MARGO 19 formativa_ act io medidas coerentesfefo tos técnievemotissio ganizaséio clos Recursos He roves Inforrnditicet blaia Gered lo GDB. (Os assumtos aqui abordadosecessidade a, ccteeeneE ire o empregado cancer a organizacao obedeca eu tuconst inido por Thomas ode ser especialista em essidade de pessoalmente todos os pormen e resolver todos os problemas que se lhe apresent ‘A «gestdo por consulta» conhee ainda que a experiéncia opinides dos subordinados sao aungoe: tem, mas porque a direegao conta com eles na elaboragao dos planos e polfticas e nos momentos das decisde: ntigo presidente da New Jersey Bell Telephone Company. grande autoridade em matéria de organizagao cientifica esereveu: «O verdade chefe sabe criar, enco ter 0 esforgo di © grupo nos desenvoly dos outros grupos, em vez de tentar esolver ele préprio todos os problemas, a sua capacidade de trabalho multiplica Um método pratico e simples consiste em pedir sempre ao subordinado a sua opinido sobre o problema de exploragao que vem por ao chefe. Se o empregado nta, por exemplo, sob que n rel esposta 6, sem diivida: «Qual é a sua opinido?». Podem em seguida trocar impressdes, ¢ 0 che ece a resposta, mas ajuda 0 yrador, por um método de. sulta, a formular respostas Segundo Leo B. Moore «Pode afirmar-se que as pessoas apreciam as modificagées ¢ toleram as erfticas, zes os subordinados am as ideias d io, api nado isso como umaAs inovagdes introduzidas por cada Banco em fungaio dos seus objectivos estratégicos di idades coneretas dos seus objectivos: varian - Captar novos clientes Fidelizar os clientes j4 existentes. Nos tiltimos anos, face o aumento da concorréncia, registam-se algumas tendéncias que tém mareado a actividade Bancdria no que concerne 4 oferta de novos servigos.Vejamos algumas: Com a liberalizagdo da actividade financeira (Desregulamentagéo ou Desintermediagdo), as empresas, sobretudo as de grande dimensao ptam cada vez mais por se financiarem através da emi-ssao de titulos Titularizagao) de divida, que colo- cam directa ou > indirectamente, papel intermedidrios, Quand tipicamente aceitavam depésitos, convertendo os fundos obtidos, em crédito, que concediam as empresas. Face ao descrito, muitos bancos apostaram no desenvolvimento de outras reas de actividade, como fusdes e aquisigdes, operagde: ambiais, consultoria financeira e fiscal, ete, diversificando assim o tipo de servigos 4 disposigao dos clientes (Diversificagdo), processo que se caracteriza pelo seguinte: - Um aumento significative das comisses cobradas pela prestagao de distintos servigos postos A disposigao dos clientes e que se reflete de forma importante na estrutura de proveitos da generalidade dos bancos. Por outro lado,a informaeao tornou-se um factor chave de sucesso, o que fez com que a maioria dos bancos desenvolvessem enormes bases de no 86 sobre os seus mas também sobre as diversas vertentes dos mercados finan-ceiros para onde diversificaram a sua actuacao. Todos os bancos j4 se aperceberam da importancia de analisarem as necessidades dos seus clientes e de criarem novos es produtos (Inovagao) adaptados a essas mesmas necessidades. A inovagao passou a ser um factor eritico de sucesso e a maioria dos bancos criou departamentos de marketing para pesquisa e desenvolvimento de novos produtos. Paralelamente a isto, assiste-se a uma redugo significativa do ciclo de vida dos novos produtos. Num curto espago de tempo os novos produtos ou caem no esquecimento ou sao adoptados de forma standard por todo 0 sector deixando de ser uma inovagao, Os bancos que s quiserem manter na vanguarda terao que, continuar a desenvolver novos produtos 18GB Alberto Ferreiraaggre Beorganizagio dos Recursos Humanos Os Recursos Humanos como Primeiro Capital e Pilar Fundamental da exist primeira instancia, merecer uma atengAo especial e a sua gestdo deve constituir uma @prioridade. Como tal o Homem, como recurso substitufvel, 6 0 centro de decisdes e factor impulsi- onador de mudangas na vida da sociedade e das organizagées que ele cria e edifica. Cresce afirmar que ndo ha projecto de modernizagao exitoso nas organizagdes, sem a participagao motivada do Homem, dai, tudo deve passar primeiro por uma correcta gesto de Recursos Humanos, @ em todas as vertentes e plenitude que cireundam 0 Homem. O BPC atento a essa situagao e facto, encetou ultas com 4 empresas especializadas, de entre as quais foi seleccionada a TEA- CEGOS (Espanha) para levar a cabo o projecto de reorganizagio dos Recursos Humanos. cons 0 inicio dos trabalhos previsto para o més de 98 com duragao de 18 meses A primeira acgdo sera de elaboragao do novo quali- ficador de fungdes devido a urgéncia na resolugdo dos problemas actuais relativos ao enquadramento dos trabalhadores, O projecto de Reorganizagao da fungao Recursos Humanos no BPC 6 comparti- mentalizado nos segu aspectos: O Elaboragéo do qualificador de fungoes. O Definigao carreiras. O Recrutamento e selecedo, 1 Avaliagao desempenho do o Reenquadramento de todos os trabalhadores em funcéo do quali- ficador de fungées. 0 Informatizagao integrada dos Recui Humanos. sos O Sistema de gestao dos Recursos Humanos Estratégia de Desenvo- lvimento dos Recursos Humanos Noticias po BPC Quauincapog pr Fuxgors © qualificador de fungbes € um instrumento que permite clarificar e definir 0 posto de trabalho, categoria ocupa-cional ¢ 0 grupo salarial onde cada um se encontra enquadrado de acordo com a sua formagao académica e profissional e onde estdo estipulados os periodos de permanéncia em cada grupo ou categoria ocupacional. Drnigho RRERAS Descrigao de categorias com base no perfil e fungao que cada um “deve” desempenhar. Ex.: Tesoureiro, Técnico de crédito, ete. Recpuranent@ 1 SacoKO. Etapa em que ocorre o acto de admisséo de um determinado candidato. Esta etapa é antecedida de uma entrevista seguida de um teste de aptidao para avaliacdo’ do grau de conhecimentos gerais ou seja da fungdo para o qual sé candidatou, na eventualidade da existéncia de uma vaga. O Recrutamento e seleceao pode} ser interno ou externo. Des Etapa em que as chefi avaliam a evolugao de um di trabalhador, no decorrer de um ano de trabalho efectivo.Leys cunt ‘ prinefpio ldo é de mais afirmar-se que fea lihicadiar de agdio de mé o-processo de informatizagso dos e metodologia ervigos do BPC, 6 um facto condugao de Po 3 | mais que evidente, tendo em cursos Human conta os avangos ja constatados todos nés, apesar de de ordem ntural, que por vezes ectando 0 norm wolvimento dos servigos € deste proceso em e verificacao dos talados no BPC, dos programas e a nossa rratou pels 6 do conhecimento 4 mee. do Grupo Desport Para o efeito uanda dois desta mesma yhegaram a 13 de Margo do a ; endo o trabalho Técnico de Organizagao ea BPC Lazer, qu: z integra os Cor 1 Ordindria informativo” deseja a todos os Presidencom delicadeza, he colaboracao, oferecer ritas e testames as suas decisbes: inferioridade, mano desenvolvimento d 10 do cont O perfodo moderno da Historia da contabilidade comeca com a blicagio do ‘Tratado de de de Lucas Pachol em 2 italiano coube 0 mérito le eriar 0 método de Jas, segundo o qual (o entanto, como podeis aprender as minhas breves linhas , a contabilidade comegou por se sradutora de um conjunto de pazes de represontar as ‘mages ocorridas na situacso patrimonial de um indivfduo ou de A contabilidade quer seja empresarial ou banc4ria cumpre ecessariamente as seguintes ingoes: a de registo, a de controlo, a avaliagao a de andlise e previsso. ores -AntOnio Panguila DOR ar remediar, devem-se seguir és conselhos, para eyitar problemas de coluna Utilize uma cadeira ergonémica, ou seja, que se adapte bem ao seu corpo; ‘Mantenha-se sentado om as costas direitas e encostadas a parte de trés da cadeira e 05 pés bem ssentes no chAo; da 45 minutos ara relaxar.