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CLIENTE: IKEDA

VEÍCULO: JORNAL BRASIL


DATA: 27.05.2010
URL: http://www.jornalbrasil.com.br/interna.php?autonum=9490

Eletrocell aposta em solução ikeda e-commerce para revitalizar loja virtual

Adoção da plataforma de e-commerce da Ikeda supre as necessidades da Eletrocell no


gerenciamento da demanda de pedidos online, melhora o controle interno da loja virtual e
garante constantes inovações tecnológicas

A Eletrocell, rede de lojas de eletrônicos, reestreia sua loja virtual após reformulação com
solução Ikeda e-commerce. Quando a loja entrou no ar pela primeira vez, no início de 2009,
obteve um sucesso de vendas muito grande, e começou a enfrentar problemas pelo fato de
sua plataforma não estar apta a atender tão alta demanda. Visando oferecer um melhor
atendimento ao cliente e ter mais tranqüilidade nos processos internos, a empresa iniciou a
busca por uma plataforma que fosse compatível ao tamanho de seu negócio, e que oferecesse
um bom controle interno, constante inovações tecnológicas e que ainda surpreendesse o
cliente.

Foram investidos R$250 mil na reformulação da loja que reestreou no início deste ano. "Após
avaliarmos as principais plataformas, optamos pela Ikeda, que além de ser atenciosa com o
cliente, mostrou ter as melhores ferramentas de controle, soluções integradas com ERP e uma
política inovadora, buscando informações de ponta para implementação da plataforma.",
declara Cássio Lage, diretor comercial da Eletrocell.

"A solução Ikeda e-commerce solucionou os problemas enfrentados pelo cliente em sua
primeira versão do e-commerce. Estabilidade, segurança, e a necessidade do consumidor
diferenciar melhor os vários modelos de celular por meio de suas características." avalia
Alessandro Gil, diretor de marketing da Ikeda. "Este trabalho de entender o consumidor e suas
necessidades relativas ao mix da Eletrocell fez com que a conversão de vendas aumentasse
sensivelmente" completa o executivo.

A loja atende aos mais variados públicos, em especial aos aficionados por novidades
tecnológicas. Entre os produtos líderes de venda, figuram celulares, câmeras, filmadoras,
games e produtos de informática. Alvarenga acredita que com o amadurecimento do site e o
crescimento do mercado de e-commerce, o faturamento da loja virtual em 2010 deverá chegar
a R$10 milhões.

Entre os diferenciais da loja estão o parcelamento das compras em até 12 vezes sem juros e
frete grátis para entregas na região Sudeste nas compras acima de R$ 249,00. Visite:
www.eletrocell.com

Sobre a Ikeda
A Ikeda é uma empresa especialista em e-commerce. Com mais de 10 anos de atuação,
possui um histórico de paixão pelo comércio eletrônico e vocação para a tecnologia. Pioneira
em seu segmento, a Ikeda desenvolveu o primeiro e-commerce brasileiro elaborado para a
Livraria Cultura. Foi também a primeira empresa a trazer o conceito da web 2.0, para o

          
 
CLIENTE: IKEDA
VEÍCULO: JORNAL BRASIL
DATA: 27.05.2010
URL: http://www.jornalbrasil.com.br/interna.php?autonum=9490

comércio eletrônico. Sempre com foco no cliente, a solução Ikeda E-commerce reúne as
principais ferramentas para a gestão de marketing e vendas na Web. Com uma equipe 100%
focada no e-commerce, hoje a Ikeda é referência no segmento, sendo responsável pelo e-
commerce de alguns líderes do mercado, como Ri Happy, Whirlpool, Cobasi, Panasonic e
outros. Para mais informações, acesse www.ikeda.com.br.