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ADMINISTRACIN DEL
CENTRO DE CMPUTO
PBLICO DE LA
UNIVERSIDAD LA SALLE
PACHUCA
Ingeniera en Ciberntica y Sistemas Computacionales.
Ral Islas Ampudia.
Contenido
Tabla de Ilustraciones.......................................................................................... 2
Introduccin........................................................................................................ 3
Antecedentes................................................................................................... 3
Objetivo General.............................................................................................. 4
Justificacin del Proyecto................................................................................. 4
Planeacin del Centro de Cmputo.....................................................................4
Objetivo General del Centro de Cmputo........................................................4
Objetivos Especficos....................................................................................... 4
Justificacin del Centro de Cmputo................................................................5
Misin y Visin................................................................................................. 5
Determinacin de Necesidades.......................................................................6
Organizacin del Centro de Cmputo..................................................................6
Estructura Orgnica......................................................................................... 6
Funciones del Centro de Cmputo...................................................................6
Ubicacin del Centro de Cmputo....................................................................7
Descripcin de Puestos, Funciones y Procedimientos......................................8
Infraestructura.................................................................................................... 9
Hardware............................................................................................................ 9
Software......................................................................................................... 10
Acondicionamiento de espacio, Ambiente e iluminacin..............................10
Personal del Centro de Cmputo.......................................................................11
Descripcin de Puestos.................................................................................. 11
Reclutamiento y Capacitacin........................................................................11
Reclutamiento............................................................................................. 12
Capacitacin.................................................................................................. 12
Polticas, procedimientos o estndares de la administracin del personal.. . .12
Reporte y Evaluacin para el control del Centro de Cmputo...........................13
Tipos de Controles......................................................................................... 13
Reportes........................................................................................................ 13
Seguridad del Centro de Cmputo....................................................................13
Fsica.............................................................................................................. 14
Lgica............................................................................................................ 14
Plan de Contingencia........................................................................................ 14
1
a) Tormenta elctrica:.................................................................................... 15
b) Cada del Servidor de Programas:..............................................................15
c) El servicio de internet falle constantemente:.............................................15
d) Robo de los equipos de Cmputo:.............................................................16
Funcionamiento del Centro de Cmputo...........................................................16
Reglas y Polticas para el Personal.................................................................16
Reglas y Polticas para los Usuarios...............................................................17
Conclusiones..................................................................................................... 17
Recomendaciones............................................................................................. 17
Bibliografa........................................................................................................ 18
Anexos.............................................................................................................. 19
Cadena de Porter........................................................................................... 19
Tabla de Ilustraciones
Ilustracin 1 Plano Arquitectnico de la planta baja de la Universidad La Salle
Pachuca............................................................................................................... 7
Ilustracin 2 Corte Arquitectnico de la Ubicacin del centro de cmputo
pblico de la Universidad La Salle Pachuca.........................................................8
Ilustracin 3 Caractersticas equipo DELL Optiplex gx620..................................9
Ilustracin 4 Organigrama recomendado para el Centro de Cmputo Pblico de
la Universidad La Salle Pachuca Campus la Concepcin...................................18
Ilustracin 5 Cadena de Valor de Porter............................................................19
2
Introduccin.
3
Objetivo General.
Generar un plan de administracin del centro de cmputo pblico de La
Universidad La Salle Pachuca para que sirva como un complemento del trabajo ya
desarrollado por parte de los administradores del mismo.
Justificacin del Proyecto.
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utilizacin de programas que pueden servir para la carrera cursada por alguno de
los alumnos.
Cabe mencionar que los centros de cmputo son muy necesarios , tal que hoy en
da empresas Mexicanas como PEMEX y TELMEX tienen los centros de cmputo
ms importantes del pas , siendo redundante que ambas empresas son dos de
las ms importantes en Mxico, y reconocidas a nivel Internacional. Con lo cual se
puede decir que el crecimiento y la importancia de una empresa son proporcional
a la calidad y magnitud tecnolgica que cuenten los centros de cmputo que estn
en las mismas.
Es importante decir que se han hecho esfuerzos econmicos y humanos para que
el centro de cmputo pblico de la Universidad est funcionando de forma ptima
5
siendo as una fuente importante para el desarrollo de la formacin del Alumnado
en general.
Misin y Visin.
Determinacin de Necesidades.
Estructura Orgnica.
6
La estructura organizacional es la divisin de todas las actividades de una
organizacin que se agrupan para formar reas o departamentos, estableciendo
autoridades, que a travs de la organizacin y coordinacin buscan alcanzar
objetivos.
Actualmente se tiene un organizacin de estructura seudoinformal ya que los roles
dentro del centro de cmputo estn asignado de manera correcta sin embargo
hasta cierto punto se lleva una tendencia de todlogo por falta de recursos
econmicos ya que de contratar ms personal la Universidad tendra que pagar
ms sueldos.
Funciones del Centro de Cmputo.
A continuacin se listarn las funciones principales del centro de cmputo:
1) Brindar servicio de impresiones a los usuarios.
2) Servicio de instalacin de Software a los ordenadores para tareas
especficas de alguna carrera en particular en la Universidad.
3) Proporcionar Servicio de Internet para consulta de Informacin en los
ordenadores instalados en el centro de cmputo.
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Funciones y Procedimientos: Su funcin principal es velar por el buen
funcionamiento de los ordenadores, cabe aclarar que una vez detectado un fallo
en alguna computadora, l debe de diagnosticar el problema y si sus capacidades
l permite arreglarla l lo har, sin embargo si es un problema de otro nivel su
obligacin es reportarlo con soporte tcnico.
Asimismo debe de reportar cualquier falla que se presente en centro de cmputo
para que soporte tcnico o l mismo se solucionen de la manera ms rpida
posible.
Es importante decir que tambin de guiar a los alumnos para el uso correcto de los
ordenadores, as como cuidar que los usuarios no daen el mobiliario o cualquier
elemento del centro de cmputo.
Infraestructura.
Hardware.
El centro de cmputo cuanta actualmente con 200 ordenadores (no todas estn en
funcionamiento), de los cuales 195 son equipos DELL Optiplex gx620 y 5 son
computaras IMac.
A continuacin se mostrar una tabla con las caractersticas de los equipos DELL.
Procesador y memoria
Almacenamiento
3,06 GHz
Disco duro Serial ATA de 500 GB a 7.200 rpm
(Apple, 2010)
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Es importante decir que cuentan tambin con reguladores, No breaks e
instalacin elctrica correcta para que los equipos de cmputo puedan funcionar
de forma correcta.
Software.
El centro de cmputo cuenta con una gran diversidad de software instalado ya que
los usuarios son alumnos de muchas carreras de la Universidad La Salle, desde
la facultad de derecho hasta software que puede servir para el desarrollo de
proyectos de ingeniera, as como todo el software de diseo para los alumnos de
Diseo y Arquitectura.
Cabe mencionar que las facultades de las carreras les recomiendan al centro de
cmputo que software que utilizaran durante el semestre para que as el personal
pueda proceder a diagnosticar si se puede instalar o no.
Software ms utilizado: Diversas paqueteras de AutoDesk, Office, Visual Studio,
entre otros ms.
Descripcin de Puestos.
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cmputo est en ptimas condiciones, as como encargarse de orientar a los
usuario as como velar por que el usuario pueda realizar sus tareas dentro del
mismo.
Reclutamiento y Capacitacin.
Caractersticas:
Edad: de 24 a 40 aos.
Escolaridad: Lic. En Informtica o carrera a fin.
Buena presentacin.
Sexo: Indistinto
Reclutamiento.
12
Capacitacin.
Tipos de Controles.
13
Reportes.
Fsica.
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mencionar que otra modalidad de vigilancia es el chequeo de inventario mensual
que se realiza dentro del Centro de Cmputo.
Lgica.
Plan de Contingencia.
La siguiente lista presenta los posibles riesgos que podran estar presentes en la
aplicacin web, describindolos, la probabilidad, el impacto y el plan de
contingencia en caso de que ocurriera alguno de ellos.
a) Tormenta elctrica:
Descripcin: Es importante decir que en todos los lugares del planeta se
presentan tormentas elctricas las cuales podran daar los equipos de
cmputo para la ejecucin del sitio web, siendo especficos en el lugar donde
est ubicada la escuela es muy comn que se presenten tormentas elctricas..
Probabilidad: Moderada.
Impacto: Alto.
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Plan de Contingencia: Para prevenir primero se tiene que hacer un respaldo
detallado de la informacin, en alguna herramienta auxiliar como la nube, o
tener la informacin en discos duros pero en otra locacin diferente al centro
de cmputo (la informacin esencialmente del servidor de programas). En el
caso de enfrentarse a tormenta elctrica, apagar todos los equipos de cmputo
hasta que estos no estn en un riesgo potencial de descarga elctrica .
Probabilidad: Moderada.
Plan de Contingencia: Para prevenir una posible cada del servidor, se debe
de estar monitoreando constantemente, sin embargo se debe de tener un
servidor alterno a ste, para que sirva de respaldo de inmediato y establecer
un plan de seguridad que pueda respaldar la informacin de manera inmediata
para no tener perdida de registros.
Probabilidad: Alta
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d) Robo de los equipos de Cmputo:
Descripcin: Actualmente el pas vive momentos difciles y la delincuencia es
una constante importante dentro de nuestra idiosincrasia, lo cual no quita la
posibilidad de que se pueda presentar un robo de los equipos.
Probabilidad: baja
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1) El Usuario no debe de consumir alimentos dentro del Centro de Cmputo.
2) Se le recomienda al Usuario no conectar sus dispositivos mviles en los
ordenadores.
3) No ingresar al rea de trabajo con mochilas.
4) No ingresar con laptops al rea de trabajo.
Conclusiones.
La labor que se hace por parte del personal del Centro de Cmputo es muy
importante para que los Alumnos puedan realizar la gran diversidad de actividades
que le ayudarn en su formacin como profesionistas. Por otro lado se denota que
la Administracin de un Centro de Cmputo es algo complejo, y difcil de
administrar ya que se deben de considerar muchos aspectos, tanto de seguridad,
mantenimiento y personal. Hoy se puede decir que a pesar de que se cuenta con
poco personal hoy el Centro de Cmputo Pblico de La Universidad La Salle
Pachuca funciona en excelentes condiciones.
Recomendaciones.
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Ilustracin 4 Organigrama recomendado para el Centro de Cmputo Pblico de la Universidad La Salle Pachuca
Campus la Concepcin.
Bibliografa.
Apple. (9 de Octubre de 2010). Apple. Obtenido de Apple:
https://support.apple.com/kb/SP588?locale=en_US&viewlocale=es_ES
Dell. (6 de Abril de 2005). DELL. Obtenido de DELL:
http://www.dell.com/downloads/global/products/optix/es/spec_optix_gx52
0-gx620_es.pdf
Anexos.
Cadena de Porter.
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