5 PASSOS PARA AUMENTAR VENDAS

Utilizando a internet como ferramenta de negcios

Acabou de divulgar seu novo site e no sabe por onde comear?

Com este GUIA, voc aprender estratgias necessrias para que seu site possa gerar
contatos interessados em seus produtos.

Boa leitura e bons resultados!

Introduo
Em meio a bilhes de pginas espalhadas pela internet em todo o
mundo, fica cada vez mais difcil destacar seu negcio na internet.
Contudo, aliada a tcnicas de Inbound Marketing, essa tarefa pode
ser viabilizada.

O Inbound Marketing consiste em divulgar seu negcio para as

pessoas corretas, no momento correto, com o contedo ideal e de
forma automatizada e integrada.
1 Passo. Divulgao Orgnica
Separe um perodo dirio e divulgue seu novo site para seus
contatos em redes sociais, postando contedo relevante e que
atraia a ateno dos usurios

Locais para divulgao:

Facebook;
Twitter;
Instagram;
WhatsApp;
Skype;
LinkedIN;
You Tube;
Snapchat.
 NA PRTICA
EXEMPLO
A empresa INFORMATIC LTDA acaba de lanar seu novo site e prepara a divulgao, pelo menos 3 vezes por semana,
com dicas de manuteno para computadores em sua pgina do Facebook com um link redirecionando para seu site.
2 Passo. Links Patrocinados

Existem diversas plataformas que disponibilizam a compra de

anncios.

Entre elas: Google, Linkedin, Mercado Livre, You Tube, Facebook,

entre outras.

O Facebook Ads uma excelente opo para quem est iniciando

seus trabalhos com divulgao na internet, pois proporciona o
direcionamento dos anncios para uma audincia muito bem
segmentada, alm do custo baixo.
 NA PRTICA
FACEBOOK ADS
Planejando o investimento
Inicie suas campanhas com baixo oramento, pelo menos nas trs primeiras.
Documente os resultados das trs primeiras campanhas de forma a obter as seguintes mtricas:

- Nmero de cliques;
- Preo mdio por clique;
- Nmero de converses conforme o objetivo (download, pedido de oramento, newsletter, venda, etc.)
- Quantidade de vendas

Em posse desses dados, voc j pode planejar o investimento necessrio.

Para fazer o planejamento, basta definir a quantidade de visitantes que o anncio precisa enviar a seu site, para
que atinja a meta de vendas estipulada previamente.
 NA PRTICA
EXEMPLO
A ttulo de exemplo, vamos colocar a seguinte situao:

Empresa: INFORMATIC LTDA

Objetivo do Anncio: Download de E-book
m Digital: E-book sobre Manuteno de Computadores
Produto: Curso de Manuteno de Computadores (R$ 99,00)

A empresa veiculou 3 campanhas no valor de R$ 100,00 cada, com 10 dias de durao para testes e otimizao. Ao
trmino de todos os ajustes documentou os seguintes resultados.

Investimento total R$ 300,00

Nmero de cliques 1.428
Custo Por Clique R$ 0,21
Nmero de Converses 357 downloads
Nmero de Vendas 12
Valores em Venda R$ 1.188,00
 NA PRTICA
EXEMPLO
Em resumo, o que a empresa conseguiu:

12 vendas de um produto de R$ 99,00, dentre as 357 pessoas que baixaram o e-book;

Um retorno de quase 4x o valor investido;
Uma converso de 25% na Landing Page;
Uma converso em vendas de 3,3% entre os Leads Gerados;
Custo de R$ 0,21 por clique.

Agora, vamos fazer o planejamento. A empresa precisa de um volume de vendas de 20 produtos por ms. Para
tanto, temos os seguintes dados:

CPC R$ 0,21
Taxa de Converso 25%
Converso em Vendas 3,3%
 NA PRTICA
EXEMPLO
Vamos definir a quantidade de Leads que precisam ser gerados para que converta-se em 20 vendas baseado na
taxa de converso em 3,3%.

3,3% dos leads = 20 vendas

100% dos leads = X
X = 607 leads

Vamos definir a quantidade de Visitantes necessria para ser gerados 607 leads baseado na taxa de converso de
25%

25% dos visitantes = 607 leads

100% dos visitantes = X
X = 2.428 visitantes

Por fim, definimos o valor a ser investido mensalmente para que tenhamos como resultado 20 vendas.

Precisamos de 2.428 visitantes a um custo de R$ 0,21 cada clique (visitante)

2.428 x R$ 0,21 = R$ 510,00 por ms de investimento

 NA PRTICA
FACEBOOK ADS
No exemplo anterior, ilustramos uma empresa que investe R$ 510,00 por ms em anncios e obtm uma receita
de R$ 1.980,00

Voc pode usar este exemplo como base para fazer seu planejamento. Porm deve se levar em conta as inmeras
variveis, como o Custo Por Clique e Taxas de Converso.

Devem ser feitos testes com opes variadas de:

anncios,
pginas,
segmentao,
ms digitais.

Sempre visando a reduo do CPC e do aumento das taxas de converso.

Estes clculos deve ser sempre atualizados conforme a variao das mtricas e de acordo com os produtos, prazos,
metas e demais definies no seu planejamento estratgico.

Existe outros fatores tcnicos como segmentao do pblico alvo, pixels, pblicos personalizados que afetam
diretamente o resultado final, sendo imprescindvel a sua correta otimizao. Procure auxlio de um profissional de
Internet Marketing para configurar corretamente os anncios para sua empresa.
3 Passo. Interao com os visitantes
A falta de informaes um dos fatores que mais irritam o
consumidor, principalmente nos dias atuais, em que as informaes
podem vir de diversos canais. Pior ainda, seria a falta de informao
quando se busca as mesmas.

Fique atendo aos visitantes do seu site. Eles podem enviar uma
mensagem pelo formulrio, por e-mail ou deixar uma mensagem nas
redes sociais.
 NA PRTICA

MELHORE SEU ATENDIMENTO

Disponibilize o WhatsApp para os visitantes do seu site ou redes sociais

entrarem em contato com voc.

O aplicativo est definitivamente consolidado como canal de

comunicao no ambiente de negcios.
4 Passo. m Digital
Caso seu site no disponibilize um m digital, provavelmente no
um site de vendas.

Os visitantes do seu site precisam ser cativados com algum contedo

que seja relevante. No disponibilizar um m digital gratuito
inviabiliza a converso de visitantes em leads. Desse modo, voc no
iniciar um relacionamento com seu potencial cliente.
 PRODUZA UM CONTEDO NOTVEL
Disponibilize para os visitantes do seu site e promova-os

Materiais Educativos: teis para educar seus leads e convenc-los dos benefcios de comprar seu produto ou servio. Na maioria dos
casos so gratuitos e agregam muito valor, gerando autoridade, se bem elaborados.

E-book
White Paper
Vdeo aula
Podcast
Mini-Treinamento
Webinar

Materiais Promocionais: proporcionam boas condies para seu potencial cliente testar ou degustar seu produto ou servio;

Consultoria Gratuita
Free-Pass
Gift Card;
Degustao
Teste Grtis

Ofertas: condies especiais para facilitar a deciso de compra. Em geral so mais utilizadas (como m digital) em negcios cujo objetivo
principal seja comrcio de produtos fsicos;

Cupom
Garantia
Desconto
Brinde
Exclusividade
 NA PRTICA
CONHEA SUA PERSONA
Antes de produzir seus ms digitais, voc deve fazer uma pesquisa para conhecer bem seus potenciais clientes.
As seguintes caractersticas devem ser levadas em conta:

Fsica;
Econmica;
Demogrfica;
Social;

Caso seu negcio seja recente, faa uma pesquisa e busque padres de comportamento dos consumidores em
seu ramo de atividade. Caso j tenha clientes, faa a mesma pesquisa e encontre os padres.

Saber o que seu cliente precisa e o que voc pode entregar para satisfazer a sua procura o objetivo final dessa
tcnica.

Aps essa definio, visualize as etapas em que seu potencial cliente percorre at a deciso de compra. So elas:

Descoberta: descobre-se que precisa de algum produto ou servio e parte para a pesquisa
Considerao: considera as opes encontradas;
Deciso: escolhe a melhor opo encontrada.
 NA PRTICA
EXEMPLO
Essa tcnica parece complicada, porm, vamos exemplificar utilizando a mesma Empresa de Informtica.

Imaginemos uma persona, ou seja, um cliente ideal para adquirir um curso de manuteno de computadores.

PADRES ENTRE OS CONSUMIDORES:

Fsica: pessoas entre 16 e 30 anos;

Econmica: pessoas que queiram economizar com manuteno de computadores ou queiram a ter como
profisso;
Demogrfica: pessoas que moram na cidade de Belo Horizonte MG;
Social: pessoas que possuem ensino mdio ou superior, que tem o negcio prprio ou planeje iniciar uma
carreira nesta rea;

ETAPAS

Descoberta: percebe-se que est tendo gastos com manuteno ou que precisa encontrar uma nova profisso;
comea a pesquisar sobre curso de manuteno de computadores no Google e You Tube.
Considerao: escolhe 5 opes e analisa contedo, preo, vantagens, entre outros. Entra em contato para
esclarecer eventuais dvidas.
Deciso: opta pela opo que mais lhe parece favorvel.
 NA PRTICA
EXEMPLO
Aps a anlise dos seus potenciais clientes, a Empresa de Informtica decide produzir 3 ms digitais e promove-
los em seu site e redes sociais.

E-book sobre Manuteno de Computadores para Iniciantes;

Mini Curso sobre Manuteno de Computadores para Empresas;
Webinar sobre como iniciar uma carreira de Freelancer em manuteno de computadores;

Veja que os ms atendem a todos os perfis traados na definio da Persona

.

Faa o mesmo em seu negcio! Escolha 3 ms digitais que agregaro valor para os visitantes do seu site e promova-
os para a gerao de Leads.
5 Passo. E- mail Marketing
No se trata de um folder publicitrio cheio de ofertas que faz com
que as pessoas perca tempo ao delet-lo.

O e-mail marketing um canal de comunicao direto entre sua

empresa e seu potencial cliente e deve ser utilizado sob tcnicas de
vendas online.

Ao enviar e-mail para sua base de contatos, certifique-se planejar um

contedo que seja interessante para o destinatrio.
 NA PRTICA
EXEMPLO
A Empresa de Informtica envia e-mails semanais para sua base de contatos geradas em suas pginas de captura.
As listas foram segmentadas em trs, de acordo com o exemplo anterior.

Lista E-book: recebe uma sequncia de 4 e-mails sobre o assunto em questo e um 5 e-mail com uma oferta
vantajosa para se tornar cliente.

Lista Mini Treinamento: recebe a sequncia de mini-treinamento em 4 e-mails e um 5 com uma oferta
vantajosa para se tornar cliente.

Lista Webinar: recebe uma sequncia de 4 e-mails sobre o assunto abordado na Webinar e um 5 minutos antes
do incio da transmisso.

Newsletter: disparada mensalmente para todas as listas convidando a base a baixar novos e-books, assistir novos
mini-treinamentos e participar de novas webinars.

Planeje a sequncia de e-mails para seu negcio baseada no interesse da sua base de contatos. Quando for disparar
alguma oferta, certifique-se que a mesma seja realmente oportuna para sua base.
Concluso
Uma boa estratgia de Internet Marketing requer, acima de tudo, as
quatro funes administrativas:

Planejamento;

Organizao;

Direo;

Controle.

No esquea que seu negcio ou projeto na internet trata-se uma

um escritrio virtual a disposio de milhes de potenciais clientes.
Portanto, ele requer produo de contedo original e frequente,
alm de ateno s tendncias, seja relacionadas a seu mercado, aos
seus produtos ou servios, economia, tecnologia, entre outras...
Tenha a AWD Business como parceira...

AWD Business uma agncia especializada em Internet Marketing para pequenas e mdias empresas, profissionais
liberais, empreendedores, palestrantes, artistas e produtores.

Nosso foco principal usar a internet como ferramenta para gerar negcios para sua empresa. Projetamos para seu
negcio um site de vendas, canais para atrair visitantes para este site e consequentemente gerar vendas.

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