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Kelly A. Morales
Gran nmero de organizaciones buscan tener mayor control de las actividades y las
investigaciones, datos estadsticos, modelos de negocio entre otros, para de esta manera
minimizar errores o generar mayores ganancias, sin embargo, a pesar de ello siempre existe
caso del rea de marketing es muy importante el enfoque hacia la estrategia que se aplicar
para incrementar las ventas o ampliar el mercado y es conocido que se utilizan tcnicas para
mejorar dicha gestin debido al constante cambio de los clientes o las nuevas tecnologas que
aparecen, sin embargo, se deber analizar cul es la medicin adecuada de acuerdo al entorno
actual y a las limitaciones que existen. En el siguiente ensayo se sustentar que la aplicacin
lineal, para luego exponer la importancia y uso de este modelo en las empresas,
posteriormente se detallar las limitaciones que pueden existir y como es aplicado en el rea
de marketing, por otro lado, que beneficios trae y por ltimo detallar sobre la efectividad del
encuentra la programacin lineal que es una tcnica que ayuda a tomar decisiones de
asignacin de recursos (Render, Stair & Hanna, 2006, p. 242). Mayormente es usado en el
rea de operaciones, produccin o finanzas sin embargo puede ser aplicado a cualquier
restricciones o limitaciones para ser alcanzado, (c) que existan alternativas disponibles y (d)
que las relaciones matemticas sean lineales (Render, Stair & Hanna, 2006). Por otro lado,
Hillier, Hillier y Lieberman (2002) dijeron que es una herramienta para resolver problemas
que se puede aplicar tanto en las organizaciones grandes como pequeas, gubernamentales o
lucrativas. Asimismo, para poder resolver los problemas empresariales este modelo propone
disear una composicin ptima de cada recurso como indic Hillier y Hillier (2008) un
actividades (p.17). Por el lado opuesto, Marchand (2008) dijo que no todo es programable y
los factores cualitativos quedan fuera. Por lo tanto, es necesario evaluar hasta qu punto es
Se puede encontrar diversos casos del uso de la programacin lineal en empresas tanto
grandes como pequeas, donde mediante hojas de clculo se crea la inecuacin matemtica
para luego resolver el problema y as maximizar ingresos o reducir costos si ese fuera el caso,
por ejemplo una empresa de clase mundial como UPS desarroll un sistema para optimizar
las redes de servicio para la entrega de paquetes express dentro de Estados Unidos al menor
costo posible y ahorr 87 millones de dlares entre 2000 y 2002 (Graff, 2004). Otro caso es
importancia que genera a estas empresas la aplicacin del modelo y es que ms all de los
situacin, as como la facilidad de su uso gracias a la tecnologa que cre por medio del
como el mtodo Simplex. De acuerdo a lo que Diaz (2013) explic el mtodo Simplex es un
no lo sea, el mtodo sigue a una mejor solucin, hasta que encuentre una solucin ptima, si
Asimismo, hay que considerar que existen algunas limitaciones con la herramienta
por ejemplo Levaggi (1998) dijo que dentro del rea de los negocios y en la prctica no
siempre existe un sistema matemticamente exacto para tomar una decisin y puede que la
que el clculo puede arrojar la mejor opcin pero depender de los gerentes arriesgarse ante
una eleccin, pues adems interviene el costo de oportunidad para evaluar las alternativas
(Levaggi, 1998). De igual manera, es posible utilizarlo como un referente, pero siempre
queda abierta la posibilidad de poder cambiar las variables. Asimismo, dentro del modelo se
arriesgar y lo que se ganara o perdera en caso no se tome en cuenta el modelo. Por otro lado,
tambin es importante considerar que si esta tcnica est disponible para ser utilizada por la
competencia la posibilidad de no ser innovadores podra generar otra limitante como indic
Marchand (2008):
que es posible utilizar la programacin lineal debido a que ayudar a su mejor planificacin
asimismo como mencion Trespalacios, Vasquez y Bello (1996) el objetivo del marketing es
lograr que la organizacin cree y produzca los bienes y servicios adecuados a los clientes, por
ello se necesita que el apoyo para la toma de decisiones sean herramientas rpidas, flexibles
donde se pueda colocar todas las alternativas a medir. Asimismo, al decir que tiene un
objetivo una de las maneras de alcanzarlo puede resolverse con este modelo. Por otra parte,
Hernndez y Gmez (2010) hablaron sobre la efectividad del marketing sealando que en
las empresas pueden hacer uso de las herramientas matemticas que aporten un enfoque ms
Cabe mencionar que dentro de los pasos que se desarrollan en el marketing de acuerdo
a lo que afirmaron Trespalacios, Vasquez y Bello (1996) se tiene que primero se investiga
como quinto paso se distribuye el producto y por ltimo se vuelve a investigar para satisfacer
al cliente (Trespalacios, Vasquez y Bello ,1996). Entonces para todo el proceso antes
mencionado se necesita utilizar herramientas que permitan generar la mezcla ptima, por
ejemplo de hacia dnde dirigir las encuestas de investigacin de mercado o por qu tipos de
medios publicitar el producto, pues si se acta sin tener en cuenta un previo anlisis y solo se
basa en decisiones empricas el riesgo de errores podra ser grande lo cual no sera eficiente
empresa.
marketing de las empresas, por ejemplo, NBC realiz un modelo de asignacin de espacios
millones de dlares anuales (Graff, 2004). Otro caso sobresaliente es el de Marathon Oil
donde se aplic un modelo de planeacin de marketing para resolver una amplia variedad de
detectar el problema con exactitud, para luego hallar el objetivo es decir si se busca
maximizar o minimizar algo en particular, expresar todas las restricciones en cada actividad,
posteriormente se evalan todas las posibles alternativas, y por ltimo se desarrolla una
relacin lineal, es decir se deben aplicar todas las condiciones de la teora de la programacin
Por todo lo antes expuesto se concluye que aplicar el modelo de programacin lineal
genera beneficios al rea de marketing y hace efectiva su gestin siendo una de las piezas
claves para la optimizacin del uso de los recursos. Asimismo, hay que considerar que se
cumplan con todas las condiciones para que la herramienta se aplique de manera correcta. Por
otro lado, tambin se debe tomar en cuenta que es necesario evaluar otros mtodos
empresa y debe apoyarse en tcnicas clave como el mtodo simplex para disminuir los
errores.
Referencias
Mtodos Cuantitativos para los Negocios. (13 th ed.). D.F, Mxico: Cenage Learning.
accountid=28391.
Graw Hill.
Hillier, F., Hillier, M., & Liberman, G. (2002). Mtodos Cuantitativos para la
http://search.proquest.com/docview/377607867?accountid=28391.
Render, B., Stair, R., & Hanna, M. (2006). Mtodos Cuantitativos de los Negocios. Mxico:
Pearson.