GESTIN ESTRATGICA.

CASO PRACTICO: KIMBERLY CLARK DE MEXICO

ANTECEDENTES

Kimberly-Clark de Mxico, S.A.B. de C.V. (KCM) se dedica a la produccin y mercadeo de

diversos productos, que son utilizados por millones de consumidores en Mxico: paales, papel
higinico, servilletas, pauelos, toallas para cocina, toalla de manos, entre otros.Las principales
marcas bajo las cuales se comercializan nuestros productos son: Kleenex, Ptalo, Kotex,
Kleen-Beb, Huggies y Sanitas. KCM es lder en todos los mercados donde participa
gracias a la funcionalidad y calidad de sus productos, a una constante innovacin y al apoyo de
nuestro socio tecnolgico, Kimberly-Clark Corporation(KCC).KCM, con ventas anuales
superiores a los $22,000 millones de pesos, es una empresa pblica cuyas acciones cotizan en
la Bolsa Mexicana de Valores con clave de pizarra KIMBER. Exportan alrededor de US$ 130
millones al ao a 14 pases.KCM tiene aproximadamente 8,000 empleados y obreros. En el
ltimo ao la industria de la fibra del papel ha tenido un despunte de precios, debido al
aumento de la demanda de papel, y a la disminucin de la tala de bosques. Es por ello
que KCM, detuvo la compra de empresas externas, decidiendo invertir en la disminucin de
costos de produccin, ya que la competencia es fuerte y la guerra de precios al consumidor
cada vez es mayor.KCM esta en busca de diversificar sus productos, ya que su mercado
principal que son los paales desechables, ha disminuido debido a la baja del ndice de
natalidad en Mxico, esto hace pensar que es difcil que este mercado vuelva a subir, es por
ello que estn en bsqueda de un nicho con mas potencial que con el que cuentan. Uno de los
factores principales de la preocupacin de los directivos, es que en el 2007 los producto de
fibra celulosa y papel tuvieron una alza en los precios histrico, el cual obliga a los productores
de productos finales de papel a incrementar los precios al pblico. Aunque KCM no esta
ahogado ni mucho menos en peligro de desaparecer, estn mirando diferentes rumbos
que pueden tomar, ampliando horizontes y en bsqueda de diferentes opciones para
emprender.

HECHOS RELEVANTES (DIAGNSTICO)

Existe una serie de hechos los cuales, han sido considerados por KCM:

El aumento histrico que present el papel y la fibra celulosa en el 2007.

 Incremento de la electricidad y los derivados del petrleo.

Incremento de la demanda del papel y la disminucin a futuro de las fuentes de

extraccin.

KCM es la empresa ms rentable de productos de consumo en Mxico.

4 trimestres con un declive en su flujo operativo.

El 2007 fue el peor ao para KCM en mucho tiempo.

Invirti 1000 MDP en una empresa recicladora de papel.

Diversific los productos de celulosa produciendo artculos de quirfano.

PROBLEMATICA ENCONTRADA
Kimberly Clark Mxico, buscando proveer problemas a futuro a decidido emplear una campaa
de bsqueda a nuevas posibilidades de negocios, tomando en cuenta todos los factores,
ellos piensan que la industria del papel dejara de ser rentable. El problema se podra definir en
la siguiente pregunta, Qu acciones debe tomar Kimberly Clark Mxico, para asegurar su
futuro a largo plazo?

LNEAS DE ACCIN

Para encontrar respuesta al problema de KCM, se plantean varias opciones, las cuales pueden
ser la solucin a los problemas que presenta la empresa.

Apostar por el reciclaje.

Incentivar el consumo de productos reciclados.

Alianzas con empresas de recoleccin.

Llegar a convertirse en proveedor de papel reciclado a empresas nacionales y

extranjeras.

Campaas publicitarias a nivel nacional, sobre reciclaje.

Diversificacin de productos, adquisicin de nuevas empresas pequeas.

 Lnea de productos para el cuidado de la piel.

Productos de belleza para la mujer.

Incorporarse al negocio farmacutico.

Empaques.

Alianzas con empresas pequeas. Distribucin. Logstica y comercializacin.

Maquinaria.

FUNDAMENTACIN TERICA

El papel y el cartn.

Son innumerables los objetos de consumo que se empaquetan con papel o cartn, de forma
que estos materiales representan el 20% del peso y un tercio del volumen de la bolsa de
basura. Adems, los sobre empaquetados dan lugar a gran cantidad de envoltorios superfluos
elaborados con estos y otros materiales. Aunque son de fcil reciclaje, y de hecho se reciclan
en buena parte, la demanda creciente de papel y cartn obliga a fabricar ms y ms pasta de
celulosa, lo que provoca la tala de millones de rboles, las plantaciones de especies de
crecimiento rpido como el eucalipto o el pino, en detrimento de los bosques autctonos, y la
elevada contaminacin asociada a la industria papelera. Adems, no todo el papel puede ser
reciclado, los plastificados, los adhesivos, los encerados, los de fax o los autocopiativos no son
aptos para su posterior reciclaje.

Periodico

En los Centros de Acopio el peridico ser recibido siempre y cuando no vaya mojado, o muy
sucio como por ejemplo con alimentos, pintura, tierra, que se haya utilizado para limpiar algo,
etc., y tambin que no vaya revuelto con propaganda que viene adjunta en el peridico.

Carton

El cartn se clasifica en distintas clases como el cartn corrugado, este es el que contiene un
color caf y el cual lo puede identificar porque si lo ve desde un lado se ven tres capas de
papel, lisas las de los extremos y ondulada la de en medio. Generalmente es el que se ocupa
para cajas de empaque. nicamente debe de ir el cartn sin llevar hojas, peridico,
propaganda, etc.

Cartoncillo (caple)

Este es el cartoncillo gris, el cual se utiliza para las cajas de medicina, las cajas de cereal, de
galletas, las pastas de los directorios telefnicos, es fcil de reconocer porque rompes un
pedacito de catoncillo y se ve gris de en medio.

Papel

El papel se clasifica como son las revistas, los insertos de propaganda que trae el peridico,
cuadernos viejos sin pastas ni arillos, libros viejos, archivo muerto, virutas de papel, pedaceara
de papel, papel de propaganda, folletos, etc. El papel blanco tambin se clasifica por separado.
SABIAS QUE? Mxico corta medio milln de rboles diariamente para obtener la pulpa
virgen. Al mismo tiempo, se tiran 10 millones de peridicos a la basura al finalizar el da.
Anualmente se tiran 22 millones de toneladas de papel en nuestro pas. Si todos reciclramos
el papel y el cartn, salvaramos 33% de la energa que se necesita para producirlos. Adems,
por cada tonelada, ahorraramos 28 mil litros de agua y 17 rboles. El papel y el cartn se
consideran entre los desperdicios mejor cotizados.
Objetos de papel reciclables:

Desperdicios de papel

Hojas y cuadernos, Peridicos

Revistas

Invitaciones

Cajas de cartn

Papel encerado

Envolturas de papel

Etiquetas de papel y cartn

 Papel celofn

Fotografas

Cartones de huevo
Tetra pack
Y otros....
El papel puede llegar a reciclarse hasta siete veces. Separa los cuadernos, peridicos, revistas,
libros, cajas, hojas, etc. Desdobla las cajas de cartn para evitar ocupar mucho espacio. Lleva
tu papel al centro de reciclaje ms cercano.
Libros hechos en su totalidad reciclados

DECISIN QUE SE TOMARA

Debido a la degradacin del planeta creemos que Kimberly Clark Mxico, debe apostar por la
industria del reciclaje, esto contribuir a la conservacin de los bosques y el prestigio de la
industria del papel en Mxico. Tras haber invertido 25 MDD en una recicladora de papel, se
puede sugerir que se siga por el mismo rumbo y que no solamente se produzca el auto
consumo, sino que se comercialice el papel reciclado a otras empresas elaboradoras de
productos de esa forma obtendr algo de ganancias de la competencia.

Al tener la recicladora de papel no solo para el autoconsumo, se pueden explorar otros

proyectos de inversin a largo plazo como lo puede ser la industria del empaque. Ofreciendo
servicios de empaques reciclados a empresas.

PLAN DE ACCIN

Objetivo.

Desarrollar la industria del reciclado de papel, no solo para el autoconsumo.

Plan:
1. Estudio sobre la industria del reciclaje.
2. Necesidades de papel reciclado en Amrica latina.
3. Empresas con requerimiento de papel.
4. Evaluacin de Proyecto de inversin para el crecimiento o instalacin de una nueva planta
de reciclado.
5. Logstica y distribucin.
6. Comercializacin.
7. Captacin de clientes.

BIBLIOGRAFA

http://www.cimac.org.mx/noticias/semanal00/s00100304.html http://www.kimberly-
clark.com.mx/contenido/empresa/historia2.asphttp://www.biodegradable.com.mx/reciclaje_pape
l1.html