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U
PS
PS
U
MODIFICAO

O
DO

R
COMPORTAMENTO
G
KS
O
BO
EX
D
IN
ALBERT BANDURA
STANFORD UNIVERSITY

PS
U
MODIFICAO

O
R
DO G
COMPORTAMENTO
KS
O

Traduo:

E va N ic k
BO

Psicloga. Livre-Docente em Psicometria. Professora


Titular da U.F.RJ. Professora da Universidade Santa
rsula, do Instituto de Psicologia da U.F.R.J., do Centro
de Psicologia Aplicada da Fundao Getlio Vargas
(Cursos de Mestrado e Doutorado), da Universidade
EX

Gama Filho e da Universidade Federa) Fluminense


(Curso de Mestrado)

LUCIANA P e OTTA
D

Psicloga Graduada pela Universidade Santa rsula.


Professora de Psicologia da Universidade Santa rsula.
licenciatura em Filosofia pela Faculdade Nacional de
IN

Filosofia

Capa:

N a n c i M o n t e ir o

inKRfliKMcnnA
PS
U
O
R
G
KS
O
BO
EX
D
IN

ISBtf 85-201-0075-9
(Edio original:
ISBN 0-03-081151-1 Holt, Rinehart and Winston, Inc., New York)

Esta 1.* edio em portugus traduo e adaptao da l.a edio do original


Principles o f Behavior Modification by Albert Bandura
Copyright 1969 by Holt, Rinehart and Winston, Inc.

Este intro no pode ser reprodudo, total ou parcialmente, sem autorizao escrita do editor.

Direitos exclusivos para a lngua portuguesa


Copyright 1979 by Editora Intcramericana Leda.
Rua Coronel Cabrita, 8 Rio de Janeiro RJ

Impresso no Brasil Printed in Brazil


PS
U
O
Ginny, Mary e Carol

R
G
KS
O
BO
EX
D
IN
Prefcio
Este livro apresenta os princpio psicolgicos b em cada etapa do desenvolvimento, e aqueles que
sicos que governam o com portamento hum ano so elaborados tendem a produzir resultados sufi

PS
dentro do contexto conceituai da aprendizagem so cientemente favorveis para resistir a uma avaliao
cial. Nos ltimos anos, acumulou-se um conjunto rigorosa. Os resultados bem sucedidos, obtidos
considervel de conhecimentos a respeito dos me pelos procedimentos de aprendizagem social em es
canismos mediante os quais o comportamento tudos cuidadosamente controlados, justificam ex

U
adquirido e modificado. Mas, apesar deste cresci pectativas otimistas para os desenvolvimentos ulte
mento vigoroso das pesquisas sobre o comporta riores desta abordagem. As numerosas investiga
mento humano, um grande nmero de processos es apresentadas nesta obra tambm ilustram

O
psicolgicos que so altamente influentes no fun como a compreenso dos mais importantes proces
cionamento humano foi negligenciado, ou apenas sos de mudana pode ser obtida por pesquisas en

R
parcialmente investigado. Este volume apresenta genhosas a respeito de problemas sociais significati
uma reviso dos recentes avanos tericos e expe vos. Contrariando muitas crticas atuais, a pesquisa
rimentais, no campo da aprendizagem social. D bsica no precisa contentar-se com medidas de
nfase especial aos papis importantes desempe
nhados pelos processos vicrios, simblicos e de
auto-regulao, aos quais mesmo as teorias con
G
pendentes inconseqentes.
Este livro se ocupa no apenas da validade dos
princpios apresentados, -mas tambm das condi
KS
tem porneas do com portam ento do, relativa es sob as quais eles podem servir de instrumento
mente, pouca ateno. para o progresso humano. As questes de valor,
O valor de uma teoria psicolgica deve ser jul que surgem nas aplicaes dos procedimentos de
gado no apenas por quo bem ela explica os resul aprendizagem social para obter vrias modificaes
tados de estudos de laboratrio, mas tambm pela psicolgicas, so, portanto, examinadas de perto, e
O

eficcia dos procedim entos de modificao do uma ateno especial dada aos efeitos das prticas
comportamento que produz. Nos ltimos anos, tes sociais sobre a auto-avaliao e o auto progresso do
BO

temunhamos aplicaes amplas dos mtodos deri homem.


vados dos princpios da aprendizagem social na Enquanto este livro estava sendo escrito, o autor
modificao de fenmenos sociais importantes em contribuiu com captulos sobre os processos de mo
contextos familiares, educacionais, clnicos e vrios delao para o Volume II do Advances in Experimen
outros. Pelo fato de exigirem uma especificao tal Social Psychology (Bandura, 1965) e para o Ciba
clara das condies de tratamento, e uma avaliao Foundation Symposnun: The Role of Leaming and Psy-
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objetiva dos resultados, as abordagens baseadas na chotherapy (Bandura, 1968). O Cap. 3 contm uma
aprendizagem social, que so apresentadas nesta verso revista e atualizada de parte do material que
obra, contm um aspecto autocorrehvo que as dis originalmente apareceu nas publicaes acima cita
tingue de outros empreendimentos de mudana, das.
nos quais as intervenes permanecem mal defini
D

Muitas pessoas contriburam de uma ou outra


das e os seus efeitos psicolgicos so raramente ava forma para este empreendimento. Agradeo since
liados objetivamente. ram ente a Ted Rosenthal e Rogers Elliott, que
IN

Tradicionalmente, novos procedimentos de mu leram as verses preliminares do manuscrito e


dana social so entusiasticamente promovidos e deram muitas sugestes valiosas. Tambm estou em
somente depois que os mtodos foram aplicados dbito com inmeros estudantes e colegas que me
durante algum tempo, por um grupo de entusias ajudaram, por meio de pesquisas em colaborao e
tas, que os testes sistemticos de eficcia so efe pela troca de idias, a aumentar o valor do que es
tuados. Normalmente, os mtodos so, ento, ar crevi. Tenho uma dvida pessoal especial com o
quivados sem cerimnia, por estudos controlados meu antigo aluno e colega, Richard Walters, que
subseqentes. Portanto, os profissionais desta rea morreu tragicamente no auge de sua carreira pro
vieram a encarar qualquer nova abordagem como dutiva. Embora ele nunca tivesse lido o que escrevi
um modismo transitrio. Contudo, quando os tes- aqui, nossas acaloradas discusses durante projetos
les de laboratrio precedem as aplicaes sociais, os em colaborao ajudaram muito a esclarecer algu
novos mtodos so sujeitos a um exame cuidadoso mas das questes tericas discutidas neste livro.
vil
v iii PREFCIO

O preparo deste volume envolveu um trabalho os desenhos e as fotografias. Tambm desejo pagar
considervel, e desejo expressar a minha gratido um tributo de gratido a Darlene Lapham que,
s pessoas que ajudaram a tom ar a tarefa menos muito eficientemente, datilografou o manuscrito.
rdua. Agradeo especialmente a Jane Crane por Finalmente, a dedicatria deste volume expressa
decifrar verses preliminares ilegveis e pelas mui a minha profunda gratido minha famlia, que
tas horas de esforo considervel para preparar o sacrificou muitas atividades de fim de semana e de
manuscrito para publicao. Agradecimentos so frias, enquanto eu estava absorvido na tarefa de
devidos a Robert OConnor, pelo seu auxlio com escrever este livro.

A l b e r t B andura
StaTiford, California
Abril de 1969

PS
U
O
R
G
KS
O
BO
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D
IN
ndice
1

PS
Processos Causais , 1
Interpretao dos Processos Causais, 10

U
A Aprendizagem Social como um Processo de Influncia Recproca, 25
Substituio de Sintomas, 26
Eficincia dos Mtodos Convencionais de Mudana Comportamental, 28

O
Sumrio, 33
Referncias, 35

R
2
G
KS
Questes de Valores e Objetivos, 41
Especificao Comportamental de Objetivos, 42
Fatores que Impedem a Especificao de Objetivos, 44
Processos de Deciso na Seleo de Objetivos, 57
O

Sumrio, 64
Referncias, 65
BO

3
EX

Modelao e Processos Vicrios, 69


Conceituaes Tericas da Aprendizagem por Observao, 70
Estabelecimento de Novos Padres de Respostas Atravs d a Modelao, 83
Condicionamento Vicrio das Respostas Emocionais, 97
D

Extino Vicria, 101


Efeitos Inibitrios e Desinibitrios de Experincias Vicrias, 111
IN

Efeitos de Facilitao da Resposta das Influncias Modeladoras, 113


Utilizao dos Princpios da Modelao na Mudana SdoCultural Planejada, 115
Sumrio, 116
Referncias, 118

4
Controle Positivo, 129
Interpretaes Tericas dos Processos de Reforamento, 129
Componentes Essenciais das Prticas de Reforamento, 133
Implicaes ticas das Prticas de Reforamento, 138
Aplicaes de Sistemas de Contingncia, 142
Aplicaes de Organizao Social das Contingncias de Reforamento, 153
Sumrio, 165
Referncias, 167

PS
Controle Aversivo, 174
Apresentao de Reforadores Negativos, 175
Aplicaes de Sistemas de Contingncias Aversivas, 187
Remoo de Reforadores Positivos, 198

U
Sumrio, 202
Referncias, 204

O
R
6
Extino , 210
Interpretao do Processo de Extino, 210
G
KS
Extino do Comportamento Reforado Positivamente, 216
Extino do Comportamento Defensivo, 227
Sumrio, 242
Referncias, 244
O
BO

7
Dessensitizao por Contracondicionamento, 252
O Controle das Variveis na Dessensitizao, 256
EX

Identificao dos Determinantes de Estmulo do Comportamento Emocional, 273


Neutralizao das Ameaas de Forma Simblica ou Realista, 279
Atividades Antagnicas no Contracondicionamento, 283
Acompanhamentos Fisiolgicos do Comportamento Emocional, 286
D

Sumrio, 288
Referncias, 290
IN

8
Contracondicionamento Aversivo, 297
Desenvolvimento da Averso Condicionada e da Esquiva, 297
Desvios Sexuais, 302
Modificao de Atividades Simblicas, 310
Alcoolismo, 311
Consideraes dcas na Terapia de Averso, 323
Sumrio, 324
Referncias, 325
In d ice

9
Controle Simblico das Modificaes do Comportamento, 333
Papel da Conscincia de Contingncias na Modificao do Comportamento, 333
O Condicionamento Verbal como Funo da Conscincia, 335
Efeitos Interativos das Variveis Cognitivas e de Incentivo, 340
Controle Simblico dos Fenmenos de Condicionamento Clssico, 341
Implicaes do Controle Simblico para a Modificao do Comportamento, 344
Discrepncia entre os Sistemas de Resposta e o Inconsciente, 346
Conseqncias Atitudinais de Mudanas Afetivas e de Comportamento, 349

PS
Estratgias de Mudana de Atude, 352
Internaiizao e Persistncia de Mudanas Comportamentais, 360
Estabilizao das Mudanas Comportamentais por Meio do Desenvolvimento
de Funes de Auto-Regulao, 362

U
Sumrio, 364
Referncias, 365

O
ndice Nominal, 373

R
ndice Alfabtico, 381
G
KS
O
BO
EX
D
IN
1

Processos Causais

PS
O desenvolvimento de princpios e procedimen cados igual e indiscriminadamente at aos fenme
tos de mudanas comportamentais est determ i nos sociais, como se evidencia pela designao fre
nado, em grande parte, pelo modelo de causali qente de padres de respostas culturais como
dade a que o autor subscreve. Os mtodos usados doentes ou sadios". Se Hipocrates tivesse repre

U
para modificar fenmenos psicolgicos no podem sentado as anomalias comportamentais como pro
ser compreendidos por completo, portanto, inde dutos de experincias idiossincrticas de aprendiza
pendentemente da teoria de personalidade sobre a gem social ao invs de expresses de uma enfermi

O
qual esto fundamentados. As principais diferenas dade somtica, a conceitualizao e o tratamento
entre orientaes tericas rivais se revelam de dos padres de resposta divergentes poderiam ter

R
modo mais flagrante nas suas interpretaes do tomado um caminho radicalmente diferente.
comportamento acentuadamente desviante. Conse Um modelo de quase-doena ainda am pla
qentemente, os sistemas que foram propostos mente empregado nas explicaes do comporta
para explicar estas condies causadoras de perple
xidade sero considerados aqui em detalhe, embora
este livro se ocupe apenas parcialmente com ques
G
mento flagrantemente desviante, mas a patologia
subjacente geralmente considerada como sendo
de natureza psquica, ao invs de neurofisiolgica.
KS
tes relativas ao comportamento desviante. Este esquema conceituai se tornou ainda mais con
As concepes psicopatolgicas mais antigas en fuso quando a adequao da analogia da doena ao
caravam as anomalias do com portamento como comportamento social foi sendo cada vez mais criti
manifestaes externas de maus espritos, que pe cada (Szasz, 1961). A maioria dos tericos da per
netravam no corpo da vtima e afetavam o seu sonalidade eventualmente abandonou a noo de
O

comportamento de maneira adversa. Por esta ra que o comportamento desviante uma manifesta
zo, o tratamento era dirigido para o exorcismo dos o de uma doena mental subjacente; no obs
BO

demnios por vrios mtodos, como abrir um bu tante, rotulam sem hesitao os comportamentos
raco no crnio da vtima, executar vrios rituais anmalos como sintomas e acautelam contra os pe
mgicos e religiosos, ou assaltar brutalmente f rigos da substituio de sintomas. Nestas teorias, as
sica e socialmente o portador dos espritos noci condies que supostamente controlam o compor
vos. Hipocrates exerceu uma grande influncia no tamento continuam a funcionar analogamente a
sentido de suplantar as concepes demonacas do substncias txicas na produo de respostas des
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com portam ento desviante rotulando-as como viantes; contudo, os agentes perturbadores com
doenas ao invs de manifestaes demonacas. Die preendem um conjunto de foras psicodinmicas
tas saudveis, hidroterapia, sangramento e outras hostis (por exemplo, impulsos reprimidos, traos
formas de interveno fsica, algumas benignas, u- dotados de energia, complexos psquicos, tendn
tras menos humanas, comearam a ser cada vez cias latentes, autodinamismos e outros tipos de sis
D

mais empregadas como tratamentos corretivos. temas energticos), um tanto similares aos espritos
Apesar dos mtodos psicolgicos terem gradual nocivos dos tempos antigos. Muitas teorias contem
IN

mente substitudo os procedimentos fsicos na mo porneas de psicopatologia empregam, desta ma


dificao dos padres de resposta desviantes, a ana neira, um modelo quase-mdico elaborado de um
logia da sade e doena fsica continuou, no obs amlgama dos conceitos de enfermidade e demo-
tante, a dominar as teorias psicopatolgicas. Nesta nologia, os quais possuem em comum a crena de
conceitualizao, os padres de comportamento que o comportamento desviante uma funo de
que se afastam amplamente das normas sociais e foras internas inimigas. Conseqentem ente, a
ticas aceitas so considerados como derivativos ou ateno se focaliza, geralmente, no sobre o pr
sintomas de uma doena subjacente. A modificao prio comportamento problemtico, mas sobre os
dos desvios sociais tornou-se, desta forma, uina espe agentes internos presumivelmente influentes que
cialidade mdica, com o resultado de que as pessoas, devem ser exorcizados pela catarse, ab-reao e
ao exibirem comportamentos atpicos, so rotuladas aquisio do discernimento por meio de um pro
pacientes sofredores de uma doena mental e cesso interpretativo extenso. Na realidade, a modi
so geralmente tratadas em estabelecimentos com ficao direta do assim chamado comportamento
orientao mdica. Os conceitos de doena so apli sintomtico considerada no apenas ineficaz mas
1
2 PROCESSOS CAUSAIS

at perigosa, porque, afirma-se, a remoo do sin com o bem-estar dos outros so habitualmente tole
toma no exerce nenhum efeito sobre o distrbio rados; desvios que produzem conseqncias compen
subjacente, que se manifestar novamente num sadoras para os membros de uma sociedade, como
ouiro. sintoma, possivelmente ainda mais debili no caso das invenes tecnolgicas e das inovaes
tante. intelectuais e artsticas, podem ser ativamente pro
movidas e recom pensadas generosam ente. Por
ROTULAO SOCIAL DO COMPORTAMENTO outro lado, desvios que geram conseqncias de
DESVIANTE averso para com os outros elicitam uma desapro
Embora a maioria dos psicoterapeutas concor vao social intensa, so imediatamente rotulados
dem que a remoo direta do "sintoma no anormais e geralmente provocam presses coerciti
aconselhvel e poucos admitem engajar-se em tais vas para elimin-los.
O critrio de adequao conduz a srios proble

PS
formas de tratamento, de estranhar quo pouca
ateno foi dedicada definio do que constitui mas em sociedades, tais como a nossa, que so dife
um sintoma. Categorizar um padro de compor renciadas em muitas subculturas cujos membros
tamento como sintomtico de um distrbio subja subscrevem normas comportamentais divergentes
cente na realidade envolve um conjunto complexo e, portanto, no esto de acordo quanto ao que

U
de critrios, os quais so, em sua maioria, bastante comportamento social adequado. Aqueles membros
arbitrrios e subjetivos. Se certas aes especficas de grupos sociais que desejam recompensas que so

O
so denominadas de normais ou sintomticas vai altamente, valorizadas na cultura mas carecem dos
depender do fato de que certos juizes sociais e/ou a meios de obt-los de modos legtimos (Cloward e
prpria pessoa aprovem ou no o comportamento Ohlin, 1960; Merton, 1957), so muitas vezes for

R
que est sendo exibido. Uma vez que a rotulao ados a se engajar em atividades socialmente inacei
dos sintomas reflete primariamente as respostas va- tveis. Nestes casos, os padres anti-sociais no so
lorativas que um determ inado com portam ento
evoca em outros, ao invs de qualidades discrimi
nveis do prprio comportamento, um padro de
resposta idntico pode ser visto como um derivativo
G
apenas sancionados normativamente, mas o am
biente social d amplas oportunidades a estas pes
soas, por meio de contingncias apropriadas de re-
foramento e por meio de modelos de papis, para
KS
patolgico ou como um comportamento sadio por desenvolver e aperfeioar modos desviantes de
pessoas cujas orientaes de julgamento diferem. A comportamento. De acordo com a estrutura nor
agressividade nas crianas, por exemplo, pode ser mativa prevalente nestas subculturas, um compor
reforada positivamente e encarada como um sinal tamento anti-social habilmente executado repre
O

de masculinidade e desenvolvimento social sadio senta um comportamento a ser imitado ao invs de


por alguns pais, enquanto o mesmo com porta um doentio, e governado pelos mesmos tpos de
mento geralmente encarado por agentes educa variveis que controlam os padres de resposta
BO

cionais, legais, ou outros agentes sociais como um pr-sociais apresentados pelos membros da socie
sintoma de um distrbio de personalidade (Ban- dade maior.
dura, 1960; B andurae Walters, 1959). Outros subgrupos so classificados como desvian
A designao do comportamento como patol tes socialmente e, portanto, como doentes ou
gico envolve, desta forma, juzos sociais que so in loucos, no porque eles aderem a meios cultu
fluenciados, entre outros fatores, pelos padres ralmente condenados de obter objetivas altamente
EX

normativos das pessoas que fazem os julgamentos, valorizados, mas porque se afastam do sistema so
o contexto social no qual o comportamento exi cial dominante e rejeitam os prprios alvos cultu
bido, certos atributos do comportamento e nume rais bsicos. A maioria conformista numa sociedade
rosas caractersticas da prpria pessoa desviante. pode ro tu lar grupos no-conform istas, como
D

Uma teoria adequada do comportamento desviante bomios, beatniks e hippies, que recusam a
deve, portanto, se preocupar com os fatores que esforar-se para obter alvos muito valorizados na
determinam os juzos avaliativos. Infelizmente, ape cultura, como exibindo um comportamento desa-
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sar do uso generalizado de classificaes diagnosti daptativo. Da perspectiva dos desviantes, o estilo de
cas e das conseqncias potencialmente perigosas vida dos membros conformistas uma manifesta
de rotular as pessoas como desequilibradas men o sintomtica de uma sociedade supercomerciali-
talmente, houve surpreendentemente poucos estu zada, doente. Desta forma, o mesmo padro de
dos sistemticos dos fatores que governam tal com comportamento pode ser visto como um sintoma
portamento ajuizante. por um grupo social e ser julgado como sadio e re
A psicopatologia caracteristicamente inferida forado positivamente por pessoas que seguem um
do grau de desvio das normas sociais que definem cdigo de conduta diferente. Similarmente, quando
como as pessoas devem se comportar em diferentes uma sociedade altera radicalmente suas normas so
ocasies e lugares. Conseqentemente, a adequao ciais e legais, a presena ou ausncia das mes
das respostas simblicas, afetivas e sociais a deter mas respostas, pode ser julgada inapropriada e,
minadas situaes constitui um critrio de impor conseqentemente, rotulada de sintoma de uma
tncia principal na rotulao do comportamento patologia subjacente- Assim, um cidado socializado
sintomtico. Afastamentos dos padres normati em outros aspectos que comete um homicdio bru
vos que no so inconvenientes nem interferem tal ser diagnosticado como sofrendo de uma per-
PROCESSOS CAUSAIS 3

turbao mental sria, mas a incapacidade de um pontos menos extremos na intehsidade-da-resposta


recruta militar de se comportar de forma homicida contnua. A linha que separa a normalidade da
no campo de batalha ser igualmente vista como anormalidade pode ser localizada diferentemente
sintomtica de uma neurose de guerra. Este l dependendo dos limites de tolerncia aversidade
timo exemplo ilustra como o comportamento pode dos-diferentes juizes. Mesmo que um alto grau de
ser considerado sintomtico em virtude de mudan consenso pudesse ser conseguido ao designar os li
as nas normas da sociedade, ao invs de uma psi- mites aceitveis de amplitude para os vrios com
copatologia refletida no prprio comportamento. portamentos, no existe evidncia de que respostas
A nossa discusso at aqui se ocupou do compor emocionais de alta intensidade so mediadas por
tamento desviante de membros de grupos, que processos psicopatolgicos internos, enquanto que
apiam-se mutuamente e reforam as suas ideologias respostas similares de menor fora so governadas

PS
e aes. Alguns indivduos apresentam excentrici por processos internos, no patolgicos.
dades comportamentais grandes que parecem to Os dficits comportamentais so tambm freqen
talmente inexplicveis; pessoas de diferentes sub temente interpretados como sintomas de perturba
grupos que no compartilham os mesmos sistemas o emocional, particularmente quando os dficits
normativos se inclinam a ver estas excentricidades produzem dificuldades e averso para os outros.

U
como manifestaes patolgicas. Mesmo nestes ca Crianas adequadamente dotadas, por exemplo,
sos, quando a histria idiossincrtica de aprendiza que so incontinentes e que exibem deficincias

O
gem social para o comportamento conhecida no marcantes em habilidades interpessoais, verbais e
h necessidade de admitir um processo mrbido acadmicas, e adultos que no so capazes de cum
subjacente. Lidz, C ornelison, T e rry e Fleck prir exigncias de tarefas sociais, conjugais e voca

R
(1958) relatam um caso, por exemplo, no qual ir cionais tendem a ser rotulados como perturbados
mos esquizofrnicos acreditavam, entre outras coisas emocionalmente. Admite-se geralmente, alm do
estranhas, que desacordo significava priso de
ventre. Este comportamento conceituai claramente
inapropriado era o resultado de uma exposio a
G
mais, que, quanto maiores os dficits, mais extensa
a psicopatologia subjacente. A natureza arbitrria e
relativista do critrio da competncia ou do dficit
contingncias de aprendizagem social peculiares e tornr-s*-ia facilmente aparente se os padres m
KS
no uma expresso de uma doena mental. Sempre nimos de competncia exigidos numa determinada
que os filhos discordavam da me, ela lhes dizia situao fossem modificados. Se os padres fossem
que estavam com priso de ventre e exigia uma la colocados num nvel comparativamente baixo, pra
vagem intestinal. Os meninos eram ento despidos ticamente todos os membros de uma sociedade se
O

e submetidos a lavagens intestinais, um procedi riam julgados competentes e sadios, ao passo que a
mento que dramaticamente condicionou um signi grande maioria de repente adquiriria uma psicopa-
ficado inusitado palavra desacordo. Os casos ci tologia se fossem adotados padres excessivamente
BO

tados por Lidz e seus associados (Lidz, Fleck, e elevados. Neste ltimo caso, teraputas e diagnosti-
Cornelison, 1965) fornecem evidncia compelativa cadores poderiam dedicar muito tempo para locali
do desenvolvimento de delrios, suspeita, sentimen zar a fonte da patologia dentro dos indivduos.
tos exagerados da prpria importncia, negao ex A inteno atribuda a uma ao ir afetar a sua
trema da realidade, e outras formas de comporta categorizao pelos outros como expresso sinto
mento esquizofrnico, por meio do reforamento
EX

mtica. Quando as variveis que governam os fe


direto e de sua transmisso social pela modelao nmenos fsicos e biolgicos permaneciam desco
paterna de padres inacreditveis de comporta nhecidas, uma multido de foras internas e divin
mento desviante. dades eram invocadas como agentes causais. me
Alm da influncia dos compromissos normati dida que o conhecimento cientfico aumentava,
D

vos na determinao das respostas avaliativas, cer estas foras im pulsionadoras imaginrias foram
tas propriedades do comportamento nos convidam substitudas por conceitos explanatrios envol
IN

com-facilidade a rotular um distrbio emocional de vendo variveis manipulveis. Similarmente, as in


sintomdco. Respostas de magnitude elevada, por terpretaes dos fenmenos psicolgicos muitas
exemplo, muitas vezes produzem experincias de vezes admitem agentes patolgicos internos em
sagradveis para os outros; so, portanto, mais casos nos quais o desvio aparece como ininteligvel.
aptas a serem consideradas manifestaes patolgi Se uma pessoa se engaja em um comportamento
cas do que o so respostas de intensidades baixas no-aprovado para obter objetos materiais geral
ou moderadas. Um menino que est continuamente mente considerados valiosos, suas atividades
lutando com as outras crianas ser geralmente sendo facilmente compreensveis so menos
visto como exibindo uma exuberncia juvenil; em aptas a serem vistas como manifestaes de doena
contraste, uma criana cujo comportamento fisica emocional do que se o seu comportamento des
mente agressivo mais violento e daninho ser, viante no tivesse nenhum valor aparentemente uti
com toda a probabilidade, vista como emocional litrio. Delinqentes que batem na cabea das vti
mente perturbada. Embora respostas emocionais mas para aproveitar-se e extrair suas carteiras so
diretas e intensas possam ser categorizadas com geralmente rotulados ladres semiprofissionais que
fidedignidade, provvel que surjam desacordos exibem uma agresso instrumental para a produ
na rotulao de comportamentos que incidem em o de rendimentos. Contrastando, delinqentes
4 PROCESSOS CAUSAIS

que simplesmente assaltam estranhos fisicamente, mente, podem no ter nenhum valor utilitrio apa
mas no demonstram interesse nas posses materiais rente, raramente rotulado como um comporta
de suas vtimas, supostamente esto apresentando mento emocionalmente perturbado. Certos sub
uma agresso emocional de tipo perturbado pecu grupos simplesmente valorizam e recompensam
liar. evidente que em muitos casos de agresso um batucar habilidoso mais do que o virtuosismo
por assim dizer no-utilitria, o comportamento musical.
altamente instrumental para obter a aprovao e A dicotomia instrumental versus musical, por
admirao de seus pares e para incrementar o sta- tanto, parece refletir primariamente diferenas nos
tus na hierarquia social do grupo de referncia. A tipos de recompensas procurados, e no diferenas
aprovao do grupo de pares muitas vezes mais bsicas na direo teleolgica do prprio compor
poderosa do que recompensas tangveis como um tamento, ou na natureza dos eventos mediadores
incentivo para, e reforador de, comportamento internos. Como certos membros da sociedade ten

PS
desviante agressivo (Buehler, Patterson e Furniss, dem a ser criados sob contingncias atpicas de re
1966). foramento social, eventos que ordinariamente so
O papel influente do reforamento social na re neutros ou aversos para outras pessoas podem ad
gulao de comportamento perigoso e sem sentido quirir uma forte valncia positiva; conseqente

U
claramente revelado num estudo de campo por mente, o com portam ento estranho exibido por
Yablonsky (1962), que tambm achou que as con esses indivduos pode parecer possuir pouco ou
tingncias de reforamento dominantes em muitos nenhum valor instrumental, e assim tende a ser ex

O
bandos de delinqentes m udaram de atividades plicado por referncia a processos psicopatoigicos
anti-sociais utilitrias para assaltos destrutivos exe internos.

R
cutados de maneira fria e aparentemente indife Certas exigncias comportamentais so prescritas
rente em relao a pessoas e a propriedades. A de acordo com a idade, sexo, posio social, ocupa
maneira pela qual a agresso assumiu um valor que
confere status e no qual a ameaa de perda da re
putao pode compelir uma pessoa a se engajar
num assalto homicida vividamente ilustrada no
G
o, raa, origem tnica ou religio de uma pessoa.
Portanto, os atributos pessoais tambm entram no
julgamento social de comportamento que se desvia
das exigncias dos papis. Por exemplo, um com
KS
excerto seguinte de uma entrevista com um dos ra portamento considerado normal numa idade pre
pazes estudados por Yablonsky. coce pode ser visto como um sintoma de perturba
M o m e n ta n ea m en te com ecei a p e n sa r nisso l o da personalidade mais tarde, como no caso da
d e n tro d e m im ; ten h o m in h a o pinio fo rm ad a , no enurese. muito adequado, neste contexto, repetir
vou p e rte n c e r a n e n h u m b a n d o . E nto e u e n tro .
O

a pergunta de Mowrer (1950): UE quando que um


A lgum a coisa ap arece, e a vm todos os m eus am i comportamento persistente deste tipo de repente
gos a m eu en co n tro . C om o j disse antes, sou in te
ligente e assim p o r diante. V o v indo depois
cessa de ser normal e se torna um sintoma [pg.
BO

falam p a ra m im o q u e vo fazer. C om o, "G ente, 474]?. Ou considere-se o atributo do sexo. A tole


sairem os e m atarem o s esse cara. Eu digo: T le rncia cultural diferencial para comportamentos
gal . Eles con tin u am a falar. Eu disse: G ente, t habitualmente atribudos ao outro sexo para ho
n a d e vocs. E u m esm o, n o q u e ro ir, m as q u a n d o mens e mulheres ilustra o papel das caractersticas
eles com eam a fa la r sobre o q u e vo fazer, eu sexuais na atribuio de um status sintomtico a
digo: Ei, ele no vai a rru in a r m in h a reputao. padres de comportamento desviante. Usar vesti
EX

N o vou d e ix a r qu e ele se to rn e m ais conhecido do mentas femininas, por parte dos homens, consi
q u e e u . E e u toco a bola p ra fre n te . (pg. vii)
derado indicativo de uma perturbao psicolgica
* Contingncias externas de reforamento ao invs sria que exige rpida ateno legal e psiquitrica.
de uma doena emocional interna tambm pare Por outro lado, as mulheres podem adotar indu
D

cem ser os principais determinantes do comporta mentria, estilos de penteado e uma ampla gama
mento de outro jovem envolvido num assassinato de padres de resposta caracterisricamente mascu
de bando: Se eu metesse a mo na faca, teria apu linos sem serem rotuladas como mentalmente per
IN

nhalado o cara. Isto me teria dado uma sensao turbadas. Como o comportamento do papel mascu
melhor. As pessoas me respeitariam pelo que Fiz e lino ocupa uma posio de prestgio relativamente
coisas assim. Diriam: *A vai um assassino frio. elevada e de poder na nossa sociedade, e muitas
[pg. 8]. Contingncias de reforamento similares vezes mais generosamente recompensado do que
operavam nas prticas de um bando apreendido o comportamento do papel feminino, a emulao
que utilizava ataques contra pessoas sem provoca das tendncias masculinas pelas mulheres mais
o como a sua exigncia principal de admisso. facilmente compreensvel e, portanto, menos apta a
Cada assalto fsico, que deveria ser observado por ser interpretada por meio de referncias a proces
um membro do grupo para ser vlido, era avaliado sos mrbidos.
em 10 pontos; e um total de 100 pontos era exigido Existe ainda outro lado para a influncia de atri
para se tornar um membro com todas as prerroga butos pessoais nas respostas de julgamento. A his
tivas (San Francisco, Chronicle, 1964). tria anterior da aprendizagem social e as caracte
Deve ser notado de passagem que um compor rsticas da pessoa que emite os julgamentos pode
tamento pr-sociai procura de aprovao, como afetar significativamente a sua designao de com
feitos atlticos ou realizaes musicais que, similar portamentos particulares como indicativos de sade
PROCESSOS CAUSAIS 5

mental ou patologia psquica. Spohn (1960) desco guns dos principais fatores que determinam a atri
briu que os valores sociais do terapeuta estavam re buio da doena ao comportamento desviante.
lacionados aos seus juzos da sade mental dos Processos de julgamento sociais similares so, na
com portam entos do paciente que refletiam di turalm ente, envolvidos na atribuio de rtulos
menses de valores similares; isto , os terapeutas "descritivos como agresso, altrusmo, dependncia
julgavam que os pacientes que mais se assemelhas ou realizao a padres de resposta particulares.
sem a eles eram os mais sadios.
Embora a presena da doena psquica seja fre DETERMINANTES INTERNOS HIPOTTICOS
qentemente julgada em termos de desvios de um DO COMPORTAMENTO
certo conjunto particular de normas sociais, em As questes levantadas no que se refere utili
muitos casos baseia-se primariamente sobre a auto- dade e validade do conceito de "sintoma se apli
defimo. Como mostraram Terwilliger e Fiedler cam igualmente psicopatologia que se presume

PS
(1958), as pessoas muitas vezes se rotulam a si estar subjacente ao comportamento problemtico.
mesmas como emocionalmente perturbadas, ao Da focalizao da ateno sobre os agentes e foras
passo que outros podem julg-las estar funcio internas, muitas teorias fantasiosas do comporta
nando adequadamente dentro das normas sociais mento desviante emergiram. A histria do desen
prevalecentes. Discrepncias avalia tivas deste tipo

U
volvimento de um comportamento social rara
surgem tipicamente quando as pessoas impem mente conhecida, e sua reconstruo a partir do
exigncias excessivas a si mesmas e sofrem angs material de entrevista elicitado pelos terapeutas ou

O
tias subjetivas como resultado do fracasso de alcan diagnosticadores de validade duvidosa. De fato, o
ar padres auto-impostos. Uma teoria compreen contedo da reconstruo altamente influenciado
siva do desvio deve levar em considerao auto-rea-

R
pelas questes sugestivas do entrevistador e o re-
es, assim como as reaes da socieade ao prprio foram ento seletivo do contedo que est de
comportamento. acordo com a sua orientao terica. Heine (1953),
G
Da discusso anterior se torna aparente que a ca- por exemplo, descobriu que clientes que foram tra
tegorizao do comportamento como sintomtico tados por terapeutas centralizados no cliente, adie-
de uma patologia subjacente depende de um con rianos e psicanalistas, tendem a explicar as mudan
KS

junto de critrios subjetivos e, conseqentemente, o as em seus comportamentos em termos das expli


mesmo com portam ento pode ser caracterizado caes favorecidas pelos seus respectivos entrevis
como doente ou "sadio por juizes diferentes, em tadores. Mesmo um levantamento superficial de
diferentes contextos sociais e com base nas caracte- protocolos de entrevista revelaria que psicoterapeu-
rst:cas sociais dos agentes. verdade, natural tas de diferentes filiaes tericas tendem a encon
O

mente, que questes de valor e julgamento social trar evidncia para os seus prprios agentes psico-
tambm surgem no diagnstico de perturbaes f- dinmicos preferidos em comparao com aqueles
BO

sic.is. Nestes casos, o modelo sintoma-doena bas- citados por outras escolas. Desta forma, os freudia
tanic apropriado, visto que patologias orgnicas in nos so muito mais aptos a desenterrar complexos
ternas existem e podem ser de fato verificadas in de Edipo e ansiedade de castrao, os adlerianos a
dependentemente de suas manifestaes perifri descobrir sentimentos de inferioridade e anseios de
cas. Tum ores cerebrais e disfunes envolvendo poder compensatrios, os rogerianos a achar evi
rgos respiratrios, circulatrios ou digestivos so dncias compelativas para autoconceitos inapro-
EX

eventos observveis. No que se refere ao compor priados, e os existencialistas so fadados a diagnos


tam ento desviante, a analogia com o modelo ticar crises existenciais e ansiedades. igualmente
sintoma-doena errnea porque no existem rg verdadeiro que os skinnerianos, predizivelmente,
os infectados ou entidades de doenas psquicas iro discernir condies deficientes de refora-
que podem ser identificados como agentes causais. me nto como determinantes importantes do com
D

As condies psquicas que se admitem estar subja portamento desviante. Neste ltimo esquema expli
centes ao mau funcionamento comportamental so cativo, porm, as condies controladoras suspeitas
IN

apenas abstraes do comportamento. Na analogia so passveis de variao sistemtica; conseqente


da doena, essas abstraes no apenas recebem mente as relaes funcionais entre as contingncias
substncia e existncia independentes do compor de reforamento e o comportamento so facilmente
tamento a partir do qual foram inferidas, mas so verificveis.
ento evocadas como causas destes mesmos refe Modelos tericos de validade duvidosa persistem
rentes comportamentais. Por estas razes, o com em grande parte porque no esto apresentados de
portamento assim chamado sintomtico pode ser forma refutvel. A falta de conhecimento preciso
mais adequadamente explicado em termos da teo da gnese dos desvios comportamentais impede
ria da aprendizagem social e dos valores do que por ainda mais qualquer avaliao sria dos determi
meio de uma analogia mdica no apropriada. nantes sugeridos, que esto to envolvidos que
Uma apresentao extensa de uma taxonomia ba nunca poderiam ser produzidos sob condies de
seada na aprendizagem social dos fenmenos com- laboratrio. Q uando a verdadeira histria de
poriamentais, genericamente subsumidos sobre o aprendizagem social do comportamento desadap-
termo psicopatologia, oferecida em outro lugar tado conhecida, os princpios da aprendizagem
(Bandura, 1968). A discusso precedente reviu al parecem providenciar uma adequada interpretao
6 PROCESSOS CAUSAIS

dos fenmenos psicopatolgicos, e explicaes psi- traste, as teorias psicodinmicas tendem a conside
codinmicas em termos de uma perturbao subja rar os eventos internos como relativamente aut
cente aos sintomas se tornam suprfluas. A falha da nomos. Estes agentes causais hipotticos geral
suposio de que foras psicodinmicas produzem mente apresentam apenas uma tnue relao com
comportamento sintomtico pode melhor ser ilus os estmulos externos, ou at com os sintomas que
trada por casos nos quais os antecedentes dos supostamente produzem. O famoso caso de Freud,
padres de resposta aberrante so conhecidos. Tais do Little Hans, reinterpretado por Wolpe e
exemplos so difceis de obter porque exigem a Rachman (1960), ilustra algumas das principais di
produo do comportamento desviante sob condi ferenas nos modelos explanatrios.
es controladas. Ayllon, H aughton, e Hughes Little Hans exibia, entre outras coisas, uma fobia
(1965) oferecem uma ilustrao vvida de como um de cavalos. Freud (1955) interpretou o comporta
padro estranho de comportamento desenvol mento fbico da seguinte maneira:
Ele no tinha apenas medo de que os cavalos o

PS
vido, mantido e subseqentemente eliminado numa
mulher esquizofrnica simplesmente pela alterao mordessem ... mas tambm de carroas, de cami
de suas conseqncias de reforamento foi in nhes transportando mveis e de nibus (a sua
terpretado erroneamente como uma manifestao qualidade comum sendo, como presentemente se
de eventos psicodinmicos complexos por diagnos- tornou claro, a de estar todos pesadamente car
regados), de cavalos que comeavam a andar, de

U
ticadores que no estavam a par das condies es
pecficas de reforamento que regulavam o com cavalos que pareciam grandes e pesados, e de cava
los que andavam depressa. O significado destas es

O
portamento da paciente. pecificaes foi explicado pelo prprio Hans: ele
Infelizmente, os antecedentes exatos do compor tinha medo de que os cavalos cassem, e conseqen
ta mento desviante raramente so conhecidos, e na temente incorporou na sua fobia tudo que parecia

R
ausncia de tcnicas poderosas que permitam con conduzente a facilitar a sua queda... [pg. 265].
trole adequado sobre os fenmenos comportamen- Ele (o pai) elicitou de Hans a lembrana de um
tais, tentativas clnicas no possuam, at recente
G acontecimento em Gmunden, cuja impresso es
mente, os aspectos autocorretivos necessrios para tava escondida atrs da recordao da queda do
cavalo que puxava o nibus. Enquanto estavam
eliminar teorias fracas ou invlidas de psicopatolo- brincando de cavalo, Fritzl, o companheiro de
gia. Em conseqncia, interpretaes rivais do quem gostava tanto, mas que era, talvez, ao mesmo
KS

comportamento social retiveram por dcadas um tempo, o seu rival com suas muitas amiguinhas,
status seguro com pouco risco de que um tipo bateu seu p contra uma pedra e caiu, e o p co
qualquer de teoria poderia se provar mais convin meou a sangrar. Ver cair o cavalo do nibus
cente do que outra. recordou-lhe este acidente... A primeira pessoa
que serviu de cavalo a Hans deve ter sido o seu pai,
O

Em anos recentes, entretanto, houve um afasta


e foi isto que lhe permitiu ver Fritzl como um subs
mento fundamental das vises convencionais sobre tituto do seu pai quando o acidente ocorreu em
a natureza, causas e tratam entos de disfunes Gmunden.... No fim, o seu pai entrou no simbo
BO

cornportamentais. De acordo com esta orientao, o lismo anal, e reconheceu que havia uma analogia
comportamento que nocivo- ao indivduo ou se entre uma carroa pesadamente carregada e um
afasta amplamente das normas ticas e sociais acei corpo carregado de fezes, entre a maneira pela
tas no visto como sintomtico de algum tipo de qual uma carroa dirigida atravs de um porto e
doena mas como um modo pelo qual o indivduo a maneira pela qual as fezes deixam o corpo, e
assim por diante... [pgs. 126-127],
EX

aprendeu a lidar com o ambiente e com as exign


Podemos agora reconhecer que todos os ca
cias auto-impostas. O tratamento se torna ento
minhes de mveis, carroas e nibus eram apenas
primordialmente um problema de aprendizagem caixas de cegonhas, e s tinham interesse para
social do que um de domnio mdico. Neste es Hans como representaes simblicas da gravidez;
quema conceituai, os vestgios remanescentes do e que quando um cavalo pesado ou pesadamente
D

modelo doena-demonismo foram afastados. Pa carregado caiu, ele s poderia ter visto nisto uma
dres de respostas no so vistos como sintomas, e coisa um nascimento, um parto. Desta forma, o
cavalo cado no era apenas o seu pai morte, mas
IN

a sua ocorrncia no 6 atribuda a foras internas,


nocivas. a sua me em parto, tambm [pg. 128].
A aprendizagem social e as teorias psicodinmi O artigo de Freud relata pelo menos quatro inci
cas no apenas diferem quanto ao ponto de visuali dentes nos quais os cavalos, reais ou simblicos, es
zar o comportamento desviante como uma quase* tavam associados com experincias provocadoras
doena ou como um produto da aprendizagem, de medo, capazes de produzir uma reao fbica
mas tambm em relao ao que consideram ser os condicionada. Hans tinha ficado amedrontado ao
fatores controladores significativos e no status ver cavalos sendo fustigados num carrossel; foi ad
atribudo aos eventos internos. Como mostraremos vertido para que evitasse cavalos porque poderiam
mais adiante, a aproximao da aprendizagem so machuc-lo; assustou-se quando um amigo se feriu
cial trata os processos internos como eventos enco acidentalmente ao brincar de cavalo; e, no episdio
bertos que so manipulveis e mensurveis. Estes que imediatamente precedeu o incio do compor
processos mediadores so extensamente controla tamento fbico, Ficou atemorizado por um acidente
dos por eventos estimuladores externos que por de nibus no qual ele acreditou que um cavalo ti
sua vez, regulam as respostas manifestas. Em con vesse morrido.
PROCESSOS CAUSAIS 7

No esquema psicanaltico, a perturbao psquica PAI: O que voc pensou quando o cavalo caiu?
interna a causa bsica ou o fato instigador das HANS: Agora ser sempre assim. Todos os cavalos
respostas fbicas, ao passo que os estmulos exter de nibus cairo... [pg. 49],
PAI: Quando o cavalo caiu, voc pensou no seu pa
nos (cavalos) supostamente exercem pouca ou ne
pai?
nhuma influncia controladora sobre o comporta HANS: Talvez. Sim. possvel... (pg. 51).
mento desviante, exceto como um ponto focal con PAI: De que tipo de carroa voc ainda tem medo?
veniente para os sentimentos edpicos e de castra HANS: De todas das.
o projetados. PAI: Voc sabe que isso no verdade.
HANS: No tenho medo de carruagens e parelhas
Ela (a fobia) se estende a cavalos e carroas, ao ou carros com ura s cavalo. Tenho medo de
fato de que cavalos caem e mordem, a cavalos de nibus e carroas de bagagem, mas apenas
uma caracterstica particular, a carroas que esto quando elas esto carregadas, no quando esto
pesadamente carregadas. Revelarei imediatamente vazias. Quando h um cavalo e a carroa est

PS
que todas estas caractersticas foram derivadas da carregada at o mximo, ento tenho medo;
circunstncia de que a ansiedade originalmente no mas se houver dois cavalos e ela estiver total
tinha nenhuma referncia a cavalos, masfoz transposta a mente carregada, ento no tenho medo.
eies secundariamente (os grifos so adicionais) e agora PAI: Voc tem medo de nibus porque h muita
se tinha tomado fixa sobre aqueles elementos do gente dentro?

U
complexo cavalo que se mostravam bem adaptados HANS: Porque h muita bagagem no topo.
para certas transferncias [pg. 51]. PAI: Quando a mame estava tendo a Hanna, ela
tambm estava carregada at o topo? [pgs.

O
Esta exposio deixa de explicar a variao tanto 90-91].
no padro como na intensidade das reaes de an

R
siedade de Hans em diferentes circunstncias. De A interpretao edpica no apenas falha em ex
fato, os dados do caso fornecem evidncia conside plicar o padro discriminativo do comportamento
rvel de que pistas externas serviram como estmu fbico de Hans, mas tambm em explicar sadsfato-
G
los primrios elidtadores e controladores para as riamente por que ele tambm tinha medo de estra
respostas fbicas de Hans mais do que simples alvos das de ferro e locomotivas, uma fobia que prova
incidentais para sentimentos projetados. velmente se generalizou a partir do complexo de
KS

estmulos de veculos de transporte. A interpreta


Consideremos o episdio traumtico principal o psicanaltica exigiria que a locomotiva e os tri
que estava relacionado com o incio da fobia de lhos da estrada de ferro fossem tambm represe rv
Hans. Enquanto passeava com a sua me, Hans viu taes simblicas do pai castrador e da me gr
um grande cavalo de nibus cair e dar pontaps. Ele vida.
O

ficou aterrorizado e pensou que o cavalo tinha sido A estrutura conceituai de seqncias causais nas
morto no addente. Havia trs importantes elemen teorias psicodinmicas de comportamento asso
tos neste complexo de estmulos cavalo grande,
BO

lada por srios problemas. Um determinante in


transporte com carga pesada, e o veculo e o cavalo terno amorfo no pode possivelmente explicar a
viajando em grande velocidade. A ocorrncia e a extraordinria variedade de comportamentos hete
intensidade das reaes fbicas subseqentes de rogneos, assm como s mudanas em sua incidn
Hans variavam predizivelmente em funo dos cia e magnitude sob diferentes situaes estimula
padres especficos destes trs estmulos crticos. doras, em relao a diferentes pessoas e em ocasi
EX

Hans tinha mais medo de cavalos grandes que pu es diferentes. Como pode uma fobia de cavalos ser
xavam carroas do que de cavalos pequenos; se as atribuda a um complexo de dipo subjacente e
sustava mais com um veculo a mover-se rapida medos projetados de castrao se uma pessoa res
m ente do que com um de pouca velocidade, ponde fobicamente a um cavalo puxando um ve
mostrava-se mais atemorizado vista de veculos culo carregado pesadamente, mas tem relativa
D

pesadamente carregados do que vista de veculos mente pouco medo de dois cavalos puxando um
vazios, e sentia medo quando uma carroa puxada veculo carregado? Quando diversos insumos de es
IN

por um cavalo dava uma volta: tmulos produzem expresses comportamentais


correspondentem ente diversas ento quaisquer
HANS: E eu tenho mais medo de carroas que car
regam moblia. mediadores internos implicados na seqncia cau
PAI: Por qu? sal devem ser pelo menos espedficos a sua ativao
HANS: Penso que quando cavalos atrelados a uma deve estar proximamente regulada pelos estmulos
carroa esto carregando uma carga pesada iro ambientais discriminativos.
cair. As dificuldades conceituais associadas com as
PAI: Ento voc no tem medo de uma carroa pe formulaes psicodinmicas aplicam-se igualmente
quena? s teorias de trao da personalidade. Estas aborda
HANS: No. No tenho medo de uma carroa pe gens admitem que as pessoas possuem disposies
quena nem de um caminho de correspondn
cia. Tenho mais medo quando aparece um ni de resposta estveis e generalizadas que determi
bus. nam o comportamento numa variedade de situa
PA: Por qu? Por que to grande? es. Conseqentemente, considera-se suficiente
HANS: No. Porque uma vez um cavalo de nibus uma amostragem de algumas classes limitadas de
caiu. resposta que so consideradas como indicadores
8 PROCESSOS CAUSAIS

confiveis de como as pessoas tendero a se com didas destinadas a avaliar o mesmo trao, relaes
portar sob condies particulares. Os tipos de com fracas entre componentes de dimenses mais am
portamentos selecionados para a mensurao va plas de traos, e pouca consistncia de padres de
riam, Alguns dos procedimento de avaliao que comportamento em diferentes situaes estimula
foram advogados em uma ou outra ocasio so doras. Por outro lado, desempenhos intelectuais,
amostras breves de comportamento manifesto que que so mais ou menos uniformemente recompen
tm uma certa semelhana com a descrio de tra sados por diferentes agentes, em diferentes ocasi
os, aceitaes de afirmativas que descrevem esta es e diferentes contextos, mostram uma consistn
dos afetivos, interesses, ou padres de respostas, e cia substancial.
respostas artificiais eliciadas por estmulos relati No processo de avaliao, os dados comporta-
vamente ambguos como manchas de tinta, figuras mentais, qualquer que seja a maneira pela qual eles
pouco definidas, famlias de bonecas e sentenas foram obtidos, so tipicamente convertidos em tra

PS
incompletas. os ou constructos psicodinmicos que esto muito
O pressuposto bsico das teorias de trao que afastados dos sentimentos reais e das aes das pes
as pessoas apresentam modos generalizados de soas em avaliao. Esta prtica reside no pressu
comportamento que podem ser preditos a partir de posto de que abstraes representam sistemas mais
genricos, portanto, possuem maior poder predi-

U
uma amostragem restrita de respostas encontra
pouco apoio emprico. Para fins de ilustrao, con tivo. Como Mischel (1968) notou, numa reviso da
sideremos o trao agressividade. Vrias investiga evidncia a respeito desta questo, a transformao

O
es (Bandura, 1960; B andurae Walters, 1959) aos muda o foco da ateno daquilo que a pessoa faz
determinantes de aprendizagem social do compor para especulaes sobre o que ela tem; da preocu
tamento agressivo mostraram que tanto rapazes pao com o comportamento do cliente para inte

R
adolescentes como pr-adolescentes apresentam resse nas categorias diagnsticos do comportamento.
padres altam ente discriminativos de respostas A evidncia indica que estas construes hipotticas
G
agressivas que variam consideravelmente em fun so melhores preditoras dos esteretipos semnti
o das pessoas com que sto interagindo (por cos e conceituais dos diagnosticadores do que dos
exemplo, pais, professores, irmos ou companhei atributos reais dos clientes e da realidade psicol
ros). Alm do mais, a incidncia da agresso mesmo
KS
gica. Desta forma, no de surpreender que as es
em relao aos mesmos objetos difere amplamente, tratgias de avaliao que derivam do ponto de
dependendo de respostas fsicas, verbais ou outras vista dos traos dinmicos geralmente falharam em
formas mais atenuadas das respostas que esto se igualar eficcia preditiva dos mtodos atuariais
sendo medidas. A discriminao das respostas (Meehl, 1954).
O

agressivas dos rapazes refletia proximamente a A crena persistente nas disposies gerais de
quantidade considervel de treinamento de discri resposta atribuda por Mischel (1968) tendncia
minao que tinham recebido. Os pais consistente-
BO

para construir consistncias com portam entais


mente castigavam a agresso dirigida contra eles mesmo a partir de desempenhos variveis. Por
mesmos, mas simultaneamente encorajavam e re tanto, a generalidade deve emergir no domnio do
foravam positivamente o comportamento agres constructo inferencial, ao passo que um alto grau
sivo de seus filhos em relao a pessoas fora da de especificidade pode surgir no nvel comporta
casa. mental. Entre os fatores listados como reforadores
EX

evidente a partir da observao informal de da impresso de consistncia esto includas cons-


contingncias diferenciais caracteristicamente apli tncias fsicas de aparncia, caractersticas lingsti
cadas a sistemas de respostas sociais que, felizmente cas e aspectos estilsticos; regularidades nas situa
para fins de sobrevivncia, as prticas culturais so es de estmulo nas quais uma pessoa repetida
demasiado variveis para produzir traos generali mente observada; confiana em categorias de traos
D

zados. A probabilidade de que um dado padro de amplos e ambguos que englobam comportamentos
comportamento ser recompensado, ignorado ou heterogneos; utilizao de itens de teste que re
IN

castigado dependente, entre outros fatores, das querem que a pessoa avalie o seu comportamento
caractersticas do agente, da forma especfica e in em contextos sociais tpicos, ao invs de uma va
tensidade do comportamento, dos objetos contra os riedade de situaes especficas; e presses psicol
quais as aes so dirigidas, das situaes sociais em gicas fortes para manter uma viso consistente, es
qe ocorrem e de vrios fatores temporais. Desta tvel de eventos. As inconsistncias, portanto, ten
forma, um alto grau de flexibilidade comportamen- dem a ser resolvidas passando por alto, ignorando
tal exigido se uma pessoa estiver capaz de lidar ou reinterpretando evidncias discrepantes.
com as complexidades de exigncias ambientais A preocupao com os agentes psquicos internos
sempre mutveis. No caso de sistemas de resposta e traos dotados de energia tem sido responsvel,
social, muitos dos quais so caracterizados por ele em grande parte, pelo progresso limitado no de
vada especificidade comportamental, a mensurao senvolvimento de princpios empiricamente slidos
dos traos uma atividade fadada ao desaponta do comportamento humano. A brecha entre insu-
mento. Na realidade, uma reviso compreensiva da mos estimuladores e eventos de respostas manifes
literatura emprica pertinente, por Mischel (1968), tos tende a ser preenchida rapidamente com cons
revela baixas ntercorrelaes entre diferentes me tructos diversos, animistas, todo-poderosos e capa
PROCESSOS CAUSAIS 9

zes de gerar e explicar quase qualquer fenmeno mtodos que sejam bem-sucedidos em promover
psicolgico. Estes constructos, naturalm ente, se uma mudana social favorvel. Se os processos
prestam facilmente a pseudo-explicaes (Skinner, educacionais, que tambm dependem do funcio
1961), nas quais dar um novo nome a um fen namento neurofisiolgico, tivessem sido historica
meno com porta mental oferecido como uma ex mente, mal-interpretados como fenmenos mdicos,
plicao. Por exemplo, pessoas que exibem com principalmente, a nossa sociedade, sem dvida, es
portamentos de isolamento, delirantes e alucinat taria face face com o mesmo dficit crtico de faci
rios, respostas emocionais inadequadas e dficits lidades educacionais e pessoal instrucional bem
comportamentas sero rotuladas como esquizofr treinado que caracteriza os nossos empreendimen
nicas. A presena destes comportamentos desvian- tos atuais de sade mental.
tes ento atribuda a uma esquizofrenia subja Embora a designao das excentricidades com-
cente, explicao esta que completamente circular portamentais como manifestaes de doena tenha

PS
e no contm nenhuma informao acerca de de resultado inicialmente num tratamento mais hu
terminantes causais. Uma explicao causai ade mano, como Szasz (1961) assinala convincente
quada deve especificar claramente as variveis in mente, a aderncia continuada a esta analogia
dependentes que produzem e mantm o compor tornou-se um empecilho srio. Muitas pessoas que
tamento esquizofrnico observado. De maneira si se beneficiariam muito do tratamento psicolgico

U
milar, traos, complexos e dinmicas, que represen evitam procurar ajuda porque temem ser estig
tam os constructos descritivos do assessor, muitas matizadas como perturbadas mentais, o que muitas

O
vezes so transformados em entidades ativas dentro vezes traz consigo conseqncias sociais nefastas.
do cliente que supostamente causam seu compor Aqueles que so compelidos a procurar uma solu
tamento. o para os seus problemas interpessoais pela an

R
As principais deficincias das teorias que expli gstia crnica so, tipicamente, alocados a um
cam o comportamento primariamente em termos papel de doentes e considerados como relativa
G
de causas internas conjeturais teriam sido facil mente desvalidos, dependentes e incompetentes no
mente demonstradas se tivessem sido julgadas, no manejo das suas vidas dirias. J que os seus des
em termos da sua facilidade em interpretar fen vios comportamentas so tratados como expresses
menos comportamentas que j ocorreram, e sim na de patologias internas psquicas, estas pessoas so,
KS

base de sua eficcia em prediz-los ou modific-los. portanto, liberadas das conseqncias naturais de
Uma vez que os determinantes internos propostos suas aes. Neste contexto, importante distinguir
por tais teorias (como estruturas mentais, comple o manejo judicioso das contingncias de refora-
xos de dipo e inconsciente coletivo) no podiam mento que visam alterar o curso do futuro compor
O

ser induzidos experimentalmente, e raramente pos tamento dos julgamentos morais de responsabili
suam conseqncias inequvocas, as formulaes dade pessoal de aes passadas. Ganha-se pouco ao
psicodinmicas gozavam de imunidade verifica condenar os delinqentes pela sua histria de com
BO

o experimental genuna. Se que o progresso na portamento anti-social, mas muito fazendo-os ex


compreenso do comportamento humano deve ser perimentar novas conseqncias de respostas que
acelerado, as teorias psicolgicas devem ser julga os ajudaro a desenvolver um modo de vida mais
das pelo seu poder preditivo e pela eficcia dos efetivo. Quando os indivduos so rotulados doen
procedimentos de modificao do comportamento tes mentais, isto muitas vezes resulta no apenas na
suspenso das conseqncias de respostas habituais
EX

que produzem.
essenciais mudana, mas tambm na substituio
de contingncias que promovem tendncias mal-
CONSEQNCIAS ADVERSAS DAS adaptativas (Ayllon e Michael, 1959). Alm do
INTERPRETAES MRBIDAS DO mais, como ser mostrado mais adiante, para as
COMPORTAMENTO DESVIANTE
pessoas que so institucionalizadas por longo
D

A conceitualizao do comportamento desviante tempo, a estigmatizao acompanhante, as exign


como manifestaes de doena tem impedido, de cias do papel do paciente numa cultura dos hospi
IN

vrios modos, o desenvolvimento de mtodos efi tais mentais, as oportunidades limitadas para exe
cientes de mudana comportamental. Em primeiro cutar comportamentos que so necessrios na vida
lugar, conduziu a um apoio pondervel sobre in da comunidade, e o desenvolvimento da depen
tervenes fsicas e qumicas, procura incessante de dncia institucional, produzem impedimentos ulte
drogas como remdios rpidos para problemas in riores ao reajustamento bem-sucedido s exigncias
terpessoais, e negligncia, a longo termo, das vari ambientais tpicas.
veis sociais como determ inantes influentes dos A orientao mdica em relao ao comporta
padres de resposta desviantes. Em segundo lugar, mento desviante resultou tambm num desinte
a rotulao errada, em parte por acidente histrico, resse nas, e falta de facilidades para, modificaes
dos desvios sociais como sintomas de doena mental de formas de problemas psicolgicos menores mas
estabeleceu o treinamento mdico como a prepara no menos incmodas. Pessoas com dificuldades de
o tima para o trabalho psicoteraputico. De fato, comportamento circunscritas, justificadamente se
tal treinamento, em funo de sua preocupao negam a rotular-se doentes mentais e a iniciar um
primria com processos somticos e patologias, nos tratamento caro e prolongado que no oferece ne
deixa itial preparados para elaborar e implementar nhum a g aran tia de xito. D esta form a, por
10 PROCESSOS CAUSAIS

exemplo, pessoas que sofrem de fobias de serpen questes de objetos e normas culturais. At os pr
tes podem ser incapazes de executar o seu trabalho prios diagnosticadores podem ceder tentao de
sob certas condies, de participar de acampamen estigmatizar qualquer dissidncia como psicopato-
tos e outras atividades ao ar livre, ou de residir em lgica. Numa ilustrao deste tipo (Gitelson, 1962),
locais habitados por serpentes inofensivas. Existem o afastamento da ortodoxia na teoria psicanaltica
agora tratam entos derivados de princpios de explicado no por discordncias fatuais e tericas,
aprendizagem social que podem eliminar efetiva inas em termos de narcisismo patolgico", neuro
mente tais fobias em qualquer pessoa em poucas ses de transferncia e outros maus funcionamen
sesses (B andura, B lanchard e R itter, 1969). tos psicodinmicos nos membros dissidentes.
Centros psicolgicos que oferecem tratamentos cur Szasz (1965), que tem estado especialmente preo
tos e altamente eficazes para disfunes comporta- cupado com a promoo de prescries morais fan
mentais especficas ofereceriam servios teraputicos tasiadas de diagnsticos psiquitricos, escreveu uma
srie de artigos sobre o mau uso contemporneo da

PS
valiosos para muitas pessoas que, sem eles, seriam
compelidas a aceitar restries desnecessrias em noo de doena mental. Argumenta que, num es
certas reas do seu funcionamento psicolgico. foro para assegurar um tratamento mais benevo
A designao de aes e crenas divergentes lente das pessoas em dificuldades, elas so certifi
como doentes tambm pode ter um impacto im cadas como sofredoras de uma doena mental. Esta

U
portante no processo mais geral de mudana social. vantagem, porm, ganha s expensas da estigma
Aperfeioamentos nas condies de vida dentro de tizao, degradao e restrio da liberdade pes

O
uma sociedade exigem a modificao continuada soal. Ao invs do contrabando do humanismo
de .seus padres institucionalizados de comporta por motivos psiquitricos, ele advoga uma confron
mento e a substituio de velhos padres de con tao franca das questes eticossociais envolvidas

R
duta por novos que se adaptem mais s circunstn nas prticas da sociedade e esforos ativos para
cias alteradas. Reformas sociais propostas, contudo, promover reformas necessrias. Para tomar a lega
tipicamente so enfrentadas com fortes resistncias, lizao do aborto como exemplo, Szasz (1962) ar
G
especialmente se representam um desvio acentuado gumenta que seria mais honesto dar s pessoas o
das tradies estabelecidas e ameaam interesses j direito de determinar por si mesmas se desejam
assentados. Conseqentemente, as pessoas muitas trazer uma criana ao mundo do que utilizar a
KS

vezes acham necessrio violentar cdigos de com doena psiquitrica como subterfgio para fazer
portam ento institucionalizados para forar uma abortos. Como analogia, se os divrcios s fossem
mudana no sistema social. Nestes casos, o desvio concedidos base da certificao da doena mental,
serve a uma funo positiva ao promover modifica a incidncia das perturbaes mentais aumentaria
es construtivas. A populao conformista, apesar astronmica e repentinamente.
O

de seus protestos, eventualmente obtm lucro dos


desvios dos no-conformistas. Interpretao dos Processos Causais
BO

A resistncia a mudanas sociais advogadas as A preocupao com os agentes internos produto


vezes assume a forma de rotular publicamente de res de respostas resultou numa negligncia das va
perturbados emocionalmente aqueles que advogam riveis externas que, no obstante, exercem con
prticas divergentes. Esta desvalorizao diagns- trole sobre o comportamento. Um organismo que
tica mais facilmente aplicada quando os desvian- impelido de dentro mas relativamente insensvel
tes sociais tentam , como geralm ente o fazem, aos estmulos ambientais ou s conseqncias ime
EX

diferenciar-se da populao em geral adotando in diatas de suas aes no sobreviveria por muito
dumentrias pouco convencionais, estilos de pen tempo. De falo, o funcionamento humano envolve
teado discrepantes ou smbolos e rituais peculiares. sistemas de controle inter-relacionados, nos quais o
Em certas sociedades totalitrias, entretanto, no comportamento determinado por eventos de es
incomum silenciar autores que propem certas re
D

tmulos externos, por sistemas internos de proces


formas sociais e polticas, diagnosticando-os como samento de informaes e cdigos reguladores, e
mentalmente perturbados e internando-os em hos por processos reforadores de retroalimentao de
IN

pitais psiquitricos (Crankshaw, 1963). Embora a respostas.


nossa prpria sociedade raramente imponha tais
sanes legais, no-conformistas ativos so muitas
vezes desacreditados por serem caracterizados O Controle do Comportamento por Meio de Estmulos
como p e rv e rso e membros da ala luntica. D urante as fases iniciais do desenvolvimento
Uma sociedade preservaria melhor o seu potencial humano, os estmulos, exceto aqueles inerente
de mudana definindo o desvio social como inova mente aversivos, exercem pouca ou nenhuma in
dor, ao invs de comportamento doentio. Tal fluncia sobre os indivduos. Eventualmente, po
prtica favoreceria a avaliao das mudanas pro rm, resultando do passar por experincias diretas
postas na base de seus mritos e conseqncias ou vicrias, o comportamento dos indivduos co
provveis a longo prazo, como deveria ser o caso. mea a ser regulado por eventos estimuladores an
Como o controle social pela estigmatizao do tecedentes que transmitem informaes sobre as
desvio como um mau funcionamento psquico ga conseqncias provveis de certas aes em dadas
nhou terreno na nossa sociedade, seria surpreen situaes. O desenvolvimento de reaes antecipa-
dente se tais rotulaes errneas fossem restritas a trias apropriadas a pistas ambientais recorrentes
PROCESSOS CAUSAIS 11

possui um valor funcional e de sobrevivncia consi Dois pacientes sofredores de asma bronquial grave
dervel. Na realidade, um ndivduo que no inalaram substncias provocadoras de alei gia nebu-
aprendesse a evitar perigos fsicos, que no reagisse lizadas s quais eram hipersensveis. Aps repetidas
apropriadamente a sinais de trnsito e outras pistas inalaes do extrato que servia como o estmulo
orientadoras, por exemplo, e que permanecesse in no-condicionado para os ataques de asma, a inala
diferente a estmulos sociais e simblicos importan o de um solvente neutro da substncia provoca
tes sofreria uma extino dolorosa rpida. dora de alergia isolada, que inicialmente no pro
duzia mudanas respiratrias, provocou ataques de
CONTROLE DAS RESPOSTAS AUTONMICAS asma como os demonstrados por sinais clnicos e
POR MEIO DE ESTMULOS medidas de capacidade vital. Nas fases ulteriores do
Muitos problemas para os quais as pessoas pro experimento, inalaes de oxignio puro e at a
curam alvio envolvem uma superadvidade auton apresentao do bocal, ambos inicialmente estmu

PS
mica angustiante, refletida num a variedade de los neutros, tinham adquirido o poder de provocar
queixas somticas de natureza funcional, incluindo ataques asmticos que no podiam ser disnguidos
a tenso crnica e as reaes de ansiedade, per dos induzidos pelas prprias substncias provoca
turbaes gastrintestinais e distrbios respiratrios doras de alergia.
e cardiovasculares. A emotividade condicionada

U
No experimento descrito, as respostas asmticas
tambm implicada geralmente, especialmente na foram condicionadas a elementos da situao de
fase de aquisio, nas reaes obsessivo-fcompulsi- inalao e do aparelho por meio da assodao con

O
vas, inibies comportamentais e comportamentos tgua. No de surpreender, portanto, que anli
fbicos ou outros comportamentos de evitao ses do com portam ento asmtico por Dekker e
Drogas depressivas podem oferecer um alvio tem Groen (1956) produzissem um conjunto extrema

R
porrio de respostas autonmicas intensas, mas nos mente variado de estmulos eliriadores altamente
casos em que esto sob controle de estmulos, os especficos no grupo de pacientes estudados; estes
G
processos de aprendizagem social que so capazes incluam a viso da poeira, discursos radiofnicos
de neutralizar as propriedades de evocao de por polticos influentes, coros de crianas, o hino
emoes dos eventos estimuladores oferecem o tra nacional, elevadores, peixes dourados, aves em ca
tamento mais direto e eficaz.
KS
tiveiro, o cheiro de perfumes, quedas d'gua, cor
As respostas autonmicas podem ser facilmente ridas de bicicleta, carros de polcia e cavalos. Uma
colocadas sob controle dos estmulos ambientais por vez que os estmulos eliciadores crticos foram iden
meio de operaes clssicas de condicionamento. Se tificados em um caso particular, Dekker e Groen
um estmulo inicialmente ineficaz ou condicionado foram capazes de induzir ataques de asma me
O

associado de perto com um estmulo no-condi diante a apresentao do estmulo condicionado em


cionado capaz de provocar uma dada resposta fisio forma real ou grfica. Em alguns casos, natural
lgica, o estmulo condicionado por si s gradual m ente, eventos interpessoais mais complexos
BO

mente adquire o poder de evocar a resposta fisiol podem servir como estmulos eliciadores principais.
gica ou o seu equivalente. Embora alguns tipos de
respostas autonmicas sejam mais difceis de condi De interesse particular a observao dos inves
cionar do que outros, quase todas as formas de rea tigadores de que o despertar de emoes intensas
es somticas de que capaz o organismo, in por si s falhou em produzir reaes asmticas, ao
cluindo modificaes respiratrias e de batimentos passo que a exposio a estmulos asmticos condi
EX

cardacos, aumentos na tenso muscular, secrees cionados especficos tipicamente provocou disfun
gastrintestinais, reaes vasomotoras e outros ndices es respiratrias acentuadas. Esta ltima observa
de reao emocional (Bykov, 1957; Kimble, 1961), o corroborada por Ottenberg, Stein, Lewis e
tm sido classicamente condicionados a estmulos Hamilton (1958) num estudo do condicionamento
incuos. Eventos ambientais tambm podem adqui clssico e extino de respostas asmticas em co
D

rir a capacidade de controlar o despertar eletrence- baias. Ataques similares asma, que ocorriam
falogrfico por meio de associaes, ou com estmu prontamente na presena de estmulos condiciona
IN

los externos evocativos ou estimulao central di dos, no podiam ser induzidos por meio de proces
reta (John, 1967). sos provocadores de emoes, envolvendo rudos
Estudos de laboratrio referentes produo de intensos, estmulos dolorosos e choque eltrico.
ataques asmticos ilustram como as reaes psicos vista destes achados, esperar-se-ia que a neutraliza
somticas podem ser trazidas sob controle dos es o direta dos estmulos provocadores especficos
tmulos. Noelpp e Noelpp-Eschenhagen (1951, (Moore, 1965; Walton, 1960) seriam eficazes na
1952), por exemplo, demonstraram que aps repe modificao de respostas asmticas sob controle de
tido acasalamento de ataques asmticos induzidos estmulos ambientais, mas que a reduo geral das
com um estmulo auditivo, muitas das cobaias do perturbaes emocionais pode ter pouco impacto
estudo apresentaram disfunes respiratrias ca sobre a perturbao respiratria.
ractersticas da asma bronquial em resposta ao es T anto os processos como os resultados que
tmulo auditivo condicionado atuando sozinho. O acompanham as operaes clssicas condicionantes
controle por meio de estmulos de ataques hum a so consideravelmente mais complexas do que o
nos asmticos foi similarmente demonstrado num princpio geral possa implicar. As pessoas muitas
experimento por Dekker, Pelser e Groen (1957). vezes apresentam suscetibilidade diferencial ao
12 PROCESSOS CAUSAIS

condicionamento autonmico, o que sugere que namento de ordem superior obtidos com sistemas
outras variveis possivelmente genticas, fisiol de sinalizao externos e respostas perifricas
gicas ou psicolgicas so fatores contribuintes. podem tambm ocorrer numa base interoceptiva. A
Ser tambm mostrado mais adiante que a repre inflao duodenal repetida, servindo como est
sentao cognitiva da relao contingente entre o mulo condicionado de primeira ordem, foi empare
estmulo condicionado e no condicionado facilita lhada com o choque eltrico aplicado pata de um
acentuadamente o condicionamento clssico. Estes co. A inflao duodenal foi mais tarde associada
achados lanam dvidas sobre as teorias perifricas com uma campainha, o estmulo condicionado de
do condicionamento. -segunda ordem. Testes subseqentes revelaram
que o estmulo auditivo por si s adquiriu a capaci
Condicionamento de Ordem Superior. Muitas das dade de provocar respostas de esquiva, muito em
respostas emocionais que as pessoas exibem a obje bora jamais tenha sido diretamente associado com a

PS
tos especficos no so produtos das associaes di estimulao aversiva. As propriedades aversivas dos
retas das experincias afetivas com os prprios ob estmulos interoceptivos foram assim transferidas a
jetos. Algumas pessoas, por exemplo, podem res um estmulo externo anteriorm ente incuo por
ponder ansiosamente a cobras sem jamais ter tido meio da sua ocorrncia conjunta.
quaisquer encontros diretos aversivos com elas. Si

U
Outros processos de condicionamento complexo,
milarmente, as pessoas muitas vezes apresentam
incluindo um pr-condicionamento sensorial, no
emoes intensas vista ou meno de grupos de
qual dois estmulos neutros so associados antes

O
minoria ou de nacionalidades impopulares na base
que um estmulo do par receba potncia de elicia-
de pouco ou nenhum contato pessoal, Estes tipos
o, tambm tm sido demonstrados com estmulos
de reaes so freqentem ente estabelecidos na

R
interoceptivos. Alm do mais, muitos dos achados
base de condicionamentos de ordem superior nos
acima foram replicados em experimentos envol
quais um estmulo que adquiriu poder de eliciao Gvendo tanto sujeitos humanos com fstulas preexis
mediante sua associao direta com experincias
tentes como grupos no-clnicos, nestes pela mani
primrias serve de base para um condicionamento
pulao de mudanas de presso interna por meio
ulterior (Davenport, 1966).
da tcnica do balo de manmetro. Estas demons
KS

Condicionamento Interoceptivo. Estmulos externos traes da condicionabilidade da estimulao visce


tm sido mais freqentemente empregados em ex ral fornecem algum conhecimento muito necessrio
perimentos de condicionamento clssico, mas nos sobre o processo im portante, mas pouco com
ltimos anos vrios pesquisadores (Bykov, 1957; preendido, do controle do com portamento por
^zran, 1961; Slucki, Adam e Porter, 1965) for meio de estmulos internos. O fato de que estmulos
O

neceram numerosas demonstraes de condicio interoceptivos podem entrar em processos de con


namento interoceptivo, no qual tanto respostas au dicionamento de ordem superior, desta forma in
BO

tonmicas como instrumentais se tornam condicio vestindo outros estmulos internos e externos tem-
nadas a estimulaes viscerais diferenciadas. Inves poralmente contguos de poder controlador, obscu
tigaes de laboratrio destes processos internos de rece grandemente a gnese de um dado padro de
condicionamento so possveis pela formao de reatividade.
fstulas numa vscera ou pela exteriorizao cirr Condicionamento Clssico Vicrio. Apesar de que,
gica de rgos internos. Uma grande variedade de sem dvida, muitas respostas emocionais so adqui
EX

processos estimuladores tem sido empregada, in ridas base da experincia direta, muito da apren
cluindo estmulos de presso aplicados mediante dizagem humana resulta de um processo de condi
distenses de cavidades viscerais por meio de bales cionamento vicrio (Bandura, 1965; Bandura e
de borracha inflados com gua ou ar, estmulos Rosenlhal, 1966; Berger, 1962). Sob certas condi
D

trmicos, estmulos tteis de membranas mucosas es, que sero elaboradas num captulo ulterior, as
por arranhes ou jatos de ar, e estmulos qumicos respostas emocionais de outra pessoa, veiculadas
irritantes, geralmente apresentados por meio de por manifestaes vocais, faciais e posturais provo
IN

processos de irrigao. Diferentes formas e combi cam reaes emocionais nos observadores. Qual
naes de reaes viscerais, dos msculos do esque quer estmulo regularmente associado com respos
leto e sensoriais so ento condicionadas aos even tas emocionais eliciadas nos observadores por pistas
tos internos de estimulao. sociais efetivas podem, eventualmente, adquirir
Em alguns dos paradigmas experimentais, sensa propriedades de provocao das emoes. Nas in
es dos rgos internos so emparelhadas com vestigaes de laboratrio do condicionamento cls
choques eltricos que provocam respostas de es sico vicrio, uma pessoa, o executante ou modelo,
quiva. Aps vrias apresentaes conjuntas, as res tipicamente sofre um procedimento de condicio
postas de esquiva so consistentemente eliciadas namento aversivo, no qual um estmulo anterior
apenas pelos estmulos internos. Em outros casos, mente neutro (um som) apresentado, e pouco
tanto os estmulos condicionados como os no- aps o modelo demonstra dor e outras reaes
condicionados so apresentados internam ente emocionais supostamente em resposta estimula
como, por exemplo, quando as mudanas respira o de choque. Os observadores que testemunham
trias so especificamente condicionadas a disten este processo de condicionamento do modelo apre
ses intestinais rpidas. Os fenmenos de condicio sentam respostas emocionais ao som apenas, apesar
PROCESSOS CAUSAIS 13

de no terem sido eles prprios expostos estimu as paredes at que a casa toda era destruio de
lao aversiva. Tais processos vicrios so envolvi ponta a ponta. Sabia que eu gostava de vesti-lo com
dos, de modo importante, uo apenas no desenvol roupas bonitas, portanto, arrancava os botes das
vimento da em ocionalidade condicionada, mas camisas e evacuava nas calas." [Moser, 1965, pg.
96.]
tambm na sua modificao.
A discusso anterior torna aparente que a reat-
vidade autonmica pode ser posta sob controle de As investigaes de laboratrio de processos de
combinaes relativamente complexas de estmulos controle por estmulos muitas vezes envolvem si
internos e externos que podem ser contguos ou tuaes simples nas quais os estmulos diferem num
temporalmente remotos dos estmulos no-condi- nico atributo ou em algumas dimenses facil
donados fisiologicamente eficazes. O fato de que mente identificveis. Na maioria das circunstncias
novos eventos estimuladores podem se tom ar liga da vida real as pistas que designam conseqncias

PS
dos ao comportamento emocional numa base vic provveis geralmente aparecem como parte de uma
ria, assim como pela experincia direta, acrescenta variedade desconcertante de eventos irrelevantes.
ainda algo mais complexidade dos processos de necessrio, pois, abstrair o aspecto crtico comum a
condicionamento. Alm do mais, uma vez que os uma variedade de situaes. O com portam ento
pode ser trazido sob controle de propriedades abs

U
estmulos condicionados adquiriram podr de eli-
ciao, esta capacidade se transfere ou generaliza tratas de estmulos se as respostas contendo o ele
para outros conjuntos de estmulos que possuem mento crtico forem reforadas, ao passo que as

O
propriedades fsicas similares a pistas semantica respostas a todos os outros padres de estmulos
mente reladonadas, e at a estmulos altamente dis- aos quais falta o elemento essencial no so refor
adas. Deve-se notar aqui que a funo controla

R
similares envolvidos nas redes associativas cogniti
vas das pessoas, que tambm podem ser singulares. dora de vrios estmulos sociais e ambientais ge
ralmente estabelecida simplesmente informando as
G
pessoas a respeito das condies de reforamento
CONTROLE DO COMPORTAMENTO que esto operando em diferentes situaes, ao
INSTRUMENTAL POR ESTMULOS invs de deix-las descobrir isto sozinhas por meio
de um processo aborrecido de reforo seletivo.
KS

A discusso anterior estava toda ela reladonada


com a aquisio de controle por meio de estmulos Contudo, a existncia de conseqncias diferenciais
de respostas autonmicas e eletrencefalogrficas. essendal para manter o controle relacionado com
Os comportamentos instrumentais so trazidos sob estmulos produzidos por meios instrucionais.
controle discriminativo de estmulos se a ocorrncia Na discusso de processos de controle por meio
O

dos mesmos associada a conseqncias diferen- de estmulos tem sido habitual distinguir entre as
dais, dependendo da presena ou ausnda de es funes eliciadoras ou discriminativas ou de dire
tmulos particulares. Este processo mais clara o de respostas dos eventos estimuladores (Skin-
BO

mente ilustrado em estudos simples de laboratrio, ner, 1961). Como ja notamos anteriorm ente, as
nos quais certas respostas so reforadas apenas na respostas autonmicas so elciadas pelos seus est
presena de um estmulo (por exemplo, luz verde), mulos controladores, independentemente das suas
mas nunca num contexto estimulador diferente conseqndas subseqentes. Um estmulo condi
(por exemplo, luz vermelha). Depois que a discri cionado asmtico por exemplo, induzir modifica
es respiratrias a parte dos efeitos sodais resul
EX

minao se formou, uma pessoa responde apenas


na presena da luz verde. Desta forma, ao se intro tantes das reaes somticas. Por outro lado, no
duzir 110 ambiente um estmulo discriminativo, isto caso de respostas instrumentais, os estmulos dis
significa que se um desempenho particular poss criminativos simplesmente modificam a probabili
vel de ser reforado, uni considervel grau de con dade de que uma dada resposta ir ocorrer, mas
D

trole sobre o comportamento pode ser conseguido. no a eliciam. Alm do mais, o controle por meio
de estmulos de comportamentos operantes ou ins
A citao seguinte apresenta um exemplo mais trumentais estabelecido e mantido pelas conse
IN

realista do controle do comportamento por meio de qndas diferenciais das respostas, ao invs da as
estmulos ocorrendo em condies naturais. Nesta sociao temporal de conjuntos de eventos estimu
ilustrao, um padro elaborado de com porta ladores.
mento agressivo por parte de um menino autista Sob condies naturais, o comportamento geral
era raramente exibido na presena do pai, porm mente regulado pelas caractersticas de pessoas s
livremente expresso na sua ausncia. quais as respostas so dirigidas, o contexto social,
Sempre que meu marido estava em casa, Billy era fatores temporais e uma pletora de pistas verbais e
um menino-modelo. Ele sabia que seu pai o casti simblicas que significam conseqndas prognosti
garia rapidamente e sem manifestaes de emoo cveis das respostas. As situaes sociais, especial
se ele se comportasse mal. Mas quando o pai dei mente aquelas que envolvem um grande nmero
xava a casa, Billy ia para a janela e vigiava at que o de pistas multidimensionais, poucas vezes ocorrem
carro fosse embora. To logo isto acontecesse, ele
se transformava por com pleto. . . Abria meu ar novamente com exatamente os mesmos elementos
mrio de roupas,rasgava meus vestidos de toillete constituintes. Por causa da constante variao na
e urinava sobre as minhas roupas. Quebrava os natureza e padres dos estmulos, a aprendizagem
mveis e corria de um lado para o outro mordendo social seria um processo interminvel e excessiva1-
14 PROCESSOS CAUSAIS

mente trabalhoso se as respostas fossem inteira juntar-se s outras crianas, os professores no lhe
mente especficas situao na qual tivessem sido prestavam nenhuma ateno especial.
originalmente reforadas. Contudo, desempenhos Na segunda fase do programa, um novo con
que foram reforados na presena de certas pistas junto de prticas reforadoras institudo. Conti
so tambm controlados por outros estmulos rela nuando com o exemplo acima, os professores para
cionados fsica ou semanticamente com as mesmas. ram de recompensar o brinquedo solitrio com
Depois que o controle generalizado por meio de es ateno e apoio. Ao invs disto, sempre que o me
tmulos foi estabelecido ele pode ser estreitado, se nino procurou outras crianas, o professor imedia
necessrio, por reforamento diferencial de respos tamente se juntou ao grupo e lhe deu toda a sua
tas a estmulos cujas diferenas so progressiva ateno. Em pouco tempo, o isolamento do menino
mente reduzidas (Terrace, 1966). declinou acentuadam ente e ele estava passando
aproximadamente 60 por cento do seu tempo brin

PS
Controle Comportamental dos Resultados cando com as outras crianas (Fig. 1-1).
Um organismo que respondesse antecipatoria- Depois que as mudanas desejadas no compor
mente a pistas ambientais informativas mas perma tamento foram produzidas, as prticas de refora
necesse sem responder aos resultados produzidos mento originais so reinstaladas para determinar se

U
pelo seu comportamento teria uma durao de vida o comportamento inicial era de fato mantido pelas
tragicamente breve. Felizmente, as respostas ins suas conseqncias sociais. Nesta terceira etapa, por
trumentais so extensivamente controladas pelas

O
exemplo, os professores novamente no prestaram
suas conseqncias imediatas. Respostas que resul ateno sociabilidade da criana mas, ao invs,
tam em efeitos no recompensadores ou punitivos respondiam com cuidados reconfortantes sempre

R
so geralmente eliminadas, ao passo que aquelas que ela estava sozinha. O efeito deste tratamento
que so bem-sucedidas em assegurar resultados po tradicional de higiene mental foi o de aumentar o
sitivamente reforadores so mantidas e fortaleci afastamento da criana at atingir o nvel elevado
G
das. Existe alguma evidncia (Kimmel, 1967; Miller original (Fig. 1-1).
1969) de que respostas autonmicas, em relao Na fase final do programa as contingncias tera
s quais se acreditava a n terio rm en te fossem puticas so reintroduzidas, o comportamento des
KS

apenas sujeitas ao condicionamento clssico, podem viante eliminado e os padres desejados de com
tambm ser modificadas instrumentalmente, at portam ento so generosam ente reforados. No
certo ponto, por meio de conseqncias diferen caso acima, depois que a reatividade social foi bem
ciais. Na realidade, DiCara e Miller (1968) foram estabelecida a freqncia da ateno positiva dos
capazes de estabelecer um controle surpreenden
O

adultos foi gradualmente diminuda medida que


temente preciso sobre atividades vasomotoras por o menino comeou a derivar satisfao crescente
meio de reforamento diferencial. das atividades de jogo com seus companheiros. Ob
BO

Reforamento Externo. Pesquisas conduzidas por servaes de acompanhamento mostraram que o


Harris, Wolf e Baer (1964) elaboradas para mo menino manteve o seu padro social de comporta
dificar perturbaes de comportamento flagrantes mento, que contrastava acentuadamente com o seu
em crianas de escola maternal, mediante a altera isolamento prvio.
o das respostas de ateno dos professores, for Crianas com uma grande variedade de distr
necem demonstraes impressionantes de como o bios de comportamento participaram de tais pro
EX

com portam ento desviante pode ser controlado gramas, e em cada caso o com portam ento mal
pelas suas conseqncias sociais. Cada caso envolvia adaptativo foi eliminado, reinstalado, e removido
uma replicao intra-sujeito na qual o comporta uma segunda vez simplesmente pela alterao da
mento foi satisfatoriamente eliminado e reinstalado reatividade social dos professores (Harris, Wolf e
D

por meio de uma variao sistemtica das contin Baer, 1964). Demonstraes adicionais de controle
gncias de reforamento. Este um mtodo extre por reforamento de comportamentos flagrante
mamente poderoso para isolar as condies contro mente desviantes tanto em crianas como em adul
IN

ladoras dos fenmenos comportamentais. O proce tos so providenciadas por Ayllon e seus associados
dimento em cada caso contm quatfo etapas. (Ayllon e Azrin, 1965; Ayllon e Michael, 1959) e
Em primeiro lugar, a criana observada por um por Wolf, Risley e Mees (1964).
certo perodo de tempo para medir a incidncia do O controle do comportamento por reforamento
comportamento desviante, os contextos nos quais demonstrado tambm pela evidncia de que a
ocorre tipicamente, e as reaes que provoca nos freqncia e os padres de resultados diferentes
professores. Em um caso, um menino extrem a produzem diferentes tipos de desempenhos (Fers-
mente isolado gastava aproximadamente 80 por ter e Skinner, 1957). Quando os sujeitos so re
cento do seu tempo em atividades solitrias em compensados cada vez que exibem o comporta
reas isoladas da escola maternal. A observao re mento desejado (esquema contnuo) e depois o re
velou que os professores involuntariamente refor foro completamente retirado, tendem a aumen
avam o seu isolamento, prestando muita ateno tar a reatividade por um curto perodo de tempo e
a ele, refletindo seus sentim entos de solido, depois apresentam um decrscimo rpido de de
consolando-o e encorajando-o a brincar com as ou sempenho, muitas vezes acompanhado por reaes
tras crianas. Porm, quando o menino se decidia a emocionais.
PROCESSOS CAUSAIS 15

PS
U
O
R
Figura 1-1. Percentagem de tempo que um menino autista ocupou na interao social antes do incio do tratamento,
durante perodos em que o comportamento social em relao aos companheiros foi positivamente reforado e durante
G
perodos quando os professores prestavam ateno a seus brinquedos solitrios. Harris, Wolf e Baer, 1964.
KS

s vezes o comportamento reforado apenas fixa, entretanto, uma pessoa deve completar uma
depois que passou um perodo especfico de tempo quantidade especfica de trabalho para cada re
(esquema de intervalos fixos). Perodos de paga foro. Como nestas circunstncias o reforo de
mento, horrios de refeies, perodos de recrea pende do prprio comportamento da pessoa, estes
esquemas geralmente geram uma reatividade ele
O

o, e outras atividades recompensadoras planeja


das com regularidade ilustram ciclos temporais de vada e estvel. Comeando com uma razo baixa e
reforamento que regulam certos aspectos do com gradualmente aumentando o nmero de desempe
BO

portamento humano. Quando as recompensas so nhos exigidos por reforo, razes elevadas de de
dispensadas numa base temporal fixa, as conse sempenho podem ser desenvolvidas e mantidas por
qncias positivas so as mesmas qualquer que seja um perodo longo com um mnimo de reforo.
a quantidade de comportamento produzido d u Apesar dos esquemas de razes serem extraordina
rante o intervalo interveniente. Nestas condies, riamente eficientes para gerar resultados compor-
uma vez que a pessoa desenvolva uma discrimina tamentais elevados, as pessoas nas situaes extra-
EX

o temporal, as respostas produzidas aps o refor laboratrio, onde tm muito mais liberdade de
amento so raras mas aceleram rapidamente, ao, tendem a se afastar de situaes com esque
medida que se aproxima a ocasio do prximo re mas que requerem desempenhos substanciais para
foro. Em situaes naturais nas quais os ciclos retornos mnimos, e a selecionar agentes refora
dores mais benficos,
D

temporais de reforamento podem se estender por


vrias horas, dias, semanas e/ou at meses, a apro Na vida diria, a maioria dos reforos dispon
vao social o formas coercitivas de presso so vel no apenas numa base intermitente, mas tam
IN

geralmente usadas para manter uma razo estvel bm em esquemas variveis. Os efeitos dos esque
de desempenho. No obstante, mesmo com estes mas de intervalos variveis e de razes variveis sobre
incentivos adicionais, o esquema de intervalos fixos o desempenho foram extensamente estudados sob
tende a gerar apenas um mnimo de resultados es condies controladas de laboratrio. No primeiro
perados numa dada situao, especialmente se a caso, o lapso de tempo entre reforos sucessivos
atividade em si um tanto desagradvel. Por outro variado aleatoriamente em torno de algum valor
lado, quando certos desempenhos se tornaram in mdio temporal; nos esquemas de razes variveis,
trinsecamente recompensadores, as satisfaes de o nmero de respostas por reforo variado em
rivadas da prpria atividade podem superar em torno de uma razo mdia selecionada. Como os
grande parte a influncia de recompensas que reforos so dispensados imprevisivelmente, as dis
ocorrem temporalmente. criminaes temporais ou de razo habituais que
Muito do comportamento humano sustentado resultam numa reatividade cclica no podem se
por esquemas de razo nos quais o reforo con desenvolver; conseqentemente, esquemas vari
tingente da quantidade de comportamento e no veis geram razes de resposta mais elevadas e mais
da passagem do tempo. Num esquema de razo estveis, e desempenhos consistentes maiores do
16 PROCESSOS CAUSAIS

q ue os resultados q u e o correm n u m a base reg u la r num esquem a de razo varivel. O sujeito p ro d u ziu
ou tlxa. C ontudo, m esm o com reforos irregulares, dois conjuntos acem u ad a m en te d iferen tes d e d e
os esquem as d e razo so mais eficientes do q u e os sem p en h o s, cada q u al co rre sp o n d e n d o s curvas
esquem as d e intervalo. A evidncia d a pesquisa d e tpicas de respostas destes tipos de esquem as. Fi
fato revela q u e, d e todas as variaes nos p ro ced i nalm ente, deve ser assinalado que d iferen tes tipos
m en to s d e esquem as disponveis, o esq u em a d e de eventos de conseqncias positivas e negativas
razo varivel o mais p o te n te p ara susten tar o possuem um p o d e r d e c o n tro le d ife re n c ia l. As
co m p o rtam ento. U m a observao casual dos afic questes tericas e os achados em pricos relevantes
cionados das m quinas de apostas em Las Vegas a esta varivel de refo ram en to sero considerados
atestam a g en eralid ad e e a validade dos achados de em captulos subseqentes desta obra.
laboratrio. R eforam ento Vicrio. At agora a discusso estava
A evidncia do controle d e co m p o rtam en to po r relacionada com o g rau em q u e a reativ id ad e re

PS
m eio d e esquem as d e refo ram en to possui im plica g u lad a p o r resu ltad o s ex tern o s q u e atingem d ire
es im po rtan tes p ara a com preenso do co m p o r tam en te o su jeito q u e a p re se n ta o d esem p e n h o .
tam en to e d e suas m odificaes. A queles q u e foram Existe evidncia considervel (Bandura, 1905) de que
criados sob condies mais ou m enos contnuas d e o co m p o rtam en to d e observadores p o d e ser subs

U
reforam ento tendem a se desencorajar facilmente e tan cialm en te m o d ificad o em fu n o d e te ste m u
a d eix ar d e re sp o n d e r q u an d o se d efro n tam com n h a r o co m p o rtam e n to de o u tras pessoas e as con
u m a no recom pensa ou fracasso fru stra d o r. Em seqncias p ara elas. A observao d e co n seq n

O
contraste, pessoas cujos p adres d e respostas foram cias reco m p en sad o ras g eralm en te in crem en ta d e
apenas reforados in te rm ite n tem en te persistiro no sem p en h o s sim ilares, ao passo q u e o testem u n h o d e

R
seu co m p o rtam e n to p o r um p ero d o d e tem po c o n resu ltad o s q u e co n d u z em ao castigo e x e rce um
sidervel, ap e sa r dos obstculos e re fo r o in fre - efeito in ib id o r sobre o co m p o rtam en to . Investiga
q en te. Isto, n atu ralm en te, a histria d e refor- es sistem ticas d a eficcia relativa d o re fo r a
G
am enio que mais caracterstica d e todos os p a m en to d ireto e vicrio revelam q ue as m udanas
dres de resposta estveis, incluindo os desviantes. exibidas p o r observadores so d a m esm a m ag n i
Alm d o mais, q u an d o so realizados esforos para tu d e (K a n fe r, 1965) o u , sob c e rta s co n d i e s,
KS

ex tin g u ir tal com p o rtam en to , no inusitado q ue p o dem at ex ced er as alcanadas p o r sujeitos que
um pai ou o u tras pessoas cedam te m p o rariam en te fo ram refo r ad o s n o seu d e s e m p e n h o (B erg er,
reco m pensando o co m portam ento, particu larm en te 1961; M arlatt, 1968.) Alm d o mais, processos vic
se ele contin u a sem cessar ou au m en ta d e razo e rios d e refo ram en to so governdos p o r variveis
intensidade. Q u aisq u er reforos que ocorram d u com o a p ercen tag em (Bisese, 1966; K anfer, 1965),
O

ran te o processo d e extino, porm , iro rein sta in te rm it n c ia (R o se n b a u m e B ru n in g , 1966) e


lar o com portam ento* m uitas vezes num nvel mais m ag n itu d e (B runing, 1965) d o reforo, essencial
BO

elevado d o q u e ocorreria se no tivesse sido tentada m ente d a m esm a m aneira com o o co rre q u a n d o so
a extino. aplicad o s d ire ta m e n te a um su jeito q u e d e se m
Existem o u tras variaes sutis nos pad r es d e r e p en h a um co m p o rtam en to . E m bora a eficcia d e
fo ram ento q u e influenciam significativam ente as vrias prticas de refo ram en to vicrio seja bem es
caractersticas do com portahiento. C om o ser mos tabelecida, as m udanas com p o rtam en tais exibidas
trad o mais adiante, o refo r am e n to diferencial d o pelos observadores p o dem ser in te rp re tad a s d e v
EX

co m p o rtam en to q u e persistente, ou d e elevada rias m aneiras.


m ag n itude, o u tra form a de interm itncia q u e es U m a explicao possvel em term os d a funo
tab elece um c o m p o rta m e n to d esv ian te e d e s re discrim inativa o u inform ativa dos estm ulos re fo r
g rad o d e inusitada tenacidade. Os reforos tam bm adores ap resen tad o s ao m odelo. As conseqncias
p o dem ser aplicados d e m a n eira a p ro d u z ir um d e respostas vivenciadas p o r o u tra pessoa sem d
D

co m p o rtam e n to atrasado. Este resultado obtido vida transm item inform aes ao o b serv ad o r a res
em estudos d e laboratrio d a n d o recom pensas dis peito das contingncias de refo ram en to provveis
associadas com d esem p en h o s anlogos em situaes
IN

ponveis depois que se passou um d eterm in a d o p e


rodo d e tem po, mas apen as se o sujeito deixou d e sem elhantes. O conhecim ento dos tipos d e respos
re sp o n d e r d u ra n te o intervalo. C ada vez q u e o su tas q u e te n d e m a ser rec eb id as com ap ro v ao
je ito resp o n d e p rem a tu ram e n te, o p ero d o im posto ou desaprovao p o d e mais ta rd e p ree n ch er um a
de esp era se inicia d e novo. A um en tan d o g rad u a l funo auto-instrucional, facilitando ou inibindo o
m ente o intervalo d e tem po, o autocontrole do su c o m p o rta m e n to im itativo. A in fo rm a o o b tid a
je ito p o d e ser aum entado. pelo te stem u n h o dos resultados vivenciados p o r o u
Na vida diria, d iferen tes classes d e co m p o rta tros seria especialm ente in flu en te na regulao do
m en to social so controladas p o r esquemas m ltiplos co m p o rtam e n to sob condies nas quais existe co n
de reforamento que op eram co n c o rre n te ou a lte rn a sidervel am b ig id ad e em relao s aes q ue so
tivam ente. Este processo d ram a tic am e n te ilus p erm itidas ou passveis de punio e o n d e o o b ser
tra d o n u m e x p e rim e n to co n d u z id o p o r F e rste r v ador acredita q ue as contingncias dos m odelos
(Fersier e S kinner, 1957), no qual as respostas da tam bm se aplicam a ele p r p rio . altam en te im
m o direita d o sujeito foram reforadas num es provvel, p o r exem plo, que te ste m u n h a r a ap ro v a
quem a de razo fixa, ao passo que as respostas com o social da agresso fsica exibida p o r um a pessoa
a m o esq u erd a foram sim ultaneam ente reforadas q ue o cu p a um papel singular, com o um policial, in-
PROCESSOS CAUSAIS 17

crementasse grandemente a agressividade imitativa recompensadoras e punitivas. Como j menciona


de cidados observadores. Portanto, so necessrios mos anteriormente, as pistas de prazer e dor emiti
experimentos para testar a magnitude ds efeitos das por um modelo geralmente eliciam respostas
do reforam ento vicrio como uma funo da afetivas correspondentes no observador. Estas res
comparabilidade das sanes sociais habitualmente postas emocionais despertadas vicariamente podem
aplicadas a modelos e observadores. facilmente se tornar condicionadas s prprias res
Tipicamente, as respostas dos modelos so refor postas modeladas ou a estmulos ambientais que
adas diferencialmente, dependendo das pessoas esto regularmente correlacionados com as reaes
para as quais o comportamento dirigido e os con afetivas do sujeito que desempenha o comporta
textos sociais nos quais expressado. Quando as mento. Em conseqncia, a iniciao subseqente
conseqncias diferenciais so correlacionadas com de respostas equivalentes pelo observador ou a pre
as diferentes condies estimuladoras, a observao sena de estmulos ambientais correlacionados

PS
do padro de reforamento associado com as res tende a gerar um certo grau de envolvimento emo
postas dos modelos ajuda o observador a identificar cional. De uma forma similar, testemunhar a no-
os estmulos sociais ou ambientais para os quais o ocorrncia de conseqncias aversivas antecipadas
comportamento modelado mais apropriado. Estas para um modelo pode extinguir, nos observadores,
pistas relevantes podem ser difceis de distinguir respostas emocionais previamente estabelecidas que

U
sem uma retroalimentao informativa observada. so despertadas vicariamente por desempenhos
Portanto, mediante exposio repetida aos resulta modelados. possvel, portanto, que os efeitos faci-

O
dos obtidos pelos outros, um observador no s ad litadores ou supressivos da observao das conse
quire conhecimento das contingncias de refora- qncias afetivas para o modelo podem em parte
menlo previsveis como tambm pode discernir as ser mediados pelo condicionamento vicrio ou ex

R
situaes nas quais mais apropriado exibir um tino das respostas emocionais.
dado-padro de comportamento. A aprendizagem
Finalmente, os reforos aplicados a outra pessoa
discriminativa resultante pode facilitar mais tarde o
desempenho de respostas comparveis na presena
G
podem ter conseqncias importantes na avaliao
social. A punio tende a desvalorizar o modelo e
de pistas s quais o modelo previamente teria res
seu comportamento, ao passo que modelos que re
pondido com conseqncias favorveis. {Church,
KS

cebem elogios e admirao tendem a ser investidos


1957; McDavid, 1962; Paschke, Siinon e Bell, com prestgio e competncia (Bandura, Ross e
1967.)
Ross, 1963; Hastorf, 1965). Modificaes no sta-
A observao dos resultados reforadores e das tus do modelo, por sua vez, podem afetar signifi
reaes concomitantes dos modelos tambm pode cativamente o desempenho subseqente de respos
O

ter efeitos ativadores ou motivacionais importantes tas equivalentes por parte dos observadores. Um
sobre o observador. A simples viso de reforos al evento vicrio particular, dependendo de sua natu
tamente valorizados pode produzir um despertar
BO

reza e contexto, pode produzir assim modificaes


antecipatrio que, por sua vez, ir afetar o nvel do comportamentais nos observadores por meio de
desempenho imitativo. Desta forma, por exemplo, um ou mais dos cinco processos analisados.
testem unhar um sujeito recompensado com um
doce por executar uma dada seqncia de respostas Os efeitos das conseqncias observadas sobre o
ir transmitir a mesma quantidade de informao desempenho tambm tendem a ser influenciados
EX

sobre as provveis contingncias de reforamento a pelas condies sociais sob as quais ocorrem os
um observador faminto e a um observador saciado, eventos vicrios. Praticamente sem exceo, os es
mas os seus desempenhos imitativos subseqentes tudos discutidos acima empregam um paradigma
iro, provavelmente, diferir radicalmente por causa no qual o comportamento dos observadores me
dos efeitos diferenciais do estado de privao dido depois que eles testemunharam uma outra
D

sobre o poder ativador do incentivo antecipado. Da pessoa ser recompensada ou punida por um agente
mesma forma, variaes na magnitude dos reforos com o qual os observadores nunca tiveram contato
IN

observados, apesar de fornecerem inform ao algum e cm contextos sociais que diferem dos seus
equivalente sobre a permisso de executar respos prprios. As conseqncias observadas podem ter
tas equivalentes, tm efeitos motivacionais diversos efeitos comportamentais diferentes sob condies
sobre os observadores (Bruning, 1965). Como no onde os sujeitos reforados e os observadores so
caso do reforamento direto, a motivao produ membros do mesmo grupo que esto presentes no
zida pelos incentivos nos observadores tende a afe mesmo contexto e interagindo com os mesmos
tar a rapidez, intensidade e persistncia com a qual agentes sociais. Observadores que testemunham
as respostas equivalentes so executadas. outros membros serem recompensados por um
Um evento de reforamento vicrio no apenas certo padro de comportamento podem tempora
fornece informao sobre as contingncias de re riamente incrementar suas respostas similares; en
foramento provveis, conhecimento sobre os tipos tretanto, se os seus comportamentos so consisten
de situaes nas quais o comportamento apro te mente ignorados, tendem a abandonar aqueles
priado, e apresenta incentivos que possuem pro comportamentos modelados ou at reagirem ne
priedades ativadoras, mas tambm inclui expres gativamente ao tratamento preferencial do(s) agen-
ses afetivas dos modelos que vivem experincias te(s).
18 PROCESSOS CAUSAIS

Auto-Reforamento. Embora o poder controlador no preenchem as exigncias comportamentais


das conseqncias externas no possa ser minimi adotadas ele se nega s recompensas disponveis e
zado, o auto-reforamento pode freqente sobre reage de modo autodepreciativo. Mais tarde, os ob
pujar a influncia de resultados externos na dire servadores desempenham as tarefas, nas quais re
o do com portamento social, especialmente no cebem uma amplitude predeterminada de escores o
caso de crianas mais velhas e adultos. At recen se registram os desempenhos pelos quais eles se re
tem ente, os fenm enos de auto-reforam ento compensam. Dentro deste paradigm a genrico,
foram virtualmente ignorados na teoria e experi foram estudados os efeitos independentes e intera
mentao psicolgica, talvez como resultado da tivos de diversas variveis relevantes teoricamente,
preocupao com a aprendizagem de seres infra- incluindo, entre outras,a histria anterior do refor-
humanos. Diferentemente dos seres humanos, os amento pelo comportamento de realizao e grau
quais continuamente se engajam em comportamen de diferena na habilidade por parte dos modelos

PS
tos auto-avaliativos e auto-reforadores, ratos ou cie comparao (Bandura e Whalen, 1966); pre
chimpanzs no se inclinam a dar-se tapinhas nas sena de pistas de modelao conflitantes (Ban
costas por desempenhos louvveis ou a censurar-se dura, Grusec e Menlove, 1967; McMains e Liebert,
por que se perdem em becos sem sada. Em con 1968); qualidades recompensadoras do modelo e
traste, as pessoas tipicamente se impem certos reforamento social do comportamento de estabe

U
padres de comportamento e se auto-aplicam con- lecimento de padres do modelo (Bandura, Grusec
seqencias recompensadoras ou punitivas, depen e Menlove, 1967); se a auto-recompensa material

O
dendo de se os seus desempenhos so inferiores, acompanhada por auto-avaliao verbal (Liebert e
equivalentes ou excedem as suas exigncias auto- Allen, 1967); e a generosidade com que as recom
impostas. pensas simblicas so auto-aplicadas (M arston,

R
As respostas auio-reforadoras so, em certa ex 1965a).
tenso, diretamente estabelecidas por meio de re G Os resultados destes estudos mostram que as pes
foros seletivos aplicados inicialmente por agentes soas geralmente adotam os padres de auto-refor-
.de socializao. Neste processo de aprendizagem, amento exibidos pelos modelos-exemplo, avaliam
um agente adota um critrio do que constitui um seus prprios desempenhos relativamente a este
padro e depois servem como seus prprios agen
KS
desempenho valioso e consistentemente recom
pensa as pessoas por igualar ou exceder o padro tes reforadores. Por exemplo, aqueles que foram
adotado, ao mesmo tempo que no recompensa ou expostos a modelos que impem padres baixos
pune desempenhos que no atingem o padro. tendem a ser elevadamente auto-recompensadores
Quando, subseqentemente, as pessoas assumem o e auto-aprovadores para desempenhos relativa
O

controle sobre a aplicao de reforos tendem a se mente medocres. Em contraste, pessoas que obser
reforar em uma maneira seletiva similar. Em um varam modelos aderiram a exigncias de desem
estudo que investigou os efeitos do treinamento penho severas apresentam considervel autonega-
BO

avarento e indulgente sobre a razo do auto-refor o e auto-insatisfao ein relao a realizaes ob


amento, kanfer e Marston (1963) recompensaram jetivamente idnticas. Estes achados ilustram como
os desempenhos de certos adultos generosamente a auto-estima, o autoconceito e os processos de
com reforos simblicos, acompanhados de uma auto-avaliao relacionados podem ser considera
atitude de aprovao para com a auto-recompensa, dos num contexto de aprendizagem social, A partir
EX

ao passo que com outros sujeitos o experimentador desta perspectiva, um autoconceito desfavorvel
distribuiu alguns reforos simblicos a contragosto definido em termos de uma elevada freqncia de
e acautelou os sujeitos contra a solicitao de re auto-reforamento negativo e, ao contrrio, um au-
compensas para desem penhos no-m eritrios. loconceito favorvel se reflete numa incidncia re
Aqueles que receberam o treinamento generoso lativamente elevada de auto-reforamento positivo
D

subseqentemente se recompensaram a si prprios (Marston, 1965b).


muito mais freqentemente numa tarefa diferente Embora padres especficos de respostas auto-
IN

do que os sujeitos que foram treinados severa reforadoras possam ser adquiridos por meio da
m ente, apesar das realizaes dos dois grupos observao sem a mediao do reforo externo di
terem sido bem comparveis. reto, indubitavelmente a avaliao de desempenhos
Existe um corpo de evidncia substancial 110 qual que so inferiores, equivalentes ou excedem uma
os processos de modelao desem penham um norma de referncia resulta parcialmente de refor
papel altamente influente na transmisso de pa os diferenciais passados. Assim, por exemplo, os
dres de auto-reforamento. Num experimento pais que esperam que seus filhos superem o de
prototpico (Bandura e kupers, 19(34), os sujeitos sempenho mdio do seu grupo em quaisquer tare
observam um modelo no desempenho de uma ta fas que executem, iro recompensar seleiivmente
refa na qual ele adota ou um elevado padro de realizaes superiores e punir ou no recompensar
desempenho ou um critrio relativamente baixo realizaes mdias ou de nvel inferior. Nveis dife
para o auto-reforamento. Nos ensaios em que o renciais de realizao assumem, desta forma, valn
modelo atinge ou excede a exigncia auto-imposia cias positivas e negativas, e o padro de desem
ele se recompensa materialmente e expressa auto- penho comum s vrias atividades eventualmente
avaliaes positivas, mas quando suas realizaes abstrado e aplicado a novas tentativas. Isto , uma
PROCESSOS CAUSAIS 19

pessoa para a qual o desempenho mdio foi repeti os reforos foram automaticamente distribudos
damente desvalorizado ir considerar realizaes sempre que alcanavam o nvel pr-determinado.
modais em nvas tarefas como inadequadas e reali Para verificar se a produtividade comportamental
zaes que ultrapassam os nveis modais como re dos sujeitos era devida operao do reforo con
comendveis. Uma vez que as propriedades avalia- tingente ou gratido pelas recompensas dispon
vas das realizaes diferenciais esto bem estabe veis, as crianas no grupo do controle pelo incen
lecidas, equivalncias adequadas ou inadequadas tivo desempenhavam a tarefa depois de terem re
tendem a eliciar respostas auto-reforadoras simila cebido o suprimento de recompensas numa base
res, quaisquer que sejam os desempenhos especfi no-contingente. Um quarto grupo trabalhava sem
cos que esto sendo comparados. Nesta etapa, todo quaisquer incentivos para estimar a quantidade de
o processo se torna relativamente independente do respostas produzidas pelas prprias propriedades
reforamento externo e das contingncias especfi da tarefa. Uma vez que a capacidade de manter

PS
cas das situaes de treinamento originais, mas durante certo tempo um comportamento que exige
continua dependente de avaliaes cognitivas ba esforo o atributo mais importante de uma ope
seadas na equivalncia entre padres auto-impos- rao de reforamento, a medida dependente foi o
tos, desempenho e as realizaes dos modelos de nmero de respostas que as crianas exibiam at
referncia. Os critrios de comparao social se que no mais desejassem continuar a atividade.

U
tornam envolvidos porque, no caso da maioria dos Como mostramos graficamente na Fig. 1-2, tanto
desempenhos, no existem critrios objetivos de os sistemas autodirigidos como os impostos exter

O
adequao; portanto, as realizaes das outras pes namente sustentaram um nmero substancialmente
soas precisam ser utilizadas como a norma em rela maior de respostas do que a condio de recom
o qual a auto-avaliao significativa pode ser pensa no-contingente ou a condio de no-

R
feita. recompensa, as quais no diferiram uma da outra.
Em condies naturais, as prticas de modelao De interesse ainda maior a prevalncia com a qual
G
e reforamento muitas vezes operam concomitan- crianas na condio autodirigida se impuseram es
temente de vrios modos que suplementam ou con quemas de reforamento altamente desfavorveis.
trabalanam uns aos outros. Resultados de pesqui Nenhuma criana escolheu o escore mais baixo que
sas em que ambas estas fontes de influncia so va exigia o mnimo de esforo, ao passo que aproxi
KS

riadas sim ultaneam ente (McMains e Liebert, madamente a metade delas selecionou o nvel de
19138; Mischel e Liebert, 1966; Rosnhan, Frede- realizao mais elevado como o desempenho que
rick e Burrowes, 1968) m ostram que as auto- merecia auto-recompensa. Alm do mais, um tero
recompensas so aplicadas avarentamente quando das crianas subseqentemente alterou o seu pa
O

padres de desempenho severos foram consisten- dro inicial para um nvel mais alto, sem um acrs
temente modelados e impostos, ao passo que as cimo compatvel na quantidade de auto-recom
condies de aprendizagem social nas quais as pes pensa, desta forma impondo a si prprias uma
BO

soas modelam e reforam exigncias comportamen- razo mais desfavorvel de trabalho em relao ao
tais suaves produzem padres generosos de auto- reforamento. Este comportamento tanto mais
recompensa do comportamento. Na vida diria, as surpreendente porque a auto-imposio de exign
pessoas freqentemente modelam o prprio com cias de desempenho severas ocorreu na ausncia de
portamento que censuram nos outros. Prticas dis qualquer vigilncia social e sob condies que eram
crepantes nas quais os modelos prescrevem padres
EX

muito permissveis a respeito da auto-recompensa.


severos para os outros mas se impem padres sua Pode-se assumir razoavelmente que a maioria das
ves, ou se impem exigncias austeras e lenientes crianas mais velhas adquiriram padres de realiza
nos outros, reduzem a probabilidade de que nor o por meio da modelao e do reforamento di
mas elevadas sejam internalizadas. ferencial, e passaram por experincias nas quais
D

De relevncia particular para os processos auto- recom pensar-se por desem penhos julgados de
reguladores a evidncia de que o reforamento pouco valor foi desaprovado socialmente. Portanto,
IN

autodirigido pode, de fato, manter o comporta sob condies nas quais as pessoas tm ampla opor
mento. Para testar a eficcia relativa de sistemas de tunidade para otimizar seus resultados materiais
reforamento autodirigidos e impostos extrema engajando-se em comportamentos que possuem
mente, B andura e Perloff (1967) realizaram o dim inudo valor de auto-apreciao, tendncias
seguinte experimento: Crianas trabalhavam numa conflitantes intensas podem ser despertadas. Por
tarefa na qual poderiam obter escores progressi um lado, os indivduos so tentados a maximizar as
vamente mais elevados medida que suas respostas recompensas com um custo mnimo para si pr
evidenciavam maiores esforos. As crianas na con prios, mas que, por outro lado, desempenhos de
dio de auto-reforam ento selecionavam seus qualidade inferior produzem conseqncias auto-
prprios padres de realizao e se recompensa avaliadoras negativas, as quais, se suficientemente
vam sempre que atingiam suas normas auto-impos- intensas, podem inibir a autooompensao no me
tas. As crianas alocadas a uma condio de refor recida. Na realidade, muitas das crianas do expe
amento imposto externamente foram equiparadas rimento se impuseram exigncias de desempenho
ao grupo da auto-recompensa, de tal modo que o que conduziam a esforos elevados com um m
mesmo padro de desempenho lhes foi atribudo e nimo de recompensa material. Estes achados diver
20 PROCESSOS CAUSAIS

PS
U
O
R
G
KS
O

Figura 1-2.
Produtividade comportamental de crianas sob condies em que suas respostas foram auto-reforadas ou
externamente reforadas ou em que receberam recompensas numa base no contingente ou no receberam recom
pensa nenhuma. Bandura e Perloff, 1967.
BO

gem do que se poderia esperar com base nas teorias ja r os efeitos dos resultados externos (Kanfer,
de custo-recom pensa, a no ser que estas formula 1968) complica a interpretao das mudanas com-
es incluam os custos de auto-estima decorrentes portameniais supostamente devidas ao refora
de recompensar um comportamento desvalorizado.
EX

mento externo.
Depois que um sistema de reforamento autodi- As discusses da psicopatologia geralmente enfa
rigido foi bem estabelecido, um dado desempenho tizam condies de dficit, inibies de resposta e
produz dois conjuntos de conseqncias uma mecanismos de esquiva. Contudo, problemas pes
reao de auto-avaliao assim como algum resul soais resultam freqentemente de disfunes nos
D

tado externo. Em muitos casos as conseqncias au- sistemas de auto-reforamento. Muitas das pessoas
togeradas e ocorrendo externamente podem entrar que procuram tratamento no so nem incompe
IN

em conflito; quando, por exemplo, certas linhas de tentes nem ansiosamente inibidas, mas vivenciam
ao so aprovadas e encorajadas por outros mas, uma grande dose de angstia pessoal que deriva de
se efetuadas, conduzem a reaes autocrticas e padres de auto-avaliao excessivamente elevados,
auto-avaliativas negativas. Nestas circunstncias, os muitas vezes apoiados por comparaes desfavor
efeitos do auto-reforam ento podem prevalecer veis com modelos conhecidos pelas suas realizaes
sobre as influncias externas. Ao contrrio, padres extraordinrias. Este processo tipicamente d ori
de respostas podem ser efetivamente mantidos por gem a reaes depressivas, sentimentos de inferio
operaes de auto-reforamento sob condies de ridade e falta de propsitos, e a uma disposio
apoio externo mnimo. , talvez, por causa dos efei diminuda para o desempenho por causa de conse
tos estabilizadores do auto-reforamento que as qncias negativas autogeradas. Em suas formas
pessoas habitualmente no se comportam como ca mais extremas, este problema se reflete nos com
ta ventos em face das contingncias de refora portamentos designados para escapar da angsda
mento conflitantes que encontram repetidamente autogerada por meio do alcoolismo, idias grandio
no seu ambiente social. O fato de que o auto-refor sas, falta de disposio para se engajar em ativida
amento pode substituir, suplementar ou sobrepu des que possam ter implicaes importantes de
PROCESSOS CAUSAIS 21

auto-avaliao e outras formas de comportamento auto-relatos verbais e outros ndices indiretos de


de esquiva. A modificao dos padres de auto- eventos que ocorrem num nvel particular. Nas dis
reforamento constitui um objetivo psicoterapu- cusses dos problemas metodolgicos e das ques
tico principal em condies que envolvem autode- tes tericas que se relacionam com os processos
mandas excessivamente intensas. simblicos habitual enfatizar as limitaes e as
O comportamento social geralmente regulado, imprecises dos auto-relatos. Assinala-se que, de
em certa extenso, por operaes ocultas de auto- vido a uma facilidade defeituosa de autodescrio e
reforam ento que se apiam em conseqncias de vrias influncias distorsivas, os eventos pblicos
simbolicamente geradas na forma de auto-apro e privados podem estar imperfeitamente correla
vao, reaes que aumentam a auto-estirna, ou au- cionados. Os eventos particulares no so s difceis
todesvalorizao. Pessoas que falharam no desen de identificar, mas como no podem ser direta
volvimento de sistemas de reforamento autodiri- mente manipulados possuem valor limitado na an

PS
gidos, ou que tornam a auto-recompensa contin lise causal ou no controle prtico do comporta
gente do desempenho habilidoso de comportamen m ento. Estes argum entos dissuasivos, porm ,
tos anti-sociais, exigem uma vigilncia social consi nunca citam os estudos inumerveis que demons
dervel para assegurar que no transgridam as tram que, sob muitas condies, eventos ocultos au-
todescritos possuem um poder preditivo maior e

U
normas. Similarmente, indivduos que se impem
padres de comportamento permissivos se incli uma maior influncia reguladora sobre o compor
nam a apresentar um comportamento de realizao tamento do que as variveis externamente manipu

O
baixo e um padro de vida liberal de autogratifica- ladas s quais se atribui tipicamente o papel expla-
o. natrio central nos processos de mudana.

R
Existe evidncia considervel de que no poss
Regulao Simblica do Comportamento vel explicar satisfatoriamente o comportamento hu
Algumas teorias psicolgicas, admitindo embora mano enquanto se permanece inteiramente fora do
G
que as co-variaes de estmulos-resposta so me organismo, uma vez que o comportamento mani
diadas por eventos ocultos, apesar disso, aderem festo muitas vezes governado por uma estimula
rigorosamente a explicaes causais do comporta o autogerada que relativamente independente
KS

mento apresentadas quase exclusivamente em ter de eventos estimuladores ambientais. A guisa de


mos de variveis manipulveis externam ente. A ilustrao, consideremos um experimento condu
perseguio de causas externas se apia na pressu zido por Miller (1951) para demonstrar como as
posio bsica de que os processos ocultos so le reaes emocionais podem ser colocadas sob con
trole do pensamento. Solicitou-se aos estudantes
O

galmente determinados por eventos que ocorrem


externamente, e, portanto, podem ser deixados de que pronunciassem em voz alta os smbolos T e 4
lado no prognstico e controle do comportamento. medida que estes eram apresentados numa seqn
BO

Este ponto de vista foi advogado com mais fora cia aleatria. O pronunciamento de T foi consisten-
por Skinner (1953): A objeo aos estados internos tem ente seguido de estimulao de choque, ao
no que eles no existam, mas que no so rele passo que o 4 nunca recebeu choques. Depois que a
vantes numa anlise funcional. No podemos expli discriminao foi estabelecida, apresentou-se aos
car o comportamento de qualquer sistema perma sujeitos uma srie de pontos; e eles receberam ins
necendo inteiramente dentro dele; eventualmente, trues de pensar T para o primeiro ponto, 4 para
EX

temos que nos dirigir para foras que operam de o segundo, e assim por diante, numa seqncia alter
fora sobre o organismo [pg. 35]. nada. Os sujeitos apresentaram uni padro de
respostas autonmicas altamente discriminativo,
A prtica comum de invocar agentes ou estados sendo que os pensamentos de T produziram muitas
internos esprios como determinantes do compor respostas autonmicas e os pensamentos de 4 no
D

tamento produziu tambm uma cautela justificada produziram praticamente nenhuma reao. Estas
em relao s variveis inferenciais, Depois que um respostas discriminativas no podem ser explicadas
IN

dado padro de respostas foi atribudo ao de em termos das propriedades dos estmulos externos
um homnculo psquico, a procura das condies de pontos, os quais eram idnticos e apenas assina
controladoras cessa imediatamente. Embora o uso lavam as ocasies para atividades cognitivas autoge-
de entidades animistas mais coloridas em esquemas radas que produziam reaes emocionais. De fato,
explanatrios esteja declinando, a tendncia para a funo trivial dos estmulos externos poderia ser
oferecer novos rtulos descritivos para os fenme inteiramente eliminada simplesmente instruindo os
nos comportamentais guisa de explicaes conti sujeitos para gerar os pensamentos aversivos e neu
nua florescento. tros numa seqncia no previsvel, e para abaixar
A negligncia relativa dos fenmenos vivenciais uma tecla para sinalizar qual o evento cognitivo que
resulta primariamente de sua acessibilidade limi estava prestes a produzir. O conhecimento do pa
tada. Os processos de pensamento so diretamente dro de pensamentos autogerados do sujeito per
acessveis apenas para a pessoa na qual ocorrem e, mitiria um prognstico preciso de suas respostas
portanto, a sua presena, ausncia e natureza exata autonmicas. Em situaes naturais, um estmulo
no podem ser verificadas independentemente. Em externo breve muitas vezes inicia uma longa cadeia
conseqncia, somos forados a nos apoiar sobre de atividades cognitivas que determ inada em
22 PROCESSOS CAUSAIS

grande parte por elos mediacionais associativos do ceitualizao com o controle por meio de um est
que pelo insumo ambiental temporalmente remoto. mulo abstrato, mediante o qual, pelo reforamento
Sob condies nas quais os processos de pensa seletivo, uma propriedade comum de diversos es
mento essencialmente servem como um primeiro tmulos complexos vem a controlar a resposta. O
elo nas seqncias causais, pode-se predizer o com autor argumenta que o termo controle por meio de
portamento de forma muito precisa na base de estmulos abstratos um tanto prefervel kformao de
uma estimulao interna definida pelo sujeito. At conceitos porque enfatiza as propriedades controla
que instrumentos que discriminem diferenas sutis doras do estmulo ao invs de um processo interno
entre eventos simblicos sejam desenvolvidos, uma e no alcanvel [pg. 404]. As limitaes deste
abordagem compreensiva do entendim ento do tipo de abordagem se tornam facilmente aparentes
comportamento humano ter que se apoiar sobre em casos, como os citados acima, nos quais os dife
um indivduo tanto como agente quanto como objeto rentes estmulos no possuem nenhuma proprie

PS
de estudo. A maioria dos experimentos atuais sim dade fsica em comum mas precisam ser categori
plesmente evita as questes do controle interno por zados na base de um atributo rotulado simbolica
meio de estmulos, confinando a pesquisa queles mente.
fenmenos comportamentais que podem ser postos Na maioria das funes de nvel superior, as re

U
sob a influncia das propriedades fsicas dos est gras implcitas que regulam o comportamento no
mulos externos. podem ser definidas apenas em termos de proprie
Em um artigo dedicado ao controle de eventos im dades de estmulos ou combinaes de elementos

O
plcitos, Homme (1965) indica que os problemas da estimuladores. Em um experimento conduzido por
definio e detectao de respostas encobertas Sassenrath (1962), por exemplo, apresentou-se aos

R
foram desnecessariamente exagerados. Argumenta estudantes uma srie de palavras de diferentes ta
com razo que sob a maioria das condies a pre manhos, s quais deveriam responder com nme
sena ou ausncia de atividades encobertas pode ros corretos que s poderiam ser consistentemente
G
ser facilmente detectada pela pessoa na qual esto produzidos recorrendo-se a um cdigo complicado
ocorrendo. Como ser mostrado no ltimo cap e no especificado. O princpio de aplicao do re
tulo, as pessoas no somente so capazes de discri foro consistiu de 11 menos o nmero de letras na
KS

minar fidedignamente os eventos internos, mas palavra estmulo, de modo que as respostas corretas
podem manipul-los tambm fazendo com que o tinham que ser determinadas por transformaes
auto-reforamento seja contingente sua ocorrn simblicas de estmulos externos. Os sujeitos even
cia. Alm do mais, reaes afetivas induzidas pelo tualmente fizeram transformaes simblicas exa
pensamento podem ser empregadas com sucesso tas, que ento se tornaram estmulos internos para
O

com o objetivo de controlar o nosso prprio compor a produo de respostas corretas. O processo de
tamento manifesto. Nos exemplos acima, as ativi auto-reforamento, no qual as pessoas se auto-apli-
BO

dades implcitas constituem ou fenmenos impor cam conseqncias recompensadoras ou punitivas


tantes por si mesmos ou antecedentes causais ao na base de padres de conduta implcitos, outro
invs de simples acompanhantes internos dos even fenmeno que envolve um comportamento interno
tos comportamentais e ambientais. regulado por regras.
Existem inmeros processos psicolgicos nos O comportamento tambm pode ser governado
quais eventos mediadores internos precisam ocor at certo ponto por mediadores imaginrios que re
EX

rer antes que os estmulos externos possam exercer presentam eventos comportamentais previamente
um controle sobre os desempenhos manifestos. Me observados e situaes ambientais. extremamente
diadores verbais, na forma de auto-instrues, res difcil pensar a respeito das aes de pessoas em
postas de categorizao implcita ou elos por meio dados contextos ou aspectos do seu ambiente fsico
de associaes de palavras comuns so talvez os re
D

sem vivenciar imagens visuais correspondentes. O


guladores simblicos mais prevalentes do compor papel altamente influente dos processos simblicos
tamento. As pessoas muitas vezes so obrigadas a se na modificao do comportamento mais evidente
IN

apoiar no autocontrole verbal quando os estmu na aprendizagem observacional ou vicria (Ban-


los externos para as respostas corretas esto ausen dura, 1965). O paradigma utilizado para estudar
tes (Bem, 1967; Luria, 1961). Da mesma forma, em este fenmeno envolve um procedimento de aqui
muitas variantes de comportamento conceituai ou sio no vinculado a respostas, no qual a pessoa
em generalizaes semnticas, as pessoas apresen apenas observa o comportamento do modelo mas
tam uma resposta comum a estmulos altamente no exibe respostas instrumentais manifestas; tam
dissimilares (por exemplo, alcachofras, morangos, bm no se aplica nenhum estmulo reforador d u
lagostas, sopa de cebola, costelas de carneiro, po rante o perodo de aquisio. A exposio a in
integral, vinho e souffl de chocolate). O desem fluncias de modelao um meio extremamente
penho nestas condies governado por uma regra eficiente de transm itir e modificar o com porta
mediadora ou um atributo comum rotulado ver mento social e conceituai. Como neste modo de
balmente (comestveis sadios) e no pelas caracters aquisio de respostas os observadores apenas
ticas fsicas dos estmulos externos apenas (Bourne, podem adquirir respostas perceptivas e outras res
1966). Numa explicao no mediaciona do com postas implcitas que se assemelham aos padres
portamento conceituai, Ferster (1968) iguala a con- modelados enquanto estes ocorrem, mediadores
PROCESSOS CAUSAIS 23

verbais e imaginrios que governam a subseqente Outras demonstraes da regulao interna do


recuperao e reproduo de respostas desempe comportamento so fornecidas por estudos (Bailey,
nham um papel proeminente na aprendizagem ob 1955; Bailey e Porier, 1955; Levine, 1953), nos
servacional. quais sujeitos infra-humanos devem aprender a
Existe um corpo crescente de evidncia (Bower, responder diferencial mente na base de estimulao
1969; Paivio, 1969) de que os processos de imagina interna associada com diferentes estados de pulses
o servem a uma funo mediadora ao facilitar a como sede ou fome porque o ambiente no contm
aprendizagem verbal associativa. Nestes estudos, nenhuma pista orientadora distitigvel. Sob essas
mediadores imaginrios so manipulados experi condies, as pistas diferenciais fornecidas pelos es
mentalmente ao instruir os sujeitos para ligar os tados internos de pulso, ou mesmo imensidades
membros de cada par de termos de estmulo e res diferentes de pulses idnticas, do origem a pa
postas com uma imagem distintiva, e usando itens dres de comportamento dissiniilares. Estes achados

PS
de estmulo que variam na sua capacidade de evo so consistentes com os citados anteriormente nos
car imagens vvidas. Os achados demonstram que quais estmulos internos so dotados de proprieda
durante as apresentaes aos pares os sujeitos codi des controladoras por meio do condicionamento in-
ficam os estmulos e as respostas em imagens men teroceptivo.
tais para representao na memria; mais tarde, os O poderoso controle interno do comportamento

U
estmulos servem como pistas que reinstalam a vividamente ilustrado no comportamento des-
imagem composta a partir da qual o componente viante flagrante para o qual as contingncias con

O
da resposta decodificado na sua forma verbal troladoras so geradas quase inteiramente de modo
original. A aprendizagem associativa mediacionada simblico. O trecho citado abaixo (Bateson, 1961)
por meio de imagens muito superior quela na foi retirado de um relato de um paciente relativo

R
qual este tipo de processo representacional opera sua psicose muito antes que se tornasse moda es
minimamente. crever sobre suas experincias psiquitricas. O nar
G
Existe alguma evidncia que sugere que mediado rador tinha sido criado de forma escrupulosamente
res incitadores tambm podem exercer uma funo moral, sendo que at os padres de com porta
reguladora sobre o comportamento emocional. De mento mais aprovados socialmente eram conside
rados desviantes, pecaminosos e tendentes a provo
KS
acordo com a teoria do processo duplo do compor
tamento de esquiva, os estmulos adquirem, por car a ira de Deus; conseqentemente, muitos atos
meio de sua conjuno tmpora) com as experin incuos, como aceitar medicao, provocavam
cias aversivas, a capacidade de produzir reaes in- apreenses terrveis, que, por sua vez, motivavam e
citadoras que possuem componentes centrais e au mantinham rituais excessivamente dolorosos desti
O

tonmicos. Tambm se assume que as respostas ins nados a evitar as conseqncias desastrosas imagi
trumentais de esquiva se tornam parcialmente con nadas.
dicionadas a estmulos correlacionados com a inci
BO

Durante a noite acordei com uma impresso ter


tao. A evidncia mais direta de que os mediado rvel, escutei uma voz falando comigo e imaginei
res incitadores que operam primordialmente no que a minha desobedincia f, ao tomar o rem
nvel central exercem um controle discriminativo dio de noite, no tinha apenas ofendido a Deus,
sobre o comportamento de esquiva apresentada mas tornou o trabalho da minha salvao extre
por Solomon e T rn e r (1902). Os animais pri mamente difcil, pelo seu efeito sobre o meu esp
rito e humor. Ouvi que s poderia ser salvo agora
EX

meiro aprenderam a executar uma resposta de es ao transformar-me em um corpo espiritual. .. Um


quiva a um estmulo luminoso. Foram ento esque- esprito veio e se preparou para me orientar nas
leticamente imobilizados por meio do curare para minhas aes. Estava deitado de costas e o esprito
prevenir que as respostas de esquiva fossem condi parecia aterrissar no meu travesseiro ao lado da
cionadas diretamente a estmulos externos; o cho minha orelha direita, e comandar meu corpo. Fui
D

que foi emparelhado com um som enquanto que colocado num a atitude cansativa, descansando
um som contrastante nunca foi associado estimu sobre os meus ps, meus joelhos levantados e sobre
IN

lao aversiva. Em testes subseqentes, os animais a minha cabea, e obrigado a balanar o meu corpo
de lado a lado sem cessar. Enquanto isso, ouvia
apresentaram essencialmente o mesmo grau de es vozes do lado de fora e dentro de mim, e sons
quiva em resposta luz e ao som com valncia ne como o ranger de correntes, e a respirao de
gativa, que ambos evocaram com reaes comuns grandes foles e a fora das chamas. Compreendi
de incitamento, ao passo que respostas de esquiva que s pela misericrdia de Jesus eu estava salvo de
raramente ocorreram em relao ao som neutro. ver, assim como ouvir, o inferno em volta de mim,
Considerando que a luz e os sons nunca foram as e que se eu no fosse obediente a seu esprito, ine
sociados, e assumindo que o curare bloqueou todas vitavelmente acordaria no inferno antes da manh.
as atividades dos msculos esquelticos (Black, Depois de algum tempo descansei um pouco, e de
pois, movido pelo mesmo esprito, assumi uma po
1967), desta forma evitando qualquer condiciona
sio similar no cho, onde permaneci at que eu
mento diferencial das respostas de esquiva aos sons, compreendi que o trabalho do Senhor estava ter
o poder controlador do estmulo auditivo com va minado, e que agora a minha salvao estava asse
lncia negativa tem que ser mediado ou por even gurada; ao mesmo tempo, a orientao do esprito
tos no sistema nervoso central ou por mecanismos me deixou, e fiquei em dvida sobre o que fazer
de retroalimentao autonmica. depois. Compreendi que isto provocou a Deus,
24 PROCESSOS CAUSAIS

t imo se eu estivesse fingindo ignorncia quando blasfmia ter-se apossado de mim ,.. que eu preci
sabia o que tinha que fazer, e, aps certa hesitao, sava, no poder do Esprito Santo, me redimir e me
escutei o comando: Assuma novamente sua posi livrar dos espritos de zombaria e blasfmia que
o no cho, mas eu no linha orientao ou talvez se tinham apossado de mim.
nenhuma orientao perfeita para faz-lo, e por A maneira pela qual eu era tentado a fazer isto
isso no podia assumi-la de novo. Disseram-me, era jogando-me para trs no topo da minha cabea,
contudo, que a minha salvao dependia da manu e, descansando apenas no topo da minha cabea e
teno desta posio da melhor maneira que eu sobre os meus ps, virar de um lado para outro at
pudesse at de manh; e, oh! grande foi a minha que quebrasse o meu pescoo. Suponho que ento
alegria quando percebi os primeiros raios da au j estava num estado de delrio febril, mas o meu
rora, que eu no acreditava que pudesse aparecer bom senso e prudncia ainda se recusavam a exe
to cedo [pgs. 28-29]. cutar esta ao estranha. Fui ento acusado de falta
de f e covardia, de temer o homem mais do que a

PS
A citao acima nos d um exemplo claro de Deus.
como o comportamento pode vir a ser colocado sob Tentei executar a ordem, o empregado me im
o controle completo de contingncias fictcias e re pediu. Deitei-me contente por ter-me mostrado
pronto a obedecer apesar da sua presena, mas
foros fantasiados suficientemente poderosos para agora eu era acusado de no ter coragem de lutar
sobrepujar a influncia das contingncias de refor-

U
com ele at chegarmos s vias de fato. Novamente,
am ento existentes no am biente social. Desta tentei fazer o que me ordenavam. O empregado
forma, a aceitao de um remdio, ato que mais me segurou, eu livrei-me dele dizendo-lhe que era

O
tarde foi considerado como rebelio contra a des necessrio para a minha salvao; ele deixou-me
crena no Deus Todo-Poderoso, gerou alucinaes e desceu as escadas. Tentei, ento, fazer o que
extremamente aversivas de torturas infernais, cujo tinha comeado; mas agora percebi ou que eu no

R
cessar era contingente do desem penho de um conseguia jogar-me assim em volta da minha ca
bea ou que o meu medo de quebrar o pescoo era
com portamento estranho e rduo. A no-ocor-
realmente demasiado forte para a minha f. Neste
rncia de ameaas subjetivamente vivenciadas mas
objetivamente no existentes, indubitavelm ente
G caso, eu certamente zombava, pois os meus esfor
os no eram sinceros.
serve como um mecanismo importante para manter Falhando nas minhas tentativas, ordenaram-me
muitos outros tipos de comportamento psictico. que expectorasse violentamente, para me livrar dos
KS

Dada conjuno de contingncias fictcias e um meus dois inimigos formidveis; e depois me disse
sistema reforador interno poderoso, o comporta ram para beber gua, e o Todo-Poderoso estava sa
mento da pessoa tende a permanecer sob um con tisfeito; porm que eu no estava satisfeito (nem
trole ambiental muito precrio mesmo com a ocor poderia, sinceramente, estar, porque sabia que
no tinha executado suas ordens), e deveria tomar
O

rncia de punies externas severas e experincias de novo a minha posio; assim o fiz, o meu aten-
no confirmadoras flagrantes. dente veio com um assistente e me foraram a co
BO

Quando abri a porta, vi um empregado gordo no locar uma camisa de fora. Mesmo assim eu tentei
hall, o qual me explicou que l estava para me im de novo assumir a posio que me ordenavam to
pedir de sair, em virtude de ordens dadas pelo dr. mar. Eles ento amarraram as minhas pernas aos
P. e meu amigo; quando reclamei, entrou no meu ps da cama, e assim me seguraram [pgs. 34-35].
quarto e ficou adiante da porta. Insisti em sair; ele,
em me impedir. Adverti-o do perigo que ele corria O processo de modificao do comportamento
ao se opor vontade do Espirito Santo, roguei que ser conceitualizado de maneira muito diferente,
EX

me deixasse passar ou, de outra forma, algum mal dependendo de se a pessoa admite que as respostas
lhe aconteceria, porque eu era um profeta do Se so reguladas predominantemente por eventos es
nhor. Ele no se mostrou nem um pouco abalado timuladores externos ou parcialmente por eventos
pelo meu discurso, portanto, aps adverti-lo vrias mediadores simblicos. Nas interpretaes no-
vezes, pelo desejo do Esprito cuja palavra eu ou
D

mediacionais, a aprendizagem descrita como um


via, segurei um dos seus braos, tentando atrofi-
lo; minhas palavras foram em vo, nenhum efeito processo mais ou menos automtico, no qual os es
ocorreu e eu estava envergonhado e atnito. tmulos se tornam associados com as respostas ma
IN

Pensei eiHo: me fizeram de tolo! Mas eu no nifestas por meio do reforo diferencial. Em con
passei a desconfiar das doutrinas que fizeram-me traste, nas formulaes mediacionais o aprendiz
expor a esse erro por tal motivo. As doutrinas, tem um papel muito mais ativo e a sua reatividade
pensei, so verdadeiras; mas eu sou ridicularizado sujeita a uma determinao cognitiva extensiva.
pelo Todo-Poderoso pela minha desobedincia a Na base da salincia de eventos ambientais e expe
elas e, ao mesmo tempo, tenho a culpa, assim como rincias passadas de aprendizagem, as pessoas sele
a tristeza de trazer descrdito verdade, pela
minha obedincia a um esprito de ridculo, ou
cionam os estmulos aos quais iro responder; os
minha desobedincia ao Esprito Santo; pois no eventos ambientais so codificados e organizados
faltavam vozes a me sugerir que a razo pela qual o para representao na memria; hipteses provis
milagre falhou era que eu no aguardara que o rias relativas aos princpios que governam a ocor
Esprito orientasse a minha ao quando a palavra rncia do reforo so derivadas de conseqncias
foi dita e que tinha agarrado o brao do homem diferenciais que acompanham o comportamento
com a mo errada .. . [pg. 33], manifesto; e depois que uma dada hiptpse impl
As vozes me informaram que a minha conduta cita foi adequadamente confirmada por aes cor
era devida ao fato de um sprito de zombaria e respondentes bem-sucedidas, as regras ou princ
PROCESSOS CAUSAIS 25

pios de mediao servem para orientar o desem posta de contenda exigida, produziram um meio
penho de respostas apropriadas em ocasies futu altamente aversivo. Quando as mudanas de res
ras. Evidncias empricas relevantes relacionadas posta so selecionadas como dados para a anlise,
com estas duas abordagens tericas sero revistas no como o caso quase invariavelmente, ento as con
ltimo captulo desta obra. tingncias ambientais aparecem como condies fi
Tem sido habitual na teorizao psicolgica cons xas, controladoras; se, ao contrrio, os dados fos
truir esquemas explanatrios inteiros a partir de sem analisados em funo da quantidade de esti
uma s form de controle comportamental, com a mulao aversiva criada por cada sujeito, ento o
negligncia relativa de outras variveis e processos ambiente se torna o evento mutvel, que pode va
obviamente influentes. Assim, por exemplo, alguns riar consideravelmente para sujeitos diferentes e
psiclogos tenderam a se concentrar sobre o con em ocasies diferentes para o mesmo sujeito.
trole de estmulos efetuado principalmente por Dentro do contexto da anlise ambiental, poder-se-

PS
meio de operaes de condicionamento clssico; os ia, por exemplo, administrar lcool a um grupo de
skinnerianos focalizaram primordialmente o con sujeitos no paradigma de Sidman e gua a outros, e
trole do comportamento por meio do reforamento depois comparar os tipos de ambientes aversivos
externo; e pesquisadores que favorecem interpre produzidos sob ajndies de intoxicao e sobrie
taes cognitivas tm estado mais preocupados com dade.

U
os processos mediacionais. Estas adeses entusisti As situaes interpessoais, naturalmente, ofere
cas a processos parciais so tipicamente acompa cem uma latitude muito maior para determinar as

O
nhadas por certo desdm em relao s variveis contingncias que mantm o comportamento. Em
aceitas por tericos dos outros grupos. Uma teoria trocas sociais, o com portamento de uma pessoa
compreensiva do comportamento humano tem que exerce um certo grau de controle sobre as aes

R
englobar todas as trs fontes da regulao do com dos outros. Para dar um exemplo, contra-reaes
portamento, isto , controle por meio de estmulos, provocadas por respostas hostis so provavelmente
G
controle simblico interno e controle pelos resulta muito diferentes das provocadas por respostas
dos. Em muitas situaes, naturalmente, dois ou amistosas. A anlise experimental feita por Rausch
mais destes processos podem operar simultanea (1965), das trocas seqenciais entre crianas, revela,
mente dirigindo a reatividade. de fato, que o ato estimulador imediatamentepre
KS

cedente por parte de uma pessoa era o principal


A Aprendizagem Social como um determ inante da resposta da outra pessoa. m
Processo de Influncia Recproca aproximadamente 75 por cento dos casos, o com
As teorias psicodinmicas da personalidade tipi portamento hostil provocou respostas inamistosas,
O

camente descrevem as aes desviantes dos indiv ao passo que atos cordiais antecedentes raramente
duos como impelidas por foras internas poderosas as elicitaram. As crianas agressivas, desta forma,
que no so apenas capazes de controlar, mas criaram pelas suas aes um ambiente hostil, ao
BO

de cuja existncia nem ao menos tm reconheci passo que crianas que apresentavam modos de
mento. Por outro lado, as formulaes comporta- resposta interpessoais amistosas geravam um meio
mentais muitas vezes caracterizam os padres de social amistoso. Estes achados dem onstram que
resposta como dependentes das contingncias am pessoas, muito longe de serem reguladas por um
bientais. O ambiente apresentado como uma pro ambiente impositivo, desempenham um papel ativo
na construo das suas prprias contingncias de
EX

priedade mais ou menos fixa que influencia os in


divduos e qual o seu comportamento eventual reforamento por meio de seus modos caractersti
mente se adapta. Nenhum destes pontos de vista a cos de resposta. A teoria da interao social pro
respeito do homem especialmente encorajador ou posta por Thibaut e Kelley (1959) se apia for
inteiramente exato. temente sobre contingncias de reforamento m
D

O funcionamento psicolgico, de fato, envolve tuo. As pesquisas estimuladas por esta conceituali-
uma interao recproca contnua entre o compor zao oferecem numerosas demonstraes de como
resultados em trocas didicas so conjuntamente
IN

tamento e as suas condies controladoras. Embora


as aes sejam reguladas pelas suas conseqncias, determinadas pelo comportamento de ambos os
o ambiente controlador , por sua vez, muitas vezes participantes.
significativamente alterado pelo comportamento. Poder-se-ia argumentar que se cada pessoa par
Exemplos da maneira pela qual o comportamento cialmente cria o seu prprio ambiente, ento no
modifica o ambiente podem ser encontrados at em resta ningum para ser influenciado. Este aparente
experimentos simples com sujeitos infra-humanos. paradoxo deixa de levar em conta o fato de que a
Como meio de estudar a aquisio de respostas de reciprocidade raramente perfeita, j que o com
esquiva, Sidman (1960, 1966) elaborou um para portamento no o nico determinante de eventos
digma no qual os animais podiam postergar a ocor subseqentes. Alm do mais, eventos controladores
rncia de choques aversivos abaixando uma ala e controlveis geralmente ocorrem num padro al
vanca. Nestas condies, alguns animais criaram ternativo e no concorrente at que a seqncia de
para si mesmos um ambiente essencialmente livre interao seja terminada. O processo de refora
de punies, ao passo que outros, os quais por uma mento recproco envolvido na produo involunt
ou outra razo eram vagarosos em adquirir a res ria e no fortalecimento de acessos de raiva em
26 PROCESSOS CAUSAIS

crianas serve para ilustrar este ltimo ponto. Na produtos secundrios de distrbios psquicos. Pro
maioria dos casos, as solicitaes suaves de crianas cessos recprocos nocivos podem ser melhor elimi
no so atendidas porque os pais esto ocupados nados retirando-se o reforo que aptfia o compor
com outras atividades. Se exigncias subseqentes tamento desviante e apressando-se em elaborar
tambm no so recompensadas, a criana ir ge meios mais construtivos de assegurar as reaes de
ralmente apresentar progressivamente formas mais sejadas dos outros.
intensas de comportamento que se tornam crescen O tratamento de um indivduo somente justifi
temente aversivas aos pais. Neste ponto da seqn cvel porque existe certo grau de autodeterminao
cia de interao, a criana est exercendo um con dos resultados. medida que padres de compor
trole aversivo sobre os pais. Eventualmente, os pais tamento recm-estabelecidos criam processos de re
so forados a term inar o comportamento inc foramento reciprocamente favorveis, eles sero
modo dando ateno criana, desta forma refor efetivamente mantidos durante certo tempo. Con

PS
ando uma reatividade desregrada. Tais prticas de tudo, nos casos em que o comportamento da pessoa
reforam ento diferencial so extrem am ente efi exerce pouco ou nenhum controle sobre as aes
cientes na produo de formas aversivas de com dos outros, talvez por causa de disparidades em
portam ento de inusitada resistncia. Alguns dos status ou poder, pode-se tornar necessrio efe
exemplos mais vvidos do controle recproco nocivo tuar modificaes nas outras pessoas importantes

U
so oferecidos no estudo clssico de Levy (1943), a para ela ou no prprio sistema social.
respeito da superdependncia infantil:

O
O paciente (4 anos e 9 meses) dirige o lar pelos Substituio de Sintomas
seus gritos e voz imperativa A me sempre satisfaz Terapeutas que subscrevem inodelos psicodin-
suas exigncias para no ouvi-lo b e rra r. . . O pa

R
micos geralmente admitem que a modificao di
ciente desobediente, hiperativo, imprudente em
relao aos pais; xinga-os, d pontaps e arranha- reta do comportamento desviante tende a originar
os quando suas vontades no esto satisfeitas . .. uma substituio de sintomas. Esta questo, como
G
[pgs. 361-363}. outras que esto relacionadas com o desenvolvi
mento e tratamento das disfunes comportamen-
Em comando completo, dominando a me e a
irm, que sempre cediam em cada caso para no tais, se tornou confusa a ponto de no poder mais
KS

serem obrigadas a agentar suas cenas, um rapaz ser elucidada pelo uso de um esquema conceituai
de quatorze anos se recusou a ir escola. Ficava inadequado que obscurece completamente os pr
deitado na cama, ordenava sua irm a lhe trazer o prios fenmenos que pretende esclarecer. ainda
caf da manh, trazer suas roupas e batia nela mais ofuscada por argumentos partidrios de que
quando o desobedecia [pg. 163]___ tais fenm enos no existem (Yates, 1958), e
O

A me afirma que ele (criana de 10 anos) foi contra-argumentos de que a substituio de sinto
estragado por ela mesma e pela av maternal, e mas no apenas ocorre, mas que as formas trans
BO

que mais tarde ela cedia s suas exigncias em prol formadas podem colocar em perigo a prpria vida
da paz e do sossego ... Sempre que se lhe recusava dos clientes atirados a um destino fatal (Bookbin
algo, ele conseguia as coisas por meio dos berros der, 1962). Resultados relevantes citados mais
[pgs. 383-384]... Quando os gritos j no surtiam adiante levam-nos a suspeitar que os prognostica-
efeito, ele usava o mtodo de apoquentar, monoto
namente repetindo suas xigncias [pg. 163]. dores de conseqncias perniciosas pretendem
mais dissuadir inovaes teraputicas que proteger
EX

Os materiais de casos acima ilustram como certas o bem -estar dos clientes. Na realidade, como
prticas de reforam ento geram um com porta Grossberg (1964) assinalou, muito mais srio do
mento particular, o qual, em virtude de suas pro ponto de vista humanitrio o fracasso das psicote-
priedades aversivas, por sua vez cria as prprias rapias profundas" em efetuar mudanas significa
condies que tendem a perpetu-lo. Desta forma, tivas nas condiep comportamentais que produ
D

enquanto que a programao da natureza assegu zem sofrimento crnico e uma desencorajante in-
rou que a aflio das pessoas no ficasse por muito capacitao social e profissional.
IN

tempo sem atendimento, tambm ofereceu a base O debate sobre a substituio de sintomas en
para o estabelecimento de padres de resposta so volve um fenmeno psicolgico importante, mas
cialmente perturbadores. As dificuldades interpes poucos progressos para resolv-lo sero obtidos,
soais tendem a surgir em condies nas quais uma medida que for apresentado distorcidamente como
pessoa desenvolveu uma estreita amplitude de res uma questo de tratamento sintomtico versus tra
postas sociais que periodicamente foram aes re tamento no-sinLomtico, ou de modificao de
foradoras dos outros por meio do controle aver eventos causais versus comportamentais. Mesmo se
sivo (por exemplo, queixas incessantes, comporta os conceitos de sintoma e doena mental fossem
mento agressivo, dependncia, desempenho de pa pertinentes s disfunes comportamentais, o que
pis de doente e expresses emocionais de rejeio, no so, a hiptese de substituio de sintomas
sofrimento e aflio, e outros modos de resposta nunca poderia ser testada satisfatoriamente porque
que atraem a ateno). As estratgias de tratamento falha em especificar precisamente o que constitui
so bem diferentes, dependendo de se tal compor um sintoma, quando a substituio deveria ocor
tamento visto em termos do seu valor funcional rer, e quais as condies sociais nas quais ocorrer
no controle da reatividade dos outros ou como com maior probabilidade e a forma do sintoma
PROCESSOS CAUSAIS 27

substituto. Se fosse possvel obter um consenso na cionais e convencionais de pensar e de agir [pg.
elaborao de uma lista exaustiva de possveis com 3],
portamentos sintomticos, seramos forados, para Ao tratar a realizao persistente de um compor
provar definitivamente que a substituio de sin tamento estranho e aparentemente sem semido,
tomas no ocorre, a efetuar avaliaes repetidas e este terapeuta, na base de sua explicao causal,
completas do comportamento do cliente por um submeteria a mulher a um exame interpretativo ex
perodo indeterminado. Este trabalho exaustivo tenso de seus conflitos sexuais e idias de onipotn
mesmo assim no serviria para nada, porque no cia. Por outro lado, o terapeuta comportamental,
existem critrios fidedignos para determinar se a encarando os resultados recompensadores como o
ocorrncia dos com portamentos sintomticos principal determinante do ssim chamado sintoma
aps complemento do tratamento representa pro psictico, alteraria a contingncia de reforamento
dutos secundrios substitutos emergentes de uma que orientava o com portamento. Na realidade,
patologia psquica, desenvolvim ento de novos quando as recompensas ocasionais por carregar

PS
modos de respostas, desadaptadas s presses am uma vassoura foram, completamente retiradas, o
bientais, ou a persistncia de velhas formas de sintoma desapareceu prontamente e, de acordo
comportamento desadaptado que passaram des com um estudo de acompanhemento de dois anos,
percebidas at que comportamentos ainda piores nunca reapareceu.

U
fossem eliminados. luz das consideraes acima, seria ao mesmo
A questo da substituio de sintomas nunca tempo mais exato e mais vantajoso redefinir a con

O
teria sido apresentada na sua forma atual engana trovrsia tratamento causal versus tratamento sin
dora se tivesse sido reconhecido que no se pode tomtico como se ocupando prim ariam ente da
eliminar o comportamento como tal, exceto talvez questo se uma forma particular de terapia escolhe

R
por meio da remoo direta dos sistemas neurofi- modificar as condies que, na realidade, exercem
siolgicos necessrios. Os padres de resposta s um controle forte, fraco ou no significativo sobre o
podem ser modificados alterando as condies esti
muladoras que regulam a sua ocorrncia. Portanto,
G
comportamento em questo.
De acordo com o ponto de vista da aprendizagem
todas as formas de psicoterapia, apesar de seus ttu social, no decurso do seu desenvolvimento, uma
los honorficos autoconcedidos e objetivos virtuo pessoa adquire diferentes maneiras de lidar com as
KS

sos, efetuam mudanas comportamenais por meio presses e exigncias ambientais. Estas vrias estra
de uma manipulao deliberada ou involuntria de tgias de resposta formam uma hierarquia orde
variveis controladoras. nada pela probabilidade de obter resultados favo
As abordagens psicoterpicas, psicodinmicas e rveis em certas situaes. Um modo particular de
O

de aprendizagem social esto, portanto, igualmente reagir pode ocupar uma posio dominante em v
preocupadas com a modificao dos determinantes rias hierarquias; estratgias subordinadas podem
subjacentes de padres de resposta desviantes; diferir de uma situao para outra e podem variar
BO

contudo, estas teorias diferem, muitas vezes radi amplamente na sua freqncia de ocorrncia rela
calmente, no que julgam ser estas causas", uma di tiva tanto s tendncias de resposta dominantes e
ferena crucial que, por sua vez, influencia os tipos entre si. Conseqentemente, os efeitos de remover
de condies estimuladoras favorecidas nos dife um padro de respostas dominante depender do
rentes tratamentos. Para tomar um exemplo sim nmero de diferentes reas de funcionamento nas
quais caracteristicamente ativado, e a natureza e
EX

ples, mas elucidativo, num esforo de obter uma


melhor compreenso de alguns dos fatores que fora relativa das disposies de resposta inicial
orientam o comportamento desviante que costuma mente mais fracas.
ser rotulado sintomtico, Ayllon, Haughton e Podemos distinguir vrios tipos diferentes de tra
Hughes (1965) induziram e sustentaram por certo tamento que tendem a produzir modificaes pe
D

j tempo uma resposta estranha de carregar uma vas quenas, imprevisveis ou no persistentes no com
soura num esquizofrnico adulto por meio de um portamento desviante, sugestivas de substituio de
sintomas. Um tratamento que falha em alterar as
IN

reforam ento positivo peridico do com porta


mento. Um psicoterapeuta, que no estava a par principais condies controladoras do comporta
das condies que tinham estabelecido e mantido mento desviante certamente se mostrar ineficaz.
este padro de resposta, invocou as seguintes cau Similarmente, um programa de terapia mal elabo
sas subjacentes: rado que visa apenas eliminar padres comporta-
me ma is desadaptados no garante por si s que os
O seu andar constante e compulsivo, segurando modos desejados de comportamento iro aparecer.
uma vassoura desta maneira, poderia ser visto Isto principalmente verdadeiro quando a remo
como um procedim ento ritual, uma ao m o do comportamento desviante obtida mediante
gica . . . A sua vassoura poderia ser, ento: (1) uma retirada de suas conseqncias positivas usuais pela
criana que lhe d amor e qual ela, por sua vez,
oferece seu devotamento, (2) um smbolo flico, (3)
punio ou pela imposio de restries externas.
o cetro de uma rainha onipotente . . . este um No tratamento de extino, medida que as ten
procedimento mgico por meio do qual a paciente dncias de resposta dominantes so eliminadas por
realizou os seus desejos, expressos numa maneira meio da no-recompensa, a pessoa se volta para li
que est muito alm dos nossos modos slidos, ra nhas alternativas de ao, que provaram ser de
28 PROCESSOS CAUSAIS

algum valor no passado. Se essas formas inicial A discusso precedente focalizou abordagens
mente mais fracas so no desviantes e adequada que, se usadas como o nico mtodo de tratamento,
mente reforadas, ento os padres desviantes ten podem no somente eliminar uma forma de com
dem a ser abandonados em favor de alternativas portamento desviante, mas conduzir a outra forma
competidoras sem a emergncia de quaisquer ca diferente. O problema de substituio de respostas
ractersticas negativas. Se, por outro lado, o con desviantes pode, porm, ser facilmente combatido
junto subordinado de respostas no repertrio do incluindo-se no programa de tratamento original
cliente em grande parte insatisfatrio, o terapeuta processos que efetivamente removem as condies
obrigado a encarar a tarefa de eliminar uma reforadoras que sustentam o comportamento des
longa sucesso de padres de resposta no eficien viante e concorrentemente apoiam a emergncia de
tes. modos desejveis de comportamento alternativo.
A substituio de respostas tambm tende a ocor Tais estratgias de tratamento sero revistas com

PS
rer quando o comportamento desviante elimi pletamente nos captulos subseqentes, no apenas
nado no pela remoo de suas condies de manu para produzir modificaes duradouras na direo
teno, mas pela superimposio de um conjunto escolhida, mas tambm para colocar em ao mu
competidor de variveis controladoras (Bandura, danas benficas em reas relacionadas de funcio
namento psicolgico.

U
1962). Desta forma, por exemplo, um comporta
mento anti-social que serve como um meio eficienir
de assegurar um reforo positivo pode ser tempo Eficincia dos Mtodos Convencionais

O
rariamente suprimido por meio de castigos severos. de Mudana Comportamental
Contudo, se o ofensor aprendeu relativamente L. tn levantamento casual de mtodos contempo
poucos modos de comportamento pr-sociais, a

R
rneos de mudana com portam ental mostraria
eliminao de um padro desviante ser provavel uma multiplicidade de escolas de abordagem,
mente seguido por outro conjunto de respostas cada qual reivindicando razes de melhoria acentua
G
desviantes que so melhor sucedidas em evitar a das para a sua clientela particular. Um exame mais
descoberta e as punies subseqentes. Alm do profundo destas abordagens de tratamento, porm,
mais, o comportamento suprimido tende a reapa revela que os sistemas aparentemente mltiplos re
KS
recer em situaes nas quais a probabilidade de presentam essencialmente um nico procedimento:
descoberta baixa ou a ameaa da punio mais todos utilizam uma relao social e se apiam for
fraca. temente sobre mtodos de interpretao verbal
Substituies bem-sucedidas de comportamento para induzir mudanas no comportamento social.
desviante tambm ocorrem em condies nas quais Alm do mais, apenas um pequeno nmero de
O

as respostas defensivas so ou punidas ou restritas pessoas que exibem desvios de comportamento so,
fisicamente sem neutralizar as propriedades aversi na realidade, tratadas, com graus variados de su
BO

vas das situaes subjetivamente ameaadoras. Este cesso, por mtodos interpretativos.
processo bem ilustrado pelo estudo clssico do Em primeiro lugar, a maioria das personalidades
co m p o rtam en to de esquiva de M iller (1948). anti-sociais, que constituem uma frao consider
Aplicou-se um choque eltrico a animais que esta vel da populao desviante, apenas servem seu
vam no compartimento branco de uma caixa de tempo em instituies penais ou permanecem sob
choques. Os animais aprenderam a escapar da es vigilncia legal. Como tais pessoas geralmente no
EX

timulao dolorosa atravessando uma porta que respondem s tcnicas tradicionais, muitos psicote-
dava acesso a um compartimento preto. As pistas rapeutas se tornaram pessimistas sobre o valor da
brancas inicialmente neutras rapidamente adquiri psicoterapia para modificar o comportamento psi-
ram propriedades aversivas e os animais continua coptico ou anti-socialmente desviante. No caso de
ram com suas respostas de esquiva, muito embora a delinqentes mais jovens, instituies de correo,
D

estimulao por meio de choques tivesse sido intei embora muitas vezes oferecendo um ambiente mais
ramente suspensa. Os animais foram ento coloca estruturado e no punitivo do que as crianas ti
IN

dos no compartimento branco com a porta fechada nham experimentado antes, raram ente oferecem
para bloquear o comportamento de fuga. Contudo, programas sistemticos que so efidentes na pro
a porta poderia ser aberta girando-se uma roda. Os duo de modificaes de comportamento e atitu
animais aprenderam rapidamente a girar a roda e des duradouras. Similarmente, a maioria das pes
mantiveram este comportamento pela reduo do soas que exibem disfunes com por ta men tais fla
medo. Quando as condies foram novamente alte grantes, que tambm derivam pouco benefcio das
radas de maneira que girar a roda j no abria mais abordagens tradicionais de entrevistas, recebem
a porta, mas o animal poderia escapar do compar principalmente medicao, terapia ocupacional
timento ameaador abaixando uma alavanca, a sob a forma de desempenho de rotinas institucio
primeira resposta foi rapidamente descartada, ao nais, atividades recreativas e custdia nas institui
passo que a segunda se estabeleceu firmemente. es mentais, das quais se tornam residentes inter
Desta forma, intervenes que eliminavam respos mitentes ou permanentes. Na realidade, os psicti
tas de esquiva sem reduzir o potencial ativador dos cos menos socialmente reativos so habitualmente
estmulos condicionados aversivos apenas produzi colocados em enfermarias essencialmente de cust
ram novas formas de comportamento defensivo. dias, onde recebem apenas medicao e onde mu-
PROCESSOS CAUSAIS 29

tuamente extinguem seus comportamentos sociais Terra iniciam programas de tratamento caros e de
limitados. Os mtodos convencionais de mudana morados para efetuar modificaes nas respostas
com porta mental tambm no tiveram um impacto dos seus Rorschach, TAT ou MMPI, ao invs de
muito benfico sobre os problemas amplamente di sobrepujar inibies comportamentais, obter con
fundidos de alcoolismo, drogaadio e uma pletora trole sobre o alcoolismo, ou de outra forma levan
de outros problemas sodais importantes que, em tar o nvel do seu funcionamento social. Como os
alguns casos, requerem modificao dos sistemas correlatos comportamentais dos resultados dos tes
sociais e no do comportamento de indivduos iso tes de personalidade so postos muito em dvida
lados. (Mischel, 1968), a evidncia de que as respostas aos
Mesmo na amostra restrita de pessoas que con testes mudaram de limitado valor para julgar o
sultam os psicoterapeutas e so aceitas para trata sucesso relativo de dadas abordagens de trata
mento, as taxas de evaso e as estimativas de mu mento. Isto especialmente verdadeiro pelo fato

PS
dana comportamental para aqueles que permane de que as respostas aos testes de personalidade so
cem sob tratamento nos oferecem poucas razes facilmente deturpadas por vieses de disposies
para complacncia. Entre 30 e 60 por cento deste para respostas, influenciadas por expectncias im
grupo altamente selecionado (diagnosticado pre plcitas inerentes ao contexto e outras influncias
dom inantem ente como neurticos e excluindo estranhas.

U
casos flagrantemente psicticos, alcolatras, anti-so Uma terceira linha para a avaliao da eficcia
ciais e com envolvimento neurolgico) terminam o teraputica, em voga por muito tempo, focaliza as

O
tratamento contra o conselho de seus terapeutas mudanas no comportamento verbal dos clientes
aps vrias entrevistas iniciais (Frank, Gliedman, nas situaes de entrevista. Pesquisadores dedica
Im ber, Nash e Stone, 1957; Garfield e Kurz, dos gastaram literalmente milhares de horas rduas

R
1952; Im b er, Nash e Stone, 1955; K irtner e contando a freqncia das afirmaes de auto-refe-
Cartwright, 1958; Knight, 1941; Kurland, 1956; rncia dos clientes, observaes auto-exploratrias,
G
Mensh e Golden, 1951; Rickles, Klein e Bas- verbalizaes afetivas, comentrios de resistncia,
san, 1950). Daqueles clientes que permanecem nos razes de tipos e smbolos e uma pletora de outros
programas de terapia, qualquer que seja o tipo de contedos verbais. Embora esta abordagem fornea
tratam en to aplicado, cerca de dois teros so dados facilmente quantificados, que possuem al
KS

usualmente avaliados como exibindo algum grau guma validade aparente, h pouca evidncia de que
de melhora (Appel, Lhamon, Myers e Harvey, mudanas observadas no comportamento verbal
1951; Eysenck, 1952; Frank et al., 1957; Kirtner dos clientes influenciem consideravelmente sua rea-
e Cartwright, 1958; Zubin, 1953). Embora os alga tividade interpessoal de todos os dias. Estes ndices
O

rismos acima sejam baseados em estudos de adul verbais, portanto, so mais pertinentes para avaliar
tos, h pouca razo para crer que o quadro seja o condicionamento verbal do que processos1fun
muito diferente no caso de crianas (Levitt, 1963). damentais de mudana comportamental.
BO

CRITRIOS DE MUDANA
Uma vez que as pessoas tipicamente procuram a
ajuda de psicoterapeutas para modificar modos de
O algarismo de melhoria de dois teros, que tem reagir interpessoais inadequados e as conseqncias
sido aceito amplamente e sem esprito crtico como adversas que estes provocam, de surpreender que
a taxa-base tpica da mudana que acompanha as at recentemente as mudanas comjx rtamentais
EX

terapias de entrevista, superestima a quantidade de como medida de xito no foram apenas seria
benefcio que as pessoas na realidade derivam de mente negligenciadas, mas muitas vezes acusadas
tais tratamentos. Os critrios sobre os quais os jul de superficiais. Na realidade, no existe nenhum
gamentos de eficcia teraputica geralm ente se outro empreendimento que se diz humanitrio no
apiam deixam muito a desejar. Em muitos casos as qual as preocupaes principais dos clientes so
D

impresses globais dos psicoterapeutas em relao a postas de lado de modo to arrogante. Quaisquer
seus resultados servem como os principais indica que sejam as mudanas de personalidade, que um
IN

dores dos resultados. Considerando que tais avalia psicoterapeuta possa escolher para promover, elas
es refletem a competncia profissional dos tera devem ser consideradas de valor dbio se no se
peutas, razovel admitir que os terapeutas no refletem no comportamento social do cliente. Para
subestimem o valor teraputico de seus mtodos. usar um exemplo anlogo, tratamentos mdicos
Testes projetivos e questionrios de personali que, baseados nas impresses dos mdicos e outros
dade tambm foram extensivamente empregados indicadores ambguos, supostamente promovem
como medidas principais para avaliao da psicote- mudanas fisiolgicas profundas mas, narrealidade,
rapia. Sua popularidade muito difundida prova no produzem mudanas evidentes no sofrimento e
velmente atribuvel mais sua disponibilidade e disfunes fsicas, seriam sumariamente deixados
facilidade de aplicao e correo do que sua re de lado como ineficazes e enganadores. C lara
levncia direta aos tipos de mudanas comporta- mente, medidas objetivas de mudanas no compor
mentais que os clientes esperam alcanar por se tamento constituem os critrios mais severos e mais
submeter psicoterapia. Se o proverbial marciano importantes do poder de um dado mtodo de tra
fosse rever a literatura sobre os resultados da tera tamento. Como as reas de funcionamento que re
pia, indubitavelmente concluiria que os homens da querem modificao podem diferir grandemente
30 PROCESSOS CAUSAIS

de pessoa a pessoa, medidas de mudana globais mdia de mudana em relao aos controles no-
que servem para todos os propsitos devem ser tratados, mas o tratamento geralmente produz efei
substitudas por critrios comportamentais que so tos mais variveis. Ao passo que, os controles ou no
especficos e adaptados individualmente aos objeti mudam ou melhoram em certa extenso, aqueles
vos de tratamento selecionados pelo cliente (Pascal que receberam tratamento ou permanecem sem
e Zax, 1956). Achados de estudos comparativos modificaes e, se beneficiam um pouco, atingem
que utilizam ndices de melhora baseados em mu uma melhora considervel ou ficam piores. Para
danas comportamentais (Fairweather, 1964; Laza- que estas diferenas de variao no reavivam tem
rus, 1961; Paul, 1966) fornecem taxas de sucesso porariamente o interesse nos mtodos de uma mu
que so substancialmente mais baixas do que o al dana comportamen tal fraca, necessrio assinalar
garismo lendrio de melhora de dois teros geral que os efeitos induzidos pelos tratam entos so
mente citado para as terapias de entrevista. menos favorveis, e, portanto, menos variveis

PS
Alm do mais, algarismos de melhora geralmente quando so usadas medidas mais severas e social
apresentam um quadro enganoso da eficcia dos mente mais significativas. Isto est muito bem ilus
mtodos de entrevista porque o nmero de clientes trado pelos resultados de uma pesquisa conduzida
evadidos invariavelmente foram excludos das an por Rogers (1967) e seus colaboradores sobre a efi
lises estatsticas, Quando um procedimento particu ccia da terapia centrada no cliente.

U
lar fornece uma taxa de atrito relativamente alta, Aplicou-se a esquizofrnicos uma bateria de tes
deixar de lado aqueles que abandonam o trata tes incluindo o Rorschach, o MM PI, o Teste de

O
mento ao avaliar a psicoterapia se torna especial Apercepo Temtica, a Escala de Inteligncia de
mente crtico. Suponhamos, por exemplo, que de Wechsler, Escalas de Reao da Ansiedade, os Tes
100 pessoas que iniciaram o tratamento, 80 o aban tes de S troop, a Escala de A utoritarism o de

R
donaram aps vrias entrevistas iniciais, ao passo Adorno, o Q-sort e as Escalas de Avaliao Psiqui
que todos os 20 casos permanecentes exibiram uma trica de Wittenborn. Um grupo de esquizofrnicos
G
melhora significativa. Se aqueles que abandonam o participou de um tratamento intensivo centrado no
tratamento so ignorados, o tratamento aparece cliente com terapeutas altamente qualificados, ao
como 100 por cento eficiente, quando, na reali passo que um grupo de controle equivalente no
dade, apenas 20 por cento dos casos se beneficia recebeu terapia nenhuma, Depois de completa a
KS

ram dele. O leitor recordar que uma considervel fase de tratamento a bateria de testes foi reaplicada
percentagem dos clientes que iniciam tratamentos e dois psiclogos clnicos fizeram julgamentos glo
de entrevista os abandonam aps algumas visitas. bais, principalmente a partir do Rorschach e do
MMPI, do grau de mudana nos nveis de funcio
TAXAS DE MELHORA PARA CASOS
O

namento psicolgico dos pacientes. Os grupos tra


NO-TRATADOS tados e no-tratados no diferiram em mdia
A fim de demonstrar que a psicoterapia uma quanto melhora, embora alguns dos pacientes
BO

condio que contribui para resultados observvei, que receberam tratam ento, diferentem ente dos
necessrio comparar as mudanas apresentadas controles, apresentaram algumas melhoras mais
por clientes que se submeteram a tratamento com considerveis e outros apresentaram uma mudana
as de um grupo comparvel de casos no-tratados. para pior. Numa tentativa de explicar esta variabi
Tal grupo de comparao essencial para fornecer lidade, o comportamento dos terapeutas foi ava
liado a partir de amostras gravadas de suas entre
EX

uma estimativa da influncia de experincias no-


teraputicas concomitantes que podem contribuir vistas, em funo da sua considerao positiva, em
de maneira considervel para mudanas demons pa tia e autenticidade. Exceto para os escores era
trveis no comportamento dos clientes. Assumindo uma escala do MMPI, os pacientes que receberam
que os dois grupos so razoavelmente equivalentes altos nveis das condies supostamente teraputi
D

em relao s variveis relevantes, qualquer mu cas no diferiram significativamente dos pacientes


dana diferencial entre casos tratados e no-tra cujos terapeutas apresentaram baixa reatividade
IN

tados pode ser ento vista como induzida terapeuti- positiva ou dos controles no-tratados, em autocon-
camente. Existem relativamente poucos estudos de ceitos, funcionamento intelectual, avaliaes de seu
resultados psicoteraputicos que preenchem os re comportamento na enfermaria hospitalar e avalia
quisitos mnimos de um grupo adequado de con es globais baseadas em vrios testes de personali
trole e especificao clara e medida objedva dos re dade. Parece, em vista do padro geral de resulta
sultados. dos, que um paciente hospitalizado tem pouco a
Bergin (1966) reviu achados de sete estudos (que ganhar submetendo-se terapia centrada no cliente
preenchem as exigncias mnimas de um plano de e pode, de fato, sofrer algumas perdas se o seu te
dois grupos e algumas medidas de mudana), nos rapeuta for desprovido de amabilidade.
quais os resultados de um grupo tratado e um Face crescente evidncia de que as terapias de
grupo comparvel de clientes no-tratados foram entrevista tm eficcia limitada, alguns pesquisado
comparados. Todos os sete estudos, envolvendo di res concluram que os estudos de resultados deve
ferentes formas de terapia e critrios diversos, mos riam ser sustados enquanto se fizessem esforos in
tram que as pessoas submetidas psicoterapia no tensificados para elucidar o processo subjacente a
diferem significativamente quanto quantidade estes procedim entos. Os estudos de resultados
PROCESSOS CAUSAIS 31

foram imediatamente rebaixados, os investigadores sob um conjunto de circunstncias sociais e desapa


ficaram absorvidos em anlises minuciosas das tro recessem sob outros.
cas verbais enire os terapeutas e seus clientes, e na De modo contrrio s terapias fsicas, na avalia
ausncia de quaisquer alternativas promissoras as o dos mtodos psicolgicos importante distin
prticas tradicionais no apenas sobreviveram inal guir entre a induo, generalizao e manuteno
teradas mas foram profissionalmente consagradas. do comportamento, uma vez que esses processos
A possibilidade de que uma abordagem de conver so governados por variveis um tanto diferentes.
sas modificao do comportamento desviante O fato de que mudanas estabelecidas podem no
inerentemente fraca demais para justificar estudos mais ser evidentes algum tempo depois que o tra
de processos exaustivos foi raramente considerada. tamento foi interrompido no significa necessaria
Sob condies em que um dado procedimento de mente que o mtodo inadequado. Ao contrrio,
tratamento exerce um controle comportamental pode ser extrem am ente poderoso para induzir

PS
fraco m uitas o u tras variveis estra n h as (por mudanas, mas os ganhos podem ter vida curta
exemplo, caractersticas de personalidade dos tera porque as condies adequadas de manuteno no
peutas, atributos sociais dos clientes, variaes tc foram previstas. Similarmente, em alguns casos,
nicas menores de procedimentos) emergiro isola mudanas comportamentais duradouras so conse
damente ou em combinao como determinantes guidas, mas elas no se transferem a situaes ex

U
da mudana. Ao invs de examinar estes fatores trateraputicas, desta forma exigindo procedimen
limitantes, seria muito mais proveitoso elaborar tos suplementares para assegurar efeitos timos de

O
novos mtodos que fossem suficientemente pode transferncia. Os estudos de resultados deveriam,
rosos para sobrepujar suas influncias. Se que portanto, ser planejados para fornecer dados no
erros similares de estratgia de pesquisa possam ser confundidos quanto magnitude, generalidade e

R
evitados no desenvolvimento de novas abordagens durabilidade dos resultados associados com as
de tratamento, essencial estabelecer a superiori dadas abordagens de tratamento.
G
dade relativa de uma abordagem particular antes
de iniciar estudos intrincados de processos que pos PSICOTERAPIA E EXPERINCIAS AMISTOSAS
sam elucidar mecanismos subjacentes ou sugerir re
finamentos ulteriores de procedimento. Tambm Da ausncia de razes diferenciais de melhora
KS

necessrio escolher critrios de mudana severos e para grupos tratados e no-tratados parece que as
no ambguos para estabelecer exatamente o que mudanas com portamentais favorveis, quando
um dado mtodo de tratamento pode ou no con ocorrem, devem ter sido produzidas por fatores
seguir. que no se relacionam com os mtodos especiais
que so rigorosamente aplicados pelos psicotera-
O

Processos Mltiplos que Orientam Mudanas Compor peutas. Portanto, no de surpreender que o trei
tamentais. A avaliao de procedimentos psicolgi namento especializado intensivo e a experincia
cos muitas vezes desnecessariamente obscurecida
BO

com procedimentos psicoterapu ticos tradicionais


pelo uso de conceitos tais como cura, remisso no apenas falham em aumentar a incidncia de
espontnea e recada que podem ser apropria resultados favorveis, mas, em certos casos, podem
dos na descrio do curso de processos de doena interferir com o estabelecimento de condies de
fsica, mas so enganadores quando aplicados a aprendizagem social que tendem a promover mu
mudanas comportamentais que so orientadas por danas benficas. Poser (1966), num projeto de
EX

variveis sociais. Neste ltimo caso, as questes per pesquisa ousado, comparou as modificaes no
tinentes so se um dado conjunto de condies funcionamento psicolgico de pacientes psicticos
pode induzir com xito uma mudana no compor que ou receberam cinco meses de psicoterapia de
tamento, se as mudanas estabelecidas se generali grupo com psiquiatras e assistentes sociais psiqui
zam a situaes extrateraputicas e se as mudanas tricos, discusses de grupo com estudantes no
D

so mantidas num considervel perodo de tempo. graduados ou nenhum tratamento especial. Os es


Como estes fenmenos so fundamentalmente di tudantes que responderam a um anncio, para em
IN

ferentes dos processos mrbidos eles exigem um prego no vero, foram selecionados sem quaisquer
esquema conceituai separado e mais adequado. As requisitos adicionais, no possuam treino ou expe
sim, se um tumor maligno primrio foi removido rincia em psicoterapia e no receberam nenhuma
cirurgicamente, razovel falar de curas e recadas sugesto de como deveriam conduzir suas sesses.
possveis, j que as clulas cancerosas podem no Os pacientes vistos pelos estudantes apresentaram
ter sido completamente extirpadas. Em contraste, o ganhos maiores do que os controles ou os casos tra
comportamento desviante no pode ser erradicado tados por psicoterapeutas profissionais; estes dois
pela remoo de um determinante global interno; ltimos grupos no diferiam muito um do outro.
ao invs disso, a ocorrncia do comportamento Rioch e seus associados (Rioch, Elkes, Flint, Us-
desviante extensivamente controlada pelas suas dansky, Newman e Silber, 1963) tambm verifi
conseqncias provveis e pode, portanto, variar caram que mulheres casadas escolhidas, que recebe
consideravelmente em diferentes contextos am ram um treino prdco de tempo parcial num pe
bientais, em relao a pessoas diferentes e em dife rodo de dois anos na aplicao de mtodos psicote
rentes ocasies. Isto seria anlogo ao fato de que rapu ticos, se saram to bem quanto os seus com
tumores malignos aparecessem numa dada pessoa petidores profissionais. Contudo, tendo em vista os
32 PROCESSOS CAUSAIS

achados de Poser, seria essendal estudar a eficcia meteram a alguma forma tradicional de psicotera
comparativa de um grupo de terapeutas no-trei- pia (Bergin, 1966). Os tipos de clientes que derivam
nados para determinar se a instruo prolongada algum benefcio da participao em formas con
foi irrelevante para os resultados obtidos pelas vencionais de psicoterapia tendem a exibir vrios
donas-de-casa treinadas. graus de melhpria favorvel com pouco ou ne
Contudo, permanece a questo de saber por que nhum tratamento formal (Frank et al., 1959; Sas-
certas pessoas sofrem mudanas e outras no, este low e Peters, 1956; Taylor, 1955). Estas mudanas
jam envolvidas ou no em terapia formal. Investi demonstrveis so provavelmente em funo de
gaes comparativas dos atributos dos clientes que experincias de aprendizagem social, resultantes de
term inaram o tratam ento prem aturam ente com interaes interpessoais casuais ou mais estrutura
aqueles clientes que permanecem e melhoram so das com mdicos, advogados, padres, professores,
particularmente relevantes a respeito. Em relao amigos prximos e respeitados, e outros agentes
s pessoas que continuam o tratamento, aquelas sociais que possuem algum grau de prestgio, poder

PS
que o abandonam tipicamente provm de nveis social e bom julgamento. Todas essas diferentes
scio-econmicos inferiores, so no-conformistas fontes de influncia social ap aren tem en te se
em relao a figuras de autoridade, so impulsivas, apiam primariamente sobre elementos teraputi
relativamente no-ansiosas, tm uma histria pre- cos comuns embora no os mais fidedignos e po

U
gressa de comportamento anti-social, apresentam tentes para a modificao do comportamento so
dflcits na reatividade verbal e emocional, exibem cial.
uma inabilidade relativa para estabelecer e manter Os dados gerais de resultados que acompanham

O
relaes sociais e reconhecem poucas contingncias o tratamento por meio da conversa indicam a ne
entre o seu prprio comportamento e as aes das cessidade de distinguir entre psicoterapia de um

R
outras pessoas em relao a elas. Em contraste, lado, e experincias de amizade de outro. Num livro
aquelas que permanecem geralmente provm de provocante intitulado Psicoterapia: A Compra da Ami
nveis scio-econmicos superiores, so mais bem- Gzade, Schofield (1964) argumenta que os psicotera-
educadas, apresentam disposio para xplorar peutas essencialmente oferecem a seus clientes uma
seus problemas pessoais, reagem ao reforo social, amizade substituta de apoio que no requer trei
so sugestionveis, introspectivas, relativamente an nam ento profissional tcnico. Argumenta ainda
KS

siosas, no satisfeitas consigo mesmas e auto- que uma ampla gama de pessoas na sociedade, em
condenadoras (Auld e Myers, 1954; Frank et al., virtude de seus papis sociais supra-ordenados, sua
1957; Hiler, 1954; Imber et al., 1955; Katz, Lorr sabedoria e devoo, so igualmente capazes de
e R ubinstein, 1958; L orr, Katz e R ubinstein, oferecer amizades e discusses satisfatrias de
1958; McNair, Lorr e Callahan, 1963; Ru^ins- preocupaes pessoais. Portanto, indivduos que
O

tein e Lorr, 1956). Exceto em relao aos ndices necessitam de um amigo compreensivo e digno de
sdo-econmicos e educacionais que geralmente confiana com quem podem periodicamente com
BO

se correlacionam significativamente com a conti partilhar os seus problemas, e aqueles que esto
nuao no tratamento mas tendem a no estar rela procura de uma f ou doutrina que adicionaria
cionados com os resultados a maioria das vari maiores objetivos s suas vidas, fariam melhor em
veis de personalidade citadas tambm preditora procurar o conselho e apoio emocional de colegas
de uma melhoria subseqente na psicoterapia. As respeitados e agentes sociais esclarecidos do que se
sim, o tipo de pessoa que continua a participar e dirigir a psicoterapeutas cujo treino no lhes asse
EX

melhorar na psicoterapia possui atributos similares gura experincia especial no domnio dos valores.
quelas pessoas que nos estudos de laboratrio de Deve ser reconhecido que, embora discusses s
conformismo, mudanas de atitudes e condicionabi- rias no contexto de uma amizade que apia possam
lidade dem onstram m aior reatividade a quase ser altamente significativas e satisfatrias, geral
D

qualquer forma de procedimento de influncia so mente tm pouco impacto sobre as dificuldades


cial (Berg e Bass, 1961; Biderman e Zimmer, 1961; comportamentais especficas das pessoas. Poucos
Janis e Hovland, 1959). gagos crnicos, por exemplo, foram curados por
IN

Os achados acima indicam que as caractersticas meio da amizade, conversa introspectiva e conse
sociais dos clientes, e no o mtodo psicoterapu- lhos sbios. Na modificao do com portamento
tico escolhido, so os principais determinantes dos desviante persistente e para sobrepujar dficits
sucessos da psicoterapia tradicional. Isto pode ex comportamentais, a amizade por si s no basta.
plicar por que, apesar de acentuadas divergncias necessrio organizar condies de aprendizagem
conceituais, todas as escolas de psicoterapia con social que devem ser mantidas habilmente por um
seguem taxas similares de melhoria (Appel et al., longo perodo de tempo para conseguir mudanas
1951; Miles, Barrabee e Finesinger, 1951), e em psicolgicas desejadas e mant-las adequadamente.
bora as diferenas possam ocasionalmente favore Estas atividades, para as quais a psicoterapia um
cer os grupos tratados (Frank, Cliedman, Imber, rtulo adequado, exigem habilidades singulares e
Sione e Nash, 1959; Leary e Harvey, 1956) a procedimentos especializados para efetuar mudan
magnitude da mudana comportamental exibida as de comportamento previsveis.
por casos no-tratados no substancialm ente Os anos recentes testemunharam uma prolifera
menor do que a mudana em clientes que se sub o acentuada de empreendimentos psicolgicos
PROCESSOS CAUSAIS 33

destinados a curar todos os tipos de doenas sociais. ABORDAGENS BASEADAS EM PRINCPIOS DE


Estes empreendimentos incluem, entre outras coi APRENDIZAGEM SOCIAL
sas, meditao, massagens, treinamento de sensibi Nos captulos subseqentes desta obra feero con
lidade e maratonas de encontros sociais, nos quais sideradas em detalhe vrias abordagens de apren
participantes de todas as camadas sociais recebem dizagem social modificao de diversos fenme
oportunidade? para analisar as reaes interpes nos psicolgicos. Os princpios em que cada mtodo
soais dos outros. Enquanto tais programas no so se apia sero revistos conjuntamente com testes
mal representados e as pessoas os acham pessoal experimentais de sua eficcia. Alm disto, os tipos
mente recompensadores, no requerem nenhuma de mudanas comportamentais para as quais cada
validao posterior. Se, por outro lado, so comer procedimento melhor se adapta sero discutidos.
cializados como formas de psicoterapia, ento os
Embora maior nfase seja dada a variveis psico
advogados de tais procedimentos devem se preo
lgicas que exercem um forte controle sobre o

PS
cupar com as conseqncias de suas prticas e as
sumir a responsabilidade para a verificao emprica comportamento, alguma ateno ser dedicada a
de suas reivindicaes. Alm do mais, considera procedim entos farmacolgicos, particularm ente
es ticas exigem que os clientes especifiquem de quando so empregados como auxiliares dos pro
que modo desejam mudar, que os resultados pre cedimentos de aprendizagem social. A nfase psico

U
tendidos do processo teraputico sejam tornados lgica, porm, no pretende minimizar os determi
conhecidos, e que os clientes sejam informados da nantes genticos, bioqumicos e neurofisiolgicos

O
possibilidade de que as intervenes teraputicas do comportamento. Um modelo de aprendizagem
podero possibilit-los a lidar mais eficientemente social no admite, decerto, que o comportamento se
com os problemas de vida em relao aos quais de ja determinado exclusivamente por variveis psico

R
sejam ajuda. lgicas. A dotao gentica e os fatores constitucio
nais podem colocar certos limites tant sobre os
Enquanto os terapeutas esto promovendo os tipos de repertrio comportamental que podem ser
G
seus discernimentos favorecidos nas abordagens de desenvolvidos numa certa pessoa, e a rapidez de
entrevista, podem muitas vezes simultaneamente aquisio da respostas. Em certos casos, condies
(embora inadvertidamente) recompensar os seus neurofisiolgicas podem contribuir para o mau
KS

clientes com aprovao por exibir padres de res funcionamento comportamental observado. Alm
posta desejados e mostrar desaprovao de formas do mais, fatores biolgicos e psicolgicos tipica
desadaptadas; podem reduzir as ansiedades por mente interagem de maneiras sutis e complexas na
meio de suas reaes permissivas e de apoio em re produo de certos padres de comportamento so
lao s auto-revelaes perturbadoras de seus cial.
O

clientes; e inevitavelmente modelam vrias atitudes,


valores e maneiras interpessoais de com porta Tambm deve ser assinalado, de passagem, que
mento que os clientes tendem a imitar. Muitas das variveis fisiolgicas, na medida em que servem
BO

mudanas teraputicas que ocorrem na terapia como fatores contribuintes, tendem a'ser associadas
convencional podem portanto derivar prim aria com efeitos no-especficos, refletindo-se no ritmo
mente da aplicao involuntria de princpios de geral de reatividade e no nvel de aquisio das res
aprendizagem social. O ponto que desejamos frisar postas. Estas variveis, contudo, no determinam
que estes resultados benficos so mais facilmente padres de comportamento especficos, os quais so
devidos a experincias particulares de aprendiza
EX

atingveis quando os princpios so aplicados de


maneira mais considerada e sistemtica. gem social. A dotao gentica no pode explicar a
Mesmo que as formas tradicionais de psicotera diferena entre um esquizofrnico que acredita
pia tivessem provado ser altamente eficientes, ainda firmemente ser Jesus Cristo, e outro que no tem
assim teriam valor social limitado. Um mtodo que tais idias megalomanacas. O contedo idiossincr
D

requer um treino extensivo e altamente dispen tico comportamental obviamente aprendido, ao


dioso, que s pode ser desempenhado por pessoal invs de produzido fisiologicamente. As variveis
IN

de capacidade tambm no explicam flagrantes d-


profissional, que precisa ser continuamente aplicado
ficits em respostas motoras, afetivas ou conceituais
numa base de um a um, por um perodo de tempo
que esto claramente dentro das possibilidades da
prolongado, e mais benfico a pessoas altamente
pessoa. Infelizmente, o comportamento desviante
sugestionveis auto-seleconadas no pode possi
muitas vezes prematuramente atribudo a determi
velmente ter muito impacto sobre os inmeros
nantes fisiolgicos, uma atribuio que no s re
problemas sociais que exigem ateno psicolgica.
sulta em pessimismo teraputico mas tambm efeti
Progressos importantes na resoluo destes pro
vamente retarda qualquer investigao psicolgica
blemas sero obtidos concentrando-se no desenvol
ulterior de fenmenos comportamentais.
vimento de princpios altamente eficazes de m u
dana com porta mental e utilizando o grande n
mero de pessoas no profissionais que podem ser Sumrio
treinadas para implementar programas sob orien Este captulo apresentou uma interpretao ba
tao e direo competentes. Esta abordagem ofe seada na aprendizagem social dos mecanismos re
receria mais ajuda a maior nmero de pessoas do guladores do com portam ento e contrasta esta
que possvel com as prticas profissionais atuais. abordagem com teorias que tendem a atribuir pro
34 PROCESSOS CAUSAIS

priedades causais a foras internas hipotticas. A crias. O comportamento instrumental , da mesma


diferena nos modelos conceituais so especial forma, precisamente regulado por estmulos am
mente flagrantes nas explicaes do com porta bientais que em virtude da sua associao com dife
mento desviante que tradicionalmente foram des rentes contingncias de reforamento assinalam as
critos como subprodutos sintomticos de uma conseqncias que tendem a acompanhar certas li*
doena quase-mental. A partir de uma perspectiva nhas de ao. Algumas formas de comportamento
da aprendizagem social, com portam entos que desviante refletem primariamente um controle por
podem ser nocivos ao indivduo ou que se afastam meio de estmulo deficiente ou inapropriado.
grandemente das normas sociais e ticas aceitas so Um segundo sistema de controle comportamen-
considerados no como manifestaes de uma pato tal envolve processos de retroalimentao de repos
logia subjacente mas como modos, aprendidos pela tas principalmente sob a forma de conseqndas
]ressoa, de lidar com exigncias ambientais e auto- reforadoras. Tanto os comportamentos pr-sociais

PS
ini postas. como os flagrantemente desviantes podem ser su
A psicopatologia no apenas uma propriedade cessivamente eliminados e reinstalados pela varia
inerente ao comportamento mas reflete as reaes o de suas conseqndas imediatas. Estes efeitos
avaliativas de agentes sociais a aes que violam c conseqentes e influentes podem induir experincias
digos de conduta prescritos. A rotulao social de

U
sensoriais que so intrinsecamente produzidas pela
um dado padro de resposta como patolgico , de prpria atividade, por meio de resultados tangveis
fato, influenciado por numerosos critrios subjeti ou simblicos organizados exteriormente, ou por

O
vos incluindo a aversidade do comportamento, os reaes de auto-avaliao. A suscetibilidade do
atributos sociais da pessoa desviante, os padres comprtamento ao controle por meio do refora
normativos das pessoas que fazem os julgamentos,

R
mento tambm demonstrada pelo fato de que at
o contexto social, no qual o comportamento de variaes sutis na freqncia e padro dos resulta
sempenhado, e uma pletora de outros fatores. Con dos levam a caractersticas de desempenho diferen
G
seqentemente, o mesmo padro de resposta pode tes.
ser diagnosticado como doente ou pode ser nor-
mativamente sancionado e considerado digno de O terceiro, e em certo sentido o mais influente
imitao por grupos diferentes, em ocasies dife mecanismo regulador, opera por meio de processos
KS

rentes ou em diferentes contextos ambientais. Con de mediao central. Neste nvel superior os insu-
siderando a natureza arbitrria e relativista do ju l mos de estmulos so codificados e organizados; hi
gamento social e da definio do desvio, o valor pteses preliminares sobre os princpios que gover
principal da dicotomia normal versus anormal re nam a ocorrncia de recompensas e punies so
O

side na orientao de aes sociais e legais de agen desenvolvidas e testadas na base das conseqncias
tes da sociedade preocupados com a manuteno diferenciais que acompanham as respectivas aes;
de uma sociedade que funcione efetivamente. Esta e, uma vez estabelecidas, regras e estratgias impl
BO

dicotomia, porm, possui pouco significado terico, citas servem para orientar desempenhos apropria
visto que no existe nenhuma evidncia de que os dos em situaes especficas. Uma reatividade afe
comportamentos assim dicotomizados sejam ou tiva simbolicamente gerada e operaes encobertas
qualitativamente diferentes ou estejam sob controle de auto-reforam ento tambm podem figurar
de variveis fundamentalmente diferentes. proeminentemente na regulao de reaes mani
As teorias de personalidade geralmente admitem festas.
EX

que 'traos dotados de energia e estados motivado- Neste esquema conceituai o homem no nem
nais ocultos impelem o comportamento numa va um sistema impelido internamente ou um reagente
riedade de direes. Estas condies hipotticas in passivo estimulao externa. Ao invs disso, o
ternas tendem a ser vistas como relativamente au funcionamento psicolgico envolve uma interao
D

tnomas da estimulao externa e a sua relao recproca entre o comportamento e o seu ambiente
com o comportamento permanece um tanto vaga. controlador. O tipo de comportamento que a pes
Na teoria da apr.endizagem social tanto os compor
IN

soa exibe em parte determina suas contingndas


tamentos desviantes como pr-sociais so adquiridos ambientais, que, por sua vez, influenciam o seu
e mantidos na base de trs sistemas de regulao comportamento. Nos captulos subseqentes desta
distintos. obra os princpios de aprendizagem sodal necess
Alguns padres de resposta esto primariamente rios para explicar adequadamente o desenvolvi
sob controle externo de estmulos. A reatividade mento do comportamento pr-sodal e-desviante
autonmica, como as mudanas nas reaes cardio sero elaborados de forma mais detalhada. Tam
vasculares e gastrintestinais, e o comportamento bm demonstraremos como estes princpios podem
emoriona) podem ser efetivamente colocados sob ser aplicados com xito para a melhoria de proble
controle de eventos ambientais por meio da asso- mas de desenvolvimento e clnicos, e para conduzir
riao contgua com experincias ou diretas ou vi uma mudana cultural e sodal mais ampla.
PROCESSOS CAUSAIS 35

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PS
U
O
R
G
KS
O
BO
EX
D
IN
2
Questes de Valores e Objetivos
A especificao dos objetivos de importncia dagens comportamentais modificariam somente o

PS
central no desenvolvimento e execuo de progra comportamento superficial. Essa diferena apa
mas para a modificao do comportamento. Caso rente de objetos, entretanto, existe, antes de mais
os objetivos sejam definidos de modo imperfeito, o nada, nas conceituaes dos terapeutas e no na
agente da modificao comportamental no ter prtica como tal.

U
uma base racional para a seleo dos procedimen
tos apropriados de tratamento ou para a avaliao A fora do ego, exemplificando, um constructo
da eficincia de sua interveno. Exemplos de hipottico e no uma entidade existente dentro do

O
como a escolha dos resultados determina a seleo cliente. No se pode observar nem modificar cons
dos procedimentos podem ser observados em di tructos hipotticos. O comportamento do indivduo
definido de modo amplo para incluir expresses

R
versas prticas sociais. Um mdico, por exemplo,
no prescreve determinada medicao ou interven cognitivas, emocionais e motoras constitui a
o cirrgica a seu cliente sem antes decidir que nica classe de eventos que podem ser alterados
mudanas fsicas deseja induzir; um pesquisador
no escolhe variveis independentes para estudo
antes de especificar os fenmenos que deseja modi
G
por meio de procedimentos psicolgicos e , por
tanto, o nico objeto significativo da psicoterapia.
De modo semelhante, as variveis de estmulo so
os nicos eventos que o terapeuta pode modificar,
KS
ficar; um agente de viagens no seleciona um ro
teiro para um cliente antes de informar-se de seu a fim de efetuar mudanas comportamentais. A
destino; e um professor no distribui tarefas a seus psicoterapia, como qualquer outro em preendi
alunos na ausncia de algum tipo de objetivo edu mento de influncia social, , portanto, um pro
cacional. De modo semelhante, o primeiro passo cesso no qual o terapeuta organiza as condies de
O

importante em qualquer programa de modificao estmulo que produzem as desejadas mudanas


do comportamento que pretenda obter sucesso ser comportamentais no cliente. Se, por exemplo, um
psicoterapeuta criar condies favorveis ao au
BO

o de estabelecer as mudanas a serem alcanadas.


m ento da freqncia dos com portam entos dos
Freqentemente, os objetivos principais dos em quais se infere a fora do ego, dir-se- que o cliente
preendimentos de mudana social no so nunca adquiriu uma fora do ego crescente em funo do
apresentados claramente, resultando na permann tratamento. Por outro lado, se a freqncia dos
cia de programas sem direo ou oferecendo expe comportamentos representativos da fora do ego
rincias de aprendizagem selecionadas de modo
EX

mostrar reduo no decurso do tratamento, dir-


fortuito a partir das preferncias pessoais dos agen se- que o cliente sofreu uma perda na fora do
tes da mudana e no das necessidades especficas ego. Evidentemente, a fora d '' ego simplesmente
dos receptores. Ainda mais freqentemente, entre uma abstrao hipottica, cujos supostos referentes
tanto, objetivos amplos so especificados somente comportamentais constituem a nica realidade que
D

em termos de estados hipotticos mal definidos (em o psico terapeuta pode modificar.
lugar de resultados comportamentais), os quais
fornecem poucas indicaes para a seleo de m Em ltima anlise, as abordagens da aprendiza
IN

todos e experincias de aprendizagem apropriados. gem social e todas as outras formas de tratamento
De fato, a conceituao de abstraes psicolgicas existentes modificam o mesmo objeto, isto , os fe
como propriedades internas dos clientes em vez de nmenos comportamentais. A maior parte das dis
como constructos hipotticos dos terapeutas resul cusses sobre processos indutores de modificao,
tou numa considervel confuso a respeito do tipo entretanto, se focaliza no tratamento das infern
de mudanas efetuadas pelas diferentes aborda cias feitas a partir de eventos comportamentais,
gens na modificao do comportamento. como se tais abstraes existissem independente
Geralmente supe-se que as abordagens compor mente e causassem seus referentes comportamen
tamentais e psicodinmicas lidem com objetos fun tais. Os filsofos das cincias j se manifestaram a
damentalmente diferentes. Os mtodos psicodin- respeito dos perigos envolvidos em se atribuir po
micos tratariam complexos, impulsos reprimidos, tncia causal a propriedades descritas do compor
foras do ego e aparelhos mentais, as causas subja tamento. Suas observaes, entretanto, tiveram
centes do comportamento, enquanto que as abor- pouco impacto sobre os tericos da personalidade.
41
42 QUESTES DE VALORES E OBJETIVOS

Nem traos nem tipos, como conceitos, tm qual dubitavelmente arregimentar um bom nmero de
quer existncia real. So simples palavras, e pala seguidores, portadores da mesma extraordinria
vras no existem nem no olho do observador nem convico da importncia vital e potncia causativa
nas pessoas observadas. No se pode dizer que um dos zoognicks que mostram os partidrios das for
homem tenha um tipo ou um trao, mas sim que se
ajusta a um tipo ou trao. No momento, esse ajus as da libido, dos complexos de dipo, dos incons
tamento no seria exato, uma vez que as dimenses cientes coletivos e dos dinamismos do self. Final
da personalidade ainda no foram suficientemente m ente, os hum anistas abraariam a leoria do
quantificadas para permitir medidas acuradas. No zoognick como mais adequada complexidade dos
caso d altura, a medida pode ser precisa e pouca seres humanos, em comparao com as simplistas
ou nenhuma confuso pode surgir de se dizer que doutrinas mecanicistas que insistem teimosamente
um homem, tem uma certa altura. Observao e em afirmar ser o zoognick o prprio comporta
conceito esto relacionados to estreitamente que a mento divergente rebatizado.
frase no em geral considerada como signifi

PS
A maior parte das abordagens de tratamento de
cando mais do que diz, isto , que a extenso de
um determinado dado da observao numa certa dica ateno extraordinariamente pequena sele
direo se ajusta a uma seo de uma dimenso o de objetivos; quando so eles especificados
ideal de distncia. Mas, se se tentar ajustar um (Mahrer, 1967), os resultados pretendidos incluem
certo modo da conduta humana ao trao da cora geralmente uma variedade de virtudes abstratas

U
gem, a impreciso da correspondncia entre ( C o m descritas por meio de termos socialmente aceitveis,
portamento e conceito leva a uma reificao enga tais como reorganizao do self, restaurao da efi

O
nadora. O conceito separa-se do comportamento, cincia funcional, desenvolvimento da individuao
adquire noes indefinidas em sua fuga da reali e auto-realizao, estabelecimento do equilbrio
dade e, finalmente, ganha uma existncia real in homeosttico, substituio do id pelo ego e do su

R
dependente de direito prprio, de modo que,
quando se diz que um homem tem coragem, passa perego pelo ego consciente, estabelecimento da
ele a ser considerado como o afortunado proprie identidade, fortalecimento da fora do ego, aceita
trio de algo consideravelmente mais significativo
do que um certo padro de comportamento [Pratt,
1939, pg. 115].
G
o da autoconscincia, obteno do autoconheci-
mento, maturidade emocional e sade mental posi
tiva. Embora alguns desses termos aludam a carac
tersticas comportamentais vagamente definidas, a
KS
De modo semelhante, uma pessoa afligida pelo que
se denom ina ego fraco passar a ser visuali maior parte deles se refere a nebulosos estados hi
zada como sofrendo de algo muito mais significa potticos. Essas abstraes fornecem pouca iti for
tivo do que os referentes comportamentais a partir mao, a no ser que sejam em seguida definidas
dos quais esse constructo inferido. em termos de comportamento observvel.
O

Para melhor ilustrar esse ponto, passemos a de Especificao Comportamental de


signar os comportamentos das pessoas que violam
Objetivos
BO

os cdigos legais e sociais de comportamento e se


envolvem freqentemente em atividades agressivas Objetivos estabelecidos de modo conveniente tm
como sendo as expresses externas de um zoognick pelo menos duas caractersticas bsicas (Mager,
inferido. Com base nas prticas clnicas predomi 1961). Em primeiro lugar, devem especificar e des
nantes, o zoognick acabaria por representar um crever os comportamentos considerados apropria
agente funcionando intrapsiquicamente. Um hon dos aos resultados desejados. O termo comporta
EX

roso poder causativo seria ento atribudo ao hipo mento usado em sentido amplo, de modo a in
ttico zoognick, enquanto que o comportamento cluir um complexo de atividades observveis e po
observado e do qual foi o conceito inferido seria tencialmente mensurveis cobrindo classes de res
depreciado, passando a constituir uma manifesta postas motoras, cognitivas e fisiolgicas.
o comportamental superficial. Mais tarde, testes Aps terem sido os objetivos especificados em
D

psicolgicos seriam construdos a fim de medir a desempenho e preferivelmente em termos mensu


fora do zoognick, na base dos quais os especialistas rveis, ser possvel tomar as decises necessrias
IN

em diagnstico atribuiriam tautologicam ente o sobre as experincias que mais provavelmente pro
comportamento dos clientes ao do zoognick duziro os resultados desejados. Por exemplo, a de
subjacente. Procedendo na pressuposio de que clarao, Aumentar a autoconfiana e a auto-esti-
as variveis do paciente no so concebidas como ma da pessoa, designa um objetivo teraputico,
sendo comportamentos, mas constructos corres mas fornece pouca orientao, j que no revela os
pondendo a constelaes internas (Wallerstein, tipos de com portam ento que dever a pessoa
1963), os objetivos psicoteraputicos seriam estabe apresentar aps ter obtido um aumento em sua
lecidos em termos de remoo do pernicioso zoog auto-estima. Uma vez que a auto-estima e os com
nick. De outro lado, a modificao direta do com portamentos capazes de produzi-la, no caso de um
portamento viria a ser considerada no somente cliente particular, tenham sido descritos, possvel
superficial mas potencialmente perigosa, um a vez estabelecer as condies que criaro os comporta
que a eliminao das expresses sintomticas pode mentos convenientes, produzindo-se assim a condi
ria forar o zoognick a emergir sob outras formas o de auto-avaliao positiva. Em alguns casos,
igualmente perniciosas. Um expoente da teoria do aprender determinadas habilidades pode ser alta
zoognick suficientemente carismtico poderia in mente relevante para a aquisio de auto-estima;
QUESTES DE VALORES E OBJETIVOS 43

em alguns casos, desenvolver competncia interpes resultados desejados so definidos por meio de
soal, que garantir respostas positivas de outros, termos observveis e mensurveis, torna-se pron
pode ser muito apropriado; em outros casos, elimi tamente aparente quando os mtodos obtiveram
nar comportamentos sociais alienantes pode ser ne xito, quando falharam e quando necessitam de
cessrio, se se desejar alterar a auto-avaliao; e, fi maior desenvolvimento para aumentar sua potn
nalmente, nos casos em que a pessoa relativa cia. Essa caracterstica autocorretiva constitui uma
mente competente do ponto de vista social e voca salvaguarda contra a perpetuao das abordagens
cional, o aumento no comportamento de auto-esti- ineficazes, que so dificilmente eliminveis se as
ma pode exigir a modificao de padres de com mudanas, que se supem devam produzir, perma
portamento rgidos e auto-impostos, a partir dos necem ambguas.
quais so formuladas as respostas de auto-apro-
vao e autodesaprovao. De modo semelhante, a
SEQNCIA DE OBJETIVOS INTERMEDIRIOS

PS
no ser que os objetivos especifiquem o comporta
mento que exibiro as pessoas quando felizmente O estabelecim ento de com portam ento social
auto-realizadas, internamente integradas, pessoal
complexo e a modificao dos padres de resposta
mente reconstrudas, homeostaticamente equilibra
existentes podem ser realizados de modo mais con
das ou emocionalmente amadurecidas, fornecero

U
sistente atravs de um processo gradual em que a
eles muito pouca orientao.
pessoa participa de uma seqncia de aprendiza
Alm de descrever os com portam entos que gem ordenada, que a orienta passo a passo em di

O
refletem as metas escolhidas, os objetivos devem reo a desempenhos mais intrincados e difceis.
freqentemente sofrer maior elaborao por meio Embora a especificao dos objetivos ltimos for
da especificao das condies sob as quais espera-

R
nea alguma orientao e continuidade a um pro
se que o comportamento ocorra. Suponhamos que grama de mudana, o progresso dirio altamente
o aumento da assertividade seja a meta para o tra influenciado pela definio de objetivos interme
tamento de um indivduo excessivamente passivo.
Aps ter sido o comportamento assertivo definido
com suficientes detalhes de modo a deixar poucas
dvidas a respeito das habilidades interpessoais a
G
dirios e das experincias de aprendizagem neces
srias sua consecuo. Uma formulao com
preensiva de objetivos dever, portanto, conter uma
KS
seqncia de metas intermedirias que levem gra
serem aprendidas, condies apropriadas podem dualmente a modos de comportamento mais com
ser estabelecidas para a produo das mudanas plexos.
desejadas. Para se demonstrar, entretanto, que a Esse princpio de gradao amplamente apli
pessoa alcanou o objetivo, no ser exigido que cado nos procedimentos de aprendizagem social
O

exiba comportamento assertivo em todas as situa discutidos nos captulos seguintes. Em cada caso, o
es sociais. Pelo fato de serem as exigncias inter com portamento complexo final analisado em
pessoais muito complexas, o funcionamento social
BO

submetas m enores, colocadas em seqncia de


efetivo requer um repertrio de comportamentos m odo a a sse g u rar um p rogresso tim o Por
bem discriminado. Assim, uma formulao com exemplo, respostas de medo e comportamento de
pleta de objetivos dever especificar at que ponto esquiva defensivo podem ser eliminados com su
o comportamento modificado dever ser vinculado cesso por exposio direta aos eventos aversivos
a condies sociais. (Grossberg, 1965; Herzberg 1945); por exposio a
EX

A nfase na especificao comportamental de modelos que apresentam corajosamente compor


metas no pretende encorajar a seleo de resulta tamento de aproximao em situaes provocado
dos inconseqentes. Em vez disso, coloca grandes ras de medo (Bandura, Blanchard e Ritter, 1968;
responsabilidades sobre os agentes da mudana em Bandura, Grusec e Menlove, 1967); ou pela re
termos de lev-los a analisar cuidadosamente os ob produo simblica de eventos ameaadores num
D

jetivos complicados, que no podem ser atingidos contexto de fortes respostas positivas incompatveis
com sucesso por mtodo algum enquanto perma (Wolpe, 1958). O terapeuta organiza prim eira
IN

necerem encobertos em termos gerais e mal-defini- mente um conjunto ordenado de situaes amea
dos. O comportamento complexo um agregado adoras s quais o cliente responde com graus cres
de com ponentes mais simples que devem ser centes de ansiedade. Inicialmente, apresentado ao
aprendidos individualmente e apropriadamente in cliente o evento menos ameaador sob condies
tegrados. Aps serem os desempenhos complexos favorveis, at que sua resposta emocional seja
adequadamente analisados, poder-se- passar para completamente extinta. medida que o tratamento
a fase da descrio das condies que permitiro a progride, as propriedades de eliciar medo das si
aprendizagem dos comportamentos componentes. tuaes aversivas so gradualmente aumentadas,
Sem esse tipo de anlise comportamental, os agen at que a resposta emocional a eventos que origi
tes da mudana no sabero como proceder, e sim nalmente eram por ele considerados altamente
plesmente regressaro s rotinas favoritas. ameaadores seja extinta. Embora a gradao do
A definio comportamental dos objetivos no estmulo no seja uma condio necessria extin
fornece somente orientao na seleo de procedi o do comportamento de medo, permite ela con
mentos apropriados mas desem penha tambm trole maior sobre a orientao e o progresso das
uma importante funo de avaliao. Quando os mudanas do comportamento.
44 QUESTES DE VALORES E OBJETIVOS

A organizao hierrquica das experincias de PRECONIZAO DO REFORAMENTO SOCIAL


aprendizagem ainda mais til em program as NO CONTINGENTE
formulados para desenvolvimento de novos pa convico praticamente geral que expem iuias
dres de comportamento, uma vez que os elementos de relao no contingentes constituam os prin
de resposta que compem os desempenhos com cipais determinantes da mudana comporta mental
plexos podem eles prprios constituir compostos e, conseqentemente, que os mtodos especficos
relativamente complicados. Portanto, padres de em pregados tenham im portncia secundria.
resposta complexos no podem ser ensinados sem Numa atmosfera teraputica em que o terapeuta
se estabelecer antes os componentes necessrios. Na exiba permissividade e atitudes incondicionalmente
prtica social, modos de comportamento intricado positivas e despidas de qualquer propsito de jul
so melhor alcanados passo a passo, pela modela gar, afirma-se, uma variedade de mtodos, dentro
o de respostas cada vez mais complexas (Ban de certos limites amplos, poder produzir mudan

PS
dura, 1969; Lovaas, 1967) e reforamento da ela as essencialmente semelhantes no comportamento.
borao gradual de respostas. Esse ponto de vista que , de alguma forma,
A adequada colocao em seqncia dos objetivos anlogo ao de contar com o jeito de lidar com o
interm edirios pode ajudar na consecuo das doente em vez de com intervenes teraputicas
metas de diversos modos. Quando se avana em di

U
especficas no tratamento de enfermidades fsicas
reo a um resultado final de aprendizagem com pode ser seriam ente questionado p o r um
plicado atravs de submetas sucessivas, as experin exemplo em que os objetivos aparecem claramente

O
cias de fracasso podem ser reduzidas a um mnimo, identificados. Suponhamos que duas crianas te
j que nenhuma submeta requer habilidades consti nham sido encaminhadas para tratamento, uma
tuintes que os participantes j no possuam. O grau

R
passiva e no agressiva e a outra exibindo um pa
de reforamento positivo pode portanto ser man dro de comportamento altamente agressivo. Uma
tido em nvel alto pelo progresso contnuo. Se, de vez que a meta aum entar a assertividade na
outro lado, se exigir das pessoas que desempenhem
comportamento complexo prematuramente, passa
ro elas por. um nmero grande de fracassos des
necessrios. Essas experincias podem prejudicar o
G
criana passiva e diminuir as tendncias dominado
ras da criana hiperagressiva, dever o terapeuta
utilizar os mesmos mtodos? A resposta no caso
KS
claramente negativa. Com base nos princpios esta
programa de tratamento por diminuir a motivao belecidos da mudana comportamental, os proce
positiva, por facilitar o aparecimento de respostas dimentos destinados a reduzir inibies (Wolpe,
obstrutivas de esquiva, e inesmo por aumentar os 1958), a apresentao de modelos de comporta
comportamentos divergentes para cuja modificao mento assertivo (Bandura, 1965) e o reforamento
O

o tratamento foi inicialmente projetado. Objetivos de padres de respostas assertivas (Jaclc, 1934;
graduados permitem maior controle sobre o resul Page, 1936; Walters e Brown, 1963) so altamente
tado da aprendizagem e orientam e focalizam o
BO

apropriados e efetivos para promover aumento na


com portam ento dos participantes ao longo de assertividade. Esses mtodos, entretanto, seriam
todos os estgios do tratamento. Programas de mu claramente inapropriados no tratamento da criana
dana mal organizados que apresentam experin hiperagressiva, uma vez que simplesmente refora
cias de aprendizagem isoladas, acidentais e coloca riam o j persistente comportamento divergente. A
das em seqncia inadequada produziro resulta retirada de recompensas por agresso (Brown e El-
EX

dos desencorajadores, em bora sejam vlidos os liott, 1965), combinada com modelao e refora
princpios que estariam supostamente orientando m ento positivo de respostas de frustrao no*
as prticas sociais. agressivas (Chittenden, 1942), altamente eficiente
na reduo da agressividade. Embora em ambos os
casos cordialidade, compreenso, interesse e outros
D

Fatores que Impedem a Especificao de


fatores da situao de relao se apliquem igual
Objetivos mente, no seria realstico esperar que esses fatores
IN

Em vista da importncia da definio das condi gerais aumentassem a agressividade numa criana e
es de aprendizagem necessrias em termos de a reduzissem em outra. No obstante, os terapeutas
metas especficas, de surpreender que a questo freqentemente aderem a um nico conjunto de
dos objetivos tenha recebido to pouca considera condies teraputicas, desconsiderando a natureza
o na teorizao e prtica da psicoterapia. Quase do comportamento divergente do cliente. O com
sem exceo, os tratados de psicoterapia contm portamento desadaptativo poder ser, desse modo,
prescries detalhadas das condies essenciais fortalecido em vez de enfraquecido, nos casos em
para efetuar mudanas e observaes sobre os pe que as experincias de aprendizagem so inapro-
rigos do desvio dos mtodos prescritos. Os resulta priadas.
dos que tais procedimentos pretendem produzir e O ponto de vista da relao na modificao do
os julgamentos de valor implicados por essas metas comportamento implica tambm em que nenhuma
so expostos de modo inadequado. Diversas razes modificao significativa permanente no compor
possveis podem ser consideradas para o caso dessa tamento social pode ser obtida, a no ser que uma
tradicional desateno com respeito s questes da relao social seja firm em ente estabelecida. Do
seleo de metas. mesmo modo, at recentemente, acreditou-se con-
QUESTES de valores e o bjetivo s 45

fiantem erue que um a relao professor-estu- rincias da relao podem exercer controle pode
dante cordial constituiria pr-condio necessria roso sobre o comportamento. As questes centrais,
ao processo educacional. Estudos comparativos, en contudo, so as seguintes: deve a relao social ser
tretanto, revelam que os programas de auto-ins- considerada como condio necessria ou facilita-
truo podem igualar ou at mesmo sobrepujar a dora para a aprendizagem e deve ela ser utiliza
eficcia de instrutores na promoo da aprendiza da ritualstica ou ponderadam ente para benefi
gem. A suposio de que fatores da situao de re ciar o recipiente? O Cap. 4 apresenta um bom vo
lao constituem requisitos para a aquisio e modi lume de evidncia emprica dem onstrando que
ficao de comportamento social refutada por um comportamentos altamente divergentes apresenta
sem-nmero de estudos de aprendizagem social. dos tanto por crianas quanto por adultos in
possvel , por exemplo, adquirir padres complexos cluindo comportamento infantil, tendncias auto-;
de comportamento social por meio da observao destrutivas, comportamento hipocondraco e deli

PS
de modelos simblicos ou de vida real, com os quais rante, alheamento extremo, anorexia crnica, ata
no se tenha estabelecido nenhuma relao prvia ques psicognicos, tendncias psicticas e outros
(Bandura, 1965). Alm disso, inmeras respostas comportamentos prejudiciais podem ser elimi
utilizadas em situao interpessoal foram adquiri nados, reinstalados e substancialmente aum enta

U
das sob condies em que estava ausente qualquer dos, dependendo do volume de interesse, ateno e
relao interpessoal. Esse processo de transferncia cuidado solcito que esses comportamentos eliciam
foi experimentalmente demonstrado por Walters e em outras pessoas. Uma relao positiva tem, por

O
Brown (1963), que constataram que crianas, quan conseguinte, tanto a potencialidade de ajudar
do intermitentemente reforadas por golpear um quanto de prejudicar. As atitudes benevolentes e

R
grande boneco, apresentavam subseqentemente bem-intencionadas, freqentemente preconizadas
um aumento no comportamento fisicamente agres por inmeras teorias da personalidade, podem de
sivo com relao a outras crianas em situaes de fato promover contingncias de reforamento so
frustrao.
As experincias da situao de relao so fre
qentem ente designadas como influncias no-
G
cial que levam a conseqncias prejudiciais; essa
observao sugere que as prticas de criao de
crianas, educacionais e teraputicas, devem ser ava
KS
especficas e contrastadas com diversos procedi liadas por seus efeitos sobre os recipientes e no
mentos de aprendizagem que so considerados pela inteno hum anitria dos agentes da m u
como influncias especficas. difcil conceber in dana. Inmeras pessoas bem-intencionadas que
fluncias no-especficas em trocas sociais. Cada aderem a essas prticas de higiene mental, as quais
expresso de uma pessoa elicia algum tipo de res tm sido am plam ente divulgadas ao longo dos
O

posta no outro participante, o que inevitavelmente anos, podem algumas vezes, de modo inadvertido,
cria uma contingncia especfica de reforamento manter ou mesmo aumentar exatamente os pro
BO

que tem um efeito especfico no comportamento blemas que pretendem com seus esforos resolver
imediatamente anterior. Numerosos estudos sobre (Harris, Wolf e Baer, 1964; Gelfand, Gelfand e
processos de mudana estimulados pela teoria do Dobson, 1967; Lovaas, Freitag, Gold e Kassoria,
reforamento social revelam que respostas inter 1965).
pessoais tm efeitos especficos e previsveis sobre o A suposio principal envolvida na maior parte
comportamento. possvel, obviamente, para um das abordagens convencionais do tratamento a de
EX

agente de mudana apresentar respostas unifor que os clientes revivero, em sua relao com o psi-
memente positivas ou negativas sem levar em conta coterapeuta, os padres interpessoais desadaptati-
o comportamento da outra pessoa. Em tais casos, vos que caracterizam suas interaes quotidianas
entretanto, seria mais correto caracterizar a intera com pessoas significativas. Uma vez evocada com
o social como envolvendo reforamento indiscri
D

diversas intensidades e sob diversas formas, a natu


minado em vez de reforamento no-contingente. reza inapropriada dessas reaes transferidas po
J foi dem onstrado por H art, Reynolds, Baer, der ser demonstrada e presumivelmente modifi
IN

Brawley e Harris (1968), e outros mais, que abun cada no ambiente teraputico. Alexander (1956),
dante receptividade social, apresentada nessa base entre outros, questionou essas suposies a respeito
no-condicional, no pode nem criar nem manter dos fenmenos de transferncia. Argumentou ele
caractersticas de personalidade convenientes. Inte ue a diferena marcante da situao teraputica e
resse desprovido de direo claramente insufi as caractersticas sociais do terapeuta poder vir
ciente. a constituir um estmulo pouco conveniente para a
Antes que os leitores concluam que as aborda eliciao de fortes respostas generalizadas. Assim
gens da aprendizagem social negligenciam as vari sendo, inmeros problemas comportamentais dos
veis da relao, preciso enfatizar aqui que, muito clientes no seriam efetivamente modificados so
ao contrrio, os processos de reforamento social mente em termos de relao com o terapeuta. Alm
desempenham um papel de grande importncia na disso, as pessoas que tm uma vida emocionalmente
modificao e manuteno de padres de persona pobre tornam-se freqentemente mais interessadas
lidade. De fato, foi a pesquisa realizada dentro do em obter reforamento positivo do terapeuta do
quadro de referncia da aprendizagem social que que em resolver seus problemas interpessoais. As
mostrou, do modo mais conclusivo, que as expe mudanas na personalidade podem tambm ser di
46 QUESTES de valores e objetivo s

ficultadas se o terapeuta, devido a satisfaes limi sintam mais confortveis. Se igual raciocnio diri
tadas em suas prprias relaes no profissionais, gisse a prtica da medicina suponham um pa
usar seus clientes como fonte substituta de gratifi ciente portador de um tumor no crebro que con
cao. Por essas e outras razes, Alexander reco sulta um mdico que se sente mais vontade pro
mendou maior utilizao de relaes extra terapu cedendo a apendicectomias uma considervel
ticas para efetuar mudanas no comportamento so poro da populao de pacientes j teria deixado
cial. h muito esse mundo enquanto que uma poro
Ficou evidente, a partir dos estudos sobre resul ainda maior se veria desprovida de convenientes es
tados apresentados no Cap. 1, que, seja o que for truturas anatmicas. A modificao do comporta
que os clientes revivam com seus terap eu tas, mento bem sucedida exige determinadas condies
so relativamente poucos os efeitos benficos dessas de aprendizagem. Assim sendo, ao se planejar um
representaes que filtram para as relaes inter programa de mudana, o foco principal dever ser

PS
pessoais da vida diria. bem mais provvel que a dirigido sobre os objetivos desejados e as condies
relao artificial fornea gratificaes substitutas convenientes e no sobre o conforto dos agentes da
para as que esto faltando nas relaes naturais do mudana. Essa posio no minimiza as diferenas
cliente, em vez de servir como um veculo impor individuais na capacidade dos terapeutas para criar
tante de mudana de personalidade. As pessoas se tipos diferentes de condies de aprendizagem.

U
riam mais fundam entalm ente ajudadas se seus Muito pelo contrrio, acentua a necessidade de se
padres de comportamento fossem modificados de lecionar agentes de mudana na base dos resulta

O
modo a permitir que pudessem auferir maiores sa dos desejados da aprendizagem.
tisfaes das relaes de suas vidas dirias, tor A desconsiderao comum de mtodos e objeti
nando assim desnecessrias as relaes compradas. vos deriva tambm do fato de que a maior parte

R
Inmeros psicoterapeutas que no subscrevem a dos psicoterapeutas so treinados essencialmente
teoria da transferncia pressupem entretanto que num nico enfoque de tratamento, o qual por
uma atitude benevolente no-contingente para com
os clientes poder produzir mudanas benficas na
personalidade. A aderncia estrita posio de que
G
eles aplicado, com pequenas variaes, a um amplo
nmero de padres de comportamento divergente.
Os rogerianos oferecem a seus clientes um tipo par
KS
os terapeutas devem m ostrar-se incondicional ticular de psicoterapia para todos os propsitos, os
mente receptivos virtualmente impossvel, con psicanalistas um tipo-padro de algum modo dife
forme demonstrado em numerosas anlises de con rente; da mesma forma, adlerianos, junguianos,
tedo (Bandura, Lipsher e Miller, 1960; Dittes, sullivanos, gestaltistas, existencialistas e rank.ianos
1957; Goldman, 1961; Winder, Ahmad, Bandura e apresentam outras tantas formas diferentes de psi
O

Rau, 1962). Os terapeutas, incluindo aqueles que coterapia para todos os casos. Uma vez que o
preconizam uma atitude positiva incondicional cliente deve conformar-se com o mtodo oferecido,
ao invs de ter procedimentos especialmente sele
BO

(Murray, 1956; Truax, 1966), exibem consistentes


padres de respostas de aprovao e desaprovao cionados para ele em termos de objetivos especfi
com relao ao comportamento de seus clientes. cos, o tratamento recebido fortuitamente deter
Mesmo se fosse possvel uma aprovao e aceitao minado pela escola a que se filia o psicoterapeuta.
social incondicional, no seria ela mais significativa A afiliao a escolas no determina somente a
como pr-condio para a mudana do que o re- amplitude dos procedimentos que um terapeuta
EX

foramento no contingente na modificao de empregar em sua prtica; ela definir tambm os


qualquer forma de comportamento. Se fosse esse problemas centrais do cliente, para cuja soluo as
princpio de fato aplicado na criao dos filhos, os tcnicas da escola foram criadas. Psicanalistas des
pais deveriam responder de modo aprovador e afe cobriro e resolvero complexos de dipo; adleria
tuoso quando seus filhos'aparecessem com ardgos nos descobriro problemas de inadequao e tenta
D

roubados ou se comportassem de modo inade ro alterar a resultante luta compensatria pelo


quado na escola ou quando atacassem fisicamente poder; rogerianos identificaro e -reduziro as dis-
IN

seus irmos ou companheiros ou se recusassem a crepandas do self ideal; rankianos trabalharo com
seguir qualquer rotina domstica ou ainda apresentas as ansiedades de separao; existencialistas promo
sem comportamento cruel. Amor incondicional tor vero ativamente o autoconhecimento. Assim, nos
naria as crianas desorientadas, irresponsveis e com enfoques teraputicos tradicionais, procedimentos
pletamente imprevisveis. De modo semelhante, se e objetivos tendem a ser pr-seledonados com pe
os pesquisadores praticassem reforamento positivo quena referncia s diversas formas de divergncia
indiscriminado nos experim entos a respeito do exibidas por diferentes pessoas. Considerando o
processo de aprendizagem social, os resultados ob modo addental por meio do qual as divergncias
tidos seriam igualmente pequenos. Talvez seja essa com porta menta is so pareadas com as condies de
circunstncia relevante para os dados sobre resul aprendizagem, no de surpreender que os clien
tados da psicoterapia discutidos no captulo intro tes freqentem ente interrompam a terapia aps
dutrio. somente algumas entrevistas e que no seja possvel
Outro corolrio do ponto de vista da relao es determinar a probabilidade de melhora para os que
tabelece que os psicoterapeutas devam selecionar os continuam. O enfoque da aprendizagem sodal no
mtodos de tratamento no emprego dos quais se se baseia sobre um nico conjunto de condies
QUESTES DE VALORES E OBJETIVOS 47

para efetuar mudanas na personalidade; ao con Goldman, 1961; Murray, 1956; Rosenthal, 1955;
trrio disso, fornece, dentro de um quadro de refe Truax, 1966; Winder et al., 1962), de surpreen
rncia unificado, diversos mtodos para a modifi der que inmeros terapeutas continuem a conside
cao de multiformes fenmenos psicolgicos. ra r o processo psicoteraputico como no envol
Os psicoterapeutas menos fortemente compro vendo influncia e controle comportamental.
metidos com uma determinada orientao terica Em seus ltimos escritos, Rogers (1956), um im
tentam geralmente variar as tcnicas adotadas de portante proponente da posio anticontrole, reco
diferentes sistemas para problemas particulares. nheceu que os psicoterapeutas de fato manipulam e
Entretanto, pelo fato de a literatura no fornecer controlam o comportamento de seus clientes na si
critrios explcitos para a escolha de diferentes m tuao de tratamento. Argumenta ele, entretanto,
todos, o conjunto de procedimentos conhecido por que esse controle externo benevolente acaba por
um terapeuta utilizado na realidade de acordo produzir pessoas auto-realizadas", flexveis e

PS
com sua intuio. Essas tentativas so, portanto, criativamente adaptativas", cujo comportamento
menos definidas, menos compreensivas e geral ps-terapia fica sob controle interno e livre da su
mente menos eficientes do que um programa em jeio influncia do terapeuta. Os resultados
que determinadas intervenes so levadas a cabo reais, entretanto, esto em considervel desacordo
devido a seus efeitos demonstrados sobre o com com essas pretenses idealizadas. Uma breve com

U
portamento social. parao dos protocolos de entrevistas de casos tra
tados por terapeutas rogerianos com os de clientes
SELEO DE OBJETIVOS E QUESTES TICAS

O
de terapeutas representando diferentes orientaes
DO CONTROLE COMPORTAMENTAL tericas revela claramente que, ao contrrio de so
Os objetivos comportamentais no so freqen frerem um processo de individualizao e auto-

R
temente especificados, de modo a evitar o reconhe realizao, os clientes foram completamente condi
cimento dos julgamentos de valor e as influncias cionados e convertidos ao sistema de crenas, ao
sociais envolvidas na modificao do com porta
mento. Psicoterapeutas que subscrevem mtodos
coloquiais costumam descrever essa forma de tra
tamento como um processo de influncia social
G
vernculo e s interpretaes da realidade especfi
cos de seus respectivos psicoterapeutas. A confor
midade no comportamento verbal parcialmente
obdda por meio do reforamento seletivo. A anlise
KS
no-contingente, em que o terapeuta serve como seqencial das trocas verbais em casos tratados por
um catalisador incondicionalmente amoroso, per Rogers revelou que o terapeuta aprovava consisten-
missivo, compreensivo e emptico para os esforos temente determinados comportamentos e desapro
do cliente na obteno da autodescoberta e da vava outros (Murray, 1956; Truax, 1966). me
O

auto-realizao. Em contraste, os psicoterapeutas dida que o tratamento prosseguia, aumentava a


de orientao comportamental so tipicamente des freqncia das respostas aprovadas enquanto dimi
critos como anti-humanistas, maquiavlicos mani nua a verbalizao desaprovada.
BO

puladores do comportamento humano (Jourard, No debate freqentemente citado entre Rogers e


1961; Patterson, 1963; Rogers, 1956; Shoben, Skinner (1956) a respeito das implicaes morais do
1963). Na verdade, at onde o psicoterapeuta controle do com portam ento, Rogers estabelece
independentemente de sua posio terica tenha uma distino entre trs tipos de controle; tal dis
obtido sucesso na modificao do comportamento tino fornece uma ilustrao excelente do uso de
EX

de seus clientes, deliberadamente ou no manipu uma reclassificao conveniente a fim de minimizar


lou ele os fatores que o controlam. interessante as decises ticas que devem ser tomadas por tera
notar a esse respeito que condies impostas a ou peutas e outros agentes de mudana. Na primeira
tros de modo no planejado so geralmente consi categoria, designada de controle externo, a pessoa A
deradas de modo favorvel, enquanto que condi cria condies que alteram o comportamento da
D

es idnticas, estabelecidas aps cuidadosa avalia pessoa B sem o seu consentimento. A segunda
o de seus efeitos sobre outros, so freqente forma e presumivelmente a mais humanitria, de
IN

mente consideradas culpveis. No existe nenhum nominada influncia, envolve processos em que A
outro empreendimento que d um valor to alto ao estabelece condies que modificam o comporta
desconhecimento, freqentemente a expensas do mento de B, s quais ela d um certo grau de con
bem-estar do cliente. E possvel que esse sistema de sentimento. A distino entre controle externo e in
valores centrado no terapeuta viesse a mudar rapi fluncia entretanto mais aparente do que real.
damente, se os contratos teraputicos estabeleces Em muitos exemplos, certas condies so impostas
sem que a remunerao financeira devesse ser feita aos indivduos sem sua concordncia, conheci
pelo menos parcialmente contingente ao volume de mento ou compreenso e das quais podero eles vir
mudana demonstrvel obtida pelos clientes nos a se livrar mais tarde modificando docilmente seu
problemas interpessoais para os quais solicitaram com portamento na direo sutilmente prescrita
ajuda. pelos agentes controladores. Assim, por exemplo,
Em vista da substancial evidncia obtida em pes pessoas que foram legalmente encam inhadas a
quisa de que psicoterapeutas servem como modelos hospitais para doentes mentais ou instituies pe
e reforadores positivos para o comportamento de nais podem participar voluntariamente de progra
seus clientes (Bandura, Lipsher e Miller, 1960; mas de tratamento, a fim de adquirir os tipos de
48 QUESTES DE VALORES E OBJETIVOS

comportamento que melhoraro suas condies de turbadoras na estrutura do self dos clientes. Entre
vida na instituio e lhes asseguraro uma alta r tanto, aps terem sido os valores parentais interna
pida. Uma distino tica mais fundamental pode lizados suplantados pela adoo das atitudes e
ser feita em termos de se estabelecer se o poder de padres do terapeuta, o cliente lisonjeiramente
influenciar outros utilizado para a convenincia descrito pelo psicoterapeuta como auto-reaii-
do controlador ou para o benefdo do controlado, zado, flexivelmente criativo e autodirigido!
a qual poderia substituir a que feita em termos do Uma boa parte da controvrsia entre Rogers e
critrio ilusrio de consentimento voluntrio. Skinner est centralizada em tomo de suas prefe
O controle interno, a terceira categoria de Rogers, rncias de valores para outros. Skinner preconiza
envolve um processo em que a pessoa estabelece as que as pessoas devem ser tornadas realmente feli
condies necessrias para controlar suas prprias zes, seguras, produtivas, criativas e dirigidas para o
respostas. Embora os sistemas auto-reguladores de futuro; Rogers argumenta em termos de autodire-

PS
sempenhem um papel influente na regulao do o e auto-realizao de potencialidades como os ob
comportamento humano, no so eles inteiramente jetivos prescritos para a influnda social. necess
independentes das influndas externas. Os siste rio observar entre parnteses que, no contexto da
mas auto-reguladores so transmitidos atravs de prodamao do objetivo da auto-realizao, Rogers
processos de modelao e de reforamento. Aps levanta-se de modo vigoroso contra a auto-reali

U
uma pessoa ter adotado um conjunto de padres zao em termos skinnerianos. O leitmotiv dessa
comportamentais para proceder auto-avaliao, apresentao parece ser o da conform idade de

O
tender ela a selecionar associados que comparti crenas em vez da auto-realizao. Como acontece
lhem sistemas de valores e normas comportamen geralmente nas disputas sobre os resultados tera
tais semelhantes (Bandura e Walters, 1959; Elkin e puticos, "felicidade e conform idade com as

R
Westley, 1955). Os membros desse grupo de refe normas sociais' so selecionados como exemplo de
rncia, por sua vez, servem para reforar e susten produtos inconvenientes equadonados com passi
tar seus padres de conduta autoprescritos. Uma
pessoa que escolhe um pequeno grupo de refern
cia seledonado, que no compartilha dos valores do
pblico em geral, pode parecer altamente indivi
G
vidade; a auto-realizao, de outro lado, apresen
tada como um objetivo enobrecedor. Para contraba
lanar as duas escalas avaliativas, preciso notar
que a tica da auto-realizao centrada no self po
KS
dualista e internamente dirigida quando, de fato, deria ser igualmente posta em questo em termos
ela muitssimo dependente da aprovao e desa morais, particularmente pelas vtimas inocentes dos
provao real ou imaginada de alguns poucos indi dspotas auto-realizados ou das pessoas centradas
vduos cujo julgamento considera como fundamen em seu prprio self, menos bvias, mas igualmente
O

tal. egostas. Metas universalmente aceitas so dificil


Durante o andamento da psicoterapia, adotam os mente alcanveis porque todos os diversos padres
clientes de modo semelhante, por meio da modela de comportamento entusiasticamente promovidos
BO

o, os valores, atitudes e padres de conduta de por terapeutas de linhas diferentes podem ser usa
seus terapeutas para a auto-avaliao (Pentony, dos para produzir efeitos humanos antagnicos.
1966; Rosenthal, 1955). A receptividade influn- A caracterstica mais notvel da atada retrica,
d a da modelao pode ser particularmente aumen aparentem ente humanista, consiste em que ne
tada numa relao em que a pessoa desenvolveu nhum dos partidpantes parece reconhecer que a
EX

uma forte ligao positiva com um modelo in escolha dos objetivos comportamentais pertence de
fluente (Bandura e Huston, 1961; Henker, 1964; direito ao cliente. Uma pessoa pode no estar pro
Mussen e Parker, 1965), condio essa que consi curando na terapia nem a segurana de Skinner
deravelmente enfatizada na maior parte das psico- nem a converso de Rogers sob a forma de auto-
terapias. Estudos sobre os efeitos da modelao re realizao. Voltaremos em breve a essa questo de
D

velaram ainda que as pessoas tendem a desempe padronizao de valores e inclinao dos terapeu
nhar o comportamento do modelo em sua ausncia tas de impor a seus clientes seus prprios acarinha
IN

(Bandura e Kupers, 1964; Bandura, Ross e Ross, dos objetivos.


196S), e respondem a situaes novas de maneira Contrariamente s crenas de Rogers, Shoben e
consistente com as disposies do modelo, mesmo outros crticos, as abordagens orientadas do ponto
que no tenham nunca observado o com porta de vista com portam ental envolvem usualmente
mento do modelo em resposta aos mesmos estmu quantidade consideravelmente menor de controle e
los (Bandura e Harris, 1966; Bandura e McDonald, manipulao desnecessrios de atitudes e de valores
1963; Bandura e Mischel, 1965). Essas descobertas do que nos procedimentos baseados sobre o mo
indicam que, aps terem sido adotados atitudes e delo psicodinmico. Nesses tratamentos, qualquer
atributos comportamentais do modelo, continua ele comportamento, no importa quo trivial ou apa
a influendar e a indiretamente controlar as aes rentem ente irrelevante, tende a ser visualizado
do sujeito, embora no esteja mais fisicamente pre como um derivativo de foras psicodinmicas en
sente. De fato, na conceituao feita por Rogers cobertas e portanto sujeito a anlise e reinterpre-
(1951) do desajustamento, os valores parentais in- tao em termos das predilees tericas do tera
trojetados so concebidos como influncias patolgi peuta. Assim sendo, virtualmente nenhum aspecto
cas prolongadas que mantm incongruncias per da vida do diente seu comportamento sodal,
QUESTES DE VALORES E OBJETIVOS 49

conjugal e sexual, suas crenas religiosas e polticas, moral, deveriam eles preocupar-se mais a respeito
sua escolha vocacional, suas prticas de treina de sua prpria limitada eficcia em ajudar pessoas
mento infantil escapa ao repetido escrutnio e dispostas a se submeter a sacrifcios financeiros para
influncia do terapeuta ao longo de um perodo de obter as mudanas desejadas, em vez de devanear
vrios anos. Uma vez que essa abordagem tende a sobre seus poderes potenciais. A tendncia de exa
considerar as dificuldades comportamentais como gerar as possibilidades do controle comportamental
manifestaes superficiais de eventos internos mais por mtodos psicolgicos to-somente, sem consi
fundamentais e freqentemente inconscientes, as derao da cooperao voluntria do cliente, e a
tentativas de influncia so principalmente dirigi* falha em reconhecer a natureza recproca do con
das para temas de relevncia questionvel. No trole interpessoal obscurece tanto as questes ticas
incomum, portanto, encontrar clientes cujos siste quanto a natureza dos processos de influncia so
mas de valores tenham sido completamente modifi cial.

PS
cados, a despeito da pequena melhora apresentada Ao discutir as questes morais e prticas do con
para as dificuldades comportamentais que os leva trole comportamental essencial reconhecer que a
ram inicialmente a solicitar ajuda. influncia social no uma questo de impor con
Ao contrrio disso, os terapeutas de orientao troles onde antes no existiam. Todo o comporta
comportamental confinam geralmente sua inter

U
mento inevitavelmente controlado e a operao
veno teraputica aos problemas comportamentais das leis psicolgicas no pode ser suspensa por con
apresentados pelo cliente. So eles classificados cepes romnticas do comportamento humano, da

O
como estilos de comportamento aprendidos e no mesma forma que a rejeio indignada da lei da
como expresses de processos inconscientes esot gravidade como anti-humanista no pode impedir
ricos ou como manifestaes de doena mental.

R
as pessoas de carem. Como foi observado por
Alm disso, os procedimentos e objetivos so com Homme e Tost (1965) ou se manipulam as con
pletamente claros, o tratamento tem tipicamente tingncias ou so elas manipuladas por addeute.
pequena durao e evidentemente dirigido para
uma meta. bvio que, dentro dessa interao al
tamente estruturada, o terapeuta deve exercer con
G
De qualquer forma, se trata de contingndas e
produziro seu efeito [pg. 16]. O processo de
mudana do comportamento envolve portanto a
trole responsvel sobre condies que afetam seg
KS
substituio das condies que at ento controla
mentos relevantes do comportamento do cliente, ram o comportamento de uma pessoa por condi
uma vez que pretenda cumprir suas obrigaes te es novas. A questo moral bsica no diz respeito
raputicas. Nesse tipo de abordagem, entretanto, o a se deve o comportamento humano ser controlado
psicoterapeuta est menos inclinado a conformar os mas sim por quem, por que modos e para que fins.
O

sistemas de crenas de seus clientes de acordo com O critrio prindpal que pode ser aplicado no ju l
seus prprios pontos de vista. Embora possa pare gamento das implicaes ticas das abordagens de
cer paradoxal, os psicoterapeutas que se orgulham
BO

influnda sodal (Kelman, 1965) consiste no grau


de ser no-m anipulativos e no-controladores em que promovem liberdade de escolha. necess
esto freqentemente envolvidos, embora talvez in rio contudo acrescentar que, se. desejarmos preser
voluntariamente, numa prtica mais disfarada e var o individualismo, dever ele ser moderado por
rpais manipulativa do que a dos terapeutas com um sentido de obrigao social. Instituies custo
prometidos com o enfoque comportamental. pre diais criadas pelas sociedades esto em grande
EX

ciso esclarecer, entretanto, que os princpios com parte populadas por individualistas socialmente
portamentais no estabelecem a maneira pela qual prejudiciais. A liberdade de auto-expresso de uma
so aplicados. Sem dvida alguma, alguns terapeu pessoa pode ser restrita de diversos modos, cada
tas do comportamento abusam do direito das pes um dos quais apresenta problemas ticos algo dife
soas de decidir sobre a direo em que desejam ter rentes no restabeledmento da autodeterminao.
D

seu comportamento modificado e agem como agen


tes teraputicos desprovidos de considerao e res Auio-restries sob a forma de inibies condido-
nadas e respostas de autocemura freqentemente
IN

peito por valores.


limitam de modo severo a amplitude efetiva de
comportamentos de uma pessoa e os tipos de op
ESTABELECIMENTO DA LIBERDADE DE es que poderia provavelmente tomar em conside
ESCOLHA ATRAVS DE ABORDAGENS rao. Em inmeros casos, por exemplo, as pessoas
COMPORTAMENTAIS so incapazes de partia par livremente de intera
As discusses sobre as implicaes morais do con es sodais potencialmente recompensadoras de
trole comportamental enfatizam quase sempre o vido a severas fobias; so elas incapazes de
papel maquiavlico dos agentes de mudana e as empenhar-se em atividades de realizao, agressi
manobras autoprotetoras dos controlados. O fato vas ou heterossexuais; ou negam a si prprias grati
de a maior parte das pessoas procurar tratamento ficaes socialmente permissveis devido a padres
somente em ltimo caso, com a esperana de modi de conduta auto-impostos e austeros. Programas de
ficar padres de comportamento seriamente afliti tratamento destinados a reduzir auto-restries so
vos para si prprios ou para outros, freqente raramente considerados como eticamente reprov
mente negligenciado. At onde estejam os terapeu veis, uma vez que tendem a restaurar a espontanei
tas dispostos a se envolver em problemas de ordem dade e a liberdade de escolha entre diversas opes
50 QUESTES DE VALORES E OBJETIVOS

de ao. Questes ticas surgem somente se um amplo mbito de alternativas socialmente toleradas
agente de mudana utiliza sua influnda egoistica- ou de no estabelecer nenhum limite para seu pr
mente ou para tornar seus clientes socialmente ir prio comportamento e ser relegadas pela sodedade
responsveis. a determinadas instituies. O dilema tico mais
Deficincias comportamentais tambm restringem srio quando as normas sociais so questionadas
consideravelmente a liberdade de escolha e redu por inmeros membros da sodedade e novos pa
zem portanto as oportunidades de autogoverno. As dres de comportamento so preconizados. Existem
posies das pessoas em diversas hierarquias de es hoje em dia abertas controvrsias sobre a morali
tatutos e poder so em grande medida determina dade do homossexualismo, da relao sexual pr-
das por suas competncias sociais, educadonais e marital, do uso de drogas que no implicam em
vocadonais. O grau de controle que uma pessoa dependnda, da desobedincia civil a leis injustas e
pode exercer sobre suas prprias atividades, o de inmeras formas de comportamento social que

PS
poder de formar e de modificar o seu prprio am so publicamente definidas como ilegais. Em casos
biente e a acessibilidade e o controle dos recursos como esses, os agentes teraputicos podero apoiar
desejados aumentam com posies e estatutos mais mudanas na orientao socialmente prescrita ou
altos. Pessoas que desenvolveram capaddades inte dar legitimidade a padres divergentes, depen

U
lectuais e vocacionais superiores desfrutam de uma dendo das conseqndas sociais e pessoais do com
ampla latitude de escolhas ocupacionais; possuem portamento, das preferncias do cliente e da escala
de valores do prprio terapeuta.

O
elas considervel liberdade de regular tanto suas
prprias atividades quanto o comportamento de Inmeras pessoas cuja liberdade limitada por
outros; e tm elas os meios financeiros de obter restries socialmente impostas e que procuram

R
privilgios adidonais que aumentam mais ainda sua ajuda psicoteraputica no esto na realidade for
autonomia. De modo contrrio, os que abandonam tem ente apegadas a seu com portam ento diver
a escola e so, portanto, defidentes em termos de
proficincia scio-vocacional, acabam relegados a
um estatuto subordinado, em que no somente seu
bem-estar est sujeito a controles externas arbitr
G
gente; mas, pelo fato de ser ele poderosamente re
forador ou porque no dispem de alternativas
mais satisfatrias, tm dificuldade em abandon-lo.
O estabelecimento do autocontrole e a reduo das
KS
rios mas tambm so eles irreversivelriente canali valndas positivas associadas com atividades diver
zados numa vida econmica e sodal que restringe gentes exigem algumas vezes a utilizao de proce
ainda mais suas oportunidades de utilizar suas po- dimentos aversivos como parte do programa de tra
tendalidades e de afetar suas prprias circunstn- tamento. O uso de mtodos aversivos pode ser cri
aas de vida. A eliminao dessas deficindas com
O

ticado como sendo, se no antiteraputico, certa


portamentais pode aum entar substandalmente o mente anti-humanista. Mas, no muito mais hu
nvel de autodeterminao em diversas reas do m anitrio oferecer ao cliente a escolha entre
BO

fundonamento social. submeter-se a uma experincia penosa breve para


Restries socialmente impostas liberdade de auto- eliminar comportamento prejudicial ou suportar,
expresso ocorrem como respostas a comporta por inmeros anos, as conseqncias nodvas e fre
mentos divergentes tjue violam os cdigos legais. Al qentemente irreversveis, que decorrero inevita
colatras crnicos, viciados em drogas, divergentes velmente se seu comportamento se mantiver inalte
sexuais, delinqentes, psicticos, no-conformistas rado?
EX

e ativistas sodais podem ter suas liberdades cassa


das por determ inados perodos ou indefinida Restries liberdade comportamental surgem
mente, quando suas aes pblicas so considera tambm de discriminao socialmente sancionada. Em
das como sodalmente prejudiciais e podem por tais casos, a liberdade de uma pessoa limitada de
vido cor de sua pele, religio, antecedentes tni
D

tanto ser submetidos a controle sodal. Problemas


ticos espedais tm maior probabilidade de surgir cos, dasse sodal ou outras caractersticas secund
sempre que a restaurao de sua liberdade venha a rias. Quando a autodeterminao de uma pessoa
IN

ocorrer de modo contingente ao abandono por externamente restringida por prticas sociais pre-
parte do indivduo dos padres de comportamento judidais, as mudanas necessrias devem ser feitas
socialmente proibidos. Se um agente de mudana a nvel de sistema social.
agir em oposio sociedade que o apra institu- Admite-se freqente e erroneamente (London,
cionalmente, estar ele furtando-se s responsabili 1964) que as psicoterapias tradicionais abracem
dades sodais mais amplas que lhe foram conferi fervorosamente a causa do humanismo enquanto
das. Se, por outro lado, ele impuser a seu cliente que as abordagens comportamentais, por motivos
cativo condies destinadas a forar a conformi nunca esclarecidos, no estariam supostamente in
dade a normas sodais, ele estar subvertendo o di teressadas nas implicaes morais de suas prticas
reito do cliente de escolher como deseja viver sua ou tomariam posio antagnica com relao aos
vida. Esses dilemas morais so menos difceis de re valores humanistas. De fato, a terapia comporta
solver nos casos em que o comportamento da pes mental um sistema de princpios e procedimentos
soa prejudica ou infringe a liberdade de outros. e no um sistema de tica. Seus mtodos, como
Essas pessoas tm a escolha de recobrar sua auto quaisquer outros procedimentos efetivos, diga-se
nomia, submetendo-se a mudanas dentro de um de passagem, podem ser utilizados tanto para
QUESTES DE VALORES E OBJETIVOS 51

ameaar a liberdade e dignidade humanas quanto o realizada pelos clientes de seu prprio compor
para garanti-las. tamento e das contingncias ambientais que reci
Quando a liberdade discutida em termos abs procam ente o influenciam . C ontrariam ente
tratos em geral equacionada com no-deter- crena comum, as abordagens comportamentais
minismo; reciprocamente, o automatismo asso no somente podem apoiar uma moralidade hu
ciado com a posio determinista. A questo de se manista, mas tambm, devido sua relativa eficin
saber se liberdade e determinismo so compatveis cia em estabelecer autodeterminao, mostram-se
ou irreconciliveis depende da maneira pela qual esses mtodos muito mais promissores do que os
so os processos causais conceituados. De acordo procedimentos tradicionais para a promoo da li
com as principais teorias da personalidade, as aes berdade comportamental e da realizao das po
humanas seriam ou impelidas de dentro por foras tencialidades humanas.
encobertas ou externamente predeterminadas. Se
OBJETIVOS COMPORTAMENTAIS NA

PS
os indivduos fossem meros organismos passivos e
MODIFICAO DE ESTADOS INTERNOS E
reativos que respondem a influncias externas, en
to seu comportamento seria inevitvel; e, por conse
DISFUNES COMPLEXAS
guinte, seria absurdo elogi-los por suas realizaes At ento, a falha em no orientar o tratamento
ou puni-los por suas transgresses. Seria mais sen para os resultados comportamentais desejados foi

U
sato, desse ponto de vista, elogiar ou castigar os de atribuda prevalncia de determinados mtodos
terminantes externos. Mas, como tais eventos so teraputicos utilizados para todos os propsitos,

O
tambm inevitavelmente determinados por condi confiana em que fatores inerentes a uma relao
es antecedentes, a anlise resulta numa infinita benevolente viriam a produzir diversas mudanas e
regresso de causas. Um certo grau de liberdade relutncia em reconhecer as questes de valores e

R
possvel dentro de um ponto de vista determinista, controle comportamental envolvidos na modifica
se se reconhecer que o comportamento de uma o do comportamento social. A falha em n espe
pessoa constitui um fator contribuinte para os
eventos causais subseqentes. Como j foi visto na
discusso anterior sobre os processos de influncia
recproca, os indivduos desempenham um papel
G
cificar os objetivos em termos comportamentais se
origina tambm em parte do ponto de vista de que,
em inm eros casos, estados internos psquicos
podem constituir os principais problemas necessi
KS
ativo na criao de seu prprio ambiente controla tando modificaes. Essas condies so usual
dor. mente definidas em termos amplos tais como infeli
Do ponto de vista da aprendizagem social, a li cidade, ausncia de significado e propsito na vida
berdade no incompatvel com o determinismo. e sentimentos de inutilidade. Antes de discutir sobre
O

Na realidade, a pessoa considerada livre at onde como poderiam os eventos fenomenolgicos ser
pode ela influenciar os eventos futuros por meio da efetivamente alterados, preciso notar que se tor
nou altamente elegante formular os prprios pro
BO

direo que d a seu comportamento. possvel


dem onstrar prontam ente que uma pessoa pode, blemas comportamentais concretos em abstratos
dentro dos limites de suas capacidades comporta- termos csmicos. Compreende-se de fato que seja
mentais e opes ambientais, exercer substancial menos desagradvel apresentar as prprias aflies
controle sobre sua vida social, fazendo com que como manifestaes de molstias sociais de aliena
planeje e execute rigorosamente cursos de ao ra o, explorao ou desumanizao do que reconhe
EX

dicalmente diferentes em dias alternados. Mesmo cer desesperadoras deficincias pessoais, inadequa
admitindo que a seleo de um determinado curso es heterossexuais evidentes, fracasso intelectual,
de ao dentrfc alternativas disponveis constitua ela falta de vocao e produtividade e inabilidade em
prpria o resultado de fatores determ inantes, estabelecer relaes interpessoais satisfatrias.
pode, apesar disso, uma pessoa exercer algum con Problemas abstratos como infelicidade e falta de
D

trole sobre as variveis que governam suas prprias objetivo no podem ser modificados com sucesso
escolhas. De fato, est sendo feito uso crescente de por nenhum a form a de tratam ento, enquanto
IN

sistemas de autocontrole (Ferster, N um berger e permanecerem desvinculados de seus determinan


Levitt, 1962; Harris, 1969; Stuart, 1967), em que tes experienciais concretos. Uma pessoa no se
indivduos regulam suas atividades para realizar sente abstratamente infeliz; muito mais provvel
seus prprios desejos por meio da autodireo de que se mostre afligida por problemas especficos
liberada de contingncias de reforo. O processo de que se originam em seu modo de funcionar na rea
autocontrole comea informando-se aos indivduos social, vocacional, sexual e familiar. Aps terem
que tipo de comportamentos devero eles desem sido identificadas as condies contribuintes, um
penhar para produzir os resultados desejados, de program a de tratam ento adequado poder ser
que modo podero criar estmulos para aumentar a formulado. A principal dificuldade na modificao
ocorrncia dos desempenhos requeridos e como de condies complexas no reside no fato de
devero agir para estabelecer conseqncias auto- serem as abordagens comportamentais inaplicveis;
reforadoras destinadas a mant-los. Os procedi mas sim por ser o fenmeno psicolgico geral
mentos de mudana compor ta mental que envolvem mente descrito em termos abstratos globais, sem
o desempenho de papis dependem tambm da au que haja a preocupao de especificar claramente
todeterminao de resultados por meio da regula seus determinantes.
52 QUESTES DE VALORES E OBJETIVOS

Maiores progressos poderiam ser obtidos no tra da maneira mais bem-sucedida. Alguns tericos
tamento dos assim chamados distrbios complexos, afirmam que o comportamento constitui essencial
se fossem eles conceituados como condies psico mente um produto secundrio das experincias fe-
lgicas envolvendo mltiplos problemas com graus nomenolgicas; selecionam portanto eles esses l
variados de interdependncia e no como nebu timos eventos como o tema principal das conversa
losos estados gerais. A partir dessa perspectiva, a es teraputicas. De acordo com a teoria da
alterao de disfunes comportamentais comple aprendizagem social, autodescries e experincias
xas no requerer mtodos radicalmente diferentes fenomenolgicas so parcialmente produtos secun
dos aplicados na modificao de distrbios isolados. drios de resultados produzidos por comportamen
Esse ponto poder ser melhor ilustrado, se se con tos. Pessoas, por exemplo, que no possuem as
siderar o problema de deficincias de aprendiza competncias sociais e vocacionais necessrias para
gem. Uma criana pode ter desenvolvido habilida satisfazer as exigncias ambientais e que recorrem a
des acadmicas satisfatrias em todas as reas com estratgias competitivas inconvenientes provocaro

PS
exceo da matemtica. Uma outra criana mostra sem dvida inmeras conseqncias adversas, que
grande deficincia na matemtica e em outras daro origem a desalento, a auto-avaliaes negati
reas, evidencia falta das habilidades comporta vas e a outros problemas subjetivos. De modo seme
mentais sociais que lhe permitiriam manter relaes lhante, as que recebem reforo positivo inadequado

U
interpessoais satisfatrias e no desenvolveu a por suas atividades vocacionais e interpessoais ex
competncia motora necessria s atividades ldi perimentaro sentimentos de alienao e de falta
cas. No existe um nico tratamento no-especfico de objetivos. A p a rtir de uma perspectiva de

O
que possa simultaneamente criar competncia nas aprendizagem social, eventos fenomenolgicos,
reas de funcionamento intelectual, lingstico, so bem como outros eventos internos, podem ser mais
cial e motor. Programas separados tero que ser eficientemente modificados por meio de mudanas

R
desenvolvidos para cada tipo de problema. Entre comportamentais e da retroalimentao das conse
tanto, os procedimentos usados para desenvolver qncias resultantes do que atravs dos procedi
competncia na aritmtica sero essencialmente os
mesmos no caso do problema nico e no caso de
problemas mltiplos. essa precisamente a abor
G mentos convencionais de entrevista.
Um estudo de laboratrio realizado por Keister
(1938) ilustra como eventos fenom enolgicos
KS
dagem empregada por Lovaas (1967) ao estabele podem ser alterados por retroalimentao a partir
cer funes da linguagem, capacidades interpes de uma srie de primorosos experimentos cuidado
soais e habilidades intelectuais e ao eliminar com samente conduzidos. O autor selecionou um grupo
portamento altamente bizarro em crianas autistas de crianas que exibia tendncias extremamente
que apresentam, sob formas extremas, um dos dis desadaptativas, incluindo afastamento, destrutivi-
O

trbios psicolgico^ mais generalizados e mais dade, birras e choro, e expresses de sentimentos
complexos com que os psicoterapeutas tm que li de incompetncia quando diante de tarefas de so
dar. Exemplos adicionais de modificao bem su
BO

luo de problemas. Keister no obteve medidas do


cedida de problemas multiformes atravs de diver autoconceito das crianas, mas altamente provvel
sos tratamentos especficos so apresentados por que, como resultado de repetidas experincias de
Patterson e Brodsky (1967) e por Risley e Wolf fracasso, essas crianas tenham acabado por se ava
(1966). Os desenvolvimentos da terapia do compor liar em termos negativos. No programa de trata
tamento se fazem, de certa maneira, de forma para mento, as crianas resolviam uma srie de proble
EX

lela aos da medicina, onde tratamentos globais para mas graduados que se tomavam progressivamente
todas as finalidades e de eficcia limitada foram fi mais difceis, tornando assim possvel a construo
nalmente substitudos por procedimentos especfi de habilidades para tratar com tarefas de dificul
cos poderosos para o tratamento de distrbios fsi dade crescente. Alm disso, o pesquisador recom
cos particulares: pensou consistentemente as solues corretas das
D

O processo de mudana comportamental o crianas bem como os comportamentos orientados


to fragmentrio quanto poderiam implicar as ob para a tarefa. Uma comparao pr e ps-teste das
IN

servaes acima. A maior parte das funes psico respostas das crianas a tarefas excessivamente dif
lgicas so pelo menos interdependentes. Assim ceis mostrou que as experincias de sucesso foram
sendo, mudanas convenientes numa rea do com altamente efetivas na substituio das tendncias
portamento podem produzir modificaes benfi desadaptativas existentes por comportamento cons
cas em outras reas no envolvidas diretamente no trutivo e produtor de autoconfiana.
programa de tratamento. Freqentemente, como Pelo fato de no terem sido as mudanas cogniti
ser demonstrado mais adiante, um problema rela vas e de atitudes sistematicamente avaliadas em
tivamente circunscrito pode ter conseqncias so program as orientados para o com portam ento,
ciais muito amplas; e uma mudana num compor supe-se geralmente que esses tipos de aborda
tamento divergente especfico pode ter efeitos psi gem de tratamento alteram somente o funciona
colgicos difusos. mento comportamental especfico. Diversos expe
Se o objetivo principal da terapia a modificao rimentos foram recentem ente planejados, espe
de eventos fenomenolgicos, surge a questo emp cialmente para fornecer evidncia emprica das
rica de saber como tais mudanas podem ser feitas conseqncias afetivas e cognitiva* das mudanas
QUESTES DE VALORES E OBJETIVOS 53

comportamentais. Bandura, Blanchard e Ritter lao ao nvel timo de respostas de interpretao


(1969) descobriram que a eliminao de compor para promover introviso. De acordo com Rogers
tamento fbico foi acompanhada por marcantes (1951), por exemplo, os clientes se empenharo em
mudanas nas atitudes com relao s situaes auto-explorao progressivamente mais profunda,
previamente temidas. Alm disso, a sensibilidade desde que o terapeuta identifique somente os sen
emocional dsadaptativa, apresentada no somente timentos expressos de modo mais ou menos expl
com relao ao estmulo fbico mas tambm com cito. De outro lado, Fenichd (1941) e outros preco-
relao a situaes outras que no as envolvidas na nizadores dos procedimentos psicanalticos, reco
condio especificamente tratada, tambm mostrou mendam que os terapeutas avancem um pouco
considervel reduo. Num estudo prelim inar, alm daquilo que os clientes estejam prontos para
Wahler e Poilio (1968) demonstraram de modo se aceitar e experim entar emocionalmente a cada
melhante que as mudanas comportamentais pro momento determinado. De modo contrrio, Klein
duzidas num menino, por meio de reforamento (1960), Berg (1947) e Rosen (1953), entre outros,

PS
social seletivo, alteraram favoravelmente sua auto- afirmam que mudanas de personalidade rpidas e
avaliao e a avaliao de outros. Como seria de se fundamentais podem ser obtidas somente por meio
esperar, sua avaliao dos eventos estreitamente li de interpretaes profundas de processos internos
gados aos objetivos do tratamento mostrou a m u dos quais o cliente est com pletamente incons
dana mais substancial. ciente. Pesquisas realizadas a esse respeito (Collier,

U
A verdade que no somente so as auto-ati- 1953; Dittmann, 1952; Harway, Dittmann, Raush,
tudes e os estados subjetivos fundamentalmente Bordin e Rigler, 1955) mostraram interesse especial

O
afetados pelas experincias produzidas pelo com nas tentativas de medir a profundidade das respos
portamento; mas, uma mudana favorvel tambm tas interpretativas do terapeuta, que so tipica
mente distribudas num continuum que se estende

R
promove a aceitao da pessoa e um aumento no
estatuto social (Hastorf, 1965). A retroalimentao desde a repetio superficial de observaes do
social positiva obtida pela competncia comporta- cliente at a sugesto de relaes causais e eventos
mental pode ter portanto conseqnias fenomeno-
lgicas importantes. Nos captulos seguintes ser
apresentada evidncia de pesquisa mostrando que
G
psicolgicos que so completamente estranhos
viso que os centes tm de si prprios. Alm disso,
as trocas verbais que ocorrem entre o terapeuta e o
cliente tm sido ocasionalmente analisadas, numa
KS
modificaes cognitivas e afetivas podem ser alcan
adas com maior sucesso atravs de mudana com- tentativa de estabelecer relaes entre variaes nas
portamental planejada do que por meio de tentati respostas interpretativas e ndices verbais de pro-
resso teraputico (Colby, 1961; Dittmann, 1952;
vas de alterar diretamente eventos internos. A su
perioridade relativa de uma abordagem do tipo f rank e Sweetland, 1962; Speisman, 1959).
O

comportamental origina-se provavelmente do fato A despeito da falta de consenso com relao aos
de poder uma mudana bsica no comportamento procedimentos interpretativos timos, supe-se
BO

fornecer uma base genuna e objetiva sobre a qual geralmente que a hbil identificao de impulsos
construir a pessoa auto-respeito, autoconfiana e reprimidos, que se manifestam sob diversas formas
dignidade. derivativas, tomar gradualmente conscientes os de
terminantes inconscientes do comportamento do
INTROVISO COMO OBJETIVO TERAPUTICO cliente. Aps terem sido os eventos inconscientes
Os tipos de psicoterapia mais tradicionais consi trazidos para a conscincia, supe-se que cessem
EX

deram a obteno da introviso ou do autoconhe- de funcionar como instigadores poderosos do com


cimento como pr-requisito para a produo de portamento ou que se tornem mais suscetveis de
mudanas comportamentais amplamente generali controle mediado pela cognio. Acredita-se por
zadas e duradouras. Assim sendo, o desenvolvi tanto que, com a obteno da introviso, as respos
mento da introviso constitui um dos principais ob tas automticas indiscriminadas sero substitudas
D

jetivos das estratgias de entrevista. Por essa razo, por comportamento voluntariamente dirigido.
dentre as inmeras questes tcnicas discutidas nas Embora a aquisio da introviso seja conside
IN

exposies de procedimentos teraputicos, as rela rada uma meta essencial do tratamento e resulte
tivas a ocasio e profundidade das interpretaes, a supostamente numa variedade ampla de efeitos
mtodos para canalizar as verbalizaes para reas benficos, a introviso no foi nunca adequada
supostamente carregadas de conflito, a estratgias mente definida (Zilboorg, 1952) nem foi clara
para lidar com as resistncias dos clientes e a expli mente especificada ou demonstrada a maneira pela
caes da possvel significao simblica de respos qual possibilitaria ela mudanas comportamentais.
tas verbais e no-verbais receberam sempre ateno Alm das dificuldades de definir introviso, a his
considervel. tria do comportamento do cliente raramente co
Na prtica teraputica, o desenvolvimento da in nhecida, e o contedo reconstrudo tanto de even
troviso em grande parte alcanado pela interpre tos histricos quanto de contemporneos alta
tao repetidamente feita pelo terapeuta das res mente influenciado pela investigao dirigida pelo
postas verbais, afetivas e sociais que os clientes re terapeuta e pelo reforamento seletivo das verbali
portam ou exibem em situao teraputica. Um zaes do cliente. Assim, como salientou Marmor
certo nmero de autoridades props regras com re (1962), surgem as escolas de psicoterapia com seu
54 QUESTES DE VALORES E OBJETIVOS

conjunto favorito de hipotticos agentes internos e INTROVISO: CONVERSO SOCIAL OU


sua prpria marca favorita de introviso; por sua PROCESSO DE AUTODESCOBERTA?
vez, podem ser eles confirmados prontamente por Foi sugerido, na seo precedente, que as ativi
procedimentos de entrevista autoconfirmadores. dades interpretativas podem ser mais acurada
Por essas razes, psicoterapeutas de diferentes mente representadas como influncia social direta
orientaes tericas descobrem continuamente seus do que como um processo envolvendo a delicada
agentes psicodinmicos preferidos, mas so incapa levitao de foras reprimidas da mente incons
zes de descobrir evidncia das causas subjacentes dente do diente. Os relatos dos psicoterapeutas de
enfatizadas por seus rivais tericos: que seus clientes alcanaram o autoconhedmento
significam geralmente, em termos comportamen-
tais, que os clientes aprenderam a rotular eventos
Mas, o que i introviso? Para um freudiano, signifi
ca uma coisa, para um jungiano outra, para um ran- estimuladores sodais, seqncias causais passadas e
kiano, homeyano, adleriano ou sullivano mais outra. presentes e suas prprias respostas em termos das

PS
Cada escola apresenta sua marca particular de introvi predilees tericas e da linguagem de seus psico
so. Quais so as introvises corretas? O fato que terapeutas. Na prtica tradicional, a introviso re
pacientes tratados por analistas de todas essas escolas presenta prinapalm ente uma forma de comporta
podero no somente responder favoravelmente mento auto-avaiiativo que condidonvel e extin-
como tambm acreditar profundamente nas intro-

U
guvel, como so os desempenhos no-verbais. Se
vises que lhes so fomedas. At mesmo inter subordinarmos o desenvolvimento da introviso ao
pretaes reconhecidas como inexatas*' mostraram

O
possuir valor teraputico! Alm disso, o problema quadro de refernda mais amplo da persuaso social,
ainda mais complicado; dependendo do ponto de muito do que foi descoberto pela psicologia social
vista do analista, os pacientes de cada escola pare experimental pode ser aplicado ao conhecimento

R
cem apresentar precisamente o tipo de dados fe- de como os terapeutas induzem, alteram e contro
nomenolgicos que confirmam as teorias e inter lam as introvises de seus clientes mesmo se, em
pretaes de seus analistas 1 Assim, cada teoria alguns casos, aderem os terapeutas a crenas to
tende a ser autoconfirmadora. Freudianos elidam
material sobre complexo de dipo e ansiedade de
castrao; adleriano sobre luta pelo poder e sen*
G
idiossincrticas sobre as condies que determinam
o comportamento humano a ponto de forar os li
mites da racionalidade.
timentos de inferioridade; homeyanos sobre ima
KS
gens idealizadas; sullivanos sobre relaes interpes Diversos fatores da situao de tratamento con
soais insatisfatrias, etc. O fato i que, numa transa tribuem para o processo de persuaso, particular
o to complexa como o processo teraputico mente quando se aplica a mudanas na maneira
psicanalitico, o impacto que exercem o terapeuta e em que os dientes concebem suas prprias aes e
o paciente um sobre o outro, e particularmente o
O

o que as determina. Como se observou no captulo


primeiro sobre o segundo, tem profundidade anterior, devido seletividade inidal e atritos pos
incomum. Aquilo em que o psicanalista mostra in teriores durante o desenrolar do tratamento, os
teresse, o tipo de perguntas que faz, o tipo de
BO

dados aos quais reage ou ignora e as interpretaes tipos de pessoas que procuram a psicoterapia e
que apresenta tudo isso exerce um impacto su permanecem nela exibem atributos pessoais seme
gestivo sutil mas significativo sobre o paciente, de lhantes aos das pessoas que, nos estudos de labora
modo a produzir certos tipos de dados de prefe trio sobre conformismo, mudanas de atitude e
rncia a outros [Marmor, 1962, pg. 289]. condidonabilidade, so facilmente sujeitas in
fluncia sodal. Alm da seleo de dientes persua-
EX

sveis, os terapeutas, em virtude de seu treinamento


A avaliao adm a apresentada, da arbitrariedade especfico e sua percia, so considerados em ter
das introvises derivadas de modo psicoterapu- mos de alto prestgio e credibilidade. Pontos de
tico, recebe um certo apoio das descobertas feitas vista expressados por fontes de alta credibilidade
D

num experimento realizado por Heine (1953), em exercem geralmente mais influncia sobre as opini
que clientes que haviam sido tratados por terapeu es dos redpientes do que os expressados por fon
tas da linha psicanalitica rogeriana e adleriana tes de baixa credibilidade (Berg e Bass, 1961; Ber-
IN

foram solidtados a espedficar os fatores respons gin, 1962; Hovland, Janis e KeUey, 1953). Interpre
veis pelas mudanas em suas personalidades. Em taes feitas por psicoterapeutas de grande prest
bora os dientes tratados por terapeutas de corren gio tm, portanto, maior probabilidade de alterar
tes tericas diferentes tenham reportado um grau as opinies que os clientes construram a respeito
semelhante de melhora, tendiam eles a explicar seu de si prprios do que de produzir descrena ou
comportamento em termos da interpretao favo destruir sua confiana no terapeuta.
recida por seus respectivos terapeutas. Esses resul Outro fato, estreitamente ligado a esse ltimo,
tados, e outros que sero citados mais adiante, indi que parece tanto aumentar a conformidade de ati
cam sobremaneira que o contedo da introviso e o tudes quanto diminuir a depreciao do terapeuta,
inconsdente emergente de um cliente particular consiste na ambigidade da situao teraputica.
podem ser previstos de modo mais acurado a partir Usualmente, as metas do tratamento, ainda que
do conhedmento do sistema terico de crenas de discutidas com algum detalhe, so apresentadas
seu terapeuta do que da histria real da aprendi 2a- somente de modo geral; os dientes recebem so
gem sodal do cliente. mente instrues gerais sobre a natureza da tarefa
QUESTES DE VALORES E OBJETIVOS 55

teraputica e a maneira pela qual os objetivos deve tes, conforme recomendado por Rosen (1953) e
ro ser alcanados. Freqentemente, o terapeuta se Klein (1960)?
esfora por permanecer ambguo, de modo a facili A procura de um nvel timo de interpretao
tar a generalizao inapropriada de padres desa- poder constituir na verdade uma tarefa estril
daptadvos de comportamento paia seu dispor. Ain uma vez que, de acordo com a teoria da persuaso,
da mais im portante, o tema das interpretaes a eficincia da variao dos graus de comunicaes
diz respeito principalm ente a inferncias sobre discrepantes altamente dependente dos atributos,
processos internos no observveis em vez de lidar credibilidade, prestgio social e poder do comuni
com eventos comportamentais mais objetivos. Os cador. Terapeutas que no desfrutam de alta cre
clientes no teriam, sem dvida algUma, nenhuma dibilidade e prestgio, por exemplo, mostrar-se-o
dificuldade em verificar a validade dos juzos do te relativamente ineficientes em produzir mudanas
rapeuta sobre questes factuais; entretanto, tm de atitude, mesmo se aderirem fervorosamente a
eles pequena base objetiva para avaliajr se possuem interpretaes que sejam apenas moderadamente

PS
ou no complexos de dipo, hostilidade reprimida, diferentes das crenas que os clientes alimentam a
tendncias homossexuais latentes, impulsos orais respeito de si prprios. Por outro lado, quando os
sdicos e outras foras motivacionais esotricas, 'psicoterapeutas so considerados como consti
cuja identificao ainda mais complicada pelo fato tuindo uma fonte de alta credibilidade e possuem o

U
da freqente inferio, tanto a partir da alta inci poder de recompensar e punir o comportamento
dncia quanto da ausncia do mesmo comporta do cliente, ento as interpretaes profundas
mento. Estudos sobre submisso social (Asch, 1952; podem ser altamente influentes na formao das

O
Berg e Bass, 1961) docum entaram abundante- introvises do cliente a respeito de si prprio. Tal
mente que as pessoas podem ser mais facilmente vez seja essa a razo por que Rosen, que exerce
induzidas a aceitar as opinies de outros sobre as considervel poder de recompensa e de coero

R
suntos subjetivos e pouco familiares do que na in sobre seus pacientes psicticos, acha que interpre
terpretao de eventos para os quais existem pistas taes profundas produzem rpidas mudanas de
objetivas. Aps terem alterado seu julgamento, os
sujeitos tipicamente subestimam a extenso de sua
submisso e o papel da influncia social na modifi
G
atitude; enquanto que estratgias interpretativas
semelhantes, utilizadas por terapeutas qu no pos
suem o mesmo grau de controle sobre o ambiente
KS
cao de suas opinies (Rosenthal, 1963). de seus clientes, geralmente se mostram ineficien
tes. Os efeitos de interao dessas diferentes vari
O fato de prometer o tratamento psicolgico al veis sociais sobre a conformidade das auto-avalia>
vio das aflies ocasionadas pelas dificuldades es aparecem claramente ilustrados no estudo de
com portam entais do cliente tam bm trabalha Bergin (1962), que manipulou independentemente
O

contra a possibilidade de vir ele a recusar s intro- tanto a credibilidade do comunicador quanto o
vises oferecidas pelo psicoterapeuta, que fre grau de incongruncia das interpretaes.
qentemente procurado como ltimo recurso. A
BO

aflio facilita geralmente a persuaso, especial Na condio de alta credibilidade, estudantes


mente se as solues apresentadas como efetivas na universitrios foram entrevistados individualmente
reduo do stress so postas tambm disposio no Departamento de Psiquiatria de um centro m
(Chu, 1966; Dabbs e Leventhal, 1966). dico pelo pesquisador, que se apresentava ostensi
vamente como o diretor de um projeto de avaliao
Na pesquisa sobre mudana de atitudes, as opi profunda da personalidade. Para facilitar ainda
EX

nies selecionadas para modificao envolvem em mais a verossimilhana da situao, os estudantes


geral assuntos de ordem social em vez de ordem foram escoltados pela recepcionista da clnica at a
altamente pessoal. Um estudo realizado por Bergin sala do experimento, que ostentava, entre outras
(1962), sobre as interpretaes como comunicaes coisas, um equipamento de registro psicofisiolgico,
persuasivas, demonstra que as variveis envolvidas uma impressionante coleo de volumes de medi
D

no controle de atitudes sociais desempenham um cina e psiquiatria e um grande retrato de Sigmund


-papel igualmente influente na alterao das auto- Freud.
IN

atitudes que freqentemente interessam aos tera Aps terem os estudantes avaliado suas caracte
peutas. rsticas interpessoais em diversas escalas de avalia
Ao fazer interpretaes, o terapeuta comunica o, foram eles submetidos a uma extensa bateria
informaes sobre o cliente que de alguma forma de testes psicolgicos que foram apresentados como
discrepante com relao viso que tem ele de si medidas vlidas dos dinamismos subjacentes da
prprio. A controvrsia a respeito da profundidade personalidade. Numa sesso realizada alguns dias
da interpretao tima poderia portanto ser refor mais tarde, o pesquisador informou aos estudantes
mulada do seguinte modo: podem as auto-adtudes que, de acordo com os resultados da avaliao pro
de uma pessoa ser alteradas mais rapidam ente funda, seu nvel de autocompreenso era muito
por meio da apresentao de uma srie progressiva acurado em todos os traos avaliados, com exceo
de comunicaes moderadamente discrepantes, li da rea masculinidade-feminilidade. Receberam
geiramente alm do ponto que o cliente se mostra ento eles, de acordo com designao aleatria, in
disposto a aceitar, ou por meio da confrontao terpretaes que os descreviam como moderada
clara com comunicaes extremamente divergen mente, altamente ou extremamente mais femininos
56 QUESTES DE VALORES E OBJETIVOS

nuteno fortemente governada pelas condies


de reforamento existentes. Resultados obtidos com
inmeros experimentos de condicionamento verbal
e anlises das interaes cliente-terapeuta, que
foram citados anteriormente, fornecem evidncia
ampla de que os psicoterapeutas reforam seleti
vamente a conformidade com suas prprias opi
nies sobre as causas do com portamento e que
clientes podem prontamente assegurar-se da apre
ciao e da aprovao de seus terapeutas por meio
da reiterao das introvises adequadas.
Parece, portanto, a partir das descobertas acima
apresentadas, que as psicoterapias interpretativas

PS
representam principalm ente uma converso do
cliente ao ponto de vista do terapeuta em vez de
um processo de autodescoberta. No de sur
Figura 2*1. Mudana mdia na auto-avaliao conside preender, portanto, que a introviso possa ser ob
rada mais aceitvel por sujeitos como funo da credibi

U
lidade do comunicador e do grau de discrepncia da in tida sem se ajudar o cliente com relao s dificul
terpretao em comparao com a viso que tinham os dades que o levaram antes de mais nada a procurar
ajuda. No h nenhuma razo, por exemplo, para

O
sujeitos de si prprios. Bergin, 1962.
se esperar que um gago convertido ao Freudia-
nismo, Junguianism o, Existencialismo, Behavio-

R
rismo ou a qualquer outro sistema torico
(ou masculinas, para o caso de moas) do que ha comece a falar fluentemente. Sua gagueira seria
viam julgado ser. Mais tarde, voltaram os estudan mais provavelmente eliminada por meio das neces
tes a se avaliar, de modo que pudessem ser verifi
cadas m udanas em suas auto-avaliaes. Do
mesmo modo, os estudantes da condio de baixa
G
srias experincias de reaprendizagem do que pela
descoberta gradual de introvises predeterminadas.
Para explicar a falta de adequao entre introviso
KS
credibilidade completaram as auto-avaliaes ini e comportamento social, diferentes variedades de
ciais, receberam um dos trs nveis de interpreta introviso foram distinguidas. Existe, de um lado,
es discrepantes com relao ao estatuto mascu a introviso intelectual, que se supe ocorrer
lino e repetiram depois a auto-avaliao. Nesses ca quando as respostas cognidvas esto presentes mas
sos, entretanto, as avaliaes foram feitas num de est ausente o comportamento social ou emocional
O

crpito escritrio situado num poro por um rapa que deveria acompanh-las. Existe tambm a in
zinho magricela na base de observao casual. troviso emocional, que tipicamente definida em
BO

Os resultados, apresentados graficamente na Fig. termos dos efeitos dos quais constui presumivel
2-1, mostram que, em condies de alta credibili mente a causa. Se o cliente exibe mudanas com-
dade, quanto mais divergente a interpretao tanto portamentais, obteve ele a introviso emocional;
maior a mudana nas auto-atitudes; de outro lado, se fracassa em modificar seu comportamento social,
quando as interpretaes tinham origem num a ento adquiriu somente a introviso intelectual.
fonte de baixa credibilidade, o volume de mudana Embora o ponto de vista de que constitui a intro
EX

das atitudes decrescia com o aumento da discre viso um pr-requisito para a mudana comporta-
pncia entre os julgamentos dos participantes. mental seja am plamente aceito, alguns tericos
Embora a generalidade do comportamento de (Alexander, 1963) consideram a introviso uma
auto-avaliao conformista no possa ser determi conseqncia da mudana em vez de seu determi
D

nada a partir das descobertas do estudo acima, su nante. Assim, medida que as ansiedades so pro
gere ele, contudo, de modo marcante, que as pes gressivamente reduzidas por meio das condies
soas tm a disposio de adotar atributos subjacen permissivas da situao de tratamento, pensamen
IN

tes errneos que lhes sejam sugeridos por especialis tos at ento inibidos so gradualmente restaurados
tas de prestgio. Pode-se supor que os esforos per na conscincia. Recentemente, entretanto, inme
suasivos dos psicoterapeutas acabam por ser espe ros terapeutas vm se tornando cada vez mais c
cialmente efetivos porque as mesmas interpretaes ticos com respeito ao valor das introvises relacio
so apresentadas, de modo repetido, durante tra nadas a hipotticos eventos psicodinmicos. As
tamento prolongado e so dirigidas no somente questes ticas e empricas levantadas a respeito das
para os supostos determinantes inconscientes como terapias interpretativas aplicar-se-iam igualmente
tambm para a resistncias dos clientes contra as s abordagens comportamentais, se tambm elas
introvises oferecidas. usassem procedimentos de entrevista de modo se
Comunicaes sugestivas oferecidas por agentes melhante para ensinar os clientes a construir seu
de prestgio, sob condies de ambigidade e in prprio funcionam ento psicolgico em termos
tensa afiio pessoal, podem ser apropriadas para comportamentais e no efetuassem nenhuma mu
transmitir introvises a clientes; mas, aps terem dana significativa nos problemas de personalidade
sido as autocrenas socialmente induzidas, sua ma para os quais os clientes procuraram ajuda.
QUESTES DE VALORES E OBJETIVOS 57

Embora a introviso de pressupostos determ i de que seu comportamento est sendo modificado;
nantes psquicos das respostas interpessoais possua os estudos sobre condicionamento verbal so tipi
validade questionvel e tenha pequeno efeito sobre camente citados como evidncia. Essa descrio do
o comportamento, considervel evidncia experi poder de controle pode ser muito lisonjeira, mas,
mental, que ser examinada no captulo final, su na realidade, extremamente difcil influenciar o
gere que o f onhecimento das relaes entre respos comportamento de outra pessoa sem seu conheci
tas e suas contingncias pode influir de modo mar mento e seu concurso. De fato, como j foi salien
cante sobre o desempenho observvel. Contraria tado (Bandura, 1962), os experimentos de condi
mente natureza arbitrria e enigmtica dos even cionamento verbal demonstram na verdade a fra-
tos psicodinmicos, a funo controladora das con qufza relativa das tentativas de influncia sutil. No
tingncias ambientais prontamente demonstrvel estudo do condicionamento verbal tpico, a classe
e passvel de verificao. de respostas a ser modificada no identificada
para o sujeito e o experimentador utiliza delibera

PS
OBJETIVOS COMPORTAMENTAIS E damente reforamentos sutis verbais e no-verbais
SADE MENTAL POSITIVA (por exemplo, acenos, sorrisos, bem, certo e ou
tros gestos) de modo que o sujeito tenha dificul
Discusses a respeito das prticas psicoteraputi-
dade em reconhecer a contingncia reforadora da

U
cas e de socializao costumam condenar a falta de resposta. Nessas circunstncias, os sujeitos que dis
consenso entre os cientistas sociais sobre o que
cernem a base sobre a qual est o reforo sendo
constitui sade mental positiva. Subjacpnte a esse

O
administrado mostram mudanas crescentes nas
interesse por um acordo est a crena em que os
respostas crticas; de outro lado, os que no so ca
princpios da m udana com portam ental no
pazes de faz-lo no demonstram geralmente ne
podem ser adequadamente aplicados at que uma

R
nhum condicionamento. Entretanto, se o experi
concepo conveniente de sade mental e da natu
mentador selecionar incentivos .atraentes e especifi
reza da vida boa seja desenvolvida. O fato de que
uma concepo universal da sade mental viria a
requerer a padronizao de valores fica geralmente
obscurecido pela natureza abstrata do discurso. Por
G
car que comportamento ser recompensado, pode-
se com certeza predizer que os sujeitos produziro
as desejadas respostas em nvel assinttico quase
instantaneamente.
KS
outro lado, quando as questes so colocadas de
forma mais especfica, torna-se aparente que a A fascinao psicolgica por processos de in
busca de critrios uniformes de bom funciona fluncia social sutil e encoberta, e a ineficincia
mento no somente uma empresa estril; poder comparativa desses procedimentos so tambm
ela tambm levantar problemas ticos srios, caso demonstrados pelo curto interesse despertado pela
O

os padres venham a ser oficialmente adotados e experimentao sobre percepo subliminar. Os es


impostos populao. Quem prescrever qual a tudos iniciais geraram considervel alarme pblico
atividade ocupacional, a crena poltica ou religiosa, diante da possibilidade de estarem os cientistas
BO

o estilo de vida, as relaes sociais ou conjugais oy comportamentais abrindo caminho para a mente
as preferncias artsticas mais saudveis? inconsciente, fornecendo assim aos persuasores
As pessoas diferem amplamente quanto a grupos escondidos da Madison Avenue um meio de co
sociais e ao longo do tempo em seus pontos de vista merciar com mensagens subliminares que modela
sobre o padro ideal de vida. De fato, conforme ob riam e controlariam os interesses, atitudes e aes
sociais das pessoas sem seu conhecimento. Essa
EX

servado no captulo introdutrio, modos de com


portamento julgados anormais e causadores de afli imagem ainda mais reforada pelas descries
o num grupo social podem ser considerados populares das potencialidades do controle psicol
como convenientes e dignos de ser imitados em gico, evocando associaes macabras de 1984 e Ad
outra subcultura. Numa sociedade que valorize o mirvel Mundo Movo, em que as pessoas so domi
D

individualismo, a vida boa" pode assumir uma nadas por tecnocratas possuidores de terrveis m
ampla variedade de padres aceitveis. Embora al todos de controle comportamental. Alguns estados
chegaram a pr em vigor leis destinadas a controlar
IN

guns elementos possam vir a ser abstrados da hete


rogeneidade, uma tal destilao no produziria os controladores potenciais. A evidncia de pes
seno um conjunto de apagados atributos gerais. quisa, como de hbito, introduziu uma nota de so
Cientistas sociais podem prestar uma grande contri briedade nessas fantasias extravagantes. Investiga
buio no domnio tico poV meio da verificao es feitas sobre a estimulao subliminar mostra
das conseqncias de diferentes stilos de vida. In ram claramente que estmulos em nveis supralimi-
formaes desse tipo podero ser usadas por outros nares tm efeitos mais acentuados sobre o compor
ao fazerem sua prpria escolha de valores. tamento dos sujeitos do que os estmulos que se si
tuam abaixo do limiar da percepo (McConnell,
Cutler e McNeil, 1958). A estimulao subliminar
Processos de Deciso na Seleo de ou no produz nenhuma mudana comportamen-
Objetivos lal ou, quando i i i u l o , produz mudanas fracas e
Observao freqentemente levantada contra as fragmentrias.
abordagens com porta mentais diz respeito ao fato Apesar disso, a realizao de programas de mu
de estarem quase sempre as pessoas inconscientes dana em condies cie obscura ambigidade al-
58 QUESTES DE VALORES E OBJETIVOS

gumas vezes recomendada, na suposio de que o mais provavelmente levaro s mudanas psicolgi
conhecimento da pessoa das tentativas de influn cas desejadas. Aps a especificao de cursos alter
cia no s despertar um comportamento prejudi nativos de ao e suas provveis conseqncias, o
cial de contracontrole como tambm reduzir a po cliente pode participar da seleo dos resultados de
tncia dos estmulos reforadores. Embora essas seu tratamento. Esse processo de deciso no difere
suposies possam ter alguma validade em situa do diagnstico mdico, em que um paciente pro
es em que as tentativas de influncia so princi cura alvio para um determinado mal, mas no
palmente destinadas a induzir pessoas a realizar capaz de especificar as causas do mesmo ou a medi
aes contrrias a seus interesses e sistemas de valo cao apropriada. Assim, deve o mdico detectar os
res (por exemplo, publicidade, persuaso poltica), fatores que produzem o mal e indicar as probabili
so elas menos apropriadas para situaes em que o dades de benefcios imediatos e a longo prazo que
aprendiz seleciona seus prprios objetivos. De fato, resultariam de intervenes curativas alternativas.
o conhecimento de resultados especificados e o Uma vez que tenha o cliente selecionado uma das

PS
compromisso tomado para com eles, compartilha alternativas, ele no somente espera como tambm
dos com o agente da mudana, tendem a aumentar exige que o terapeuta manipule e controle eventos
a avaliao positiva dos esforos do agente da mu de modo que obtenha o desejado restabeleci
dana e a facilitar a aceitao de sua influncia. mento. Um mdico que fracasse em assumir con

U
trole total sobre o progresso do tratamento pode
ser acusado de impercia no exerccio da medicina.
RESPONSABILIDADES DE DECISO DOS Por outro lado, problemas ticos srios podero

O
AGENTES DE MUDANA E DOS CU ENTES surgir, se um paciente consultar um mdico espe
As implicaes ticas do controle comportamen- cialista e for prontam ente submetido a radicais

R
tal no podem ser discutidas de modo significativo procedimentos mdicos ou cirrgicos sem que se
sem a especificao do alcance do comportamento obtenha sua concordncia com base na compreen
so clara da maneira em que seu estado fsico ser
de tomada de decises do cliente e do agente da
mudana. Em qualquer tipo de empreendimento
de influncia social, existem dois sistemas de deci
so bsicos. Um conjunto de decises diz respeito
G
modificado. Embora os exemplos apresentados se
tenham focalizado nas implicaes ticas do tra
balho teraputico, processos de deciso e questes
KS
seleo de metas; requerem essas decises juzos de de valores anlogos esto envolvidos quando uma
valor. O segundo conjunto de decises, que envolve pessoa consulta advogados, arquitetos, banqueiros e
questes de natureza emprica, diz respeito sele outros agentes sociais que possuem o poder de in
o de procedimentos especficos para a consecuo fluenciar devido sua percia profissional. At re
centemente, o principal obstculo a uma sria utili
O

das metas selecionadas. Nesta ltima rea, o agente


da mudana deve encarregar-se da tomada da deci zao da abordagem de tomada de deciso como a
so, uma vez que o cliente no est em posio de descrita acima, nas tentativas de mudana compor
BO

prescrever as contingncias de aprendizagem ne tamental, consistia em serem as alternativas de tra


cessrias modificao de seu com portamento. t a m e n to limitadas e os T e s u lta d o s incertos.

Contudo, embora o agente da mudana determine Seria ingenuidade supor que os agentes de mu
os meios pelos quais resultados especficos devero dana no desempenham papel algum na determi
ser alcanados, o cliente deve desempenhar o papel nao de metas. Na psicoterapia, por exemplo,
principal na determ inao das direes em que para no influenciar a escolha de comportamentos
EX

deve seu comportamento ser modificado. At onde pelo cliente, o terapeuta seria forado a efetuar,
o diente funciona como o principal tomador de de com extrema objetividade, um levantamento com
cises na rea dos valores, as questes ticas fre pleto de todos os resultados alternativos possveis
qentemente levantadas com respeito ao controle na base do qual o cliente pudesse fazer a sua es
D

comportamental se tornam pseudoquestes. colha. Na prtica, entretanto, somente alguns pou


Quando o cliente deseja mudar uma rea limi cos objetivos possveis podem ser examinados e
IN

tada de comportamento divergente, os objetivos so comparados. O sistema de valores do psicotera-


auto-evidentes e o agente da mudana pode proce peuta pode no s determ inar em parte a amplitu
der ao tratam ento assim que tenham sido espe de e os tipos de resultado selecionados para consi
cificadas as experincias de aprendizagem apro derao, mas tambm a nfase relativa colocada
priadas aos resultados desejados. Mais freqente sobre as provveis conseqncias associadas com as
mente, contudo, ou pela incerteza dos clientes com diversas alternativas. Assim, uma certa usurpao
relao aos benefcios que pretendem obter com o da prioridade do cliente quanto tomada de deci
tratamento, ou porque suas metas so apresentadas ses na rea dos valores inevitvel. Se as prefern
de modo muito amplo, a identificao de resultados cias de valores do agente da mudana fossem expli
relevantes deve constituir o objetivo inicial do pro citamente identificadas como seus vieses pessoais
grama. Em tais casos, necessrio realizar uma em vez de apresentadas ao cliente como verdades
cuidadosa anlise com portam ental, de m odo a cientficas, o problema seria bem menos srio. Se os
identificar as condies sociais que esto dirigindo valores fossem expressados de modo mais explcito,
o padro de respostas do cliente e a amplitude de os clientes estariam mais inclinados a selecionar te
modificaes comportamentais e situacionais que rapeutas na base de posies morais semelhantes, e
QUESTES DE VALORES E OBJETIVOS 59

se tornariam, portanto, mais receptivos influncia meio da obteno da introviso. Aps reestruturar
do terapeuta. o problema central, o terapeuta tenta alcanar obje
Ocasionalmente, um a pessoa pode selecionar tivos que so em geral completamente diferentes
metas que o agente da mudana no esteja disposto dos originalmente apresentados pelo cliente. Se o
a promover ou porque os resultados visados en cliente for suficientemente convencido de que est
tram em conflito com seus valores bsicos ou por resolvendo problemas mais gerais, suas dificulda
que no possui a percia necessria na utilizao dos des comportamentais assumiro importncia se
mtodos que levariam aos objetivos escolhidos. cundria no decurso da terapia, de modo que,
Nesses casos, pode ele recusar-se a participar do mesmo se no forem modificadas, poder ele supor
tratamento ou, se as mudanas desejadas lhe pare que o contrato foi cumprido. A introviso foi alcan
cerem apropriadas, pode indicar ao cliente um ada.
outro profissional. Um contrato teraputico envolve uma obrigao
Problemas especiais na seleo de metas podem

PS
da pane do terapeuta de modificar os problemas
tambm surgir quando as pessoas se mostram con apresentados pelos clientes. Um terapeuta pode co
fusas a respeito de seus prprios valores e propsi locar no mercado um tipo particular de introviso
tos; ou quando apresentam deficincias severas em sem levantar objees de ordem tica desde que
seu comportamento orientado para a realidade e acrescente duas importantes ressalvas: primeira,

U
pequena capacidade de comunicao. Pode-se colo dever ele informar aos clientes que as introvises
car em questo a capacidade dessas pessoas para se que provavelmente alcanaro refletem seu prprio

O
lecionar para si prprias objetivos realmente signi sistema de crenas; e segunda, que o fato de
ficativos. Fairweather, Sanders, Maynard e Cressler alcan-las poder vir a ter um impacto muito pe
(1969) mostraram em seu trabalho com esquizofr queno nas dificuldades comportamentais que os le

R
nicos crnicos que esses indivduos podem partici varam a procurar a terapia. Torna-se evidente,
par com sucesso da stleo de metas pessoais desde pelos resultados das abordagens interpretativas,
que as alternativas sejam definidas em termos com
preensveis de desempenho e seja dada aos clientes
a responsabilidade pela tomada de decises que
afetam suas vidas dirias. Algumas pessoas alta
G
que o terapeuta que leva seus clientes a acreditar
que as introvises aliviaro seus problemas compor-
tamentais tem muito poucas probabilidades de rea
lizar as mudanas que subentende.
KS
mente divergentes podem naturalmente recusar-se
a buscar modificaes de qualquer tipo. Freqen TOMADAS DE DECISO SUCESSIVAS
temente constituem elas uma ameaa para si pr
Decises a respeito de objetivos no so irrevog
prias ou para o bem-estar de outros. Se essas pes
veis. As conseqncias que resultam das mudanas
O

soas no se mostram dispostas a participar da sele


comportamentais representando os resultados ini
o de metas de tratamento, no significa isso que
cialmente selecionados podem levar a revises de
se devam abandonar as tentativas de tratamento.
objetivos subseqentes. Os objetivos iniciais devem
BO

Algumas vezes, necessrio supor que a pessoa no


esteja em condies de exercer suficiente controle receber um estatuto provisrio de modo a fornecer
sobre seu comportamento e esperar que, com a in ao cliente oportunidades para fazer experincias
com novos comportamentos e experimentar suas
terveno apropriada, alcance ela um estado de
conseqncias; poder ele ento decidir se deseja
auto-interesse no qual desejar modificaes adi
ou no continuar empenhado no curso de ao es
cionais dentro de uma ampla srie de alternativas
EX

colhido. Alm disso, durante o tratamento, reas de


socialmente toleradas.
funcionamento comportamental previamente igno
radas podem vir a se tornar mais importantes do
REDEFINIO DOS OBJETIVOS DO CLIENTE que as metas originais. Sempre que for necessrio,
A discusso precedente teve como tema principal o programa de tratamento pode ser facilmente reo-
D

os problemas criados pelas incertezas sobre o que rientado em direo a novos objetivos e a experin
desejam realmente as pessoas obter com o trata cias de aprendizagem apropriadas. Pelo fato de
IN

mento. Uma questo tica muito mais importante, manter flexibilidade na seo, sucesso e regulao
embora largamente ignorada, diz respeito redefi dos objetivos, o programa de tratamento perma
nio unilateral pelo terapeuta das metas apresenta nece altamente sensvel retroalimentao das mu
das pelo cliente. Essa reviso do contrato compor- danas resultantes e o terapeuta menos inclinado a
tamental ocorre mais freqentemente nas aborda invocar uma moratria prolongada para a modifi
gens que focalizam a principal ateno no sobre o cao do comportamento enquanto procura pelo
comportamento do cliente mas sobre estados inter objetivo fundamental. A preocupao com a identi
nos inferidos. O terapeuta toma usualmente a posi ficao acurada do problema central reflete um re
o de que o cliente no sabe qual o seu problema sduo do ponto de vista revivalista em psicopatolo-
real e que s pode ele ser revelado por meio de gia, de acordo com o qual diversos problemas in
uma longa srie de entrevistas interpretavas; os terpessoais se originariam de uma experincia cen
problemas comporta mentais do cliente so em ge tral patognica. Acredita-se alm disso que a revivi-
ral subestimados e considerados como derivativos su fkao e ab-reao do trauma central resultar em
perficiais de condies subjacentes que se supe rpidas e amplamente generalizadas mudanas na
seriam m odificadas d e' m odo mais efetivo por personalidade.
60 QUESTES DE VALORES E OBJETIVOS

Contrariamente a essa posio, pesquisas sobre o aprendizagem social, os que tm contato mais in
processo de aprendizagem social (Bandura e Wal- tensivo com o cliente, uma vez que recebam trei
ters, 1963) fornecem considervel evidncia de que namento apropriado, podem servir como os agen
o comportamento divergente tipicamente contro tes de mudana mais poderosos. Sua eficcia po
lado por diversas variveis e no gerado por um tencial deriva do fato de que em tais posies exer
nico agente patognico. Um tratam ento bem- cem eles controle considervel sobre as condies
sucedido exige, portanto, a seleo e consecuo de que regulam o comportamento. Aplicaes bem-
uma variedade de objetivos especficos, ao invs de sucedidas desse princpio geral so fornecidas pelas
um nico resultado de valor geral. A extenso em novas abordagens na terapia infantil, em que os
que mudanas num sistema de comportamento afe pais so utilizados no tratamento- do com porta
tam outras reas de funcionamento ser parcial mento de seus prprios filhos (Hawkins, Peterson,
mente determinada pela semelhana dos dois sis Schweid e Bijou, 1966; O Leary, O'Leary e Becker,
temas e pelo grau em que o comportamento alte 1967; Patterson, Ray e Shaw, 1968; Risley e Wolf,

PS
rado pe o cliente em contato com novos modelos 1966; Russo, 1964; Wahler, Winkel, Peterson e
de papis e com novos padres de reforamento. Morrison, 1965; Williams, 1959).
Em um programa bem formulado, uma anli
SELEO DOS AGENTES DE MUDANA
E DO LOCAL DO TRATAMENTO se comportamental cuidadosa realizada em primei

U
ro lugar, a fim de se identificarem as condies sociais
Aps terem sido estabelecidas as metas e as ne que mantm os diversos distrbios do comporta

O
cessrias experincias de aprendizagem, surge um mento. Em seguida, os padres de respostas diver
novo conjunto de decises para a seleo dos agen gentes a serem eliminados e os comportamentos de
tes de mudana que, em virtude de seu treina sejados a serem fortalecidos so claramente especi

R
mento especializado ou relaes estreitas com o ficados. Recebem ento os pais uma descrio deta
cliente, so melhor indicadas para implementar os lhada de como devem eles alterar suas maneiras ca
procedimentos de tratamento. Na prtica clnica
tradicional, as mudanas no comportamento so
caracteristicamente efetuadas por psicoterapeutas
profissionais em consultrios, principalmente atra
G
ractersticas de reagir ao comportamento de seus fi
lhos a fim de obter mudanas teraputicas. Envolve
isso tipicamente uma reverso das prticas de re
fo ram en to d iferen cial ad o tad as pelos pais.
KS
vs da modificao dos contedos verbais simbli Quando o comportamento divergente da criana
cos, Embora a decidida preferncia por ambientes recebia previamente ateno e o comportamento
artificiais e substitutos simblicos em contraposio desejado passava praticamente ignorado, os pais
ocorrncia natural dos eventos tenha sido teori eram aconselhados agora a ignorar ou reforar ne
O

camente jusdficada, essas condies de tratamento gativamente seu comportamento aberrante e a res
foram provavelmente adotadas mais para a conve ponder positivamente s formas de comportamento
nincia do terapeuta do que por qualquer superio que desejavam promover. \< >c. ; lso de problemas de
BO

ridade teraputica comprovada. De fato, os resul deficincia comportameiua! (Lovaas, 1966), um


tados de estudos controlados demonstram que o programa de modelagem graduada ento proje
comportamento divergente pode ser modificado de tado, enquanto que, nos distrbios motivados por
modo mais amplo e mais rpido pelo tratamento de medo (Bentler, 1962), a reexposio graduada a si
eventos reais do que de seus equivalentes simbli tuaes ameaadoras implementada pelos pais.
cos (Bandura, Blanchard e Ritter, 1969) e que pro
EX

preciso observar aqui que tentativas de modifi


gramas de mudana realizados em ambientes natu
rais se mostram muito superiores a programas se cao do comportamento por meio de conselhos
tm uma longa histria, em geral negativa. Seus re
melhantes administrados em instituies psiquitri
sultados insignificantes resultam provavelmente da
cas (Fairweather et al., 1969).
natureza do conselho dado e do fato de que instru
D

Como conseqncia dos princpios da generaliza es somente tm eficincia limitada, a no ser que
o, entende-se que as condies timas para efe sejam combinadas com outros procedimentos que
IN

tuar mudanas comportamentais, do ponto de vista ajudem a alterar e a apoiar o comportamento dos
da maximizao dos efeitos da transferncia, exi pais. Os pais podem compreender os princpios da
gem que as pessoas desempenhem os padres de m udana, mas podem te r d ificu ld ad e s para
comportamento desejado de modo bem-sucedido traduzi-los em aes apropriadas. A fim de minorar
nas diversas situaes sociais em que o comporta esse problema, as estratgias de tratamento so de
m ento mais ap ro p riad o . Em co n trap artid a, lineadas de modo extremamente detalhado; mas,
quando o tratamento fica principalmente centrali alm disso, inicialmente, as prticas recomendadas
zado sobre respostas verbais expressadas num con so modeladas pela pessoa encarregada do plane
texto a'pico e invariante, no possvel supor-se jamento do programa enquanto os pais observam a
que as mudanas induzidas se generalizaro neces interao. Aps terem sido os procedimentos ade
sariamente para os desempenhos da vida real de quadam ente dem onstrados e ter-se obtido um
modo considervel. certo grau de controle sobre o comportamento di
As questes referentes ao local e contedo do vergente da criana, os pais tomam gradualmente a
tratamento esto estreitamente ligadas escolha seu cargo a funo teraputica. Os pais so direta
dos agentes de mudana. Do ponto de vista da mente supervisionados at que obtenham profi
QUESTES DE VALORES E OBJETIVOS 61

cincia em lidar com o comportamento do filho comportamentais no so facilmente reproduzveis


sem direo externa. numa clnica, o processo de mudana pode ser ini
Instrues detalhadas, combinadas com demons ciado de modo mais efetivo em casa, com os pais
traes e prtica supervisionada, constituem meios funcionando como terapeutas. A praticabilidade da
efetivos de introduzir m udanas no com porta abordagem do tratamento em casa foi demonstrada
mento dos pais, mas so necessrios resultados fa por Hawkins et al., em 1966.
vorveis para garantir a adeso s prticas reco O caso ilustrativo que apresentaram envolveu um
mendadas. O problema do reforamento dos pais menino de quatro anos de idade que exigia agressi
particularmente crtico nos estgios iniciais do tra vamente ateno constante, comportava-se fre
tamento, quando a retirada das conseqncias posi qentemente de maneira agressiva e fisicamente
tivas, que tinham sido periodicamente evocadas perigosa e era em geral muito difcil de ser contro
pelo comportamento divergente da criana, produ lado. Aps ter sido medida a linha de base da inci
zem freqentemente um aumento temporrio em dncia do comportamento hiperagressivo, foi ini

PS
tal comportamento. Durante esse perodo, pode ser ciado o programa de tratamento. A me foi ins
necessrio fornecer considervel apoio social para truda para prosseguir com suas atividades caseiras;
manter o desejado comportamento dos pais. Em e, cada vez que o menino exibia comportamento
fases posteriores, as mudanas positivas no compor que exigia alguma providncia, o observador indi

U
tamento da criana funcionam como fontes natu cava um entre trs modos possveis de responder.
rais e poderosas de recompensa para os esforos Todas as vezes em que o menino se comportava de
dos pais, de modo que os novos padres de intera modo repreensvel, a me era avisada para lhe

O
o familiar tornam-se reciprocamente reforado dizer que parasse ou para coloc-lo em seu quarto
res e, portanto, capazes de se automanter. s vezes, d u ra n te um intervalo cu rto . Por o u tro lado,

R
pode ser difcil para os pais levar a cabo os pro quando ele se comportava de modo recomendvel,
gramas necessrios devido a condies sociais que, a me era encorajada a dem onstrar interesse e
independentemente da criana, afetam seu com aprovao. Conforme mostra a Fig. 2-2, as novas
portamento. Tais obstculos podem ser superados
com sucesso por meio da modificao das influn
cias conflitantes impostas aos pais.
G
prticas de reforamento produziram um decrs
cimo notvel no comportamento indesejvel. Na
fase seguinte a me foi solicitada a retomar suas
KS
Quando o comportamento divergente de uma prticas habituais de punir os comportamentos in
criana suficientemente predominante para ocor desejveis e ignorar os desejveis, mas ela teve difi
rer freqentemente na situao clnica, podem os culdades em reproduzir seu estilo anterior. As con
pais obter a prtica necessria por meio de sesses tingncias teraputicas foram mais uma vez restabe
de consulta supervisionadas sobre estratgias de lecidas e um estudo do seguimento do caso foi rea
O

tratam ento a serem aplicadas em casa. Similar lizado aproxim adam ente um ms mais tard e,
mente, nos casos em que os principais problemas quando a interao me-filho foi observada du
BO
EX
D
IN

Figura 2-2. Nmero de intervalos de 10 segundos em que o menino exibiu comportamento inconveniente durante cada
sesso de uma hora. Hawkins et al., 1966.
62 QUESTES DE VALORES E OBJETIVOS

rante diversas sesses sem nenhuma orientao ul mento est sendo modificado e eliminem rotinas
terior. Os resultados totais mostram no somente antigas que tinham algum valor funcional, de se
que a me manteve as mudanas favorveis no esperar uma certa resistncia. Na fase inicial de um
comportamento do filho por longo tempo aps projeto de Ayllon e Azrin (1964), destinado a res
ter-se o terapeuta retirado de cena mas tambm tabelecer comportamentos de cuidados pessoais em
que o menino comportava-se geralmente de ma esquizofrnicos crnicos, notou-se, por exemplo,
neira mais afetuosa e atenciosa, que contrastava de que os atendentes do hospital deixavam freqen
modo marcante com sua beligerncia indiscrimi temente de pr em prtica os procedimentos esta
nada anterior. Conforme salienta Hawkins, o prin belecidos, mesmo aps terem sido repetidamente
cipal beneficio em utilizar os pais como agentes de instrudos a faz-lo. Somente aps terem recebido
mudana consiste no fato de poderem eles, aps os atendentes a retroalimentao a respeito de seus
adquirir prtica em mtodos de tratamento efeti prprios desempenhos e as conseqncias sociais

PS
vos, aplic-los de modo bem-sucedido a futuros de seu prprio comportamento, dedicaram-se eles
problemas de desenvolvimento numa variedade de fielmente ao programa prescrito.
circunstncias. Os esforos dos agentes de mudana so refora
Embora a discusso at ento se tenha concen dos e mantidos at certo ponto pelas experincias
trado na implementao de programas de mudana

U
positivas que resultam das mudanas favorveis no
por parte dos pais, os mesmos princpios gerais se comportamento de seus clientes. De fato, alguns es
aplicam quando outros agentes de mudana de tudos (Hawkins et al., 1966; Wahler e Pollio, 1968)

O
sempenham funes semelhantes. A direo da tiveram dificuldades em utilizar a rplicao intra-
mudana deve ser defmida em termos de compor sujeito para dramatizar as relaes funcionais entre
tamento observvel; os mtodos para alcanar esses

R
comportamento e suas conseqncias porque os
resultados devem ser claramente especificados e, de pais, aps terem experimentado os benefcios das
preferncia, modelados; orientao suficiente deve mudanas comportamentais produzidas em seus fi
ser fornecida para assegurar o bom xito; e, se ne
cessrio, conseqncias favorveis especiais pa
ra a prtica dos procedim entos recom endados
devem ser organizadas. As abordagens comporta-
G
lhos, mostravam-se extremamente relutantes em
reverter s suas antigas prticas de reforamento.
Entretanto, quando as condies de tratamento ne
KS
cessrias so difceis de criar ou de manter, quando
me ntais, como mostraremos mais tarde, utilizam a taxa de melhora relativamente lenta ou a evi
professores, enfermeiras, companheiros e estudan dncia do progresso tem fraco valor reforador,
tes de modo amplo, sob a orientao de pessoas que desejvel fornecer recompensas adequadas tambm
possuem conhecimento e competncia profissional para os agentes de mudana. Por exemplo, para
O

na rea dos princpios da mudana comportamen- aumentar o desempenho de determinados instru


tai. Tambm at certo ponto, indivduos so solici tores, Wolf, Giles e Hall (1968) criaram uma con
tados a funcionar como seus prprios agentes de tingncia de bnus monetrio relacionada com a
BO

mudana, aprendendo como regular contingncias produtividade de seus estudantes. O fornecimento


e conseqncias auto-reforadoras, a fim de modi de poio apropriado para o com portam ento do
ficar seu prprio comportamento nas direes de agente, que constitui um aspecto crtico dos pro
sejadas. Sujeitos no-profissionais so freqente gram as de m udana com p o rtam en tal, recebe
mente selecionados para implementar programas usualmente pouca ateno, com a conseqncia de
EX

de mudana, no somente como uma maneira eco serem procedimentos essenciais aplicados de modo
nmica de aliviar a sria falta de pessoal, mas por indiferente ou somente esporadicamente. Qualquer
que esto eles numa posio mais vantajosa para suspenso temporria de contingncias, particu
obter melhores resultados do que os profissionais, larmente nas fases iniciais de um programa, resulta
que s podem ter um contato breve com o cliente em geral no reforamento intermitente do compor
D

num ambiente artificial em que o comportamento tamento indesejado. No devem portanto os pro
divergente exibido d e modo bem pouco fre gramas de tratamento ser tentados, a no ser que
IN

qente. Quando o comportamento modificado no contingncias apropriadas sejam sistematicamente


ambiente social natural por pessoas que normal aplicadas.
mente exercem algum controle sobre o comporta
mento, bem menos provvel que suija o pro QUESTES TICAS NA MUDANA
blema de no se generalizarem as mudanas indu SOCIAL E CULTURAL
zidas ou de no se manterem por muito tempo. A maior parte da discusso apresentada sobre a
Em muitos programas de mudana comporta- seleo de metas estava principalmente centralizada
mental, a equipe supervisora instrui os agentes de na obteno de mudanas comportamentais em
mudana sobre como implementar os procedimen base individual. Reconhece-se, entretanto, de modo
tos selecionados, mas no fornece demonstrao geral, que muitos dos problemas que uma socie
das prticas desejadas nem organizam as conse dade enfrenta no podem ser resolvidos a nvel in
qncias favorveis para seus esforos. Uma vez dividual, mas exigem mudanas em sistemas sociais
que as novas prticas comportamentais requerem inteiros.
freqentemente que os agentes de mudana devo Uma srie de situaes em que novas contingn
tem ateno crescente s pessoas cujo comporta cias so introduzidas-em bases sociais amplas do
2UESTES DE VALORES E OBJETIVOS 63

>rigem a questes importantes sobre a moralidade alternativas sero estabelecidos. A questo principal
i os processos de deciso que orientam as mudan- reside aqui em se saber se a autoridade para a sele
;as institudas. Nos casos envolvendo comporta o de metas dever pertencer a uma elite poltica
mento divergente amplamente difundido, tal como ou tecnolgica ou se dever ser determinada atra
delinqncia ou condies predominantes de defi vs da participao informada e cooperadora da
cincia resultantes de ambientes empobrecidos, queles cujas vidas sero afetadas por qualquer pol
mudanas sociais profundas so necessrias para se tica que venha a ser adotada. Se se for partidrio
obter a reabilitao. Por exemplo, tentativas de re do valor da determinao pelo grupo dos objetivos
duzir a incidncia de comportamento anti-social sociais, ento mais ateno dever ser dada ao de
por meio do tratamento de membros individuais senvolvimento de mtodos timos para esclarecer
por acaso apreendidos constituem esforos estreis. as conseqncias associadas com as diferentes esco
Problemas de grupo exigem solues de grupo. lhas de valores, para identificar as preferncias co
Novos ambientes sociais envolvendo contingncias letivas e para resolver conflitos entre diferentes

PS
apropriadas, modelos de papis e incentivos devem grupos de interesse. Alm disso, salvaguardas e
ser criados, se que modos de com portamento apoios sociais adequados devem ser providenciados
construtivo devem ser estabelecidos e normativa- para as tentativas garantidas de influncia pessoal
mente sancionados. das polticas sociais. Contemplando o futuro no

U
medida que se acumula conhecimento sobre as to distante, Hofstadter (1967), por exemplo, prev
causas e conseqncias de padres sociais diferen a utilizao da tecnologia do computador, em que
tes, e os princpios de mudana comportamental as decises individuais por voto so conectadas a

O
sofrem novos desenvolvimentos, a sociedade ganha computadores que recolhem dados de modo quase,
meios no somente de evitar o desenvolvimento de instantneo, a fim de permitir maior participao

R
problemas sociais graves mas tambm de realizar individual nas tomadas de deciso da sociedade
seus objetivos declarados. Programas preventivos e sempre que praticvel.
sistemas aperfeioados de vida social exigem novas Sob o efeito de uma burocratizao ampla, que
prticas sociais, algumas das quais podem vir a se
chocar com as ideologias e tradies de diversos
grupos de interesse. Controvrsias ticas, portanto,
G
efetivamente obscurece as responsabilidades da
tomada de decises, a maioria das pessoas acaba
por sentir que pequeno o controle positivo que
KS
surgem inevitavelmente com respeito aos tipos de podem exercer sabre seu ambiente. Conseqente
mudana social preconizados, bem como sobre os m ente, ficam elas inclinadas a responder com
mtodos pelos quais devero ser eles alcanados. aquiescncia relutante a importantes mudanas so
O conflito de valores resultante de presses ciais que so freqentemente orientadas por consi
deraes econmicas, decretos baseados na rgua
O

intra-sociais para a mudana ocorre de modo mais


amplo nos casos em que esto envolvidas mais de de clculo e convenincias polticas. As pessoas que
uma cultura, isto , quando uma sociedade se es se sentem mais ativamente inclinadas a participar
BO

fora para introduzir novos padres de comporta acabam por ser frustradas pela faita de modos
mento em outras sociedades que ocupam posies prontamente acessveis de afetar as decises sobre
subordinadas. Em inmeros casos, as mudanas as prioridades culturais que devem ser promovidas.
preconizadas, que envolvem prticas mdicas pre- Entretanto, temos assistido nos ltimos anos a exi
venuvas, reorganizao de sistemas econmicos e gncias veementes, principalmente de parte dos
de agricultura, criao de programas educacionais membros mais jovens da sociedade, de maior parti
EX

e introduo de tecnologias que libertam a popula cipao nas tomadas de deciso que afetam o de
o de trabalho aviltante, tm o poder de enrique senvolvimento e qualidade de suas vidas.
cer a vida social e de desenvolver a liberdade hu Os conflitos de valores surgem no somente na
mana. Embora as mudanas possam ter resultados formulao de metas comuns mas tambm na sele
D

benficos, exigem elas freqentemente modifica o de mtodos para a induo das mudanas dese
es radicais de crenas e modos de viver estabele jadas. De um modo ou de outro, decises so to
cidos e so portanto compreensivelmente combati- madas sobre at onde objedvos sociais devem ser
IN

das. Alm disso, tais tentativas de influncia envol promovidos por meio de mtodos coercitivos, por
vem tipicamente a exportao no somente de meio de reforamento positivo de comportamentos
modos melhores de alcanar objetivos culturais apropriados ou por meio de modelos a serem imi
como tambm de novas ideologias e fins ltimos. tados os quais exemplificam os padres comporta-
principalmente a imposio de novos padres de mentais desejados.
moral, alguns dos quais podem ser disfuncionais no A noo de mudana social planejada tem a ten
am biente estranho, e da prescrio externa de dncia de despertar na mente das pessoas associa
como o povo de uma outra cultura deve viver suas es negativas de arregimentao, invaso da priva
vidas que d origem a problemas ticos. cidade e reduo da autodeterminao. De fato,
Os processos de deciso e as questes de valores conform e argum entaram d e form a irrefutvel
envolvidos na seleo das metas de grupo so, sob Benne (1949) e Mannheim (1941), a mudana so
muitos aspectos, semelhantes aos que operam no cial planejada coletivamente, em vez de ser anti-
nvel individual. Primeiramente, necessrio deci individualista, geralmente protege e amplia a liber
dir que objetivos sociais dentre uma variedade de dade humana. A necessidade de planejamento so-
64 QUESTES DE VALORES E OBJETIVOS

ciai origina-se do falo de serem as experincias das mento deve ser modificado, as preocupaes fre
pessoas, em inmeras reas de funcionamento so qentemente apresentadas sobre a manipulao
cial, reciprocamente determinadas pelas aes de humana tornam-se essencialmente pseudoquestes.
cada uma. Assim, se os motoristas no dispusessem O papel do agente da mudana no processo de de
do benefcio dos cdigos de trfego, eles se obstrui ciso deve consistir principalmente na explorao
riam e se prejudicariam continuamente uns aos ou de cursos alternativos de ao praticveis e suas
tros; mas, por terem concordado com alguns pou provveis conseqncias, na base da qual os cli
cos regulamentos convenientes, tiveram seu bem- entes podm fazer escolhas bem informadas, En
estar pessoal e sua liberdade de movimentos alta tretanto, o sistema de valores do agente da mu
mente ampliados. Sem alguns controles sociais dana intrometer-se- inevitavelmente, at certo
sobre o comportamento humano, a liberdade pes ponto, no processo de seleo de metas. Esses vieses
soal estaria constantemente ameaada, Paradoxal no so necessariamente prejudiciais, desde que

PS
mente, individualistas zelosos atacam freqente clientes e agentes de mudana endossem valores
mente justamente as instituies sociais que so es semelhantes e o agente da mudana identifique seu
tabelecidas para proteger a liberdade de auto- julgamento como preferncias pessoais em vez de
expresso. apresent-lo como denotando prescries cientfi
cas. Muito mais sria do ponto de vista tico a

U
Os problemas de restries inadequadas ocorrem
freqentemente quando o controle social esten redefinio unilateral de metas por meio das quais
dido indevidamente a reas de funcionamento que os psicoterapeutas freqentemente impem o obje

O
no envolvem conseqncias interdependentes de tivo da introviso (que envolve principalmente sutis
nenhuma importncia. Crenas, estilos de vida e converses a determinadas crenas) a pessoas que
hbitos pessoais considerados no convencionais desejam mudar seu funcionamento comportamen

R
podem ser negativam ente sancionados mesmo tal.
quando essas atividades, deixando de lado seu pe
queno valor irritante, raramente afetam o bem-
estar de outros. Presses desse tipo para a padroni
zao da vida constituem de fato ameaas liber
dade pessoal.
G Problemas comportamentais de propores am
plas no podem ser nunca adequadamente elimi
nados em bases individuais, mas exigem tratamento
e preveno a nvel de sistemas sociais. medida
KS
que as cincias do comportamento continuarem
progredindo em direo ao desenvolvimento de
Sumrio princpios de mudana eficientes, a capacidade do
Um dos principais obstculos ao desenvolvimento homem de criar o tipo de ambiente social que mais
O

de programas de mudana efetivos tem origem na desejar ser substancialmente aumentada. Os proces
falha em no especificar precisamente o que deve sos de deciso por meio dos quais so estabelecidas
ser realizado; ou ento, na prtica ainda mais co as prioridades culturais devem, portanto, ser mais
BO

mum, de definir as metas estabelecidas em termos explcitos, de modo a garantir que a engenharia
de estados internos hipotticos. Quando os objeti social seja utilizada pra produzir condies de vida
vos permanecem ambguos, as experincias de que enriqueam a existncia e a liberdade compor
aprendizagem so desordenadas e quaisquer que tamental em vez de efeitos humanos aversivos. O
sejam os procedimentos consistentemente aplicados controle sobre as escolhas de valores a nvel social
tendem eles a ser determinados mais pelas prefe pode ser aumentado por meio da formulao de
EX

rncias pessoais dos agentes de mudana do que novos sistemas de tomadas de deciso coletivas, que
pelas necessidades do cliente. permitam aos membros participar de modo mais
Os mtodos e condies de aprendizagem apro direto no estabelecimento dos objetivos do grupo.
priados para qualquer program a de m udana Nas discusses sobre as implicaes ticas dos di
D

comportamental no podem ser convenientemen ferentes modos de obter mudanas na personali


te selecionados, at que as metas desejadas te dade, os comentadores freqentemente emprestam
IN

nham sido claram ente definidas em termos de de modo errneo uma moralidade negativa s
comportamento observvel. Progresso rpido po abordagens comportamentais, como se fosse ela
der vir a ser assegurado se objetivos intermedi inerente a esses procedimentos. A teoria da apren
rios forem estabelecidos, os quais descrevem as se dizagem social no um sistema de tica; , isto
qncias de aprendizagem timas para a introdu sim, um sistema de princpios cientficos que podem
o dos componentes comportamentais de desem ser aplicados com sucesso obteno de qualquer
penhos sociais mais complicados. A necessidade de resultado moral. Na realidade, devido sua eficcia
especificao comportamental dos objetivos fica relativa, as abordagens comportamentais se mos
mais claramente ilustrada no caso de padres com tram muito mais promissoras do que os mtodos
plexos de comportamento, que no podem ser al tradicionais para o desenvolvimento da autodeter
canados de modo algum at que sejam analisados minao e a realizao das capacidades humanas.
em suas funes constituintes essenciais. Se aplicadas em direo a objetivos apropriados, os
A seleo de metas envolve escolhas de valores. mtodos da aprendizagem social podem tornar-se
At onde as pessoas tomam a principal responsabi um apoio completamente efetivo para uma morali
lidade de decidir a direo em que seu comporta dade humpnista.
QUESTES DE VALORES E OBJETIVOS 65

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EX
D
IN
3
Modelao e Processos Vicrios
Um dos modos fundamentais pelos quais novos es antecedentes ou m antenedoras, conforme

PS
tipos de comportamento so adquiridos e padres aparece ilustrado pela posio de Parsons (1951),
existentes so modificados envolve modelao e quando afirma que uma ligao cattica generali
processos vicrios. De fato, a pesquisa realizada zada constitui o pr-requisito para a identificao,
den tro do quadro de referncia da teoria da mas no essencial ou est ausente no caso da imi

U
aprendizagem social (Bandura, 1965a; Bandura e tao. Kohlberg (1963), por outro lado, reserva o
Walters, 1963) demonstra que virtualmente todos termo identificao para comportamento imita-
os fenmenos de aprendizagem resultantes de ex tivo, que se supe estar sendo mantido pelo reforo

O
perincia direta podem ocorrer em base vicria intrnseco da semelhana percebida, e utiliza o
atravs da observao do comportamento de outras constructo imitao para respostas instrumentais

R
pessoas e de suas conseqncias. Assim, p o r mantidas por recompensas extrnsecas. Outros de
exemplo, uma pessoa pode adquirir complicados finem imitao como a apresentao de comporta
padres de respostas simplesmente observando o mento imitativo na presena do moedelo, reser
desempenho de modelos apropriados; respostas
emocionais podem ser condicionadas por observa
o das reaes afetivas de outras pessoas enquanto
G
vando identificao para o desempenho do com
portamento do modelo na ausncia deste ltimo
(Kohlberg, 1963; Mowrer, 1950). Como se pode
KS
passam por experincias dolorosas ou agradveis; observar, pequeno o consenso quanto aos crit
comportamentos de medo ou de esquiva podem ser rios de distino; contudo, alguns tericos pressu
extintos vicariamente atravs da observao do pem que a imitao produz identificao, enquanto
comportamento de aproximao modelado em di que outros afirmam, com convico igualmente
reo aos objetos temidos, sem que nenhuma con forte, que a identificao resulta em imitao.
O

seqncia adversa ocorra para o sujeito envolvido; A no ser que se possa demonstrar que a apren
inibies podem ser induzidas pela observao da dizagem vicria de diferentes classes de comporta
BO

punio do com portamento de outros; e, final- mento imitativo dirigida por variveis diferentes,
meme, a expresso de respostas bem aprendidas distines propostas em termos de tipos de respos
pode ser acentuada e socialmente regulada atravs tas envolvidas no so somente gratuitas, mas tam
de aes de modelos influentes. Os procedimentos bm causam confuso desnecessria. Progresso li
de modelao so, portanto, altamente apropriados mitado ser obtido na elucidao dos processos de
obteno de diversos resultados, incluindo elimi mudana comportamental se, por exemplo, meca
EX

nao de deficincias com portamen tais, reduo de nismos de aprendizagem fundamentalmente dife
medos excessivos e inibies, transmisso de siste rentes forem invocados, sem uma adequada base
mas auto-reguladores e facilitao social de padres emprica, para a explicao da aquisio de uma
de comportamento em escala grupai. resposta social versus dez respostas sociais inter
D

Fenmenos vicrios so geralmente classificados relacionadas, que so arbitrariamente designadas


de diversos modos. So usualmente utilizados ter como aspectos diversos de um dado papel. Os re
mos como modelao, imitao, aprendizagem sultados de inmeros estudos, que sero discutidos
IN

por observao, identificao, cpia, aprendi mais adiante, demonstram que a aquisio de res
zagem vicria, facilitao social, contgio e postas imitativas isoladas e de inteiros repertrios
desempenho de papel. Na teoria da personali comportamentais , de fato, determ inada pelos
dade, a identificao foi mais freqentemente dis mesmos tipos de condies antecedentes. Alm
tinguida da imitao na base pressuposta de que a disso, a reteno e a reproduo retardada de res
imitao envolve a reproduo de respostas discre postas imitativas discretas requerem a mediao
tas, enquanto que a identificao envolve tanto a por representao dos estmulos modeladores. H
adoo de diversos padres de comportamento tambm pouqussimas razes para se supor, tanto
(Kohlberg, 1963; Parsons, 1955; Stoke, 1950) em bases empricas quanto tericas, que os princ
quanto representaes simblicas do modelo (Em- pios e processos envolvidos na aquisio de respos
merich, 1959) ou sistemas de significados semelhan tas imitativas desempenhadas na presena de mo
tes (Lazowick, 1955). Algumas vezes, entretanto, a delos sejam diferentes das desempenhadas mais
distino feita em termos da diferena nas condi tarde em sua ausncia. De fato, se os diversos crit-
69
70 MODELAO E PROCESSOS VICRIOS

rios enumerados acima forem seriamente aplica sos desinibitrios no esto envolvidos porque o
dos, isoladamente ou em diversas combinaes, na comportamento em questo socialmente sancio
categorizao dos resultados da modelao, grande nado e, portanto, s raramente ou nunca foi pu
parle dos comportamentos imitativos, tradicional nido. Um exemplo simples de facilitao social apa
mente rotulados como de imitao, passariam a ser rece nas situaes em que uma pessoa observa aten
considerados comportamentos de identificao, e tamente uma vitrina e os demais transeuntes res
boa parte dos dados obtidos em situao natural, pondem de maneira semelhante. Nas sees se
antes cilada como evidncia de aprendizagem de guintes, as variveis e processos mediadores que di
identificao, seria reclassificada como imitao. rigem esses diversos fenmenos de modelao
evidentemente possvel estabelecer distines sero discutidos m inuciosamente. As m aneiras
entre diversos termos descritivos com base em va pelas quais as influncias de modelao podem ser
riveis antecedentes, mediadoras ou comportamen- utilizadas com sucesso para efetuar mudanas indi

PS
lais. Entretanto, tambm se pode questionar a con viduais e mudanas sociais mais amplas sero tam
venincia de faz-lo, uma vez que existem numero bm examinadas.
sas indicaes de ser essencialmente o mesmo o
processo de aprendizagem envolvido, independen
Conceituaes Tericas da
temente da generalidade do que aprendido, dos Aprendizagem por Observao

U
modelos que apresentaram os padres de compor As formulaes mais antigas, que datam de Mor
tamento a serem adquiridos e das condies de es gan (1896), Tarde (1903) e McDougall (1908), con

O
tmulo sob as quais o comportamento imiiativo sideram a modelao como uma tendncia inata.
subseqentemente desempenhado. Essa interpretao em termos instintivos dissuadiu

R
a investigao emprica das condies sob as quais
TRS EFEITOS DE INFLUNCIAS DA ocorre a modelao; e, devido s reaes veementes
MODELAO contra a doutrina dos instintos, at recentemente
G
Para elucidar as influncias vicrias essencial at mesmo os fenmenos classificados desse modo
distinguir entre diferentes tipos de modificao do foram repudiados ou amplamente ignorados nas
comportamento resultantes da exposio a estmu explicaes tericas dos processos de aprendiza
KS
los modeladores, porm a distino deve ser feita gem.
em termos de critrios mais fundamentais do que
os discutidos acima. Existe grande evidncia (Ban- TEORIAS DA ASSOCIAO E DO
dura, 1965a; Bandura e Walters, 1963) de que a CONDICIONAMENTO CLSSICO
exposio a influncias modeladoras tem trs efei medida que a doutrina do instinto caa em des
O

tos claramente diferentes, cada um dos quais de crdito, um certo nmero de psiclogos, entre os
terminado por um conjunto diferente de variveis. quais Hum phrey (1921), Allport (1924) e Holt
BO

Prim eiram ente, um observador pode adquirir (1931), passou a explicar o comportamento de mo
novos padres de respostas que no existiam pre delao em termos de princpios associativos. A
viamente em seu repertrio comportamental. Para contigidade temporal entre os estmulos modela
demonstrar experimentalmente essa aprendizagem dores e a resposta semelhante do imitador foi con
por observao ou efeito modelador, necessrio que o siderada como a condio suficiente para a ocor
modelo exiba respostas novas que o observador rncia da imitao. De acordo com a conceituao
EX

ainda no aprendeu a desempenhar e que deve de Holt, por exemplo, quando um adulto copia a
mais tarde reproduzir de forma substancialmente resposta de uma criana, esta ltima tende a repetir
idntica. Qualquer comportamento que tenha uma o comportamento imitado e, medida que essa se
probabilidade de ocorrncia muito baixa ou nula qncia associativa circular continua, o comporta
na presena de estmulos apropriados pode ser mento do adulto torna-se um estmulo de eficincia
D

classificado como resposta nova. crescente para as respostas da criana. Se durante


Em segundo lugar, a observao de aes mode essa imitao mtua espontnea o adulto desem
IN

ladas e suas conseqncias para o modelo pode for penha uma resposta que nova para a criana, esta
talecer o enfraquecer respostas inibitrias nos ob a copiar. Piaget (1952) descreve do mesmo modo
servadores. Os efeitos inibitrios e desinibitrios o processo de modelao como sendo um processo
tornam-se evidentes quando a incidncia de com em que os comportamentos espontneos do imita
portamento imitativo ou dessemelhante aumenta, dor servem inicialmente como estmulos para res
geralmente em funo de ter o sujeito observado postas semelhantes do modelo em seqncias imita-
um modelo experimentar conseqncias positivas, tivas alternadas. Tambm Allport considerou os
e diminui quando o modelo no as experimenta. fenmenos da modelao corio exemplos de condi
Em terceiro lugar, o comportamento de outras cionamento clssico de verbalizaes, respostas mo
pessoas serve como estmulo discriminativo para c toras ou emoes a determinados estmulos sociais
observador, facilitando a ocorrncia de respostas com que foram associados por contigidade.
previamente aprendidas da mesmg classe geral. As diversas teorias associativas isolaram uma das
Esse efeito de facilitao da resposta pode ser distin condies sob as quais as pistas para modelao
guido da desinibio e da modelao pelo fato de podem adquirir funes eliciadoras de comporta
no ser aprendida nenhuma resposta nova; proces mentos imitativos que j existam no repertrio de
MODELAO E PROCESSOS VICRIOS 71

comportamentos do imitador. Essas teorias entre m e n te ir r e le v a n te ou p o d e r ia a t m esm o


tanto no podem explicar os mecanismos psicolgi constituir-se num empecilho para o processo de
cos que dirigem a aquisio de respostas novas du aquisio. Ao contrrio disso, a maior parte das
rante a seqncia de interaes modelo-observador. formas de imitao envolve aprendizagem de respos
Alm disso, as demonstraes de aprendizagem por tas em vez de aprendizagem de lugar, na qual os
observao em seres humanos e animais no come sujeitos combinam elementos comportamentais em
am em geral com o modelo reproduzindo respos novas respostas complexas somente pela observao
tas semi-irrelevantes do aprendiz. Ao usar proce do desempenho de modelos sociais, sem nenhuma
dimentos de modelao para ensinar um pssaro oportunidade de desempenhar o comportamento
main a falar, por exemplo, o treinador no se em do modelo na ocasio da exposio e sem que ne
penha inicialmente num comportameuto de cocori- nhum reforo seja administrado tanto aos modelos
car circular; em vez disso, comea ele dizendo o quanto aos observadores (Bandura, 1965a). Nesse

PS
que deseja ensinar, expresses essas que claramente ltimo caso, as pistas de modelao constituem um
no existem sob forma integrada no repertrio aspecto indispensvel do processo de aprendiza
vocal do pssaro. gem. Alm disso, uma vez que o paradigma do re
foramento na aprendizagem por observao re
TEORIAS DO REFORAMENTO

U
quer que o sujeito desempenhe a resposta imitativa
Com o advento dos princpios do reforamento, antes de poder aprend-la, a teoria apresentada
as explicaes tericas da aprendizagem transferi por Miller e Dollard evidentemente explica mais

O
ram a nfase do condicionamento clssico para a adequadamente o desempenho de respostas seme
aquisio instrumental de respostas baseada nas lhantes previamente aprendidas do que a sua aqui
conseqncias reforadoras. As teorias dos fen sio. Continuando com o exemplo da aprendiza

R
menos de modelao supuseram de modo seme gem da linguagem, para que um pssaro main
lhante que a ocorrncia da aprendizagem por ob aprenda a palavra reforo imitativamente, dever
G
servao seria contingente ao reforam ento do ele pronunciar a palavra "reforo em meio a voca
comportamento imitativo. Esse ponto de vista foi lizaes randmicas, emparelh-la acidentalmente
claramente exposto por Miller e Dollard (1941) em com as respostas verbais do treinador e obter assim
KS
seu trabalho clssico Social Leaming and Imitation. um reforo positivo. As condies que Miller e Dol
De acordo com essa formulao, as condies ne lard consideram como necessrias para a aprendi
cessrias para aprendizagem por modelao in zagem por imitao limitam severamente os tipos
cluem um sujeito motivado que positivmente re de mudanas com portamentais que podem ser
forado por imitar as respostas corretas de um mo atribudas influncia de modelos sociais.
O

delo durante uma srie de respostas de ensaio e A anlise skinneriana dos fenmenos da modela
erro inicialmente randmicas. o (Baer e Sherman, 1964; Skinner, 1953), que ,
BO

Os experimentos realizados por Miller e Dollard sob inmeros aspectos, semelhante proposta ori
envolveram uma srie de problemas de discrimina ginariamente por Miller e Dollard, tambm estabe
o entre duas escolhas, em que um lder treinado lece o reforo como condio necessria para a
r.espondia a estmulos ambientais ocultados do su aprendizagem por observao. Nessa abordagem, a
jeito', de modo que *este ltimo dependia to-so- modelao tratada corno uma forma de empare-
mente das pistas fornecidas pelo comportamento lhamento de estmulos em que a pessoa imita o pa
EX

do modelo. As escolhas do lder eram consistente- dro de estmulos gerado por suas prprias respos
mente recompensadas e o sujeito observador era tas s pistas modeladoras apropriadas. A duplica
reforado de modo semelhante sempre que imitava o do estmulo d-se presumivelmente atravs de
essas respostas. Essa forma de imitao foi denomi um processo de reforamento diferencial. Quando
nada pelos autores com portam ento imitativo- o comportamento de imitao positivamente re
D

dependente, uma vez que os sujeitos dependiam forado e respostas divergentes no so recompen
do lder para as pistas relevantes e imitavam suas sadas ou so punidas, o comportamento de outros
IN

respostas. Com base nesse paradigma, foi demons passa a funcionar como estmulo discriminativo
trado que os sujeitos aprendiam prontamente a se para reforamento no controle das respostas so
guir seus respectivos modelos e generalizavam as ciais.
respostas de cpia para situaes novas, modelos Mais recentemente, Gewirtz e Stingle (1968) con
novos e diferentes estados motivacionais. ceituaram a modelao como sendo anloga ao pa
Embora esses experimentos tenham sido ampla radigma do emparelhamento-com-amostra usado
mente aceitos como demonstraes de aprendiza para estudar a aprendizagem de discriminao.
gem imitativa, representam eles de,fato somente o Nesse procedimento, um sujeito escolhe entre um
caso especial de aprendizagem de lugar por discri certo nmero de estmulos para comparao um es
minao, era que o comportamento de outros for tm ulo que com partilhe de um a p ro p ried ad e
nece estmulos discriminativos para respostas que j comum com o estmulo-amostra. Embora a modela
existem no repertrio comportamental do sujeito. o e o desempenho no emparelhamento-com-
De fato, se as pistas ambientais relevantes tivessem amostra tenham alguma semelhana pelo fato de
sido apresentadas de modo mais claro, o compor ambos envolverem um processo de emparelha-
tamento dos modelos ter-se-ia tornado completa mento, no podem eles de fato ser considerados
72 MODELAO E PROCESSOS VICRIOS

idnticos. Uma pessoa pode chegar a apresentar es reforamento e que aproximadamente metade das
colhas perfeitamente corretas no emparelhamento crianas restantes, cujos dados foram reportados,
de rias lricas com um recital wagneriano, mas mostrou incrementos no comportamento imitativo
permanecer totalmente incapaz de desempenhar o reforado, porm no exibiu a resposta modela
comportamento vocal exibido na amostra. A dis da no-reforada em qualquer nvel significativo.
criminao acurada de estmulos constitui uma Uma vez que o reforo no exerceu efeitos clara
pr-condio para a aprendizagem de respostas por mente previsveis sobre a ocorrncia da imitao
observao, mas no se equivale a ela. A principal generalizada, esta deve ter sido em grande parte
controvrsia existente entre as teorias da modela determinada por outras variveis no-mensuradas
o est concentrada em torno da questo de se es e no-controladas.
tabelecer quais so as condies necessrias e sufi Usando procedimentos de reforamento seme
cientes para a aquisio de respostas novas em lhantes com modelos sociais .e incentivos mais po

PS
bases observacionais. derosos, Baer, Peterson e Sherman (1967) foram
Em condies naturais, o comportamento exibido capazes de estabelecer imitao generalizada em
por modelos tipicamente reproduzido na ausn trs crianas severamente retardadas, que apresen
cia de reforam ento direto. Conseqentemente, tavam inicialmente um nvel muito baixo de com

U
teorias que presumem que alguma forma de re portamento imitativo (ver Fig. 3-1). Aps ter um
foro seja necessria aprendizagem tendem a in longo perodo de imtao-reforo contingente au
vocar um a fonte intrnseca de reforam ento. mentado de modo marcante o comportamento imi

O
Supe-se ento que, se a reproduo acurada de es tativo nessas trs crianas (sesses 1-14), algumas
tmulos modeladores for consistentemente recom respostas de imitao puderam ser efetivamente
mantidas sem reforamento, quando eram rando-

R
pensada, a semelhana com porta me n ta 1 por si s
adquire propriedades reforadoras secundrias. A micamente intercaladas entre imitaes positiva
partir de ento, a pessoa tender a apresentar alta m ente reforadas (sesses 15-26). E ntretanto,
incidncia de aes precisamente imitativas, as
quais, devido ao seu valor de recompensa adqui
rido, sero fortalecidas e mantidas mesmo se no
G
ambos os tipos de respostas imitativas declinaram
rapidamente quando aprovao social e alimento
foram apresentados s crianas em base temporal e
KS
forem nunca externamente reforadas. no contingentemente ao comportamento imitativo
Baer e seus colegas realizaram diversos experi (sesses 27-31). Foi em seguida demonstrado que
mentos organizados para dem onstrar o controle os dois tipos de respostas de emparelhamento pu
por reforo intrnseco da imitao generalizada. deram ser rapidamente reinstaladas em seu alto
Num estudo (Baer e Sherman, 1964), trs respostas nvel anterior pela reintroduo de resposta-refor-
O

imitativas (acenar com a cabea, caretear e verbali amento contingente (sesses 32-38).
zaes novas) foram estabelecidas em crianas pe Foi demonstrado de modo semelhante que crian
as esquizofrnicas podem adquirir e manter ter
BO

quenas por meio do reforamento social de um


fantoche que tinha instrudo explicitamente os su mos noruegueses imitativamente sem nenhum re
jeitos a imitar seu comportamento modelado. Para foramento (Lovaas, Berberich, Perloff e Schaeffer,
um subgrupo de crianas que tinham mostrado um 1966); e crianas em idade pr-escolar imitaram pa
aumento no responder imitativo, o fantoche exibiu lavras russas no reforadas (Brigham e Sherman,
comportamento no-reforado de pressionar uma 1968), enquanto eram elas reforadas por palavras
EX

alavanca entremeado entre as outras trs respostas inglesas quando corretamente reproduzidas.
imitativas recompensadas. Sob tais condies, al Embora a disposio generalizada de imitar o
gumas das crianas imitaram o pressionar da ala comportamento de outros possa ser desenvolvida
vanca com diversas freqncias, mesmo sem ter fazendo-se com que diferentes pessoas reforcem
sido nunca esta resposta especfica positivamente diversos tipos de comportamento numa variedade
D

reforada. A fim de demonstrar a dependncia da de situaes, no demonstra necessariamente esse


imitao generalizada do reforamento direio de fato que as propriedades reforadoras sejam ine
IN

outras respostas imitativas, a aprovao social por rentes semelhana comportamental. Se fosse esse
acenar com a cabea, caretear ou apresentar verba de fato o mecanismo em ao, as respostas imitati
lizaes novas foi descontinuada com dois sujeitos. vas no sofreriam extino abrupta e marcante (ver
Esse procedimento de extino resultou numa re Fig. 3-1) no momento em que retirado o reforo
duo do comportamento imitativo de pressionar a para a subclasse mais ampla de respostas imitativas,
alavanca numa das crianas; quando o refora uma vez que no seria de se esperar que as pistas
mento das outras trs respostas modeladoras foi de semelhana perdessem seu valor reforador to
restabelecido, o pressionamento imitativo da ala repentinamente. Em vez disso, as recompensas in
vanca tambm reapareceu. trnsecas que tm origem na duplicao precisa da
A referncia freqente ao estudo acima como resposta deveriam manter o comportamento imita
fornecendo evidncia para a funo auto-refor tivo por algum tempo, mesmo na ausncia de re
adora da imitao de respostas negligencia o fato foros administrados externamente. Estudos que
de que, mesmo sob exigncia explcita, o compor incluram variaes mais extensas nas condies de
tam en to im itativo de um ter o das crianas incentivo mostraram, de fato, que a imitao gene
mostrou-se completamente imune s operaes de ralizada est em grande parte sob o controle do in
MODELAO E PROCESSOS VICRIOS 73

PS
U
O
R
G
Figura 3-1. Percentagem de respostas modeladas reforadas e no reforadas reproduzidas por uma criana durante
perodos em que as recompensas foram apresentadas contingentemente ocorrncia de respostas de imitao ou aps
a passagem de um determinado perodo de tempo (DRO). Baer, Peterson e Sherman, 1967.
KS

centivo, e no sob o do seu valor recompensador respostas reforadas seguidas pela srie de respos
O

inerente. Berkowitz (1968) descobriu que crianas tas prontamente discriminveis e nunca reforadas,
retardadas, recompensadas com respostas imitati- o observador poderia acabar por reconhecer que as
vas somente ao fim da sesso experimental mos ltimas respostas nunca produzem resultados posi
BO

travam uma alta taxa de comportamento imitativo tivos e, muito provavelmente, descontinuaria sua
desde que as recompensas alimentares estivessem reproduo. A hiptese discriminativa leva pois a
presentes na sala. Durante as sesses em que o ali uma predio que oposta derivada do princpio
mento no esteve vista, a imitao baixou sensi do reforamento secundrio. De acordo com a ain-
velmente; mas foi prontamente restabelecida pela terpretao d a aquisio da funo reforadora,
introduo da viso do alimento. quanto mais longamente forem reforadas as res
EX

preciso notar que o fenmeno de laboratrio postas imitativas tanto mais fortemente ficar a se
rotulado de "imitao generalizada envolve so melhana comportamental provida de proprieda
mente imitao ao longo de respostas sob condies des reforadoras e, conseqentemente, maior de
em que os sujeitos so instrudos a repetir o com ver ser a resistncia extino de respostas empa
D

portamento do experimentador. Um teste mais ri relhadas no-reforadas. Ao contrrio, a hiptese


goroso da imitao generalizada deveria incluir di discriminativa levaria predio de que quarito
ferentes modelos desempenhando diferentes res mais se prolongar as prticas de reforamento dife
IN

postas em diferentes situaes sociais. Uma explica rencial mais provavelmente ser capaz o observa
o alternativa para essa forma limitada de modela dor de distinguir entre comportamento imitatiyo
o generalizada pode ser oferecida em termos de reforado e no-reforado, tendo como resultado
discriminao em vez de processos de reforamento um rpido declnio das respostas imitativas no-
secundrio. Quando um pequeno nmero de res reforadas.
postas modeladas no-recompensadas distribudo A ocorrncia de modelao generalizada tam
randomicamente entre um nmero maior consis bm provavelmente determinada em parte pelas
te ntemente reforado, os dois conjuntos de respos condies invariantes sob as quais so realizadas as
tas no podem ser facilmente distinguidos, sendo experincias de laboratrio. Respostas reforadas e
portanto bem provvel que tais respostas venham a no-reforadas so tipicam ente exibidas pelo
ser desempenhadas com freqnda semelhante. Se, mesmo modelo, na mesma situao social, durante
por outro lado, a complexidade discriminativa da o mesmo perodo de tempo e aps terem sido os
tarefa de modelao fosse reduzida, fazendo-se sujeitos explicitamente instrudos a se comportar
com que o modelo desempenhasse uma srie de imitativamente. Por outro lado, sob condies natu
74 MODELAO E PROCESSOS VICRIOS

rais, que so altamente variveis e mais facilmente zagem social, dois dos eventos (R S r) do para
distingveis, parece existir considervel especifici digma dos trs termos esto ausentes durante a
dade com relao modelao do comportamento. aquisio, e o terceiro elemento (Srf ou estmulo
Se respostas de emparelhamento produzissem de modelador) est tipicamente ausente da situao
fato automaticamente efeitos auto-reforadores, em que a resposta aprendida por observao de
ento as pessoas deveriam apresentar reproduo sempenhada. DejTKxlo semelhante teoria de Mil-
ampla de todos os comportamentos modelados por ler e Dollard, a interpretao skinneriana dos fe
crianas, barbeiros, policiais, delinqentes, profes nmenos da modelao explica satisfatoriamente o
sores e outros. Na realidade, as pessoas tendem a controle de respostas de emparelhamento, previa
ser seletivas com respeito ao que reproduzem, su mente aprendidas, por seus estmulos antecedentes
gerindo esse fato que o desempenho imitativo seja e suas conseqncias imediatas. Entretanto, no
principalmente regulado por seu valor utilitrio e capaz de explicar como uma nova resposta de em
no por reforamento inerente derivado da seme parelhamento adquirida por observao na pri

PS
lhana da resposta comportamental. Em outras pa meira vez. Ocorre isso por meio de processos sim
lavras, a teoria da imitao generalizada explica blicos encobertos durante o perodo de exposio
mais do que tem sido at ento observado. Parece aos estmulos modeladores, antes da apresentao
tratar-se mais de um caso de comportamento regu da resposta manifesta ou do aparecimento de qual

U
lado do que de aprendizagem, uma vez que as pes quer evento reforador. De fato, se tivessem sido as
soas sabem como imitar o comportamento de ou crianas do experimento de Baer e Sherman testa
tras. O desempenho constitui antes de mais nada das em termos de aprendizagem vicria imediata

O
uma funo dos resultados antecipados os quais, mente aps ter o modelo feito a demonstrao das
por sua vez, so parcialmente determinados pelo quatro respostas crticas, provvel que tivessem

R
grau de semelhana entre situaes novas e passa reproduzido o repertrio modelado sem ter que
das, nas quais determinadas respostas foram refor ser submetidas a qualquer operao do tipo i-
adas. mitao-reforamento contingente. Como mostra
Implicaes importantes para o tratamento deri-
vaih das interpretaes da modelao generalizada,
uma vez que, em ambos os casos, a meu consiste
G
remos mais adiante, a aprendizagem por observa
o envolve a codificao simblica e a organizao
central de estmulos modeladores, sua representa
KS
em estabelecer tendncias para a modelao que o na memria, sob forma verbal ou imaginada, e
no se restrinjam ao ambiente de tratamento mas sua subseqente transformao de formas simbli
se generalizem a outros ambientes mais naturais. cas em formas motoras equivalentes. Devido na
Na base da hiptese do reforamento secundrio, o tureza inferencial desses processos bsicos, os beha-
vioristas funcionais m ostram -se inclinados a
O

programa de treinamento deveria incluir conside


rvel treinamento de imitao sob um generoso es consider-los de limitado interesse cientfico. Entre
quema de reforamento. A suposio envolvida a tanto, os fenmenos da modelao devem ser anali
BO

de que quanto mais reforos uma pessoa receber sados no somente em termos das variveis da sele
por emparelhamento de comportamentos, mais re o de respostas, mas tambm em termos de seus
forador se tornar para ela imitar em qualquer determinantes mediadores antes que as condies
outra situao. Na base da hiptese discriminativa, necessrias e suficientes para a modelao possam
por outro lado, o programa deveria envolver so ser acuradamente especificadas.
mente operaes de reforamento necessrias o su Ao se avaliar o papel do reforo nos processos de
EX

ficiente para estabelecer o comportamento de em modelao, essencial distinguir entre a aquisio


parelhamento, o qual seria ento recompensado da resposta e o desempenho, uma vez que esses even
por pessoas diferentes numa variedade de situa tos so determ inados por variveis diferentes.
es. No se supe que a generalizao ocorra au Inmeras pesquisas, diferindo consideravelmente
D

tomaticamente; deve ser ela construda no pro na escolha dos incentivos, tipos de emparelhamento
grama de tratamento. de respostas e idade dos sujeitos mostraram que o
A anlise skinneriana dos fenmenos da modela desem penho de em parelham ento de respostas
IN

o est inteiramente apoiada sobre o paradigma- sofre aumento substancial ao se recompensar tal
padro dos trs termos Sd -R -* Sr, onde re com portam ento tanto com relao ao modelo
presenta o estmulo discriminativo modelado, R (Bandura, 1965a; Kanfer, 1965; Parke e Walters,
uma resposta manifesta de emparelhamento e S f o 1967) quanto com relao aos sujeitos (Kanareff e
estmulo reforador. E difcil perceber como pode Lanzetta, 1960; Lanzetta e Kanareff, 1959; Metz,
ria ser esse esquema aplicado aprendizagem por 1965; Schein, 1954; Wilson e Walters, 1966); en
observao, em que um observador no desem quanto que o comportamento imitativo sofre redu
penha manifestamente as respostas do modelo du o pela punio direta ou vicria. Entretanto, os
rante a fase de aquisio, em que reforos no so resultados de um experimento relacionado com a
administrados quer ao modelo, quer ao observador, distino entre aprendizagem e desempenho for
e em que o primeiro aparecimento da resposta ad necem apoio teoria de que a aquisio de respos
quirida pode ser retardado por dias, semanas ou tas de emparelhamento resulta principalmente da
at mesmo meses. Neste ltimo caso, que repre contiguidade de estmulos e processos simblicos
senta uma das formas predominantes de aprendi associados, enquanto que o desempenho de respos-
MODELAO E PROCESSOS VICRIOS 75

Las aprendidas por observao depende em grande atrativos apresentados contingentemente sua re
pane da natureza das conseqncias reforadoras produo das respostas do modelo, de modo a
para o modelo ou para o observador. promover o desempenho do que tinham adquirido
Nesse estudo {Bandura, 1965b), crianas obser por meio da observao. Conforme aparece na Fig.
varam um modelo Filmado que exibia uma seqn 3-2, a introduo de incentivos positivos eliminou
cia de respostas novas verbais e fsicas de natureza completamente as diferenas de desempenho pre
agressiva. Numa condio do tratamento, o modelo viamente observadas, revelando uma quantidade
foi severamente punido aps ter exibido o compor de aprendizagem equivalente entre as crianas nas
tamento agressivo; na segunda, o modelo foi gene condies de modelo recompensado, de modelo
rosamente recompensado com guloseimas e elo punido e de ausncia de conseqncias. Do mesmo
gios; a terceira condio no apresentava nenhuma modo, a diferena inicialmente ampla entre crian
conseqncia para a resposta do modelo. O teste de as de sexos diferentes, a qual em estudos seme
desempenho de imitao realizado aps a exposio lhantes, tipicamente interpretada como refletindo

PS
revelou que as contingncias de reforo aplicadas uma deficincia de identificao com o papel mas
s respostas do modelo resultaram em diferentes culino por parte das meninas, foi virtualmente eli
graus de com portam ento de em parelham ento. minada.
Comparadas com sujeitos da condio do modelo Os resultados do experimento precedente e de

U
punido, as crianas do grupo do modelo recom outros que discutiremos mais adiante sugerem que
pensado e as do grupo em que o modelo no so a anlise comportamental, preconizada pelos pro
freu conseqncia alguma desempenharam espon ponentes da abordagem skmneriana, poderia de

O
taneam ente uma variedade significativam ente senvolver a compreenso dos processos de modela
maior de respostas imitativas. Alm disso, os meni o se fosse dividida em anlise da aprendizagem e

R
nos reproduziram quantidade maior do repertrio anlise do desempenho. A anlise da aprendizagem
do modelo do que as meninas, aparecendo essa di se refere maneira pela qual variveis em operao
ferena de modo particularmente marcante no tra por ocasio da exposio aos estmulos modelado
tamento do modelo punido (Fig. 3-2).
Em seguida ao teste de desempenho, as crianas
dos trs grupos receberam incentivos altamente
G
res determinam o grau de aprendizagem do com
portamento modelado. A anlise do desempenho,
por outro lado, refere-se a fatores que dirigem a
KS
O
BO
EX
D
IN

Figura 3-2. Nmero mdio de diferentes respostas imitadvas reproduzidas por crianas como funo das conseqncias
da resposta para o modelo de incentivos positivos. Bandura, 1965b.
76 MODELAO E PROCESSOS VICRIOS

disposio das pessoas de desempenhar a resposta ordem superior, o observador ficar predisposto a
que aprenderam. reproduzir as respostas de emparelhamento devido
Embora exista ampla evidncia de que conse retroalimentao sensorial positiva que as acom
qncias reforadoras podem alterar significativa panha.
mente a probabilidade de ocorrncia futura de res Existe evidncia substancial (Bandura e Huston,
postas de emparelhamento, eventos conseqentes 1961; Grusec, 1966; Henker, 1964; Mischel e Gru-
dificilmente podero servir como condio prvia sec, 1966; Mussen e Parker, 1965) de que a mode
para a aquisio de respostas que j tenham sido lao pode ser aumentada por meio da ampliao
desempenhadas. A importante questo de se saber das qualidades reforadoras de um modelo ou
se o reforamento constitui um pr-requisito para a fazendo-se o observador testemunhar situaes em
aprendizagem observacional pode ser resolvida de que o modelo experiencia resultados recompensa
modo mais definitivo pelo uso de organismos infra- dores. Esses mesmos estudos, entretanto, contm
alguns achados contraditrios com relao teoria

PS
huma nos, cuja histria de reforamento pode ser
controlada. Num estudo preliminar, Foss (1964) des da retroalimentao afetiva.. Mesmo se as qualida
cobriu que pssaros so capazes de imitar padres des reforadoras de um modelo forem igualmente
sonoros no-usuais apresentados num gTavador associadas com os diferentes tipos de comporta
mesmo na ausncia de qualquer reforamento pr mentos que desempenhar, os efeitos modeladores

U
vio de respostas de emparelhamento. Na aprendi tendem, contudo, a se mostrar especficos em vez
zagem humana, sob condies em que incentivos de gerais. Isto , a alimentao do modelo aumenta

O
so repetidam ente apresentados a um modelo a reproduo de algumas respostas, no tem efeito
medida que exibem uma srie contnua de respos algum sobre outras e pode de fato diminuir a ado
tas, a observao de resultados reforadores ocor o de algumas outras (Bandura, Grusec e Men-

R
rendo no incio da srie poder levar a aumentar a love, 1967a). Estudo limitado realizado por Foss
vigilncia do observador com respeito ao compor (1964), em que alguns pssaros mains foram ensi
tamento subseqentemente modelado. A antecipa
o de reforam ento positivo para respostas de
emparelhamento por parte do observador pode,
portanto, influenciar indiretam ente o curso da
G
nados a reproduzir assobios incomuns apresenta
dos num gravador, tambm no foi capaz de con
firmar a proposio de ser a modelao intensifi
cada por condicionamento positivo. Os mains imi
KS
aprendizagem observacional por promover e foca taram sons diferentes de modo proporcional, quer
lizar respostas de observao. tivessem sido apresentados na ausncia de qualquer
reforo quer quando os pssaros estavam sendo
TEORIA DA RETROALIMENTAO AFETIVA alimentados. Deve-se notar, entretanto, que nem o
O

A teoria da imitao por retroalimentao senso- estudo de Foss nem os experimentos citados ante
rial de Mowrer (1960) salienta semelhantemente o riormente utilizaram o tipo de relao temporal
papel do reforo, mas contrariamente s aborda entre pistas de modelao e administrao de re
BO

gens precedentes que reduzem a imitao a um foros que seria considerada tima para emprestar
caso especial de aprendizagem instrumental, Mow aos eventos modeladores uma valncia afetiva.
rer enfatiza o condicionamento clssico de emoes Numa elaborao da teoria da imitao por re
positivas e negativas acom panhando o refora troalimentao afetiva, Aronfreed (1968) apresen
mento de estmulos que se originam das respostas tou o ponto de vista de que estados afetivos agra
de emparelhamento. Mowrer distingue duas for dveis ou aversivos tornam-se condicionados aos
EX

mas de aprendizagem imitativa em termos de ser o padres cognitivos do comportamento de um mo


observador reforado direta ou vicariamente. No delo. Supe-se ento que os desempenhos imitati-
primeiro caso, o modelo desempenha uma resposta vos sejam controlados por retroalimentao afetiva
e, ao mesmo tempo, recompensa o observador. de intenes e das pistas proprioceptivas geradas
D

Atravs de repetidas associaes por contigidade durante o desempenho de um ato manifesto. Essa
do comportamento do modelo com experincias conceituao da imitao dificilmente verificvel
IN

recompensadoras, adquirem essas respostas gra do ponto de vista emprico, uma vez que no espe
dualmente um valor positivo para o observador. Na cifica de modo suficientemente detalhado as carac
base da generalizao do estmulo, o observador tersticas dos padres, o processo pelo qual os
pode mais tarde produzir experincias de retroali padres cognitivos so adquiridos, a maneira pela
mentao auto-reforadoras simplesmente repro qual as valncias positivas se tornam condidicona-
duzindo to acuradamente quanto possvel o com das aos padres ou como as propriedades de des
portamento do modelo positivamente valorizado. pertar emoes dos padres so transferidas para
Na segunda forma de aprendizagem imitativa ou intenes e pistas proprioceptivas intrnsecas s
emptica", o modelo no somente exibe a res respostas manifestas. Existe, entretanto, alguma
posta, mas tambm experimenta as conseqncias evidncia experimental que tem implicaes impor
reforadoras. Supe-se pois que o observador, por tantes para as pressuposies bsicas das noes de
sua vez, experiende empaticamente os concomitan retroalimentao.
tes sensoriais do comportamento do modelo e tam As teorias da retroalimentao, particularmente
bm intua suas satisfaes ou seu desconforto. as que se apiam de modo parcial sobre as funes
Como resultado -desse condicionamento vicrio de controladoras das pistas proprioceptivas, so seria
MODELAO E PROCESSOS VICRIOS 77

mente desafiadas pelos achados dos experimentos antecipados com base em conseqncias prvias
de condicionamento envolvendo a aplicao de cu que foram diretamente enfrentadas, vicariamente
rare, nos quais os animais so esqueleticamente experienciadas ou auto-administradas.
imobilizados durante o condicionamento aversivo Embora as concepes da modelao por retroa
ou extino. Esses estudos (Black, 1958; Black, limentao no exijam que uma resposta seja de
Carlson e Solomon, 1962; Solomon e T u rn e r, sempenhada para que possa ser aprendida, no
1962) demonstram a ocorrncia dos fenmenos da conseguem entretanto explicar a aquisio de com
aprendizagem na ausncia de respostas esquelticas portamento imitativo quando no so dispensados
e sua retroalimentao proprioceptiva correlata. reforos nem ao modelo nem ao observador. Alm
Resultados de estudos com eliminao do influxo disso, uma grande parte das respostas adquiridas
sensorial (Taub, Bacon e Berman, 1965; Taub, por observao no recebem uma valncia afetiva.
Teodoru, Ellman, Bloom e Berman, 1966) tambm Fica tal fato exemplificado pelos estudos de apren
mostraram que as respostas podem ser adquiridas, dizagem por observao de tarefas perceptomoto-

PS
desempenhadas de modo discriminativo e extin ras a partir de demonstraes filmadas (Sheffield e
guidas, mesmo que a retroalimentao sensorial Maccoby, 1961), que no contm os estmulos posi
somtica seja cirurgicamente abolida. Parece evi tivos ou aversivos essenciais ao condicionamento
dente, a partir desses achados, que a aquisio, in clssico de respostas emocionais. J havia Mowrer

U
tegrao, facilitao e inibio de respostas podem salientado, claro, que as experincias sensoriais
ser levadas a cabo por meio de mecanismos cen no s condicionam classicamente emoes positi

O
trais, independentemente da retroalimentao sen vas ou negativas, mas produzem tambm sensaes
sorial perifrica. ou imagens condicionadas. Na maior parte dos
tambm evidente que a rpida seleo de res casos de aprendizagem observacional, imagens ou

R
postas dentre um conjunto variado de alternativas outras formas de representao simblica dos est
no pode ser dirigida por retroalimentao pro mulos modeladores podem constituir os nicos
prioceptiva, uma vez que relativamente poucas res
postas poderiam ser ativadas, mesmo de modo in
cipiente, durante os perodos caracteristicamente
breves que antecedem a deciso (Miller, 1964). Re
G
mediadores importantes. As teorias da imitao por
retroalimentao sensorial podem, portanto, ser
principalmente relevantes para os casos em que as
respostas modeladas so acqmpanhads de conse
KS
conhecendo esse problema, Mowrer (1960) levan qncias reforadoras relativamente potentes, ca
tou a hiptese de que o exame e seleo de respos pazes de dotar os estmulos correlacionados com a
tas iniciais poderiam ocorrer principalmente a nvel resposta de propriedades motivadoras. O condicio
simblico em vez de a nvel de ao. namento afetivo dever, portanto, ser considerado
O

como condio facilitadora em vez de necessria


O funcionam ento hum ano seria inflexvel e para a modelao.
no-adaptativo se o responder fosse controlado
pela afetividade inerente ao prprio com porta
TEORIAS DA MEDIAO POR CONTIGIDADE
BO

mento. Uma vez que so as respostas sociais alta


mente discriminativas, extremamente duvidoso Quando uma pessoa observa o comportamento
que os padres comportamentais sejam regulados de um modelo,mas no desempenha nenhuma res
por qualidades afetivas implantadas no comporta posta manifesta, pode ela adquirir as respostas mo
mento. Tomando a agresso como exemplo, as res deladas enquanto esto ocorrendo somente sob
EX

postas de atacar fisicamente pais, companheiros e form a de rep resen tao cognitiva. Q ualquer
objetos inanimados diferem muito pouco, se que aprendizagem que se realize sob essas condies
diferem; entretanto, respostas de agresso fsica ocorre puramente em base observacional ou enco
contra os pais so em geral fortemente inibidas, berta. Esse modo de aquisio de respostas foi de
enquanto que a agresso fsica contra companhei signado apropriadam ente de aprendizagem sem
D

ros livremente exprimida (Bandura, 1960; Ban- ensaio (Bandura, 1965a), porque o observador no
dura e Walters, 1959). Alm disso, em determina se envolve em nenhum ensaio de resposta manifesta,
IN

dos contextos bem definidos, particularmente em embora possa necessitar de mltiplos ensaios obser
esportes competitivos de contato fsico como o vacionais para reproduzir acuradamente os estmu
boxe, as pessoas iniciam e mantm com facilidade los modelados. Diversas anlises tericas da apren
comportamento fsico agressivo e continuado. dizagem por observao (Bandura, 1962, 1965a;
possvel, portanto, predizer mais precisamente a Sheffield, 1961) atribuem um papel importante a
expresso ou inibio de respostas agressivas idn mediadores da rea da representao, que se su
ticas a partir do conhecimento do contexto de est pem sejam adquiridos com base num processo de
mulos (por exemplo, igreja, sala de esportes), do aprendizagem por contigidade. De acordo com a
objeto (por exemplo, pais, padre, policial ou com formulao dos autores, a aprendizagem observa
panheiro) e de outras pistas que apontam para con cional envolve dois sistemas de representao o
seqncias previsveis do que a partir da avaliao da imaginao e o verbal. Aps terem sido os estmu
do valor afetivo do comportamento agressivo. Foi los modeladores codificados em imagens ou pala
amplamente demonstrado (Bandura, 1968) que a vras para representao na memria, funcionam
seleo e desempenho de respostas de emparelha- eles como mediadores para a subseqente recupe
me n to so principalmente dirigidos por resultados rao e reproduo da resposta.
78 MODELAO E PROCESSOS VICRIOS

Supe-se que a formao de imagens ocorra aprendizagem observacional revelou que as crian
atravs de um processo de condicionamento sen as que rotularam verbalmente os padres modela
sorial. Isto , durante o perodo de exposio, os dos reproduziram um nmero significativamente
estmulos modeladores eliciam nos observadores maior de respostas de emparelhamento do que as
respostas perceptivas que se tornam associadas em que simplesmente assistiram ao filme; estas ltimas,
seqncia e centralmente integradas com base na entretanto, por sua vez mostraram um nvel mais
contigidade temporal da estimulao. Se seqn alto de aprendizagem em com parao com as
cias perceptivas so repetidamente eliciadas, um es crianas envolvidas na simbolizao competitiva.
tmulo constituinte adquire a capacidade de evocar O trabalho de Gerst (1969) fornece evidncia ul
imagens (isto , percepes centralmente ativadas) terior em apoio influncia das operaes de codi
dos eventos estimuladores associados, mesmo se ficao simblica na aquisio e reteno de respos
no estiverem mais fisicamente presentes (Conant, tas modeladas. Sujeitos observaram um modelo

PS
1964; Ellson, 1941; Leuba, 1940). Assim, por filmado desempenhar respostas motoras comple
exemplo, se uma campainha for tocada em associa xas, variando com respeito facilidade com que
o com o retrato de um carro, o som da cam podiam ser verbalmente codificadas. Foram eles
painha por si s tender a eliciar a imagem do instrudos a codificar os itens sob a forma de ima
carro. Sob condies em que os eventos estimula gens vvidas, de descries verbais concretas dos

U
dores forem altam ente correlacionados, como elementos da resposta e de rtulos sintticos con
quando um nome consistentemente associado venientes que incorporassem os ingredientes essen

O
com uma dada pessoa, virtualmente impossvel ciais das respostas. Em comparao com o desem
ouvir o nome sem visualizar a imagem das caracte penho do grupo de controle, cujos sujeitos no ti
rsticas fsicas da pessoa. Os achados dos estudos veram a oportunidade de produzir mediadores

R
acima citados indicam que, ao longo da observao, simblicos, todas as trs operaes de codificao
fenmenos perceptivos transitrios produzem ima intensificaram a aprendizagem observacional (Fig.
gens relativamente durveis e recuperveis das se
qncias modeladas do comportamento. O restabe
lecimento posterior das imagens mediadoras serve
como orientao para a reproduo do comporta
G
3-3). A rotulao concisa e a codificao por ima
gens foram igualmente efetivas em promover re
produo im ediata das respostas modeladas, e
ambos os sistemas mostraram-se superiores nessa
KS
mento imitativo. condio forma verbal concreta. Entretanto, um
O segundo sistema de representao, que prova teste subseqente de reteno dos comportamen
velmente explicaria a notvel velocidade da apren tos imitativos demonstrou que a rotulao concisa
dizagem por observao e a reteno prolongada constitua o melhor sistema de codificao para re
O

dos contedos modelados por parte dos seres hu presentao na memria. Os sujeitos dessa condi
manos, envolve a codificao verbal de eventos ob o conservaram uma quantidade significativa do
servados. A maior parte dos processos cognitivos que aprenderam, enquanto que os outros, que se
BO

que regulam o comportamento principalmente apoiaram sobre as imagens e as verbalizaes con


verbal ao invs de visual. Para dar um exemplo cretas, mostraram uma perda substancial das res
simples, a rota percorrida por um modelo pode ser postas de emparelhamento.
aprendida, retida e mais tarde reproduzida mais Os resultados de um programa de pesquisa, utili
precisamente pela codificao verbal da informao zando o procedimento de aquisio sem emisso de
EX

visual numa seqncia de voltas direita-esquerda resposta (Bandura, 1965a), indicaram que a orga
(por exemplo, DDEDD) do que por dependncia nizao de elementos comportamentais em novos
das imagens mentais do itinerrio percorrido. A padres semelhantes as respostas modeladas pode
aprendizagem observacional e a reteno so facili ocorrer a nvel central sem apresentao de res
tadas por tais cdigos, uma vez que estes podem posta manifesta. A presente teoria presume, entre
D

conservar uma grande quantidade de informaes tanto, que a contigidade de estmulos condio
numa forma facilmente armazenvel. Aps terem necessria, mas no suficiente, para a aprendiza
IN

sido as seqncias modeladas de respostas trans gem por observao. Os fenmenos da modelao
formadas em smbolos verbais facilmente utiliz de fato envolvem diversos subprocessos inter-rela
veis, os desempenhos posteriores do com porta cionados de modo complexo, cada um deles com
mento imitativo podero ser efetivamente contro seu prprio. conjunto de variveis controladoras.
lados por auto-instrues verbais encobertas. Logo, uma teoria compreensiva da aprendizagem
O papel influente da representao simblica na por observao deve abranger os diversos subsiste
aprendizagem verbal revelado num estudo (Ban mas que dirigem os fenmenos mais amplos. As
dura, Grusec e Menlove, 1966) em que crianas principais funes componentes que influenciam
foram expostas a diversas seqncias complexas de de modo marcante a natureza e o grau da aprendi
comportamento modelado num filme, durante o zagem por observao sero discutidas a seguir.
qual assistiam com ateno ou verbalizavam as res
postas novas medida que eram apresentadas pelo PROCESSOS DE ATENO
modelo ou contavam rapidamente enquanto assis Uma vez. que a estimulao contgua repetida to-
tiam ao filme para* impedir a codificao verbal das somente no resulta sempre em aquisio da res
pistas de modelao. Um teste subseqente de posta, evidente que condies adicionais so ne-
MODELAO E PROCESSOS VICRIOS 79

cessrias para a ocorrncia da aprendizagem por


observao. ExpoT simplesmente as pessoas a se
qncias caractersticas de estmulos modeladores
no garante por si s que atentaro elas acurada
mente para as pistas, que selecionaro necessaria
mente os evehtos mais relevantes no conjunto total
de estmulos ou que sero capazes de perceber con
venientemente as pistas para as quais foi sua aten
o dirigida. Um observador no lograr adquirir
comportamento imitativo, ao nvel de registro sen-
sorial, se no atentar para os aspectos caractersti
cos das respostas do modelo ou se no os reconhe
cer ou distinguir. Para produzir aprendizagem,

PS
portanto, a contigidade do estmulo deve ser
acompanhada de observao discriminativa.
Um certo nmero de variveis controladoras da
ateno, algumas relacionadas com as condies de

U
incentivo, outras com as caractersticas do observa
dor e outras ainda com as propriedades das pistas

O
modeladoras como tais, exercem influncia na de
terminao de quais estmulos modeladores sero
pbservados e quais sero ignorados. A seletividade

R
dos estmulos modeladores pode ser em parte fun
o de suas propriedades fsicas inerentes baseadas
em intensidade, tamanho, nitidez e novidade. Im
portncia m uito m aior tem en tre tan to para a
aprendizagem social a diferenciao aprendida dos
atributos do modelo (Miller e Dollard, 1941). Por
G
KS
serem repetidam ente recompensadas por imitar
certos tipos de modelos e no serem recompensa
das por imitar o comportamento de modelos pos
suidores de caractersticas diferentes, as pessoas
O

aprendem finalmente a discriminar entre pistas Figura 3-3. Percentagem de respostas modeladas repro
modeladoras que significam diferentes probabili duzidas pelos sujeitos do grupo de controle e pelos que
dades de reforamento. Assim, modelos que te codificaram o comportamento modelado sob a forma de
BO

nham dem onstrado alta com petncia (Gelfand, imagens, descries verbais concretas ou rtulos concisos
1962; Mausner, 1954a, b; Mausner e Bloch, 1957; para representao na memria. Gerst, 1969.
Rosenbaum e Tucker, 1962), que se apresentem
como peritos (Mausner, 1953) ou celebridades
(Hovland, Janis e Kelley, 1953) e que possuam sm jeito, que afetam as relaes e preferncias sociais,
bolos conferidores de status (Lefkowitz, Blake e tambm determinaro em grande escala os tipos de
EX

Mouton, 1955), tm maior probabilidade de obter modelos a quem ser um sujeito repetidamente ex
mais ateno e de servir de fontes mais influentes posto e, conseqentemente, os modos de compor
de comportamento social do que modelos a quem tamento que sero mais perfeitamente aprendidos.
faltem tais qualidades. Outras caractersticas como Uma teoria da aprendizagem vicria adequada
D

idade (Bandura e Kupers, 1964; Hicks, 1965; Ja- deve tambm explicar por que, sob condies es
kubczak e Walters, 1959), sexo (Bandura, Ross e sencialmente idnticas de estimulao modeladora,
Ross, 1963a; Maccoby e Wilson, 1957; Ofstad, algumas pessoas apresentam nveis mais altos de
IN

1967; Rosenblith, 1959, 1961), poder social (Ban aquisio de respostas do que outras. Existe evidn
dura, Ross e Ross, 1963b; Mischel e Grusec, 1966) e cia razovel de que caractersticas dos observadores,
status tnico (Epstein, 1966), que estejam correla que derivam de sus experincias prvias de
cionadas com diferentes probabilidades de refor aprendizagem social, podem ser associadas com di
amento, influenciam do mesmo modo o grau em ferentes padres de observao. A forma com que
que os modelos que possuem tais atributos sero se so reproduzidos padres modelados significati
lecionados para imitao. vamente influenciada por caractersticas dos obser
A valncia afetiva dos modelos, mediada por suas vadores, tais como dependncia (jakubczak e Wal
qualidades atrativas ou outras caractersticas re ters, 1959; Kagan e Mussen, 1956; Ross, 1966),
compensadoras (Bandura e Huston, 1961; Grusec e auto-estima (de Charms e Rosenbaum, 1960; Gel
Mischel, 1966), pode aumentar a aprendizagem ob fand, 1962; Lesser e Abelson, 1959), nvel de com
servacional eliciando e mantendo forte comporta petncia (Kanareff e Lanzetta, 1960), e status racial
mento de ateno. No nvel social, as afiliaes or e scio-econmico (Beyer e May, 1968); e inmeros
ganizacionais e as circunstncias de vida de um su- estudos demonstraram que os efeitos dos estmulos
80 MODELAO E PROCESSOS VICRIOS

modeladores so parcialmente determinados pelo condies, apresentaes repetidas dos estmulos


sexo dos observadores. Pessoas que foram freqen modeladores sero necessrias para a produo de
tem ente recom pensadas por exibir com porta respostas imitativas completas e precisas.
mento imitativo (Miller e Dollard, 1941; Schein, Finalmente, a proporo e o nvel da aprendiza
1954) tendem tambm a se mostrar mais atentas a gem por observao sero afetados pela discrimi-
pistas modeladoras. Finalmente, variveis motiva- nabilidade dos estmulos modeladores. Caractersti
cionais e estados emocionais transitrios alteram de cas modeladas altamente discernveis podem ser
modo significativo os limiares perceptivos e, por mais prontam ente aprendidas do que atributos
tanto, facilitam, impedem ou .canalizam de outros sutis que devem ser abstrados de respostas hetero
modos as respostas de observao (Bandura e Rx> gneas diferindo em numerosas dimenses do es
senthal, 1966; Easterbrook, 1959; Kausler e Trapp, tmulo. Em sistemas de respostas altamente intrica
1960). dos, tais como o com portam ento verbal, p o r
exemplo, as crianas experimentam considervel

PS
difcil avaliar, a partir de medidas do desem
penho unicamente, se os efeitos das caractersticas dificuldade em adquirir estruturas lingsticas por
do observador refletem diferenas no grau de que as caractersticas identificadoras de diferentes
aprendizagem por observao ou na disposio de construes gramaticais no podem ser pronta
desempenhar o que foi aprendido. Os resultados mente distinguidas dentro de expresses orais ex

U
de diversos estudos utilizando uma anlise de trem am ente diversas e complexas. E ntretanto,
aprendizagem da modelao (Bandura, Grusec e quando pistas modeladoras verbais so combinadas

O
Menlove, 1966; Grusec e Brinker, 1969; Maccoby e com procedimentos planejados para aumentar a
Wilson, 1957) revelaram que as caractersticas do discrim inabilidade sinttica (B andura e Harris,
observador podem servir como determinantes da 1966; Lovaas, 1966a; Odom, Liebert e Hill, 1968),

R
aprendizagem por observao. padres de com portamento lingstico relativa
O comportamento de observao pode ser efeti mente complicados podem ser adquiridos e modifi
vamente intensificado e focalizado sobre determi
nados pontos por meio da organizao de condi
es de incentivo apropriadas. Se informarmos s
G
cados por meio da observao.
Nas aplicaes teraputicas de procedimentos de
modelao, a aprendizagem observacional fre
qentemente retardada por falhas na discriminao
pessoas envolvidas na observao que sero solici
KS
tadas mais tarde a reproduzir as respostas de um que tm origem em deficincias de habilidades
dado modelo e recompensadas em termos do n cognitivas, limitaes no comportamento sensorio-
mero de elementos desempenhados corretamente, motor ou aprendizagem anterior inconvniente.
de se esperar que prestem muito mais ateno aos Em tais casos, um programa de treinamento de dis
O

estmulos modeladores relevantes do que as pessoas criminao poder acelerar consideravelmente os


expostas aos mesmos eventos modelados sem pre processos de modelao. Winitz e Preisler (1965)
disposio alguma para observ-los e aprend-los. mostraram, por exemplo, que crianas, as quais
BO

A influncia facilitadora do incentivo sobre a aprenderam a discriminar entre sons corretos e in


aprendizagem observacional m ostrar-se- alta corretos anteriormente articulados, foram capa?es
mente operativa no caso da exposio a modelos de apresentar subseqentemente melhor aprendi
mltiplos que exijam ateno seletiva a pistas con zagem imitativa de palavras do que crianas que
flitantes. De fato, o controle por incentivo do com no haviam recebido um pr-treinamento em dis
criminaes relevantes.
EX

portamento de observao pode, em inmeros ca


sos, sobrepor-se aos efeitos das variaes nas carac
tersticas do observador e atributos do modelo. PROCESSOS DE RETENO
preciso notar, entretanto, que, na presente teoria, At aqui, a discusso envolveu o registro senso-
as variveis do reforamento, at onde exercem in rial e a codificao simblica dos estmulos modela
D

fluncia sobre o processo de aquisio, funcionam dores. Entretanto, existe uma outra funo compo
principalmente aumentando e mantendo a ateno nente bsica a ser considerada na. aprendizagem
IN

a pistas modeladoras. observacional, funo essa virtualmente ignorada


Alm das variveis que dirigem a ateno, as nas teorias da imitao; trata-se da reteno dos
condies de entrada do estmulo (isto , freqn eventos modelados. A fim de reproduzir compor
cia, nmero, distribuio e complexidade dos est tamento social sem a presena contnua de pistas
mulos modeladores apresentados aos observadores) modeladoras externas, uma pessoa deve ser capaz
tambm regulam at certo ponto a aquisio de de reter a entrada original de estmulos sob forma
respostas modeladas. A capacidade do observador simblica. Constitui essa atividade problema parti
de processar informaes estabelece limites defini cularmente interessante nos casos em que pessoas
dos para o nm ero de pistas modeladoras que adquirem padres sociais de comportamento por
podem ser adquiridas durante uma nica exposi meio da observao e so capazes de ret-los por
o. Assim sendo, se estmulos modeladores so longos perodos de tempo, mesmo se as tendncias
apresentados numa freqncia ou nvel de comple de resposta so raramente ou nunca ativadas sob a
xidade que excedam as capacidades receptivas do forma de comportamento manifesto at que seja al
observador, a aprendizagem observacional ser ne canada a idade ou o estatuto social em que tal ati
cessariamente limitada e fragm entria. Sob tais vidade apropriada ou permissvel.
MODELAO E PROCESSOS VICRIOS 81

Existe grande nmero de controvrsias tericas trolador, uma pessoa imaginar diferentes cursos
com relao aos processos da memria, que no de ao para recebimento de ajuda ou evitao de
sero reexaminadas aqui porque no interessam censura e tentar antecipar, to acuradam ente
aos objetivos deste livro. As questes principais quanto possvel, as provveis respostas do modelo a
dizem respeito aos problemas de se saber se os tra essas tentativas de aproximao. De outro lado, ha
os de memria so estabelecidos por incrementos ver pouco incentivo para se preparar ou para pra
ou em termos de tudo-ou-nada; se existe um nico ticar encobertamente o comportamento de modelos
mecanismo para a memria ou dois; e s especula que no possuam poder de recompensar ou punir.
es sobre os processos bioqumicos e neurofisiol- O ensaio antecipatrio implcito de respostas
gicos por meio dos quais os ps-efeitos neurais modeladas pode ser mantido at certo ponto por
transitrios da estimulao resultam em alteraes reciprocidade de papel e ameaa por parte dos con
estruturais relativamente permanentes no sistema troladores de recursos; contudo, preciso notar

PS
nervoso central. Embora os mecanismos da mem que as pessoas tambm se mostraro inclinadas a
ria no tenham sido at agora adquadamente expli praticar respostas modeladas que se mostrarem efe
cados, pesquisas de laboratrio identificaram um tivas na produo de resultados recompensadores.
certo nmero de condies que facilitam a reten Alm disso, de acordo com a teoria da aprendiza
o, algumas das quais mostraram ser capazes de gem social, o comportamento de modelos podero

U
aumentar os desempenhos de modelao. sos ser observado, ensaiado e reproduzido, mesmo
Entre as inmeras variveis que governam os que os observadores no tenham nenhuma intera

O
processos de reteno, as operaes de ensaio efetiva o direta com eles, visto que seu comportamento
mente estabilizam e fortalecem as respostas adqui ter muito provavelmente alto valor utilitrio.
ridas. O nvel de aprendizagem observacional pode isso particularmente verdadeiro no caso de mode

R
portanto ser consideravelmente desenvolvido atra los que possuam o poder de peritos em especia
vs da prtica ou ensaio manifesto de seqncias de lidades particulares. Seria desnecessrio, por
respostas modeladas, especialmente se o ensaio for
encaixado aps segmentos naturais de um padro
m odelado mais am plo (Margolius e Sheffield,
G
exemplo, pra um novato estabelecer uma relao
de papis complementar com um mecnico de au
tomveis qualificado, a fim de dominar sua percia
por meio da observao durante o treinamento de
KS
1961). Ainda de maior importncia a evidncia de
que o ensaio encoberto, que pode ser prontamente aprendizagem. O comportamento de ensaio sem
posto em prtica quando a participao manifesta dvida dirigido por tipos diferentes de condies
ou impedida ou impraticvel, pode de modo seme de incentivo, alguns dos quais podem ser comple
lhante aumentar a reteno de respostas de imita tamente independentes do modelo cujo comporta
O

o adquiridas (Michael e Maccoby, 1961). Poucos mento est sendo imitado.


so os dados, entretanto, a respeito dos tipos de Supe-se geralmente que os efeitos de facilitao
respostas que so mais suscetveis ao fortalecimento do ensaio no resultem da mera repetio, mas sim
BO

atravs do ensaio encoberto. Inmeros experimen de processos mais ativos. A interpolao do ensaio
tos envolvendo uma variedade de tarefas (Morri- em complicadas seqncias modeladas distribui a
sett, 1956; Perry, 1939; Twining, 1949; Vandell, aprendizagem; isso reduz a perda por interferncia
Davis e Clugston, 1943) mostraram que o ensaio dentro da srie de outros elementos apresentados
simblico de atividades desenvolve significativa (Margolius e Sheffield, 1961). A reproduo de com
EX

mente seu desempenho posterior. Tais prticas pa portamento emparelhado, quer em nvel manifesto,
recem ser mais efetivas para tarefas que dependam quer em nvel encoberto, tambm fornece ao ob
fundamentalmente de funes simblicas. servador a oportunidade de identificar os elemen
O papel influente da prtica encoberta de com tos da resposta que no foi capaz de aprender, e
assim dirigir sua ateno s pistas modeladoras ne
D

portamentos modelados foi altamente enfatizado na


explicao de Maccoby (1959) do processo de iden gligenciadas por ocasio da exposio seguinte
tificao. De acordo com esse ponto de vista, as ati (McGuire, 1961). Finalmente, a reproduo peri
IN

vidades de controle, alimentao e prestao de dica de segmentos modelados tem boa probabili
cuidados requerem com portamentos recprocos dade de elidar e manter maior ateno aos estmu
explcitos por parte de pais e filhos. Conseqente los modeladores do que a observao passiva de
mente, ao longo de freqentes interaes mutua longas e contnuas seqncias de comportamento
mente dependentes, ambos os participantes apren (Hovland, Lumsdaine e Sheffield, 1949; Maccoby,
dem, antecipam e ensaiam de modo encoberto as Michael e Levine, 1961).
respostas costumeiras uns dos outros. Alm da fre As operaes de codificao simblica, a que nos refe
qncia e da intimidade das interaes sociais, o rimos anteriormente, so ainda mais eficientes do
grau de poder exercido pelo modelo sobre recursos que os processos de ensaio na facilitao da reten
desejados considerado como constituindo um de o a longo prazo de eventos modelados. Durante a
terminante importante da freqncia do ensaio de exposio s seqncias de estmulos, os observado
papel a nvel simblico. Nessa teoria, o ensaio de res se mostram inclinados a codificar, classificar e
papel vicrio serve fundamentalmente como fun reorganizar elementos em esquemas familiares e de
o defensiva; isto , no esforo de dirigir seu com rememorao mais fcil (Bower, 1969; Mandler,
portamento por modelos que possuam poder con 1968; Paivio, 1969; Tulving, 1968). Esse meca
82 MODELAO E PROCESSOS VICRIOS

nismo de codificao pode tomar diversas formas, disponibilidade das respostas componentes neces
tais como representar os elementos do estmulo em srias. Padres de comportamento de complexi
imagens vvidas, traduzir seqncias de aes em dade de ordem superior so produzidos pela com
sistemas verbais abreviados e agrupar padres de binao de componentes previamente aprendidos
comportamento constituintes em unidades integra que podem, por si ss, representar compostos rela
das maiores. Os benefcios resultantes do ensaio tivamente complicados. Padres de respostas mode
podem de fato ser amplamente atribudos no aos ladas so mais prontamente atingidos quando re
efeitos associativos fortalecedores da repetio, mas querem principalmente a sntese de componentes
sim aos processos de codificao e organizao em previamente adquiridos em novos padres exibidos
operao durante as representaes repetidas. pelos modelos. Por outro lado, observadores que
Decrscimos na retero resultam freqente no dispem de alguns dos componentes necess
mente e de modo direto da interferncia ou do de rios exibiro, com toda a probabilidade, somente

PS
saprender que tm origem ou em contedos ante reproduo parcial do comportamento de um mo
riormente aprendidos ou em informaes de ob delo. Em tais casos, os elementos constituintes
servaes subseqentes. Esses processos de interfe devem ser primeiro estabelecidos atravs da mode
rncia so altamente influenciados pelo grau, distri lao e, em seguida, de modo graduado, conjuntos
de complexidade crescente podero ser adquiridos

U
buio temporal e organizao serial da entrada de est
mulos. Sob condies de exposio macia, quando imitativamente. Assim, por exemplo, quando uma
os estmulos modeladores so apresentados em se criana autista muda no capaz de imitar a pa

O
qncias longas e ininterruptas, efeitos substanciais lavra beb, o terapeuta modela os sons componentes
de interferncia so produzidos, efeitos esses que e, aps terem sido esses elementos estabelecidos
no s prejudicam a reteno mas que podem tam atravs da imitao, a criana reproduz pronta

R
bm resultar no desenvolvimento de respostas de mente a palavra beb (Lovaas, 1966b). Como ser
modelao altamente errneas. Num estudo (Ban- ilustrado mais tarde, procedimentos de modelao
dura, Grusec e Menlove, 1966), por exemplo,
crianas que haviam observado cinco seqncias de
comportamento modelado relativamente comple
xas, durante uma nica exposio, combinavam al
G
graduada mostraram ser altamente efetivos na mo
dificao de deficincias comportamentais macias.
Em diversos casos, padres de respostas modela
KS
dos foram adquiridos e conservados sob forma de
gumas vezes, de modo errneo, elementos de seg reprsentaes, embora no pudessem ser repro
mentos diferentes em reprodues comportamen- duzidos sob forma comportamental devido a limi
tais subseqentes. O volume de esquecimento e de taes fsicas. Poucos entusiastas do jogo de bas
intruso entre padres variar com o grau de seme quete poderiam reproduzir com sucesso os not
O

lhana dos elementos comportamentais nas vrias veis desempenhos de um altssimo jogador profis
seqncias modeladas. De outro lado, as pistas mo- sional a despeito de sua ateno e cuidadoso ensaio.
deladoras apresentadas em unidades menores e em
BO

Reproduo comportamental acurada de pistas


intervalos espaados so muito menos suscetveis a modeladoras tambm dificilmente obtida sob
perdas atravs da interferncia associativa. condies em que o desempenho do modelo diri
gido por ajustamentos sutis de respostas internas,
PROCESSOS DE REPRODUO MOTORA que no so nem observveis, nem comunicveis.
O terceiro principal componente dos fenmenos Um indivduo que deseje tornar-se cantor de pe
EX

da modelao envolve a utilizao de representa ras poder auferir considerveis benefcios da ob


es simblicas de padres modelados sob a forma servao da perfeita voz do instrutor; entretanto, a
de contedos verbais ou de imagens para a direo reproduo vocal satisfatria ser prejudicada pelo
dos desempenhos manifestos. Supe-se que o res fato de no serem as respostas dos msculos da la
tabelecimento de esquemas representativos fornece ringe e respiratrios do modelo nem prontamente
D

uma base para a auto-instruo com respeito ma observveis nem facilmente descritas de modo ver
neira pela qual as respostas componentes devem bal. O problema da reproduo comportamental
IN

ser combinadas e postas em seqncia para produ torna-se ainda mais complexo no caso de habilida
zir novos padres de comportamento. O proces des motoras altamente complicadas, tais como o
so de direo representativa essencialm ente golfe, em que uma pessoa no pode observar boa
o mesmo que a aprendizagem de respostas sob parte das respostas que est apresentando e deve,
condies em que uma pessoa segue, por meio de portanto, basear-se principalmente nas pistas de re
comportamentos, um padro externamente apre troalimentao proprioceptiva. Por essas razes,
sentado, ou dirigida atravs de uma srie de ins desempenhos que abranjam um nmero conside
trues para apresentar novas seqncias de res rvel de fatores motores requerem em geral, alm
postas. A nica diferena que, nesses ltimos ca da direo de um modelo proficiente, alguma pr-
sos, o desempenho dirigido por pistas externas, tica manifesta.
enquanto que na modelao retardada a reprodu
o compor ta mental monitorizada pela reprodu PROCESSOS MOTTVACIONAIS E DE INCENTIVO
o simblica dos estmulos ausentes. Uma pessoa pode adquirir e reter eventos mode
O grau e nvel da aprendizagem por observao lados e possuir as capacidades para a execuo ha
sero parcialmente dirigidos, a nvel motor, pela bilidosa de com portam ento m odelado, mas a
MODELAO E PROCESSOS VICRIOS 83

aprendizagem poder vir a ser raramente ativada a dominar complexas tarefas ocupacionais ou so
sob a forma de desempenho manifesto, se sanes ciais. Se roedores, pombos ou primatas que labu
negativas ou condies desfavorveis de incentivo tam em situaes planejadas de laboratrio viessem
estiverem p resen tes. Sob tais circunstncias, a ser eletrocutados, esquartejados ou contundidos
quando incentivos positivos so introduzidos, a pelos erros que inevitavelmente ocorrem durante
aprendizagem observacional prontamente tradu as primeiras fases da aprendizagem, pouqussimos
zida em ao (Bandura, 1965b), As variveis de in desses aventurosos sujeitos conseguiriam sobreviver
centivo no somente regulam a expresso mani ao processo de modelagem.
festa do com portamento imitativo, mas tambm Mesmo deixando de lado a questo da sobrevi
afetam a aprendizagem por observao ao exerce vncia, bem pouco provvel que inmeras classes
rem controle seletivo sobre as pistas modeladoras s de respostas viessem a ser adquiridas se o treina
quais a pessoa se mostrar muito provavelmente mento social procedesse unicamente por meio do

PS
mais atenta. Alm disso, facilitam a reteno sele mtodo das aproximaes sucessivas com refora
tiva pela ativao da codificao deliberada e ensaio mento diferencial das respostas emitidas. A tcnica
das respostas modeladas que tm alto valor utilit da modelagem reforada exige que o sujeito de
rio. sempenhe algum tipo de aproximao da resposta

U
Fica pois evidente, a partir da discusso acima, terminal antes que possa aprend-la. Nos casos em
que os observadores no funcionam como passivos que um padro comportamental representar uma
gravadores video-tape, que registram e estocam in combinao de elementos altamente incomuns, se

O
discriminadamente todas as pistas modeladoras en lecionados a partir de um nmero quase infinito de
contradas na vida diria. Do ponto de vista da alternativas, a probabilidade de ocorrncia da res
aprendizagem social, a aprendizagem por observa posta desejada, ou at mesmo de uma que lhe seja

R
o constitui um fenmeno complexo envolvendo remotamente semelhante, nula. Conseqente
mltiplos processos, no qual a ausncia de respostas mente, no pode o procedimento de modelagem
G
apropriadas de emparelhamento em seguida ex ajudar muito na evocao das necessrias respos
posio a estmulos modeladores pode ser o resul tas constituintes a partir do comportamento espon
tado de faihas no registro sensria], de transforma taneamente emitido. extrem am ente duvidoso,
o inadequada de eventos modelados em modos por exemplo, que um experimentador possa ensi
KS
simblicos de representao, de decrscimo na re nar um pssaro main a emitir a frase aproxima
teno, de deficincias motoras ou de condies es sucessivas por reforam ento seletivo dos
desfavorveis de reforamento. guinchos e grasnidos aleatoriamente apresentados
pela ave. Por outro lado, donas-de-casa so capazes
O

Estabelecimento de Novos Padres de de estabelecer um extenso repertrio verbal em


Respostas Atravs da Modelao seus amigos emplumados por meio da modelao
BO

A pesquisa e as interpretaes tericas dos proces verbal das frases desejadas, quer pessoalmente,quer
sos de aprendizagem focalizaram-se quase que ex por meio de gravaes. Semelhantemente, se as
clusivamente sobre um nico modo de aquisio de crianas no fossem expostas a modelos verbais,
respostas, o qual exemplificado pelo paradigma muito provavelmente seria impossvel ensinar-lhes
do condicionamento instrum ental ou operante. os tipos de respostas que constituem a linguagem.
Nesse procedimento, um organismo instigado, de Nos casos em que esto envolvidos padres de
EX

um modo ou de outro, a desempenhar respostas e comportamento complicados, a modelao toma-se


as aproximaes progressivas ao comportamento um aspecto indispensvel da aprendizagem.
final desejado so seletivam ente refo rad as. O reforamento diferencial pode ser exclusiva
Supe-se geralmente que o com portamento hu mente utilizado para evocar novos padres de
D

mano complexo se desenvolva de modo semelhante comportamento sob condies em que as respostas
em condies naturais, seguindo pois esse tipo de so compostas de elementos prontamente dispon
modelagem gradual. veis, em que existem estmulos capazes de ativar
IN

Felizmente, em razo da sobrevivncia e eficin aes que se assemelham aos padres desejados, em
cia, a maior parte da aprendizagem social no se oue respostas erradas no produzem conseqncias
desenvolve da maneira antes descrita. Nas pesqui indesejveis e em que o agente da aprendizagem
sas de laboratrio sobre processos de aprendiza possui persistncia suficiente. Mesmo nesses casos,
gem, os pesquisadores geralmente organizam am o processo de aquisio de respostas pode ser con
bientes comparativamente benignos, nos quais os sideravelmente abreviado e acelerado pelo forne
erros no produzem conseqncias fatais para o cimento de modelos sociais apropriados. Tal fato
organismo. Em contraste, os ambientes naturais particularmente verdadeiro se um padro de com
esto carregados de conseqncias potencialmente portamento abranger alguns jelementos que so ra
letais, que desapiedadamente ocorrem para qual ramente desempenhados. Por exemplo, Luchins e
quer sujeito que cometa qualquer erro. Por essa ra Luchins (1966) descobriram que estudantes univer
zo, seria extremamente insensato contar princi sitrios cometeram mais de um milhar de erros e
palmente com os mtodos de ensaio e erro ou de jamais chegaram a adquirir inteirapiente uma se
aproximaes sucessivas para ensinar crianas a qncia complicada de comportamentos, quando a
nadar, adolescntes a dirigir automveis ou adultos nica orientao para a resposta que recebiam es
84 MODELAO E PROCESSOS VICRIOS

tava constituda da retroalimentao diferencial de A observao informal evidencia que as expe


elementos corretamente desempenhados. Em con rincias de aprendizagem vicria e os procedimen
trapartida, sujeitos que observaram modelos refor tos de orientao da resposta, envolvendo tanto
ados aprenderam o comportamento envolvido ra modelos vivos quanto simblicos, so extensamente
pidamente, e no sofreram a exasperao e a frus utilizados na aprendizagem social para encurtar
trao evidenciadas pelo grupo de ensaio-e-erro. ao mximo o processo de aquisio. De fato, seria
Problema semelhante surge se a presena de difcil imaginar uma cultura em que linguagem,
comportamentos dominantes preestabelecidos im costumes, padres vocacionais e de lazer, costumes
pede a emisso das desejadas respostas subordina familiares e prticas educacionais, sociais e polticas
das que ocorrem raram en te e, p o rtan to , no fossem modeladas em cada novo membro atravs
podem ser influenciadas pelo reforo (Bandura e de um processo gradual de reforamento diferen
Harris, 1966; Bandura e McDonald, 1963). Esse l cial sem a orientao da resposta por meio de mo

PS
timo ponto est ilustrado num experimento plane delos que exemplificam os repertrios culturais
jado para testar se o julgamento moral reflete uma acumulados em seu prprio comportamento. Na
seqncia fixa de desenvolvimento, conforme suge aprendizagem social em condies naturais, as res
rido pela teoria de Piaget (1948), ou se modific postas so tipicamente adquiridas atravs de mode
lao em largos segmentos ou in toto, e no por

U
vel por variveis de aprendizagem social. Numa das
condies do estudo (Bandura e McDonald, 1963), meio de uni processo de ensaio-e-erro fragment
crianas que exibiam uma orientao moral pre rio.

O
dominantemente subjetiva ou observavam modelos Um bom volume de aprendizagem social fo
adultos que expressavam julgamentos morais obje mentado atravs da exposio a pistas modeladoras

R
tivos ou no eram expostas aos modelos, mas eram comportamentais sob forma real ou pictria. Entre
positivamente reforadas sempre que expressavam tanto, aps ter sido atingido o desenvolvimento
julgamentos morais objetivos que iam de encontro adequado da linguagem, a maioria das pessoas
s suas tendncias de avaliao predominantes. A
apresentao de modelos mostrou ser altamente
efetiva na alterao das respostas de julgamento
G basea-se de modo considervel sobre pistas modela
doras verbais para dirigir seus comportamentos. As
sim, por exemplo, um indivduo pode usualmente
KS
das crianas (Fig. 3-4). Por outro lado, o procedi montar um equipam ento mecnico complicado,
mento exclusivo de reforamento provocou pouca adquirir habilidades sociais e vocacionais rudimen
mudana na orientao de julgamento das crianas tares e aprender modos apropriados de se compor
devido ausncia relativa do comportamento dese tar em quase todas as situaes simplesmente por
jado. meio da imitao das respostas descritas nos ma
O

nuais de instruo. Se as respostas relevantes esti


verem claramente especificadas e suficientemente
detalhadas, modelos verbalmente simbolizados
BO

podem ter efeitos semelhantes aos induzidos pela


apresentao de comportamentos anlogos (Ban
dura e Mischel, 1965). O uso de formas verbais de
modelao torna possvel transmitir uma variedade
quase infinita de valores e de padres de respostas;
EX

apresent-las de maneira comportamental seria al


tam ente difcil e exigiria um enorme gasto de
tempo.
A discusso acima tem grande relevncia para a
questo do controle instrucional do com porta
D

mento. Ao se investigar o processo de controle ver


bal, essencial distinguir entre as funes instiga
IN

doras e modeladoras das instrues. muito mais


provvel que as instrues tenham como resultado
desempenhos corretos quando forem capazes tanto
de ativar uma pessoa para responder quanto para
descrever as respostas apropriadas e a ordem em
que devem ser desempenhadas. Pouco ser obtido,
por exemplo, se se instruir uma pessoa que no
teve nenhum contato anterior com carros a dirigir
um automvel. Em estudos em que se comparou a
Figura S-4. Percentagem mdia de respostas de julga eficincia relativa das instrues e modelao verbal
mento moral objetivo produzidas por crianas subjetivas (Masters e Branch, 1969), ambos os tipos de in
qae foram reforadas por julgamentos objetivos ou fluncias produzem seus efeitos atravs da modela
expostas a modelos reforados que exemplificaram uma o verbal, diferindo somente na explicitao com
orientao avaliativa objetiva. Traado a partir de dados que as respostas requeridas so definidas. Como
de Bandura e McDonald, 1967. seria de esperar, os maiores ganhos no desem
MODELAO E PROCESSOS VICRIOS 85

penho so obtidos quando o comportamento dese habilidosos demonstradores. Os observadores mi-


jado claramente especificado ao invs de ser infe ves apresentaram solues imittivas instantanea
rido de alguns poucos exemplos. mente em 76% dos testes! Adler e Adler (1968)
Os componentes bsicos no desenvolvimento de descobriram que cachorrinhos novos resolvem pro
unidades de comportamento integradas e comple blemas por meio da aprendizagem observacional
xas esto usualm ente presentes nos repertrios logo aps terem seus olhos se tornado funcionais.
comportamentais dos sujeitos, quer como produtos Resultados de diversos experimentos (Darby e Rio-
da maturao, quer como produtos de aprendiza pelle, 1959; Herbert e Harsh, 1944) mostram que
gem por observao e condicionamento instrumen os incrementos no desempenho, resultantes da ob
tal anteriores. Por exemplo, as pessoas podem pro servao, no so atribuveis ao fato de poder ter a
duzir uma variedade de sons elementares como demonstrao do modelo simplesmente chamado a
parte de sua dotao natural. Por combinao dos ateno para estmulos no-sociais relevantes na si

PS
sons existentes, um indivduo pode criar uma res tuao.
posta verbal nova e altamente complexa, como, por Estudos com animais, com poucas excees, en
exemplo, supercalifragiUsticexpiaUdocious. De modo volveram respostas relativam ente simples que
semelhante, as pessoas so dotadas da capacidade foram reproduzidas ou simultaneamente ou ime
de mover seus dedos, mas arranjos complexos de

U
diatamente aps a demonstrao. Embora no dis
seqncias de movimentos so necessrios para que ponhamos de dados comparativos relevantes, al
um indivduo possa ser capaz de tocar um con tamente provvel que, ao contrrio dos seres hu

O
certo para piano. Embora a maior parte dos ele manos que so capazes de adquirir por observao
mentos em atividades que so tipicamente modela e reter unidades de comportamento amplas e in
das em estudos de aprendizagem por observao tegradas, espcies inferiores demonstrem uma ca

R
esteja sem dvida presente, a combinao particu pacidade limitada para reproduo retardada de
lar dos componentes em cada resposta pode ser estm ulos m odeladores devido a deficincias
nica.
Existem inmeros experimentos sobre aprendi
zagem observacional em espcies infra-humanas,
G
sensoriomotoras. Imitao retardada requer tam
bm alguma capacidade de simbolizao, uma vez
que os estmulos modeladores ausentes devem ser
KS
desde os primeiros estudos de Thorndike (1898) e retidos em cdigos de meinria simblicos. Como
Watson (1908). Essas investigaes iniciais, realiza era de se esperar, a evidncia mais poderosa da
das numa poca em que estavam em voga interpre aprendizagem de respostas por observao em
taes da imitao em termos de instinto, afastaram animais provm de estudos naturalsticos de imita
sumariamente a existncia da aprendizagem obser o imediata e retardada de respostas humanas por
O

vacional na base de resultados desapontadres, a primatas criados em famlias humanas (Hayes e


partir de um certo nmero de animais testados com Hayes, 1952; Kellogg e Kellogg, 1933). Estudos de
campo do comportamento social de primatas (Ima-
BO

incentivos fracos e sob condies que no permi


tiam observao adequada do desempenho do de nishi, 1957; Kawamura, 1963) fornecem do mesmo
monstrador. Estudos subseqentes, realizados sob modo ilustraes dramticas da maneira em que
condies experimentais favorveis, mostraram de padres idiossincrsicos de comportamento so ad
modo geral que os primatas podem aprender a re quiridos e transmitidos a outros membros da sub-
solver problemas manipulativos (Hayes e Hayes, cultura atravs da modelao. O processo de pro
EX

1952) e animais de ordem inferior podem adquirir pagao grandemente influenciado pelas redes de
discriminaes (Bayroff e Lard, 1944; Church, associao preexistentes e pelo estatuto social do
1957; Miller e Dollard, 1941; Solomon e Coles, inovador.
1954), respostas de pressionamento de alavancas Os dados disponveis, cobrindo diversas espcies,
(Corson, 1967) e comportamento de fuga (Anger- sugerem portanto que o grau e o nvel da aprendi
D

meier, Schaul e James, 1959), e podem dominar ta zagem observacional sero determinados pela posi
refas relativamente complicadas (Herbert e Harsh, o dos sujeitos quanto s capacidades seiisoriais re
IN

1944) mais rapidamente por meio da observao do queridas para uma acurada receptividade dos est
que os modelos originais foram capazes de faz-lo mulos modeladores, s capacidades motoras necess
por ensaio-e-erro ou tcnicas de modelagem de rias para uma precisa reproduo comportamental
respostas. Por exemplo, Warden e seus associados e capacidade para mediao por representao e ensaio
(Warden, Fjeld e Koch, 1940; Warden e Jackson, encoberto, a qual constitui fator crucial para a aquisi
1935) utilizaram um volume considervel de tempo o bem-sucedida e a reteno a longo prazo de se
treinando macacos rhesus, por meio de mtodos de qncias de comportamento complexas e extensas.
ensaio-e-erro, a tentarem dominar quatro tarefas No caso de seres humanos, uma ampla variedade
de soluo de problemas em que os animais abriam de padres de resposta diferindo consideravel
portas para obter passas puxando correntes, gi mente em contedo, novidade e complexidade
rando maanetas ou manipulando trincos num de foram transmitidos atravs de procedimentos de
terminado modo prescrito. Aps o treinamento, os modelao em condies de laboratrio. Entre as
modelos primatas manipularam os quebra-cabeas, diversas classes de comportamento que foram de
enquanto macacos naives, a quem se apresentara senvolvidas, temos padres de respostas estilsticos
um conjunto igual de problemas, observavam os (Bandura, Grusec e Menlove, 1966; Bandura, Ross
86 MODELAO E PROCESSOS VICRIOS

e Ross, 1963b), modos distintos de comportamento sobre efeitos modeladores generalizados so reali
agressivo (Bandura, Ross e Ross, 1963a; Hicks, zados por experimentadores diferentes, em situa
1965; Kuhn, Madsen e Becker, 1967), padres es diferentes, com os modelos ausentes e com di
dramticos de desem penho (Marshall e Hahn, ferentes itens estimuladores. Os resultados revela
1967), reaes de frustrao (Chittenden, 1942) e ram que os observadores respondem a novas situa
estilos de ensino (Feshbach, 1967; McDonald e Al- es de estmulos de uma maneira consistente com
len, 1967). Num nvel ainda mais alto de complexi as disposies dos modelos, mesmo quando os su
dade, foi possvel demonstrar que, atravs da expo jeitos no testemunharam nunca o comportamento
sio a modelos, as pessoas podem adquirir padres dos modelos em resposta aos mesmos estmulos.
para respostas de auto*reforamento e auto-avalia- Na forma de modelao de ordem superior
o (Bandura e Kupers, 1964; Bandura e Whalen, acima descrita, os estmulos modeladores transmi
1966; Bandura, Grusec e Menlove, 1967b), com tem informaes aos observadores sobre as caracte

PS
portamento conceituai (Flanders e Thistlethwaite, rsticas das respostas apropriadas. Os observadores
1969; Reed, 1966), orientaes de julgam ento devem abstrair atributos comuns exemplificados
moral (Bandura e McDonald, 1963), padres auto- em diversas respostas modeladas e formular um
impostos de atraso de gratificao (Bandura e Mis- princpio para a gerao de padres de comporta
chel, 1965), estruturas lingsticas (Lovaas, 1966a) e mentos semelhantes. As respostas desempenhadas

U
variaes fonticas caractersticas no comporta por sujeitos corporificando a regra derivada da ob
mento verbal (Alyokrinskii, 1963; Hanlon, 1964). servao muito provavelmente se assemelharo ao

O
comportamento que o modelo se mostraria incli
GENERALIDADE DAS INFLUNCIAS DA nado a exibir em circunstncias sem elhantes,
MODELAO mesmo quando os sujeitos envolvidos no tenham

R
Constitui suposio geral, com base na evidncia nunca testemunhado o comportamento do modelo
de produzirem as pessoas freqentemente respos nessas situaes especficas. A abstrao de regras a
tas novas nunca vistas ou desempenhadas antes,
que os princpios da aprendizagem no podem ex
plicar o comportamento inovativo. As teorias que
Gpartir de pistas modeladoras realizada por meio
da aprendizagem de discriminao vicria (Ban
dura e Harris, 1966), na qual as respostas do mo
delo contendo os atributos relevantes so refora
KS
utilizam os princpios da modelao foram critica
das de modo semelhante, na suposio errnea de das enquanto que as que no apresentam tais as
que a exposio ao comportamento de outros no pectos crticos so consistentemente no-recom-
poderia seno produzir a imitao de respostas pensadas.
modeladas especficas. Embora as variveis da modelao desempenhem
O

Na maior parte das pesquisas experimentais dos um papel importante no desenvolvimento da maior
processos de modelao, um nico modelo exibe parte dos comportamentos sociais, sua posio com
relao aprendizagem da linguagem nica.
BO

um conjunto limitado de respostas e os observado


res so subseqentemente testados quanto dupli Uma vez que os indivduos no podem adquirir pa
cao precisa da resposta sob condies de estmulo lavras e estruturas sintticas sem exposio a mode
semelhantes. Esses paradigmas experimentais res los verbalizadores, bvio que alguma quantidade
tritos no podem fornecer resultados que se esten de modelao indispensvel aquisio da lin
dam para alm das respostas particulares demons guagem. Entretanto, devido ao carter altamente
EX

tradas. Por outro lado, estudos utilizando procedi generativo do comportamento lingstico, supe-se
mentos mais complexos indicaram que comporta comumente que a imitao no pode desempenhar
mento inovativo, orientaes comportamentais ge um papel muito grande no desenvolvimento e pro
neralizadas e princpios para a gerao de combi duo da linguagem. O principal argumento, ba
naes novas de respostas podem ser transmitidos a seado numa concepo imita ti va da modelao, de
D

observadores por meio da exposio a pistas mode- clara que crianas podem construir uma variedade
ladoras. Sob condies em que so fornecids opor quase infinita de sentenas que nunca escutaram.
IN

tunidades para a observao do comportamento de Conseqentemente, ao invs de imitar e memorizar


modelos heterogneos (Bandura, Ross e Ross, expresses especficas que tenham ouvido, as crian
1963b), os observadores tipicamente apresentam as aprendem conjuntos de regras em cujas bases
padres de comportamento representando diversas podem elas gerar um nmero ilimitado de senten
combinaes entre elementos de diferentes mode as gramaticais.
los. Ilustraes da eficincia dos procedimentos de E bvio que as regras sobre relaes gramaticais
modelao para o desenvolvimento de tendncias entre palavras no podem ser aprendidas a no ser
conceituais e comportamentais generalizadas so que sejam exemplificadas no comportamento ver
fornecidas por estudos planejados para modificar bal de modelos. Uma questo importante refere-se,
orientaes de ju lg am en to m oral (B andura e portanto, s condies que facilitam a abstrao de
McDonald, 1963) e padres de comportamento de regras das pistas modeladoras verbais. O princpio
atraso de gratificao (Bandura e Mischel, 1965). subjacente s diversas respostas do modelo pode
Nesses estudos, os modelos e os observadores res ser mais facilmente discernido se suas caractersti
pondem a conjuntos de estmulos inteiramente di cas especficas forem repetidas em respostas envol
ferentes na situao de influncia social. Testes vendo uma variedade de estmulos diferentes. Se,
MODELAO E PROCESSOS VICRIOS 87

por exemplo, uma pessoa colocar uma srie de ob envolvendo anlises em seqncia de verbalizaes
jetos sobre mesas, sobre cadeiras, sobre caixas e de crianas e as respostas dos pais apresentadas
sobre outros objetos e simultaneamente verbalizar imediatamente em seguida. Esses estudos revelam
as relaes preposicionais comuns entre esses obje que a fala de crianas pequenas quando muito
tos, uma criana acabar Finalmente por discernir o semigramatical; em aproximadamente 30% dos ca
princpio gramatical. Poder ela ento facilmente sos, os adultos repetem a verbalizao das crianas
gerar uma nova sentena gramatical se um hipop sob forma gramaticalmente mais complexa, acen
tamo de brinquedo for colocado sobre um xilofone tuando os elementos que podem ter sido omitidos
e lhe pedirem para descrever o evento estimulador ou empregados de modo inconveniente (Brown e
apresentado. Bellugi, 1964); e as crianas freqentemente re
Ao contrrio das respostas sociais que so em produzem as reconstrues gramaticalmente mais
geral prontamente adquiridas, a aprendizagem da com plicadas m odeladas pelos adultos (Slobin,
linguagem consideravelmente mais difcil; as sen 1968).

PS
tenas representam padres de estmulos comple As descobertas prometedoras baseadas em estu
xos, em que os aspectos identificadores das estrutu dos de laboratrio dos processos de modelao in
ras sintticas no podem ser facilmente discrimina dicam que o programa eficiente de modificao
dos. O papel influente tanto da modelao quanto Comportamental aquele em que os agentes da

U
dos processos de discriminao no desenvolvimento mudana modelam o comportamento que desejam
da linguagem demonstrado pelos achados de um seja adquirido pelos clientes. Durante os ltimos
experimento (Bandura e Harris, 1966) planejado anos, um certo nmero de procedimentos de mo

O
para alterar o estilo sinttico de crianas pequenas delao foram projetados e sistematicamente apli
que no tinham nenhum conhecimento gramatical cados para efetuar mudanas psicoteraputicas.

R
formal dos aspectos lingsticos que foram manipu Essas abordagens de tratamento sero examinadas
lados. As construes gramaticais escolhidas para mais adiante.
serem modificadas foram a fras preposicional, que
tem uma alta freqncia bsica de ocorrncia, e a
voz passiva, que gramaticalmente mais complexa
e raramente exibida por crianas pequenas,
G
ELIMINAO DE CONDIES DE DEFICINCIA
ATRAVS DA MODELAO
Uma boa parte das perturbaes generalizadas
KS
Desta form a, o reforam ento social, mesmo do comportamento, que so as mais dificilmente
quando combinado com situao estimuladora de tratveis, caracterizam-se por deficincias conside
ateno para identificao das-caractersticas das rveis no s no comportamento, mas tambm nas
sentenas corretas, no se mostrou efetivo para funes psicolgicas bsicas essenciais aprendiza
aumentar o uso de passivas nas sentenas geradas
O

gem. Os casos mais severos, tais como crianas au


pelas crianas em resposta a um conjunto de subs tistas e esquizofrnicos adultos, manifestam geral
tantivos simples. A maior parte dos sujeitos no mente pouca ou nenhuma fala funcional; no pos
BO

produziu uma s sentena passiva e, conseqente suem eles as habilidades sociais que levam a rela
mente, no ocorreram respostas que pudessem ser es reciprocamente recompensadoras; e os estmu
reforadas. Nem foram as crianas capazes, dentro los interpessoais, que servem comumente como o
do tempo de exposio relativamente breve, de dis meio principal de influncia social, tm freqente
cernir a categoria sinttica crtica simplesmente por mente impacto relativamente pequeno sobre eles.
observar um modelo construir uma srie de sen Uma vez que o com portam ento hum ano em
EX

tenas passivas. Ao contrrio, crianas foram capa grande parte adquirido atravs da modelao e re
zes de gerar um nmero significativamente maior gulado por pistas verbais e reforadores simblicos,
de passivas quando as pistas modeladoras verbais deficincias profundas em funes dessa natureza
foram combinadas com procedimentos destinados a criam os principais obstculos ao tratamento. Essas
D

aumentar a discriminabilidade sinttica. A condio questes so melhor exemplificadas pelo trata


de tratamento mais poderosa foi aquela em que a mento de autistas.
predisposio ateno foi induzida, construes A eliminao do comportamento autista ainda
IN

passivas modeladas foram intercaladas com algu mais complicada pelo fato de ficarem tais crianas
mas sentenas na voz ativa, de modo a promover a caracteristicamente absorvidas em atividades moto
diferenciao de propriedades gramaticais relevan ras repetitivas e outras formas de comportamento
tes, e tanto o modelo quanto as crianas foram re auto-estimulador. Conseqentemente, perm ane
compensados por construes passivas. No caso de cem elas a maior parte do tempo completamente
uma construo sintdca to comum como as frases fechadas s influncias ambientais relevantes. O
preposicionais, o reforamento aliado com situao auto-isolamento marcante aparece tambm geral
estimuladora de ateno mostrou-se efetivo em al mente aliado a forte resistncia s exigncias situa-
terar o uso de preposies pelas crianas, mas as cionais, como fica evidenciado pela sua ausncia de
pistas modeladoras no se constituram num fator disposio de desempenhar respostas apropriadas
contribuinte significativo. que so obviamente capazes de apresentar (Covan,
Evidncia ulterior do papel influente desempe Hoddinoth e Wright, 1965). Quando exigncias
nhado pelos processos modeladores na aquisio da comportamentais dentro de suas capacidades so
linguagem fornecida por estudos naturalsticos firmemente estabelecidas, as crianas se mostram
88 MODELAO E PROCESSOS VICRIOS

inclinadas a evitar responder fugindo do terapeuta externos resulta dos efeitos da interferncia da alta
ou recorrendo a birras ou a atividades motoras bi ativao central, de ativao insuficiente, da intensa
zarras (Lovaas, 1966a; Colby, 1967). Quando tais preocupao das crianas com sua prpria estimu
comportamentos aversivos perdem seu valor fun lao autoproduzida ou de qualquer outro fator.
cional de evitar exigncias sociais atravs do no-re- Qualquer que seja a razo envolvida, evidente
foram ento consistente, crianas autistas tipica que pouco progresso poder ser alcanado, em
mente respondem com comportamento apropriado termos de se efetuar mudanas comportamentais, a
(Risley e Wolf, 1967). Entretanto, o contracontre no ser que se adquira controle adequado sobre o
aversivo e a falta de respostas positivas acabam fi comportamento de ateno das crianas. O mtodo
nalmente por extinguir os esforos organizados de de Lovaas para desenvolver as funes da lingua
terapeutas menos persistentes. Resultados de tra gem em crianas profundam ente autistas, que
tamento desapontadores so, portanto, freqente apresentam alheamento marcante e comportamen
mente atribudos a disfunes neurofisiolgicas. tos auto-estimuladores bizarros durante a maior

PS
Embora as variveis fisiolgicas desempenhem parte do temp, leva ao controle da ateno atravs
provavelmente um papel contribuinte no autismo de diversos meios. Primeiro, o terapeuta estabelece
preciso notar que mesmo organismos biologica estreito contato fsico sentando-se diretam ente
mente deficientes so capazes de aprender desde diante da criana, de modo que no possa ela igno
rar as respostas que esto sendo modeladas. Se

U
qe sejam estabelecidas condies apropriadas-
entretanto evidente, a partir das caractersticas des gundo, durante a sesso, no se permite criana
favorveis do comportamento autista, que inter evitar a tarefa teraputica por meio do alheamento

O
venes extraordinrias devem ser utilizadas, parti ou recorrendo a atividades bizarras. Se necessrio,
cularmente nas fases iniciais, se que se deseja efe o terapeuta impede fisicamente a criana de se des
viar, estabelece contato visual pedindo-lhe que olhe

R
tuar mudanas fundamentais no funcionamento
psicolgico das crianas autistas. para ele, recusa ateno positiva, dirige-se firme
Um dos enfoques comportamentais mais estimu mente criana ou at mesmo lhe d um pequeno
lantes no tratamento do autismo, no qual figuram
de modo proeminente procedimentos de modela
o, foi desenvolvido por Lovaas e seus colegas
Gtapa na coxa para interromper comportamento bi
zarro estereotipado. Firmes intervenes desse tipo,
se utilizadas convenientemente, podem servir a
funes teraputicas, quando a falha em no res
KS
(Lovaas, 1967). O programa teraputico est ba
seado na concepo de que a reabilitao total de ponder apropriadamente s exigncias da situao
crianas autistas e esquizofrnicas pode ser melhor refletem no-disposio ao invs de inabilidade. Tal
alcanada por meio do estabelecimento de funes fato est dramaticamente ilustrado nas seqncias
de estmulo que tornem o sujeito mais sensvel a de um filme representando o programa de apren
O

influncias sociais. Esse processo envolve princi dizagem da linguagem (Lovaas, 1966b). Um tera
palmente o desenvolvimento nas crianas da capa peuta pergunta repetidamente a uma menina qual
a cor de um lpis amarelo; e ela responde sacu
BO

cidade de responder a pistas modeladoras, o au


mento do valor discriminativo de eventos estimula dindo os braos de maneira cada vez mais bizarra e
dores, de modo que as crianas venham a atentar e careteando de modo peculiar. Finalmente, a me
responder de modo apropriado a aspectos de seu nina leva uma palmada na coxa e solicitada a
ambiente que tinham at ento ignorado, e o esta dizer o nome da cor; o comportamento bizarro
belecimento de propriedades reforadoras para a cessa abruptamente e la responde calmamente,
EX

aprovao social e outros estmulos simblicos. amarelo. Reforo alimentar, expresses de afeto
Aps ter sido estabelecida uma poderosa atitude de e aprovao social so apresentados contingente
modelao e as crianas se tenham tornado ade mente imitao, como meios adicionais de aumen
quadamente sensveis s influncias ambientais, a tar e manter a ateno da criana s pistas modela
tarefa principal de ampliar a competncia social e doras.
D

intelectual das crianas pode ser efetivamente le Se o repertrio comportamental das crianas est
vada a cabo por pais, professores e outros agentes. empobrecido, suas reprodues comportamentais
IN

Uma vez que' a com unicao interpessoal e a podem ser deficientes, ainda que prestem grande
aprendizagem social so am plamente mediadas ateno s pistas modeladoras; isso significa que os
atravs da linguagem,o desenvolvimento de habili componentes necessrios das respostas modeladas
dades lingsticas tambm selecionado como um esto ausentes. Em tais casos, padres complexos
objetivo central do tratamento. de comportamento devem ser reduzidos a peque
Como foi anteriormente observado, os resultados nas subunidades de comportamento, cada uma das
da modelao dependem de uma percepo acu quais estabelecida atravs da modelao. Seqn
rada do ambiente. Crianas autistas geralmente cias de aprendizagem projetadas de modo inconve
apresentam recepo deficiente dos estmulos ex niente, as quais resultam em experincias stressan-
ternos, deficincia essa que tem sido atribuda por tes de fracasso, prejudicam o controle da ateno
alguns pesquisadores a um dano neurofisiolgico por reduzir a motivao da criana para observar as
(Hutt, H utr e Ounsted, 1965; Rimland, 1962). respostas modeladas e por ativar comportamentos
Ainda no se pode determinar, a partir dos dados de fuga disruptivos. A fim de evitar esse problema,
disponveis, se o registro deficiente dos estmulos as respostas modeladas so cuidadosamente gra
MODELAO E PROCESSOS VICRIOS 89

duadas em termos de complexidade, de modo a as ris (1968) em programas teraputicos para crianas
segurar s crianas um alto grau de sucesso na re pequenas deficientes da fala.
produo com por lamentai. Como exemplificado pelo caso ilustrado na Fig.
Para ensinar fala comunicativa a crianas autistas, 3-5, podem ser necessrios diversos dias para que
utilizado um procedimento de modelao e refor- uma criana autista domine a primeira palavra, mas
amento, no qual o terapeuta exibe formas pro a aprendizagem subseqente de imitao de pala
gressivamente mais complexas de comportamento vras procede em ritmo comparativamente rpido.
verbal e recompensa as reprodues que cada vez O fato de ser o estabelecimento de dois sons e uma
se aproximam mais das respostas modeladas. Ao resposta verbal acompanhado pela reproduo
ensinar um a criana muda a falar, por exemplo, o imediata de inmeras palavras novas, compostas de
terapeuta recompensa primeiro qualquer compor elementos que no foram jamais diretamente trei
tamento de ateno visual e qualquer som emitido nados, indica que as crianas autistas possuem,

PS
pela criana. Quando a vocalizao tiver sido au maior competncia lingstica e compreenso de
m entada, o terap eu ta pronuncia um som e a aspectos gramaticais do que se acredita comu-
criana s recompensada se produzir uma res mente. Era de esperar que alguma aquisio de lin
posta vocal dentro de um certo limite de tempo. guagem viesse a ocorrer atravs da aprendizagem
Aps ter Picado a fala do terapeuta estabelecida por observao como funo da exposio extensa

U
como um estmulo efetivo para as vocalizaes da fala gramatical. A ausncia de comportamento
criana, ela reforada somente pelas reprodues verbal em crianas autistas pode, portanto, repre

O
verbais precisas dos sons especficos, palavras e fra sentar em parte uma deficincia motivacional ao
ses modeladas pelo terapeuta. Por esse mtodo, as invs de comportamental. Permanece entretanto a
crianas so ensinadas primeiramente a pronunciar questo de se saber se o aumento abrupto na pro

R
sons elementares que tenham componentes visuais dutividade resulta da aquisio pelas crianas de
marcantes e possam ser sugeridos manualmente; e uma disposio para a mpdelo, de terem elas
ento, gradualmente, so acrescentadas expresses
mais complicadas e combinaes de palavras. M
todos essencialmente semelhantes, destinados a es
tabelecer a imitao verbal, so descritos mui deta
G
c o m p re e n d id o q u e as t tic a s de o p o sio
tornaram-se no-funcionais ou de quaisquer utros
fatores.
Lovaas tambm fornece alguma evidncia de
KS
lhadamente por Risley e Wolf (1967) no tratamento que, durante a fase inicial do treinamento de imita
de crianas autistas, e por Sloane, Johnston e Har- o, incentivos extrnsecos podem ser essenciais
O
BO
EX
D
IN

Figura 3-5. Freqncia da imitao verbal de uma criana autista previamente muda durante os primeiros 26 dias de
treinamento. As palavras e os sons foram impressos com letras minsculas nos dias em que foram introduzidos e
treinados, e com letras maisculas nos dias em que foram aprendidos. Lovaas, Berberich, Perloff e Schaeffer, 1966.
90 MODELAO E PROCESSOS VICRIOS

PS
U
O
R
Figura 3-6. Percentagem de respostas modeladas reproduzidas corretamente e incorretamente por uma criana autista
G
durante perodos em que as recompensas foram apresentadas contingentemente imitao perfeita da fala do adulto
(contingente resposta) ou aps a passagem de um certo perodo de tempo (contingente ao tempo). Lovaas, 1967.
KS
observao e reproduo acuradas dos desempe apropriadas s palavras impressas na ausncia de
nhos do terapeuta. As crianas exibiram um nvel pistas vocais ou ilustradas.
alto de respostas imitatvas acuradas quando as re Aps terem sido as crianas ensinadas a falar e a
compensas foram apresentadas contingentemente
O

rotular corretamente objetos e atividades comuns,


imitao perfeita da fala do adulto; ao contrrio, iniciado o treinamento em funes lingsticas abs
quando as crianas foram recompensadas de modo tratas. Consiste esse programa essencialmente em
BO

igualmente generoso aps ter decorrido um certo recompensar as respostas discriminativas das crian
perodo de tempo sem considerao da qualidade as a eventos modelados verbalmente ou de modo
de suas verbalizaes, seu comportamento imitativo comportamental. Sempre que a criana no conse
deteriorou progressivamente at apresentar pe gue responder ou responde incorretamente, ela
quena semelhana com as respostas dos modelos auxiliada por pistas verbais ou manuais que so
(Fig. 3-6). Entretanto, em estgios posteriores do gradualmente esmaecidas em ensaios sucessivos. O
EX

tratamento, mudanas semelhantes na apresenta treinamento preposicional ilustra as discriminaes


o do reforo no afetaram de modo prejudicial bsicas que so desenvolvidas. O emparelhamento
os resultados da modelao. comportamental de um estmulo verbal pode ser
Quando as crianas se mostram capazes de imitar mais facilmente apresentado por crianas autistas
D

palavras novas, passam a aprender um vocabulrio do que a rotulao verbal de eventos no-verbais.
de rtulos de modo que possam entender o que Assim sendo, inicialmente o adulto apresenta uma
significam as palavras. Trata-se no caso de uma instruo verbal envolvendo uma preposio (por
IN

forma de aprendizagem associada por emparelha- exemplo, Ponha a bola dentro da caixa) e a
mento, em que o terapeuta apresenta um objeto criana recompensada por realizar a resposta mo
(por exemplo, um copo de leite) ou modela uma tora apropriada ao estmulo verbal. Se a criana
atividade (por exemplo, bate palmas) e simulta no consegue executar a resposta corretamente, o
neamente fornece o rtulo verbal correto. Nos en terapeuta desloca a mo da criana com a bola at a
saios sucessivos, a pista verbal do adulto gradual caixa enquanto verbaliza a ao. Na segunda dis
mente retirada at que finalmente a criana for criminao, objetos so distribudos de um modo
nece sozinha a resposta verbal correta a eventos particular e solicita-se criana que descreva ver
no-verbais. Desse modo, uma ampla variedade de balmente as relaes entre os objetos, usando as
associaes objeto-palavra so aprendidas e discri preposies adequadas. No terceiro estgio, em que
minadas. A habilidade da leitura estabelecida de se passa conversao gramadcal, a criana res
modo semelhante; entretanto, as associaes letra- ponde verbalm ente a um estm ulo verbal (por
figura e letra-palavra so apresentadas s crianas exemplo, Onde coloquei a bicicleta?), sem a re
at que aprendam a emitir as respostas verbais presentao concomitante com portam ental dos
MODELAO E PROCESSOS VICRIOS 91

eventos aos quais se faz referncia. Como em ou as; padres de respostas complexos so gradual
tras formas de aprendizagem de regras, as crianas mente elaborados por atividades de modelao em
so ensinadas a generalizar a regra lingstica por pequenas unidades de dificuldade crescente; pistas
meio da modelao de uma variedade de objetos manuais so utilizadas se as crianas no conse
numa variedade de relaes preposicionais. Essen guem responder. As pistas so gradualmente es
cialmente os mesmos procedimentos foram empre maecidas e o reforamento por comportamento in
gados com sucesso para estabelecer formas de duzido mais tarde retirado para eliminar o mero
comportamento lingstico e conceituai de comple responder passivo. Aps ter sido o comportamento
xidade crescente (Lovaas, Berberich, Kassorla, imitativo fortemente desenvolvido, o controle de
Klynn e Meisel, 1966; Lovaas, Dumont, Klynn e estmulo do com portamento das crianas des
Meisel, 1966). Nos casos de crianas ecollicas, res viado das pistas modeladoras para pistas verbais e
postas de imitao inapropriadas so extintas atra estmulos ambientais apropriados. As crianas po
vs da remoo do reforo; porm, sob os demais dem, por exemplo, envolver-se inicialmente em ativida

PS
aspectos, o programa de treinamento semelhante des de pintura somente quando so modeladas por
ao empregado nos casos de crianas mudas. Entre um adulto, mas o reforamento do comportamento
tanto, uma vez que as crianas ecollicas j desen de pintar em resposta a sugestes verbais e material
volveram a fala imitativa, j comeam elas num artstico leva as crianas a aprender finalmente a

U
nvel mais adiantado e avanam com ritmo mais r desempenhar tais atividades sem requerer um mo
pido. delo apropriado.

O
O treinamento formal da linguagem conve Os resultados encoraj adores do projeto antes
niente para o estabelecimento de habilidades ver descrito sugerem que uma abordagem que abranja
bais, mas pode resultar em fala desprovida de es a modelao e o reforamento mereceria consi

R
pontaneidade e manifestamente dependente de derao no que diz respeito ao tratamento dos dis
pistas externas especficas. Para remover esse pro trbios esquizofrnicos. Uma vez que os resultados

G
blema, aps terem sido estabelecidas as necessrias benficos so alcanados com enfermeiras, pais e
habilidades para fala gramatical generativa, as crian estudantes universitrios servindo como terapeutas,
as so ensinadas a usar sua linguagem para ini essa abordagem de tratamento adquire significao
ciar e manter interaes sociais, expressar seus de social adicional. Entretanto, a evidncia de que as
KS
sejos e emoes e procurar e trocar informaes crianas variam tremendamente no seu grau de
sobre seu ambiente. A fala espontnea autogerada aprendizagem, particularmente nos estgios iniciais
inicialmente promovida de diversos modos. Pri do treinamento, indica a necessidade de estudos
meiro, removendo objetos e atividades desejadas comparativos para desenvolver procedimentos que
O

at que as crianas verbalizem seus desejos, so elas permitam ainda maior controle sobre os processos
ensinadas a influenciar e controlar seu ambiente de de mudana. Por exemplo, a discriminao dos es
modo verbal; segundo, so elas encorajadas a de tmulos modeladores um important pr-requi
BO

senvolver comentrios e histrias sobre atividades sito para sua aquisio. No caso da aprendizagem
apresentadas de modo pictrico em revistas e livros da linguagem, um breve programa de pr-treina-
e recompensadas por verbalizaes novas e crescen mento em discriminao pode acelerar de modo
temente elaboradas; terceiro, so elas solicitadas a considervel os resultados da modelao e reduzir a
relatar, detalhadamente, experincias passadas; e variabilidade resultante das deficincias na percep
finalmente os conceitos que aprenderam nas tare o da fala.
EX

fas formais so estendidos para interaes dirias Para crianas que no conhecem o significado
informais. De fato, medida que o tratam ento das expresses modeladas, a reproduo das pala
progride, os procedimentos de treinamento formal vras pode constituir um exerccio enfadonho e can
so incorporados em interaes interpessoais mais sativo. Um programa preliminar destinado a pro
D

naturais, onde aprovao verbal, expresso de duzir a compreenso das palavras tornar a situa
afeto, atividades ldicas e experincia de realizao o mais significativa e poder talvez facilitar uma
substituem os reforos primrios como eventos re aprendizagem produtiva de palavras. Uma seqn
IN

foradores principais. cia sem elhante a esse tipo foi em pregada por
Habilidades de cuidados pessoais, padres de ati- Humphrey (1966) ao desenvolver funes da lin
vidade ldica, com portam entos apropriados ao guagem em crianas autistas. A fim de assegurar a
papel sexual, habilidades intelectuais e modos de ateno necessria, as crianas so colocadas num
comportamento interpessoal podem ser estabeleci quarto semi-escuro e equipadas com fones de ou
dos em crianas audstas mais rapidamente do que vido. Na fase inicial do programa, relativa com
padres lingsticos por meio da modelao das preenso da linguagem, as crianas observam figu
atividades apropriadas e reforamento da imitao ras de objetos projetadas sobre uma tela e ouvem os
das crianas (Lovaas, Freitag, Nelson e Whalen, rtulos verbais co rrespondentes sem te r que
1967). O programa de treinamento em comporta reproduzi-los. Aps ter sido a associao palavra-
mento no verbal baseia-se sobre os memsos mto objeto repetida o nmero suficiente de vezes para
dos fundamentais empregados na aprendizagem da estabelecer o significado das expresses, as crianas
linguagem. O terapeuta estabelece primeiro con so reforadas pela produo correta das verbaliza
trole sobre o comportamento de ateno das crian es modeladas. A generalizao e a discriminao
92 MODELAO E PROCESSOS VICRIOS

no so deixadas ao acaso. Assim, as crianas vem cessem as respostas alternativas. Nesses casos, o
primeiro um co como o objeto focal de um slide, processo de mudana pode ser grandemente facili
mas mais tarde ele apresentado como parte de tado pelo uso de procedimentos de modelao des
conjuntos de animais que aumentam gradativa- tinados a transmitir, eliciar e manter modos de res
mente e que devem ser acuradamente discrimina posta que sejam incompatveis com o comporta
dos. Por meio da induso de imagens ou demons mento divergente que o terapeuta esteja tentando
traes representando aes, atributos qualificado- eliminar. Foi essa de fato a estratgia empregada
res e inter-relaes de objetos, o mesmo procedi por Chittenden (1942), ao modificar respostas hi-
mento pode ser estendido para desenvolver habili peragressivas e de dominao apresentadas por
dades lingsticas de com plexidade crescente. crianas diante de situaes frustradoras.
Humphrey tambm descobriu ser vantajoso incluir Tornou-se pressuposio geral, na base das teo
amostras das prprias crianas ou de seus compa rias psicodintnicas e dos modelos'energticos da
nheiros desempenhando determinadas atividades personalidade, que tanto a participao vicria em

PS
em seu ambiente natural; a imediao desses est comportamentos agressivos quanto a sua expresso
mulos faz deles estmulos especialmente vvidos e direta serviriam para descarregar 'energias e afetos
irresistveis. ssa abordagem semelhante, sob reprimidos, e portanto para reduzir, pelo menos
inmeros aspectos, aprendizagem da linguagem temporariamente, a incidncia de comportamento
sob condioes naturais, quando crianas observam

U
agressivo. Orientados por essa teoria da catarse,
um volume considervel de comportamento verbal inmeros pais, educadores, profissionais da rea da
antes que sejam ensinadas a produzir palavras e reabilitao e psicoterapeutas infantis encorajam

O
sentenas gramaticais. Entretanto, as seqncias sutil ou encobertamente crianas hiperagressivas a
timas para o treinamento de palavras e significa expressar agresso de um modo ou de outro. A
dos ainda no foram descobertas.

R
evidncia total de estudos de laboratrio (Bandura,
Com a exceo de algumas poucas aplicaes 1965a; Berkowitz, 1969) indica claramente que as
(Sherman, 1965; Wilson e Wakers, 1966), ainda psicoterapias envolvidas na utilizao desses proce
no houve uma utilizao sistemtica de procedi
mentos de modelao no tratamento de psicticos
adultos. Trata-se de fato surpreendente se se con
siderar que a maioria de casos crnicos apresenta
G
dimentos convencionais de catarse ou ab-reao
podem estar involuntariamente mantendo o com
portamento divergente em sua fora original ou,
KS
ainda mais provavelmente, aumentando-o, em vez
deficincias com portamentais debilitadoras que de produzir as esperadas redues nas tendncias
devem ser corrigidas para que possam eles funcio agressivas. Ao contrrio disso, a terapia baseada
nar de modo efetivo na vida comunitria. A negli nos princpios da aprendizagem social se concentra,
gncia relativa dessa poderosa abordagem resulta desde o incio, sobre o desenvolvimento e fortale
O

provavelmente em grande parte do fato de estarem cimento de padres de comportamento construti


os terapeutas fortemente comprometidos exclusi vos alternativos. Procedendo nessa posio, Chit
vamente com os mtodos do condicionamento ope
BO

tenden utilizou procedimentos de modelao sim


rante ou com procedimentos de entrevista em que blica para alterar as reaes agressivas das crianas
uma boa quantidade de tempo devotada anlise frustrao.
dos comportamentos ineficazes dos pacientes. Crianas excessivamente dominadoras e hipera
gressivas observaram e discutiram uma srie de
MODIFICAO DE PADRES DE RESPOSTAS onze cenas de 15 minutos, em cada uma das quais
PREPOTENTES ATRAVS DA MODELAO
EX

bonecas, representando crianas de idade pr-esco-


At aqui a discusso concentrou-se sobre o uo lar, exibiam uma soluo agressiva e uma soluo
dos procedimentos de modelao para resolver o alternativa cooperativa para conflitos de ordem in
problema de deficincias com portamentais. Em terpessoal em circunstncias representativas de in
teraes da vida diria. Alm da modelao desses
D

inmeros casos, um agente de mudana tem que


en fren tar o problem a oposto o de elim inar dois padres de respostas competitivos, as conse
padres fortem ente estabelecidos de com porta qncias da agresso foram apresentadas como de
IN

mento divergente ou desadaptativo. Pode-se tentar sagradveis, e as da cooperao como reforadoras.


alcanar esse objetivo por meio de um programa de Numa das situaes modeladas, por exemplo, dois
reforam ento diferencial, em que o com porta meninos iniciam uma briga pela posse de um car
mento socialmente desejvel positivamente refor rinho; durante a luta o carro quebrado e os dois
ado e padres de respostas divergentes so ou no meninos ficam sem ele. Ao contrrio, a alternativa
recompensados ou punidos. O reforamento sele cooperativa mostra os meninos divertindo-se com o
tivo constitui freqentemente um processo lento e brinquedo, aps terem resolvido brincar com o
insuficiente, quando uma pessoa exibe uma forte carro de modo organizado, um de cada vez.
tendncia dominante para responder e modos de Crianas submetidas modelao por meio da
comportamento alternativos desejveis esto estabe apresentao de reaes diferentes e suas conse
lecidos de modo muito fraco ou no existem em qncias mostraram reduo na agressividade do
seu repertrio comportamental. Em tais circuns minante (conforme medio por meio de teste si-
tncias, seria necessrio esperar um tempo desne tuacional, em que dois meninos foram colocados
cessariamente longo ou indefinido at que apare num quarto com um s brinquedo) quando compa-
MODELAO E PROCESSOS VICRIOS 93

PS
U
O
R
Figura 3-7. Grau de comportamento cooperativo e dominador exibido por crianas altamente agressivas antes e depois
de serem submetidas a tratamento com modelao simblica. Extrado de dados de Chittenden, 1942.

radas com um grupo de crianas de comporta


G
que causam somente uma contrariedade branda at
KS
mento hiperagressivo semelhante, que no tinham os extrem am ente irritantes. A criana e outros
recebido tratamento. Ainda mais interessante foi a membros do grupo interpretam essas situaes que
descoberta de que as crianas expostas modelao se vo agravando crescentemente e praticam meios
discriminativa mostraram uma reduo significativa no-violntos e efetivos de resolv-las.
O

em dominao e um aumento na cooperao, con O program a de tratam ento estabelecido por


forme avaliao da observao comportamental na Chittenden apia-se principalmente em tcnicas de
escola m aternal antes do tratam ento, im ediata modelao. Aps terem sido os padres de compor
BO

mente aps o tratamento e um ms mais tarde (Fig. tamento introduzidos por meio de alguma forma
3-7). No possvel determinar, a partir desses da de modelao, sua manuteno ser amplamente
dos, a contribuio relativa do reforamento vicrio controlada pelas prdcas de reforamento existen
e da modelao nos resultados obtidos. Os comen tes no ambiente natural. Por conseguinte, ser ne
trios e representaes espontneas das crianas cessrio organizar conseqncias favorveis para
durante os ensaios de teste, em que foram elas soli manter padres de comportamento recm-adqui-
EX

citadas a fornecer suas prprias solues aos confli ridos. Esse procedimento se aplica de modo parti
tos sociais envolvendo os bonecos, indicaram que cular a um comportamento ordinariamente asso
haviam aprendido as estratgias cooperativas. Al ciado com condies de reforamento que no che
gumas, entretanto, tambm apresentaram evidn gam a um nvel timo, como no caso da coopera
D

cia de terem ficado fortemente afetadas pelas con o, que mais difcil de estabelecer e manter. O
seqncias apresentadas: Olhe, no vamos deixar uso combinado de procedimentos de modelao e
eles brigarem; no gosto de ver eles baterem um no
IN

reforamento provavelmente o modo mais eficaz


outro, isso di .. .Diga a eles para perguntar a de transmitir, eliciar e manter padres de resposta
Darrell (nome do sujeito) o que devem fazer. Per social.
guntem pra mim, Sandy e Mandy (nomes dos bo Existe evidncia adicional de que as abordagens
necos). Eu digo pra vocs brincarem um de cada vez; de modelao simblica, nas quais os padres de
assim no preciso brigar1 (Chittenden, 1942, pp. respostas desejados so demonstrados concreta-
53-54). mente atravs de atividades ldicas, podem ser es
Num relatrio prelim inar, Gittelm an (1965) pecialmente apropriadas para a modificao do
ilustra como os mtodos de representao compor comportamento de crianas pequenas. Marshall e
tamental podem ser adaptados para a modificao Hahn (1967) mostraram que crianas em idade
de comportamento agressivo em crianas mais ve pr-esclar, que participaram de diversas sesses de
lhas. So elas primeiramente solicitadas a descrever jogos com bonecos com um adulto que represen
situaes que tipicamente as levam agresso e be tava temas comumente usados nas brincadeiras das
ligerncia. Uma hierarquia de itens irritantes no crianas, subseqentemente aumentaram sua re
entanto construda, desenvolvendo-se a partir dos presentao dramtica com companheiros em suas
94 MODELAO E PROCESSOS VICRIOS

tamental que reflete freqentemente tanto defi


cincias em habilidades sociais quanto medo de
contatos interpessoais estreitos. Metade dessas
crianas foi exposta a um filme de controle, en
quanto um grupo emparelhadp observou um filme
sonoro mostrando uma variedade de interaes so
ciais num nvel de atividade de animao crescente.
Cada seqncia filmada representava uma criana
que inicialmente observava a atividade de interao
a uma certa distncia, mas que finalmente juntava-
se s crianas e interagia com elas, com conseqn
cias positivas evidentes. Numa avaliao compor-
tamental realizada imediatamente aps a sesso de

PS
tratamento, as crianas pertencentes ao grupo de
controle permaneceram notavelmente retradas,
enquanto que as crianas que haviam recebido a
modelao simblica mostraram um aumento subs

U
tancial na interao social at o nvel da Unha de
base exibida por crianas no-retradas (Fig. 3-8).
Com o fornecimento de prtica adequada e de re-

O
foram ento para as habilidades sociais recm-
Figura 3-8. Grau de interao social mostrada por crian estabelecidas, esse comportamento adquirir sem

R
as retrai das nas condies de modelao simblica e con dvida maior valor funcional e se manter.
trole antes e depois das sesses experimentais. A linha
tracejada representa o grau de interao social exi
OUTRAS APLICAES TERAPUTICAS E
bida por um grupo de crianas no-retradas, cujo com
portamento foi observado na fase pr-teste do estudo.
OConnor, 1969.
G INSTRUCIONAIS DA MODELAO
As aplicaes dos procedimentos de modelao
no esto de modo algum confinadas a crianas ou
KS
a condies extremamente divergentes. Os mtodos
de representao comportamental so freqente
interaes dirias. A ausncia de qualquer mudana mente utilizados para uma ampla variedade de
significativa no com portamento ldico dos gru propsitos, em que as pessoas que desejam desen
O

pos de controle de crianas, que ou tinham rece volver novas competncias so expostas a modelos
bido a mesma quantidade de cordialidade e ateno reais ou simblicos do comportamento desejado.
do adulto durante o jogo com blocos e quebra- Oportunidades so fornecidas a essas pessoas para
BO

cabeas ou no tinham tido nenhum contato com o desempenhar esses padres, inicialmente sob con
adulto, indica que a modelao e o apoio do com dies no-ameaadoras, antes que sejam encoraja
portamento social ldico havia sido o principal de das a aplic-los em suas vidas dirias. Uma vez que,
terminante. na abordagem da modelao, uma pessoa observa e
Os estudos acima mostram como o mesmo m pratica meios alternativos de e comportar em con
todo, jogo com bonecos, pode ser utilizado de dies semelhantes s da vida real, a transferncia
EX

modos radicalmente diferentes dependendo de ser da aprendizagem para situaes naturais gran
o comportamento concebido em termos psicodin- demente facilitada.
micos ou em termos da aprendizagem social. No Algumas abordagens de tratamento, como a te
primeiro caso, as crianas so tipicamente induzidas rap ia do papel estabelecido de Kelly (1955),
D

a representar no jogo com a boneca suas tendncias apiam-se quase exclusivamente sobre procedimen
a responder de modo agressivo ou de qualquer tos de modelao. Na fase inicial, o terapeuta es
outro modo igualmente negativo a pais, professo creve um esboo de personalidade apropriado
IN

res, irmos e companheiros, comportamento esse representao do cliente. ele ento solicitado a
que, se transferido para situaes de vida real, vir desem penhar os com portam entos relativos ao
a exacerbar ainda mais seus problemas. Ao contr papel de modo continuado, como se fosse ele real
rio, no segundo caso, a abordagem em questo for mente a pessoa descrita no esboo. Por exemplo,
nece solues mais satisfatrias para os conflitos in uma pessoa passiva e no-assertiva pode receber
terpessoais e modela modos de comportamento be um papel ativo e assertivo. Os novos padres com-
nficos, que tm grande probabilidade de promo portamentais, que esto em geral em contraste
ver experincias sociais positivas. marcante com o modo de responder habitual do
Resultados de um estudo de O Connor (1969), cliente, so constantemente representados por di
envolvendo modelao simblica positiva, empres versas semanas ou por outro qualquer perodo de
tam confirmao emprica adicional aos pontos de tempo previamente estabelecido. Essa fase do pro
vista expostos acima. Crianas em idade pr-escolar grama estruturada para o cliente como represen
foram selecionadas com base na apresentao de tando um breve perodo experimental com novas
retraimento social extremo, um problema compor- caractersticas em vez de se tratar de uma adoo
MODELAO E PROCESSOS VICRIOS 95

permanente. Ainda mais, o cliente no nunca so neira em que so eles expressados, as conseqn
licitado a se tornar o novo personagem, mas sim a cias mais provveis do comportamento modelado
comportar-se como se fosse ele em bases de ensaio. podem ser controladas em extenso considervel,
A nfase em experimentao breve e simulao ao invs de deixadas a circunstncias fortuitas.
considerada essencial para minimizar a ameaa ini H inmeras outras abordagens de tratamento
cial de se introduzir mudanas drsticas no modo em que as tcnicas de modelao, rotuladas de
de vida de uma pessoa. modo variado como representao psicodramtica
A prescrio de um papel por si s ter um valor (Moreno, 1958; Sturm, 1965), ensaio comporta-
limitado, a no ser que uma pessoa saiba como tra mental (Lazarus, 1966; Wolpe e Lazarus, 1966) e
duzir suas caractersticas em aes concretas sob representao de papis (Corsini e Putzey, 1957)
uma variedade de condies. Na abordagem de so utilizadas para corrigir deficincias de respostas
Kelly, as sesses de tratamento, usualmente marca especficas ou para transmitir repertrios mais ex
tensos de comportamento social. A modelao sob

PS
das para dias alternados, so principalmente devo
tadas ao ensaio do papel prescrito da maneira como forma de prtica de papel foi tambm adotada am
poder ele ser aplicado aos eventos dirios envol plamente para o treinamento de habilidades indus
vendo relaes sociais e vocacionais, interaes he triais e administrativas (Corsini, Shaw e Blake,
terossexuais, relaes parentais e orientaes de 1961). As estratgias a serem seguidas na imple

U
vida. Terapeuta e cliente geralmente alternam-se mentao dos princpios da modelao so apresen
na representao do papel. Por meio da troca do tadas em termos fortemente prescritivos, e os m

O
papel, o cliente no s se beneficia das demonstra todos tm recebido o crdito de amplo sucesso; en
es feitas pelo terapeuta de modos convenientes tretanto, como acontece geralmente na literatura
de se relacionar com os outros, mas tambm expe- psicoteraputica, estudos rigorosamente controla

R
riencia como as pessoas so afetadas pelos compor dos dos resultados obtidos esto virtualmente au
tamentos sendo modelados. sentes.
Aps terem sido novas formas de respostas a di
ferentes tipos de situaes adequadamente ensaia
das, e as experincias do cliente na implementao
do papel detalhadamente discutidas, o cliente de
G
A eficincia das abordagens de modelao ser
largamente determinada pelo que est sendo re
presentado. Se os agentes da mudana encorajam
principalmente seus clientes a desempenhar suas
KS
cide se deseja ou no adotar os comportamentos do formas de comportamento usuais e ineficientes,
novo papel em bases mais duradouras. Se tiver para reconstruir experincias passadas de relaes
achado o novo papel efetivo e desejar continuar e para reavivar as reaes emocionais provocadas
com o programa, os ensaios comportamentais so por suas inadequaes, ento tais mtodos no al
O

repetidos tanto quanto necessrio. Com o aumento canaro provavelmente melhor resultado do que
da experincia, o cliente torna-se cada vez mais ha as abordagens de entrevistas interpretativas que
bilidoso e confortvel no desempenho dos compor acentuam de modo semelhante os aspectos negati
BO

tamentos do novo papel, at que finalmente so vos envolvidos. Por outro lado, as abordagens de
eles espontaneamente desempenhados. tratamento que utilizam procedimentos de modela
Embora haja razes suficientes, a partir da evi o para estabelecer modos efetivos de se compor
dncia fornecida pelos estudos de modelao, para tar apresentam freqentemente a falha de no in
se esperar que o tipo de abordagem preconizado cluir um programa de treinamento de transfern
por Kelly deva ser altamente eficaz, no houve ten cia adequado, no qual os clientes tenham a oportu
EX

tativas sistemticas para medir o grau de sucesso as nidade de testar suas habilidades recm-adquiridas
sociado com esse mtodo particular. Tambm seria sob condies que levem produo de conseqn
necessrio pesquisar se as prticas recomendadas cias recompensadoras. Se os prprios agentes da
a seleo do comportamento altamente contras mudana representarem as competncias interpes
D

tante continuamente representado sob situao si soais convenientes e organizarem condies timas
mulada em todas as reas do funcionamento social para que seus clientes aprendam e pratiquem
modos mais efetivos de lidar com problemas poten
IN

constituem de fato as condies timas para o


estabelecimento de comportamentos do novo pa ciais, ento esse tipo de enfoque obter quase cer
pel. Os resultados desejados poderiam ser mais tamente bons resultados.
consistentemente obtidos por uma adoo gradual Antes de passar a outras questes, gostaramos
do papel em situaes sociais progressivamente de fazer um breve comentrio sobre a natureza dos
mais difceis do que pela representao completa efeitos produzidos por meio dos processos de mo
do papel desde o incio. Sob um procedimento gra delao. Quando as pessoas so deliberdadamente
duado, as exigncias comportamentais seriam ajus instrudas para observar e reproduzir o comporta
tadas s capacidades do cliente a qualquer mo mento exemplificado por outros ou um papel re
mento, ficando assim reduzida a possibilidade de construdo imaginariamente, pode existir uma ten
serem suas primeiras tentativas de se comportar de dncia de considerar as mudanas resultantes como
modo diferente recebidas com desagrado pelos ou fictcias e superficiais. De fato, como ser mostrado
tros. Por meio de uma seleo cuidadosa, tanto das no captulo final, as tcnicas de representao de
situaes de vida real em que o cliente representa papel provaram ser um dos meios mais efetivos na
novos modos de comportamento quanto da ma induo de mudanas estveis, tanto na rea afetiva
% MODELAO E PROCESSOS VICRIOS

quanto na rea das atitudes. Essas descobertas for pia tambm demonstrada por Pentony (1966).
necem apoio para o ponto de vista de que eventos No se pode determinar, contudo, a partir desses
d auto-avaliao e cognitivos podem constituir dados, se a semelhana de valores pode ser atri
parcialmente epifenmerros, que tm origem nas buda modelao ou ao reforamento diferencial
competncias do sujeito e nas conseqncias de seu das verbalizaes dos clientes; sem dvida alguma,
comportamento. A modelao, mesmo sob condi ambos os tipos de processo de influncia estiveram
es simuladas, pode ter efeitos de grande alcance. em operao.
Tem havido recentemente diversas demonstra
es de que as classes de respostas que os psicote-
PROCESSOS DE MODELAO NAS rapeutas tradicionais esto interessados em modifi
PSICOTERAPIAS DE ENTREVISTA car podem ser influenciadas de modo significativo
Supe-se geralmente que modificaes da perso por procedim entos de m odelao. Schwartz e

PS
nalidade em tratamentos verbais convencionais so Hawkins (1965) descobriram que esquizofrnicos
btidas em parte pela identificao dos clientes com adultos, cujas declaraes emocionais foram positi
seus psicoterapeulas. Entretanto, como observou vamente reforadas em terapia de grupo, aumenta
Mowrer (1966), os terapeutas modelam caracteristi ram as expresses afetivas quando seu grupo rece
camente uma rea muito limitada de comporta beu dois pacientes-modelos que verbalizavam fre

U
mento social; e o que exemplificam eles de modo qentemente seus sentimentos; sob as mesmas con
mais proeminente pode ter valor utilitrio muito dies de reforamento, as respostas afetivas dimi

O
pequeno para os clientes. A parcimnia de pistas nuram quando os modelos em questo passaram a
modeladoras teis aparece como particularmente exibir verbalizaes predominantemente no-afe-
evidente nas abordagens de tratamento que advo tivas. Marlatt, Jacobsen, Johnson e Morrice (1966)

R
gam uma espcie de incgnita comportamental, em descobriram que entrevistados se mostravam mais
que os sentimentos, opinies pessoais e respostas inclinados a revelar problemas pessoais aps terem
sociais do terapeuta so exibidos to pouco quanto
possvel, de maneira a facilitar a ocorrncia de rea
es de transferncia infantis. At onde o compor
tamento taciturno e interpretativo dos terapeutas
G
testemunhado uma breve conversao na sala de
espera, em que a auto-revelao de um modelo foi
aceita e socialmente recompensada pelos entrevis
tadores,, do que quando o comportamento do mo
KS
vier a ser imitado pelos clientes em suas relaes delo era desencorajado ou os sujeitos no eram ex
sociais, como no raro, correro eles o perigo de postos a modelos que admitiam ter determinados
serem considerados ou maantes ou verdadeiras problemas.
pestes. Ao contrrio das prticas convencionais, que Um dos obstculos conduo eficiente da tera
O

preconizam um certo grau de ambigidade e de pia de entrevista tem origem no fato de estarem os
dissimulao para o terapeuta, Mowrer defende o clientes usualmente confusos sobre o que supem
ponto de vista de que os agentes teraputicos devam fazer para obter efeitos benficos e s expli
BO

devem ativamente modelar o que se supe que seus caes verbais que transmitem de modo inade
clientes devam aprender a organizar as condies quado os comportamentos requeridos. Esta ambi
necessrias promoo dessa identificao. Assim gidade pode ser facilmente resolvida se se forne
sendo, na terapia de integrao (Drakeford, 1967; cer aos clientes exemplos concretos das respostas
Mowrer, 1964), que se destina a levar os clientes a teraputicas apropriadas (Marlatt, 1968a, 1968b).
reconhecer que so parcialmente responsveis por
EX

Em diversos estudos, Truax e seus colegas (Truax e


suas situaes de vida devido a seus comportamen Carkhuff, 1967) demonstraram que aqueles clien
tos censurveis e envolvidos em duplicidade, o tes que ouviram trechos gravados exemplificando o
pr p rio terap eu ta consisteptem ente m odela a auto-exame (considerado como comportamento te
auto-revelao e a responsabilidade pessoal raputico bom) antes de serem submetidos a tra
D

Durante o curso do tratamento por conversao, tamento apresentaram subseqentemente maior


algumas das atitudes e preferncias pessoais do te mudana positiva numa srie de testes de persona
IN

rapeuta so inevitavelmente reveladas atravs de lidade do que os clientes que receberam o mesmo
suas reaes seletivas e comentrios interpretativos tipo de tratamento sem a experincia inicial de
(Parloff, Iflund e Goldstein, 1960).Essas atitudes modelao.
inferidas so muito provavelmente imitadas pelos Os estudos adm a indicam que os procedimentos
clientes, ainda que os terapeutas tentem m anter de modelao podem ser empregados com sucesso
neutralidade no domnio dos valores. Alguma evi para induzir mudanas no comportamento verbal.
dncia sugestiva desse efeito apresentada por Ro- Entretanto, considerando a relao fraca que existe
senthal (1955), que descobriu que os clientes consi entre alteraes no nvel verbal quer sob a forma
derados como exibindo um grau maior de melhora de preferncia de valores e declaraes verbais,
clinica alteraram seus valores nas reas de sexo, quer sob a forma de endossamento de itens de tes
agresso e autoridade na direo dos valores de tes de personalidade e modos de resposta no-
seus terapeutas, enquanto que os clientes conside verbais, p>arece-nos que os modelos poderiam ser
rados como no tendo m elhorado se tornaram usados de modo mais vantajoso para promover
menos semelhantes a seus terapeutas. A ocorrncia comportamentos interpessoais efetivos de modo di
da congruncia de valores durante o curso da tera reto.
MODELAO E PROCESSOS VICRIOS 97

Condicionamento Vicrio das Respostas es entre as crianas pequenas, mas a reao de


Emocionais crescia progressivamente com o aumento da idade.
Supe-se geralmente que as pessoas desenvolvem A relao inversa obtida foi atribuda maior habi
respostas emocionais com base na estimulao do lidade das pessoa mais velhas tanto de discriminar
lorosa ou agradvel direta experienciada em asso entre situaes reais e imaginrias quanto de ate
ciao com determinados lugares, pessoas ou acon nuar a averso das pistas de perigo por meio da
tecimentos. Embora inmeras respostas emocionais previso de resultados finais favorveis. Como era de
sejam sem dvida adquiridas por meio do condi esperar-se, as reaes emocionais a cenas erticas
cionamento clssico, a aprendizagem afetiva em foram mais fortes entre os sujeitos dos grupos de
seres humanos ocorre freqentemente por meio de idade maior.
emoes vicariamente ativadas. Inmeros compor Demonstraes mais recentes da instigao emo
tamentos fbicos, por exemplo, tm origem no em cional vicria por meio de estimulao filmada
foram fornecidas por uma srie de experimentos

PS
experincias reais desagradveis com o estmulo
fbico, mas sim do fato de testemunharem os sujei realizados por Lazarus e seus associados (Lazarus,
tos outras pessoas responderem medrosamente Speisman, Mordkoff e Davison, 1962). Registros
diante de certas coisas ou serem feridas por elas contnuos de respostas autnom as de sujeitos
(Bandura, Blanchard e Ritter; 1969; Bandura e foram obtidos, durante a apresentao de um filme

U
Menlove, 1968). De modo semelhante, pessoas ad que mostrava um ritual primitivo da puberdade
quirem freqentemente, com base na exposio a realizado por uma tribo australiana, no qual um
menino nativo era submetido a uma grosseira ope

O
correlaes de estmulos modeladas, atitudes emo
cionais intensas com relao a membros de grupos rao genital. Estudantes universitrios apresenta
minoritrios ou nacionalidades impopulares com ram reao autnoma intensa enquanto assistiam s

R
quem tiveram pouco ou nenhum contato. cenas em questo, aparecendo as respostas de
Como foi sugerido acima, o condicionamento modo particularmente marcante quando a opera
o era acompanhada por soluos e outras pistas
emocional vicrio resulta da observao de expe-
rienciarem outras pessoas efeitos emocionais positi
vos ou negativos em associao com determinados
eventos estimuladores. Ambos os processos de con
G
indicadoras de dor por parte dos jovens iniciados.
Tanto o cancelamento das pistas vocais de dor
quanto a incluso de comentrio sonoro minimi
KS
dicionamentos direto e vicrio so dirigidos pelos zando a averso da operaao apresentada reduzi
mesmos princpios bsicos de aprendizagehn asso ram significativamente o nvel de ativao emocio
ciativa, mas diferem quanto fonte de ativao nal dos sujeitos; de modo inverso, comentrios en
emocional. No prottipo direto, o prprio aprendiz fatizando o sofrimento e o perigos de tais opera
es aumentaram a ativao fisiolgica dos sujeitos
O

o recipiente da estimulao produtora de dor ou


prazer, enquanto que, nas formas vicrias, alguma (Speisman, Lazarus, Mordkoff e Davison, 1964).
outra pessoa experiencia a estimulao refora Numa anlise erudita dos processos vicrios,
BO

dora, e suas expresses afetivas, por sua vez, ser Berger (1962) restringe o fenmeno de instigao
vem como estmulos ativadores para o observador. vicria a situaes em que um observador responde
Portanto, esse processo de condicionamento so emocionalmente s supostas experincias afetivas
cialmente mediado exige tanto a ativao vicria de um executor. Uma vez que o estado emocional
das respostas emocionais quanto o estreito empare- de uma outra pessoa no observvel diretamente,
lhamento temporal desses estados afetivos com os sua presena, qualidade e intensidade sero tipica
EX

estmulos ambientais. mente inferidas tanto dos estmulos que incidem


sobre o executor quanto das pistas comportamen-
tais indicativas de ativao emocional. Segundo
ATIVAO EMOCIONAL VICRIA Berger, uma pessoa pode ser vicariamente insti
D

P esquisas e x p e rim e n ta is desse fe n m e n o gada na base de'inferncias errneas de eventos es


interessaram-se pela determinao dos fatores que timuladores, como no caso de uma me que res
dirigem o grau em que as pessoas se tornam emo ponde com reao de medo ao presenciar a queda
IN

cionalmente ativadas pelas experincias de outras. de seu filho, mesmo se a criana no sofreu ne
Alguns desses estudos tentaram identificar as pistas nhum ferimento. Semelhantemente, um transeunte
sociais que se mostram mais influentes na produo pode reagir com apreenso ao ouvir um grito s
da ativao vicria, enquanto ainda outros foram bito, muito embora, sem que ele o saiba, se trate de
planejados para elucidar as condies da aprendi um grito simulado como parte de um jogo.
zagem social a partir das quais as pistas sociais se Argumentou Berger que um grito forte que eli-
tomam portadoras do poder de elidar emoo. cia uma resposta de medo no observador pode re
Um dos primeiros estudos sobre a ativao afe presentar um caso de instigao pseudovicria,
tiva vicria foi relatado por Dysinger e Ruckmick porque a pista vocal pode servir simplesmente
(19SS), que mediram as respostas autnomas de como um estmulo condicionado de medo, inde
crianas e adultos diante de cenas filmadas exi pendentemente da resposta emocional incondiao-
bindo situaes perigosas e cenas de romantismo nada do executor ou da situao estimuladora. A
ertico. Os achados mostraram que cenas de pe base para tal distino est sujeita a debate, uma
rigo, conflito ou tragdia eliciavam as maiores emo vez que as pistas expressivas so os indicadores ob
98 MODELAO -E PROCESSOS VICRIOS

servveis de um suposto estado emocional do exe respostas de esquiva do que reprodues do mesmo
cutor e, como ser mostrado mais tarde, precisa animal em atitudes que no denotam medo indica
mente porque tais pistas sociais adquiriram pro que somente simples expresses faciais e de postura
priedades de evocar emoo que um observador constituem pistas suficientes para eliciar respostas
pode ser vicariamente ativado pelas experincias de emocionais. As pesquisas mostraram, alm disso,
outras pessoas. Existem casos, contudo, em que co- que respostas emocionais em macacos podem ser
variaes nas respostas emocionais de observadores vicariamente ativadas no somente pela viso de
e executores no envolvem necessariamente pro suas parelhas experimentais, mas tambm, atravs
cessos de instigao vicrria. Aps um determinado da generalizao do estmulo, por outro macaco
estmulo ambiental ter adquirido forte poder de que no esteve nunca envolvido nas contingncias
eliciao para um observador, suas respostas emo aversivas iniciais. Ainda mais, a mera exposio a
cionais sero muito provavelmente evocadas dire macacos reagindo de modo apreensivo ou medroso
tamente pelo estmulo condicionado, independen pode reinstalar respostas de esquiva no observador,

PS
temente do com porta nr^ento de outros. Assim, por aps terem sido elas extintas at um nvel nulo.
exemplo, quando indivduos sentem medo ao ouvir Os estudos citados demonstram que expresses
o som de um alarme de fogo no edifcio em que afetivas exibidas por outros podem servir como es
esto trabalhando, podero eles estar respondendo tmulos aversivos condicionados, mas no explicam

U
de modo semelhante, devido a histrias de condi como tais pistas adquirem esse poder. A hiptese
cionam ento iguais, mas independentem ente s de resultar a sensibilidade a pistas expressivas de
mesmas pistas no-sociais. Em tais circunstncias,

O
experincias de aprendizagem social recebe apoio
altamente difcil estabelecer de modo preciso as de Miller, Caul e Mirsky (1967), que descobriram
fontes le estmulo do estado emocional do sujeito, que macacos criados em isolamento social total du

R
uma vez que o comportamento de outros, depen rante a infncia mostravam-se incapazes de res
dendo de seu carter, sem dvida alguma aumenta ponder, quer comportamentalmente, quer autono
ou diminu os efeitos dos estmulos ambientais eli-
ciadores. A demonstrao mais convincente da ins
tigao vicria portanto fornecida sob condies
em que as respostas emocionais do observador so
G
mamente, a expresses faciais de emoo de outros
macacos. H evidncia de que pistas sociais signifi
cando ativao afetiva adquirem propriedades de
evocar emoo por meio do mesmo processo de
KS
eliciadas inteiramente pelas expresses afetivas do condicionamento clssico que est envolvido no es
executor. Tais condies so estabelecidas por meio tabelecimento da valncia positiva ou negativa para
de procedimentos que garantam que os estmulos estmulos ambientais no-sociais. Assim, se expres
eliciadores de respostas emocionais no executor ses afetivas de outros foram repetidamente segui
no so observveis pelos sujeitos observadores ou
O

das por conseqncias emocionais para os observa


tm para eles valncia neutra. dores, pistas sociais afetivas to-somente adquirem
Miller e seus colegas (Miller, Banks e Ogawa, gradualmente o poder de instigar reaes emocio
BO

1962, 1963; Miller, Murphy e Mirsky, 1959) identi nais em observadores. Em situaes naturais, tais
ficaram, atravs da utilizao de um engenhoso covariaes emocionais ocorrem freqentemente.
procedimento de condicionamento de esquiva coo Pessoas que esto experienciando emoes positivas
perativo, algumas das pistas sociais que servem muito provavelmente trataro os outros amavel
como estmulos condicionados para a ativao afe mente, o que ativar neles emoes agradveis; em
tiva em observadores. Macacos rhesus foram pri contrapartida, quando as pessoas esto deprimidas,
EX

meiramente treinados a esquivar-se de um choque doentes, sofrendo ou irritadas, os outros sofrero


eltrico por meio do pressionamento de uma alavanca muito provavelmente conseqncias negativas. A
sempre que surgia um estmulo luminoso. Aps o demonstrao mais clara de como a responsividade
treinamento de esquiva, os animais foram sentados vicria estabelecida foi fornecida por estudos de
D

em aposentos diferentes e a alavanca foi removida laboratrio com sujeitos infra-humanos, em que as
da cadeira de um macaco e o estmulo luminoso da necessrias contingncias sociais e temporais so
institudas.
IN

outra. Assim, o animal que tinha acesso ao estmulo


luminoso devia comunicar-se por meio de pistas Church (1959) submeteu grupos de ratos a con
afetivas com o seu companheiro, equipado com a seqncias aversivas emparelhadas ou no e a uma
alavanca para resposta, o qual poderia ento reali condio de controle em que nenhum estmulo
zar a resposta instrumental apropriada que permi aversivo foi apresentado. Na condio de conse
tiria a ambos os animais esquivar-se da estimulao qncias emparelhadas, os animais receberam cho
dolorosa. As pistas de sofrimento exibidas pelos ques breves aps ter um outro rato recebido um
macacos estimulados em antecipao ao choque choque da durao de 30 segundos, terminando a
mostraram-se altamente efetivas na eliciao do estimulao aversiva para ambos os animais simul
inedo em seus companheiros observadores, con taneamente. Animais na condio de conseqncias
forme refletido no aumento dos batimentos carda no-emparelhadas receberam o mesmo nmero de
cos e no desempenho rpido de respostas discrimi choques breves, mas no foram eles temporalmente
nadas de esquiva (Miller, 1967). A descoberta de associados com estimulao dolorosa infligida a
que slides coloridos mostrando o animal-estmulo outro rato. Em seguida fase de condicionamento
com medo ou experimentando dor eliciam mais emocional do experimento, a ativao emocional
MODELAO E PROCESSOS VICRIOS 99

vicria foi medida em resposta s reaes de sofri ativa em vez de sobre a identificao automtica
mento de outro rato, que estava recebendo choques atravs da semelhana. De fato, se pessoas que pos
contnuos numa gaiola vizinha. Os animais que ha suem as mesmas caractersticas experienciassem ra
viam experienciado previamente as conseqncias ramente feitos semelhantes, exibiriam muito pro
emparelhadas foram afetados de modo marcante vavelmente uma empatia fraca. A influncia rela
pelas respostas de sofrimento do outro rato; o tiva da semelhana pessoal e da semelhana de efei
grupo de controle inostrou pouca responsividade tos sobre a ativao vicria poderia ser melhor ava
emptica; e animais cujas experincias dolorosas liada por um experimento em que pessoas seme
passadas no foram associadas com as respostas de lhantes experienciassem conseqncias opostas an
sofrimento de outro membro de sua espcie mos teriormente ao teste de empatia enquanto que o
traram um efeito intermedirio entre os dos dois contrrio acontecesse para pessoas dessemelhantes.
grupos. Poder-se-ia prevpr, a partir do ponto de vista da

PS
O condicionamento nos seres humanos fre teoria da aprendizagem social, que os efeitos dis
qentem ente mediado por meio de estimulao crepantes sobrepujariam a influncia dos efeitos da
simblica autogerada, a qual tambm desempenha semelhana pessoal. A mais forte responsividade
um papel influente nas respostas vicrias (Bandura emptica deveria evidentemente ocorrer sob condi
e Rosenthal, 1966; Stotland, Shaver e Crawford, es de alta semelhana entre observador e modelo

U
1966). Na teoria da personalidade, a ativao emo e conseqncias anlogas.
cional vicria tipicamente discutida sob o conceito
CONDICIONAMENTO CLSSICO VICRIO

O
de empatia. Dentro do quadro de referncia da
personalidade, supe-se de modo geral que um ob Na seo anterior revisamos algumas das condi
servador torna-se empaticamente ativado como re es sob as quais as respostas emocionais de um

R
sultado de ser capaz de intuir as experincias e es modelo, transmitidas por manifestaes auditivas,
tados afetivos de outra pessoa. A pesquisa relatada faciais ou-de postura, adquirem a capacidade de
por Stotland indica, entretanto, que um processo
algo diferente pode estar envolvido. Observadores
reagiram de modo mais emocional viso de uma
pessoa sendo submetida a estimulao dolorosa
G
ativar respostas emocionais em observadores. No
caso de condicionamento clssico vicrio, as emo
es vicariam ente eliciadas nos observadores
KS
tornam-se condicionadas atravs da associao por
quando foram previamente solicitados a imaginar contigidade a estmulos anteriormente neutros.
como eles prprios se sentiriam se estivessem sendo fe Um dos primeiros experimentos de laboratrio
ridos do que quando foram solicitados a imaginar sobre esse processo foi relatado por Kriazhev
como a outra pessoa se sentia durante o tratamento. (1934), que condicionou um animal em cada sete
O

Essas descobertas sugerem que as pistas afetivas pares de ces a estmulos apresentados em associa
modeladas produzem ativao vicria em grande o com alimento ou choque eltrico, enquanto que
parte por meio de um processo interveniente de o outro membro do par simplesmente testemu
BO

auto-estimulao, envolvendo representao imagi nhava o procedimento. O co observador rapida


nria de conseqncias aversivas ou agradveis mente desenvolvia respostas salivares antecipatrias
ocorrendo para o prprio sujeito em situaes se ao sinal para alimento e agitao, e mudanas res
melhantes. piratrias condicionadas ao sinal para choque. En
Entre os diversos determinantes inter-pessoais da tretanto, esse breve relato no contm informao
EX

responsividade emptica, a semelhana percebida suficiente sobre os detalhes do procedimento expe


entre modelo e observador recebeu a maior quan rimental para se determinar se as reaes dos ob
tidade de ateno. Descobriu-se de modo geral que servadores ao estmulo condicionado foram testa
a semelhana percebida promove ativao vicria das na ausncia dos modelos.
(Stotland, 1969), mas por que se daria tal fato ainda Os estudos de laboratrio sobre condicionamento
D

no foi adequadamente estabelecido. Uma explica clssico vicrio em seres humanos (Barnett e Bene-
o plausvel poderia ser fornecida em termos de detti, 1960; Berger, 1962) envolvem tipicamente o
IN

semelhanas de efeitos ou conseqncias. Supe-se condicionamento de respostas autnomas a estmu


que pessoas que possuem interesses e caractersticas los ambientais neutros atravs de experincias ob
semelhantes compartilhem de inmeras experin servacionais. Nos estudos de Berger (1962), por
cias e conseqncias. muito mais fcil para uma exemplo, um grupo de observadores foi informado
pessoa imaginar que as conseqncias relativas de qile o modelo receberia um choque sempre que
a indivduos semelhantes tambm se aplicariam uma luz se atenuasse, sendo a atenuao da luz
a ela do que imaginar a mesma coisa a respei precedida em cada ensaio pelo toque de uma ci
to de experincias de pessoas com quem tem mui garra. Um segundo grupo de observadores foi in
to pouco em comum. Assim, por exemplo, uma pes formado de que o executor faria um movimento
soa, que viaja freqentemente por via area, tem com o brao sempre que a luz se atenuasse, mas
a tendncia de ser mais empaticamente ativada do que no estaria recebendo nenhum a estimulao
que alguma outra que nunca voa, ao ouvir not aversiva. Em duas outras condies, o modelo era
cias de mortes num acidente com um avio comer supostamente submetido a choques,, mas evitava
cial. Essa explicao pressupe que a responsivi fazer movimentos com o brao, ou no recebia
dade vicria est baseada sobre a aiito-avaliao choques nem fazia movimentos. A medida do con
100 MODELAO E PROCESSOS VICRIOS

dicionamento vicrio era a freqncia da resposta outra pessoa sendo submetida a experincias de
galvnica da pele do obseryador ao som d a, cigarra, condicionamento aversivo, nas quais uma cigarra
que servia como estmulo condicionado. Observa soava a intervalos peridicos e, pouco tempo de
dores que haviam sido informados de que o mo pois, o modelo fingia estar sentindo dor suposta
delo estava recebendo estimulao aversiva e que mente em resposta ao recebimento de choques el
testemunharam as respostas de dor simuladas do tricos dolorosos. Antes da fase do condicionamento
modelo por meio da retirada do brao exibiram um vicrio do estudo, os grupos de observadores foram
alto grau de condicionamento vicrio, em compara submetidos a diferentes graus de ativao emocio
o com os observadores dos outros trs grupos. nal manipulada tanto psicologicamente quanto fi-
Numa extenso ulterior do condicionamento so siologicamente, por meio da adm inistrao de
cialmente mediado, Craig e Weinstein (1965) des doses variadas de adrenalina, um estimulante sim
cobriram que a observao de um executor expe- ptico. A freqncia com que os observadores ma
rienciando fracassos repetidos produz ativao nifestaram respostas galvnicas da pele, condicio

PS
emocional vicria, que se torna condicionada a pis nadas somente ao soar da cigarra, mostrou consti
tas ambientais anteriormente neutras. tuir uma funo positiva do grau de stress psicol
Embora o fenmeno de condicionamento vicrio gico (Fig. 3-9). Entretanto, uma funo monotnica
tenha sido claramente demonstrado, as pessoas di decrescente obtida quando, alm do estresse si-

U
ferem amplamente no grau com que desenvolvem tuacional, os sujeitos experienciavam ativao cres
respostas emocionais condicionadas de modo ob cente fisiologicamente induzida. Se for possvel
servacional e na estabilidade das respostas adquiri supor que as cinco condies de tratamento repre

O
das. Uma vez que esse processo exige que o obser sentam nveis diferenciais de ativao emocional
vador experiencie conseqncias dolorosas vica- numa nica dimenso, ento os resultados combina

R
riamente, produzindo-se assim ativao afetiva, as dos sugerem uma relao de U invertido entre a
variveis que influem sobre o nvel geral da emoti magnitude da ativao e o condicionamento vicrio.
vidade do observador muito provavelmente sero
capazes de retardar ou promover a aprendizagem
vicria. H alguma evidncia (Bandura e Rosen-
thal, 1966) de que a ativao emocional constitui de
G Enquanto o estudo acima estabelece uma relao
entre nvel de ativao e condicionamento vicrio, a
maneira pela qual a ativao intensa produz efeitos
disruptivos ainda est para ser demonstrada. Os re
KS
fato um determinante significativo do condiciona latos dos sujeitos sugerem que os efeitos disruptivos
mento vicrio, mas essas ltimas variveis no esto podem em parte ser mediados por respostas com
relacionadas de forma simplesmente linear. Nesse petitivas autogeradas, destinadas a reduzir a aversi-
experimento, grupos de adultos observaram uma vidade da situao de instigao vicria. Em alguns
O

casos, tomou esse processo a forma de uma focali-


zao intensa sobre estmulos externos irrelevantes,
com a excluso das pistas dolorosas perturbadoras:
BO

Quando percebi quo doloroso era o choque para


ele, concentrei minha viso num ponto que no me
permitisse focalizar diretamente seu rosto ou suas
mos. A maior parte dos observadores tentou di
minuir a estimulao aversiva originada pela reao
de dor do modelo pondo em ao atividades com
EX

petitivas de nvel cognitivo: Tentei manter-me


calmo. Pensei a respeito de verbos latinos e de
composio latina. Alguns poucos sujeitos, entre
tanto, tentaram utilizar respostas cognitivas de
D

maior poder competitivo: Finalmente, tentei pen


sar na moa com quem dormi na noite passada.
Isso manteve minha mente afastada desses malditos
IN

choques. At onde um observador, obrigado a as


sistir a eventos desagradveis, for capaz de atenuar
a ativao desagradvel produzindo pensamentos
competitivos ou desviando sua ateno dos estmu
los perturbadores, os estmulos associados muito
provavelmente adquiriro propriedades aversivas
relativamente fracas. Neste experim ento, o uso
Figura 3*9. Percentagem mdia de RPGs exibidos por su deliberado de estratagemas de esquiva e de neutra
jeitos durante a fase da aquisio, na qual o som e as pis lizao da estimulao foi relatado de modo mais
tas de dor do modelo ocorriam em associao temporal freqente por pessoas nas condies de ativao
estreita, e durante testes em que o som anteriormente mais alta.
neutro foi apresentado isoladamente para avaliao de
suas propriedades aversivas condicionadas. As cinco con A pesquisa discutida at ento estava inteira
dies de tratamento representam graus crescentes de mente relacionada ao condicionamento vicrio ba
ativao afetiva. Bandura e RosenthaJ, 1966. seado em ndices autnomos. A emotividade condi
MODELAO E PROCESSOS VICRIOS 101

cionada tambm freqentem ente medida em extinta, ento tanto a motivao quanto um con
termos de supresso comportamental. Se experin junto de estmulos controladores do comporta
cias desagradveis forem repetidamente empare mento de esquiva sero removidos. Black (1958)
lhadas com estmulos neutros, adquirem eles o mostrou que a neutralizao de um estmulo aver
poder de evocar reaes emocionais que tendem a sivo atravs da utilizao exclusiva de procedimen
inibir o comportamento instrumental em sua pre tos de extino facilitou de modo notvel a elimina
sena. Crooks (1967) mostrou que forte supresso o subseqente do comportamento de esquiva.
comportamental pode ser estabelecida somente na Alguma evidncia sugestiva inicial da ocorrncia
base de experincias de observao. Aps terem da extino vicria fornecida por Masserman
sido testados quanto amplitude com que manipu (1943) eJones (1924), em estudos exploratrios da
lavam determinados objetos, macacos participaram eficcia teraputica relativa dos procedimentos de
de um experimento de condicionamento vicrio de modelao. Masserman produziu fortes inibies
medo durante o qual observaram o som de vocali alimentares em gatos emparelhando respostas de

PS
zaes de dor (atravs de ufti gravador de fita) aproximao ao alimento com estimulao aversiva.
sempre que um macaco-modelo tocava num objeto Na fase teraputica do experimento, os animais
particular. Mais tarde, os observadores tambm inibidos observaram um companheiro de gaiola,
foram submetidos a um procedimento de condicio que no havia sido negativamente condicionado,

U
namento de controle, no qual testemunhavam os exibir aproximao rpida e resposta de alimenta
contatos do modelo com um objeto diferente em o. Os observadores inicialmente encolhiam-se ao
parelhado com as vocalizaes de dor tocadas de

O
ser apresentado o estmulo condicionado, mas, com
trs para diante, obliterando assim o valor de per a exposio continuada a seu companheiro despro
turbao dos sons. Em teste subseqente, os ani vido de medo, comearam a avanar, a princpio de

R
mais observadores brincaram livremente com os modo hesitante e em seguida de modo mais cora
itens de controle, mas evitaram ativamente os ob joso, at a caixa-meta, e consumiram o alimento.
jetos que acompanharam experincias suposta
mente dolorosas para outro animal.
Embora o comportamento emocional seja com
toda a probabilidade desenvolvido com freqncia
G
Alguns dos animais, entretanto, mostraram pe
quena reduo no comportamento de esquiva, ape
sar da fome prolongada e dos ensaios repetidos de
modelao. Alm disso, as respostas de esquiva
KS
nas situaes de vida diria atravs de processos vi reapareceram em alguns animais depois de ter sido
crios, poucas so as ocasies em que as formas o animal sem medo removido, indicando o fato
aversivas do. condicionamento clssico podem ser que, neste ltimo caso, os estmulos modeladores
utilizadas intencionalmente para propsitos tera serviram to-somente como inibidores tem por
O

puticos. Existem relatos clnicos (Miller, Dvorak e rios externos das respostas de esquiva. Jones
T u rn e r, 1960), e n tre tan to , em que o contra- (1924), de forma semelhante, obteve resultados va
condionamento aversivo foi aplicado em situao riados ao extinguir respostas fbicas em crianas
BO

de grupo para criar averso ao lcool em alcola por meio da exposio a companheiros que se
tras crnicos. Reaes aversivas so rapidamente es comportavam sem ansiedade na presena dos obje
tabelecidas sob tais condies, e a maior parte dos tos evitados.
clientes exibe fortes efeitos de condicionamento vi Uma vez que a no-ocorrncia de conseqncias
crio. Condicionamento vicrio positivo, de outro aversivas antecipadas condio requerida para a
lado, tem sido raramente empregado sistematica extino do medo, as exibies modeladoras que
EX

mente para o desenvolvimento da empatia, de rea tm maior probabilidade de produzir fortes efeitos
es agradveis e atitudes sociais favorveis. em observadores medrosos so aquelas em qpJe os
desempenhos que consideram-nos como perigosos
so repetidamente demonstrados como seguros sob
D

Extino Vicria grande variedade de circunstncias ameaadoras.


Padres de respostas emocionais podem ser ex Entretanto, se se pretende que as pessoas sejam in
IN

tintos bem como adquiridos em base vicria. A ex fluenciadas pelo comportamento modelado e suas
tino vicria de medos e de inibies comporta- conseqncias, ento as respostas de observao
inentais obtida fazendo-se com que as pessoas ob necessrias devem ser eliciadas e mantidas. A apre
servem modelos desempenhando comportamentos sentao de respostas modeladas de aproximao
provocadores de medo sem experienciar conse com relao situao mais ameaadora desde o
qncias adversas. Como podem as respostas de .es incio, como ocorreu nos estudos acima citados, tem
quiva ser extintas sem ter sido eliciadas pode ser grande probabilidade de gerar alto nvel de ativa
melhor explicado em termos de uma teoria de pro o de medo nos observadores. At onde tais con
cesso duplo do comportamento de esquiva. Con dies ativam respostas de esquiva (como retrair-se
forme observado na discusso anterior sobre pro ou desviar o olhar), destinadas a reduzir vicaria-
cessos causais, estmulos aversivos condicionados mente a ansiedade instigada, impediro elas a ocor
evocam a ativao emocional que exerce um certo rncia da extino vicria. A eficincia dos proce
grau de controle sobre as respostas instrumentais. dimentos de extino vicria pode, portanto, de
Conseqentemente, a partir dessa teoria, se a capa pender em parte da maneira como os desempenhos
cidade de ativao de um estmulo ameaador for modelados so apresentados.
102 MODELAO E PROCESSOS VICRIOS

As respostas de esquiva podem ser consistente- altamente positivo, destinado a contra-atacar as


mente extintas com o mnimo de ansiedade se as reaes de ansiedade. As propriedades geradoras
pessoas forem expostas a uma seqncia graduada de medo dos desempenhos modelados foram gra
de estmulos aversivos que progressivamente se dualmente aumentadas, de sesso para sesso, por
aproximam em semelhana ao evento mais temido. meio da variao simultnea do erceamento fsico
Na aplicao do princpio da generalizao do es dos ces, do envolvimento direto e ntimo das res
tmulo extino vicria, as pessoas observam ini postas de aproximao modeladas e da durao da
cialmente um modelo que responde de modo posi interao entre o modelo e seu companheiro ca
tivo a situaes que possuem baixo nvel de ativa nino. Um segundo grupo de crianas observou os
o. Aps terem sido extintas as respostas emocio mesmos desempenhos modelados graduados, mas
nais a ameaas atenuadas, pistas modeladoras pro um contexto neutro. Nas duas condies de trata
gressivamente mais aversivas, enfraquecidas pela mento descritas, o conjunto de estmulos continha
generalizao da extino da ansiedade a partir das tanto as pistas modeladoras quanto a observao

PS
exibies anteriores, so gradualmente introduzi repetida do animal temido. Portanto, a fim de
das e neutralizadas. A graduao do estmulo no medir os efeitos da exposio ao objeto ameaador
uma condio necessria para a extino vicria, como tal, um terceiro grupo de crianas observou o
mas permite ela maior controle sobre o processo de co no contexto positivo, mas com o modelo au

U
mudana e provoca menor eliciao da ansiedade sente. Um quarto grupo participou das atividades
do que as abordagens envolvendo exposio repe positivas, mas no foi sequer exposto nem ao co
tida a eventos modelados portadores de alto valor nem s exibies modeladoras.

O
de ameaa. Completa a srie de tratamentos, as crianas
Alm das variveis da exposio ao estmulo, os foram mais uma vez submetidas ao teste de esquiva,

R
aspectos qualitativos do comportamento modelado consistindo de seqncia graduada de tarefas de in
tm grande probabilidade de influir sobre os resul terao com o co. Foram elas solicitadas, por
exemplo, a aproximar-se e acariciar o co, solt-lo,
tados da extino vicria. Os estudos sobre ativao
emocional vicria revisados anteriormente demons
traram que impresses afetivas negativas de outros
podem servir como pistas poderosas para a ativao
G
remover sua coleira e aliment-lo, permanecendo
cada criana um determinado perodo de tempo
sozinha num aposento com o animal. O conjunto
KS
de medo e esquiva nos observadores. Pode-se, por de tarefas final e mais difcil apresentado s crian
tanto, esperar que respostas de aproximao mode as era o de entrar no pequeno cercado com o co
ladas acompanhadas por expresses afetivas positi e, aps ter fechado o porto, acarici-lo e permane
vas produzam maiores efeitos de extino do que as cer sozinha com ele sob condies de confinamento
provocadoras de medo.
O

acompanhadas por ansiedade. Por exemplo, os es


foros de modelao dos pais destinados a dominar A evidncia de que o comportamento divergente
os medos das crianas so freqentemente anula pode ser modificado por um mtodo particular tem
BO

dos porque os prprios pais se mostram apreensi significado teraputico limitado, a no ser que se
vos e so forados a entrar num contato tenso com possa demonstrar que os padres de resposta esta
os objetos temidos. belecidos se generalizam para estmulos outros que
Como parte de um programa de pesquisa desti no os encontrados na situao de tratamento e que
nado a elucidar o fenmeno da extino vicria, di as mudanas induzidas perduram mesmo aps
versos procedimentos de modelao efetivos foram terem sido descontinuadas as condies teraputi
EX

desenvolvidos para modificar os distrbios da an cas. Portanto, as crianas foram submetidas a testes
siedade. O prim eiro estudo da srie (Bandura, para comportamento de esquiva com relao a ces
Grusec e Menlove, 1967b) envolveu um teste rigo diferentes, aps o trmino do programa de tra
roso da extenso em que um forte comportamento tamento e mais uma vez um ms depois.
D

de esquiva de longa durao pode ser vicariamente O procedimento de modelao produziu extin
extinto. Tambm explorou o estudo a possibilidade o vicria de respostas de esquiva altamente est
de poder a induo de respostas afetivas positivas
IN

vel e generalizada (Fig. 3-10). Os dois grupos de


nos observadores, durante a exposio a pistas mo crianas, que haviam observado o companheiro-
deladoras potencialmente ameaadoras, apressar o modelo interagir sem medo com o co, exibiram
processo de extino vicria. comportamento de aproximao significativamente
Crianas pequenas, que mostravam medo de ces, maior, tanto em direo ao animal experimental
conforme revelado pelos pais e demonstrado num quanto em direo a um animal no-familiar, do
teste real de comportamento de esquiva de ces, que as crianas das condies de exposio ao co e
foram designadas para uma das quatro condies de controle, as quais no diferiram entre si. O con
do tratamento. Um grupo participou de oito breves texto positivo, entretanto, no contribuiu muito
sesses du ran te as quais observou um compa- para os resultados favorveis obtidos. Evidncia ul
nheiro-m odelo desprovido de m edo de exibir terior da eficincia do mtodo est constituda pelo
interaes com um co, que se tomavam progres fato de que 67 por cento das crianas que recebe
sivamente mais provocadoras de medo. Para es ram o tratamento de modelao foram capazes de
sas crianas, o com portamento de aproximao permanecer a ss com o co no cercado. Ao contr
modelado foi apresentado num contexto de festa rio, este ltimo teste foi levado a cabo por relativa
MODELAO E PROCESSOS VICRIOS 103

mente poucas crianas das duas condies de con


trole.
de se supor, a partir do conhecimento dos p ro
cessos de generalizao, que os efeitos da extino
vicria sejam parcialmente determinados pela va
riedade de elementos estimuladores que tenham
sido neutralizados. A exposio a diversos modelos
que exibam comportamento desprovido de medo
com relao s diversas formas dos objetos temidos
dever produzir completa extino da ativao do
medo e, conseqentemente, extensa reduo do
comportamento de esquiva. Por outro lado, obser

PS
vadores cuja responsividade emocional a um con
junto restrito de elementos modelados for extinta
podero exibir efeitos de extino mais fracos.
Alm disso, sob condies em que uma srie de es
tmulos aversivos apresentada uma vez somente,

U
determ inadas caractersticas dos observadores
podem tambm influenciar a extenso em que so

O
as respostas emocionais extintas. Observadores al
tamente suscetveis ativao emocional se mostra
riam inclinados a responder a exibies modelado-

R
ras ameaadoras com medo acentuado e poderiam Figura 3-10. Mdia dos escores de aproximao ao co
portanto mostrar resistncia relativamente forte obtidos por crianas em cada uma das condies de tra
extino vicria. Assim sendo, a emotividade pode
servir como um determinante adicional do grau em
que o comportamento de esquiva vir a ser redu
zido por meio de procedimentos de modelao.
G
tamento nos trs diferentes perodos de avaliao. Ban
dura, Grusec e Menlove, 1967.

nais (permanecer sozinho com o co no cercado) de


KS
As proposies acima foram testadas num se crianas que observaram o modelo nico e das que
gundo experimento (Bandura e Menlove, 1968), testemunharam a modelao mltipla mostraram
com a utilizao da mesma metodologia de avalia
o com crianas que exibiam severo comporta
O

mento de esquiva a ces. Neste projeto, entretanto,


os desempenhos dos modelos foram apresentados
numa srie de Filmes curtos, de modo a testar a efi
BO

ccia das tcnicas de modelao simblica que po


deriam vir a ser usadas em aplicaes teraputicas.
Um grupo de crianas, que participou de um tra
tamento com modelo nico, observou um homem
desprovido de medo exibir as mesmas interaes
EX

com um co, progressivamente provocadoras de


medo, conforme ocorrera no experimento prece
dente. O segundo grupo de crianas, recebendo
um tratamento de modelos mltiplos, observou di
versos meninos e meninas diferentes, de idades va
D

riadas, interagindo positivamente com inmeros


ces. O tamanho e a ferocidade do co aumenta
IN

vam progressivamente, a partir de ces pequenos e


no-ameaadores at as variedades mais imponen
tes. As crianas designadas para o grupo de con
trole assistiram a filmes sem nenhuma relao com
ces.
Os escores de aproximao a ces obtidos pelas
crianas das trs condies nas fases de pr-teste,
ps-teste e seguimento do experimento so expos
tos graficamente na Fig. 3-11. As crianas que ob
servaram comportamento de aproximao mode
lado sem conseqncias adversas para o modelo
exibiram redues duradouras e generalizadas no Figura 3-11. Mediana dos escores de aproximao ao co
comportamento de esquiva, enquanto que os con obddos por crianas que receberam o tratamento de mo
troles no mostraram mudanas a esse respeito delo nico ou de modelo mldplo ou que participaram
Comparao da incidncia de desempenhos termi- do grupo de controle. Bandura e Menlove, 1968.
MODELAO E PROCESSOS VICRIOS

PS
U
O
R
G
KS
O
BO

Figura 3-12. Uma menina que tinha medo de ces empenhando-se em interaes desprovidas de medo, aps exposio
srie de filmes em que um companheiro-modelo exibia interaes progressivamente ameaadoras com ces. Bandura
e Menlove, 1968.
EX

ser a ltima forma de tratamento superior na eli res mostram o com portam ento desprovido de
minao completa do comportamento de esquiva medo do modelo; as inferiores assinalam as intera
de ces. Embora a modelao tenha sido igual es da criana com os animais, que ela corajosa
D

mente efetiva, independentemente da severidade mente encerrou no cercado, aps o teste formal.
do comportamento fbico das crianas, as que ma A comparao dos resultados dos dois experimen
nifestavam uma ampla variedade de medos se be tos sugere que a modelao simblica menos po
IN

neficiaram algo menos do tratamento de modela derosa do que a demonstrao ao vivo do mesmo
o mltipla do que as outras crianas com poucos comportamento. Embora o tratamento com modelo
medos. nico tenha realizado mudana significativa nas
Como teste ulterior do valor teraputico da mo respostas de esquiva ds crianas, no enfraqueceu
delao simblica, crianas do grupo de controle ele suficientemente seus medos de modo a permitir
receberam um tratamento de modelo mltiplo que levassem a cabo o comportamento terminal
antes de ter sido completado o experimento princi ameaador de aproximao. Entretanto, a eficin
pal. As crianas-controle, cujo comportamento de cia menor da modelao simblica pode ser con
esquiva permanecera imutvel em diversos testes tornada por uma amostragem mais ampla de mo
realizados durante o perodo de controle, demons delos e de objetos estim uladores aversivos. As
traram um aumento notvel no comportamento de crianas submetidas ao tratamento de modelao
aproximao a ces aps o tratamento. A intrepidez diversa no somente mostraram melhora conti
crescente de uma das crianas do grupo de con nuada no comportamento de aproximao entre os
trole, que havia sido tratada subseqentemente, perodos de ps-teste e seguimento, mas tambm
aparece ilustrada na Fig. 3-12. As figuras superio realizaram os desem penhos terminais em grau
MODELAO E PROCESSOS VICRIOS 105

comparvel a crianas portadoras de igual compor tino vicria poderiam vir a mostrar-se.relativa
tamento de esquiva que, no experimento anterior, mente fracos e imprevisveis.
observaram comportamento desprovido de medo O terceiro projeto (Bandura, Blanchard e Ritter,
realizado por um s modelo pm situao de vida 1969) utilizou um planejamento experimental ela
real. Hill, Liebert e Mott (1968) Spiegler, Liebert, borado para avaliar a eficincia comparativa da
McMains e Fernandez (1968) tambm eliminaram modelao e do tratamento de dessensibilizao na
com sucesso comportamento de esquiva persistente produo de mudanas comportamentais, afetivas e
em crianas e adultos por meio de breve modelao de atitudes. Os participantes eram adolescentes e
simblica, mas no segundo estudo os desempenhos adultos que sofriam de fobia a' cobras e que, na
modelados foram acom panhados por narrativa maior parte dos casos, restringiam desnecessaria
persuasiva e outras variveis destinadas a mitigar o mente suas atividades e afetavam de modo negativo
medo. o funcionamento psicolgico de diversos modos.

PS
A potncia das influncias da modelao na Algumas das pessoas eram incapazes de executar
transmisso da ansiedade amplamente reconhe suas tarefas em situaes em que houvesse a mais
cida, mas seu valor teraputico foi algumas vezes remota possibilidade de que pudessem vir a entrar
questionado (Jersild e Holmes, 1935) na base de em contato com cobras; outras no podiam tomar
que os medos persistem mesmo quando freqen parte em atividades recreativas como caar, fazer

U
temente ocorre a modelao sob condies ordin jardinagem, acampar ou fazer excurses devido a
rias de vida. A eficincia de qualquer princpio de seu medo mortal a cobras; e outras ainda evitavam

O
aprendizagem depende no somente de sua vali comparar casas em reas rurais ou experiendavam
dade mas tambm d a maneira em que ele imple notvel sofrimento sempre que se viam na presena
mentado. Experincias de aprendizagem organiza de cobras criadas como animais de estimao no

R
das de modo inconsistnte, casual e inadequado decurso de suas atividades sociais ou ocupacionais.
produziro resultados desapontadores, indepen Na fase inicial do experimento, os participantes
dentemente da irrefutabilidade do princpio que
estaria supostamente dirigindo o tiatamento.
Em numerosos casos, medos fracos so indubita
G
eram submetidos a um teste comportamental que
media a fora de sua esquiva a cobras. Alm disso,
preenchiam um inventrio completo de medos, de
modo a se poder determinar se a'eliminao do
KS
velmente extintos ou substancialmente reduzidos
por meio de modelao fortuita em condies na- medo a cobras estaria associada com mudanas
turalsticas. Entretanto, experincias de modelao concomitantes em outras reas de ansiedade. Foi
cuidadosamente planejadas so essenciais para a tambm obtida a classificao de atitudes em diver
modificao das tendncias de esquiva mais tena sas escalas descrevendo diversos encontros com co
O

zes. Existe alguma evidncia (Bandura e Menlove, bras e nas dimenses avaliativas da tcnica do dife
1968) de que pais de crianas que exibem medos rencial semnticos. As ltimas medidas foram in
cludas para fornecer dados relativos ao interes
BO

severos no fazem nenhuma tentativa para domi


nar os medos de seus filhos porque sofrem eles sante mas inadequadam ente investigado efeito
prprios das mesmas apreenses. Conseqente sobre atitudes das mudanas comportamentais in
mente, raro que modelem comportamentos de duzidas por meio dos mtodos da aprendizagem
ausncia de medo e, nas pouco freqentes ocasies social.
em que o fazem, os esforos de modelao no en Os casos foram individualmente emparelhados
EX

volvem a apresentao cuidadosamente graduada na base de seu comportamento de esquiva e desig


dos estmulos ameaadores, sem o que tal mtodo nados para uma de quatro condies. Um grnpo
no s se tornar provavelmente ineficiente mas participou de um tratamento de modelao simb
poder at mesmo exacerbar reaes de ansiedade. lica auto-administrado, no qual observavam um
Uma Cena de modelao domstica muito comum, filme apresentando crianas pequenas, adolescentes
D

por exemplo, aquela em que um pai acaricia dili e adultos envolvidos em interaes progressiva
gentemente um co que lhe salta em tom o e simul mente ameaadoras com uma grande cobra (Fig.
IN

taneamente tenta convencer o filho, que se afasta 3-13). Para aumentar ainda mais o poder desse m
com medo, a tocar o animal amarrado. Ao contr todo, dois outros aspectos foram acrescentados: os
rio disso, os tratamentos de modelao, alm da uti sujeitos foram ensinadps a induzir e manter um es
lizao do princpio da graduao para reduzir a tad a de. relaxamento inibidor da ansiedade, du
ativao do medo, envolvem exposies concentra rante o perodo da exposio, e lhes foi permitido
das a exibies de modelao sob condies de ob regular o ritmo da apresentao dos estmulos por
servao protegida e variao ampla das caracters meio do controle remoto de seu aparecimento e de
ticas do modelo, da intimidade do comportamento dispositivos de reverso. O fundamento lgico do
de aproximao e das propriedades aversivas do segundo aspecto envolve a convico de que um
objeto temido. Se fossem as seqncias de modela tratamento de modelao auto-regulado permitiria
o apresentadas de modo amplamente disperso e maior controle sobre a extino ao que aquele.em
casual, e restringidas s respostas mais reservadas que as pessoas fossem expostas a uma seqncia de
de acarinhar dos adultos (que as crianas seriam pistas aversivas sem considerao de suas reaes
provavelmente levadas a discriminar como sendo as de ansiedade. Os sujeitos foram instrudos a parar o
mais capazes de proteg-las), os resultados da ex filme sempre que um determinado desempenho
106 MODELAO E PROCESSOS VICRIOS

PS
U
O
R
G
KS
O
BO
EX
D
IN
MODELAO E PROCESSOS VICRIOS 107

m odelado provocasse ansiedade, a re lo rn a r o filme Os sujeitos designados p ara o terceiro g ru p o re


ao princpio da seqncia aversiva e a voltar a in ceberam a fo rm a p ad ro n iz ad a do tratam e n to de
d u zir relax am ento p ro fu n d o . Reviam eles ento a dessensibilizao criad a p o r W olpe (1958). N esse
cena am eaadora rep etid am en te desse m odo, ai p rocedim ento, o relax am en to p ro fu n d o foi sucessi
q u e fosse c o m p le ta m e n te n e u tra liz a d a a n tes de vam ente p are ad o com representaes im aginadas
passarem ao item seguinte d a seqncia grad u ad a. de cobras, organizadas em o rd em d e averso cres
A ps estarem os sujeitos treinados na utilizao dos cente. Com o nas o u tras condies, o tratam en to foi
controles d o p ro jeto r e do relaxam ento auto-indu- m antido at que as reaes d e ansiedade dos sujei
zido, o ex p e rim en tad o r retirava-se da situao e os tos fossem totalm ente extintas ou se com pletasse o
sujeitos dirigiam seu p r p rio tratam en to at que tem po m xim o estabelecido.
sua ansiedade diante das cenas apresen tad as fos Os sujeitos designados p ara a condio d o con
se co m p letam ente extinta. trole particip aram da avaliao co m p o rtam en tal e

PS
O seg u n d o g ru p o d e sujeitos recebeu um a form a d e atitudes, sem ser subm etidos d ep o is s p r ti
cas de tratam en to . Esse g ru p o forneceu p rincipal
d e tra ta m e n to que com binava a m odelao g ra
d u a d a com p a rtic ip a o d irig id a . O s p rin cip ais m ente um co n tro le p ara as m udanas resultantes
elem entos desse m todo foram desenvolvidos p o r das operaes d e m ed id a repetidas. U m a'p seu d o te-

U
R itter (1968, 1969a) com o dessensibilizao p o r rapia d e relao no foi em p re g ad a p o rq u e div er
sas pesquisas an terio res haviam d em o n strad o que o
contato. No procedim ento utilizado no presente es
co m portam en to d e esquiva de cobras no afetado

O
tud o , o m odelo d em onstra inicialm ente o com por
tam en to desejado sob condies de observao se p o r tais e x p e ri n c ia s . A lm disso, os c o n tro le s
guras; em seguida, os sujeitos so ajudados, p o r foram subm etidos mais ta rd e adm inistrao do

R
m eio d e dem onstraes adicionais e d esem p en h o tratam en to de m odelao simblica sem o relaxa
co n ju n to , a ex e cu tar respostas progressiv am en te m ento, de m odo a avaliar sua contribuio s m u
danas p roduzidas p o r este m todo.
mais difceis. S em pre que os sujeitos no eram ca
pazes d e d esem p e n h ar um d ad o com p o rtam en to
aps a d em o nstrao som ente, representavam eles
as atividades tem idas ju n ta m e n te com o modelo. A
G
A o t rm in o d a s rie d e tr a ta m e n to s ,
os proced im en to s d e avaliao foram readm inis-
trados a todos os sujeitos. A fim de d eterm in a r a ge
KS
orientao fsica era en to g rad u a lm en te redu zid a n eralid ad e dos efeitos d a extino, m etad e dos su
at que fossem capazes d e d esem p en h ar o com por jeitos em cada u m a das condies foi testada inici
tam ento p o r si ss. alm ente com a cobra fam iliar, d e listras m arro n s
e, em seguida, com u m a cobra no-fam iliar, d e
N a aplicao desse m todo p a ra a elim inao d a m anchas verm elhas, notavelm ente d ife re n te em sua
O

fobia a cobras, a cada passo o p r p rio ex p erim en colorao; os sujeitos restantes foram testados com
ta d o r desem p enhava o co m portam ento em questo as duas cobras na o rd em inversa. O teste co m p o r
BO

e g rad u a lm en te levava os sujeitos a tocar, m an ip u tam ental consistiu d e um a srie d e tarefas que re
lar e envolver o corpo d a cobra, p rim eiro com as qu eriam q ue os sujeitos se aproxim assem , o lh as
mos enluvadas e depois nuas, en q u a n to m an tin h a sem, tocassem e envolvessem u m a cobra com mos
a cobra seg u ram en te presa pela cabea e pelo rabo. nuas e enluvadas; retirassem a cobra d e sua gaiola,
Se um sujeito se m ostrasse incapaz d e tocar a cobra a deixassem solta no aposento e em seguida a reco
aps am pla d em onstrao, e ra en to ele solicitado a locassem na gaiola; a m antivessem a 12 cm d o p r
EX

colocar sua m o sobre a d o e x p e rim e n ta d o r e a prio rosto e finalm ente tolerassem a cobra no colo,
mov-la g rad u alm en te p ara baixo at tocar o corpo conserv an d o as m os imveis ao lado. Im ed iata
d a cobra. Q u an d o os sujeitos j no sentiam mais m ente antes e d u ra n te o d esem p en h o de cada ta
n en h u m a ap reen so com relao a locar a cobra refa, os sujeitos avaliavam a intensidade da ativao
d o m edo n u m a escala de 10 intervalos, p a ra m ed ir
D

sob essas condies d e segurana, a ansiedade com


respeito ao contato com a cabea e o rabo da cobra a extino da ativao afetiva aco m p an h an d o res
e ra en to extinta. Mais u m a vez, o ex p e rim en tad o r postas de aproxim ao especficas.
IN

desem p en h av a o co m p o rtam en to d e m odo d esp ro Com o ilustrado na Fig. 3-14, os sujeitos do g ru p o


vido de m edo, e ento ele e o sujeito d esem p en h a de contro le no m ostraram m u d an a n o co m p o r
vam as respostas em conjunto; njedida que os su tam ento de esquiva, a m odelao simblica e a d es
jeito s se tornavam m enos m edrosos, o ex p erim en sensibilizao p ro d u ziram redues substanciais e a
ta d o r red u zia g rad u a lm en te sua participao e con m odelao ao vivo, com binada com participao d i
trole sobre a cobra at q u e os sujeitos fossem capa rigida, elim inou a fobia a cobras em v irtualm ente
zes d e m a n ter a cobra em seu colo sem assistncia, todos os sujeitos (92 p o r cento). Os procedim entos
d e d e ix a r a c o b ra so lta no a p o s e n to e d e p o is de m odelao no som ente ex tin g u iram respostas
recu p er-la e de p erm itir q u e se deslocasse livre de esquiva d e longa durao, m as tam bm n eu tra li
m en te sobre seus corpos. O progresso atravs d e zaram as p ro p rie d ad e s eliciadoras d e an sied ad e dos
tarefas d e aproxim ao g rad u a d a foi estabelecido estm ulos fbicos. Am bos os tratam en to s de m o d e
d e acordo com a ap reenso dos sujeitos. Q u an d o lao tiveram com o resultado red o considervel
declaravam eles ser capazes d e d e se m p e n h a r um a na ansied ad e an tecip ad a e de d esem p en h o . E m
atividade com pouco ou n en h u m m edo, eram ento bora sujeitos q ue tin h am recebido tratam e n to d e
iniciados n u m a interao mais difcil. dessensibilizao tam bm tivessem ex p erim en tad o
106 MODELAO E PROCESSOS VICRIOS

a c o m p a n h a d a p o r u m a re d u o n o n m e ro d e
m edos a anim ais e u m a dim inuio geral na inten
sidade d a an sied ad e em diversas o u tras reas d e
fu n c io n a m e n to . A m o d e la o p a rtic ip a n te , p o r
o u tro lado, p ro d u ziu am plas red u es de m edos
com relao a m a v aried ad e cie am eaas envol
vendo ta n to eventos interpessoais q u an to n o so
ciais. A tran sfern cia o b tid a reflete a o perao d e
pelo m enos dois processos algo d iferen tes. O p ri
m eiro envolve a generalizao dos efeitos d a ex tin
o dos estm ulos tratad o s a fontes de an sied ad e re
lacionadas. O seg u n d o tem com o conseqncia o

PS
refo ram en to positivo d e um senso de capacidade
p o r m eio d o sucesso, o q u al m itiga respostas em o
cionais a situaes p o te n cia lm e n te am eaad o ras.
A ps te r d o m in a d o com sucesso u m a fobia q u e os
a to rm e n ta ra d u ra n te a m aio r p a rte d e suas vidas,

U
os sujeitos relatavam um au m en to na confiana de
q u e p o d eriam lid ar de m odo efetivo com o u tro s

O
eventos provocadores de m edo.
A ps a avaliao p s-tratam en to , os sujeitos do
g ru p o d e co n tro le fo ram subm etidos ao tratam en to

R
de m odelao sim blica sem o co m p o n en te d o re
laxam ento. A m odelao sim blica exclusiva levou

Figura 3-14. Nmero mdio de respostas de aproximao


cobra realizadas por sujeitos antes e depois de receber
G
a red u es substanciais na ativao d o m edo e no
co m p o rtam en to d e esquiva: 45 p o r cento dos sujei
tos exibiu d e s e m p e n h o te rm in al com relao s
d u as cobras. N en h u m a d iferen a significativa foi
KS
tratamentos diferentes. Bandura, Blanchard e Ritter,
1969. e n c o n tra d a n o c o m p o rta m e n to d e ap ro x im a o
en tre os sujeitos q u e foram subm etidos ,m odela
o simblica exclusiva e os q u e foram subm etidos
m odelao sim blica com relax am en to . E n tre
O

m e n o r ativao em ocional ao ex ecu tar respostas d e tanto, os sujeitos q ue em p arelh a ram a m odelao
aproxim ao a cobras, a m agnitude dessa reduo com o relax am en to exigiram um n m e ro m en o r d e
d o m edo foi m en o r do q u e nos casos dos sujeitos exposies p ara n eu tralizar as cenas aversivas, ex-
BO

das condies d e m odelao. p erienciaram su b seq en tem en te m en o r ativao do


Os achados desse ex p erim en to tam bm revelam m edo ao d esem p e n h ar respostas d e aproxim ao a
q u e aplicaes d e procedim entos d e aprendizagem cobras e m ostraram m aiores m udanas positivas em
social tm conseqncias im portantes na rea das suas atitudes com relao a cobras.
atitu d es. Tanto a m odelao sim blica q u a n to a A fim d e d eterm in a r, em casos envolvendo so
EX

dessensibilizao, que envolvem principalm ente a m ente m elhora parcial, -se as deficincias tin h am
extino de afetos negativos ativados p o r estm ulos origem no m to d o d e tra ta m e n to ou no sujeito,
aversivos, p ro d u ziram m udanas favorveis nas ati todas as pessoas que n o foram capazes d e ex ecu tar
tudes com relao a cobras. De m odo consistente o co m p o rtam en to term in al receberam em seguida
com a expectativa terica, a condio d e tratam en to o tratam e n to d e m odelao participante. O com
D

q u e red u ziu as p ro p rie d ad e s eliciadoras d e ansie p o rtam en to d e fobia a cobras foi com pletam ente
d ad e das cobras e p erm itiu aos sujeitos envolver-se ex tin to em todos esses sujeitos aps um n m ero
IN

em in te ra e s e s tre ita s com co b ra s p ro d u z iu a breve le sesses, in d e p e n d e n te m e n te d e idade,


m aior m u d a n a na atitu d e. Esses achados sero sexo, predisposio an sied ad e o u severidade do
exam inados de m odo d etalhado em capitulo poste co m p o rtam en to de esquiva (Fig. 3-J5). Alm disso,
rio r, que trata especificam ente dos processos que esse tratam en to ' su p le m e n ta r p ro d u z iu red u es
dirigem a m odificao de atitudes. adicionais n o m edo a o u tro s tipos de am eaas e
A anlise dos escores no inventrio d e m edos mos tam bm m udanas adicionais de atitudes.
trou um cerlo g rau d e redues d e m edos alm da Avaliao realizada uin ms aps revelou que as
fobia especificam ente tratada, sendo os decrscim os m u d a n a s b e n fic a s p r o d u z id a s no c o m p o r ta
a p ro x im a d a m e n te p ro p o rc io n ais p o tn cia dos m ento, atitu d es e responsividade em ocional foram
(ratam entos em pregados. Os sujeitos do g ru p o de efetivam ente m antidas. O s clientes tam bm m ostra
controle no m ostraram n en h u m a m udana nem ram a evidncia d e q ue a m elhora co m p o rtan ien ial
no n m e ro nem na im ensidade dos m edos. A des tin h a -se g e n e ra liz a d o das situ a es te ra p u tic a s
sensibilizao p roduziu um a reduo som ente na p ara as d a vida real. Foram eles capazes de partici
severidade dos m edos com relao a o u tro s ani p a r d e a tiv id a d e s re c re a tiv a s tais com o, ca a r,
m ais, e n q u a n to q u e a m o d e la o sim blica foi acam par, ex cu rsio n ar e fazer ja rd in ag em , q ue evi-
MODELAO E PROCESSOS VICRIOS 109

PS
U
O
R
Figura S-15. Nmero mdio de respostas de aproximao cobra obtidas de sujeitos antes e depois (ps-teste) de
receber tratamentos diferentes. Os sujeitos do grupo de controle foram submetidos subseqentemente a tratamento de
modelao simblica sem relaxamento. Todos os sujeitos das condies de dssensibilizao, modelao simblica e

G
controle tratado que no foram capazes de desempenhar o comportamento de aproximao terminal receberam ento
o tratamento de modelao ao vivo e participao dirigida (logo aps). O comportamento de aproximao cobra de
sujeitos de todos os quatro grupos foi avaliado mais uma vez num estudo de seguimento realizado um ms mais tarde.
Bandura, Blanchard e Ritter, 1969.
KS

Lavam a n te r io r m e n te d e v id o a o se u p r o f u n d o No tratam e n to de m odelao participante, trs


m edo a cobras; no experienciavam mais eles so processos esto em o p erao e p o d em co n trib u ir
O

frim e n to c o n sid erv e l q u a n d o c o n fro n ta d o s d e em g rau s variados p a ra essas notveis m u d an as


nodo in esp erad o com cobras no decurso d e suas psicolgicas. Incluem eles observao de co m p o r
atividades sociais ou ocupacionais; era m eles capa tam en to desp ro v id o de m edo sen d o rep etid am en te
BO

zes de m a n ip u lar cobras inofensivas; e alguns che m odelado sem n en h u m a conseqncia desfavor
g aram m esm o a servir com o terapeutas-m odelos vel; info rm ao incidental recebida a respeito dos
p ara seus p r p rio s filhos e am igos m edrosos. objetos tem idos; e co n tato pessoal d ireto com os o b
je to s am eaadores q ue no provocam efeitos desfa
R itte r (1968) o b tev e sucesso u n ifo rm e sem e- vorveis. N um ex p erim en to d estin ad o a isolar a in
'h a n te com procedim entos d e m odelao d e g ru p o flu n c ia rela tiv a dessas variveis c o m p o n e n te s,
EX

ad m in istrados a crianas que apresentavam m edo a B lanchard (1969) em p arelh o u sujeitos em term os
cobras. G rupos de crianas participaram de d uas d e se u c o m p o rta m e n to d e e s q u iv a a c o b ra s e
sesses d e 35 m inutos em q u e ou sim plesm ente ob designou-os a um a e n tre q u a tro condies. U m su
servavam o utras crianas no-m edrosas exibir inte je ito em cada q u arte to recebeu o p ro ced im en to p a
D

raes estreitas com um a cobra ou eram subm eti dronizado, q ue inclui os benefcios d a m odelao,
dos fo rm a de tratam en to de m odelao partici inform ao e in terao d irig id a com um a cobra.
pante, d u ra n te a qual o te ra p eu ta exibia respostas Um seg u n d o sujeito sim ultaneam ente observava as
IN

positivas cobra e grad u alm en te levava as crianas sesses de m odelao e ouvia d eterm in ad as trocas
a executar o co m portam ento tem ido. Fobias a co verbais, sendo assim exposto ta n to influncia d a
b ras fo ra m c o m p le ta m e n te ex tin ta s em 53 p o r m odelao q u an to da inform ao. O terceiro su
cento das crianas p o r m eio d a m odelao exclusi jeito recebia som ente o co m p o n en te d a m odelao
vam ente e em 80 p o r cento das crianas q u e foram en q u a n to q ue o q u arto , que sim plesm ente partici
subm etidas a m odelao com binada com p articipa p a ra dos p ro ce d im en to s de testag em , n o expe-
o dirigida. A potncia dessa ab o rd ag em recebe rienciava n en h u m a das influncias em questo. A
confirm ao adicional d e Rimm e M ahoney (1969), Fig. 3-16 resu m e as m u d an as co m p o rtam en tais,
q ue ex tin g uiram com sucesso o com portam ento de afetivas e de atitudes associadas com essas diversas
esquiva a cobras em adultos p o r m eio d a m odelao condies de tratam en to . A m odelao foi resp o n
participante; tais adultos tinham -se m ostrado inca svel p o r ap ro x im ad am en te 60 p o r cento d a m u
pazes de o b te r m elh o ra em seu c o m p o rtam e n to dana d o co m p o rtam en to e 80 p o r cento das m u
q u an d o receberam recom pensas m onetrias cres danas nas atitudes e na ativao d o m edo; a p a rti
centes p o r ex ecu tar um a srie g rad u a d a de respos cipao d irigida contribuiu com o in crem en to res
tas de aproxim ao. tante. Influncias inform acionais, p o r o u tro lado,
110 MODELAO E PROCESSOS VICRIOS

PS
U
O
R
G
KS

Figura 3-16 P ercentagem de m u d an a em c o m p o rtam e n to d e aproxim ao, m ed o e atitu d es exibida p o r sujeitos que
foram subm etidos a d ifere n te s c o m p o n en tes do tratam e n to d e m odelao com participao dirigida. B lanchard, 1969.
O
BO

no tiveram nen h u m efeito em n en h u m a das trs v e r b a l m e n t e d i r i g i d o , a q u a l, p o r s u a v e z ,


classes d e respostas. m ostrou-se su p e rio r dem onstrao breve exclu
O co m ponente da abordagem da m odelao d e siva.
n o m in a d o p articip a o d irig id a co n tm dois as necessria pesquisa adicional p ara esclarecer os
pectos im portantes. Os observadores participantes mecanism os p o r m eio dos quais os p rocedim entos
EX

desem p enham respostas progressivam ente mais di de m odelao levam a efeitos de extino. R esulta
fceis e, se necessrio, o m odelo os assiste fisica dos d o ex p erim en to d e B a n d u ra, B lanchard e Rit
m ente na execuo do co m p o rtam en to requerido te r (1969) fornecem , em bases tentativas, apoio
etn cada passo d a srie g rad u a d a de tarefas. A fim proposio d e ser o co m p o rtam en to d e esquiva re
d e av aliar a in flu n c ia desses elem en to s, R itte r
D

duzido atravs da extino vicria da ativao d o


(1969b) adm inistrou u m dos trs tratam entos a su m edo. D u ra n te o tratam e n to de m odelao sim b
jeitos p o rtad o res de acrofobia d u ra n te um a nica lica, os sujeitos avaliavam a in ten sid ad e da advao
IN

sesso de 35 m inutos. P ara um g ru p o de sujeitos, o do m ed o a cad a cena m o d elad a e s reexposies


e x p e rim e n ta d o r exibiu resp o stas d e su b id a q u e subseqentes aos m esm os estm ulos. Com o aparece
cresciam em seu aspecto am eaador e assistia fisi na Fig. 3-17, os sujeitos m o stra ra m u m d eclnio
cam ente o sujeito a ex ecu tar com portam entos imi- progressivo na ativao d o m edo com cada exposi
tativos; na seg u n d a condio, o ex p e rim e n ta d o r o sucessiva ao co m p o rtam en to d e aproxim ao
dem o n strava o com portam ento, mas s dirigia ver m odelado. Indivduos q ue co m binaram a m odela
balm ente os sujeitos na execuo de com p o rtam en o sim blica com re la x a m e n to e x p e rie n c ia ra m
tos imitativos; um terceiro g ru p o sim plesm ente ob um a reduo m aior no m edo q u an d o d a seg u n d a
servava as atividades dem onstradas. Ao fim da ses exposio s cenas aversivas d o q ue os q u e recebe
so, os sujeitos eram mais um a vez subm etidos a ram a m odelao simblica exclusivam ente. E n tre
um teste com portam ental que exigia que realizas tanto, em reexposies subseqentes o g rau d e ex
sem d eterm inadas escaladas no alto de um edifcio tino d o m ed o foi essen cialm en te o m esm o. A
de sete andares. A m odelao aco m p an h ad a d e d e pressuposio terica mais im p o rtan te recebe apoio
se m p e n h o fisicam ente d irig id o p ro d u z iu m aio r adicional de um estu d o feito p o r B lanchard (1969),
m u d an a do que a m odelao com d esem p en h o que tam bm reg istro u decrscim os na ativao do
MODELAO E PROCESSOS VICRIOS 111

m ed o com reexposies sucessivas aos estm ulos


m odeladores. D escobriu ele q u e, q u a n to m ais com*
p letam en te fosse a ativao do m ed o vicariam ente
ex tin ta, ta n to m aior e ra a red u o no co m p o rta
m en to de esquiva e mais generalizadas as m udanas
com portam entais.
O processo d e m u dana associado com o p o d e
roso p ro ced im en to envolvendo m odelao com bi
n ad a com participao d irig id a p o d e ser concei
tuado d o seguinte m odo: a m odelao rep e tid a d e
respostas de aproxim ao dim inui o potencial d e
ativao d e estm ulos aversivos abaixo d o lim iar

PS
p a ra ativao de respostas d e esquiva, p erm itin d o
assim s pessoas se envolverem , m uito em bora de
um m o d o um pouco ansioso, em com p o rtam en to
d e aproxim ao. C ontato d ireto com am eaas q ue

U
j no so mais objetivam ente justificadas fornece
u m a v aried ade d e novas experincias que, se favo
rveis, levam extino adicional d a ansiedade re

O
sidual e de tendncias d e esquiva. Sem o benefcio
d a extino vicria prvia, a reinstalao d e com Figura 3-17. Nvel mdio de ativao do medo evocado

R
p o r ta m e n to se v e ra m e n te in ib id o r e q u e r g e r a l por estmulos modeladores inicialmente e aps cada ex
m ente um p ro g ra m a p ro lo n g ad o e tedioso. A ps posio subseqente s mesmas cenas filmadas em sujeitos
ter sido o co m p o rtam en to d e aproxim ao em di submetidos s modelaes simblicas simples e com rela
reo a objetos a n te rio rm e n te tem idos com pleta
m ente restau rad o , as novas experincias resultantes
d o origem a substancial reorganizao de atitudes.
G
xamento. A mdia foi calculada para cenas em cada exibi
o e marcada para as primeiras seis exposies somente,
uma vez que os sujeitos raramente necessitam de mais do
que seis apresentaes para neutralizar qualquer cena de
KS
Os achados dos estudos acim a exam inados indi terminada. Bandura, Blanchard e Ritter, 1969.
cam q u e u m a fo rm a p o d e ro sa d e tra ta m e n to
aqu ela em q ue os p r p rio s agen tes terap u tico s
m odelam o co m p o rtam en to desejado e organizam
p o rtam en to m odelado p u n id o , assim com o as que
O

condies tim as p a ra que os clientes se engajem


em atividades sem elhantes at que possam desem no fo ram subm etidas a n e n h u m a exposio ao
p e n h a r o co m p o rtam e n to d e m odo a p ro p riad o e m odelo, p o d em exibir u m a incidncia d e respostas
BO

d espid o de m edo. Os resultados teraputicos asso igu alm en te baixa. Os efeitos inibitrios p o rtan to
ciados com essa a b o rd a g e m so su ficien te m e n te podem ser m elh o r avaliados p o r m eio d a m edida
convenientes p ara g ara n tir sua extenso u lterio r a d a red u o na resp o sta a p a rtir dos nveis d e linha
o u tro s tipos d e condies de ansiedade. sem d d e base o u p o r com parao com d esem p en h o s de
vida mais a p ro p riad o p a ra as disfunes co m p o r sujeitos q u e ten h am observado o m esm o com por
tam en tais em q u e as co nseqncias tem idas so tam en to m o d elad o sem n e n h u m a conseqncia. No
EX

passveis de observao. e x p e r im e n to c ita d o a n t e r io r m e n t e ( B a n d u r a ,


1965b), p o r exem plo, crianas q ue haviam obser
Efeitos Inibitrios e Desinibitrios de vado o co m p o rtam en to agressivo de um m odelo re
sultar em punio severa d esem p e n h aram resp o s
Experincias Vicrias tas im itativas d e n m e ro significativam ente m en o r
D

Alm d a aquisio de co m p o rtam e n to s in s tru d o q u e os sujeitos q ue observaram as m esm as aes


m entais e em ocionais p o r m eio de experincias d e te r com o resu ltad o recom pensas o u n en h u m a co n
IN

observao, a exposio a eventos m odelados pode seqncia evidente De fato, a punio vicria p ro
fortalecer ou en fraq u e cer as inibies dos observa duziu virtu alm en te supresso com pleta d e agresso
d o res d e padres de respostas bem aprendidos. A imitativa em m eninas, cujas inibies com relao a
ocorrncia d e efeitos inibitrios indicada q u an d o , form as fsicas d e agresso so inicialm ente relati
com o funo d a observao das conseqncias n e vam ente fortes. Evidncia adicional p a ra os efeitos
gativas de um a resposta p ara o m odelo, os observa supressivos d a pu n io vicria fo rn ecid a p o r estu
d o re s m o stram o u re d u o d a m esm a classe d e dos c o m p a ra n d o rec o m p en sa vicria co n sisten te
co m p o rtam entos ou um a red u o geral d a respon- com recom pensa sucessiva e punio d o -com por
sividade. E preciso observar q u e, q u an d o o sujeito tam ento d o m odelo (Rosekrans e H artu p , 1967).
te ste m u n h a u m com p o rtam en to que subseqen Punio subseqente te n d e a cancelar os efeitos de
tem en te p u n id o , os efeitos d e facilitao d a res intensificao co m p o rtam en tal das conseqncias
posta d as pistas m o d elad o ras po d em ser contra- recom p en sad o ras p a ra o m odelo.
atacados pelos efeitos supressivos dos resultados in Os estudos citados dem onstram a influncia ini
convenientes. Q u a n d o essas influncias opostas so bitria de resultados negativos observados num m o
de fora com parvel, pessoas q u e observaram com- d elo p a ra o co m p o rtam en to agressivo dos observa
112 MODELAO E PROCESSOS VICRIOS

dores. Walters e seus associados (Parke Walters, zir comportamento conflitivo em situaes de ten
1967; Walters, Leate Mezei, 1963; Walters, Parke e tao (Ross, 1962).
Cane, 1965) mostraram, do mesmo modo, que a Blake e seus associados (Blake, 1958) realizaram
observao de companheiros-modelo, punidos por pesquisas sobre algumas das condies que deter
se engajarem em atividades ldicas proibidas, au minam a influncia de modelos conformistas ou
mentou a resistncia dos observadores a compor no nas inibies dos observadores em situaes de
tam ento divergente quando eram tentados de proibio. Num estudo, Freed, Chandler, Mouton e
modo semelhante com os objetos proibidos. Num Blake (1955) descobriram que, embora a exposio
estudo comparativo, Benton (1967) descobriu que a modelo no-conformisia tenha baixado a resis
observadores que haviam testemunhado outros su tncia de estudantes divergncia, as transgresses
jeitos serem censurados por m anipular objetos ocorriam mais freqentemente quando a restrio
proibidos mostraram mais tarde o mesmo grau de era relativamente fraca e o modelo violava as indi

PS
inibio de resposta apresentada pelos executores caes proibitivas, enquanto que a combinao de
punidos. Os possveis mecanismos atravs dos quais forte restrio e um modelo conformista provocava
a punio vicria produz efeitos inibitrios foram a incidncia mais baixa de divergncia. Um se
discutidos com algum detalhe no captulo introdu gundo experimento (Krimbell e Blake, 1958) de
trio deste livro. monstrou que a eficincia de pistas modeladoras

U
Em inmeros casos, as pessoas respondem de para a modificao de inibies varia com o nvel
modo autopunitivo e autodesvalorizador a seu pr do observador de instigao para a transgresso.

O
prio comportamento, que pode ser considerado Em condio de provocao extrema, os sujeitos
permissvel u mesmo recomendvel por outros. desconsideravam tanto a restrio imposta quanto o
modelo conformista. Entretanto, sob condies em

R
Resultados de pesquisas sobre a transmisso social
de sistemas de reforamento auto-regulado (Ban- que a instigao no era muito forte de mod a
dura e Kupers, 1964; Bandura, Grusec e Menlove, forar a divergncia, sujeitos que observaram um
1967b) fornecem evidncia de que testem unhar
punio auto-administrada por um modelo inibe os
observadores no desempenho do Comportamento
G
modelo conformista exibiram comportamento mais
submisso do que outros que .testemunharam um
modelo violar a proibio.
Em situaes naturalsticas, os observadores fre
KS
desvalorizado. O bservao de reforos a u to - .
administrados por um modelo tem o mesmo efeito qentemente presenciam as transgresses do mo
sobre comportamento transgressivo, conforme foi delo serem de fato recompensadas ou punidas. Em
demonstrado por Porro (1968). No caso, crianas outras ocasies, entretanto, podem somente inferir
assistiram a um Filme em que um modelo exibia as conseqncias provveis a partir de smbolos e
O

respostas de auto-aprovao para suas transgres atributos discriminativos do modelo que tendem a
ses; 80 por cento delas subseqentemente manipu ser correlacionados com reforamento diferencial.
laram brinquedos que tinham sido proibidas de A maneira pela qual caractersticas distintivas do
BO

locar enquanto que o grau de transgresso foi so modelo significando resultados provveis podem
mente de 20 por cento para crianas que haviam aumentar a eficincia de um modelo na reduo de
observado o mesmo modelo expressar reaes au inibies aparece ilustrada num experimento reali
tocrticas com relao a suas transgresses. zado por Lefkowitz, Blake e Mouton (1955). Viola
Restries comportamentais, estabelicidas por es dos sinais de trfego por uma pessoa de status
EX

modelao prvia ou condicionamento aversivo di presumivelmente alto, vestido com terno impec
reto, podem ser reduzidas na base de experincias vel, sapatos brilhantes, camisa branca e gravata
de observao. Esses efeitos desirbitros so eviden produzem uma incidncia de violao por parte
tes quando observadores exibem aum ento em dos pedestres maior do que a mesma transgresso
comportamento socialmente desaprovado como desempenhada pelo mesmo modelo metido em um
D

funo da observao de modelos que so recom par de calas amarrotadas, sapatos velhos e camisa
pensados ou no experienciam nenhuma conse azul de qualidade ordinria. A diferena na redu
IN

qncia desagradvel por desempenhar respostas o' da restrio, notada nesse ltimo experimento,
proibidas. A reduo de inibies por meio da mo provavelmente atribuvel ao fato de serem as
delao foi demonstrada claramente em estudos de transgresses cometidas por pessoas que ocupam
formas intensas de agresso fsica, que tendem a posio alta numa hierarquia de prestgio menos
ser inibidas em observadores como resultado de freqente e severamente punidas do que as come
treinamento sodal passado (Bandura, Ross e Ross, tidas por transgressores de status baixo. A indul
1963a; Epstein, 1966; Walters e Llwellyn Thomas, gncia envolvida poder ser temporariamente es
1963; Wheeler, 1966). Foi tambm demonstrado tendida tambm ao imitador, quando a transgres
(Grosser, Polansky e Lippitt, 1951; Ross, 1962) que so desempenhada ao mesmo tempo que a do
a incidncia de outros tipos de divergncia por modelo-divergente.
parte dos observadores significativamente aumen Outras propriedades discriminativas do modelo,
tada como resultado da observao de transgres tais como idade, sexo, status scio-econmico,
ses no punidas do modelo. Por outro lado, mode poder social, razes tnicas e status intelectual e vo
los conformistas tendem a fortalecer as respostas de cacional, que so associadas com contingncias de
autocontrole do observador, e desse modo a redu reforamento previsveis, podem do mesmo modo
MODELAO E PROCESSOS VICRIOS 113

in flu e n c ia r a a m p litu d e em q u e atos p ro ib id o s geralm en te mais fcil desinibir d o q ue inibir


ser im itados. Os efeitos do refo r am e n to vicrio padr es de resposta p o r m eio d e processos vicrios.
so, claro, consideravelm ente enfraquecidos ou A razo principal p ara essa d iferen a que o com
anulados, sob condies em que o com p o rtam en to p o rtam en to geralm ente sujeito a sanes negativas
d iv erg en te do m odelo consideravelm ente inapro- f r e q e n te e p o s itiv a m e n te r e f o r a d o r p a r a
p riad o ao sexo (D ubanoski, 1967), status ou papel quem o d esem p en h a, mas socialm ente su p rim id o
social d o observador, fazendo com que qu alq u er p ara a convenincia e bem -estar de outros. Assim,
te n d n c ia im itativa seja pessoalm ente suprim ida. po r exem plo, violando proibies e restries, as
Sob a m aior p arte das circunstncias, as pessoas pessoas p o dem satisfazer suas necessidades im edia
adotam p ro n tam en te as respostas m odeladas que tas d e m odo mais d ireto e efetivo d o que o b ed e
p arecem mais ap ro p riad a s ou qu e tenham valor u ti cendo a penosas exigncias institucionalizadas; de
litrio. E n treta n to , em algum as situaes d e soluo m odo sem elh an te, ad o tan d o um co m p o rtam en to
transgressivo, podem elas ter acesso a d e te rm in a

PS
d e p r o b le m a s e r e a liz a o d e ta re fa s , p o d e m
desenvolver-se tendncias contrrias p o r m edo d e dos recursos que, de o u tro m odo, lhes seriam ne
vir a ser o co m p o rtam en to im itativo considerado gados. Assim, no necessria g ra n d e q u an tid ad e
trapaa, cpia ou subservincia e, p o rtan to , social de m odelao d iv erg en te reco m p en sad a para re d u
m ente d esap ro v ad o (Luchins e Luchins, 1961; P at zir vicariam ente os efeitos supressivos sobre com

U
terson, L ittm an e B row n, 1968; Schein, 1954). O po rtam en to pessoalm ente reco m p en sad o r. Em co n
efeito inibitrio das sanes negativas antecipadas trap a rtid a, efeitos inibitrios so bem mais difceis
d e estabelecer e m an ter p o r m eio de punio vic

O
p ara a im itao p o d e ser d o m in ad o nos observado
res atravs do refo ram en to positivo das respostas ria ou d ireta, q u an d o envolve ela o ab an d o n o de
do m odelo (Clark, 1965). co m p o rtam en to s q ue levam a refo ram en io im e

R
diato e d ireto . C o n sid eran d o q u e a exposio a
in te ressa n te n o ta r q u e, q u a n d o u m m odelo m odelos divergentes Filmados ten d e a en fraq u ecer
exibe co m p o rtam en to punvel, a ausncia d e con as restries co m p o rtam en tais, poder-se-ia supot
seqncias adversas an tecipadas a u m en ta o com
p o rtam en to d e transgresso nos observadores no
m esm o g rau em que o au m en ta o fato de testem u
G
que as exibies ap resen tad as na televiso de tran s
gresses executadas com sucesso ten h am eleitos d e
sinibi trios sobre os observadores.
KS
n h arem o m odelo experien ciar resultados recom
p e n sa d o re s (B a n d u ra , 1965b; W alters, P arke e Efeitos de Facilitao da Resposta das
C a n e, 1965). Essas d e s c o b e rta s su g e re m q u e a Influncias Modeladoras
no-reao a atividades a n te rio rm e n te proibidas
O c o m p o rta m e n to de m odelos serve com fre
po d e a d q u irir, atravs do co n tra ste , significao
O

qncia sim plesm ente com o pistas discrim inativas


positiva. Efeitos d e contraste d e reforam ento se
m elhantes foram d em o n strad o s em estudos sobre para os observadores, ao facilitar a expresso de
respostas previam ente ap re n d id as q u e no so em
BO

refo ram en to d ireto (Buchw ald, 1959a, 1959b), em


geral subm etidas a sanes negativas. Estudos de
que a no-recom pensa seguindo a punio funcio
n o u a n a lo g a m e n te a u m in cen tiv o positivo, e n cam po e d e laboratrio m ostraram q ue a probabili
d ad e de o co rrn cia de um a am pla v aried ad e d e
q u an to que a n o -recom pensa seguindo um a srie
com p o rtam en to s n eu tro s ou socialm ente aprovados
d e recom pensas o p ero u com o incentivo negativo".
pode ser substancialm ente au m en ta d a com o funo
De fa to , m e sm o u m in c e n tiv o p o sitiv o fra c o ,
de te ste m u n h a r o observ ad o r a ao de m odelos
EX

q u a n d o co n trastad o com eventos an terio res mais


simblicos ou de vida real. A lguns dos co m p o rta
recom pensadores, p o d e a d q u irir valor refo r ad o r
m e n to s q u e f o ra m a ssim fa c ilita d o s in c lu e m
negativo (Buchw ald, 1960). Os efeitos de resultados
a p re sen ta r-se p a ra servios v o lu n trio s (Rosena-
o b s e rv a d o s s o b re o c o m p o r ta m e n to im ita tiv o
bum , 1956; Rosenbaum e Blake, 1955; S chachter e
po d em p o rta n to ser d eterm in ad o s em g ra n d e p arte
D

pelo con texto em q u e ocorrem os eventos e as san Hall, 1952), d esem p e n h ar atos altrusticos (Blake>
R osenbaum e D uryea, 1955; Bryan e T est, 1967;
es h ab itu ais associadas com d e te rm in a d o s p a
IN

H a r r i s , 1 9 6 8 ; R o s e n h a n e W h ite , 1 9 6 7 ),
d r es de respostas m odelados.
em p en h a r-se n u m a ta re fa d e ao social (Blake,
Devido ao fato de terem utilizado os estudos a n M outon e H ain, 1956; H elson, Blake, M outon e
teriores m odos divergentes d e com portam ento, q ue O lm stead, 1956), assistir pessoas em ap u ro s (Bryan
p o dem ser p ro n tam en te desinibidos p o r m eio d a e T e s t, 1967), p r o c u r a r in fo rm a o re le v a n te
omisso de conseqncias negativas, os resultados (K rum boltz e T h o re se n , 1964; K rum boltz, Vare-
no fornecem evidncia clara da ocorrncia de r e n h o rst e T h o resen , 1967) e selecionar certos tipos
fo ram en to vicrio positivo. E n tretan to , os achados de alim ento (D uncker, 1938; Bam w ell, 1966), ati
d e um ex p e rim en to (B andura, G rusec e Menlove, vidades (M adsen, 1968) ou artigos (B andura, Ross
1967b) envolvendo co m p o rtam e n to m odelado posi e Ross, 1963b; G elfand, 1962). A lgum as das fo rm u
tivam ente sancionado revelam q u e as recom pensas laes tericas mais im p o rtan tes dos processos imi-
sociais dispensadas a u m m odelo au m en tam as res tativos (M iller e D o llard , 1941; S k in n e r, 1953)
postas d e im itao em com parao a um a condi m ostraram -se de fato quase q ue exclusivam ente in
o em q u e as aes exem plificadas no pro d u zem teressadas na funo discrim inativa das pistas so
conseqncias evidentes. ciais. No ex p erim en to prototpico, as respostas do
114 MODELAO e p r o c e ss o s v ic r io s

m odelo servem com o ocasio em q u e um o u tro o r dos aos pares d o q ue q u an d o so alim entados em
ganism o vir m uito provavelm ente a ser refo rad o situao d e isolam ento; e galinhas saciadas recom e
p o r d esem p e n h ar respostas sem elhantes. A ps um aro a com er ao ver o u tras aves serem alim enta
pero d o d e exposio a refo r am e n to diferencial, as das. in teiram en te possvel que, nessas ocasies, as
tendncias imitativas se to rn am fortem en te estabe pistas m odeladoras sirvam p rin cip alm en te a um a
lecidas; p o r o u tro lado, alteran d o as contingncias, fu n o de orientao, co n sid eran d o que as respostas
d e m odo que respostas im itativas no sejam nunca consum aiorias das galinhas so reinstaladas e m an
refo rad as e as respostas no-im itativas recebam tidas pelo g ro p ara o qu al sua ateno foi d e novo
recom pensas consistente m ente, a im itao fica r e dirigida. O fato d e c o n ter fre q en te m e n te o con
du zida a um nvel m uito baixo ou a zero (M iller e ju n to de estm ulos ao q u al esto os anim ais obser
D ollard, 1941). vadores resp o n d en d o , alm das pistas sociais, est
O s et lo g o s fo rn e c e m e x te n sa d o c u m e n ta o m ulos liberadores e o u tro s eventos am bientais co n
sobre a funo d e facilitao d a resposta das pistas tro lad o res d a resposta to rn a com plicada a identifi

PS
sociais em p ssaro s, p eixes e m a m fero s (H all, cao e a anlise do fen m en o m im tico genuno.
1963; T h o rp e , 1956). T ipicam ente, a viso de c e r Os co m p o rtam en to s dos m odelos p odem funcio
tas respostas executadas p o r um anim al elicia um n ar no som ente com o pistas discrim inativas p ara
p ad r o d e co m p o rtam en to sem elhante ou idntico respostas sem elhantes, mas servir tam bm p a ra d i

U
em o u tro s m em bros d a m esm a espcie. Esse p ro rigir a ateno dos o bservadores p ara os objetos es
cesso g eralm ente d esignado de facilitao social tim u lad o res p articu lares m anipulados pelo execu

O
ou contgio co m p o rtam en tal, q u an d o p resu m i to r (C raw ford e Spence, 1939). C om o conseqn
velm ente d eterm in a d o p o r refo ram en to discrim i cia, os observadores p o dem su b seq en tem en te uti
nativo an terio r, e m im etism o, q u an d o p adres d e lizar os mesmos objetos em m aior extenso, em bora

R
respostas incondicionadas co rresp o n d en tes so su no necessariam ente d e m odo imitativo. N um e x
postam ente eliciadas d e m odo instintivo. p e rim e n to d e m o d e la o (B a n d u ra , 1962), p o r
C o n fo rm e salienta H in d e (1953), a ocorrncia d e
G
exem plo, o m odelo su rrav a um boneco d e plstico
co m p o rtam e n to im itativo em anim ais com fre com um m alho. C rian as q u e haviam observ ad o
q n cia a trib u d a e rro n e a m e n te a processos d e esse ato agressivo exibiram mais ta rd e q u an tid ad e
m im etism o. Em p rim eiro lugar, o q u e parece ser sig n ific ativ am en te m a io r d e tal c o m p o rta m e n to
KS
co m p o rtam en to m im tico p o d e envolver p adres q u an d o m artelavam um pino d e m ad eira d o q u e a
de respostas que ten h am sido d e fato estabelecidos exibida pelos sujeitos d o g ru p o d e co n tro le e pelos
p o r m eio de apren d izag em social an terio r. Mesmo que tinham observado um m odelo no-agressivo.
nos casos em q ue o co m p o rtam e n to im itativo cla Os efeitos de acentuao do estmulo devem ser distin
O

ram e n te instintivo, fr q en te m e n te difcil d e te r guidos d a facilitao social, u m a vez q u e o co m p o r


m in ar se as pistas sociais constituem os estm ulos ta m e n to d o o b se rv a d o r no p rim e iro caso p o d e
eliciadores crticos. Estm ulos-sinais (T inbergen, a p r e s e n ta r se m elh an a p e q u e n a o u m esm o n e
BO

1951), ou lib e r a d o r e s ( T h o r p e , 1956), sob a n h u m a com as atividades d o modelo.


fo rm a d e exibio d e cores, seqncias d e m ovi evidente que os o bservadores n o so igual
m entos p rep a ra t rio s, pistas posturais e vocaliza m ente afetad o s pelas aes d e o u tro s com q u em
es especficas servem fre q en te m e n te com o est venham a e n tra r em contato; nem so os executo
m ulos incondicionados p a ra pad r es com pletos de res igualm ente in flu en tes na evocao dos tipos d e
co m p o rtam e n to instintivo em o u tro s m em bros d a co m p o rtam en to s em q u e esto em p en h ad o s. A sus-
EX

espcie. Assim , q u a n d o os estm ulos lib erad o res cetibilidade facilitao social est am p lam en te d i
ap ro p riad o s so exibidos p o r um m odelo d u ra n te o rigida p o r trs co n ju n to s d e variveis, discutidos
d esem p en h o de u m a d a d a atividade, as respostas lo n g am en te nas sees p re c e d e n te s e em o u tras
co rresp o n d en tes ap re sen ta d as p o r anim ais obser obras. Incluem elas caractersticas d o o bservador,
D

vadores podem estar prin cip alm en te sob o controle c o n tin g n c ia s d e r e f o r a m e n to asso ciad as com
d e estm ulos liberadores em vez de sob o controle co m p o rtam en to im itativo na situao p articu lar e
d e p istas c o m p o rta m e n ta is d o m o d elo . T em o s, os atrib u to s d o m odelo (B an d u ra, 1968; C am pbell,
IN

com o exem plo, as penas brancas do rabo d e um 1961; Klanders, 1968).


pssaro voando p ara o alto servindo com o estm ulo Nas anlises d e ap ren d izag em d a facilitao so
e lic ia d o r d o vo p a r a o u tro s m e m b ro s d e u m cial com o funo dos atrib u to s d o m odelo (M iller e
b an d o (A rm stro n g , 1942). U m m odelo artificial, D ollard, 1941), a generalizao d o estm ulo e o re
co n v en ientem ente provido das penas necessrias, fo ram en to diferencial so utilizados com o os p rin
em b o ra imvel, p o d e r levar um bando d e pssaros cipais fundam entos explicativos. De conform idade
a lev an tar vo. com essa in terp retao , os m odelos sociais d iferem
A pseudom im ese aparece tam bm evidente em na ex tenso com q ue seu co m p o rtam en to p o d e r
casos em q u e o co m p o rtam e n to d o m odelo dirige a vir a te r sucesso na p ro d u o d e resu ltad o s favor
ateno do o b servador p ara estm ulos am bientais veis. P or conseguinte, as pessoas so mais fre q e n
que, p o r sua vez, eliciam pad r es d e respostas in a te m e n te re c o m p en sa d as p o r im itar o c o m p o rta
tas sem elhantes. Foi d e m o n stra d o , p o r exem plo, m en to d e m odelos q u e so inteligentes, q u e pos
q u e anim ais consom em qu an tid ad es consideravel suem certas com p etn cias sociais e tcnicas, q u e
m en te m aiores d e alim ento q u an d o so alim enta d esfru ta m d e p o d e r social e que, em v irtu d e d e sua
MODELAO E PROCESSOS VICRIOS 115

habilidade, ocupam posies altas em diversas hie surgir de novos padres de respostas no podem
rarquias de status. Por outro lado, os comporta em geral ser claramente demonstrados at que te
mentos de modelos que so inefetivos, mal infor nham sido utilizados durante um certo perodo de
mados e que alcanaram status vocacional, intelec tempo. Uma vez que as "inovaes no obtm fre
tual e social baixo aparecem como possuindo valor qentemente sucesso e seus promotores geralmente
utilitrio consideravelmente menor. Como resul superestimam suas potencialidades, as pessoas se
tado de reframento diferencial por imitao de mostram compreensivelmente apreensivas quanto a
modelos que possuem diversos atributos, as caracte abandonar comportamentos existentes de utilidade
rsticas identificadoras passam a servir gradual estabelecida por novos com portam entos envol
mente como estmulos discriminativos, que sinali vendo conseqncias possivelmente superiores mas
zam as conseqncias provveis associadas com incertas. A maior parte das pessoas portanto apre
comportamento modelado por diferentes agentes senta relutncia em modificar suas prticas costu

PS
sociais. Alm disso, atravs ao processo de genera meiras at que tenham os novos comportamentos
lizao do estmulo, o efeito do prestgio de um se mostrado recompensadores para os aventurosos
modelo migra de uma rea do comportamento que os adotam. Terceiro, padres convencionais
para outra e as respostas imitativas tendem a se ge so usualmente fortalecidos por sistemas de crenas
neralizar para pessoas no-fami liares, na medida e cdigos morais, que anunciam conseqncias de

U
em que compartilhem de caractersticas semelhan sastrosas para os que abandonam as prticas so
tes a modelos produtores de recom pensas do cialmente sancionadas. Assim, por exemplo, prti

O
passado. cas psicoteraputicas ineficientes e sistemas de me
O fato de estar o comportamento social sob o dicina caseira so muito mais difceis de remover
amplo controle de estmulos modeladores sugere quando as pessoas esto aterrorizadas pelas crenas

R
que os fenmenos sociais podem ser parcialmente de que procedimentos inovadores as afetaro pre
regulados por meio da alterao de influncias judicialmente em ocasies e modos mal definidos
modeladoras focais. Lippitt e seus colegas (Lippitt,
Polansky e Rosen, 1952; Polansky, Lippitt e Redl,
1950) mostraram, em diversos estudos de campo,
que pessoas a quem se atribui alto poder social
G
do que quando tais crenas supersticiosas no
foram usadas para reforar a adeso a costumes
existentes.
KS
constituem as principais fontes de comportamento Um quarto obstculo introduo e difuso
bem-sucedida de novos modos de comportamento
imitativo para outros membros do grupo. Esses
criado por indivduos em posies de autoridade
achados indicam que as atitudes e aes de grupos
que tm um interesse adquirido em preservar pres
inteiros podem ser modificadas de modo mais r
tgio tradicional e estruturas de poder. Esto eles
O

pido e mais difuso por meio da mudana das nor


aptos para se opor ativamente a quaisquer mudan
mas de conduta modeladas pelas fontes principais
as que possam ameaar seu status econmico e so
do contgio comportamental; contrariamente, as
BO

cial, particularmente se os novos programas esto


tentativas de alterar o com portamento de cada
associados com agncias externas. O contracontrole
membro individualmente provariam ser excessiva
da elite geralmente mantido atravs das presses
mente laboriosas e ineficientes.
coercitivas exercidas sobre os membros menos pri
vilegiados, que tm o mximo a ganhar das mu
Utilizao dos Princpios da Modelao danas e esto, portanto, mais receptivos a novos
EX

na Mudana Scio-Cultural Planejada caminhos.


As sociedades enfrentam continuamente o pro
blema de introduzir e obter aceitao ampla de Fica assim evidente, a partir da discusso anteri
novas prticas destinadas a melhorar a qualidade or, que, se desejarmos ^ue os programas destinados a
alterar padres scio-culturais venham a ser bem-
D

da vida social. Envolve essa necessidade, com fre


qncia, a realizao de mudanas em grupos rela sucedidos, devero eles utilizar poderosos proce
tivamente circunscritos, como no caso de projetos dimentos de mudana para dominar as condies
IN

especficos para o desenvolvimento de comunida de reforamento desfavorveis inicialmente asso


des. Em outras ocasies, entretanto, modificaes ciadas com prticas que divergem das costumeiras.
mais profundas so introduzidas nas prticas eco As abordagens de mudanas de atitudes foram ex
nmicas, polticas, educacionais e sociais que alcan tensamente utilizadas na suposio de que uma
am a cultura inteira. modificao no sistema de crenas constitui um
pr-requisito vital para a aceitao de novos com
A maior parte das mudanas socialmente signifi portamentos. Essa estratgia mostrou-se somente
cativas envolve algumas conseqncias negativas, parcialmente bem-sucedida. Uma abordagem dife
que passam a servir inicialmente como barreiras rente, que se concentra nas novas alternativas em
mudana. Em primeiro lugar, as pessoas so solici vez de nos obstculos, promove as condies timas
tadas a dedicar um certo volume de seu tempo, para produzir as mudanas comportamentais dese
energia e recursos, que poderiam de outro modo jadas. Prticas novas, que se mostram benficas
ser usados para gratificao pessoal, para aprender para quem as emprega, tornam-se fortemente esta
novos hbitos pessoais e maneiras de viver diferen belecidas e as atitudes incongruentes vm a ser
tes. Segundo, os resultados benficos que podero modificadas para coincidir com o comportamento
116 MODELAO E PROCESSOS VICRIOS

adotado ou so reconstrudas de um modo que seja cas para as pessoas menos favorecidas e, portanto,
consistente com as crenas preexistentes. desejadas por ela