MAPA DE COMPETITIVIDAD

N ADMINISTRACIN
1 En la empresa quien toma decisiones estratgicas?
2 La empresa cuenta con un ROF y MOF?
La empresa cuenta con un rea contable, que brinde informacin para una
3 toma de decisiones?
Se realiza un monitoreo constante de los procesos de produccin de la
4 empresa?
5 Se cuenta con objetivos estratgicos claros?

Manejan una adecuada planificacin en el uso de los recursos?

6

Manejan una adecuada coordinacin en el uso de los recursos?

7

Manejan una adecuada ejecucin en el uso de los recursos?

8

Manejan un adecuado control en el uso de los recursos?

9
10 La empresa cuenta con una visin y misin?

La empresa cuenta con valores y la prctica el mismo?

11
12 La empresa cuenta con un organigrama?
La empresa cuenta con una junta directiva, o un grupo o persona responsable
13 que lidera la compaa?
El gerente cuenta con los conocimientos necesarios para poder dirigir la
14 empresa?

Los recursos con los que cuenta la empresa son suficientes?

15

TOTAL

N MARKETING

La empresa realiza investigaciones para la incursin de nuevos mercados?

1
2 Con cuntos puntos de venta cuenta la empresa?

La empresa cuenta con un plan de marketing a seguir?

3

La empresa hace la publicidad en radio o algn tipo de publicidad?

4

La organizacin brinda algn tipo de promocin a sus clientes?

5
La empresa aplica estrategias genricas de liderazgo en costos,
6 diferenciacin y enfoque?
 La empresa cuenta con una marca reconocida por las personas?
7

Sus clientes se encuentran satisfechos con el producto ofrecido?

8

La empresa se esfuerza por demostrar que el cliente le importa?

9

La empresa maneja una diversificacin de productos?

10

La ubicacin de la empresa es un punto estratgico para las ventas?

11

El precio de los productos ofrecidos al pblico es el justo?

12
13 El segmento al que se dirige es el adecuado?

Cree que sus clientes tienen una buena imagen de la empresa?

14

Las ventas de la empresa tienden al crecimiento de las mismas?

15

TOTAL

N OPERACIONES

1 Son eficaces los procedimientos y las polticas para el control de inventarios?

2 Son eficaces los procedimientos y las polticas para el control de calidad?

3 Estn capacitados en su mayora los recursos humanos?

4 Cuenta la empresa con un sistema de control y rotacin de inventario?

5 Hay un incremento en la capacidad de la produccin?

6 Estn en buenas condiciones las maquinarias?

7 Estn en un lugar estratgico las oficinas?
8 Hay un incremento en la eficiencia de fabricacin?
Hay un incremento en la efectividad de los procesos en el control de la
9
cantidad?
10 Son confiables los proveedores de materias primas?
11 Estn en buenas condiciones las instalaciones?
12 La empresa cuenta con un buen diseo de planta?

13 Se han registrado accidentes de trabajo en el rea de operaciones?

14 Hay un incremento en la seguridad laboral?

15 Estn en buenas condiciones los equipos?
 TOTAL

N FINANZAS

1 La empresa ha realizado inversiones en los dos ltimos aos?

3 1

2 Existe un sistema contable acorde con las necesidades de la organizacin?

2 6
3 La empresa cuenta con un Estado de Resultados? 3 2
La empresa toma en cuenta la informacin financiera en la toma de
4
decisiones? 2 5

5 Se realizan con periodicidad reportes de la situacin contable?

2 11

6 Puede la empresa reunir el capital que necesita a corto plazo?

4 10
7 Cuenta la empresa con capital de trabajo suficiente? 2 9

8 Son eficaces los procedimientos para presupuestar el capital?

3 12
9 Cuentan con algn apalancamiento financiero? 2 4
10 Hay un incremento en su estructura de costos? 2 13

11 Hay un incremento en el costo de distribucin y ventas?

3 15
12 Es buena la relacin con los proveedores? 2 8

13 Estn claramente precisados los plazos de pago a los proveedores?

3 14
14 Con frecuencia se revisan los presupuestos? 2 3
15 Es suficiente el capital actual? 2 7

TOTAL 120

N INFORMATICA
1 Tiene la empresa un rea de informtica?
2 Est preparado el personal para el uso de sistemas?

3 Estn los sistemas informticos vinculados con la produccin?

Dispone de informacin actualizada sobre los ingresos y salidas de

4
inventarios?
5 Cuenta con un servicio de actualizacin informtico?

6 Dispone su empresa de un sistema de comercio electrnico?

7 Realiza compras virtuales con proveedores?

8 Utilizan sistemas de bases de datos del cliente?
Gestiona relaciones con el cliente luego de las compra por medio de su base
9
de datos?
10 Operan redes para el manejo de informacin
11 Tiene su empresa la necesidad de un sistema informtico?

12 Realiza sus pagos a proveedores por medios electrnicos?

13 Cuenta con informacin acerca de su posicionamiento en el mercado?

14 El sistema informtico se relaciona con los proveedores

EL sistema informtico est canalizado por las diferentes reas de la

15
empresa?

TOTAL

N TECNOLOGIA
1 Tiene mquinas con tecnologa digital? 2 1
2 Tiene un rea de I&D? 0 15
3 Cuenta con un sistema de seguridad tecnolgico? 3 2
Cuenta su empresa con un sistema informtico y tiene conocimiento sobre
4 4 14
ello?
5 Hace uso de las redes de internet para el comercio? 1 8

6 Su sistema logstico est vinculado a un sistema informtico? 3 12

7 Realiza su empresa un control computarizado de sus operaciones? 3 13

8 La innovacin es incorporada en los diferentes procesos y se considera de vital 1 11

importancia para la supervivencia de la compaa.

9 Existe un sistema formal y eficiente para el diseo y desarrollo de nuevos 2 10

procesos.
10 Utiliza la tecnologa del internet para captar clientes? 1 7

11 La distribucin de su producto utiliza algn tipo de tecnologa? 1 5

12 Capacita a sus trabajadores en el uso de tecnologas? 3 6

13 Terceriza las actividades de I&D 3 9

14 La empresa motiva la promocin de ideas de mejoramiento de procesos, 1 4

equipos, tecnologa y productos a nivel interno y externo.

15 Cul es el monto de inversin que ha realizado en adquirir tecnologa? 3 3

TOTAL 120

N RECURSOS HUMANOS
1 Estn sus trabajadores capacitados en confeccin?
2 Estn sus trabajadores especializados en el trabajo de confeccin?

3 Capacitan a sus trabajadores?

4 Cuenta con estrategias de motivacin?
5 Cmo evala el desempeo del personal?
6 Es adecuado el lugar de trabajo?
7 Estn sus trabajadores inscritos en planilla?
8 Estn satisfechos sus trabajadores?
9 Sus trabajadores estn empoderados en sus labores?
10 Es el ambiente laboral propicio para la productividad?
11 Los salarios son de acuerdo a ley?
12 Cuentan con seguros los trabajadores?

13 Participa el trabajador en el diseo de las operaciones de confeccin?

14 Ofrece su empresa la estabilidad laboral?

15 Ofrece su empresa un trabajo flexible?

TOTAL
2.53
2.07
 MAPA DE CO
CRITERIOS D
NI
0 De 1 a 2

1. ADM

DG

A. ADM
Se evala como se ha dado el proceso de planeacin estratgica, quienes participan, q
PB

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

2.
DG
B. M
Se evala como se ha dado el proceso de planeacin estratgica, quienes participan, q
PB

1
2
3
4
5
6
 7
8
9
10
11
12
13
14
15

3. O
DG
C. O
Se evala como se ha dado el proceso de planeacin estratgica, quienes participan, q
PB

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

4.
Buscar opciones de inversin con las que pueda contar la empresa, Buscar fuentes de financiami
DG

D.

La funcin financiera tiene como fin ltimo incrementar el valor del negocio y alrededor de ste, se deben definir sus estrat
PB
de todos en la organizacin mediante el cum

1 No se ha realizo ninguna Inversion en Se planific pero no se realizo ninguna inversin en los dos
los dos ultimos aos ultimos aos.
2 No existe un sistema acorde al giro de Existe un sistema financiero pero no hacen uso en la
negocio y magnitud del negocio. empresa

3 No tiene un Estado de Resultados de Cuenta con un estado de Resultados pero carece de

Ganancia y perdidas informacin, es decir no esta bien elaborado.

4 No toma en cuenta, son decisiones No tiene conocimiento.

deliberadas
5 Nunca se realizo reportes contables en No se realiza reportes contables anuales
ningun ao

6 Nunca ha necesitado reunir capital en No puede, no tiene capacidad

corto plazo

7 No cuenta con capiotal de trabajo No necesita capital de trabajo.

suficiente

8 No son eficaces

9 No cuentan con apalancamiento financiero

10 No existe una cultura de manejo y responsabilidad tributaria

11 No hay Incremento Mediano Incremento

12 No existe relacin con los proveedores Existe una relacin solo de negocios, no se crean alianzas
estrategicas
13 No se paga a los proveedores Se tiene conocimiento de las fechas de pago a
proveddores pero no se cumple
14 Nunca se revisan los presupuestos Se revisan solo cuando es necesario, no existe una fecha
anuales determinda es decir una auditoria por decirlo asi.

15 No existe capital Es insuficiente

5. IN
DG
E. IN
Se evala como se ha dado el proceso de planeacin estratgica, quienes participan, q
PB

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

6. TE
DG
F. TE
PB Se evala si la empresa tiene en su gestin la posibilidad
1
No cuenta con maquinas con Se planeo la compra de maquinaria digital pero no se
tecnologia digital realizo

2
No tiene conocimiento de la importancia de un area de I&D
No cuenta con area de I&D
para la empresa

3
No cuenta con un sistema de seguridad La empresa planifico la adquisicion de un sistema
tecnologico tecnologico pero no lo realizo

4
Existe un conocimiento informal sobre el
No cuenta con un sistema informatico
sistema de informacin

5 No cuenta con una pagina web ni usa La empresa tiene conocimiento de la importancia de
las redes sociales para el comercio comercializar sus productos por las redes sociales
6
No cuenta con un sistema logistico La empresa planifico la adquisicion de un sistema logistico
vinculado a un sistema informatico vinculado a un sistema informatico

7 No realiza un control computarizado de La empresa tiene planificado realizar un control

sus operaciones computarizado de sus operaciones

8 No se han hecho cambios importantes en los procesos, ni se tiene la posibilidad

de mejoramiento

9 No existe un sistema formal para el desarrollo de productos y procesos

10 No cuenta con una pagina web ni usa La empresa tiene conocimiento de la importancia de
las redes sociales para el captar comercializar sus productos y captar clientes por las redes
clientes sociales

11 No distribuye sus productos con No considera necesario el uso de tecnologia para la

tecnologia distribucion de sus productos

12 No capacita a sus trabajadores en el No considera necesario capacitar a sus trabajadores en el

uso de tecnologias uso de tecnologias porque no las usan

13 No terceriza las actividades de I&D La empresa considera innecesario la tercerizacion de

actividades de I&D

14

No hay una motivacin para que se generen ideas a nivel interno y externo para
el mejoramiento de los procesos

15 No realizo inversion en adquirir El monto de inversion en tecnologia es menor a 20,000

tecnologia soles

7. RECU
DG
 G. RECU
Se evala como se ha dado el proceso de planeacin estratgica, quienes participan, q
PB

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
 MAPA DE COMPETITIVIDAD
CRITERIOS DE CALIFICACIN
NIVELES
De 2 a 3 De 3 a 4

1. ADMINISTRACIN

A. ADMINISTRACIN
n estratgica, quienes participan, que informacin del entorno y de la competencia se analiza, para la definicin de las estrategias

2. MARKETING

B. MARKETING
n estratgica, quienes participan, que informacin del entorno y de la competencia se analiza, para la definicin de las estrategias
 3. OPERACIONES

C. OPERACIONES
n estratgica, quienes participan, que informacin del entorno y de la competencia se analiza, para la definicin de las estrategias

4. FINANZAS
resa, Buscar fuentes de financiamiento para la empresa, fuentes tales como prstamos, crditos, emisin de ttulos valores, de acciones, etc.

D. FINANZAS

de ste, se deben definir sus estrategias. Conseguir el fin de la funcin financiera, no es un trabajo aislado del gerente de finanzas, lograrlo es un hito resp
en la organizacin mediante el cumplimiento de las metas que cada uno tenga definidas.

Si invirti solo en el primer ao Si invirtio en los dos ultimos aos

 Existe y hacen uso del sistema financiero
generando valor en el financiamiento e inversiones. El sistema financiero abarca todos sus puntos de venta y se aplica en cada uno de

Cuenta con el Estado de Resultados, contiene

informacin pertienente y actualizada Es auditado por el monto facturado

Se tiene en cuenta, muy en cuenta ya que de esto depende la liquidez y capacidad de endeudamiento en la empresa.

Se realiza reportes, desde la apertura se realizo Se realiza reportes, desde la apertura se realizo
entre 2 a 5 reportes. entre 5 a 8 reportes.

Tiene mediana poca capicidad para reunir capital a corto tiempo

Tiene capacidad de capital de trabajo

Son eficaces ya que en la empresa segn lo que indica el gerente no han presentado problemas en el presupuesto, se han pagado tod
obligaciones sin problemas.
Cuentan con un minimo apalancamiento financiero, los cuales estan cubiertos al 100%

Aunque se realiza un control y se tiene la informacin para el concepto tributario, no estn al da en

pagos.

Incremento Moderado Buen incremento, ya que se han aperturado 2 nuevos puntos de ventas, esto ha gen
incremento en ventas por la afluencia de publico y efectivo que ingresa a la empr

Buena Relacin con los proveedores, donde se da beneficios para a,bas partes, se condiera como una alianza estrategica y trabajan a

Se realiza el pago a los proveedores justo a tiempo, sin problemas, proveedores confian en la empresa y hasta llegan a dar crdito de ca
exhorbitantes.
Se revisan anualmente sin problemas y los presupuestos se cumplen a cavalidad, sin generar incertidumbre en la empresa o aspecto fina

Es suficiente Excede el capital dando oportunidad a mejores opciones de inversiones.

5. INFORMATICA
 E. INFORMATICA
n estratgica, quienes participan, que informacin del entorno y de la competencia se analiza, para la definicin de las estrategias

6. TECNOLOGICA

F. TECNOLOGICA
a tiene en su gestin la posibilidad de innovar procesos y productos frene alas exigencias del mercado

Cuenta con maquinas reistradoras pero no son La empresa tiene planificado adquirir nuevas
digitales maquinas digitales

Tiene conocimiento de que actividades realiza un La empresa tiene conocimiento que un area de
area de I&D I&D es importante para la empresa

La empresa cuenta con un sistema de seguridad Cuenta con un sistema de seguridad tecnologico
tecnologico pero planea renovarlo

Existe un conocimiento mnimo sobre el Existe un conocimiento parcial sobre el

sistema de informacin sistema de informacin

La empresa cuenta con una cuenta en facebook

La empresa cuenta con pagina web
pero no esta actualizada
 La empresa cuenta con presupuesto para
La empresa cuenta con un sistema logistico pero no
vincular el sistema logistico con un sistema
vinculado a un sistema informatico
informatico

Realiza un control de sus operaciones pero no es computarizado

La innovacin se ha dado en pequeos Los cambios y la innovacin han tenido un impacto real la productivida
cambios en los producto y procesos, pero empresa, y ha contribuido a que la empresa sea lder en el merca
su impacto ha sido muy bajo dentro de la
productividad de la empresa

Aunque existe un esquema formal para el desarrollo de productos y procesos, a

este no se le da importancia en la gestin de la empresa, ni tiene un presupuesto
asignado

La empresa cuenta con una cuenta en facebook

La empresa cuenta con pagina web
pero no esta actualizada

La empresa planifica distribuir sus productos La empresa esta empezando a utilizar tecnologia
usando la tecnologia para la distribucion de sus productos en algunas

Capacita a sus trabajadores en el uso de Capacita a sus trabajadores en el uso de

tecnologias una vez al ao tecnologias con poca frecuencia

La empresa si considera necesario tercerizar La empresa tiene presuuesto para tercerizar

actividades de I&D pero no cuenta con presupuesto actividades de I&D

El trabajo en equipo se da para el mejoramiento de los procesos, pero no siempre

se implementan las ideas por que no existe un esquema formal

El monto de inversion en tecnologia es de 50,000 El monto de inversion en tecnologia es mayor a

50,000 soles

7. RECURSOS HUMANOS
 G. RECURSOS HUMANOS
n estratgica, quienes participan, que informacin del entorno y de la competencia se analiza, para la definicin de las estrategias
 De 4 a 5

definicin de las estrategias

definicin de las estrategias

definicin de las estrategias

in de ttulos valores, de acciones, etc.

ado del gerente de finanzas, lograrlo es un hito responsabilidad

Tiene planificado otras inversiones en los dos

proximos aos mas.
dos sus puntos de venta y se aplica en cada uno de ellos.

uditado por el monto facturado

capacidad de endeudamiento en la empresa.

Se realiza todos los aos, es algo presupuestado.

Tiene gran capacidad de reunir capital en

cualquiero momento sin ningun problema

Tiene capacidad de capital de trabajo incluidos

(Efectivo, inversiones a corto plazo, cartera e
inventarios)

do problemas en el presupuesto, se han pagado todas las

.
Cuentan con un buen apalancamiento financiero,
los cuales estan cubiertos al 100%

Se lleva un control tributario, se realizan los pagos

oportunamente y se evalan alternativas para
obtener descuentos tributarios

aperturado 2 nuevos puntos de ventas, esto ha generad un

afluencia de publico y efectivo que ingresa a la empresa.

condiera como una alianza estrategica y trabajan a la par.

an en la empresa y hasta llegan a dar crdito de cantidades

generar incertidumbre en la empresa o aspecto financiero.

o oportunidad a mejores opciones de inversiones.

definicin de las estrategias

Tiene planificado equipar toda su empresa con

nueva tecnoogia

La empresa considera contar con un area de I&D

el siguiente ao

Tiene planificado renovar sus sitema de seguridad

el proximo ao

Existe un conocimiento total sobre el

sistema de informacin y se considera
importante

La empresa cuenta con pagina web y redes

sociales
 La empresa cuenta con un sistema logistico
vinculado a un sistema informatico

Si cuenta con un sistema de control

computarizado para sus operaciones

n han tenido un impacto real la productividad de la

ido a que la empresa sea lder en el mercado

El desarrollo de los productos y procesos

existe como un programa de vital
importancia para la empresa

La empresa cuenta con pagina web y redes

sociales y los considera necesarios para la
captacion de clientes

La empresa utiliza tecnologia para la distribucion

de sus productos

Si capacita a sus trabajadores en el uso de

tecnologias

La empresa si terceriza las actividades de I&D

Existe un esquema formal para trabajar

en equipo y evaluar las alternativas de
mejoramiento propuestas y existe una
alta motivacin hacia el tema

El monto de inversion en tecnologia es mayor a

100.000 soles
definicin de las estrategias