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PROGRAMAO NEUROLINGSTICA

APLICADA
AO ENSINO E APRENDIZAGEM

Jairo Mancilha

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INTRODUO
O que Programao Neurolingstica-PNL?
o estudo da estrutura da experincia subjetiva. Ela estuda os padres (programao) criados pela
interao entre o crebro (neuro), a linguagem (lingstica) e o corpo.

A PNL estuda como o crebro e a mente funcionam, como criamos nossos pensamentos, sentimentos,
estados emocionais e comportamentos e como podemos direcionar e otimizar esse processo. Em outras
palavras, ela estuda como o ser humano funciona e como ele pode escolher maneira que quer
funcionar.

Ela estuda como se processa o pensamento. Pensar usar os sentidos internamente. Pensamos vendo
imagens internas, ouvindo sons ou falando internamente e tendo sensaes. Tambm estuda a
influncia da linguagem que, embora seja produto do sistema nervoso, ativa, direciona e estimula o
crebro e tambm a maneira mais eficaz de ativar o sistema nervoso dos outros, facilitando a
comunicao.

Como e quando Surgiu a PNL


H cerca de 30 anos Richard Bandler estudava matemtica e psicologia na Universidade de Santa Cruz
na California. Nos finais de semana trabalhava gravando workshops e ficou muito impressionado com a
habilidade de comunicao e com os resultados de dois terapeutas com que teve contato, Fritz Perls
(criador da Gestalt-terapia) e Virgnia Satir (terapeuta de famlia). Ele ficou interessado em aprender o
que eles faziam e pediu a ajuda de seu professor de lingstica, John Grinder.

Estudando os vdeos, eles comearam a decodificar os padres de linguagem e de comportamento


daqueles dois excelentes terapeutas e escreveram o livro A Estrutura da Magia, mostrando que algo que
parecia magia tinha uma estrutura. Assim foi criado o primeiro modelo da PNL, o metamodelo de
linguagem.

Em seguida, eles passaram algum tempo estudando com Milton Erickson, mdico e psiclogo e um dos
maiores hipnoterapeutas da histria. E escreveram outro livro: Os Padres de Linguagem Hipntica de
Milton Erickson. Erickson escreveu o prefcio do livro e comentou que ao trabalhar com hipnose no
tinha conscincia clara de como fazia e dos padres de linguagem que usava e que foram descritos por
Bandler e Grinder.

Juntamente com as esposas e amigos, eles formaram um grupo de estudo para a aplicar os modelos
aprendidos e logo, mesmo sem serem terapeutas, comearam a obter os mesmos resultados daqueles
que eles modelaram. Quando resolveram dar um nome para o que estavam fazendo, escolheram
Programao Neurolingstica.

Ento a PNL comeou como um processo de modelagem. Se algum faz muito bem uma coisa, com a
PNL podemos levantar o processo, a estratgia, fazer igual e obter os mesmos resultados.

A PNL logo se expandiu para alm do campo da comunicao e da terapia e comeou ser utilizada no
campo de aprendizagem, sade, criatividade, liderana, gerenciamento, vendas, consultoria e treina-
mento em empresas. Dos EUA ela se expandiu praticamente para o mundo todo.

Hoje, o principal lider em termos de aplicaes e criao de novos modelos na PNL Robert Dilts, que
comeou a fazer parte daquele grupo inicial quando tinha 20 anos e estudava Relaes Internacionais
na Universidade de Santa Cruz. A aplicao da PNL na Sade, na empresa e na espiritualidade foi
desenvolvida principalmente por ele.

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PROGRAMAO NEUROLINGSTICA E APRENDIZAGEM

A aprendizagem um processo constante que pode ser definido como mudanas adaptativas no com-
portamento, decorrentes das experincias da vida. Geralmente isto envolve um processo no qual a pes-
soa altera o seu comportamento para modificar os resultados que est gerando no seu ambiente e esta-
belece experincias pessoais de referncia e mapas cognitivos. Os comportamentos produzem resulta-
dos que variam de acordo com o estado do sistema e de quanto apoio ou interferncia vem de outros.

A aprendizagem, ento, envolve a capacidade de estabelecer mapas cognitivos e experincias de refe-


rncia e perceber o estado do ambiente para que os mapas e experincias adequados sejam ativados,
produzindo os resultados desejados no contexto em causa.

Na PNL, considera-se que a aprendizagem ocorre atravs de programas neurolingsticos, isto , a


pessoa constri mapas cognitivos dentro do seu sistema nervoso, conectando-os com observaes do
ambiente e respostas comportamentais. Mapas cognitivos so construdos por influncia da linguagem e
de outras representaes que ativam padres coerentes no sistema nervoso. A aprendizagem acontece
atravs de um ciclo "orgnico" no qual mapas cognitivos e experincias de referncia de comportamento
so agregados para formar sistemas maiores de programas coordenados que produzem desempenho
competente.

A aprendizagem de "como aprender" envolve a aquisio de um conjunto de estratgias e aptides que


apiam esse processo em vrios contextos, visando aceler-lo e melhorar sua eficcia. A adoo
dessas tcnicas de aprendizagem facilita a transferncia de habilidades do contexto onde foram
aprendidas para outras situaes da vida pessoal de cada um. Para tanto, duas reas de atuao so
fundamentais:

1 - Estabelecer metas: A capacidade de criar metas de aprendizagem em passos viveis no


ambiente atual e que sejam motivantes o suficiente para manter o interesse.
2 - Metacognio: A capacidade de se observar, tornando-se consciente dos seus prprios
processos de pensamento enquanto aprende ou participa de uma atividade
ou tarefa.

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LISTA DE PRESSUPOSIES TEIS
Cada um de ns possui um mapa ou modelo do mundo e um conjunto de pressuposies a partir das
quais nos comunicamos. Essas pressuposies pessoais so comunicadas pelo nosso comportamento
na sala de aula. O tom de voz, os gestos, as frases que usamos, a espresso facial, o contato visual etc
so comunicaes de pressuposies subjacentes e formam um conjunto que determina como somos
percebidos pelas pessoas a quem nos dirigimos. Essa percepo processada principalmente pela
mente inconsciente.
importante ficarmos atentos porque, de alguma maneira, ns somos a mensagem!

As pressuposies ou princpios da PNL so chamados de pressuposies porque ns pr-supomos


que elas so verdadeiras e agimos de acordo. Elas no reivindicam serem verdadeiras ou universais.

1 - O significado da sua comunicao a resposta que voc obtm.


2 - O que o grupo percebe como tendo sido dito por voc que importa e no aquilo que voc
pretendia dizer.
3 - Sempre estamos comunicando e a comunicao no-verbal transporta cerca de 90% da
mensagem. A comunicao redundante e voc a mensagem!
4 - O mapa no o territrio. As pessoas reagem ao seu prprio mapa ou representao da
realidade e no realidade.
5 - Para ter rapport com outra pessoa, essencial respeitar seu modelo de mundo. A chave para
ensinar e influenciar as pessoas entrar no seu modelo de mundo.
6 - No existem pessoas sem recursos, apenas estados sem recursos. Ningum totalmente
errado ou limitado. uma questo de descobrir como a pessoa funciona e ver o que e como
pode ser mudado para se obter um resultado mais til e desejvel.
7 - As pessoas fazem as melhores escolhas que podem a cada momento.
8 - Todo comportamento til em algum contexto. Onde / quando / como essa pessoa aprendeu a
reagir dessa maneira?
9 - Ter escolhas melhor do que no ter escolhas. A PNL tica expande a gama de escolhas da
pessoa, sem escolher por ela.
10 - As pessoas j possuem os recursos de que precisam ou podem cri-los. A questo saber
como ajud-las a ter acesso aos recursos, quando adequado.
11 - Qualquer pessoa pode aprender qualquer coisa.
12 - O elemento mais flexvel dentro de um sistema controla o sistema.
13 - A pessoa que se comunica com o maior nmero de opes sai ganhando. (E os outros tambm).
14 - No existe fracasso, apenas informao (feedback). Utilizar tudo que acontecer para aprender,
crescer e avanar.
15 - Resistncia em um aluno um sinal de falta de rapport do professor. No existe aluno
incompetente, apenas professor com falta de flexibilidade.
16 - Processamos todas as informaes atravs de nossos sentidos. Usamos nossos sentidos
para dar sentido ao mundo.
17 - Se voc quer entender, aja. O aprender est no fazer.
18 - Modelagem de performances de sucesso conduz excelncia. Se uma pessoa pode fazer algo,
possvel modelar isto e ensinar a outras
19 - Todo comportamento tem uma inteno positiva.
20 - A vida e a mente so processos sistmicos. Mente e corpo formam um sistema.
Eles interagem e influenciam mutuamente um ao outro. No possvel fazer uma mudana em
um sem que o outro seja afetado.

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MODELO DA PNL DE PERCEPO E COMUNICAO

Nossos estados, sentimentos e emoes so criados por uma trade: nossa fisiologia (corpo), o que ns
falamos, o foco de nosso pensamento e as nossas crenas ou convices. O estado em que estamos
determina nosso comportamento.

Ento, cada um de ns responsvel pelo seu estado. Se estamos alegres ou tristes, desanimados ou
entusiasmados, isso no caiu de pra-quedas, somos ns que estamos criando isso atravs da trade
que a fonte do estado.

A mudana ocorre atravs da alterao de em um ou mais elementos da trade. Esse conhecimento


pode nos tirar do papel de vtima e nos tornar mais proativos e mais no controle da nossa prpria vida.

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SISTEMAS REPRESENTACIONAIS
A linguagem que usamos d pistas para a nossa maneira de pensar. Em PNL palavras sensoriais so
conhecidas como predicados. Usar palavras do sistema representacional principal do aluno uma
maneira eficiente de construir rapport, apresentando a informao do jeito que ele normalmente usa
para se expressar, sem fazer esforo para uma traduo interna mais prxima da sua prpria maneira
de pensar.
Experienciamos o mundo, colhemos e juntamos informaes usando nossos cinco sentidos:

Quando pensamos, re-presentamos a informao para ns mesmos, internamente. A PNL denomina


nossos sentidos de Sistemas Representacionais. Usamos nossos Sistemas Representacionais o
tempo todo, mas tendemos a usar alguns mais do que outros. Por exemplo, muitas pessoas usam o
sistema auditivo para conversar consigo mesmas, essa uma maneira de pensar.

 O sistema cinestsico feito de sensao de equilbrio, de toque e de nossas emoes.

 O sistema visual usado para nossas imagens internas, visualizao, sonhar acordado
e imaginao.

 O sistema auditivo usado para ouvir msica internamente, falar consigo mesmo e
reouvir as vozes de outras pessoas.

Tendemos a ter preferncias em nossos sistemas representacionais. Com uma preferncia visual voc
pode ter interesse em desenhar, decorar interiores, moda, artes visuais, TV e filmes. Com uma
preferncia auditiva, voc pode ter interesse em lnguas, escrever, msica, treinamentos e discursos.
Com a preferncia cinestsica, voc pode ter interesse em esportes, ginstica e atletismo.

O sistema representacional que usamos visvel atravs da nossa linguagem corporal. Ele se manifesta
em:
Postura

Padro respiratrio

Tom de voz

Movimentos oculares

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LINGUAGEM DOS SENTIDOS

A maneira de detectar qual Sistema Representacional que uma pessoa usa conscientemente escutar
sua linguagem, as frases que gera e perceber os predicados que adota. Na linguagem, os predicados
so verbos, advrbios e adjetivos que, na maioria dos casos, pressupem um Sistema Representacional.
O mais usado por cada indivduo chama-se "Sistema Representacional Primrio".

A seguir, uma lista de alguns exemplos de predicados e o Sistema Representacional ao qual pertencem.

Visual ver
Olhar, imagem, foco, imaginao, cena, branco, visualizar, perspectiva, brilho, refletir, clarificar, prever,
iluso, ilustrar, notar, panorama, revelar, ver, mostrar, viso, observar, nebuloso, escuro.

Frases visuais
- Eu vejo o que voc quer dizer - Isso d cor a sua viso da vida
- Eu estou olhando atentamente para a - Me parece
idia - Sem sombra de dvida
- Temos o mesmo ponto de vista - O futuro parece brilhante
- Eu tenho uma noo vaga - A soluo explodiu ante seus olhos
- Mostre-me o seu ponto de vista - Com os olhos da mente
- Voc vai olhar para trs e rir - Isto um colrio para os meus olhos
- Isso vai lanar uma luz sobre o assunto

Auditivo ouvir
Dizer, sotaque, ritmo, ruidoso, tom, ressoar, som, montono, surdo, tocar, reclamar, pronncia, audvel,
claro, discutir, proclamar, comentar, ouvir, tom, gritar, sem fala, oral, contar, silncio, dissonante,
harmonioso, agudo, quieto, mudo.

Frases auditivas
- Vivendo em harmonia - Palavra por palavra
- Isso grego para mim - Nunca ouviu falar sobre...
- Conversa fiada - Claramente expressado
- Ouvidos de mercador - Dar uma audio
- Ouvir passarinho cantar - Segure sua lngua
- Entrar no tom - Maneira de falar
- Msica para meus ouvidos - Alto e claro

Cinestsico toque, ao e movimento


Tocar, manusear, contato, empurrar, esfregar, slido, morno, frio, spero, agarrar, presso, sensvel,
estresse, tangvel, tenso, toque, concreto, suave, segurar, pegar, arranhar, firme, sofrer, pesado, leve.

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Frases cinestsicas
- Eu entrarei em contato com voc - Eu no consegui colocar meu dedo nisso
- Eu posso pegar essa idia - Quebrando aos pedaos
- Segura um segundo - Controle-se
- Eu sinto isso nos meus ossos - Fundao firme
- Um homem de corao quente - Argumento acalorado
- Um cliente frio - No seguindo a discusso
- Ser insensvel - Operador suave
- Arranhar a superfcie

Neutro ou Inespecfico
Decidir, pensar, relembrar, saber, meditar, reconhecer, assistir, entender, avaliar, processo, decidir,
aprender, motivar, mudar, consciente, considerar.

Olfativo cheiro
Perfumado, mofado, fragrncia, enfumaado, ftido.

Gustativo gosto
Azedo, sabor, gosto, amargo, salgado, suculento, doce.

Frases olfativas e gustativas


- Cheira a rato - Um gosto pela boa vida
- A situao cheira mal - Uma pessoa doce
- Uma plula amarga - Um comentrio cido

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ESTILOS DE APRENDIZAGEM
Cada pessoa tem sua prpria maneira para aprender. Quando o professor percebe o estilo de aprendi-
zagem do aluno ele pode apresentar a matria de uma maneira que torne a aprendizagem mais fcil.

O conhecimento do estilo representacional preferencial de uma pessoa nos permite apresentar a


informao no canal (visual, auditivo, cinestsico) que a pessoa usa mais e, assim, ela absorver a
informao com mais facilidade.

Em uma aula mais eficaz utilizar todos os sistemas sensoriais para expor a matria porque temos par-
ticipantes com diferentes sistemas preferenciais. Ento mostre, apresente imagens, fale e d atividades
que envolvam o corpo.

As pessoas que tm o sistema visual como preferencial, usam mais predicativos (verbos, adjetivos e
advrbios visuais) e, alm disso, olham muito para cima ao pensar e raciocinar.

Quem usa como sistema representacional principalmente o canal auditivo, alm de usar mais predicati-
vos auditivos, movimentam os olhos mais na linha horizontal quando esto pensando.

Os de preferncia cinestsica, alm de usar predicativos cinestsicos, falam mais devagar, num tom
mais para grave e olham mais para baixo e para direita.

Existe um grupo de pessoas que pensam em palavras, atravs do dilogo interno e ao falar usam muitos
predicativos neutros e abstratos; alm disso, quando esto pensando, olham mais para baixo e para a
esquerda e mantm os braos cruzados. Este sistema representacional chamado de auditivo digital ou
apenas digital.

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MLTIPLAS INTELIGNCIAS
O pesquisador e escritor americano Howard Gardner Ph.D. identificou 8 tipos de inteligncias. Todas as
pessoas possuem essas inteligncias mas, devido forma de educao e s influncias genticas,
familiares, ambientais, culturais etc algumas desenvolvem mais umas que outras. Com treino e foco
todas podem ser desenvolvidas.

A ativao e uso de mais de uma inteligncia durante as atividades de aprendizagem facilitam e


aceleram o aprendizado e promovem melhor reteno das informaes. Quanto mais tipos de
inteligncia so utilizados mais ativao cerebral acontece.

1 LINGSTICA relacionada capacidade de falar e escrever com facilidade e comunicar-se bem.


Oradores, escritores, atores, bons professores, em geral, tm a inteligncia lingstica bem desenvol-
vida.

2 LGICA E MATEMTICA relacionada capacidade de pensar e raciocinar de maneira lgica e


abstrata. Tambm relacionada facilidade de lidar com nmeros e fazer contas e operaes matemti-
cas. Em geral, ela bem desenvolvida em engenheiros, economistas, contadores, investigadores e ju-
zes.

3 VISUAL E ESPACIAL relacionada facilidade de criar imagens e visualizar, de desenhar e de ter


uma boa orientao espacial. Desenhistas, arquitetos, fotgrafos, montanhistas, geralmente, tem essa
inteligncia bem desenvolvida.

4 MUSICAL relacionada capacidade de apreciar msica, tocar algum instrumento musical, cantar,
compor. Msicos, compositores, cantores tm essa inteligncia bem desenvolvida.

5 CORPORAL OU CINESTSICA relacionada habilidade de usar bem as mos e o corpo. Atletas,


massagistas, danarinos, cirurgies, artesos tm essa inteligncia bem desenvolvida.

6 INTERPESSOAL OU SOCIAL relacionada capacidade de se relacionar e trabalhar bem com


pessoas. Bons terapeutas, professores, vendedores e lderes tm essa inteligncia bem desenvolvida.

7 INTRAPESSOAL relacionada capacidade de se perceber, de entrar em contato com seus pr-


prios sentimentos e fazer auto-anlise. Pessoas emocionalmente equilibradas, filsofos, bons terapeu-
tas, pessoas que tm o habito de fazer meditao tm essa inteligncia bem desenvolvida.

8 NATURALISTA relacionada capacidade de perceber e usar bem a natureza. Essa inteligncia


bem desenvolvida nos agricultores, fazendeiros, botnicos e jardineiros.

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DESENVOLVENDO APTIDES
NO CANAL VISUAL

Junte-se a um parceiro

1- Pessoa A e pessoa B ficam em p, olhando um para o outro. B decora a posio de corpo de A,


olhando e guardando-a, movimentando os olhos para cima e para a esquerda, (pessoa destra), ou
para cima e para a direita (pessoa canhota).
2- B fecha os olhos. A muda a posio de alguma parte do corpo (mo, perna, dedo, inclinao da
cabea etc) enquanto B mantm os olhos fechados.
3- B abre os olhos, olha para cima e para a esquerda e compara o que v agora com a imagem
lembrada. B adivinha que parte do corpo A movimentou.
4- Se B no acertar, fecha de novo os olhos. A no diz que parte mudou, apenas volta posio original
e pede para B abrir os olhos e adivinhar de novo.
5- Troquem os papis.

NO CANAL AUDITIVO
Em grupos de 4: 1 - Formem um semicrculo em volta de A. Os Exploradores B, C e D
fazem um som ou rudo (estalar os dedos, bater palmas etc),
enquanto A escuta de olhos fechados. Imediatamente aps fazer o
som, a pessoa fala seu nome para que A possa identificar o som
correspondente a cada pessoa.
2 - Agora, B, C e D reproduzem os sons em qualquer seqncia. A
precisa identificar que pessoa fez o som, acertando em trs rodadas.
3 - Se A errar, B, C e D repetem o som e o nome at que A possa
identificar corretamente a correspondncia.
4 - Troquem os papis

NO CANAL CINESTSICO
Em grupos de 4: 1 - Formem um semicrculo em volta de A que respira profundamente e
olha para baixo e para a direita, para ter o acesso mximo s
sensaes.
2 - A fecha os olhos. B, C e D tocam A no mesmo lugar, do mesmo jeito,
cada um falando seu nome logo aps toc-lo, para que A possa
associar o toque ao nome. Por exemplo, pode-se tocar as costas da
mo, com o dedo ou com um objeto.
3 - B, C e D, um a um, tocam A sem falar o nome. A precisa identificar
quem o tocou. Se errar, repitam o passo 2 at que A possa associar
e identificar corretamente a pessoa com o toque. A precisa acertar
trs seqncias.
4 - Troquem de papis.

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ELEMENTOS DE ESTRATGIAS EFICIENTES NA APRENDIZAGEM
1. Comece com um estado positivo.
"Pense numa ocasio quando voc foi capaz de aprender alguma coisa com facilidade e
rapidamente".

2, Estabelea um objetivo bem formulado e de tamanho administrvel.


Qual o primeiro passo? Colha informaes.

3. Feedback da Prpria Tarefa


"Note o que est funcionando. O que voc sabe para fazer diferente da prxima vez?"

4. Compare sua habilidade agora com a sua habilidade no passado.


Lembre-se de comparar voc com voc mesmo, no voc com um especialista!"

5. Estratgia de Convencimento.
"Como voc sabe, agora, quando aprendeu alguma coisa bem?

6. Da Confuso para a Prtica para a Compreenso


Fique fascinado em vez de derrotado.

7. Ponte ao futuro dos Aprendizados.


"Onde, quando e com quem essas novas estratgias e aprendizagens sero usadas?"

Perguntas para Evocar a Estratgia de Aprendizagem

CONTEXTO: Imagine uma situao futura em que voc quer aprender alguma coisa. O que voc far?
Pense em uma vez quando voc foi capaz de aprender facilmente e completamente.

TESTE para comear (motivao): Como voc sabe que hora de comear a aprender?" "Como voc
escolhe alguma coisa que voc sabe que vale a pena?"

OPERAO: "O que voc faz para aprender isso?" "Que passos voc precisa dar para aprender?"

TESTE: "O que demonstra que voc foi capaz de aprender?" "Como voc sabe que aprendeu alguma
coisa?" "Como voc sabe que no teve sucesso?"

SADA: (Convencedor) "O que faz voc saber que est pronto para se mover para algo mais?" "Como
a sensao de saber que voc aprendeu alguma coisa muito bem?"

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APRENDIZAGEM COLABORATIVA

Estratgias eficazes podem ser transferidas de pessoa para pessoa. Por exemplo, dois professores, dois
msicos ou dois escritores que tenham estratgias distintas para realizar o mesmo tipo de tarefa, no
mesmo contexto, podem aprender uns com os outros.

Explicitar e compartilhar metas, evidncias e operaes podem ajudar a ampliar e enriquecer as reas
da sua atuao, aptides e habilidades.

Junte-se a um parceiro e escolha uma tarefa ou situao que tenham em comum. Cada um vai
preencher a tabela abaixo e os dois faro uma comparao das semelhanas e das diferenas das
aes de cada um. Imagine como seria acrescentar novas operaes, evidncias, metas ou respostas
s dificuldades da sua estratgia. Como poderia mudar ou enriquecer sua maneira de abordar a
situao?

CONTEXTO: _____________________________

PESSOA # 1 PESSOA # 2

Quais so as suas metas?

Como voc sabe que est


atingindo suas metas?

O que voc faz para atingir as


suas metas?

O que voc faz quando no


est conseguindo as suas
metas?

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NVEIS NEUROLGICOS

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NVEIS NEUROLGICOS DA APRENDIZAGEM
Espiritual/Misso Qual minha misso? Qual a minha viso para a aprendizagem? A quem
mais eu estou conectado?"

Identidade "Quem sou eu? Que tipo de pessoa eu sou em relao a aprendi- zagem?"

Crenas/Valores "Por que eu quero aprender essas habilidades e mudar esses comportamen-
tos? Que valores so importantes?" "O que eu acredito sobre o processo da
aprendizagem?"

Capacidades "Como eu aprendo fcil e eficientemente? Que habilidades eu tenho agora, e


que estratgias e habilidades eu quero que sejam adicionadas?"

Comportamentos "O que eu fao quando aprendo eficientemente? Que comportamentos me


trazem sucesso?

Ambiente "Onde e quando eu quero aprender? Que elementos fazem meu ambiente
apoiar meu estado de aprendizagem?"

1. Comeando com Ambiente, entre em cada nvel respondendo s perguntas acima em relao uma
situao particular de aprendizagem ou objetivo, ou para a aprendizagem em geral.

2. Ancore sua experincia no espao Espiritual/Misso. Pegue essas sensaes, imagens e sons e
entre de volta no espao Identidade. Crie uma metfora ou imagem para a sua identidade como um
aprendiz de sucesso.

3. Agora v para o espao Crenas. Inspire e perceba como este estado e imagem aumentam e
enriquecem suas crenas e valores. Existe alguma mudana nas suas crenas?

4. Traga o seu senso de esprito, identidade e crenas para o espao Capacidades. Note como essas
experincias fortalecem e guiam suas habilidades e estratgias. O que possvel agora?

5. V para o espao Comportamento, trazendo sua viso, identidade, crenas e capacidades e note
que comportamentos sero diferentes agora e o que voc estar fazendo para ser ainda mais bem
sucedido?

6. Traga todos os nveis de aprendizagem para o espao Ambiente e sinta como ele est transformado
e enriquecido. Que mudanas voc estar fazendo no seu ambiente?

Agora, saia para o seu mundo e manifeste este enriquecido estado de ser, atravs de
suas aes, tendo determinao e um aumento na sensao de fora, segurana, curiosidade e
divertimento!

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AES PARA CRIAR ALINHAMENTO PESSOAL

PONTOS FORTES REAS DE MELHORA O QUE POSSO FAZER PARA


MELHORAR?
Quais so as coisas Quais so as coisas
boas no meu ambiente? desagradveis?
O que funciona para O que no funciona para
mim? mim?
O que funciona para as O que no funciona para
outras pessoas? as outras pessoas?

O que eu fao que O que eu fao que no


funciona? funciona? O que eu fao
Isso alcana meus que no atinge meus
objetivos? objetivos?

Quais so as minhas Que capacidades me


melhores capacidades? faltam?

Que valores tenho que Que valores tenho que


apiam quem eu sou e interferem com quem eu
para onde estou indo? sou e para onde estou
Que crenas tenho que me dirigindo?
me fazem mais forte? Que crenas me
atrapalham?

Quais so as coisas Que coisas sobre quem


mais salutares sobre eu sou me
meu senso de enfraquecem?
identidade? Como posso transformar
esses elementos da
minha identidade em
vantagem para mim?
Quais so os benefcios Quais so as
do meu senso de desvantagens sobre o
significado na vida? meu senso de significado
na vida?

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META ESPERTA
SPECFICA: Voc precisa especificar exatamente o que quer no tempo presente, em uma lin-
E guagem que use imagens, sons e sensaes, para ativar padres neurolgicos que gerem novos
resultados. A sua meta precisa ser iniciada por voc e depender de voc.
 O que voc quer? Em que contextos? Onde? Quando? Com quem?
 O que, especificamente, voc vai ver? Sentir? Ouvir? Estar fazendo?

ISTMICA: Voc deve considerar o efeito que a realizao da sua meta ter em nvel sistmico,
S isto , como vai combinar com as suas outras metas, como vai afetar outras reas de sua vida, a
sua famlia, o seu ambiente de trabalho etc.
 Como a realizao da meta vai afetar a sua vida? O que voc vai ganhar? Perder? Ela
congruente com seus valores?

OSITIVA: A sua meta precisa ser elaborada em termos positivos. Uma meta negativa, do tipo
P "Eu no quero comer demais", cria um ensaio mental desse comportamento. Tambm se inclui
nesta categoria: "Eu quero parar de...," "Eu quero viver sem...
 A minha meta gera imagens daquilo que eu quero ao invs daquilo que no quero?

VIDNCIA: Voc precisa ter uma evidncia de que conseguiu a sua meta e precisa ter "feedback"
E durante o processo para se autocorrigir.

 Como vou saber que estou conseguindo me aproximar da minha meta? Que evidncia vou usar?

ECURSOS: Voc precisa identificar que recursos j tem e que recursos precisa para lev-lo do
R estado atual para o estado desejado.

 Que capacidades e recursos eu j tenho para me ajudar a conseguir a minha meta? Que outros
mais eu preciso?

AMANHO: A sua meta precisa ser trabalhada com um enfoque de tamanho adequado. A meta
T grande demais precisa ser dividida em reas a serem trabalhadas separadamente.

 O que me impede de alcanar o objetivo?


 Que efeito positivo a realizao desta meta vai gerar na minha vida?

LTERNATIVAS: A sua meta precisa ter opes no plano de ao. Uma opo limitada; duas
A cria um dilema e, trs, permite a escolha.

 Qual o seu plano de ao? Como voc vai lidar com dificuldades ou desafios?

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ESPECIFICAO DE METAS E OBJETIVOS

1- Qual o seu objetivo? O que voc quer? Em que prazo? (Definir o objetivo em termos positivos,
iniciado por voc mesmo, especfico, com contexto (onde, quando e com quem) e tamanho
adequados).

2- Como voc vai saber que est conseguindo o objetivo e como vai saber que j conseguiu? (Quais
so as evidncias em todos os sistemas sensoriais, isto , uma representao do objetivo usando
imagens, sons e sensaes: o que voc vai estar vendo, ouvindo e sentindo).

3- O que impede voc de alcanar seu objetivo? O que j tentou no passado para conseguir o seu
objetivo?

4- Como o objetivo afetar sua vida? O que voc poderia ganhar ou perder? Quem mais vai ser afe-
tado? Como o objetivo poderia interferir com outras partes da sua vida? O objetivo congruente
com seus valores?

5- Que capacidades e recursos voc j tem para ajud-lo a conseguir o seu objetivo? Que outros
mais voc necessita?

6- O que, especificamente, voc vai fazer para realizar esta meta? Qual seu plano de ao?
(Especificar um conjunto de operaes).

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RAPPORT

Rapport ou empatia acontece quando voc equipara o comportamento, o pensamento e o nvel de ener-
gia da outra pessoa. Voc a est encontrando no modelo de mundo dela. O rapport acontece natural-
mente quando as pessoas tomam conscincia um do outro e comeam a se comunicar. como uma
dana na qual uma pessoa conduz e a outra segue. Pessoas em rapport tm uma maneira cooperativa e
harmoniosa de estarem juntas, um senso de reconhecimento mtuo e sabem que est bem ser quem
elas so.

O rapport funciona melhor quando est fora da conscincia e acontece espontaneamente. No entanto,
algo que se pode aprender e possvel voc aumentar o rapport com os outros.

O rapport um pr-requisito para uma comunicao eficaz. Ento, antes de fazer qualquer coisa com
uma pessoa ou um grupo, voc precisa estabelecer rapport com eles. Precisa ter flexibilidade suficiente
para ser capaz de entrar, de alguma maneira, na realidade do outro. Quando voc faz isso, ele se sente
reconhecido e estar disposto a se engajar com voc. Com rapport, as pessoas tendem a ficar mais
abertas e ter menos objees e tm mais probabilidade de aceitar o que voc diz.

O rapport funciona ao equiparar a outra pessoa em todos os nveis. Ao estabelecer rapport voc cria
semelhanas.

Criando rapport
Voc pode criar rapport com uma pessoa equiparando a sua maneira de comunicar:
 Use as palavras que ela usa. Use seu jargo, seus termos preferidos, mesmo que voc pense
que ela est usando uma palavra errada. o que significa para ela que interessa.
 Use a mesma tonalidade, velocidade e volume de voz. Fale as palavras da maneira que ela
fala.
 Adote a mesma fisiologia. Use a mesma postura e gestos.

Fazer backtracking tambm ajuda estabelecer rapport. Backtracking a repetio dos pontos-chave
usando as palavras da pessoa com quem est interagindo, acompanhando-a com o mesmo tom de voz
e linguagem corporal. importante repetir as palavras-chave que assinalam os valores da outra pessoa.
O tom de voz ou os gestos vo enfatiz-los.

Alm de criar e demonstrar rapport, mostrando que voc est ouvindo com ateno, o backtracking
ajuda a reduzir mal entendidos e permite-lhe clarificar os valores da pessoa.

As pessoas criam rapport ou vnculo com outros ao encontrar experincias compartilhadas. Quando
encontra algum pela primeira vez, voc faz perguntas para descobrir algo em comum: Talvez vocs
tenham freqentado a mesma escola, toram pelo mesmo time, visitaram o mesmo lugar, gostam da
mesma comida, msica ou outra coisa. Logo que encontram algo em comum, o relacionamento comea
a se formar. Ento provvel que vocs comecem adotar a mesma postura. Isto acontece fora da
conscincia. Voc faz isso o tempo todo, mas pode no ter tomado conscincia desse fato at agora.

Voc pode notar, num restaurante, por exemplo, que sempre que as pessoas esto envolvidas numa
conversa ou numa atividade compartilhada elas tendem a equiparar ou espelhar uma outra. Quando
uma pessoa muda a sua fisiologia, a outra logo a acompanha.

Quando se est em rapport com algum ele estar prestando ateno a voc, aberto a ouvir o que voc
tem a dizer e isso facilita acordos. Ento, o rapport pode facilitar a maneira de conseguir os resultados
que voc quer.

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Equiparando a Fisiologia

Preste ateno postura da pessoa, aos gestos, aos movimentos e ento equipare ou espelhe:

 A posio da cabea, ombros, braos, mos, pernas.

 Como ela est: sentada, em p ou andando. Qual o seu modo de andar?

 Como ela est sentada: pernas cruzadas ou descruzadas?

 Posio das mos e braos: abertos ou fechados? Quanto se move, se est parada ou em
movimento.

 Expresso facial: est animada, sorrindo ou com o rosto srio?

 Algum gesto em particular?


Use os gestos da pessoa somente quando voc estiver falando, no quando ela estiver falando,
pois isso ir atrair ateno e ela vai ficar imaginando o que voc est fazendo. E isso quebrar o
rapport.

 Como ela est respirando? Profunda, superficialmente?


Respirar em sincronia com algum ocorre naturalmente. Obter rapport ao equiparar a respirao
fcil. Se faz assim:

 Se algum est falando com voc, ele est expirando. Ento, enquanto ele est falando voc
expira. Quando ele pra para inspirar, voc inspira tambm.

 Observe na sua viso perifrica qualquer parte do trax que est subindo e descendo para
perceber a inspirao e a expirao.

Quebrando o rapport
Voc no quer manter rapport o tempo inteiro; existem momentos que quer quebr-lo. Por exemplo,
quando voc quer terminar uma conversa, uma sesso, quando quer continuar o seu trabalho ou, sim-
plesmente, sair fora quando algum est tomando muito do seu tempo. Para fazer isso, comece a de-
sequiparar a outra pessoa no grau que for necessrio: falando mais alto ou mais rpido, levantando-se etc.

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FEEDBACK
Feedback significa, conscientemente, dar informaes a algum sobre como ele est se saindo em uma
dada atividade. Voc, freqentemente, dar feedback s pessoas quando est ensinando. Por isso,
importante saber como faz-lo eficazmente.

Como dar feedback de tal maneira que funcione:


1- D feedback logo nos primeiros 5 minutos aps a ocorrncia da ao ou comportamento especfico.
2- Fale para a pessoa o que ela fez bem. O feedback , apenas, das coisas que o aluno fez bem: Voc
fez isso bem, aquilo bem... Seja especfico a respeito dos comportamentos que funcionaram.
Fale o que ele pode fazer ainda melhor na prxima vez ou o que pode fazer de maneira diferente que
melhoraria ainda mais. muito importante no fazer referncia ao que no funcionou. Quando der
feedback, focalize somente no positivo: o que ele poderia fazer para obter um resultado ainda melhor.
Isso no apenas o poder de pensar positivamente e que tudo maravilhoso. Lembre-se: No
pense em uma rvore azul. Se voc disser para algum voc fez X, e isso no funcionou, ele
pensar sobre o que voc no quer que ele faa e o que no funcionou. Isso reforar o que no deu
resultado.
3- Faa um comentrio geral positivo. Na aula, se voc realmente disser ao aluno que ele fez algo bem,
ele far mais daquilo. Se voc disser, Voc fez isso bem e ficou realmente bom, ele o far de novo.
Ao dar feedback
Se voc quer que o aluno melhore, considere o seguinte: Ele vai ouvir mais sobre o que voc diz e
estar mais aberto a aceitar melhor a comunicao se voc estiver em rapport com ele. Estar em rapport
significa que ele estar se sentindo seguro e confortvel com voc. Ao dar um feedback positivo, seu
aluno ter mais chances de aceitar e de mudar o que est pensando sobre si mesmo e o que capaz de
fazer.
Se voc est acostumado a receber feedback como: Voc fez isso errado ou Voc no fez um bom
trabalho, isto totalmente o oposto. Pode parecer estranho ou mesmo inocente no comeo, mas
funciona. Se voc estiver habituado a dar feedback de outra maneira, sugerimos que no julgue essa
nova maneira, apenas ponha-a em prtica e observe a diferena nos resultados que obtm.
O propsito e a inteno do feedback possibilitar e permitir que o aluno aprenda e cresa como
pessoa. Se voc supe que o aluno , realmente, fraco em algo, pense em como pode dar-lhe um
feedback positivo. Encontre algo que ele fez bem, ainda que tenha que inventar, e descubra aspectos
passveis de melhora. Ao focalizar nas coisas positivas, voc vai perceber que ele, de fato, comea a
melhorar. Ao trabalhar com algum ou com um grupo, tenha a crena que ele pode conseguir o
resultado que quer se estiver disposto a fazer tudo que preciso para conseguir. Se voc estiver
pensando Esse aluno no vai ser capaz de fazer isso, essa crena pode estar impedindo-o de faz-lo.
Finalmente, importante que o rapport seja dado de maneira especfica e em termos sensoriais, o que
voc viu, ouviu e sentiu.

COMO DAR FEEDBACK: RECONHECIMENTO-BURGER

1 - O que foi bom. O que eu gostei.


2 - O que pode melhorar.
3 - Qual foi o ponto alto. O que eu mais gostei.

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POSIES PERCEPTUAIS
O ponto de vista que uma pessoa assume no exame de uma situao particular pode mudar comple-
tamente seu significado e impacto. Isto tambm ir determinar a profundidade em que ela capaz de
acessar um estado em particular. Na PNL existem quatro posies bsicas de percepo de onde
tarefas e relacionamentos podem ser avaliados:

a. Primeira Posio - Associado no seu prprio ponto de vista, crenas e suposies, vendo o
mundo externo atravs dos prprios olhos - posio Eu.

b. Segunda Posio - Associado no ponto de vista, crenas e suposies do outro, vendo o


mundo externo atravs dos olhos dele - posio Voc.

c. Terceira Posio - Associado em um ponto de vista fora do relacionamento entre voc e o


outro; o ponto de vista de um observador no envolvido, fora da situa-
o - posio Eles.

d. Quarta Posio - Associado na perspectiva do sistema como um todo; como o sistema v


a situao e a interao da perspectiva de todos posio Ns

METAPOSIO A Metaposio utilizada quando se quer uma descrio do ponto de vista de um


observador. Ela pode ser empregada no incio de um exerccio, como uma "base"
neutra para escolher experincias a serem revividas, ou durante um exerccio para
avaliar informaes de uma perspectiva mais "segura", caso fique difcil permane-
cer num determinado estado. Ela usada ainda para comparar diferenas e se-
melhanas entre estados. Outro uso para dar "feedback" de como percebeu a
experincia.
ASSOCIADO Vivenciar uma experincia, percebendo como estar dentro dela, vendo atravs
dos seus olhos, ouvindo e sentindo "na pele" tudo que faz parte da experincia.
DESASSOCIADO Observar uma experincia sua, vendo-se e ouvindo-se de fora, como se fosse um
filme.

23
LINGUAGEM E IMAGENS MENTAIS
O crebro humano est continuamente criando imagens mentais. Esta uma das maneiras fundamen-
tais pela qual nos orientamos no mundo que nos cerca. A estruturao mental de imagens permite ao
crebro criar relaes entre os objetos no espao fsico que nossos sentidos podem detectar. Baseado
nessas imagens, escolhemos como interagir com o mundo. Outra maneira de descrever esse processo
seria:
Imagens so a fonte primria da escolha de nosso comportamento.

Existem duas maneiras-chave pelas quais a mente recebe os dados dos sentidos com os quais criamos
essas imagens. Uma pelo que vemos e, a outra, a da linguagem que ouvimos. Essa conhecida
tecnicamente como Imagem verbal, que tem um efeito poderoso no comportamento humano, e o
tema dessa seo: Como usar isso conscientemente para nos comunicarmos de maneira mais clara?

Quando uma pessoa ouve palavras, o crebro imediatamente processa esse "dado sensorial" como uma
imagem. Freqentemente, a imagem criada no crebro contrria idia que as pessoas esto
tentando comunicar. Na verdade, muitas vezes, exatamente o oposto! Entretanto, em todas as reas
da comunicao humana torna-se importante, seno crtico, escolher conscientemente palavras para
criar o efeito desejado que estamos procurando numa dada situao.

Aqui est uma simples demonstrao dessa idia


Uma das mais curiosas palavras da lngua portuguesa "no". A curiosidade vem do fato de que, em
termos de imagem visual, o crebro no pode processar a palavra "no". como se, dentro da mente
humana a palavra "no" no existisse. Quando apresentado com um "no", o crebro imediatamente
cria uma imagem que "no" era para ser criada. Voc experiencia isso quando tenta "no" imaginar um
gorila rosa. O caso mais clssico dessa situao o exemplo seguinte:

Exemplo: A me dirigindo-se ao filho e diz as seguintes palavras:


"Agora, querido, no derrame seu leite!"
Qual a imagem visual criada imediatamente na mente da criana?
Claro: leite derramado!

Aqui esto algumas das palavras negativas mais usadas:

No posso, No, No devo, Evitar e Nunca

til tornar-se consciente de quando e como voc usa essas palavras. Quanto mais consciente voc
est, mais o seu crebro comear a oferecer alternativas!

Existe um segundo fator em relao a como nossa mente lida com essas imagens que importante en-
tender. O crebro opera com um processo interno conhecido como Dissonncia Cognitiva que trabalha
em conjunto com a imagem visual, uma vez que uma imagem criada, o crebro procura transformar
aquela viso em realidade.

Com essa idia em mente, pense no exemplo passado. A criana estava "imaginando" o leite derra-
mando pela mesa. O que voc acha que acontecer depois? Voc provavelmente adivinhou. Em alguns
segundos, o brao da criana bater "acidentalmente" no copo e o leite se derramar, porque num nvel
inconsciente o crebro, atravs do mecanismo de dissonncia cognitiva, est procurando trazer para a
realidade a imagem visual que ele est vendo! Embora a me repreenda a criana por "no prestar
ateno", a criana, verdadeiramente, estava prestando muita ateno a exatamente o que a me
disse!

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O termo Imagem Mental mais til se for expandido para incluir um aspecto adicional. As imagens que
queremos eliminar, freqentemente, contm o que poderia ser denominado de aes negativas ou
conseqncias. Aquelas que queremos criar so, comumente, positivas. Adicionando essa idia pri-
meira, de criar imagens, chegamos ao termo:

Imagens Mentais Positivas


Imagens Mentais Positivas so a meta de qualquer pessoa que est, conscientemente, escolhendo suas
palavras para comunicar uma idia de maneira correta. Aqui est um exemplo para ilustrar este ponto
que inclui duas imagens mentais que devem ser ajustadas de imagens negativas para positivas...
Exemplo: Um professor faz a seguinte declarao:
"No cometa muitos erros ou voc no passar no teste!"
Esto sendo criadas duas imagens: erre e falhe!
Ao invs disso, o professor poderia ter falado...
"Certifique-se de acertar o mximo que voc puder, e
voc receber uma nota excelente no teste!"
Conscientemente, escolher com cuidado que palavras usar pode parecer estranho no princpio. Essa es-
tranheza resultado de fazer algo diferente do que lhe familiar. Fazendo uma analogia, lembre-se da
primeira vez que voc andou de bicicleta. Isso pode ter sido extremamente estranho no incio. Eventual-
mente, no entanto, foi se acostumando e, ento, andar de bicicleta tornou-se algo completamente
natural para voc.
 Refaa cada frase usando Imagens Mentais Positivas.
 Escreva suas respostas no espao abaixo.
Exemplo:
Frase: "No saia sem o seu casaco".
Refazendo: "Lembre-se de levar seu casaco se for sair".
1. No olhe para l.

2. Tente no se atrasar.

3. Seja cuidadoso, no tora o tornozelo.

4. Por favor, complete essa avaliao sem olhar seu caderno, o quadro na frente da sala ou a
prova dos outros.

5. Esteja consciente do perigo de perder a pacincia.

6. importante evitar reas escuras na rua, isso vai prevenir que ladres tenham a oportunidade
de atacar voc.

7. Em nenhum momento durante uma emergncia, voc deve permitir que o pnico e as emoes
atrapalhem voc.

8. Evite sair dessa sala por essa porta porque voc pode disparar o alarme de incndio.

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OS 10 AUXILIARES LINGSTICOS
A linguagem dirige nossos pensamentos para direes especficas e, de alguma maneira, ela nos ajuda
a criar a nossa realidade, potencializando ou limitando nossas possibilidades. A habilidade de usar a
linguagem com preciso essencial para nos comunicarmos melhor.

A seguir esto algumas palavras e expresses que devemos observar quando falamos, porque podem
dificultar nossa comunicao.

Cuidado com a palavra NO, a frase que contm "no, para ser compreendida, traz mente o
que est junto com ela. O no existe apenas na linguagem e no na experincia. Por exemplo,
1 pense em no... (no vem nada mente). Agora vou lhe pedir no pense na cor vermelha, eu
pedi para voc no pensar no vermelho e voc pensou. Procure falar no positivo, o que voc quer
e no o que voc no quer.

Cuidado com a palavra MAS que nega tudo que vem antes. Por exemplo: O Pedro um rapaz
2 inteligente, esforado, mas... Substitua MAS por E quando indicado.

Cuidado com a palavra TENTAR que pressupe a possibilidade de falha. Por exemplo: vou
3 tentar encontrar com voc amanh s 8 horas. Tenho grande chance de no ir, pois, vou
tentar. Evite tentar, FAA.

Cuidado com as palavras DEVO, TENHO QUE ou PRECISO, que pressupem que algo externo
4 controla sua vida. Em vez delas use QUERO, DECIDO, VOU.

Cuidado com NO POSSO ou NO CONSIGO que do a idia de incapacidade pessoal. Use


NO QUERO, DECIDO NO, ou NO PODIA, NO CONSEGUIA, que pressupe que vai
5 poder ou conseguir.

Fale dos problemas ou descries negativas de si mesmo, utilizando o tempo do verbo no


6 passado ou diga ainda. Isto libera o presente. Por exemplo: eu tinha dificuldade de fazer isso;
no consigo ainda. O ainda pressupe que vai conseguir.

Fale das mudanas desejadas para o futuro utilizando o tempo do verbo no presente. Por
7 exemplo, em vez de dizer vou conseguir, diga estou conseguindo.

Substitua SE por QUANDO. Por exemplo: em vez de falar se eu conseguir ganhar dinheiro eu
8 vou viajar, fale quando eu conseguir ganhar dinheiro eu vou viajar. Quando pressupe que
voc est decidido.

Substitua ESPERO por SEI. Por exemplo, em vez de falar, eu espero aprender isso, fale: "eu
9 sei que eu vou aprender isso. ESPERAR suscita dvidas e enfraquece a linguagem.

Substitua o CONDICIONAL pelo PRESENTE. Por exemplo, em vez de dizer eu gostaria de


agradecer a presena de vocs, diga eu agradeo a presena de vocs. O verbo no presente
fica mais concreto e mais forte.

26
COMUNICAO E ESTILOS DE PENSAMENTO OU METAPROGRAMAS
Quando estamos tentando ensinar e influenciar uma pessoa, o que mais atrapalha estar pensando
(processando a informao) de modo diferente dela. Modificando nosso prprio estilo de pensamento,
podemos aumentar nossa habilidade de criar relacionamentos de confiana e influncia.

Muito tem sido escrito sobre os vrios estilos de pensamento que usamos, que so tambm conhecidos
como metaprogramas. Eles funcionam como filtros de percepo da realidade para criar nosso prprio
mapa do mundo. H sempre um grande volume de informaes que poderamos perceber a cada
momento, os metaprogramas funcionam como padres que usamos para determinar que informaes
perceber.

Podemos notar os metaprogramas das pessoas atravs da sua linguagem e do seu comportamento. Os
metaprogramas so importantes nas reas de ensino, aprendizagem, motivao, comunicao e tomada
de deciso. Os bons comunicadores moldam sua linguagem para combinar com o modelo de mundo da
outra pessoa. Quando usamos uma linguagem que esteja de acordo com os metaprogramas do outro,
isto facilita o entendimento e a aprendizagem.

ESTILOS-CHAVE DE PENSAMENTO

CATEGORIA DE
ESTILOS DE DIMENSES
PENSAMENTO
Abordagem em relao a Em direo a meta Afastando-se do problema
metas Gosta de pensar sobre a meta e em Gosta de pensar sobre o problema
como chegar l e como evit-lo
Tamanho do enfoque Grande segmento Pequeno segmento
Pensa em termos da viso geral Seu pensamento tende a ser
orientado para detalhes
Local de controle Proativo Reativo
Faz o mundo se encaixar em como Adapta a si mesmo e seus projetos
ele acha deveria ser Tem maneira que o mundo acha que
referncia interna deveria ser. Tem referncia
externa
Abordagem em relao s Opes e Escolhas Procedimentos
tarefas Procura a melhor maneira de fazer Gosta de seguir maneiras testadas
as coisas e gosta de ter opes e experimentadas de fazer as
coisas
Ponto de vista Eu Outros Observador
Olha para as coisas do seu prprio ponto de vista (Eu), do ponto de vista
do outro (Outros) ou como um observador.
Escolha da informao Pessoas Tarefa Informao Coisas
Escolhe informaes em termos do impacto sobre as pessoas, realizao
da tarefa, qualidade da informao ou em termos de objetos materiais.

27
AS LEIS DO MAPA MENTAL

28
USOS DO MAPA MENTAL

29
COMO AS MEMRIAS SO FORMADAS

30
TIPOS DE MEMRIA

31
32 EXCELENTES ESTRATGIAS DE MEMRIA
1. Pratique regularmente tcnicas de relaxamento
Uma das maneiras mais eficazes de melhorar a memria pode ser relaxar conscientemente todos os
msculos antes de aprender alguma coisa nova. Parece que o relaxamento muscular reduz a quanti-
dade de ansiedade freqentemente sentida por um pessoa tentando aprender algo novo. Em uma pes-
quisa na Universidade de Stanford, um grupo voluntrio de 39 homens e mulheres (de 62 a 83 anos),
foram divididos em dois grupos para fazer um programa de melhoramento de memria conduzido. Antes
de comearem um curso de 3 horas de treinamento da memria, um dos grupos foi ensinado a relaxar
seus grandes grupos musculares, enquanto o outro grupo foi, simplesmente, exposto a uma palestra
sobre como melhorar sua atitude perante o envelhecimento. Os resultados do experimento mostraram
que o grupo que foi instrudo nas tcnicas de relaxamento teve um desempenho 25% melhor que o ou-
tro grupo para lembrar o que aprendeu (nomes e rostos).

2. Oua msica clssica


Na Universidade da Califrnia, o Dr. Frances Rauscher e o Dr. Gordon Shaw, demonstraram em ex-
perimentos conduzidos no incio dos anos 90, que pessoas expostas msica clssica, especialmente
Mozart, demonstravam um significante reforo nas habilidades de raciocnio espao-temporal. Essa
descoberta, rapidamente apelidada de Efeito Mozart tem despertado um grande interesse. Alguns
eruditos, incluindo Don Campbell, autor do livro O Efeito Mozart, acredita que ouvir msicas clssicas
pode tambm ajudar a memria e o aprendizado; no entanto, esta premissa ainda no foi comprovada
empiricamente.

3. Valorize o poder das estrias


Nossa memria semntica vive num mundo de palavras. Ela ativada por associaes, similaridades ou
contrastes. Estrias provm um esquema ou script para ligar ou ancorar informaes na nossa memria.
Imagens concretas engajam nossas emoes e senso de significado fornecendo um contexto e pista
para a nova informao. Contar estrias tem sido uma tradio nas culturas antigas para passar as
lembranas e memrias de uma gerao para a outra.

4. Apoie-se em estratgias mnemnicas


Adquira o hbito de usar ferramentas mnemnicas regularmente. Codificar sua memria de uma ma-
neira sistemtica a melhor maneira de ter certeza que voc vai lembrar. Algumas pesquisas demons-
traram que pessoas que usam mnemnicos aprendem 2 ou 3 vezes mais do que aqueles que confiam
nos seus hbitos normais de aprendizagem.

5. Escreva o que voc quer se lembrar em detalhe


H muito tempo, dirios, catlogos, jornais e transcries tm sido reconhecidos de grande ajuda para
assegurar uma memria acurada. Escrever a descrio de uma experincia, imediatamente aps ela ter
acontecido, a melhor maneira de lembr-la em detalhes. Caixas de banco so treinados para fazer
isto imediatamente aps um assalto. Mesmo antes deles fazerem um relato para a polcia, j que pode
ocorrer uma distoro de memria, por exemplo, simplesmente pela maneira como o policial faz uma
pergunta ou por um comentrio ouvido ao acaso. exigido pela Marinha que os comandantes dos na-
vios mantenham um dirio de bordo da viagem. Alm de deixar uma gravao sem contaminao, o ato
de escrever, por si s, melhora a memria. Por isso aconselhvel escrever ou reescrever anotaes
de estudos e resumir um tpico com suas prprias palavras.

6. Organize seu pensamento


Impor uma ordem fsica na informao ou dar a ela uma estrutura lgica faz com que ela fique mais fcil
de lembrar. Se voc deseja se lembrar dos mamferos da Amrica do Sul, por exemplo, agrupe-os por

32
cor, habitat, tamanho, a letra com que eles comeam ou a ordem na cadeia alimentar. Organizar as
informaes para o crebro pode fornecer um ponto de referncia imediato para o seu resgate.

7. Use movimento para engajar o sistema corpo/mente


O movimento refora a memria por fornecer uma ncora ou estmulo externo para conectar com o
estmulo interno. Se voc quer lembrar que hola significa ol em espanhol, toque sua boca com a
ponta de seus dedos (como o gesto italiano para bom) e diga hola. Voc acabou de associar um gesto
fsico conhecido com uma nova palavra. Quando voc repetir o movimento lembrar da palavra.
Pesquisas recentes sugerem que os NCLEOS DA BASE e o CEREBELO, duas reas cerebrais que se
pensava anteriormente estarem relacionadas apenas com o controle do movimento muscular, so
importantes tambm na coordenao do pensamento. O movimento inicia o processo de memria
exatamente como o sabor, cheiro e a viso o fazem.

8. Mantenha padres de boa sade


Sade comprometida, incluindo condies no graves como gripe ou presso alta, podem atrapalhar a
memria. Um estudo demonstrou que num perodo de mais de 25 anos, homens com presso alta
perderam at duas vezes mais a habilidade cognitiva quando comparados com os de presso normal.
Por outro lado, um estudo da Universidade da Califrnia do Sul demonstrou que pessoas na faixa dos
70 anos tinham menos probabilidade de sofrer declnio mental durante um perodo de 3 anos se eles se
mantivessem fisicamente ativos. Sono e nutrio adequados e enriquecimento mental desempenham
um papel-chave num estilo de vida com corpo/mente/memria saudveis.

9. Quando sua memria lhe escapa, investigue-a


Voc pode investigar uma memria perdida retraando seus passos, passando pelo alfabeto para ver
se uma letra sugere uma pista, recapturando o humor em que voc estava quando a memria foi
formada ou, simplesmente, pensando sobre o contexto da memria que est tentando re-acessar.

10 - Use estratgias de ligao


Para relembrar itens de uma lista, ligue-os com uma ao imaginria. Por exemplo, visualize-os
chocando-se, ficando grudados ou agindo como amigos. Coloque os itens abaixo, acima, dentro ou ao
lado um do outro. Coloque-os danando, conversando ou jogando juntos. Mesmo os antigos
reconheciam a importncia de ligar informaes de forma a usar a imaginao e a ordem, muito tempo
antes de ns termos evidncias objetivas de que o lado esquerdo do crebro se lembra de uma forma
seqencial, enquanto o lado direito se lembra de cor, ritmo, dimenses e abstraes. As ligaes podem
ser engraadas, no reais ou ridculas; elas no tm que ser realistas ou razoveis. Seja como for, voc
se lembrar com mais facilidade de uma associao concreta e orientada para a ao do que de uma
associao abstrata.

11. Desafie a si mesmo


O crebro produz substncias qumicas chamadas NEUROTRANSMISSORES que carreiam mensa-
gens entre as clulas responsveis pela memria. A disponibilidade de tais neurotransmissores, inclu-
indo a substncia qumica construtora da memria, a ACETILCOLINA, parece aumentar nos crebros
que esto freqentemente acostumados a enfrentar problemas e a resolver desafios. Estudos impor-
tantes conduzidos no final dos anos 60 pela Dra. Marian Diamond na Universidade da Califrnia em
Berkeley, demonstraram que ratos colocados em ambientes enriquecidos desenvolveram uma rede mais
complexa de dendritos do que ratos no desafiados. Talvez, isso ocorra porque pessoas com QIs altos,
freqentemente, tm um desempenho melhor nos testes de memria: Eles tem mais ligaes de mem-
ria ou circuitos neurais disponveis, demonstrando o efeito bola de neve da memria e o papel de ambi-
entes enriquecidos.

33
12 - Durma adequadamente
Falta de sono, especialmente durante a fase de sonho (REM), pode reduzir a habilidade da pessoa de
lembrar aprendizagens complexas. Uma pesquisa na Universidade de Lilly mostrou que a mente real-
mente depende do sono para reter na memria tarefas difceis. Sonhos podem, de fato, servir como um
reforo para a aprendizagem e lembrana; bem como um meio para processar as emoes separando
o joio do trigo e eliminando as informaes desnecessrias dos circuitos sobrecarregados de sua me-
mria. Alguns cientistas afirmam que uma reduo de apenas 2 horas de sono pode atrapalhar a habili-
dade para lembrar coisas no dia seguinte.

13 - Coma alimentos leves, coma adequadamente e tome muita gua


Prefira alimentos com baixo teor de calorias e gorduras. Os cientistas demonstraram que pessoas que
fizeram uma refeio pesada de 1000 calorias antes de fazer teste de habilidade mental, cometeram
40% mais erros do que um grupo de pessoas que fizeram uma refeio leve de 300 calorias. Alimentos
com baixo teor de gordura e alto teor de protena so: galinha (sem pele), peixe, crustceos e carne
magra. Vegetais com baixo teor de gordura e bom teor de protena so ervilhas e feijes. Produtos
lcteos com baixo teor de gordura so queijo tipo Minas e cottage, leite desnatado e alimentos base de
soja. Tomar boa quantidade de gua durante o dia ajuda a digesto, a respirao, aumenta a
capacidade do sangue de carrear oxignio e mantm a sade das clulas.

14 - Exponha-se a estmulos novos


Alguns estudos mostram que as pessoas lembram melhor de coisas que so novas para os seus
sentidos. Os estmulos no familiares podem desencadear a liberao de neurotransmissores que
reforam e ajudam na fixao da memria.

15 - Envolva as emoes
As emoes tm um tratamento privilegiado no nosso sistema de memria cerebral. Os estudos
sugerem um aumento da memria para os acontecimentos associados com grandes emoes. As
emoes negativas parecem ser lembradas mais facilmente, mas todas as experincias carregadas
emocionalmente so mais facilmente lembradas que as neutras. Eu no consigo memorizar as palavras
sozinhas; tenho que memorizar os sentimentos e emoes. Marilyn Monroe

16 - Divida as informaes, especialmente os nmeros


As informaes so mais fceis de serem lembradas quando quebradas ou divididas em padres
significativos; por essa razo, o nmero de telefone, CPF, nmero da conta bancria etc so divididos
em subgrupos de 3 ou 4 dgitos.

17. Use rimas, acrnimos e acrsticos

18. Enfatize a memria dependente do estado


O que se aprende em um determinado estado mental ou circunstncia externa, ser melhor lembrado no
mesmo estado ou circunstncia. Ento, se voc toma caf enquanto estuda para o teste, esteja
preparado para tomar caf durante o teste. Da mesma maneira, eventos tristes so mais facilmente
lembrados quando voc est triste e eventos alegres quando voc est alegre.

19. Use sua modalidade preferencial de memria


Determine qual a sua modalidade preferencial de memria e apoie-se nela. Aprendizes visuais benefi-
ciam-se de fazer listas e desenhos. Aprendizes auditivos beneficiam-se em falar a respeito do que esto
aprendendo e criar rimas e gingles. Todos ns somos aprendizes cinestsicos, o que significa que a
nossa capacidade de aprender vai aumentar medida que tocamos e manuseamos as coisas. Portanto,
experimentos e experincias reais, excurses, movimentos e artes so extremamente benficos para o
processo da memria.

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20. Interaja com o material para aumentar o significado
D significado informao que voc deseja lembrar encontrando uma relao entre o aprendizado
novo e o anterior. Faa julgamentos pessoais a respeito dele e voc dramaticamente aumentar suas
chances de lembr-lo. Resuma, reafirme, faa perguntas, desenhe, marque, dramatize, cante, faa uma
piada sobre ele, manipule, discuta, faa um mapa mental.

21. Desenvolva a sua acuidade sensorial


A maioria das pessoas com boa memria tem boa percepo sensorial e sensibilidade. Quando voc
quer lembrar alguma coisa, faa uma pausa por um momento, se ligue e note (internamente ou
externamente) o que quer lembrar a respeito da experincia.

22. Desenvolva uma atitude mental positiva


Troque a atitude de autocrtica como Estou ficando muito velho para lembrar coisas como essas para
afirmaes como Se eu aplicar uma mnemnica para essa informao, aposto que posso lembr-la.
Examine as suas dvidas e bloqueios mentais. A maioria deles foi estabelecida sem uma base real ou
produtiva quando voc era muito jovem.

23. Pratique uma ao imediata


Procure fazer as coisas quando voc se lembra delas. Se voc quer dar um telefonema, faa-o agora.
Se isso for impossvel, faa um lembrete: deixe uma mensagem na secretria eletrnica, escreva um
bilhete ou deixe o telefone celular num lugar visvel.

24. Faa revises intervaladas


Informaes que so revisadas em 1 hora, 1 dia, 1 semana e 1 ms aps o aprendizado inicial sero
lembradas. Quanto maior a exposio de tempo a um conceito ou habilidade, mais firmemente ele ser
embutido na sua memria. O velho ditado a prtica leva perfeio, no valoriza muito a necessidade
do corpo por feedback e correo no processo de aprendizagem. Faa revises freqentes como parte
da sua rotina de aprendizagem.

25. D ao seu crebro uma injeo de glicose


A glicose, um dos 3 acares simples (os outros 2 so frutose e galactose) a fonte primria de energia
para o crebro. Se a glicose no estiver disponvel na corrente sangnea, o crebro no pode operar
com a sua eficincia mxima. Alguns estudos concluram que ingerir acar durante ou logo antes de
um novo aprendizado melhora a lembrana do novo material. Mais especificamente, a glicose o com-
ponente do acar que prov este benefcio. O perigo, porm, comer muito acar. Algumas pesqui-
sas relacionaram dietas muito ricas em acar com hiperatividade, dificuldade de aprendizagem, com
obesidade e outros problemas. Bebidas diet que contm aspartame no devem ser consumidas. Alguns
problemas de sade foram relacionadas com esse aditivo qumico. A stvia, no entanto, no tem efeitos
colaterais e parece ajudar no metabolismo do acar.

26. Faa exerccios regularmente


Alm de melhorar a sua fora fsica, os exerccios fsicos ajudam a manter a sua memria funcionando
bem ao assegurar um suplemento saudvel de sangue e oxignio no crebro. Eles tambm estimulam a
liberao de endorfinas (neurotransmissores do prazer), que aumentam a alegria, que um timo
precursor para uma boa aprendizagem e boa reteno.

27. Evite sedativos e substncias que induzem sonolncia


Tudo que seda o crebro incluindo lcool, benzodiazepnicos (usados para tratar ansiedade) e muitas
drogas recreacionais impedem o crebro e a memria de trabalharem com eficincia mxima. Se voc
quer relaxar, coma alimentos ricos em carboidrato, que estimulam a produo de triptofano e agem
como um sedativo natural.

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28. Lembre-se do princpio: incio e fim
Preste ateno redobrada s informaes apresentadas no meio de uma sesso de aprendizagem,
devido tendncia natural do crebro de lembrar, com mais facilidade, o que apresentado no incio e
no final.

29. Tome conscincia dos seus ritmos ultradianos


Nossa mente e nosso corpo operam na base de um ciclo de atividade-repouso de 90 a 120 minutos.
Esse ciclo conhecido como ritmo ultradiano. Nosso desempenho mental, bem como outras funes
como sono, controle de estresse, dominncia cerebral e atividade do sistema imunolgico, esto direta-
mente ligadas a esse ciclo bsico. Para aumentar o desempenho da memria ns precisamos prestar
ateno s variaes nos nossos ritmos ultradianos. As tarefas que exigem muita demanda, devem ser
realizadas quando estamos na fase ascendente do ciclo. As tarefas que exigem menos demanda fsica
ou mental podem ser realizadas quando estamos na fase descendente.

30. Use a imaginao ativa


Visualizar informaes abstratas com imagens concretas a base para muitas ferramentas mnemni-
cas. Uma estratgia que incorpora o uso da imaginao tirar uma foto imaginria de algo que voc
queira lembrar: focalize, dispare e diga essa lembrana vale uma comemorao. Uma outra maneira
visualizar algo tranqilizante e desejvel que ajuda a relaxar. Um estado de relaxamento alerta o me-
lhor para aprender. O uso de imagens tem mostrado mudanas na qumica corporal e nos d mais con-
trole corpo-mente. D imaginao permisso para criar maneiras divertidas, bem humoradas, absur-
das e surreais. Essas imagens tero o poder de permanecer. Faa-as coloridas, em 3 dimenses, em
movimento, orientadas para a ao, realistas ou ficcionais. A imaginao s sua. O que chega a ela
organizado e, portanto, uma poderosa pista para recuper-la mais tarde.

31. Use locais como cabides


Associe o que voc quer lembrar a partes de seu corpo ou cmodos da sua casa. Faa isso: determine
dez coisas que voc queira lembrar e associe a primeira da lista ao topo da sua cabea. Desa para os
olhos, nariz, boca, garganta, peito, barriga, ndegas, quadris, coxas etc, ligando pedaos da informao
a cada local com uma associao imaginativa. Quando voc quiser lembrar de cada informao os
locais sero um gatilho para a memria.

32. D ao seu crebro tempo para descansar


Para funcionar bem, o crebro precisa de descanso para a consolidao da memria. Se no der ao
crebro um descanso, com intervalos regulares, voc pode continuar a estudar, mas tem grande chance
de diminuir muito o rendimento da aprendizagem. O tempo de descanso imperativo e varia em nmero
de vezes e extenso, dependendo da complexidade e da novidade da informao, bem como da
experincia prvia da pessoa com a informao. Uma regra boa fazer de 3 a 10 minutos depois de
cada 10 a 50 minutos de estudo ou aprendizagem.

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DEZ SUGESTES PARA MELHORAR UMA AULA
Aula terica um dos meios mais tradicionais e ineficazes de ensinar. Por si mesmo, ela no levar
aprendizagem ativa. Para uma aula terica ser eficaz, o professor deve criar primeiro interesse ento,
maximizar o entendimento e a reteno, envolver os participantes durante a aula e reforar o que est
sendo apresentado. Existem algumas maneiras de se fazer isso.

Crie interesse
1. Uma estria para comear ou uma imagem visual interessante
Conte uma pequena estria relevante, uma estria de fico, uma estria em quadrinho, apresente uma
imagem ou um grfico que captem a ateno da audincia.

2. Um problema para dar incio


Apresente um problema em torno do qual a aula ser estruturada.

3. Uma pergunta prvia


Faa uma pergunta aos participantes (mesmo que eles tenham pouco conhecimento prvio) de modo
que fiquem motivados a assistir a sua aula para obter a resposta.

Maximize o entendimento e a reteno


4. Ttulos
Reduza os pontos principais da aula a palavras-chave que ajam como subttulos ou como ajuda para a
memria.

5. Exemplos e analogias
D idias ou explanaes da vida real durante a aula e, se possvel, crie uma comparao entre o seu
material e o conhecimento e a experincia que os participantes j tenham.

6. Apoio visual
Use flip-charts, transparncias, handouts resumidos e demonstraes que possibilitem aos participantes
verem e no s ouvirem o que voc est dizendo.

Envolva os participantes durante a aula


7. Desafios momentneos
Interrompa a aula periodicamente e desafie os participantes a dar exemplos dos conceitos apresentados
at ento ou a responder perguntas especficas.

8. Atividades ilustrativas
Atravs da apresentao, entremeie atividades breves que ilustrem pontos que esto sendo abordados.

Reforce a aula
9. Aplicaes
Apresente um problema ou uma pergunta para os participantes resolverem baseados nas informaes
apresentadas em aula.

10. Reviso
Pea aos participantes para reverem o contedo da aula um com o outro ou d a eles um teste de auto-
avaliao.

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INTERFACE CEREBRAL: ATIVANDO O CREBRO

Em p, olhando para Fale o nome da letra em voz alta e, ao mesmo tempo, represente-a
a folha com as com os braos.
letras, os braos NOTA: Sempre volte posio inicial. Entre uma letra e outra,
frente do corpo com bata uma palma e fale o nome da prxima letra, representando-a
as palmas juntas. com os braos. Aumente a velocidade gradualmente.

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