UNIVERSIDADE ESTCIO DE S

MBA EM GESTO DE PROJETOS

Estudo de Caso PMO (Escritrio de Gesto de Projetos)

AtekPC

Grupo:
Luis Fabiano
Marlupe Aparecida
Melissa Bizarro
Raphael Santos
Viviane Ramos

Trabalho da disciplina;

PMO, Gesto de Programas e Portflio.

Tutor: Prof. Irene Ciccarino

Rio de Janeiro
2016
Empresa americana de porte mdio fundada em 1984, AtekPC, em razo do seu
crescimento e as ameaas competitivas, CIO da empresa teve a ideia de montar o
PMO, objetivando o controle dos custos, (estratgias para reduo dos custos),
metodologia para os pequenos projetos que a empresa possua, matriz de
responsabilidades, melhoria na qualidade do trabalho nos projetos que atuavam e
alcanar novos mercados. A proposta do escritrio de projetos iria gerir e promover
o planejamento e desempenho dos projetos atuais, bem como, proporcionar a
padronizao dos projetos complexos que a empresa necessitava obter para
encarar a concorrncia para se manter no mercado e at alcanar melhores
resultados com a fabricao de novos produtos, mudando / aumentando / investindo
em novos produtos, sejam eles da atividade principal da organizao e at em
outros negcios.

Com a proposta de implantao do PMO a AtekPC atenderia a necessidade do

gerenciamento dos recursos, cuja atividade no tinha um gerenciador, nem formas
de definir mtricas para obter relatrios de desempenho. A expectativa de criao de
metodologias e ferramentas de trabalho, principalmente para TI, aconselhamento e
treinamento passaria de individuais, uma vez que, os projetos eram realizados por
equipes separadamente (conhecimentos individuais) para uma responsabilidade
coletiva (lies aprendidas).

Apesar do total apoio da presidncia, o escritrio necessitava de pessoal qualificado

e especializado, as atividades eram prestadas pelos prprios funcionrios conforme
sua rea de atuao, equipe operacional.

A empresa possua um portflio muito grande de aplicativos fora a fabricao de

PCs, deveria ser feito primeiramente um alinhamento do portflio para balancear
estes projetos de aplicativos, pois colocar o PMO diretamente na rea de TI no
permitiria enxergar a empresa como um todo e auxiliar de forma mais global em
suas mtricas visando atender as necessidades mais urgentes. Necessitava-se
primeiramente desenvolver uma metodologia, pois os executivos no tinham viso
nem status dos projetos, no conseguiam garantir que os investimentos estavam
alinhados com o plano estratgico, no conseguiam realizar anlises, os analistas
lderes no conseguiam passar uma viso para todos os envolvidos tornando difcil a
obteno de modelos e padres para as informaes dos projetos.

A baixa maturidade em gerenciamento de projetos e a falta sistemtica para

priorizao foram pontos de relevncia para a necessidade de implantao do PMO
o que lhe daria um maior controle em seus avanos mostrando assim os reais
benefcios do PMO na capacidade de planejar, acompanhar, iniciar e encerrar os
projetos, gerando mais autonomia no setor de TI.
A cultura organizacional seria reestruturada, a conformidade dos processos
preocupava, entediam que a burocratizao desacelerasse a execuo, tendo mais
retrabalho. A contrapartida da sistematizao dos processos, seria permitir uma
melhor qualidade nos processos considerando que os profissionais executavam
atividades de projetos associadas a demandas funcionais.

Ferramenta sugerida para incio do PMO:

Alinhamento do Portflio

Identificao Categorizao Avaliao Seleo Priorizao Balanceamento

do Portflio Autorizao

Iniciar o PMO como uma rea da empresa e no engajado no TI