ISO 14001:2015

Cmo Analizar el Ciclo de Vida

de un Producto o Servicio?

Keyla C Soteldo Venezuela

Myriam Mutis Colombia
 Facilitadora

Fundadora de la Red Internacional de ISO Expertos y autora en la revista

digital NuevaGerencia.com
Ingeniero Metalrgico (UCV). Master Administracin de Empresas (MBA)
UCAB.
Delegado del INLAC Venezuela
Auditor Lder en Sistemas de Gestin de la Calidad y Ambiente (IRCA).
Auditor Lder en Sistemas de Calidad, Medio Ambiente y seguridad por
AFNOR
Auditor contratado por IBNORCA, FONDONORMA y AFNOR.
@ksoteldo
Facilitadora del Programa de Estudios Avanzados en materia de Riesgos,
xito Sostenido y Auditora del Sistema de Gestin de la Calidad y Sistemas
/keylasoteldo
Integrados de la Universidad Simn Bolivar en Venezuela y de la formacin
de auditores lder IRCA
/keylasoteldo
Facilitadora de IBNORCA,
Facilitadora del ERCA keylasoteldo@gmail.com

/pub/keyla-soteldo/1b/180/927
http://www.calidadprimero.com
 Facilitadora

Ingeniera Industrial
Especialista en Sistemas de Gestin Integrado.
Especialista en Sistema de Gestin de Seguridad y
Salud en el Trabajo.
Auditor interno BASC, ISO 9001:2015, ISO 14001:2015,
OHSAS 18001:2007, OEA, CTPAT, SGSST e ISO
28000.
@mvmutis
Experiencia auditando sector transporte,
hidrocarburos, logstica, metalmecnica, servicios. /mvmutis
Amplia experiencia auditando, certificando y
recertificando empresas en sistemas integrados de /mvmutis
gestin BASC, HSEQ, OEA, CTPAT mvmutis@yahoo.com
e ISO 28000, RUC.
mvmutis
 ISO 14001:2015

Cmo Analizar el Ciclo de Vida

de un Producto o Servicio?
 Propsito
Abordar cmo se Analizar el Ciclo de
Vida de un Producto o Servicio para el
sistema de Gestin Ambiental en ISO
14001:2015, con la finalidad de
preparar a la organizacin para un
proceso de implementacin proactiva.
Sobre qu temas conversaremos

Prembulo.
Realidad Ambiental.
Ciclo de Vida.
 Legislacin ms Inters creciente en
estricta los efectos de la
contaminacin

Uso ineficiente Gestin inapropiada

Prembulo

Vivible
Transparencia de recursos de residuos

Cambio Degradacin de los

climtico ecosistemas y
Responsabilidad prdida de
Viable
Sostenible
Desarrollo
biodiversidad
Ambiental

ISO 14001:2015
Rendicin
Equitatitivo de
cuentas

Social Econmico
 Consecuencias Poblacin
Incremento
Contaminacin del Consumo de
alimentos,
Suelo productos y
Afecta clima Consumo de qumicos materia prima
Hidrologa Uso de recursos
Generacin de (agua, energa)
emisiones
Costos bioremedacin Generacin de
desechos Fuentes
Cantidad de industrias
Aguas residuales
Fuentes Urbanas

Basura
Aguas residuales
Aguas de origen Industriales
Agrcolas
Realidad
Derrames Industrias
Lluvia acida
Ambiental
Consecuencias Cambio de clima
Vertidos Incontrolados y
Cigarrillo accidentes
Envenenamiento
Fuentes de agua
Industrias dulce Contaminacin del
Enfermedades Fotosntesis
respiratorias y piel Incineracin Agua
domestica Fauna Marina Desequilibrio
ecosistema
Contaminacin del Vehculos
Consecuencias
Aire Uso VOC
Fuentes
 Estructura de Alto Nivel

Anexo SL 4. Contexto de la organizacin

ISO 14001:2015. Keyla Soteldo

5. Liderazgo
10. Mejora 6. Planificacin

Introduccin
1. Objeto
La estructura de alto
2. Referencias normativas
nivel
3. Trminos y definiciones

7. Soporte
9. Evaluacin del 8. Operacin
desempeo
Fuente: ISO/IEC 2012 Annex SL (normative)
 Estructura de Alto Nivel (Anexo SL)
vs conformacin ISO 14001:2015
dando coherencia a la estructura

ISO
ISO 14001
Fortalece la gestin,

9001
normativa

ISO
45001

Fuente: Adaptado de Optima Consultores, 2014

 Aspectos ambientales significativos
identificar los aspectos ambientales y los impactos ambientales asociados
de sus actividades, productos y servicios que puede controlar y de
aquellos en los que puede influir, desde una perspectiva de ciclo de vida;

Tener en cuenta los cambios, incluidos los desarrollos nuevos o

planificados, y las actividades, productos y servicios nuevos o
modificados y las situaciones anormales y de emergencia potencial
identificadas
 PERSPECTIVA DEL CICLO DE VIDA

Las organizaciones debern ampliar su control e

influencia a los impactos ambientales desde la
obtencin / produccin de las materias primas hasta
el tratamiento final del producto al final de su vida

Esto no implica que se exija la realizacin un anlisis

del ciclo de vida (ACV), No obstante la organizacin
debe considerar cuidadosamente las etapas del
producto/servicio que pueden ser controladas o
sobre las que puede influenciar.
 Cul es el ciclo de vida del producto?

El trmino ciclo de vida fue utilizado por primera vez en la norma ISO 14001 2015 a
la hora de introducir los objetivos en el Sistema de Gestin Ambiental.
Controlar o influir en la manera en la que los productos y los
servicios se disean, fabrican, distribuyen, consumen y se
eliminan utilizando la perspectiva del ciclo de vida, por lo que
se previenen los impactos ambientales que suceden al pasar
de una etapa del ciclo de vida a otro
La norma ISO 14001 2015 define el ciclo de vida como:
distintas etapas consecutivas e interrelacionadas de un
producto, desde que se adquieren la materias primas o la
generacin a partir de recursos naturales para la eliminacin
final.
La nota indica que las etapas de ciclo de vida incluyen la adquisicin de diferentes
materias primas, diseo, produccin, transporte, utilizacin, tratamiento final de su vida
til y disposicin final.
 Cules son los requisitos del ciclo de vida segn la
ISO 14001 2015?

apartado 6.1.2 sobre todos los aspectos ambientales,

establece que la empresa determina todos los aspectos
ambientales de sus actividades, productos y servicios que
pueden controlar y que pueden influir, adems de todos
los aspectos ambientales asociados, teniendo en cuenta
una perspectiva de ciclo de vida.
El ciclo de vida se incluye cada vez ms en los requisitos
necesarios para realizar la planificacin y el control
operacional,
Al realizar la identificacin de los aspectos ambientales
del producto se debe tener en cuenta todo el ciclo de vida
del producto o servicio,
 PERSPECTIVA DEL CICLO DE VIDA

El termino se incluye en dos partes de la nueva norma:

Aspectos ambientales (6.1.2)

Planificacin y control operacional (8.1)

No se requiere un anlisis de ciclo de vida detallado, es

suficiente tener en cuenta las etapas del ciclo de vida
que pueden ser controladas o influenciadas por la
organizacin.

Requiere que la organizacin piense ms all de sus

actividades in situ.
Aspectos y control operacional
1. Determinar los requisitos ambientales para la compra
de productos y servicios, segn corresponda
2. Establecer controles para asegurar que los requisitos
ambientales se consideren en el proceso de diseo
para el desarrollo, entrega, uso y tratamiento al
finalizar la vida de sus productos y servicios, segn
corresponda
3. Comunicar los requisitos ambientales pertinentes a
los proveedores externos, incluidos los contratistas
4. Durante la entrega de productos y servicios y durante
el uso y tratamiento al finalizar la vida del producto,
considerar la necesidad de suministrar informacin
acerca de los impactos ambientales significativos
potenciales
 ISO14001: Definiciones claves del SGA

Qu es un Aspecto Ambiental?
Elemento de las actividades, productos o servicios de una organizacin, que interacta o puede
interactuar con el medio ambiente
ISO 14001 requiere que se conozcan los aspectos ambientales y se evale su significancia

EJEMPLOS : Aspectos Ambientales

Agua / aire / suelos / desechos: Elementos que interactan con el

ambiente contemplados dentro del marco legal.
Residuos / Aguas residuales.
Uso de Recursos (Agua, Energa).
Uso de Insumos de Entrada (Materia Prima, Productos Qumicos, Aceites, etc.)
 Aspectos Ambientales Recomendaciones

Identificacin de Aspectos Ambientales

Entradas Procesos Salidas

Materias Primas Nivel de Anlisis: Producto / Servicio
Materiales Peligrosos I. Compaa Aire, slidos y agua
Recursos (Agua, electricidad II. Departamento contaminada
etc.) III. Proceso Desperdicios slidos y
Requerimientos Legales y lquidos
otros Desechos Peligrosos
Otras emisiones (ruido, calor,
Cuales son las entradas del proceso? olores)
Qu sale como producto? Cmo subproducto? Efluentes
Cuales son los procesos de produccin?
Son las sustancias qumicas y aceite almacenadas bajo condiciones que prevengan contaminacin del suelo
y el agua?
 Aspectos Ambientales Recomendaciones

Establecer un proceso para identificar y evaluar los aspectos ambientales. Este debera incluir la
actividad, producto o servicio involucrado, aspecto, impacto, severidad y controles actuales.
Cuando se evalen los aspectos, emplear un mtodo objetivo para establecer la severidad del
impacto del aspecto
Considerar todos los tipos de aspectos incluyendo:
Emisiones atmosfricas
Descargas de aguas
Descargas al suelo
Uso de materia prima y recursos naturales
Uso de energa
Emisin de energa
Desechos
Atributos fsicos (tamao, forma, etc.)
Temas ambientales, problemas legales
 Aspectos Ambientales Recomendaciones

Al identificar los aspectos tambin se debe considerar:

Los que se puedan controlar e influenciar
Condicin de operacin normal y anormal
Condicin de parada y arranque
Los accidentes o situaciones potenciales de emergencia
Las actividades, productos, servicios pasados, presentes y futuros
Ciclo de vida completo de los productos de su organizacin
 Aspecto Ambiental

Aspecto Ambiental - Definicin

Elemento de las actividades, productos o servicios

de una organizacin que puede interactuar con el
medio ambiente

Nota: un aspecto ambiental significativo tiene o

puede tener un impacto ambiental significativo
 Clasificacin de los Aspectos Ambientales

MPR Material Peligroso Recuperable

Material que reviste caractersticas
peligrosas, conserva propiedades fsicas y
qumicas tiles y por lo tanto puede ser
aprovechado.
DP Desecho Peligroso
Desecho en cualquier estado fsico, slido,
lquido o gaseoso que presenta
caractersticas peligrosas; no conserva
propiedades tiles.
DNP Desecho NO Peligroso
Desecho en cualquier estado fsico,
slido, lquido o gaseoso que no
presenta caractersticas peligrosas.

EA Emisiones Atmosfricas
Son sustancias en forma de gas o
particulado descargadas por ductos
o chimeneas
UA Uso de Agua
Asociado al manejo racional del
recurso agua en las operaciones
EF Efluente
Liquido residual a la salida del sistema de tratamiento
originado de actividades de: limpieza de planta, aguas
servidas, descargas varias, entre otros

UCE Uso y Consumo de Energa

Asociado al uso racional de la
electricidad y el combustible en las
operaciones
UQ Uso de Qumicos
Asociado al manejo de productos
qumicos en condiciones
ambientalmente seguras.
UC Uso de Combustibles
Asociado al manejo de gases y lquidos
combustibles en condiciones
ambientalmente seguras.
 Clasificacin de los Aspectos Ambientales

RA Ruido Ambiental
Producido por fuentes mviles o OL Olores
fijas generadoras de ruido que Malos olores ambientales,
ER Emisiones Radiactivas
afectan el entorno de la provocados por las actividades
Presencia no deseada de
organizacin industriales
sustancias radiactivas en el
entorno.
SE Situaciones de Emergencia
Emergencias reales y potenciales AI Aspectos Influenciados
que al ocurrir pueden/podran Actividades externas realizadas por
afectar la flora, fauna, aire, suelo, la organizacin o en nombre de
aguas sta, que pueden/podran afectar el
entorno
Ejemplo de Aspectos Ambientales

Emisiones
Atmosfricas
Uso de Agua y Energa

Aguas Residuales

Productos Qumicos Desechos Slidos (peligrosos/no

peligrosos)
 Qu es un Impacto Ambiental ?

Cambio en el ambiente, ya sea adverso o beneficioso como resultado total o

parcial de los aspectos ambientales de una organizacin.

ISO 14001 requiere que se identifiquen los impactos actuales y

potenciales.

EJEMPLO: Las emisiones atmosfricas y filtraciones con el tiempo pueden ocasionar un

IMPACTO AMBIENTAL
 Impacto Ambiental

Definicin

Cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o beneficioso,

como resultado total o parcial de los aspectos ambientales de una
organizacin.
Relacin entre Aspectos e Impactos
Causa Efecto
ASPECTO IMPACTO
Uso Contaminacin del Agua (Muerte
de Aceites de Peces)
 Aspecto e Impacto Ambiental

Aspecto Ambiental Impacto Ambiental

Positivo Negativo
Disminucin de la Acumulacin
1. Desechos contaminacin en el Excesiva
suelo, agua, y aire
Aumento y
Uso para el riego de contaminacin de
2. Efluentes Industriales reas verdes lagos, ros, cuencas

Excelente calidad del Riesgo a la salud de

3. Agua de Pozos agua los consumidores

Derrames de
Disposicin final solvente y
4. Sustancias peligrosas adecuada lubricantes
 Aspecto e Impacto Ambiental
ASPECTO GENERAL ASPECTOS ESPECIFICOS
MPR Material peligroso Aceite usado, bateras de 12 voltios, tambores de aceite
recuperable usado, cauchos usados, entre otros
DP Desecho peligroso Desengrasante usado, tubos fluorescentes usados,
tambores con restos de qumicos, bolsas impregnadas
con qumicos, entre otros
DNP Desecho no peligros Papel usado, cartn usado, paletas de madera usadas,
lodos de la planta de tratamiento, entre otros
EA Emisiones atmosfricas Emisiones de polvo o materias primas, emisiones de
combustin, vapor de agua, emisiones de compuestos
orgnicos voltiles (VOC-solventes), emisiones de gases
o calor del proceso,
UA Uso de agua Agua industrial, agua potable, agua para calderas,
sistema de enfriamiento, agua de pozo, agua para el uso
del sistema contra incendio, riego de reas verdes
IMPACTO
El reciclaje, la regeneracin y la reutilizacin
reduce el impacto de los desechos, pero es
destacable el impacto en la produccin y uso
y deben tomarse en cuenta
Uso, degradacin y contaminacin del
terreno. Afecta la ecologa local y las aguas
subterrneas
Uso, degradacin y contaminacin del
terreno, contribucin a filtraciones cidas en
los vertederos, reciclaje de lodos o uso como
fertilizante
Aire (atmsfera), calentamiento global,
contribucin al efecto invernadero
Reduccin de los recursos hidrolgicos
potables limitados

ASPECTO GENERAL
EF Efluentes
UCE Uso y consumo de energa
UQ Uso de qumicos
UC Uso de combustibles
RA Ruido ambiental
OL Olores
Aspecto e Impacto Ambiental
ASPECTOS ESPECIFICOS
Aguas servidas (sanitarias), aguas industriales
(proceso productivo), agua del lavado de pisos de
las instalaciones de planta
Energa mecnica (vapor/condensado), energa Reduccin de recursos de combustibles
elctrica (iluminacin, sistema de potencia, aire
comprimido, sistema de bombeo de agua)
Uso de solventes, diversas sustancias y productos
qumicos, materias primas
Gas natural, gas propano, gasoil, gasolina,
kerosene, entre otros
Ruido perimetral
Olor
IMPACTO
Alteraciones del ecosistema natural
fsil no renovable
Impacto en la ecologa local y salud de los
seres humanos, suelo y agua. Reduccin
de los recursos naturales, contribucin de
residuos slidos
Aire (atmsfera)
Contaminacin acstica o sonora afecta la
ecologa local y al entorno natural. Es el
riesgo ocupacional ms comn.
Contaminacin adorfera o por olores,
afecta la ecologa local y al entorno natural.
 Aspecto e Impacto Ambiental
ASPECTO GENERAL ASPECTOS ESPECIFICOS
ER Emisin radiactiva Radiacin ionizante, no ionizante
SE Situacin de emergencia Incendio, derrame/filtracin o vertido incontrolado,
explosin, sismo, inundacin
AI Aspectos influenciados Transporte y disposicin de desechos no
peligrosos/desechos peligrosos, transporte de
materias primas y suministros, transporte de
productos terminados, transporte de sustancias y
materiales peligrosos
IMPACTO
Contaminacin radiactiva afecta la ecologa
local y al entorno natural y la salud de los
seres humanos (peligro laboral)
Afecta la seguridad y salud y el entorno
local, ecologa acutica, la calidad las
aguas subterrneas
Riesgo de impacto debido a accidentes
durante la actividad que provoquen un
derrame, vertido, incendio, explosin y
afecte el entorno local y los seres humanos
 Definicin de los Parmetros para la Identificacin
de los Aspectos Ambientales
Impactos ambientales de un producto durante su ciclo de vida

Materiales crudos Materiales Empaques Energa Energa

Energa Energa Energa de Materiales
Agua transporte

Materiales Produccin Distribucin Uso Eliminacin

Emisiones Emisiones Emisiones Vertidos Emisiones

Residuos Residuos Residuos Residuos Residuos
 EJERCICIO 1

Parte 1

Para las diferentes etapas del ciclo de vida de su producto en un nivel

general, identifique y registre en la tabla del ejercicio 1 (anexos), los
consumos y emisiones. Esto le permitir definir las etapas que deben ser
tenidas en cuenta para la identificacin de los aspectos ambientales, as
como los lmites para la implementacin del SGA.
 Definicin de los Parmetros para la
Identificacin de los Aspectos Ambientales

Nivel de detalle para el anlisis

El detalle con el que se deben especificar los procesos determinar la

complejidad del anlisis de los aspectos ambientales en la organizacin.
Para esto se recomienda utilizar una metodologa denominada TOP-
DOWN, en la que se hace un examen desde lo general hasta lo detallado,
profundizando slo en aquellos elementos que generan impactos de
alguna importancia en el medio ambiente.
 Definicin de los Parmetros para la
Identificacin de los Aspectos Ambientales

Nivel de detalle determina la complejidad del anlisis

Materiales Produccin Distribucin Uso Eliminacin

GENERAL

MENOS
COMPAS ALMACEN PRODUCCION DESPACHO
GENERAL

DETALLADO FUNDICION FORMADO MAQUINADO ACABADO

 EJERCICIO 1

Identifique los procesos generales y detallados de su

empresa, considere los resultados de la parte 1 del ejercicio
(etapas del ciclo de vida del producto y alcance del SGA).
 Identificacin de los Aspectos Ambientales

Anlisis de las entradas y salidas

Se deben identificar los procesos unitarios de las actividades, productos o servicios

(A/P/S) de una organizacin, y luego definir para cada uno de stos, cules son las
entradas y salidas.
Materiales crudos Materiales Empaques Energa Energa ENTRADAS
Energa Energa Energa de Materiales Materias primas,
Agua transporte insumos, energa
elctrica y trmica
Materiales Produccin Distribucin Uso Eliminacin
ASPECTOS
AMBIENTALES

Emisiones Emisiones Emisiones Vertidos Emisiones SALIDAS

Residuos Residuos Residuos Residuos Emisiones, ruido,
Residuos
vertidos, residuos
 Identificacin de los Aspectos Ambientales
ECODIAGRAMA
AFECTACION DE RECURSOS EFLUENTES EMISIONES ATMOSFERICAS
Consumo de:

ENTRADAS PROCESO SALIDAS

MATERIAL PELIGROSO DESECHO PELIGROSO DESECHO NO PELIGROSO OTRO ASPECTO AMBIENTAL

RECUPERABLE
 EJERCICIO 2

Seleccione un proceso general por equipo de trabajo e identifique los

aspectos ambientales, utilizando la herramienta del ecodiagrama y la
clasificacin de los aspectos ambientales.

En el recuadro del proceso, indique los procesos detallados o

actividades, operaciones o servicios involucrados y el ciclo de vida
 La cadena de valor y el ciclo de vida
Retornos Productos y/o
Recursos (agua, servicios
energa, combustible) Corrientes

ISO 14001:2015. Ileana Garca C.

Materias primas y Conducente
s
Medulares Apoyo residuales
secundarias (aprovechables o
Procesos no)
Organizacin
Consume
Disea
Fabrica
Distribuye
Proveedores Clientes
Ciclo de vida
Influenciados por partes
interesadas e involucradas
Ciclo de vida: Etapas consecutivas e interrelacionadas de un sistema de producto (o servicio), desde la adquisicin
de materia prima o su generacin a partir de recursos naturales hasta la disposicin final. Fuente: ISO 14001:2015
 ...El anlisis del ciclo de vida apoya al
desempeo ambiental
Aceptas el reto

Keyla Soteldo / Miguel ngel Pez

Email: keylasoteldo@gmail.com / kymconsultores@gmail.com
Twitter:@ksoteldo /@paeznoguera / @isoexpertos / @rediie.com
Telfonos: 0058416-6300991 / 0058412 6090991
http://www.linkedin.com/pub/keyla-soteldo/1b/180/927
Revista tecnigerencia: http://www.tecnigerencia.com/revista-nuevagerencia-com