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UNIVERSIDADE TIRADENTES

CURSO DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS

Erico Menezes dos Santos


Jeferson Leonardo da Silva de Lima
Ronilson Joo de Jesus Santos

PROJETO INTEGRADOR I
UBLA PROMOTORA

LAGARTO, 2017
Erico Menezes dos Santos
Jeferson Leonardo da Silva de Lima
Ronilson Joo de Jesus Santos

Projeto Integrador
UBLA PROMOTORA

Projeto Integrador I apresentado Coordenao


do curso de Tecnologia em Gesto de Recursos
Humanos, como requisito parcial para obteno
da nota da disciplina.

Orientador: Prof. Msc. Mrio Eugnio Paula


de Lima

Lagarto SE
2017
Erico Menezes dos Santos
Jeferson Leonardo da Silva de Lima
Ronilson Joo de Jesus Santos

UBLA PROMOTORA

Projeto Integrador I apresentado banca examinadora do curso de Tecnologia


em Gesto de Recursos Humanos, como requisito parcial como elemento
obrigatrio para a obteno da nota da disciplina, no 2 perodo de 2016

_____________________________________________________
1 Avaliador
Prof. Srgio Luiz Correa da Silva
Coordenador do curso

_____________________________________________________
2 Avaliador
Prof. Mrio Eugnio Paula de Lima
Orientador

Aprovado (a) com mdia: _________________

Lagarto (SE), ____ de ___________ de 2017.


RESUMO

Este trabalho tem como tema central a incluso social de minorias no quadro funcional
da empresa investigada. Trata-se de uma pesquisa bibliogrfica e de campo realizada
na empresa Ubla Promotora, precisamente no setor de recursos humanos. Quanto
abordagem na pesquisa, pode-se classific-la como uma pesquisa qualitativa. Os
dados foram coletados atravs de entrevista e questionrio. As respostas dadas pelo
gerente e responsvel pelo setor de recursos humanos, foram analisadas e
comparadas no s com embasamento legislativo, como tambm com pensamentos de
tericos que discutem sobre o tema em questo. A pesquisa de campo pde
proporcionar aos alunos do curso de Gesto de Recursos Humanos da Universidade
Tiradentes o entendimento sobre como a empresa analisada lida com os processos
internos e externos de recrutamento, seleo, treinamento, desenvolvimento, linguagem
e comunicao voltadas para pessoas com deficincia.

Palavras-chave: Empresa. Incluso social. Recursos humanos.


RESUMEN

Este trabajo se centra en la inclusin social de las minoras en el cuadro funcional de la


empresa investigada. Se trata de una investigacin bibliogrfica y de campo realizado
en la empresa Promotora UBLA, precisamente en el sector de los recursos humanos.
En cuanto al enfoque de la investigacin, se puede clasificar como una investigacin
cualitativa. Los datos fueron colectados a travs de entrevistas y cuestionarios. Las
respuestas dadas por el gerente y responsable de sector de los recursos humanos
fueron analizados y comparados no slo con la base legislativa, as como pensamientos
tericos en discusiones sobre el tema en cuestin. La investigacin de campo podra
proporcionar a los estudiantes de Gestin de Recursos Humanos en la Universidad
Tiradentes comprensin de cmo la empresa analizada se ocupa de los procesos
internos y externos de reclutamiento, seleccin, formacin, desarrollo, lenguaje y
comunicacin enfocada a las personas con discapacidad.

Palabras clave: Empresa. La inclusin social. Recursos humano.


SUMRIO

1. IDENTIFICAO DOS ALUNOS...................................................................................7


2. CARACTERIZAO DA EMPRESA..............................................................................7
2.1. Identificao da empresa......................................................................................7
2.2. Histria da empresa..............................................................................................7
2.2.1 Fornecedores.................................................................................................8
2.2.2 Negcio..........................................................................................................8
2.2.3 Misso............................................................................................................8
2.2.4 Viso...............................................................................................................9
2.2.5 Valores............................................................................................................9
3. INTRODUO...............................................................................................................9
4. DESENVOLVIMENTO..................................................................................................10
5. PROCEDIMENTOS METODOLGICOS....................................................................15
6. CRONOGRAMA...........................................................................................................17
7. CONSIDERAES FINAIS.........................................................................................18
7

1. IDENTIFICAO DOS ALUNOS

Nome dos alunos: Erico Menezes dos Santos, Jeferson Leonardo da Silva de Lima,
Ronilson Joo de Jesus Santos
Curso: Tecnologia em Gesto de Recursos Humanos
Perodo: 2
Turma: 076
Ano: 2016
Incio do curso: Agosto de 2016
Trmino do curso: Agosto de 2018
Data de incio do projeto: 17 de setembro de 2016
Data do trmino do projeto: 14 de janeiro de 2017

2. CARACTERIZAO DA EMPRESA

2.1. Identificao da empresa


Nome: UBLA Promotora
Endereo: Praa Doutor Filomeno Hora, 15 - Centro
Cidade: Lagarto UF:SE CEP: 49400-000
Telefone: 79 3631-7179 Fax:
E-mail: Ramo de atividade: Financeiro
Porte da empresa: Grande
Nmero de empregados: 359
Capital social: Financeiro
Setor onde se realizou o estgio: Recursos Humanos

2.2. Histria da empresa

A UBLA Promotora uma empresa do Grupo JM que atua no ramo financeiro h


mais de 11 anos, com matriz sediada na cidade de Lagarto/SE, est presente em todo o
territrio nacional atravs da sua rede de distribuio, com atendimento presencial
atravs das 24 plataformas operacionais, situadas nas principais capitais do pas e
8

atuao direta em 25 Estados. Seus principais produtos so os crditos consignados


voltados para os beneficirios do INSS e funcionrios pblicos, os demais produtos e
servios direcionados para pessoa fsica em geral garantem a disponibilidade de um
leque diversificado para os seus clientes.
Presente em 25 estados e no Distrito Federal, com 359 colaboradores e 250
lojas de parceiros com a marca UBLA e Call Center presente em 20 estados com 50
colaboradores. Sua estrutura empresarial bem organizada como mostra no
organograma do anexo I deste projeto.
A UBLA iniciou suas atividades com o Crdito Consignado, e percebeu que
poderia utilizar sua rede formidvel para distribuir diversos produtos, rentabilizando o
parceiro e crescendo a rede.
A seguir sero apresentados alguns dos produtos fornecidos pela empresa:
Emprstimo Consignado
Crdito Pessoal
Carto de Crdito Consignado
Consrcio
Financiamento para Veculos
Crdito Imobilirio
Seguros

1.2.1 Fornecedores
Os principais fornecedores so bancos de grande porte, como por exemplo,
Bradesco, Panamericano e Ita, onde a UBLA estabelece vnculo de correspondente
bancrio junto a cada um deles.

1.2.2 Negcio
Relacionamento de confiana, Segurana, informao, Inovao (Agilidade),
Pontualidade de Pagamento.

2.2.3 Misso
Atuar como correspondente bancrio e no bancrio, visando atender as
expectativas dos parceiros, clientes, acionistas e colaboradores.
9

2.2.4 Viso
Ser a melhor rede de correspondente bancrio e no bancrio.

2.2.5 Valores
Honestidade, Solidez, Transparncia, Resilincia e Meritocracia, Honrar
Compromisso.

3. INTRODUO

A partir do momento que foi criado a Lei de cotas no Brasil, o tema sobre
incluso de minorias no mercado de trabalho e as dificuldades que os profissionais de
RH enfrentam para se enquadrarem com as normas estabelecidas por lei, vm
ganhando nfase. A incluso de pessoas com deficincia acaba exigindo uma nova
postura por parte das pessoas que no apresentam esses limites e uma reestruturao
dos ambientes da organizao para que essas pessoas consigam adaptar-se da melhor
maneira possvel ao mercado de trabalho.
Com a obrigao das empresas com mais de 100 funcionrios de preencherem
essas vagas com 2% a 5% com pessoas com deficincia, foi necessrio s empresas
se adaptarem a essas minorias para que se sintam dentro do contexto de sociedade e
reconhecidos como qualquer outro indivduo. Este projeto, portanto, pretende identificar
como as minorias so recrutadas e preparadas para o mercado de trabalho, no s
inserindo-as na empresa pela obrigatoriedade da lei, mas tambm como se d o
processo de incluso na organizao e preparao dos demais funcionrios para o
convvio sem discriminaes, e as dificuldades que os profissionais de RH encontram
em recrutar e selecionar pessoas com algum tipo de limitao que sejam qualificadas
para exercerem as tarefas com qualidade e eficincia desejada.
Foi realizada uma entrevista voltada ao tema incluso social, no setor de RH da
empresa UBLA Promotora, empresa do ramo financeiro com matriz localizada na
cidade de Lagarto-Sergipe h mais de 11 anos no mercado.
Considerando os questionamentos realizados na empresa, defende-se a tese de
que as empresas buscam adaptar-se de acordo com a lei aos requisitos para a insero
de minorias nas empresas, mas que ainda enfrentam algumas dificuldades e precisam
avanar muito na questo de acessibilidade e preparo para lidar com essas pessoas,
10

no apenas em relao ao trabalho, mas tambm no que diz respeito ao convvio


social.
Este projeto est dividido em sete captulos, dos quais o primeiro apresenta a
identificao dos alunos inseridos no projeto; o segundo contendo a caracterizao da
empresa pesquisada, com a sua Histria, principais fornecedores, misso, viso e
valores. Nos demais se tm: Captulo 3, uma breve introduo do tema a ser abordado
no projeto; Captulo 4 est a fundamentao terica na qual contam as questes
norteadoras do projeto sendo complementadas com algumas citaes de outros
autores; Captulo 5, em que constam os procedimentos metodolgicos utilizados para a
realizao do projeto; Captulo 6 est descrito o cronograma seguido para a realizao
do projeto, respeitando os prazos estabelecidos; e no Captulo 7, apresentam-se as
consideraes finais do projeto.
O principal objetivo deste projeto identificar como se d todo o processo de
integrao de minorias no mercado de trabalho e o papel do RH nesse contexto.
Descrevendo a empresa pesquisada e entendendo como realizado a integrao de
funcionrios deficientes.
Conhecer o papel do RH sobre os treinamentos e a vivncia das minorias na
organizao.
Verificar se existem tratamentos diferenciados e discriminatrios no trabalho,
decorrentes das desigualdades apresentadas pelas minorias.

4. DESENVOLVIMENTO

A incluso de minorias no Brasil um processo que vem ganhado, em pequenos


passos, espao dentro da sociedade ativa. Tanto jovens de famlias de baixa renda
quanto pessoas com deficincia esto em uma luta constante pela conquista do seu
espao dentro do mercado de trabalho.
A empresa tem alguma poltica de incluso social, disponibilizando vagas para
pessoas portadoras de necessidades especiais, bem como programas (estgio, menor
aprendiz, etc) que do acesso a jovens de famlias de baixa renda no quadro de
colaboradores da empresa? Se sim comente sobre esses programas.
Resposta:
11

Incluso Social: A cada 40 funcionrios, inclumos um PNE, de forma efetiva,


com todos os direitos iguais a pessoas normais.
Menor Aprendiz: A cada 40 funcionrios, inclumos um (1) menor aprendiz, em
turmas anuais, conveniados ao SENAC.
Apesar de ter tido uma evoluo no Brasil, no que diz respeito incluso das
pessoas com algum tipo de deficincia e de classes mais pobres e marginalizadas no
mercado de trabalho, ainda possvel notar que as minorias no recebem muitas
oportunidades em cargos mais elevados e com maior visibilidade dentro das
organizaes.
De acordo com o Instituto Ethos (2002, p.7) define que a incluso faz parte do
compromisso tico de promover a diversidade, respeitar as diferenas e reduzir as
desigualdades sociais.
A empresa est apta legalmente a realizar tais prticas de incluso social, o que
de fato, est realizando?
Resposta: Totalmente.
Pelo que foi percebido na resposta da entrevistada a empresa est cumprindo o
seu papel e consequentemente o que est previsto na Lei n 13.146, de 06 de julho de
2015, Institui a Lei Brasileira de Incluso da Pessoa com Deficincia (Estatuto da
Pessoa com Deficincia) destinada a assegurar e a promover, em condies de
igualdade, o exerccio dos direitos e das liberdades fundamentais por pessoa com
deficincia, visando sua incluso social e cidadania.
H certa dificuldade das pessoas entenderem os limites de indivduos PNE,
muitos acham que por executarem algumas tarefas com um pouco mais de lentido,
porque esto fazendo corpo mole, e com isso so tachados de preguiosos. Mas isso
poderia ser diferente, se no pas existissem mais esclarecimentos desde a educao de
base que pudesse preparar melhor a sociedade para aceitar as diferenas e os limites
de cada um.
Para Claudia Dutra (2003),
Incluso postula uma reestruturao do sistema de ensino, com o
objetivo de fazer com que a escola se torne aberta s diferenas e
competente para trabalhar com todos os educandos, sem distino de
raa, classe, gnero ou caractersticas pessoais. (DUTRA, 2003, p.46)
12

Como Gerente de RH, voc acha importante a insero de pessoas com


deficincia no mercado de trabalho? E dentro da empresa?
Resposta: Com certeza.
Conforme a Lei n 13.146, de 06 de julho de 2015, CAPTULO VI - DO DIREITO
AO TRABALHO, Seo I - Disposies Gerais, Art. 34. 2o A pessoa com deficincia
tem direito, em igualdade de oportunidades com as demais pessoas, a condies justas
e favorveis de trabalho, incluindo igual remunerao por trabalho de igual valor.
As empresas no devem apenas contratar as pessoas com deficincia apenas
porque obrigado por lei, mas devem ter o olhar voltado para o lado social, de incluso
dessas pessoas no mercado de trabalho e no mbito social, aceita-las como seres
diferentes, mas no como incapazes.
Correr (2002), afirma de forma bem clara que pessoas com deficincia
demonstram que cada indivduo diferente e devemos ter mais tolerncia diante de
suas dificuldades:
[...] Em nossa sociedade, as pessoas com deficincia representam um
sinal de que todos somos diferentes, e que essa diferena, antes de ser
algo negativo, pode nos levar a atitudes mais tolerantes com as diversas
dificuldades humanas. (CORRER, 2002, p.18)

A empresa possui ambientes e/ou projeto (a curto ou longo prazo) de trabalho


acessveis e inclusivos?
Resposta: Em tramitao.
De acordo com a Lei n 13.146, de 06 de julho de 2015, CAPTULO VI - DO
DIREITO AO TRABALHO, Seo I - Disposies Gerais, Art. 34. 1o As pessoas
jurdicas de direito pblico, privado ou de qualquer natureza so obrigadas a garantir
ambientes de trabalho acessveis e inclusivos.
muito importante as empresas pensarem em ambientes que facilitem a
locomoo de todos, sem restries a todas as reas da empresa. Dorneles e Zampieri
(2008) discorrem sobre o assunto:
Trata-se da acessibilidade espacial, possibilitando a participao e o uso
dos espaos por todas as pessoas em condies de igualdade, pois [...]
significa poder chegar a algum lugar com conforto e independncia,
entender a organizao e as relaes espaciais que este lugar
estabelece, e participar das atividades que ali ocorrem fazendo uso dos
equipamentos disponveis.
13

As empresas precisam realizar seu papel social em relao incluso. Mesmo


sabendo que a obrigatoriedade para a contratao de funcionrios com necessidades
especiais somente para empresas de maior porte que tenham no seu quadro de
funcionrios pelo menos 100 funcionrios.
A empresa oferece oportunidades nos processos de recrutamento e seleo?
Resposta: Sim. Embora seja PNE (pessoas com necessidades especiais) o
candidato participa dos processos seletivos com os demais candidatos sem
deficincias, pois a admisso efetivada no pela deficincia, mas sim pela
capacidade.
Ainda segundo a Lei n 13.146, de 06 de julho de 2015, CAPTULO VI - DO
DIREITO AO TRABALHO, Seo I - Disposies Gerais, Art. 34 3o vedada restrio
ao trabalho da pessoa com deficincia e qualquer discriminao em razo de sua
condio, inclusive nas etapas de recrutamento, seleo, contratao, admisso,
exames admissional e peridico, permanncia no emprego, ascenso profissional e
reabilitao profissional, bem como exigncia de aptido plena
Como planejado esse processo?
Resposta: Seleo de currculos, contato para convidar para entrevista,
realizao de entrevista e demais processos de seleo.
Antes mesmo das empresas recrutarem pessoas com deficincia para a
organizao, necessrio haver um planejamento de quais reas da empresa pode
estar sendo alocados esses novos colaboradores, conforme esclarece PROFETA,
2002,
Identificar quais atividades dentro da companhia pessoa com
deficincia pode desenvolver. Para isso, deve-se levar em conta a
acessibilidade do posto de trabalho, funo a ser desenvolvida, tipo de
deficincia e a capacitao deste profissional para a funo. (PROFETA,
2002, P. 22-23).

Quais os meios de divulgao que a empresa utiliza para seu recrutamento,


destinado ao preenchimento de vagas voltadas para a incluso social?
Resposta: Divulgao interna, divulgao em sites de circulao local e estadual.
Como pode ser observado e conferido, a empresa em estudo faz a divulgao
dos processos de recrutamento atravs de sites, a exemplo, o de circulao local -
Portal Lagartense, que pode ser visualizado no anexo II deste projeto, trata-se de uma
14

publicao feita no dia 19 de setembro de 2016 onde anuncia que esto abertas vagas
na empresa para pessoas com necessidades especiais de ambos os sexos.
A empresa possui dificuldades no processo de seleo de candidatos com
necessidades especiais? Se sim, comente sobre essas dificuldades.
Resposta: s vezes a falta de candidatos suficientes para o processo seletivo
dificulta, bem como a grande falta de conhecimentos tcnicos, nem sempre deixa-nos
confortveis em uma escolha.
As empresas muitas vezes encontram dificuldades em encontrar pessoas com
necessidades especiais, que sejam qualificadas para exercerem algumas atividades
dentro da empresa. De acordo com Andrea Goldschmidt, as pessoas com
necessidades especiais so muito valorizadas, porm nem todas tm a formao
adequada.
Quais as consideraes e atribuies que so levadas em conta no momento do
processo de recrutamento e posteriormente de seleo para estes candidatos?
Resposta: Capacidade comportamental e capacidade tcnica.
Como o preparo para o treinamento e desenvolvimento dos funcionrios
provenientes da incluso, contratados pela empresa?
Resposta: Igual aos demais.
Existe um olhar diferenciado para o treinamento e desenvolvimento dos
funcionrios que tenham alguma deficincia?
Resposta: Somente tratando-se de deficientes auditivos, aos quais so inseridos
linguagem em libras.
Aps a contratao e treinamento de um funcionrio proveniente da incluso, ele
consegue desempenhar suas funes que lhes foram atribudas?
Resposta: Sim.
No processo de desenvolvimento, feito algum tipo de treinamento e/ou palestra
de incentivo para os funcionrios com deficincia voltados para meio organizacional da
empresa?
Resposta: No. So tratados de forma igualitria.
15

E para os demais colaboradores, existe algum meio de incentivo ao recebimento,


convvio e tratamento organizacional com estes novos funcionrios, facilitando o
processo de incluso?
Resposta: Incentivo de aprender libras para quem trabalhe diretamente voltado
com algum deficiente auditivo. Bem como no RH, pois para o processo de seleo de
deficientes aditivos existe traduo em libras por uma funcionria.

5. PROCEDIMENTOS METODOLGICOS

O presente projeto tem abordagem sobre o tema central a incluso social de


minorias no mercado de trabalho. Foi realizada pesquisa de campo na empresa de
ramo financeiro Ubla Promotora atravs de entrevista com a responsvel pelo setor de
recursos humanos Adriana Melo, com o objetivo de compreender e analisar como
realizado os processos de incluso social e o cumprimento de suas obrigatoriedades.
A primeira etapa deste projeto a escolha da empresa a ser pesquisada,
elaborao de plano de trabalho e temo de consentimento livre e esclarecido a ser
assinado pela responsvel do setor de recursos humanos autorizando os alunos para
realizao da pesquisa de campo. Por fim, feito a coleta dos dados de caracterizao
da empresa.
Para produo deste projeto em segunda etapa foi necessrio a busca em
pesquisa bibliogrfica com leituras relacionadas ao tema central. Conforme Gil:

A pesquisa bibliogrfica elaborada com base em material j publicado.


Tradicionalmente, esta modalidade de pesquisa inclui material impresso,
como livros, revistas, jornais, teses, dissertaes e anais de eventos
cientficos. Todavia, em virtude da disseminao de novos formatos de
informao, estas pesquisas passaram a incluir outros tipos de fontes,
como discos, fitas magnticas, CDs, bem como o material
disponibilizado pela Internet. (GIL, 2010, p.29).

Na terceira etapa deste projeto foram utilizadas as questes norteadoras


dispostas no AVA dentro da disciplina do Projeto Integrador I relacionadas as disciplinas
de Fundamentos da Economia, Introduo ao Direito, Recrutamento e Seleo,
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Treinamento e Desenvolvimento, Linguagem e Comunicao, como tambm a


elaborao de novas perguntas sobre o tema central a serem utilizadas na entrevista.
A quarta etapa do projeto foi a realizao da entrevista com a responsvel pelo
setor de recursos humanos por meio de questionrio contendo quatorze perguntas
sendo enviado por e-mail no dia 7 de novembro de 2016 e devolvido por escrito no dia
18 do mesmo ms.
Aps esta entrega do questionrio respondido, foi analisado as respostas dadas
pela Adriana Melo relacionando-as com pensamentos tericos, embasamento nas
leituras da pesquisa bibliogrfica, como tambm no cumprimento das obrigaes
previstas em leis, concluindo a quinta etapa do projeto.
17

6. CRONOGRAMA

Cronograma Projeto Integrador I - 2016.2

Atividades Prazos
01. Leituras obrigatrias de todo material disponvel no AVA e 17/09 a
definio da equipe. 30/09/16
02. Escolha da empresa a ser pesquisada pela equipe e 17/09 a
agendamento da visita de apresentao. 30/09/16
03. Elaborao do plano de trabalho, do Termo de Consentimento 01/10 a
Livre e Esclarecido, e os dados de caracterizao da empresa. 15/10/16
04. Encontro de tutoria 1:
1. Verificao do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido,
que deve estar devidamente preenchido e assinado pelo
responsvel do campo de pesquisa.
2. Verificao do Plano de Trabalho que deve estar devidamente
preenchido e assinado. (O plano de trabalho deve descrever 15/10 a
sucintamente as atividades a serem desenvolvidas durante a 22/10/16
disciplina, dentro e fora do campo de pesquisa).
3. Verificao da caracterizao do campo de pesquisa e se as
orientaes presentes nesse manual e seus anexos foram
seguidas.

05. Prazo para postagem no AVA da entrega parcial do Relatrio At dia


do Projeto Integrador I. 05/11/16
06. Encontro de tutoria 2:
1. Verificao sobre a ocorrncia de interao virtual e/ou
presencial com o tutor para dirimir as dvidas durante a 05/11 a
disciplina, assim como pontualidade na entrega do relatrio. 12/11/16
2. Verificao do cumprimento dos prazos estabelecidos no
cronograma da disciplina.
07. Devoluo dos relatrios parciais por parte do Professor com as At dia
devidas sugestes de alteraes. 25/11/16

08. Postagem do Relatrio Final no AVA. 14/01/2017

09. Observao: Todos os documentos devem constar escaneados


em anexo ao Relatrio Final do Projeto Integrador I.
18

7. CONSIDERAES FINAIS

Pode-se considerar a partir do questionrio aplicado na empresa UBLA


Promotora e das bibliografias estudadas, que o xito de todo o processo de incluso de
minorias, est voltado necessidade de reestruturao das empresas, mas tambm de
uma sociedade mais preparada e de um governo mais atuante, nas polticas de
incluso social. A contratao de pessoas deficientes, com o objetivo apenas em
atender as medidas obrigatrias por lei no resolve o problema de desigualdade e
preconceito que estas pessoas encontram na sociedade em geral. essencial a
realizao de projetos e tomar algumas medidas que garantam os direitos deles como
cidados e o desenvolvimento deles para terem mais espao no mercado de trabalho. A
incluso dos portadores de deficincia deve ter uma ateno especial desde a infncia,
deve-se qualificar e capacitar os educadores e proporcionar a esta minoria uma
educao com o mnimo de dignidade e a oportunidade desses indivduos interagirem e
se relacionarem desde cedo com o restante da sociedade, para com isso, quebrar
resistncias e preconceitos. fundamental que o departamento de Recursos Humanos,
treine e prepare, em conjunto com os gestores da empresa, seus colaboradores para
que fiquem preparados a qualquer tipo de deficincia e sobre as eventuais mudanas
que esse tipo de incluso trar para a organizao, destacando os benefcios e as
melhorias que isto trar para o trabalho em equipe. O RH deve elaborar palestras e
treinamentos para que os demais colaboradores possam interagir com as pessoas com
deficincias e que desenvolvam suas habilidades para garantir a permanncia destes
indivduos na empresa. importante que os gestores estejam cientes da importncia
que se tm dentro das empresas para todo o processo de transformao e incluso a
ser exercida, para que todos se sintam em perfeita igualdade e com a mesma
capacidade de exercer qualquer funo.
19

REFERNCIAS

ALVES, M.; GALEO-SILVA, L. A crtica da gesto da diversidade nas organizaes.


Revista de Administrao de Empresas, So Paulo, v. 44, n. 33, p. 20-29, jul./set.
2004.

AMARAL, L. A. Mercado de trabalho e deficincia. Revista brasileira de educao


especial, 1 (2), p. 127-136, 1994.

BIANCHETTI, Lucdio. Aspectos Histricos da Educao Especial. Revista de


Educao Especial, vol.2, n 3, 1995.

BRASIL. Presidncia da Repblica. Casa Civil. Subchefia para Assuntos Jurdicos. Lei
n 12.773, de 28 de dezembro de 2012. Lei n 13.146, de 06 de julho de 2015, Institui a
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Deficincia). Portal da Legislao, Braslia, jul. 2015. Disponvel em: <
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Disponvel em: < http://www.deficienteonline.com.br/mercado-de-trabalho-veja-a-
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FVERO, Eugnia Augusta Gonzaga. Direitos das pessoas com deficincia


garantia de igualdade na diversidade. Rio de Janeiro: WVA, 2004.

GIL, Antonio Carlos. Como Elaborar Projetos de Pesquisa. 5 ed. So Paulo: Atlas,
2010.

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com deficincia / Coordenao Marta Gil. So Paulo: Instituto Ethos, 2002.
Disponvel em:<http://www.uniethos.org.br/_Uniethos/Documents/manual_pessoas_
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MTE. A incluso de pessoas com deficincia no mercado de trabalho. Ministrio do


Trabalho e Emprego, Braslia, 2. ed., jan 2008. Disponvel em:
<http://www.mte.gov.br/fisca_trab/inclusao_pessoas_defi12_07.pdf> Acesso em: 20 nov.
2016.
20

APNDICES
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

ANEXOS
31

Anexo I - Organograma da Empresa.


32

Anexo II - Divulgao de vagas em mdias.

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