burnout

desgasteprofesional
procesostransformadores

Introduccin
SENTIT Procesos Transformadores, nace de la
necesidad de prevenir e intervenir sobre las
diferentes dificultades humanas que surgen en el
lugar de trabajo, que disminuyen y limitan la calidad
de vida de los profesionales y de la organizacin
en general.
Hemos desarrollado desde nuestra experiencia en
diferentes reas de la Psicologa y la Psicoterapia,
estrategias de intervencin y prevencin del estrs
laboral y del Burnout o desgaste profesional.
Nuestra experiencia nos ha demostrado que una
intervencin a tiempo puede cambiar el rumbo de
nuestras vidas y del lugar de trabajo. Profesores,
Asistentes Sociales, Psiclogos, Enfermeras,
Mdicos, Mediadores Comunitarios y todos los
profesionales dedicados a reas sociales, se
encuentran sometidos a presiones y exigencias
tanto propias como de la organizacin y de la
poblacin atendida, que con el tiempo van
deteriorando la capacidad de respuesta, la
emotividad, la entrega y la satisfaccin con el trabajo
realizado.
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Que es el Burnout o Sndrome del
profesional quemado
Me siento emocionalmente agotado por mi
trabajo
Me siento desbordado por las demandas
emocionales de los otros
Con frecuencia me siento irritado en situaciones
que antes no me ponan as
Cada vez me siento menos conectado con el
trabajo que realizo
Me he vuelto mas insensible con la gente desde
que ejerzo esta profesin
Me siento fatigado cuando me levanto de la cama
y tengo que ir a trabajar
El Burnout es un proceso de agotamiento fsico, emocional
y mental relacionado directamente con el trabajo, y este a
su vez, se ve al igual que el individuo, afectado por sus
consecuencias.
bur
Desde hace casi 30 aos, en psiquiatra, psicologa y
medicina general, se seala con inters creciente que el
estrs y el efecto Burnout inciden, especialmente, en aquellos
profesionales que mantienen un contacto directo con las
personas que son beneficiarias del propio trabajo, en concreto
docentes, personal sanitario, servicios sociales etc.
desgas
Burnout es aplicable a los profesionales que se implican
en la ayuda a los dems y por ende, se utilizan a si mismos
como herramienta en el trabajo para apoyar, proteger, cuidar
o sanar a otros y otras. (Jorge Barudy)
Dentro del CIE10 se encuentra clasificado dentro del grupo
problemas respecto a la dificultad para afrontar la vida y
figura como sndrome de agotamiento (Z73.0), siendo
considerado a su
vez como un Sndrome Clnico Laboral.
El cuadro de Burnout o sndrome del profesional quemado
incluye sntomas que pueden ser leves moderados , graves
o extremos como el agotamiento emocional, desarrollo de
actitudes negativas, insensibilidad y cinismo hacia los
receptores del servicio prestado, sentimiento de vaco, falta
de realizacin personal, baja autoestima, depresin,
cansancio, malestar general etc. Dependiendo la fase del
proceso puede tener consecuencias psicosomticas que
van desde fatiga y trastornos del sueo hasta hipertensin
y trastornos gastrointestinales entre otros.
Otras consecuencias son el absentismo laboral, el posible
aumento de conductas violentas, deseo de abandonar la
profesin y por tanto descenso en la calidad del servicio
prestado.

Porque es necesario prevenir e intervenir el
Burnout
Tanto para la institucin como para los profesionales es necesario
asegurar el bienestar de todos los integrantes del sistema y por
lo tanto la calidad y efectividad del servicio prestado.
Es necesario en el interior de la institucin la realizacin de
programas que permitan prevenir y otorgar herramientas a los
profesionales para la identificacin y el manejo del estrs laboral
y del Burnout, es decir, desarrollar programas de autocuidado
de los profesionales, siendo concientes de que un profesional
quemado implica perdidas en todos los niveles, tanto a nivel
personal como a nivel de recurso humano como miembro una
institucin
Que beneficios trae para la institucin
-Reduccin del absentismo laboral y de las bajas de origen
psicosomtico.
-Mejora de las relaciones y ambiente de trabajo
-Disminucin de la rotacin de los profesionales
-Disminucin del riesgo de accidentes de trabajo
-Mejorar la atencin a pacientes, alumnos y usuarios del servicio.
Que beneficios trae para el profesional
-Creacin de espacios de escucha y contencin
-Mejora de las relaciones con el trabajo y con los usuarios
-Desarrollo de habilidades de afrontamiento ante el estrs y el
Burnout.
-Disminucin de los niveles de estrs.
-Reconciliacin con la vida profesional y por ende con la vida
personal.
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Que hacemos
Buscando intervenir de una forma eficaz y considerando que se tienen
que tomar en cuenta los diferentes niveles de presencia del Burnout
dentro de la institucin, dividimos nuestro trabajo en 3 fases:
1.Fase Diagnstica: la fase diagnstica consta de 2 sesiones, la primera
en la cual se realiza la evaluacin a travs de la aplicacin de la escala
Maslach y de una evaluacin grupal, en la segunda sesin se realiza
una retroalimentacin acerca de los resultados y se contextualiza el
Burnout en la institucin especifica. Al finalizar estas dos sesiones se
entrega a la institucin un documento de recomendaciones.
2.Fase de Intervencin: Dependiendo de los resultados de la fase
diagnstica, se disea un programa de abordaje, teniendo en cuenta las
necesidades identificadas por el grupo y la institucin. La intervencin
burno
desgasteprofe
se realiza en tres niveles diferentes:
-Grupal, desarrollando jornadas con grupos de mximo 15 personas,
con encuentros semanales o quincenales, de mnimo 3 horas mximo
8, durante 2 o 3 meses dependiendo las necesidades identificadas y a
decisin de la institucin, en las cuales se busca desarrollar herramientas
comunicativas y espacios de asertividad y como incluirlos dentro de la
cotidianidad laboral, abordando las diferentes dimensiones del ser (fsica,
mental, emocional). En estos encuentros se trabaja sobre la escucha
activa, el trabajo grupal como potenciador de factores protectores, la
construccin de herramientas personales y grupales de autocuidado,
entre otros.
-Individual: ofrecemos tambin la posibilidad de espacios de asesoramiento
individual, para los casos que as lo requieran o soliciten, con intervenciones
breves y puntuales dirigidas al desarrollo de herramientas individuales
que permitan al profesional afrontar las situaciones laborales cotidianas.
3.Fase de Supervisin y Asesoria: ya en un tercer momento, ofrecemos
la posibilidad de realizar un seguimiento peridico a la institucin y sus
profesionales, favoreciendo la continuidad de los programas de
autocuidado construidos en el interior de la institucin .
Cada programa de intervencin es diseado atendiendo a las necesidades
especficas de la institucin y sus profesionales, por lo cual, a excepcin
de la fase de diagnstico, los tiempos y el tipo de intervencin se
plantearan conjuntamente con la institucin.
 Quienes somos
Somos un equipo de profesionales licenciados en Psicologa y formados en diversos
y complementarios enfoques tales como el Psicoanlisis, la Terapia Sistmica, la
Terapia Breve Estratgica y la Psicologa Congnitiva y con formacin en Arteterapia
y en diferentes tcnicas tanto corporales como de trabajo grupal..

Constanza Gonzlez Giraldo

Psicloga
Numero Colegiada 15712
Master en Terapia Breve Estratgica
Postgrado en Psicologa Transpersonal
Formacin en Arteterapia
Formacin en Mediacin Intercultural
Experiencia en terapia clnica e intervenciones grupales en el rea de desarrollo
humano en empresas, organizaciones e instituciones educativas.

Martha Prez Lacruz

Psicloga
Numero Colegiada 15130
Master en Psicologa Clnica y Psicoterapia
Formacin en Terapia Sistmica (en curso)
Experiencia en psicoterapia individual e intervenciones grupales en el mbito escolar
Metodologa
Proponemos un trabajo integral, por lo cual, es necesario servirse de variadas
herramientas y saberes para lograr abordar las diferentes dimensiones del
con profesores, padres y alumnos.

Antoni Ascn Vila

Psiclogo Clnico
Numero Colegiado 0059
burnout
desgasteprofesional
ser en un trabajo dirigido especficamente al Burnout. Psicoanalista
Desde nuestra experiencia nos hemos visto enriquecidos por diferentes Master en Arteterapia por la UB
vivencias a lo largo de nuestra prctica profesional. Hemos construido un
modelo de abordaje en el cual intervienen la Arteterapia, tcnicas corporales
como el Anlisis Bioenergtico de Alexander Lowen, la Terapia Breve
Estratgica y diferentes teoras de la comunicacin.
Proponemos un trabajo dinmico y vivencial que propicie a travs de la
experiencia la construccin de herramientas y el desarrollo de habilidades
para afrontar el desgaste profesional, trabajamos con el cuerpo, las emociones,
la mente y las relaciones de forma integrada y sin descuidar ninguna de estas
dimensiones.

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Barcelona

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