GEL ANTIBACTERIAL

Objetivos

Conocer la realidad de la situacin. (Poca cultura de higiene)

Se tiene la finalidad de visualizar el mercado y crear las estrategias para dar a

conocer el producto.

Unidad de pensamiento dentro del personal involucrado para la creacin de

este nuevo producto.

FODA

FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

Prevencin de Periodo de vida del

enfermedades en los nios Producto
Facilidad de manejar el Variedad del Producto
Producto Falta de conocimiento
Precio accesible en cuanto a la
Constante innovacin del elaboracin del y
producto fabricacin del producto
No toxico Cantidad de producto
elaborado. (Debe
colocarse muy rpido en
el mercado)
Oportunidades (O) FO: maxi-maxi DO: mini-maxi

Entorno del Aprovechar que no se tiene Comprar la mejor

mercado (No competencia y hacer una materia prima para que
existe campaa masiva de el producto pueda tener
competencia) prevencin de salud, dando mayor periodo de vida.
Poblacin escolar a conocer el producto. Crear promociones y
en crecimiento Mantener los precios para dar valor agregado para
Oportunidad de que pueda ser adquirido que el cliente encuentre
crecimiento y incluso por los mismos mayor beneficio en el
expansin en el nios producto
mercado Buscar la manera de Aprovechar el
innovar el producto de crecimiento de la
manera que se d a poblacin escolar y
conocer muy rpidamente hacer las mejoras
necesarias para colocar
el producto de manera
 eficiente.
Amenazas externas FA: maxi-mini DA: mini-mini
(A)

Aceptacin del Lograr que el producto sea Mejorar cada vez el

producto aceptado, enfatizando la producto para crear
Escasa cultura de salud de los nios confianza en el cliente.
higiene Aprovechar que el tamao Concientizar a la
Aparicin de del embase y su empaque poblacin para que
nuevos virus y ergonmico sea atractivo y creen una cultura de
grmenes llame la atencin a los higiene en los pequeos
nios que es nuestro del hogar.
cliente meta. Hacer ver a los adultos
Hacer una constante la necesidad de prevenir
revisin de materia prima para combatir la
para que combata la aparicin de nuevos
aparicin constante de virus y grmenes.
virus y grmenes

b) Objetivos de mercado

Obtener informacin actualizada y fidedigna: Se refiere al hecho de adquirir

conocimientos actualizados y precisos acerca de lo que est sucediendo en el
mercado a travs de una encuesta, (por ejemplo, con los clientes), el entorno,
etc., de manera tal, que se puedan tomar decisiones con la menor
incertidumbre posible.

Conceptualizar el producto que satisfaga las necesidades y/o deseos de

los clientes: En la actualidad, el mayor objetivo es lograr que el producto que
la empresa produzca, distribuye y pone a la venta, no sean fruto de la
casualidad o el capricho de alguien, sino que este diseado y elaborado para
satisfacer necesidades y/o deseos del mercado meta.

Lograr una ptima distribucin del producto: Es decir, que se debe lograr
que el producto est en las cantidades y condiciones adecuadas, y en los
lugares y momentos precisos en el que los clientes lo necesitan o desean.

Fijar un precio que los clientes estn dispuestos a pagar y tengan la

capacidad econmica para hacerlo: Este es un objetivo clave porque el
precio es la herramienta que produce el ingreso es por ello que tiene que ser
aceptado por el mercado meta y que al mismo tiempo produzca una
determinada utilidad o beneficio para la empresa.

Lograr que las actividades de promocin cumplan con su objetivo de

informar, persuadir y/o recordar: Luego de que se tenga conceptualizado el
producto con un precio aceptado por el mercado y que est disponible en los
lugares y momentos precisos, es el momento de enfocarse en lograr que el
pblico objetivo o clientes meta, conozcan la existencia del producto, sus
caractersticas, ventajas y beneficios, el dnde lo pueden adquirir y el porqu
deben hacerlo. Para ello, las herramientas de la promocin (publicidad, venta
personal, promocin de ventas y relaciones pblicas) se deber cumplir al
menos con tres objetivos bsicos: Informar, persuadir y recordar.
 Ingresar Exitosamente en los Mercados: Esto significa que se tiene el
importante objetivo de introducir en el mercado productos que: 1) han sido
conceptualizados conforme a las necesidades y/o deseos de los clientes, 2) se
les ha fijado un precio que los clientes estn dispuestos a pagar y puedan
hacerlo, 3) se ha logrado que este en las cantidades adecuadas y en el lugar y
momento en que los clientes lo necesitan y/o desean, y 4) se los ha
promocionado de forma tal que los clientes recuerdan la marca, sus principales
caractersticas, ventajas y/o beneficios, y adems, sienten la necesidad y/o
deseo de adquirirlo.

Captar nuevos clientes: Se debe captar la atencin de nuevos clientes y

lograr que aquellos clientes meta que nunca compran el producto lo hagan en
un momento determinado.

Fidelizar a los clientes actuales: Se refiere a lograr la simpata y la

preferencia de los clientes actuales para que elijan nuestro producto ya que no
existe competencia.

Lograr la satisfaccin de los clientes: Es decir, lograr que las expectativas

de los clientes sean cubiertas e incluso superadas con el producto.

Estudio de Factibilidad

INVESTIGACIN DE MERCADO

a) Problemas y Oportunidades

Identificacin de problemas

Los posibles obstculos que se interponen en el camino hacia el logro de los

objetivos con respecto a la elaboracin y distribucin de producto.

Analizar las desviaciones respecto a los resultados esperados.

Detectar obstculos para lograr el desenvolvimiento ideal de las actividades

para la elaboracin y distribucin del producto

Posibles obstculos

Deficiente suministro de materia prima.

Baja calidad del producto.

 Limitaciones en la capacidad de produccin.

Incapacidad administrativa.

Incapacidad tecnolgica, para cambios e innovacin del producto

Oportunidades

Las oportunidades del negocio pueden ser basadas en que no se tiene

competencia en el mercado por lo que se puede satisfacer la necesidad de prevencin
de salud que existe en las personas y distribuirlo a un muy buen precio, es por ello
existen altas probabilidades de que todas las personas, empresas u organizaciones
que adquieran el producto puedan satisfacer esa necesidad o deseo a cambio de
obtener un muy alto beneficio.

Aprovechamiento de las oportunidades

Cambios constantes e innovacin en la tecnologa para la elaboracin del

producto.

Cambios en patrones sociales, perfiles de la poblacin, cambios en el estilo de

vida, etc. con respecto a la salud preventiva

Aprovechamiento de los diferentes acontecimientos y celebraciones en los

establecimientos pblicos y privados para la promocin del producto.

Nuestro sector de negocio est en expansin, con muchas oportunidades futuras de

xito.

MEZCLA DE MERCADEO

a) Definir el producto o servicio que haya elegido para su elaboracin

El producto consiste en un gel antibacterial en un envase plstico tipo roll-on en
forma de Oso de 60 ml. Este envase est diseado por su forma ergonmica para ser
transportado y manipulado fcilmente por los consumidores (los nios en edad
escolar)

b) Tipo de comunicacin que va a utilizar

Para dar a conocer el nuevo producto a crear se utilizaran los medios como
peridicos, volantes, radio y televisin, vallas publicitarias, playeras que usaran los
vendedores e impulsadoras.

c) La forma que va a distribuirlo

Posibles canales de distribucin, por medio del Internet ya que es un medio
muy til para vender el gel antibacterial ya que es un medio de distribucin con la gran
ventaja ya que los costos de incursin son mucho ms bajos y se puede hacer
publicidad masiva por este medio, la televisin ya que por medio de esta hay muchos
hogares que se conectan con ella cada da ya que esta cubre una pluralidad de zonas
geogrficas separadas, la radio ya que es un medio de difusin muy importante en la
sociedad.

Directamente a los consumidores por medio de catlogos realizando acuerdo con el

gerente de empresa que se dedica a la venta de productos por catlogo como
Oriflame, llegando a un acuerdo que de la venta que se obtenga se le entregar un
porcentaje a Oriflame, o de vendedor a cliente en el caso de los supermercados el
agente intermediario llega a visitar a la compradora central de productos para la
higiene en oficinas centrales de los supermercados e Hipermercados se realiza un
acuerdo en el que el producto entrar a las tiendas y ya con la autorizacin y el visado
del producto se enva informacin a las tiendas en las que el agente intermediario
tiene autorizacin de ingresar para que pueda quedar de acuerdo con la compradora
de cada supermercado para poder pedir la cantidad que estipulen ya para sacarla a la
sala de ventas y muy importante lograr que la tienda compre y no quede a
consignacin la mercadera.

En las farmacias igual el agente intermediario es el encargado de dar a conocer el

producto explicar la importancia que tiene para as poder lograr la venta e igual
manera en las tiendas populares.

El canal de distribucin.

Tiene que ser el medio del que tenerlos que valernos para hacer llegar el
producto hasta el consumidor en las cantidades apropiadas en el momento oportuno y
al mejor precio.

Productores minoristas consumidores: este es el canal ms visible que

podemos utilizar para la distribucin del gel antibacterial para poder llegar al
consumidor final y gran nmero de las compras que efecta l pblico en general se
realiza a travs de este sistema. Ejemplos de este canal de distribucin son los
supermercados farmacias, las tiendas populares. Ya que en este casos el productor
contara generalmente con una fuerza de ventas que se encargara de hacer contacto
con los minoristas para poder vender el producto al pblico.

El precio

El precio se determin por medio del costo de produccin y el porcentaje

correspondiente al costo de distribucin, de esa forma se obtuvo el costo de venta al
consumidor. A continuacin se detalla la forma en que fue determinado el precio del
nuevo producto que se pondr en el mercado.

Costos Fijos
Descripcin de costos

1 Administrador 7000.00

1 Secretaria 2500.00

2 Vendedores 2200.00

1 Encargado de Compras 4000.00

1 Conserje 2000.00

Alquiler de local 3500.00

Total Costos fijos 21200.00

Costos Operativos
Salario de 3 Operarios (2,500 c/u) 7500

Costos Directos de produccin Mensual

Costos
Variable
s
Cantidad Descripcin Unitario V/Total
1 Sticker 0.12 960.00
botella de gel antibacterial ngel soap
536 900ml 14.35 7691.00
Materia Prima 8591.00

8000 Envases 1.86 14,880.00

800 Caja de empaque 10 unidades 1.25 1,000.00
Material de Empaque 15,880.00
Total Materia Prima 24,471.00

3 Operarios por da 180.96

1 Supervisor por da 83.33
Mano de Obra 264.29
Gastos Indirectos 104.54
Costo Directo 33,430.83
 PRECIO DE VENTA

2,211.07 / 2000 2.21

2.21 x 300% 6.63
8.84
Gastos de Distribucin 35% 1.93
Precio al Consumidor 10.77
10.77*8000 86,160.00
(-) Costo de Produccin 33,430.83
Utilidad 52,729.17

Rentabilidad del Producto

IVA 12% 6,327.50
ISR 31% 16,346.04
Total Impuestos 22,673.54
Utilidad Neta antes del impuesto 52,729.17
Rentabilidad 30,055.63

Precio al Consumidor (Puntos de Venta) 10.77

Precio al Consumidor Directo (campaas) 10.08

Costos Indirectos
Servicio de agua 115.00
Servicio de Luz 300.00
Extraccin de basura 65.00
Total de Costos Indirectos 480.00

Costo de Ventas (gasolina, viticos)

1500.00

Inversin Inicial
Compra de Vehculo 20000.00
1 multifuncional 3500.00
Equipo de computo completo 6500.00
Inscripcin de empresa 5000.00
Caja y bancos 15000.00
Total de Inversin 55,000.00

Anlisis de la Demanda
Segmentacin

Para segmentar nuestro producto se ha identificado una necesidad en un grupo

de consumidores o compradores, que se ha venido evolucionando en el ambiente de
la salud, es decir, se divide el mercado en varios submercados o segmentos de
acuerdo a los diferentes deseos de compra y requerimientos de los consumidores.

Si bien, generalmente los mercados se segmentan bajo unos criterios

bsicos, el nivel de ingresos, la edad, el sexo, la ocupacin o el lugar de residencia, no
hay una nica forma que sirva para segmentar cualquier mercado, las diferentes
variables se deben examinar y mezclar, para determinar cules sern
verdaderamente valiosas a la hora de segmentar el mercado.

Para realizar una segmentacin de mercados se efecta un proceso y consiste en:

Conocer las necesidades del consumidor. Para ello se ha propuesto

realizar una encuesta y recolectar informacin que nos ayudar a
promover nuestro producto o mejorar de acuerdo a las preferencias de los
consumidores.

Crear un producto y un programa de mercadotecnia para alcanzar ese

Submercado y satisfacer sus necesidades.

Producir una variedad distinta del mismo producto para cada

Mercado, se ha creado 2 presentaciones.

Cuando es efectiva la Segmentacin.

Bases para segmentar los mercados:

GEOGRFICAS DEMOGRFICAS PSICOGRFICAS

Regional Edad Estilo de vida

Sexo Personalidad
Beneficios del producto

Urbana Uso del producto

Ocupacin
Educacin

Suburbana Profesin
Nacionalidad
Estado civil
Tamao de la familia
Ingresos
Religin
Clase social
Caractersticas
Fsicas
Actividades

Se han utilizado las siguientes variables para la segmentacin del producto.

CRITERIOS DE SEGMENTACIN:

Existen bsicamente 2 tipos de mercado que se pueden segmentar:

1. El mercado de consumo final: Consiste en la segmentacin de consumidores

finales.
2. El mercado de consumo corporativo: Segmentacin de empresas y
organizaciones.

Tablas de Segmentacin:

Personales:

Base de Segmentacin Categoras

Sexo Masculino/Femenino

Edad 6 a 10 aos

Educacin Primaria

Ocupacin En edad escolar

Religin Indefinido

Raza Latina

Clase Social Media Baja/ Media

Tamao de Familia 1 - 2 - 3.hijos

Responsabilidad Familiar y Estado Civil --------

Ciclo de vida Familiar Hijos

Geogrfico

Base de Segmentacin Categoras

Nacionalidad Indeterminado

Tamao Localidad Ms de 100000 habitantes

Tipo Poblacin Urbana

Tipo Clima Clido/Fro

Idioma Espaol

Leyes Segn Regin ---------

Comportamiento cultural Con Costumbres

Criterios de Preferencias:
Base de Segmentacin Categoras

Deportivas Todas las disciplinas

Hobbies ----------

Pasatiempos Diversin

Msica Infantil

Lectura ------------

Tabla para Compradores Corporativos.

En caso de que la demanda de nuestro producto sea significativa y la demanda

en el mercado sea mayor se ver en la necesidad de expandir en otros mercados
(compradores corporativos) a mayor escala ya que estos se basan en necesidades de
mercado y logstica para desarrollo, algunos posibles criterios de segmentacin:

Base de Segmentacin Categoras

Tamao de la empresa Mediana, pequea, grande

Tipo de organizacin Mayorista/minorista

Tipo de corporacin Privada/mixta

Tipo de objeto social Entidad Lucro

Ubicacin relativa Dentro de la ciudad

Promedio tamao de pedido Pequeas cantidades

Historial crediticio Bueno

Frecuencia de servicios Mediano

Confiabilidad Alta

Aplicacin de producto Optimo

VENTAS
Para la distribucin y venta directa del producto se determinar el perfil del
personal vendedor ya que de ellos depender la venta directa del producto.

Perfil del Personal Vendedor:

Joven

Sincero

Leal

Productivo

Extrovertido

Actitud de Servicio al Cliente

Entusiasta

Lder

Buenas relaciones interpersonales.

Amable

Apasionado por las Ventas

Regin Inicio de Ventas

La primer regin en la que ser distribuido el producto ser la regin

metropolitana ya que por la ubicacin de la planta de produccin esta regin ha sido la
ms idnea para lanzar el producto y no nicamente por este motivo sino tambin se
encuentra concentrada la mayor poblacin con inters hacia el producto segn el
estudio de mercado basado en las encuestas.

Segn la demanda del producto este se ira distribuyendo a las diferentes

regiones donde sea requerido.

Ventas de acuerdo al tipo de distribucin

Las ventas sern realizadas de forma directa de acuerdo al lanzamiento del

producto, con excepciones en los puntos de venta que crean que la rotacin del
producto no va a ser muy prometedora a estos se les entregar la mercadera en
consignacin.
Ventas a Instituciones Educativas:

Para campaas de venta directa: se determinaran diferentes instituciones

educativas con alumnos que cuentan con poder adquisitivo alto, determinado de
acuerdo al estudio de mercado realizado anteriormente, para poder hacer la
presentacin del producto en los establecimientos (escuelas institutos y colegios) se
proporcionar a los centros interesados un porcentaje de la venta, ya que ellos
conciliaran la cita con los padres de familia. Ya acordada la fecha de presentacin con
el cliente se realizar la charla para demostrar la importancia del producto y luego
demostracin personalizada, introduciendo el producto, pudiendo adquirirlo de forma
inmediata con la venta de contado, si los resultados no fuesen los esperados se har
mencin de los puntos de venta donde ya se encuentra el producto, para posterior
venta.

A Puntos de Ventas (contado)

A cada punto de venta se le har una demostracin del producto y un

proyectado de ventas y si este accede adquiriere el producto con pago de contado: se
le estar extendiendo un contrato en el cual La organizacin CLEAN FRESH se
comprometer a la devolucin completa de la inversin del punto de venta, de los
contrario, se estipulara en un lapso con el punto de venta para la renovacin del
contrato, para que ambas partes se obtenga ganancia proporcional por la venta del
producto.

A Puntos de Ventas (consignacin)

A los punto de venta se le har una demostracin del producto y un proyectado

de ventas y si este accede pero adquiriere la mercadera a consignacin se les
proporcionara una racin proporcional del producto completamente gratuita, por el
espacio brindado durante un lapso determinado por si a demanda del producto no
fuese rentable, de cumplirse el lapso con resultados esperados se proceder a
extender un contrato como lo es: el de los puntos de venta de contado, si el contrato
fuese rechazado se tratara de llegar a una negociacin de no ser aceptada de forma
inmediata ser extrado el producto y se suspender la distribucin del producto al
punto de venta.
Proyeccin de ventas
Primer Ao venta del 40% del producto
Segundo Ao Venta del 60% del producto

Segundo Ao 10%
Primer Ao crecimiento
96,000 105,600 Total
10.77 1,033,920 10.77 1,139,520 2,173,440

Punto de Equilibrio

28,700___= 35,249.01
24471/30055

Relacin Costo Beneficio

1, 033,920= 1.43
722,414.32
Despus de realizar la comparacin entre los ingresos y
costos actualizados (brutos), se puede observar que por
cada quetzal que invierte el productor obtiene un
rendimiento de 0.42 centavos, lo cual indica que es factible
el proyecto.

Valor Actual Neto

A Factor
o Inv. Ingresos Egresos Flujo neto 16% Valor actual
de fondos Neto
0 212,496.96 -212,496.96 1.00 -212,496.96
174,764.4
1 1,033,920.00 3 60,075.57 0.86 51,791.15
215,316.6
2 1,139,520.00 8 60,911.32 0.74 45,269.29
3 325,050.00 219,611.58 105,438.42 0.64 67,554.40
259,904.2
4 382,661.00 9 122,756.71 0.55 67,798.53
288,755.0
5 450,643.00 1 161,887.99 0.48 77,074.87
96,991.28
Fuente: Investigacin XIII Trimestre Proyectos Empresariales 1 Galileo
2011.

Tasa interna de Retorno

Para los clculos de la Tasa Interna de Retorno se determin lo siguiente:

Tasa de rendimiento 16%

Tasa para calcular van
negativo 31%
Valor actual neto 96,991.2 96,991.2 0.994242
positivo 8 8 82
Valor actual neto
negativo -561.63 97552.91

TIR 16 + (15)
= (0.99424)
TIR 30.9%

TREMA
Total de ventas_____= 1, 033,920.00 =0.27
Ganancia del ejercicio 3, 737,183.00

PERIODO DE RECUPERACION

Periodo 1 Periodo 2 Periodo 3 Periodo 4 Periodo 5 Periodo 6 Periodo 7

5,000 10,000 5,000 10,000 5,000 10,000 5,000

En el sptimo periodo.

Conclusiones.
Nuestro punto de equilibrio refleja la recuperacin
moderada de nuestra inversin, es un costo totalmente
alcanzable.
Nuestra relacin costo beneficio, demuestra un margen
mayor a 1, esto nos dice que por cada Quetzal que el
inversor invierta le sern devueltos 43 centavos.
El valor actual neto, muestra un rendimiento del dinero con
poco margen de devaluacin en el tiempo, haciendo
atractiva la inversin.
Nuestra TREMA, tiene una aceptacin del 27 por ciento
mnima aceptada, que es superada por nuestra TIR 30.9 por
ciento.
Despus de realizados los clculos correspondientes a la
Tasa Interna de Retorno, se obtuvo que el proyecto logra
cubrir el requerimiento del 16% y que adicional a ello,
brinda un 14.91% ms all de las expectativas del proyecto,
por lo que se recomienda seguir con los trmites
correspondientes para ejecutar dicho proyecto.