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Capacitacin y Desarrollo
Instituto IACC
07 noviembre 2016
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ndice
ndice 2
Instrucciones 3
Introduccin 4
Fortalezas y falencias 5
Programa capacitacin de clima laboral 6-7-8-9-10
Programa de capacitacin en materia de trato y 10-11-12-13
manejo de nios
Conclusin 14
Bibliografa 15
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DESARROLLO
INSTRUCCIONES:
El objetivo de esta casa de acogida es ocuparse de los nios de manera integral: proveen sus
necesidades bsicas, los envan a colegios, jardines, escuelas de lenguaje, terapias fsicas, etc. En
el hogar mismo cuentan con psiclogo, asistente social, kinesilogo, tcnicos paramdicos, etc.
Una kinesiloga.
Un nutricionista.
Dos contadoras.
Dos choferes.
Dos porteros.
tcnico desea capacitar a su personal para lograr un mejor clima entre los funcionarios y para que
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INTRODUCCIN
El ser humano con el fin de satisfacer ciertas necesidades, busca relacionarse de algn modo con
sus pares en sus actividades, ya sea laboral o personal. Estas relaciones van construyendo una
forma de actuar estructural, grupal y hasta individual que caracteriza y diferencia a las
organizaciones.
caractersticas que describen una organizacin o una parte de ella en funcin de lo que perciben y
experimentan los miembros de la misma. Esta fuertemente vinculado con la interaccin de las
Por otra parte los administradores deben considerar a los empleados como el recurso ms
mejorar sus habilidades. Esto se conoce como desarrollo de personal e incluye aquellas
dentro de la organizacin.
Desarrollar las capacidades del trabajador, proporciona beneficios para los trabajadores y para la
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Desarrollo
cambiara?
considero que tiene muchos funcionarios en algunas areas de las cuales no se justifica tenerlos y
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2) Explique en detalle cmo realizar la planificacin y organizacin de la capacitacin,
Nios Felices
Objetivo General
Hiptesis
Objetivos especficos:
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Disear un plan de mejoras que contribuya a un clima organizacional favorable.
Sealar las intervenciones necesarias en cada rea para mejorar el clima organizacional.
Definir sobre quien recae la responsabilidad de cada intervencin propuesta.
Resultados Esperados:
y resultados respecto de cada necesidad y emitir informe a la Casa de acogida Nios Felices a
su vez los resultados esperados se revisarn peridicamente, la cual quedar definida por
Mtodos Tericos
Objetivo: Reforzar la identificacin del trabajador con la empresa, a travs del reconocimiento
de logros individuales y de equipo; de manera que el xito obtenido en el desempeo laboral sea
motivado en continuidad.
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Diagnstico: Existe una gran cantidad de trabajadores que sienten que el clima laboral es malo
Intervencin:
Encuesta: Se aplicara una encuesta a los trabajadores de la empresa, con el objeto de conocer las
con el fin de constatar la informacin obtenida en las encuestas aplicada a los trabajadores.
individuales.
Personal Objetivo:
Todo el personal que labora actualmente en la Fundacin, seccionado de acuerdo a cada unidad y
departamento.
Recursos:
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Infraestructura: La programacin quincenal de las reuniones deber considerar el
ambiente donde se realizarn las reunin, dependiendo del nmero de personas de cada
departamento o unidad podrn realizarse en la oficina del jefe de rea o bien, en alguna
horas.
Presupuestos: Debe considerarse la inversin en relacin a los reconocimientos
econmicos.
Responsable: El jefe de cada unidad y departamento figura como el responsable de cada
objetivo.
Recomendaciones:
resultados obtenidos.
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Objetivo General
Cmo mejorar los conocimientos en la Casa Acogido nios Felices y proveer a la empresa de
Hiptesis
contribuir a establecer una mejor relacin con los nios, trabajadores y organizacin.
Objetivos especficos:
sus puestos.
Brindar oportunidades de desarrollo personal en los cargos actuales y para otros puestos
Resultados esperados:
Mtodos:
Capacitacin preventiva.
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Capacitacin correctiva.
Objetivo: Capacitar al 100% al personal operativo de la empresa Casa Acogida Nios Felices
manejo de nios.
competencias laborales podrn ser propuestas despus de detectar las debilidades individuales.
Capacitacin Nivel Bsico, a los trabajadores que se inician en el desempeo de una ocupacin o
rea especfica. Nivel Intermedio, orientado al personal que requiere profundizar conocimientos
Nivel Avanzado, Al personal que requiere obtener una visin integral y profunda sobre un rea.
Acciones de Desarrollar:
Las acciones para el desarrollo del plan de capacitacin estn respaldadas por los temarios que
permitirn a los trabajadores a capacitar los temas que se requieren, y el esfuerzo realizado que
Personal objetivo:
Recursos:
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Humanos: Lo conforman los participantes, facilitadores y expositores especializados en
Recomendaciones:
3Cree usted que es posible realizar en un lugar con estas caractersticas una capacitacin por
su respuesta.
Creo que resulta mejor pensar en una capacitacin tradicional, ya que los recursos son escasos y
ensear las habilidades bsicas que necesitan para desempearse en sus empleos actuales,
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Como es una Fundacin que nunca ha sido intervenida podemos hacer una lista de cada una de
las tareas bsicas de un puesto, y se capacita paso a paso, de acuerdo a una secuencia apropiada,
Los directores de La Casa Acogida nios felices, estn comenzando a aprender a capacitar
sus trabajadores y darse cuenta del valor del proceso creativo bien desarrollado, esto quiere decir
que una vez que la empresa se ha acercado a la creatividad a travs de, un programa de
capacitacin de algunas horas para los principales niveles jerrquicos, es que todas esas ideas
Conclusin
Finalmente, el clima organizacional juega un papel importante para el logro de una mayor
eficiencia en las organizaciones, pues este determina la forma en que un trabajador percibe su
La satisfaccin laboral es uno de los factores ms importantes dentro del clima organizacional,
Dentro de las causas que afectan el clima organizacional en la Casa Acogida Nios Felices se
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Adems una organizacin en donde el recurso humano es capacitado y es el ms importante, esto
conducta y rendimiento de los trabajadores influye directamente en la calidad de trato hacia los
nios de la fundacin.
Bibliografa
from http://www.phpartners.com/articulos/download.asp.
Dolan, S. (2003). La Gestin de los Recursos Humanos. Mc. Graw-Hill.
Belly, Pablo (2003); nuevas tendencias en la era del conocimiento
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