Você está na página 1de 192
Daftar Isi BAB 1 = Profil Bank Sultra . 5 Visi dan Misi 7 Nilai Perusahaan 9 Identitas Perusahaan 42. Goal Bank Sultra 45. Strategi Bisnis Tahun 2013 46 Pencapaian dan Kinerja Tahun 2013 47° Ikhtisar Keuangan 49 Perubahan Logo 20 Kepemilikan Bank 27 Penghargaan 29. Rangkaian Kegictan Penting BAB II Laporan Manajemen 33 > Sambutan Dewan Komisaris 35 Sambutan Direksi Laporan Tahunan 2013 annual report BANK SUTRA. BAB II] Tinjauan Fungsional 40 Sumber Daya Manusia 47 Teknologi Informasi 50 Mangjemen Risiko 54° Jaringan BAB IV Analisa dan Pembahasan Manajemen 59 _Laporan Laba Rugi 62 Neraca 66 _Liabilitas 69 Ekuitas BAB V Tata Kelola Perusahaan 78 —Pengungkapan Pelaksanaan Good Corporate Governance 80 Pelaksanaan Tugas dan Tanggung Jawab Direksi 103 Rencana Strategis Bank 105 Kesimpulan BAB VI Tanggung Jawab Sosial Perusahaan BAB VII DataPerusahaan 122 Profil Dewan Komisaris 124 Profil Direksi 126 Profil Kepala Divisi 129 Profil Pemimpin Cabang 131 Struktur Organisasi 132 Jaringan Kantor 135 Jaringan ATM BAB VIII Laporan Keuangan Laporan Tahunan 2013 annual report BANK SULTRA "Seperti kata pepatah, tak ada gading yang tak retak, Bank Sultra pun demikian, tidak sempurna dan itulah tantangan yang dihadapi dan menjadikan tantangan tersebut sebagai peluang dalam rangka peningkatan kinerja kearah yang diinginkan” a nk Pembangunan Doerch Sulawes! Tenggara yang berdii sejak tanggal 02 Moret 1968 berdasarkan Surat Keputusar Dewan Fenwakian Rekyet Daerah Gotong Royong Propinsi Sulawesi Tenggara Nomor 34 Tahu 1968, telah mencrehkan sejoroh panjang Kut serto membangur Sulawesi Tenggara, yang. sejolan tuyan mula pendriannya yoitt tut "serte melaisanakon pembangunan daerah thususnye ddan pemangunan ekongmi nésional umumnya. Didalem perjolanarnya” Bork Pembangunars Doeiah Sulawes! Tenggora telah mela antral kiss yang menespa pada tahun 1997 dirmana Bonk Pembangunan Daerah pada umurmnya tidak depat rmenghindar dori pergaruh pusoran carut marut industd perbantan nesional dan sebanyak 12 Bank Pembangunan Daerah di Indonesia tekena imbas Laporan Tahunan 2013 annual report BANK SULTRA yang cukup parch can haus masuk dalam program. ‘ekopitalsasi pebankon pada tahun 1988 dalam rongko rrempetuct struktur perodalannya. dan ‘Ahamdulilah Bonk Pembangunan Daerah Sulawesi Tengguta tidak termasuc dalam 12 benk yong ckoptisas tersebut, Fra bors BPD Suita dimulai sejak diluncurkanrya prograrn BPD Regional Champion pada tahun 2009 yorg digages olehiBank Indonesa dan Asosiast Bark Pembanginan’ Doerch (Asbanda) dalam ‘upeya menjadikan BPD menjadi bank terkemuke dt daerahaya rasing:masing. Sejalan dengen tuntutan Stakeholder dan pessaingan) perbankan yong semokin ketat yong mentintut adanya peningkatan kinerja, maka poda fahun 2012 melalui Ropat Umum Pemegang Soham ler iasa rengamanahlan kepeda Penguius Bonk Pembangunan Daerah Suawest Tenggara uniukmerubah status badan hulu Bonk Pembangunon Daerah Sulawesi Tenggara ari Perusahaan Daera menjadl Perseroan Teibates sebagal upaya Untuk meniagkatkan kinerja dan fleksiblitas dalam melakukan Kegictan operasional bank dan sejok bulan Desember 2013 Bank Pembangunen Daerah Sulawesi Tenggara yang telch betransformas! dar! Perusahaan Daerah ‘menjadi Perseroan Terbatas di sebutan singkat sebagal Bank Sulla don dirangkaikan dengan perubahan lage peruschacn. Pada saat ini datam rentan waktu MS tahun dengan Jaringen kantor di pelosok daerch di Sulawes! Tenggara dan akan terus meningkat dimasa datang Bank Pembangunon Daerah Sulawesi Tenggara terus melakukan upaya untuk dapat berperon oktif daam mendecong petumbuhan ekonomi di dostoh, Beberape catota Kits tetap leyak mendapot perhatian yang mengemuka, Karena rmasih banyak rvang baci Bark Sula untuk rmeningkatkan eran dan fungsinya dolam rmendotong perekonomian daerah. Beberape upaya telah dlakuken oleh Bank Sutra Untuk meningkatkan kinesjanya mulal dar Penyvsunan budaya Kerja, imolementasi standar layanen dan sampoi kepada peniaien kinosje berdasartan key performance dan bukan menjad: esoalan yong mudah untuk melakukan ‘trenformasi budaya melalul pensrapan pengelolaan SDM yang beibasis kompetensi, namun dengan kesodaran penuh dari seluruh jajaran manajemen don pagewa! yang berkomitmen behue porubahan rmerupakan suatu Keniscayaan yang harus dihadop! Comfort zone tidck dapat lagi dapat dipertohankan dalam menghadapi tantangan yang menghadeng, Seluruh Stokeholder betharap Bank Sultia akon semekin eksi, schat dan bernaina bagi embangunan daeieh melalui jase pembioyaan ‘yang diakukannya, apclagi sejatinya Bank Sultra sebogaimana Bank Pembangunan Daerch paca Lumumnya menpunyal competitive advantage don comparative advantage dibandingkan dengan bark pada umuranya. Seperti kata pepatih, tok ada gading yang tok fetak Bank Sultea‘pun demikan, tidak sempurna dan Itulah tantangen yong dhadapi dan menjadikan, tantengan tersebut sebagai peluang dalam angko peningkatan kinerja kearah yang dingnkon. Semoga upaye yang diakukon senantiasa mendapet Ridho dan beskah dart Alon SWT.Amiin BANKSULTRA Maju Bersama SI Laporan Tahunan 2013 annual report BANK SULTRA VISI... ‘Menjadi Bank Tetkemuka di Sulawesi Tengara MISI... 1. Menjadi bank umum yang sehat,terpercaya, dan inovat 2. Meningkatkan kualites layanan; 3. Berpartisipas! dalam pembangunan, Laporan Tahunan 2013 annual report BANK SULTRA MOTTO... “Maju Bersama’” k Sultra, kami ter Maju Bersama pembangunen daerah khususnya mbuhan ejah tefaan masyarakat di Sula wes! Tenggara, “Maju Bersama untuk menjadi Bonk Terkemuka di ulaWesigrenggara, dalam meningkatkon pe anan ‘epada cayaan seluruhsr¥ésyarakat Su Laporan Tahunan 2013 annual report BANK SULTRA. vwdaya Perusahaan addah serangkaion normanome, nllainilci dan asums'-asums! yang diyckini keberadaannya, dan dimil secara bersama didalam suatu peruschaan atct lingkungan kerja yang dimiliki individu peqawal / kelompok kerja di dalam perusahaan “tersebut ‘Budaya Perusanaon cipertukan untuk men capal V's! den Misi Bank Sultra.yang tertuang dalam serangkaian Nila-nilel Int (Core Values) dar Pesilaky ‘Utama yang dsepakets dan berupayo untuk Laporan Tahunan 2013 annual report BANK SULTRA diaktualisasikan dalam lingkungan kerja Bank Suitra terutama pada seluruh pegawai Bank Sultra Nilol-nitai Perusahaan oken tewujud menjadt karokter unggul Bark Sultra yong dapat dithat secara ‘asat mata melalui kebiasaan, keyckinan, Kebiasaan dan simbol simbol, Niai-niai int Budaya Perusabaan tersebut diwajudkan melalui perilcku utama yang ditunjhken oleh setlop haryawan didolam lingkungan Bank Sat aon T RUST l NTEGRITY P ROFESSIONAL S sscncy _ S ERVICE EXCELLENCE Noma Perusahaan: PT. Bonk Pembongunon Daerah Sulawesi Tenggara, Bidang Usaha: Bank Pembangunan Daerah ‘Status Perusahaar: Badan Usaha Milk Daerah (BUMD) Noma Penggilen: Bonk Suita Kantor Pusat: Jalan Mayjen SoctoyoNo. 95 Kenda 93122 Telepon (0401) 3121526 (hunting tne) Fast (0401) 3121868 ~ 3123456 Tonggal Pendirian: Kendari,02 Maret 1968 New: 01.125.876.1-812002 stu o2/tZN/1K/2009/115.1 Modal Daser: p.750,000,000,000,- Peek: Pemerintah Propins, Kabupaten, don Kotase-Sulawes! Tenggara Laporan Tahunan 2013 annual report BANK SULTRA Modat p.191,562,000,000,. Jumma Aset Rp 3.124330970.179 Jura Janngan Kartor: 1 Kantor Pusat 6 Kantor Cabong 10 Kantor Cabang, Pembantu 34 Kantor Kas 32Unt ATM Jumlah Karyawen: 587 pegawai Website: vw banksulraco.d Email: infe@banksutraco.id Laporan Tahunan 2013 annual report BANK SULTRA, ‘enk Sutra dahulu bernarna Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tengoare adalch sebuoh Badan Usaha Mil Daerah (BUMD) di Propins! Sulawesi Tenggara. Bank Suitra didiritan pada tanggal 02 Naret 1968 berdasarkan Surat Keputusan Dewan Pewakilan Ralyat Coetah Gotong Royong Propins) Sulawes! TTenggare Nomor 34 Tahun 1968 tentang Bank Pembangunan Daerah Suicwe s' Tenggara dan mendopatkan iz ‘opetasional dari Menteri euengan Republik Indonesia NomorD.15 6.1.18 tanggd 27 Djanva 1970. Sejalan dengan perkembangan wsahanya, Bank Sutra mengalami beberopa ka perubahan Peraturan yang ‘menjodi dasar pelatsanacn operasioncl sebagai berkut: 1. Peraturan Daerah Propins! Sulawesi Tenggara Nomor 01 Tahun 1981 tanggal 22 Jonuari 1981; 2. Kemudtan diubch dengan Peraturan Daerah Propins Sulawes! Tenggara Nornor 02 Tahun 1988 tanggel 08 Apri 1988: Peraturan Daerah Propins! Sulawesi Tenggcra Nomor02 Tahun 1993 targgal 13 Februari 1993: Kemudan dengan odanye perubahan regula, husisrya mengenal Pemenuian Model Minimum Bank [Umum sebagairrana dmaksud dalam Arsitektur Perbarcan Indonésia (API), raka dlakukan penyesuaian Percturan Daeran Tentang Bank Pemtangunan Daerah Sulawesi Tenogaia dengan Percturan Daerah Propins! Sulawesi Tenggara Nomor 10 tahun 2004 tanggal 21 September 200% Khusssrya ketentuan ‘Modal Dasar Bank Pembangunan Daerah Sulowes| Tenggara dat FpS0.000,000,000 (ima. puluh miior rupiah) menjadi 8p'150.000,000,000- (seratustima pul manta); '. Sclenjutnya dirubah dengan Peraturan Daerah Propinel Sulawesi Tenggara Nomor 03 Tohun 2011 tanggel 20 Apel 2011 tentang Modal Dasar Bank Pembonguncn Daerah Sulawesi Tenggara don '2p150,000,000,000. (seratus lima ouluh mitar rupiah) menjadi Rp7S0.000,000,000.. (tyjuh ratus lima pul mir rupich. 6. Selonyutnya dirubah dengan Percturan Daerah Props! Sulnwes! Terggata Nomor 3 Tahun 2012 tanggal 21 uns 20172 tentang Perubchan béhitik badan hukurn Bank Pembangunan Daerah Sulawes| Tenggara dori Perusahaan Daerah menjadi Perseroan Tesbates. 7. Tefokhir melokii keputusan® Kermentiian Hukumm dan Hok Asasi Manusia Repubik Indonesia, {Kemenkumham) Nomor "AHU-44399AHO101 Tohun 2013 tonggal 23 Agustus 2013 tentang Pengesahon Badan Hukum Perseroon, selanjutnyt secera resmi PD Bank Peendangunan Daerdh Sulawesi “Tenggara merjad! PT: Bonk Péribanguran Daerah Sulawes! Tenggare Tuan pendirian Bank Sultia adalah membartu serta mendorong pertumbuhan ekonomi dan pembangunan daerah disegola bidang serta sebagal salah setu suber pendapotan ast daerah dalam sangka meningkatkon taraf hhidup rakyat. Bank Suitra merupckan salch satu alat telengiapan otonomi daerch yang memilki tuges seboga | [penggerak, pendorong laju perbargunan deerch, sebagai pemeqang kas daerah dan sebaga salah sotu suber pendopatan deerah serta menjatankan usahanye sebagai Bark umur. Laporan Tahunan 2013 annual report BANK SULTRA | DPK Tumbuh sebesar 2 per tahu Aset Tumbuh Berkisar 10%-17 % Kredit Produkt 58% Konsumtif 45% Di Sulawesi Fenggara Seu Pegawai Negei Spl (PNS) Prov, KebiKota ps gojimelaui Bank Sutra a Laporan Tahunan 2013 annual report BANK SULTRA “Tahun 2013 berlalu dengan ‘meninggalkan sejarah bary buat Bank Sultra dengan pencapaian positif yang harus terus kami pertahankan dan tingkatkan demi mewujudkan visi dan misi Bank* Si melokukan perluasan jaringan kontor samp d pelosok dacro’ pada tahur 2013, menjatl bukti Kuatrya tekat tami Untuk sernokin. deket dalam melayani nasabah maupun masyarckot Sulawesi Tenggara pada lumumnya. Pebukaan 17 (tujuh beles) Kantor Kas yang tersebar diseluruh wilayah Sulawes Tenggara tohun 2013 menjadi bukti nyata pentingnya mist ini Untuk terus dilatukan paca tahun selanjurnya sesual dengen visi bank menjadi bank terkerruka ¢i Sulawesi Tenggara, Kanto: Kas Wawon Kab, Konawe Kepulauan, Kontor, Kes Wolo Kab, Koloka, Kantor Kas Buke Keb. Konawe Selatan, KK Lotall Kab Kolaka, KK Molawe) Kab, Konawe Utara dan KK Pure Kab. Muna merupakan kantor kas yong beshesl mencatat pendapatan dana pihak ketiga yang terblang balk dimana mewupakan embaga kevangan pertama yang ade pada daerah tersebut. Da fakta iilah koi menyaderi terdapct bbanyok potensi ekonomi yang mungkin belum tejamah lemtaga keuangan diseluruh wilgyah Sulawesi Tenggara. Sehingga peruasan_jringan antor tetap menjadi prioitas dalam pengembangan Usaha di tahun tahun beriutrye Laporan Tahunan 2013 annual report BANK SULTRA Dengan jaringan kantor yang semakin Iuas, kom sacari semaiin besa’ pula tanggung jawab untuk meningkatan kualitas don kuantitas sumber daya ‘manusia, Pada 2013 kami mereksut pegawai baru sebonyak 201 orang dimana total pegawal muda dengan tentang usla 18 sampel dengan 25 tahun sebesor 34.12% dai total pegawai dengan berbagat lator belakang pendidikan. Kekuotan ini menjadi salah satu sumbi energi Bank Sula dalam ‘mencopai BPD Regional Champion. Kam| sodar cakipan geegrafis Sulawesi Tenggara terdvi dan daratan dan kepuiouan yang merupokan tantangan besor Kami dalam membuka jaringan kortor sampal ke pelosok Disisl lain, kam rmeyekint bate engan luasnya jaringan maka ckan meningkatkon kepercayoan masyarckat Sulawesi Tenggara. Hal ini teibulti dengor meningkatnya dang pitak ketiga can penyaluian Kredit, serta bbeberapa incikatorkinerjautama ditahun 2013, Kinerja yong meningkat citonun 2013. dengan ppercapaian yang diperolch, tidck menjadikan suatu kepuasan bagi Bank Sultra. Di penghujung tohun 2013 melalui Keputusan Gubernur Bank Indonesia Nomor 15/109/KEP.GBI/201 3 tongga! 18 November 13 2018 perihal Pengahan in Usaha dari PD Bank Pembangunan Dawah Sulawesi Tenggare kepada PT. Bark Pembangunan Daerah Sulewes! Tenggora, ‘Sesual dengan alte notaris Inman Addy Sanus! S, SH Nomor 107 tanggal 21 Agustus 2013 yong telah tetoptan dengan Keputusan Kementrian Hukur dan Hok Asasi Manusia Republik Indonesia (Kemenkumhom) Nomor AHU-Wé399AH0101 Tahun 2013 tanggal 23 Agustus 2013 tentang Pengesahan Badan Hukum Perseroan. Sdanjutaya, secara resmi meniadi PT. Bonk Pembanguran Dacioh Sulawesi Tenggera. Tahun 2013 beri dengan meninggaikan sejarah baru buat Bank Sura dengen percapaion postif yang harus terus kami pertahanian den tingkatkan deri bersernamewvjuckan vis dan misibank Tahun inl karni mencapal faba tertingg! selama 45 tahun perjalanan Bank Sula yang dikuti oleh peningkatan dana pihok ketiga don peningkatan penyaluran Kredit serta tkut_ membciknya indikatorindikctor profitabiltas Hal int kemuucian mendukung total aset kami mencapai Rp3.1 trun akhir 2013. ‘Dalam Loporan Tahunar ii, kami sampaiken kepada seluruh aspek yong beskitan’dengan kinerja Bank Suwa selarna tohun buky! 2013, balk operesional maypun fungsional Sebagal sebuah rekom jejok ‘eja‘ah perjalanan Bank Sutra Laporan Tahunan 2013 annual report BANK SULTRA Proyoks Keucngon SO a en eae) ee te ee Sate See ace EL Pos: Deen et ett ee gP IE) ee weer apes Wanstead ees Pengembangan jaringan kantor dengan memrbula 18 Kantor Kasdan Payment Point. eae yee ney er Memberican pendidiken can pelatinan kepada pegawal tentang enaisa pemberion keedt kepada Reece Moetci retour Cesta eure cis) Peete enor pert ee nears Laporan Tahunan 2013 annual report BANK SULTRA, aE Pencapain Dan Kinerja Tahun 2013 Perkembangan Aset yr 3,066,769, 3.124331 15358,990 1.669.787 2009 2010 201120122013 Laba Sebelum Pajak 151.289, 14.904 152580 2009-2010 201120122013 DPK 2194339, 987683 1478162 233.034 13) t 2009 201020112012 2013 222,168 1353058 1236378 8 40 [ 365,128 98, 2009 2010 «2011-2012 2013, Laporan Tahunan 2013 annual report BANK SULTRA, A, Total Aset 066 348090 1, 558,990 3B: Fenggunaen bana 1. Kredit Yang Doverkan 1.553058 1.236978 948.840 865,128 2, Penempaten Pada Bankindonesia 176088 "12635587871 Satu 31 Penempaten Pada Bank an 23200 408190 493,000 506,000, 4% Sura Berhoroe 110097 64003 $4012. 59,300 €. Penghiipunan Dene Pinak tatiga 1 Gro 7i4s92 553002 310.716 246,564 2 Tabungan 537.130 «7829 365529 374,167 3, Deposito 436062 870850 639,733 612.322 D, Buias a ws 1. Modal Dsetor [ee Labs Rigi —— 1. Pendapatan bunga 318066 94100 227.050 192.120 2. Beban Bunga 91.216 59.960 49.634 33,379 3. Beban Operasiona Selah Bunga 122300119487 157,747 104731 ‘4, Pendapatan Non Operasional 31,462 24,352 82,054 45921 5. Labo Sebelum Pasak 1Wg904 151289 112,288 £0236 6 Labo Bersih Tohun Bexjsan y10727 111285 «8150055467 F, Ratio rsioKevengan (4) ~~. 1. Capital Adequacy Ratio [CARY* 218867 DA 3864 2. NPLGross 133 224 575586 3. NPLNetto 033 0.04 010 O86. 4, Retun On Asets (ROA) SAS The 662 530 5. Retumn On Equity (ROE) 3432 «378831012356 6. Net interest Margin (NIM) 389 151012581296 7, Baya Operasiond/Pendapotan Operesioa 6266 5660 G75, 5542 (0P0) 8. Loans To Deposit (LOR) 9202 8348 «= 975210221 G. Jotingon Kentor 1. Kantor Pusat 1 1 1 1 2. Kantor Cabong Utama 1 1 1 1 3. Kamtor Cabang 6 6 6 6 4. Kantor Cabang Pemibartu 10 0 10 10 5. Kantor Kos 7 4 2 2 *) Dalam Rupiah Laporan Tahunan 2013 annual report BANK SULTRA ai CAR 3660 31.23% 25.67% 253% 22.38% 2008 201020112012, 2013 NPL Gross 586% c7su 2009 201020112012, 2013. NIM 15.10% 2009 2010-2011. «2012-2013 18 Rasio Keuangan ROA 740% 2009 © 2010, 2011 2012-2013 ROE 3788% 2009 2010-2011 -a01z_—2013 LDR 122% 9752% 96.71% 2009 2010 2011-2012, 2013 Laporan Tahunan 2013 annual report BANK SULTRA Sejalon dengan perubaban status dari PD Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara k epada PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara dan berdasarkan hesil Rapet Umum Pemegang Sahem (RUPS) Tahun 2013 disepokat! perubahan logo baru bank pada tanggal 07 Maret 2013 di Kendail, Perubohan in dischkan oleh Benk Indonesia melalui Surat Bonk Indonesia No.1 /67/DPKP/Kel tanggal 29 Novernber 2013. 1968-2000 2000-2013 Tnggal 06 Januar 2074 Bank Sutra Resmi meluncurkan logo baru dengan kembinés! Warra biru tue den kuning kkeeriason dengan teks "BANCSULTRA” Maju ersama Kata "bank citulisdengon hurut kopital kota Suite ditils dengan huruf Kapitel dengan cetak tipi (thin) yarg rmenunjaken [dan cetak tba! menunjukan fokusbank sifat berschabat.feksitel,handal dan St don ansod Ope D__ Tong Cente devcopment Tne Tonngkrea oat 31___Tiaing Ava Opersenl 1 Tong B___ Pecks Awol Perarcan ‘STs fac at 33 Good CoponteGorerone Pengelolaan Kinerja Pengelolann kinerja Bank Suita diaplikasikan dolar bertuk Peniaion Kinerja Key Performance Indicator KPI), yokn! suatu sistem penitcian yong diperuntukan bagi unit kerja yang membuct sasaran kinesa, Penibaian kinerja ini berbesis Balanced Scorecard “dengan ‘menggunakon & (empat) perspettit Financial Customer Interna! Process Leaming & Growth erilaian kinesja KPI dlgkukon setiap thir tahun {tahurany, Peniloian kerja ini cilakukan secara bertahap dan terus dilckukan penyempumaan, Budaya Kerja Budaya Kerja adclah suatu falzafeh dengan didacar ppancangan hicup sebagat nila-nilal yang menjadi sat, ebasaan dan juga pendorong yong dbudayaken dalem suctu organikasi den tercermin dalam skap menjadi periaku, cta-cito, pendopat ppandangan serta tindakan yang tewmjud sebagai kexja. Budaya kerja memilik tyluan untuk mengubah sikap dan juge petaku SOM yang ada agar dapat ‘meninglathan produitivtas keja untuk menghadao) bberbagal tantengan di masa yang akan éatang TRUST Jujur INTEGRITY Bank Sutra telah menguraan nila-nial pervsahaan yong eda dengan tyylon untuk meningkarkan Produtivits kerja, meningkatkan kebersomaan dan Jima keiekrgaan, meningkatian gptorg royong sertomelestorkon budaya peruschaan seca berkelanjutan dan teraroh ‘Nila: Nilat Intl Budaya Perusahaan BPD Sula yal Trust, Integrity, Professional, Syneray, Service Excelence yong dopet disingkat menjadi “TIPSS" Mampu menjaga rchasia Bank dan perusahoan Membangun hubungan yang tulus dan sailing percaya Mengutamakan keterbukaan CTE ey Bertanggung jawab PROFESSIONAL Displin Meningkatkan Kompetensi Inovatif & Kreatif omer Noy Soma eek ere Venues euiesty 1. Proses yang cepat. tepat, dan akurat SERVICE EXCELLENCE 2. Memohami kebutuhan pelanggan 3. Melayani dengan ramch dan kekeluargaan a Laporan Tahunan 2013 annual report BANK SULTRA Matriks Pegawai Tahun 2013 Berbanding Dengan Tahun 2012. Pagawol Berdacarkan Pendidikan T Pasca Sarjana(S2) Mh 307% 16 337% 3.0mm pase sania s2 Tana Tie Sake EST Due Meciee Diploma (0: 5256 19 400% gee sam, TK [a ar as en oer oe Pegowal Bercasctkan JenisKelamin 1 Loki = taki 410 69.85% 308 64.84%, 69.85% maki -laki 25% ®Perempuan 2 Ferempuan 7 3015% 167 35.16% Bey - io Eran fo Pegawai Berdsarkan Status 1 Fegowoi Tetap 305 51.96% 442% me 5186% aTetuap CAE 18.04% Calon Pegowa 100.0 Pagawol Berdosarkan Tingkat Usio 1 18-25Tahun $957 3322% 13 15.37% 236-35 Thun Pay 325% 200 S053% 32.22% 18-25 Tahun 336 aS Tahun 136 2317% 15 ee 3629% 926-35 Tahun se ere 237% ©36-45 Tahun Z t= S8Tanan m3 733% 37 THY 733% 46-55 Tahun oo 587 een Laporan Tahunan 2013 annual report BANK SULTRA. TALS 46 Rencana Pengembangan Sumber Daya Manusia Tahun 2014. Pengembangan Surber Daya Marusia. mewpakay Komponen penting dalam membangun —pordast peusahean untuk terus maju dan tumbuh. Dengan diandasi nilaisiloi peruschaan ckan menjadi nafos esatuon dalam melaisanckan tugos dan tonggung rangle produktiitos sumber daya ranusia secare berkeanjuten, Bark Sultra, Jowab masing-masing pegawal. Dalam meningkatkan profesicnalsme dan ‘akan melaksanakan rercana pengembangan tahun 2014 sebagai beri: Rencana Pengembangan Orgenises!, Schubungen dengan perubahan tadan hukum, okan dlakukan penyesunian struktur organisas! dan pengisen kekosongan jabatan dalam struktur eganiscs Meninglatkan twaltes. SDM —_ dengan mengikutsetoian —pegawai pada program pendiiten dan pelatihan Kerjesoma dengan Universitas tau _lembaga pendidikan untuk program pasca sarjana bagi pegawal Neninglatian kualitas fekrutmen pegawai dengan proses yang berkesinamburgan. Kerjesama terage kerja non edrinistrasi (Cleaning Service dan Security) dengan Perusancon Penyeda Tenaga Kerja (Outsourching). Laporan Tahunan 2013 annual report BANK SULTRA ‘Keberhasilan bank akan sangat ditentukanoleh kualitas kinerja Teknologi Informasi (TI), yang akan terus dikembangkan secara luas untuk memenuhi kepentinga bisnis bank dan nasabahnya.” fewasa ini bank butan hanya sebagai tempat penukaron, penitipan. maupun peminjamen wang. Seat ini bork berkembang menjadi lebih besar lagi bahkan selarang ini mempengeruhi ekonomi masyaraket asional meupun intemasienal. Dalen skala yang songot besor ini tenty bank sangat membutunkan Teknolog) Informasi (TI) untuk pengeloigannya avena bank sudah mencakup lingkup yong sangot besor hingga dunia Tekndlogl Informasi (11) dalam bidang perbankan diharepkan dapat memudahkan pihak bank mauptin Inteinasional. Penggunaan pengguna josa bark. Teknelogi Infoinasi (TT) begi Bank Sultra semakin, memegang. peranan penting dalam mencapat sasaran peruschaan di bidang binis dan, sebaga! sqvane untuk meningkatian aspek kepatuhan verte pereropan taia kella_perusahaan yang bak ‘Menciptekan dan mengémbangkan aplikasi TI yang berdaya guna dan efisien dalam mencukung Tayonan prima kepada nasabsh yeng didckung dengan human capital yang kompeten merupaken dolor menciptakan pelayonen prima kepeda nasabsh, bogion tak tempisahkan Bonk Sultra terus berusaha dalom meningkatkan sistem TI seavei dengan kebutuhan nesabeh don ‘sesual dengan Corporate Strategy Bank kedepannyo. Kurangnya peshatian peruschaan tisa menyebabkan, kazang efisionrya proses kerja serta mempengaria Janerja dan perforrna bank. Aplikosi Core Banking System (CBS) adolah aplikes! Inti yang merupakan jantung dari epliasi perbankan, ore Banking ini digunatan urtuk memproses Joan, saving, customer information file hingga berbogai layanan perbankon laimya. Core banking system Bank Sultra telah mengalomi perkembangan dari ‘tahun ke tahun untuk menyesuaikan periembangen bisnis Bank dolam rongta memenuni requlas! dont pemerintah, Laporan Tahunan 2013 annua! report BANK SULTRA. vs Perkembangan Core Banking Bank Sultro da tahun 1993-2013, ‘a. 1BS (Itegiated Banking System) Pada chun 1993 Bank Sutte telah rmengimplementasikan Core Barking System yang integrated dengan menggunaken 1BS (Integrated Banting System) yong dikembangkan oleh Institut Bantir Indonesia (161), Wolaypun telah terintegrast ‘antora beberapa_modul aplikasi, ramun Core Banking inv mash offline, seringga masing masing kantor disediakan Server Database dengan system cient server. Core Banking 18S ini digunakan oleh Bank Sultra dalam kurun waktu tahun 1993 - 2002 {dan didalam fren woktu tersebut Core Banking IBS telah banyak mengolami perkembangan vers Dalem pengembangan Care Banking IBS int

Você também pode gostar