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DOCUMENTAL
4 DESCRIPTIVA 3
cms cms
El titulo en mayscula,
centrado, negrilla y
fuente 14
Interlineado
1,5 TTULO DEL TRABAJO DE RECUPERCIN DE NDICE ACADMICO.
CIUDAD, ESTADO, AO 20XX
3 espacios
Ciudad, Mes Ao
3
cms
3 cms Fuente 14, en
negrilla,
mayscula y
INDICE GENERAL centrado
3 Espacios
p/p
INTRODUCCIN......................................................................................... 1
4 cms
CAPTULO II.- SELECCIN BIBLIOGRFICA
Bases Tericas... 10
Anlisis de las bases terica en relacin al tema.
Definicin de Trminos Bsicos.. 41
REFERENCIA ...
Bibliogrficas .
Electronicas.
3 cms
3 cms
Fuente 14
Negrilla,
mayscula y
INTRODUCCION centrado
3 cms
Es la comunicacin inicial que permite (sin necesidad de explicar)
penetrar a detalles incentivadores, creando un ambiente de familiaridad y
confianza entre el autor del escrito y la persona lectora. Presenta el tema de
investigacin, los propsitos esenciales y datos generales del contenido
estructural del escrito, es decir, una breve descripcin capitular.
Para redactar la introduccin debern cumplirse las siguientes
recomendaciones:
1.- Redactarla al finalizar el ordenamiento y clasificacin de todos los datos,
es decir, cuando se ha terminado todo el trabajo.
2.- Se ubica luego de la tabla de contenidos o ndices.
3.- Prepara al lector para la descripcin de lo que se hizo.
4.- Se menciona el tema de investigacin y los objetivos. Describe el estudio
e incluye una breve resea bibliogrfica, la explicacin del marco conceptual
4 cms y la justificacin. 3 cms
3 cms
3 cms
4 cms 3 cms
3 cms
3 cms
Fuente 14,
CAPITULO I centrado,
mayscula y en
DELIMITACION DEL TEMA negrilla,
espaciado de 1.5
3
Fuente 14, esp
centrado,
titulado y en Formulacin del Tema o Problema
negrilla
3
esp
Esta seccin consiste en describir de manera amplia la situacin objeto
de estudio, ubicndolo en un contexto que permita comprender su
origen, relaciones e incgnitas para responder. Se redacta de lo general
a lo particular y finaliza con interrogantes que representan los objetivos
especficos de la investigacin
3 cms
3
cms
estar presentes. Se va explicando la problemtica de una manera gradual
hasta caer en el ncleo de la problemtica, ubicando al lector inicialmente en
el pas, estado, empresa o sector donde se realiza la investigacin.
Es importante mencionar el problema que realmente ocurre con sus
causas y consecuencias, presentndolas de forma detallada que permitan
transmitir al lector:
1. Qu est pasando que no deba ocurrir.
2. Los efectos que permite evidenciar que existe una problemtica.
3. Toda situacin incorrecta o fuera de control que acarrea un problema. La
4 redaccin de todo se hace de manera detallada, descriptiva, narrativa y 3
cms cms
ordenada, empezando por ubicar el objeto de estudio.
3 cms
Fuente 14,
centrado,
Descripcin del Contenido titulado y en
3 cms negrilla
3
cms
3 cms
Fuente 14,
centrado,
Propsito de la Investigacin titulado y en
negrilla
3 esp
En esta seccin debe destacarse las razones por las cuales se realiza
la investigacin, as como la importancia que esto amerita, respondiendo
Fuente 14,
Marco Conceptual del Tema o Problema Planteado centrado,
titulado y en
negrilla
3 esp
3cms.
cms
Fuente 14,
centrado, en
mayscula y en
negrilla
CAPITULO II Interlineado
1,5
SELECCIN BIBLIOGRFICA
Fuente 14, 3 esp
centrado,
titulado, en Bases Tericas
titulado y en
negrilla 3 esp
Antes de dar inicio a las bases tericas se debe colocar una breve
introduccin a lo que contina en este punto y con qu finalidad.
Seguidamente se deben presentar todas las teoras, definiciones y
explicaciones tericas que tengan correspondencia con su investigacin,
tomando en consideracin las variables implcitas en la misma, de una
manera ordenada y con sus respectivos subttulos, con el fin de darle orden y
sustento a toda la informacin.
Fuente 14,
(En relacin al tema) centrado, en
titulado y en
Anlisis de las Bases Terica negrilla
3 cms
3 cms
Ejemplo:
3 esp
3 cms
LA FUENTE EN EL TEXTO ES
12 Y AL INICIO DE CADA
PRRAFO SE DEBE DEJAR Fuente 14, en
UNA SANGRIA DE 5 3 esp
negrilla centrado y
ESPACIOS. espaciado 1,5
SE DEBE REDACTAR EN CAPTULO III
PASADO.
RESULTADOS
3 esp. Fuente 14,
centrado,
Diseo y Tipo de Investigacin titulado y en
negrilla
3 esp.
3 esp.
3
cms
experimental, ex post facto, de investigacin-accin, cualitativo o
interpretativo.
2. Modalidad Documenta o Descriptiva: Consiste en el estudio de un
problema con el objeto de ampliar y profundizar el conocimiento inherente a
su naturaleza, el cual est contenido en diversas fuentes documentales.
Puede ser un estudio comparativo, o bien un anlisis crtico de problemas
terico prcticos.
El investigador debe explicar su diseo y tipo de investigacin y
sustentar con autores y con sus respectivas citas textuales.
3 esp.
4 3
cms Ejemplo: cms
La investigacin con respecto a la estrategia de recoleccin de datos, el
estudio se apoy una Investigacin de Campo, por cuanto los datos se
recolectaron de manera directa con la realidad presente en el Supermercado
La Caracola, C.A., ubicado en Barcelona, Estado Anzotegui y facilit el
estudio analtico de la situacin planteada que en este caso estuvo vinculada
con la Campaa Publicitaria para el mejoramiento de las ventas en el
Supermercado La Caracola, C.A., ubicado en Barcelona, Estado Anzotegui.
La investigacin de campo es definida como aquella donde los datos son
recogidos en forma directa de la realidad por el propio estudiante
(UPEL, 2009; Pg. 5).
Por su parte es considera Investigacin Documental es la parte
esencial de un proceso de investigacin cientfica, que constituye una
estrategia donde se observa y reflexiona sistemticamente sobre
realidades (tericas o no) usando para ello diferentes tipos de
documentos. (Hurtado de Barrera, 2000; Pg. 48).
3
cms
3 esp. Fuente 14,
centrado,
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos titulado, y en
negrilla
3 Esp.
Ejemplo:
Observacin Directa:
La observacin directa es aquella en la cual el investigador puede
observar y recoger datos mediante su propia observacin. (Tamayo.
(op. cit): Pg. 183).
3 cms
3
cms
Esta tcnica permiti evidenciar y describir la realidad, las
percepciones y vivencias en los empleados implicados en el estudio y los
factores que se deben mejorar en lo que respecta a Campaa Publicitaria.
3 Esp.
La Entrevista
Es definida como:
3 Esp.
3
cms
3 cms. Fuente 14,
centrado, en
Tcnicas de Anlisis de Datos titulado y en
negrilla
3 esp.
Se debe explicar con detalle de que manera va a ser evaluado el
instrumento mencionado en el inciso anterior, y cul ser la forma de
presentacin de los resultados obtenidos luego de su aplicacin. Cada una
de las partes del contenido del captulo debe estar sustentada con material
bibliogrfico, en la cual se mencione el libro del cual fue extrado la
informacin, el autor de la cita, la fecha de edicin del libro y la pgina
4 cms. correspondiente. 3 cms.
Las principales tcnicas de anlisis son:
1. Anlisis documental: donde el investigador revisa y estratifica un conjunto
de textos recabados con antelacin, para su clasificacin y sntesis.
2. Anlisis jerrquico: Consiste en la formacin de un modelo estructural
jerrquico a partir de los datos obtenidos en el diagnstico.
3. Anlisis cuantitativo: se refiere a la clasificacin estadstica de los
resultados obtenidos a travs de la aplicacin de tcnicas e instrumentos de
recoleccin de datos cuantificables y medibles. Normalmente mostrados con
grficas y cuadros de comprensin numrica.
4. Anlisis Cualitativo: cuando se utiliza la referencia de las caractersticas
presentes en los informantes y el medio de desarrollo de la investigacin
3 esp.
Ejemplo:
En consecuencia, la tcnica de anlisis, es sustentada bajo un
anlisis cualitativo, puesto que se utilizar la referencia de las
caractersticas presente en los informantes y el medio de desarrollo de la
presente investigacin. Es definida como:
3 esp.
cms.
aquella que se refiere a propiedades de los objetos en
estudio. Se determina porque esta no puede ser medida en
3 esp.
3
cms
sexo, procedencia, estado civil, ocupacin, profesin.
(Solo son clasificables) (Morls, 1979; Pg.39).
3 esp.
3
cms
3 cms.
3 cms.
Fuente 14, en
negrilla ,
3 cms. mayscula
centrado y
espaciado 1,5
CAPTULO IV
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
3 esp
Fuente 14,
Conclusiones en negrilla
centrado y
3 esp en titulado
4cms. 3 cms.
3 cms.
3 cms.
Fuente 14, en
Recomendaciones negrilla, centrado y
en titulado
3 cms.
4 cms.
3 cms.
Fuente 14,
centrado, en
mayscula y
REFERENCIAS en negrilla
3 cms.
3 cms.
http://html.rincondelvago.com/mercadotecnia-de-servicios.html
http://winred.com/marketing/la-importancia-de-la-publicidad/gmx-niv115-
con12018.htm
http://www.gestion.org/gmarketing/publicidad-gestion-marketing/objetivos-de-
comunicacion-en-publicidad/
3 cms.
3
cms
ANEXO
4 3
cms cms
3
cms
REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA
ANTONIO JOS DE SUCRE
EXTENSIN BARCELONA-PUERTO LA CRUZ
DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIN Y
POST-GRADO
Cuando se utilicen citas textuales, las ideas deben copiarse tal como
aparecen en la obra de donde se tomaron, conservando la redaccin,
ortografa, signos de puntuacin, errores, etc.
Logo Azul
Fuente 14,
maysculas,
negrilla y
MODALIDAD centrado
TRABAJO
El titulo en
PRCTICO mayscula,
centrado,
negrilla y fuente
14
Interlineado
1,5 TTULO DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO. CIUDAD, ESTADO,
AO 20XX
3 Espacios
4 cms 3 cms
Ciudad, Mes Ao
3 cms
3 cms
Fuente 14,
maysculas,
INDICE GENERAL negrilla y
centrado
3 Espacios
p/p
INTRODUCCIN......................................................................................... 1
4 cms
CAPTULO II.- METODOLOGA Y MATERIALES
Metodologa. 10
Tipo de Investigacin 12
Poblacin 13
Muestra.. 13
Tcnicas e Instrumento de Recoleccin de Datos 14
Tcnicas de Anlisis de Datos. 16
Anlisis Estadstico 18
Materiales 20
REFERENCIA ...
Bibliogrficas .
Electronicas.
3 cms
Fuente 14
Negrilla,
mayscula y
INTRODUCCION centrado
3 cms
3 cms
3 cms
4 cms 3 cms
3 cms
3 cms
3 cms
3 cms
3 cms
3 cms
Fuente 14,
centrado,
Propsito de la Investigacin titulado y en
negrilla
3 esp
En esta seccin debe destacarse las razones por las cuales se realiza
la investigacin, as como la importancia que esto amerita, respondiendo
Fuente 14,
Marco Conceptual del Tema o Problema Planteado centrado,
titulado y en
negrilla
3 esp
3cms.
cms
Fuente 14,
centrado, en
mayscula y en
negrilla CAPITULO II
Interlineado 1.5
METODOLOGA Y MATERIALES
3 esp
Fuente 14,
centrado,
Metodologa titulado y en
3 esp. negrilla
3 Esp.
3 esp.
Ejemplo:
La investigacin con respecto a la estrategia de recoleccin de datos, el
estudio se apoy una Investigacin de Campo, por cuanto los datos se
4 Cms. recolectaron de manera directa con la realidad presente en el Supermercado 3 Cms
3
cms
3
cms Fuente 14,
centrado,
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos titulado y en
negrilla
3 esp.
Ejemplo:
Observacin Directa:
La observacin directa es aquella en la cual el investigador puede
observar y recoger datos mediante su propia observacin. (Tamayo.
(op. cit): Pg. 183).
3
cms
3
cms
Esta tcnica permiti cms
evidenciar y describir la realidad, las
percepciones y vivencias en los empleados implicados en el estudio y los
factores que se deben mejorar en lo que respecta a Campaa Publicitaria.
3 Esp.
La Entrevista
Es definida como:
3 esp.
3
cms
3
cms
cms
Tcnica del Cuestionario:
Los cuestionarios son documentos especficos que permiten al analista
recoger la informacin y las opiniones que manifiestan las personas que los
responden.
Con ellos podemos recolectar datos sobre actitudes, creencias,
comportamientos y caractersticas de las personas que trabajan en la
organizacin a la cual estamos encuestando.
A diferencia de las entrevistas, los cuestionarios nos ayudan cuando las
4 personas a las que necesitamos preguntarles estn muy dispersas o son 3
cms demasiadas, no se les puede entrevistar personalmente. cms
No estructuradas: son las que permiten que los que responden contesten
libremente sus opiniones e ideas y las respuestas pueden variar de uno a
otro. Es decir que este tipo de preguntas es difcil de tabular.
3
cms
3
cms
Complementacin de oracin: Se les empieza a poner una oracin y se
deja que los encuestados las completen segn su opinin.
Escala Likert. Son las que se les pide al encuestado el grado de acuerdo o
desacuerdo, clasificadas por niveles, puede incluirse de acuerdo, en
desacuerdo, muy de acuerdo, totalmente en desacuerdo, entre otros.
3
cms
3
cms
cms
Instrumento: Cuestionario
Fuente 14,
centrado,
titulado y en
Tcnicas de Anlisis de Datos negrilla
3 esp.
Se debe explicar con detalle de que manera va a ser evaluado el
instrumento mencionado en el inciso anterior, y cul ser la forma de
presentacin de los resultados obtenidos luego de su aplicacin. Cada una
de las partes del contenido del captulo debe estar sustentada con material
bibliogrfico, en la cual se mencione el libro del cual fue extrado la
4 3
cms informacin, el autor de la cita, la fecha de edicin del libro y la pgina cms
correspondiente.
Las principales tcnicas de anlisis son:
1. Anlisis documental: donde el investigador revisa y estratifica un conjunto
de textos recabados con antelacin, para su clasificacin y sntesis.
2. Anlisis jerrquico: Consiste en la formacin de un modelo estructural
jerrquico a partir de los datos obtenidos en el diagnstico.
3. Anlisis cuantitativo: se refiere a la clasificacin estadstica de los
resultados obtenidos a travs de la aplicacin de tcnicas e instrumentos de
recoleccin de datos cuantificables y medibles. Normalmente mostrados con
grficas y cuadros de comprensin numrica.
4. Anlisis Cualitativo: cuando se utiliza la referencia de las caractersticas
presentes en los informantes y el medio de desarrollo de la investigacin
3 esp.
Ejemplo:
En consecuencia, la tcnica de anlisis, es sustentada bajo un
anlisis cualitativo, puesto que se utilizar la referencia de las
caractersticas presente en los informantes y el medio de desarrollo de la
presente investigacin. Es definida como:
3
cms
3
cms
aquella que se refiere acmspropiedades de los objetos en
estudio. Se determina porque esta no puede ser medida en
trminos de cantidad de la propiedad presente, solo se
determina la presencia o no de ella. Ejemplo: Variables
sexo, procedencia, estado civil, ocupacin, profesin.
(Solo son clasificables) (Morls, 1979; Pg.39).
3 esp.
3
cms
3
cms
cms
encontrar patrones en los datos no estructurados y semi-estructurados de los
clientes que se puedan utilizar para crear una experiencia para el cliente ms
positiva y aumentar las ventas.
Se representan en Tablas de Frecuencia
Los datos recopilados en la muestra se pueden organizar en Tablas de
Frecuencias Absoluta y porcentual. Estas tablas muestran: las clases o
categoras de respuesta de donde se obtuvieron los datos (o los intervalos de
clase si los datos son cuantitativos) El nmero o proporcin de veces que la
3
cms
3
cms
cms
ESTUDIO DE FRECUENCIA PORCENTUAL Y ABSOLUTO DEL
INSTRUMENTO APLICADO Fuente 14,
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX espaciado
1.0, en
XXXXXXXXXXXXXXXXX negrilla ,
3 cms. centrado y
mayscula
CUADRO X
ITEM N. 1 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX?
CATEGORIA FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 20 100%
4 NO -o- -o- 3
cms BASE 20 100% cms
FUENTE: Instrumento Aplicado a la muestra representativa (20XX)
Ejemplo:
Grfico Histograma
Grfica de Barra
3
cms
3
cms
cms
4 3
cms cms
GRFICA DE POLGONO
GRFICA DE PASTEL
Fuente 14,
negrilla,
Materiales centrado y
en titulado
Ejemplo
- Lminas
- Aceite
3
cms
3
Fuente 14, en
cms negrilla, en
mayscula
CAPTULO centrado y
espaciado 1,5
RESULTADOS
Fuente 14,
negrilla, 3 esp.
centrado y
en titulado Anlisis y Discusin de los Resultados
3 esp.
3
cms
3
cms
3
cms
3 Fuente 14, en
cms negrilla ,
mayscula
cms centrado y
CAPTULO V espaciado 1,5
RECOMENDACIONES
3 esp
Fuente 14,
en negrilla
Recomendaciones centrado y
en titulado
3
cms
3 esp.
Fuente 14, en
negrilla
centrado y en
REFERENCIAS mayscula
3 cms.
3 cms.
http://html.rincondelvago.com/mercadotecnia-de-servicios.html
http://winred.com/marketing/la-importancia-de-la-publicidad/gmx-niv115-
con12018.htm
http://www.gestion.org/gmarketing/publicidad-gestion-marketing/objetivos-de-
comunicacion-en-publicidad/
3 cms.
3
cms
cms
ANEXO
4 3
cms cms
3
cms
REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA
ANTONIO JOS DE SUCRE
EXTENSIN PUERTO LA CRUZ
DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIN Y
POST-GRADO