La teora X Y y Z

Por Jos Alfredo Gutirrez Reyna

ningn extremo es adecuado para los procesos de produccin de

las empresas

La teora X en la administracin

Propuesta por DUOGLAS MCGREGOR un ilustre personaje de la ciencia

admirativa de la mitad del siglo 20.

La teora x nos habla radicalmente sobre la situacin del trabajador y sobre su

prejuicio antiguo de que busca el ocio y que debido a su capacidad de necesitar
supervisin y motivacin evadir toda responsabilidad laboral y no cumplir con
las metas propuestas por el gerente. (LOPEZ, GESTIOPOLIS, 2011)

Est basada en el antiguo modelo de amenazas y la presuncin de mediocridad

de las masas, se asume que los individuos tienen tendencia natural al ocio y que el
trabajo es una forma de castigo, lo cual presenta dos necesidades urgentes para
la organizacin: la supervisin y la motivacin.
Las premisas de la teora X son:
los seres humanos promedio poseen disgusto inherente por el trabajo y lo
evitaran tanto como sea posible
dada esta caracterstica humana de disgusto por el trabajo, la mayora
de las personas debe ser obligadas, controladas, dirigidas y amenazadas con
castigos par q desempeen los esfuerzos necesarios para el cumplimiento de
los objetivos organizacionales.
Los seres humanos promedio prefieren que se les dirija, desean evitar
toda responsabilidad, poseen una ambicin limitada y, por encima de todo,
ansan seguridad.
"Este comportamiento no es una consecuencia de la naturaleza del hombre. Ms
bien es una consecuencia de la naturaleza de las organizaciones industriales, de
su filosofa, poltica y gestin" McGregor. (Reyna, 2011)

La teora Y en la administracin

Los directivos de la Teora Y consideran que sus subordinados encuentran en su

empleo una fuente de satisfaccin y que se esforzarn siempre por lograr los
mejores resultados para la organizacin, siendo as, las empresas deben liberar
las aptitudes de sus trabajadores en favor de dichos resultados.

Los supuestos que fundamentan la Teora Y son:

La invencin de esfuerzo fsico y mental en el trabajo es tan natural como el
juego o el descanso

El control externo y la amenaza de castigo no son los nicos medios para

producir esfuerzo dirigido al cumplimiento de objetivos organizacionales. Las
personas ejercen autodireccin y autocontrol a favor de los objetivos con los que
comprometen

El grado de compromiso con los objetivos est en proporcin con la importancia

de las recompensas asociadas con su cumplimiento.

En las condiciones adecuadas, los seres humanos promedio aprenden no solo a

aceptar responsabilidades, sino tambin a buscarlas.

La capacidad de ejercer un grado relativamente alto de imaginacin, ingenio y

creatividad en la solucin de problemas organizacionales se halla amplia, no
estrechamente, distribuida en la poblacin.

En las condiciones de la vida industrial moderna, las potencialidades intelectuales

de los seres humanos promedio se utilizan solo parcialmente

La Teora Y es la precursora de la integracin de los objetivos individuales con

los corporativos, en ella se basan, por ejemplo, los crculos de calidad

Teniendo en cuenta en las dos teoras la primera Teora x est limitando la

posibilidad de dar ideas por el hecho de que los trabajadores estn
subordinados y regidos por un superior imponente ya que el control que se
presenta es externo dejando a un lado los privilegios que se obtienen como
empleados.

En la Teora y no sera apta porque siempre se necesita que se regulen las

actividades labores se necesita que se tenga un control y que lleve un orden
pero se deben tener algn tipo de reconocimiento para los empleados.

Ninguna de las dos serian funcionales si se trabajaran individualmente porque

cada una tiene un enfoque diferente y se ven afectados en amabas teoras los
trabajadores

Si fuera una fusin de las dos teoras habra un directriz de la motivacin del
trabajo, es claro que se debe trabajar bajo un control y unos lineamientos que
se manejan como empresas y es claro que se deben tener y adems entidades
que regulen el buen funcionamiento y que cada una de las actividades que se
realicen sean correctas pero siempre y cuando se trabaje sin ningn tipo de
presin n y que se cumplan en la integraciones las dos las necesidades y
_despus de dar a conocer mediante este ensayo las teoras hemos podido
conocer y saber un poco de lo que puede pasar en las diferentes organizaciones
las cuales pueden perder todo por un error de un empleado. (Reyna, 2011)

Teora Z de William Ouchi

La teora Z sugiere que los individuos no desligan su condicin de seres humanos a

la de empleados y que la humanizacin de las condiciones de trabajo aumenta la
productividad de la empresa y a la vez la autoestima de los empleados. (LOPEZ,
GESTIOPOLIS, 2001)

William Ouchi, un experto norteamericano, hijo de padres japoneses, escribe en

1981 su libro sobre lo que l llama la Teora Z: cmo pueden las empresas
norteamericanas enfrentar el desafo japons.

Ouchi hizo un estudio comparativo entre la cultura empresarial japonesa y

norteamericana. Cuando decimos que una empresa tiene una cultura, nos
referimos a que en la misma existe una escala de valores, creencias y actitudes:
un comportamiento organizacional.

En este sentido, Ouchi estableci que las tcnicas japonesas de administracin

tambin sirven fuera del Japn.
Constat que hay empresas americanas que aplican los valores culturales del tipo
de administracin japonesa y son muchas veces las empresas lderes de Estados
Unidos (Hewlett Packard, entre otras).

Ouchi denomino a su teora la teora Z, porque va ms all de ciertas teoras

actuales como es el caso de la Teora X o la Teora Y, de Douglas McGregor.

La teora Z se basa, entre otros, en los siguientes valores: confianza - intimidad

sutileza.

CONFIANZA: En la empresa Z se entiende que la gente se va a comportar

correctamente, es decir, se promueve la confianza en el personal, se piensa que
la gente va a producir y por lo tanto, los controles no son tan exigentes: se
promueve el autocontrol entre los trabajadores.

El resultado es que el trabajador se comporta de acuerdo a lo que se espera de

l. Si tenemos confianza en la gente (t eres bueno) la persona tiende a
comportarse correctamente.

INTIMIDAD: La concepcin HOLISTA (del griego HOLOS: que lo abarca todo)

de las empresas Z abarca al ser humano en su totalidad en lugar de considerarlo
slo cono trabajador de la empresa. Los empleados de cualquier nivel tratan a sus
semejantes como verdaderos seres humanos. No se despersonaliza a nadie. El
autoritarismo es poco factible.

La relacin empleadojefe debe ser total: abarcar a toda la persona y no

restringirse a una mera relacin funcional. La relacin debe ser INTIMA.

El jefe se preocupa por su empleado: por conocer su situacin, sus alegras, sus
angustias, triunfos, ansiedades, etc... Y darle apoyo afectivo y sicolgico.

SUTILEZA: El trato de los jefes con los empleados debe adecuarse a cada
empleado en particular. Todas las personas se diferencian entre si y por lo tanto
cada individuo necesita un trato especfico. (Hay seis mil millones de seres
humanos en nuestro planeta y ninguno tiene huellas digitales iguales a otro.
(ADMINISTRACION, 2013)

Bibliografa
ADMINISTRACION. (03 de 2013). ADMINISTRACION GERENCIAL. Obtenido de
ADMINISTRACION GERENCIAL: http://itsjr-electronica-
ag.blogspot.pe/2013/03/normal-0-21-false-false-false-es-mx-x_8.html
LOPEZ, C. (11 de 10 de 2001). GESTIOPOLIS. Obtenido de GESTIOPOLIS:
http://www.gestiopolis.com/teoria-z-william-ouchi/
LOPEZ, C. (11 de 07 de 2011). GESTIOPOLIS. Obtenido de GESTIOPOLIS:
http://www.gestiopolis.com/teoria-x-y-teoria-y-de-douglas-mcgregor-sus-
fundamentos/
Reyna, J. A. (24 de 05 de 2011). GERENCIE. Obtenido de GERENCIE:
http://www.gerencie.com/teoria-x-y-teoria-y-de-mcgregor.html