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Solues Ergonmicas

POR DJAIR 31/01/2010 RECOMENDAR (POR EMAIL) IMPRIMIR COMENTE


CATEGORIA: APLICAES, EXEMPLO, SOLUES
A Ergonomia no cara. um dos processos de melhor custo/benefcio, portanto a aplicao de
alguns tipos de soluo ergonmica (que devem ser aplicados na ordem em que so
apresentados a seguir) deve ser criteriosamente analisada quanto a sua aplicabilidade:
Eliminao do movimento crtico ou da postura crtica
Trata-se de procurar novas formas de se fazer aquele trabalho em que a ao tcnica de alta
sobrecarga ergonmica, no necessite mais ser feita.
Exemplo: na fabricao de cubos de roda do caminho, aps estas serem passadas pela
mquina de lavar, precisavam ser viradas sobre a bancada para escorrer a gua acumulada nos
furos onde seriam colocados pinos prisioneiros. O esforo era enorme devido ao peso de cada
pea (40 kg) e envolvia alta repetio. A soluo foi colocar os pinos antes da lavagem.
Nem sempre possvel eliminar o esforo crtico, mas muitas vezes possvel reduzir a
freqncia dos movimentos ao longo da jornada de trabalho.
Pequenas melhorias
So atuaes mais eficazes na Ergonomia. Cerca de 50% dos problemas ergonmicos existentes
na empresa podem ser resolvidos com pequenas melhorias.
Exemplo: mudana na altura de mquinas e bancadas visando reduzir os problemas da coluna.
Pequenas mudanas no brao de alavanca de determinado esforo, com reduo do esforo
humano tambm uma forma de executar uma melhoria.
Equipamentos e solues conhecidos
Talhas eltricas, ventosas, (para manuseio de cargas), mesas e cadeiras com regulagens, talhas
eltricas, mesas elevadoras, etc.
Projetos ergonmicos
Geralmente as solues que envolvem projetos ergonmicos precisam ser amadurecidas. Devem
envolver esforos de diversos setores da empresa: Engenharia, Administrao do processo,
manuteno, fornecedores, etc. Tambm devem ser vistos os impactos com a logstica como, por
exemplo, o ar comprimido; a tubulao de gases; a rede eltrica, etc.
Rodzios de tarefas
Funciona como uma forma de reduzir a sobrecarga existente nas diversas operaes. Operaes
feitas sem rodzio, caso sejam biomecanicamente crticas, costumam trazer leses srias para o
corpo humano. As mesmas operaes, com um rodzio eficiente costumam ser feitas sem leses.
Para o bom funcionamento do rodzio devem-se ter os seguintes cuidados:
Isonomia de salrios entre todos os trabalhadores participantes do rodzio;
Preocupar-se com a qualidade;
Deve-se prestar ateno no rodzio para que todos tenham efetivamente padres
diferentes de movimentos;
Cuidar para que todos passem pelas posies mais difceis.
Melhoria na organizao do trabalho
Uma srie de situaes antiergonmicas tem origem em falhas na organizao do trabalho. Uma
vez identificado o problema ergonmico como sendo dessa natureza, a soluo tambm deve ser
adequada. Assim:
Se houver horas extras em excesso por falta de pessoal, a soluo envolve um efetivo
adequadamente dimensionado e adequadamente treinado;
Se as horas extras forem em funo de deficincia do processo, devemse estudar
melhorias desse processo para que ele se torne mais
produtivo;
Se a sobrecarga for devido a esforos excessivos por falta de manuteno de um
equipamento, a soluo fazer uma manuteno
adequada.
Condicionamento fsico e distensionamento para o trabalho
Determinadas tarefas exigem padres de movimentos musculares especficos que no se
adquirem da noite para o dia, ou so feitas em posies foradas que exigem ginsticas
compensatrias ou ainda tem um alto componente de esforo muscular esttico, que exige
distensionamento. Trabalhar a condio fsica das pessoas de grande importncia e envolve
cinco momentos fundamentais:
Preparao fsica para o trabalho (em tarefas de alta repetibilidade, preparando o
trabalhador para execut-la com posturas adequadas);
Ginstica de aquecimento e alongamento (indicada para pessoas que executam atividades
fsicas pesadas);
Ginstica de distensionamento (exerccios de alongamento, por exemplo, para quem
trabalha com digitao);
Ginstica compensatria (quando a tarefa exige postura forada, os exerccios neste caso
so os contrrios posio exigida na tarefa);
Ginstica de condicionamento muscular para a tarefa (quando a tarefa exige esforos
fsicos importantes do trabalhador; neste caso tem-se que cuidar para que o exerccio atenda as
caractersticas individuais das pessoas. No se deve generalizar).
Orientao ao trabalhador e cobrana de atitudes correta
Pessoas sentadas de forma imprpria; pessoas fazendo esforos individuais de forma imprpria,
quando existem recursos nos postos de trabalho para utilizao correta do corpo, etc.
Muitas vezes a soluo ergonmica uma postura adequada do trabalhador no seu posto de
trabalho. Outras vezes o uso correto de um recurso ergonmico existente no posto e trabalho
ou ainda a orientao quanto tcnica correta para se fazer um determinado esforo.
Seleo (mnima)
Um dos objetivos da ergonomia minimizar a utilizao de tcnicas de seleo em itens que no
dependem da qualificao para o trabalho: idade, sexo, compleio fsica, altura. Mas existem
situaes em que no se consegue adequar o trabalho maioria das pessoas e, nesse caso,
torna-se necessrio apelar para o principio de adaptao do homem ao trabalho.
Como uma referncia essa seleo no deve ser a primeira, mas uma das ltimas medidas,
esgotadas todas as outras possibilidades.
Pausas de recuperao
Devem ser adotadas quando no se consegue a neutralizao dos riscos ergonmicos com as
medidas colocadas acima. As pausas devem ser institudas de forma inteligente, somente
incidindo quando houver efetivamente um nmero alto de repetitividade e no existirem
mecanismos de regulao no prprio trabalho.
ERGONOMIA, QUALIDADE e Segurana do Trabalho: Estratgia Competitiva para
Produtividade da Empresa.

Prof. M.Sc. Carlos Maurcio Duque dos Santos

1. INTRODUO
As mudanas tecnolgicas e as novas tcnicas de gesto dos negcios,
tem causado vrias alteraes nos mtodos e processos de produo.
Para acompanhar estas mudanas, necessrio proporcionar aos
funcionrios/colaboradores condies adequadas para que estes possam
exercer suas tarefas e atividades com conforto e segurana. Desta
forma, necessrio projetar o posto de trabalho e, organizar o sistema
de produo com concepo ergonmica.
Tendo como premissa que a conquista da qualidade dos produtos ou servios e, o aumento
produtividade, s ser possvel com a qualidade de vida no trabalho, o projeto ergonmico do posto de
trabalho e do sistema de produo no mais apenas uma necessidade de conforto e segurana, e
sim, uma estratgia para a empresa sobreviver no mundo globalizado.
Os profissionais de Segurana e Medicina do Trabalho, (engenheiros de segurana do trabalho, mdicos
do trabalho, tcnicos de segurana, enfermeiros do trabalho e higienistas ocupacionais ), devem estar
plenamente conscientes, capacitados e habilitados para utilizarem a Tecnologia Ergonmica em toda
a sua plenitude ( multidisciplinaridade e abrangncia ), para proporcionar as organizaes empresarias
e governamentais, meios de adequar ergonomicamente as condies de trabalho, como forma de
proporcionar qualidade de vida no trabalho tanto em ambientes industriais, quanto em ambientes
administrativos.
Neste artigo procuramos mostrar a histria e evoluo da ergonomia, a importncia da ergonomia nos
dias atuais e no futuro, bem como, a evoluo dos enfoques ergonmicos dos projetos de postos de
trabalho, e tambm, a abrangncia especfica de cada projeto com seu respectivo enfoque.
2. Consideraes Gerais
Tendo em vista o processo de desenvolvimento pelo qual passa os setores industrial e de servios em
nosso pas com o processo de automao e informatizao, a adequao ergonmica dos postos de
trabalho e do sistema de produo so necessidades imediatas.
Com o processo de globalizao que estamos vivenciando, a empresa para sobreviver precisa tornar-se
competitiva, portanto necessrio que ela modernize seus recursos tcnicos (mquinas,
equipamentos, ferramentas mtodos e processos de produo), qualifique e capacite seus recursos
humanos ( funcionrios / colaboradores) e proporcione boas condies de trabalho aos mesmos.
A produtividade e a qualidade do produto ou do servio, est diretamente ligada ao posto de trabalho e
ao sistema produtivo, e estes, devero estar ergonomicamente adequados aos funcionrios /
colaboradores, para que estes possam realizar suas tarefas com conforto, eficincia e eficcia, sem
causar danos a sade fsica, psicolgica e cognitiva.
Tendo como premissas que os profissioais da Segurana e Medicina do Trabalho, so os responsveis
pela pela gesto da qualidade de vida dos funcionrios / colaboradores de uma empresa, portanto,
devem interagir e integrar com os profissionais da gesto da produo e da gesto administrativa, para
juntos vencerem os desafios do presente e planejar o futuro das organizaes.
O futuro das organizaes depender cada vez mais da criatividade e da participatividade dos
funcionrios/colaboradores na soluo dos problemas e, isto s ser possvel, se o ambiente de
trabalho estiver ergonomicamente adequado.
O que temos observado na maioria das empresas brasileiras, especialmente as empresas do setor
industrial, um total descaso para com as condies de trabalho e, consequentemente, com a
qualidade de vida dos funcionrios / colaboradores.
Somente em algumas empresas multinacionais ou transnacionais como esto sendo denominadas
atualmente e, em algumas grandes empresas nacionais, a Ergonomia esta sendo utilizada como
ferramenta para melhorar a eficincia e eficcia dos funcionrios / colaboradores nos postos de
trabalho.
Vale salientar que a questo ergonmica em uma empresa no se restringe a realizar a Anlise
Ergonmica para atender a NR-17 de Ergonomia do Ministrio do Trabalho, como muitos profissionais
da rea de Segurana e Medicina do Trabalho acretidam e conhecem e, muito menos, restrita a
preveno das LER/DORT.
A percepo restritiva e obtusa em relao ao carater multidisciplinar da Ergonomia pode ter
contribuido ( ou ainda estar contribuindo ) para que muitos profissionais de Segurana e Medicina do
Trabalho tenham ficado relegados em segundo plano em suas empresas, para as quais, os SESMETS
no passam de centros de despesas e custos, portanto, no recebem investimentos e inovaes.
Em nossa opinio, os profissionais de Sade e Segurana do Trabalho, necessitam conhecer melhor a
cincia Ergonomia, e utilizar os recursos da Tecnologia Ergonmica em suas empresas, no s para
proporcionar melhores condies de trabalho, mas tambm, contribuir para melhoria contnua dos
novos mtodos de gesto da produo e da gesto administrativa.
A Ergonomia deve estar presente nas mais diversas reas da empresa, especialmente nos SESMETS e
que dever estar interagindo e se integrando na Gesto da Qualidade, pois a busca da Qualidade Total,
passa necessariamente pela Qualidade de Vida no Trabalho.
3. Breve Histrico da Concepo Ergonmica de Posto de Trabalho
Historicamente o projeto do posto de trabalho surgiu antes da Ergonomia, ou seja, surgiu com o
trabalho, e este, como sabemos, to antigo quanto a humanidade.
A Ergonomia como cincia teve suas origens em estudos e pesquisas na rea da Fisiologia do Trabalho,
mais especificamente na fadiga e no consumo energtico provocado pelo trabalho. Estes estudos
tiveram como objetivo diagnosticar os problemas que causavam a fadiga no trabalho e,
consequentemente, procurar solues que pudessem eliminar e / ou minimizar a fadiga no trabalho.
Na Inglaterra, durante a I Guerra Mundial ( 1914 1917), fisiologistas e psiclogos foram chamados
para colaborar no setor industrial, como recurso para aumentar a produo de armamentos com a
criao da Comisso de Sade dos Trabalhadores na Indstria de Munies, em 1915. Com o fim da
guerra, esta comisso foi transformada no Instituto de Pesquisa da Fadiga Industrial, que, por sua vez,
realizou diversas pesquisas sobre o problema da fadiga na indstria.
Em 1929, com a reformulao do Instituto de Pesquisa da Fadiga Industrial, que se passou a chamar
Instituto de Pesquisa Sobre Sade no Trabalho, o campo de atuao e abrangncia das pesquisas em
Ergonomia foi ampliado. Nele foram realizados pesquisas sobre posturas no trabalho e suas
conseqncias, carga manual e esforo fsico, seleo e treinamento de trabalhadores, bem como,
foram analisados as conseqncias das condies ambientais ( iluminao, ventilao e etc.) na sade
e no desempenho do indivduo no trabalho, delineando deste ento a necessidade de agregao de
conhecimentos interdisciplinares ao estudo do trabalho.
Na II Guerra Mundial ( 1939 1945 ), com a utilizao de equipamentos e instrumentos blicos, de
concepo complexa e de alta tecnologia, exigia dos operadores habilidades acima de suas capacidades
e em condies ambientais desfavorveis e tensas no campo de batalha.
Em funo do elevado nmero de problemas encontrados decorrentes da inadequao ergonmica nos
projetos de design dos equipamentos, instrumentos, painis e consoles de operao, os esforos foram
redobrados para adequar estes produtos as necessidades operacionais, a capacidade e limitaes dos
usurios (pilotos, controladores e operadores), objetivando a melhoria no desempenho, reduo da
fadiga e dos acidentes.
Nascia ai as primeiras aplicaes prticas da ergonomia na concepo de projetos de design de
produtos e postos de trabalho.
O projeto de design do posto de trabalho torna-se ergonmico na medida em que os conhecimentos
cientficos relativos ao homem so utilizados na concepo do projeto de design, com vistas a reduzir a
fadiga fsica, facilitar a operao dos equipamentos e instrumentos, proporcionar segurana, eficincia
e eficcia.
Nos dias atuais o que estamos percebendo que a maioria dos problemas ergonmicos esto
exatamente onde sempre estiveram, ou seja, no projeto das mquinas, dos equipamentos, das
ferramentas, do mobilirio e do posto de trabalho e, evidentemente, agravados pelas inadequaes
relativas a organizao do trabalho.
Desta forma, se no houver a adaptao ergonmica do projeto do posto de trabalho os problemas
ergonmicos continuaro a existir. Estes problemas podem ser minimizados com aes paleativas
( ginstica laborativa, pausas durante a jornada de trabalho, reduo da jornada de trabalho,
rotatividade de tarefas e etc. ), mas, jamais eliminados em sua totalidade, pois com estas aes, no
se combate a causa, e sim o efeito. Por este motivo, que se deve aplicar os conhecimentos
ergonmicos na concepo do projeto dos postos de trabalho, das mquinas, das ferramentas, do
mobilirio e, at mesmo no planejamento da organizao do trabalho.
4. ERGODESIGN: O Projeto Ergonmico do Posto de Trabalho
Posto de Trabalho: definido como a menor unidade produtiva em um sistema de produo.
O posto de trabalho envolve o homem, seu local de trabalho, e toda ajuda material que o
indivduo necessita para realizar suas tarefas, abrangendo: mquinas, ferramentas,
equipamentos, mobilirio, softwares, sistemas de proteo e segurana, EPIs e o prprio
sistema de produo. O projeto do posto de trabalho tem basicamente dois enfoques
historicamente conhecidos; o enfoque taylorista e o enfoque ergonmico tradicional e, com o
advento da automao, informatizao e dos novos sistemas de gesto dos negcios, estamos
conceituando neste artigo o enfoque ergonmico global. A seguir apresentamos a definio e a
abrangncia dos enfoques ergonmicos dos postos de trabalho:
Enfoque Taylorista: baseado no estudo dos movimentos corporais para realizar uma tarefa e
no tempo gasto em cada um desses movimentos. O melhor mtodo de trabalho escolhido pelo
menor tempo consumido na realizao das tarefas. O enfoque taylorista no leva em
considerao as caractersticas fsicas e psicolgicas dos usurios / operadores, muito menos, as
necessidades individuais dos mesmos.
Enfoque Ergonmico Tradicional: baseado no princpio da reduo das exigncias
biomecnicas no intuito de minimizar a fadiga fsica, ou seja, leva em considerao os limites e
capacidades do indivduo do ponto de vista da biomecnica ocupacional e, as caractersticas
antropomtricas dos usurios / operadores. No enfoque ergonmico tradicional, o posto de
trabalho considerado um prolongamento do corpo humano, visto que este trata apenas dos
fatores fsicos do posto de trabalho. O enfoque ergonmico tradicional aplicado na concepo
e/ou adaptao de postos de trabalhos tradicionais.
Enfoque Ergonmico Global: segue os mesmos princpios do enfoque ergonmico tradicional,
abrangendo ainda os aspectos psicolgicos e cognitivos do indivduo, bem como, os sistemas de
produo (incluindo os hardwares e softwares).
No enfoque ergonmico global, o posto de trabalho considerado um prolongamento do corpo e da
mente humana, pois trata alm dos fatores fsicos do posto de trabalho, os aspectos cognitivos ( na
interface homem x mquina e processo de produo ), bem como, as relaes pessoais e motivacionais
no ambiente de trabalho. O enfoque ergonmico global aplicado na concepo e / ou adaptao de
postos de trabalho e/ou ambientes de trabalho informatizados e automatizados em ambientes
industriais e administrativos.
5. O Projeto Ergonmico: Tipos e Abrangncia
Apresentamos a seguir, os tipos e abrangncia dos projetos tanto no seu enfoque ergonmico
tradicional, quanto no seu enfoque ergonmico global.
5.1. Projeto Ergonmico de Posto de Trabalho Tradicionais: nos postos de trabalho
tradicionais considera-se apenas os aspectos antropomtricos (dimenses adequadas aos
usurios de uma determinada faixa de estatura) e os aspectos biomecnicos ( posturas,
movimentos corporais, esforos fsicos, alcances visuais, etc.).
5.2. Projeto Ergonmico de Posto de Trabalho Global: nos postos de trabalho informatizados e
automatizados considera-se, alm dos aspectos antropomtricos e biomecnicos, os aspectos
psicolgicos e cognitivos no trabalho, bem como, os aspectos operacionais (mtodos e
processos de produo, softwares, etc.), os aspectos organizacionais (normas de produo,
horrios, pausas, etc.) e ainda os aspectos ambientais ( iluminao, rudo, temperatura,
ventilao, qualidade do ar, e etc. ). O enfoque ergonmico global funciona como um processo
de engenharia simultnea para desenvolvimento do projeto ergonmico, onde tudo se integra
e interage.
6. Objetivos do Projeto Ergonmico:
Qualquer que seja a abrangncia e enfoque do projeto ergonmico do posto de trabalho, estes devem
atingir os seguintes objetivos:
Adequar o posto de trabalho aos limites e capacidades do indivduo (fsica, psicolgica e
cognitivamente).
Otimizar as condies de trabalho para conquistar eficcia, eficincia, produtividade e
qualidade.
Proporcionar condies para desenvolvimento da criatividade e participatividade dos
funcionrios/colaboradores.
Evitar o erro humano, prevenir acidentes e doenas ocupacionais;
Proporcionar conforto, segurana, qualidade de vida, bem-estar e satisfao no trabalho.
7. Concluso:
As empresas que tem como meta tornarem-se competitivas para sobreviver no mercado globalizado,
devem se utilizar da Ergonomia como estratgia para otimizar as condies de trabalho e diminuir as
influncias nocivas a sade fsica e mental dos funcionrios / colaboradores, e tambm, proporcionar
meios para que estes possam ser criativos e participativos em suas organizaes.
Os profissionais de Segurana e Medicina do Trabalho, devem se preparar para os problemas do
presente e se capacitar para os desafios do futuro, onde a Ergonomia ser sua principal ferramenta
para integrao e interao com os setores produtivos e administrativos de suas organizaes.
O projeto ergonmico do posto de trabalho (tradicional ou global) ser uma necessidade do ponto de
vista social pois leva em considerao a sade fsica, psicolgica e cognitiva do indivduo), portanto de
interesse dos governos; e do ponto de vista econmico (pois ter meios de produzir mais e com melhor
qualidade), o que de interesse da empresa e dos empresrios.
Com a futura ISO 18.000 que trata de Sade e Segurana, que em breve estar aportando em nosso
pas, exigir das empresas um amplo programa de melhorias de condies de trabalho e de qualidade
de vida no trabalho, e a Ergonomia, mais uma vez, ser utilizada para suprir esta nova demanda, onde
o projeto ergonmico do posto de trabalho ser o foco central da questo.
Desta forma, a tecnologia ergonmica e o projeto ergonmico do posto de trabalho, dever
proporcionar uma contribuio importante aos governos e as empresas para harmonizar a relao
entre o capital e trabalho, e tambm, ser um tem de vital importncia para a melhoria da qualidade e
da competitividade das empresas no mundo globalizado.

Prof. M.Sc. Carlos Maurcio Duque dos Santos


Professor de ERGONOMIA e de METODOLOGIA DE PROJETO da UNIP- Universidade Paulista, Mestrado em
Engenharia de Produo pela UNIP, Diretor de Ergonomia da ABRAPHISET e Autor do Livro: ERGONOMIA:
Anlise e Projeto Ergonmico do Posto de Trabalho.