RESUMEN ALEJANDRO GRIMSON

La comunicacin implica la existencia y la produccin de un cdigo compartido y de una

diferencia. Dentro de la comunicacin existen estructuras de significacin, construidas histrica
y cotidianamente, teniendo en cuenta el entorno. Estas hacen sentido para determinadas
culturas (tener en cuenta que la cultura es dinmica y cambia con el tiempo) y ni siquiera son
significantes para otras. Lo mismo sucede con los signos. Pensamos que algunas expresiones,
actitudes, palabras o seas son "normales", pero no, son cultura. Consideramos que el
parmetro de lo normal soy yo. La normalidad es relativa. Un contacto entre culturas implica a
los olores, sonidos, sabores, palabras, especialidades, corporalidades, etc. (Ejemplo saludos,
horror).
Cuando dos personas con diferentes culturas se enfrentan ocurre una interaccin que muchas
veces implica aprehender nuevas culturas. Abrir la mente o cambiar conceptos. Dentro de un
mismo territorio (por ejemplo en una ciudad, oficina) puede haber diferentes concepciones, que
se perciben. Estas pueden ser impuestas por unos y aceptadas por otros.
Para muchos tericos en la comunicacin intercultural junto a sus percepciones, la nacionalidad
es el principal criterio. No para Grimson, el afirma que en un mismo lugar, las culturas no son
unidades discretas clasificables, como si fuera algo biolgico. Mas bien, la unidades
socioculturales son complejas, diversas y cambiantes. Las diferencias culturales no son
directamente homologables con una entidad jurdica.
Da a da, en nuestra ciudad, calle, en la televisin, en la escuela, personas y grupos con
distintas percepciones entran en contacto. Los "malentendidos" entra estas comunicaciones
interculturales son causantes a grandes rasgos de toda la comunicacin humana. (Un gesto
amable para mi puede entenderse un gesto de mala educacin para otra persona).

Dos cuestiones importantes sobre las concepciones culturales: primero, todos los humanos
pueden cambiar sus concepciones a lo largo de su vida como resultado de interaccin
con otras personas. Segundo, esas concepciones son incorporadas de forma en la que
no cuestionamos por qu hacemos algo.

El proceso de comunicacin es comparado como una orquesta, donde un conjunto de

instrumentos se unen para transmitir cierto mensaje. La comunicacin es una integracin, por lo
cual se puede decir que "todo comunica". Se comunica a partir de mltiples canales, verbales,
escritos, gestuales, etc. Hasta cuando permanecemos en silencio estamos comunicando algo.

Dentro de los lenguajes "no verbales" se abarcan las siguientes disciplinas y dimensiones:

Prosmica: Se refiere al uso del espacio, organizacin o disposicin. Espacios pblicos o

privados. Cerca o lejos. Espacio personal o habitual. La prosmica es elocuente.
Quinsica: Se refiere al movimiento. Expresiones faciales, movimientos de msculos,
energa de movimiento.
Cronemico: De que manera organizas vos tu tiempo. Es decs, desayunas a las doce del
medioda o a las ocho de la maana.
Paralingstico: Uso de la voz, timbre, tono, rapidez.
Olfativo y tctil: Depende tu olor podemos saber si estuviste en un gimnasio o saliste. Y la
gente no se toca de la misma manera depende la cultura. Tienen codificaciones culturales.

Aclaramos dos cosas: Esta enumeracin de canales tiene relacin con la

desagregacin de la mirada propia de la persona, es decir que la en un mensaje
comunicativo no se perciben por separado, si no que la comunicacin surge de la
totalidad. Otra cosa, es que cuando se dice lenguaje quinsica o prosmica, se utiliza
la palabra lenguaje como metfora. La gestualidad, a diferencia del lenguaje verbal,
no tiene su gramtica.
Las mismas palabras o gestos pueden cambiar completamente entre uno y otro contexto social o
cultural (eructos, chistes, risa, pedos)
El problema de la comunicacin a travs de la cultura surge a raz de la seguridad relativa y las
expectativas de respuestas de los actores.

DESAFIOS Y DIFICULTADES DEL MODELO ORQUESTAL Y TODO COMUNICA

En oposicin al mecnico modelo telegrfico, se recupera la idea de que comunicacin se define

como "poner algo en comn", "participar en", comunin.
Cuando dos personas consideran autoevidentes sus propios cdigos comunicativos Se pone
realmente algo en comn entre ellas? De esto proviene la exigencia de sofisticar la idea de que
"todo comunica" ya que a veces a dos personas se les dificulta comunicarse o no consiguen ni
desean una comunin. Hay que sofisticar la idea de comunicacin ligndola con una teora del
conflicto.

DIMENSIONES, MALENTENDIDOS Y CONFLICTOS DE LA COMUNICACIN

1. PALABRA: La importancia del lenguaje verbal para la comunicacin difcilmente puede ser
exagerada. La lengua primera de una persona implica un sentimiento inicial de pertenencia
a cierta comunidad y se asocia con los procesos de pensamientos y cognicin. La lengua
influye directamente en el modo en que la gente piensa. Los diferentes de diferentes
lenguas ven mundos diferentes. Las diferentes lenguas se pueden ver con un enfoque
conflictivo y poltico del proceso comunicativo.
El riesgo de la dimensin lingstica surge a partir del hecho de que las lenguas no son
homogneas. Es decir, en general, se considera lengua como "el idioma oficial", y dentro
de estas existen diferentes variaciones, estos son los dialectos (lengua menor), es decir,
todo sistema lingstico que no es reconocido legalmente por un estado. Las variaciones
se ven reflejadas entre regiones, edades, clases y gneros. Entonces, aunque hablemos el
mismo idioma, se puede afirmar que no hace falta ir muy lejos de tu casa para que se
inicie una comunicacin lingstica intercultural. Casi siempre encontrar diferentes
dialectos es algo con lo que se puede lidiar, es decir puede ser aceptado, disfrutado,
discriminado. El choque cultural ocurre cuando la diferencia es desconocida, no esperada,
no clasificada. Muchas veces en las instituciones educativas podes aprender una lengua,
pero muchas veces no un dialecto. Y ms difcil aun es poder aprender estilos especficos
de interacciones peculiares de un grupo.
Cuando se da un choque cultural pueden ocurrir tres distintos tipos de consecuencias.
-Anulacin o predominacin.
-Bilingismo.
-Mezclas.
Otro aspecto dentro de la comunicacin verbal intercultural son los falsos cognados, es
decir, palabras con la misma pronunciacin pero con diferentes significados. Ejemplo:
egresado en argentina es terminar estudios y en portugus gracioso.

2. ESPACIO Y TIEMPO: Son universales, porque todas las sociedades conocidas los
conceptualizan, significan y utilizan, y son particulares ya que las formas en que cada
sociedad lo hace son muy diversas. ESPACIO, En los grupos las relaciones entre espacios se
establecen en referencia a las relaciones que los integrantes sostengan entre s.
Segn autores hay dos tipos de distancia; las distancias fsicas que pueden ser
fcilmente aprehendidas por un extranjero cuando pregunte y las distancias
estructurales que se crean a partir de un conjunto de valores que limitan y la definen en
trminos lo cultural, social o poltico. Entonces, segn la distancia estructural, me puedo
sentir ms identificado, por ejemplo, con un adolescente de mi edad, de otra ciudad, que
con mi propio vecino. En dimensin comunicacional se podra decir que es ms fuerte o
elocuente la distancia estructural que la fsica.
 El espacio comunica, produce sentido (prosmica). Los distintos grupos culturales no solo
estructuran el espacio de maneras diferentes, sino que lo experimentan de distinto modo
porque su sensorium est programado de un modo diferente.
El estudio de la prosmica puede ser estudiado macro o micro socialmente. Podes estudiar
la divisin de una ciudad por escalas sociales o jerarquizacin, y a su vez, podes estudiar
el espacio que se le designa a las diferentes habitaciones de la casa o de la oficina.
La percepcin y el uso del espacio es diferente entre habitantes de una misma zona y de
diversos grupos sociales. Esto se podra basar en las ideologas de cada persona.
Se distingue lo que es espacio pblico (la plaza) y privado (mi casa). Hay actividades que
se realizan en un espacio privado, y otras fuera. La relacin de espacio pblico y privado
depende de la sociedad y su cultura. La distancia interpersonal de dos interlocutores
depende de un conjuntos de seales sensoriales codificadas (visuales, olfativas. La
distancia interpersonal no solo varia por sociedad, sino tambin por edad y gneros, as
como el tipo de relacin que tienen y el lugar donde se encuentran.
TIEMPO, El tiempo, su organizacin y utilizacin comunica en mltiples planos
La relacin entre el pasado, el presente y el futuro es especifica en cada sociedad. Para
comprender un captulo presente de la historia de una nacin se deben buscar claves en el
pasado, y al mismo tiempo cada momento presente exige la planificacin de proyectos a
futuro.
La organizacin del tiempo no es algo universal, ms bien es algo personal, basado casi
siempre en culturas aprehendidas. En cada contexto cultural una prctica determinada se
asocia a un determinado momento del da.
Existen diferentes normas sociales asociadas al tiempo, por ejemplo, la puntualidad.
Depender la importancia que le otorgues a dicha norma, de la importancia de la accin
que vas a realizar, eso comunica. Tu uso del tiempo, adems le puede causar mala
expresin al actor interlocutor que interviene.
Otra dimensin se refiere al ritmo de la persona. (recordar ejemplo del empresario y la
persona de campo).
3. MOVIMIENTO: Estudiado por la quinsica, se puede decir que los movimientos corporales,
gestos, expresiones faciales, posturas y movimientos del cuerpo, comunican.
Estos movimientos pueden ser resultados de ciertas reglas sociales incorporadas
como un estilo de vida. Tambin, se afirma que lo quinsico, generalmente va
acompaado de lo verbal, es decir, que quiz, cambiando de una lengua a otra los
gestos o movimientos pueden ser distintos. Estos gestos deben validarse
mutuamente entre los interlocutores.
Existe una serie de operaciones quinsicas:
- Los emblemas: que son los gestos realizados con manos con una traduccin
verbal literal, como lo es el fuck you.
-Los ilustradores: Que son aquellos movimientos que acompaan al lenguaje verbal
para acentuar o complementar lo dicho, como hablar y golpear el puo con la
mesa.
Otra dimensin clave de la quinsica son las expresiones faciales, que en cada
persona presentan variaciones desde la intensidad hasta el contexto en que se
realiza. Esas expresiones, o gestos, de cultura a cultura pueden significar distintas
cosas.
4. TACTO: Tocar a otra persona es una forma de comunicacin. Quien puede tocar a quin y
en qu lugar del cuerpo, y en qu contexto, vara entre culturas, y dentro de estas, segn la
edad, sexo, o relacin.
Cuando dos culturas se chocan tctilmente, se puede producir un prejuicio cultural
con bases etnocentricas reconocibles.
Es importante no convertir los padrones culturales en estereotipos. Hacer esto
tiene dos problemas, presuponer identidades homogneas en una cultura, sin
previa investigacin y conocimiento, y adems presuponerlo cuando se debe tener
en claro que la cultura es cambiante a lo largo de la historia. Muchas veces esas
presuposiciones pueden causar temor en los interlocutores, hasta poder, no
siempre, adoptar los nuevos padrones culturales.
5. LINGUISTICO: Se puede interpretar un mensaje dependiendo del tono, el ritmo, la
velocidad, la articulacin, la resonancia de la voz del que lo transmite. El silencio tambin
transmite. Estos factores, cambian de cultura a cultura. Hay pases, o hasta momentos,
donde guardar silencio es respetar, y en otros guardar silencio significa falta de inters.
6. OLORES: Los olores pueden tener un papel significativo en la construccin de la relaciones
entre los interlocutores. Yendo de pas a pas, de cultura a cultura, tu olor puede determinar,
tu jerarquizacin, lo que es correcto o no correcto, el menosprecio o la desconfianza, inters
o desinters, clase social.