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COMO GERIR SEU SUPPLY CHAIN E SER MAIS EFICIENTE

O supply chain pode ser um relevante diferencial competitivo para sua empresa. Aprenda o que e
os pontos mais importantes para fazer um bom gerenciamento
Mesmo vendendo bem, e vendo seu negcio crescer, algo te diz que voc poderia estar fazendo sua tarefa
melhor. Que poderia cortar custos, e melhorar seu lucro em cima da venda de cada produto. A resposta para essa
questo pode estar no gerenciamento de sua cadeia de suprimentos, ou o seu supply chain.
Supply chain, ou cadeia de suprimentos, um conceito ligado logstica e tudo que envolve o processo de
produo de um produto, at ele atingir o seu cliente, e tambm todos os estgios e atores envolvidos direta, ou
indiretamente, no atendimento de um pedido fornecedores, fabricantes, distribuidores, lojistas e
clientes. Conhecer e gerenciar o supply chain, fundamental para qualquer empresa, independentemente de seu
tamanho, pois possibilita que a empresa encontre formas mais eficientes e econmicas para produzir e entregar o
seu produto.
De uma maneira bem bsica, o gerenciamento da cadeia de suprimentos envolve decises do campo
estratgico, de planejamento e operacional, como o controle dos fluxos de informao, materiais e servios, bem
como a coordenao de decises estratgicas relacionadas a estoques, estratgias de venda, distribuio,
negociao com fornecedores Enfim, tudo. Quando voc melhora a forma como produz algo, voc economiza e
tambm melhora a entrega para o seu cliente. Claro, quanto mais complexa for o supply chain de uma empresa e
maior for a sua produo, mais complexo tambm ser fazer esse gerenciamento.

Exemplos reais de sucesso e problemas ligados ao supply chain


Cada caso um caso, e cada estratgia de gerenciamento de supply chain deve ser pensada para atender s
necessidades e objetivos especficos de cada empresa. Para a Apple, o acompanhamento das operaes e
fornecedores da cadeia de suprimentos um fator estratgico. Assim, ganha em melhores preos de fabricantes e
transportadores. Alm disso, tem um sistema organizado que possibilita acompanhar os produtos nas lojas em
tempo real, o que possibilita ajustar as previses de produo diariamente.
A Boeing, por sua vez, por conta do grande nmero de fornecedores, compartilha informaes sobre seus
planos de produo e assim consegue negociar com seus fornecedores melhores preos uma vez que eles ficam
por dentro das perspectivas de aumento de produo da empresa e isso aumenta a confiana na relao.
Agora, preciso ter muito cuidado com relao aos parceiros e fornecedores de uma empresa. Se o seu
fornecedor trabalha de alguma forma ilegal, voc pode ter problemas tambm. Em 2011, por exemplo, a ZARA
enfrentou grandes problemas frente uma acusao de que um de seus fornecedores indiretos usava mo de obra
escrava em sua produo. O papel da empresa vai muito alm do que ocorre dentro de seus muros. Mais uma
razo para monitorar de perto o supply chain.

Cadeia de fornecedores: vantagens e oportunidades para grandes e pequenos


Apostar em bons parceiros um ponto crucial para uma empresa se diferenciar no mercado. E nem sempre
os melhores parceiros so as maiores empresas. Muitas pequenas empresas apresentam um grande potencial
inovador, e podem agregar muito valor a uma cadeia de suprimentos. Ora, se uma PME desenvolver um produto
que pode ajudar a organizar, facilitar ou reduzir custos de algum processo dentro da cadeia de uma grande
empresa, ambas s tm a ganhar unindo foras.
Veja o caso da Tecnisa, por exemplo, que organiza encontros com outros empreendedores e Startups para
buscar servios e produtos que possam melhorar sua cadeia produtiva. Em um desses, encontraram uma pequena
empresa que desenvolveu para eles um software para montar catlogos online de seus imveis. Com isso,
facilitaram muito a vida de seus corretores, que no precisaram mais carregar catlogos para l e para c. Em vez
disso, passaram a utilizar tablets.

Triple A do supply chain: agilidade, adaptabilidade, alinhamento


Em geral, a grande preocupao em relao a gesto de cadeia de suprimento diz respeito a velocidade e
rentabilidade. Mas outros fatores, o Triple A da cadeia, tambm so fundamentais:
Agilidade: seu fornecedor cancelou abruptamente um contrato e voc tem um pedido grande para entregar. No
vamos discutir essas alternativas agora, mas a mensagem que voc TEM que estar preparado para lidar com esse
tipo de situao. Encontrar uma sada alternativa gil e eficiente.
Alinhamento: h muitas vantagens em compartilhar informaes entre fornecedores e demais parceiros. Para que
isso funcione, necessrio construir uma relao e confiana mtua. Alinhando objetivos, possvel traar em
conjunto as melhores estratgias e ganhar em muitos aspectos, como melhores condies de negociao de prazos
e pagamentos.
Adaptabilidade: o funcionamento de um supply chain deve acompanhar os avanos tecnolgicos e mudanas de
contexto. Quando mais antenado e frente das tendncias e processos uma empresa estiver, maior ser o seu
diferencial competitivo.

Quais so os principais pontos do supply chain?


H trs fatores chave que devem ser considerados no gerenciamento da cadeia de suprimentos:
Estoque: em geral o estoque representa um dos maiores custos da cadeia. Quanto melhor voc fizer sua gesto
de estoque e desenvolver estratgias que resultem em ganhos nesse sentido, melhor.
Transporte: de alguma maneira ser preciso transportar insumos at o estoque ou do estoque para outro lugar.
Nesse aspecto, fundamental considerar o custo e a eficincia do sistema e modal escolhido para tomar as
melhores decises.
Informao: acredite, o sucesso alcanado na gerenciamento do supply chain diretamente proporcional
qualidade e organizao das informaes disponveis sobre o processo. fundamental coletar dados e fazer
anlises sobre todos os pontos da cadeia de suprimentos para determinar as melhores estratgias.

Dicas para cuidar do supply chain


O melhor modelo de gesto de cadeia de suprimentos deve considerar o planejamento do equilbrio entre a
oferta e a previso da demanda; seleo e relacionamento com fornecedores; fabricao do produto;
armazenagem do produto; entrega do produto; devoluo do produto pelo cliente, caso necessrio; e servio de
atendimento ao cliente. Confira algumas dicas para fazer tudo isso:

Mapear processos: a nica maneira de controlar totalmente a produo e identificar as fragilidades da cadeia.
Compartilhar seus sistemas da cadeia de suprimentos com fornecedores: mais uma vez o A de
alinhamento. Conecte os processos, assim seus fornecedores sempre sabero se voc precisa ou no de
determinado insumo e podero fazer entregas mais geis.
Fazer boas previses de demanda: uma forma de gerir melhor sua cadeia de suprimentos melhorar as
previses de demandas.
Integrar as equipes: equipe de vendas, planejamento de operaes, produo, finanas, e at marketing devem
trabalhar em sinergia para alcanar os melhores resultados.
Investir em um bom sistema de TI: usar um sistema complete e integrado pode ser um grande diferencial e
trazer ganhos em eficincia e agilidade nos processos, alm de minimizar possveis erros humanos e situaes
inesperadas. Mais uma vez: informao tudo.
Acompanhar de perto o desempenho de fornecedores: um problema de um fornecedor possivelmente ser um
problema seu. Se ele no entregar, voc no produz. Ento acompanhar de perto o desempenho dos fornecedores
crucial.

Leia mais em Endeavor @ https://endeavor.org.br/supply-chain/ Acesso em 15/11/2016.

1. Aps a leitura e anlise do artigo, responda as seguintes questes:

a) O que o autor quis dizer com complexidade do Supply Chain e das dificuldades que aumentam de
gerenciamento? O que vocs percebem como dificuldades nesta cadeia de logstica?
b) Pensem em um produto qualquer o qual vocs considerem de difcil gerenciamento da cadeia de
recebimento, logstica interna e de produo e de distribuio entrega? Por qu?
c) De que forma voc avalia os cases reais e as estratgias que adotaram para facilitar seu processo
logstico? Como voc acha que as estratgias que a Boing e a Apple adotaram facilitaram o
gerenciamento logstico delas?
d) Explique com suas palavras o Trip do Supply Chain, como voc percebe esta agilidade,
adaptabilidade e alinhamento. Lembrem-se de exemplos de empresas que voc conhece, e o que
isso impacta e facilita o gerenciamento logstico destas empresas?
e) Quais so os trs pontos chaves para gerenciamento que devem ser considerados no Supply
Chain? Porque voc entende que estes pontos so importantes neste gerenciamento?
f) Escolha duas dicas que vocs considerem mais importantes e pensem em um exemplo de uma
empresa da cidade de Lajeado ou regio que podem utilizar estas dicas para melhorar seu
processo logstico.