Comenzado el martes, 7 de junio de 2016, 02:17

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Finalizado en martes, 7 de junio de 2016, 02:38
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respuesta"), haga clic en cualquiera de las dos y despus en Comprobar. Luego termine el
intento. En caso de terminar el cuestionario con alguna pregunta sin contestar o mal contestada es
posible que se deniegue el acceso al examen de esta asignatura. Esto es as porque para acceder
al examen de algunas asignaturas se exige completar con xito los ejercicios de evaluacin que se
incluyen en dicha asignatura.

Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta
Cules son en la actualidad, de manera esencial, los tres elementos que distinguen con claridad a
una gestin estratgica de los RH?

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CORRECTA. "Son: la consideracin de los RH como el recurso decisivo en la competitividad de las
organizaciones, el enfoque sistmico o integrador en la GRH y la necesidad de que exista
coherencia o ajuste entre la GRH y la estrategia organizacional".

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Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
Qu se entender por gestin estratgica de recursos humanos?

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CORRECTA. "Se entender, el conjunto de decisiones y acciones directivas en el mbito

organizacional que influyan en las personas, buscando el mejoramiento continuo, durante la
planeacin, implantacin y control de las estrategias organizacionales, considerando las
interacciones con el entorno".

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Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
Cules son los tres atributos ms relevantes de la definicin de estrategia?

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CORRECTA. "Que conducen a la formulacin de objetivos amplios, para lograr las metas
trascendentales de una organizacin, en la bsqueda de una mejor posicin competitiva".

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Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta
Cules son los niveles en que se ubican las estrategias y en dnde se encuentran las estrategias
de GRH?

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CORRECTA. "Los niveles son: corporativo o global, unidades de negocios y funcional. Las
estrategias de GRH se encuentran en el nivel funcional".

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Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta
Cules son los procesos fundamentales comprendidos por la actual Direccin estratgica?

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CORRECTA. "Los procesos fundamentales de la direccin estratgica: planeacin, implantacin y

control, como el ciclo para gestionar integralmente un proceso de cambio organizacional".

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Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta
Qu es la matriz DAFO?

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CORRECTA. "La matriz DAFO, cuyas siglas identifican su objetivo esencial de conocer y actuar
respecto a las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades de la empresa y su entorno, es
una tcnica de grupo o participativa que ha cobrado en los ltimos tiempos mucho reconocimiento
por la facilidad de su aplicacin y poder de concentracin en asuntos esenciales".

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Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta
Cules son en resumen los rasgos y tendencias de la actual GRH?

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CORRECTA. "En resumen, los rasgos y tendencias de la actual GRH son los siguientes:
- Los recursos humanos se constituirn a inicios del Siglo XXI en el recurso competitivo ms
importante.
- Los enfoques sistmico, multidisciplinario, participativo, proactivo y de proceso, son requeridos
por la actual GRH.
- La gestin estratgica de los recursos humanos requiere de sistemas de GRH y estos de modelos
conceptuales que los reflejen y posibiliten funcionalidad.
- Los recursos humanos y, en particular su formacin, son una inversin y no un costo.
- La GRH ha superado al taylorismo, demandando el enriquecimiento del trabajo (polivalencia) y la
participacin o implicacin de los empleados en todas sus actividades.
- La GRH no se hace desde ningn departamento, rea o parcela de la organizacin; se hace
como funcin integral de la empresa y, adems, de manera proactiva.
- La GRH demanda concebirla con carcter tcnico cientfico, poseyendo sus bases tecnolgicas
en los anlisis y diseos de puestos y reas de trabajo (diseo continuo de los sistemas de trabajo)
y en los diseos de sistemas logsticos, comprendidos en la denominacin de tecnologa de las
tareas.
- El soporte informtico de la GRH es un imperativo para su desarrollo efectivo en la gestin
empresarial.
- El aumento de la productividad del trabajo y de la satisfaccin laboral asociada a las condiciones
de trabajo es objetivo inmediato fundamental de la GRH.
- Preservar el sistema ecolgico es objetivo a sostener para convertir en sostenible a la GRH.
- El desafo fundamental o nmero uno de la GRH es lograr eficacia y eficiencia en las
organizaciones con sentido de responsabilidad social en su plena dimensin".

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Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta
Cules son los componentes fundamentales comprendidos por el Mapa (modelo extendido) de
Beer y colaboradores modificado?

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CORRECTA. "Los componentes fundamentales son: Factores de situacin (caractersticas de la

fuerza de trabajo, estrategia empresarial, filosofa de la direccin, mercado de trabajo, tecnologa
de las tareas y leyes y valores de la sociedad), Grupos de inters, Polticas de RH (influencia de los
empleados, flujo de recursos humanos, sistema de trabajo y sistema de recompensas), Resultados
(compromiso, competencias, congruencia y costos eficaces), Consecuencias a largo plazo
(bienestar individual, eficacia en la organizacin y bienestar social) y Auditora".

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Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta
Cules son los componentes fundamentales de la tecnologa de diagnostico, proyeccin y control
de la GRH estudiada?

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CORRECTA. "Los componentes fundamentales son: Factores de situacin (caractersticas de la

fuerza de trabajo, estrategia empresarial, filosofa de la direccin, mercado de trabajo, tecnologa
de las tareas, leyes y valores de la sociedad), Grupos de inters, Polticas de RH (influencia de los
empleados, flujo de recursos humanos, sistema de trabajo y sistema de recompensas), Resultados
(compromiso, competencias, congruencia y costos eficaces), Consecuencias a largo plazo
(bienestar individual, eficacia en la organizacin y bienestar social) y Auditoria".

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Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta
Qu lgica implica la tecnologa estudiada para llevar a la prctica la GRH?

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CORRECTA. "La lgica de la tecnologa para llevar la GRH a la prctica es: conceptos, preguntas
claves (PC), indicadores y tcnicas".

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Pregunta 11
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Enunciado de la pregunta
En que consiste la tcnica del Diagrama Ishikawa Ponderado?

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CORRECTA. "El Diagrama Ishikawa Ponderado consiste en indagar sobre las probables causales
de un determinado efecto o problema, logrando ponderar en orden de importancia a esas
probables causales".

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Pregunta 12
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Enunciado de la pregunta
Qu es la planificacin de recursos humanos como actividad clave y esencialmente integradora
de GRH?

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CORRECTA. "La planificacin de recursos humanos como actividad clave y esencialmente

integradora de GRH, es el proceso mediante el cual una empresa se asegura del nmero suficiente
de personal y cumple con el objetivo de optimizar su estructura humana, previendo las futuras
necesidades desde criterios de compromiso social y rentabilidad global, determinando el nmero
ideal de empleados necesarios en cada momento, con la calificacin o competencia oportuna y en
los puestos adecuados en el presente y futuro previsible".

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Pregunta 13
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Enunciado de la pregunta
Cul es la primera entrada para poder proceder a la actividad del bloque de planificacin de RH?

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CORRECTA. "La primera entrada para poder proceder a la actividad del bloque de planificacin de
RH, la significa la Direccin estratgica".

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Pregunta 14
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Enunciado de la pregunta
Cul pregunta es imprescindible responder al recepcionar en el proceso de planificacin cada
entrada de actividad clave de GRH, y cul cuando se est desarrollando ese proceso?

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CORRECTA. "Es imprescindible al recepcionar cada entrada de actividad clave, responder a la

pregunta: Cmo tributa a los objetivos estratgicos de la empresa esta actividad clave de GRH? Y
cuando se est desarrollando el proceso de planificacin y, por tanto, interactuando las distintas
actividades clave que intervienen, deber responderse a la pregunta: Cmo lograr el mayor y
eficaz tributo de cada actividad clave de GRH a los objetivos estratgicos de la empresa?".

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Pregunta 15
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Enunciado de la pregunta
Qu vertientes contempla el plan de optimizacin de plantillas?

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CORRECTA. "El plan de optimizacin de plantillas contempla la vertiente A, "Determinacin de la

plantilla competente" y la vertiente B, "Mejoramiento de la estructura humana de la organizacin".

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Pregunta 16
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Enunciado de la pregunta
Cules son los objetivos principales de la optimizacin del capital humano en la organizacin,
habiendo asumido el paradigma del trabajador como inversor de su capital humano?

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CORRECTA. "Los objetivos principales de la optimizacin del capital humano en la organizacin

son los siguientes:
- Incrementar el rendimiento o la productividad del trabajo de los empleados, tanto de los
trabajadores manuales como de los trabajadores del conocimiento, considerando tanto factores
tangibles como intangibles. Ello comprendera esencialmente: las necesarias competencias (en
correspondencia con la tecnologa dura disponible), el compromiso o sentimiento de pertenencia
hacia la organizacin, estructuras de profesiones, edades, caractersticas de personalidad y fsicas,
condiciones de trabajo (considerando los tangibles dados por la iluminacin, el ruido, el microclima,
etc), disciplina del trabajo, reduccin del ausentismo y la fluctuacin laboral, etc.
- Reduccin de los tiempos de desperdicios o que no aaden valor, y que aumentan los costos.
- Formacin continua (educacin) para alcanzar gran versatilidad (polivalencia o
multicompetencias) en las personas, y lograr flexibilidad en esos empleados y en sus estructuras
organizativas, posibilitando adecuarlas a las diferentes configuraciones de los procesos de trabajo
en el presente y el futuro predecible.
- Optimizar la capacidad material instalada, ya sea productiva, de servicio, informativa o de
conocimientos.
- Y como consecuencia de todo lo anterior, elevar la competitividad de los empleados, su
satisfaccin laboral, el compromiso con la organizacin y la rentabilidad empresarial (vista ella en el
contexto estratgico social de nuestro espectro empresarial)".

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Pregunta 17
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Qu significa el valor intangible?

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CORRECTA. "Las personas y sus organizaciones son las portadoras del valor intangible. Ese valor
intangible lo significan los conocimientos, habilidades, motivaciones, valores (competencias en su
acepcin holstica) de personas y sus organizaciones, as como knowhow,software, documentos,
relacionamientos y estructuras organizativas derivadas de ellas. Por valor intangible se entiende el
capital intelectual portado por las personas y sus organizaciones laborales".

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Pregunta 18
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Enunciado de la pregunta
Cules son las caractersticas distintas de los activos intangibles segn David P. Norton?

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CORRECTA. "Las caractersticas distintas de los activos intangibles son: el valor es indirecto, el
valor depende del contexto, el valor es potencial y los activos intangibles se expresan agrupados".

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Pregunta 19
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Enunciado de la pregunta
Por qu son superadas las auditorias de Administracin de personal con predominantes variables
tangibles?

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CORRECTA. "Las auditorias de Administracin de Personal con predominantes variables tangibles

relativas a productividad, aprovechamiento de la jornada laboral, altas y bajas, ausentismo e
impuntualidades, salario medio, entre otros de esa ndole, son superadas por las actuales
auditorias de GRH, que son capaces de reflejar en su mayor integralidad los indicadores de esa
gestin de recursos humanos junto a indicadores intangibles como satisfaccin laboral,
compromiso o pertenencia, cohesin, competencia, entre muchos otros. Igual integralidad
demandan los tableros de mando asociados a los recursos humanos".

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 Pregunta 20
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Enunciado de la pregunta
Qu tipos de auditoras existen en GRH y en qu consisten?

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CORRECTA. "Existen dos tipos de auditoras en la GRH: la estratgica y la de funcionamiento. La

primera, que se defiende con fuerza debido a la gestin estratgica de recursos humanos
pretendida, tiene en su centro la evaluacin de la adecuacin o ajuste de las polticas y las
actividades clave de GRH con la estrategia organizacional. La segunda, comprende el
funcionamiento especfico de las actividades clave (seleccin, planeacin, desempeo, etc). Puede
hacerse una auditora de funcionamiento sola, pero la auditora estratgica no sera cabal si no es
complementada con la de funcionamiento".

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