Curso Profesional

de
E-COMMERCE
Y E-MARKETING
 ACENA Centro de Formacin

QU ES ACENA CENTRO DE FORMACIN?

ACENA se ha constituido en uno de los centros de enseanza a

distancia ms importantes del pas. Nuestra amplia gama de
especialidades y nuestro mtodo formativo han generado la confianza
de miles de alumnos: ms de 20.000 han estudiado ya en ACENA.

Est registrada en el Reino de Espaa (UE) en la Direccin General

del Registro Mercantil de la Provincia de Mlaga del Ministerio de
Justicia con el nmero 7975 y con el Cdigo de Identificacin
B29578739. Est inscrita de pleno derecho en AECED Asociacin
Euroamericana de Centros de Enseanza a Distancia.

PRESENTACIN DEL CURSO

Este curso es perfecto para el estudio completo de todos aquellos

factores que favorecen una situacin de venta, que nos permiten
conocer al consumidor y ajustar un producto a las necesidades
concretas de ste) la aplicacin de las nuevas tecnologas de la
informacin y la comunicacin (TICs.

OBJETIVOS DEL CURSO

El objetivo es proporcionar al lector una nueva forma de hacer

marketing, considerando todas las nuevas situaciones en las que se
puede encontrar debido a la revolucin de las NNTT en todos los
mbitos. La nueva era no solo ha llegado a los mbitos acadmico y
cientfico sino que est presente en el da a da de cada persona, de
ah la necesidad de una nueva adaptacin a este gran cambio que
prolifera en la sociedad. La creacin de nuevas necesidades en la
sociedad obliga al mundo del marketing ha evolucionar
conjuntamente a ellas y abrirse a un nuevo desafo.

Con este material didctico que ACENA le presenta, podr adquirir los
conocimientos terico-prcticos necesarios sobre la aplicacin de las
NNTT en el marketing, las formas y usos ms frecuentes y conseguir
un desarrollo profesional de diversas estrategias para la mejora.

SALIDAS PROFESIONALES

1. Trabajar por cuenta propia aplicando los conocimientos

adquiridos.

2. Utilizar estos conocimientos en empresas.

Curso de Especialidad en E-Marketing 2

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DESTINATARIO DEL CURSO

1.- Profesionales de la actividad empresarial. Personas de otras reas

interesadas en aplicar estos conocimientos en empresas propias o
ajenas.

PROGRAMA DEL CURSO PROFESIONAL EN E-COMMERCE Y E-

MARKETING

1 DIRECCIN DE MARKETING

1.1. Introduccin
1.2. Conceptos bsicos de marketing
1.3. Realizacin de estudios sobre clientes potenciales
1.4. Poltica de producto
1.5. Poltica de precios
1.6. Poltica de distribucin
1.7. Poltica de comunicacin
1.8. Creacin de listas de distribucin para la captacin de clientes
1.9. E-marketing
EJERCICIOS 1

1.10. Resumen de contenidos

EVALUACIN 1

2 DIRECCIN COMERCIAL
2.1. Introduccin
2.2. Programas de atencin al cliente y tcnicas de venta
2.3. Planificacin comercial
2.4. Gestin de equipos comerciales
2.5. La negociacin comercial
2.6. Logstica comercial
2.7. Control comercial
EJERCICIOS

2.8. Resumen de contenidos

EVALUACIN 2

3 MARKETING EN INTERNET
3.1. Introduccin
3.2. Mailing a travs de Internet
3.3. Pginas web en Internet
EJERCICIOS 3

Curso de Especialidad en E-Marketing 3

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3.4. Resumen de contenidos

EVALUACIN 3

4 MARKETING DIRECTO
4.1. Introduccin
4.2. El plan de marketing basado en el cliente
4.3. Programas de fidelizacin de clientes
4.4. Gestin de la relacin con clientes (CRM)
4.5. Merchandising
EJERCICIOS 4

4.6. Resumen de contenidos

EVALUACIN 4

5 GESTIN DE INTANGIBLES Y LIDERAZGO DE MARCA

5.1. Introduccin
5.2. Clientes, marca y prestigio organizativo
5.3. Poder de la garanta incondicional
5.4. Nuevo imperativo del liderazgo de marca
EJERCICIOS 5

5.5. Resumen de contenidos

EVALUACIN 5

6 LANZAR AL MERCADO NUEVOS PRODUCTOS CON XITO

6.1. Introduccin
6.2. Errores tpicos en el lanzamiento de nuevos productos
6.3. Implicaciones del ciclo de vida del producto
EJERCICIOS 6

6.4. Resumen de contenidos

EVALUACIN 6

7 E-COMMERCE (Acceso desde el sistema E-Learning)

Solicite su clave a acena2@acena.net

1. Ninguna Compaa Puede Permitirse Permanecer al Margen

2. Negocios Electrnicos o Adis a los Negocios!
3. Cmo Atraer y Conservar Empleados de Servicio Electrnico de
Alto Rendimiento
4. Reduccin de Costos para Sobrevivir
5. Modelos de Servicio Electrnico a Seguir
6. Extincin de las Fronteras Geogrficas
7. Rapidez, Precio y Servicio
8. Una Nueva Especie: Directores Ejecutivos Electrnicos

Curso de Especialidad en E-Marketing 4

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9. Estrategia Del Servicio

10. Autofagia: Una Estrategia Defensiva en Internet
11. Facultacin de la Fuerza Laboral del Servicio Electrnico
12. Dnde est el servicio en la supuesta sociedad de servicios?
13. Creacin de una cultura de servicio
14. Creacin de una cultura de servicio

AREA AUDIOVISUAL VIDEOSTREAMING

Estrategia en internet videos.

Marketing-latencia videos.
Equipamiento I,II videos.
Conectividad I,II,III videos.
Diseo grfico video.
Aplicaciones web con bd-adapting video.
Integracin con gestin erp-opencoinfor video.
Integracin con gestin erp-antara video.
Integracin con gestin erp-tractes video.
Casos prc.-infometal.com-aimme2a video.
Casos prcticos-redcnl-aimme2b video.
Casos prcticos-barrabes video.
Casos prcticos-cornella video.
Esta rea se actualiza, por lo que puede encontrar mas ttulos.

CARACTERISTICAS DEL CURSO

DURACIN DEL CURSO:

Puede estudiar a su ritmo al tratarse de un curso a distancia.
Est valorado en 15 Crditos equivalente a 150 horas lectivas.

MODALIDAD DE LA ENSEANZA:
A distancia.

MATERIAL DE ESTUDIO:
Unidades didcticas clasificadas por reas de estudio:

-Gua didctica: manual de instrucciones del curso.

-Bibliografa de apoyo: El material de estudio especficamente para

este curso consta de 2 libros y video-conferencias de inters.

TUTORA ONLINE:
Al comenzar el programa del curso se le asignar un tutor, que
seguir el desarrollo del programa de estudio hasta su finalizacin.

Para ello se facilita un correo electrnico, que el tutor atender de

manera personalizada.

Curso de Especialidad en E-Marketing 5

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EXAMENES:
El alumno recibir junto a cada unidad didctica, el examen
correspondiente.

TITULACIN:
Al finalizar el curso el alumno recibir el Diploma Profesional de E-
Commerce y E-Marketing que Certifica la superacin con xito de
los objetivos del programa formativo.

PRECIO Y FORMA DE PAGO:

Curso completo al contado: UE 300

Curso fraccionado:
3 Plazos a UE 125

GASTOS DE ENVO: ESPAA UE 20 - INTERNACIONAL UE 35

MATRICLATE AHORA:

Rellene el FORMULARIO DE INSCRIPCION con los datos completos

y remtalos a la direccin de ACENA Centro de Formacin.

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