PENYAMPAI INFORMASI HASIL

PENINGKATAN MUTU LAYANAN Ditetapkan oleh :

PUSKESMAS KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN Kepala Puskesmas
Kecamatan Gambir
KECAMATAN
GAMBIR
drg. I.G.A RUSMALA D, MPH
NIP.196607241993012001

No. Dokumen : SOP/02/GBR/IX/2015

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal terbit : 21 September 2015

Halaman : 1 dari 5

1. Pengertian 1. Penyampai informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis

dan keselamatan pasien adalah kegiatan menyampaikan
atau menyalurkan data data mengenai hasil peningkatan
mutu dan keselamatan pasien kepada seluruh karyawan
yang memberikan layanan klinis di Puskesmas Kecamatan
Gambir .
2. Tujuan 1. Prosedur ini sebagai acuan dalam melaksanakan
penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan
klinis dan keselamatan pasien di Puskesmas Kecamatan
Gambir
2. Agar semua karyawan mengetahui hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan keselamatanb pasien yang
sudah dicapai
3. Kebijakan 1. SK kepala Puskesmas No Tahun 2015 tentang
indicator layanan klinis dan keselamatan pasien
2. SK
3. Sebagai pedoman penyampai informasi hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan keselamatan pasien
4. Pelaksanaan penyampai informasi hasil peningkatan mutu
layanan klinis dan keselamatan pasien harus mengikuti
langkah-langkah yang tertuang dalam SPO

4. Referensi 1. PERMENKES RI Nomor 1691 /2011 tentang keselamatan

pasien RS
2. Penanganan tertusuk jarum di kamar operasi 2011,
http://cinta bedah.blogspot.com/2011/penanganan-
tertusuk-jarum-di-kamar-html
5. Alat dan bahan 1. Alat :
1.1 Komputer
1.2 Printer
1.3 LCD
1.4 Layar
Dilarang mengcopy dokumen ini tanpa seijin Manajemen Mutu Puskesmas Kecamatan
Gambir
 2. Bahan :
2.1 Data hasil capaian
2.2 Format
6. Langkah- langkah 1. Tim mutu Puskesmas Alur SOP
mengumpul kan informasi
mengenai hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien yang
akan disosialisasikan atau
disampaikan kepada seluruh
petugas kinis di Puskesmas,
2. Tim mutu Puskesmas
mencatat semua informasi
mengenai hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien yang
diperoleh,
3. Tim mutu Puskesmas
menentukan metode untuk
mensosialisasikan atau
menyampaikan informasi
kepada petugas klinis, yaitu
dengan menyampaikannya
di minilokakarya Puskesmas
dan menempelkannya di
papan informasi
Puskesmas,
4. Tim mutu Puskesmas
menyampaikan laporan
informasi hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan Mengevaluasi Membuat
kefektifan hasil rencana tindak
keselamatan pasien kepada lanjut hasil
sosialisasi
Kepala Puskesmas dan evaluasi
meminta persetujuan Kepala
Puskesmas untuk
menyampaikannya kepada
semua prtugas klinis di Menyampaikan Membuat
dalam minilokarya dan laporan laporan hasil
dengan menempelkannya di informasi kepada evaluasi
kepala
papan informasi, puskesmas
Menyampaikan laporan
informasi kepada seluruh
karyawans

5. Tim mutu Puskesmas

menyampaikan informasi
hasil peningkatan mutu
layanan klinis dan
keselamatan pasien kepada

Dilarang mengcopy dokumen ini tanpa seijin Manajemen Mutu Puskesmas Kecamatan
Gambir 2
 semua petugas klinis yang
hadir di dalam
minilokakarya, Menyampaikan laporan Ke
Sudinkes Jaksel
6. Tim mutu layanan klinis
menganalisa penyebab
capaian mutu layanan klinis
kepada tiap petugas klinis,
7. Tim mutu dan semua
petugas klinis mencari
pemecahan masalah dan
penyebab capainan mutu
layanan klinis yang tidak
sesuai dengan target,
8. Tim mutu layanan klinis
menghimbau petugas klinis
untuk memperbaiki mutu,
9. Tim mutu Puskesmas juga
menempelkan semua
informasi hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien yang
disampaikan di
minilokakarya pada papan
informasi Puskesmas,
10. Tim mutu Puskesmas
mengevaluasi keefektifan
dari sosialisasi atau
penyampaian informasi
hasil peningkatan mutu
layanan klinis dan
keselamatan pasien,
11. Tim mutu puskesmas
merencanakan tindak lanjut
terhadap hasil evaluasi
tersebut,
12. Tim mutu Puskesmas
membuat laporan mengenai
sosialisasi atau
penyampaian informasi
hasil peningkatan mutu
layanan klinis dan
keselamatan pasien, hasil
evaluasi sosialisasi dan
rencana tindak lanjut
terhadap hasil evaluasi
tersebut,
13. Tim mutu Puskesmas
menyampaikan laporan
tersebut kepada kepala
Puskesmas,
Dilarang mengcopy dokumen ini tanpa seijin Manajemen Mutu Puskesmas Kecamatan
Gambir 3
 7. Hal-hal yang perlu
diperhatikan
Analisa, RTL dan evaluasi
8. Rawat jalan dan Rumah Bersalin, Pelayanan 24 jam di
Unit Terkait
Puskesmas Kecamatan Gambir
9. CATATAN MUTU
Dokumen terkait 1. Laporan Rekapan sarmut

10. Riwayat Perubahan Dokumen

Tgl.mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
diterbitkan

Dilarang mengcopy dokumen ini tanpa seijin Manajemen Mutu Puskesmas Kecamatan
Gambir 4