UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS

FACULTAD DE INGENIERIA
PROYECTO CURRICULAR INGENIERIA INDUSTRIAL
INNOVACIN EMPRESARIAL

La creatividad: Conceptos bsicos, dimensiones de la

creatividad y el Proceso Creativo

Paola Cubides Obando 20122015212

Valeria Delgado Casaas - 20131015213
Maira Castaeda - 20132015085
Esteven Arias- 20132015097
Nelson Castillo - 20132015108

verificarlas y comunicar resultados, suponiendo

I. CONCEPTOS BSICOS que el producto creado sea algo nuevo
(Thurstone, 1952)
Definiciones de Creatividad
Aptitud para representar, prever y producir
Empezaremos por decir que la creatividad es una de las ideas. Conversin de elementos conocidos en
potencialidades ms elevadas y complejas de los seres algo nuevo, gracias a una imaginacin
humanos. poderosa (Osborn, 1953)

(Implica habilidades de pensamiento que permiten
integrar procesos cognitivos para el logro de una idea o
pensamiento nuevo).
A continuacin, nos permitimos citar a algunos autores:
EL pensamiento productivo consiste en
observar y tener en cuenta rasgos y exigencias
estructurales. Es la visin de verdad estructural,
no fragmentada (Weithermer, 1945)
La creatividad, en sentido limitado, se refiere a
las aptitudes que son caractersticas de los
individuos creadores, como la fluidez, la
flexibilidad, la originalidad y el pensamiento
divergente (Guilford, 1952)
Es una aptitud mental y tcnica del
pensamiento (Barron, 1955)
La creatividad se muestra al dar existencia a
algo novedoso. Lo esencial aqu est en la
novedad y la no existencia previa de la idea o
producto. La creatividad es demostrada
inventando o descubriendo una solucin a un
problema y en la demostracin de cualidades
excepcionales en la solucin del mismo.
(Flanagan, 1958)
El encuentro del hombre intensamente
consciente con su mundo. (May, 1959)

Es un proceso para formar ideas o hiptesis,

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La creatividad se origina en un conflicto Crear y expresar lo que se tiene dentro de s.

inconsciente. La energa creativa es vista como (Matisse, sin fecha)
una derivacin de la sexualidad infantil
sublimada, y que la expresin creativa resulta Tipos de Creatividad
de la reduccin de la tensin. (Freud, 1963)
La creatividad como cualquier otra habilidad debe
La creatividad es un proceso que vuelve a ejercitarse, pues de lo contrario se reduce puesto que se
alguien sensible a los problemas, deficiencias, trata de destreza para algunas actividades.
grietas o lagunas en los conocimientos y lo lleva
a identificar dificultades, buscar soluciones,
hacer especulaciones o formular hiptesis,
aprobar y comprobar estas hiptesis, a Creatividad plstica: Va relacionada con formas,
modificarlas si es necesario adems de colores, texturas, proporciones y volmenes.
comunicar los resultados. (Torrance, 1965)

La creatividad designa la aptitud para producir

soluciones nuevas, sin seguir un proceso lgico,
pero estableciendo relaciones lejanas entre los
hechos. (Aznar, 1973)
La creatividad en los nios, definida como
apertura y espontaneidad, parece ser una
actitud o rasgo de la personalidad ms que una
aptitud. (Dudek, 1974)
Es uno de los medios principales que tiene el
ser humano para ser libre de los grilletes, no
slo de sus respuestas condicionadas, sino
tambin de sus decisiones habituales. (Arieti,
1976)
Innovacin valiosa. (Marn, 1980)
La creatividad es, el resultado de una
combinacin de procesos o atributos que son
nuevos para el creador. (Davis y Scott, 1992)
La creatividad es la capacidad de producir
cosas nuevas y valiosas. (Rodrguez, 1999)
Creatividad fluente: Va relacionada con
sentimientos, emociones, y actitudes, aqu
predominan los valores, los anhelos y los
sueos, lo imaginativo, el simbolismo y el
espritu mstico religioso.
Creatividad cientfica: Tiene relacin con la
aplicacin del ingenio y el talento de
investigacin y creacin de nuevo conocimiento.
Inventiva: Es la aplicacin de ideas, teoras y
recursos a la solucin de los problemas
cotidianos.
Creatividad social: Va orientada a las relaciones
humanas, y es generadora de organizaciones e
instituciones.

...contacto con el espritu creativo, esa musa

esquiva de las buenas y a veces geniales- La Creatividad Es Progreso
ideas.. (Goleman,Kaufman y Ray, 2000)
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Logros de la civilizacin
Se reconoce la creatividad como motor que ha
impulsado el progreso de la civilizacin, a travs de la
genialidad del pensamiento de distintas personas de
distintos perfiles y extracciones sociales y culturales.
Impulsaron cambios colectivos en la manera de afrontar
la relacin con nuestro entorno o nuestros congneres.
La creatividad es el arte de dar una nueva mirada a los
viejos conocimientos. Todas las personas nacemos con
un determinado potencial para la actividad creativa
John E. Arnol. Profesor de Ingeniera del Diseo
Universidad de Stanford
Un nio es altamente creativo hasta que empieza a ir a
escuela. Stanly Czurles, Director of art education New
York State College for teachers
En palabras de Penagos & Aluni (2000): Los problemas
del mundo contemporneo son evidentes: hambre,
guerra, analfabetismo, injusticia, contaminacin,
criminalidad, delincuencia y una interminable lista de
fenmenos similares. Estos problemas se van a
resolver solos? Se van a resolver slo con la buena
intencin de quien desea resolverlos? Tal vez lo primero
que se necesite para empezar a resolver estos
problemas es, sin duda, el deseo de resolverlos, el
compromiso decidido para solucionarlos y, entre otras
cosas, el conocimiento tcnico para iniciar acciones. Sin
embargo, es claro que ha habido buenas intenciones,
compromiso y conocimiento, pero esto no ha permitido
su solucin. Las respuestas que se han dado hasta
ahora no han sido suficientemente buenas; no ha
habido la suficiente dosis de eficiencia, eficacia y/o
relevancia en la empresa de resolverlos. Falta
creatividad.
II. DIMENSIONES DE LA CREATIVIDAD
Necesidad de pensamiento Creativo
Ser creativo, consiste bsicamente en producir algo
antes de que exista, en esta medida el pensamiento
creativo es una destreza que se desarrolla al igual que
otras disciplinas y se hace indispensable para develar el
potencial de las organizaciones en trminos de ventaja
competitiva ya que posibilita lograr cambios ms all de
los lineamientos establecidos.
El pensamiento lateral es propio de los sistemas auto-
organizado ya que no se desarrolla de manera lineal ni
secuencial ni lgica lo cual propone que los problemas
no se pueden solucionar por los mtodos ortodoxos. El
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pensamiento lateral implica cambiar nuestro modo de sombrero verde requiere esfuerzo creativo... Aqu
percibir y nuestros conceptos para que, en lugar de necesitamos algunas ideas nuevas... Hay alternativas
discurrir a lo largo de una pauta conocida, la adicionales...? Podramos hacerlo de una manera
atravesemos y la eliminemos momentneamente para diferente...? Podra haber otra explicacin...? El
regresar al punto de partida a travs de un camino o sombrero verde nos permite pedir directamente un
pauta nuevos. esfuerzo creativo. Pone el tiempo y el espacio a
disposicin del pensamiento creativo. Aunque no surja
Mtodos para Generar el pensamiento Creativo ninguna idea creativa, el sombrero verde pide el
esfuerzo creador para tratar de encontrarla.
El pensamiento creativo se puede aprender como
El sombrero azul se utiliza para el control de los
cualquier otra disciplina como, por ejemplo, las
procesos. Prepara la agenda para pensar e indica el
matemticas. Veremos a continuacin una serie de
prximo paso para el razonamiento. Exige la
mtodos y tcnicas para desarrollar de forma
elaboracin de resmenes, conclusiones y decisiones.
sistemtica el pensamiento creativo; estos son los seis
Puede pedir la utilizacin de otros sombreros...
sombreros para pensar, la pausa creativa, el foco, el
Podramos elaborar un resumen de sus opiniones...?
cuestionamiento y alternativas.
Pienso que debemos examinar las prioridades... Sugiero
que probemos un poco de pensamiento de sombrero
1. Los seis sombreros para Pensar
verde, para conseguir algunas ideas nuevas. El
sombrero azul sirve para organizar y controlar el
Consiste en pedir a cada uno de los presentes que
proceso de pensamiento para que se torne ms
empleen uno u otro sombrero en funcin del momento,
productivo. Se emplea para pensar sobre el
el pensador es desafiado a usar los diferentes
pensamiento.
sombreros y experimenta realmente una sensacin de
libertad porque ya no tiene que limitarse a adoptar una
2. La pausa creativa
sola posicin. La gran virtud del mtodo de los Seis
Sombreros es que se puede cambiar de pensamiento
La pausa creativa es una interrupcin en el suave flujo
sin ofender a nadie.
de la rutina y est destinada a prestar atencin a algo,
deliberadamente.
El sombrero blanco trata de dejar de lado las propuestas
y los razonamientos, y concentrarse en la informacin.
Esta es la ms simple de todas las tcnicas creativas,
De qu informacin disponemos? Qu informacin
pero no por ello fcil de realizar. Se requiere mucha
falta? Qu informacin nos gustara que hubiera?
disciplina para detener el flujo constante del
Cmo la obtendremos?
pensamiento y realizar una pausa creativa.
El sombrero rojo se relaciona con los sentimientos, la
intuicin, los presentimientos y las emociones. El
sombrero rojo otorga permiso para expresar los
sentimientos y las intuiciones sin disculparse, sin
3. El foco
explicaciones y sin necesidad de justificacin.
El foco consiste en centrar la atencin en un aspecto
El sombrero negro es para el juicio crtico. Indica por
que se utiliza como base para generar nuevas ideas. El
qu no se puede hacer algo. El sombrero negro seala
mero ejercicio de escoger reas de enfoque inusuales
por qu algo no ser provechoso
tiene gran valor y sirve como referencia para trabajar la
creatividad en ese foco con posterioridad, aunque no
El sombrero amarillo es para el optimismo y para una
conlleve acciones creativas concretas.
visin lgica y positiva de los hechos. Busca la
factibilidad y una manera de actuar.
4. El cuestionamiento
El sombrero verde es para el pensamiento creativo.
. El "cuestionamiento creativo" es algo muy particular.
Para las ideas nuevas. Sirve para las alternativas
Por qu esto se hace de este modo? Por qu hay que
adicionales. Para plantear posibilidades e hiptesis. El
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hacerlo as? Existen otras maneras? Lo primero que
debemos tener claro es que el cuestionamiento creativo
difiere totalmente del cuestionamiento crtico. El
cuestionamiento crtico trata de evaluar si el modo
actual de hacer algo es correcto.
5. Alternativas
La operacin bsica de la creatividad es la bsqueda
de alternativas. Cules son las alternativas? Qu ms
se puede hacer? Aunque la bsqueda de alternativas es
fundamental para la creatividad, el proceso no es tan
fcil.
Las 14 dimensiones de la creatividad
Comenzaremos con el habitual tringulo pensar-sentir-
actuar y destacaremos despus otros aspectos, a
sabiendas de que muchos de ellos se pueden englobar
en otros, que corresponden a diversos niveles y que no
estn todos los que son.
1. Dimensin Cognitiva
Son de suma importancia los procesos mentales que
realizamos para generar ideas y evaluarlas. Las
tcnicas de creatividad nos ayudan, entre otras cosas, a
hacer ms flexibles y diversos los caminos por los que
discurre nuestro pensamiento.
Nuestro estilo cognitivo incide en nuestra creatividad,
nuestra destreza en el pensamiento divergente
(bsqueda de alternativas) y en el pensamiento
convergente (dar con la respuesta correcta), la
capacidad de anlisis (descomposicin de un todo en
sus partes) y de sntesis (conjuntar ideas).
Tambin resultan esenciales los mecanismos que
activamos para resolver problemas y para establecer
asociaciones (analogas) entre diferentes conceptos.
2. Dimensin Emocional
Las emociones y sentimientos tienen un papel esencial
en la creatividad y la innovacin, pese a ser poco
reseado en la bibliografa especfica en el tema. En la
prctica, cultivar la confianza o la pasin, ser ms
eficaz que cualquier programa de innovacin
meticulosamente desarrollado.
Cmo gestionamos las emociones asociadas al proceso
creativo (miedo, vergenza, ansiedad, desmotivacin,
confianza) resulta muchas veces ms determinante
que nuestro manejo de las tcnicas de creatividad.
3. Dimensin Comportamental
Nuestros actos y cmo interactuamos con el medio es
un factor decisivo para la creatividad. podemos tener
grandes ideas pero si no las convertimos en accin
explotarn en el hangar. Reservemos espacios para el
hacer, experimentar, equivocarnos, probar
4. Dimensin Perceptual
Cmo filtramos la informacin que recibimos del entorno
(atencin) y cmo la interpretamos (percepcin) es otro
de los puntos decisivos. Una mirada de turista nos
ayuda a encontrar elementos del objetivo creativo en los
que no habamos reparado, a mirar donde todo el
mundo ha mirado, pero ver lo que nadie ms ha visto, a
dar con soluciones nuevas mirando la misma habitacin
desde una ventana distinta.
Co-creacin: cooperar en el desarrollo de los
productos o servicios con clientes o potenciales
clientes especializados.
Innovacin abierta (open innovation): escuchar
ideas de especialistas externos.
Crowdsourcing: colaboracin abierta con un
grupo multitudinario.
5. Dimensin Corporal y cinestsica
Nuestra postura corporal y el movimiento facilitan o
dificultan el flujo creativo, algo frecuentemente olvidado
en los entornos profesionales serios. Cualquier
proceso creativo se ve potenciado si propicia:
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El cambio de postura (sentados, de pie,
tumbados, en movimiento, danzando);
Las posturas abiertas y relajadas (brazos y
piernas, corva con curva, boca entreabierta,
pecho abierto);
Los movimientos ms personales y genuinos
(desplazamientos elegidos por la persona,
amplitud de movimientos, movimientos no
convencionales, utilizacin de recursos
corporales ricos y variados).
6. Dimensin Gentica
Sabemos que todas nuestras cualidades se configuran
en base a una entramada relacin entre aspectos
genticos y ambientales (en mayor o menor medida en
funcin del rasgo que observemos). No obstante, no se
obvia que los factores innatos propician una mayor o
menor facilidad para la creatividad que posteriormente
se potencia o debilita con el aprendizaje (explcito o
implcito).
7. Dimensin Anatmica
Sealaremos tambin los aspectos relativos a la
configuracin del cerebro, aunque son factores con una
influencia muy discutible.
Tambin muy discutible, aunque muy extendida
coloquialmente es la atribucin de la creatividad al
hemisferio derecho (percepcin global, simultnea,
intuitiva ver el bosque) y no al izquierdo (proceso de
la informacin analtico, secuencial, lgico ver los
rboles). no obstante, tal y como seala edward de
bono, las tomografas del cerebro destapan cmo
ambos hemisferios se activan simultneamente cuando
estamos creando.
8. Dimensin Interpersonal
Cualquier estmulo nos puede inspirar pero tienen un
peso especfico aquellos que provienen de otro humano.
y por supuesto, en las fases de evaluacin y desarrollo,
el trabajo cooperativo puede determinar el xito.
Cada vez hay ms inventos o creaciones que
difcilmente se pueden atribuir en exclusiva a una
persona y ms los que podran firmar un equipo o
incluso profesionales que no se conocen entre s.
9. Dimensin Organizacional
Muchas empresas se extraan de que sus
colaboradores participen muy minoritariamente en sus
sistemas de aportacin de ideas, un indicador de que
las herramientas han de ir acompaadas con una
cultura de creatividad en las organizaciones.
Entendamos la organizacin como un sistema y
cultivemos de forma integrada los factores que la
favorecen (motivacin, apertura, interaccin,
cooperacin, sistematizacin).
10. Dimensin Social y comunitaria
De la misma forma que una organizacin es algo
superior a la suma de sus miembros, una sociedad o
una comunidad (y por qu no: la humanidad) conforman
un propio ser.
La transformacin social exige una participacin creativa
desde una visin colectiva. poco ganamos si al evaluar
nuestras creaciones slo hemos tenido en cuenta los
efectos en nosotros o en nuestro entorno ms
inmediato. de la colaboracin con las personas y grupos
diferentes puede surgir una inteligencia colectiva que
nos lleve a lugares que nos se alcanzan desde una
visin individualista o sectorial.
11. Dimensin Cultural y contextual
Mihaly csikszentmihalyi considera que la creatividad es
el resultado de la interaccin de un sistema compuesto
por tres elementos: una cultura que contiene reglas
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simblicas, una persona que aporta novedad al campo
simblico y un mbito de expertos que reconocen y
validan la innovacin(modelo de sistemas).
12. Dimensin Existencial
Todas las personas demuestran un cierto grado de
creatividad por el mero hecho de mantenerse con vida.
aplicar la creatividad a nuestra vida es escuchar
nuestras ms estables motivaciones y ponernos manos
a la obra para crearnos la profesin que nos apasione,
hacer las actividades que nos dan placer y
enriquecimiento, rodearnos de personas nutritivas y
afincarse en nuestro lugar en el mundo.
13. Dimensin Trascendente
Una de las paradojas de la creatividad es que se trata
de un fenmeno sorprendente y al mismo tiempo
completamente natural. Rolando toro aporta un nuevo
paradigma al entender la creatividad como una
extensin de esas mismas fuerzas bio-csmicas,
expresadas a travs de cada individuo, observando la
creatividad humana como algo que va ms all de su
dimensin psicolgica y considerando que la fragua de
nuestro esplendor est en la vida en s: lleg la hora de
asumir que nuestra grandeza no est en el espritu, sino
en la existencia.
14. Dimensin tica
La historia de la humanidad est plagada de inventos
que ayudan a resolver problemas y que suponen un
beneficio para la totalidad. por desgracia, tambin son
numerosos aquellos que perjudican a ms de los que
benefician.
Por lo tanto, apoyar formas y expresiones
nuevas, emergentes y experimentales es
invertir en desarrollo humano, econmico y
social.
III. PROCESO CREATIVO
IV. TOP DE LAS EMPRESAS MAS
INNOVADORAS DE 2016
La encuesta anual The Most Innovative Companies
2016: Getting past not invented here (Las compaas
ms innovadoras 2016: Superando el no inventado
aqu), que realiza The Boston Consulting Group.
( (BCG) es una empresa global lder en consultora
estratgica para la Alta Direccin.) Muestra el top de las
50 empresas ms innovadoras, segn la encuesta
realizada a ms de 1,500 ejecutivos snior de diferentes
industrias de todo el mundo. BCG publica esta
encuesta desde hace 11 aos.
Apple, Google, Tesla y Microsoft se mantienen en los
cuatro primeros puestos. Adems, Amazon sube hasta
el puesto cinco, mientras que Netflix y Facebook
protagonizan uno de los ascensos ms destacados de
este ranking al entrar en el top ten por primera vez (la
edicin anterior ocuparon los puestos 15 y 19).
El uso de la tecnologa como forma de asegurar una
ventaja en innovacin ya no es exclusivo de las
empresas tecnolgicas. As en el listado 2016 resaltan
los ingresos destacados de empresas de turismo y
viajes, como son Uber, Airbnb y Expedia.
Tambin llama la atencin las posiciones de empresas
de retail como Nike o Under Armour (que aparece por
primera vez) debido a su apuesta por el fitness digital
ms que la venta de ropa en s.
En el sector automovilstico, la apuesta por vehculos de
conduccin autnoma de empresas como Tesla, Daimler
o BMW ocupan un puesto destacado en innovacin.
Las ms creativas adoptan un enfoque ms analtico,
reportando que el 65% encontr nuevas ideas en las
redes sociales y en el big data (mientras que las menos
lo hacen en un 14%)
Otra cualidad de las empresas ms innovadoras del
mundo es la flexibilidad. La encuesta revel que el 66%
declara encontrar nuevas ideas de forma frecuente o
muy frecuente a travs de asociaciones externas, frente
al 22% de las menos innovadoras.
En total, la lista 2016 estaba conformada por un grupo
de 34 compaas de Estados Unidos, diez de Europa y
seis de Asia.
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REFERENCIAS
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Creativo. Mxico D.F. Edit. Paids Ibrica, S.A.
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Consultado el 10/02/2017. Disponible en
http://www.utntyh.com/alumnos/wp-
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Creativo_De-Bono.pdf
[3] Valera, Rodrigo. Innovacin Empresarial: Arte
y Ciencia de la creacin de empresas. Edit.
Prentice Hall 2011. Consultado el 12/02/2017.
Disponible En:
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%20empresarial&f=false
http://www.buenastareas.com/ensayos/Dimensi
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[5] Creatividad: Una visin integral de las 14
dimensiones del hecho. Consultado el
12/02/2017. Disponible en:
http://manuelgross.bligoo.com/20140402-
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dimensiones-del-hecho-
creativo#.WJ92nFU1_IU
[6] http://gestion.pe/empresas/apple-google-tesla-
y-microsoft-son-empresas-mas-innovadoras-
mundo-2180371
[7] https://www.bcgperspectives.com/content/article
s/growth-innovation-in-2016/

[4] Dimensiones de la Creatividad. Consultado el

12/02/2017. Disponible en: