IMPORTANCIA Y SIGNIFICADO DE LA PRODUCTIVIDAD

El objetivo es orientar conceptualizar las actividades que estn orientadas a la gestin de la

productividad en la empresa, como campo del ejercicio de la Ingeniera Industrial.

Los conceptos de calidad, produccin, costos, estndares, mtodos de trabajo, tecnologa y

otros, determinan los planes a pequeo y largo plazo y configuran el grado de productividad
de la empresa.

El grado de productividad en una empresa, determina el tiempo de vida de la organizacin,

adems de fijar la cantidad de producto y el uso ms adecuado de los recursos utilizados

El camino ms adecuado para que un negocio pueda crecer, a la vez que incrementar su
rentabilidad, es aumentando su productividad, en base a un manejo pertinente de los
mtodos operacionales, el estudio de tiempos y la administracin de las remuneraciones.

- Ejemplo:

Se tiene en una empresa que:

El 15% de costos, corresponden a mano de obra directa.

El 40% de costos, corresponde a gastos generales.

Esta configuracin del costo indica claramente que las reas de finanzas, ventas,
produccin, ingeniera, mantenimiento, administracin y todos los aspectos del negocio o
industria estn relacionados con los siguientes principios:

Desarrollo de mtodos
Estudio de tiempos
Sistemas de remuneraciones adecuados.

Las filosofas de manejo, son aplicables tambin en la industria manufacturera, servicios en

hospitales, organismos de gobierno, transportes, etc. Siempre que los recursos humanos, las
instalaciones y los materiales, permitan la aplicacin de dichos principios.

QU ES LA PRODUCTIVIDAD?

Puede definirse como la relacin entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la

cantidad de recursos utilizados

La productividad sirve para evaluar el rendimiento en talleres, mquinas, equipos de trabajo

y mano de obra en general. La productividad en trminos de mano de obra (RR.HH), es
sinnimo de rendimiento.

Se puede definir sistemticamente que algo o alguien es productivo, con una cantidad
determinada de recursos (insumos), cuando en un perodo determinado de tiempo, se
obtiene el mximo de rendimiento productivo.

La productividad en las mquinas y los equipos, se da como parte de las caractersticas

tcnicas del diseo, no es el caso del recurso humano que es un factor influyente de primera
magnitud.

OTROS ASPECTOS QUE INFLUYEN EN EL MANEJO DE LA PRODUCTIVIDAD

La calidad del proceso, concebida como la velocidad a la cual, los bienes y servicios, se
producen por unidad de tiempo y trabajo.

PRODUCTIVIDAD = SALIDAS/ENTRADAS

Entradas: Mano de Obra, Materia Prima, Maquinaria, Energa, Capital.

Salidas: Productos

EL CICLO DE LA PRODUCTIVIDAD

El ciclo de la productividad est conformado:

1. Medicin. Fase crtica que mide los impactos de los cambios realizados con relacin a
los principios productivos.
2. Evaluacin. Comparacin de los logros obtenidos frente a los niveles planteados y los
valores anteriores registrados por la empresa y los verificados por la competencia.
3. Planeacin. Persigue la mejora en la performance de los diversos indicadores
empleados, tanto en el corto como en el largo plazo, dirigidos a mejorar la
productividad y la rentabilidad de la empresa.
4. Mejoramiento. Acciones concretas para la puesta en prctica de los planes trazados.

Lo importante es medir de manera simultnea el impacto de los cambios realizados, sobre los
componentes del proceso productivo.

SISTEMAS Y METODOLOGAS DE APLICACIN

Segn David Sumath, la articulacin y la combinacin de sistemas y metodologas de trabajo,

permite establecer el concepto de Administracin para la Productividad Total, a base del
empleo de los siguientes sistemas:

Just in Time
La Reingeniera
Crculos de Calidad
El Benchmarking
El Desarrollo organizacional
El TQM y TPM

ALGUNOS PARADIGMAS DE LA PRODUCTIVIDAD

La Calidad no es un lujo, sino una necesidad, siendo una condicin necesaria pero no
suficiente.

Si los productos y/o servicios no incorporan una calidad total, el futuro de la empresa es
incierto.

En el Mercado Global, las empresas que no estn comprometidas con una calidad alta no
tienen futuro.

LA IMPORTANCIA DE LA PRODUCTIVIDAD

El nivel de productividad de un pas, tiene que ver con su calidad de vida, tasa de inflacin,
tasa de desempleo, etc. Es decir con los indicadores econmicos y sociales. La productividad
y la calidad tienen consideraciones de inters nacional tanto para pases desarrollados como
en proceso de desarrollo.

Las metas y objetivos en materia de productividad deben ser convergentes con la actividad
de gobernantes, dirigentes, empresarios tcnicos, cientficos y trabajadores.

Las empresas que logran un nivel de productividad mayor al promedio nacional, tienden a
contar con un nivel mayor de rentabilidad. Si la productividad crece ms rpidamente que la
de la competencia, dichos mrgenes se incrementan sustancialmente.

Cuando la productividad es menor a los promedios industriales, se pone en riesgo la

competitividad de la empresa y por ende su permanencia en el sistema.

La productividad y la calidad tienen una relacin fundamental que se refleja en los costos y
los niveles de servicios y a su vez en la ventaja competitiva del negocio.
La mejora de la calidad, genera de manera inmediata un incremento en los niveles de
productividad.

De manera semejante la productividad mejorar, al mejorarse la calidad de los procesos

operativos.

La eficiencia es la proporcin de resultados obtenidos, con relacin a un estndar prescrito.

La efectividad en cambio es el grado en que se logran metas y objetivos de inters para la
empresa.

EFICIENCIA Y EFECTIVIDAD

La eficiencia es la proporcin de resultados obtenidos, con relacin a un estndar prescrito.

La efectividad en cambio es el grado en que se logran metas y objetivos de inters para la
empresa.

Una mejora en la eficiencia, no garantiza mayor productividad.

La eficiencia es una condicin necesaria, pero no suficiente para alcanzar mayor

productividad

Para ser productivo, hay que ser efectivo y eficiente.

Ejemplo.-El anlisis de correlacin entre los niveles de ingresos y los de la productividad, son
esenciales para monitorear de manera efectiva la performance de la empresa.

PRODUCTIVIDAD TOTAL Y PARCIAL

Es factible la medicin de un componente de la produccin, si se mantienen invariables en el

tiempo los otros componentes (n-1) que intervienen.

En la productividad intervienen muchos factores.

Ejemplo.-

Cantidad de horas que se mantienen fijas, pero se altera el monto abonado al personal.
Dentro de ciertas condiciones, se generar un efecto de motivacin que incrementar el
rendimiento de los trabajadores.

Si calculamos la cantidad de x producto/hora y lo dividimos en la cantidad de horas

insumidas se ver que se tiene un incremento en la productividad.

Otro aspecto, es el incremento de la productividad de la mano de obra, como resultado de la

incorporacin al proceso de maquinaria de mayor tecnologa.

Si el incremento en la produccin no compensa el incremento de capital invertido, se tiene un

decremento de la productividad.

Productividad Total = Resultado Tangible Total / Insumo Tangible Total

La productividad total, tambin se conoce como productividad multifactorial, que se calcula

sumando todas las unidades de input para conformar el denominador de la expresin.

Productividad = Output /(trabajo+material+energa+capital+varios)

Los denominadores pueden ser expresados en unidades monetarias.

La frmula anterior se aplica a la industria manufacturera, o a la produccin de productos

homogneos. Cuando se tiene una complejidad en los productos, la frmula puede variar a
centros de productividad.
Productividad = Produccin A + produccin B + produccin N/ insumos empleados.

La productividad, tambin puede ser medida en funcin del valor comercial de los productos

Estas son medidas cuantitativas, pero tambin debe considerarse el aspecto cualitativo (un
producto debe ser bien hecho la primera vez y responder a las necesidades del usuario final)

LA PROBLEMTICA DE LA PRODUCTIVIDAD

Todo costo adicional (reinicio, refabricacin, reemplazos, reparacin despus de la venta)

debe ser incluido en la medida de la productividad.

Un producto puede tener consecuencias positivas o negativas, en los dems productos de la

empresa, si satisface o no al usuario final.

El costo relacionado con la imagen de la empresa, tambin debe incluirse en la medicin de

la productividad.

El Valor Aadido como un Indice.-La productividad, puede incrementarse por empleado,

cuando se suministran mquinas mejores, o cuando el trabajo humano es sustituido por
mquinas. En estos casos, la productividad laboral se incrementa.

VER FIGURA

Productividad y costos, son dos conceptos relacionados. La disminucin de los costos

manteniendo constante la produccin, provoca un incremento de la productividad, lo que
redunda en:

Incremento de los beneficios si el producto se sigue vendiendo al mismo precio.

Posibilidad de reduccin del precio, manteniendo los beneficios y logrando una mayor
participacin en el mercado (market share).

La dificultad reside en evitar que la reduccin de costos, afecte a otros factores que tienen
incidencia en la productividad.

La productividad, est condicionada por muchos factores, como son: La complejidad de los
equipos, los factores internos y externos de la empresa. La mejora est dada por el
incremento en la cantidad de output de bienes y servicios producidos o prestados y los
insumos utilizados.

Se establecen cinco formas de incrementar la productividad:

Reduccin de costos, manteniendo constante la produccin

Incremento de la inversin, que incrementa los costos; pero esta mejora, debe
incrementa un output superior al costo.
 Obtener ms cantidad de output, partiendo de la misma cantidad de inputs. (costo
unitario ms bajo).
Incremento en el ratio de produccin:
Disminucin de los tiempos de fabricacin, disminucin de prdidas, incremento del
valor aadido y mayores innovaciones.

VER FIGURA

LA NECESIDAD DE UNA GESTIN TOTAL DE LA PRODUCTIVIDAD

El anlisis de la Productividad, debe ser total. Muchas empresas, toman en cuenta un solo
factor (monosectorial) y esto contribuye a distorsionar el clculo.

El anlisis debe ser global; en los que se debe contemplar, las variaciones de costos, calidad
nivel de servicios y grados de satisfaccin al usuario final, si se pretende establecer una
ventaja competitiva sostenida.

Las condiciones de aceptacin de productos en el mercado, son cambiantes y obedecen a

una serie de situaciones de variaciones en los aspectos sociales, polticos, culturales y
econmicos.

Estos cambios traen como consecuencia adaptaciones de los productos y servicios, para
satisfacer estos criterios. Por esta razn en el interior de la empresa, se debe ver y analizar la
productividad.

La Gestin Total de la Productividad, significa una nueva forma de pensar de parte de la alta
gerencia, trasladando estos conceptos al resto de empleados y obreros de la empresa;
significa abandonar patrones antiguos de pensamiento. En el concepto moderno, estos
patrones deben orientarse a los procesos y a los sistemas, generando niveles adecuados de
costos, lo que finalmente, incrementa el concepto de competitividad.

En este aspecto, es importante generar una fluidez de recursos y energas, para incrementar
la rentabilidad y la participacin en el mercado.

PRINCIPIOS DE LA GESTIN TOTAL DE LA PRODUCTIVIDAD, GTP

1. Calidad/perfeccin. Buscar en la calidad (perfeccin) del diseo la calidad de

conformidad y desempeo.
2. Orientacin hacia el Cliente. Satisfacer plenamente las exigencias del mercado.
3. El valor del Recurso Humano. Considerar a las personas que trabajan en la empresa
como un activo, proporcionndoles armona y seguridad.
4. Curva de Aprendizaje. Los niveles de productividad y los costos de produccin, deben
planearse sobre las bases de las curvas de aprendizaje.
5. Disear los productos de manera de estandarizar y simplificar sus componentes.
6. Benchmarking. Elegir lo mejor de las tecnologas de tres competidores, en cuanto a
diseo de producto, servicios y procesos de produccin y tratar de mejorar lo que ha
logrado la competencia.
 7. Miniaturizacin. Introducir la nanotecnologa, siempre que sea factible, utilizando
tecnologa basada en microprocesadores, para el diseo de productos y servicios.
8. Investigacin y Desarrollo (I&D). Investigar diseos y procesos, de manera de
desarrollar ideas que incrementen la productividad.
9. Planeacin de una mezcla de productos. De manera que se consiga un incremento en
la PT y en el mercado (market share)
10. Mantener el secreto de las mejoras logradas en el seno de la empresa.
11. Mutuo Beneficio. Por cada accin que se tome, hay que preguntarse de qu manera
beneficia ello a la empresa, al personal, a los propietarios, clientes, proveedores y la
comunidad.
12. Consistencia. Se debe mantener las acciones con el nivel de eficiencia programado.

REGLAS DE XITO PARA LA GTP

1. Tratar a las personas con respeto y confianza.

2. Ser innovador y no imitador. Ejercer liderazgo y no seguimiento en los productos y en
los servicios.
3. Aplicar la Regla de las 3 P: Planeacin, Preparacin y Paciencia
4. Disear un programa de participacin en los beneficios, en funcin a los resultados
de la productividad total.
5. Tener plena conciencia de la necesidad y la gestin del cambio en la empresa,
reflejado en los productos, procesos y servicios.
6. Administrar la tecnologa de manera integradora y total.
7. Enfocarse en conceptos de tipo sistmico y no en aspectos meramente funcionales,
al tomar decisiones.
8. Prevalecer el trabajo en equipo, sobre el trabajo individual.
9. Administrar de manera de estimular la emulacin de los buenos principios.
10. Imponer objetivos altos y propiciar el salto cualitativo y cuantitativo en los resultados
productivos.

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA PRODUCTIVIDAD

Entre los factores inmediatos que influyen en el nivel de productividad, se puede considerar:

A. Factores Internos
Terrenos y Edificios
Materiales
Energa
Maquinaria y Equipo
Recurso Humano
B. Factores Externos
Disponibilidad de Materiales o Materias Primas
Mano de Obra Calificada
Polticas Estatales: Tributacin y Aranceles
Infraestructura existente
Disponibilidad de capital e intereses
Medidas de ajuste aplicadas

CMO SE MIDE LA PRODUCTIVIDAD?

La productividad es la relacin entre insumos y productos, y la eficiencia representa el costo

por unidad de producto.

Ejemplo.- Servicios de salud.

La productividad estara dada por la relacin entre el nmero de consultas otorgadas por
hora/mdico.

La productividad se mide a partir del costo por consulta, el cual est integrado por el tiempo
dedicado por el mdico a esa consulta, y los dems insumos involucrados en el evento; tales
como materiales de curacin, medicamentos, tiempo de la enfermera, etc.
En el clculo de la productividad, se emplea las frmulas que relacionan los productos
obtenidos, con los insumos empleados,

Tal como se trat anteriormente.

PRODUCCION

Productividad = Nmero de Unidades Producidas/ Insumos Empleados

= Prod.A+Prod.B+Prod.C / Insumos Empleados

VENTAS Y REMUNERACIONES:

Expresada en el valor comercial de los productos

Productividad = Ventas Netas de la Empresa / Salarios Pagados

INDICE DE PRODUCTIVIDAD

Para medir el progreso de la productividad, se utiliza el INDICE DE PRODUCTIVIDAD, que

puede ser calculado:

Productividad = 100*(productividad observada)/ (estndar de productividad)

La productividad observada, es la productividad medida durante un perodo definido (da,

semana, mes, ao), en un sistema conocido (planta, empresa, sector econmico,
departamento, mano de obra, energa, pas).

El estndar de productividad base, es la productividad base o anterior que sirve de

referencia.

Es posible obtener diferente medidas de la productividad de una empresa o negocio, ,

evaluando diferentes sistemas: departamentos, recursos tales como materias primas,
energa, etc.

Sin embargo, lo ms importante, es ir definiendo la tendencia por medio del uso de ndice de
productividad, a lo largo del tiempo en nuestra empresa. Realizar las correcciones necesarias,
con el fin de incrementar la eficiencia operacional y el mejoramiento de la rentabilidad.

El capital humano, es otro factor de suma importancia, que debe ser considerado, como
factor relevante para incrementar la productividad. Se debe tomar en cuenta en este
aspecto, la capacitacin, como un factor que guarda relacin directa con los resultados del
trabajo.

La evaluacin de la productividad, una vez que han sido establecidos los ndices
correspondientes, consiste en efectuar, la comparacin con otras empresas del mismo rubro;
es decir que produzcan los mismos bienes y servicios, y que sean consideradas empresas
lderes, en organizacin y tecnologa.

Otra forma de evaluar la productividad, consiste en examinar la evolucin histrica de los

indicadores, su tendencia y conocer de esta manera, como la empresa mejora su
productividad a travs del tiempo.

INGENIERA DE LA FIABILIDAD

Es importante para el manejo de la productividad, relacionar su medicin con aspectos

relacionados con el control de la calidad, debido a que ningn programa de incremento de la
productividad, puede funcionar si no son eliminados los defectos de fabricacin.

La Ingeniera de la Fiabilidad, est basada en la teora de la probabilidad y en la estadstica.

Su objetivo es lograr un rendimiento aceptable del producto o de su proceso de fabricacin, a
lo largo de un perodo determinado. Esta disciplina, permite predecir el rendimiento de un
equipo de trabajo en el tiempo y la aparicin de tcnicas capaces de reducir las tasas de
fallos.

Todo el concepto, est relacionado con la eficacia con la que se debe acometer un proceso en
general, desde el punto de vista del manejo y de los resultados a ser obtenidos.

EL PROGRAMA CERO DEFECTOS

Este programa, est enfocado hacia el rea de las expectativas de la gerencia o direccin y
en el lado de las relaciones humanas, como factor importantsimo en la empresa, a fin de
lograr ndices de productividad elevados. No se puede olvidar, que ms all de los
automatismos y de la tecnologa, est el ser humano, fundamentalmente como el factor de
mayor trascendencia para lograr un proceso o producto en condiciones ventajosas y que el
nico estndar de la calidad son los cero defectos y como estos se logran a travs de una
formacin adecuada de la fuerza de trabajo.

Resumiendo, se puede indicar que el programa de cero defectos, conjuntamente con la Ing.
de fiabilidad, el QCM y los costos incurridos, son herramientas importantes, para alcanzar los
objetivos formulados por un programa de productividad PTM.

TCNICAS DE MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD

Al efectuar el planeamiento de la productividad, en una fbrica, servicio o unidad de

negocios, se debe considerar, el uso de tcnicas especficas que ayudan a efectuar la fijacin
de los objetivos y metas y a estandarizar los procedimientos.

Tal como se indic anteriormente, para poder gerenciar la eficacia y la eficiencia, se hace
necesario establecer planes y programas de produccin de bienes y/o de servicios.

En este aspecto, conviene revisar ciertos conceptos propios de la gestin que han sido
sistematizados y que estn agrupados en aspectos propios de las tcnicas para mejorar la
productividad total.

Tcnicas basadas en tecnologas

Citamos las tcnicas de uso general:

Diseo asistido por computadora.

Manufactura asistida por computadora.
Robtica.
Tecnologa Lser.
Tecnologa de energa.
Grficas computacionales.
Sistemas de simulacin.
Administracin del mantenimiento.
Planes de produccin.
Reconstruccin de equipo y maquinaria.
Telecomunicaciones.
Bioingeniera.
Ingeniera de software.

Tcnicas Basadas en el Uso de Materiales

Control de inventarios.
Requerimientos de materiales.
Inventarios justo a tiempo.
Administracin de la cadena de abastecimiento.
Sistema MRP (materials requirements planning).
Sistema MPS (master production schedule).
 Esquemas alternativos de tamaos de lote.
Evaluacin de pronsticos
Reingeniera de proceso
Reciclamiento y reutilizacin de materiales
Control de la calidad

Tcnicas Basadas en la Administracin del Recurso Humano

Incentivos financieros
Prestaciones personales
Promociones
Rotaciones de puesto
Curvas de aprendizaje
Comunicaciones
Crculos de calidad.
Cero defectos.
Administracin de tiempos.
Capacitacin.

Tcnicas Basadas en el Producto

Diversificacin de productos.
Investigacin y desarrollo.
Confiabilidad en el producto.
Benchmarking.
Promocin y publicidad.

Tcnicas Basadas en Procesos y Tareas

Ingeniera de mtodos
Medicin del trabajo
Diseo de la seguridad
Valuacin de puestos
Ergonoma
Reingeniera

GANANCIA EMPRESARIAL MEDIANTE LA MEDICIN DE LA PRODUCTIVIDAD

La medicin de la productividad al nivel empresa, es la cuantificacin de la produccin

obtenida y los insumos utilizados en el proceso productivo.

Cul es la utilidad que tiene para la empresa la medicin de la productividad?

1. La estrecha relacin entre la productividad y la rentabilidad de la empresa. Ver

Fig.1
2. Mediante la medicin, la productividad adquiere una medicin concreta, tangible,
haciendo el concepto ms til.
3. Permite el planeamiento estratgico. El seguimiento al comportamiento histrico de
la productividad, revela reas problemticas en la empresa.
4. La distribucin de la riqueza creada por el trabajo y el capital, a partir de medir la
relacin entre productividad laboral y nivel salarial, es una informacin precisa, para
la toma de decisiones relacionadas con el concepto.
5. La medicin de la productividad, fortalece la cultura del control en la fase productiva
y contribuye al desarrollo empresarial y econmico
En el concepto de la productividad, se debe diferenciar la productividad fsica y la
productividad de valor.
Esta productividad, se denomina de valor agregado.

EL CONCEPTO DEL VALOR AGREGADO

Es el valor creado a travs del proceso de produccin o las operaciones de servicio.

Es la diferencia entre las ventas y los materiales o servicios comprados.

Es la creacin de riqueza en una empresa, pues al valor de sus ventas se resta la creacin de
riqueza de otras empresas, especficamente las materias primas y todo aquello que la
empresa haya contratado

Ver Fig.

CREACIN DE VALOR AGREGADO: AGENTES, APORTES Y RETRIBUCIN

Agentes Aportes Retribucin

Accionistas Capital de riesgo Dividendos

Trabajadores Trabajo Salarios, honorarios

Empresa Activos Depreciacin

Gobierno Bienes pblicos Impuestos

Inst. Financieras Rec. Financieros Intereses

Rentistas Activos Arrendamientos

Clientes Demanda efectiva Satisfaccin, bienestar

MEDICIN DEL VALOR AGREGADO EN LA EMPRESA

1. Mtodo de la Resta

El valor agregado se puede calcular restando del valor de las ventas las compras a
terceros

VA = V M S G

Dnde: V = Ventas

M = Costo de materiales

S = Pagos por servicios

G = Pagos por servicios

La produccin P es igual a las ventas ajustadas por el cambio de

VA = P +/- Dif. Inv. M S - G

2. Mtodo de la Suma
 Los componentes del valor agregados son:

CL= Costos laborales

D= Depreciacin

A= Arrendamientos

I= Intereses pagados

T= Impuestos

U= Utilidades

VA = CL + D + A + I + T + U

RELACIN ENTRE LOS NIVELES MACROECONMICO Y MICROECONMICO

El concepto de valor agregado, conecta el nivel microeconmico de la empresa con el nivel

macroeconmico nacional. La produccin agregada de bienes finales, es producto bruto
interno PBI.

El valor agregado de cada una de las empresas se suma para obtener la productividad
nacional. PBI

Desde otro punto de vista, la funcin de produccin, indica el valor agregado mximo que
puede obtenerse a partir de un conjunto de insumos que son utilizados tan eficientemente
cmo es posible. Una manera de medir la eficiencia de una empresa, es comparar el valor
agregado generado por la empresa misma, con el valor agregado por el rea de produccin.

INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD DEL VALOR AGREGADO Y LA RENTABILIDAD

1. Productividad Laboral

Es importante medir el desempeo de la mano de obra (trabajador), para compararlo con el

promedio de la industria y los componentes directos. La productividad del VA por trabajador,
se conoce usualmente como productividad laboral y es un indicador de evaluacin.

El VA se mide monetariamente y la cantidad de trabajo en las horas-hombre empleadas en el

proceso productivo.

Un objetivo, es pretender que la productividad laboral, crezca al aumentar la generacin de

valor agregado.

Los aumentos de productividad laboral, como consecuencia de una disminucin de la fuerza

laboral, no tiene sentido no responde al inters social.

Mayores niveles de VA, aumentando la productividad laboral, se logran de varias maneras:

Incorporando valor al producto, respondiendo a las necesidades del consumidor.

Ampliando las ventas,
Capacitando la mano de obra,
Incorporando capital de operacin,
Mejorando la tecnologa,

La funcin de produccin, est representada por:

VA= f(E,K,B,F), en donde:

VA= Mxima generacin de valor agregado

E= Cantidad de trabajo producido en el proceso productivo, durante el perodo

K= Uso de la maquinaria, equipo y construcciones

B= Bienes de capital que facilitan la labor productiva

F= Capital operativo (CO)

Se espera que a mayor intensidad de capital haya mayor productividad laboral:

Valor agregado/fuerza laboral = (VA/ CO) (CO)/fuerza laboral

La productividad laboral = productividad del capital x intensidad de capital.

2. Productividad de Capital

Es la relacin entre el valor agregado y el capital operativo (CO)

El CO est conformado por la suma de activos corrientes y activos fijos

La productividad de capital tendr valores ms altos cuando mayor sea la utilizacin de la

capacidad instalada de la Maq. y equipo

En el clculo de la productividad de capital influye: la clase de tecnologa empleada, la

antigedad del equipo y el estado de mantenimiento.

VA/capital operativo = produccin/capital operativo X VA/produccin

La productividad del capital = razn de utilizacin de capital x razn de valor agregado

La razn de la utilizacin del capital operativo mide la cantidad de producto por unidad de
capital operativo. Esta razn es alta en empresas intensivas en mano de obra y baja en
empresas con grandes inversiones en planta industrial

La razn de VA es opuesta a la razn de pagos a terceros como por ejemplo, la compra de

materiales.

3. Nivel Salarial

El salario promedio que una empresa paga a su personal se calcula dividiendo los gastos en
el personal, incluyendo las prestaciones sociales.

Los incrementos salariales son posibles cuando hay incremento de la productividad laboral.

Costo salarial/fuerza laboral = VA/fuerza laboral X Costo salarial/VA

El nivel salarial = productividad laboral x participacin del trabajo.

La rentabilidad es mayor, en tanto sea ms alta la productividad del capital y entre mayor
sea la participacin de la utilidad en el VA.

La productividad es la clave para el fortalecimiento de la competitividad en el mercado y es

su fundamento. Sin embargo, la productividad debe mantener un balance con la participacin
del capital.

Existen dos extremos; una alta participacin del capital, disminuyendo la participacin
laboral o una excesiva distribucin laboral debido a las bajas ganancias por productividad, la
cual puede perjudicar al capital de inversin.

4. Rentabilidad
El indicador est representado por la razn entre la utilidad operativa y el capital operativo.
El indicador de rentabilidad se relaciona con la productividad del capital:

Rentabilidad = productividad del capital x razn de utilidad y VA

utilidad operativa/capital operativo = VA/capital operativo x utilidad operativa/VA

Ver Fig.

CALIDAD Y CONTROL DE CALIDAD

En su concepcin ms generalizada, la calidad consiste desde el punto de vista de la

produccin, en satisfacer los requisitos del cliente; sus necesidades y sus expectativas.

Algunas caractersticas de la calidad, estn referidas a :

Adecuacin al propsito o uso
Los rasgos y caractersticas del producto
Orientacin a los consumidores

Desde el punto de vista de la ingeniera, la calidad, consiste en lograr que un producto, sea
producido conforme a las especificaciones concebidas al efectuar el diseo del mismo. El
cumplimiento de estos requisitos, establecen el valor de la confiabilidad de uso, por parte del
usuario final.

La calidad, debe obtenerse eficientemente, lo que significa lograr un equilibrio adecuado

respecto de la conformidad con las normas de fabricacin y los costos del proceso.

De lo anterior, se tendr un producto competitivo

La productividad operacional, se logra fundamentalmente a base de conseguir la calidad

prevista en el producto en proceso. Esta afirmacin se fundamenta a su vez en el criterio que
la elaboracin de productos defectuosos, no permite lograr un ndice de productividad
aceptable.

Por lo anterior, se comprende porqu la calidad, tiene una relacin ntima con el concepto de
manejo de la productividad.

El Control de Calidad;:

Se puede considerar como el conjunto de tcnicas y actividades que son utilizadas para
satisfacer la calidad en los productos. El control, se relaciona directamente con la inspeccin
y con el uso de sistemas sofisticados de empleo de herramientas para alcanzar las normas
de calidad y de proceso.

El control de calidad, es una estrategia para asegurar el mejoramiento continuo de la calidad

del producto y de sus servicios.
Se apoya en:

El Diseo.- Investigacin de los requerimientos del cliente; el grado de satisfaccin que le

proporciona el producto y sus servicios.

La Conformidad.- La medida en que el proceso, es capaz de reproducir consistentemente los

requerimientos del usuario

El Desempeo.- El comportamiento real del producto.

LA COMPETITIVIDAD: MARCO TERICO

La competitividad es la habilidad de las empresas para generar altos ingresos en base a la

produccin de valor.

El concepto de valor, est relacionado con la diferenciacin del producto y con el

establecimiento consecuente de ventajas llamadas competitivas. Es decir, ventajas que la
competencia, no est en condiciones de emular, lo que asegura un comportamiento de
ventas eficaz.

Por qu se debe ser competitivo?

Si una empresa no es competitiva, desaparecer en el corto plazo

El mbito de influencia de la empresa moderna, ya no es simplemente nacional sino tambin

globalizado, lo cual lleva necesariamente a considerar un proceso de internacionalizacin.

Cmo desarrollar Ventajas Competitivas?

La competitividad, se logra tomando en cuenta el desarrollo de los siguientes factores que

generan valor agregado

Mejoras tecnolgicas
Mejoras en los factores de produccin
Mejores insumos
Mejoramiento de procesos
Nuevos productos
Nuevos mercados
Nuevas formas de comercializacin
Costos mejor controlados
Combinacin de una o todas las anteriores

DEFINICIN DE COMPETITIVIDAD

Proceso mediante el cual la empresa genera valor agregado, a travs de aumentos en la

productividad y ese crecimiento en el VA, es sostenido; es decir que se mantiene en el
mediano y largo plazo.

Ser competitivo es producir valor. El consumidor determina el valor y la empresa produce con
eficiencia y con diferenciacin. Por lo tanto la productividad del valor agregado es
equivalente a la competitividad.

Para que la empresa mantenga y mejore su capacidad competitiva, debe tener capacidad de
aprender a innovar, pues las preferencias de los consumidores, cambian constantemente.

Algunos Indicadores de Competitividad.-

Volumen de exportaciones

El producto ser competitivo en un mercado externo, si su precio y calidad, convertido a

moneda externa, es igual o superior al precio del mercado
Estn referidas a los factores de gestin y produccin. De manera de generar una
diferenciacin evidente y sostenida en el producto.

Insercin en las cadenas productivas globales

Las cadenas globales de productos se definen como los vnculos existentes entre las fases
sucesivas de suministro de materias primas, manufacturas, distribucin y ventas finales, que
abarcan la fabricacin de un producto final y que pueden estar dispersas espacialmente a
nivel mundial.

LA INNOVACIN PRODUCTIVA

La innovacin conduce a una mejor utilizacin de los recursos productivos.

Implica el desarrollo de nuevos productos, el mejoramiento de la tecnologa, el rediseo de

procesos y la consecuente elevacin del precio de un producto, cuando el mercado le asigna
un valor ms elevado.

Cuando la empresa a lo largo del tiempo, no realiza innovaciones, se enfrenta a una situacin
negativa que la obliga a rebajar el precio cargado a su producto. En esta situacin su VA se
contrae; es decir su productividad disminuye, lo cual se refleja en su rentabilidad.

Desde el punto de vista de la competitividad, las innovaciones que mejoran un producto,, son
ms beneficiosas que las reducciones de precio; porque refuerza el estmulo competitivo.

Una empresa puede perder sus ventajas competitivas, sino innova sus proceso. Los
competidores pueden generar estrategias similares.

La innovacin ms all del cambio en los productos y procesos, la adaptacin de nueva

tecnologa y la administracin de la empresa, puede tambin gravitar profundamente en las
reas de servicios; especialmente en los servicios post venta.

Como se ha visto, el concepto de innovacin, competitividad y valor agregado, son sistemas

de direccin, que permiten de manera general, mantener y mejorar la productividad de la
empresa en el concierto local de un pas en el mercado global.