El valor de la innovacin de acuerdo a BAYER

La innovacin no solo se basa en desarrollar nuevos productos, tambin supone impulsar nuevos modelos de
negocio, ofrecer nuevos servicios y mejorar procesos para hacer ms fcil la vida de las personas. Pero sobre
todo, se basa en que estos estos avances lleguen a quienes los necesitan.

Para que esto suceda, es importante que la innovacin sea valorada y reconocida adecuadamente, que en
vez de como un gasto, se perciba como una inversin. Para ello, la sociedad debe estar abierta a nuevas
ideas y desarrollos y a aprovechar las oportunidades que se nos ofrecen para conseguir una vida mejor.
Adems, es importante que se fomenten las habilidades cientficas y la aceptacin de nuevas tecnologas,
algo que requiere el compromiso de todos: los gobiernos, la industria, las escuelas y las universidades.

Hay que tener en cuenta que gracias a las innovaciones cientficas el ser humano ha ampliado su esperanza y
calidad vida. En el mbito de salud, enfermedades hasta ahora mortales se han convertidos en crnicas o,
incluso, se han podido curar. Dolencias que afectaban el da a da de las personas han podido tratarse para
reducir al mximo sus sntomas. De hecho, los tratamientos de enfermedades cardio y cerebrovasculares han
conseguido una reduccin en los ltimos 40 aos de la tasa de mortalidad del 60 y 70% por procesos de
cardiopata y de isquemia cerebral, respectivamente.

En el campo de la agricultura, las innovaciones no solo ha permitido aumentar la cantidad y calidad de los
cultivos, sino que ha servido tambin para llevar la produccin agrcola a zonas hasta ahora consideradas
ridas ofreciendo una nueva actividad econmica para miles de familias.

En definitiva, la innovacin no es algo terico e intangible, es algo muy real que tiene un impacto en nuestras
vidas y que es imprescindible, no solo para el avance de la sociedad, sino tambin para su sostenibilidad. La
innovacin aporta valor aadido, genera riqueza y ofrece un empleo estable y de calidad. En Espaa, por
ejemplo, la industria farmacutica invierte unos 1.000 millones de euros al ao en I+D, lo que la convierte en
la industria que ms invierte en innovacin.

Innovacin como valor corporativo

vs. Innovacin como estrategia
Carlos Fernndez
Carlos Fernndez es Gerente de Proyectos de Energa en Innspiral.
Uno de los errores que cometen recurrentemente las organizaciones al intentar
introducir la innovacin, es considerarla como un mero atributo ms, como un valor
deseable dentro de su cultura organizacional ("al estilo Google"), para lo cual realizan
iniciativas tales como concursos de ideas o talleres de creatividad, acciones que
generan ideas pero que, por s solas, no son suficientes para generar impacto en las
finanzas y en la sustentabilidad de la compaa. Ms an, estas ideas incluso se
premian creando una ilusin de innovacin, pero que en el fondo son slo fuegos de
artificio.

En Chile, son pocas las organizaciones que realmente le asignan a la innovacin el

carcter de herramienta estratgica para alcanzar resultados de alto impacto. Sin
embargo, hay requisitos importantes para incorporarla. El primero, es el
convencimiento que debe tener la plana ejecutiva -y en particular del gerente general-
respecto de la innovacin, como una herramienta til para obtener resultados
extraordinarios. Ellos son los que permearn esta visin hacia el resto de la
organizacin, por lo que su alineamiento es clave.

Este incremento en Intensidad de Innovacin y los proyectos que formaron el

Ecosistema Industrial Sustentable no son casualidad, sino el resultado de un trabajo
sistemtico de gestionar la innovacin -como quien gestiona las finanzas o la
logstica- e incorporarla como una herramienta estratgica clave dentro de la
organizacin...
Luego se debe establecer qu es lo que la organizacin entiende por innovacin. Para
algunos puede ser el desarrollo de nuevos negocios y para otros nuevos procesos
que generen saltos cunticos en su desempeo. Esta definicin resulta fundamental
para alinear a las personas en un lenguaje y visin comn.

Adicionalmente, es fundamental no perder de vista los indicadores que medirn el

desempeo de la innovacin en la compaa, una ruta que permita guiar la gestin del
portafolio de proyectos y genere el trnsito desde la "creencia" a la realidad. Uno de
ellos es la Intensidad de Innovacin (porcentaje del Ebitda total de la compaa que
proviene de proyectos de innovacin con menos de cinco aos de antigedad).

Un ejemplo de resultados que surgen de entender y aplicar este enfoque estratgico,

es el caso de la empresa generadora de energa E-CL, cuyos proyectos
implementados no slo han significado incrementos en la tasa de Intensidad de
Innovacin, sino que nuevas reas de negocio y formas de relacionamiento con sus
comunidades aledaas.
En 2010, la compaa defini su lnea base de innovacin con el propsito de
sistematizarla, la que arroj 3,5% de Intensidad de Innovacin, cifra que fue en
aumento ao a ao, finalizando el 2014 con 16% de aporte a la compaa*, alcance
que se logr gracias a mltiples iniciativas de innovacin con foco en resultados.

E-CL, adicionalmente, le dio un giro a la relacin con las comunidades de Mejillones

-en el norte del pas-, donde estn sus operaciones principales. Esto, gracias a la
creacin de un "Ecosistema Industrial Sustentable" en la comuna. Ah se dise un
sistema para reutilizar los residuos de las centrales termoelctricas no slo para crear
productos, sino que para generar mayor empleabilidad local y mejor calidad de vida
para sus habitantes. En un caso, se innov en el aprovechamiento de la temperatura
del agua de enfriamiento de las centrales, lo que permiti desarrollar la cobia, un pez
de aguas tropicales que hoy es cultivado en piscinas en tierra y que permiti ofrecer
una fuente laboral alternativa a pescadores de Mejillones. En otro, se desarrollaron
materiales de construccin fabricados con cenizas que ya se producen en la localidad
y que dan valor agregado a un residuo que antes quedaba depositado en un
vertedero.

Este incremento en Intensidad de Innovacin y los proyectos que formaron el

Ecosistema Industrial Sustentable no son casualidad, sino el resultado de un trabajo
sistemtico de gestionar la innovacin -como quien gestiona las finanzas o la
logstica- e incorporarla como una herramienta estratgica clave dentro de la
organizacin, la cual requiere de estrategia, procesos, organizacin, recursos, mtodo
y, por sobre todo, disciplina.

Es evidente la diferencia existente entre un enfoque de la innovacin, como un valor

ms dentro de la cultura, que entrega ideas y resultados de corto aliento, versus la
innovacin como herramienta estratgica. Si bien ambas son importantes y deben
convivir, es en la estrategia donde tiene mejor cabida si el objetivo es alcanzar
resultados de alto impacto. La cultura innovadora llegar como una grata
consecuencia.
*Fuente: memoria anual E-CL 2014.

Cmo lograr el xito en la innovacin: innovacin en

valor
Dado el entorno actual, la innovacin se ha convertido para las empresas en un factor esencial, si no
imprescindible, para mantener e incrementar su competitividad ya que, debido a la dificultad de
competir en precio, slo quedan la focalizacin y la diferenciacin como opciones estratgicas, y para
esto el marketing y la innovacin son dos funciones clave para toda empresa. Y la receta para que la
innovacin tenga xito en una empresa es tener siempre presente que la clave del xito es la
aportacin de valor para el cliente, es decir, la innovacin en valor.

Y es que innovar no es sinnimo de tecnologa. Innovar es hacer cosas nuevas, de manera diferente y
mejor que los dems para conseguir cambios con xito en la organizacin. La innovacin en valor slo
se alcanza cuando las empresas logran alinear la innovacin con lo que valora el cliente. Por esta
razn, y es ah donde reside el gran conflicto, la innovacin sin valor tiende a basarse en la tecnologa,
en el concepto de ser pionera o futurista, lo que hace que termine yendo ms all de lo que los
compradores estn dispuestos a aceptar y adquirir.

Teniendo esto en cuenta podemos decir que las claves de xito en la innovacin giran alrededor de
los siguientes puntos:

1) Cultura corporativa: como en casi todos los rdenes de la vida, lo primero que hace falta que se
d en la empresa es una determinada cultura corporativa que propicie no slo la innovacin sino el
xito en la misma. Ello supone, entre otras cosas, una empresa basada en las personas, con una
marcada orientacin al cliente y a la bsqueda de su fidelidad, en la que se trabaje en equipo
aportando ideas.

2) Actitud innovadora, lo cual significa: una mentalidad crtica, cuestionndonos todos los das lo
que hacemos, pues as lo hacen nuestros clientes; y una mentalidad abierta al cambio, estando
atentos a todo lo que ocurre a nuestro alrededor (consumidor, mercados, otros sectores, otros pases,
etc.) y estando dispuestos a cambiar, por muy traumtico que sea el cambio que tenemos que
experimentar.

3) Anticipacin: la innovacin oportuna es un principio estratgico inalienable. La anticipacin

proporciona ventajas claras al estratega: sorpresa, tiempo, y costes menores, entre otras.

4) Adems de la anticipacin, otros ingredientes bsicos son la gestin del conocimiento y contar
con una inversin suficiente. Las empresas quieren poner en valor su innovacin pero muchas veces
no tienen capacidad de financiarla con sus propios medios. Las empresas vascas cuentan con un
importante apoyo ya que pueden solicitar la ayuda del Programa ALDATUque tiene como objeto el
establecimiento y regulacin de un rgimen de ayudas con el fin de promover en las empresas vascas
la realizacin de proyectos de innovacin excelente en los mbitos de: Replanteamiento de la
Estrategia de la Organizacin; Innovacin en Mercado y en Organizacin; y Desarrollo de la Capacidad
de Innovacin.

5) Incorporacin de la voz del cliente desde el inicio del proceso, sin olvidar que las empresas que
crean el futuro hacen algo ms que satisfacer a los clientes: los asombran continuamente. Ello pasa
por interpretar entre lo que dicen y desean.

6) Bsqueda de una innovacin radical: una autntica actitud innovadora, probablemente, debe
inducir a quienes estn trabajando en innovacin a marcarse objetivos tan ambiciosos como intentar
una innovacin radical.
7) Objetivos claros y equilibrados: que sean ambiciosos aunque no utpicos pero, sobre todo, que
sean claros y equilibrados.

8) Acierto en la estrategia de organizacin: en proyectos estratgicos, vitales, de gran envergadura,

de alto riesgo y dificultad es totalmente recomendable constituir un equipo autnomo.

9) Equipo de proyecto constituido: en el equipo de proyecto deben estar integradas todas las
capacidades necesarias para acometer todas y cada una de las mltiples facetas del tema. Y si no, se
deberan incorporar al equipo posteriormente.

10) Papel otorgado al Director del Proyecto: finalmente, el papel del director de proyecto es
determinante del xito en la innovacin. En este sentido, el director del equipo juega un papel
fundamental a la hora de conseguir que todos los componentes se orienten hacia los objetivos del
proyecto y lo hagan con decisin e intensidad.

En sntesis, las cuatro principales necesidades para que la innovacin se encamine a buen
puerto son: la existencia de unacultura corporativa y la conviccin firme de la necesidad de la
innovacin; la definicin de un plan de innovacin a largo plazo; establecer el proceso de
innovacin como proceso clave en la gestin por procesos; y constituir equipos de innovacin.

Autor: Jos M Sainz de Vicua, Director General de SDV Consultores