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escuela de empresarios

DIPLOMADO EN
ADMINISTRACIN
Diplomado Virtual en Administracin
escuela de empresarios

MAPA DEL CONOCIMIENTO

El Diplomado Virtual que usted est a punto de iniciar contiene abundante material de apoyo que facilitar
y complementara su aprendizaje; al final y a lo largo de cada sesin se ha incluido diversos iconos cuyos
beneficios y utilidades se detalla a continuacin:

Llave del Lpiz de Trabajo: Lmpara: Videos:


conocimiento: seala el nmero de seala las ideas ms seala la existencia
detalla el objetivo sesin en el que uno importantes de los de un video de apoyo
que se pretende se encuentra temas analizados al aprendizaje del
alcanza alumno

Pensamiento Gur: Preguntas de Sesin: Material Adicional: Cdigo QR:


seala frases de relacin de preguntas proporciona material proporciona links de
grandes pensadores que el alumno deber de apoyo al apoyo, que puede
relacionados al tema de responder para aprendizaje del ser ledo por
completar su alumno celulares
aprendizaje

CASO Abc

Experimentando: Caso: Terminologa:


sugiere la realizacin sugiere la resolucin lista con la
de actividades para del caso empresarial terminologa bsica
completar el para mejorar el que te ayudar a
aprendizaje conocimiento entender ciertos
conceptos
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INDICE
Sesin 1: Empresa y emprendimiento
1. La empresa
1.1. Clasificacin de las empresas: Por su actividad o giro
1.1.1 Empresas Industriales
1.1.2 Empresas Comerciales:
1.1.3 Empresas de Servicio:
1.2. Clasificacin de acuerdo a su forma jurdica:
1.2.1. Empresas Individuales:
1.2.2. Empresas Societarias o sociedades:
1.2.3. Las Cooperativas u otras organizaciones de economa social
1.3. Clasificacin de acuerdo a su tamao
2. El emprendedor
Experimentando 1:
Caso 1: Belcorp: Historia de xito empresarial
Actividad 1

Sesin 2: Administracin: principios, concepcin sistmica


1. La Administracin
2. Caractersticas de la Administracin
2.1 Universalidad:
2.1 Especificidad:
2.3 Unidad temporal:
2.4 Unidad jerrquica:
3. Caractersticas del administrador de empresas:
Caso 2: Kola Real
Experimentando 2
Actividad 2

Sesin 3: Proceso Administrativo: planeacin y organizacin


1 El proceso Administrativo
1.1 Fase estructural:
1.1.1 La planeacin
1.1.2 La Organizacin
1.2 Fase Operativa
1.2.1 La Direccin
1.2.2 El Control
Actividad 3
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Sesin 4: Administrador del Siglo XXI: retos, caractersticas, responsabilidad y tica empresarial
1. El Administrador del siglo XXI
1.1 Herramientas de la administracin moderna:
1.2 La eficacia y la eficiencia
1.3 La productividad
1.4 tica y Responsabilidad Social
Caso 3: VIBES S.A.
Actividad 4

Sesin 5: Anlisis del entorno y situacional


1. El anlisis del macro y micro entorno
1.1 El anlisis del macroentorno
1.2 El anlisis del microentorno
2. La Matriz De Perfil Competitivo -MPC
2.1 Los factores Claves del Exito
2.2 Algunos factores que son muy usados
2.3 Proceso para elaborar una Matriz de Perfil Competitivo.
2.4 Con esta informacin, Qu decisiones puede tomar el empresario?
2.5 Podemos evaluar la Competitividad entre Pases?
3. Anlisis situacional FODA.
Actividad 5

Estructura para elaborar el Trabajo final


Terminologa
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Sesiones Casos Videos Experimentar

5 3 8 1
Facilitador
Correo Electrnico

MDULO
Fundamentos de Administracin y Anlisis Empresarial
1
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Introduccin
Estimado alumno, bienvenido al mdulo de Fundamentos de administracin y
Anlisis Empresarial.
En este mdulo conocers los aspectos bsicos de la administracin de
empresas, identificando la importancia del proceso administrativo y toma de
decisiones a la hora de gerenciar, asimismo, realizars los anlisis de mercado
respectivos para conocer la posicin competitiva de una empresa en el
mercado.
Al final del mdulo estars en capacidad de comprender y aplicar el proceso
administrativo y analizar el mercado de la empresa.
Antes de empezar ten en cuenta lo siguiente:

1 2
Revisa tu esquema
de trabajo final
desde el inicio.
Consulta tu
calendario de
actividades con
anticipacin.
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SESIN
1

EMPRESA Y EMPRENDIMIENTO

DESPUS DE ESTUDIAR ESTA SESIN:

El participante a partir del contenido terico sobre los


diferentes tipos de empresa que existen, define las
caractersticas de su organizacin y reflexiona sobre sus
capacidades emprendedoras.
MDULO 1 - SESIN 1

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1. La empresa
SESIN Entendemos el concepto de empresa como una organizacin,
1 institucin o industria, dedicada a actividades o persecucin de fines
econmicos o comerciales, para satisfacer las necesidades de bienes o
servicios de los demandantes, a la par de asegurar la continuidad de la
estructura productivo-comercial as como sus necesarias inversiones.

La empresa tiene diversas finalidades econmicas y sociales, entre las


cuales tenemos:

Finalidad econmica externa: Es la produccin de bienes o servicios


para satisfacer necesidades de la sociedad.
Finalidad econmica interna: Es la obtencin de un valor agregado
para remunerar a los integrantes de la empresa.
Finalidad social externa: Es contribuir al pleno desarrollo de la
sociedad.
Finalidad social interna: Es contribuir al pleno desarrollo de sus
integrantes, tratando de promover los valores humanos
fundamentales.

1.1 Clasificacin de las empresas por su actividad o


giro
La empresa puede clasificarse de acuerdo a diferentes aspectos. Uno
de ellos es segn su actividad o giro, dentro de los cuales tenemos a:

1.1.1 Empresas Industriales: La actividad primordial de este tipo de


empresas es la produccin de bienes mediante la transformacin de la
materia o la extraccin de materias primas. Las industrias, a su vez, se
clasifican en:
La empresa es una
organizacin social que realiza a)Extractivas.- Cuando se dedican a la explotacin de recursos
un conjunto de actividades y naturales, ya sean renovables o no renovables. Por ejemplo:
utiliza una gran variedad de pesqueras, madereras, mineras, etc.
recursos para lograr
determinados objetivos, como b)Manufactureras.- Son empresas que transforman la materia prima
la satisfaccin de una en productos terminados, y pueden ser:
necesidad o deseo de su
mercado meta con la finalidad c)De consumo final, ej.: prendas de vestir, muebles, alimentos, etc.
de lucrar o no.
d)De produccin, maquinaria ligera, productos qumicos, etc.

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MDULO 1 - SESIN 1

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1.1.2 Empresas Comerciales: Son intermediarias entre productor y


consumidor. Su funcin primordial es la compra/venta de productos
terminados. Estas pueden clasificarse en:

a) Mayoristas: Venden a gran escala o a grandes rasgos.


b) Minoristas (detallistas): Venden al por menor.
c) Comisionistas: Venden de lo que no es suyo, dan a consignacin.

1.1.3 Empresas de Servicio: Son aquellas que brindan servicio a la


comunidad y que, a su vez, se clasifican en: transporte, turismo,
instituciones financieras, servicios pblicos (energa, agua,
comunicaciones), servicios privados (asesora, ventas, publicidad,
contable, administrativo), educacin, finanzas, salud, entre otras.

1.2 Clasificacin de acuerdo a su forma jurdica:


La empresa tambin puede clasificarse de acuerdo a su forma jurdica:

1.2.1. Empresas Individuales: Si solo pertenece a una persona, esta


puede responder frente a terceros con todos sus bienes, es decir, con
responsabilidad ilimitada, o slo hasta el monto del aporte para su
constitucin, en el caso de las empresas individuales de
responsabilidad limitada o EIRL. Esta es la forma ms sencilla de
establecer un negocio pues suelen ser empresas pequeas o de
carcter familiar.

1.2.2 Empresas Societarias o sociedades: Constituidas por varias


personas. Dentro de esta clasificacin estn: la sociedad annima, la
sociedad colectiva, la sociedad comandita y la sociedad de
responsabilidad limitada.

1.2.3. Las Cooperativas u otras organizaciones de economa social:


Son una asociacin autnoma de personas que se han unido
voluntariamente para formar una organizacin democrtica, cuya
administracin y gestin debe llevarse a cabo de la forma que
A la hora de iniciar un negocio, acuerden los socios.
todo empresario deber tomar
decisiones, siendo una de las A la hora de iniciar un negocio, todo empresario deber tomar
primeras el cmo iniciar decisiones, siendo una de las primeras el cmo iniciar actividades:
actividades: persona natural o persona natural o jurdica. El tipo de persona es indistinto al tamao de
jurdica. la empresa. El iniciar actividades como persona natural no demandar
mucha inversin. Por otro lado, el iniciar actividades como persona
jurdica demandar el registrarse legalmente, incurriendo en un costo.
Todo empresario deber iniciar su negocio como persona jurdica,
esto, debido a que ante cualquier eventualidad o problema en el

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MDULO 1 - SESIN 1

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negocio, las deudas u obligaciones, en caso de posibles embargos, solo


afectan los bienes de la empresa y no los personales.

1.3 Clasificacin de acuerdo a su tamao:


1.3.1 Micro empresa: El monto mximo de ventas anuales no deber
superar los 150 UIT.

1.3.2 Pequea empresa: El monto de ventas anuales deber superar


los 150 UIT, hasta un mximo de 1,700 UIT.

1.3.3 Mediana empresa: El monto de ventas anuales deber superar


las 1,700 UIT hasta un mximo de 2,300 UIT.

1.3.4 Gran empresa: El monto de ventas anuales supera las 2,300 UIT.

2. El emprendedor
El emprendedor es alguien dispuesto a ir a donde otros no van, alguien
que no acepta un no por repuesta. Es alguien que si los dems dicen
que algo es imposible, est resuelto a demostrarles que se han
equivocado. Y se espera que sea alguien hbil para motivar a la gente y
con talento para delegar responsabilidades tan pronto como sea
posible. Por ello, diez son las habilidades que todo emprendedor debe
tener:

1. Bsqueda de oportunidades
2. Compromiso con el trabajo
3. Persistencia
El emprendedor es alguien 4. Exigencia de calidad y eficiencia
dispuesto a ir a donde otros no 5. Asume riesgos moderados
van, alguien que no acepta un 6. Planificacin constante
no por repuesta. 7. Bsqueda de informacin
8. Establecimiento de metas
9. Persuasin y redes de apoyo
10. Autoconfianza

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EXPERIMENTAR

Evala tus
capacidades Responder las
emprendedoras
entrando en el www.crecemype.pe/p siguientes preguntas:
siguiente enlace: ortal/nie/modulo-ceps/

En qu aspectos puntuaste ms bajo? Qu puedes hacer para poder mejorarlos? En qu


aspectos puntuaste ms alto? Cmo puedes aprovechar estas fortalezas personales?

Mira este video para mejorar tus conocimientos

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MDULO 1 - SESIN 2

CASO Belcorp
1
Historia de xito empresarial
Veinte aos atrs se escuchaba muy poco de historias de xito en el Per.
Entre otras razones, la seguridad era una de las explicaciones. Simple: nadie
quera ser secuestrado. Adems, lamentablemente, en el pas a muchos les
cuesta reconocer el xito de los dems. Si alguien triunfa, nunca faltan los
rumores con alta dosis de envidia que tratan de invalidar el mrito.
Hoy se respira un mejor aire, a pesar de todas las limitaciones existentes, y,
por tanto, se sabe ms del xito de muchos peruanos. Aunque la inseguridad
sigue siendo uno de los grandes desafos del pas, crecen las exportaciones,
nuestra gastronoma logra una reputacin privilegiada y marcas peruanas
suenan cada vez ms fuerte aqu y en el exterior.
Belcorp corresponde a una de estas experiencias exitosas.

Cmo empezaron?
La historia de Belcorp se inici hace 45 aos, cuando la familia Belmont
empez el negocio familiar con el nombre Yanbal, dedicado a distribuir
productos cosmticos de marcas internacionales. Eduardo Belmont Anderson
ingres a la empresa en 1967 como gerente de ventas, en 1970 asumi la
direccin del negocio y en 1985 cre la marca Ebel para iniciar operaciones en
Colombia. En 1988 decidi independizarse y continuar en el negocio con su
propia compaa. En 1991 se lanz la marca Ebel en el Per especializada en
tratamiento facial, maquillaje tratante y alta perfumera.

En 1997 Ebel evolucion y se convirti en Ebel Internacional desarrollando


tecnologa cosmtica a travs de una alianza estratgica con el Centre de
Biodermatologie des Laboratories Seobiologiques. Dejaron en esa poca de
utilizar la marca Yanbal. El 2000 naci la marca Belcorp como paraguas y
respaldo para las marcas comerciales de la empresa. Nace la marca
Cyberzone, dirigida al sector juvenil, el 2003 la marca sika, dirigida al
segmento de las mujeres que disfrutan de una propuesta de vitalidad y color, y
ese mismo ao se constituy la Fundacin Belcorp para impulsar el desarrollo
integral de la mujer.

Asimismo se lanz Privilege, que se convirti, con esta marca, en la primera


empresa en venta directa con un programa de fidelizacin de clientes. En el
2008 la marca Ebel se convirti en LBel y evolucion tambin su imagen para
reflejar su visin de futuro y propsito de trascendencia.

El 2010 la fundacin Belcorp ya operaba en 10 pases y el nmero de


consultoras ya superaba las 800,000. Hoy tiene presencia en diecisis pases
del continente y es abastecida por plantas de fabricacin establecidas en
Francia, Colombia, Chile y el Per.

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CASO Belcorp
1
Historia de xito empresarial
Su objetivo
Belcorp apunta a convertirse en la empresa lder en la industria de la belleza
en Amrica Latina, para lo cual hoy busca posicionarse en mercados de
altsima competencia como Mxico y Brasil.
Respaldados en su modelo de negocio (venta directa como canal estratgico
basado en la relacin persona-persona) sus retos se centran en:

Consolidarse en los mercados ganados


Mejorar su eficiencia a nivel de investigacin, produccin y distribucin
Fortalecer su capacidad de adecuacin a los cambios en el entorno

Incursin en mercados nuevos


La exitosa internacionalizacin de Belcorp se ampara en:

Previa evaluacin del mercado meta


Conocimiento preciso del consumidor en cada mercado
Movilizacin de parte del equipo humano al mercado nuevo
Exportaciones al mercado evaluado
Maquila, luego de posicionar la marca
Inversin extranjera directa (plantas de produccin)

Un buen modelo de negocio, una profunda investigacin de mercado e


innovacin permanente pueden convertir a una empresa familiar en una
multinacional con una facturacin superior a los US$1,400 millones, mientras
otras desaparecen del mercado.

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MDULO 1 - SESIN 1

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escuela de empresarios

ACTIVIDAD 1

A continuacin, debers responder algunas preguntas a partir de lo ledo en el caso anterior:

1. Seale las caractersticas de la empresa Belrcorp. Actividad o Giro, forma jurdica y tamao

2. Segn su opinin, cules son los factores de xito de esta empresa. Es decir, por qu se
puede considerar a Belcorp como una empresa exitosa.

3. Seale tres capacidades emprendedoras que puede destacar en el caso ledo y sustente su
respuesta.

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