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09:
august
04:1 Pergunta/Comentrio inicial: 444
o
0
09:
Sistem
04:1 Agora, voc ser conectado a um agente. Obrigado por usar o Chat Dell
a
5
09:
Sistem
04:1 Conectado (ao) CSMR Suellen Leite
a
5
09: CSMR http://www1.la.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/en/setrepcode?
04:2 Suellen c=br&l=pt&s=bsd&rep_id=7815529&rep_type=CHAT&redirect_url=http
5 Leite %3A//www.dell.com.br
09: CSMR Bem-vindo ao Chat de vendas da Dell! Meu nome Sue Ellen Leite, meu e-mail
04:2 Suellen suellen_leite@dell.com e serei sua representante de vendas a partir de agora. Meu
5 Leite ramal 7815529! Ser um prazer lhe ajudar em sua compra de hoje!
09: CSMR
04:3 Suellen Por favor, poderia me informar seu telefone com DDD para registro?
0 Leite
09:
august
04:4 081 9 96609378
o
5
09: CSMR Bom Dia, um grande prazer atender voc. Como posso lhe ajudar na sua compra
05:0 Suellen de hoje?
0 Leite
09: eu preciso saber se ainda tem pra vender um notebook que comprei a um ano atras
august
05:4 ou algum semelhante, pois preciso de outro igual
o
0
09:
august
06:0 seria o: inspiron 15 5000 series - I15 - 5547 - A20
o
9
09:
august
06:1 ainda existe?
o
4
http://www1.la.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/en/setrepcode?
09: CSMR c=br&l=pt&s=bsd&rep_id=7815529&rep_type=CHAT&redirect_url=http
07:1 Suellen %3A//www.dell.com/br/p/inspiron-15-5557-laptop/pd.aspx%3Fc%3Dbr%26cs
5 Leite %3Dbrdhs1%26l%3Dpt%26s%3Ddhs%26%7Eck%3Dmn
09: CSMR
07:2 Suellen temos esse do link agora
0 Leite
09: CSMR Para eu entender teu tipo de uso e necessidade, me diga o que mais ir usar nesse
07:2 Suellen equipamento alm de internet?
6 Leite
09:
august placa de video dedicada
08:0
o
6
09:
august pois sera utilizado jogos
08:1
o
2
09:
august esse que vc mandou tem as mesmas configuracoes do meu
08:2
o
3
09: pois o meu tem 8gb de memoria, 2gb de memoria dedicada, full hd touch screen e
august
08:5 itb de disco rigido
o
3
09: CSMR
09:2 Suellen Ento esse do link
9 Leite
http://www1.la.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/en/setrepcode?
09: CSMR c=br&l=pt&s=bsd&rep_id=7815529&rep_type=CHAT&redirect_url=http
09:2 Suellen %3A//www.dell.com/br/p/inspiron-15-5557-laptop/pd%3Foc
9 Leite %3Dcai5557w10he1712608_3dbrp007w%26model_id%3Dinspiron-15-5557-laptop
09:
august
10:2 o do 1 link nao aparece os requisitos de sistema
o
6
09: CSMR Mandei o link de toda a linha 5557
11:2 Suellen
3 Leite
09: CSMR
11:3 Suellen nesse segundo link tem uma mquina especfica
3 Leite
09:
august a ta
11:4
o
5
09:
august pq no 1 eu vi varios
11:5
o
2
09:
august entendi
11:5
o
3
09:
august so que no 1 link
12:2
o
4
09:
august nenhum deles tem memoria dedicada
12:3
o
1
09:
august ne isso?
12:3
o
3
09: CSMR
13:1 Suellen Todos eles possuem placa de vdeo dedicada
5 Leite
09: CSMR
13:1 Suellen Qualquer um daqueles que te mandei no 1 link
9 Leite
09:
august pq na descricao nao diz?
13:4
o
8
09: CSMR
14:0 Suellen Placa de vdeo NVIDIA GeForce 930M, 4GB, DDR3
3 Leite
09: CSMR
14:0 Suellen Diz sim....
6 Leite
09: CSMR
14:1 Suellen Depende da mquina
2 Leite
09: CSMR
14:2 Suellen De qual mquina especficamente est falando?
3 Leite
09:
august cliquei neles do 1 link
15:2
o
3
09:
august realmente tem placa de video
15:2
o
9
09:
august perdao
15:3
o
3
09:
august agora uma duvida
15:3
o
8
09:
august quando diz placa de video dedicada
15:4
o
6
09:
august qual a diferenca pra placa de video que vem na placa mae?
15:5
o
5
09: CSMR a placa de vdeo dedicada serve para rodar os programas/jogos pesados na
17:0 Suellen mquina
8 Leite
09: CSMR
17:1 Suellen nop deixando trancar, travar, ficar lento
3 Leite
09: CSMR a INTEGRADA com o restante da mquina, apenas para quem vai fazer um uso
17:2 Suellen basico
8 Leite
09: CSMR no vai precisar de performance na mquina
17:3 Suellen
8 Leite
09:
august ENTENDI
17:4
o
7
09: entao vc confirma que do 1 link todos que estao la tem placas dedicadas ne? nao
august
18:1 integrada nao?
o
5
09: CSMR
18:4 Suellen Confirmo
3 Leite
09: CSMR
18:5 Suellen TODAS so com placa de vdeo dedicada
3 Leite
09:
august otimo
19:1
o
3
09:
august entao irei passar pra pessoa pra poder confirmar a compra
19:2
o
5
09:
august como posso fazer pra efetuar com vc?
19:3
o
2
09: CSMR
19:5 Suellen Podemos marcar um horario e eu te ligo
3 Leite
Ou Quando for fechar a compra pelo site, na parte do cadastro, vai ter uma parte
09: CSMR que vai perguntar: Recebeu ajuda de um representante de vendas? Peo que
19:5 Suellen coloque o meu ramal 7815529. Assim eu irei acompanhar o seu pedido para que
8 Leite ocorra tudo certo e garantir 100% da sua satisfao.
09: CSMR De qualquer forma Lhe enviarei um email com meus contatos, assim voc no
20:0 Suellen precisa mais entrar na fila de atendimento do CHAT e poder falar direto comigo.
8 Leite
09:
august
20:2 otimo
o
3
09:
august
20:2 mande
o
4
09:
august
20:2 sera feito assim
o
7
09:
august
20:3 irei confirmar
o
2
09:
august
20:3 e entro em contato com vc
o
6
09:
august
20:3 pode ser?
o
8
CSMR
09:20
Suellen Claro
:48
Leite
CSMR
09:20
Suellen Pode ser
:53
Leite
CSMR
09:20
Suellen Vou te aguardar
:59
Leite
CSMR
09:21
Suellen Fico na Dell hoje at as 17:30
:05
Leite
09:21
augusto ok, fechado, te agradeco, e aguardo teu email
:34
Muito Obrigada! Foi um prazer atender voc! A Dell Chat agradece seu contato!
CSMR Favor assim que apertar no boto de sair do chat, vai entrar uma pesquisa sobre o
09:23
Suellen
:25
Leite
meu atendimento, favor responda a nossa pesquisa de atendimento, a sua opinio
muito importante para ns (: