PEMBERIAN INFORMASI HAK DAN TANGGUNG JAWAB

PASIEN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSU PERMATA MADINA
Jl. Merdeka No. 155 Panyabungan ............................. ............................. 1/2
Kabupaten Mandailing Natal SUMUT
Telp (0636)-20279 Fax (0636) -20712
Ditetapkan
Direktur RSU Permata Madina
Page | 1 PROSEDUR Tanggal Terbit : Panyabungan
STANDAR
OPERASIONAL
.............................
...................................

PENGERTIAN Hak Pasien adalah suatu yang harus diperoleh setiap pasien
yang ada di rumah sakit maupun tempat pelayanan kesehatan
lainnya yang diberikan oleh tenaga kesehatan.

Tanggung Jawab adalah kesadaran diri manusia terhadap

semua tingkah laku dan perbuatan yang disengaja ataupun
tidak disengaja.
TUJUAN Sebagai proses pemberian informasi kepada pasien agar
pasien memahami hak dan kewajibannya sebagai pasien dan
bertindak berdasarkan haknya serta memahami tanggung
jawab mereka dalam proses asuhan pengobatan/perawatan
dengan bukti tertulis.
KEBIJAKAN 1. Pasal 32 Undang-undang No. 44 Tahun 2009
2. Pasal 31 Undang-undang No. 44 Tahun 2009
3. Pasal 52 Undang-undang No. 29 Tahun 2004
4. Pasal 53 Undang-undang No. 29 Tahun 2004
PROSEDUR 1. Ucapkan salam Selamat Pagi Bapak/Ibu,Maaf Pak/Bu,
Perkenalkan Saya (Nama, Perawat, Ruang) yang
berdinas pada hari ini akan menjelaskan dan memberi
informasi Hak dan Tanggung Jawab Pasien
2. Perkenalkan diri dan jelaskan tugas serta peran
petugas (Dokter, Perawat,Bidan dan Pemberi Informasi
3. Pastikan identitas pasien Maaf sebelumnya, ini
dengan keluarga pasien atas nama siapa?Setelah
keluarga menjawab Oo benar Ibu kami jelaskan
kembali ya identitas pasien (Nama, Umur, Alamat)
4. Ciptakan suasana yang nyaman (Ruangan Stasiun
Perawat dan Ruang Pemberian Informasi)
5. Petugas memberikan lembar informasi tertulis tentang
hak dan tanggung jawab pasien yang sudah tersedia
Maaf Bapak/Ibu,ini ada lembaran informasi tentang
hak dan tanggung jawab pasien, silahkan dibaca dan
 PEMBERIAN INFORMASI HAK DAN TANGGUNG JAWAB
PASIEN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSU PERMATA MADINA
Jl. Merdeka No. 155 Panyabungan ............................. ............................. 2/2
Kabupaten Mandailing Natal SUMUT
Telp (0636)-20279 Fax (0636) -20712
Ditetapkan
Direktur RSU Permata Madina
Page | 2 PROSEDUR Tanggal Terbit : Panyabungan
STANDAR
OPERASIONAL
.............................
...................................

dimengerti terlebih dahulu.

6. Bila tidak ada yang ditanyakan kembali, pasien atau
keluarga menandatangani lembar formulir informasi
hak dan tanggung jawab pasien yang telah dijelaskan
7. Ucapkan Salam Terima Kasih
UNIT TERKAIT 1. Pasien/Keluarga Pasien
2. Rawat Inap
3. Gawat Darurat
4. Pimpinan RS
5. Staf Pelayanan Pasien
6. Tim Akreditasi
7. Tim Pengendali Mutu