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Cintia
Docente:
CUSCO- PERU
2016
INTRODUCCION
El Clima organizacional es el nombre dado al ambiente generado por las
emociones de los miembros de un grupo u organizacin, el cual est
relacionado con la motivacin de los empleados. Se refiere tanto a la parte
fsica como emocional.
EL CLIMA ORGANIZACIONAL
El clima organizacional ( o moral como tambin se le llama ) ha comenzado a
ser considerado como un factor de importancia dentro de las Organizaciones.
En los deportes se observa como un equipo con mal clima o baja moral puede
ser vencido por un oponente de iguales condiciones competitivas.
El aire que hoy se respira y que maana puede cambiar. Es el viento que hoy
viene del sur y maana puede venir del norte.
- Entusiasmo
- Optimismo
- Trabajo en equipo
Mientras que se considera que existe un mal clima cuando aparecen los
siguientes indicadores:
- Apata
- Individualismo
- Pesimismo
Norman Maier, autor del libro Psicologa Industrial, considera que se puede
comprender el clima de un grupo viendo su comportamiento. De esta manera
establece diferentes grados: Cuando en un grupo prevalece el entusiasmo
mejor es su clima.; cuando ms aptico aparece, peor se revela su clima
laboral
La importancia del clima laboral radica en la influencia que este ejerce sobre la
conducta de los trabajadores, siendo fundamental su diagnstico para el diseo
de instrumentos de Gestin de Recursos Humanos que permitan alinear los
objetivos personales de los trabajadores con los particulares de la
organizacin. El mismo se encarga del comportamiento humano; por ello se
vuelve una estrategia en toda organizacin estudiarlo, entenderlo y atenderlo
para beneficio de los trabajadores y de toda la organizacin.
Segn Kaplan1 y Norton2 los empleados satisfechos son una condicin previa
para el aumento de la productividad, de la rapidez de reaccin, la calidad y el
servicio al cliente.