Materia: Fundamentos de la Gestin

Empresarial.

Unidad II: La Empresa y el Proceso

Administrativo.

Profesor: Timoteo Hernndez Martnez.

Alumnos:
Moiss Rafael Mndez Onofre
Danae Margarita Colli Uicab
Adrin Donato Domnguez Gngora
Carlos Omar Vzquez Alpuche

20 de septiembre de 2016

1
 Unidad II.

ndice.

Introduccin
....3

2.1 Concepto e Importancia de la

Empresa.4

2.2 Clasificacin de las

Empresas...5

2.3 Recursos y reas Bsicas de la

Empresa...8

2.4 Concepto e Importancia del Proceso

Administrativo.11

2.5 Etapas y Fases del Proceso

Administrativo15

Referencias
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2
Introduccin.

La empresa es la institucin o agente econmico que toma las decisiones sobre

la utilizacin de factores de la produccin para obtener los bienes y servicios
que se ofrecen en el mercado. La actividad productiva consiste en la
transformacin de bienes intermedios (materias primas y productos
semielaborados) en bienes finales, mediante el empleo de factores productivos
(bsicamente trabajo y capital).

Para poder desarrollar su actividad la empresa necesita disponer de una

tecnologa que especifique que tipo de factores productivos precisa y como se
combinan. Asimismo, debe adoptar una organizacin y forma jurdica que le
permita realizar contratos, captar recursos financieros, si no dispone de ellos, y
ejerce sus derechos sobre los bienes que produce.

La empresa es el instrumento universalmente empleado para producir y poner

en manos del pblico la mayor parte de los bienes y servicios existentes en la
economa. Para tratar de alcanzar sus objetivos, la empresa obtiene del entono
los factores que emplea en la produccin, tales como materias primas,
maquinaria y equipo, mano de obra, capital, etc Dado un objetivo u objetivos
prioritarios hay que definir la forma de alcanzarlos y adecuar los medios
disponibles al resultado deseado. Toda empresa engloba una amplia gama de
personas e intereses ligados entre s mediante relaciones contractuales que
reflejan una promesa de colaboracin. Desde esta perspectiva, la figura del
empresario aparece como una pieza bsica, pues es el elemento conciliador de
los distintos intereses.

El empresario es la persona que aporta el capital y realiza al mismo tiempo las

funciones propias de la direccin: organizar, planificar y controlar. En muchos
casos el origen de la empresa est en una idea innovadora sobre los procesos y
productos, de forma que el empresario acta como agente difusor del
desarrollo econmico. En este caso se encuentran unidas en una nica figura el
empresario-administrador, el empresario que asume el riesgo y el empresario
innovador. Esta situacin es caracterstica de las empresas familiares y, en
general, de las empresas pequeas.

Por otra parte, y a medida que surgen empresas de gran tamao, se produce
una separacin, entre las funciones clsicas del empresario. Por un lado, est la
figura del inversionista, que asume los riesgos ligados a la promocin y la
innovacin mediante la aportacin de capital. Por otro lado, se consolida el
papel del directivo profesional, especializado en la gestin y administracin de

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empresas. De esta forma, se produce una clara separacin entre la propiedad y
la gestin efectiva de la empresa.

2.1 CONCEPTO E IMPORTANCIA DE LA EMPRESA.

El concepto de una empresa puede definirse como una organizacin

empresarial que ofrece servicios o productos para obtener beneficios. Empresa
es una asociacin de un individuo o grupo de personas que invierten capital
para iniciarlo.

Estas personas individuales o en grupos se hacen en la ley de la tierra, y la

propia empresa se considera una entidad jurdica.

La empresa tambin puede ser mejor descrita como alguien que no existe,
como una persona jurdica.

Es invisible, intangible, pero concedido permiso bajo la ley de la tierra con una
entidad jurdica distinta, continuando la sucesin y bajo un sello comn.

Puede ser propiedad de la empresa ser una sociedad annima o una sociedad.

Una empresa privada es propiedad de un individuo o grupo de personas,

mientras que el concepto de empresa pblica es mucho ms complejo.

Una empresa pblica tiene accionistas de dicha empresa en socios de trminos

simples de porcentajes muy pequeos en la empresa global.

Ms se no se destac la importancia de negocio que el hecho de que su mayor

contribucin es que proporciona sustento a todas las personas que estn
asociadas con l.

La importancia de la empresa es en los puestos de trabajo que produce.

Las empresas tambin significan proporcionar un valor para el dinero de los

servicios o productos que producen.

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Con variadas empresas, tenemos una variedad de productos en nuestros
supermercados.

El canal de distribucin de una empresa significa que personas dentro y fuera

del pas puedan beneficiarse con los productos o mercancas as como dar a
conocer el negocio de esta empresa.

Muchos sectores estn involucrados tales como finanzas, banca, seguros y as

sucesivamente.

Tambin se asegura de que eleva el nivel de vida de todas las personas que
participan en el negocio y sus aliados puestos de trabajo.

Una vez que el nivel de vida es mejor, la gente empieza a comprar mejor.

2.2 CLASIFICACIN DE LAS EMPRESAS

Una empresa es una organizacin o una institucin que se dedica a actividades

o persigue fines econmicos o comerciales. Es una unidad econmico-social
que se integra por elementos humanos, tcnicos y materiales

Clasificacin de las empresas segn su actividad

Empresas Industriales: Son aquellas empresas en donde la actividad es

la produccin de bienes por medio de la transformacin o extraccin de las
materias primas.

Se pueden clasificar como:

Extractivas, que se dedican a la extraccin de recursos naturales sean

renovables o no.

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 Las manufactureras, que son las que transforman las materias primas
en productos terminados

Las agropecuarias, que tienen la funcin de la explotacin agrcola

ganadera.

Empresas Comerciales: Se trata de empresas intermediarias entre el

productor y el consumidor en donde su principal funcin es la compra y venta
de productos terminados aptos para la comercializacin.

Las empresas comerciales se pueden clasificar en:

Mayoristas: Realizan ventas a otras empresas en grandes volmenes,

pueden ser al menudeo o al detalle.
Menudeo: Venden productos en grandes cantidades o en unidades para
la reventa o para el consumidor final.
Minoristas o detallistas: Venden productos en pequeas cantidades al
consumidor final.
Comisionistas: La venta es realizada a consignacin en donde se
percibe una ganancia o una comisin.

Empresas de servicios: Son empresas que brindan servicios a la

comunidad, pudiendo tener o no fines de lucro.

Se pueden clasificar a su vez en:

Servicios pblicos varios: Comunicaciones, energa, agua

Servicios privados varios: Servicios administrativos, contables, jurdicos,
entre otros.
Transporte de personas o mercaderas
Turismo
Instituciones financieras
Educacin
Salud
Finanzas y seguros

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Segn la actividad, las empresas tambin se pueden calificar como:

Empresas del sector primario, en que se relaciona con la transformacin de

recursos naturales en productos primarios no elaborados, los que se utilizan
despus como materia prima. Aqu podemos encontrar la ganadera,
agricultura, acuicultura, caza, pesca, silvicultura y apicultura.

Empresas del sector secundario, en el que se transforma la materia prima

en productos de consumo o bienes de equipo que se pueden utilizar tambin
en otros mbitos del mismo sector. En este sector podemos hablar de industria,
construccin, artesana, obtencin de energa.

Empresas del sector terciario, o sector servicios. Abarca todas las

actividades econmicas relacionadas con los servicios materiales que no
producen bienes, y generalmente se ofrecen para satisfacer necesidades de la
poblacin. Aqu podemos hablar de finanzas, turismo, transporte, comercio,
comunicaciones, hostelera, ocio, espectculos, administracin pblica o
servicios pblicos (de Estado o iniciativa privada).

Clasificacin de las empresas segn el origen del capital

Las empresas en funcin de dnde procede el capital se puede dividir

en diferentes tipos:

Pblicas: Se trata de empresas en donde el capital pertenece al estado y en

las que se pretende satisfacer las necesidades sociales. Pueden ser
centralizadas, descentralizadas, estatales, mixtas y paraestatales.

Privadas: Se trata de empresas en donde el capital es propiedad de

inversionistas privados y son lucrativas en su totalidad. El origen de capital es
privado.

Pueden ser:

Nacionales: El capital pertenece a inversionistas de un mismo pas.

Extranjeros: Los inversionistas son nacionales y extranjeros

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 Trasnacionales: Se trata de capital de origen extranjero y las utilidades
las reinvierten en los pases de origen.

Clasificacin de las empresas segn la magnitud de la empresa

Con respecto a este criterio las empresas se pueden clasificar en:

Pequeas, medianas o grandes, aunque generalmente hay una diferenciacin

entre grandes empresas y pequeas y medianas empresas (pymes).

Las empresas pequeas pueden ser conocidas como:

Pequeas empresas su capital, ingresos y nmero de trabajadores son
reducidos, de hecho no trabajan ms de 20 personas.
Microempresas, con un capital, nmero de trabajadores e ingresos en
cuantas personales, de hecho no hay ms de 10 personas entre
empleados y trabajadores.
Famiempresas, en que la familia es el motor del negocio. Son
empresas familiares.

Clasificacin de las empresas segn su forma jurdica

Teniendo en cuenta quin es titular de la empresa y la responsabilidad

legal de los propietarios de sta, podemos hablar de:

Empresas individuales, conformados por slo una persona que puede

responder frente a terceros con sus bienes (autnomos) con
responsabilidad ilimitada, o hasta el monto aportado para la empresa,
en empresas individuales de responsabilidad limitada o EIRL. Hablamos
de empresas familiares o pequeas.
Las cooperativas y organizaciones de economa social
Sociedades o empresas societarias, que son las que se conforman
por varias personas. Son las empresas de sociedad colectiva, sociedad
de responsabilidad limitada, sociedad annima, sociedad comanditaria y
sociedad de acciones simplificada SAS. Ver ms en: las diferentes
formas jurdicas a adoptar.

Clasificacin de las empresas segn su mbito estatal

Las empresas en funcin a este aspecto pueden ser:

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 Nacionales, si desarrollan la actividad en un solo pas, el propio.
Multinacionales, que desarrollan actividades a la vez en varios pases,
suelen ser empresas grandes.
Regionales, que desarrollan su actividad en una sola regin.
Locales, estn enfocadas a su propia localidad o a un terreno corto.

2.3 Recursos y reas Bsicas de la Empresa

AREAS BASICAS DE UNA ORGANIZACION O EMPRESA

Funciones bsica de la empresa

Estn relacionadas directamente con las funciones bsicas que realiza la

empresa a fin de lograr sus objetivos.
Un rea funcional es el conjunto de funciones, actividades y responsabilidades
realizadas en un departamento o rea de la organizacin. Para representar las
reas funcionales y delimitar funciones, responsabilidades y jerarquas, se
utilizan organigramas.

La efectividad de la admn. Depende la coordinacin balanceada entre las

etapas del proceso administrativo y la adecuada realizacin de las actividades
de las principales reas.

Produccin: Frmula y desarrolla los mtodos ms adecuados para la

elaboracin del producto al suministrar y coordinar, mano de obra, equipo,
instalaciones, materiales y herramientas requeridas. Al rea de produccin
tambin se le denomina administracin de operaciones o administracin de
manufactura. Esta funcin comprende todos los procesos que se realizan desde
que llega la materia prima hasta que esta se convierte en producto terminado.

Sus funciones

1-Ingeniera de producto
a) Diseo del producto
b) Pruebas de Ingeniera
c) Asistencia a mercadotecnia
2-Ingeniera de planta
3-Ingeniera industrial
4-Planeacin y control de la produccin
5-Abastecimientos
6-Fabricacin
7-Control de calidad

Mercadotecnia: Reunir los factores y hechos que influyen en el mercado para

crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyndolo de tal
forma que este a su disposiciones el momento oportuno, en el lugar preciso y
al precio adecuado.

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La mercadotecnia puede definirse como el conjunto de actividades tendientes
a crear, promover, distribuir y vender bienes y servicios en el momento y lugar
ms adecuado, y con la calidad requerida para satisfacer las necesidades del
cliente.

Funciones:
1-Investigacin de mercados
2-Planeacin y desarrollo de producto
3-Precio
4-Distribucin y logstica
5-Ventas
6-Comunicasion

Finanzas: Obtencin de fondos y del suministro del capital necesario que se

utiliza en el funcionamiento de la empresa.
La finalidad del rea financiera es obtener recursos monetarios, invertirlos y
asignarlos adecuadamente, as como registrar las operaciones, representar los
resultados de la operacin y cumplir con las obligaciones fiscales.

Funciones:
1-Financiamiento
2-Contralora

Admn. De Recursos Humanos: Conseguir y conservar un grupo humano de

Trabajo, cuyas caractersticas vayan de acuerdo con los objetivo de la empresa.
En el rea de personal se realizan las actividades tendientes a coordinar y
optimizar las actividades, los conocimientos, experiencias y competencias de
las personas que trabajan en la empresa, con el fin de lograr su mxima
eficiencia.

1-Contratacin y empleo
2-Capacitacin y desarrollo
3-Sueldos y salarios
4-Relaciones laborales
5-Servicios y Prestaciones
6-Higiene y seguridad
7-Planeacin de recursos humanos

FUNCIONES DE LAS AREAS BASICAS DE LA EMPRESA

La empresa puede ser dividida en funciones, plantea las siguientes reas:

I. Funciones Tcnicas: las funciones tcnicas empresariales estn directamente

ligados con la produccin de bienes.

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II. Funciones Comerciales: las funciones comerciales estn asociados con las
actividades de compra, venta e intercambio de la empresa.
III. Funciones Financieras: las funciones d carcter financiero son aquellas que
implican la bsqueda y manejo de capital.
IV. Funciones de Seguridad: las funciones de seguridad son las velan por el
bienestar de las personas que laboran en la organizacin y los muebles y
enseres con que cuenta la misma.
V. Funciones Contables: las funciones contables controlan la parte que tiene
que ver con los inventarios, costos. Registros, balances y las estadsticas
empresariales.
VI. Funciones Administrativas: las funciones administrativas son aquellas que
regulan y controlan las cinco funciones anteriores

2.4 Concepto E Importancia Del Proceso Administrativo

Qu es proceso administrativo?

Proceso administrativo es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades

de planeacin, organizacin, direccin y control, desarrolladas para lograr un
objetivo comn: aprovechar los recursos humanos, tcnicos, materiales y de
cualquier otro tipo, con los que cuenta la organizacin para hacerla efectiva,
para sus stakeholders y la sociedad.

Concepto

En primer lugar cabe preguntar qu es proceso?

Proceso: Conjunto de las fases sucesivas de un fenmeno natural o de una

operacin artificial. (Diccionario de la Real Academia Espaola)

Y qu se entiende por administracin?

Administracin: Ciencia social que persigue la satisfaccin de objetivos

institucionales por medio de una estructura y a travs de un esfuerzo humano
coordinado. (Fernndez, p.3)

Entendido esto, se tiene entonces que:

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El proceso administrativo es la herramienta que se aplica en las
organizaciones para el logro de sus objetivos y satisfacer sus
necesidades lucrativas y sociales. Si los administradores o gerentes de una
organizacin realizan debidamente su trabajo a travs de una eficiente y eficaz
gestin, es mucho ms probable que la organizacin alcance sus metas; por lo
tanto, se puede decir que el desempeo de los gerentes o administradores se
puede medir de acuerdo con el grado en que stos cumplan con el proceso
administrativo. (Hurtado, p.47)

La siguiente figura resume de forma bsica lo que es el proceso administrativo,

ntese la interrelacin y la continuidad de las actividades:

El proceso administrativo: planeacin, organizacin, direccin y control

Origen

El paradigma del proceso administrativo y de las reas funcionales fue

desarrollado por Henri Fayol (1916). Aunque todava se discuta si la
administracin es una ciencia o, por el contrario, es arte, desde una
perspectiva funcionalista se afirma que la funcin bsica de la administracin,
como prctica, es la de seleccionar objetivos apropiados y dirigir a la
organizacin hacia su logro. Lo anterior implica definir la administracin como
un proceso que, como tal, requiere de la ejecucin de una serie de funciones.

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Fayol describi las actividades administrativas como compuestas por las
funciones de planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. (Zapata y otros,
p.64)

Fases

Se plantean dos fases en el proceso administrativo, una mecnica y otra

dinmica.

En la primera, fase mecnica, se busca establecer qu hacer y se prepara la

estructura necesaria para hacerlo, comprende las actividades de planeacin y
organizacin.

La segunda, fase dinmica, se refiere a cmo se maneja ese organismo social

que se ha estructurado y comprende las actividades de direccin y control.

Actividades que lo componen

Como ya se ha mencionado, el proceso administrativo consiste de 4 etapas o

funciones bsicas: planeacin, organizacin, direccin y control. A
continuacin una breve introduccin a cada una.

1. Planeacin

Consiste en saber qu se va a hacer por anticipado, cul va a ser la direccin

que se va a tomar para alcanzar los objetivos de la manera ms eficiente. Qu
se desea conseguir (objetivos)? Qu se va a hacer para alcanzarlo? Quin y
cundo lo va a hacer? Cmo lo va a hacer (recursos)? La planeacin trata
de crear un futuro deseado.

Robbins y De Cenzo (p.6) afirman que planificar abarca la definicin de las

metas de la organizacin, el establecimiento de una estrategia general para
alcanzar esas metas y el desarrollo de una jerarqua minuciosa de los planes
para integrar y coordinar las actividades. Establecer metas sirve para no perder
de vista el trabajo que se har y para que los miembros de la organizacin fijen
su atencin en las cosas ms importantes.

2. Organizacin

La organizacin es un sistema que permite una utilizacin equilibrada de los

recursos cuyo fin es establecer una relacin entre el trabajo y el personal que
lo debe ejecutar. Es un proceso en donde se determina qu es lo que debe
hacerse para lograr una finalidad establecida o planeada, dividiendo y
coordinando las actividades y suministrando los recursos.

Robbins (p.9) explica que organizar es disponer el trabajo para conseguir las
metas de la organizacin. Organizar incluye determinar qu tareas hay que
hacer, quin las hace, cmo se agrupan, quin rinde cuentas a quin y dnde
se toman las decisiones.

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3. Direccin

La direccin es la funcin que trata, a travs de la influencia interpersonal, de

lograr que todos los involucrados en la organizacin contribuyan al logro de sus
objetivos. Se ejerce a travs de tres subfunciones: el liderazgo, la motivacin y
la comunicacin.

Finch, Freeman y Gilbert (p.13) dicen que la direccin es el proceso para dirigir
e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una organizacin
entera, con respecto a una tarea. La direccin llega al fondo de las relaciones
de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos.

4. Control

El control es la funcin que efecta la medicin de los resultados obtenidos

comparndolos con los esperados (planeados) con el fin de buscar la mejora
continua.

Alegre, Bern y Galve (p.42) sostienen que el control es la actividad de

seguimiento encaminada a corregir las desviaciones que puedan darse
respecto a los objetivos. El control se ejerce con referencia a los planes,
mediante la comparacin regular y sistemtica de las previsiones y las
consiguientes realizaciones y la valoracin de las desviaciones habidas
respecto de los objetivos. El control, pues, contrasta lo planeado y lo
conseguido para desencadenar las acciones correctores, que mantengan el
sistema regulado, es decir, orientado a sus objetivos.

Existen algunas otras actividades o funciones que han sido adicionadas por
diversos autores, entre ellas se tienen:

5. Integracin

Integrar, con qu y quines se va a hacer, consiste en seleccionar y obtener los

recursos financieros, materiales, tcnicos y humanos considerados como
necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social., la
integracin agrupa la comunicacin y la reunin armnica de los elementos
humanos y materiales, seleccin entrenamiento y compensacin del personal.

6. Previsin

Prever, qu se puede hacer, consiste en el diagnstico de la informacin y los

datos disponibles, de tal manera que se haga posible la anticipacin o
construccin del contexto en el que la organizacin se encontrar.

A travs del siguiente video tutorial aprenders ms sobre qu es el proceso

administrativo, cules son sus fases y cules sus etapas: planeacin,
organizacin, direccin y control. (5 videos, 28 minutos, Educatina)

IMPORTANCIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

La importancia del proceso administrativo radica en que sigue siendo utilizado

por la mayora de las empresas en el mundo, debido a la universalidad de sus
trminos y funciones las cuales cuentan con su propia importancia. Adems de

14
que ayuda y permite a la empresa orientarse hacia el futuro y prevenir
escenarios que se pueden desarrollar en un futuro, as como determinar la
cantidad de recursos que la empresa necesita para desarrollar sus planes
hacerle frente a las situaciones que se le puedan presentar.

2.5 Etapas y Fases del Proceso Administrativo

Etapas.

Mecnica:

Por lo cual podemos decir que es la fase donde realiza la estructura principal
de la misma empresa

Planeacin. Organizacin.

Dinmica:

Por lo cual podemos definir que es la fase donde se realiza ejecucin

con eficiencia y eficacia de la misma empresa.

Integracin. Direccin. Control.

FASES

PLANEACION:

Implica que los administradores piensen, a travs de sus objetivos, acciones, y

con anticipacin, que sus acciones se basan en algn mtodo, plan o lgica,
ms que una mera suposicin. Los planes dan a la organizacin sus objetivos y
fijan el mejor procedimiento para obtenerlos. El primer paso en la planeacin
es la seleccin de las metas de la organizacin.

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Consiste en seleccionar misiones y objetivos, as como las acciones necesarias
para cumplirlos, y requiere por lo tanto de la toma de decisiones; esto es de la
eleccin de cursos de accin futuros a partir de diversas alternativas. Existen
varios tipos de planes, los cuales van desde los propsitos y objetivos
generales, hasta las acciones ms detalladas por emprender.

ORGANIZACIN:

Es el proceso de disponer y destinar el trabajo, la autoridad y los recursos entre

los miembros de una organizacin en una forma tal que pueda logra los
objetivos de la organizacin de manera eficiente. Los administradores deben
adecuar la estructura de la organizacin con sus objetivos y recursos, un
proceso que se denomina DISEO ORGANIZACIONAL.

Es la parte de la administracin que supone el establecimiento de una

estructura intencionada de los papeles que los individuos debern desempear
en una empresa. La estructura es intencionada en el sentido de que debe
garantizar la asignacin de todas las tareas necesarias para el cumplimiento de
las metas, asignacin que debe hacerse a las personas mejor capacitadas para
realizar estas tareas.

INTEGRACIN:

Consiste en los procedimientos para dotar al organismo social de todos

aquellos elementos, tanto humanos como materiales, que
la mecnica administrativa seala como necesarios para su ms eficaz
funcionamiento, escogindolos, introducindolos, articulndolos, y buscando su
mejor desarrollo. Aunque la INTEGRACIN comprende cosas y personas
lgicamente es ms importante lo de las personas y, sobre todo, la de los
elementos administrativos o de mando.

Consiste en ocupar y mantener as los puestos de la estructura organizacional.

Esto se realiza mediante de la identificacin de los requerimientos de fuerza de
trabajo, el inventario de las personas disponibles y el reclutamiento, seleccin,
contratacin, ascenso, evaluacin, planeacin de carrera, compensacin y
capacitacin o desarrollo, tanto de candidatos como de empleados
en funciones a fin de que puedan cumplir eficaz y eficientemente sus tareas.

DIRECCIN:

Es impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro y grupo de un

organismo social, con el fin de que el conjunto de todas ellas realice del modo
ms eficaz los planes sealados.

Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favor del

cumplimiento de las metas organizacionales y grupales; por lo tanto, tiene que
ver fundamentalmente con el aspecto interpersonal de la administracin.

CONTROL:

Consiste en el establecimiento de sistemas que permitan medir los resultados

actuales y pasados, en relacin con los esperados con el fin de saber si se ha
obtenido lo que se esperaba, a fin de corregir y mejorar y adems para

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formular nuevos planes. El administrador debe cerciorarse de que las acciones
de los miembros de la organizacin la lleven a la obtencin de sus metas.

Consiste en medir y corregir el desempeo individual y organizacional para

garantizar que los hechos se apeguen a los planes. Implica la medicin del
desempeo con base en metas y planes, la deteccin de desviaciones respecto
a las normas y la contribucin de la correccin de estas. En pocas palabras el
control facilita el cumplimiento de los planes; Las actividades del control suelen
relacionarse con la medicin de los logros.

ELEMENTOS

1. PLANEACION.

Propsitos o misiones:

Se identifica la funcin o tarea bsica de una empresa o institucin o de una

parte de esta.

Objetivos o metas:

Los objetivos o metas son los fines que se persiguen por medio de una
actividad de una u otra ndole.

Estrategias:

Es la determinacin de los objetivos bsicos a largo plazo de una empresa y

la adopcin de los recursos de accin y la asignacin de recursos necesarios
para su cumplimiento.

Polticas:

Son enunciados o criterios generales que orientan o encausan

el pensamiento en la toma de decisiones.

Procedimientos:

Son planes por medio de los cuales se establece un mtodo para el manejo de
actividades futuras.

Reglas:

Se exponen acciones o prohibiciones especficas, no sujetas a discrecionalidad

de cada persona.

Programas:

Son un conjunto de metas, polticas, procedimientos, reglas, asignaciones de

tareas, pasos a seguir, recursos por emplear y otros elementos necesarios para
llevar a cabo un curso de accin dado.

Presupuestos:

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Es la formulacin de resultados esperados expresada en trminos numricos.

2. ORGANIZACIN:

FUNCIONES:

La identificacin y la clasificacin de las actividades requeridas.

La agrupacin de las actividades necesarias para el cumplimiento de los

objetivos.

La asignacin de cada grupo de actividades a un administrador dotado de la

autoridad (delegacin) necesaria para supervisarlo y, La estipulacin
de coordinacin horizontal (en un mismo o similar nivel organizacional) y
vertical (entre las oficinas generales, una divisin y un departamento) en la
estructura organizacional. JERARQUIAS:

Fijar la autoridad y la responsabilidad correspondiente a cada nivel existe

dentro de una organizacin. PUESTOS: Las obligaciones y requisitos que tienen
en concreto cada unidad de trabajo susceptible de ser desempeada por una
persona.

3. INTEGRACIN:

Seleccin, es proceso para elegir entre varios candidatos, dentro o fuera de la

organizacin a la persona ms indicada para ocupar un puesto en ese mismo
momento o en el futuro.

Introduccin, la mejor manera para lograr que los nuevos elementos se

articulen lo ms ptima y rpidamente que sea posible al organismo social.

Desarrollo, es un mtodo sistemtico integrado y planeado que se realiza a

travs de la capacitacin, el adiestramiento y la formacin del personal para
elevar la eficacia de grupos de personas y de la organizacin o de una unidad
organizacional importante.

4. DIRECCIN:

Autoridad y mando, es el principio del que deriva toda la Administracin y, por

lo mismo, su elemento principal, que es la direccin o liderazgo arte o proceso
de influir en las personas.

Comunicacin, es la transferencia de informacin de un emisor a un receptor,

el cual debe estar en condiciones de comprenderla.

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Delegacin, es la forma tcnica para comunicar a los subordinados la facultad
de decidir sin perder el control de lo que se ejecuta.

Supervisin, es revisar si las cosas se estn haciendo tal y como se haban

planeado y ordenado.

5. CONTROL:

Establecimiento de normas, es sencillamente criterio de desempeo, son los

puntos seleccionados de un programa de planeacin para que los
administradores puedan recibir seales de cmo marchan las cosas.

Medicin del desempeo, debe realizarse idealmente con fundamento en la

previsin a fin de que las desviaciones puedan detectarse antes de que ocurran
y evitarse mediante las acciones apropiadas. Correccin de las variaciones
respecto de normas y planes, es el punto de control puede concebirse como
parte del sistema total de administracin y ponerse en relacin con las
dems funciones administrativas.

Bibliografa

Alegre, Luis; Bern Manero, Carmen; Galve Grriz, Carmen. Fundamentos

de economa de la empresa: perspectiva funcional, Editorial Ariel, 2000.

Diccionario de la Real Academia Espaola

19
 Fernndez Arena, Jos Antonio. El Proceso administrativo, Editorial
DIANA, 1991

Finch Stoner, James Arthur; Freeman, R. Edward y Gilbert, Daniel R.

Administracin, Pearson Educacin, 1996.

Hurtado, Daro. Principios de Administracin, ITM, 2008, p.47

Robbins, Stephen P. Administracin, Pearson Educacin, 2005.

Robbins, Stephen P. y De Cenzo, David A. Fundamentos de

administracin: conceptos esenciales y aplicaciones, Pearson Educacin,
2009.

Zapata Domnguez, Alvaro; Murillo Vargas, Guillermo y Martnez Crespo,

Jenny. Organizacin y Management, Universidad del Valle, 2006, p.64

20