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COMMUNICATIONS
Cultures du numrique
COMMUNICATIONS
Antonio A. Casilli
Prsentation 5
COLE DES HAUTES TUDES EN SCIENCES SOCIALES - CENTRE EDGAR MORIN
ric Dagiral
Administration lectronique 9
Claire Lobet-Maris
ge et usages informatiques 19
tienne Perny et tienne Armand Amato
Audiovisuel interactif 29
Stphane Hugon
Communaut 37
Pierre Mounier et Marin Dacos
dition lectronique 47
Dominique Dupagne
E-sant 57
Fabien Granjon
Fracture numrique 67
Julie Denoul
Identit
Serge Tisseron
75
Cultures
Intimit et extimit 83
Sbastien Genvo
Jeux vido 93
du numrique
Kevin Mellet
Marketing en ligne 103
Jean-Paul Fourmentraux
Net art 113
Fabrice Rochelandet
Proprit intellectuelle 121
Valrie Beaudouin
Prosumer 131
Dominique Cardon
Rseaux sociaux de lInternet 141
Pierre-Antoine Chardel et Bernard Reber
Risques thiques 149
Nicolas Auray
Solidarits 159
Latitia Schweitzer
Surveillance lectronique 169
Patrick Dieuaide
Travail cognitif 177
www.seuil.com
88
Couverture : Roberto Clemente
Cultures du numrique
NUMRO DIRIG
PAR ANTONIO A. CASILLI
Dossier : se314756_3B2 Document : Communications_88
Date : 7/4/2011 13h8 Page 2/192
Dossier : se314756_3B2 Document : Communications_88
Date : 7/4/2011 13h8 Page 3/192
Antonio A. Casilli
Prsentation 5
ric Dagiral
Administration lectronique 9
Claire Lobet-Maris
ge et usages informatiques 19
tienne Perny et tienne Armand Amato
Audiovisuel interactif 29
Stphane Hugon
Communaut 37
Pierre Mounier et Marin Dacos
dition lectronique 47
Dominique Dupagne
E-sant 57
Fabien Granjon
Fracture numrique 67
Julie Denoul
Identit 75
Serge Tisseron
Intimit et extimit 83
Sbastien Genvo
Jeux vido 93
Kevin Mellet
Marketing en ligne 103
Jean-Paul Fourmentraux
Net art 113
Dossier : se314756_3B2 Document : Communications_88
Date : 7/4/2011 13h8 Page 4/192
Fabrice Rochelandet
Proprit intellectuelle 121
Valrie Beaudouin
Prosumer 131
Dominique Cardon
Rseaux sociaux de l'Internet 141
Pierre-Antoine Chardel et Bernard Reber
Risques thiques 149
Nicolas Auray
Solidarits 159
Latitia Schweitzer
Surveillance lectronique 169
Patrick Dieuaide
Travail cognitif 177
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Date : 7/4/2011 13h8 Page 5/192
Antonio A. Casilli
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Date : 7/4/2011 13h8 Page 6/192
Antonio A. Casilli
pourrait tre utile de passer un peu plus de temps regarder derrire nous
plutt qu' contempler notre nombril 1 .
Incontestablement, tout en se situant dans notre prsent, les technologies
de l'information et de la communication sollicitent un sentiment d'actuali-
sation de possibilits futures. Les utopies qui les accompagnent constituent
un inventaire des attentes et des priorits de nos socits. Le dfi de
conduire une analyse diachronique, qui inscrive les usages technologiques
dans une dure, est bien relev par les auteurs de ce numro. L'essor de
l'informatique de masse et des rseaux pervasifs des dernires dcennies a
concid avec un tlescopage de plans temporels. L'accent est mis sur une
temporalit indite des nouveaux mdias, empreinte d'immdiatet et de
projection dans un moment venir . Ce rpertoire discursif est redoubl
d'une rhtorique gnrationnelle dbouchant sur la construction sociale
d'une nouvelle catgorie de natifs du numrique , qui fait fi du rle des
adultes en tant que prescripteurs des usages technologiques (voir Claire
Lobet-Maris, ge et usages informatiques ). Les discours qui accom-
pagnent les technologies contemporaines les inscrivent dans une continuit
d'objets techniques et de pratiques sociales dont le commencement se situe
dans un pass qui les justifie et les lgitime. Une apprciation critique telle
celle propose par Pierre-Antoine Chardel et Bernard Reber ( Risques
thiques ), qui dnonce l'ide reue selon laquelle ces technologies seraient
en gnral l'expression d'un sens de l'histoire qu'il serait absurde de vou-
loir contrer , a le mrite de problmatiser ce qui pour plusieurs acteurs
du numrique contemporain s'impose comme une vidence. La notion
rebattue de rvolution Internet devrait tre abandonne au profit d'une
vision qui serait capable de dtecter les ruptures sociales et culturelles
induites par le Web et les technologies surs sans forcment les inscrire
dans un mta-rcit idologique. D'autres auteurs, tout en adoptant une
dmarche qui consiste inscrire les usages actuels d'Internet dans le temps
long de dynamiques sociales qui lui prexistent (voir Kevin Mellet, Marke-
ting en ligne ), refusent le dterminisme technologique des visions linaires
de l'histoire et s'efforcent de montrer comment l'espace social de la prten-
due socit de l'information est surtout un espace de controverses et de
conflits (voir Fabrice Rochelandet, Proprit intellectuelle ).
Face aux apprhensions et aux promesses associes nos manires de
penser le possible social travers le prisme technologique, une nouvelle
mouvance thorique semble prendre corps : penser le numrique dans sa
contemporanit, enracine dans le prsent. C'est pourquoi les contribu-
tions prsentes dans ce numro ont aussi pour vise d'clairer les logiques
sous-tendant les diffrentes circonstances dans lesquelles les technologies
informatiques sont apprhendes au niveau des divers contextes sociaux
et culturels actuels. L'tude des industries culturelles faonnant la produc-
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Date : 7/4/2011 13h8 Page 7/192
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Pour terminer, je tiens tmoigner ma gratitude tous ceux qui ont cru
ce projet et sans lesquels ce numro n'aurait pas pu voir le jour. Mes
remerciements s'adressent aux membres du comit de rdaction de la
revue Communications, et tout particulirement Jacques Cloarec,
Georges Vigarello, Martyne Perrot et Claude Fischler. Je prcise aussi tout
ce que ce numro doit Daniel Percheron, qui a assur un suivi ditorial
de trs haute qualit et qui a port et dfendu ce projet avec dtermination
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Antonio A. Casilli
Antonio A. CASILLI
antonio.casilli@ehess.fr
Centre Edgar-Morin, IIAC EHESS / CNRS
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Administration lectronique
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Date : 7/4/2011 13h8 Page 12/192
ric Dagiral
conception d'un tat virtuel se heurtent, pour cet auteur, aux dcalages
entre la faiblesse de l'tat des connaissances lies la qualit suppose
virtuelle d'Internet et la prgnance de l'informatique en rseau dj
dploye dans le rel des organisations administratives.
Au milieu des annes 1990 en France, une partie des acteurs politiques
et administratifs qui dcouvrent Internet le voient comme l'instrument
enfin la hauteur de projets rformateurs aux lignes dj anciennes, mar-
ques par l'essor des ides du New Public Management et les impulsions
du gouvernement de M. Rocard. Les passions et l'enthousiasme suscits se
traduisent par une avalanche de rapports publics commands en un laps
de temps rduit (huit sont remis entre 1995 et 1998, dix-huit au total
jusqu'en 2003). Les grandes institutions internationales font de mme, et
l'OCDE de conclure en 2004 que l'e-government est un impratif pour
tout tat. Des tudes de type benchmarking jalonnent ces travaux, compa-
rant la mise en uvre des actions et les ralisations en la matire, classant
les bons et les moins bons lves. Tawan ou le Canada ctoient au sommet
du palmars le Royaume-Uni ou l'administration de So Paulo, et four-
nissent des arguments propices aux inquitudes sur le retard franais .
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Administration lectronique
ment, de susciter des critiques. Ds 2003, des voix s'lvent pour indiquer
la ncessit de promouvoir une administration multi-accs, qui articule
plus fortement le guichet, le tlphone et le courrier Internet, compte tenu
des observations sur la prgnance de la fracture numrique . En 2006, le
ministre du Budget et de la Rforme de l'tat dclare dans un congrs sur
le sujet que parler d' administration lectronique est, ce titre, tout
fait rducteur . mesure qu'Internet se diffuse dans la socit franaise et
que l'usage des services disponibles progresse, la ncessit de cette vision
englobante semble s'amoindrir 15. Les services de pilotage de l'administra-
tion lectronique s'loignent peu peu du Premier ministre et passent du
modle de l'agence autonome l'intgration au sein de directions minist-
rielles, tout en tant moins frquemment saisis par la communication de
hauts responsables politiques.
Aprs une priode d'effervescence, l' administration lectronique peut
sembler susciter moins de dbats passionns. Pass une phase de volonta-
risme politique fort autour d'un chantier unifi par une expression englo-
bante, les interrogations et les controverses n'ont pas diminu pour autant.
De nouvelles questions sont apparues ou se sont dplaces, qui soulignent
la force des reconfigurations engages par la diffusion d'Internet et des
reprsentations de ses concepteurs et dveloppeurs successifs. L'exemple
de l'accs aux informations administratives et gouvernementales est voca-
teur. La mise disposition systmatique par l'tat des informations et
donnes produites devient un enjeu politique qui cristallise les sollicitations
de nombreux collectifs, qu'il s'agisse de citoyens, d'entreprises ou d'orga-
nisations de presse. Ainsi, travers les termes de gouvernement ouvert
(open Government) ou de politique de donnes ouvertes (open data),
des reprsentations venues de groupes sociaux trs concerns par les tech-
niques du web ralisent un travail d'articulation des cultures du num-
rique avec des activits plus spcifiquement lies aux administrations
tatiques et locales. Associe aux concepts de transparence et d'accounta-
bility, l'ouverture de l'accs aux donnes remet au jour une rhtorique dj
observe dans les textes de premiers militants de la micro-informatique
alors seuls persuads que ces machines avaient pour mission de donner du
pouvoir aux individus. Ce sont ces mmes termes qu'affichait lors de son
lancement en 2009 le site officiel www.Data.gov de l'administration fd-
rale des tats-Unis : Empowering people.
ric DAGIRAL
eric.dagiral@univ-paris-est.fr
LATTS, Universit Paris-Est / CNRS
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Date : 7/4/2011 13h8 Page 16/192
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NOTES
1. J. Fountain, Building the Virtual State : Information Technology and Institutional Change,
Washington, D.C., Brookings Institution Press, 2001.
2. Sur ces deux points plus spcifiquement, on peut se reporter l'utile introduction de
F. Greffet et S. Wojcik, Parler politique en ligne. Une revue des travaux anglais et anglo-
saxons , Rseaux, n 150, 2008, p. 19-50.
3. J. Agar, The Government Machine : A Revolutionary History of the Computer, Cambridge,
MIT Press, 2003. Pour un travail sensiblement complmentaire en langue franaise et une discus-
sion de cette thse, se reporter D. Gardey, crire, calculer, classer. Comment une rvolution de
papier a transform les socits contemporaines (1800-1940), Paris, La Dcouverte, 2008.
4. S. Nora et A. Minc, L'Informatisation de la socit, Paris, Seuil, 1978, p. 105.
5. Pour une histoire et une sociologie politique de la construction des rformes de l'administra-
tion franaise depuis 1962, on peut se rfrer P. Bezs, Rinventer l'tat. Les rformes de l'admi-
nistration franaise (1962-2008), Paris, PUF, 2009.
6. P. Flichy, L'Imaginaire d'Internet, Paris, La Dcouverte, 2001 ; F. Turner, From
Counterculture to Cyberculture. Stewart Brand, the Whole Earth Network, and the Rise of Digital
Utopianism, Chicago, University of Chicago Press, 2006.
7. P. E. Ceruzzi, A History of Modern Computing, Cambridge, MIT Press, 1998.
8. J. Fountain, Building the Virtual State, op. cit.
9. J.-M. Weller, L'tat au guichet, Bruxelles, De Boeck, 1999.
10. E. Dagiral, La Construction sociotechnique de l'administration lectronique. Les usagers
et les usages de l'administration fiscale, thse de l'cole des ponts ParisTech / Universit Paris-
Est, 2007 ; L. Parente, Quand l'organisation dpasse l'informatique , Rseaux, n 143, 2007,
p. 81-114.
11. M. Castells, L're de l'information, vol. 1, La Socit en rseaux, Paris, Fayard, 1998 ; vol. 2,
Le Pouvoir de l'identit, Paris, Fayard, 1999 ; vol. 3, Fin de millnaire, Paris, Fayard, 1999.
12. J.-P. Baquiast, Rapport sur l'impact des nouvelles technologies de l'information et de la
communication sur la modernisation de l'administration, Paris, La Documentation franaise, 1998.
13. C. Paul, M. Ronai et J.-N. Tronc, Vers la Cit numrique , Les Notes de la Fondation Jean-
Jaurs, n 29, 2002. Voir galement le numro de la Revue franaise d'administration publique
(n 110) consacr en 2004 la construction de l'administration lectronique, et qui associe travaux
de sciences sociales et tmoignages d'acteurs.
14. Afin d'en illustrer la varit, mentionnons, parmi les plus en vue et les plus utiliss partir
des annes 2001 et 2002, le portail de l'administration lectronique, le tlservice de dclaration
de l'impt sur le revenu du ministre des Finances, le service de dclaration en ligne de la TVA
(devenue obligatoire pour les entreprises) ou la dmatrialisation des marchs publics.
15. Pour un clairage international sur la varit des projets d'administration lectronique et de
leurs usages, voir G. Moss et S. Wojcik (eds), Users, Uses and Contexts of e-Governance , numro
spcial d'International Journal of Electronic Governance, Inderscience Publishers, 2009.
RSUM
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Administration lectronique
tations de ses concepteurs et celle de la relation entre administration et administrs, pour saisir les
faons dont leurs activits se trouvent reconfigures.
SUMMARY
The development of e-Governement brings together a wide range of diverse initiatives targeting
government officials, citizens, and organizations. This agenda is at the crossroads of advances in
digitalisation, increase in connectivity and State reform. This article addresses both the history of the
Internet and that of public administration, in order to illustrate how their respective domains have
been reshaped.
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Claire Lobet-Maris
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ge et usages informatiques
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Claire Lobet-Maris
usages par un retour rflexif sur ces tudes, qui, pour reprendre les termes
de J. Dewey 29, doivent servir rafrachir les ttonnements du collectif
sur lui-mme. Ce retour devrait aussi permettre de sortir d'une sociologie
des mondes vcus pour prendre en compte leurs aspects plus politiques,
trs absents de la sociologie des usages 30. Nous pinglerons trois traits de
cette modernit, poss sous forme de questions centres sur les relations
intergnrationnelles.
Le premier relve de l'individualisation de la socit. Celle-ci se marque
notamment par un entre-soi gnralis auquel nous convie l'observation
des usages chez les jeunes. Cela rejoint certaines analyses 31 sur les socits
modernes soulignant le dclin des liens de parent et le relchement de
l'organisation en ges en tant qu'armatures explicites des liens sociaux et
de la socialisation des jeunes. La culture juvnile existe depuis longtemps ;
mais elle n'a jamais autant chapp au contrle des adultes ni n'a t aussi
organise par l'univers marchand 32 . Ds lors, ce dclin du rgime domes-
tique 33 dans la socialisation des jeunes ne conduit-il pas la monte en
puissance des rgimes de l'opinion et du monde marchand ? Dans cet
entre-soi qui se joue dans des rseaux aux systmes qu'on pourrait croire
inspirs par la Bourse 34, chacun semble, en effet, devenir une marque, un
produit dont la valeur se jauge sa popularit. Cette dernire est la fois
moteur et rgulateur des liens qui se crent, et tout le dispositif technique
converge vers ce personal branding travers les compteurs d'amis , les
opportunits de liens , les murs et autres actualits l're de
l'information, l'invisibilit quivaut la mort Dans une socit de
consommation, le fait de se changer en une marchandise dsirable et dsi-
re constitue l'essence mme des contes de fes 35 .
On peut s'interroger sur les effets de cette mise en scne du soi quoti-
dien, et parfois trs intime, sur la construction identitaire du jeune et sa
socialisation.
Trs lie la question prcdente, la deuxime porte sur la marchandisa-
tion des rapports sociaux et sur l'opacit des pratiques boursires qui se
cachent derrire certains mdias sociaux. En effet, derrire l'cran, se
trament des fabriques du social qui, sur la base d'algorithmes
complexes et de puissance de traitement exponentielle, mettent en corrla-
tion de manire quasi alatoire des traces anodines pour en sortir des
rgimes de signification et de normalisation sous la forme de profils qui
classent et divisent les individus. Ce qui pose problme ici, ce sont bien
l'opacit et le manque de lisibilit des processus de fabrication comme
des fabricants. Quand elles sont mdiatises par l'outil informatique, par
ses processus de traitement automatis des donnes et la standardisation
cognitive qui les accompagne, les techniques de schmatisation de la vie et
de ses pripties envahissent invitablement l'espace de l'exprience indivi-
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ge et usages informatiques
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Dans toutes les recherches voques, les usages technologiques, dans leur
dvoilement sociologique souvent trs minutieux, apparaissent comme
autant de livres ouverts sur la comprhension des diffrents ges de la vie.
Nous l'avons vu tout au long de ces lignes, le regard port se fait souvent
dsenchant , mettant en avant les problmes de socialisation engendrs
par une normativit sociotechnique la fois fluide et peu lisible. Faut-il
voir dans ce constat, en suivant la ligne de tension qui traverse les thories
de la socialisation 41, la marque d'une recherche surtout francophone qui
semble plus attire par l'intriorisation normative et culturelle que par
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Claire Lobet-Maris
Claire LOBET-MARIS
claire.lobet@fundp.ac.be
CITA, Universit de Namur
NOTES
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ge et usages informatiques
d'accompagnement des nouvelles technologies de communication, rapport de recherche MIR-CNAV,
1998.
13. M. ve et Z. Smoreda, La perception de l'utilit des objets techniques : jeunes retraits,
rseaux sociaux et adoption des technologies de communication , Retraite & Socit, n 33, 2001.
14. C. Lobet-Maris, Les jeunes sur Internet. Se construire un autre chez-soi , Communication,
Universit de Laval, Canada.
15. G. Valenduc, Les risques d'exclusion dans la gnration internet , Notes d'ducation per-
manente, n 2009-15, Bruxelles.
16. G. Le Blanc, Vies ordinaires, vies prcaires, Paris, Seuil, 2007.
17. A. Wald-Lasowski, Ritournelles de la vie ordinaire ou : comment penser la prcarit de la
vie ? , Cits, 2008/1, n 33.
18. L. Introna, Disclosive Ethics and Information Technology , Ethics and Information Tech-
nology, vol. 7, n 2, 2005.
19. Z. Bauman, La Vie liquide, trad. C. Rosson, Paris, Jacqueline Chambon, 2006.
20. Voir e.g. O. Martin, L'Internet des 10-20 ans. Une ressource pour une communication
autonome , Rseaux, n 123, 2004 ; C. Fluckiger, La sociabilit juvnile instrumente. L'appro-
priation des blogs par un groupe de collgiens , Rseaux, n 138, 2006.
21. C. Licoppe, Sociabilit et technologies de communication. Deux modalits d'entretien des
liens interpersonnels dans le contexte du dploiement des dispositifs de communication mobiles ,
Rseaux, n 112-113, 2002.
22. C. Metton, Les usages de l'Internet par les collgiens. Explorer les mondes sociaux depuis
le domicile , Rseaux, n 123, 2004.
23. M. ve et Z. Smoreda, La perception de l'utilit des objets techniques , art. cit.
24. V. Caradec, Personnes ges et objets technologiques : une perspective en termes de
logiques d'usage , Revue franaise de sociologie, vol. XLI-1, 2001.
25. J. M. Galand et C. Lobet-Maris, Seniors and ICT's : A Sense of Wisdom , Communications
et Stratgies, vol. 53, 1er trimestre 2004.
26. O. Trdan, Les weblogs dans la Cit : entre qute de l'entre-soi et affirmation identitaire ,
Cahier de recherche M@rsouin, n 6, 2005.
27. D. Cardon et C. Prieur, Les rseaux de relations sur Internet : un objet de recherche pour
l'informatique et les sciences sociales , in C. Brossaud et B. Reber (dir.), Humanits numriques 1.
Nouvelles technologies cognitives et pistmologie, Paris, Lavoisier, 2007.
28. D. Pasquier, Cultures lycennes, op. cit.
29. J. Dewey, Le Public et ses problmes, Paris, Farrago / ditions Lo Scheer, 2003 (dern. d.).
30. F. Granjon, De quelques lments programmatiques , art. cit.
31. M. Gauchet, La redfinition des ges de la vie , art. cit.
32. D. Pasquier, Cultures lycennes, op. cit.
33. L. Boltanski et L. Thvenot, De la justification. Les conomies de la grandeur, Paris,
Gallimard, 1991.
34. Z. Bauman, S'acheter une vie, trad. C. Rosson, Rodez, d. du Rouergue, 2008.
35. Ibid.
36. J. Kallinikos, D'un soi miett. Remarques sur la technologie et l'individualit , Cits,
2009/3, n 39.
37. A. Rouvroy, La digitalisation de la vie mme : enjeux pistmologiques et politiques de
la mmoire digitale , Documentaliste Sciences de l'information, vol. 47, n 1, 2010.
38. C. Metton, Les usages de l'Internet par les collgiens , art. cit.
39. A. Lasen, Le Temps des jeunes. Rythmes, dure et virtualits, Paris, L'Harmattan, 2001.
40. E. Durkheim, Les Formes lmentaires de la vie religieuse. Le systme totmique en Australie,
Paris, PUF, 1968 (dern. d.).
41. F. Dubet et D. Martuccelli, Thories de la socialisation et dfinitions sociologiques de
l'cole , Revue franaise de sociologie, n 37-4, 1996.
42. N. Burnay, Introduction , in Figures contemporaines de la transmission, Namur, Presses
universitaires de Namur, 2009.
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Claire Lobet-Maris
RSUM
La rencontre entre ge et usages n'a rien d'vident : l'un est de l'ordre collectif du dterminant
social et biologique tandis que l'autre se rclame de l'ordre plus individualiste de l'autonomie de
l'acteur s'appropriant la technologie. Pourtant, cette rencontre travaille dans des tudes souvent
inspires par le constructivisme nous parle de notre modernit avance. Partant de ces analyses,
l'auteur ouvre la perspective vers de nouveaux territoires de recherche peu explors.
SUMMARY
The sociological relation between age and ICT's use is not obvious : age belongs to the collective
configuration of social and biological determinants, whereas the use of ICT's is analyzed according
to an individualistic tradition based on the actor's autonomy and a logic of appropriation. However
this interaction, extensively developed in empirical research and often inspired by social constructi-
vism, epitomizes our advanced modernity. Based on those studies, the author opens up a perspective
for the exploration of new research directions.
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tienne Perny
tienne Armand Amato
Audiovisuel interactif
De la participation croissante
l'interactivit naissante face au petit cran.
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Quant l'Internet, c'est l'avnement du haut dbit avec l'ADSL qui a pro-
gressivement fait le pont avec le broadcast . Le Web a tout naturellement
organis la vido en ligne en vidothques hypermdias, lesquelles agrgent
autrement les publics et se mettent fabriquer des audiences. De plus, certains
produits multimdias et vido ont t remdiatiss par le Web, qui les a aug-
ments de sa logique de services. Du ct plus technique des tuyaux , le
haut dbit a ralis la promesse inaugurale du Plan Cble, en offrant cette
prise images domestique et ses trois services (triple-play : tlphonie fixe,
Internet et tlvision) emblmatiques d'une convergence enfin advenue.
Quant la tlvision classique, d'un ct elle se personnalise avec des chanes
trs cibles ou des missions de niches, de l'autre elle mobilise de plus en plus
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Audiovisuel interactif
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Audiovisuel interactif
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Audiovisuel interactif
tienne PERNY
pereny@univ-paris8.fr
Laboratoire Paragraphe, Universit Paris 8
NOTES
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RSUM
SUMMARY
After an historical examination of the concept of interactive audiovisual, the article focuses on
the shift from the active to the interactive posture in regard to the small screen and outlines the
interplay between TV, Internet and gaming. An analytical framework is proposed discriminating
between these core media logics. Conclusively, the notion of convergence is ruled out in favour of
transmedial processes focusing on the ludic and interactive development of the audiovisual.
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Stphane Hugon
Communaut
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Stphane Hugon
en ligne, il faut noter que des outils 1 plus anciens ont galement t por-
teurs du phnomne, mme s'ils servaient un sentiment communautaire
plus minoritaire, parfois sotrique.
Cette prcision pralable permet de tenter de dlier le phnomne des
conditions purement techniques de son mergence. La communaut est
sans doute un phnomne social historiquement et socialement situ, et
rvl et accentu par les dispositifs technologiques, mais il ne se rduit
pas l'effet de ces outils sur le social. Il y a l probablement une relation
de codtermination 2 du technique et du social. En cela, il nous appar-
tient de questionner davantage la socit qui porte le communautaire, et
de tenter de rintgrer la cyberculture dans la culture.
Si l'on admet que la communaut n'est pas le fait exclusif des cultures
numriques, mais s'amplifie leur contact, on pourra alors partir d'une
analyse classique du phnomne, en reprenant prcisment la diffrencia-
tion communaut/socit pour les confronter leur actualisation contem-
poraine. En d'autres termes, les auteurs antrieurs au Web et aux cultures
numriques restent lgitimes pour comprendre le phnomne, tout comme
il est clairant de prolonger leurs positions par un discours spcifique aux
terrains lectroniques, port notamment par les auteurs issus de l'tude de
la cyberculture.
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Communaut
communaut, [les hommes] restent lis malgr toute sparation, ils sont,
dans la socit, spars malgr toute liaison 4 .
Cette notion de dtachement illustre probablement un trait pertinent de
nos cultures europennes, en ce qu'elle symbolise un pouvoir patriarcal et
intellectualis. On retrouve d'ailleurs ce thme du dsenchantement rcur-
rent dans le champ de la cyberculture des annes 1990, thme que Robert
Castel a nomm ailleurs le sentiment de dsaffiliation 5 . Le monde est
devenu trop vaste, le lien social s'est tiol (Durkheim), la modernit a
produit une forme de dsenchantement dans l'esprit des individus. C'est l
une marque assez classique dans le discours sociologique sur le lien social,
celui du constat du dracinement et de la rupture des liens primaux, qui
doivent tre remplacs par l'ersatz, la prothse de la loi et du contrat.
La typologie de Tnnies nous intresse ici d'autant plus que la dyna-
mique de cette socit est, semble-t-il, extrieure au regroupement en soi,
dans la mesure o l'association en socit et la ralisation qui en dcoule
sont donnes comme ayant pour objet un dessein extrieur au groupe. La
socit n'est qu'un moyen, un outil, en vue de raliser quelque objectif, un
but, une vise toujours au-del, comme dans une temporalit promise et
potentiellement venir. Ce potentiel est soumis l'effort, la rationalisa-
tion, voire la privation. En cela, la socit et le lien social qui la traduit
sont fondamentalement diffrents du lien communautaire, ce dernier
tenant en lui une reprsentation de l'ensemble de la communaut. L o le
lien socitaire est une concession, un abandon son objet, un artefact, le
lien communautaire semble, lui, plus engramm, incarn dans le groupe,
par ses valeurs, son imaginaire fondateur, sa temporalit.
Rapporte nos terrains numriques, cette analyse du lien socitaire
conforte l'ide d'une sorte de nostalgie, ou d'ge d'or, du communautaire.
Rgis Debray rappelait ce propos que la singularit des espaces en ligne
est de substituer la prsence la reprsentation, hypothquant ainsi la
culture politique de la dlgation 6. On retrouve ici cette impossibilit
accepter la distance, comme si l'exprience de la socialit en ligne suggrait
une forme particulire de l'immdiatet c'est peut-tre ce qui a soutenu
l'ide du virtuel.
Cette notion est largement reprise par diffrents auteurs qui abordent les
phnomnes communautaires par l'Internet au dbut des annes 1990. Ici
la technique sert le lien de communication, qui devient plus tnu, teint
d'un certain mysticisme quand il devient la promesse d'une relation fusion-
nelle. Suite logique tout un imaginaire issu de la littrature de science-
fiction et de la contre-culture californienne, cette recherche de l'exprience
d'immersion et d'oubli de soi va constituer l'arrire-monde d'auteurs qui
structureront le domaine de la cyberculture de cette priode. Notons l'ide
d' hallucination collective de William Gibson, ds 1984 7, qui ouvre une
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Stphane Hugon
Communaut et implication.
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Communaut
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Stphane Hugon
qu'il consomme avec voracit 17. Maffesoli rejoint ainsi Tnnies, notam-
ment lorsque ce dernier revient sur cette ide de comprhension qui
repose donc sur une connaissance intime les uns des autres, dans la
mesure o celle-ci est conditionne par une participation directe d'un tre
la vie des autres par l'inclination partager leurs joies et leurs peines ;
elle exige cette participation et cette inclination 18 . La communaut n'est
plus ici seulement un groupe d'individus qui partagent un intrt ou un
objectif et mutualisent leurs moyens en vue d'une fin, il s'agit davantage
d'une exprience collective forte, mais qui s'puise dans l'acte, dans l'v-
nement mme du communautaire. En ce sens, le phnomne est une consu-
mation, une ritualisation qui perd sa vocation utilitaire et fonctionnaliste,
pour ne constituer qu'une clbration du groupe lui-mme, partir de la
mobilisation d'un imaginaire commun.
Cette interprtation de la communaut permet de mieux saisir les ph-
nomnes de l'Internet de masse, notamment tel qu'il se dploie dans les
espaces de convivialit, forums et chats, o prcisment l'ide qui prvaut
n'est pas tant de se rassembler afin de programmer une action, mais bien
plutt de s'adonner des expriences de jeu d'identit o la fiction et la
simulation peuvent constituer une motivation forte.
Communaut et individuation.
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Communaut
Stphane HUGON
stephane.hugon@ceaq-sorbonne.org
GRETECH/CEAQ, Universit Paris Descartes
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Stphane Hugon
NOTES
1. Nous citerons, entre autres, les CB (citizen bands, radios metteurs-rcepteurs amateurs), le
Minitel, les BBS (bulletin board systems, anctres des changes par mails et sur Internet), les IRC
(Internet relay chats) et les SMS
2. Andr Leroi-Gourhan, Le Geste et la Parole, Paris, Albin Michel, 1964.
3. Ferdinand Tnnies, Communaut et Socit, trad. J. Leif, Paris, Retz-CEPL, 1977, p. 81
(1re d. franaise, Paris, PUF, 1944).
4. Ibid.
5. Robert Castel, Les Mtamorphoses de la question sociale, Paris, Fayard, 1995.
6. Rgis Debray, Vie et Mort de l'image. Une histoire du regard en Occident, Paris, Gallimard,
1992.
7. William Gibson, Neuromancer, 1984 (d. fr. : Neuromancien, trad. J. Bonnefoy, Paris,
La Dcouverte, 1985).
8. Steven Levy, Hackers, the Heroes of the Computer Revolution, New York, Anchor Press /
DoubleDay, 1984.
9. Howard Rheingold, Virtual Community, 1993 (d. fr. : Les Communauts virtuelles, Addison
Wesley France, 1995).
10. Derrick de Kerckhove, Connected Intelligence, Sommerville House Publishing, 1998 (d.
fr. : L'Intelligence des rseaux, Paris, Odile Jacob, 2000).
11. Jol de Rosnay, L'Homme symbiotique. Regards sur le troisime millnaire, Paris, Seuil,
1995.
12. Pierre Lvy, L'Intelligence collective. Pour une anthropologie du cyberespace, Paris,
La Dcouverte, coll. Sciences et socit , 1994.
13. Ferdinand Tnnies, Communaut et Socit, op. cit.
14. Ibid.
15. Georges Bataille, La Notion de dpense, in La Part maudite, introduction de Jean Piel,
Paris, Minuit, coll. Critique , 1967.
16. Particulirement : Michel Maffesoli, Le Temps des tribus. Le dclin de l'individualisme dans
la socit de masse, Paris, La Table ronde, 1988.
17. Michel Maffesoli, La Contemplation du monde, Paris, Grasset & Fasquelle, 1993.
18. Ferdinand Tnnies, Communaut et Socit, op. cit., p. 62.
19. Gilbert Simondon, L'Individuation la lumire des notions de forme et d'information, Gre-
noble, Jrme Millon, 2005, p. 64.
20. Voir notamment mile Durkheim, L'individualisme et les intellectuels , in La Science
sociale et l'Action, Paris, PUF, 1997.
RSUM
La question communautaire est rcurrente dans les travaux relatifs aux cultures numriques.
Pourtant, elle n'est pas le propre des relations en ligne. Il convient de rappeler les diffrences entre
socit et communaut, notamment avec Tnnies, qui analyse la premire comme un moyen ration-
nel orient vers une fin et la seconde comme une exprience trouvant sa raison d'tre en soi. Bon
nombre d'auteurs centrs sur les phnomnes en ligne ont soulign la force parfois presque mystique
de l'tre-ensemble numrique. Nous garderons l'ide que la communaut virtuelle s'inscrit dans un
contexte socio-historique de transformations profondes du lien social rel.
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Communaut
SUMMARY
Community is a recurring topic in research touching on digital cultures. Yet this notion is not
specifically linked to computer-mediated communication. Differences between society and commu-
nity must be stressed, especially in reference to the works of Tnnies, who describes the former as an
instrumental rationality-oriented process and the latter as a self-sufficient experience. Several
authors addressing online interactions have highlighted, sometimes in almost mystical terms, the
strength of digital togetherness. In this article, virtual community is embedded in a social and
historical context of deep transformations of real-life social cohesion.
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Pierre Mounier
Marin Dacos
dition lectronique
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Numrisation.
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dition lectronique
tielle est en effet courante qui consiste penser la numrisation comme une
action technique neutre, le simple portage d'un support l'autre. Cette
opration repose en ralit sur un travail de reprsentation, et donc d'inter-
prtation, de la source. Les choix interprtatifs qui sont faits sont dtermi-
nants ds la premire photographie de la source au moyen d'un scanner,
mais surtout lorsqu'il s'agit de dfinir l'unit documentaire partir de
laquelle le corpus sera ordonn. La structuration et la finesse des mta-
donnes dcrivant chacun des items numriss joueront enfin un rle consi-
drable dans le rsultat obtenu 4.
En ce qui concerne la numrisation des sources textuelles, la recherche,
mene pour une bonne part par les linguistes et philologues, s'est cristalli-
se autour de la Text Encoding Initiative, communaut scientifique inter-
nationale ayant en charge de dfinir une mta-structuration standard pour
les textes, d'abord en SGML, puis en XML 5.
dition numrique.
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dition lectronique
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dition en rseau.
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dition lectronique
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*
* *
Pierre MOUNIER
pierre.mounier@ehess.fr
Clo, EHESS
Marin DACOS
marin.dacos@ehess.fr
Clo, CNRS
NOTES
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Date : 7/4/2011 13h8 Page 55/192
dition lectronique
9. C. Anderson, The Long Tail : How Endless Choice Is Creating Unlimited Demand, Londres,
Random House, 2007.
10. H. Simon, Designing Organizations for an Information-Rich World , Computers, Commu-
nications, and the Public Interest, 72, 37, 1971.
11. O. Bomsel, A. Geffroy et G. L. Blanc, Modem le Maudit. conomie de la distribution num-
rique des contenus, Paris, Presses de l'cole des mines, 2006.
12. O. Donnat, Les Pratiques culturelles des Franais l're numrique. Enqute 2008, Paris,
La Dcouverte, 2009.
13. J. Jout et D. Pasquier, Les jeunes et la culture de l'cran. Enqute nationale auprs des
6-17 ans , Rseaux, n 92, 1999, p. 25-102.
14. N. Carr, Is Google Making Us Stupid ? , The Atlantic, juillet-aot 2008.
15. R. McManus (dir.), www.readwriteweb.com, 2003.
16. M. Dacos (dir.), Read/Write Book, le livre inscriptible, Clo, 2010.
17. J. Giles, Internet Encyclopaedias Go Head to Head , Nature, 438, 7070, dcembre 2005,
p. 900-901 (http://dx.doi.org/10.1038/438900a).
18. S. Firer-Blaess, Wikipdia : hirarchie et dmocratie , Homo numericus, 2007.
19. D. Cardon et J. Levrel. La vigilance participative. Une interprtation de la gouvernance
de Wikipdia , Rseaux, n 154, 2009, p. 51-89.
20. F. Rebillard, L'information journalistique sur l'internet, entre diffusion mass-mdiatique
et circulation rticulaire de l'actualit , in E. Broudoux et G. Chartron (dir.), Document numrique
et Socit, Actes du colloque DocSoc 06 , Paris, ADBS ditions, 2006, p. 213-226.
RSUM
L'dition lectronique prend progressivement son autonomie par rapport l'dition classique. Ce
secteur d'activit en plein dveloppement doit tre dcompos en trois secteurs bien distincts : la
numrisation, qui consiste reproduire des publications imprimes dans l'environnement num-
rique, l'dition numrique native, qui dsigne un travail ditorial dont le support numrique est le
pivot, sans passage par l'imprim, et l'dition en rseau, qui tire partie des possibilits d'criture
collaborative que permet Internet en particulier. Ayant dbut des moments diffrents de l'histoire
de l'dition lectronique, ces trois approches coexistent aujourd'hui au sein d'un mme environne-
ment centr sur la notion de texte.
SUMMARY
Electronic publishing is gradually gaining its independence from traditional publishing. This
booming sector can be broken down into three distinct areas : digitization reproduces printed publi-
cations in the digital environment ; native digital publishing occurs when the editing process is
exclusively grounded on digital format and doesn't undergo the printing process ; network publishing
takes advantage of the opportunities for collaborative writing allowed by the Internet. Starting at
different times in the history of electronic publishing, these three approaches now coexist within the
same environment centered around the notion of text.
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E-sant
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E-sant
ciels mdicaux qui communiquaient par e-mail sur des listes de discussion
et constitue une ppinire fconde pour les premiers acteurs de l'Internet
de sant. L'informatique communicante, objectif premier de l'association,
est plus dcevante 9. L'association Les Mdecins Matres-Toile franco-
phones, ne la mme anne 10, fdre les premiers mdecins webmasters de
langue franaise. La majorit des sites de ces pionniers ont rsist l'cla-
tement de la bulle Internet de 2000 et existent toujours 11.
La priode 2000-2007 est celle de la transition. Elle subit l'irruption des
pouvoirs publics ou de grands groupes privs dans le champ de la e-sant.
La modestie des rsultats obtenus rappelle malheureusement l'chec du
Plan Calcul 12 : le portail Libralis, le Rseau sant social ou le Dossier
mdical partag n'ont pas atteint leurs objectifs, loin s'en faut. La princi-
pale rvolution concerne la formation mdicale post-universitaire. Dans la
mesure o l'information est facilement disponible en temps rel par une
simple requte dans un moteur de recherche, les sances de formation tra-
ditionnelles perdent leur intrt et l'effort consistant mmoriser ce qu'il
est facile de trouver tout moment devient inutile. L'information just in
time remplace la formation mdicale continue, qui paradoxalement repo-
sait sur des sessions pdagogiques discontinues. Une fois la bulle Internet
retombe, restent les sites des universits 13, des institutions 14 et des pion-
niers de la Toile mdicale, dont un site commercial majeur en termes de
trafic (Doctissimo).
Alors que l'information disponible crot exponentiellement sur le Web
sant, la littrature mdicale reste enferme dans les sites payants des di-
teurs de revues scientifiques, surtout franaises 15 cette limitation cde
progressivement, notamment pour les archives.
La premire priode de la e-sant est donc marque, au moins en France,
par le contraste entre le succs de projets ns sur le terrain et l'chec fr-
quent des mastodontes commerciaux ou institutionnels. La e-sant,
comme le Web ou l'informatique en gnral, rsiste fortement toute
forme d'organisation centralisatrice et ne s'panouit que sur le terreau de
la crativit spontane de ses acteurs 16. Au dbut des annes 2000, tous ces
sites fonctionnent sens unique : le mdecin crit, le patient lit. Mais, avec
la gnralisation du haut-dbit, des outils en ligne vont permettre de vri-
tables changes, et surtout l'irruption du patient en tant qu'auteur.
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E-sant
pouvoir induirait une image violente ou agressive qui n'est pas de mise :
cette r/volution est douce et progressive.
L'implication forte des patients dans leur sant a t officialise prco-
cement par la loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et la
qualit du systme de sant . Le concept de dmocratie sanitaire qui en
constituait un fondement est en train de voir le jour. L'empowerment du
patient est dsormais une ralit et prfigure l'avenir de la e-sant.
Dominique DUPAGNE
dominique@dupagne.com
Universit Pierre et Marie Curie, atoute.org
NOTES
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Dominique Dupagne
e-sant en ligne. Son label HONcode a t choisi par la Haute Autorit de sant franaise pour la
certification des sites sant impose par le lgislateur (http://www.hon.ch dernier accs
1er juillet 2010).
15. P. Eveillard, Les mauvais choix de la Toile mdicale franaise , Revue du praticien Mde-
cine gnrale, 9 mars 2001.
16. P. Eveillard, Free Full Text : lchappe belle se fait attendre , Revue du praticien Mde-
cine gnrale, 13 janvier 2001.
17. D. Dupagne, Mdecine 2.0 , Atoute.org, 17 novembre 2007 (http://www.atoute.org/n/
rubrique28.html dernier accs 1er juillet 2010) ; G. Eysenbach, Medicine 2.0 : Social Networking,
Collaboration, Participation, Apomediation, and Openness , Journal of Medical Internet Research,
vol. 10, n 3, 2008, e22 (http://www.jmir.org/2008/3/e22/ dernier accs 1er juillet 2010) ;
D. Giustini, How Web 2.0 Is Changing Medicine , British Medical Journal, 333, 2006, p. 1283-
1284 ; D. Silber, Mdecine 2.0 : les enjeux de la mdecine participative , La Presse mdicale,
vol. 38, n 10, octobre 2009, p. 1456-1462.
18. Informer les patients : quels enjeux, quelles exigences, quelles lgitimits ? , Rencontres
de la Haute Autorit de sant, 2008.
19. G. Sournies, L'information de l'usager de sant au regard de la loi du 4 mars 2002 ,
mmoire, 2007 (http://www.atoute.org/n/IMG/pdf/gilles-sournies-memoire-2007.pdf dernier
accs 1er juillet 2010).
20. G. Eysenbach, Medicine 2.0 : Social Networking , art. cit.
21. Pour une dfinition de la notion d'intelligence collective, voir P. Lvy, L'Intelligence collec-
tive. Pour une anthropologie du cyberespace, Paris, La Dcouverte, 1994.
22. M. Akrich et C. Madel, Les changes entre patients sur internet , La Presse mdicale,
vol. 38, n 10, p. 1484-1490.
23. Sur ce sujet, voir P. Pignarre, Le Grand Secret de l'industrie pharmaceutique, Paris,
La Dcouverte, 2004 ; C. Lehmann, Patients, si vous saviez. Confessions d'un mdecin gnraliste,
Paris, Robert Laffont, 2003 ; et les dossiers ddis sur le site www.formindep.org.
24. G. Eysenbach, Medicine 2.0 : Social Networking , art. cit.
25. D. Dupagne et C. Qumras, Fiabilit des sources d'informations mdicales profession-
nelles , Encyclopdie Google Knol, 2009 (http://knol.google.com/k/fiabilit%C3 %A9-des-sources-
d-informations-m%C3 %A9dicales-professionnelles# dernier accs 1er juillet 2010).
26. Pour une mise en perspective historique du fonctionnement de la science mdicale, cf.
M. Grmek (dir.), Histoire de la pense mdicale en Occident, 3 vol., Paris, Seuil, 1995-1999.
27. Le site http://www.patientslikeme.com/ (dernier accs 1er juillet 2010) est emblmatique
de ce mouvement, tant par son nom que par son impressionnante production scientifique.
RSUM
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E-sant
SUMMARY
Contemporary to the birth of mass computing, eHealth has essentially evolved around online
services. The spread of broadband Internet has allowed the development of online communities and
the emergence of a collective intelligence within networks of patients, especially for those living
with chronic conditions. The Web is not only a mass of freely accessible medical information. It is the
locus for a new epistemic and political alchemy. The hierarchical organization of science gives way
to a horizontal, dynamic and heterarchical structure of knowledge and trust. The term health
democracy introduced in the French legal system in 2002 effectively typifies this development,
heading towards patients empowerment.
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Fabien Granjon
Fracture numrique
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Fabien Granjon
L'exemple du non-usage.
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Fracture numrique
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dfavoriss sociaux. Leur but n'est ni de remdier aux causes des ingalits
numriques en tant qu'elles sont un effet de discriminations situes en
amont, ni d'tayer une rflexion sur leur formation. Il s'agit plutt de
considrer une forme mergente d'ingalits, subsquente la socit de
l'information , et non d'examiner la dernire dclinaison en date d'inga-
lits sociales prexistantes.
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Fracture numrique
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Fabien Granjon
Fabien GRANJON
fabien.granjon@orange-ftgroup.com
SENSE, Orange Labs
CEMTI, Universit Paris 8
NOTES
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Fracture numrique
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10. A. Lenhardt et al., The Ever-Shifting Internet Population. A New Look at Internet Access
and the Digital Divide, Washington, Pew Internet & American Life Project, 2003.
11. M. Bauer (ed.), Resistance to New Technology : Nuclear Power, Information Technology
and Biotechnology, Cambridge, Cambridge University Press, 1995 ; S. Wyatt, Non-Users also
Matter : The Construction of Users and Non-Users of the Internet , in N. Oudshoorn et T. Pinch
(eds), How Users Matter. The Co-Construction of Users and Technology, Cambridge, MIT Press,
2003, p. 67-79.
12. S. Wyatt, They Came, They Surfed, They Went Back to the Beach : Why Some People
Stop Using the Internet ? , Society for Social Studies Conference, San Diego, 1999 ; S. Wyatt,
Challenging the Digital Imperative , intervention l'Acadmie royale des arts et des sciences des
Pays-Bas, Maastricht, 2008.
13. E. George et F. Granjon (dir.), Critiques de la socit de l'information, Paris, L'Harmattan,
2008.
14. R. Hoggart, La Culture du pauvre, Paris, Minuit, 1970.
15. M. Warschauer, Reconceptualizing the Digital Divide , First Monday, 7(7), 2002 (http://
firstmonday.org/issues/current_issue/warschauer/index.html) ; D. J. Gunkel, Second Thoughts :
Toward a Critique of the Digital Divide , New Media & Society, 5(4), 2003, p. 499-522 ;
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tique connecte , Les Cahiers du numrique, 5(1), Fracture numrique et justice sociale , 2009,
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16. W. Dutton et al., The Internet in Britain : The Oxford Internet Survey , Oxford, Oxford
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17. D. Batorski et Z. Smoreda, La diffusion des technologies d'information et de communica-
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Fabien Granjon
RSUM
SUMMARY
Digital divide is generally used as a catch-all expression designating the variety of circum-
stances in which up-to-date communication-enhancing technologies are accessed and used.
However, there is another way to appraise the digital divide. In this paper, we analyse it as an
arrangement of practice differentials resulting in social inequalities.
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Identit
L'identit en question.
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Julie Denoul
Expressivisme.
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Identit
Logique relationnelle.
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Julie Denoul
Reconnaissance.
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Identit
nous avons examins regroupent ainsi rcits de soi, photos de nus, badges
et commentaires. Ce discours d'un soi dnud nous est d'emble apparu
comme une prise de risques importante, car, mme s'il s'inscrit clairement
dans une dmarche esthtique et est destin prioritairement un public
averti rompu aux codes de milieux artistiques spcifiques (milieux dont
font partie les enqutes), il n'en demeure pas moins accessible sur
Facebook un public largi, non identifi et non averti, susceptible
d'mettre des remarques relativement loignes des commentaires atten-
dus par les jeunes femmes s'exposant nues. Or cette prise de risques, qui
est lie une absence de sparation des publics et un dcloisonnement de
la sphre de l'intime, rpond, ici, une demande de reconnaissance de
singularits subjectives, c'est--dire la reconnaissance des qualits parti-
culires par lesquelles ces jeunes femmes se caractrisent dans leur identit
personnelle 28. L'apparent abandon de cette prudence qu'est la pudeur 29
est en effet d la rsolution de soumettre l'approbation de publics plus
ou moins varis une facette de leur personnalit qu'elles estiment impor-
tante et souhaitent valoriser (des atouts personnels). Ainsi, nous avons pu
observer que, dans cette dmarche, la production de soi en ligne est indis-
sociable d'une exigence communicationnelle, d'changes et de dialogues
avec des tiers. Ce sont eux qui vont agrer positivement ou non les
demandes de reconnaissance, lesquelles s'accordent avec un travail discur-
sif important. Les jeunes femmes visent contrler les retours et ractions
du public. Ce travail suppose, ici, la matrise d'une criture de soi davan-
tage stratgique et calibre pour dclencher, chez les diffrents regardants,
des retours conformes leurs attentes d'assurance et/ou de renforcement
de leur valeur personnelle.
Depuis une perspective critique conjuguant la thorie de la reconnais-
sance d'Axel Honneth 30 et l'interactionnisme d'Erving Goffman 31 ,
l'expression et la demande de reconnaissance de singularits subjectives
s'inscrivent ncessairement dans des dynamiques intersubjectives. Le
contexte dans lequel elles prennent forme, loin d'tre restreint la sphre
de communication en ligne , articule les diffrentes scnes de la vie
sociale des internautes. Expression et reconnaissance, enfin, participent
pleinement de la construction (ou, parfois, de la dconstruction) de l'iden-
tit personnelle. Cela permet de mettre en vidence l'implication de l'arte-
fact technique dans des pratiques sociales lies des expriences morales
ngatives ou, au contraire, au rehaussement de l'estime de soi, la confir-
mation ou l'infirmation de qualits personnelles, mais aussi la formation
des identits sociales et subjectives de soi.
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Julie Denoul
Intersubjectivation.
Julie DENOUL
julie.denouel@univ-montp3.fr
ITIC, Universit Montpellier 3
NOTES
1. T. Nootens, Un individu clat la drive sur une mer de sens ? Une critique du concept
d'identit , Revue d'histoire de l'Amrique franaise, vol. 62, n 1, 2008, p. 35-67.
2. Soi numrique, soi digital, soi lectronique, cyberself : les acceptions sont multiples. Face
ces qualificatifs qui, nous semble-t-il, engagent une forme de rification du soi, la formulation en
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Identit
ligne permet de rendre compte du contexte technique dans lequel le soi est inscrit, mais aussi des
aspects interactionnels et relationnels que ce contexte permet de dployer.
3. V. Beaudouin et J. Velkovska, Constitution d'un espace de communication sur Internet
(forums, pages personnelles, courrier lectronique) , Rseaux, n 97, 1999, p. 121-178.
4. N. Dring, Personal Home Pages on the Web : A Review of Research , JCMC, vol. 7, n 3, 2002.
5. L'architecture des sites de rseaux sociaux diffre de celle des pages perso en ce que la
structure des premiers est oriente vers la dimension relationnelle, en mettant en visibilit la fiche
signaltique de l'usager et les diffrents membres de son rseau relationnel. D. Boyd et N. Ellison,
Social Network Sites : Definition, History, and Scholarship , JCMC, n 13, 2008, p. 210-230.
6. L. Allard et F. Vandenberghe, Express yourself ! Les pages perso. Entre lgitimation techno-
politique de l'individualisme expressif et authenticit rflexive peer to peer , Rseaux, n 117, 2003,
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7. J. Donath, Identity and Deception in the Virtual Community , in P. Kollock et M. Smith
(dir.), Communities in Cyberspace, Londres, Routledge, 1999, p. 29-59.
8. H. Galanxhi et F. Fui-Hoon Nah, Deception in Cyberspace : A Comparison of Text-Only
vs. Avatar-Supported Medium , International Journal of Human-Computer Studies, vol. 65, n 9,
2007, p. 770-783.
9. K. Mc Kenna, A. Green et M. Gleason, Relationship Formation on the Internet : What's the
Big Attraction ? , Journal of Social Issues, vol. 58, n 123, 2002, p. 59-84.
10. D. Cardon, Le design de la visibilit. Un essai de cartographie du web 2.0 , Rseaux,
n 152, 2008, p. 93-134.
11. J. Jout, Une communaut tlmatique : les Axiens , Rseaux, n 38, 1989.
12. J. M. Twenge et W. Keith Campbell, Living in the Age of Entitlement. The Narcissism
Epidemic, New York, Free Press, 2009.
13. J. Jout, Des usages de la tlmatique aux Internet Studies , in J. Denoul et F. Granjon
(dir.), Communiquer l're numrique. Regards croiss sur la sociologie des usages, Paris, Presses
de l'cole des mines, 2011, p. 45-90.
14. S. Tisseron, L'Intimit surexpose, Paris, Ramsay, 2001.
15. S. Tisseron, Les nouveaux enjeux du narcissisme , Adolescence, t. 24, vol. 3, 2006,
p. 603-612.
16. D. Cardon, Le design de la visibilit , art. cit.
17. D. Cardon et H. Delaunay-Tterel, La production de soi comme technique relationnelle.
Un essai de typologie des blogs par leurs publics , Rseaux, n 138, 2006, p. 15-71.
18. Ibid., p. 18.
19. D. Cardon, L'identit comme stratgie relationnelle , Herms, n 53, 2010, p. 61-67.
20. J. Thompson, La nouvelle visibilit , Rseaux, n 129-130, 2005, p. 59-87.
21. D. Cardon, Le design de la visibilit , art. cit.
22. J. Donath, Signals in Social Supernet , JCMC, vol. 13, n 1, 2007.
23. J. Denoul, Les Interactions mdiatises en messagerie instantane. Organisation situe des
ressources sociotechniques pour une coprsence distance, thse de doctorat en sciences du lan-
gage, Montpellier, Universit Paul-Valry, 2008.
24. E. Goffman, Les Relations en public. La prsentation de soi, Paris, Minuit, 1973.
25. V. Beaudouin et J. Velkovska, Constitution d'un espace de communication sur Internet ,
art. cit, p. 165.
26. F. Granjon et J. Denoul, Expression de soi et reconnaissance des singularits subjectives
sur les sites de rseaux sociaux , Sociologie, n 1, vol. 1, 2010, p. 25-43.
27. Portant sur les usages sociaux des sites de rseaux sociaux et sur les pratiques d'exposition de
soi sur Internet, cette enqute quantitative a t ralise lors du dernier trimestre de l'anne 2008 et a
collect prs de treize mille contributions valides. Suite au recueil de matriau empirique, une typo-
logie a t propose, mettant au jour cinq modalits diffrentes de mise en visibilit de soi : l'exposi-
tion pudique, l'exposition traditionnelle, l'impudeur corporelle, l'exhibitionnisme ludique et la
provocation trash. Pour une prsentation dtaille du projet, voir http://sociogeek.admin-mag.com/
28. E. Renault, Mpris social. thique et politique de la reconnaissance, Bgles, d. du Pas-
sant, 2004.
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Julie Denoul
29. N. Elias, La Civilisation des murs, Paris, Calmann-Lvy, 1973 ; id., La Dynamique de
l'Occident, Paris, Calmann-Lvy, 1975.
30. A. Honneth, La Lutte pour la reconnaissance, Paris, Cerf, 2008.
31. E. Goffman, Les Relations en public, op. cit. Dveloppe partir des annes 1960 par
E. Goffman travers une micro-sociologie des changes interpersonnels ordinaires, la question de la
reconnaissance a t galement aborde par A. Honneth selon une approche philosophique et cri-
tique. Eu gard aux positionnements thoriques et disciplinaires dans lesquelles elles sont ancres,
ces deux approches sont restes jusqu'ici relativement loignes.
32. O. Voirol, L'intersubjectivation technique : de l'usage l'adresse , in J. Denoul et
F. Granjon (dir.), Communiquer l're numrique, op. cit., p. 127-158.
33. P. Ricur, L'identit narrative , Esprit, n 7-8, 1988, p. 295-305.
34. P. Corcuff, Bourdieu autrement. Fragilits d'un sociologue de combat, Paris, Textuel,
2003.
RSUM
Cet article s'intresse aux diffrentes perspectives thoriques qui, depuis les premiers travaux sur
les pages personnelles dites sur le Web jusqu' ceux, plus rcents, centrs sur les blogs et sur les
sites de rseaux sociaux, ont permis de dvelopper la problmatique de l'identit numrique. Il
propose par ailleurs d'aborder cette question travers les processus d'intersubjectivation qui sont
l'uvre dans la construction du soi en ligne.
SUMMARY
This article aims to discuss the different theoretical approaches focused on blogs and social
networking sites that, from the pioneering studies on personal Web pages to the more recent ones,
have been addressing the topic of digital identity. It also maintains that this subject can be tackled
via the intersubjectivity process that is part of the construction of the online self.
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Intimit et extimit
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Serge Tisseron
rendre visible une partie de soi condition que l'autre rende visible une
partie de lui d'une manire dont la pratique du peer to peer constitue la
mtaphore.
Serge TISSERON
serge.tisseron@voila.fr
Universit Paris Ouest-Nanterre La Dfense
NOTES
1. P. Valry, L'Ide fixe ou Deux hommes la mer (1932), Paris, Gallimard, 1966.
2. C. Lasch, The Culture of Narcissism. American Life in an Age of Diminishing Expectations,
New York et Londres, W.W. Norton and Company, 1979.
3. R. Sennett, Les Tyrannies de l'intimit, Paris, Seuil, 1979.
4. M. Foessel, La Privatisation de l'intime, Paris, Seuil, 2008.
5. J. Birman, La visibilit en question : l'espace, le temps, l'histoire , in Voir, tre vu.
L'injonction la visibilit dans les socits contemporaines, Actes du colloque organis les 29, 30
et 31 mai 2008 par l'Association internationale de sociologie (CR 46) et l'Association internatio-
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6. M. Foucault, Surveiller et Punir, Paris, Gallimard, 1974.
7. D. W. Winnicott, Jeu et Ralit. L'espace potentiel (1971), Paris, Gallimard, 1975.
8. A. M. Leslie, Pretense and Representation : The Origins of Theory of Mind ,
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9. S. Tisseron, L'Intimit surexpose, Paris, Flammarion, 2002.
10. G. Bonnet, Voir, tre vu. Figures de l'exhibitionnisme aujourd'hui, Paris, PUF, 2005.
11. C. Marouby, L'conomie de la nature. Essai sur Adam Smith et l'anthropologie de la crois-
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12. R. F. Baumeister, Public Self and Private Self, New York, Springer-Verlag, 1986.
13. H. Kohut, Le Soi : la psychanalyse des transferts narcissiques, Paris, PUF, 1971.
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Intimit et extimit
24. L. Reichelt, Ambient Intimacy , confrence Future of Web Apps, octobre 2007 (http://
www.slideshare.net/leisa/ambient-intimacy-fowa-07).
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26. C. Haroche, L'invisibilit interdite , in Voir, tre vu. L'injonction la visibilit dans les
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27. S. Tisseron, L'Empathie au cur du jeu social, op. cit.
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29. A. M. Leslie, Pretense and Representation , art. cit.
30. J. Decety, L'empathie est-elle une simulation mentale de la subjectivit d'autrui ? in
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31. P. W. Agatson, R. M. Kowalski et S. P. Limber, Student's Perspectives on Cyber Bullying ,
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RSUM
L'intimit est essentielle l'tre humain, mais ses expressions sont sans cesse modifies par le
dsir d'extimit. Celui-ci correspond au fait de dposer certains lments de notre vie intime dans le
domaine public afin d'avoir un retour sur leur valeur. Il est diffrent de l'exhibitionnisme et du
conformisme. Il contribue la fois la construction de l'estime de soi et la cration d'une intimit
plus riche et de liens plus nombreux. Il tient la cl de l'empathie sur Internet, et celle-ci tient son
tour la cl des pratiques pathologiques.
SUMMARY
Intimacy is essential to human life, yet it manifests itself in ways that are incessantly affected by
the wish for extimacy. Extimacy is the movement that repositions some elements of our intimate
lives into the public domain so as to have a feedback as to their value. It differs from both exhibitio-
nism and conformism. It contributes at the same time to the development of self-esteem, to the
establishment of a richer intimacy and to the creation of additional social ties. It provides a better
insight into online empathy, as well as into pathological practices.
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Sbastien Genvo
Jeux vido
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Sbastien Genvo
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Jeux vido
rotation des joueurs. [] Pas de jeux d'checs donc, mais des jeux d'action,
ne ncessitant que peu ou pas d'apprentissage des rgles 10.
Cet exemple montre que la prgnance de modles de jeux empreints de
masculinit militarise a aussi une cause relevant du marketing. La mon-
te en puissance conomique des jeux vido s'est faite par la comprhen-
sion de la part des industriels que la marchandisation du jeu numrique
ncessitait de s'imposer sur plusieurs continents. C'est en grande partie
ce qui explique le succs au milieu des annes 1980 de Nintendo, qui a
ralis des campagnes de vente prvues pour le continent nord-amricain
et dvelopp des logiciels au contenu adapt l'exportation. Bien que
conu au Japon, Super Mario Bros. (1985) fait rfrence des contes
occidentaux (Mario change de taille en mangeant un champignon, comme
Alice, grimpe des haricots gants, etc.). En somme, Nintendo a compris
que l'industrie vidoludique tendait la globalisation. Dans ce cadre, la
violence est un idiome culturel qui ne requiert pas de traduction l'int-
rieur des marchs transnationaux du divertissement sans cesse crois-
sants 11 . Dans les annes 1990, pour les constructeurs de consoles,
l'agressivit tait devenue un vecteur de distinction, comme le montre
l'offensive de Sega face Nintendo 12 : Sega voulait toucher un public plus
mature en donnant son concurrent une image purile. Cela s'est tra-
duit de part et d'autre par une intensification des reprsentations de
masculinit dans les jeux et les campagnes promotionnelles.
Il faut toutefois souligner que, si ces thmatiques sont dominantes,
d'autres logiques ont toujours exist. N en partie de la culture hacker, qui
vhiculait un idal de gratuit des biens, de coopration et de libert
d'usage, le march du jeu vido a t souvent confront une tension
interne rsultant des restrictions croissantes qu'imposait la marchandisa-
tion de l'activit ludique. Ainsi les logiques d'uniformisation ont-elles plu-
sieurs fois prcipit cette industrie dans la crise, remettant en cause les
acteurs en prsence. Les raisons des difficults qu'elle a connues en 1983
sont clairantes. Atari tait en position de quasi-monopole sur les consoles
de salon, fondant sa politique ditoriale sur l'achat des licences plbiscites
en salles d'arcade. Le march des jeux reprsentait un volume financier
considrable, au point d'clipser les autres secteurs de loisirs. Mais ce fut
ce succs qui entrana une premire crise : les ventes, explique D. Ichbiah,
taient ce moment d'un niveau suffisamment lev pour faire croire
que le public sera[it] prt acheter n'importe quoi, pourvu qu'il s'agisse
de jeu vido. [] L'ensemble de la production [tait] d'une qualit affli-
geante. [] Les diteurs eux-mmes publi[ai]ent des titres tour de bras,
n'obtenant gnralement des succs qu'au gr du hasard 13 . La mdio-
crit de produits calqus sur des modles proches fut l'une des causes de
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Sbastien Genvo
Narratologie et ludologie.
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Jeux vido
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Jeux vido
ou massacrer les habitants d'un village atteints par une trange maladie,
sans forcment pouvoir essayer de trouver un remde, comme dans
Resident Evil 5 (2005) ? Dans une optique systmique, il faut prendre en
considration le fait que ces niveaux sont en interaction, pouvant vhiculer
de concert un mme message ou faire natre des contradictions.
Ds lors, mme si un jeu comme Super Mario Bros. repose lui aussi sur
un but de conqute (il faut progresser au sein d'un territoire), le rpertoire
d'actions mis disposition du joueur (il faut sauter de plate-forme en plate-
forme, etc.) et le monde de rfrence du jeu (empreint d'animisme shinto,
comme en tmoigne le bestiaire ) diffrent trop d'un jeu comme Doom
(1993) [o il faut affronter des dmons au fusil pompe pour sortir d'un
complexe militaire] pour qu'il soit envisageable de les affilier de la mme
faon aux thmatiques identifies par Kline. Cela n'amoindrit pas la pr-
sence hgmonique de ces thmatiques, mais permet d'identifier d'autres
logiques d'incitation, moins rpandues. Dans Ico (2001), le joueur contrle
un garon qui doit protger une jeune fille de dmons : l'empathie pour
autrui remplace la peur pour soi, ce qui permet de jouer astucieusement
avec l'impratif d'action. Mais il faut aussi constater que gnralement,
dans les jeux vido, autrui est encore souvent synonyme d'ennemi.
*
* *
Sbastien GENVO
sebastien.genvo@wanadoo.fr
Centre de recherche sur les mdiations
Universit Paul-Verlaine Metz / IUT Thionville Yutz
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Sbastien Genvo
NOTES
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Jeux vido
RSUM
Comprendre les enjeux socioculturels des jeux vido ncessite de considrer ce domaine comme
une industrie produisant des reprsentations singulires de l'activit ludique, lies la globalisation
conomique. Cela implique aussi de disposer de thories visant dcrypter les messages et motions
vhiculs par ce mdia, ses spcificits et la faon dont il implique le joueur. Cet article dfinit donc le
jeu vido en restituant son contexte d'volution et certains cadres d'analyse mobilisables.
SUMMARY
Kevin Mellet
Marketing en ligne
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Kevin Mellet
mais comme des mdiateurs qui mettent en forme et encadrent les interac-
tions marchandes. Ce faisant, elle rvle la varit des modalits concrtes
de confrontation entre l'offre et la demande. Au cur de cette problma-
tique, les dispositifs de captation du marketing, au premier rang desquels
la publicit et la promotion, constituent une figure centrale du travail mar-
chand 6. S'inscrivant dans cette perspective analytique, cet article se donne
pour objectif de proposer une rflexion sur les mdiations marchandes sur
Internet, partir d'un tat de l'art centr sur le marketing et la publicit en
ligne.
Pourquoi s'intresser au marketing sur Internet ? Outre l'importance
prise par ce mdia dans les changes conomiques 7, qui en fait un objet
d'tude en soi, on peut mentionner deux effets intressants. Internet
plonge d'emble consommateurs et marchands dans une conomie de
l'attention dans laquelle l'abondance d'information disponible accentue
l'extrme les contraintes en matire de captation d'attention 8. Symtrique-
ment, Internet semble pouvoir offrir une large palette d'outils pour reprer
les clients potentiels, les attirer ou encore ajuster l'offre au fil des interac-
tions 9. Comment le marketing gre-t-il ces contraintes et exploite-t-il les
ressources de l'Internet ?
Nous montrerons que coexistent sur l'Internet marchand, depuis ses ori-
gines au milieu des annes 1990, deux modles bien distincts. Le premier
considre l'Internet comme un support mdia constitu de grands carre-
fours d'audience. Import des mdias traditionnels, il a occup une place
prdominante pendant la premire dcennie de l'Internet marchand. Le
second modle s'est dvelopp en captant les budgets ddis au hors-mdia
(promotion, marketing direct) et a cr au rythme du dveloppement du
commerce lectronique ; il valorise l'action effective du consommateur.
Nous verrons ensuite comment cette ambivalence du marketing en ligne
permet d'clairer la fois certaines tensions des modles conomiques de
l'Internet mais aussi ses dynamiques d'innovation marchandes.
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Marketing en ligne
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Kevin Mellet
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Marketing en ligne
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Kevin Mellet
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Marketing en ligne
Kevin MELLET
kevin.mellet@orange-ftgroup.com
Orange Labs
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Kevin Mellet
NOTES
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Marketing en ligne
24. A. Ouakrat, J.-S. Beuscart et K. Mellet, Les rgies publicitaires de la presse sur Internet ,
Rseaux, n 160, 2010, p. 133-161.
25. B. Wasik, And Then There's This : How Stories Live and Die in Viral Culture, New York,
Viking Press, 2009 ; H. Jenkins, If it doesn't Spread, it's Dead : Media Viruses and Memes ,
Confessions of an Aca Fan The Blog of Henry Jenkins, fvrier 2009 (http://henryjenkins.org/
2009/02/if_it_doesnt_spread_its_dead_p.html).
26. K. Mellet, Aux sources du marketing viral , Rseaux, n 157-158, 2009, p. 267-292.
RSUM
Cet article propose une rflexion sur le marketing et la publicit en ligne. Nous montrons que
coexistent sur l'Internet marchand deux modles distincts. Import des mdias traditionnels, le pre-
mier considre l'Internet comme un support mdia constitu de grands carrefours d'audience. Le
second modle s'est dvelopp en captant les budgets ddis au marketing direct et a cr au rythme
du dveloppement du commerce lectronique ; il valorise l'action effective du consommateur. Nous
montrons ensuite comment cette ambivalence du marketing en ligne permet d'clairer certaines
tensions et dynamiques d'innovation du web marchand.
SUMMARY
This article examines online marketing and advertising practices. We show that two distinct
models coexist on the Internet. Stemming from traditional media, the first one considers the Internet
as yet another media made of mass audience platforms. The second model has followed the develop-
ment of electronic commerce ; it has grown up by harnessing budgets dedicated to direct marketing.
This model lays emphasis on the effective behaviour of the consumer. We show that this ambivalence
of online marketing enlightens tensions and dynamics of innovation within the commercial web.
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Jean-Paul Fourmentraux
Net art
Depuis la seconde moiti des annes 1990, le Net art dsigne les cra-
tions interactives conues par, pour et avec le rseau Internet, par opposi-
tion aux formes d'art plus traditionnelles transfres sur le rseau. Au
terme de ces quinze annes d'existence, on note en effet que le vocable
Net art s'est aujourd'hui trs largement impos au dtriment de qualifi-
cations antrieures et concurrentes comme art Internet , art rseau ,
cyberart ou encore Web art , qui manquaient clairement distinguer
l'art sur le rseau de l'art en rseau. Des galeries virtuelles 1 et des revues
lectroniques 2 apparaissent et se consacrent cette forme d'art naissante,
relayes par de nombreux groupes de discussion et forums en ligne initis
par les artistes eux-mmes 3. Pour les mondes de l'art, l'originalit d'Inter-
net tient ce qu'il propose simultanment un support, un outil et un envi-
ronnement cratifs. On entend par support sa dimension de vecteur de
transmission, dans le sens o les producteurs de contenus peuvent diffuser
leurs uvres directement sur Internet ; par outil sa fonction d'instrument
de production, qui donne lieu des usages et gnre de nouvelles uvres
artistiques ; et par environnement, enfin, le fait qu'Internet constitue un
espace habitable et habit. Dans ce contexte, le travail artistique vise au
moins autant la conception de dispositifs interactifs que la production de
formes de vie en ligne ou d'occupation du rseau. Internet y est tout autant
investi comme un atelier que comme un lieu d'exposition. Le site Internet,
la page d'accueil, le blog, le courrier lectronique et les listes de diffusion
ou le forum de discussion constituent des cadres de sociabilits renouve-
les, que les dveloppements rcents du Web 2.0 ont radicaliss. Les
uvres qui rsultent de ses diffrentes exprimentations sont multiformes
environnements navigables, programmes excutables, formes altrables
et vont parfois jusqu' inclure une possibilit d'apport ou de transforma-
tion du matriau artistique initial.
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Jean-Paul Fourmentraux
Hacktivisme cratif.
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Net art
parcours au sein des sites Web : les liens souligns en bleu, les images cli-
quables, les zones title et body des codes sources des pages. l'instar
du groupe anonyme Jodi 7, dont la dmarche a pour objet l'incident, le bug,
l'inconfort technologique ou la perte des repres, plusieurs Net artistes ont
revendiqu une implication parasitaire par la cration de virus artistiques
empruntant la logique dviante des pirates de l'informatique : les hackers 8.
Le Shredder 9 de Mark Napier ou Netomat de Maciej Wisniewski en sont
des figures emblmatiques. Ces uvres s'apparentent des navigateurs et
(anti-)moteurs de recherche subversifs et rpondent aux requtes par un
afflux anarchique de textes, de sons et d'images rcuprs sur le Web qu'il
revient aux internautes de combiner ou recombiner sans se soucier de
l'arborescence du site d'o ils sont extraits. L'uvre Trace Noizer 10, par
exemple, gnre de fausses pages perso et les dissmine sur le Rseau pour
brouiller l'identit des internautes. L'application crative brouille les pistes,
mle le vrai au faux et rend de ce fait difficile d'apprcier cette (ds)infor-
mation. Il en rsulte une identit fragmente qui place l'internaute dans
l'entre-deux algorithmique des traces informatiques glanes sur le Web et
de celles gnres par le Trace Noizer, continuellement dcoupes et alt-
res dans leur affichage et leur organisation 11.
Le Net art accompagne ainsi depuis l'origine d'Internet le mouvement
du logiciel libre en crant des uvres inspires du modle copyleft de
programmation collaborative code ouvert (open source 12). L'Art Bit Col-
lection 13 de l'International Computer Consortium de Tokyo (ICC) ou le
site runme.org 14 regroupent des travaux qui explorent dans cette voie les
recherches du Net art : ils rassemblent principalement des exprimenta-
tions autour des langages de programmation, des environnements logiciels,
des Network communities, des applicatifs de visualisation des coulisses du
World Wide Web, enfin, des applications dtournes de logiciels interac-
tifs. Ces dispositifs sont davantage axs sur les applications informatiques
l'usage des internautes, appeles aussi logiciels auteurs . Carnivore 15,
promue au festival Ars Electronica, est une version dtourne du logiciel
DCS1000 employ par le FBI pour dvelopper l'coute lectronique sur le
rseau. Dans la mme veine, Josh On de Futurefarmers propose une ver-
sion anti-imprialiste des jeux vido ayant pour mission la guerre contre
le terrorisme 16. Heath Bunting 17 pervertit les communications mdia-
tiques de grandes puissances financires, tandis que le collectif amricain
RTMARK 18 dtourne les stratgies de communication de grandes socits
de courtage prives. Le collectif franais PAVU 19, lui, transporte et paro-
die la logique conomique des socits d'audit et de conseil dans la sphre
artistique et culturelle de l'Internet. Il initie des objets informationnels
rsultant du forage (plining) de donnes prexistantes prleves sur le
Rseau, partir desquels sont crs une monnaie d'change (le gnou) et un
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Jean-Paul Fourmentraux
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Net art
Internautes l'uvre.
Cette configuration des dispositifs Net art redfinit les conventions qui
organisent et permettent la circulation aussi bien que la rception des
uvres d'art 28. Dans ce contexte, l'uvre n'est plus donne d'emble,
mais rsulte d'un processus engageant les modalits de son exploration et
de son actualisation 29. En proposant un environnement la fois technique
et exprimental, les mdias praticables font donc du public un acteur cl
de l'opration : ils permettent d'ajuster le faire-faire des mdias et l'acti-
vit du public dans le sens d'une exprience distribue. Car si les mdias
praticables peuvent s'apparenter une partition et proposer un mode de
lecture des mdias, leur mise en pratique doit tre coconstruite, traduite et
ngocie avec le public. Si on largit cette analyse l'ensemble des mdias
interactifs que prfigure largement la prospective artistique , leur mani-
festation dpend littralement de leur pratique, envisage dsormais de
manire dynamique, comme une intense activit, qui fait du public des
amateurs, davantage experts, informs et instruments. Ni vritablement
rationnel ni rdhibitoirement dtermin, le public doit dvelopper son
tour des prises sur les mdias, qu'il pourra selon les cas djouer ou
rejouer : ces derniers ne sont visibles qu'actualiss ou, au mieux, perfor-
ms 30. En ce sens, tous les mdias praticables reposent sur une primaut
de la manipulation : ils n'existent pas sans un important travail cratif,
intellectuel et technique, de la main et de ses prolongements l'cran
(pointeurs de souris, curseurs, etc.). Le public devient le point de fuite de
ces dispositifs : il est ce par quoi les mdias praticables tiennent leur rap-
port l'extrieur.
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Jean-Paul Fourmentraux
Jean-Paul FOURMENTRAUX
jean-paul.fourmentraux@ehess.fr
Lille 3 UFR Arts, GERIICO
NOTES
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Net art
8. Le sens informatique de to hack into a data base renvoie l'action de s'introduire en
fraude dans une base de donnes : il a gnr les termes hacking (piratage) et hacker (pirate infor-
matique). Pour un premier manifeste du Net art hacktiviste , voir Joachim Blank : http://www.
irational.org/cern/Netart.txt.
9. Cf. M. Napier, Shredder, http://potatoland.org/shredder/welcome.Html. Voir aussi le dispo-
sitif du groupe londonien IOD (Mathew Fuller, Colin Green et Simon Pope) : Webstalker, http://
bak.spc.org/iod/.
10. l'initiative du groupe LAN, mlant des artistes et des professionnels du design : cf. http://
www.tracenoizer.net/ : Disinformation on demand.
11. l're du Web 2.0, voir galement Christophe Bruno : http://www.christophebruno.com/.
Proche du Trace noizer, l'uvre Dreamlogs (http://www.iterature.com/dreamlogs) parodie le
rgne de l'autodition en gnrant des blogs l'insu des internautes partir de leurs recherches et
navigation sur Google.
12. On peut toutefois distinguer le mouvement du logiciel libre, Free Software Foundation,
fond par Richard Stallman, et le mouvement Open Source Initiative, initi par Eric S. Raymond,
qui, s'ils concident sur la mthodologie des logiciels, diffrent sur l'thique de leurs mouvements,
le premier se voulant galement un mouvement social. Cf. Eric S. Raymond, Comment devenir
un hacker , http://www.erwanhome.org/web/hacker.php#principe1, 1998.
13. In the art world, a work of art is called an art piece. The word piece designates a
thing that actually exists, but since software creations exist only as binary data, calling them an
art piece seems wrong. Substituting bit for piece, we have decided to call such a work an art
bit (Manifeste de l'exposition art.bit collection , 21 juin-11 aot 2002, International Compu-
ter Consortium).
14. Voir, par exemple, sur http://runme.org : Eldar Karhalev et Ivan Khimin, Screen Saver,
2001, http://runme.org/project/+screen-saver/ ; Radical Software Group, Carnivore, 2001, http://
r-s-g.org/carnivore/ ; Adrian Ward / Signwave, Auto-Illustrator / Autoshop, 2001-2002, http://
www.auto-illustrator.com ; Alex Mclean, forkbomb.pl, 2002, http://runme.org/project/+forkbomb/ ;
Amy Alexander, Scream, 2005, http://scream.deprogramming.us/
15. Cf. http://rhizome.org/art/?tag=carnivore, cre par le RSG, un collectif international qui
associe informaticiens et artistes.
16. Cf. Josh On de Futurefarmers, Anti-wargame : http://www.antiwargame.org.
17. Cf. Heath Bunting : http://www.irational.org, fond en 1996.
18. Cf. RTMARK : http://www.rtmark.com, fond en 2000.
19. Cf. Pavu : http://www.pavu.com, fond en 1999.
20. Cf. Etoy : http://www.etoy.com, fond en 1994.
21. Pour un panorama des nouvelles figures de l'image 2.0, voir notamment INCIDENT, www.
incident.net (depuis 1994) ; Maurice Benayoun, www.benayoun.com (depuis 1995) ; Samuel
Bianchini, http://www.dispotheque.org/ (depuis 1999) ; Chaos Computer Club, www.blinken-
lights.de (depuis 2001) ; Grgory Chatonsky, http://gregory.incident.net/ (depuis 1994) ; Reynald
Drouhin, http://reynald.incident.net/ (depuis 1994) ; Anonymes, http://www.anonymes.net
(2002) ; Douglas Edric Stanley, www.abstractmachine.net (depuis 2000).
22. Cf. G. Jacquinot-Delaunay et L. Monnoyer (dir.), Le dispositif. Entre usage et concept ,
Herms, n 25, CNRS ditions, 1999.
23. Cf. M. Foucault, Surveiller et Punir. Naissance de la prison, Paris, Gallimard, 1975.
24. Cf. G. Agamben, Qu'est-ce qu'un dispositif ?, Paris, Rivages, coll. Petite Bibliothque
Rivages , 2007.
25. Cf. M. McLuhan, Pour comprendre les mdias. Les prolongements technologiques de
l'homme, Paris, Seuil, 1968 ; R. Barthes, En sortant du cinma , in Le Bruissement de la langue.
Essais critiques IV, Paris, Seuil, 1984, p. 407-412.
26. Cf. B. Latour, Changer de socit. Refaire de la sociologie, Paris, La Dcouverte, 2005 ;
G. Genette, L'uvre de l'art, Paris, Seuil, 1996 ; N. Goodman, L'Art en thorie et en action, Paris,
d. de l'clat, 1996.
27. Cf. A. Hennion, La Passion musicale : une sociologie de la mdiation, Paris, Mtaili, 2007.
28. Cf. H. S. Becker, Les Mondes de l'art, Paris, Flammarion, 1988 ; E. Maigret et E. Mac,
Penser les mdiacultures, Paris, INA / Armand Colin, 2005.
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Jean-Paul Fourmentraux
29. Cf. U. Eco, L'uvre ouverte, Paris, Seuil, 1965 ; E. Souriau, Les Diffrents Modes d'exis-
tence, suivi de L'uvre faire, Paris, PUF, 2009.
30. Cf. M. de Certeau, L'Invention du quotidien. Arts de faire, Paris, Gallimard, 1990 ; C. Bessy
et F. Chateauraynaud, Experts et Faussaires. Pour une sociologie de la perception, Paris, Mtaili,
1995 ; A. Duguet, Djouer l'image, Nmes, Jacqueline Chambon, 2002 ; J.-L. Boissier, La Relation
comme forme. L'interactivit en art, Genve, Mamco, 2004.
31. Cf. J.-P. Fourmentraux, Qute du public et tactiques de fidlisation : une sociologie du
travail et de l'usage artistique des NTIC , Rseaux, n 125, 2004 ; id., Art et Internet. Les nouvelles
figures de la cration, Paris, CNRS ditions, 2010 (2005).
32. Cf. M. Akrich, Les formes de la mdiation technique , Rseaux, n 60, 1993, p. 87-98.
RSUM
SUMMARY
The artistic work in the Internet era joins the creation of interactive artworks with the production
of forms of communication and exhibition involving and promoting audience loyalty. This article
analyzes these new artistic features and their relational modes in a context where the implementa-
tion of art is inseparable from the practice of evolutionary and porous media. At the intersection of
the sociology of uses and artistic innovation, this article puts in perspective these new forms of
affiliation to Net art, bringing to light new media regimes.
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Fabrice Rochelandet
Proprit intellectuelle
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Fabrice Rochelandet
Le droit d'auteur a, quant lui, moins fait l'objet de mises en cause lors
de sa phase d'mergence, tant d'abord et avant tout considr comme
la plus sacre, la plus inattaquable et la plus personnelle des proprits .
Cependant, avec le dveloppement de modes d'exploitation massive des
uvres, l'exclusivit des droits a t attnue dans les faits par la multipli-
cation des techniques de contournement la reproduction numrique et le
partage en ligne poussant ces possibilits leur paroxysme , mais gale-
ment travers la mise en uvre du droit d'auteur elle-mme. En particu-
lier, avec les licences lgales et autres rmunrations pour copie prive, le
droit d'auteur est devenu davantage un droit compensation qu'un droit
de contrle sur les uvres 3.
Le dbat thorique sur la lgitimit de la proprit intellectuelle a notam-
ment oppos des conomistes franais l'occasion d'un projet de rallonge-
ment de la dure lgale de protection du droit d'auteur en 1858 4. Depuis
lors, la justification ou le rejet de la proprit intellectuelle se situent peu ou
prou deux niveaux 5. Une premire approche, essentialiste, consiste
mobiliser la thorie lockenne du travail (thorie du droit naturel) ou la
conception kantienne de la personne : un auteur serait propritaire de ses
uvres car elles sont le fruit de son travail ou une extension de sa personna-
lit. Sur cette base, le libral franais Bastiat ira jusqu' dfendre une pro-
prit intellectuelle universelle, dure illimite et librement cessible
comme toute autre forme de proprit. Ces arguments ont donn lieu des
critiques importantes, en particulier de la part de penseurs socialistes
(Louis Blanc) et libertaires (Proudhon) qui ont dnonc la proprit intel-
lectuelle comme protectrice des intrts des plus puissants, pervertissant la
cration et limitative de la circulation des savoirs au dtriment des intrts
suprieurs de la socit. Pour Proudhon, la divulgation publique d'une
uvre par son auteur doit tre un don la socit : ce dernier s'endette
en crant, car il puise sa guise dans le stock commun de la connaissance.
Des arguments de ce type ont pu tre mobiliss par les tenant actuels du no
copyright sur Internet.
Une tout autre perspective est celle de l'utilitarisme : la proprit intellec-
tuelle se justifie si elle augmente le bien-tre social. Or si, d'un ct, elle
encourage la cration et l'invention c'est le point gnralement mis en
exergue par les dfenseurs du brevet logiciel ou du renforcement du droit
d'auteur sur Internet , d'un autre ct, elle peut engendrer des effets nga-
tifs tels que le blocage d'innovations et de crations futures en raison de
stratgies premptives des dtenteurs de droits. Pour l'conomiste Arnold
Plant 6, la proprit intellectuelle diminuerait le bien-tre social en crant
de la raret et en augmentant artificiellement le prix des inventions et des
uvres et, par consquent, celui des marchandises issues de leur exploita-
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Proprit intellectuelle
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Fabrice Rochelandet
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Proprit intellectuelle
nus qui emprunte des canaux trs varis : le partage, la formation, les
mdias anciens et nouveaux. Le processus actuel de marchandisation de la
connaissance de mme que la volont dlibre de prserver l'exclusivit
des droits de proprit intellectuelle et les rentes des acteurs dominants ne
menacent pas seulement l'tendue et la diversit de cette circulation ; plus
fondamentalement, ils pourraient affecter la dynamique de la cration.
Fabrice ROCHELANDET
fabrice.rochelandet@u-psud.fr
ADIS, Universit Paris-Sud
NOTES
1. La protection par le droit d'auteur est automatique la cration d'une uvre, ds lors que
celle-ci remplit certaines conditions de forme et d'originalit. Quant aux inventions, elles doivent
tre nouvelles, non videntes et destines une application industrielle. Pour tre reconnu, un brevet
ncessite ainsi des formalits lies la rdaction, la revendication et au dpt.
2. Parmi les privilges accords par le Snat vnitien, on peut citer celui octroy en 1460
Jacobus de Valperga, inventeur d'une pompe eau, et au titre duquel nul ne pouvait utiliser son
invention sans son accord sous peine d'une amende et de la destruction de la contrefaon. Cette
exclusivit tait toutefois limite, car l'inventeur tait oblig d'accorder des licences si des royalties
raisonnables lui taient offertes.
3. F. Rochelandet, Proprit intellectuelle et Changement technologique : la mise en uvre du
droit d'auteur dans les industries culturelles, thse de doctorat, Universit Paris 1 Panthon-
Sorbonne, 2000.
4. D. Sagot-Duvauroux, La proprit intellectuelle, c'est le vol ! Les majorats littraires (et un
choix de contributions au dbat sur le droit d'auteur au 19e sicle), Dijon, Les Presses du Rel,
2002.
5. A. Strowel, Droit d'auteur et Copyright. Divergences et convergences. tude de droit
compar, Bruxelles et Paris, mile Bruylant et LGDJ, 1993.
6. A. Plant, The Economic Aspects of Copyright in Books , Economica, 1, 1934, p. 167-195.
7. L. Walras, De la proprit intellectuelle, position de la question conomique , Journal des
conomistes, t. 24, n 12, 1859, p. 392-407.
8. W. D. Nordhaus, The Optimal Life of a Patent , Cowles Foundation Discussion Paper
#241, 1967 ; W. Landes et R. A. Posner, An Economic Analysis of Copyright Law , Journal of
Legal Studies, vol. 18, n 2, 1989, p. 325-363.
9. K. Arrow, Economic Welfare and the Allocation of Resources for Invention , in NBER,
The Rate and Direction of Inventive Activity : Economic and Social Factors, Princeton, Princeton
University Press, 1962.
10. Notons ici que les intrts des firmes et ceux des inventeurs ou des auteurs ne concident
pas forcment : un jeune auteur de musique ou de logiciel libre dsirera vraisemblablement faire
connatre ses crations et non restreindre leur diffusion pour accrotre sa rputation.
11. D. Friedman, A World of Strong Privacy : Promises and Perils of Encryption , Social
Philosophy and Policy, vol. 13, n 2, 1996.
12. F. Rochelandet, Proprit intellectuelle et Changement technologique, thse cite.
13. Parmi ses objectifs, la loi Cration et Internet vise lutter contre le partage illgal de
fichiers partags. Ce mcanisme qualifi de riposte gradue consiste dtecter les internautes
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Fabrice Rochelandet
fautifs et leur signifier dans un premier temps l'illgalit de leur activit puis, en cas de rcidive,
couper temporairement leur abonnement Internet.
14. F. Rochelandet et T. K. Nandi, The Incentives for Contributing Digital Contents over P2P
Networks : An Emprical Investigation , Review of Economic Research on Copyright Issues, vol. 5,
n 2, 2008, p. 19-36.
15. C. Anderson, The Long Tail , Wired, octobre 2004.
RSUM
SUMMARY
Intellectual property is a legal protection granted to certain producers of new knowledge (authors,
inventors) holding exclusive rights over the exploitation of their creations (works, inventions). As
information and communication technologies become increasingly widespread and the practice of
sharing (content or expertise) common, the principle of exclusivity and its effectiveness are conti-
nually challenged in theory and in fact. This article recalls the origins of intellectual property and
the debates surrounding it ; subsequently, it takes into account the case of copyright protection with
respect to digital technologies.
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Valrie Beaudouin
Malgr les efforts faits pour associer les consommateurs aux processus
d'innovation, il reste une incertitude fondamentale quant aux usages et
la rception d'un nouveau produit ou service. Les travaux sur la sociologie
des usages soulignent quel point toute innovation est productrice de
dtournements d'usages : les pratiques effectives s'cartent des usages anti-
cips par les concepteurs 7. Dans le domaine de l'art et de la culture, la
valeur est ncessairement une construction collective. Les travaux sur la
rception des biens culturels ont montr le rle jou par la rception dans
la construction de la valeur des biens : Umberto Eco insiste sur le rle du
lecteur, engag dans une coopration textuelle 8, et Michel de Certeau
considre qu'on doit remettre en cause le modle de la lecture comme
passive et la considrer comme une activit de braconnage travers les
crits 9. De mme, les travaux des cultural studies soulignent les carts et
variations d'interprtation autour d'une uvre 10. Comme l'crivait Pierre
Soulages en 1974 : la ralit d'une uvre, c'est le triple rapport qui s'ta-
blit entre la chose telle qu'elle est, le peintre qui l'a produite et celui qui la
regarde 11 .
Or, plus les biens sont dmatrialiss, moins leur valeur se construit en
lien avec leurs cots de production et de distribution et plus elle se construit
via la consommation et/ou la rception. La valeur des biens immatriels,
qu'ils soient culturels ou informationnels, parce qu'ils ont la proprit de
pouvoir tre produits, distribus, consomms dans l'environnement num-
rique, y compris par des coopratives d'utilisateurs, est construite dans le
partage et l'change. C'est donc la sociabilit autour de ces biens culturels
qui devient le lieu de construction de la valeur.
Avec les biens immatriels, nous sommes face des biens d'exprience,
dont la valeur est incertaine et ne peut tre dtermine que par les chan-
ges et par la recherche d'information 12. La valeur est construite sociale-
ment et prend son utilit dans l'change social, que ce soit comme signe
ostentatoire de richesse 13, pour marquer l'appartenance une classe 14, ou
comme ressource conversationnelle.
Par ailleurs, intrinsquement, ce sont des biens non rivaux : la lecture
d'un livre, l'coute d'une musique, le visionnage d'une uvre ne rduisent
en rien leur utilit pour d'autres lecteurs, couteurs, regardeurs. L'indus-
trialisation de la fabrication a conduit tablir des prix diffrencis pour
ces biens, qui sont dcorrls de l'exprience de consommation elle-mme.
On a une disjonction entre la valeur, l'utilit retire la consommation du
bien et le prix lui-mme, qui dpend du support. Cela est particulirement
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Prosumer
sensible pour le livre, dont le prix est dtermin principalement par le cot
d'dition, de fabrication et de distribution, et ce, indpendamment de son
utilit, de sa valeur pour ses lecteurs.
Autour des pratiques culturelles se constituent des communauts de
rcepteurs, qui coconstruisent la valeur des uvres. C'est parce qu'il y a
des changes autour d'une mission de tlvision, parce que les livres sont
comments et que ces commentaires sont consigns et deviennent uvres
leur tour (cf. par exemple les cahiers de lieux communs 15), parce que les
films sont valus, que les biens culturels et informationnels acquirent de
la valeur 16.
Les biens culturels, comme les artistes, se caractrisent par le haut niveau
d'incertitude li leur qualit 17. Il y a une tension forte entre les artistes
[qui] travaillent diffrer les uns des autres selon de multiples dimensions
pour soutenir la comptition par l'originalit et les critiques, les profession-
nels des mondes de l'art, les intermdiaires des marchs et les consomma-
teurs [qui] ne cessent d'oprer des classements 18 . Hirarchiser et classer
pour lever l'incertitude et dfinir la valeur d'un bien est au cur de l'acti-
vit du rcepteur.
Le numrique n'a pas seulement fait merger une activit indite de
lecture et d'interprtation, largement documente par tous les travaux sur
la rception bien avant le numrique. La rupture tient la mise en visibilit
de ces commentaires et la construction de vastes conversations autour des
biens culturels, que ce soit via la juxtaposition d'valuations comme dans
les squences de critiques de spectateurs sur Allocin ou par les discussions
sur des uvres comme sur ZazieWeb (un site, aujourd'hui ferm, de com-
mentaires de livres).
On peut distinguer deux grandes modalits d'expression de la rception
dans l'espace numrique : l'valuation quantitative et la qualitative 19. Du
ct de l'valuation quantitative, des dispositifs se sont dvelopps permet-
tant la mesure : les compteurs qui valuent l'audience, le rfrencement
dans les moteurs de recherche, le nombre d'amis sur Facebook, le nombre
de followers sur Twitter, les indicateurs d'apprciation j'aime , etc.
Du ct de l'valuation qualitative, on recense toutes les interactions, tous
les commentaires et changes autour des biens. Dans le mme environne-
ment numrique, la rception devient production de signes de qualit. Le
changement de posture de lecteur producteur se fait en un clic, il est quasi
transparent puisqu'il se produit dans le mme environnement. Commenter
constitue la manire la plus vidente de rendre compte de la rception, de
la prolonger en une autre forme de production.
Au-del du commentaire, le glissement de la rception la cration se
trouve facilit : prolonger un livre par d'autres crits, faire des montages,
des dtournements partir de films, crer de la musique en remixant, autant
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Valrie Beaudouin
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Valrie BEAUDOUIN
valerie.beaudouin@telecom-paristech.fr
SES, Tlcom ParisTech
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Date : 7/4/2011 13h8 Page 138/192
Valrie Beaudouin
NOTES
1. Le terme dsigne des individus qui seraient la fois users et producers. Cf. A. Bruns, Blogs,
Wikipedia, Second Life, and Beyond. From Production to Produsage, New York, Peter Lang, 2008.
2. J. Gadrey, Socio-conomie des services, Paris, La Dcouverte, 2003.
3. M. H. Goldhaber, The Attention Economy and the Net , First Monday, 2, 4, 1997 ;
E. Kessous, K. Mellet et M. Zouinar, L'conomie de l'attention : entre protection des ressources
cognitives et extraction de la valeur , Sociologie du travail, n 3, 2010.
4. Cf. P. Flichy et P. Zarifian (eds), Les centres d'appels , Rseaux, n 114, 2002.
5. E. Von Hippel, Democratizing Innovation, Cambridge (Mass.), MIT Press, 2005.
6. E. Schenk et C. Guittard, What Can be Outsourced to the Crowd, and Why ?, Working
Paper, halshs-00439256_v1, HAL, 2009.
7. A. Mallard, Explorer les usages, un enjeu renouvel pour l'innovation des TIC , in
J. Denoul et F. Granjon (eds), Des usages sociaux des TIC. 30 ans de recherche en sociologie des
usages, Paris, Presses de l'cole des mines, 2010 ( paratre).
8. U. Eco, Lector in Fabula. Le rle du lecteur (1979), Paris, Grasset et Fasquelle, 1985.
9. M. de Certeau, L'Invention du quotidien. 1. Arts de faire (1980), Paris, Gallimard,
coll. Folio Essais , 1990.
10. Cf., par exemple, S. Hall, Encoding/Decoding , in S. Hall, D. Hobson, A. Lowe et P. Willis,
Culture, Media, Language : Working Papers in Cultural Studies, 1972-1979, Londres, Routledge,
1992, p. 128-138 ; ou E. Katz et T. Liebes, The Export of Meaning : Cross-Cultural Readings of
Dallas, Oxford, Oxford University Press, 1990.
11. H. U. Obrist, Interview with Pierre Soulages , in Soulages, Paris, Centre Pompidou,
2009, p. 11-16.
12. M. Gensollen, Biens informationnels et communauts mediats , Revue d'conomie poli-
tique, n 113, 2004, p. 9-40.
13. T. Veblen, The Theory of the Leisure Class. An Economic Study of Institutions, New York,
The MacMillan Company, 1899.
14. P. Bourdieu, La Distinction : critique sociale du jugement, Paris, Minuit, 1979, p. 670.
15. G. Cavallo et R. Chartier, Histoire de la lecture dans le monde occidental, Paris, Seuil,
1997.
16. F. Gire, D. Pasquier et F. Granjon, Culture et sociabilit. Les pratiques de loisirs des
Franais , Rseaux, n 145-146, 2007, p. 159-215.
17. P.-M. Menger, Le Travail crateur. S'accomplir dans l'incertain, Paris, Gallimard-Seuil,
2009.
18. Ibid., p. 288.
19. C. Licoppe et V. Beaudouin, La construction lectronique du social : les sites personnels.
L'exemple de la musique , Rseaux, n 116, 2002, p. 53-96.
20. O. Donnat, Les Pratiques culturelles des Franais l're numrique. Enqute 2008, Paris,
La Dcouverte, 2009.
21. J.-S. Beuscart, Sociabilit en ligne, notorit virtuelle et carrire artistique. Les usages de
Myspace par les musiciens autoproduits , Rseaux, n 152, 2008, p. 139-168.
22. A. Gorz, L'Immatriel. Connaissance, valeur et capital, Paris, Galile, 2003.
23. V. Beaudouin et J. Velkovska, Constitution d'un espace de communication sur Internet
(Forums, pages personnelles, courrier lectronique) , Rseaux, n 97, Internet, un nouveau
mode de communication ? , 1999, p. 121-177.
24. D. Cardon et H. Delaunay-Tterel, La production de soi comme technique relationnelle.
Un essai de typologie des blogs par leurs publics , Rseaux, n 138, 2006, p. 15-71.
25. A. Java, T. Finin, X. Song et B. Tseng, Why We Twitter : Understanding Microblogging Usage
and Communities, International Conference on Knowledge Discovery and Data Mining, Proceedings
of the 9th WebKDD and 1st SNA-KDD ; C. Filou, Pourquoi twitter ? Trois modalits de l'engagement
sur un rseau social, Paris, EHESS, 2009.
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Dossier : se314756_3B2 Document : Communications_88
Date : 7/4/2011 13h8 Page 139/192
Prosumer
RSUM
Ce texte identifie les mcanismes qui ont peu peu fait du consommateur un acteur des processus
de production des biens, en particulier des biens immatriels. La valeur de ces derniers est haute-
ment incertaine. Si pendant longtemps les sphres institutionnelles ont jou un rle prescriptif cen-
tral, grce aux nouvelles opportunits de mise en visibilit offertes par les rseaux, des communauts
de consommateurs qui changent et partagent leurs avis et commentaires contribuent de plus en
plus la production de la valeur des biens. En mme temps, la baisse des barrires l'entre permet
d'largir le cercle des crateurs en y intgrant des amateurs, qui cherchent construire leur propre
rputation. L'activit cratrice et culturelle devient une ressource pour dfinir la valeur des individus
dans l'espace numrique.
SUMMARY
This paper identifies the mechanisms that have gradually made the consumer an active partici-
pant in the process of producing commodities, especially regarding intangible goods. The latter are
specific in that their value is highly uncertain, and socially constructed. Institutional spheres have
long played the central prescriptive role as cognitive authorities. Thanks to new affordances of digital
networks to foster visibility communities of consumers who broadcast and share their views and
comments now contribute more and more to the production of commodity value. Meanwhile, lower
entry barriers expand the circle of creators by including amateurs aiming to build their own reputa-
tion. Cultural and creative activity becomes a resource to construct one's personal value in digital
space.
Dossier : se314756_3B2 Document : Communications_88
Date : 7/4/2011 13h8 Page 140/192
Dossier : se314756_3B2 Document : Communications_88
Date : 7/4/2011 13h8 Page 141/192
Dominique Cardon
En peine quelques annes, les rseaux sociaux ont conquis une place
centrale au sein des diffrents usages de l'Internet. Le tournant est saisissant.
En 2005, parmi les dix sites plus forte audience, on comptait encore des
services de ventes en ligne et de grands portails commerciaux comme eBay,
Amazon, Microsoft ou AOL. Mais en 2008 ceux-ci ont disparu du classe-
ment des dix premiers sites, au profit de YouTube, Myspace, Facebook, Hi5,
Wikipdia et Orkut 1. Ce changement dans les pratiques d'Internet, souvent
qualifi de tournant du Web 2.0 , se caractrise par l'importance de la
participation des utilisateurs la production de contenus et par leur mise en
relation. En la matire, les chiffres sont toujours sujets caution et ne cessent
d'voluer, mais on peut estimer qu'en 2010 on dnombrait 500 millions
d'utilisateurs actifs sur Facebook dans le monde, et 18 millions en France.
On comptait 19 milliards de commentaires sur Skyblog et chaque mois sur
Facebook taient posts 2,5 milliards de nouvelles photos, dont 130 millions
en France. Depuis 2009, si l'on dcompose les heures qu'ils passent devant
l'ordinateur, les internautes consacrent plus de temps aux rseaux sociaux
qu' leur messagerie lectronique. Si de nombreux lments peuvent expli-
quer cette soudaine russite des rseaux sociaux de l'Internet, on voudrait
insister sur la manire dont ils articulent et recomposent la sociabilit des
individus en profitant de leurs nouvelles pratiques d'exposition de soi.
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Date : 7/4/2011 13h8 Page 142/192
Dominique Cardon
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Dominique Cardon
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Date : 7/4/2011 13h8 Page 146/192
Dominique Cardon
rationalisation des manires dont se dfinissent les individus. Mais l'un des
principaux effets de ces nouveaux usages est l'affaiblissement, au moins
symbolique, de la frontire entre l'espace public traditionnel et celui de la
conversation ordinaire 12. Les mdias et les industries culturelles ne sont
plus les seuls vecteurs de diffusion de l'information. Ils doivent s'insrer
dans le dveloppement, plus autonome et dsordonn, d'un tissu horizontal
de conversations, de partages, de commentaires et de recommandations.
Plusieurs interprtations opposes peuvent tre faites de ce phnomne.
Un premier dbat confronte deux lectures de l'autonomisation de la prise
de parole sur Internet. La lecture rpublicaine, tout d'abord, se dsole de la
disparition de la frontire entre les professionnels et les amateurs 13. Celle-
ci rend beaucoup moins ais le contrle que pouvaient exercer les lites et
les reprsentants sur les critres de lgitimit de l'information, de la culture
et de l'agenda politique. Les productions amateurs sont juges de mdiocre
qualit. Le monde civique perd la centralit et l'unit qui lui permettaient
de s'arracher aux dsirs et aux intrts des individus. S'oppose cette vision
une interprtation par l'empowerment (ou capacitation ) des citoyens,
qui soutient qu'en s'autonomisant sur Internet la socit dmocratique se
donne la possibilit de renforcer et d'aguerrir les capacits critiques, les
connaissances et les moyens d'action des citoyens 14. L'mancipation des
publics sur Internet ne signifie pas la disparition des formes consacres de
la dmocratie reprsentative : la presse et les industries culturelles. Elle se
caractrise en revanche par des interdpendances nouvelles qui obligent
ces dernires dialoguer et interagir avec les productions amateurs.
Un autre dbat porte sur la manire dont Internet recompose l'espace
public en sollicitant les affects et la subjectivit des internautes. Pour les
tenants d'une lecture biopolitique, inspire de Michel Foucault, une nou-
velle forme de domination s'instaure, qui met les gots, les conversations ou
l'amiti dans l'horizon du calcul et de la marchandise 15. Si chacun devient
entrepreneur de soi , la libration de la parole, le travail bnvole et la
coopration, si autonomes et spontans semblent-ils, servent en fait un pro-
jet nolibral visant produire un sujet flexible, automotiv et performant.
Partant d'un mme constat, la lecture par la pollinisation propose une tout
autre interprtation 16. Prenant appui sur la conceptualisation de la notion
de multitudes dveloppe par Michael Hardt et Toni Negri 17, elle conoit
la coopration entre individus singuliers comme antrieure et immanente
aux relations humaines. De sorte que ce n'est pas le capitalisme qui cherche
encourager et exploiter les facults cratives et coopratives des individus,
mais au contraire une puissance commune qui dborde et conteste constam-
ment son appropriation par les institutions. l'instar des abeilles, qui en
menant leurs activits pour le compte de leur propre ruche contribuent la
pollinisation de l'ensemble de leur cosystme, les cooprations sur Internet
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Dominique CARDON
dominique.cardon@gmail.com
Orange Labs
NOTES
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Date : 7/4/2011 13h8 Page 148/192
Dominique Cardon
6. D. Cardon, Le design de la visibilit , art. cit.
7. C. Shirky, Here Comes Everybody. The Power of Organizing without Organizations, New
York, The Penguin Press, 2008, p. 85.
8. d. boyd, Facebook's Privacy Trainwreck : Exposure, Invasion and Social Convergence ,
Convergence, vol. 14, n 1, fvrier 2008, p. 13-20.
9. F. de Singly, Les uns avec les autres. Quand l'individualisme cre du lien, Paris, Armand
Colin, 2003.
10. O. Donnat, Pratiques culturelles des Franais l're numrique. Enqute 2008, Paris,
La Dcouverte, 2009.
11. D. Kaplan, Informatique, Liberts, Identits, Paris, FYP, 2010.
12. D. Cardon, La Dmocratie Internet. Promesses et limites, Paris, Seuil / La Rpublique des
ides, 2010.
13. A. Keen, Le Culte de l'amateur. Comment l'Internet tue notre culture, Paris, Scali, 2008.
14. N. Vanbremeersh, De la dmocratie numrique, Paris, Seuil, 2009.
15. M. Pasquinelli, Animal Spirits : A Bestiary of the Commons, Rotterdam, NAi Publishers /
Institute of Network Cultures, 2008.
16. Y. Moullier-Boutang, Le Capitalisme cognitif : la nouvelle grande transformation, Paris,
Amsterdam, 2007.
17. M. Hardt et T. Negri, Commonwealth, Cambridge, The Belknap Press of Harvard Univer-
sity, 2009.
18. F. Granjon et J. Denoul, Exposition de soi et reconnaissance de singularits subjectives
sur les sites de rseaux sociaux , Sociologie, n 1, 2010, p. 25-43.
RSUM
En quelques annes, la pratique des rseaux sociaux en ligne s'est installe comme un des princi-
paux usages de l'Internet. Si de nombreux lments peuvent expliquer cette soudaine russite, cet
article insiste sur la manire dont ils articulent et recomposent la sociabilit des individus en profitant
de leurs nouvelles pratiques d'exposition de soi. Deux formes diffrentes de rseaux sociaux doivent
en effet tre distingues selon qu'ils s'articulent autour d'un change conversationnel entre proches
ou qu'ils permettent le partage de contenus entre personnes ayant les mmes centres d'intrt. Cepen-
dant, l'un des principaux ressorts de la russite des rseaux sociaux tient l'entrelacement, limit,
contrl et ingalement ralis, de ces deux types d'usage, permettant aux usagers de mlanger liens
forts et liens faibles, conversation et partage de contenus, identit contextuelle et identit stratgique.
SUMMARY
Recently, online social networks have become one of the most relevant services on the Web.
Although the reasons for this success can be manifold, this article underlines the re-articulation of
social relationships that are allowed by the new practices of online self-exposure. Two main types
of social media can be detected, friendship-driven and interest-oriented. However, one of the main
implications of the rise of online social networks lies in the intertwining of those two different uses
allowing, in a limited and controlled way, to mix strong and weak ties, conversation and content-
sharing, contextual and strategic identity interplay.
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Pierre-Antoine Chardel
Bernard Reber
Risques thiques
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Technologies d'information
et reconfigurations de la communication.
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Risques thiques
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attendu n'a pas une importance particulire 20. Le risque est donc celui
d'une tyrannie de l'instantanit qui peut fortement porter prjudice la
qualit des changes. Or, si les ordinateurs donnent l'illusion d'acclrer
le temps, et en tout cas de rduire les dures de gestion de certaines activits,
individuelles, mais surtout collaboratives, il y a toujours une dure nces-
saire dans l'acte de communication qui ne se rduit pas un simple change
d'informations. Ces modifications ontologiques de la communication
affectes par des technologies d'information peuvent exposer certains
risques.
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Risques thiques
l'exprience d'autrui. Certes, cet auteur n'est pas familier des nouvelles
technologies, mais ses intuitions peuvent nous alerter trs juste titre, lui
qui estime vigoureusement que le visage marque le commencement de
l'thique. En s'adressant l'autre, l'usager s'expose au risque propre
toute vritable interlocution : c'est essentiellement par la parole vive que
se noue la relation thique 23. Indirectement, Lvinas nous met donc en
garde contre ce risque latent de la perte des visages ou d'une proximit
qui est ncessaire au dveloppement d'une certaine conscience
d'autrui . L'thicien Peter Kemp, pour qui toute technique comporte
implicitement une conception de l'homme et des relations sociales, s'est
inspir d'une telle mise en garde : Si nous ne nous frquentons que par
crans interposs, les autres ne seront plus pour nous que des images
mdiatiques, et non des tres humains dont nous sommes respon-
sables 24.
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partie lie au fait que l'entreprise demeure un lieu de contrat qui inclut par
dfinition une notion de subordination 27. Pourtant, ces rcentes mutations
du travail lies l'volution des technologies ncessitent une prise en
compte sans doute plus vaste du respect de l'autonomie des personnes et
devraient pour cette raison appeler bien considrer les problmes lis au
contrle 28. Car si les technologies actuelles permettent une surveillance de
tous les instants (examen du courriel et des habitudes de navigation des
employs sur Internet, par exemple), l'exigence du travail dans ses caract-
ristiques contemporaines impose que l'on respecte plus encore la libert des
salaris. Hubert Bouchet, ancien vice-prsident de la CNIL, a fort bien
exprim les raisons qui devraient motiver un tel respect : plus fondamen-
talement, on sait que l'tre humain ne fonctionne que grce une alter-
nance d'ombre et de lumire, et donc grce l'existence d'une opacit
ncessaire. [Or] les techniques permettent de le mettre en permanence en
pleine lumire, ce qui revient l'empcher de vivre. La nature elle-mme
nous enseigne que les tres vivants ne peuvent pas vivre en permanence en
pleine lumire 29 . Il y a bien sr toujours un cart entre les potentialits
technologiques du contrle et son effectivit. En France, comme dans
d'autres pays d'Europe, les formes de surveillance qui passent par l'infor-
matique sont en principe encadres par la loi. Cependant, les sophistica-
tions technologiques sont aujourd'hui telles qu'il devient de plus en plus
difficile d'valuer les modes de surveillance distance. Le phnomne de
convergence ne permet plus de distinguer ce qui relve de la vie profession-
nelle et ce qui est du ressort de l'intimit de la vie prive : le disque dur de
l'ordinateur est galement bavard dans un domaine comme dans
l'autre 30 .
*
* *
En conclusion, nous insisterons sur le fait que, quelles que soient les
raisons qui peuvent justifier l'expansion des nouvelles technologies
l'chelle de la socit comme des organisations, la communication
humaine ne pourra jamais voluer au mme rythme qu'elles. Les techno-
logies communicationnelles et informationnelles, dont fait partie l'ordina-
teur, contraignent, mais ne doivent pas se substituer la communication
directe. Nous avons montr quelques-unes de ces contraintes ontologiques
qui peuvent entraner des risques de dilution du sens moral. Pour le dire
de faon provocatrice, il ne faudrait pas que ces risques rendent impos-
sibles les vrais risques de la communication, qui furent si justement
souligns par Karl Jaspers. La volont de communication ne signifie
jamais se soumettre simplement l'autre homme comme tel, mais vou-
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Risques thiques
Pierre-Antoine CHARDEL
pierre-antoine.chardel@institut-telecom.fr
ETOS, Institut Tlcom
Bernard REBER
bernard.reber@parisdescartes.fr
CERSES, CNRS / Universit Paris Descartes
NOTES
1. Gilbert Simondon, Du mode d'existence des objets techniques, Paris, Aubier, 1989, p. 12.
2. Peter Kemp, L'Irremplaable. Une thique de la technologie, traduit de l'allemand par
Pierre Rusch, Paris, Cerf, 1997, p. 218.
3. Jean-Franois Lyotard, La Condition postmoderne, Paris, Minuit, 1979, p. 12.
4. Voir, par exemple, le projet ditorial interdisciplinaire runissant des chercheurs en sciences
humaines et sociales et en sciences des technologies de l'information et de la communication : Ber-
nard Reber et Claire Brossaud (dir.), Humanits numriques 1. Nouvelles technologies cognitives et
pistmologie, et Humanits numriques 2. Socio-informatique et dmocratie cognitive, Paris,
Herms Science International, 2007 (en anglais : Digital Cognitive Technologies, Wiley-ISTE,
2010).
5. Yves Jeanneret, Y a-t-il (vraiment) des technologies de l'information ?, Qubec, Presses uni-
versitaires du Septentrion, 2000. Pour les diffrences entre information et communication, voir
notamment Daniel Bougnoux, La Communication contre l'information, Paris, Hachette, 1995. En
contrepoint, voir le dossier d'ric Brousseau et Frdric Moatty, Technologies de l'information et
de la communication : approches croises , Sciences de la socit, n 59, 2003, p. 3-35.
6. Grard David, L'Enjeu dmocratique des NTIC, Inventaire/Invention, 2001, p. 59. Voir gale-
ment Pierre Chambat, La dmocratie assiste par ordinateur , Cahiers politiques, n 4, Paris,
L'Harmattan, 2000, p. 46-80.
7. Cf. Gilbert Simondon, L'Individuation psychique et collective, prface de Bernard Stiegler,
Paris, Aubier, 2007. Voir en particulier la deuxime partie.
8. Il misait mme plus sur la radio que sur la tlvision.
9. Cf. Grard David, L'Enjeu dmocratique des NTIC, op. cit., p. 59.
10. Pour s'en rendre compte, voir, par exemple, la diffrence qui existe entre une forme de
dlibration assiste par ordinateur comme la propose Maxime Morge ( Se concerter l'aide d'un
systme multi-agents , in Bernard Reber et Claire Brossaud [dir.], Humanits numriques 2, op.
cit., p. 117-128) et les dfinitions de la dlibration dans la Rhtorique d'Aristote pour ne prendre
que cette rfrence topique.
11. Karl Jaspers, Raisons et Existence. Cinq Confrences, premire traduction en franais par
Robert Givord, Grenoble, Presses universitaires de Grenoble, 1987, p. 80-81.
12. Roman Jakobson, Essais de linguistique gnrale, traduit de l'anglais et prfac par Nicolas
Ruwet, Paris, Minuit / Seuil, 1963, p. 217. On pourra objecter sur la base de certains travaux que
cette fonction perdure. Pourtant, elle est modifie quant l'effectivit et la qualit de la prsence
de l'autre ou des autres mdiatise par l'ordinateur. Il en est de mme du silence, que la fonction
phatique en situation de coprsence tente de limiter. Voir notamment les travaux de Judith Donath,
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Risques thiques
RSUM
Cet article entend montrer que si les machines informationnelles reconfigurent sous certains
aspects la communication interpersonnelle, l'apparente fluidification des rapports n'est pas sans
contrepartie d'un point de vue hermneutique, ni sans impliquer certains risques thiques relatifs
l'volution du sentiment de responsabilit, la qualit des changes et au respect de l'autonomie
des personnes. Ces risques de la communication assiste par ordinateur n'tant pas aisment rep-
rables et homognes, ils ncessitent d'tre valus au-del des discours et des modes de reprsenta-
tion qui portent ces technologies et selon les contextes dans lesquels elles s'inscrivent.
SUMMARY
This article aims to show that if information machines re-configure the space of our interperso-
nal communication, the apparent fluidification of connections is not without hermeneutic conse-
quences, as it involves certain ethical risks relating to the evolution of the feeling of responsibility, to
the quality of exchanges and to the respect for individual autonomy. As the risks of computer-
mediated communication are difficult to detect and not homogeneous, these technologies need to be
evaluated beyond the discourse and the modes of representation that endorse them, and according
to the contexts in which they are embedded.
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Solidarits
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Nicolas Auray
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Solidarits
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Nicolas Auray
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Solidarits
*
* *
Nicolas AURAY
auray@enst.fr
SES, Tlcom ParisTech
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Nicolas Auray
NOTES
1. Cette synthse gnrale sur la tension entre des dynamiques d'excitation pour le nouveau et
des dynamiques de constitution de solidarits communes autour des technologies de l'information
s'appuie sur des ethnographies dtailles antrieures (cf. http://ses.enst.fr/auray).
2. Sur l'opposition entre solidarits mcanique et organique, cf., bien sr, mile Durkheim,
De la division du travail social, Paris, PUF, 1893.
3. Jacques Godbout et Alain Caill, L'Esprit du don, Paris, La Dcouverte, 1992.
4. C'est d'ailleurs parce que le travail en rseau, la coopration entre cerveaux, l'ouverture
exploratoire sont des paradigmes efficaces qu'ils constituent une menace relle pour un capita-
lisme classique qui en resterait une conception trique du droit de proprit. Cf. Yochai Benkler,
The Wealth of Nations, New Haven, Yale Press, 2007 ; Yann Moulier-Boutang, L'Abeille et l'co-
nomiste, Paris, Carnets Nord, 2010.
5. Robert Castel, La Monte des incertitudes. Travail, protections, statut de l'individu, Paris,
Seuil, 2009.
6. Zygmunt Baumann, La Socit liquide, d. du Rouergue / Chambon, 1995.
7. Pierre-Michel Menger, Le Travail crateur, Paris, Gallimard / Seuil / EHESS, 2009.
8. Luc Boltanski et ve Chiapello, Le Nouvel Esprit du capitalisme, Paris, Gallimard, 1999.
9. Ibid.
10. On peut en trouver de nombreux exemples dans Serge Proulx et Florence Millerand (dir.),
Le Web relationnel : mutation de la communication ?, Qubec, Presses universitaires du Qubec,
2009.
11. http://kevan.org/extispicious.
12. Ulrich Brckling, Das unternehmersiche Selbst. Soziologie einer Subjektivierungsform,
Francfort-sur-le-Main, Suhrkampf, 2007.
13. Sur cette nouvelle conomie de l'attention, cf. Emmanuel Kessous, Kevin Mellet et Moustafa
Zouinar, L'conomie de l'attention : entre protection des ressources cognitives et extraction de la
valeur , Sociologie du travail, vol. 52, n 3, p. 359-373.
14. Alain Ehrenberg, Le Culte de la performance, Paris, Hachette Littrature, 1991.
15. Ehrenberg reprend justement cette expression de Dlire et Mlancolie de Freud.
16. Gildas Renou, Les laboratoires de l'antipathie , Cahiers permanents du MAUSS, 2010.
17. Un exemple fameux est http://www.traverserledeuil.com, o des anonymes partagent et
confrontent leur vcu et changent des messages de soutien. Paralllement, se multiplient les cime-
tires ou mausoles virtuels dans lesquels des internautes clbrent la mmoire d'un enfant, d'un
proche ou d'un ami disparus. Un des sites les plus instructifs et les plus fascinants du moment (http://
www.mydeathspace.com/article-list.aspx) recense tous les inscrits de Myspace dcds, avec la cause
de leur mort. Pour la plupart des moins de 20 ans ; pour la plupart morts par suicide, accident de
voiture ou meurtre. Une formidable source d'informations sur la jeunesse amricaine ! On peut pous-
ser l'indiscrtion jusqu' aller sur la page personnelle du mort et y lire les derniers messages changs
avec ses amis, tels que le disparu les a valids sur Myspace avant de mourir. La plupart des autres
sites de communauts contiennent de tels cimetires virtuels. Beaucoup de blogs ayant cess de
fonctionner pour cause de dcs flottent dans l'univers virtuel ; de mme, et c'est plus vertigineux
encore, les espaces crs sur Second Life continuent d'exister aprs la mort de leurs crateurs.
18. Madeleine Akrich et Cline Meadel, De l'interaction l'engagement : les collectifs lectro-
niques, nouveaux militants dans le champ de la sant , Herms, n 47, 2007.
19. Citation extraite du blog Ron l'Infirmier . Ron est un infirmier intrimaire. En passant
des urgences aux maisons de retraite, du service des maladies infectieuses aux soins domicile, il
a multipli les tribulations, qu'il livrait dans un blog. Ses histoires ont t publies sous le titre
La Chambre d'Albert Camus et autres nouvelles, Les ditions Priv, 2004.
20. Christophe Licoppe, Aux limites du paradigme de la distribution : l'coute des appels de
dtresse et le traitement de la souffrance des suicidaires, du tlphone l'e-mail , Sociologie du
travail, vol. 50, n 3, 2008, p. 417-433.
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Solidarits
21. Dominique Cardon, Le design de la visibilit. Un essai de cartographie du web 2.0 ,
Rseaux, n 152, 2008.
22. Cette mancipation de la critique opre d'ailleurs autant par l'appui sur des dispositifs
techniques que par l'unique utilisation des ressources qu'offre le langage pour redcrire la ralit .
Sur cette question, cf. Luc Boltanski, De la critique, Paris, Gallimard, 2010 ; et Laurent Thvenot,
L'autorit incontestable du gouvernement par l'objectif. Mtamorphose des valuations autorises
et de leurs critiques , in G. de Larquier, O. Favereau et A. Guiardello (dir.), Les Conventions dans
l'conomie en crise, Paris, La Dcouverte, 2010.
RSUM
L'article tudie les nouvelles formes de solidarit autour du Web, notamment dans le contexte
d'une rupture des formes traditionnelles d'coute sur les lieux de travail. Il cherche montrer
comment deux significations sociales contradictoires cohabitent. D'une part, l'mergence d'un
capitalisme cognitif , en rseau, comme lorsque des entreprises utilisent la puissance de la coop-
ration et l'thique libertaire pour dynamiser leurs techniques de mobilisation et rcuprer l'excita-
tion intellectuelle. De l'autre, la constitution d'espaces de refuge, de consolation, ou de rachat, qui
permettent des individus insatisfaits au travail de redorer leur estime d'eux-mmes, ou de se mettre
au service de gens, en participant avec humilit d'immenses cathdrales du savoir dans un esprit
de gratuit et de partage. L'articulation entre les logiques de l'innovation ascendante, concurren-
tielles et exploratoires, et le souci de tisser des liens puissants de solidarit dans des lieux de rconfort
est au centre de ces nouvelles formes de relations et de leurs enjeux de socit.
SUMMARY
The present article examines the new Web-based forms of solidarity, particularly in the context
of a disruption of traditional forms of social support in the workplace. It aims to show that two
contradictory social processes can be detected. On the one hand, the emergence of a networked
cognitive capitalism, such as when companies use the power of networks and a libertarian ethics
to boost innovation and productivity. On the other hand, the formation of areas of support, comfort
and redemption, allowing dissatisfied workers to increase their self-esteem, or to serve their commu-
nity by edifying huge cathedrals of knowledge in a spirit of altruism and mutual help. The relation-
ship between the bottom-up innovation, exploration and creativity, and the aspiration for bonging
solidarity is a key to understand these new relational forms and their social implications.
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Surveillance lectronique
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Surveillance lectronique
Il faut donc faire un dtour par l'histoire pour saisir quel point la
transparence obtenue aujourd'hui par la traabilit des activits sociales
n'est pas fortuite et ne tient pas d'un impens. L'histoire qui nous intresse
ici est celle du rapport qu'entretiennent sculairement savoirs et pouvoirs.
Les technologies du monde contemporain et, avant lui, du monde moderne
sont nes non pas d'un progrs autonome du savoir, mais de l'mergence
d'une rationalit instrumentale. Le mot d'ordre des Lumires, mieux
connatre pour mieux gouverner , rend compte de l'horizon instrumenta-
liste devant lequel se sont rigs des disciplines, des systmes de savoir et
des systmes techniques destins faire des hommes les matres et posses-
seurs de la nature . Michel Foucault nous rappelle en outre que la construc-
tion des tats modernes a t corrlative de la constitution d'un pouvoir
d'criture et d'un systme d'enregistrement intense et de cumul docu-
mentaire 8.
L'information issue d'une observation minutieuse des comportements
individuels devient la cl de vote du gouvernement des hommes, en mme
temps que s'organisent des rseaux destins favoriser sa circulation. La
gestion des masses s'appuie sur la statistique naissante et sur la construc-
tion de catgories sociales, de classifications, de techniques de mise en
fiches du social. De l'anthropomtrie judiciaire ou du bertillonnage
la biomtrie 9, il y a un continuum : prvenir les risques de dsordres
sociaux en produisant l'information ncessaire l'identification et la loca-
lisation policires des individus. Il faut en outre se rappeler, comme nous
l'enseigne l'tymologie, que le contrle repose sur une certaine organisa-
tion de l'information. Contreroller est l'origine un terme relatif la
pratique comptable qui signifie tenir un registre en double ( contre-rle )
afin d'assurer, par leur croisement, la vrification d'informations ; par
extension, contreroller signifiera vrifier 10.
L'esprit du pouvoir constitutif de la modernit politique se rvle en fait
souponneux, mticuleux, soucieux d'conomie et d'efficacit. Il est cris-
tallis dans le Panoptique de Bentham, fantasme d'une prison dont
l'architecture intgre le principe de contrle, rationalise l'usage du regard
du surveillant, et tmoigne d'un souci particulier port l'organisation de
rseaux internes de communication. Il s'agit, d'une part, de favoriser les
communications utiles, d'interrompre les autres 11 , et, d'autre part,
d'obtenir, par une surveillance continue, que les dtenus intriorisent le
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Surveillance lectronique
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Latitia Schweitzer
Des espaces publics aux lieux de travail et aux espaces privs, tous les
espaces sociaux semblent devoir tre soumis la logique d'un contrle pr-
ventif exerc sur les manires de faire et d'tre. La mdiatisation des rapports
sociaux par les technologies de l'information et de la communication parti-
cipe, dans cette perspective, d'une logique de normalisation des espaces et
des pratiques relationnelles. Elle contribue notamment l'homognisation
des reprsentations de ces espaces et de ces pratiques. La gnralisation de la
vidosurveillance dans l'espace public et sur les lieux de travail, corrlative
de la pntration toujours plus avant de camras dans les espaces privs
(webcams, tlralit), estompe progressivement les frontires dj vagues
de ces espaces en les soumettant uniformment au contrle 17. Du public
l'intime, les mmes mdiations (ici, l' il lectronique ) construisent des
espaces symboliques indiffrencis. Les reprsentations de ce qui relve de la
vie prive et de la vie publique des construits sociaux relativement rcents
apparaissent floues : les territoires apprhends par les sujets ne corres-
pondent pas la carte dfinie par le lgislateur, et l'idal de transparence
dont l'organisation et la gestion des rapports sociaux se rclament dsormais
conduit, un certain degr, la banalisation et la lgitimation du contrle.
L'acculturation aux technologies de l'information et de la communica-
tion, la dimension conviviale et ludique qu'elles revtent souvent et l'ima-
ginaire connexionniste auquel elles renvoient semblent favoriser
l'invisibilisation des logiques de pouvoir dont elles sont aussi les vecteurs,
ce qui pose la question des rsistances opposables ces logiques. Comment
rsister, en effet, un pouvoir qui n'apparat pas comme tel ? Le dvelop-
pement rcent des rseaux sociaux numriques rvle des tendances
l'auto-objectivation des individus : mme si les sujets s'y reprsentent de
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Surveillance lectronique
Latitia SCHWEITZER
laetitia_sch@yahoo.fr
NOTES
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Date : 7/4/2011 13h8 Page 176/192
Latitia Schweitzer
6. M. Foucault, Surveiller et Punir, Paris, Gallimard, 1975.
7. C. Castoriadis, Technique , in Encyclopedia Universalis, vol. 15, 1973.
8. M. Foucault, Surveiller et Punir, op. cit.
9. M. Kaluszynski, Republican Identity : Bertillonage as Government Technique , in
J. Caplan et J. Torpey (dir.), Documenting Individual Identity : The Development of State Practices
in the Modern World, Princeton, Princeton University Press, 2001.
10. J. Dubois, H. Mitterand et A. Dauzat, Dictionnaire tymologique et historique du franais,
Paris, Larousse, 1993.
11. M. Foucault, Surveiller et Punir, op. cit.
12. Voir, par exemple, R. Spears et M. Lea, Panacea or Panopticon : The Hidden Power in
Computer-Mediated Communication , Communication Research, vol. 21, n 4, 1994, p. 427-459.
13. G. Deleuze, Pourparlers, op. cit.
14. J. Perriault, Traces numriques personnelles, incertitude et lien social , Herms, n 53,
Rseaux et traabilit , 2009.
15. L. Schweitzer, Technologie, Politique et Psychisme. L'espace du contrle social dans les
organisations, thse de doctorat en sciences de l'Information et de la communication, Universit
Grenoble 3, 2008.
16. M. Arnaud et L. Merzeau, Introduction , Herms, n 53, numro cit.
17. L. Schweitzer, Technologie, Politique et Psychisme, op. cit.
18. D. Cardon, L'identit comme stratgie relationnelle , Herms, n 53, numro cit.
19. C. Lancelot Miltgen, Dvoilement de soi et rponses du consommateur face une sollici-
tation de ses donnes personnelles : une application aux formulaires sur internet , thse de docto-
rat en sciences de gestion, Universit Paris Dauphine, 2006.
20. R.-V. Joule et J.-L. Beauvois, La Soumission librement consentie, Paris, PUF, 1998.
21. L. Schweitzer, Technologie, Politique et Psychisme, op. cit.
22. M. Foucault, Surveiller et Punir, op. cit.
RSUM
La surveillance lectronique rendue possible grce la mdiatisation des rapports sociaux par
les technologies de l'information et de la communication s'inscrit dans une gnalogie de dispositifs
de contrle des masses, puis des individus. La traabilit de nos activits permet notre profilage
et donne des acteurs publics comme privs matire alimenter une kyrielle de fichiers. La
question de la protection de la vie prive revt, dans ce contexte, d'autant plus d'acuit que l'essor
des rseaux sociaux en ligne produit les conditions d'une banalisation de l'exposition de soi et d'un
consentement aux formes de surveillance lectronique qui s'exercent sur nous.
SUMMARY
The rise of electronic surveillance enabled by the increasingly central role played by computer-
mediated social interactions stems from a historical sequence of control devices over individuals and
masses. Our daily activities are traceable and allow public and private actors to profile us and to
store information about ourselves. Protecting our privacy thus becomes all the more critical as online
social network services have turned self-display into a mundane occurrence and encouraged the
compliance with electronic surveillance.
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Patrick Dieuaide
Travail cognitif
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Patrick Dieuaide
En France tout au moins, si les dbats sur l'avenir du travail ont merg
au cours des annes 1990 (voir par exemple J. Rifkin, D. Mda, A. Gorz),
la crise du travail remonte en fait aux annes 1970-1980, aprs la
priode dite des Trente Glorieuses . Rationalis, flexibilis, le travail n'a
cess durant toutes ces annes de se transformer dans le sens d'une plus
grande intgration des tches d'excution et des tches de conception. En
quelque sorte, le travail cognitif peut tre considr comme le point d'arri-
ve de la crise du fordisme et le point de dpart de son dpassement.
De fait, le travail cognitif tend s'inscrire dans des espaces productifs
de plus en plus ouverts, hors contrle . Non pas que ces espaces soient
concds par le management ni mme reconquis par la ngociation ou le
conflit, mais plutt qu'ils s'affirment comme une nouvelle frontire du
travail, comme un nouveau terrain d'action pour le travailleur, induit par
l'impossibilit pratique pour les directions de grer la nouveaut ou encore
de faire face l'vnement.
Aussi la notion de travail cognitif est-elle intimement lie l'incertitude
radicale qui pntre de toute part le systme de l'entreprise. Elle renvoie
l'ide que les objectifs de production des entreprises ne peuvent plus tre
atteints par un travail command, direct et immdiat, mais demandent au
contraire que les salaris prennent des initiatives, ttonnent, inventent des
solutions, bref, en passent par des objectifs et des activits intermdiaires
qui sont les leurs afin de permettre l'ouverture, la poursuite ou le perfec-
tionnement du processus de fabrication des produits. C'est l, ce niveau
intermdiaire, que s'enracine la notion de travail cognitif, dans ce no man's
land de la division technique et sociale du travail o l'autonomie du tra-
vailleur dans l'action s'affirme comme une solution technique et politique
alternative au rapport hirarchique direct et aux logiques mutilantes de la
prescription.
Sans aucun doute, le travail cognitif peut tre considr comme le frre
jumeau du travail de l'artisan. Mais il convient de souligner que le travail
cognitif demeure galement trs prsent sous le taylorisme et le fordisme,
dans cet cart mis en vidence depuis longtemps par les sociologues du
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Travail cognitif
travail entre travail rel et travail prescrit. Aussi, il ne saurait tre ques-
tion d'opposer le travail cognitif ou le travail artisanal au travail taylorien,
mais il s'agit de les situer ou de les diffrencier historiquement relative-
ment au travailleur lui-mme, c'est--dire in fine aux modes de subjecti-
vation que commande la plus ou moins grande complexit des situations
de travail rencontres.
Sans prtendre l'exhaustivit, on recensera trois situations de travail
types au regard desquelles la subjectivit du travailleur est mise
l'preuve 3.
Si la situation de travail est simple, le travail ne fait pas problme, au
sens o la reprsentation de son procs par le travailleur est immdiate.
Le travail cognitif est assimilable au travail taylorien dans la mesure o sa
ralisation est instinctive. Cette situation est typique de l'poque fordiste
de la production de masse, mais se retrouve aujourd'hui dans les nom-
breux emplois faiblement qualifis du secteur tertiaire o les savoirs et les
capacits cognitives requis s'avrent minimaux dans l'exercice du travail.
Si la situation de travail est problmatique, le travail est entrav dans
son droulement par le fait que le travailleur ne dispose pas d'une repr-
sentation immdiate des oprations raliser. Le travail cognitif demande
alors un savoir-faire, une exprience pour que soient leves les causes de
cette indtermination et, l'instar du travail de l'artisan, du cadre ou du
technicien, s'ouvre par un acte rflchi. Celui-ci consiste en une dmarche
d'analyse cherchant mettre en relation un ensemble d'affects, de capaci-
ts ou de connaissances disponibles et un problme dtermin. Cette
situation n'est pas sans lien avec le dveloppement dans les annes 1980
de processus de comptition fonds sur la diffrenciation et la qualit des
produits.
Si la situation de travail est complexe, le travail est a priori inconce-
vable. Sa ralisation n'entre dans aucune des catgories de systmes
d'action 4 ou de connaissances connues ou vcues jusqu'alors. La reprsen-
tation de son procs relve alors de conjectures, de raisonnements par
analogies ou mtaphores. Le travail s'labore individuellement ou collecti-
vement sur un mode rflexif, c'est--dire par une srie d'allers-retours
entre les pratiques et les connaissances existantes et les nouvelles connais-
sances construire pour identifier et rsoudre le(s) problme(s) qui se
pose(nt). Cette situation correspond assez bien aux formes de concurrence
largement domines dans les annes 1990 par le dveloppement des inno-
vations de produits et de procds.
Des trois modes de subjectivation du travail cognitif instinctif, rfl-
chi, rflexif 5 , le dernier apparat de qualit suprieure dans la mesure
o il permet une pleine matrise du processus de travail. Notons par
ailleurs que la rflexivit n'est pas exclusive des deux autres modes de
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the right man at the right place , aujourd'hui, cette action collective
n'est plus garantie a priori. De plus en plus, notamment dans les organi-
sations fonctionnant par projets, elle est subordonne l'intgration pra-
lable des individus en situation, directement partir des activits dont ils
ont l'intelligence et l'initiative. Cela suppose que les capacits et les
moyens d'action disponibles dans l'entreprise puissent s'agencer librement
mais de faon efficace et pertinente.
Sous cet angle, les technologies de l'information et de la communica-
tion comme dispositifs de contrle doivent tre considres comme une
rponse un problme d'optimisation du couple libert/contrainte dans
le but de maintenir, voire de rtablir, l'unit d'action perdue ou menace
de l'tre au niveau collectif. Par l'intermdiaire de groupware, de sys-
tmes experts, d'outils de reporting, le contrle s'exerce sous la forme
d'une pression cognitive agissant distance sur les modalits linguis-
tiques de la construction collective du sens, sur la mise en code des
connaissances, sur l'valuation et la validation des comportements indivi-
duels 13.
Mais cette pression cognitive passe aussi par d'autres canaux, plus
subtils. On doit M. Stroobants 14 l'heureuse initiative de rapprocher la
notion de moulage de G. Simondon et les analyses sur les procds
graphiques de J. Goody. l'usage, les technologies de l'information et de la
communication induisent des modes de pense, produisent des cartogra-
phies cognitives au moyen d'un recodage linguistique systmatique.
Inciter, orienter, moduler les comportements : les technologies numriques
sont le support de ce que J. Pomian et C. Roche dnomment un manage-
ment d'influence 15 .
En somme, travailler avec les technologies numriques place les indivi-
dus et les collectifs de travail dans une position de grande vulnrabilit,
entre une aspiration l'accomplissement de soi dans le travail et la tenta-
tion des directions de pousser au maximum l'instrumentalisation de cette
libert d'action. Cette rversibilit du rapport soi n'obit aucune
rgle. La subjectivit du travailleur devient l'enjeu d'un rapport de force
d'une extrme violence : crise d'identit, souffrance psychique mais aussi
renoncement, repli sur soi en sont les symptmes.
*
* *
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Travail cognitif
Patrick DIEUAIDE
Patrick.Dieuaide@univ-paris3.fr
Laboratoire ICEE, Paris Sorbonne nouvelle
Chercheur associ, UEA-Ensta-paristech
NOTES
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Patrick Dieuaide
5. Nous retrouvons chez Marx, dans sa fameuse parabole de l'abeille et de l'architecte, une
typologie similaire, quoique implicite, tmoignant d'une conception trs profonde de la place et du
rle de la subjectivit dans le travail. L'auteur du Capital distingue ainsi entre le travail de l'abeille,
ralis sur un mode purement instinctif , et celui de l'architecte, qu'il dcrit comme un travail
dont le rsultat prexiste idalement dans l'imagination du travailleur (K. Marx, Le Capital,
Paris, Gallimard, coll. Bibliothque de la Pliade , 1968, p. 728). Ainsi, pour Marx, le travail est-
il tout la fois action et reprsentation ; il diffre dans ses modalits selon que les reprsentations
sont donnes (instinctives), rflchies (construites), voire dcouvertes (produites ou inven-
tes de toutes pices) si l'on veut bien considrer que, dans bien des cas, l'imagination du travailleur
est fconde et cratrice.
6. A. Berten, Dispositif, mdiation, crativit : petite gnalogie , Herms, n 25, 1999, p. 38.
Inspire des travaux de E. Blin (voir le mme numro d'Herms, p. 245-259), cette notion de
dispositif mdiatique est comprise comme un environnement tolrant l'erreur (p. 42). Cette
approche diffre de celle du premier Foucault, celui de Surveiller et Punir ou de La Volont de
savoir, o la notion est employe dans le sens d'une technique d'assujettissement fonde sur l'impo-
sition ou sur la normalisation.
7. Les technologies numriques sont des objets ouverts au sens o leurs usages ne sont pas
dfinis a priori mais conus pour servir la ralisation d'un ensemble indfini d'activits. Jamais
consomms pour eux-mmes mais pour les effets utiles qu'ils produisent, ces objets sont pour ainsi
dire des mta-machines (J.-L. Weissberg) qui n'ont d'utilit et d'efficacit que s'ils sont activs
dans des conditions et un contexte particuliers qu'il appartient aux individus eux-mmes de spci-
fier. Sur la notion de mta-machine , voir J.-L. Weissberg, Prsence distance. Dplacement
virtuel et rseaux numriques, Paris, L'Harmattan, 1999.
8. P. Jollivet, Les NTIC et l'affirmation du travail coopratif rticulaire , repris de C. Azas,
A. Corsani, P. Dieuaide (eds), Vers un capitalisme cognitif, Paris, L'Harmattan, 2001.
9. M. Castells, La Socit en rseaux, t. I, L're de l'information, Paris, Fayard, 1998.
10. H. Simon, Administration et Processus de dcision, Paris, Economica, 1983, p. 272.
11. L. Sfez, Critique de la communication, Paris, Seuil, 1988.
12. P. Zarifian, quoi sert le travail ?, Paris, La Dispute, 2003.
13. P. Dieuaide, Travail cognitif et gestion des connaissances dans les activits de concep-
tion , conomie et Socit, Srie AB, n 4, 2005, p. 699-723.
14. M. Stroobants, Savoir-faire et Comptences au travail, Bruxelles, Universit de Bruxelles,
1993.
15. J. Pomian et C. Roche, Connaissance capitale. Management des connaissances et organi-
sation du travail, Paris, L'Harmattan, 2002.
16. P. Nicolas-Le Strat, Exprimentations politiques, Puchabon, Fulenn, 2009, www.la-coop.
org.
17. A. Corsani, P. Dieuaide, M. Lazzarato, J.-M. Monnier, Y. Moulier-Boutang, B. Paulr et
C. Vercellonne, Le Capitalisme cognitif comme sortie de la crise du capitalisme industriel. Un
programme de recherche, Forum de la Rgulation, 2001, 40 p. (http://upmf-grenoble.fr/irepd/
regulation/Forum/Forum_2001/Forumpdf/01_CORSANI_et_alii.pdf).
RSUM
L'article souligne les potentialits et les limites des nouvelles technologies dans le contexte d'une
transformation profonde de la division du travail o l'autonomie, la coopration et l'implication
subjective constituent dsormais la rgle plutt que l'exception. travers la notion de travail cognitif,
forge dessein pour caractriser la diversit des formes d'engagement des individus dans le travail,
il claire l'ambivalence du rapport des individus la technique, conue tout la fois comme dispo-
sitif d'action et comme instrument de contrle et de normalisation des pratiques subjectives.
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Travail cognitif
L'article prcise en guise de conclusion les grandes lignes d'une politique du travail qui garantirait
les conditions d'un libre dveloppement de la subjectivit des individus dans l'exercice de leurs
activits.
SUMMARY
This article underlines the possibilities and the limits of new technologies in a context of deep
transformation of the division of labour where autonomy, cooperation and subjective involvement are
customary. Through the notion of cognitive work, purposively created to characterize the various
forms of individual commitment in their work, it highlights the ambivalence of the relationship to
technology, conceived quite at the same time as device for action and as instrument of subjective
control and behavior normalization. In conclusion, the article details the main lines of a labor politics
which would guarantee the conditions of a free development of subjectivity in the exercise of indivi-
dual activities.
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ISSN 0588-8018
ISBN 978-2-02-104578-9
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