GERENCIA EN

SALUD
 Programa Educativo: Mdico Cirujano
PROGRAMA DE ESTUDIO rea de Formacin : General

Horas tericas: 3
Horas prcticas: 0
Total de Horas: 3
Total de crditos: 6
GERENCIA EN SALUD Clave: F1504
Tipo : Asignatura
Carcter de la Obligatoria
asignatura
Programa elaborado por: Dr. Heberto Romeo Priego lvarez,
Dr. Roberto Weber-Burke Cruz, Dr. Alfonso
Rodrguez Len, Dr. Ramn de Jess
Velarde Ayala.
Fecha de elaboracin: Julio de 2010
Fecha de ltima actualizacin: Marzo 2011

*Seriacin explcita si
Asignatura antecedente Asignatura Subsecuente :
Prcticas Profesionales de Gerencia en Salud

*Seriacin implcita No
Conocimientos previos:

Presentacin
La gerencia es un trabajo intelectual que se desarrolla en cualquier actividad humana, se ha identificado principalmente
con los sistemas de produccin, los sistemas de salud y sus unidades aplicativas, pblicas o privadas.

Para desarrollar y mejorar las organizaciones del rea de salud se requiere de conocimientos bsicos en administracin y
de capacidad gerencial. La llamada gerencia en salud reconoce a los sistemas de salud como empresas productoras de
servicios y procesos que requieren de manejo empresarial para lograr sus objetivos con eficiencia, efectividad, calidad y
equidad. La orientacin de las acciones sanitarias se da bajo una visin prospectiva. Los mdicos gerentes con plena
actitud proactiva aseguran la obtencin del xito de los programas y/o servicios al aprovechar las oportunidades y
minimizar las amenazas del entorno.
La asignatura de Gerencia en Salud se ubica en el rea General del plan de estudios de la licenciatura de mdico
cirujano, los conocimientos en gerencia son herramientas fabulosas para comprender el funcionamiento de los sistemas
de salud, tanto pblicos como privados, No es la pretensin formar un directivo mdico de alto nivel, pero si un mdico
comprometido socialmente y consciente de lo que eso significa, brindndole la oportunidad de desarrollar habilidades
gerenciales en su campo profesional, promoviendo e impulsando la actividad emprendedora en los nuevos mdicos
cirujanos.
El proceso de enseanza aprendizaje se basar en el uso de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin,
manteniendo el contacto directo docente-alumno en el proceso educativo, as como en el trabajo de grupo analizando y
comprendiendo los temas acompaado del aprendizaje independiente consistente preferentemente en la bsqueda de
informacin actualizada
La evaluacin se centra en documentos analticos preferentemente entrega de los trabajos individuales y grupales.

En el programa acadmico se encuentra descrito el objetivo general, las competencias que se desarrollaran en esta
asignatura y las del perfil de egreso a la que contribuye.
Se plantean por cada contenido temtico el objetivo particular, los temas, resultados de aprendizaje, las estrategias
didcticas que se proponen y los criterios de evaluacin y estrategias de evaluacin que pueden ser empleados para
comprobar que los estudiantes adquieren los conocimientos, habilidades, destrezas, aptitudes y actitudes requeridos
para la acreditacin de dicha materia.
La evaluacin est sujeta al Reglamento Escolar del Modelo Educativo Flexible, Captulo VI, pgina 16. .
 Objetivo General
Adquirir conocimientos bsicos sobre la administracin de programas y servicios de salud, desarrollando habilidades
gerenciales para un manejo eficiente y efectivo de los recursos del sector sanitario.

Competencias que se desarrollaran en esta asignatura

Conoce y domina conceptos bsicos relacionados con la organizacin y direccin de programas y servicios de
salud.
Reconoce el nivel de atencin que requiere el paciente y refiere las que no corresponden a su nivel de atencin.
Asume disposicin para el trabajo en equipo con empeo y responsabilidad, siguiendo las normas que se
establecen en las reas de trabajo que le permita optimizar sus conocimientos en beneficio de la atencin mdica.
Adquirir habilidades para participar en grupos gubernamentales y no gubernamentales en el sector salud, social y
en la administracin municipal, estatal y federal.

El alumno tendr una mejor competencia comunicativa, mediante el desarrollo de:

Capacidad de anlisis y razonamiento para comprender un tema y sus componentes.
Destreza para relacionar un mensaje con otros conocimientos previos.
Capacidad para delimitar el tema que desea redactar.
Capacidad para determinar la finalidad y propiedad de su mensaje.
Capacidad para organizar las ideas de manera lgica y coherente y de acuerdo a una estructura previa
(jerarquizacin, induccin, deduccin).
Destreza para transformar las ideas en palabras.
Destreza para aplicar los conocimientos de las reglas gramaticales en la redaccin de textos.
El alumno:

Conceder importancia a la adecuada comunicacin oral y escrita.

Pondr en prctica estas habilidades y destrezas en todas las asignaturas.
Entregar trabajos con la calidad que se espera de un estudiante universitario.
 Competencias del perfil de egreso que apoya esta asignatura
Dominio de la atencin mdica general con calidad y sentido humanstico, e incorporacin de valores.
Capacidad de comunicarse efectivamente en forma oral y escrita priorizando la toma de decisiones, el respeto a la
biotica, la diversidad cultural y sobre todo el valor de la persona humana.
Liderazgo y acciones innovadoras en materia de salud.
Principios bsicos de la gestin y administracin en la medicina.

Escenario de aprendizaje
Saln de clases, plataforma educativa virtual, eventos acadmicos (congresos, conferencias y otros inherentes a la
asignatura). Biblioteca y sala de cmputo.

Perfil sugerido del docente
El docente ideal y sugerido para impartir esta asignatura debe ser un mdico con posgrado en sistemas de salud o afines
(administracin de servicios de salud), con experiencia profesional en instituciones de salud, con estudios de didctica o
actualizacin pedaggica, tener la disposicin y deseo para ser capacitado en el rea de docencia, as como mantenerse
actualizado en su disciplina para brindar asesoras de calidad a sus alumnos.

Contenido Temtico

Unidad No.
1 GERENCIA EN LA SALUD
Objetivo particular Conceptualizar la administracin mdica y su evolucin histrica, recalcando el papel de la
llamada nueva gerencia en salud en el manejo racional, eficiente, efectivo, equitativo y con
calidad de los recursos del sector, aspectos relevantes en la toma de decisiones que
asume el mdico en su ejercicio profesional.
Hrs. Estimadas 10
 Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didcticas Estrategias sugeridas y
criterios de evaluacin
1.1Bases conceptuales de Describe los conceptos Los alumnos realizarn Cognoscitiva 30%
la Administracin mdica. bsicos de la administracin bsqueda de informacin
mdica y desarrolla bibliohemerogrfica en Lectura
1.2.- Evolucin histrica de habilidades gerenciales para fuentes impresas y Debate
la Administracin Mdica. el manejo de programas y digitalizadas. Exposicin
servicios de salud. Analizarn la informacin Revisin de casos
1.3.- Gerencia en Salud. obtenida mediante blogs, clnicos
foros, wikis, etctera. Aprendizaje basado en
1.4.- Habilidades Trabajo individual y problemas
gerenciales para el manejo colaborativo mediante el uso Discusin y debate -
de programas y servicios de las nuevas Tecnologas panel interactivo
de salud (liderazgo de la Informtica y la Videos
motivacin, toma de Comunicacin (TICs)
Dramatizaciones
decisiones, comunicacin, plataforma educativa Aulas
construccin de equipos de virtuales (Claroline).
trabajo y participacin Psicomotriz 40%
social). Bsqueda de informacin
mdica en Ingles. Prcticas de campo
Prcticas clnicas
Prcticas de laboratorio
Listas de cotejo
Rbricas

Afectiva 20%

Disciplina y
responsabilidad
 Relacin mdico paciente
Relaciones humanas.

Estudio auto-dirigido 10%

Exposicin dialogada
Estudio guiado
Prctica guiada
Proyecto
Ensayo
Mapa mental
Mapa conceptual
Anlisis
Resumen
Sntesis
Transferencia positiva -
aprendizaje cooperativo
Aprendizaje basado en la
solucin de problemas
Software interactivos
Autoevaluacin

Unidad No.
2 MODELOS DE ATENCIN A LA SALUD Y CALIDAD EN LA ATENCIN MDICA
Objetivo particular Establecer las bases de los sistemas de salud, los niveles de atencin mdica, marco
jurdico y normativo, as como de los modelos emergentes de atencin con el objeto de que
el mdico general sea capaz de reconocer y actualizar su prctica profesional a las
situaciones vigentes, desarrollando mejoras en la calidad de la atencin mdica.
Hrs. Estimadas 10

Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didcticas Estrategias sugeridas y

criterios de evaluacin
2.1.- Sistemas de salud y Compara los sistemas de Los alumnos realizarn Cognoscitiva 30%
niveles de atencin mdica salud y niveles de atencin bsqueda de informacin
mdica, desarrollando las bibliohemerogrfica en Lectura
2.2- Ley general de salud, habilidades necesarias para fuentes impresas y Debate
Programa Nacional de salud ajustar su prctica mdica a digitalizadas. Exposicin
y Normas Oficiales los modelos de atencin a la Analizarn la informacin Revisin de casos
Mexicanas (Expediente salud emergentes y realizar obtenida mediante blogs, clnicos
Clnico NOM:168). mejoras en la calidad de la foros, wikis, etctera. Aprendizaje basado en
atencin mdica. Trabajo individual y problemas
2.3.- Modelos de atencin a colaborativo mediante el uso Discusin y debate -
la salud y formas de las nuevas Tecnologas panel interactivo
emergentes de atencin de la Informtica y la Videos
mdica (Home Care, Comunicacin (TICs)
Dramatizaciones
Telemedicina y robtica) plataforma educativa Aulas
virtuales (Claroline)
2.4.- Bases conceptuales de Bsqueda de informacin
la calidad de la atencin mdica en Ingles.
mdica y la organizacin Psicomotriz 40%
centrada en el cliente
(usuario de servicios de Prcticas de campo
salud) Prcticas clnicas
Prcticas de laboratorio
Listas de cotejo
Rbricas
 Afectiva 20%

Disciplina y
responsabilidad
Relacin mdico paciente
Relaciones humanas.

Estudio auto-dirigido 10%

Exposicin dialogada
Estudio guiado
Prctica guiada
Proyecto
Ensayo
Mapa mental
Mapa conceptual
Anlisis
Resumen
Sntesis
Transferencia positiva -
aprendizaje cooperativo
Aprendizaje basado en la
solucin de problemas
Software interactivos

Unidad No.
3 MARKETING SANITARIO Y PROGRAMAS DE SALUD PBLICA
Objetivo particular Analizar los programas en salud pblica mexicanos y establecer las bases terico-
aplicativas de la mercadotecnia en salud con el objeto de eficientar las acciones e impactar
en la salud.
Hrs. Estimadas 10

Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didcticas Estrategias sugeridas y

3.1.- Mercadotecnia en salud:
Bases e importancia en la
ejecucin de programas y
prestacin de servicios de
salud.
3.2.- Programas prioritarios
del sector salud mexicano.
3.3.- Programas especficos
en instituciones de seguridad
social.
3.4- Programas de asistencia
social.
criterios de evaluacin
Aplica la mercadotecnia en Los alumnos realizarn Cognoscitiva 30%
el desarrollo de programas y bsqueda de informacin
servicios de salud. bibliohemerogrfica en Lectura
fuentes impresas y Debate
digitalizadas. Exposicin
Analizarn la informacin Revisin de casos
obtenida mediante blogs, clnicos
foros, wikis, etctera. Aprendizaje basado en
Trabajo individual y problemas
colaborativo mediante el uso Discusin y debate -
de las nuevas Tecnologas panel interactivo
de la Informtica y la Videos
Comunicacin (TICs)
Dramatizaciones
plataforma educativa Aulas
virtuales (Claroline).
Psicomotriz 40%
Bsqueda de informacin Prcticas de campo
mdica en Ingles. Prcticas clnicas
Prcticas de laboratorio
Listas de cotejo
Rbricas

Afectiva 20%

Disciplina y
responsabilidad
 Relacin mdico paciente
Relaciones humanas.

Estudio auto-dirigido 10%

Exposicin dialogada
Estudio guiado
Prctica guiada
Proyecto
Ensayo
Mapa mental
Mapa conceptual
Anlisis
Resumen
Sntesis
Transferencia positiva -
aprendizaje cooperativo
Aprendizaje basado en la
solucin de problemas
Software interactivos
Autoevaluacin

Unidad No.
4 ADMINISTRACIN HOSPITALARIA
Objetivo particular Desarrollar mtodos de anlisis gerencial de hospitales para la evaluacin del desempeo,
organizacin y resultados de la atencin.

Hrs. Estimadas 10
 Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didcticas Estrategias sugeridas y
criterios de evaluacin
4.1 Origen y evolucin Maneja la normatividad Los alumnos realizarn Cognoscitiva 30%
histrica de los hospitales. hospitalaria. bsqueda de informacin de
fuentes primarias Lectura
4.2.- Organizacin y Analiza la productividad y (entrevistas a jefes de Debate
Funcionamiento hospitalario. calidad hospitalaria. servicio y directivos Exposicin
hospitalarios, sondeo de Revisin de casos
4.3.- Normatividad opinin a pacientes, etc.) y clnicos
hospitalaria. secundarias Aprendizaje basado en
(bibliohemerogrfica en problemas
4.4 Indicadores y estadstica fuentes impresas y Discusin y debate -
de productividad y calidad digitalizadas, registros de panel interactivo
hospitalaria. estadsitca hospitalaria, Videos
normoteca, etc.)
Dramatizaciones
Analizarn la informacin
obtenida mediante blogs,
foros, wikis, etctera. El Psicomotriz 40%
profesor fungir como
facilitador del proceso Prcticas de campo
enseanza-aprendizaje. Prcticas clnicas
Prcticas de laboratorio
Trabajo individual y Listas de cotejo
colaborativo mediante el uso Rbricas
de las nuevas Tecnologas
de la Informtica y la
Comunicacin (TICs) Afectiva 20%
plataforma educativa Aulas
virtuales (Claroline) Disciplina y
 responsabilidad
Bsqueda de informacin Relacin mdico paciente
mdica en Ingles. Relaciones humanas.

Estudio auto-dirigido 10%

Exposicin dialogada
Estudio guiado
Prctica guiada
Proyecto
Ensayo
Mapa mental
Mapa conceptual
Anlisis
Resumen
Sntesis
Transferencia positiva -
aprendizaje cooperativo
Aprendizaje basado en la
solucin de problemas
Software interactivos
Autoevaluacin

Unidad No.
5 EMPRENDEDORES
Objetivo particular Promover e impulsar la actividad emprendedora en los estudiantes de medicina, mediante
una formacin con un profundo contenido social que permita contribuir al desarrollo estatal,
regional y nacional a travs de la generacin de nuevas y viables alternativas de empleo y
negocios relacionados con la salud.
Hrs. Estimadas 8

Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didcticas Estrategias sugeridas y

criterios de evaluacin
5.1 Actitud emprendedora e Incorpora la actitud Los alumnos realizarn Cognoscitiva 30%
innovadora (convertibilidad y emprendedora e innovadora bsqueda de informacin en
reconversin profesional) en su campo profesional fuentes impresas y Lectura
5.2 Programa institucional de digitalizadas. Debate
emprendedores. Identifica el programa Exposicin
5.3 Actividad empresarial y institucional de Analizarn la informacin Revisin de casos
emprendedora en el sector emprendedores. obtenida mediante blogs, clnicos
salud. foros, wikis, etctera. El Aprendizaje basado en
Elabora un plan de negocio profesor fungir como problemas
partiendo de su base facilitador del proceso Discusin y debate -
disciplinar. enseanza-aprendizaje. panel interactivo
Trabajo individual y Videos
colaborativo mediante el uso
Dramatizaciones
de las nuevas Tecnologas
de la Informtica y la
Comunicacin (TICs) Psicomotriz 40%
plataforma educativa Aulas
virtuales (Claroline) Prcticas de campo
Prcticas clnicas
Bsqueda de informacin Prcticas de laboratorio
mdica en Ingles. Listas de cotejo
Rbricas

Afectiva 20%

Disciplina y
 responsabilidad
Relacin mdico paciente
Relaciones humanas.

Estudio auto-dirigido 10%

Exposicin dialogada
Estudio guiado
Prctica guiada
Proyecto
Ensayo
Mapa mental
Mapa conceptual
Anlisis
Resumen
Sntesis
Transferencia positiva -
aprendizaje cooperativo
Aprendizaje basado en la
solucin de problemas
Software interactivos
Autoevaluacin

Evaluacin
El alumno estar sujeto a la evaluacin del desempeo acadmico, cuyo fin es comprobar sus conocimientos y habilidades
adquiridas durante el ciclo escolar.
Se debern realizar las siguientes evaluaciones:
 Diagnstica: al inicio de la asignatura

Formativa: durante el proceso educativo, conformado por tres evaluaciones parciales, cuyas calificaciones debern

ser registradas por el profesor, en los periodos establecidos en el Calendario Escolar.
Sumativa: al trmino de cada proceso educativo.
La escala de calificacin que se utilizar ser del 0 al 10, y el mnimo aprobatorio es de 6 (seis), expresados en nmeros
enteros.

Bibliografa bsica
Fajardo, G., Garca, E., (2008). Direccin de Hospitales. Ed. Espaol. Mxico: Editorial Manual Moderno. SAB/DACS
Priego, H. (2008). Mercadotecnia en Salud: Aspectos bsicos y operativos. 3ra. ed. Villahermosa, Mxico:
Universidad Jurez Autnoma de Tabasco / Red Iberoamericana de Mercadotecnia en Salud.
Barqun, M. Direccin de Hospitales: Sistemas de Atencin (2008). 6ta. ed. Mxico: Editorial McGraw-Hill.
SAB/DACS
Chiavenato, A. (2005).Introduccin a la teora de la administracin. 7. Edicin. Mxico: Editorial Mc Graw Hill.
SAB/DACS
*Hernndez, S. (1994). Introduccin a la administracin, un enfoque terico prctico. Ed. Espaol. Editorial Mc Graw
Hill. SAB/DACS
UJAT. (2008). Programa Institucional de Emprendedores 2008-2012. Villahermosa, Mxico: Universidad Jurez
Autnoma de Tabasco.
*Libros bsicos.

Bibliografa complementaria
NOM-168-SSA1-1998, Norma Oficial Mexicana para el expediente clnico. Disponible en:
http://bibliotecas.salud.gob.mx/gsdl/collect/nomssa/index/assoc/HASHd22a.dir/doc.pdf#search="[expediente]:DC
[clinico]:DC " consultado el 20 de marzo 2010.

Temes, J. (2007). Gestin hospitalaria. 4 ed. Espaol. Mxico: Editorial McGraw-Hill. ISBN 9788448155735.
 SAB/DACS
Charam, R. (2009). Liderazgo en tiempos de incertidumbre. Ed espaol. Mxico: Editorial Mc Graw Hill.
*De la Fuente, J., et.al. (2002). La informacin en salud. Mxico: Editorial McGraw-Hill. SAB/DACS
Covey, Stephen. (2009). Los 7 hbitos de la gente altamente efectiva. Edicin en espaol. Simon &
SchusterSAB/DACS