La Influencia Social

por Mariana Pinedo del Barrio 1

10 de octubre de 2016

La influencia social es considerada como uno de los temas ce ntrales de la

Psicologa Social ya que, segn Snchez (2004), constituye uno de los procesos
claves que rigen las relaciones tanto interpersonales como grupales, ya que
comprende y explica de qu manera los pensamientos, sentimientos y conductas
de las personas son influidos por la presencia (real o imaginaria) de los otros.

Tanta es la influencia social sobre los individuos que Sigmund Freud deca
que tendra que explicar el hecho sorprendente de que ese individuo a quien
haba llegado a comprender; siente, piensa y acta de manera enteramente
diversa de la que se esperaba cuando se encuentra en una determinada
condicin: su inclusin en una multitud que ha adquirido la propiedad de una
masa psicolgica. Es por ello que resulta crucial poder entender esta influencia
para poder entender al individuo y su comportamiento, no slo de forma
individual sino en relacin con su entorno.

Un ejemplo de la influencia social muy visible hoy en da es la persuasin, la

podemos encontrar en muchos lados, algo muy tangible es la publicidad, pero
qu es la persuasin desde la psicologa social? Es un tipo de influencia social
donde algo o alguien trata de cambiar la mente o las acciones de un receptor,
esto incluye intentos de cambiar actitudes o conducta de otros, el rea de la

1
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persuasin se ha dividido en: 1) la fuente, 2) los factores relacionados con el
mensaje, 3) el canal o los medios y 4) el receptor (Kimble, Hirt & Daz-Loving,
2002).

Adems de la persuasin, existen otras formas de influencia social, e n este

ensayo se va a estudiar la influencia social en tres modalidades, influencia social
mayoritaria, influencia social minoritaria y las minoras activas.

Influencia Social Mayoritaria

Segn Moscovici hay tres grandes tipos de influencia: normalizacin,

conformidad e innovacin (Snchez, 2004).

La normalizacin se refiere a la influencia recproca entre mie mbros que

tienen un mismo nivel, que no poseen un juicio ni norma previa ni cuentan con un
marco de referencia, es decir, ante situaciones nuevas o ambiguas se dan
procesos de convergencia en los grupos que permiten que surja una norma comn
que aporte un conocimiento estable y coherente de la situacin; una vez que esta
norma existe ocurren fenmenos que se han identificado por distintos
investigadores, uno es que la norma social se interioriza y es aqu donde surge la
formacin del grupo psicolgico, otro fenmeno que destaca es la convergencia
ideosincrtica de la norma que constrie el juicio, esto sucede sin ejercer
coercin y persiste a travs del tiempo (Snchez, 2004).

Esto pasa porque la norma se internaliza, esto suele ocurrir cuando la

conducta proviene de una influencia social informativa, es decir, en situaciones
ambiguas se observa el comportamiento ajeno para decidir qu hacer, si parece
compatible con otros conocimientos relativos a la situacin se adoptan y se
internalizan (Kimble, Hirt & Daz-Loving, 2002).
 La conformidad, en cambio, es cuando el sujeto cuenta con un marco de
referencia y posee una opinin o juicio sobre el estmulo pero se conforma a los
criterios de otros, esto depende de las diferentes condiciones, por lo que,
siguiendo lo que dice Fernndez Dols se concretan de la siguiente manera
(Snchez, 2004):

Nmero de la mayora: La conformidad aumenta progresivamente

hasta una mayora de personas, no aprecindose incrementos
significativos a partir de ah (efecto de tocar techo).

Respuesta en pblico o en privado: En privado disminuye

significativamente la conformidad.

Unanimidad de la mayora y nmero relativo de las minoras : Si el

sujeto cuenta con un aliado la conformidad disminuye.

Adems de estas condiciones, otros estudios han mostrado que los efectos
de la conformidad son mayores cuando la tarea es difcil, el material es ambiguo o
ante situaciones poco estructuradas (Snchez, 2004).

Hay diferentes modelos que tratan de explicar el por qu nos conformamos,

hay tres procesos que son interesantes para entender este fenmeno, el primero
dice que es importante para nosotros contar con algn modo de verificar o
examinar las mini-teoras que nos vamos creando pero, a diferencia de las teoras
cientficas formales, no tenemos medios objetivos para hacerlo por lo que, ante la
ausencia de criterios objetivos, la comparacin se realiza con los dems y la
aceptacin del criterio de verdad que stos representan hace que las person as se
conformen, asimismo, la gente normalmente valora la uniformidad en los grupos
y se comportar para mantenerla. El segundo proceso determinante es la
presencia de algn objetivo grupal importante, esto puede inducir por s mismo
uniformidad de accin entre los miembros del grupo. Por ltimo, hay un tercer
proceso que explica la conformidad, este es el de evitar el ridcu lo social, evitar
quedarse solo. El primero y segundo proceso conforman la influencia informativa,
el tercer proceso sera una influencia normativa (Snchez, 2004).

Influencia Social Minoritaria

En cuanto a la innovacin, esta sucede cuando se originan nuevas normas

que sustituyen a las existentes (Snchez, 2004).

Durante la dcada de los setenta hubo un grupo de investigadores europeos

que cambiaron la perspectiva de investigacin, que hasta el momento haba sido
acerca de la influencia de las mayoras hacia las minoras, y comenzaron a
plantear la influencia de las minoras sobre la mayora, es decir, esto caera en
una innovacin (Snchez, 2004).

Snchez (2004) afirma que Moscovici desarrolla su teora de las minoras

activas, sealando que la influencia de stas radica en su estilo de conducta;
contrastando as el modelo gentico de la influencia social frente a los modelos
tradicionales (funcionalistas como l los llam) de la influencia social que
predominaban en ese momento; asimismo, nos dice que segn Turner si una
minora consistente rompe la norma establecida y genera dudas e incertidumbre
en la mayora genera visibilidad, lo que atrae la atencin sobre s y muestra que
hay una alternativa, un punto de vista coherente as como seguridad, confianza y
compromiso con su punto de vista, esto tambin demuestra que no cambiar o se
conformar por el mero hecho de ser minora por lo que plantea como solucin
para restaurar la estabilidad social y la coherencia cognitiva que la mayora
cambie hacia la minora, para as producir innovacin.

Asimismo, Mugny (en Snchez, 2004) aade al planteamiento de Moscovici

que la consistencia es una condicin que resulta necesaria pero no suficiente para
que suceda la innovacin, tambin se requiere un estilo de adaptacin flexible,
es decir, que la minora debe adaptarse de manera elstica a la poblacin, de tal
manera que pueda generar compromisos con ella sin renunciar a su propia
consistencia, cuando la minora es rgida, en vez de influir en la mayora se puede
percibir como dogmtica, inflexible, poco realista, lo que no generara un cambio;
aparte de esta flexibilidad existen otros factores que pueden contribuir a esta
innovacin:

El carcter nmico que se refiere a presentar alternativas al no

conformarse con la norma

Una mayor adecuacin al contexto social.

Tener mayores crditos idiosincrticos, que quiere decir que se

ganen el respeto de los dems.

Romper la unanimidad de la mayora.

Heterogeneidad de la minora.

Ausencia del grupo de referencia mayoritario.

Apoyo social.

Ofrecer argumentos que contradicen a la mayora.

Cuando la mayora duda sobre lo adecuado de su posicin.

Las minoras que explican sus argumentos en trminos creo que es
importante que cooperes conmigo.

Las minoras que deliberadamente eligen la cabecera de la mesa.

Las minoras flexibles que dan pequeas concesiones a la mayora .

Para terminar con este apartado podemos decir que la influencia de las
minoras es ms profunda y duradera, influye ms en la forma de pensar, es ms
convincente porque normalmente se apoya en argumentos ms slidos, en
cambio, la influencia de las mayoras tiende a ser por complacencia ms que por
convencimiento.

Minoras Activas

Serge Moscovici (2000) escribi en su libro Psicologa de las minoras

activas que hay pocas mayoritarias donde todo parece que depende de lo
voluntad de la mayora de las personas y que tambin hay pocas minoritarias
donde la obstinacin de algunos individuos o grupos pequeos pueden bastar,
pueden ser suficiente para crear un rompimiento y cambiar el curso de las cosas,
de hecho, l menciona que en la actualidad estamos en trnsito de una poca
mayoritaria a una minoritaria, puede observarse con los movimientos femeninos y
estudiantiles que se vienen dando desde hace ms de 30 aos, actualmente hay
otros movimientos como el de ambientalistas, por mencionar alguno. Tambin
nos seala que entre estos movimientos sucede el fenmeno de la enorme
facilidad con la que actualmente se manipulan y se dirigen las ideas y, lo ms
impresionante, es la rapidez con la que la gente se adhiere a estas ideas que,
hasta hace poco, eran ajenas, l dice que como en un estado de hipnosis.

Esto quiere decir que ha llegado el momento de desarrollar una psicologa

de la influencia social que sea tambin una psicologa de las minoras , las cuales
son fuente de innovacin y de cambio social; es decir, ciertos grupos que antes
fueran definidos (y se definan a s mismos) en trminos negativos y patolgicos
con respecto al cdigo social dominante se han convertido en grupos que poseen
su propio cdigo y no slo eso sino que aparte generan propuestas hacia las
mayoras como un de recambio. Por lo tanto, estos grupos no se tienen que ver
como objetos, sino como sujetos sociales.
 Es por esta evolucin que los modelos funcionalistas que tradicionalmente
se han estudiado el da de hoy no dan respuestas totalmente satisfactorias a la
influencia social que hoy estamos viviendo y, por lo mismo, Moscovici (2000)
propone el modelo gentico.

Segn Daz (2013) modelo gentico de Moscovici dice que:

El sistema social formal o informal y el medio ambiente estn definidos

y producidos por los que participan en ellos o les oponen resistencia. El
normal y el desviante se definen en relacin al tiempo, al espacio y a su
situacin particular en la sociedad. La desviacin es un producto de la
organizacin social, es el signo de una antinomia (por ejemplo los artistas).
Pero es ms correcto referirse a estos desviantes como minoras. La
influencia social acta para conservar o modificar esta organizacin social,
en favor de su parte mayoritaria o de su parte minoritaria. La acciones
emprendidas a este fin son funcionales o disfuncionales, adaptadas o
inadaptadas, porque permiten a un grupo perseguir su objetivo, transformar
su condicin de acuerdo con sus recursos y sus valores. La innovacin es un
proceso fundamental de la existencia social, la innovacin presupone un
conflicto cuya solucin depende tanto de las fuerzas de cambio como de las
fuerzas de control, es el resultado sobre el que descansa la evolucin de una
sociedad.

Conclusin

Durante mucho tiempo ha sido un tema de inters la influencia de la

sociedad en el comportamiento de los individuos, tradicionalmente se ha
estudiado la influencia social de la mayora sobre las minoras, no fue sino hasta
que investigadores de la talla de Moscovici propusieron que se estudiara a las
minoras que se cambi este paradigma, lo cual ha resultado una revolucin para
la psicologa social.

Me parece muy importante entender la dinmica del grupo sobre el

individuo, ya que el ser humano es un ser que crece y se desarrolla en relacin,
dentro de una comunidad y resulta imposible comprender su comportamiento sin
voltear a ver la influencia que la sociedad ejerce sobre l.

Referencias

Daz, Juan (2013). Influencia Social. Disponible en:

http://juandzuam.blogspot.mx/

Freud, Sigmund (1928). Psicologa De Las Masas Y Anlisis Del Yo. En

Sigmund Freud. Obras Completas Tomo Xviii. Buenos Aires: Amorrortuo.

Kimble, Charles; Hirt Edward & Daz-Loving Rolando (2002). Psicologa Social
de las amricas. Mxico: Pearson educacin.

Moscovici, Serge (2000) Psicologa De Las Minoras Activas. Madrid: Morata.

Snchez, Jos C. (2004) Psicologa De Los Grupos. Mxico: Mc -Graw-Hill.