avalieja.com AVALIEJA POR EMPRESAS MEI JRES Pesquise produto ou empresa Selecione a cid GaAvaliar Empresa | Gvincular Empresa=Por que uma empresa perde cliente? Vocé sabia que quase 70% dos clientes que nao voltam mais em um comércio deixam de comprar devido ao MAU atendimento recebido? Perda de Clientes 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% " MAU atendimento Outros E no seu negocio? Seus clientes estdo realmente satisfeitos com o atendimento da sua equipe? Depois das repetidas reunides, seus funcionarios realmente fazem aquilo que foi combinado? Seus clientes estao falando BEM ou MAL da sua empresa? Nos temos essas respostas para vocé!Agora vocé pode monitorar em tempo real cada atendimento realizado por seus funcionarios e evitar que seus clientes migrem para a concorréncia! Avalieja E a primeira plataforma que controla e compara 0 atendimento entre as empresas através de uma metodologia padronizada e profissional. EMPRESA ena (utiliza os SELOS (avalia o e solicita que o atendimento, Calne Neel) Teese lle) atendimento) celular, tablet ou computador) INFORMAGOES (o sistema transforma as Tau leee um eliotn) detalhados) O que vocé ganha com isso? Tudo! Veja 10 bons motivos para usar a Avalieja na sua empresa: 1- Evitar a perda de clientes por falhas no atendimento 2- Ter controle direto em cada atendimento realizado 3- Aumentar o FATURAMENTO através da fidelizagdo e das vendas recorrentes 4- Propagar a divulgacao através do boca a boca 5- Conhecer o que os clientes consideram como ponto forte na empresa 6- Saber quais problemas mais incomodam os consumidores 7- Promover melhorias certeiras sem perda de tempo e gasto desnecessario 8- Conquistar clientes do concorrente que ainda insistir em atender MAL 9- Fazer com que os funciondrios cumpram com seu papel durante o atendimento 10- Mostrar aos clientes que sua empresa os valoriza e os considera importantes=O que é avaliado? ATENDIMENTO Agilidade da equipe Abordagem ao cliente a . Oki aa a OEE = oo Maneira de atender Nivel de conhecimento ae fr Boos _ 347 on oo PRODUTO E EMPRESA Qualidade do produto Ambiente da empresa googe ee Gace ao ao COLABORADOR E FEEDBACK Funcionario do més Canal direto egeagcea Geaagea Ge « Pergunta personalizada As duas ultimas questées ndo somam na NOTA, pois podem ser personalizadas, ou seja, caso haja interesse em obter do seu cliente outra informacao que nao seja referente ao desempenho individual do funcionario ou caso nao seja interesse receber sugestdes e reclamagoes, essas duas ultimas questdes poderao ser personalizadas substituindo-as por outras questdes que venham suprir ou agregar valor paraa saude do seu negocio.» Quais informagdes vocé recebe? Resumo geral das avaliagdes 57% Lyra 70% Peon eT Sy Pee ee ao > g yar) EE ya eens Qualidade do produto Cree > 5 5 Reputagado da empresa errr eeren ny BZ) Nota média Fluxo de clientes Pea NU ta C sold ed Pontos fortes x pontos fracos Do negécio Da equipe Do periodo O que cada cliente pensa ‘Agilidade da equipe no atendimento Receptividade da equipe Cordialidade da equipe no atendimento ‘Conhecimento sobre produto/servico ualidade do produto/servico ‘Qualidade ds estrutura da empresa Funcionario do més Canal direto ‘aliagao do Colaborador ‘Sugestdes ou Reclamagées dos Consumidores ua sugetioserdvsta apenas pelo emprsiil - tone row wees = iano: @ ‘Sua sgestoserd visa apenas pelo empresa! = soa roto @ Supsties de mora are] Cougs Manno ™ @ Parcelrem mais eres flcomprar un teeone es6 veniam |RSS dak ewig @ ‘er 4xe que cetou un parcels muto ata eu no pide paste TWe de ir comprarnoconcorente Vers Aes © precisa de umarampa de aces Responder ertodos as sugesties= Por que investir na WEB e nao mais em papel? ~ Ocomportamento dos consumidores mudou ¥ Agrande maioria nao usa as ultrapassadas listas telefénicas ¥ Muitos leitores de jornal olham apenas a capa e contracapa vy Ninguém compra uma revista com objetivo de encontrar uma empresa v E mais facil, é mais rapido, é mais pratico pesquisar na WEB Seja encontrado e reconhecido por seu cliente eo enw ‘Abusca om “Rio de Janeiro, RJ” relomou “10” resultados SARA NIGRI GILSON PNEUS (y AVENDABRAGI, 1674 RALA E a: RJ PNEUS { AVENDA RONDON - 1653 RIRCHUELO a. Loealizar aé Ee 3 "E } ° } ROSA PRETO CHQUE dee) | Co ae mus 7 al |. fonanenece Ese) DINAMICAR PNEUS RJ - MARACANA Aproveite nosso espaco para divulgar sua empresa e ser encontrado sempre, a qualquer hora, por clientes na sua cidade, na sua regido e em qualquer outro lugar no mundo! Adicione mais informacées e monte seu HOT site BAA oneumcor Empresa Contato Logn Camaro eres a orde: Comes! Galeria Trae Conesco Promotie dois CalilogtCardiplo Contato Agenda de Eventos ‘hv dan Amaes,500- Bur de Th