Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Efectivas
Curso 1
Certificacin Insignia
Bienvenida..................................................................................... 5
- Introduccin
- Competencias y temario
- Mapa conceptual
- Antecedentes
Introduccin
- Competencias y contenido
- 1. Siempre un pensamiento
- 2. Introduccin de Stephen R. Covey
- 3. El libro de los 7 Hbitos
- 4. Conexin con la necesidad propia
Conclusin
Introduccin
Competencias y contenido
- 1. Diagrama lnea de tiempo
- 2. Descripcin del Contrato de los 7 hbitos
- 3. El proceso semanal
- 4. El contrato en lnea
- 5. El compaero de aprendizaje
- 6. Testimonial USS Santa F
Conclusin
- Introduccin
- Competencias y contenido
- 1. Races de la Efectividad
- 2. Anlisis del video y simbolismo
- Conclusin
- Introduccin
- Competencias y contenido
- 1. Continuo de Madurez
- 2. Cmo lo experimente yo?
- 3. Ensear para aprender, segn Walter Gong
- 4. Los hbitos y las victorias
- 5. Los 3 niveles de efectividad
- Conclusin
- Introduccin
- Competencias y contenido
- 1. Modelo Ver-Hacer-Lograr
- 2. Definicin de paradigma
- 3. Ejemplo organizacional
- 4. Otros ejemplos
- 5. Qu ves?
- 6. Examine sus paradigmas
- Conclusin
- Introduccin
- Competencias y contenido
- 1. Tabla de principios
- 2. Ejemplos de principios
- 3. Ley de la Cosecha
- 4. Los elementos de cada hbito
- Conclusin
Tema 7. Qu es efectividad?.............................................44
- Introduccin
- Competencias y contenido
- 1. La Gallina de los Huevos de Oro
- Introduccin
- Competencias y contenido
- 1. Repaso del curso
- 2. Asignacin de ensear a terceros
- Conclusin
Cierre.........................................................................................47
Cuando Albert Einstein, a los cuatro aos de edad, vio la aguja de una brjula, l entendi
que sin duda haba algo detrs de las cosas, algo bien escondido. Eso se aplica a todos
los aspectos de la vida los principios que guan la brjula tambin guan los resultados
que obtenemos en la vida.
Las Personas Altamente Efectivas comprenden ese hecho, y practican Los 7 Hbitos
consistentemente. Entienden que el hbito de vivir de acuerdo con los principios
fundamentales de efectividad las lleva a obtener resultados excepcionales en el trabajo y
en la vida como un todo.
Franklin Covey.
Este es el primer curso de la certificacin y le permitir obtener una vista general de los 7
Hbitos; cmo surgieron, cules son sus fundamentos y le preparar para integrar los 7
Hbitos en su vida personal y laboral o estudio.
Tornarse ms efectivo no se logra de un da para otro. Vivir los 7 Hbitos lleva su tiempo y
requiere un compromiso a largo plazo y un esfuerzo permanente.
Para ayudarlo a hacer ese tipo de esfuerzo, de modo que realmente pueda cambiar, le
ofrecemos el proceso de los 7 Hbitos.
Reconocer la efectividad como una serie de hbitos de carcter que impactarn los
mbitos profesional y personal.
Temario
Tema 1. Introduccin
Tema 2. El proceso: Dar vida a los 7 Hbitos
Tema 3. Las races de la Efectividad
Tema 4. Carcter: Las races de la Efectividad
Tema 5. Ver-Hacer-Lograr
Tema 6. Los principios que gobiernan
Tema 7. Qu es efectividad?
Tema 8. Ensee para aprender
Antecedentes
Hay mucho que hacer y nunca tengo el tiempo suficiente. Me siento presionado y acosado
todo el da, todos los das, siete das por semana. He asistido a seminarios de control del
tiempo y he intentado una media docena de diferentes sistemas de planificacin. Me han
ayudado algo, pero todava no siento estar llevando la vida feliz, productiva y tranquila que
quiero vivir.
Estoy ocupado, realmente ocupado. Pero a veces me pregunto si lo que estoy haciendo a
la larga tendr algn valor. Realmente me gustara creer que mi vida ha tenido sentido,
que de algn modo las cosas han sido distintas porque yo he estado aqu.
Cmo poder escapar de las trampas en que caemos, que nos impiden lograr lo que
anhelamos?
Introduccin
Los hbitos son pequeas cosas pero, al final, determinan nuestro destino. El propsito de
este curso es ayudar a desarrollar nuevos hbitos: hbitos que lo ayudarn a alcanzar
todo su potencial en el trabajo y en la vida y que lo ayudarn a obtener los resultados que
desea.
Piensa Usted que realmente tiene que obtener resultados en su trabajo o simplemente ir
a trabajar?
Competencias
Contenido
1. Siembra un pensamiento
2. Introduccin de Stephen R. Covey
3. El libro de los 7 Hbitos
4. Conexin con la necesidad propia
1. Siembra un pensamiento
De modo que, todo comienza a partir de la forma en que pensamos, y la forma en que
pensamos determina nuestros hbitos, y esos hbitos determinan nuestro destino. (Para
ver el video es necesario acceder al curso).
Los 7 Hbitos de las Personas Altamente Efectivas es uno de los libros sobre temas
empresariales ms vendidos de todos los tiempos. Se han vendido ms de 15 millones de
copias de este libro y ha sido traducido a 38 idiomas.
Con lo anterior, conteste las siguientes preguntas y reflexione sobre tus respuestas.
Tornarse ms efectivo no se logra de un da para otro. Vivir los 7 Hbitos lleva su tiempo y
requiere un compromiso a largo plazo y un esfuerzo permanente. Para ayudarlo a hacer
ese tipo de esfuerzo, de modo que realmente pueda cambiar, le ofrecemos el proceso de
los 7 Hbitos.
Conclusin
Lo que los 7 Hbitos pueden hacer por usted si los pone en marcha.
Introduccin
Veamos cmo va Usted a implementar en su vida y trabajo los 7 Hbitos. En esta seccin
conocer el Contrato de los 7H y la importancia de contar con un compaero de
aprendizajes para lograr mayor efectividad en stos.
Competencia
Contenidos
Actividad
Cunto tiempo piensa Usted que requiere una persona promedio para desarrollar un
hbito?
a) 20 horas
b) 20 aos
Por esta razn hemos desarrollado este proceso en el que podr detectar dnde se
encuentra ubicado:
Certificacin Insignia de los 7 Hbitos: Ofrece a los participantes las destrezas necesarias
para obtener excelentes resultados.
Est diseado para reforzar los 7 Hbitos y ayudar a que los participantes los apliquen en
cuestiones empresariales de la vida real.
Puede acceder al Contrato de los 7 Hbitos a travs del siguiente portal de Internet:
www.the7habits.com/econtract
3. El proceso semanal
1. Planifique su semana.
2. Viva el hbito.
a) John Wooden
b) Margaret Rawson
c) John Dooner
d) Colin Hall
a) El hbito 1
b) El hbito 3
c) El hbito 6
d) El hbito 8
Retroalimentacin
b) Es Ma rgaret Ra wson, una verdadera f igura de transicin en Rose Valle y
School en Pennsylvania.
d) Es el 8 Hbito, que proyecta la ef ectividad humana hacia la grandeza.
5. El compaero de aprendizaje
Viva el Hbito. Complete una de las actividades que est relacionada con el hbito
correspondiente a esa semana.
Esperamos que esta certificacin sea un momento crucial para usted, a nivel personal y
profesional. La certificacin de hoy es slo el comienzo. La promesa de resultados
efectivos comienza cuando usted comienza a trabajar en el Contrato de los 7 Hbitos.
Cuando el Comandante David Marquet asumi el mando del USS Santa Fe, trajo nueva
determinacin a la tarea de comandar una de las naves de guerra ms avanzadas del
mundo. El Santa Fe tena un historial de desempeo mediocre, pero en un perodo de dos
El Comandante Marquet aplic los 7 Hbitos de las Personas Altamente Efectivas como
la base de su enfoque de comando. He sido defensor de los 7 Hbitos desde un
principio. He tratado de implementar un estilo de liderazgo de acuerdo con los 7
Hbitos.
Le doy una copia del libro a todos los oficiales subalternos que se presentan a bordo.
Realizamos seminarios de liderazgo que usan los 7 Hbitos como marco. El libro es tan
profundo y fundamental que lo uso como base y fundacin, afirma el Comandante
Marquet. Los 7 Hbitos de las Personas Altamente Efectivas se aplican a todos los
aspectos del desempeo del barco.
Los 7 Hbitos pueden aplicarse estupendamente a este caso porque los marinos deben
asumir responsabilidades, que es el Hbito 1; deben tener sentido de propsito y
valores que guan sus vidas, que es el Hbito 2; necesitan vivir de acuerdo con estos
valores, que el hbito de la integridad, el Hbito 3; deben aprender a ser parte de un
equipo, a aprender ganar-ganar, que es el Hbito 4; aprender a escuchar y a expresar
con valenta sus opiniones, como en el hbito de la comunicacin que es el Hbito 5,
deben aprender a ser creativos y pensar en mejores soluciones, que es el Hbito 6; y
por fin, deben renovarse constantemente, en la forma en que se capacitan, educan y
aprenden permanentemente, y se ocupan del mantenimiento, lo que es el Hbito 7,
dice Stephen R. Covey de la tripulacin del Santa Fe.
El libro tiene un enorme potencial para quienes an no lo han ledo. Lo vuelvo a leer una
y otra vez, y cada vez que lo leo, aprendo algo nuevo, dice Marquet.
Segn, Mike Bruner, Suboficial Principal del submarino, Se puede pensar en un
submarino como una gran familia, de manera que muchos de las cuestiones presentadas
por el Dr. Covey sobre la cohesin de la familia se puede aplicar a las tripulaciones de
los submarinos. Se aplican las mismas reglas.
Bruner dice que la tripulacin del Santa Fe ha presentado un giro de 180 grados en todos
los aspectos, desde el momento en que aplic las lecciones de los 7 Hbitos.
Actividad
Despus de haber ledo el caso Testimonial USS Santa F, responda las siguientes
preguntas:
Retroalimentacin
1. a) c) y d) El Comandante David Marquet distribuy copias del Libro de los 7H a sus
oficiales subalternos y organiz talleres de liderazgo basados en los 7H. La
implementacin de cada uno de los 7H en el submarino fue la fuerza apalancadora
para el cambio.
El xito para poner en prctica los 7 Hbitos radica en su compromiso para cumplir todos
los pasos del Contrato y contar con un compaero de aprendizaje que le acompae sus
ejercicios y reflexiones.
Sin embargo:
Competencia
Contenidos
1. Races de la Efectividad
2. Anlisis del video y simbolismo
Tenga estas preguntas en mente mientras ve este video en el que Stephen Covey ilustra
cmo tornarse efectivo desde el interior, lo que significa comenzando por uno mismo y
trabajando hacia afuera.
Discutiremos lo que usted piensa acerca de estas preguntas despus de haber visto el
video. (Para acceder al video es necesario ingresar al curso).
Actividad
d) Comienza en el trabajo
Retroalimentacin:
1. a) Comienza con el carcter: las races. Comienza dentro de uno mismo, no con las
otras personas.
2. a) A menudo, el carcter no es visible, especialmente al principio de una relacin.
Es donde yace la verdadera fortaleza de una persona; es el fundamento. Las
races dbiles dan como resultado un rbol dbil, las races fuertes dan como
resultado un rbol fuerte.
Las secuoyas gigantes (Sequoia sempervirens) se encuentran entre los rboles ms altos
del mundo. Segn el Servicio Forestal de EE.UU., el sistema de races se compone de
races laterales profundas y diseminadas en una gran superficie, sin una raz principal.
Estas races representan en su total dos tercios de la masa total del rbol. Las races
normalmente tienen entre 3 y 4 metros de profundidad y abarcan una superficie de unos
76 metros.
No slo la mayor parte de la masa del rbol se encuentra bajo tierra, sino que los grupos
de rboles se encuentran estrechamente entrelazados, formando un sistema slido de
interconexin de races.
Al igual que los rboles, las personas adquieren madurez por etapas.
Introduccin
En esta seccin conocer Usted de dnde surgen los 7 Hbitos y cmo estn
conformados, de tal manera que le permiten desarrollarse de adentro hacia afuera.
Competencia
Contenido
1. Continuo de madurez
2. Cmo lo experimente yo?
3. Ensear para aprender, segn Walter Gong
4. Los hbitos y las victorias
5. Los 3 niveles de efectividad
Actividad
No olvide que estos rboles comparten sus races para ser ms fuertes de lo que cada
uno sera por s solo, entendiendo as la importancia vital de compartir experiencias con un
compaero y ayudarse a crecer.
Actividad
En qu nivel se encuentra?
a) dependiente
b) independiente
c) interdependiente
a) usted
b) la otra persona
Los Hbitos 4, 5 y 6 componen lo que se denomina Victoria Pblica. Estos hbitos nos
llevan de:
La independencia a la Interdependecia
El Hbito 7 rodea a todos los otros hbitos dado que es el hbito que los hace posibles.
Observe la siguiente figura:
Los 7 Hbitos se aplican no slo a los individuos, sino tambin a los equipos y a las
organizaciones.
Para formar nuevos hbitos, debemos abandonar los antiguos comportamientos y adoptar
nuevos. Sin embargo, la formacin de nuevos hbitos no slo es hacer las cosas de una
manera diferente. Tambin se trata de ver las cosas de un modo diferente.Digamos que
usted desea atravesar una puerta para entrar a una tienda o un edificio de oficinas.
Ahora que sabe que hay que Jalar o Tirar, es mucho ms fcil obtener los resultados
que desea. Con su antigua manera de ver las cosas, aunque empuje con todas sus
fuerzas, seguira obteniendo los mismos resultados. La adquisicin de nuevos hbitos
tambin requiere que veamos las cosas de manera diferente.
Tema 4. Ver-Hacer-Lograr
Introduccin
En esta seccin aprender a ver las cosas de manera distinta con los ojos de la mente.
Una vez que Usted vea las cosas diferentes, se abrirn puertas, se generarn nuevas
acciones y esto generar resultados completamente distintos a los obtenidos
anteriormente.
Analizar los paradigmas y los comportamientos para alinearlos con los principios de
la efectividad.
Contenidos
Para lograr analizar la forma en que usted percibe el mundo y equilibrar esto con sus
comportamientos, es necesario que conozca los paradigmas y los comportamientos para
alcanzar el equilibrio de los principios de la efectividad, para esto conteste las siguientes
preguntas con la ayuda del modelo Ver-Hacer-Lograr.
Nuestro comportamiento.
Para obtener un resultado distinto, debemos cambiar no slo lo que hacemos, sino
tambin la forma en que vemos las cosas. Por lo tanto, la forma en que vemos las cosas
es lo que determina lo que hacemos y que, a su vez, el resultado que obtenemos.
2. Definicin de paradigma
Como ha observado la manera en que ve las situaciones que vive da a da, aquellas
formas de percibir sus pensamientos y sentimientos que se reflejan en sus acciones, es
una parte vital para los resultados que se quieren obtener; siendo as importante clarificar
el concepto de ver o en otras palabras paradigma.
Los paradigmas se pueden comparar con ventanas a travs de las cuales vemos el
mundo:
Cuando somos jvenes, nuestras ventanas son transparentes debido a que nuestras
experiencias son limitadas. A medida que crecemos, nos vemos condicionados por
nuestras experiencias y adoptamos paradigmas que empaan nuestras ventanas y
tienen influencia en nuestras perspectivas.
Al inicio del ao escolar no hubo diferencia entre los dos grupos de nios en trminos de
capacidad.
Por otra parte, un cuidadoso estudio revel que los nios que obtuvieron ganancias o
mejores resultados en el grupo 'triunfador' fueron sobresalientes, en general, debido a
sus profesores, pero los nios que tuvieron resultados de 'bajo rendimiento' fueron, en
general, menos del agrado de su maestro.
3. Ejemplo organizacional
-La forma en que el jefe inmediato ve las cosas gua lo que hace.
A menudo los resultados que obtenemos en la vida, a su vez, refuerzan lo que vemos. En
otras palabras, lo que vemos es lo que logramos. Creamos profecas que acarrean en s
mismas el origen de su cumplimiento.
4. Otros ejemplos
Hacer:
Resultado:
Andar con dilaciones, abarcar ms de lo que uno puede, esperar hasta el ltimo minuto.
Otro ejemplo:
Hacer:
Resultado:
Ms desorganizacin
Actividad
Al presionar el botn rojo se mostrar una sola vez una imagen. Concntrese para
observar la imagen.
Ahora identifique cul de las siguientes muestras es la ms parecida a lo que usted vio:
a) rbol
b) saxofonista
c) elefante
d) mujer
Si usted recuerda haber visto una mujer, ahora mire la siguiente imagen.
Un ejemplo ms: pida a una persona que repita la palabra blanco muchas veces,
rpidamente. Cuando la persona lo hace al menos 10 veces, interrumpa y pregunte:
Qu beben las vacas?. La mayora de las personas respondern leche, lo cual es un
disparate inducido. Las vacas beben agua.
Al final, se pueden ver dos imgenes distintas porque se indujo la idea de que hay dos
imgenes en una. Por lo general, las personas no son conscientes de los puntos de vista
de otras personas. Suponen que el punto de vista de la otra persona no es tan vlido
como el nuestro. Esto es incorrecto.
Actividad
Las personas son producto de su aprendizaje y experiencia y no hay dos personas que
compartan la misma base de conocimiento o el mismo conjunto de experiencias.
Por consiguiente, no hay dos personas que compartan paradigmas que sean exactamente
iguales.
Qu resultados logr?
Asumir un nuevo rol como, por ejemplo, un nuevo trabajo o tener el primer hijo.
Conclusin
Nosotros vemos el mundo como somos nosotros, no como es. De modo que nuestros
paradigmas, y no slo nuestro comportamiento, afectan los resultados que obtenemos.
Los principios son las leyes que gobiernan el universo. En el caso de los Hbitos, los
principios que gobiernan son los relacionados con el comportamiento humano.
Competencias y contenido
Competencia
Identificar los principios que gobiernan cada uno de los 7 hbitos que le permitirn
cambiar a paradigmas que lo lleven a comportamientos ms productivos, que a su
vez generen resultados grandiosos.
Contenidos
1. Principios
2. Tabla de principios
3. Ejemplos de principios
4. Ley de la Cosecha
5. Los elementos de cada hbito
1. Principios
Tomemos esta idea y veamos en el siguiente tema si cumple con los criterios como para
ser considerada un principio.
2. Tabla de principios
Actividad
Funcionan ya sea que los entendamos o valoremos o no. Los principios no dependen de si
los entendemos o valoramos. Si me rehso a comer, sobrevivir?
3. Ejemplos de principios
Para adquirir confianza, necesitamos ser confiables. Por ejemplo, si hago promesas que
no cumplo, las personas no confiarn en m.
Para obtener una buena cosecha, debemos cultivar y trabajar la tierra. En otras palabras,
no podemos sembrar las semillas sin remover la tierra y obtener los mejores resultados.
Con el fin de entender aquellos principios que nos permiten obtener excelentes resultados
en nuestro trabajo y nuestras relaciones, revisaremos algunos principios de la agricultura
que pueden entregarnos tiles aprendizajes para la vida cotidiana.
4. Ley de la Cosecha
En el siguiente video, un granjero nos presentar algunos de los principios que operan en
la naturaleza. Se trata de los principios que determinan el cultivo de papas de excelente
calidad.
A medida que mira el video, tome apuntes en la parte inferior de la pgina acerca de los
diversos principios que estn involucrados en el cultivo de papas de alta calidad. (Para ver
el video es necesario acceder al curso).
Actividad
Retroalimentacin:
Mejor dedicar tiempo a la preparacin de la tierra aunque sea costosa para obtener papas
de excelente calidad.
Cules de los principios acerca del cultivo de papas de alta calidad se aplican a su lugar
de trabajo?
Retroalimentacin a la reflexin:
As como hay principios que rigen la naturaleza, tambin hay principios que rigen la
efectividad humana. Para convertirnos en personas altamente efectivas, necesitamos
alinear nuestros paradigmas con los principios de la efectividad dado que nuestro
comportamiento emerge de nuestros paradigmas. Aunque los comportamientos o las
prcticas cambien, los principios nunca cambian.
Como hemos aprendido en los sub-temas anteriores, cada uno de Los 7 Hbitos est
basado en:
Principios de efectividad.
Paradigmas (ver) que estn alineados con principios.
Conductas (hacer) que producen Resultados efectivos (lograr).
El modelo Ver - Hacer - Lograr permite reflexionar sobre si los resultados que obtenemos
son efectivos o no, depende en gran medida de los comportamientos humanos, que a su
vez dependen de los paradigmas.
Tema 7. Qu es efectividad?
Introduccin
Pero, qu es la efectividad?
Competencias y contenido
Competencia
Contenidos
Actividad
a) El granjero
b) Su granja
c) La gallina
d) Los huevos
Qu es lo que simboliza la capacidad para obtener esos mismos resultados una y otra
vez?
a) El granjero
b) Su granja
c) La gallina
d) Los huevos
Retroalimentacin:
3. Su balance P/CP
Los resultados son el producto inmediato del trabajo: garantizar la operacin, asegurar la
calidad, incrementar las ventas, procurar una excelente relacin con los clientes
El buen equilibrio P/CP consiste en invertir recursos obtenidos de los resultados para
reinvertirlos en crecer el potencial, preservar la planta, etc.
4. El contrato de 7H y la CP
La certificacin Insignia de los 7 Hbitos que en este momento usted est cursando, est
complementando su capacidad de produccin. El Contrato de los 7 Hbitos seguir
desarrollando su CP para que pueda obtener los resultados deseados y tambin un buen
rendimiento sobre la inversin de tiempo en esta certificacin.
Conclusin
Los 7 Hbitos ponen en perspectiva que los resultados extraordinarios que producen los
individuos trabajando sinrgicamente, requieren de excelentes relaciones entre ellos, la
preservacin de la capacidad de cada uno de los miembros de un equipo, en un doble
enfoque de alta efectividad: Producir grandes resultados, fortaleciendo la capacidad
productiva.
Haga usted un alto en el camino para recapitular y darse cuenta de lo aprendido hasta el
momento.
Hasta qu punto es significativo cada uno de los conceptos vistos en este curso?
Competencias y contenido
Competencia
Contenidos
Ensee a su compaero de aprendizaje los conceptos del resumen anterior utilizando esta
hoja de trabajo. Vivir los 7 Hbitos con el tiempo nos brinda la habilidad de mantener a la
gallina.
Respuesta:
Conclusin
Antes de adentrarnos a los fundamentos de los 7H, escuche el siguiente audio, para
conocer los puntos esenciales que se desarrollaran a fondo a lo largo de los 7Hbitos
curso, con el fin de comenzar a comprender cmo dirigir su vida de manera efectiva y
exitosa. (Para escuchar el audio es necesario acceder al curso).
Haga efectivo el aprendizaje dando este importante paso en el proceso de cada hbito.
Cierre
En este curso hemos aprendido los fundamentos de los 7 Hbitos de las personas
altamente efectivas, comprendiendo el concepto de Paradigmas y sus efectos en Ver-
Hacer-Lograr.
Es el inicio del aprendizaje que modelar su efectividad y que revisaremos con detalle en
los prximos cursos.