Bom dia.

Vamos olhar juntos quais so os diferentes tipos de iniciativas de

RSE. Mas, primeiro, porque importante para avaliar essas iniciativas
de RSE? Quais so os sete passos da RSE?

Em primeiro lugar, saber situar sua abordagem extremamente

importante, por qu? Porque uma empresa que pode no ser capaz de
avaliar a sua abordagem poderia realmente ter nenhuma deciso sobre o
seu futuro, a sustentabilidade de suas atividades. Quando urgente,
j tarde demais. H liberdade para agir como algum que toma o
tempo. O tempo a nica mudana possvel em profundidade. Vimos que a
RSE era uma rea que exigiu tempo, o que precisava para lutar contra a
resistncia mudana e deve levar em conta a inrcia relacionada com
homens e organizaes.

Por que to importante situar a sua abordagem? S porque a RSE no

um castigo. No h punio para CSR. CSR uma oportunidade, uma
oportunidade de crescimento, uma inovao para a alavancagem da
empresa. Ento, claro que preciso para seguir em frente com os
agentes no negcio que esto motivados para avanar e melhor para
seguir em frente com aqueles que querem e deixar de fora inicialmente
aqueles que dificultam.

Dependendo do envolvimento de gesto na abordagem de RSE, seu

envolvimento direto, vontade de agir, a RSE pode ser uma ferramenta
simples para ajudar a deciso, mas tambm pode ser uma gesto de
mudana real para empresa, realmente representar uma oportunidade para
a mudana. Se voc olhar para este grfico, voc v que na verdade,
existem dois indicadores que se seguiro. Vamos olhar para a
percentagem, da taxa de funcionrios que esto envolvidos no processo,
que so conscincia, que participam em grupos de trabalho, que
fornecem conselhos sobre o processo, que so treinados, e voc tambm
tem outro indicador de que o envolvimento direto de gesto: este-
que a gesto este? que ela um patrocinador? Ser que acompanha a
evoluo do processo? E com base nestes dois critrios, o CSR pode ser
uma ferramenta de apoio deciso simples, isto , que envolve alguns
funcionrios e requer pouca administrao. Ento decidimos ir ou no.
E h, uma obrigao. Ou voc poderia ir para a direo estratgica
com ainda alguns funcionrios envolvidos, mas uma gesto muito
comprometido. Ento ns podemos decidir distribuir e apropriar-se as
aes de RSE por todos os funcionrios, falamos de mobilizao.
Finalmente, se voc inseriu essa mobilizao em tempo, isso vai
acontecer para mudar a gesto com toda a evoluo cultural da
sociedade e que isso requer o tempo que leva.

Portanto, se olharmos um pouco que existe na classificao,

iniciativas de RSE, estratgias de RSE nas empresas, podemos ver que
vamos ter estratgias que so estratgias de lucro para o lucro, onde
vai ser, de fato, algumas aes voluntrias de RSE da empresa e
cumprimento bastante simples, mas nenhum projeto real de negcios,
aes ambientais e aes sociais e de sociedade com o objetivo simples
para aumentar a rentabilidade a curto prazo da empresa. Este modelo
chamado de modelo de Friedman, de acordo com o artigo de Alain-Charles
Martinet e Marielle Audrey PAYAUD 2008, que foi atualizado em 2013.

Foi tambm, se a abordagem um pouco mais real, um pouco mais

visvel, vamos ter algumas aes de RSE, mas ser, de facto, as aes
desconectadas do corao da atividade empresarial. Por isso, ser
algumas aes que iro desenvolver, mas na verdade ele no vai fazer a
ligao entre a actividade empresarial e aes. Isso chamado de
cosmticos CSR, um verniz simples que colocada sobre as atividades
da empresa. Ento teremos um CSR ser muito mais envolvido.

Ento, em primeiro lugar, falamos de CSR anexo ou dispositivo, se, de

fato, foram as aes, algumas aes ou dispositivos relacionados RSE e
integrados, se essas aes so significativas ou relevantes para a
atividade de empresa. Ento voc chamou CSR BOP, ou seja, iremos
desenvolver produtos e servios em grandes quantidades a custos muito
baixos que compensado por fatores de escala, porque vamos abordar os
mercados de vrios milhes de pessoas que ganham menos de US $ 2 por
dia e que ir satisfazer as necessidades em termos de nutrio, em
termos de sade. Este o modelo base da pirmide, BOP Ingls. E por
ltimo modelo, o SSE, a empresa que, para a atividade do corao para
resolver ou ajudar a resolver um problema social. Todas as estruturas
de integrao atravs da actividade econmica, em parte, isso
chamado de Econmico e Social ESS Modelo e Solidariedade.

Este um exemplo, de fato, a classificao das estratgias de RSE, se

olharmos um pouco mais para o que existe, vamos voltar para os anos de
2005 - 2007, e por isso vamos ter Saulquin e SCHIER, que explicam que
na verdade, a postura do funcionrio da empresa e sua viso de
desempenho que ter impacto sobre a abordagem de RSE que ir definir-
se em seu negcio. Portanto, esta pode ser uma fora e, finalmente
percebida como um CSR restrio, mas tambm pode ser, de acordo com a
viso do desempenho do gestor, visto como uma alavanca para o
crescimento e desenvolvimento oportunidade para a empresa .

Agora olhar para os vrios cargos de gesto de lderes empresariais em

RSE.

A atitude passiva, avestruz, que v que h restries, no h presso

sobre a empresa, mas que vai colocar a cabea na areia e esperar que
as coisas aconteam. passiva, que no reagem. Podemos dizer que a
RSE quando existem aes, eles so forados, eles so indesejados e,
finalmente, isso no muda a cultura ou prticas da empresa ao longo do
tempo.

Outra atitude, atitude reativa temos pedidos das partes interessadas,

reagimos, temos restries de empreiteiros para atender as aes que
esto sendo liderado por ambiental ou social, como que gere e
desenvolve os nossos colaboradores, entre outros. Por isso, contribuir
para o desenvolvimento econmico local, onde a empresa opera. E ento
vamos reagir, vamos realizar uma srie de aes. Portanto, no
chamado atitude reativa, um reage presso, ele responde aos pedidos.
H, de fato, muda a nossa organizao mais impactante. As aes so
mais visveis, mais numerosos, mas eles so pontuais e nos comunicamos
muito sobre algumas aes especficas que no so objecto de um plano
de negcios real. Assim l ns realmente falando sobre a postura
cosmtico ou oportunista. Analisar um pouco a ligao com a
classificao anterior. No h consenso hoje na classificao das
iniciativas de RSE, um assunto em desenvolvimento.

Ento atitude preventiva: prevemos riscos, as formas conhecidas de

risco foram identificadas na rea econmica onde iro localizar,
social, social, ambiental. Os riscos so conhecidos, para que possamos
tomar medidas para tentar limitar a aplicao e as conseqncias
desses riscos. Ento dinmica criada na empresa, vamos mobilizar
foras, vamos mobilizar as partes interessadas, vamos tentar assegurar
de dominar, para atuar em atividades que possam vir a ter sociais,
social, ambiental . Portanto, h, ao faz-lo, gradualmente,
desenvolvemos uma atitude dinmica que acabar por ajudar a
desenvolver produtos e servios inovadores de RSE. Ento l, falamos
sobre a postura processual na medida em que vamos repensar processos
de gesto, processos operacionais, processos de suporte da empresa e
isso ir resultar em novos produtos e servios.

E, finalmente, a atitude perfeita para a RSE, a postura ideal do

empreendedor entender que ir participar no desencadeamento de
mudana e inovao tendo uma viso muito pr-activa, integrando os
primeiros riscos sociais, da sociedade e ambiental, e ento ele vai
entender o interesse realmente usar este riscos melhor antecipao
como uma alavanca estratgica e no vai ser militante. Ele vai ter uma
atitude comprometida com a CSR, ser ainda mais convincente que ir,
com essa atitude, pesar na sua esfera de influncia, puxar para cima
os seus fornecedores, puxar para cima o seu parceiros, capacitar,
educar os seus clientes. Ento, aqui estamos realmente em uma atitude
ideal para CSR.

Como podemos avaliar a abordagem RSE, quais so os critrios? Voc

sabe, ns vimos antes, a convico do empresrio, a sua capacidade
de ter uma viso pr-ativa, uma viso resolutamente voltada para o
longo prazo, a capacidade de mudar, para ver como o seu sector e seu
negcio vai evoluir no futuro, identificando possveis falhas. Em
seguida, o nvel de conhecimento dos stakeholders da empresa
extremamente importante, porque no o suficiente para dar o curso.
preciso, at que, na empresa, as partes interessadas da empresa na
vida cotidiana, h um entendimento das questes, no h uma definio
comum do que da RSE, h um questionamento estrutural a evoluo de
diferentes funes e operaes de negcios. Devem ser mobilizados,
temos de comunicar, devem ser treinados, devem ser sensibilizados.
Assim, o nvel de conhecimento da RSE de uma empresa no pode
simplesmente confiar em uma dzia de funcionrios interessados no
assunto, que vai abastecer o empresrio. Deve ser, deve haver
embaixadores, devemos transmitir, as partes interessadas internas e
atores externos deve envolver as partes interessadas.

Ento, em iniciativas de RSE e avaliao, -que a abordagem eficaz?

Temos conseguido atingir os objectivos que tinha definido? Podem estes
objetivos foram todos alcanados? Se no, por qu? Qual o desempenho
da RSE? Por fim, a maturidade do processo. Nos casos em que as
empresas tenham comeado h dez anos atrs ou alguns anos para fazer
CSR, eles tm melhorado gradualmente e iterativamente seus esforos
terem avaliado periodicamente, eles regularmente enriquecido, eles
atualizado regularmente e, portanto, eles acabam com um nvel de
maturidade mais elevado do que os normalmente iniciar uma abordagem de
RSE.

Para concluir, vamos dizer que voc precisa se lembrar como assessor
como um eixo avaliao de uma abordagem de RSE, importante para as
partes interessadas devem ser integrados desde o incio do processo, a
importncia para as partes interessadas da CSR da empresa, no
satisfazer as suas expectativas, as expectativas dos nossos principais
stakeholders? Somos ns l responder adequadamente a tempo? criar um
valor para a empresa e as partes interessadas? Qual o impacto sobre
o desempenho global da empresa? No conseguimos desenvolver novos
produtos, novos servios, identificar novas reas de desenvolvimento,
novos modelos de desenvolvimento? E, finalmente, no se esquea, este
talvez o essencial, que o tempo absolutamente essencial. No
possvel gerir a RSE como gerimos um processo convencional, um projeto
tpico de uma empresa.
CSR uma grande mudana cultural, h um antes e depois e subestimar o
tempo relacionado com a fora para levantar a inrcia de pessoas e
organizaes, seja interna ou externamente, seria um erro fundamental
e criaria uma srie de decepes. O tempo necessrio. Quando uma
empresa criada, possvel, desde o incio, integrar-se no modelo de
negcios da empresa, em seu DNA, estes princpios em seguida. Isso vai
muito mais rpido, uma vez que ser construdo desde o incio.
Empresas como a Body Shop que fez na dcada de 70, ento eles estavam
fora em outros lugares com os concorrentes, eles estavam frente. Por
contras, uma empresa que tem cem anos ou que fizeram h dez anos, nem
mesmo de uma dcada, que construdo sobre um modelo diferente de
sociedade, no imediatamente ser capaz de repensar esses paradigmas,
por isso o cuidado deve ser tomado para integrar tempo. E agora
velho, com idade acima de seus lderes, as estruturas mais altas so
complexas e fragmentadas em diferentes pases do mundo, mais ela vai
ser complicado.

Eu digo adeus, obrigado pela sua ateno e adeus.

Bom dia.

Vamos olhar hoje o que so os 7 passos de estabelecer uma abordagem

RSE em qualquer negcio qualquer.

Os 7 estgios de RSE so os primeiros a vontade de se envolver por

parte da alta administrao. Este compromisso pode assumir a forma de
uma poltica ambiental, uma carta ambiental, uma chamada. Em seguida,
a realizao de um diagnstico da RSE. Ns, ento, precisam
desenvolver um plano de aco, que tambm deve implementar este plano
de aco, e esta a parte mais sensvel e o mais difcil de fazer a
RSE mais operacional, a mais adequado possvel. Ele tambm deve
acompanhar as aes postas em prtica, medir a eficcia das aes com
indicadores e avaliar e, finalmente, tentar melhorar o processo e
valorizar as aes implementadas e os resultados obtidos.

Em primeiro lugar, o compromisso da gesto. A pergunta a fazer :

vamos ou esto indo para l no. Embarcar em uma abordagem de RSE no
uma operao trivial. Isto ter um impacto a organizao, isso
exigir meios ad hoc, isto exigir a recolha de dados, que ir
destacar uma srie de aes j realizadas, que so positivos, que vo
no sentido da RSE, mas tambm aes que esto bem abaixo das
expectativas de RSE. Ns vamos ter que identificar os desafios para a
empresa em seu setor, para desenvolver uma abordagem nessa rea, ns
temos que olhar, obviamente, em que os concorrentes esto fazendo CSR
e posio.

Se a arbitragem est em linha com a implementao de uma abordagem de

RSE, vai formalizar esse compromisso atravs de uma poltica como
vimos. Esta poltica vai levar os principais objectivos nos domnios
social, social e ambiental, e que ser um documento que ser
amplamente distribudo a todos etaccessible.

A realizao de um diagnstico da RSE. O que recomendado hoje, em

retrospecto que temos, inicialmente para realizar um auto-
diagnstico simples. Este baixado da Internet. constituda por
dezenas de perguntas, simples e apropriadas, e tambm uma
ferramenta de sensibilizao, uma vez que ir permitir que os lderes
empresariais para entender o que aes concretas que esto em cada um
dos trs pilares da CSR, ambiental, social, social e econmico.
Para esta auto-diagnstico, voc realmente declarar prticas. Isso vai
ser auto-declaratrio, este curso ir empenhar-lo e ele vai,
obviamente, comparar as informaes relatadas das prticas reais. Este
apenas um estranho, terceiro independente e ser interessante porque
vai permitir que para enfrentar objetivamente o que se acredita RSE e
as eventuais lacunas, acompanhar o progresso, melhorias possvel.

A vantagem desta auto-diagnstico que estes resultados so

imediatos, simples. No h necessidade de ser um especialista em RSE
compreenso e conscincia do que em alguns pilares.

lembrete rpido sobre as metas de diagnstico. Por diagnosticado CSR?

Porque, na verdade, teremos uma grelha de leitura que permitir
destacar as aes que realiza a empresa, que so o CSR, que nem sequer
sabia que estavam sob CSR. Todas as empresas tm aes em matria
social, em questes sociais, ambientais, econmicos, mas este
diagnstico vai ajudar a classificar atravs de todas estas aes
daqueles que realmente pertencem a CSR.

Em seguida, ele vai destacar as reas de melhoria, os pontos

sensveis, reas de melhoria. ainda a finalidade de diagnstico a
actuar para melhorar a fotografia existente. Haver tambm interesse a
tomada de partes interessadas, internas e externas empresa. Isso
permitir que a empresa para perguntar e procurar em seu ambiente
interno e externo, que em ltima anlise, so os pblicos prioritrios
com os quais para iniciar um dilogo sobre estas questes l.

E, finalmente, em termos gerais, este diagnstico vai ajudar a dar uma

idia da conformidade da empresa em sua indstria em prticas de seu
hoje em relao aos requisitos regulamentares em Frana do Cdigo do
Trabalho , cdigo ambiental, o cdigo de energia, cdigo de contratos
pblicos, do cdigo comercial. Um no precisa ser um especialista
jurdico para responder a estas perguntas, mas ele vai levantar a
empresa para essas perguntas.

O permetro do diagnstico. Isto importante porque hoje no

suficiente para trabalhar em impactos diretos e visveis de atividades
da empresa, vai alm. Hoje, o que se espera da sociedade civil,
transparncia da extrao de matrias-primas, por meio da fabricao
de um produto, como um telefone celular: extrair o leo, a pista,
fabricao de plsticos, partes diferentes, montar, transportar,
distribuir, executar, e, finalmente, acabar com um resduo at o fim
da vida.

Hoje, a demanda por transparncia, extremamente exigente e a

exigncia de prestao de contas, ou seja, para permitir que qualquer
jogador para perguntar sobre a perigosidade dos seus produtos, o
impacto no as emisses de CO2, a poluio ambiental, o modo de
trabalho. Ser que respeitar a conveno internacional realmente
funciona? respeite os direitos humanos? verdade ou no as crianas
trabalham? Todas estas perguntas hoje, independentemente de onde ele
est localizado em uma parte da sua produo, porque produes atuais
so atomizados em diferentes partes do mundo. E este muito
consciente e h associaes que assisti-lo. Por isso, muito
importante que voc no usar a razo de um produto visvel nas aes
que levam diretamente visvel em sua vida, mas voc questionou o ciclo
de negcios do servio ou as etapas do ciclo de vida um produto.

Quais so os domnios abrangidos pelo diagnstico CSR? Ns disse que o

diagnstico foi sobre os trs pilares da RSE. Mas especificamente,
temos de olhar precisamente em termos de consumo, em termos de impacto
ambiental. Ns vamos ter de medir, avaliar, olhar se h processos
judiciais, de um ponto de vista ambiental, se os rus, procure se as
polticas, certificaes, se realmente um exemplo poltica de
incentivar a compra de materiais feitos a partir de materiais
reciclados. Por exemplo, temos de perguntar qual o futuro dos nossos
resduos, nossos subprodutos. Ela realmente vai ter que assistir as
reas de oramento, as reas de certificao, olhar um pouco todos em
todos os pilares da RSE no momento do diagnstico. Ele tambm ter de
olhar para a forma como a gesto e governana da empresa, em especial,
ter em conta estas dimenses.

Na organizao, h algum que lida com CSR interno? H algum terceiro

implicado? H um mapeamento, um dilogo com as partes interessadas
prioritrias? Existem atividades em termos de problemas de impacto, na
sade, em termos de meio ambiente, em termos de condies de trabalho?
Estes so os temas de diagnstico.

Ento, assim que um diagnstico? simples, para agendar

compromissos com os funcionrios, funes empresariais estratgicos
responsveis. Primeiro, claro, o CEO ou o CEO ou presidente, mas
tambm o gerente de vendas, se houver, o gerente de produo, diretor
de P & D, diretor administrativo e financeiro, HRD, mas tambm
servios gerais para a construo de manuteno, consumveis,
relativamente aos contratos de subcontratao, etc. Recolha de dados,
educar as pessoas que voc vai entrevistar, visitar os sites
precisamente para enfrentar o que teria sido concludo e relatado pelo
empreendedor das prticas reais, entrevistar um nmero de empregados,
subcontratados uma amostra de alguma prioridade de peas e partes
interessadas representativo e cruz, analisar os dados e, finalmente,
voltar.

Assim, o tempo de diagnstico, dependendo da complexidade das

organizaes, porque a empresa no ou multi-locais, a complexidade
dos produtos e linhas de produtos e servios, o lado multicultural da
fora de trabalho, a indstria, de fato que pode levar alguns dias
para algumas pequenas lojas parisienses, pode at tomar metade de um
dia, e muito mais complexa entidades, negcios internacionais mais
complexo, multinacional, que pode demorar vrios meses. No.

Obrigado pela sua ateno e v-lo em breve.

Bom dia.

Iremos assistir e discutir em detalhe o desenvolvimento do plano de

aco da RSE.

Este plano de aco ser a principal ferramenta para orientar a

abordagem RSE dentro da empresa e vis--vis as partes interessadas.
apenas aps a concluso do diagnstico. Os elementos de sada de
diagnstico que so realmente as prioridades de aes e o progresso
das trilhas e pontos de acesso sero integrados neste nvel, o
mapeamento de partes interessadas tambm. Assim, teremos, atravs
deste plano de aco, ter um repositrio de aes concretas que
demonstram o compromisso da RSE da empresa. Isto o que ser visvel
para os funcionrios e que ir envolver operacionalmente no processo.
Esta tambm ser a principal ferramenta da cabea da RSE na gesto da
empresa. Ele ter que garantir animar o plano para reviver os atores
h atrasos na implementao de aes para atualizar este plano e, na
verdade, esta a sua principal ferramenta de gesto.
Este plano de aco ser to geometria varivel. Ela ter de se
adaptar evoluo da empresa, a diminuio ou o aumento de suas
atividades, a mudana organizacional, a vida da empresa. Vai levar
este plano, realmente, reativo e adere realidade operacional do
negcio. Deve ser simples para qualquer ator apropriado, evitando
plantas de gs. Isso intil, isso s luta contra o interesse de uma
tal abordagem. Por isso leva planos de ao simples, apropriados em
uma linguagem bastante compreensvel por todos na empresa. E por isso
esta uma ferramenta para melhorar o curso abordagem.

O que este plano de aco deve conter. Na verdade, este plano de aco
tem trs famlias de aes. Haver aes para cumprimento de encontro
aos resultados de diagnstico: os resduos no so classificados
corretamente ..., haver um nmero de ... A percentagem de pessoas com
deficincia empregadas pela empresa no atingida , a percentagem
prescrita. No vai ser realmente o destaque, como o caso em todas as
empresas, algumas medidas para o cumprimento de implementar. Haver
tambm aces relacionadas com o estabelecimento de um dilogo com as
partes interessadas, melhor ouvir seus clientes, uma parceria com as
associaes, o fato de intervir para difundir as melhores prticas em
outras organizaes . Ento, todas essas aes, que so aes
relacionadas resposta s expectativas das partes interessadas,
tambm iro compor o plano de aco. E, finalmente, haver aces que
aparecem prioridade aps a concluso do diagnstico. A composio
deste plano de aco bastante convencional, mas ainda h um pr-
requisito mnimo para que este seja eficaz e eficiente, eficaz a um
custo menor para a empresa. Temos de ser muito claro sobre os
objetivos. Estes objectivos devem ser consistentes com os objectivos
que foram definidos anteriormente na poltica ea poltica reflete o
compromisso da gesto e toda a empresa. Portanto, uma coerncia entre
os compromissos da alta administrao e os resultados dos objetivos
vamos encontrar nos planos de aco. A meta quantificada, sempre
possvel quantificar. Estamos na medida, na demonstrao no CSR conta,
somos convidados para a prova e ns s pedir. Se no somos capazes de
apresentar provas, a abordagem ser desacreditada.

Ento, para cada objetivo, quais so as aes para implementar em

ordem cronolgica? Ns de exemplos claro, a prioridade de aco. Hoje,
as empresas esto em modo de projeto. H tantos projetos ao mesmo
tempo. Foi em algumas empresas de mais de 50 projetos simultaneamente.
Encontrar o seu caminho em termos de prioridade, questo prioritria,
com o tempo que difcil para esticar? Ento, vamos colocar graus de
prioridade. Algumas aes so prioridades na CSR, incluindo as aes
para o cumprimento, outros so menos. Ento seremos capazes de animar
bem e evoluir com o tempo o plano de aco. O gerente, um gerente por
ao, tudo parece muito lgico, mas na prtica, esta documentao,
essa estruturao difcil para as empresas tomadas por um monte de
outras coisas. Os recursos alocados, devemos alocar recursos para se
comunicar, divulgar, para motivar, para liderar esses esforos. Tempo,
temos de garantir prazos so realistas sobre a realidade do negcio.
Voc tambm precisa de um cdigo de estoque de rastreamento para
garantir a eficcia ea implementao real das aes que so decididas.

Vai demorar alguns exemplos para ilustrar esses conceitos apenas isso.
Se um dos objetivos da empresa aumentar a conscincia dos
funcionrios das eco-gestos, esses gestos que permitem que voc tenha
prticas mais virtuosos sobre o meio ambiente, o alvo ser o
percentual de empregados ou voc acha que quer treinar, sensibilizar
para estas prticas amigas do ambiente. A ao, voc ter,
naturalmente, para aumentar a conscientizao, desenvolver um suporte,
proporcionando assim um documento comunicando suficientemente clara,
formam um embaixador porque uma vez que voc d a este guia, voc ter
que retransmitir, ser tem que animar, temos que levantar, ele vai ter
que explicar a pedagogia, temos que tambm organizar campanhas de
sensibilizao com doses de reforo. Nunca mudar o comportamento
individual facilmente. A vantagem com a sustentabilidade que um
funcionrio que faz com que o desenvolvimento sustentvel, o que est
em causa com o desenvolvimento sustentvel no apenas no seu
negcio. Quando ele volta para casa, ele tambm est preocupado com
esse assunto. Portanto, temos pessoas que esto mais preocupados do
que outros no mundo dos negcios. Bom, apoiar-nos nesta boa vontade
para seguir em frente.

A acusao neste caso, este ser o Director de Servios Gerais. Por

qu? Porque ele est seguindo contas de servios pblicos, ele que
est ciente dos resduos, os resduos so devidamente ordenados, onde
que os resduos, em eco-gestos, o brilho tambm, bulbos . Portanto,
no h lgica em geral muitas vezes sobre estas questes, pelo menos
em relao ao gerente de instalaes.

O tempo, lugar, pensar, contar com uma mudana no comportamento

individual, sobre as prticas e comportamentos anuais no prazo de seis
meses irrealista. O feedback que mostram que leva um a dois anos, se
apenas de colocar pela primeira vez uma separao eficaz dos resduos.
Ento, ns estamos realmente ajudado pela mdia que transmitem estas
questes, mas necessrio para no ir abaixo de um certo tempo
incompressvel para mudar o comportamento.

Recursos: cada vez mais, somos deixados com as pessoas para quem esta
no a principal misso, mas tm limites, tempos parciais na sua
funo de lidar com esses problemas l.

E indicadores, deixe-nos ser simples, controlar nossos indicadores,

consideram os indicadores compreensveis por todos simplesmente. O
percentual de empregados, nmero de funcionrios que foram alertados
de todos os empregados, e monitorar esse indicador, pelo menos, a cada
ms ou, pelo menos, uma vez por ano.

plano de aco da amostra no campo social. A rea social para a gesto

do funcionrio em causa mais ou menos todos os temas do Cdigo do
Trabalho, mas voluntrio. Assim, por exemplo, promover a comunicao
cruzada em um negcio, promover o dilogo, de projectos de
colaborao, os projetos participativos. O alvo, 90% dos funcionrios.
Uma pesquisa porque, se queremos que as pessoas sejam mais
participativas, ainda necessrio que eles desejam e eles so
oferecidos para projetos que atendam seus desejos, seus desejos.
Assim, uma pesquisa com os funcionrios sobre o assunto, propondo
aes. bolsas exemplo de organizao, livros, um desafio, uma operao
de patrocnio para ir a recolha de resduos no ptio do Sagrado
Corao, por exemplo, doao de sangue ou de outra. O funcionrio,
este pode ser o diretor ou o diretor de recursos humanos. Seis meses,
dado o nmero de projetos j existentes na empresa, ele deve deixar
ainda alguma liberdade e ser realista. Recursos, ainda a tempo
parcial. O indicador, assim, ainda o percentual de empregados que
participam em pelo menos uma ao participativa, em qualquer caso, um
projeto participativo no ano em comparao com outros empregados.

Para pilar social, outro objetivo, isso pode ser a criao de um

programa de patrocnio com a assinatura de um acordo com uma
associao. O que que que as habilidades de patrocnio? As
habilidades patrocnio simplesmente uma empresa que vai dizer que ns
somos especializados em servios de TI. Sabemos que em nosso
departamento, h uma populao de idosos, por exemplo, que proibida,
que tem problemas com internet surfe e uso da tecnologia e da
Internet. Assim, podemos oferecer a determinados empregados para
conseguir patrocnio, em vez de um cheque para uma organizao que vai
cuidar para treinar estes cidados seniores para a internet. Alguns
empregados a tempo parcial ir apoiar esta associao e vai dar de seu
tempo trabalhando para ajudar esses idosos com antecedncia. Isto ir
tocar o corao de seu negcio, ele ir afetar o que eles fazem. Isto
ir valoriz-los, eles vo se sentir til. Isso um exemplo.

Dois patrocnio com empregados anualmente identificar como associaes

de Ao que lidam com estes temas e, em seguida, que desejam para a
assistncia na execuo das aces, a assinatura de acordos de
parceria. Claro, que vai cuidar de uma pequena estrutura? Este ser o
diretor ou o CEO. O prazo de nove meses antes de recrutamento,
encontrando a associao a uma convocatria de projectos. Estes so
passos que devem ser baseadas em voluntariado. essencial que os
funcionrios so motivados. preciso haver um desejo de agir, no
deve ser significativa para agir. E, finalmente, o nmero de operaes
de patrocnio, habilidades realizadas anualmente pelos empregados pode
ser um dos indicadores propostos.

Finalmente, a RSE, dado todo o mbito da RSE, muito fcil, ainda

mais fcil para listar as aes Prvert e terminando com uma planta de
gs . Vamos acabar com um plano de aco que vai ser uma centena de
aces, ou mesmo centenas, e que acabar por ser incontrolvel.

Comece lentamente. simples, o senso comum, lgico, que se baseia

em alguns funcionrios que so voluntrios. Vamos avanar em pequenos
passos. Comece com alguns objetivos simples tais mximo seis gols,
incluindo dois por aes mximas declnio pilar para alcanar essas
metas, siga com seus indicadores de progresso antes de passar para
outros objetivos e, finalmente assustar todos o mundo na empresa, uma
vez que ainda um projeto que vai aparecer como um mega projecto
enquanto apenas o senso comum que se baseia funcionrios voluntrios
durante as suas horas de trabalho. O plano de aco incluir aces a
declinar em cada atividade nos negcios de cada empresa.

Obrigado por sua ateno, eu dar-lhe uma nomeao para a prxima

sequncia.