O atendente deve abrir a porta para o cliente, cumprimenta-lo e e direcion-lo
para a sala de vendas; O colaborador da sala de vendas deve verificar a necessidade do aluno e mostrar rapidamente a unidade fazendo todo um apanhado dos nossos produtos e servios (cursos, livros, cafeteria, sala de estudos, auditrio, coaching, etc); Aps, retornar para a sala de vendas e efetivar a venda/atendimento; Encerrado o atendimento, o atendente deve sair da sala vendas e retornar para o balco de atendimento;