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BIBLIOTECA PIONEIRA DE CINCIAS SOCIAIS

PSICOLOGIA

Aconselhamento Psicolgico & Psicoterapia

Auto-afirmao - um determinante bsico

OSWALDO DE BARROS SANTOS

Conselho Diretor:
Anita de Castilho e Marcondes Cabral
Nelson Rosamilha
Oswaldo de Barros Santos

In memorian:
Dante Moreira Leite

LIVRARIA PIONEIRA EDITORA So Paulo

Capa:
Jairo Porfrio

1982
Todos os direitos reservados por
ENLO MATHEUS GUAZZELLI & CIA. LIDA. 02515 - Praa Dirceu de Lima,
313 Telefone: 266-0926 - So Paulo

ndice

Introduo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

PARTE I VISO GLOBAL DOS PROCEDIMENTOS ORIENTADORES E


TERAPUTICOS
1. Diagnstico, Orientao, Aconselhamento e Psicoterapia .. . . . . . . . . . . .

O longo caminho: do diagnstico para a assistncia psicolgica. O uso de


testes psicolgicos. Orientao, aconselhamento e psicoterapia.

2. Mtodos Centrados no Contexto Scio-Cultural. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Fundamentos. Procedimentos comuns. Tcnicas especficas.

3. Procedimentos Centrados no Contexto Pessoal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .


.
Fundamentos. Procedimentos comuns. Tcnicas especficas.

4. Mtodos Mistos e Mtodos Centrados no Problema. " . . . . . . . . . . . . . .

Fundamentos. Procedimentos comuns. Tcnicas especficas.


Aconselhamento e terapia em processos de grupo.

5. A Revoluo Rogeriana no Campo do Aconselhamento Psicolgico e da


Psicoterapia . . .
Sntese histrica. Idias bsicas e originais. As condies teraputicas
essenciais. Evoluo das idias: o experienciar e as atuaes em grupo.

PARTE 11 OBSERVAES PESSOAIS

6. Hiptese Sobre a Auto-Afirmao Como Determinante Bsico do


Comportamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Resultados de terapia e fundamentos para uma nova hiptese. Seria
possvel um neo-rogerianismo? A motivao e os determinantes do
comportamento. A auto-afirmao como motivo bsico e emocionalmente
preponderante.

7. A Personalidade e a Auto-Afirmao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

O Eu Pessoal, o Eu Social e a emergncia da auto-afirmao. A ocorrncia


patolgica. Neurose e significado da vida. Valores sociais e a auto-afirmao.
Perspectivas humansticas e filosficas.

8. Contribuies Terapia Psicolgica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..


Objetivos bsicos: desenvolvimento pessoal e psicoterapia. Metodologia
psicoterpica: a dinmica do processo.
PARTE III
APLICAES EM SITUAES ESPECIAIS

9. Filhos e Alunos Difceis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .


Como ocorrem os problemas. Medidas gerais.

10. Aes Preventivas na Educao, na Famlia e no Trabalho. . . . . . . . . . .


..

11. A Vida na sua Terceira Fase: a Valorizao do Idoso. . . . . . . . . . . . . . . .


Tcnicas de orientao e psicoterapia

Referncias bibliogrficas. . . . . ., . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
..
English-abstract . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.

Introduo

Os mtodos, tcnicas ou modelos de atuao, originrios de atitudes


naturais ou de comportamentos direcionados, freqentemente usados para ajudar
as pessoas com problemas psicolgicos, so extremamente variados; dependem
de concepes filosficas e sociais, como, igualmente, dos recursos situacionais,
profissionais, ticos e operacionais. Ademais, as cincias do comportamento
colocam dvidas e interrogaes sobre os efeitos dos procedimentos orientadores
ou teraputicos em virtude de pesquisas pouco elucidativas.
Os conceitos e as indicaes ou lembretes existentes neste livro resultam,
de um lado, de informaes bibliogrficas e, de outro, de observaes e
inferncias pessoais que, em muitos anos, logramos realizar. uma ligeira
coletnea de posies tericas e da metodologia correspondente, seguida de uma
hiptese sobre a auto-afirmao como determinante bsico do comportamento e,
em conseqncia, de procedimentos e tcnicas teraputicas.
Todas as consideraes, sugestes e hipteses esto francamente abertas
crtica de todos aqueles que se dedicam ao estudo ou aplicao prtica do
aconselhamento psicolgico e da psicoterapia, seja na situao natural e
espontnea dos relacionamentos humanos, seja na situao profissional. O que
se pretende colocar nossas observaes - ainda que falhas ou limitadas - a
servio desses alvos. Sero especialmente acolhidas as apreciaes e
contribuies relacionadas com a proposio original, isto , com a hiptese de
ser a auto-afirmao o determinante bsico do comportamento no plano
psicolgico.
Agradeo a meus alunos e ex-alunos da Universidade de So Paulo pelo
incentivo e pistas que me ofereceram e aos clientes que _e proporcionaram o
mais, fecundo material para estudos e concluses. Agradeo, tambm, s
psiclogas Alice Maria de Carvalho Delitti e Walderez B.F. Bittencourt pela
gentileza em rever e comentar o texto do captulo 4, oferecendo teis
contribuies.

O.B.S.
PARTE I

VISO GLOBAL DOS PROCEDIMENTOS ORIENTADORES E


TERAPUTICOS
1 - Diagnstico, Orientao, Aconselhamento e Psicoterapia

O longo caminho: do diagnstico para a assistncia psicolgica

Poucos tero definido to bem a evoluo da Psicologia no plano


operacional, como Rogers (1942) o fez ao examinar sua contribuio ao bem-estar
e assistncia que dela se poderia esperar. Disse o fundador do mtodo centrado
na pessoa que, na dcada de 1920, o interesse pelo ajustamento do indivduo era
essencialmente de estilo analtico e de diagnstico. "Floresceram os estudos de
casos, os testes, os registros e observaes e os rtulos de diagnstico
psiquitrico. Com o tempo, essa tendncia voltou-se da diagnose para a terapia,
para a procura de meios e de processos pelos quais o indivduo encontre a ajuda
de que necessita. Atualmente, preocupamo-nos mais com a descoberta de
recursos teraputicos mais efetivos na assistncia ao indivduo. A dinmica do
processo de ajustamento substitui a longa fase de descries e rotulaes".
Realmente, se nos detivermos no estudo das teorias e das tcnicas
psicolgicas, parece ser possvel inferir que a maioria dos trabalhos psicolgicos
era orientada mais no sentido de conhecer a personalidade do que em intervir no
complexo enredo do comportamento humano. As tcnicas de diagnstico tiveram
seu apogeu nos anos de 1920 a 1960. A psicometria e os estudos estatsticos
relacionados com a sensibilidade, a preciso e a validade dos instrumentos de
avaliao psicolgica desenvolveram-se de forma sensvel dando origem,
inclusive, a um conjunto de normas publicadas, em 1954, pela American
Psychological Association, conseqncia natural do crescente interesse pelos
pormenores sobre os mtodos de construo e de aferio de testes. A
classificao de reaes ou de sintomas e o relacionamento de traos e de fatores
da personalidade era a tendncia dominante. E a psicologia, como estudo e
avaliao do comportamento, passa a ser reconhecida como cincia na medida
em que capaz de prever e descrever, por testes, questionrios, inventarmos e
outros recursos, o comportamento de indivduos ou de grupos. O prprio
comportamento analisado, identificado e classificado por idades, sexo, grupos
scio-econmicos ou em variveis estatisticamente determinadas. Com Binet,
Kuhlmann, Stern, Terman, Claparede, Spearman e outros, surgem o estudo e a
elaborao de testes mentais e escalas mtricas. Os conceitos de idade mental,
quociente de inteligncia e a psicometria atingem nveis de alta sofisticao; h
preocupaes em se desvendar as "habilidades" primrias ou bsicas e tm lugar
os estudos fatoriais com Thurstone, Goodman, Thomson, Vernon, Kelley, Cattell e
outros mais; aparecem famosos testes tais como o "Differential Aptitude Test" , o
"California Test of Mental Maturity" , o "Guilford Zimmerman Aptitude Sorve", o
"General Aptitude Test Bater". Na dcada de 1940-1950, Wechsler estuda a
inteligncia e desenvolve as no menos famosas escalas denominadas W AIS e
WISC. Por ltimo, surge a contribuio de Guilford, baseada em estudos fatoriais
pelos quais 120 combinaes de habilidades so teoricamente possveis (Guilford
e Hoepfner, 1971) e os famosos estudos de Piaget sobre o desenvolvimento
intelectual da criana. Na rea da personalidade, alm do Teste de Rorschach, do
M.M.P.I., do T.A.T., do Teste de Machover surgem notveis tcnicas expressivas
tais como o P.M.K. e inmeros questionrios, provas situacionais e clnicas
(Anastasi, 1948, 1957; Van Kolck, 1975). Esses estudos e trabalhos de
mensurao se distanciavam muito dos procedimentos teraputicos como se
estivssemos em campos independentes.
O aperfeioamento das tcnicas de diagnstico conduziu o Psiclogo a um
conhecimento razovel das reaes humanas, mas no lhe ofereceu recursos
suficientes no sentido de manipul-las. O objetivo fundamental, que seria
conhecer para orientar, prevenir, corrigir, recuperar ou tratar, continuava distante.
Ainda encontramos essa situao em muitos servios psicolgicos: a preocupao
com um bom diagnstico. Se tal exigncia por vezes necessria, no menos o
a do estudo dos meios e dos recursos pelos quais possamos ajudar as pessoas
atendidas, por uma razo ou outra, em uma clnica psicolgica ou de orientao
ou em um grupo assistencial.
O cenrio retratado marca a longa trajetria da Psicologia para seu aspecto
aplicado, assistencial. Professores, chefes, supervisores, orientadores, pais e at
mesmo psiclogos tinham diante de si um quadro, to perfeito quanto possvel, do
ponto de vista descritivo, etiolgico, causal, mas poucos sabiam para alter-lo. O
mais acurado diagnstico ficava, assim, inoperante, simplesmente porque os
recursos de ajuda, de interveno, no eram conhecidos ou no aplicados.
A literatura psicolgica, farta em tcnicas de exame psicolgico,
conservou.-se relativamente pobre em estudos e informaes sobre
procedimentos para atuao na conduta. Estes se limitavam, principalmente, a
manipulaes ambientais, a tcnicas de apoio, avisos, recomendaes e
conselhos. Por outro lado, em outro universo, desenvolvia-se a Psicanlise com
teorias e tcnicas delas derivadas; surgiu a contribuio rogeriana, e brotaram os
processos de Skinner bem como outras teorias e tcnicas. A conjuno entre a
medida dos fenmenos psquicos de um lado e o tratamento desses mesmos
fenmenos produziu-se de maneira lenta e at mesmo hostil como se fossem
campos mutuamente exclusivos. O relacionamento entre a psicometria e a
psicoterapia e as preocupaes com soluo de problemas psicolgicos foram
devidos, tambm, ao considervel impulso motivacional a partir da II Grande
Guerra, quando contingentes imensos de ex-combatentes precisavam se
reintegrar na vida civil. Como assinalam Sundberg e Tyler (1963), drsticas
alteraes ocorreram. "Uma nova nfase nos problemas de adultos e de crianas
desenvolveu-se rapidamente. Os exames de inteligncia e de aptides
continuaram sendo necessrios, porm, maior ateno foi dirigida aos complexos
e difceis campos da personalidade e da motivao. A Psicoterapia tornou-se a
preocupao essencial".

o uso de testes psicolgicos

Os testes e as medidas em psicologia remontam aos estudos da psicologia


experimental iniciados por Wundt no sculo passado, desenvolvidos no comeo
do sculo por Binet e consideravelmente valorizados at a dcada de 1950-1960,
quando teve incio forte tendncia contrria a seu uso. As razes que lhes foram
opostas so, em geral, tcnico.cientficas e filosficas. As primeiras questionam a
validade tcnica das medidas psicolgicas e as ltimas o direito que teriam as
pessoas de invadir e medir um campo de fenmenos nitidamente pessoais ou de
utilizar os dados obtidos em benefcio de grupos ou de instituies, sejam estas
educacionais, polticas ou empresariais.
Parece ao autor que estamos em vias de passar de um modismo
psicolgico a outro, ambos impregnados de vantagens e de desvantagens, eis que
negar a existncia de testes ou exames desconhecer a realidade da prpria
vida. O que se faz, na verdade, tentar substituir a avaliao psicomtrica por
entrevistas e observaes clnicas, mudando-se o mtodo mas no a inteno. A
avaliao no pode, porm, deixar de existir seja por um processo seja por outro.
O excessivo apego a resultados psicomtricos sem a devida interpretao do
contexto individual e social foi, e com razo, a origem da resistncia aos testes.
O problema do diagnstico e particularmente dos testes parece concentrar-
se em dois plos essenciais: 1) a validade das medidas; 2) o uso das medidas
obtidas uma vez comprovada sua validade tcnico-cientfica.
O primeiro ponto parece ser o mais relevante pois, se a medida for precria,
insegura e instvel, tudo o mais que dela partir falso e altamente prejudicial. O
segundo ponto envolve problemas sociais, polticos e essencialmente ticos.
Testes e avaliaes sempre existiram e sempre existiro, sob diferentes ttulos e
calcados no conhecimento acumulado e na filosofia da poca. Nosso problema
aperfeioar as avaliaes no seu sentido intrnseco e nas suas implicaes
culturais, ticas e teraputicas.
Quando se coloca o problema do diagnstico prvio em aconselhamento ou
terapia, podem os testes ser necessrios ou no. A tendncia atual esperar que
o diagnstico ocorra como produto de interao entre psiclogo e cliente e na qual
este atue como participante no seu propalo Julgamento A .pessoa ir ao pouco
firmando sua Imagem e, seu autoconceito. Para fins de pesquisa e para outras
atividades no campo da psicologia, os testes funcionam como medidores ou
indicadores de comportamento e sua utilizao , s vezes, indispensvel, desde
que vlidos e adequadamente aplicados e Interpretados *
* . No Brasil como no restante do mundo, os testes e tcnicas de
diagnstico tambm floresceram nas dcadas de 1930 a 1950. Vrios
instrumentos de avaliao foram elaborados, dentre os quais o Teste SENAI AG-
3 e o Teste DEP, a cargo do autor e de seus colaboradores. Tais testes destinam-
se medida da inteligncia geral, em termos do Fator G.

Orientao, aconselhamento e psicoterapia

Orientar, do ponto de vista psicolgico, significa facilitar o conhecimento e a


anlise de caminhos ou direes para a conduta, com base em referenciais
pessoais e sociais. Aconselhar, paralelamente, refere-se: ao processo de indicar
ou prescrever caminhos, direes e procedimentos ou de criar condies para que
a pessoa faa, ela prpria, o julgamento das alternativas e formule suas opes.
Psicoterapia o tratamento de perturbaes da personalidade ou da conduta
atravs de mtodos e tcnicas psicolgicas,
fcil admitir que esses trs conceitos, expressos em atuaes prticas de
ajuda, esto constantemente se intercruzando, seja nos hbitos e costumes do
dia-a-dia, seja nos processos educacionais ou psicolgicos formais e intencionais.
s vezes, uma simples ao orientadora, em que se facilita o acesso a
informaes e se deixa pessoa decidir por si s, pode ser muito mais eficaz do
que um conselho ou controle da conduta; noutros casos, principalmente em
situaes de emergncia e de grande ansiedade, um conselho pode ser mais
produtivo da que um demorado processo de orientao ou de terapia; em muitos
casos porm, orientaes e conselhos no so suficientes para alterar a conduta,
recorrendo terapia, como processo mais complexo, mais difcil e mais demorado
A efetividade de uma atuao depende de inmeros fatores nos quais sobressaem
a personalidade do cliente, as emergncias existentes, os recursos disponveis e
principalmente, os objetivos que se quer atingir e os critrios sociais e filosficos
que os determinam.
Os conceitos de orientao e de aconselhamento, vistos pelo lado de seus
efeitos, tm variado ao longo da histria. J dizia Scrates quatro sculos antes de
Cristo: "Conhece-te a ti mesmo", conceito que parece se renovar no
posicionamento atual da linha existencialista e rogeriana, e que com algumas
alteraes de forma e de contedo vem prevalecendo atravs dos tempos.
Todavia, h pensamentos diferentes,
Williamson (1939), um dos pioneiros do movimento acadmico de
Orientao, identificava, em certos aspectos, o aconselhamento com a Educao,
considerando que " parte da moderna Educao referida como aconselhamento
a que se refere a processos individualizados e personalizados, destinados a
ajudar o indivduo a aprender matrias escolares, traos de cidadania, valores e
hbitos pessoais e sociais e todos os outros hbitos, habilidades, atitudes e
crenas que iro constituir um ser humano normal e ajustado'" , .
Como uma das grandes expresses no campo do aconselhamento, Rogers
(1942, 1951) no se preocupa em estabelecer conceitos e definies, De toda sua
obra, porm, se depreende que o aconselhamento um mtodo de assistncia
psicolgica destinado a restaurar no indivduo> suas condies de crescimento e
de atualizao, habilitando-o a perceber, sem distores, a realidade que o cerca
e a agir, nessa realidade, de forma a alcanar ampla satisfao pessoal e social.
Aplica-se em todos os casos em que o indivduo se defronta com problemas
emocionais, no importando se se trata de doenas ou perturbaes no
patolgicas. O aconselhamento consiste em uma relao permissiva, que oferece
ao indivduo oportunidade de compreender a si mesmo e a tal ponto que a habilita
a tomar decises em face de suas novas perspectivas, O cliente passa a se dirigir
atravs da liberao e reorganizao de seu campo perceptual. A orientao
rogeriana afetou profundamente os princpios e os mtodos at ento existentes, e
em face dessa repercusso dedica este livro um captulo especial (Cap. 5) obra
desse psiclogo,
Para Robinson (1950), baseado principalmente nas tcnicas de
comunicao, e originariamente colega de Rogers, o aconselhamento a atuao
que "cobre todos os tipos de situaes de duas pessoas, na qual, uma delas, o
cliente, ajudado a ajustar-se mais eficazmente a si propalo e a seu melo", Sua
tcnica principal a comunicao, atravs de entrevistas cuidadosamente
conduzidas e testadas de momento a momento, que facilitam a tomada de
decises e atuam terapeuticamente.
De ponto de vista dos efeitos da relao ocorrida no processo de
aconselhamento, Pepinskye Pepinsky (1954) os definem como resultantes da
interao que ocorre entre dois indivduos, conselheiro e cliente, sob forma
profissional, sendo iniciada e mantida como melo de facilitar alteraes no
comportamento do cliente.
Hahn e Maclean (1955), representantes, como Williamson, da corrente
clssica de aconselhamento, do nfase ao processo de diagnstico e tomam o
aconselhamento no sentido de informaes prestadas ao cliente sobre alternativas
que se oferecem na soluo de seus problemas. H casos, dizem esses autores,
sobre os quais o cliente precisa ser instrudo! H fatos que precisa conhecer; h
aprendizagem a ser realizada.
Patterson (1959) de opinio que o aconselhamento pode ser focalizado
em termos de reas de problemas (educacionais, vocacionais, conjugais, etc.),
assim como em termos de ajustamento pessoal ou mesmo teraputico. Segundo
esse mesmo autor, o aconselhamento no se limita a pessoas normais; aplica-se
ao excepcional, ao anormal ou ao desajustado; manipula as tendncias
adaptativas do indivduo a fim de que este possa us-los efetivamente.
Shoben (1966), analisando as implicaes cientficas e filosficas
envolvidas nos processos de assistncia psicolgica, afirma que do ponto de vista
educacional e clnico, h dois alvos: o primeiro ajudar o estudante ou o paciente
a desenvolver suas capacidades para aperfeioar sua auto-avaliao "sem,
necessariamente, se determinar o contedo de suas concluses". Um segundo
alvo, de certa forma contraposto ao primeiro, o de se recusar ajuda tcnica
sempre que esta possa ser solicitada num contexto que venha violar os princpios
intrnsecos do valor pessoal.
Na corrente comportamentista, encontramos Bijou (1966) afirmando ser "o
objetivo final do aconselhamento ajudar o cliente a lidar mais eficazmente com seu
melo e a substituir o comportamento mal ajustado pelo ajustado". "Parece claro,
do ponto de vista da anlise experimental do comportamento, que uma das mais
eficientes formas de produzir as alteraes desejveis pela modificao direta
das circunstncias que as suportam, e um dos meios mais efetivos de manter
essas alteraes organizar um melo que continue a suport-las." A aplicao
das leis de aprendizagem o melo pelo qual se adquire comportamentos
desejveis.
Krumboltz (1966), da corrente comportamentista, coloca os alvos do
aconselhamento na mesma direo dos psiclogos contemporneos. Segundo
seus conceitos, "orientadores e psiclogos dedicam-se a ajudar as pessoas a
resolverem mais adequadamente certos tipos de problemas. Alguns desses
problemas relacionam-se com importantes decises escolares e profissionais, tais
como: Que curso devo fazer? A que profisso devo me dedicar? Outros problemas
se relacionam com dificuldades pessoais, sociais e emocionais, tais como: Como
posso salvar meu casamento? Como poderei suportar esses horrveis sentimentos
de ansiedade, solido e depresso? Como deverei agir para fazer valer meus
direitos? Como posso relacionar-me melhor com os outros?" A essas questes o
conselheiro acrescenta outras: Como se conceituam os problemas? Como colocar
alvos? Que tcnicas sero teis para atingir esses alvos? Como avaliarei meu
propalo trabalho? Tais questes so to familiares e nos apegamos tanto a elas
que os novos procedimentos (refere-se ele ao mtodo comportamental) podem
justificar uma verdadeira revoluo no aconselhamento
A posio europia, notadamente francesa, face ao aconselhamento
psicolgico, bem diferente da americana. Piron (Nepveu, 1961), em um de seus
ltimos trabalhos, dizia que os mtOdos americanos aproximam-se muito da
Psicanlise e que a concepo francesa e a americana divergem muito no juzo
que fazem sobre o papel do conselheiro. "No regime americano, onde a educao
no tem carter nacional e onde a tendncia geral a de favorecer em tOdos os
domnios as iniciativas individuais. o conselheiro se aproxima muito do
psicoterapeuta; dirige-se a 'clientes' e no participa, de modo algum, dos
problemas gerais da educao, nem se preocupa em participar de uma obra
coletiva. Na Frana, ao contrrio, tem-se procurado reduzir, ao mximo, a
comercializao em matria de Orientao. Esta, que tende a se integrar, cada
vez mais, na obra nacional de educao, no visa satisfazer clientes, mas a servir
os interesses dos Jovens encarando o seu futuro..."
Embora haja movimentos renovadores, Nepveu pareceu exprimir bem a
tendncia na poca dominante na Frana e, talvez, na Europa quando, analisando
os mtodos de Rogers, de Super e de Bordin e baseando-se em contribuies
europias de Nahoum, Delys e de outros, afirma que uma das atitudes correntes
o "conselheiro adotar uma atitude de peritO, ou de amigo desinteressado".
"Esfora-se em compreender os problemas e as pessoas, em prever uma certa
possibilidade de xito, em formular conselhos adequados, bem-vindos e liberais".
No obstante algumas controvrsias, o aconselhamento psicolgico parece
ter tOmado corpo e expresso na dcada de 1950-1960. De acordo com relatO de
Super (1955), "essa nova expresso resultou do consenso geral de um grande
nmero de psiclogos reunidos no Congresso Anual da American Psychological
Association, em 1951, na Northwestern University". O "Counseling Psychology"
substitui os antigos conceitos e mtodos, originrios da orientao profissional,
modelada por Parsons e seus seguidores, pela idia de um trabalho mais sensvel
"unidade da personalidade, mais sensvel s pessoas do que aos problemas,
pois que a adaptao a um aspecto da vida est em relao com todos os outros".
"O novo movimento encerra dados tericos e tcnicos da psicoterapia, inclui
orientao profissional e ocupa-se, sobretudo, do indivduo como pessoa,
procurando ajud-lo a adaptar-se com sucesso aos vrios aspectOs da vida. Os
conselheiros ou orientadores, nesse novo ponto de vista, ocupam-se de pessoas
normais podendo cuidar, ainda, daquelas que apresentam deficincias e so mal
ajustados, porm, de uma maneira diferente daquela que caracteriza a Psicologia
Clnica".
Stefflre e Grant (1976), ao escreverem sobre aconselhamento psicolgico,
chegam a algumas consideraes que parecem exprimir a dimenso hoje
dominante: a) "a definio de aconselhamento depende dos diferentes pontos de
vista das autoridades no assunto. Essas diferenas tm origem em diferentes
pontos de vista filosficos..."; b) "no se pode fazer uma distino muitO clara e
precisa entre aconselhamento e psicoterapia"; c) "o aconselhamento uma forma
deliberada de interveno na vida dos clientes". Esse mesmo autor classifica o
aconselhamento em quatro diferentes posies ou "sistemas", baseado em quatro
diferentes teorias: a) Teoria do trao-fatOr, segundo a qual a mudana do
comportamento "depende do conhecimento que o cliente tenha de informaes";
b) Teoria centrada no cliente, pela qual o comportamento modificado pela
"reestruturao do campo fenomenolgico"; c) Teoria comportamental, segundo a
qual, aps um diagnstico da situao, determina-se os comportamentos a serem
extintos ou reforados; d) Teoria psicanaltica, que se prope' 'claramente a uma
reduo de ansiedade na crena de que da resulte um comportamento mais
flexvel e discriminador".
Para Rollo May (1977), o campo do aconselhamento situa-se entre os
problemas da personalidade, para os quais h necessidade de um terapeUta e o_
problemas de imaturidade ou de carncia de instruo, para os quais h
necessidade de um educador.
Uma reviso de alguns textos sobre aconselhamento, aliada a nossa
prpria experincia, poderia nos levar s seguintes consideraes:
1. A orientao, o aconselhamento psicolgico e a psicoterapia no so
meros procedimentos tcnicos ou operacionais. Subjacente a eles h todo um
arcabouo de posies filosficas operantes tanto no terapeuta ou 'conselheiro.
como nas pessoas assistidas, o que estabelece marcantes diferenas entre a
psicologia e outras cincias humanas. Mesmo na posio clssica de liberdade e
de no-diretividade h, por parte do psiclogo, uma deliberada e consciente
postura filosfico-social. Noutro extremo, em que o conselheiro visa instalar um
comportamento especfico, h, igualmente, um papel social idealizado.
2. O posicionamento conceitual do orientador, conselheiro ou terapeuta
flutua, em geral, entre trs premissas: a) o homem um produto
predominantemente social; possui impulsos naturais, bons ou maus, que precisam
ser canalizados para um tipo de sociedade na qual nos localizamos e que nos
assegura a sobrevivncia e o bem-estar; b) o homem suficientemente capaz de
decidir por si mesmo e escolher as aes mais. adequadas para si propalo e p?ra
os outroS desde que sejam criadas condies facilitadoras para avaliao auto e
hetero-referente e para as opes individuais; c) a autodeterminao uma
utopia; o homem o produto de mltiplas variveis; temos que atuar nos agentes
que o controlam e nos comportamentos tal como ocorrem na vida. quotidiana.

Na prtica pedaggica ou psicolgica difcil distino entre orientao,


aconselhamento e psicoterapia e a maioria dos autores no se preocupa muito
com essa diversificao terica. Alguns, entretanto, tentam traar linhas
demarcatrias. Assim, Perry (1960) distingue o aconselhamento da psicoterapia,
baseando-se nos papis e funes sociais visados pelo primeiro e na dinmica da
personalidade proposta pela psicoterapia. Outros autores parecem diferenar
estas duas atuaes atribuindo ao aconselhamento os procedimentos que se
focalizam no plano intelectual, cognitivo, consciente, e psicoterapia os que se
relacionam com fatores afetivos e inconscientes. Rogers (1942; 1955) usa os dois
termos de forma indiferente - como far o autor neste trabalho - porquanto,
segundo ele, no h o que distinguir na srie de contactos individuais que visam
assistir a pessoa na alterao de atitudes ou do comportamento. Wolberg (1977)
salienta que a psicoterapia uma forma de tratamento para problemas de
natureza emocional e na qual uma pessoa, especialmente treinada, estrutura uma
relao profissional com o cliente, com o objetivo de remover ou de modificar os
sintomas ou padres inadequados de comportamento e promover crescimento e
desenvolvimento da personalidade. Analisando o relacionamento cada a vez mais
intenso entre aconselhamento e psicoterapia, Albert (1966), por outro lado, declara
que o mesmo processo informativo, concerne-se ao aconselhamento acadmico e
vocacional, no pode se limitar aos planos conscientes e racionais da
personalidade, j que os nveis profundos refletem-se em todos os aspectos do
comportamento.
Nossa experincia vem indicando uma razovel ocorrncia de casos nos
quais os mtodos de orientao e aconselhamento confundem-se com os de
terapia. Se um jovem tem dificuldade de relacionamento. Com os pais _ se
aplicarmos determinadas tcnicas de tratamento emocional, sejam elas
rogenanas, comportamentais ou outras, estaremos fazendo aconselhamento ou
terapia? Se uma mulher procura o psiclogo para libertar-se de um contnuo
desinteresse sexual pelo marido, tendo-se constatado, previamente, no haver
problemas na rea orgnica que possam ser responsveis pelo fato e verificar-se
haver uma real incompatibilidade emocional entre mulher e marido e se tcnicas
psicolgicas forem usadas para tentar solues, seria essa tarefa aconselhamento
ou psicoterapia? Se um jovem, movido por profundos sentimentos de insegurana
na escolha de carreira, no consegue tomar decises e o psiclogo passa a cuidar
do problema nos seus aspectos emocionais, estaria efetuando interveno
teraputica?
Atualmente, a tendncia distinguir aconselhamento de psicoterapia mais
em termos de grau do que em forma de atuao. Esta ltima semelhante e at
certo ponto indistinguvel do primeiro, tanto no seu feitio profiltico como no de
recuperao ou .. Cura' '. Deixar ao psiclogo os chamados" casos normais com
problemas", diferenciando-os dos patolgicos ou anormais para os psiquiatras,
praticamente impossvel, mesmo porque o conceito de normalidade apenas uma
proposio terica (Mowrer, 1954). Quer nos parecer, pois, que a psicoterapia ou
o aconselhamento so melhor descritos em termos de um continuum, em lugar de
um julgamento dicotmico. A flexibilidade do trabalho do orientador e do psiclogo
deve ser assegurada, em benefcio do propalo cliente por ele assistido. Essa
atuao, face a casos claramente patolgicos, pode ser associada de outros
profissionais. A evoluo de cada caso indicar a colaborao pessoal de outros
especialmente sem que tenhamos de determinar, com base em supostas
demarcaes, os limites da atuao orientadora e da ao teraputica.

Uma das mais explcitas conceituaes e descries dos papis atribudos


aos que se especializam em Aconselhamento Psicolgico proposta por Jordaan
(1968), em seu levantamento sobre as funes do Conselheiro Psicolgico.
Segundo dados por ele compilados, este atua em diferentes setores da vida social
(consultrios, centros universitrios, escolas, hospitais, centros de reabilitao,
servios de orientao profissional, departamentos de pessoal, servios de
colocao e de treinamento, etc.). Analisando as eventuais diferenas entre
Clnica e Aconselhamento, assinala que alguns especialistas apontam diferenas
entre essas duas especializaes, outros, porm, consideram tais diferenas
como irrelevantes. Segundo muitos especialistas, o psiclogo-conselheiro tende a
trabalhar com pessoas normais, convalescentes ou recuperadas e a encaminhar
casos mais srios a outros especialistas. Usa tcnicas psicoterpicas e outros
recursos, tais como explorao de condies ambientais, informaes, testes,
experincias exploratrias e outros procedimentos mais freqentemente do que o
psiclogo clnico. .Em geral, o conselheiro ter desempenho profissional de acordo
com a formao que recebeu e das expectativas de trabalho que se oferecem..
Os dados hoje existentes parecem caracterizar o psiclogo-
conselheiro como o profissional da psicologia de formao mais ecltica o que no
impede, contudo, que se dedique tambm a um determinado tipo de atuao na
qual, particularmente, venha a especializar-se, a exemplo dos que se dedicam a
problemas psicolgicos do Trabalho, da Educao, da Famlia, etc.

Do ponto de vista psicolgico, a atuao assistencial, profiltica, teraputica


ou corretiva pode assumir diferentes rtulos classificados por alguns autores como
formas suportivas, reeducativas ou reconstrutivas de tratamento (Pennington &
Berg, 1954; Wolberg, 1977). Sem nos apegarmos a essa classificao, pois
parece-nos difcil distinguir o que realmente ocorre, em face de um rtulo
predeterminado, vamos nos limitar a mencionar apenas exemplos de mtodos
mais conhecidos, dando maior extenso queles com os quais est o autor mais
familiarizado. Procurou-se, porm, agrup-los, tanto quanto possvel, em captulos
prprios, pelo critrio de seu posicionamento conceitual. Essa diviso setorial no
reflete, porm, nenhuma tentativa de introduzir uma nova taxionomia no campo da
psicoterapia. O Quadro 1, a seguir, relaciona exemplos de mtodos, devendo-se
notar que muitos destes, consoante a situao, podem se enquadrar em outras
categorias.

QUADRO 1
EXEMPLOS DE MTODOS DE ORIENTAO, ACONSELHAMENTO
PSICOLGICO E PSICOTERAPIA
MTODOS ENTRADOS NO CONTEXTO SCLO- MTODOS CENTRADOS NO CONTEXTO
CULTURAL PESSOAL
Informao - orientao Persuaso Psicanlise e tcnicas analiticamente orient
Manipulao ambiental Aproveitamento de Tcnicas de reorganizao cognitiva Tcnic
interesses e recursos pessoais e ambientais crescimento pessoal e autodeterminao T
Terapia ocupacional Socioterapia Comunidades suportivas ou de tranquilizao Terapia ges
teraputicas e vivenciais; processos de grupo Terapia biofuncional e bioenergtica Psicod
Anlise transacional Terapia primal Psicob
Logoterapia Existencialismo
Nota: Alguns mtodos podem ser classificados em uma ou mais categorias:
outros no so apresentados sob a nomenclatura habitual e enquadram-se na
classe geral em que so colocados no texto (captulos 2, 3 e 4).
2 - Mtodos Centrados no Contexto Scio-Cultural

Fundamentos

A imposio de padres culturais, nos seus vrios aspectos, , sempre,


teoricamente repelida, na nsia de liberdade e autenticidade que envolve o ser
humano. O homem busca afirmar-se e talvez nisto consista todo o mvel da
conduta humana e sobre o qual falaremos no Captulo 6.
No obstante o alvo tantas vezes cultivado, v-se o homem julgado, aceito
ou rejeitado pela forma como se ajusta aos padres que o cercam. A acepo
vlida em todas as pocas e em todos os lugares, em todas as classes e faixas
etrias. Mesmo a adolescncia contestatria, s vezes iconoclasta e irreverente,
mas criativa e pura em muitos ideais que tenta opor tradio e aos hbitos e
costumes, cria, para si mesma, um modelo ao qual os adolescentes aderem, com
normas e valores prprios. Estes passam a ser os critrios de conduta e de
ajustamento pelos quais os prprios adolescentes so entre si aceitos ou
rejeitados. O comportamento grupal, diludo em pequenas castas e classes ou
generalizado em amplos segmentos populacionais, envolve princpios normativos.
Chega-se ao paradoxo de propor-se a liberdade, a autenticidade, o ser-ele-prprlo
e essa atitude transforma-se em valor Imposto, o que contraria a idia
fundamental de liberdade.
A adaptao da pessoa a certas normas, estilos ou formas de vida , pois,
um critrio comum de ajustamento, embora tentemos rejeit-lo. Da se deduz que
muitos procedimentos profilticos ou educacionais, como tcnicas de reeducao
ou de terapia, pautam-se, inexoravelmente, por padres scio-culturais, alguns
transitrios ou superficiais, frutos de modismos ou situaes de emergncia,
outros permanentes e profundos, produtos da experincia acumulada na sucesso
de geraes em uma espcie de inconsciente coletivo de que nos fala Jung. Como
ser diferente, marginalizado, ou no reconhecido socialmente, pode, em certos
casos ter o sentido de destruio, a pessoa procura adaptar-se aos sistemas
existentes para atender necessidade biolgica, bsica, de sobreviver. A
sociedade indica-lhe os caminhos para se preservar; exige, de forma aparente ou
velada, que se "eduque", isto , que saiba falar, andar, vestir-se e usar o sistema
social tal como existe; exige que estude, trabalhe, cuide dos filhos ou de pessoas,
segundo certos padres; espera que participe da vida comunitria, que pague
impostos e que desfrute de seus bens, mveis e imveis, segundo certas regras e
limitaes. Em suma, estabelece certos determinismos cuja observncia
essencial para que a pessoa seja aceita. O aconselhamento e a terapia so,
nestes casos, uma proposta de adaptao a uma vida pr-definida. A liberdade
seria apenas a possibilidade de escolha entre os determinismos que nos
pressionam.
Muitos procedimentos de aconselhamento psicolgico e de psicoterapia
visam atingir os alvo_ de que falamos: tentam conduzir as pessoas s situaes
que os valores sociais estabelecem como adequadas. Essa imposio, se, em
muitos casos, produz reaes de crtica e de oposio e at de uma alienao
conducente a quadros patolgicos, por outro lado pode gerar segurana aos que
se incorporam massa, s tradies, ao pensamento grupal. E coletivo. a
tendncia sociocntrica em oposio linha individualista ou centrada na pessoa.
At que ponto as tendncias socializantes ou personalizantes so benficas ou
prejudiciais, aprazveis ou aterradoras no sabemos. assunto Dara os filsofos,
socilogos e psiclogos sociais. O que nos parece evidente a ausncia de
padres, valores ou presses que, de uma forma ou outra, balizam o
comportamento humano.
Do ponto de vista do aconselhamento psicolgico e de tratamento, h
recursos teraputicos que visam adaptar o homem a seu contexto scio-cultural
embora se procure, atualmente, limitar ao mximo a subservincia a valores
preestabelecidos, sem, porm, ignor-los; tenta-se colocar a pessoa em condies
de opo, ampliando-se o leque de escolha; procura-se aproveitar as
potencialidades individuais e abrir perspectivas para mudanas sociais; procura-se
facilitar o questionamento de problemas e situaes de vida. E de forma tal que as
transies ocorram na pessoa e na sociedade sem violent-las na sua essncia,
mas vigorosas no seu posicionamento. O aconselhamento imposto, extremamente
autoritrio, coisa do passado, ainda que as informaes, os conselhos, as
advertncias atuem em certos casos. Se os conselhos e recomendaes fossem;
por si ss, eficientes, as Prises estariam vazias e os instrumentos; de represso
teriam amplo sentido. H, pois, que estabelecer um sistema de comunicao, de
orientao e de atuao psicolgica que produza resultados benficos para a
pessoa e para a sociedade. E, no caso em que os valores sociais sejam
predominantes, muitos processos so usualmente aplicados com maior ou menor
benefcio pessoal ou social consoante as exigncias que, naquele momento,
fluem da pessoa ou do grupo.

Procedimentos comuns

Como se verifica em vrios autores (hahn & MacLean, 1955; Stefflre &
Grant, 1976; Sundberg & Tyler, 1963; Wolberg, 1977), h grande variao nos
procedimentos adotados nesta categoria metodolgica de tipo "orientador" ou
diretivo" .
Ainda que prevalea o sentido sociocntrico,. Baseado em padres
culturais, tenta-se, do ponto de vista psicolgico, reduzir ao mnimo a diretividade
procurando-se reduzir tenses e preparar a pessoa para decises socialmente
desejveis. Em geral, os procedimentos mais comuns so: 1) Discusso com o
psiclogo dos prs e contras de cada situao; 2) Informao, pelo psiclogo, com
base no diagnstico, das possveis causas e da possvel evoluo das reaes
observadas; 3) Opinio do psiclogo no sentido de estimular ou de impedir a
consecuo de certos planos; 4) Planejamento de situaes, com o cliente,
envolvendo assuntos relacionados com os problemas tratados.
Dificilmente se encontra, na literatura, a citao de pormenores tcnicos do
mtodo, isto , sobre o tipo de dilogo e atuao pelo qual o psiclogo conduz o
relacionamento com o cliente. Em geral" so citados mtodos de interpretar
resultados de testes face a uma situao considerada e prognsticos que podem
ser levantados. Limitam-se os autores a afirmar que "o cliente deve ser
informado", que" deve tomar conhecimento J' , que o psiclogo deve considerar
isto ou aquilo e que o cliente deve decidir.
Em geral, qualquer dos procedimentos aqui citados, como outros, anlogos,
,embora com nomenclatura diferente, compreendem trs etapas:

Fase catrtica

O psiclogo ouve o cliente mantendo atitudes no crticas, facilitando sua


expresso. O cliente expe seus problemas e o psiclogo usa vrias intervenes,
tais como repetio, sumrio e proposio de questes, esperando que o
problema seja devidamente enquadrado em hipteses provveis. Essa fase pode
durar uma ou mais sesses, na medida em que seja necessrio chegarem,
psiclogo e cliente, a uma estruturao formal dos problemas a enfrentar.

Fase de diagnstico

Preparado emocionalmente o cliente na fase catrtica, pode seguir-se o


diagnstico, orientando-se sua execuo de acordo com os problemas ou
hipteses fixados na etapa anterior. Anamnese, testes, questionrios, entrevistas
com familiares.e outras pessoas so usados. Exames mdicos e pareceres
escolares ou profissionais podem ser includos no diagnstico. Este envolve mais
de uma pessoa e, em algumas clnicas, uma grande equipe participa do estudo do
caso e da formulao de hipteses e de planos (Vide outros comentarmos sobre o
diagnstico, no Captulo anterior).
Ao mesmo tempo, o psiclogo procura conhecer as oportunidades
de estudos, de trabalho, de vida social, de recreao e de eventuais tratamentos
especficos disponveis para o cliente; precisa recorrer a diferentes especialistas,
entre os quais orientadores educacionais, assistentes sociais, mdicos,
professores e at mesmo a outros profissionais. Como tem que julgar a
disponibilidade de recursos da comunidade, seu trabalho pessoal geralmente
insuficiente.
Quando o diagnstico necessrio, temos notado ser mais eficaz o
procedimento que identifique: 1) o nvel potencial do cliente, e que se estende
desde suas condies de sade at seus nveis de escolarizao e de condies
scio-econmicas, incluindo nvel de inteligncia, de aptides e reaes sensoriais
e motoras; 2) as condies de adaptabilidade que favorecem ou delimitam o uso
de suas potencialidades, penetrando-se no estudo da personalidade do cliente e
nos seus dinamismos. Todos os planos geralmente consideram as expectativas
sociais e, de outro lado, as potencialidades individuais, inclusive as facilitaes ou
barreiras que a pessoa pode encontrar (Barros Santos, 1978).

Fase de decises
Com o quadro do cliente diante de si, o psiclogo levado compreenso
do comportamento do cliente e deciso sobre os procedimentos aplicveis para
preveno, ajustamento ou alterao de conduta. A caracterstica bsica reside na
maior dose de iniciativa e deciso atribuda ao psiclogo. Este espera o cliente
colocar os problemas e as solues, mas, se estas no surgirem, assume o
psiclogo o papel de proponente. O dilogo Uma troca de idias. O psiclogo
informa, de modo impessoal, sobre os dados apurados, baseando-se em
interpretaes clnicas e estatsticas (Meehl, 1954; Super, 1955; Coule, 1960;
Goldman, 1961). Evita personalizar as situaes e oferece panoramas gerais,
impedindo o aparecimento de nova ansiedade quando certos dados possam
contrariar os alvos do cliente. Ao discutir com este, o psiclogo, ao mesmo tempo
que informa, tenta explorar em cada idia ou fato novo os sentimentos manifestos.
Essa atuao, informativa e exploratria, leva o cliente a conhecer suas
possibilidades e, desde que no gere tenses, produz condies favorveis para
escolhas e decises. uma etapa difcil, principalmente quando existem dados
fortemente contrrios s expectativas da pessoa. Em geral, mais cauteloso
esperar que esta, pouco a pouco, com a atmosfera de conforto criada pelo
psiclogo, possa ir, ela prpria, inferindo concluses. As interferncias no sentido
de ordenar, proibir, persuadir no tm, em geral, mostrado eficcia. A informao
e a explorao subseqentes e imediatas nos parecem ser o procedimento mais
adequado at agora encontrado. O psiclogo julga e avalia as possibilidades do
cliente, mas o faz atenuando qualquer grau de dependncia ou de ansiedade, na
medida em que seja capaz de, concomitantemente com a informao, incluir
atitudes que conduzam o cliente a explorar-se a si mesmo e tomada de
decises.
Variaes no processo

Em inmeros casos, na fase catrtica ou na fase de decises, o cliente se


sente mais vontade "falando dos seus problemas" do que dos motivos
originariamente expostos como razes para consulta. A reduo da ansiedade
criada pelas atitudes do psiclogo permite, pois, distinguir os casos em que
ocorrem problemas emocionais generalizados dos que procuram, apenas,
informaes para uso predominantemente intelectual. Nessas circunstncias, v-
se o psiclogo na contingncia de continuar o processo no esquema original
previsto, de transform-Lo em processo teraputico especfico ou, ainda, de
combinar ambos.
O atendimento do caso pode ter incio com atitudes e tcnicas centradas na
pessoa, o que, alm de preparar o cliente para um melhor diagnstico, quando
este se revelar necessrio, permite iniciar uma assistncia teraputica que ser
til nas situaes em que, ao lado dos aspectos intelectuais, haja situaes
emocionais a serem manipuladas.
Quando o mtodo aplicado principalmente em casos de orientao
vocacional ou profissional, sem problemas emocionais graves, temos notado que
os clientes, quando submetidos apenas reflexo de sentimentos, mostraram
pouco ou nenhum avano no sentido de equacionar melhor suas opes. Sempre
que o psiclogo intervinha apenas com tcnicas rogerianas, no se notava o
aparecimento de respostas que revelassem modificao de comportamento
associada a eventuais decises. Em se tratando de casos em que predominavam
problemas cognitivos
O que se sups antes e se verificou posteriormente - a tcnica de
informao, discusso e explanao refletiu-se favoravelmente no aumento das
possibilidades de deciso. Tais efeitos concordam, em parte, com o que afirmam
os partidrios desse mtodo e segundo os quais os problemas de escolha nem
sempre so originariamente emocionais. Estudos de Watley (1967), concernentes
predio do sucesso de estudantes atendidos por conselheiros de orientao
doutrinria e tcnicas diferentes, demonstraram que os conselheiros filiados
teoria informativa (teoria e traos da personalidade) predisseram com mais
exatido o grau de sucesso dos indivduos estudados do que os filiados
orientao no diretiva, dos chamados eclticos ou dos que no tinham doutrina
tcnico-cientfica bem definida.

A maioria das tcnicas ou de recursos teraputicos baseados no contexto


scio-cultural no tem nomes consagrados. Muitos mesclam-se entre si. Vamos
enumer-los com pequenas explicaes j que constituem variaes do
procedimento geral descrito.
Informao-Orientao

um processo tradicional de interao, de natureza predominantemente


Profiltica. Visando oferecer. E discutir alternativas de ao conduzidas, em geral,
Sob a forma de: a) procedimentos de apoio; b) anlise de opes envolvendo
Questes. Lembretes. Consulta a dados existentes. Observao da realidade
circunstancial confrontao com modelos de conduta e resultados; c) reflexo dos
sentimentos provocados pelas alternativas estudadas. Aplica-se, em geral, a
pessoas que mantenham contato com a realidade. Motivadas e suficientemente
desenvolvidas para anlise de informaes.
Os procedimentos informativos ou orientadores atuam geralmente no plano
racional, desde. que haja prvia liberao de estados emocionais que perturbem a
tomada de decises. um dos procedimentos mais usados atravs do tempo e
til sempre que a pessoa precise de informaes para comparar os possveis
efeitos de suas opes. Enquadram-se estes procedimentos no campo habitual
dos Orientadores ou conselheiros. Seja no campo familiar, escolar, profissional ou
social.

Persuaso

Trata-se de imposio comportamental, no plano da ideao e da ao,


baseada em padres de conduta previamente definidos como nicos possveis e
vlidos. De efeito sugestivo, atua sob a forma de dissuaso racional, geralmente
associada a recompensas e punies. de valor tico discutvel e somente
indicado em situaes de emergncia e de perigo para o cliente ou para outras
pessoas. Inclui, muitas vezes, a doutrinao e a orientao das pessoas para
comportamentos sociais ou polticos emanados de um grupo dominante. Um
exemplo extremado deste procedimento a chamada "lavagem cerebral".
Manipulao ambiental

Consiste em uma atuao planejada e diretiva sobre agentes externos,


presentes na famlia, na escola, no trabalho ou na comunidade, visando eliminar
ou atenuar a exposio do cliente s fontes de frustrao ou de conflito. Pode
exigir amplo diagnstico do cliente e dos fatores externos atuantes em seu
comportamento para localizar as variveis nele intervenientes e a aplicao de
medidas que conduzam alvos desejados. Muitas vezes o processo indireto, ou
seja, o prprio cliente no tem conhecimento dos alvos e das intenes que visam
alterar seu comportamento, o que ocorre em casos de deficincia grave e
incapacitante no plano intelectual ou emocional.
Aproveitamento de interesses e de recursos pessoais e ambientais

Partindo de prvio diagnstico global! E diferencial, visa utilizar ao mximo


o potencial e a estrutura individual, usando caminhos no bloqueados. Inclui o
Estudo da dinmica do comportamento e dos alvos e das necessidades
individuais, procurando-se concili-las com as ofertas e as necessidades sociais.
Multo usado no Campo da Orientao Vocacional e Profissional e na Educao,
baseia-se nas possibilidades da comunidade ou da instituio, procurando-se
facilitar pessoa seu ajustamento a uma ou mais alternativas que a sociedade
oferece. menos diretivo Do que os procedimentos _tj.anteriores, j que oferece
opes no campo do trabalho, Do lazer, da famlia, das atividades comunitrias ou
em outras reas do comportamento social.
Terapia ocupacional

Compreende atividades de lazer, de recreao e, principalmente, tarefas


que revelem utilidade e sentimento de auto-afirmao. As atividades podem ser
livres, dirigidas ou semidirigidas e propiciam reduo de tenses, explorao de
aptides e de interesses, melhora de comunicao e: da expresso e podem ter
ao preventiva. educativa ou teraputica (Willard &Spackman. 1970). Pode atuar
como procedimento complementar ou como tcnica teraputica essencial,
principalmente quando outros mtodos so inviveis. Pode incluir outras
atividades, tais como esporte, teatro, movimentos associativos, atividades
artsticas, cvicas, sociais, religiosas, bem como trabalhos manuais e artesanais.
aplicvel, tambm, no campo empresarial para liberao de tenses,
desenvolvimento pessoal enriquecimento do trabalho e melhora da comunicao.
A laborterapia algo paralelo que se diferencia de terapia ocupacional
porque estabelece um padro mnimo de (desempenho a atingir, periodicamente
revisto e neste sentido, tem amplos efeitos pedaggicos e psicolgicos tanto para
pessoas ditas normais corno deficientes. Muitas vezes recorre-se a oficinas
especiais ou "protegidas", mas a tendncia atual usar o ambiente normal de
trabalho.
Socioterapia

Confunde-se com outros mtodos e tcnicas j que o aconselhamento e a


psicoterapia de qualquer estilo so, tambm, socioterpicos. Mescla-se, mais
comumente, com a manipulao ambiental, com comunidades teraputicas e com
as tcnicas de grupo em geral. Em essncia, visa um contexto grupal, de que so
exemplos a terapia familiar (Bowen, 1978), a terapia institucional (para pessoas
que tm vida em comum) e equipes de trabalho. Nestes e noutros casos, a nfase
dirigida para os sentimentos e as relaes intragrupos e intergrupos; concentra-
se nos problemas de agrupamentos humanos em geral como, tambm, em grupos
especiais tais como grupo de doentes, grupo de viciados (o A.A.A. um exemplo),
grupo de minorias raciais, grupo de delinqentes, etc.
Os procedimentos aplicados correspondem, em geral, s tcnicas de grupo,
sob orientaes psicolgicas as mais diversas (vide captulo 4).

Comunidades teraputicas e vivenciais; processos de grupo

So geralmente usadas quando se busca um relacionamento grupal e um


trabalho de grupo e, neste caso, assemelha-se socioterapia. As comunidades
teraputicas e vivenciais so, tambm, destinadas aos casos que no possam ser
atendidos em clnicas ou consultrios comuns por dificuldades diversas. Aplicam-
se igualmente s pessoas que tenham problemas de residncia, de locomoo e
as que precisam de constante assistncia, seja mdica ou psicolgica.
Em alguns casos caracteriza-se uma internao ou seja um regime de vida
em clnica, hospital ou comunidade em que a pessoa submete-se a um tratamento
mdico, psicolgico e social em geral programado pela instituio que a acolhe.
Modernamente, os "internos" so convidados para colaborar, podendo at
participar da direo dos programas em regime de co-gesto, visando-se
confrontao com a realidade e auto-afirmao. A interao entre os participantes
discutida em sesses especiais prevendo-se, tambm, relaes externas e o
gradativo trmino da internao com o conseqente autogoverno. .
Os procedimentos e todas suas variaes mdicas, psicolgicas ou sociais
so planejados e aplicados por equipes multidisciplinares, com a cooperao dos
participantes, podendo ser usados tanto em hospitais como em escolas,
empresas, estabelecimentos penais, centros de abrigo e proteo e obras
assistenciais.
O hospital-dia, centro-dia ou centro teraputico uma variao
metodolgica na qual o cliente conserva o vnculo com a famlia e freqenta o
centro diariamente ou algumas vezes por semana. Aplica-se a pessoas para as
quais a tarefa teraputica de consultrio ou de ambulatrio insuficiente e para as
quais a internao comum desnecessria ou contra-indicada.
Tanto a internao ou hospitalizao comum como o centro-dia implicam na
existncia de vrias atividades que compreendem, em geral: 1) Assistncia
mdica em geral; 2) Atividades psicoterpicas tais como sesses de grupo, jogos,
dana, esporte, artes plsticas e musicais, artesanato, participao em tarefas
para o centro; 3) Psicoterapia especfica, conforme o caso; 4) Contacto com a
realidade; 5) Trabalho com a famlia, fazendo desta uma ativa participante.
O centro-dia, ou centro teraputico, vem sendo usado tambm no campo
da gerontologia, pelo qual conserva o idoso seus vnculos familiares sendo,
simultaneamente, assistido por uma equipe especializada, em um melo que lhe
proporciona convivncia e atividade produtiva.
A vivncia comunitria outra variao do procedimento de internao e
comunidade teraputica. Pode assumir vrias formas, desde instituies
destinadas a menores excepcionais ou desemparados, at instituies penais ou
conjunto residencial para idosos. Esse sistema tem algumas vantagens e algumas
desvantagens. Em geral prov meios assistenciais mais facilmente e menos
onerosos mas, por outro lado, afasta o indivduo da realidade existencial
contribuindo, at certo ponto, para uma segregao social ou etria. Outro perigo
o envelhecimento ou saturao da comunidade ou seja, o cansao resultante de
uma constante vida em comum. Os inconvenientes apontados podem ser
removidos com uma organizao suficientemente ampla e flexvel, com
programaes variadas e com populao parcialmente rotativa. Pode-se, tambm,
em certos casos, limitar a estada residencial a alguns dias por semana ou
intercal-la com temporadas em outros locais, principalmente junto famlia.

3 - Procedimentos Centrados no Contexto Pessoal

Fundamentos

Ao longo dos tempos, a sociedade rev os focos de referncia em que


balisa seus alvos, concentrando-se ora na pessoa, ora no grupo ou 'sistema, o que
acarreta, no campo do aconselhamento psicolgico ou da psicoterapia,
correspondentes alteraes. O conceito humanstico, 'voltado para uma atitude
antropocntrica, geralmente se sucede ao perodo sociocntrico, no retorno a um
equilbrio natural. Essas tendncias se alternam e, s vezes, coexistem. Hoje
parece estarmos diante de uma orientao predominantemente personalista em
que o indivduo o centro. Nesta conceituao, acentuada depois da II Grande
Guerra, o foco preferencial tem sido o homem, a pessoa antes do grupo, embora
alguns sistemas sociais existam como alvo prioritrio.
Embora essas colocaes e a luta pelos direitos humanos definam uma
marcante filosofia social, a distncia bem grande entre a idia e a ao. Mesmo
no aconselhamento tipicamente centrado na pessoa, quando terapeuta e cliente
buscam libertar-se das amarras sociais, estas no conseguem ser eliminadas. Os
seres vivos tm medo de mudanas e apegam-se s estruturas existentes. No
humanismo psicolgico, pois, o efeito mximo atingido parece limitar-se a uma
proposio para o futuro, isto , ao planejamento para gerao posterior. O
humanismo um desenvolvimento e um aproveitamento daquilo que a pessoa,
com nfase na inovao, no enriquecimento experiencial e no crescimento, o que
no significa constante oposio social mas a capacidade e a habilidade de extrair
do melo o que til pessoa e, em contrapartida, oferecer ao melo o que pode
ser a ele necessrio para o equilbrio geral. Neste ponto, o aconselhamento e a
psicoterapia de linha chamada' 'humanstica" so contrrios educao de
massa, modelagem social e socializao planejada.
Os mtodos e tcnicas dirigidos pelo enfoque humanstico partem do
princpio de que a pessoa, como organismo total, um ser com caractersticas
prprias, que age e interage de acordo com as coordenadas bsicas, biopsquicas
e sociais de sua personalidade, em uma equao pessoal de que nos falam tantos
autores. O meio social um corpo parte, to significativo quanto O ente
biopsquico, mas no o alvo irremovvel e indiscutvel. A pessoa o centro e no o
sistema de valores e de hbitos sociais. Francamente opostos ao domnio sclo-
cultural, da primeira categoria de mtodos (Captulo 2), coloca como objetivo
bsico a satisfao e o bem-estar individual, sem que isto implique em rebeldia ou
subverso mas, ao contrrio, em busca de valores e de opes que conciliem o
EU pessoal com o EU social.
Os mtodos e os procedimentos prticos atuam tanto no plano consciente
como no inconsciente da personalidade e tendem a ser fenomenolgicos ou, como
diz Tyler: "Lida com o mundo como a pessoa o v mais do que com a realidade
existente" (Sundberg e Tyler, 1963).
A pessoa atingida pela orientao individualista passa a sentir-se segura e
tranqila medida em que entende e vivencia seus problemas pessoais e quando
se torna capaz de enfrentar a realidade em todos os seus aspectos; sente reduo
de tenses; o autoconceito se eleva; a crtica a si mesmo e aos outros tende a
diminuir e os sucessos e fracassos so percebidos como fatos naturais prprios
do viver e do vivenciar de cada um no seu momento de vida.
O aconselhamento psicolgico e as tcnicas psicoterpicas que
freqentemente se intitulam humansticas, ou centradas na pessoa, nem sempre
assim atuam, quer colocando como referencial o contexto sclo-cultural (ver
captulo anterior), quer focalizando o problema em si, a exemplo de outras
cincias. No enfoque centrado na pessoa, o trabalho teraputico ou profiltico
intencionalmente voltado para o processo particular pelo qual os eventos
psquicos ocorrem em uma dada pessoa. I 'Os erros da vida ocorrem quando o
indivduo tenta representar algum papel que no o seu". Esta frase de May (1977)
esclarece bem a individualidade de cada um de ns. No h tipos, nem rtulos ou
categorias de indivduos ou de problemas. H pessoas nas quais condies
orgnicas ou sociais geraram dificuldades, as quais foram manipuladas de acordo
com recursos pessoais em um dado momento. Todo psiclogo experiente sabe
que no h dois clientes iguais, embora, aparentemente, os problemas sejam os
mesmos. A vivncia de cada um deles sempre sui-generis". Diz Jung que cada
um de ns traz em si uma constituio especfica de vida, indeterminvel, que no
pode ser substituda por outra. A singularidade de cada pessoa e sua harmonia
intrnseca so os alvos. A Psicanlise de Freud, bem como as teorias e tcnicas
que dele se originaram, constituem exemplos clssicos da orientao
antropocntrica, embora o controle social e cultural esteja sempre presente.

Procedimentos comuns

A abordagem inicial, muitas vezes, semelhante usada na metodologia


da primeira categoria (captulo 2), ou seja, h uma fase de relacionamento e
catarse na qual o cliente expe seus problemas, formula sua "queixa" e o
psiclogo o assiste, refletindo seus sentimentos e demonstrando aceitao e
empatia (o que no significa aprovao ou reprovao). A partir dessa fase e de
acordo com um pr-julgamento que o psiclogo efetua sobre o cliente e as
possibilidades de atendimento, fixado um sistema de encontros peridicos,
individuais ou em grupo.
Pode ou no haver diagnstico psicolgico no seu sentido tradicional.
Geralmente essa providncia dispensvel em certas modalidades de atuao;
noutras, faz parte do processo e noutras contra-indicado, como na metodologia
rogenana.
As tcnicas de atuao so bastante variadas, subordinadas a uma
nomenclatura clssica e bem definida, como a Psicanlise, o Psicodrama, a
Gestalt e outras mais. Todas' lidam com a dinmica do comportamento e
procuram levar o cliente a descobrir e manipular fontes profundas de ansiedade
que, conscientemente ou no, atuam sobre ele. medida em que o cliente
consegue recompor as situaes traumatizantes, em termos que suavizem suas
frustraes e conflitos, pela reduo da sensibilidade (nvel de tolerncia), pela
melhor compreenso de si mesmo, do outro e do mundo que o cerca, ocorre maior
enriquecimento e fortalecimento do EU e conseqentemente maiores e melhores
recursos para enfrentar e resolver dificuldades emocionais. A seguir veremos,
resumidamente, alguns exemplos de tcnicas desta categoria.

Psicanlise e tcnicas analiticamente orientadas

A Psicanlise parece constituir o mais significativo movimento no campo da


Psicologia, em todos os tempos. Embora os efeitos de seus mtodos teraputicos
sejam questionados por muitos, os referenciais tericos por ela estabelecidos
vieram contribuir poderosamente para que o homem entendesse muito do que se
passa em seu comportamento. De tal forma suas proposies corresponderam
necessidade de explanao da conduta humana, que seus conceitos e sua
terminologia tornaram-se elementos comuns, quer na linguagem cientfica ou
profissional, quer no dia-a-dia; impregnaram muitos dos conceitos atuais sobre as
reaes humanas e tendem a universalizar-se pelo uso corrente.
Devida a Sigmund Freud, seu genial criador, as teorias e tcnicas
passaram, posteriormente, por grandes e minuciosas elaboraes e que se
classificam, hoje, em mtodos freudianos ou ortodoxos, e muitos outros,
classificados de analiticamente orientados; envolvem associao livre, catarse,
interpretao de idias, de atos, de atitudes, de sonhos, de resistncias e a
manipulao do fenmeno de transferncia (Freud, 1949, 1958).
Os conceitos bsicos, derivados da Psicanlise, no se limitam atualmente
tradicional relao terapeuta-cliente, no inviolvel gabinete do psicanalista, mas
estendem suas aplicaes a quase todos os campos do comportamento humano,
seja na educao, na poltica, na religio, como, mais recentemente, dento das
organizaes de trabalho, a servio do bem estar e da produtividade. Assim,
conflitos existentes nas relaes profissionais, enriquecimento do trabalho e o
desempenho de chefes e subordinados tm sido analisados e interpretados em
termos freudianos.
Como processo teraputico, a Psicanlise t': seus derivados constituem
tratamentos demorados e dispendiosos, aplicveis s pessoas com represses e
conflitos profundos, servindo o terapeuta como uma espcie de ponte pela qual o
cliente revive suas experincias passadas e o "aqui e agora" e reorganiza seus
sentimentos em relao a essas experincias e ao quadro geral da personalidade.
A topografia da vida mental entendida em termos de Id, Ego e Superego,
quando se utiliza a linguagem freudiana, ou com nomenclatura diversa, mas de
conceitos equivalentes, quando empregada por outras correntes psicolgicas. Na
sua mais ampla acepo, o mtodo empregado tem em vista o estudo e a
manipulao das foras psicolgicas inconscientes que motivam o comportamento
humano. Este analisado e interpretado, seja na atividade manifesta no dia-a-dia,
seja nos seus simbolismos mais diversos no trabalho, na vida social, na arte e
noutros aspectos do pensamento e da ao.
O alvo teraputico bsico e original dotar a pessoa de conscincia de
suas caractersticas e dos dinamismos que emprega para lidar com suas
experincias traumticas anteriores, com seus instintos e suas energias. Como
tcnica, o terapeuta assume um comportamento neutro, distante, de certa forma
ambguo. A essncia da terapia a anlise, interpretao e manipulao da
transferncia, isto , o encontro, pelo cliente, na figura do terapeuta, de um
substituto aceitvel que simboliza seus problemas. Qualquer modificao profunda
na personalidade implica em compreender e explorar ativamente essa
transferncia, de forma que o cliente perceba como seu passado interfere no
presente. medida que o processo continua, o cliente liberta-se, pouco a pouco,
da dependncia do analista e reformula suas atitudes bsicas, o que geralmente
exige longo tempo e considervel habilidade do terapeuta. .
Muitas e profundas alteraes ocorreram no campo aberto por Freud, de tal
forma que algumas delas passaram a constituir escolas" ou movimentos com
concepes e mtodos dificilmente ligados s razes originais. No vamos
coment-las, dada a magnitude do assunto mas, apenas, citar os nomes mais
expressivos devendo-se notar que alguns destes aparecem nos itens seguintes,
uma vez que suas concepes podem se enquadrar em classificao
metodolgica diferente. Dentre, pois, tais "escolas" ou movimentos significativos,
poderiam ser lembrados, em ordem alfabtica: Abraham (1927); Alexander e
French (1946); Berne (1976); Binswanger (1956); Erickson (1950); Fenichel
(1941); Ferenczi (1926); Fromm (1941); Horney (1950, 1959); Jung (1927, 1939,
1968); Klein (1949); Lacan (1968, 1977, 1979); Laing (1963, 1967); Lowen (1967);
Perls (1976); Rank (1945); Reich (1945); Reik (1948); Rosen (1953); Stekel
(1940); Sullivan (1940, 1954)*. Algumas das contribuies destes autores so
mencionadas mais adiante.

. As datas mencionadas neste trecho, bem como em todo o livro,


correspondem s datas das publicaes citadas nas referncias bibliogrficas.

Tcnicas de reorganizao cognitiva

A nfase teraputica, nesta linha de ao, dirigida para os conceitos e


valores que o cliente desenvolveu e em funo dos quais as dificuldades
vivenciais emergiram. Procura o psiclogo descobriras concepes "errneas" ou
"inadequadas" do cliente e traz-las a sua compreenso, modificando, assim, o
que Adler denominou de "estilo de vida" (1917).
O processo varia muito entre seus aplicadores consistindo, genericamente,
em entrevistas com o cliente, seus familiares, professores e outras pessoas da
sua constelao de vida, a fim de se ter idias precisas das desordens
comportamentais. O mapa cognitivo explorado; as dificuldades so francamente
discutidas, apontando-se as incoerncias, ilogicidades e erros interpretativos,
atuando-se, principalmente, no plano consciente, racional e do chamado bom
senso. Adler d grande ateno ao clima e s relaes familiares (1917); Ellis
procura detectar as principais falsas concepes e tenta modific-las (1958, 1971);
Phillips (1956), Dreikurs (1959), Mowrer (1953) e Frankl (1955) tm idias bsicas
correlatas, no sentido de uma abordagem cognitiva e racional dos problemas. Este
ltimo de quem falaremos mais adiante, salienta-se pelo foco dirigido ao encontro
de um sentido de vida e responsabilidade que a pessoa assume no contribuir
para a vida mais do que no us-la. Um extenso estudo da terapia cognitiva
encontrado em Beck (1976).
O cliente instrudo a lutar contra as falsas concepes, a ignorar as
depresses ou ansiedades, enfrentando-as como algo passageiro, at certo ponto
inevitvel, e a aceitar seus efeitos, bem como a culpa e as falhas pessoais como
indicadores de algo errado no seu estilo de vida.
A terapia cognitiva envolve tcnicas especiais (Beck, 1976) que abrailgem,
tambm, a anlise do que o cliente pensa e diz para si mesmo, no seu monlogo
interior. A teoria da dissonncia cognitiva (Festinger, 1957) pode oferecer pistas
para estratgias de tratamento na linha comportamentalista (Jensen, 1979). As
tcnicas de persuaso so tambm includas e analisadas por diversos autores
(Harrell, 1981) e, alm disso, muito relacionadas com a terapia comportamental na
medida em que se cuida de um processo de aprendizagem. Neste enfoque, os
procedimentos tm em vista manipular os sintomas e os problemas de
ajustamento sem atentar para eventuais causas. As sesses teraputicas
assumem, muitas vezes, as caractersticas de instrues e de aulas. O uso de
reforos, comportamento imitativo e observao de modelos so largamente
usados (vide Captulo 4).

Tcnicas de crescimento pessoal e autodeterminao

Embora haja algo em comum com outras posies psicodinmicas, coube a


Rogers (1942) dar incio a um posicionamento considerado, na ocasio,
revolucionrio em matria de aconselhamento e de psicoterapia. Em virtude de
sua larga repercusso e de tratar-se de uma linha de atuao que interessou
particularmente ao autor e a seus alunos dos cursos de Psicologia, dedicado um
espao especial sobre o assunto, apresentado no captulo seguinte.

Tcnicas diversas
Presenciamos, atualmente, uma babel de terapias, seja nesta categoria,
seja em outras, assinaladas nos Captulos 2 e 4. H grupos, movimentos e
servios pblicos e particulares (centros pastorais, centros de valorizao da vida,
centros de emergncia e de assistncia a ansiosos, viciados ou marginalizados,
encontro de casais, encontro de jovens, grupos comunitrios e grupos de encontro
em geral, grupos de gestantes e de idosos e um sem-fim de proposies). Alguns
se utilizam de lazer, entretenimentos, recreao comum; outros utilizam o' esporte
e os exerccios fsicos; alguns empregam o esforo, outros o repouso; uns
propugnam o relaxamento e a descontrao, outros, ao contrrio, a assuno da
responsabilidade e da preocupao; alguns promovem estados solitrios e de
meditao, outros o companheirismo e a convivncia grupal; outros, enfim,
propem a criatividade, a libertao e a expresso de si mesmo, enquanto outros
proclamam a submisso, a obedincia e o conformismo. Todos eles tm em
comum a busca de solues para problemas emocionais ou circunstanciais, no
plano existencial. As proposies teraputicas parecem estar ao sabor da
atividade de muitos, bem como do charlatanismo de alguns, embora haja um bom
nmero de profissionais seriamente empenhados em aplicar, controlar e estudar
novas tcnicas e seus efeitos nos clientes. Dentre as tcnicas que tm merecido
considervel estudo, poderiam ser citadas algumas, tais como:
As tcnicas suportivas ou de tranquilizao, individuais ou em grupo,
geralmente destinadas a clientes em estado de grande ansiedade ou
depresso. Usam-se vrios procedimentos, dentre os quais a catarse,
atividades fsicas, compreenso e empatia, sugesto, persuaso, hipnose,
relaxamento fsico e mental, repouso, placebos, em geral como procedimentos
iniciais seguidos, depois, por atividades programadas no sentido ldico,
artstico, filantrpico, profissional, etc.
Nas tcnicas suportivas procura-se, inicialmente, baixar o nvel de
ansiedade, ou de depresso, elevando-se, por outro lado, o nvel de tolerncia
s frustraes e conflitos, principalmente quando estes so irremovveis
(reduo do autoconceito, perda de bens ou de parentes, incapacidade fsica,
convivncia forada com fontes de atrito, etc.). No se cogita de reorganizar a
personalidade, mas de reduzir ou eliminar os sintomas agudos, propiciando
condies para uma programao teraputica posterior.
A terapia gestltica que parte da experincia organsmica, colocando
o corpo, com seus movimentos e sensaes, no mesmo plano da mente. A
nfase teraputica consiste em colocar a pessoa em contacto com as
necessidades correntes e imediatas do organismo, Perls (1976), seu principal
fundador, coloca como fundamental a estrutura e a configurao da percepo,
isto , o processo ativo que leva construo de um todo perceptivo
organizado e significativo entre o organismo e seu meio. Os desajustes e
neuroses so conseqncias de separaes e espaos no naturais na
formao das "gestalten" (configuraes) e a ansiedade seria a sensao de
ameaa a essa unificao criativa.
O tratamento , em geral, grupal, sob a forma de "workshops", nos quais
so usadas dramatizaes, troca de posies e papis, visando-se "minimizar o
espao vazio entre os processos subjetivos e objetivos e restaurar na pessoa a
totalidade da experincia no-verbal concebida como uma espcie de elam vital"
(Kovel, 1976). Uma extenso do mtodo a terapia gestltica centrada na pessoa,
como forma de conjuno entre a posio rogeriana e gestaltista e da qual
falamos a seguir.

A terapia gestltica centrada na pessoa , no dizer de


Maureen MilIer * , uma' 'terapia de movimento; movimento atravs do
espao, do tempo e dos nveis de conscincia. O objetivo a
libertao do movimento natural de energia de vida, atravs de ao
espontnea e livre que leva a pessoa percepo e satisfao de
suas necessidades atravs de harmonioso contacto com o universo de
onde provm energia para a vida".
* Traduo do autor, de manuscrito a ele enviado pela autora.

Os seguintes conceitos so bsicos:

1. O universo um todo; racional; comporta-se' de acordo com suas


prprias leis e est em evoluo;
2. A vida, inclusive a vida humana, segue um caminho de crescimento em
direo complexidade. Essa tendncia formativa um movimento no sentido da
realizao construtiva de possibilidades que lhe so inerentes e que no podem
ser destrudas sem se destruir todo o organismo;
3. da natureza da conscincia humana procurar sempre contacto cada
vez mais profundo com uma realidade absoluta;
4. A conscincia tem capacidade para expandir-se aprofundando o contacto
com a realidade absoluta.

A postura do terapeuta na abordagem gestltica centrada na pessoa a de


f nesses conceitos, de humildade face ao reconhecimento de que aquilo que
conhecido como personalidade , apenas, um pequeno fragmento da totalidade.
uma postura de curiosidade procura de uma viso mais ampla da realidade;
uma postura de incurso e experimento, do cliente e do terapeuta, em novos e
mais ricos contactos com o mundo. O terapeuta algum em quem se confia
como co-explorador ds mistrios internos e externos que constituem a existncia
do cliente e que o ajuda a descobrir os limites de sua energia.. de seu movimento
e de sua capacidade para nutrir seu contacto com seu mundo (Miller, 1981).
A terapia biofuncional e bioenergtica, resultante das
contribuies de Reich (1945), tem como ncleo a idia de que o
estado emocional depende da funo. do organismo; vivemos e
atuamos fundamentalmente atravs do corpo e de suas energias,
expressas ou reprimidas. Neste sentido, a funo vital e saturar do
orgasmo um exemplo frisante. necessrio penetrar na "couraa
muscular" que o cliente desenvolve a fim de libertar o material
inconsciente. Essa liberao de emoes reprimidas, atravs da
manipulao dos estados e tenses corporais, permite a mobilizao
da energia orgnica. Da Q nome de orgonoterapia a essa posio.
Posteriormente, Lowen desenvolveu o pensamento reichiano, com
algumas contribuies, sob o nome de terapia bioenergtica.
O Psicodrama criado por Moreno (1959) visa .expresso de
sentimentos gerados por situaes propostas pelo terapeuta ou pelos
clientes e pela audincia, atravs de determinados papis
desempenhados pelos participantes. O psicodrama pode atuar sob
diferentes orientaes doutrinrias e tem evoludo muito como tcnica
teraputica, preventiva ou educativa. Dentre suas alternativas h
situaes que enfocam o "aqui e agora" no relacionamento pessoal e
social, bem como situaes que antecipam dificuldades futuras e
outras que focalizam problemas j vividos e que possam ser revistos.
H, tambm, dramatizaes de situaes hipotticas que possam
trazer tona represses e comportamentos no suficientemente
explorados.
O psicodrama, alm de sua funo teraputica, usado, tambm,
como procedimento didtico. .
A anlise transacional, criada por Berne (1976), enfatiza as
respostas e os papis que as pessoas adotaram nas relaes
ambientais e interpessoais, as situaes de segurana, auto-estima e
de inferioridade comumente assumida por clssicas figuras de Pai,
Adulto e Criana e seus simbolismos. A terapia focaliza o Ego adulto e
os estados de OK, ou seja, ser julgado positivamente por si mesmo e
pelos outros, ajudando a pessoa a compreender seus papis e seu
significado.
A terapia primal ou do grito primal, originria de Janov (1970),
baseia-se na liberao de sentimentos profundamente reprimidos e
que pode ocorrer sob forma dramtica. O cliente instrudo para seguir
uma programao teraputica, tal como permanecer em um hotel
durante trs semanas e abster-se de drogas ou distraes redutoras,de
tenso e dedicar-se intensa e unicamente ao tratamento, nesse
perodo. Nessa fase, o cliente tem sesses de duas ou trs horas
dirias com o terapeuta, como nico diante a ser atendido. Em cada
sesso lida-se com um objetivo especfico para levar o cliente a
expressar seus mais profundos sentimentos relacionados com seus
pais e isto ocorre atravs de palavras, gestos e vigorosas expresses
fsicas e verbais. Seu tratamento pode continuar, depois, em grupo no
qual o cliente continua centrado no seu problema (Kovel, 1976).
A psicobiologia, de A. Meyer (1958), que enfatiza as
vantagens de um amplo diagnstico e, a seguir, a integrao de todas
as formas de psicoterapia, bem como as atuaes biolgicas e
mdicas. O posicionamento global ou holstico com base no senso
comum e na vivncia do cliente em seu meio.
J parcialmente mencionada no item relativo aos mtodos de
contexto scio-cultural, a logoterapia aqui citada por constituir um
conjunto de princpios e de tcnicas de certa forma deles
independente. Criada por Victor Frankl (1955), sucessor de Freud em
sua ctedra em Viena, ope-se ao princpio do prazer e ao
pansexualismo freudiano. Sua tcnica consiste em facilitar ao cliente o
encontro de um sentido em sua vida o que, paralelamente, implica em
aceitao do Dever e da Responsabilidade. A sade psquica decorre
do preenchimento do vazio existencial; de um espiritualismo que
conduza descoberta, em si mesmo, do significado da vida. A
logoterapia esfora -se, especialmente, pela conscientizao do
espiritual. Como anlise da angstia existencial, procura levar o
homem a se perceber como ser responsvel e, nesse parmetro, achar
o sentido de sua existncia.
A inteno paradoxal um dos procedimentos usados. Incentiva o cliente a
enfrentar e a praticar aquilo que teme. Esse processo, j estudado por outros
mtodos, equivale a desenvolver uma resistncia mental (ou espiritual) a certos
fatos perturbadores ou ameaadores. Alm da herica resistncia, acompanha-se
de ironia para com o fato ameaador, destruindo-lhe a fora.

A posio existencialista e o retorno filosofia

Partindo da Fenomenologia, o Existencialismo,alm de seu contedo


filosfico, assumiu uma srie de posies orientadoras ou teraputicas
condizentes com seu entendimento do Eu e do Mundo. Esse posicionamento no
se erige, porm, como um novo' 'sistema de terapia, mas uma nova atitude para
com a terapia", como afirma May (1976).
A influncia de Kierkegaard, de Husserl, de Heidegger e de Jaspers, como
de outros filsofos, sensvel como assinalam alguns comentaristas (Foulqui,
1960; Forghieri, 1972), cumprindo destacar, mais tarde, as contribuies de Sartre
(1943, 1953), de Binswariger (1956), de Buber (1958) e de May (1973, 1976,
1977). H um dimensionamento humanstico com retorno s questes
fundamentais do ser, da vida e dos valores humanos, em franca oposio
avaliao e medida psicolgica instaladas a partir da Psicofsica de Fechner e
da Psicologia Cientfica ou Experimental de Wundt e que teve seu apogeu nos
trabalhos de Binet e no surgimento dos testes psicolgicos e da psicotcnica na
primeira metade do sculo XX. Passa-se, assim, do furor de exames e
verificaes de quocientes de inteligncia ou de outros atributos a uns
posicionamentos globais, dinmicos, em que esses dados continuam
significativos, mas sua importncia na vida e nas reaes humanas sentida e
entendida noutras perspectivas. O comportamento da pessoa no se define mais
em termos de perfis ou de traos independentes, mas em termos d sua
experincia vital, nem sempre acessvel aos instrumentos atuais de medida. Na
perspectivas holsticas, compreensivas, incluem-se valores sociais e humanos,
externos, oriundos de um contexto de necessidades e presses grupais e, de
outro, de auto-expresso, de ser o que . Embora inconcebvel o Eu sem o outro,
existe no campo do pensamento e da ao um territrio marcadamente pessoal,
parcialmente autnomo, que responde solicitao. e exigncias internas,
geradas na relao Eu-Outro e que passa a pertencer pessoa como patrimnio
pessoal que vive e vivencia.
Pode-se admitir que no existe um conjunto de processos formais,
metodolgicos, de estilo teraputico, na Fenomenologia ou no Existencialismo,
pois isso iria de encontro a seus princpios bsicos. Existem, porm, atitudes
teraputicas. A empatia abre as portas ao mundo do cliente para que ele se veja a
si mesmo, se encontre e se aceite; tolere suas limitaes e perceba o valor e a
peculiaridade de ser ele mesmo. Importa descobrir-se e descobrir os outros, como
o Eu emerge e evolui atravs do contacto com o mundo e com pessoas. Entender
e sentir a totalidade da existncia o alvo. Alguns existencialistas, dentre os quais
Boss (1979), traam uma certa imagem de uma terapia existencialista
("daseinanalytic therapy"), opondo-se frontalmente aos conceitos freudianos,
particularmente no que se refere aos fenmenos da transferncia e do
inconsciente (embora os relatem sob outros ttulos).
RoBo May admite que a terapia existencialista no uma cura, mas busca
do autoconhecimento. A chave para o processo de aconselhamento, como
textualmente declara May, est na empatia. atravs desse sentimento que todos
os conselheiros atingem as pessoas. Na medida em que essa comunho de
sentimentos ocorre na sesso de aconselhamento, o problema do cliente "
transferido para essa nova pessoa e o aconselhador arca com sua metade do
problema. E a estabilidade psicolgica do conselheiro, seu esclarecimento,
coragem e fora de vontade transferir-se-o para o aconselhando, prestando-lhe
grande assistncia na luta que se desenvolve no interior de sua personalidade"
(May, 1977).
A volta aos problemas filosficos no se faz, porm, moda antiga. Vem
impregnada de conceitos operacionais e no se restringe filosofia pura, Busca
nesta uma praxis, algo que ajude o homem a extrair da vida o que ela tem de
melhor para si e para os outros e no se identifica com a pura especulao. Nesse
sentido, o retorno filosofia pode vir, com o tempo, a explicar muitos dos
fracassos dos diagnsticos e prognsticos psicolgicos. Se conseguirmos
enquadrar e entender o comportamento humano dentro de um quadro de valores
sociais e pessoais, provavelmente a ao orientadora e psicoterpica ultrapassar
os modestos resultados at hoje obtidos.

4 - Mtodos Mistos e Mtodos Centrados no Problema

Fundamentos

Embora a eficcia dos procedimentos orientadores ou teraputicos esteja


ligada estrutura e dinmica da personalidade, segundo o velho aforismo "h
doentes e no doenas", no se pode ignorar a ocorrncia de situaes externas
que constituem razo suficiente para gerar frustraes e conflitos, ,at certo ponto
independentes do funcionamento global da personalidade. Desde que tais
ocorrncias podem comprometer outras reas do comportamento, pode-se,
igualmente, agir no sentido inverso, isto , eliminar ou reduzir as desordens
comportamentais atuando-se sobre agentes externos ou indiretos. Problemas
sexuais, por exemplo, podem ser tratados com tcnicas e informaes especficas
(Master & Johnson, 1970); problemas escolares ou profissionais podem ter origem
na relao professor-aluno ou chefe-subordinado e como tais serem removidos
quando se atua nessa relao; uma dificuldade de aceitao grupal na
adolescncia, ou em outras idades, pode gerar sentimentos de inadaptao e
comportamentos anti-sociais, a qual, quando removida, pode reinstalar
comportamentos sadios; ausncia de afeto e proteo na infncia podem criar
comportamentos patolgicos; um desequilbrio orgnico, desde uma leve
intoxicao alimentar at uma grave disfuno hormonal, pode dar origem a
mudanas no comportamento; uma deficincia intelectual ou sensorial pode dar
como resultado uma reduo da capacidade competitiva e uma conseqncia
emocional desastrosa; uma deficincia nutritiva pode produzir baixo nvel de
rendimento e ser interpretada como um falso quadro de indiferena ou
desateno; uma atmosfera educativa no lar, tipo "laissez faire", com liberdade
excessiva e pouca disciplina, pode gerar imaturidade, insegurana e
comportamentos agressivos ou anti-sociais (Sears, 1961). Os exemplos so
incontveis.
Como os efeitos emocionais das frustraes ou dos conflitos esto sempre
presentes, podem ser usados procedimentos mistos que atuem,
concomitantemente, sobre os agentes externos (causas) e sobre a pessoa (efeito).
s vezes, os psiclogos se preocupam apenas com os estados emocionais,
quando seria mais indicado atuar diretamente nas razes circunstanciais do
problema. A dificuldade consiste em identificar os agentes externos, no-
psicolgicos ou paralelos e as estratgias e tticas que atuem na pessoa e no
meio.
A seguir vamos mencionar, apenas a ttulo de lembrete, sem entrar em
pormenores tcnicos que escapam competncia do autor, alguns dos mtodos e
tcnicas que atuam em vrios aspectos. Alguns deles aproximam-se mais da
abordagem cultural, outros da abordagem pessoal e oUtros so centrados em
problemas especficos. A escolha dos procedimentos depende, tambm, como
nos demais recursos teraputicos, da formao e preparao profissional do
Orientador ou Terapeuta das possibilidades prticas de atuao *
. Este captulo, principalmente no que se refere Modificao do
Comportamento, foi gentilmente revistO por Alice Maria de Carvalho De1itti e
Walderez B.F. Bittencourt que o enriqueceram e o corrigiram com valiosas
contribuies.

Procedimentos comuns

Em geral, os processos de orientao, aconselhamento ou terapia, nesta


categoria de mtodos, incluem ampla avaliao das condies da pessoa (estudo
de caso), das caractersticas do problema, da situao a manipular e das
alternativas de tratamento existentes. A maioria das atuaes processa-se no
plano cognitivo, com nfase no processo do problema, o que no significa
desprezar a pessoa ou o contexto scio-cultural nem excluir os processos
emocionais. Os comportamentos, nas suas causas e conseqncias, so
geralmente estudados em laboratrios, no campo da psicologia experimental e,
com base nos dados obtidos, utilizados na assistncia psicolgica. As pessoas
so estudadas face aos problemas que apresentam. O foco interpretar os dados
luz de um processo genrico que tende a ocorrer como respostas organsmicas.
So caractersticas bsicas do mtodo a definio to precisa quanto
possvel dos comportamentos a serem atingidos, quer para implant-los, quer para
remov-los ou alter-los, e um sistema de controle pelo qual seja averiguado o
processo de mudana. Em certos tipos de tratamento so usados medidores de
estados de tenso ou de relaxamento, bem como outros indicadores - mdicos ou
psicolgicos - de condies orgnicas ou de estados emocionais.
Tais procedimentos, como se poder inferir, produzem efeitos
satisfatrios em numerosos casos. A dificuldade consiste, como nas demais
categorias de mtodos, em identificar o mtodo adequado a uma determinada
desordem comportamental.

Terapia mdica ou somtica

Como os exemplos so suficientemente significativos no que se refere a


distrbios de comportamento causados por fatores fisiolgicos, a somatoterapia
um recurso aplicvel em numerosos casos, seja como mtodo bsico, seja como
coadjuvante fio tratamento. A literatura em geral menciona casos em que o
tratamento com vitaminas reduziu a ocorrncia de perturbaes mentais
associadas pelagra; em que drogas energizantes melhoraram estados de
depresso ou de desinteresse; em que correes do funcionamento heptico
diminuram estados de irritabilidade. So conhecidos, tambm, os efeitos de
certas substncias sobre o desejo ou o desempenho sexual, bem como os efeitos
da desnutrio e as repercusses mentais de muitas doenas ou disfunes
orgnicas.
Nesta modalidade profiltica ou teraputica h sempre necessidade de se
recorrer a uma equipe multidisciplinar, em que atuem mdicos, psiclogos,
fisioterapeutas, terapeutas ocupacionais, fonoaudilogos e outros profissionais.
possvel conjecturar, embora haja poucos estudos concludentes, que muitos
distrbios do comportamento, chamados estruturais ou de temperamento e,
portanto, de origem predominantemente gentica, sejam beneficiados com esse
tipo de assistncia, bem como os que resistem aos tratamentos psicoterpicos
conhecidos. Sobre o assunto deve o leitor reportar-se a obras no campo
psiquitrico e psicossomtico (Baldessarini, 1977; Lion, 1978; Linden e Mass,
1980).
Pode-ser includo neste tpico um variado elenco de procedimentos que
vo desde exerccios fsicos ou relaxamento, at fisioterapia e processos
bioqumicos. Muitas aes cirrgicas, bem como as plsticas, ortopdicas ou
alimentares, podem ser teis. As revistas mdicas mencionam a ao sedativa de
neurolpticos sobre o sistema nervoso, reduzindo estados de excitabilidade, bem
como o efeito de vrias drogas sobre o comportamento em geral (Coleman, 1973;
Spoerri, 1974).
A quimioterapia parece apresentar dados promissores, na medida em que
os processos patolgicos tenham origem ou sejam desencadeados por fenmenos
orgnicos. um valioso recurso auxiliar tambm nos casos de desordens
funcionais para remisso ou alvio de sintomas, facilitando pessoa tornar-se
acessvel a atividades do dia-a-dia, a ocupaes profissionais e psicoterapia.
Provocando reduo, ainda que temporria, do medo, da angstia, da
agressividade, da depresso ou de oUtras manifestaes inadequadas situao,
consegue reambientar as pessoas, diminuir alucinaes e delrios e abrir
perspectivas para uma retomada de suas atividades habituais, o que as ajuda no
plano emocional de auto-afirmao e de relacionamento social e, assim,
indiretamente, contribui para a melhora do quadro geral. Beitman (1981), citando
inqurito entre membros da Associao Psicanaltica Americana, menciona que
cerca de 60% dos analistas usa medicamentos em alguns dos pacientes. Lesse
(1978) afirma ter obtido 83% de resultados satisfatrios com o uso de psicoterapia
e tratamento farmacolgico combinado, em um perodo de trs semanas, em um
grupo de clientes com severa depresso. O mesmo aUtor assinala que no caso de
depresses profundas, com idias de suicdio, o tratamento puramente
psicoterpico mostrou-se inferior ao tratamento combinado com drogas. .
Ao mencionarmos a relao fsico-psquica naetiologia e no tratamento de
distrbios mentais e emocionais, poder-se-ia distinguir as tcnicas
psicossomticas das somatopsquicas. No primeiro caso, estaria o tratamento de
desordens corporais por processos psicolgicos; no segundo, o tratamento das
perturbaes da personalidade por processos fsicos ou fisiolgicos. Essa
distino. , apenas, didtica, pois o organismo se comporta como um conjunto
interdependente.O que se comenta, no momento, a terapia de desordens
mentais ou emocionais por procedimentos somticos, geralmente afeto Medicina
e reas paramdicas.

Reflexologia

A reflexologia, baseada nas contribuies de Pavlov e Bechteew, na


Rssia, e de Watson, nos Estados Unidos, foi precursora da terapia
comportamental de que trataremos mais adiante. Os fatos psicolgicos so vistos
como eventos fisiolgicos, no havendo lugar para a conscincia. As teorias sobre
o associassionismo e os conceitos sobre Inibio e excitao so importantes na
compreenso e no tratamento dos eventos comportamentais. O objetivo, segundo
Salter, "desinibir a inibio e atinge-se esse objetivo com o que podemos
chamar de qumica verbal". O desajustamento um processo de aprendizagem e
assim a psicoterapia. O "equilbrio entre a excitao e a inibio a base da vida
normal" (Wolpe, Salter e Reyna, 1966). ; '. .
. . . Os procedimentos podem incluir dilogos, manipulao ambiental,
drogas e aparelhagem variada que atuem para desinibir os focos da inibio
condicionada. Muitas. tcnicas de "controle mental", de "controle emocional",
exerccios de concentrao e de descontrao sensorial, estimulao ou
tranquilizao enquadram-se nesta categoria, inclusive sistemas de controle
eletromecnicos ou eletrnicos relacionados com o uso de biofeedback.
Fisicultura, esportes e manipulao corporal

Embora no haja pesquisas suficientes sobre os efeitos psicolgicos


decorrentes de determinadas prticas de educao fsica ou de esportes, a
observao vem mostrando influncia favorvel dessas atividades, no ajustamento
pessoal e social. A reduo de tenses pela ativao de funes fisiolgicas ou
pelo relaxamento programado, assim como sentimentos de aUto-afirmao, so
alguns dos efeitos observveis.
Incluem-se neste grupo de procedimentos todas as atividades relacionadas
com ginstica (diferentes modalidades), esportes individuais e coletivos e
atividades de lazer combinadas com exerccios fsicos. Podem incluir, tambm,
regimes dietticos, alterao de hbitos de higiene e de sade fsica, trato da
aparncia, do vesturio, da postura e ele expresses corporais como, at mesmo,
a reduo ou eliminao de problemas ortopdicos (ver Terapia Somtica e
Fisioterapia).
Geralmente a terapia pela cultura fsica feita individualmente ou em
grupos atravs de: 1) Programao de exerccios fsicos variados e agradveis,
diariamente ou algumas vezes por semana; 2) Organizao de grupos para
competies adequadas ao nvel de desempenho, idade e interesse dos
participantes; 3) Sesses de relaxamento e recreao, inclusive dana, msica,
meditao e repouso, articuladas com a programao fsica.
Solemon e Bumps (1978) apresentam um novo mtodo para induzir o
relaxamento fsico empregando corrida lenta, de longa distncia, combinada com
meditao. O mtodo baseia-se nas alteraes fisiolgicas e conseqente
mudana no estado de conscincia ocorrida, similarmente, na corrida e na
meditao. A combinao dos dois efeitos seria vantajosa como coadjuvante
teraputico.
Caberia considerar que os processos tradicionais de fisicultura (exerccios,
condicionamento fsico, esportes, competies) vm sendo questionados e at
combatidos pela antiginstica e pela kinesiterapia (Bertherat, 1979) com base na
teoria de que o corpo nos seus estados de rigidez e tenso retrata, exatamente, os
conflitos, represses e angstias que permanecem insolveis. H toda uma
linguagem corporal que precisa ser previamente interpretada e trabalhada
tomando-se conscincia do corpo nos seus movimentos e expresses. Assim,
muitas prticas esportivas e de ginstica podem atuar no sentido inverso
mantendo ou desenvolvendo desequilbrios tensionais preexistentes. H, no caso,
uma estreita ligao entre esse posicionamento e a orgonoterapia de Reich (vide
referncias adicionais no Captulo 3).

Tcnicas sugestivas e hipnticas

A sugesto sempre exerceu papel teraputico e suas aplicaes remontam


Antigidade, inclusive no que se refere influncia de agentes extraterrenos ou
msticos de que falaremos mais adiante.
Um dos procedimentos conhecidos, proposto por Cou (1936) e,
posteriormente, desenvolvido por outros autores, consiste em levar o cliente a
repetir que, dia-a-dia, acha-se melhor, bem melhor, praticando pouco a pouco um
processo de encorajamento pessoal e de confiana em si. O treinamento
autgeno (Schultz, 1959), forma mais atualizada de aplicao do mtodo, combina
a aUto-sugesto com o relaxamento.
A hipnose, geralmente usada como mtodo auxiliar, teve seu valor
redescoberto recentemente como procedimento vlido e autnomo (Erickson,
1947). til em vrias situaes, principalmente na remoo de sintomas que
facilite posterior introduo de outros agentes teraputicas. Vrias consideraes
sobre hipnose so encontradas em Spiegel (1978), em Moraes Passos (1975),
nos j mencionados trabalhos de Erickson e em Wolberg (1977).

Arteterapia

Inclui grande variedade de aes no campo da msica, pintura, escultura,


literatura, bem como na expresso corporal (dana, ginstica, artes marciais,
exerccios grupais), seja como trabalho teraputica individual ou em grupo, como
redutor de tenses (msica no trabalho, na escola, em hospitais, etc.). H
trabalhos pioneiros como os de Licht (1946) sobre msica, de May (1941), de
Rosen (1957) e de Schoop (1974) sobre dana. Relaciona-se, em alguns
aspectos, com a terapia ocupacional e com outras tcnicas teraputicas.
A dana-terapia e o uso do movimento corporal ver:J. sendo bastante
utilizada na reduo de tenses, no desenvolvimento motor e afetivo. Segundo
afirma Serra (1981), coube Laban (1950) abrir caminhos novos com base na
qualidade do movimento e a Kestenberg (1967) enfatiz-los no desenvolvimento
das estruturas psquicas da criana. H; nestes casos, ntima relao com as
terapias de manipulao corporal citadas em item anterior. Vrios programas de
atividades artsticas vm sendo desenvolvidos com doentes mentais que incluem,
principalmente, a criatividade e a recuperao da prpria identidade. Nessa rea
destaca-se o trabalho de J.M. Erikson (1976).

Ludoterapia

Aplicada principalmente em crianas, pode ocorrer sob vrias orientaes


teraputicas, sejam freudianas, rogerianas, comportamentais, ou outras. Utiliza-se
das expresses livremente ensejadas pelos participantes ou decorrentes de jogos
e situaes provocadas pelo terapeuta. Baseia-se na acepo de que os
sentimentos livremente expressos so importantes para a criana,
independentemente do que diga ou faa, embora haja limites que lhe permitam
ajustar-se realidade e torn-la consciente de sua responsabilidade na relao
estabelecida com pessoas e objetos (Axline, 1980; Gondor, 1954). Encontra-se
em Schaefer (1976) amplo estudo sobre o uso do jogo infantil para finalidades
teraputicas no qual o autor especifica diferentes linhas doutrinrias.

Biblioterapia
Ocupa um lugar modesto no arsenal teraputico, discutindo os psiclogos
seu uso e seus efeitos. Consiste em um procedimento livre ou dirigido de leituras
que propiciam ao cliente informao, instrues e encorajamento como, tambm,
meios de reflexo e de auto-anlise. Um dos inconveniente no permitir o
dilogo podendo, em certos casos, conduzir o cliente a interpretaes
inadequadas de sua situao. Menninger (1937) e Schneck (1945) foram alguns
dos poucos especialistas que, em anos passados, tentaram sistematizar a
literatura sobre esse procedimento.

Semntica

Consiste em rever, comentar e explorar o sentido de palavras e expresses


que o cliente usa para se conceituar ou para explicar suas frustraes e conflitos.
Os esclarecimentos lingsticos permitem reduzir ou eliminar as ilogicidades de
pensamentos, atos e conceitos codificados pela linguagem. Os smbolos
lingsticas so revistos e analisados em funo das aspiraes e necessidades
da pessoa e da maneira como ela reage a esses conceitos. Korzybski (1941)
considerado o pioneiro do mtodo.

Modificao do comportamento

As teorias e os procedimentos subordinados teoria comportamentalista


seguem, com algumas variaes, o esquema tradicional da Psicologia
Experimental e de seus estudos no campo da psicologia da aprendizagem, j que"
aconselhando, orientando, intervindo na conduta, o psiclogo ou terapeuta visa
modificar comportamentos existentes e promover a instalao ou aprendizagem
de outros. A expresso "modificao do comportamento" ("behavior modification")
tem prevalecido como ttulo dessa nova abordagem, ainda que parea imprpria,
eis que todo processo de aconselhamento ou de psicoterapia tem como alvo
modificaes comportamentais.
Os estudos e preocupaes com as mudanas de comportamento,
entendidas como tais as respostas a certos estmulos, podem ser, sob nomes e
situaes diversas, localizados nas mais longnquas pocas, desde que o homem
tenha modificado sua conduta face aos resultados ou conseqncias que sente ou
observa. Os estudos de laboratrio datam, porm, do sculo passado dentre os
quais os de Ebbinghaus e de Thotndike. Posteriormente, Pavlov, Hull e outros
pesquisadores ofereceram novas contribuies at que, com Watson (1930),
Skinner (1938, 1967,1968), Bandura (1961), Lazarus (1971,1972,1977) e outros
especialistas do campo, as implicaes tericas e prticas alcanaram quase
todos os domnios da psicologia, inclusive o aconselhamento e a psicoterapia,
ramificando-se em teorias e aes suplementares e, por vezes, um tanto
divergentes entre si. O corpo terico bsico permanece, embora, para muitos, seja
inaceitvel, como foi a teoria psicanaltica no comeo do sculo XX. Estudos,
comentrios e anlise de resultados da terapia comportamental so fartamente
apresentados em numerosas publicaes das quais se destacam as de Eysenck
(1952, 1960), de Hersen e outros (1979) e de Franks e Wilson (1980).
O princpio bsico da teoria comportamentalista o de que o
comportamento humano, como o dos animais, funo de fenmenos que o
precederam, isto , de antecedentes que facilitam, dificultam ou impedem o
surgimento de uma dada resposta. claro, tambm, que essa mesma resposta
pode ser afetada por fatores constitucionais, inatos, no observveis o que,
todavia, no invalida o princpio geral. As conseqncias de um comportamento
podem, tambm, modificar a ocorrncia de outro, do qual um antecedente.
Manipular os antecedentes, os conseqentes e os mediadores (processos
encobertos, no diretamente observveis) torna, pois, o comportamento passvel
de mudana.
Os seguintes princpios tericos e prticos so geralmente aplicveis s
situaes de aconselhamento e de psicoterapia:
a) O comportamento funo do ambiente. Controlamos e somos
controlados. Os eventos que ocorrem em torno de ns modelam o nosso
comportamento. O controle ocorre principalmente pelo reforo e pela punio.
b) O comportamento aprendido quando, ao ocorrer, de alguma forma
recompensado. A expresso reforo significa recompensa ou gratificao.
c) Se a uma resposta casual ou espontnea seguir-se um estmulo
reforador, a fora dessa reao (resposta) ser aumentada; se no o for, sua
freqncia, no futuro, ser menor. As respostas, reforadas ou no, tero, assim,
maior ou menor probabilidade de ocorrer no futuro.
d) H reforos positivos e negativos. Os primeiros consistem na
apresentao de estmulos, no acrscimo de alguma coisa situao, tal como
alimento. gua, contacto sexual, etc. Os outros consistem na remoo de algo
perturbador, por exemplo muito barulho, luz intensa, choque eltrico, frio ou calor
intenso, etc. Alm destes, h reforos secundrios ou estmulos que, associados
aos anteriores, atuam como eles.
e) Enquanto o reforamento torna as respostas mais freqentes, sua falta
ou ausncia extingue a resposta.
f) A conseqncia da retirada do reforo positivo uma reduo na
freqncia das respostas, e a conseqncia da remoo de algo desagradvel
(reforo negativo) um aumento dessa freqncia.
g) Para que sejam eficazes os estmulos reforadores, preciso que eles
surjam logo aps a resposta casual ou espontnea. Um intervalo maior do que
alguns segundos pode reduzir de muito o efeito reforador. O reforador deve
ocorrer exata e imediatamente aps a concretizao do comportamento a ser
aprendido. Caso isso no se verifique, um comportamento diferente pode instalar-
se.
h) O ato de aprender uma modelagem paulatina do comportamento
atravs de reforos. Estes podem ser usados e planejados na situao de
aconselhamento e terapia de vrias maneiras, usando-se intervalos e meios para
discriminar e generalizar.
i) Mudar o comportamento mudar as conseqncias e rearranjar as
contingncias do reforamento.
j) A aprendizagem ou mudana comportamental ocorre atravs de quatro
tipos de processos:
- discriminao
- generalizao
- encadeamento
- modelao.

k) O comportamento seguido de conseqncias reforadoras (recompensa)


tem maior probabilidade de ocorrer novamente.
I) O comportamento seguido de conseqncias aversivas (punio) tem
menor probabilidade de ocorrer novamente, mas a fora relativa da punio em
alterar o comportamento pequena, comparada com a fora do
reforamento positivo.
m) O comportamento que no for reforado tende a se extinguir.
n) Confirmar ao cliente que ele modificou seu comportamento em direo a
um resultado desejado reforador para ele.
o) A principal diferena entre os que aprendem a rapidez com que ocorre
a aprendizagem, no a maneira como ela ocorre.
p) Uma das contingncias de reforamento mais importantes o tempo que
medeia entre o comportamento e o reforamento. Quando as conseqncias
positivas ocorrem imediatamente aps o comportamento, as probabilidades de
que este venha a ocorrer novamente so maiores do que se houver uma demora.
q) A transferncia do comportamento de uma situao para outra depende
de provoc-lo na situao mais prxima possvel da realidade que se quer atingir.
r) Outra contingncia importante o esquema de reforamento, isto , a
conseqncia intermitente ou contnua. O mais eficiente para instalar novos
comportamentos o esquema de reforamento contnuo (que ocorre sempre aps
a emisso da resposta), e para manuteno do comportamento o esquema
intermitente (que ocorre de vez em quando sem que a pessoa saiba quando
ocorrer, mas espera que ocorra).
s) O intervalo entre os reforos importante. Em geral mais eficiente
iniciar reforando o comportamento toda vez que ele ocorra e, a seguir, deixar de
reforar em algumas ocasies. Passa-se depois a reforar ao acaso de maneira a
manter-se o comportamento desejvel.
t) Finalmente, para que o comportamento possa ser instalado, preciso
que o cliente emita esse comportamento.

As aplicaes desses princpios em situao de aconselhamento ou terapia


exigem muitas situaes previamente programadas: Terapeuta e cliente procuram:
a) identificar o comportamento que se quer instalar; b) determinar o critrio ou
nvel de realizao adequado ou desejvel; c) criar condies em que aparea o
comportamento desejado e os reforadores adequados; d) aplicar o esquema de
reforamento mais adequado; e) escolher situaes que mais se aproximem: do
real; f) minimizar a possibilidade de erros ou punies; g) criar um procedimento
para a ocorrncia da resposta desejvel e verificar a manuteno desse
comportamento.

F, misticismo, parapsicologia e reas correlatas

Neste conjunto de recursos, condenado por muitos, aceito por outros, mas
aberto a conjecturas, haveria que distinguir algumas posies principais, a saber:
1) procedimentos que, embora sob denominaes diversas, incluem-se no campo
da fisiologia e da psicologia convencional ou da cincia em geral; 2)
procedimentos relacionados com doutrinas ou prticas no ortodoxas, baseados
em foras ou agentes sobrenaturais; 3) procedimentos parapsicolgicos que
incluem parte do primeiro grupo, parte do segundo e fenmenos ainda pouco
esclarecidos.
A primeira posio pouco acrescenta, do ponto de vista cientfico atual, aos
procedimentos que a cincia dispe; apenas muda-se de nome e tenta-se criar
uma doutrina prpria. O ritual que os acompanha , geralmente, parte de um
revigorante influxo sugestivo ou um processo bem elaborado de condicionamento
operante e, desse modo, produz resultados. Podem ser includos neste grupo: o
Hindusmo, para estados de tenso e que compreende, em geral, relaxamento
muscular, meditao e, depois, concentrao em solues objetivas para os
problemas; a Yoga, uma variante do hindusmo que visa ao autocontrole, em
vrios estgios; o Budismo, que busca o controle de todos os desejos e o domnio
de si mesmo como tcnica para eliminar sofrimentos; o Zen-budismo, baseado na
intuio e na iluminao, na procura de maneiras diferentes de solver problemas;
muitas tcnicas orientais, influncias astrais e de fenmenos da natureza (Barter,
1967).
A meditao, outrora pertencente apenas ao campo do comportamento
esotrico, prprio de certos rituais orientais, hoje um procedimento aplicado
como recurso teraputico bsico ou associado a outros mtodos. Maupin (1965)
considerado um dos pioneiros nas investigaes e aplicaes experimentais do
mtodo. Deikman (1966), paralelamente, relata que a meditao pode induzir a
pessoa a libertar-se de esteretipos mentais e atingir formas mais agradveis de
encarar as realidades existentes.
A meditao pode relacionar-se, no plano terico ou operacional, a outros
procedimentos, tais como o treinamento autgeno, de Schultz, Yoga, auto-
regulao do processo cerebral e aos processos genricos de tomada de
conscincia (Chang, 1978): Estudos citados por Hart e Tomlinson (1970) indicam
a ocorrncia de mudanas fisiolgicas devidas meditao e que a pessoa pode
aprender a controlar suas ondas mentais (p. 588). Dizem os mesmos autores que
se o homem puder aprender a controlar sua prpria conscincia, atravs da
combinao de antigas tcnicas com a moderna tecnologia, estaremos entrando
em uma nova idade cultural .
A meditao lembra, ainda, a Terapia Morita (Chang, 1978) e implicaes
em reas correlatas tais como a percepo do prprio Eu, um recurso para
entender a conscincia e o uso de processos subjetivos para controle mental.
Infelizmente,
h poucas pesquisas significativas sobre to fascinante campo e muitos
mtodos e tcnicas so, apenas, comercialmente explorados.
Na segunda posio podem ser encontrados certos cultos e crendices com
grande variedade de atuaes fsicas, materiais e espirituais; pode incluir
supersties, magias e correlatos.
Embora a dimenso do transcendente em terapia no seja ignorada pela
cincia psicolgica, sua deturpao sob a forma de rituais exticos francamente
questionada pelos riscos que a obsesso e a compulso podem acarretar.
Sacrifcios pessoais e atos anti-sociais podem ter origem em posies msticas
inabalveis. Muitos lderes carismticos, atuando sobre pessoas emocionalmente
imaturas ou em extremos graus de ansiedade ou sofrimento, podem converter-se
em agentes de cura ou de soluo de problemas. O culto de imagens, de
pessoas vivas ou mortas, de gestos, de palavras e de hbitos, bem como as
expiaes deliberadamente impostas e deliberadamente aceitas, inclusive
autotortura e flagelamento, em funes de certos deuses ou smbolos mgicos,
atuao comum notadamente em povos primitivos e nos habitantes
marginalizados de grandes concentraes urbanas.
Os sistemas com base na f podem produzir curas, seja por efeitos
sugestivos, seja por modificao biopsquica resultante de reduo de tenso, seja
por outros fenmenos ainda no totalmente explicados. Neste grupo encontram-se
toda sorte de aes, inclusive as que ocorrem em sesses espritas.
Em uma terceira posio encontra-se um conjunto de fatos e de atuaes
na rea da Parapsicologia e, a julgar pelos dados existentes at o momento,
segundo a maioria dos autores, os fenmenos parapsicolgicos, na realidade,
no passam de fenmenos psicolgicos (Ribas, in Amadou, 1969). Embora essa
afirmao tenha certo contedo de verdade, no se pode negar a existncia de
outros fenmenos (as funes psi) que no se acham, ainda, suficientemente
explicados pela psicologia comum ou cientfica.
pensamento do autor que o aconselhamento e a terapia psicolgica por
procedimentos parapsicolgicos enquadram-se, embora no nominalmente, na
vasta gama de mtodos e tcnicas j conhecidos, principalmente nos
procedimentos reflexolgicos, comportamentais, persuasivos e sugestivos. H que
se admitir, todavia, a possvel ocorrncia de eventos que, embora possam se
enquadrar no campo cientfico que conhecemos, ainda assim constituem reas
que precisam ser consideradas e investigadas.
Segundo Amadou, a utilidade da parapsicologia consiste em permitir melhor
conhecimento da natureza psicolgica e fisiolgica do homem. Se a psicologia
profunda d s manifestaes paranormais o seu sentido pessoal e as recoloca no
seu contexto individual, em compensao a parapsicologia enseja aos analistas
no vaguearem acerca da interpretao de determinada manifestao paranormal
e os habilita a compreender e a fazer compreender melhor ao paciente seu prprio
inconsciente, permitindo-lhe que atue sobre ele (Amadou, 1969). Em suma, no
nos parece haver, at o momento, suficientes razes para se acreditar em
mtodos e tcnicas exclusivamente parapsicolgicas, com causas, procedimentos
e resultados prprios de um novo sistema psicolgico. Contudo, um estudo de
procedimentos nessa rea indispensvel.
Aconselhamento e terapia em processos de grupo

A literatura psicolgica, em geral, cita Pratt como pioneiro do trabalho em


grupo com finalidades profilticas e teraputicas, ao reunir tuberculosos, internos
de um hospital, nos Estados Unidos, em 1905, e lev-los a discutir seus
problemas de vida. Moreno, em 1920, tambm citado e, especialmente, Kurt
Lewin, ao propor, em 1947, os famosos T-Group (grupos de treinamento).
Posterior mente surgiram inumerveis proposies sobre o assunto e estudos
sobre os processos grupais (Foulkes, 1951; Cartwright e Zander, 1953;
Powdermaker e Frank, 1953; Glanz e Hayes, 1967; Rogers, 1970; Bion, 1974). H
grande variedade de alvos e de tcnicas para aconselhamento e terapia em grupo
e de grupo. Algumas formas de atuao tm objetivos claros e exclusivos; outros
so semiconcentrados em determinadas reas ou assuntos; outros, enfim, deixam
a direo e o contedo dos assuntos a cargo do prprio grupo. Do ponto de vista
da estrutura e da dinmica grupal podem ser geralmente encontrados os
seguintes estilos operacionais*:
* Vide parte final do captulo 5
1. Grupos orientados ou dirigidos, nos quais a discusso e as contribuies
dos participantes so concentrados pelo lder (monitor ou facilitador) em alguma
tarefa, sentimento ou atitude que constitua um alvo especfico de interesse comum
do grupo ou de uma organizao. Tais grupos geralmente se associam ao
contexto scio-cultural ou ambiental e tm, na maioria das vezes, uma finalidade
psicopedaggica, isto , visam desenvolver comportamentos considerados teis
ou necessrios;
2. Grupos de apoio ou de estmulo, destinados a encorajar e manter certas
atitudes e hbitos, bem como desestimular outros tais como o uso de drogas,
delinqncia, etc. So exemplos o A.A.A., para alcolatras, o synamon, para
toxicmanos, os centros de valorizao da vida e outros. Geralmente concentram-
se na soluo de problemas especficos.
3. Grupos de livre iniciativa, dos quais os Grupos de Encontro so um
exemplo, bem como certos tipos de comunidade teraputica. Enfatizam a
liberdade de expresso e de experienciao, a melhora das relaes interpessoais
e a reduo de tenses.

Os grupos variam tambm quanto a sua composio, durao e


instrumentao utilizada. Podem ser abertos (para qualquer pessoa, em qualquer
momento) ou fechados (destinados a certas pessoas); podem ter durao ilimitada
e no programada ou, ao contrrio, obedecer a rgidos limites de datas, horrios e
locais; podem ser conduzidos em ambientes especiais ou no e podem utilizar
apenas a verbalizao, ou as posturas e a abordagem corporal, bem como
leituras, atividades ldicas, profissionais e de lazer ou entretenimento.
Todos esses estilos, sua fundamentao terica e sua tcnica so
aplicados em diferentes situaes tais como na terapia familiar, na terapia
conjugal, na terapia profissional, na terapia infantil (combinada com a ludoterapia),
na terapia de idosos, na terapia de doentes ou de pessoas segregadas nas
prises ou instituies sociais e assim por diante. Muitos dos processos grupais j
adquiriram nomes prprios, tais como Psicodrama, A.A.A., Grupo de Encontro,
etc.
Sabem todos quantos operam em grupos que os comportamentos em
situao grupal podem ser muito distintos dos que ocorrem na relao didica,
entre terapeuta ou conselheiro e cliente. Embora possa parecer simples, mesmo
em grupos no dirigidos, o trabalho do terapeuta, ou de dois ou mais terapeutas
operando em conjunto, um processo complexo. Em geral, os grupos so
organizados e conduzidos (ou facilitados) de acordo com a fundamentao
doutrinria a que se filiam seus condutores ou facilitadores. H grande diferena
de procedimentos, por exemplo, entre as aes manifestas ou conduzi das em um
grupo liderado por um psiclogo comportamentalista e as decorrentes de um
psiclogo de formao freudiana, adleriana ou rogeriana.
Alm da diferenciao doutrinria que se caracteriza pelo tipo de
verbalizao, interpretao ou interveno do terapeuta, h, ainda, que considerar
dois alvos bem distintos: a) o grupo como alvo teraputico e o grupo como agente
teraputico na pessoa. O grupo sempre representa uma dimenso social que
envolve a. maneira como as pessoas se comunicam, como efetuam transaes e
interagem em geral. Pode haver, pois, uma concentrao no plano coletivo, no
grupo como um organismo ou, por outro lado, com a pessoa e com a forma pela
qual responde ela situao grupal. No primeiro caso temos a terapia de grupo;
no segundo a terapia em grupo. .
Os efeitos das terapias em situao de grupo so difceis de avaliar, dada a
extrema variedade de casos e situaes. Faltam dados concludentes sobre
composio de grupos, sobre sua durao e caracterstica metodolgicas. A
maioria dos autores concorda em que o grupo oferece apoio, estmulo e contacto
com a realidade e, nesses aspectos, sobrepe-se terapia individual.

5 - A Revoluo Rogeriana no Campo do Aconselhamento Psicolgico

e da Psicoterapia

Sntese histrica

No fcil identificar as origens do movimento que, em orientao,


aconselhamento psicolgico e psicoterapia, marcaram as profundas mudanas
conceituais e operacionais ocorridas nos meados do sculo em que vivemos. Os
conceitos sociais se encaminhavam no sentido de valorizar o homem, a pessoa,
seu ideais e seus direitos humanos e se verificava, paralelamente, em
observaes do comportamento dos clientes e dos terapeutas, que os mtodos
assistenciais para desajustados para ansiosos para neurticos e at mesmo
para psicticos, vtimas de rtulos tradicionais, herdados da longa tradio
psiquitrica, atuavam melhor quando se respeitava as pessoas como elas so,
quando se evitava dirigi-las ou impor normas de conduta. O sentido de liberdade
do homem vem de longe e j a prpria religio, na sua longa histria, atribui ao
homem a faculdade do livre arbtrio, sem o que o pecado e a virtude no teriam
sentido. A antipsiquiatria e o existencialismo-fenomenolgico (Laing, 1963) nos
mostram o drama do ser humano pressionado por modelos e imposies sociais
que o alienam e o conduzem a comportamentos tidos como anormais ou
patolgicos.
A procura de um alvo na vida e a auto-afirmao, como pessoa, o respeito
aos interesses e ao estilo de vida de cada um parecem ter surgido,
simultaneamente, em todas as esferas da atividade humana, como natural
exploso de represses acumuladas durante sculos. Passou-se de uma atitude
impositiva, reflexo de uma cincia fragmentria que ditava valores e mtodos, a
uma concepo humanstica na qual se colocava o organismo e a pessoa como
entidades dominantes em funo das quais os fatos psicolgicos e a conduta so
melhor explicados e compreendidos. Nesse contexto tomaram forma as idias de
Carl Rogers, a partir de seu revolucionrio livro: Counseling and Psychoterapy:
newer concepts in practice (Boston; H. Mifflin, 1942).
A repercusso das idias rogerianas pode, pois, ter ocorrido por
representar uma tendncia que na poca j germinava como, tambm, ser
entendida como uma gigantesca descoberta no campo psicolgico. provvel
que, em certos limites, esses dois eventos tenham se agregado. E, como as novas
idias constituram um meio assistencial de que antes no dispnhamos ou que
'substituam antigos e inaceitveis conceitos operacionais, a elas nos dedicamos,
como muitos psiclogos de todo o mundo. E, por esta razo, temos um captulo
todo especial deste livro.
Rogers descreve sua prpria histria e como se viu envolvido em mtodos
revolucionrios no campo da Psicologia. Diz ele que por mais de trinta anos foi
Conselheiro Pessoal ou Psicoterapeuta, tentando ajudar crianas, adolescentes e
adultos,quer apresentassem problemas de estudos, de escolha de carreira, de
vida matrimonial; quer fossem normais, neurticos ou psicticos (pois para ele
esta ltima classificao indica, apenas, rtulos enganosos). Escreveu Carl
Rogers vrios livros e muitos artigos em revistas especializadas. Estes ltimos
ascendem a cerca de 140.
Rogers psiclogo e dedicou-se, essencialmente, aos trabalhos de
aconselhamento psicolgico e psicoterpico, embora, na realidade, seja difcil
distinguir onde terminam uns e comeam outros. Seu interesse, como ele mesmo
declara, prende-se ao sofrimento e esperana, ansiedade e satisfao que
se acham presentes na sala do conselheiro psicolgico ou do terapeuta. Dirige-se
s peculiaridades da relao que cada terapeuta desenvolve com seu cliente e,
igualmente, aos elementos comuns que descobrimos em todas essas relaes.
Concentra-se nas grandes experincias pessoais de cada um de ns; no cliente
que, no consultrio, luta para ser ele prprio, ainda que com medo mortal de ser
ele mesmo, tentando ver suas experincias como elas so, desejando viv-las e,
no entanto, profundamente temeroso do futuro.
Interessante notar que Rogers defenda ardentemente os processos
teraputicos em que predominam a permissividade e a total ausncia de julga.
mento e de direo, com vida familiar, na infncia e na juventude, marcada por
disciplina rgida e rduo trabalho. Seus pais trataram-no e a seus irmos como
filhos queridos, embora controlassem, zelosamente, o comportamento de cada
um. Nada de bebidas alcolicas, danas, jogos de cartas ou teatro. A vida social
era restrita ao mnimo e, em seu lugar, muito trabalho. A partir dos 12 anos,
Rogers foi criado no meio rural onde, lendo e estudando agricultura, tomou contato
com mtodos cientficos, grupos de controle e grupos experimentais e aprendeu,
tambm, o quanto difcil testar uma hiptese. Essas so suas prprias
afirmaes (Rogers, 1961). .
Rogers sentiu que estava se interessando por Psicologia quando comeou
a freqentar cursos e conferncias no Teachers College, da Columbia University,
em Nova York. Ainda em fase de completar seus estudos, empregou-se como
auxiliar numa clnica de crianas e, mais tarde, como psiclogo, em Rochester,
Nova York. A passou 12 anos atendendo crianas delinqentes e com problemas
scio-econmicos, enviadas, em geral por agncias e pelos juizados de menores.
Faziam-se diagnsticos e entrevistas de tratamento, nos quais a preocupao
dominante era: Ser que d certo?; Vale a pena?. Vrios casos de delinqncia
ou de tendncias anormais foram assistidos sem que se constatasse qual quer
recuperao. Alguma coisa estaria errada ou ausente do trabalho psicolgico.
quando comea a lhe ocorrer a idia de que os clientes, e s eles, que
realmente sabem o que os traumatiza, que direes tomar, quais os problemas
cruciais. Somente o cliente poderia, pois, oferecer a pista para o rumo a seguir.
Ao trabalhar na Universidade de Rochester, passou Rogers a alimentar
dvidas sobre se era ou no um psiclogo, pois essa instituio deixou bem claro
que o trabalho por ele desenvolvido no era Psicologia. Seus contatos
subseqentes, porm, no ramo psiquitrico e de servio social e sua filiao
American Association of Applied Psychology, permitiram-lhe sentir-se mais
vontade no campo psicolgico. Convidado pela Ohio State University, em 1940,
aps a publicao de seu primeiro livro, Clinical Treatment of the Problem Child
(1939), comearam suas idias a provocar discusses. Dois anos depois, em
1942, publicou seu mais famoso livro, Counseling and Psychotherapy, cujas
vendas j ultrapassam a casa dos 70.000 exemplares. Com esse livro, inicia-se
grande divulgao das idias e tcnicas que vieram transformar profundamente os
procedimentos at ento vigentes, principalmente no campo da orientao e da
psicoterapia.
Em 1951, no livro Client-centered Therapy, expande Rogers suas idias e
analisa melhor vrias situaes do processo teraputico, concluindo por
apresentar uma teoria sobre a personalidade e o comportamento. Em 1961,
publica On Becoming a Person, no qual insere, na mesma linha original, vrios
fatos e conseqncias como ele os v, decorrentes de seus princpios.
Em 1965, com Kinget, escreve Rogers um livro extremamente prtico sobre
os procedimentos da terapia rogeriana, aproveitando parte de seus trabalhos
anteriores. Em 1969, Rogers descreve seus mtodos aplicados ao ensino e
educao. Em 1970, abordando o trabalho teraputico com grupos, comenta
Rogers os efeitos observados e as condies facilitadoras das mudanas
operadas nos clientes. Sobre problemas matrimoniais relacionados com assuntos
sexuais, escreve Rogers, em 1973, um livro em que expe os sentimentos
experimentados por casais face a algumas variaes no modelo clssico de vida
matrimonial. Outros livros se segui ram, inclusive A Pessoa como Centro, escrito
em portugus com traduo e cooperao de Rachel L. Rosenberg, a qual, com o
autor, organizou e dirigiu servios psicolgicos de orientao rogeriana na
Universidade de So Paulo, a partir de 1967.
vida profissional de Rogers marcada, ainda, por vrias posies
profissionais, tais como as de professor da Universidade de Chicago, de 1945 a
1957, de professor da Universidade de Wisconsin, de 1957 a 1963, de membro
diretor do Western Behavioral Sciences Institute, em LaJolla (.Califrnia), a partir
de 1964, e, finalmente, de membro fundador do Center for Studies of the Person,
na mesma cidade.
Seus livros so marcos histricos na evoluo e desenvolvimento de idias
humansticas. Muitas destas acham-se insertas em conferncias e artigos de
revistas e jornais. Todo esse conjunto de conceitos e de orientao teraputica
tornou o mtodo rogeriano muito conhecido e no menos discutido; passou a
impregnar, direta ou indiretamente, as atuaes dos terapeutas de todas as
escolas; afetou os processos de orientao educacional e profissional e penetra,
agora, no campo filosfico, desenvolvendo idia sobre o ser humano, sua
liberdade e suas possibilidades permanentes de vir a ser ele prprio.
Embora alguns terapeutas ainda se conservem alheios ou cpticos em
relao ao mtodo rogeriano, este progride mesmo no campo mdico-psiquitrico,
abalando tcnicas tradicionais de outras correntes e at mesmo da Psicanlise.
Discpulos, colaboradores e seguidores existem em todos os pases, inclusive no
Brasil. Em nosso pas, os estudos sobre o mtodo rogeriano tiveram incio nos
cursos para formao de Orientadores Educacionais, sob a forma de disciplina
terica. Com a criao dos cursos de Psicologia, a divulgao do mtodo, do
ponto de vista terico e prtico, passou por grande desenvolvimento; Coube-nos a
regncia desses cursos na Universidade Catlica de Campinas, em 1958-1960, na
Universidade Catlica de So Paulo, de 1960 1964, e a partir dessa data na
Universidade de So Paulo. Neste ltima, um centro de aconselhamento
psicolgico, de orientao rogeriana, foi por ns criado em 1966, continuado,
depois, por RacheI Rosenberg, Henriette Morato e outros colaboradores.

Idias bsicas e originais

As idias de Rogers tm suas razes em muitas e diferentes fontes, das


quais a prtica com clientes parece ser a mais significativa. No obstante, e como
ele prprio afirma, a terapia de Otto Rank, os trabalhos de Jessy Taft, de John
Levy e de Frederic Allen so origens importantes. Dentre os modernos analistas,
Horney poderia ser citada (Rogers, 1951).
Rogers declara que o desenvolvimento de seu trabalho no teria sido
possvel sem a apreciao dos impulsos inconscientes e dos complexos de
natureza emocional que constituram a contribuio de Freud. Embora seu
trabalho tenha se desenvolvido de algum modo diferentemente dos pontos de
vista teraputicos de Horneye Sullivan, ou de Alexander e de French, mantm,
todavia, muitas linhas de interconexo com essas modernas formulaes do
pensamento psicanaltico. Por outro lado, a psicologia da Gestalt teve, tambm,
sua participao e, assim, outras correntes, de forma que a terapia centrada no
cliente foi influenciada pelas teorias e tcnicas atuais do campo clnico, cientfico e
filosfico que se acham presentes em nossa cultura.
Segundo o prprio Rogers descreve (1942), os novos conceitos tm alvos
completamente distintos dos anteriores. O indivduo o foco e no o problema. O
objetivo facilitar o crescimento do indivduo e no resolver problemas
especficos. permitir que com maior independncia e integrao pessoais possa
ele prprio, o cliente, enfrentar no s o problema presente como os do futuro, de
forma mais adequada. No consiste em fazer-se alguma coisa para o indivduo ou
induzi-lo a fazer algo; consiste, apenas, em liber-lo para seu crescimento e
desenvolvimento normal. Os conselheiros ou terapeutas so apenas facilitadores
desse crescimento. Do problema o que importa so os aspectos emocionais e no
os intelectuais. Salienta-se mais a situao presente que a passada. Os padres
emocionais de reao, aqueles que atuam no seu comportamento e que precisam
ser considerados mais seriamente, apresentam-se tanto no passado como no
presente. Finalmente, a prpria entrevista psiclogo-cliente ou terapeuta-cliente ,
em si mesma, uma experincia valiosa, uma experincia de crescimento. A
conseqncia bsica desses conceitos que, ao contrrio de muitas outras
correntes, os alvos a atingir so os mesmos para todos os clientes, pouco
significando se se trata de um jovem com dificuldades de escolha de carreira, de
algum com distrbios psicossomticos ou de pessoa com dificuldades
matrimoniais.
Poder-se-ia afirmar que a tcnica de Rogers foi bem aceita porque, de certa
forma, libertou muitos psiclogos e orientadores da angstia gerada pelo fato de
no saberem o que fazer com os clientes. Afeitos ao diagnstico, mas no a
medidas para intervir no comportamento, vinham os conselheiros em busca de
algo que lhes sugerisse uma forma de atuar sobre o cliente, de intervir no seu
comportamento com vistas recuperao, ao desenvolvimento ou cura. Rogers
ofereceu uma soluo a esse crucial problema, dando-lhes um instrumento de
trabalho, permitindo que se transpusesse o profundo fosso entre o diagnstico e a
assistncia efetiva esperada pelo cliente ou por seus responsveis, como
assinalamos no Captulo 1
O carter marcante do mtodo a clssica no-diretividade, embora muitos
psiclogos questionem essa posio e a vejam como utopia ou algo inoperante.
Em verdade, o no-diretivismo de Rogers no to inconcilivel quanto parece
com outros mtodos. Pesquisas diversas mostram ser possvel utilizar uma
combinao de tcnicas em benefcio do cliente (Barros Santos, 1970, 1972).
Alm de sua contribuio doutrinria, baseada em experincias
assistemticas iniciais com centenas de casos, abriu Rogers as fronteiras das
entrevistas individuais, gravando-as e estudando-as. Iniciou uma nova era na
investigao sobre o que ocorre nas sesses teraputicas tentando, com os
poucos recursos disponveis, introduzir julgamentos e avaliaes por critrios que
no fossem s os do terapeuta envolvido nas sesses. Em conseqncia,
pesquisas e experimentos dos mais variados tipos, sobre os fenmenos que
surgem na relao psiclogo-cliente, so hoje possveis.
O mtodo rogeriano, inicialmente absorvido por tcnicas de dilogo na
entrevista, vem evoluindo em face do acmulo de dados colhidos pelo seu criador
e por seus seguidores. As bases continuam, porm, as mesmas, ou seja:

1. O diagnstico anterior ao tratamento dispensvel. O comportamento


psicolgico inadequado caracterizado por tenses que dificultam respostas
adaptativas. Reduzir as tenses para que o indivduo manipule seus recursos
pessoais a orientao bsica, qualquer que seja o problema enfrentado pelo
cliente.
trabalho2. do
O indivduo
terapeuta tem tendncias
libertar pessoais, das
otanto,
indivduo prprias, de auto-realizao. O
impedem
presses, esse
crticas crescimento.
ou direo, naPara
qual as deve
foras criar barreiras
umaso
construtivas
psicolgicas
atmosfera
liberadas. isentaquede
3. Os
pautam-se conceitos
pelo esquema e fenomenolgico.
as imagens que Oo mundo indivduo faz de
,cliente
para ele,si aquilo
e dosque outros
ele
sente.
de Durante
reconhecer o processo
o que imagem de
representa tratamento,
para psiclogo
este oNo conceitoe de sibem tornam-se
mesmo capazes
e como se
sente
imagem em e face
os dessa
sentimentos que ade si mesmo.
acompanham so tratamento
modificados; as sucedido,
percepes essase
tornam mais flexveis;
simbolizadas os sentimentos podem ser diferenciados e as experincias
adequadamente.
Veremos,4. A mais tarefa do como
adiante, terapeuta concentra-se,
o prprio Rogersda principalmente,
descreve em atitudes.
essas atitudes bsicas
como condies
5. O para
psiclogo modificaes
no d construtivas
conselhos, informaespersonalidade.
ou apoio, nem interpreta.
Como
cliente. facilitador,
Este devereflete
sentir easvirelaes
vencia tanto
entre quanto possvel os
seus problemas sentimentos
e planos
sua experinciado
passada
tentativas e presente. Estas,
de ajustamento, sentidas
emanam e simbolizadas, assim como de ao e
atuao
percepes direta, a nesse
e Embora
vivnciasentido,
de seuspor parte naturalmente
do psiclogo. O
sentimentos.
doindivduo
cliente, recompe
sem qualquersuas
fcil, no a compreenso
o sua aplicao orientadora do oupensamento
teraputica. rogeriano
Alguns seja
a relativamente
confundem com
uma
social permissividade
ou pessoalmente equivalente ao
prejudiciais; frioendosso
outros, comou aprovao
uma excessiva de comportamentos
neutralidade que
conduziria a
superficialidade umde relacionamento
tratamento. e distante; outros, ainda, com uma
pblico usual de
a expectativa nosque clientes, nos seus pais ou responsveis e no prprio
informaes
so vlidos, e
na conselhos.
maioria das Seasituaes
orientao
verdadeessas inclua
que em sugestes,
certosso
tcnicas casosindicaes, lembretes,
tais procedimentos
incuas ou, s vezes,
prejudiciais.
conduta Se tais
humana conselhos
poderia ser fossem teis
facilmente na modificao
modificada; os do comportamento,
delinqentes poderiam sera
recuperados
informaes com
e bons conselhos;
indicaes que os mostrassem
lhes doentes mentais e poderiam ser
indicassem tratados com
comportamentos
normais;
informaes asadequadas.
situaes de ansiedade e de dvida poderiam ser resolvidas com
Infelizmente muitos orientadores, e mesmo psiclogos, supem que
recomendaes e advertncias so sempre necessrias. Acreditam que se deva
fazer alguma coisa pelo cliente e confiam nos seus informes e sugestes como
sendo um produto concreto e final de sua atuao. Muitos desses profissionais
assim agem por ignorncia dos processos psicolgicos, outros porque
emocionalmente sentem necessidade de dirigir e guiar, outros, enfim, porque se
sentem ameaados pela crtica do cliente quando este no recebe indicadores
concretos e objetivos. Para reduzir suas prprias tenses, acabam dando
conselhos ou atuando de forma paternalista com a impresso de que assim
agindo atuaram corretamente.
Manipular as expectativas do cliente, dos pais, de professores e de outros
elementos envolvidos na orientao do caso no fcil. Requer profunda
habilidade psicolgica do facilitado r no sentido de demonstrar suas tcnicas de
atuao e de levar o cliente a obter os efeitos desejveis. Informar, previamente, o
cliente sobre a maneira de agir seria incorrer na mesma falha; dizer-lhe que no
h recomendaes, sugestes ou conselhos pouco ou nada adiantaria. Precisa o
cliente sentir, por si mesmo, a forma de atuar do facilitador, orientador ou do
psiclogo, no no sentido de que a responsabilidade das decises lhe pesar
agora mais do que antes, mas no clima em que os problemas sero evocados e
juntos - cliente e conselheiro - vo ambos senti-los e estud-los sem presses ou
solues externas.
to grande a expectativa de guias e direes, resultados e
pareceres , que a maioria dos clientes se refugia nesses dados de forma
profunda, no obstante eventuais informaes do conselheiro sobre o
procedimento a adotar. Podem os clientes sentir-se logrados, insatisfeitos,
desgostosos com as atitudes de conselheiros contrrias a essas expectativas.
Essa frustrao pode durar uma ou mais sesses e pode levar muitos clientes a
pensarem que o orientador ou nada sabe ou um charlato. Todavia, se as
sesses psicolgicas forem adequadamente conduzidas, esse sentimento
desaparecer facilitando opes ou mudanas construtivas.
Rogers, em vrios de seus trabalhos, discute as condies que, no seu
entender, facilitam o desenvolvimento psicolgico e, em conseqncia, seu
ajustamento ou sua recuperao. Inicialmente, diz Rogers, (e isto comprovado
por pesquisas) os terapeutas, que realmente ajudam seus clientes, manifestam
algo de comum entre si. Essa verificao, como era de prever, demonstrou notvel
interesse em todos os campos teraputicas. A hiptese original a de que
modificao da personalidade do cliente ocorre no em virtude da qualificao
profissional do terapeuta; no por causa de seu treinamento ou filiao doutrinria;
no por motivo de suas tcnicas de entrevista; no por ser hbil em interpretar,
mas, essencialmente e somente, por causa de certas caractersticas de atitude
que se formam na relao com o cliente (Rogers, 1965b).
Os clientes aparecem para terapia com uma desconcertante variedade de
problemas e uma enorme gama de caractersticas pessoais; enfrentam os
terapeutas, que, de Outro lado, demonstram larga diversidade de vistas com
relao ao que ser til como terapia exibindo, tambm, diversas caractersticas
de personalidade no contato com seus clientes. Todavia, subjacente a toda essa
diversidade, parece ser possvel distinguir um processo bsico no relacionamento
que permite a ocorrncia de alteraes teraputicas ou construtivas na
personalidade do cliente.

As condies teraputicas essenciais


Rogers (1957) concentrou suas preocupaes em torno das atitudes que
devem ser desenvolvidas se quisermos, realmente, promover alteraes benficas
na personalidade do cliente. Trs condies so necessrias por parte do
psiclogo ou terapeuta*:
* Grande parte deste captulo contm frases e expresses do prprio
Rogers, transcritas pelo autor com pequenas alteraes. As trs condies
bsicas apresentadas em 1957 so repetidas, posteriormente, em outros trabalhos

a) Congruncia e autenticidade
a relao genuna e sem fachada. O terapeuta o que , plenamente
aberto aos sentimentos e atitudes que naqueles momentos fluem nele prprio. E
chamada de congruncia e significa, tambm, que o terapeuta capaz de dispor
dos sentimentos que nele prprio ocorrem, acessvel sua percepo e apto a
comunic-los, se necessrio. No se nega a si mesmo.
A congruncia maior na medida em que ele, terapeuta, seja capaz de
ouvir, com plena aceitao, o que ocorre em si mesmo e de vivenciar, sem medo,
a complexidade de seus sentimentos.
Na vida diria sentimos essa situao. H pessoas que nunca so elas
mesmas; operam sob uma mscara ou fachada: dizem coisas que no sentem,
so incongruentes e dificilmente com elas nos abrimos. Confiamos, porm,
naquelas que so o que so, sem a fachada de polimento ou de profisso.
Diz Rogers que tem sentido uma confirmao clnica e experimental dessa
hiptese. Os terapeutas melhor sucedidos no lidar com clientes no-motivados,
resistentes, doentes crnicos, pobremente educados, so os que, antes de tudo,
so reais; que reagem de uma forma genuna, que exibem essa autenticidade e
que so assim percebidos pelo cliente. Ser congruente pode significar, s vezes,
exprimir aborrecimento, preocupao ou frustrao no relacionamento com o
cliente, mas de forma tal que este sinta que isso parte do prprio terapeuta e no
dele, cliente. Eis por que tcnicas psicoterpicas to diversas podem ser efetivas
na medida que haja essa condio de congruncia, ainda que atingida de maneira
diversa (Rogers, 1965b ).

b) Considerao positiva incondicional

Esta segunda condio significa estar o psiclogo ou terapeuta vivenciando


atitudes positivas de aceitao e de calor humano para com o cliente. Envolve a
genuna boa vontade do terapeuta para com tudo que se passa na relao com o
cliente, seja medo, confuso, sofrimento, orgulho, clera, dio, amor ou coragem.
O terapeuta v o cliente como um ser com potencial e reaes humanas. Preza o
cliente de um modo tal que no aprova, nem reprova. o sentimento positivo, sem
reservas e sem julgamento.
Rogers diz que no se precisa ser profissional para sentir a efetividade
dessa atitude. Menciona, como exemplo, o caso de Gladys, hospitalizada como
psictica durante muitos anos e que comeou a melhorar quando uma famlia
comeou a receb-la em sua casa, sem se importar com seus defeitos, aceitando-
a sem julg-la, critic-la ou gui-la. Disse Gladys certo dia: Eles (a famlia) me
ajudaram mais do que qualquer mdico. Naturalmente os mdicos ajudam
tambm. Mas eles agentaram mesmo quando eu lhes era desagradvel e dizia
coisas que no devia (Rogers, 1965b).
O exemplo no uma histria incomum. Muitos casos se lhe assemelham.
O significativo, porm, que, pouco a pouco, o amor, o carinho, sem tutela ou
guia, por essa jovem, transformou uma alucinada psictica em algum com boas
possibilidades de sucesso fora do hospital. O casal que a aceitou deixou claro
cliente que eles a compreenderiam ainda que seu comportamento fosse estranho
ou denotasse rejeio. Foi um respeito positivo incondicional que, gradualmente,
modificou sua vida e sua personalidade. essa uma das atitudes que torna efetivo
o terapeuta.

c) Compreenso emptica do cliente


Significa ter o terapeuta senso do .mundo interno e das significaes
pessoais do cliente como se fosse, ele prprio, seu prprio mundo, mas sem
perder esse se. Sentir sua clera, seu medo ou seus sentimentos de
perseguio como se fosse ele mesmo e, entretanto, sem que o terapeuta se sinta
completamente envolvido por eles. Quando o mundo do cliente claro ao
terapeuta, este pode mover-se nele livremente, podendo comunicar sua
compreenso do que j conhecido ao cliente e falar, tambm, dos significados
das experincias pessoais que o prprio cliente pouco percebe.
Este tipo de empatia extremamente raro. No recebemos nem
oferecemos tal atitude com grande freqncia. Em seu lugar, costumamos dizer
mais ou menos assim: entendo o que est errado com voc ou entendo porque
voc age dessa maneira. Tais compreenses envolvem julgamentos. Quando
porm, o cliente sente que algum entende seus sentimentos, sem desejar
analis-los ou julg-los, pode florir e crescer nesse clima. Quando o terapeuta
pode perceber o que se passa de momento a momento, no mundo interno do
cliente, como este v e sente, sem perder sua prpria identidade, nesse processo
de empatia, ento a modificao possvel de ocorrer.
A menos que o cliente j tenha percebido as atitudes do terapeuta, acima
descritas, necessrio que a transmitamos de alguma forma, pois s assim a
autenticidade, a aceitao e a empatia podem produzir ou facilitar as modificaes
desejveis. Esta a condio por parte do cliente.

A hiptese essencial segundo Rogers

Rogers repete que a modificao construtiva da personalidade surge


somente quando o cliente percebe a experincia, no clima psicolgico, de sua
relao com o terapeuta. Os elementos desse clima no consistem em
conhecimentos, treinamento intelectual, orientao doutrinria em psicoterapia ou
em tcnicas especiais. So sentimentos ou atitudes que devem ser
experimentados pelo terapeuta e percebidos pelo cliente.
Outro aspecto da hiptese que ela pode ser verificada atravs dos termos
em que foi formulada, de modo a se descobrir at que ponto as qualidades
previstas no relacionamento terapeuta-cliente so ou no fatores causais na
produo das alteraes previstas pela psicoterapia. .

Rogers reconhece que suas idias e atitudes so extremamente criticveis


e que os outros tambm as vem desse modo. As hipteses, porm, quando
colocadas em termos operacionais, permitem o recurso aos fatos para verificar se
so verdadeiras, falsas ou parcialmente verdadeiras.
Empiricamente, as hipteses foram testadas de vrias maneiras:

a) Estudos de Halkides (Hart e Tomlinson, 1970), referentes anlise da


conversao entre cliente e terapeuta, revelaram ser as trs condies
(congruncia, considerao positiva incondicional e empatia) associadas aos
casos melhor sucedidos sob o ponto de vista teraputico. Por outro lado, a
intensidade emocional das expresses dos clientes no se correlacionou,
significativamente, com as outras condies ou com o grau de sucesso.
b) Barret-Lennard (Rogers, 1965), utilizando-se de um inventrio dirigido ao
cliente e ao terapeuta, para pesquisa da maneira pela qual um e outro percebiam
a relao teraputica, concluram o seguinte:

1. Os clientes que mostraram melhor alterao teraputica perceberam


melhor as atitudes propostas por Rogers;
2. A correlao entre a percepo, pelo cliente, das atitudes propostas e o
grau de alterao foi maior do que a correlao entre a percepo do terapeuta e
o mesmo grau de alterao. Tais dados significam que o mais importante o fato
de o cliente perceber a autenticidade, o respeito e a empatia manifestados pelo
terapeuta;
3. A percepo das atitudes propostas ocorre com mais facilidade nos
terapeutas mais experientes e nos clientes menos desajustados.
c) No que se refere psicoterapia com esquizofrnicos, Rogers verificou

que:

1. Os esquizofrnicos percebem as atitudes propostas em nvel muito mais


baixo do que os neurticos;
2. Na medida em que o esquizofrnico percebe as atitudes, melhores so
as possibilidades para uma ao teraputica;
3. Quanto maior for o grau de empatia e de congruncia, tanto maior ser o
ndice de interao do cliente com outras pessoas;
4. Os clientes envolvidos por essas atitudes-demonstram maior grau de
alteraes construtivas da personalidade e, ainda mais, os que participam de uma
relao teraputica pobre em compreenso emptica demonstram agravamento
de sua patologia esquizofrnica.
Outros trabalhos e pesquisas, citados por Rogers ou por outros psiclogos
e psiquiatras, embora no possam ser concludentes, quer pelo reduzido nmero
de casos, quer pelo esquema operacional com que se tratou a hiptese, so
dados informativos anlogos aos que, habitualmente, se coleta na Medicina e em
outras reas. A dificuldade de se medir modificaes emocionais de todos
conhecida e constitui o mais srio entrave a qualquer pesquisa nesse campo
(Truax e Carkhuff, 1970).
Os primeiros estudos realizados, dos quais apenas alguns foram
citados,demonstraram, segundo Rogers, que:

1. possvel estudar as relaes entre causa e efeito em psicoterapia. E,


se as concluses se confirmarem, havemos de pensar que, realmente, o que
caracteriza a psicoterapia so as atitudes do terapeuta, ou seja, o clima
psicolgico que este cria;
2. possvel prever, com certa base nos fatos, que a relao percebida
pelo cliente como sendo de alto grau de congruncia ou autenticidade do
terapeuta, de sensvel e acurada empatia, de alto grau de considerao, respeito e
estima e de sua aceitao incondicional, ter grandes possibilidades de tornar-se
uma efetiva relao teraputica. Isto se aplica tanto a neurticos que procuram o
psiclogo por sua' prpria iniciativa, como tambm queles que no apresentam
desejo consciente de ajuda;
3. A relao terapeuta.cliente, tal como existe fenomenologicamente,
apresenta associao significativa com a mensurao objetiva das alteraes
ocorridas no cliente. Seria o caminho para uma cincia das experincias internas,
a medida das pistas ou das reaes que conduzem ao mundo subjetivo do cliente;
4. Julgando-se o relacionamento que se estabelece entre terapeuta e
cliente, pode-se prever se os contatos estabelecidos sero ou no produtivos;
5. Desejando-se especialistas eficientes em seu relacionamento, devemos
nos concentrar menos no estudo do comportamento anormal, teorias
psicoterpicas, teorias da personalidade, treinamento no diagnstico e mais em
dois grandes objetivos:

I) selecionar previamente os futuros psiclogos e psiquiatras que tenham as


qualidades potenciais aqui descritas como necessrias ao terapeuta;
II) realizar programas de formao educacional de sorte que as pessoas
assim selecionadas desenvolvam suas qualidades.

Infelizmente, diz Rogers, os programas atuais de Psicologia ou de


Psiquiatria agem em sentido contrrio, dificultando ao psiclogo ser ele prprio,
sobrecarregando-o com uma bagagem terica que o torna menos apto a entender
o mundo ntimo de outra pessoa. O essencial no so os conhecimentos tcnicos,
mas as qualidades pessoais do terapeuta; no o que ele conhece, mas o que ele
vivencia.

A dinmica do processo

Diz Rogers (1961), mas o que faz a pessoa mudar para melhor, quando
durante um certo perodo mantm contato com um terapeuta que aplica as
condies previstas?
Respondendo, diz que as reaes do cliente so uma recproca das
atitudes do terapeuta. Primeiramente, como o cliente encontra algum que ouve,
em atitude no-crtica a seus sentimentos torna-se, pouco a pouco, apto a ouvir a
si prprio. Comea a receber comunicaes de dentro de si mesmo; percebe que
est zangado; reconhece quando se acha amedrontado ou, apesar disso,
corajoso. medida que se torna mais aberto ao que ocorre em si mesmo, passa a
ouvir os sentimentos que antes negava ou reprimia. Passa a perceber os
sentimentos que lhe pareciam to terrveis, desorganizadores, anormais ou
vergonhosos e que, anteriormente, no fora capaz de reconhecer. Enquanto
aprende a ouvir a si mesmo, torna-se capaz de aceitar-se melhor. Expressa, cada
vez mais, os aspectos desagradveis e escondidos de si mesmo. Lentamente, ao
verificar as atitudes de consistncia e de considerao positiva e incondicional do
terapeuta, passa a tomar as mesmas atitudes para consigo, aceitando-se e
reconhecendo-se tal como e, portanto, pronto a mover-se para frente, no
processo de amadurecimento. Sente-se capaz de retirar as fachadas que tem
usado, eliminar certas defesas e abrir-se ao que realmente .
O cliente, ao passar por esse processo, move-se em um continuum. Vai do
estado no qual os sentimentos so irreconhecveis, impessoais, inexpressos, para
um fluxo no qual cada sentimento experienciado no momento, percebido, aceito
e adequadamente expresso. Inicialmente, o cliente est distante de sua prpria
experincia. Um exemplo bem claro o das pessoas que intelectualizando- falam
sobre si mesmas de forma abstrata, deixando quem as ouve sem saber o que se
passa nelas mesmas. Dessa distncia, move-se o cliente para uma experincia
imediata, na qual vive abertamente essa mesma experincia e comea a saber
que pode voltar a seus sentimentos e descobrir seu significado.
O processo envolve uma liberao dos mapas cognitivos da experincia.
Partindo de experincias construdas de forma rgida, percebidas como fatos
externos, dirige-se o cliente para uma situao moldvel que se constri e se rev
a cada nova experincia. O processo, portanto, move-se da fixao, distncia,
rigidez de autoconceito, alheamento a pessoas, impersonalismo de funcionamento
a um estado de maior fluidez, permeabilidade, imediatismo de sentimentos e de
experincia, aceitao destes e descoberta de um eu que muda como fruto das
experincias que se vm modificando. Surge maior realidade e estreitamento de
relaes e uma unidade e integrao de funcionamento.

Evoluo das idias: o experienciar e as atuaes em grupo

De acordo com alguns autores (Hart e Tomlinson, 1970; De La Puente,


1970, Forghieri, 1972), a primeira fase da contribuio rogeriana estende-se de
1940 a 1950, caracterizada pela nfase na no-diretividade e pela criao de uma
atmosfera permissiva, pela aceitao do cliente e pela preocupao com a
clarificao de seus sentimentos. As tcnicas de entrevistas so estudadas; o
dilogo tipo espelho, repetio das expresses do cliente, exemplo de
interveno; as atitudes do terapeuta so dirigidas no sentido da promoo da
catarse, do insight e das aes positivas por parte do cliente. O marco desta fase
estabelecido pelo livro de Rogers, Counseling and Psychotherapy (1942).
A segunda fase situa-se, aproximadamente, entre 1950 e 1957, surgindo
sob a forma de conceitos tericos mais profundos e por uma atuao teraputica
mais sistematizada. O livro Client-centered Therapy, publicado por Rogers em
1951, e o livro Psychotherapie et Relations Humaines (1965), com a colaborao
de Kinget, so exemplos tpicos desta fase. Neste momento Rogers passa a dar
maior ateno aos aspectos emocionais do que ao contedo verbal das
expresses do cliente. A reflexo dos sentimentos passa a ser a forma
caracterstica de atuao teraputica em lugar da repetio e da clarificao de
sentimentos. O terapeuta procura captar o sentimento subjacente expresso do
cliente e vivenci-lo como se fosse ele prprio, comunicando ao cliente essa sua
percepo. no final desse perodo que Rogers (1957) menciona as condies
necessrias e suficientes para psicoterapia e que constituem at hoje uma das
orientaes bsicas do esquema rogeriano: a congruncia, a considerao
positiva incondicional e a empatia. Nesse mesmo perodo, Rogers elabora uma
teoria da personalidade, constituda de 19 pontos essenciais e que, segundo ele
prprio afirma, podem servir para explicar os fenmenos da organizao ou da
desorganizao da personalidade, mas pouco interessam na efetiva atuao do
terapeuta (Rogers, 1951).
Na dcada de 60, inicia-se uma terceira fase caracterizada pelo modelo
experiencial, atravs do qual se procura atingir os ncleos emocionais do cliente.
Experienciar um constructo que se refere mais maneira como decorrem os
fenmenos que compem a experincia do que ao contedo desta. A nova
expresso, devida a Gendlin (1961), incorporada por Rogers ao vocabulrio e
ao teraputica. Definir o experiencing no fcil. Parece-nos ser possvel,
entend-lo como vivncia conceitual, isto , como percepo, pelo indivduo, dos
conceitos que j possui, de seu simbolismo, de seus significados pessoais e das
relaes entre o que ele expressa e o sentido subjetivo, interno, pessoal, do que
deseja expressar.
A orientao geral desse novo perodo encontra-se, parcialmente, no livro
de Rogers, On Becoming a Person, de 1961. Posteriormente, ao procurarem os
rogerianos atingir clientes no motivados ou de difcil comunicao, dentre os
quais muitos psicticos, novas vias de relacionamento foram tentadas e novas
tcnicas de atuao teraputica surgiram. Estas passam a incluir, dentro do
experienciar, algumas intervenes antes consideradas inoperantes ou
inadequadas. Perguntas, expresso de sentimentos e de opinies podem ser
includas na medida em que elas atuem no mundo subjetivo do cliente. O clima de
no-diretividade mantido, assim como as condies de congruncia, de calor
humano, de considerao positiva incondicional e de empatia. Algumas
intervenes, como a simples repetio, e a reflexo de sentimentos no so to
usadas, a menos que atinjam a vivncia conceitual do cliente.
As alteraes ocorridas no mtodo rogeriano no alteram as concepes
bsicas que lhe deram origem. Constituem um aperfeioamento na forma de
atuao com os clientes, como produto da grande experincia acumulada no
atendimento de novos e variados casos. Rogers, em dilogo mantido com Hart
(Hart e Tornlinson, 1970) e com Evans (1975), menciona muitos dos pontos
cruciais de seu procedimento anterior e atual, por ns aqui sumariados e
interpretados:
- O Rogers de outrora e o Rogers de hoje podem ser vistos como pessoas
diferentes, .na medida em que eu, diz Rogers, como meus estudantes ou
seguidores, movemo-nos para frente. prprio do mtodo permitir esse
crescimento e diferenciao.
- H casos nos quais se pode verificar que a orientao centrada no cliente
em nada mudou; h outros, porm, que podem acusar drsticas mudanas.
Permanece inalterado o conceito de que o indivduo tem dentro de si uma
capacidade - que pode ser liberada sob condies adequadas para entender a si
prprio, para conduzir sua prpria vida, para lidar com problemas de sua vida ou
para mover-se no sentido de um maior grau de auto-realizao. O respeito
dignidade e aos direitos do indivduo conjuntamente com a idia de sua
capacidade prpria so dois aspectos que jamais mudaram.
- O contato com esquizofrnicos internados, como tambm com indivduos
chamados normais, dentre os quais educadores, executivos, pessoas diversas
da comunidade e o trabalho em grupo produziram muitas inovaes,
particularmente devidas a Gendlin, Hart e outros, como ao prprio Rogers. Sente
este, conforme suas prprias expresses, desejo de exprimir abertamente seus
prprios sentimentos, como recurso para a outra pessoa usar, no como guia ou
imposio. Se eu estiver zangado, poderei expressar esse sentimento como algo
dentro de mim, no como um julgamento sobre a outra pessoa. H mais
liberdade. em exprimir sentimentos pessoais em relao ao que o cliente disse ou
fez. Torna-se o terapeuta, de certa forma, um participante da sesso, expressando
problemas e preocupaes todas suas. Somente quando o cliente luta.por achar-
se a si prprio, procura o terapeuta exprimir os sentimentos de empatia que
experincia. Nesses momentos, o trabalho de grupo assemelha-se terapia
individual, onde se cria a atmosfera que permite pessoa explorar a si prpria.
Noutras vezes, o terapeuta interage sob muitas formas.
- As primeiras preocupaes rogerianas reduziam-se s tcnicas de
atuao, o que se encontra bem explcito no livro Counseling and Psychotherapy.
No livro Client-centered Therapy, ao lado de uma formulao terica, concentra
Rogers sua atuao nas intervenes de tipo emptico. Em- seus artigos sobre as
condies necessrias e suficientes em psicoterapia e sobre o processo que nela
se observa, fixa Rogers pontos direcionais mais precisos e de mais ampla
aplicao. O desenvolvimento de grupos de encontro tem sido uma conseqncia
natural dessas novas direes ou, provavelmente, a causa de inovaes. Nesses
grupos vrias formas de expresso so encontradas, seja atravs da arte, do
movimento corporal, da verbalizao. So exemplos de luta contra alienao, da
melhor explorao de si prprios, do encontro de maior sentido nas relaes com
os outros. A experincia intensiva em grupo uma das grandes descobertas da
atualidade.
- O comportamento do terapeuta assume diferentes formas de interveno,
das quais expressar opinies, expressar sentimentos e propor questes so
alguns exemplos.
- As atitudes do terapeuta, mais do que suas tcnicas, so essenciais ao
incio e manuteno de uma relao teraputica eficaz. A congruncia, a
considerao positiva incondicional e a compreenso emptica so atitudes
essenciais.
- A flexibilidade do comportamento do terapeuta estruturada dentro do
fenmeno do experienciar. As respostas do terapeuta so baseadas seu prprio e
imediato experienciar na relao, sendo dirigida para o processo subjetivo do
cliente. O seguinte trecho de dilogo, que nos foi enviado por Rogers em 1967,
mostra um exemplo de um trecho da verbalizao ocorrida entre o terapeuta e um
cliente no-motivado, com srios distrbios psicolgicos:

T - Creio que seu silncio significa que ou voc no queria ou no podia ter
vindo agora. Est certo; no h problema. Assim, eu no vou incomodar voc,
mas apenas quero que voc saiba que estou aqui.
(Longo silncio de 17 minutos.)
T - Acho que daqui h pouco teremos de suspender nosso encontro.
(Breve silncio.)
T - difcil para mim saber como voc tem se sentido. Parece-me que
talvez voc prefira que eu no saiba como voc se sente. De qualquer forma,
parece que, s vezes, melhor a gente descansar... e relaxar os msculos. Mas,
como lhe disse, eu realmente no sei como voc se sente. a nica coisa que
tenho para lhe dizer. A vida tem sido dura ultimamente?
(Breve silncio.)
T - Talvez esta manh voc preferisse que eu ficasse quieto. .. e, talvez
fosse melhor, no set; entrar em contato com voc de algum jeito.
(Silncio de 2 minutos - o cliente boceja.)
T - Voc parece desanimado ou cansado.
(Silncio de 40 segundos.)
C - No, somente chateado.
T - Tudo chato, hein? Voc se sente chateado?
(Silncio de 40 segundos.) .
T - Quer voltar sexta-feira, s 12 h, como sempre?
C - (Boceja e diz qualquer coisa de forma ininteligvel.)
(Silncio de 48 segundos.)
T - uma espcie de chateao, na qual a gente se afunda. Sentimentos
chatos, hein? alguma coisa assim?
C - No.
T - No?
(Silncio de 20 segundos.)
C - No. Nunca fui bom para ningum, no sou e nunca serei.
T - Sente isso agora, hein? Que voc no bom para voc, no bom para
ningum. Nunca ser bom para ningum. Completamente sem valor, hein? Esses
so realmente sentimentos chatos. Voc se sente sem valor nenhum, no ?
C-. aquilo que o sujeito que foi comigo para a cidade me disse outro dia.
.
T - Essa pessoa que foi com voc cidade realmente falou-lhe que voc
no serve para nada? isto que voc est dizendo? Ser que ouvi direito?
C-.
T - Acho, se entendi direito, que a h algum que significa algo para voc;
o que ele pensa de voc, porque ele disse que voc no serve para nada e tocou
num ponto sensvel.
(O cliente chora, quieto.)
T - E isso faz voc chorar.
C - Eu no me incomodo.
T - Voc diz a voc mesmo que no se incomoda; mas eu penso que parte
de voc se incomoda, porque alguma parte de voc chora...

A terapia centrada na pessoa, expresso que substitui a anterior (centrada


no cliente), vem se desenvolvendo intensamente com contribuies de muitos
psiclogos. Dentre estas destaca-se o expenrenciar, ou a experienciao que,
como vimos (Gendlin, 1961, 1978), corresponde a um fenmeno presente no
processo teraputico. Trata-se de uma percepo do sentido que os eventos tm
para a vida subjetiva da pessoa. uma interao entre sentimentos e smbolos
(ateno, palavras, fatos) tal como a vida corporal uma interao entre corpo e
ambiente (Hart & Fomlinson, 1970). Experienciao um processo percebido
atravs de sensaes concretas, fsicas e psquicas, de dados eventos, de seu
desenrolar e de seu sentido para a pessoa. Seria, a nosso ver, um fenmeno
fsica e mentalmente sentido. Uma vivncia conceitual em que a pessoa, nesse
momento, enfoca uma colocao nova ou reexplica para si mesma o que estava
tentando descrever, verbalmente ou no. um momento de movimento interior,
de dentro para fora, em que as coisas se arranjam, se esclarecem e tomam
sentido.
A experienciao nem sempre traz como conseqncia um ajustamento ou
soluo de problemas. , porm, um passo que permite pessoa o encontro de si
mesma, pois a simples tomada de conscincia das experincias no , por si s,
uma expresso de melhora. O que importa a disponibilidade destas
conscincia (Puente, 1979). A terapia experiencial passa a ser um passo adiante.
As idias de Rogers evoluram, tambm, para a direo grupal, sem
menosprezar o contacto entre duas pessoas e a relao didica em que terapeuta
e cliente, como pessoas, se envolvem no experienciar. Os grupos de encontro e
as comunidades surgem como formas de convivncia e de terapia em que as
pessoas possam expressar-se livremente e assim liberar a tendncia atualizante
presente em cada uma delas.
Na terapia de grupo centrada na pessoa, Wood (1980) lembra a existncia
de trs situaes: a) o grupo de duas pessoas; b) o pequeno grupo, de 8 a 12
pessoas;
c) O grande grupo ou comunidade de aprendizagem, de 100 a 250
pessoas. Esse mesmo autor resume as tendncias de meio sculo de
observaes e de pesquisas; salienta que "o fundamento da teoria de terapia de
grupo centrada na pessoa a tendncia formativa do universo" cujo teorema
seria:

"Quando pessoas (algumas chamadas, s vezes, terapeuta, facilitador,


promotor, e algumas chamadas cliente, membro do grupo, participante) trazem
uma certa disposio para o seu encontro, tendncia formativa permitido
reorganizar capacidades mais complexas e percepes nos indivduos e no
conjunto.

Esta disposio na pessoa chamada terapeuta caracterizada pela


habilidade para traduzir facilmente sentimentos em idias e idias em
sentimentos, para ser congruente no relacionamento com os outros, para
experienciar considerao positiva incondicional para com os outros e para
experienciar uma compreenso emptica do referencial interno dos outros e segui-
lo intuitivamente sem um "entendimento, obrigatrio. Caracteriza-se, a seguir,
pela capacidade para viver no momento, na incerteza e mesmo na dvida, para
seguir intuitivamente as expresses do "organismo coletivo", ser capaz de, com
cada expresso, seguir, guiar, permanecer ainda em cooperao com a
criatividade .dos ditames misteriosos do momento. Esta disposio tambm
caracterizada pela espontaneidade em acreditar na tendncia formativa, medida
em que ela organiza o experienciar da outra pessoa. E existe nesta disposio
uma boa vontade para ser guiado e modificado pelo prprio experienciar interno
como terapeuta na relao.
Na pessoa chamada cliente, esta disposio inclui a espontaneidade em
ser modificado por sua experincia direta e para desenvolver a habilidade para
enfocar seu mundo interior e o mundo interior dos outros. Desta forma, esta
pessoa permite a operao da tendncia atualizante e percebe a considerao
positiva incondicional e compreenso emptica do outro por si.
Capacidade percepes mais complexas incluem uma crescente
conscincia organsmica e aumentada receptividade realidade organsmica total
e reduo da incongruncia entre o eu e a experincia - transformando-se numa
pessoa completa, como indivduo e como membro da espcie humana. *
* Transcrio literal de trecho do folheto "Terapia de Grupo Centrada na
Pessoa", de J.K. Wood, traduzido por Afonso H.L. Fonseca e distribudo aos
participantes de um grupo de 64 pessoas reunidas em um Encontro de
Comunidade realizado em Pirassununga, So Paulo (Brasil), de 18 a 26 de julho
de 1981.

Na organizao nos grupos no existem regras. A disposio da pessoa e


do facilitador, seja em grupo didico ou em grandes grupos, o fator bsico. Os
grupos podem ser organizados para fins de semana ou para perodos contnuos
de convivncia, geralmente de duas semanas. Os programas do "Center for
Studies of the Person" de La Jolla, Califrnia; (USA), onde se localizam Rogers e
sua equipe, so um exemplo. O papel do terapeuta ou facilitador criar um clima,
e dele participar, como membro do grupo, em que cada participante possa sentir-
se aceito e compreendido; em que cada um possa sentir-se ouvido e "facilitado"
nas suas expresses ou no seu silncio. O agente teraputico o experienciar,
em que o participante capaz de enfocar seus sentimentos e sua maneira de
sentir e assim explicar-se a si mesmo e aos outros que o ouvem o que nele se
possa. o rearranjo de condies interiores, de dentro para fora, facilitado pela
ateno e pela compreenso do grupo. .
PARTE II
OBSERVAES PESSOAIS

6 - Hiptese sobre a Auto-Afirmao como Determinante Bsico do


Comportamento

Resultados de terapia e fundamentos para uma nova hiptese

Os resultados prticos do aconselhamento psicolgico e da psicoterapia


so desconcertantes devido, em grande parte, ausncia de critrios que
especifiquem estados comparveis de clientes quando iniciam a terapia ou de
alvos suficientemente aceitos como metas teraputicas.
Analisando os efeitos do aconselhamento e da psicoterapia, Truax e
Carkhuff (1969) assinalam que essas atividades podem ter efeitos positivos,
incuos ou mesmo negativos, face a alguns estudos publicados. No obstante a
evidncia da inutilidade da psicoterapia em certos casos ou situaes, h estudos
que provam efeitos positivos concluindo esses autores que "quando certas
caractersticas do terapeuta acham-se presentes, ocorrem resultados positivos
enquanto, na sua ausncia, uma deteriorao aparece". Esses mesmos autores
apresentam amplos, variados e excelentes informes sobre os efeitos de diversas
terapias, razo pela qual achamos conveniente indic-las consulta sem
necessidade de reproduzi-las neste livro.
Muitos resultados so mencionados por Wolpe, (1966), Eysenck (1952,
1965, 1973), Klein (1969), Lazarus (1971), Wolberg (1977), e muitos outros
autores havendo sempre a dvida sobre a comparabilidade desses dados.
Lazarus, por exemplo, afirma que os resultados que se obtm so produtos de
tcnicas e no de teorias.
Quanto s nossas prprias observaes, o que achamos conveniente
relatar , simplesmente, uma viso de fenmenos comportamentais que, durante
cerca de 20 anos, a partir da dcada de 1960-1970, vimos percebendo no
atendimento clnico de crianas, jovens e adultos em situaes de
aconselhamento psicolgico ou de psicoterapia. No se trata, evidentemente, de
uma investigao cientfica segundo os modelos tradicionais das pesquisas sobre
as cincias do comportamento. Assemelha-se parcialmente, ao estudo de casos
individuais inspirado na metodologia de Piaget, do Skinner, e do prprio Freud.
um relato de fatos que pode coincidir com relatos semelhantes sobejamente
conhecidos. Neste caso, seria uma confirmao de teorias ou de tcnicas. Por
outro lado, pode surgir como nova contribuio*
. Comunicao apresentada ao III Encontro Nacional de Psiclogos. Rio de
Janeiro, 1981.

O julgamento do progresso teraputico ou profiltico sofre, como dissemos,


dos defeitos da subjetividade e dos critrios biolgicos e sociais que possam ser
aplicados ao conceito de ajustamento, de equilbrio, de adaptao ou de
"normalidade". Para melhor conceituao da evoluo teraputica, teramos
necessidade de estabelecer alguns parmetros, o que se fez atravs de um
elenco de sinais de progresso constitudo por 13 itens reunindo conceitos
originrios de posies tericas bastante diferenciadas (psicanalticas,
comportamentais e rogerianas). Com base nesse critrio de avaliao e em
observaes adicionais, foi possvel percebe que ocorria evoluo de quadros de
depresso, de ansiedade ou de desestruturao. comportamental para um estgio
em que esses comportamentos se atenuavam sempre que:
a) o cliente atribua a si mesmo a origem do problema, numa viso auto-
referente, ainda que crtica ou traumtica. Esta primeira observao foi includa na
tese de doutouramento do autor, em 1970, e no despertou, na ocasio, interesse
especial;
b) o cliente caminhava no sentido de avaliar a si mesmo, disposto a
enfrentar as dificuldades que o traumatizam;
c) o terapeuta procurava explorar a auto-estima e o autoconceito,
trabalhando com a imagem do cliente.

Dessas observaes emergiu uma questo: haveria algum fato psicolgico


relacionado com a auto-imagem que estaria agindo em sentido construtivo e
benfico para o cliente, restaurando sua tranqilidade e seu desempenho pessoal
e social? Seriam as atitudes de congruncia, calor humano, respeito positivo
incondicional e empatia propostas por Rogers (1951)? Seriam as interpretaes
de sentimentos profundos, nem sempre verbalizados? Seriam reforos do
comportamento adaptativo? Seria o tratamento objetivo e racional dos problemas,
no esquema cognitivo? Seria o apoio ou apenas a ao catrtica? EnfIm: que
comportamento estaria sendo ativado no cliente e que teria facilitado a melhora?
Uma concluso passou a emergir: deveria existir uma necessidade, motivo,
impulso ou tendncia na pessoa que, ao ser adequadamente focalizado pelo
terapeuta, produzisse as mudanas favorveis. Procurar esse agente responsvel
pela modificao dos quadros de depresso e de ansiedade tornou-se o alvo
essencial de observaes subseqentes. Prosseguiu-se, pois, com a atuao
centrada na pessoa, alternando-a ou suplementando-a com outros alvos e,
conseqentemente, com atitudes e tcnicas diferentes. A valorizao da pessoa
mediante verbalizaes sobre a dinmica de seus comportamentos, suas defesas,
suas aspiraes e sua auto-imagem tornou-se um dos pontos centrais na medida
em que se podia perceber uma relao positiva entre essa abordagem e um
progresso teraputico suficientemente estvel.

Seria possvel um neo-rogerianismo?

Nosso contacto com as teorias e tcnicas de Rogers teve incio com a


leitura de seu livro Counseling & psychotherapy, editado em 1942 e do qual
tivemos conhecimento alguns anos depois. Comeamos a adot-las nos casos de
orientao vocacional, procurando trabalhar com a resistncia daqueles que
exigiam "conselhos", "indicaes" e at decises vitais sobre eventos de sua vida.
Em 1956 e 1957, em curso regular de ps-graduao realizado na Florida State
University e na Columbia University, nos Estados Unidos, tomamos contacto mais
profundo com os conceitos e com a metodologia rogeriana e ao regressar ao
Brasil passamos a aplic-los em clnica psicolgica. Embora a observao
indicasse xitos na conduo de alguns casos, havia ainda um longo caminho a
percorrer para que sentssemos, realmente, os efeitos profilticos ou teraputicos
da posio rogeriana. Ao lecionar Aconselhamento psicolgico nas Universidades
Catlicas de Campinas e de So Paulo e, posteriormente, na Universidade de So
Paulo, tivemos ocasio de aplicar e estudar o mtodo rogeriano com alunos do
Curso de Psicologia e com clientes atendidos na Universidade, no SENAI e em
nossa clnica particular.
As observaes resultantes da aplicao do mtodo, tanto quanto possvel
na forma proposta por Rogers, quando comparadas com a aplicao de outros
mtodos (Barros santos, 1970) parecem confirmar a suposio de que h algo de
comum em todos os mtodos e que responde pelo sucesso teraputica':
Reexaminando-se os resultados por ns colhidos na relao terapeuta-cliente e
nos julga dores externos, seria possvel inferir que as atitudes teraputicas
propostas por Rogers teriam, para o cliente, um sentido todo especial de auto-
afirmao, no suficientemente aceito ou explicado por Rogers. E, a ser
verdadeira a hiptese que levantamos, ou seja a de ser a auto-afirmao um
ingrediente teraputico essencial, seria esse sentimento um determinante bsico
do comportamento humano? Estaramos, assim, diante de uma colocao terica
que, partindo da genial concepo de Rogers, poderia transformar-se em um neo-
rogerianismo como fruto natural do enriquecimento terico e prtico de suas
prprias teorias e tcnicas.
A possibilidade de um neo-rogerianismo mais se acentua na medida em
que alguns aspectos da posio de Rogers tornaram-se muito vulnerveis
crtica, ou seja:
1. Antes, como agora, ope-se Rogers ao diagnstico formal, inquisitivo,
atravs do ritual de muitas clnicas psicolgicas onde a pessoa se v coisificada,
manipulada, a merc de "especialistas" que vo orient-la. Nesse aspecto cremos
que Rogers retrata com rara felicidade as preocupaes dos psiclogos, no s
pelas falhas intrnsecas dos recursos de avaliao (adaptabilidade, preciso e
validade), como pelos agentes emocionais presentes na situao de exame,
dentre os quais esto a motivao e a disponibilidade para ser avaliado e, em
alguns casos, a tendncia do cliente em refugiar-se em uma ajuda externa sem
dela participar.
A excluso total do diagnstico , porm, outro fenmeno. Parece-nos
ingnuo, quando no fantasioso, admitir que podemos nos abster de diagnosticar.
Conhecer o cliente e avaliar nossas possibilidades de ajuda, seja isso chamado ou
no de diagnstico, uma atitude e uma operacionalizao que, queiramos ou
no, normalmente existente. O simples fato de se conhecer o cliente pelo sexo,
idade, escolaridade, ocupao e motivos de seu contacto com psiclogos so
exemplos de "diagnsticos", embora superficiais. O prprio Rogers descreve seus
casos usando adjetivos qualificativos ou situaes de vida que no deixam de ser
uma caracterizao da pessoa em estudo. Alis, o prprio Rogers diz que no
existe percepo sem significado. Ao receber e nos relacionarmos com algum
estamos percebendo uma relao e seu significado para ns e para o cliente o
que, evidentemente, est ligado a algum tipo de diagnstico.
2. Quanto dinmica do processo, descarta Rogers a tendncia
homeosttica do organismo no plano psicolgico e cr que o homem est sempre
procurando tenses, em um esforo a que se chamaria de curiosidade, na busca
de estmulos mais complicados e enriquecedores (Evans, 1979). O que existe, diz
Rogers, que "todo organismo tem uma tendncia a se manter, a se aperfeioar
se possvel e, finalmente, a se reproduzir" (Evans, 1979). Os conceitos e os ttulos
dessa motivao so menos importantes.
Ao comentar as idias de Rogers, Richard Farson (in Evans, 1979, p. 35)
diz que Rogers mostrou que coisas maravilhosas aconteciam quando se confiava
e se aceitava a pessoa, quando seus sentimentos eram respeitados e valorizados,
quando ela se sentia segura e compreendida.
Ao expressar suas idias, Rogers mostra o efeito mas no a causa das'
'coisas maravilhosas ; identifica o produto e o procedimento (as trs condies
bsicas, supe-se...) mas no a etiologia do fenmeno. Nesse ponto, iguala-se a
Skinner e a outros psiclogos, por ele mesmo criticados, que se baseiam nos
efeitos observveis mas se abstm de se aprofundar nas origens do
comportamento como fez Freud. Ora, se quisermos aperfeioar os procedimentos,
torn-los mais amplos e mais acessveis, temos que conhecer a gnese do
comportamento, a partir dos primeiros elos da corrente que o guia ou da fonte de
onde brotam os sentimentos e a ao racional. A abordagem puramente
fenomenolgica e a comportamentalista embora sugestivas parecem insuficientes
na explicao do comportamento.
A tentativa de anlise dessa dinmica comportamental nos conduz ao
problema da motivao humana. Rogers pouco diz sobre algo que nos parece
fundamental na longa experincia com pessoas e situaes: a auto-afirmao.
Concentra-se ele, sobretudo, no "desenvolvimento do conceito do Eu" (Evans,
1979). Durante a terapia torna-se mais consciente e mais claro o conceito que o
cliente faz de si. Esse autoconceito muda e nisto consiste a terapia.
Tentativamente, diramos que justamente nesse ponto se focaliza o ncleo do
ingrediente teraputico: o autoconceito e a imagem favorvel ou desfavorvel que
a pessoa tem de si; a afirmao de si mesma como ser-algum, com percepo
no traumtica de seus limites e com percepo no narcisista de suas
possibilidades. Rogers mostrou-nos um caminho no qual no quis, ou no pde,
prosseguir; abriu-nos, porm, as fronteiras e um novo territrio aflorou.

A motivao e os determinantes do comportamento

Colocada a possibilidade de um determinante bsico, necessidade ou


motivo que respondesse pela melhora do cliente, o primeiro passo foi procurar
encontrarmos estudos, nas pesquisas e nas teorias existentes algo que explicasse
o fenmeno.Estudar o problema da motivao humana foi o campo inicialmente
explorado e, a seguir, resumidamente lembrado nos aspectos que interessam
hiptese que levantamos.
O que sabemos em Psicologia que o pensar, o sentir e o agir so
comportamentos resultantes de um grande nmero de fatores orgnicos ou
biolgicos que envolvem desde as mais simples reaes alimentares ou digestivas
at os mais complexos processos retculo-corticais. A estes somam-se os sociais,
expressos pelas oportunidades, exigncias e alternativas que o meio nos oferece.
Nesse intrincado cenrio, no qual surge uma resposta fsica ou mental
intuitiva ou prodigiosamente elaborada, h um componente emocional que atua na
busca de um bem-estar ou na sensao subjetiva desse estado. Se nos virmos
ameaados, procuramos agir para reduzir a tenso decorrente da ameaa. O que
ameaador ou produtor de tenso pode desorganizar o comportamento, na
dependncia do grau de insatisfao produzido, isto , de necessidades no
satisfeitas. Motivos, impulsos, tendncias, pulses, so, s vezes, sinnimos de
necessidade e aqui usados na mesma acepo.
O que vimos at agora nada tem de novo e provavelmente estudado
desde os primeiros momentos em que o homem comeou a desvendar ou tentou
explicar o seu prprio comportamento. A partir da, grande nmero de estudos,
pesquisas e teorias vm sendo apresentados e oscilam desde as explicaes
filosficas, antigas e atuais, materialistas ou espiritualistas, centradas no ambiente
ou centradas no organismo, at as mais sofisticadas analogias com conceitos
fsico-matemticos.

A reduo do sofrimento, seja este fsico ou mental, parece ser uma


necessidade ou um motivo bsico, universal e soberano. Todavia, como assinala
Allport (1966), essa colocao no explica todas as aes do homem. Argumenta-
se, tambm, que uma necessidade bsica e universal, alm do evitar sofrimento,
seria a busca do prazer. Essa concepo hedonista no explica, igualmente, todo
o comportamento, pois o prazer indefinido, da aUto-realizao autodestruio,
como efeito de uma ao realizada. Usa-se, tambm, a teoria dos instintos, com
base na observao do comportamento de animais e de vegetais. Todos esses
seres seguem certa direo e se desenvolvem de acordo com certo sistema, num
esquema gentico ou biolgico predeterminado. Certos comportamento "naturais"
so chamados de instintos ou de atividade instintiva, execUtados em um
determinado ritual, em certas situaes, independentemente de aprendizagem. O
comportamento pr-maternal, maternal e parental nos animais, ao preparar o
ninho ou o local onde vo nascer os filhos e o cuidar do recm-nascido at que
atinja autonomia de vida so exemplos. Esses e outros fatos fsicos e psicolgicos
so necessidades e direes do comportamento suficientemente poderosos para
criar e manter uma situao de vida. Qualquer alterao que bloqueie ou desvirtue
o ato em si destrutiva e a previso dessa ocorrncia uma ameaa.
O problema dos instintos algo desafiante para a Psicologia h muito
tempo, como tambm o para a Biologia e outras cincias. No comportamento
instintivo, podem ser identificados dois componentes: uma necessidade fisiolgica
e um ritual no aprendido, destinado a satisfaz-la. McDougall (1908) definiu o
instinto como uma disposio psicofsica inata que impele o organismo a agir de
determinada maneira. Esse determinante bsico do comportamento, pelo menos a
determinado nvel de reaes comportamentais, vem sendo deixado de lado pela
Psicologia, mas no desapareceu do cenrio; a terminologia mudou, mas o
conceito permanece e a identificao dos instintos ou das necessidades ou dos
motivos bsicos da conduta um campo aberto teorizao.
Reconhecem os psiclogos que a primeira categoria de necessidades de
natureza fisiolgica ou orgnica. O organismo vivo procura nutrir-se (alimento,
gua, e outros componentes orgnicos), repousar, movimentar-se, proteger-se
contra o excessivo frio ou calor, defender-se contra acidentes e fatos que afetam a
sobrevivncia. Alis, Wolman (1977), como outros autores, aponta o sobreviver
como sendo a necessidade bsica. Muitas dessas necessidades so, porm,
influenciadas por ao social na forma de satisfaz-las e assumem, ento, dupla
exigncia, pessoal ou organsmica e social.
Freud (1938) formulou o conceito de ser a libido o propulsor de todo o
comportamento e a fonte de energia psquica. No pensamento freudiano encontra-
se amplo substrato relativo motivao do comportamento. Alis, segundo alguns
autores (Hilgard, 1975), a psicologia de Freud , principalmente, uma psicologia
da motivao. Os conceitos primitivos quanto aos instintos de vida, aos instintos
de morte e ao princpio do prazer, embora revistos e reestudados no decorrer dos
anos, abriram considervel espao para compreenso do comportamento no
plano consciente e, principalmente, no plano inconsciente. Os mecanismos de
defesa seriam processos reguladores dos desequilbrios, mas no explicam, por si
ss, a predominncia de uma necessidade bsica. A formulao posterior de
Adler, segundo a qual o homem busca superar sua inferioridade mediante auto-
afirmao, mais concreta nesse ponto. E o instinto do poder de que nos fala
Nuttin (1955), acrescentando que tanto este como o instinto sexual, proposto por
Freud, chocam-se violentamente como pontos de partida dos conflitos
patognicos.
Cannon (1932) formulou o conceito bsico a que denorminou de
homeostase, segundo o qual o organismo, enquanto ser vivo, busca manter um
equilbrio interior em suas condies fisiolgicas. Esse equilbrio, essencial
manuteno da vida, conduz o organismo a uma temperatura adequada,
presso sangnea dentro de certos limites, a uma regulagem da acidez ou da
alcalinidade do sangue e dosagem de vrios componentes orgnicos. Esse
princpio geral de auto-regulao ativado pelo prprio organismo nas condies
normais de vida e representa, a nosso ver, um processo que encontra paralelo
psicolgico na preservao do equilbrio emocional, na busca de uma normalidade
psquica. Resta saber, porm, no campo psicolgico, como reage o organismo s
ameaas ou desequilbrios que o afetam.
Lewin (1935) introduz o conceito de campo, oposto ao de classe (que
categoriza as pessoas) e afirma que qualquer comportamento num campo
psicolgico depende somente desse campo psicolgico naquele momento dado
(Martuscelli, 1959). As necessidades so a fonte de energia psquica, mas no
identifica Lewin as necessidades especficas. As tarefas, ou expectativas de
tarefas, geram tenses que o indivduo busca eliminar ou reduzir, executando-as.
Lewin explica operacionalmente o comportamento em termos semelhantes aos da
Fsica, excluindo a dinmica das necessidades, e deixa a questo das foras
psicolgicas abertas indagao no que se refere predominncia de umas
sobre as outras.
Henry Murray (1938) apresentou dois grandes grupos de motivos que
ficaram conhecidos pela sua simplicidade: necessidades viscerognicas ou
primrias, de base biolgica, e as necessidades psicognicas ou secundrias,
relacionadas com a interao do indivduo no seu grupo social.
Na concepo behaviorista clssica, a motivao colocada em
perspectivas muito diferentes das demais teorias (Skinner, 1956, 1967, 1968;
Keller e Schoenfeld, 1966; Birch e Veroff, 1970; Keller, 1974). A resposta ou
reao do indivduo e, portanto, sua atividade em uma direo qualquer funo
do ambiente. A probabilidade de ocorrncia de um comportamento depende, em
geral, dos esquemas de reforo e de extino que surgem em sua vida quotidiana.
A natureza do fator reforador no , porm, suficientemente explcita.
Klineberg (1946), revendo os conceitos sobre motivao da conduta
humana e ao estabelecer critrios para classificao dos motivos, refere-se
auto-afirmao como "algo mais complicado" e a coloca num terceiro grupo por
no consider-la universal. Os fatos que alinha para justificar essa posio no
so, porm, convincentes ao dizer que a auto-afirmao no existe em algumas
fases de infncia e em certas tribos de ndios. O problema, a nosso ver, que a
auto-afirmao diferencia-se nas vrias culturas e, em conseqncia, sua prpria
expresso.
Maslow (1954) nos fala de necessidades inferiores e de uma seqncia
hierrquica no comportamento. As primeiras, de natureza biolgica, so
fundamentais e predominantes enquanto no satisfeitas. A partir dessa satisfao
surgem outras, tais como a segurana, a afeio e, no pice, a auto-realizao.
Esta ltima s aparece quando as demais estiverem satisfeitas. O caminho do
homem seria sua plena realizao, sua capacidade em desenvolver e realizar
suas potencialidades. Ser algum e sentir-se capaz, ainda que com limitaes,
seria um motivo final.
As teorias monistas e as pluralistas, mencionadas por Angelini (1955),
reduzem o comportamento a um motivo bsico, nico, ou o colocam em funo de
vrios motivos, respectivamente. Esta ltima concepo parece predominar,
citando seus defensores vrios motivos ou grupos de motivos, aos quais sempre
alguns mais so acrescentados. Essa interminve1 lista de motivos , por si s,
uma indicao de que poderia haver uma base geral que mobiliza todos eles e
que seria, provavelmente, a razo universal da conduta, apenas diversificada
consoante os elementos de cada situao psicolgica.
Festinger (1958), ao estudar o problema da dissonncia cognitiva, afirma
ser esse fator um determinante significativo do comportamento, comparvel a um
estado de carncia ou de necessidade. Quando o indivduo percebe incongruncia
(dissonncia) entre suas opinies, atitudes e valores e o comportamento que dele
se espera, ou o que "forado" a adotar, surge um conflito interior. O indivduo
esfora-se por reduzir essa disparidade e essa tendncia orienta seu
comportamento.
Concentrando-se mais nos problemas de desenvolvimento cognitivo do que
nos aspectos emocionais da personalidade, Piaget (1952; Flavell, 1975) cr que a
motivao bsica, pelo menos no terreno intelectual, emerge de uma necessidade
intrnseca dos prprios rgos ou das estruturas cognitivas. No exclui Piaget a
interferncia dos impulsos primrios ou de outros motivos socialmente
desenvolvidos mas, na sua concepo, gerados os rgos ou estruturas, estas
buscam alimentar-se pelo prprio funcionamento. A atividade de assimilao
parece ser um fato bsico da vida psquica (Piaget, 1952). A posio piagetiana
poderia nos levar a conjecturar a existncia de uma estrutura global, o organismo
em si mesmo, em conseqncia do que o fato bsico da vida seria seu pleno
funcionamento ou sua funo como pessoa.
Como assinala Edward Murray (1967), o campo da motivao est
desorganizado, tantos so os sistemas concorrentes. Esse autor sintetiza as
vrias explicaes, mencionando as teorias cognitivas, hedonistas, do instinto e do
impulso e analisa seus vrios conceitos; apresenta, por seu turno, uma grande
variedade de motivos e afirma que "a motivao depende de um crebro que
contm mecanismos para o prazer e a dor, que controla o seu prprio nvel de
excitao e que sensvel aos eventos tanto externos como internos". No se
refere Murray a algum motivo bsico ou prioritrio; apenas admite que estamos
caminhando para uma melhor compreenso do comportamento humano e, ao
referir-se ao motivo de auto-realizao de Maslow, diz que "talvez o futuro leve a
pesquisa ao mago da tendncia auto-realizadora do homem... da busca pelo
homem de um significado para a sua existncia". O motivo de realizao,
mencionado por vrios autores (McClelland, 1953) assemelha-se a um motivo de
auto-afirmao, na medida em que envolve dois aspectos: confrontao com
outros e confrontao consigo mesmo. Semelhante autocrtica,
operacionalmente mobilizado para avaliar os nveis de desempenho julgados
satisfatrios pelo indivduo em relao ao comportamento de outros e em relao
s auto-imagens e fantasias. Envolve, na concepo psicanaltica, o prprio Ego
no sentido de seu prestgio, segurana e poder.
Rogers (1942), ao revolucionar os procedimentos de orientao e de
psicoterapia com o mtodo ento chamado no-diretivo, chega concluso de
que um motivo bsico, real, seria a auto-realizao, o crescimento pessoal e o
ajustamento. "O organismo tem uma tendncia bsica e poderosa para atualizar-
se, manter-se e desenvolver-se". Esse seria um determinante do comportamento
e, como se verificar posteriormente, foi um dos grandes inspiradores da hiptese
que formulamos neste trabalho.
Rogers (1978), ao analisar a poltica dos relacionamentos humanos, afirma
que esta apia-se basicamente na concepo do organismo humano e no que o
faz funcionar". A tendncia realizao bsica para a motivao. A vida um
processo ativo e "quer os estmulos provenham de dentro ou de fora, quer o
ambiente seja favorvel ou desfavorvel, os comportamentos de um organismo
sero dirigidos no sentido dele manter-se, crescer e reproduzir-se". O organismo
move-se auto-regulando-se, autocontrolando-se. "Em seu estado normal, move-se
em direo ao desenvolvimento prprio e independncia de controles externos".
Evidentemente, Rogers ao descrever essa auto-realizao como algo inexorvel,
est praticamente admitindo um determinismo biolgico. Nada se cria em terapia.
O que se faz liberar a tendncia direcional da pessoa.

A auto-afirmao como motivo bsico e emocionalmente


preponderante

Os motivos poderiam ser classificados em vrias categorias estendendo-se


em um elenco interminvel de aes e de seus pressupostos psicolgicos. Poucos
psiclogos referem-se auto-afirmao, embora muitos deles mencionem esse
motivo sem, contudo, identific-lo como varivel dominante. o caso da busca da
superioridade, de Adler, da busca de individualidade, de Rank, do
desenvolvimento e da autodeterminao de Rogers, de realizao de McClelland,
da realizao do Eu, de Maslow e de algumas outras colocaes. No campo
biolgico temos razovel segurana em constatar estados de carncia ou de
privao e da correspondente ativao em busca de alimento, de gua, de
oxignio, de conforto trmico, de repouso, de defesa contra fatores destrutivos, de
liberdade de movimentos, .de explorao sensorial e de sobrevivncia em geral.
No terreno psicolgico, a includo o social, os alvos e a correspondente
instrumentao comportamental no so assim to claros e parecem provir de
aes perceptuais e cognitivas, isto , da forma pela qual percebemos e
elaboramos, mentalmente, os fenmenos pessoais e sociais. Parece haver, nesta
rea, uma espcie de referencial de satisfao ou de no satisfao a que se
seguem processos de defesa ou de adaptao do Ego a uma dada realidade e
que aparece, simbolizado ou deformado, no relacionamento teraputico tanto
quanto nas atividades do dia-a-dia.
O conceito, mas no o contedo desse referencial, comeou a
emergir quando notamos a evoluo dos comportamentos dos clientes em
sesses de orientao e terapia psicolgica. Como assinalamos na pgina 72 os
clientes passavam a um estgio de maior satisfao, por eles julgado, quando
conseguiam colocar-se em um plano auto-referente e interiorizar um julgamento
favorvel sobre si mesmos. Restaria hipotetizar sobre a natureza desse referencial
que responderia pela melhora do quadro clnico, E, para responder a essa
indagao, formulamos duas Possibilidades:

a) ocorre, na relao psicoteraputica, a satisfao de alguma necessidade


psicolgica bsica que responde pela satisfao em vrias reas vitais para a
pessoa;
b) ocorre na relao teraputica satisfao de vrias necessidades
psicolgicas simultaneamente, sendo difcil ou quase impossvel identific-las.

Para resolver esse impasse inicial, sobre duas formulaes, revimos os


casos atendidos e Passamos a observar melhor nossa prpria atuao como
terapeuta estudando, diante de cada verbalizao, o possvel efeito nos clientes.
Foi possvel observar que os estados de ansiedade aumentavam, s vezes at
com perturbaes, no desempenho da vida diria, sempre que a valorizao
pessoal e a auto-afirmao eram atingidas de forma traumtica, quer o fato
resultasse de ocorrncias da vida diria (conflitos e frustraes, na rea da
valorizao pessoal), que resultasse de atitudes ou verbalizaes pouco
confortadoras do terapeuta, Diante dessa situao, pareceu-nos vlido conjecturar
que:
1. H necessidades, motivos ou agentes do comportamento que
independem da opo individual e, conseqentemente, atuam como
automacismos fsicos para gerar a vida, facilitar o crescimento e o
amadurecimento e manter a sobrevivncia. a prpria vida em contraposio
morte ou inexistncia, No h escolhas salvo na forma de viver, a pessoa no se
avalia atravs dessas necessidades;
2. Noutro aspecto da vida, h necessidades ou exigncias que geram auto-
avaliao fsica e social. O individuo se v como um ser vivo, alimentando-se,
crescendo, amadurecendo, produzindo, como entidade fsica, qual se agregam
exigncias socialmente definidas na cultura em que vive, tais como assumir os
papis de filho, de pai, de estudante, de profissional, de cidado, etc. Essas
expectativas sociais o pressionam e o indivduo se avalia com algum de quem
algo se espera: surgem necessidades sociais que lhes asseguram a vida social,
completando a sobrevivncia apenas fsica. Esse sentido de vida, forma de auto-
avaliao socialmente provocada e psicologicamente percebida, vital para o
equilbrio emocional e, conseqentemente, para a vivncia social. A pergunta que
a pessoa coloca para si mesma, em diferentes instncias da vida, ser esta: at
que ponto vivo social e pessoalmente? Os padres de desempenho, de
adequao, de competncia, de aprovao, de status, de poder e tantos outros
so questionados. O conjunto de respostas que a pessoa emite a essas questes
seria a auto-afirmao e, como tal, seria o determinante bsico do
comportamento.
Kreeh e Crutchfield (1963) definem parte do que desejamos expressar.
Dizem esses autores que "o comportamento auto-afirmativo pode servir a
diferentes objetivos, exprimir diferentes desejos e necessidades e apresentar
inmeras formas". Refere-se, "tambm, manuteno e aceitao da auto-
imagem, indiferente maneira pela qual os outros possam v-lo". No nosso
entender, no se refere este processo mental competio, nem busca de
superioridade de Adler, mas identificao do EU, ao encontro de uma realidade
pessoal, quilo que somos e que usufrumos, ainda que pequena em um mundo
cada vez mais gigantesco. o assumir a si mesmo, compreender o que e
aceitar-se.
A insuficincia da auto-afirmao talvez explique a neurose de
insignificncia de nossos dias e o aumento crescente dos desajustes emocionais
na razo direta do no-humanismo, isto , da sociedade povoada pela tecnologia
e pela tecnocracia. O indivduo v-se cada vez menos atuante, seja na escola, na
famlia, no trabalho e um processo de auto depreciao se instala. O antdoto a
auto-afirmao. As conhecidas tenses dos primeiros astronautas - relatadas pela
imprensa - podem ser um exemplo: um sentimento de insignificncia diante de um
mundo imenso, novo, ao qual no estavam acostumados. Em conseqncia, o
sentimento de pequenez, de desvalia conduz ao medo de no ser algum. Em
propores menores, esse niilismo pode surgir no dia-a-dia, na medida em que
nos sentimos impotentes, marginalizados, desprezados. Muitos clientes, crianas,
jovens, adultos e idosos, acabam por demonstrar, no decorrer de entrevistas e
sesses teraputicas, que seu problema bsico no serem devidamente
considerados. Na situao familiar, conjugal e de trabalho, esta situao bem
evidente. Filhos se queixam de que seus pais no confiam neles; pais se queixam
de que seus filhos no os respeitam; empregados se vem angustiados quando
so esquecidos ou marginalizados; todos sofrem quando se sentem relegados a
um segundo plano. A recproca verdadeira: nota-se a satisfao e o bem-estar
quando somos ouvidos, quando somos participantes, quando nossa presena
notada, quando, de alguma forma, sentimos ser algum. Quando, pois, se
consegue restaurar, por outras vias, na relao teraputica, a percepo do Eu,
quando se recoloca a pessoa em um sentido de valorizao de seus papis e de
seu desempenho reduz-se a angstia existencial e as desordens comportamentais
que dela se originam.
Esse complexo sentimento de avaliao de si mesmo, de auto-afirmao,
de ser algum, uma pessoa definida no tempo e no espao, com caractersticas
prprias, com possibilidades e limites satisfatoriamente interiorizados estimula e
direciona o comportamento psicolgico e, em conseqncia, todos os demais
aspectos da vida nos quais haja opes e decises e que, em ltima instncia,
estabelecem a forma de ser, de viver.
A auto-afirmao, tal como a entendemos, est amplamente relacionada
com a auto-realizao na forma vista por vrios tericos da motivao* , dentre Os
quais os citados por Cofer e Appley (1975) ou seja, Goldstein, Fromm, Horney,
Rogers, May, Maslow e Allport, alm de outros. Todavia, e isto nos pareceu
importante como produto de nossas observaes, a diferena entre um e outro
motivo consiste no fato de que o primeiro no busca o fazer, o realizar, o criar ou o
construir para efetivar-se. A auto-afirmao preexistente em maior ou menor
grau; a pessoa mantm uma confiana na prpria individualidade, sem
necessidade de prov-la a todo o momento. No seu ponto ideal seria a imagem
completa, coerente, integrada de si mesmo e, portanto, produtora de tranqilidade
e segurana. A pessoa cr no que e no no que deve ser. Envolve um
sentimento mais profundo do que a aceitao de si mesmo, proposta por Rogers,
porquanto no um conformismo, mas uma valorao das experincias vitais e de
seu Eu como um conjunto integrado de disposies e de disponibilidades, de
energia e de produo, independentemente do que faa ou deixe de fazer,
socialmente participante como elo indispensvel a toda a cadeia de eventos que
ocorre no cosmos. Uma descrio bem prximo do que se pretende definir
encontrada em Cofer e Appley (1975, pp. 652-75) quando esses autores
comentam a natureza da nfase na auto-realizao. Entretanto, o que se deseja
acrescentar contribuio dos tericos e dos comentrios citados que a aUto-
afirmao, como motivo de deficincia ou como motivo de crescimento, no dizer
de Maslow (1943, 1954), parece, a nosso ver, constituir a mola mestre e um
determinante bsico no comportamento humano.
*Muitos autores distinguem necessidade de motivo. Segundo essas
distines, a primeira corresponderia deficincia ou falta de uma substncia ou
funo necessria ao processo de vida ou de bem-estar. Motivo seria um padro
de comportamento complexo, socialmente aprendido, que envolve uma
necessidade ou situao que o origina, o estmulo que o mantm e os
mecanismos de ajustamento que dele resultam.
Neste livro. motivo considerado como um impulso ativo, resultante de
uma necessidade, consciente ou no. Esta, por sua vez, significa um impulso
primrio (proteger-se. por exemplo), aprendido ou no, cuja insatisfao pode
provocar um estado de carncia. Praticamente, os dois termos se equivalem.
Para suporte da hiptese levantada, somente dispomos de dados clnicos
provenientes de um grande grupo de clientes, de condies pessoais as mais
variadas, atendidos entre 1960 e 1980. Desse contingente, conseguimos
observaes regulares e sistemticas em 80 casos os quais contavam com um
atendimento teraputico de um ano, no mnimo, com sesses semanais e com um
acompanhamento de, pelo menos, igual durao.
7 - A Personalidade e a Auto-Afirmao

O Eu Pessoal, o Eu Social e a emergncia da auto-afirmao

As descries da personalidade, variadas consoante os autores, nem


sempre so apoiadas em pesquisas mas em constructos tericos. Todavia, tais
constructos no nascem do nada; tm origem em observaes e na experincia
quotidiana (Hall e Lindsey, 1966; Allport, 1969).
A experincia de cada terico da personalidade, embora sujeita a
distores prprias do observador e profundamente subjetiva, pode nos levar,
porm, a novos enfoques que, por sua vez, produzem novas interpretaes e,
possivelmente, novas aproximaes da verdade. O que se relata, agora, pode ser
um passo nesse sentido, embora coexistam explicaes anlogas, com outra
nomenclatura.
Nossa experincia com pessoas ansiosas, jovens ou adultos, que procuram
enfrentar conflitos e frustraes ou entender o que nelas se passa, com clientes
pouco motivados para terapia e que a estas se dirigem por imposies paternas
ou por modismos psicolgicos, com pessoas fortemente desestruturadas e com
casas chamados "normais", levou-nos a reafirmar a conhecida bipolaridade
comporta mental: a rea individual ou pessoal e a rea extra-individual ou social.
Essas duas reas embora coexistam na pessoa, sendo at mesmo indistinguveis
em muitos comportamentos, podem, porm, revelar dois conjuntos de agentes os
quais, uma vez ou outra, assumem aes independentes. O esquema a seguir
poderia demonstrar o que ocorre nos dois conjuntos e na personalidade medida
que o indivduo se desenvolve ou se socializa:

Na primeira infncia geralmente at os 3 anos de idade o EU PESSOAL e o


EU SOCIAL esto separados

A partir do terceiro ano de vida, em geral, o PESSOAL e o EU SOCIAL se


juntam formando uma rea de conexo entre os dois EU,com reas de
interpenetrao pessoal e social extremamente variadas.

O EU Pessoal pode ser definido como o repositrio de todo o patrimnio


gentico, inclusive temperamento, inteligncia e outras aptides, estrutura fsica,
caractersticas sexuais, estrutura e dinmica sensorial e motora, necessidades
biolgicas e, ainda, as experincias e seus efeitos introjetados e j incorporados
ao funcionamento do organismo.
O EU Social seria a figura resultante do conjunto das expectativas, das
direes, imposies e presses sociais que atuam sobre o Eu Pessoal; ,
sobretudo, um produto da Educao que elegendo valores manipula o indivduo
modelando-o nas ideologias, hbitos e costumes de uma dada sociedade, nos
seus contedos polticos, religiosos, econmicos ou de qualquer outra natureza.
O indivduo estaria sob duas ordens de presses: 1) Primeiramente, as que
provm de seu estado natural, orgnico, constitucional, predominantemente
gentico, que traa direes e limites de sua ao. todo um comportamento
natural, simples, de sobrevivncia e de adaptao ao ambiente. A criana
alimenta-se, excreta resduos, chora, repousa, responde a estmulos sensoriais;
mais tarde, anda, fala, explora o meio e o cultiva; percebe-se, pouco a pouco,
como Um ente vivo, atuante, consciente de certas caractersticas suas, inerentes a
seu funciona mento como pessoa; 2) Progressivamente passa a sentir Uma
manipulao externa que provm de outros seres, iguais a ele, e que,
isoladamente ou em grupo, o influenciam e passam a dirigir suas aes. Sente-se
levado a comer, a dormir, a colocar-se em posturas ditadas por outros. levado a
falar, a vestir-se, a interagir com seus semelhantes da maneira pela qual estes
agem ou estabelecem normas de conduta. Precisa ir escola, aprender uma
profisso, orientar sua atividade sexual de certas maneiras, participar de aes
comunitrias de acordo com padres grupais e assim por diante.

A sociedade impe normas e exige conformismo a seus estilos de pensar,


de agir e de sentir. Para no ser marginalizado, punido ou destrudo, o indivduo
obedece a essas imposies; conforma-se. O processo de acomodao faz-se, s
vezes, s custas da perda de seu EU Pessoal; de concesses. O estilo pessoal,
primitivo, natural, cede lugar aos gabaritos sociais e alienao de si mesmo, com
graus variados de aceitao ou de repulsa s imposies e referenciais externos.
A pessoa passa a sentir-se invadida no seu territrio, a perder o que seu e que
lhe d segurana existencial. Quando as presses sociais assumem formas
traumticas, a pessoa v-se aniquilada, sem ser algum. Busca, ento, recompor-
se; mostrar que existe; afirmar-se. Quanto mais profunda e traumtica a
imposio, maior o sentimento de no-ser e maior a necessidade de auto-
afirmao.
O fenmeno exposto ocorre todos os dias, todas as horas, em pequenas ou
grandes dimenses. a criana que v o novo irmo tomar-lhe o lugar e as
preferncias dos pais e dos parentes; o menino ou menina que, deixado de lado
pelos seus amigos em um jogo ou brinquedo, sente-se rejeitado e, portanto, no-
sendo; o empregado que v seu colega promovido e ele no; o exemplo
clssico de algum que est em uma fila e v um outro passar-lhe frente. Esses
exemplos banais servem para indicar a ocorrncia de formas muito mais
complexas emergentes em outras circunstncias, tais como a busca do poder, do
prestgio, do renome; a liderana; a publicidade em torno de seu nome; a luta pelo
dinheiro ou pelos ttulos e pelo status cuja essncia nada mais do que a auto-
afirmao, tanto mais sensvel quanto maior a presso que destruiu o EU Pessoal.
Por outro lado, h pessoas que, embora queiram aparecer ou auto-afirmar-
se, o fazem em escala moderada; no foram aniquiladas ao ponto de procurarem
constante evidncia de si mesmos; conservam grande parte de seu EU individual
e com isso se satisfazem.

O processo de ser inicia-se com a percepo organsmica, j afetada pelas


experincias ambientais e sociais. O "self seria, de acordo com Chein (1944) e
outros autores, o conjunto de contedo auto-referentes, relativos a si mesmo;
aquilo que percebemos como sendo nosso. A conseqncia a percepo de
uma identidade que, no dizer de Erikson (1971). seria a reflexo e a observao
do indivduo sobre si mesmo. Essa percepo de si pode incluir dimenses no
tempo e no espao com noes de continuidade e de contigidade e de igualdade
e de comparabilidade, que permitem responder pergunta" quem sou eu"?
Inerente identificao de si mesmo, surge o processo avaliativo no plano
consciente ou inconsciente das aes do "self" como respostas ao EU Pessoal e
ao EU Social, isto , aos impulsos naturais da pessoa e s presses ambientais e
sociais. Tem incio um julgamento do EU na sua totalidade e em aspectos
particulares da existncia. A simples imagem de espelho que caracteriza sua
identidade completada pela autocrtica, dando lugar a mudanas adaptativas
que a pessoa tenta operar no sentido de impor-se a si mesma com respeito e
admirao; procura satisfazer seus impulsos e considera as presses sociais.
Com o processo adaptativo, seu Ego se instala (Hartman, 1957); passa a
conhecer-se melhor e sua identidade, antes fluida e superficial, passa a
estabelecer-se e a definir-se, embora em constante mudana. Do conhecimento
de si surgem a auto-estima e o autoconceito e, em conseqncia, o sentimento de
inadequao, impotncia, incapacidade ou, por outro lado, o sentimento de valor
pessoal e de poder. No primeiro caso, sufocado e humilhado pelo quadro de
incapacidade, revolta-se, exibindo comportamentos anti-sociais ou ingressa no
campo das descompensaes psicolgicas. No segundo caso, suportado pelo
sentimento de valor pessoal, emocionalmente satisfeito, mobiliza seu potencial
para entender a realidade e para a ela adaptar-se. A auto-afirmao no sentido
positivo somente se instala na medida que a pessoa tenha plena conscincia do
que com ela ocorre, o que corresponderia ao que Wolman (1977) afirma: "what
counts is not only power as it is but power as perceived by oneself" .
A auto-imagem, auto-estima e autoconceito sempre foram tidas como
agentes importantes na conduta humana (Honey, 1966; Moustakas, 1966;
Rosenberg, 1965) como se verifica pela simples observao de que os
comportamentos individuais se alteram consoante a flutuao dessa percepo na
prpria pessoa. Todo ser humano tende a agir de acordo com o que acha que .
"A estrutura da auto-imagem determina dia aps dia, de momento a momento, o
comportamento da pessoa" (Anderson, 1952). Trabalhar, pois, com a auto-
afirmao como produto de auto-imagem, da auto-estima e do autoconceito
operar sobre a pessoa, educando-a ou reinstalando comportamentos pessoal e
socialmente teis. O grfico da pgina 87 pretende ilustrar como ocorre o
processo da auto-afirmao.
Aps a formulao das hipteses mencionadas neste trabalho e relendo
Laing (1963), pudemos encontrar apoio s nossas observaes, quando menciona
esse autor a segurana ontolgica. Diz Laing que o indivduo pode' 'sentir seu
prprio ser como real, vivo, total, diferenciado do resto do mundo, em
circunstncias normais, to claramente que sua identidade e autonomia nunca so
duvidadas; como contnuo no tempo; como possuidor de uma estabilidade,
importncia e autenticidade e merecimento internos coexistindo espacialmente
com o corpo e, geralmente, como iniciado pelo nascimento e passvel de extino
pela morte. Assim, ele apresenta uma essncia firme de segurana ontolgica" (p.
46). Ao explicar os comportamentos psicticos, continua dizendo, "se o indivduo
no pode ter certas a autenticidade, a vida, a autonomia e a identidade de si e de
outros, ento se deixar absorver inventando meios de tentar ser real, de se
manter e, aos outros, vivos; de preservar sua identidade num esforo, como
freqentemente o diz, para evitar perder o seu eu" (p. 47). Essa desvinculao do
Eu ocorreria, tambm, segundo Laing, no sentido material, havendo pessoas
rotuladas como esquizofrnicos que se sentem dissociadas de seu corpo, perdem
sua identidade fsica e conseqentemente ingressam em profunda angstia
existencial; o Eu dividido, segundo Laing; o indivduo uma coisa e no uma
pessoa.
Conhecer o eu, senti-lo como real, sentir-se como algum, apreciar seus
valores fsicos, intelectuais ou afetivos, bem como suas limitaes nesses e
noutros campos e, assim, sentir-se como pessoa a quem cabe um espao no
mundo e um sentido de vida, seria o motivo bsico do comportamento em funo
do qual giram seus pensamentos e aes. Quando no percebe sua identidade
perde-se na imensido das coisas e confunde-se com o tudo ou com o nada e
desaparece no seu autoconceito. Esse desaparecer pode causar os mais variados
comportamentos, desde o autismo ou a tentativa de criar um mundo para si
prprio, at a negao do que existe ou o uso de fantasias que satisfaam a
necessidade de ser algum.
Muitos exemplos da vida diria ilustram os fatos aqui assinalados, seja na
busca de uma identidade, do reconhecimento de ser algum, seja nas desordens
comportamentais, de rtulo neurtico ou psictico, que ocorrem quando o
indivduo no encontra essa posio psicolgica. Um dos casos mais evidentes da
experincia do autor refere-se a uma cliente que, no obstante dispor de
condies sociais e materiais de elevado nvel, sem problemas ou queixas
objetivamente distinguveis, ingressava, ansiosamente, em um grande vazio
existencial: a vida no tinha sentido, principalmente na relao familiar e conjugal;
no se sentia vlida e til na prpria famlia e em conseqncia esquivava-se, o
mais que podia, da atmosfera e das decises familiares. Procurava atividades
longe do crculo familiar, na busca de alguma forma de ser algum, mas nem
mesmo noutros campos achava o seu Eu; parecia difcil explicar a si mesma
certos comportamentos que assumia e, muitas vezes, entrava em ansiedade
quando tinha que revelar seu prprio nome e sua identidade. Nas sucessivas
sesses focalizou a cliente a histria completa de sua vida: com pais separados
desde sua infncia, sentia-se incerta na sua origem, questionando at mesmo
suas razes biolgicas com seu pai e sua me. Sempre se tornava extremamente
ansiosa ao evocar seu passado, suas origens ou quando tinha que expor opinies
pessoais. No se sentia uma pessoa, algum capaz de emitir um juzo ou opinio
e se o fazia era para impor um ser que procurava existir, que no havia ainda
nascido. A reduo da angstia resultante desse niilismo somente foi possvel
quando passou a se valorizar como pessoa, com vida e alvos prprios, quando foi
possvel perceber sua existncia como indivduo, quando pde, abertamente,
dialogar com sua me sobre sua origem e identificar-se, na famlia, como
participante desse grupo e de outros, no trabalho e na vida social.
A auto-afirmao vista, tambm, como auto-estima e, nesse sentido,
como aponta Chrzanowski (1981), um construto que constitui fundamentos para
entender a motivao humana na vida diria, tanto quanto na situao teraputica.
uma realidade mais tangvel do que o Ego. Segundo esse mesmo autor, a auto-
estima, que pode ter vrios sinnimos tais como auto-respeito, autoconsiderao,
a imagem favorvel de si mesmo, de dignidade pessoal. Esses conceitos, pouco
considerados por Freud e outras correntes psicolgicas, so agora
reapresentados como algo de mxima significncia na conduta e em qualquer
forma de terapia. .

GRFICO 1
Etapas Principais do Processo de Auto-Afirmao
Percepo dos eventos pessoais e sociais
(Respostas sensoriais, motoras e mentais a
quaisquer estmulos pessoais, ambientais ou
sociais)
|
SELF
|
IDENTIDADE
|
Avaliao no plano consciente ou inconsciente
das respostas aos estmulos pessoais, ambientais
e sociais
|
AUTO IMAGEM
|
Adaptao dos impulsos naturais e pessoais s
presses e condies ambientais e sociais
|
EGO
|
Auto afirmao negativa; AUTO ESTIMA Auto-afirmao positiva,
insatisfao pessoal; AUTOCONCEITO satisfao pessoal; equilbrio
deteriorizao do emocional
comportamento

A ocorrncia patolgica
Parece evidente ao autor que a maioria, seno a totalidade dos distrbios
emocionais, dei origem no-biolgica, provm do aniquilamento do EU Pessoal e
da conseqente necessidade de faz-lo emergir. A percepo de ser
desvalorizado, desprezado, preferido, parece ser a mais contundente experincia
humana. E o homem assim percebido ingressa em defesas para compensar essa
desvalorizao de algum modo e, enquanto isso no ocorre, permanece em
estado de real sofrimento. No importa se esse sentimento de desvalia seja real
ou imaginrio. Desde que a pessoa o sinta, atua como se fosse real.
As compensaes psicolgicas explicadas pelos mecanismos de defesa
(Freud,Ana Freud e outros) so meios pelos quais o indivduo recompe seu
equilbrio emocional, revendo-se como algum, bom, til e expressivo. s vezes
essa defesa socialmente inaceitvel, no adaptativa, como no caso do indivduo
que rouba, assalta ou mata para vingar-se, para aparecer, ou para mostrar que
existe e que algum. Nesses casos, o indivduo est psicologicamente
equilibrado mas socialmente condenado. Noutras vezes, busca afirmao em
obras ou atividades que substituem suas deficincias ou pseudo deficincias e
que so aceitas e socialmente valorizadas. Obtm-se, nesse caso, um equilbrio
social e psicolgico adequado. Outras vezes, porm, permanece o indivduo no
plano da nulidade ou da no-existncia e esse sentimento, profundamente
traumtico, gera angstias s vezes insuportveis. A estariam, pois, as nascentes
de todos os problemas psicolgicos. Manipul-los, terapeuticamente, com
compensaes ou com nova viso de si e dos referenciais externos, todo o
trabalho da reeducao, da reabilitao ou da psicoterapia e os casos que
mencionamos em pginas anteriores so exemplos que podem ser significativos.
O problema psicolgico, manifesto por tenses, angstias ou
comportamentos socialmente indesejveis, parece brotar como conseqncia da
aniquilao individual, ou, em menor grau, do sentimento de incapacidade ou de
rejeio. Isto porque a prpria sociedade exige o conformismo a seus padres e,
logo a seguir, a expresso individual, ou seja, uma capacidade individual de ser
algum, de resolver problemas, de tomar iniciativas e de dar contribuies
sociedade. Diante dessas exigncias antagnicas, conformismo versus expresso,
o indivduo v-se perplexo. Precisa adaptar-se e precisa ser algum, para no ser
tragado pelo niilismo. Pode conformar-se totalmente e mergulhar no anonimato, no
nada ser, como defesa. o seguidor sem restries, para quem tudo est bom.
Aceita o niilismo sem tenses. Noutro oposto, est o contestador extremado, que
movido pelo seu EU Pessoal tudo questiona e somente por maiores presses
submete-se s imposies sociais. Entre tais extremos situam-se, porm, grande
parcela de pessoas que lutam por um equilbrio entre o no-ser e o ser. No o
atingindo ,ingressam em estados permanentes de tenso e de sofrimento. Esses
casos so comuns e os vemos no dia-a-dia, sofrendo ou gerando sofrimento em
outros. Muitas das personalidades neurticas ou psicticas, para usar a ranosa
nomenclatura tradicional, enquadram-se nessa situao: esto procura de um
equilbrio entre o ser e o dever-ser; entre o que so (EU Pessoal) e o que acham
que exigem de si (EU Social). Essas pessoas, s vezes, imaginam que as
expectativas dos outros,sobre si mesmas, so de tal ordem que no podem a elas
corresponder: o sentimento de incapacidade, real ou imaginrio; outras
procuram vencer as exigncias ou expectativas, impondo o seu EU Pessoal,
como forma de se libertarem dessas exigncias e temos os comportamentos de
prepotncia, de dominncia ou de culto de si mesmos. Tanto num caso como
noutro, a pessoa sofre ou provoca sofrimentos e torna,se indesejvel para si ou
para os outros. A auto-afirmao parece ser o mvel constante, o regulador da
conduta humana. Conduzi-la a nveis pessoais e sociais adequados, sem ferir a
individualidade e a sociedade,seria o objetivo mximo do bem-estar individual e
social.

O determinnte bsico, por ns chamado d auto-afirmao, no to


simples como o nome indica; no se confunde com o comportamento de "chamar
ateno sobre si", como , s vezes, interpretado. um produto intelectual e
emocional muito mais abrangente e profundo. Intervm nesse comportamento
muitos outros elementos, dos quais se destacam:
a) O nvel mental, no sentido de ler a pessoa capaz de avaliar e comparar
diferenas dentre fatos e objetos e entre situaes diversas;
b) O nvel intelectual, no que se refere s cognies e acumulao de
informaes que permitam pessoa emitir juzos de valor, sobre si e sobre os
outros, e extrair concluses quantitativas e qualitativas;-
c) Condies de percepo sensorial, atravs da qual possa a pessoa
receber os estmulos ambientais ou autogerados;
d) As imagens introjetadas de si e dos outros, do Eu-real e do Eu-ideal, ou
seja, todos os agentes derivados do autoconceito resultantes de frustraes
e conflitos, bem como de sentimentos positivos e negativos.
A auto-afirmao no significa, igualmente, o sentimento narcisista
estudado por Kohut (1978) na Sua posio antifreudiana, mas o equilbrio entre o
amor por si e pelas pessoas e fenmenos que o rodeiam. As desordens psquicas
ocorreriam quando a pessoa no capaz de estimar-se a si prpria, buscando nos
outros, a todo momento, extremamente vulnervel s crticas, a valorizao que
lhe falta. O seu EU fragmentado ambguo, confuso, instvel e no estruturado,
com origens que podem estar na sua relao com seus pais e sua famlia. Quando
esta descarta os vnculos entre seus membros deixando a criana entregue a si
mesma, sem a troca de experincias afetivas constantes, ou quando excessivas
exigncias subjugam a viso de si mesma, a criana sente-se privada da estima e
desenvolve auto.imagem depreciativa. Como exemplo, basta lembrar os milhes
de menores desamparados ou abandonados que passam a sentir-se injustiados
e rejeitados embora no possam identificar esse sentimento. Tiveram eles o Eu
destrudo ou parcialmente anulado pela falta de progenitores ou pelas atitudes de
indiferena ou de no empatia que freqentemente encontraram.
O comportamento de auto-afirmao pode ser entendido como resultante
dos juzos que a pessoa faz em relao a si mesma e de seu Eu em relao ao
mundo. Quando esses juzos indicam conceitos grandemente desfavorveis, que
geram sentimentos de nulidade, de no ser ele prprio, de alienao, ou mesmo
de incapacidade face a necessidades imperiosas, a pessoa ingressa em estados
de depresso ou de angstia, que variam de acordo com o grau de insatisfao
percebido. a conseqncia da reao do Ego ameaa de no-ser. Todos ns,
em um momento ou outro da vida, sentimos ocorrer tais sentimentos. No indivduo
dito normal", ou normalmente ajustado, essas imagens de incapacidade ou de
nulidade so aceitas e incorporadas como algo no-destrutivo, que ocorrem como
fatos comuns da vida; no afetam a integridade e o conceito bsico do EU e,
conseqentemente, a pessoa continua a viver na busca de outros caminhos;
procura solues menos frustradoras, aceita os fracassos como parte da
experincia normal de vida e no. se sente invalidado ou rejeitado. Em certos
casos, porm, seja por um acmulo constante de insucessos, seja pela ocorrncia
de uma grande e profunda insatisfao, a pessoa comea a interiorizar conceitos
depreciativos sobre-si mesma; tudo lhe parece ameaador, reforando a imagem
negativa que est se gerando, ou j implantada. Dois plos extremos podem
caracterizar os efeitos da auto-afirmao:

1. Comportamento de nulidade, ou seja, o da percepo e conseqente


posicionamento de que pouco ou nada adianta fazer, face aos problemas
existenciais, j que seu EU no tem condies de superar problemas. Evita
atividades ou quaisquer realizaes porque, de antemo, no confia no seu
prprio desempenho. o comportamento de fuga, de esquiva, de negao da
realidade e outros semelhantes, explicados como defesas pela linha freudiana,
pela no aceitao de si mesmo, na posio rogeriana, ou pela ausncia de
reforamento de valor pessoal, na linha comportamentalista. A conseqncia
emocional, geralmente, a depresso temporria ou permanente, a inibio ou
bloqueio de comportamentos, resultante do medo de fracasso; .
2. Comportamento de ativao, que se refere no aceitao de um juzo
depreciativo, isto , o organismo reage contra o baixo conceito que lhe
profundamente traumatizante. A reao, porm, no-adaptativa, uma vez que,
gerada sob a percepo de incapacidade, cria tenses severas. A pessoa sente-
se incapaz e, em lugar de manter-se em estado depressivo, expresso no
comportamento anterior, procura lutar contra essa imagem, s vezes de forma
impulsiva e irracional.
Predominando o medo do insucesso, o comportamento se desorganiza e
novos fracassos ocorrem. A seguir, mais medo e mais fracassos e os nveis de
excitao aumentam gerando, no plano emocional, estados de intranqilidade,
agitao, fobias, falhas do desempenho e conseqente agravamento das
condies existenciais.
Os dois comportamentos, acima mencionados, poderiam corresponder a
dois processos bsicos de equilbrio, quer no plano psicolgico como no
biolgico,e se referem a estados de inibio e de excitao, fartamente
conhecidos no campo da fisiologia e da psicologia.

Neurose e significado da vida

A auto-afirmao o reconhecimento e a valorizao da prpria


individualidade que, no dizer de Rollo May (1977), deve ser preservada. o alvo
da psicoterapia, no pensamento de Rank (1945), e, como busca da prpria
individualidade, uma caracterstica bsica do comportamento segundo Jung (1927,
1939).
Analisando mtodos de aconselhamento, diz May que forar o indivduo a
ser ele mesmo "piorar ainda mais a confuso. Ele precisa, em primeiro lugar,
achar a si mesmo".
Mais adiante, o mesmo May define o quadro do neurtico e sua teorizao
muito tem a ver com o que encontramos sobre a auto-afirmao. Diz May: o
problema do neurtico sua incapacidade de afirmar. "Afirmar significa mais do
que simplesmente aceitar. mais um aceitar ativo, um dizer Sim, no apenas
verbal ou mentalmente, mas com resposta de toda a personalidade".
Essa falta de capacidade de afirmar a si prprio, a seus semelhantes e ao
universo est ligada ao acentuado sentimento de insegurana do neurtico.
Temos observado ser comum entre os depressivos, os angustiados e os ansiosos,
em geral, a existncia de um sentimento de medo ou de falta de confiana em si e
nos outros. Agem para se defender de perdas, reais ou imaginrias. No neurtico,
ao contrrio do psictico, geralmente o medo e o sentimento de fracasso tem
origem em alguma perda ou ameaa real de perda. A pessoa envolvida teve, na
realidade, alguma dificuldade material ou moral, objetiva, praticamente verificada.
A neurose , porm, o exagero e a generalizao desse medo, causada pela falta
de confiana em si, que assumiu a forma de baixo conceito pouco a pouco
interiorizado, seja por uma viso deformada dos fatos (plano cognitivo), seja por
reais e repetidos insucessos que geraram uma viso negativa de si mesmo (plano
emocional). Em conseqncia, a pessoa no consegue ser algum; no se afirma
como pessoa e a vida no tem um significado, ou se o tem, o que pior, surge
como inatingvel. A pessoa tem planos ou objetivos e necessidades subjacentes
que lhe parecem muito alm de sua capacidade. Nestes casos, coloca alvos
acima de suas reais possibilidades ou, se capaz, no se v suficientemente
dotado para alcan-los. No primeiro caso, suas informaes e os dados de que
dispe para manipular o problema so errneos ou incompletos. o caso de
pessoas que almejam alto nvel de desempenho, seja no campo profissional,
social, sexual ou outro qualquer, baseado em concepes ou imagens que lhe
foram transmitidas e em funo das quais acredita que certos padres de
desempenho so os nicos aceitveis e que justificam sua conduta. Esquecem-se
de seu prprio Eu e tomam como diretriz o Eu de outrem. Alienam-se de si
mesmos e vivem sombra de outros, buscando igual-los ou super-los. A
satisfao e o bem-estar ficam associados e esses alvos; no elaboram seus
prprios planos e suas prprias decises. No segundo caso, simplesmente no se
avaliam positivamente.
Na medida em que a pessoa constri para si mesma seu prprio mundo,
com as limitaes e aspiraes que derivam de sua auto-imagem, torna-se capaz
de afirmar-se, de traar seu prprio rumo, relacionado com o mundo externo, mas
no por este dominado. Nesse momento, enquanto pessoa, d um sentido sua
vida, fixa metas e estratgias e com elas opera, adaptando-as a eventuais revezes
e impropriedades. Pode sofrer com as frustraes e conflitos, porm reformula
planos, mantm as diretrizes essenciais que coloca para si mesmo. Nesse
sentido, reconhece-se como algum, que tem condies prprias e que luta para
adaptar-se, com suas potencialidades e limitaes. Esse sentido de luta pessoal,
ainda que acarrete derrotas, seria a essncia da auto-afirmao. No o
resultado visvel em si que interessa, mas o sentimento de no-passividade, de
independncia, de ser capaz de reconhecer em si algo que permanece, que no
foi destrudo, apesar dos fracassos.
A auto-afirmao seria tambm a percepo da prpria existncia e o
preenchimento do vcuo existencial, to bem colocado por Victor Frankl e que,
segundo ele, corresponde ausncia de um sentido de vida. Esse mesmo autor
menciona a pesquisa da Universidade de Harvard, realizada com 100 antigos
estudantes dessa Universidade, e na qual se encontrou grande porcentagem de
pessoas que, depois de formadas e mesmo bem sucedidas na vida profissional,
queixavam-se de "falta de uma misso especial vital", "andam procura de uma
vocao e de valores pessoais que os sustentem". Ocorre, segundo Frankl, um
novo tipo de neurose, no psicgena, mas noognica, isto , resultado de uma
carncia de iniciativa, de interesse, que mobilize o homem em uma certa direo.
Os sintomas dessa neurose podem ser semelhantes aos da neurose psicgena
(causada por grandes traumas psquicos) ou da neurose somatgena (causada
por desequilbrios orgnicos). O sintoma bsico a angstia existencial, a falta de
razo para viver, o desinteresse, a apatia, produtos do baixo autoconceito e da
percepo de uma nulidade individual. Muitas fobias e ansiedade difusa podem
ser o efeito dessa percepo de nulidade, em que o Eu pouco significa, esmagado
pelos outros ou pela imensido do Cosmos. Encontrar um sentido para a vida
seria reconhecer-se como algum, crer em si mesmo, no seu papel e no seu
desempenho, ainda que com limitaes e falhas. Esse crer em si e reconhecer-se
como pessoa poderia ser o carter bsico da Psicologia Humanstica, hoje em
franco desenvolvimento, em oposio Psicologia que v no homem um meio
para alguma coisa e no um fim em si mesmo.

Valores sociais e a auto-afirmao

A auto-afirmao, como determinante bsico, seria


culturalmente estruturada com base nos valores introjetados pela pessoa, durante
seu desenvolvimento. , conseqentemente, um conceito pessoal, totalmente
individualizado, que a pessoa cria para si mesma. E isto verdade quando
comparamos os alvos comportamentais que cada um de ns impe para si
prprio. O que representa valorizao pessoal para certas pessoas pode no ser
significativo para outras. Esta acepo corresponde a alguns conceitos de Rogers
quando prope sua teoria sobre a personalidade (Rogers, 1951). Todavia, o
conceito pessoal sobre si mesmo no existe seno em decorrncia de influncias
ambientais, isto , que do ao indivduo os parmetros de comparao entre si e
os outros. pessoal, enquanto se incorpora conduta e nela se reflete a todo
momento, gerando idias, planos, fantasias e imprime direo conduta; ,
porm, social na sua origem e somente pode ser manipulado atravs da
confrontao entre as expectativas sociais que o geraram e a conduta que se
instalou. .
Afirmar que estamos em uma fase crtica de transio social, em que
alguns valores so substitudos por outros, tornou-se uma linguagem comum e at
certo ponto, no nosso entender, sem muito sentido. O homem sempre esteve em
fase de transio; a juventude, como grupo, sempre foi contestadora e os adultos,
como indivduos, em sua maioria conservadores, embora como grupo se
fantasiem de renovadores e progressistas. Os valores ligados estrutura legal da
famlia, religio, ao domnio poltico e a outros campos sempre foram
questionados, em diferentes formas, de acordo com a cultura e os recursos de
comunicao e de interao social. Provavelmente, o acontecimento mais
traumtico da atualidade o de ser a pessoa, hoje, mais facilmente agredida por
confrontaes e desafios, porque os conceitos, os valores e as afirmaes
chegam mais rapidamente a seu conhecimento e exigem pronunciamentos mais
numerosos e em menos tempo do que antigamente. Em conseqncia, ela
obrigada a pensar e a decidir mais depressa. Isto gera grandes tenses. O
indivduo no se sente apoiado em dados definidos, pois as informaes que
obtm sobre a vida e seus valores, no estudo, no trabalho, na famlia, no campo
sexual, no casamento, na poltica, na religio, fluem sem cessar e at
antagonicamente. E o homem comea a perguntar a si mesmo: Quem sou eu? O
que quero? Qual o meu papel face a todas essas expectativas e face s
decises que me pressionam cada vez mais?
A crise existencial se instala quando a pessoa v um conflito entre os
valores introjetados e com os quais, bem ou mal, vai sobrevivendo e a
necessidade de deciso, urgente e imperiosa, sobre assuntos familiares, sexuais,
polticos, religiosos, culturais, etc., os quais muitas vezes contrariam fortemente a
estrUtura que desenvolveu para sobreviver e afirmar-se. O efeito um sentimento
de desvalia ou incapacidade, diante do mundo complexo, para o qual o tempo de
deciso encurtado. Os padres que introjetamos como teis sofrem o impacto
crescente da urgncia de decises e o sentimento de afirmao de si mesmo
entra em colapso. comum os pais, e mesmo os jovens , em situaes de
aconselhamento comum ou de terapia, afirmarem com plena conscincia de seu
estado: "no sei o que fazer, sinto-me perdido", "tenho medo de mudar", "no sei o
que vai acontecer".
A mudana de valores s vezes afeta uma rea em particular, seja nos
costumes sexuais, seja na valorizao do status pelo dinheiro ou pelo poder, seja
na subordinao a princpios ticos, religiosos ou polticos. De qualquer forma, o
indivduo se v pressionado, avaliado, julgado pelo que faz ou pelo que no faz. A
tentativa de proteger-se, como o engajamento em opinies e movimentos,
igualmente contestada e o produto emocional a angstia pela tomada de
posies. A pessoa deixa de ser ela mesma para transformar-se em um produto
puramente social para o qual impelida. Perde o sentido de si mesma e procura
equilibrar-se em valores contraditrios, ou assume posies rgidas para as quais
no lhe faltaram crticas e ameaas. Em muitos casos, o foco de avaliao passa
de si mesma para o mundo externo e a pessoa se anula. Com esse sentimento de
no existir v-se como rob, manipulado por outros, ou transforma-se em uma
fortaleza individual, em luta permanente com convices que no so as suas. A
angstia existencial se avoluma e o indivduo questiona sua prpria
individualidade.
Quando a pessoa capaz de manter seu quadro de referncias e, no
panorama complexo de opes, conseguir distinguir o seu Eu e valoriz-lo, o
caminho para o crescimento e a tranqilidade novamente aberto. Quantas vezes
observamos, em terapia, a pessoa questionar uma opo como algo imposto,
indesejvel, e vir, posteriormente, a adot-la. Nesses casos o fenmeno poderia
ser explicado porque, na reviso de seus valores e de seu Eu, ela pode aceitar a
opo no mais como imposio externa que a anula, mas como deciso que
passa a ser sua e que, por situaes diversas, pode coincidir com o alvo das
presses externas.
Uma atitude eficaz na assistncia prestada a pessoas que se defrontam
com problemas existenciais seria considerar o que diz Rogers: "Uma forma de
ajudar o indivduo a aproximar-se da abertura para a vivncia utilizar uma
relao em que apreciado como uma pessoa em si, em que as descobertas que
ocorrem em seu ntimo so compreendidas e avaliadas empaticamente e na qual
tem liberdade de' vivenciar seus sentimentos e o de outros sem que, ao faz-lo,
seja ameaado"(Rogers, 1967).
A proposio de Rogers indica uma atitude teraputica. Apenas
acrescentamos que a justificao dessa atitude estaria.na necessidade de auto-
afirmao. Encontrar-se "como uma pessoa em si", ter liberdade de "vivenciar
seus sentimentos e o de outros" parece-nos suficientemente claro como um
processo de auto-afirmao.

Perspectivas humansticas e filosficas

O prprio movimento filosfico atual reporta-se ao motivo de auto-afirmao


como componente essencial do comportamento humano. O existencialismo um
notvel exemplo ao se contrapor ao tecnicismo que, tratando o homem como
objeto, o anula na sua individualidade, Surge, pois, o humanismo na psicologia
que nada mais significa do que um movimento de inaceitao do homem-objeto;
visa restaurar o seu EU, como pessoa, reconhecendo-o como participante e no
como espectador ou produto da vida. Kierkegaard tido como um dos
inspiradores desse movimento, seguido por Hussed, Heidegger e Jaspers. Em
continuao encontramos Sartre, Camus, Marcel Ponty, Binswanger, Buber e
RoBo May enquanto outros, como Victor Frankl, Rogers e Laing, caminham na
mesma direo, embora sob placas diferentes. O encontro existencial a situao
educativa ou teraputica, de pessoa para pessoa, cada uma com seus valores e
seu Eu. No se busca impingir ou modelar comportamentos, mas vivenciar o que
existe dentro de cada um. o ser no mundo que prevalece.
Esse humanismo na Psicologia bem o reflexo do homem que se revolta e
se desajusta quando se v alienado de si mesmo; quando ignorado ou
"coisificado" ou, ainda, e principalmente, quando perde o autoconceito, a auto-
estima, resultante de depreciao externa aceita como vlida e assim introjetada e
incorporada ao self. Quando se facilita pessoa questionar a si prpria, no seu
em-si e para-si, pode ela retomar a uma viso de si mesma, a se avaliar face a
seus alvos e aspiraes, a se reconhecer como um ente prprio, como seu EU
subjetivo, todo nico e pessoal. Reabre-se, assim, o caminho da tranqilidade e
do bem-estar individual e pode-se constatar quanto decisivo no ajustamento
humano a retomada do valor pessoal, do sentimento de que, apesar dos conflitos
e frustraes, a pessoa ainda capaz de sentir-se a si mesma, de ter a
conscincia de existir e de com ela selecionar seus valores e seus alvos. A
essncia, do homem a percepo de si mesmo, como pessoa, capaz de sentir,
pensar e agir dentro de sua individualidade.
Muito freqentemente observa-se, na assistncia teraputica, que o cliente
coloca duas imagens, o "dever ser" e o "ser", as quais entram em conflito e geram
angstia. E quanto mais se enfatiza uma ou outra imagem, mais se acentua a
dissonncia pessoal e o conflito, pois que a pessoa se v mais profundamente
atingida pelos "seus" valores e pelos valores externos.
Os testes, as medidas, assim como as avaliaes puramente externas que
a todo momento enfrentamos no dia-a-dia tendem a enfatizar o "dever ser", as
expectativas sociais, os critrios pelos quais somos julgados, em funo de um
clima externo, frio e inquestionvel. O humanismo em psicologia tende a reduzir
essa imposio existencial, retomando o EU, o "ser" como o aspecto importante,
no como soma ou funo de partes, mas como um todo capaz, inclusive, de
superar as deficincias parciais avaliadas isoladamente. Reduz-se, assim, a
distncia entre as duas imagens, o "dever ser" e o "ser" e a pessoa entra na
plenitude de si mesma e assim sentindo usa toda sua potencialidade da qual
biologicamente dotada. O humanismo , no fundo, um retorno parcial da
Psicologia Filosofia e Biologia sem, contudo, abdicar de seu campo prprio.
No retoma a moderna Psicologia mera especulao filosfica, nem regride a
simples explicaes neurofisiolgicas mas reabre, na concepo do homem, a
existncia de um sentido de vida, algo que provm da f ou de um juzo superior,
que pode ser dele mesmo, mas que lhe d, como assinala Frankl, uma condio
caracteristicamente humana. Esse sentido de vida a razo da existncia, e,
como afirmao de si, parece emergir como a mais poderosa fonte de ajustamento
psicolgico aos problemas de vida.
O homem, porm, s chega a encontrar um sentido de vida quando se
defronta, sem presses ou direes, consigo mesmo e com o mundo. Quando
capaz de analisar o dever ser" e o "ser"; quando pode admitir as exigncias e as
expectativas sociais como perfeitamente naturais e justificadas no contexto em
que se inserem e no como invases ao seu EU. o caso, por exemplo, dos
filhos, ajustados, que entendem as exigncias dos pais e seus papis de
controladores" e no se sentem rebaixados no seu autOconceito porque so
assim controlados. Admitem a naturalidade desses controles sem que isso lhes
afete o seu prprio valor. o caso do empregado, do aluno, do cnjuge, do
membro de um grupo ou clube ou de qualquer cidado que tem que se ater a
certas regras e regulamentos. Na medida em que se sinta afetado, rebaixado,
humilhado pelas imposies existentes, sente estar perdendo o seu EU, ou seja,
no o tem suficientemente forte para entender que, fora de si, h outros Eus" ,
sociais e pessoais, com contedos prprios igualmente vlidos. Quando sente que
seu Eu persiste, no obstante essas barreiras e que seu "ser" algo real, prprio,
individual, que sobrevive, apesar das limitaes, ou por causa delas, ento sua
imagem pessoal se fortalece e o conflito entre o dever e o ser deixa de existir;
afirma-se perante? si mesmo e o ajustamento se instala. No se confunda, porm,
esse comportamento com o conformismo barato, pois isso equivaleria anulao
de si mesmo. A auto-afirmao implica tambm em luta pela conquista do espao
de vida:, exige o questionamento constante do "dever ser", dos valores e dos
sistemas de vida, sempre que essas regras e regulamentos estigmatizem,
explorem e escravizem o homem, sempre que a ele se negue o direito de ser
algum na integridade de sua vida cognitiva, afetiva ou scio-econmica. A luta
pela auto-afirmao atinge a pessoa, os grupos, o trabalho, a poltica e as naes
consoante seu carter nacional. Assume muitas vezes a luta pela posse do poder,
inclusive pela violncia, quando no pode a pessoa conquist-la pela inteligncia.
Nesses casos h um processo de conflito em que as reaes no-adaptativas
predominam, isto , buscam indivduos e grupos destruir a fonte frustradora de
sua auto-afirmao e configura-se um estado de patologia social em que inexistem
a democracia e o respeito personalidade humana. Grupos dominam grupos e
impem valores e regras de vida como nos regimes totalitrios. Nessas
circunstncias, o homem revolta-se e passa a ser agressor, to forte o
sentimento de no-afirmao que nele brota. A profilaxia e o remdio so
evidentes. Somente quando ocorre a livre expresso e a valorizao de cada
pessoa pode esta construir o seu EU, conhecer seus limites de competncia e agir
dentro deles. A violncia no ter mais sentido; desaparecer por desnecessria
ou contraproducente; a auto-afirmao elaborada na pessoa e nos grupos, por
eles prprios, indicar os limites e as caractersticas da luta, o encontro com a
comunidade e consigo mesmo.
8 - Contribuies Terapia Psicolgica

Como produto de nossas observaes ao lngo de muitos anos, a partir das


teorias e tcnicas de Rogers (Barros Santos, 1968) foi possvel inferir que algumas
diferenciaes tericas e operacionais estavam se revelando teis e que poderiam
ser classificadas como urna posio neo-rogeriana. Tais distines so mais
sensveis nos seguintes pontos: 1) Do ponto de vista terico, a tendncia ao
crescimento e a auto-realizao proposta por Rogers como fundamental na
motivao humana sensivelmente ampliada com a busca de auto-afirmao, isto
, a necessilade bsica do ser humano em sentir-se algum, em existir e em
mover-se como pessoa em um mundo que seu. 2) As trs condies
necessrias e suficientes para terapia propostas por Rogers so colocadas de
forma um tanto diferente, ou seja: a congruncia e a autentiddade so mantidas e
at mesmo enfatizadas no sentido de ser o Terapeuta uma pessoa clara e
transparente ao cliente, vivenciando suas experincias e seus sentimentos e
expondo-os ao cliente sempre que este desejar conhec-Ios; a aceitao ou
considerao positiva incondicional pouco enfatizada pois sua ocorrncia pode
significar um conformismo pouco pragmtico ou um artificialismo que se ope
congruncia ou autenticidade; a empatia consideravelmente reforada e
ampliada como sendo a mais eficaz das trs condies.

Objetivos bsicos: desenvolvimento pessoal e psicoterapia

Geralmente, as pessoas que procuram terapia psicolgica ou a assistncia de


orientadores e outros profissionais so movidas por um desejo de resolver
relaes conturbadas, seja no plano familiar, conjugal, profissional, social,
religioso, sexual.
ou em qualquer outra rea. No se sentem suficientemente capazes de enfrentar
os problemas com os dados da realidade em que vivem. Outros sentem-se em
constantes situaes de "stress" fsico ou mental. Outros, enfim, dirigem-se
terapia para melhor e mais profundo aproveitamento de suas potencialidades;
sentem que podem ser mais do que so. Em todos os casos h um estado de
incongruncia em que sobressai uma discrepncia entre o Eu real e o Eu ideal,
entre o Eu pessoal e o Eu social (videcaptulos anteriores). A imagem de si
percebida como algo incerto; h um sentimento de incapacidade ou, por outro
lado, de injustia, insegurana ou de medo.
Os procedimentos destinados assistncia psicolgica repousam,
basicamente, nos conceitos sobre a vida mental e sobre os determinantes do
comportamento. Nesses referenciais incluem-se, igualmente, a psicopatologia e a
acepo do que "normal", "til" ou "desejvel". Mowrer (in Pennington & Berg,
1954) apresenta excelente smula das diferentes posies em que se coloca o
comportamento normal, visto pela estatstica, pela psicologia, pela filosofia e pela
teologia e pelo qual se infere que as influncias culturais nessa conceituao
parecem ser dominantes.
Atualmente, com a nfase nos direitos humanos, nos conceitos de liberdade
individual e de livre opo, para no se falarJna, teologia do prazer, os caminhos
teraputicos parecem abrir-se no sentido de considerar normal, til ou desejvel
aquilo que assim parece pessoa.. D-se a esta a opo e, em conseqncia, a
direo do processo assistencial nem sempre se destina a "curar". O alvo
transforma-se em desenvolvimento pessoal, no sentido de mobilizar ou de ampliar.
os recursos humanos, facilitando pessoa uma vida mais frtil e mais agradvel.
O bem-estar, o prazer, a conscincia de ser-se algum e a eliminao de
barreiras ou atritos passam a ser a tnica do processo. Esse sentimento parece
resultar de um balano final que a pessoa faz de seu papel na vida, face s
expectativas que derivam dele e dos outros e de seu desempenho, ou seja, da
maneira como efetiva seu papel.

Metodologia psicoterpica: a dinmica do processo

Como assinala Karasu (1979), o repertrio de teorias e tcnicas


psicoterpicas tem-se avolumado e se categorizado em modelos freudianos,
neofreudianos e no-freudianos. Uma exploso de formas teraputicas vem
ocorrendo, das quais so exemplos a terapia "racional" de Ellis, o "realismo" de
Glasser, o "gritO primal" de Janov, a "terapia orgstica" de Reich, o "sentido da
vida" de Frankl, a . inibio recproca" de Wolpe e at a "meditao
transcendental", para citar apenas algumas.
Tanto no caso de desenvolvimento pessoal como no de terapia, os
procedimentos tm variado desde a antigidade e se estendem atravs do uso de
recursos biolgicos (quimioterpicos, cirrgicos, manipulativos, bioenergticos,
etc.), de recursos sociolgicos (mudanas ambientais, ocupacionais, situacionais,
institucionais, etc.) e de recursos psicolgicos (dilogos, dramatizaes, catarse,
hipnose, condicionamento, atuaes no plano cognitivo e emocional, etc.) e se
acham descritos por vrios autores (Pennington, 1954; Ford, 1963; Sundberg &
Tyler, 1963; Wolberg, 1977) e por ns mencionados nos captulos iniciais deste
livro.
Parece estarmos, agora, na era de valorizar o sentimento, o sensualismo e,
principalmente, a experincia imediata, o aqui e agora , desprezando o passado
e o amanh, o que se explica como repulsa excessiva dependncia do homem
tecnologia e a conseqente ameaa de perda da prpria individualidade.
Realmente, a massificao e a tecnocracia levaram o homem a buscar reafirmar-
se como algum que existe; que no um simples nmero ou objeto, mas um ser
que tem certo contedo pessoal e ao qual devem caber alternativas e opes. Se
o homem se revolta contra esse anonimato em que colocado porque o
sentimento profundo de ser (ou de no-ser) foi de alguma forma atingido ou
simplesmente ameaado. Em qualquer campo o homem parece buscar,
sobretudo, o reconhecimento de que algum, que deve ser conhecido e
respeitado. Esse sentimento nos pareceu bsico em todos O,s clientes e sua
utilizao muito til na tcnica teraputica, na medida em que nossa observao
do quadro clnico seja vlido. Alis, sobre os efeitos da tcnica teraputica, h
muito que ser ainda descoberto e as pesquisas existentes no so totalmente
esclarecedoras, embora revelem alguns marcos operacionais (Ga:rfield e Bergin,
1978). O que parece mais comum, se analisarmos os modelos teraputicos que
vm sendo usados com nomes diversos atravs do tempo, a ateno dada
pessoa, considerando-a, respeitando-a e desenvolvendo seu poder de opo e de
deciso.
Embora seja discutvel a generalizao de modelos metodolgicos em terapia
psicolgica, face diversidade de casos e, principalmente, s atitudes que se
exigem do terapeuta, h certas premissas e conseqentes formas de atuao que
se tm revelado teis. Procurou o autor reunir os conceitos da dinmica
teraputica em 8 proposies a saber:

1. possvel inferir que as proposies de Rogers referentes s atitudes


essenciais prtica teraputica e que se referem congruncia, respeito
incondicional ao cliente e empatia, em um clima de calor humano, permaneam
constantes. O que se prope, como ingrediente teraputico complementar e
igualmente til, a anlise cognitiva e emocional do fenmeno da auto-avaliao
que o cliente realiza.
A avaliao supra referida um processo habitual de vida, efetuada a todo
momento e tende a ocorrer com mais profundidade em situaes de terapia.
Consciente do julgamento que ocorre no cliente, pode o terapeuta facilitar essa
avaliao atravs de reflexes de idias e sentimentos e de comentrios
esclarecedores sobre:
eventos que o cliente considera positivos ou negativos em sua experincia;
fantasias que elabora em torno de seu Eu ideal;
dificuldades ou barreiras que percebe, internas ou externas.
medida em que terapeuta e cliente analisam, reflexivamente e em conjunto,
em clima receptivo e no-crtico, os temores e insatisfaes, bem como os
SUcessos e gratificaes, o cliente tende a modificar a concepo sobre si
mesmo. A competncia profissional do terapeuta - que o diferencia dos leigos e da
situao comum de vida - consiste em explorar os elementos cognitivos e
emocionais que do origem s defesas e aos comportamentos do cliente.
Seria possvel argumentar que o processo de avaliao facilitado pelo
terapeuta venha a se contrapor s trs condies propostas por Rogers,
particularmente s que se referem considerao positiva e incondicional e
empatia. A divergncia assim suposta no ocorre, porm, uma vez que a
avaliao realizada pelo cliente. O terapeuta, no decurso do processo, sente que
o cliente est se avaliando e sua funo reunir os dados e as interpretaes
deste originrias e abrir caminho para que o cliente reveja as razes de seus
pensamentos, sentimentos e aes e os interprete sob outras ticas encontrando
explicaes menos traumatizantes para os fatos que considera. O papel do
terapeuta o de oferecer, como hipteses, vrias interpretaes alternativas
focalizando a dinmica de necessidades e motivos que fluem no cliente e as
defesas que vem utilizando para satisfaz-Ios.
As colocaes ou interpretaes no seguem, jamais, o modelo analtico
tradicional em que as expresses fsicas ou intelectuais do cliente so captadas
pelo analista no seu sentido inconsciente, simblico, em termos dos conceitos
psicanalticos. O material exposto pelo cliente comentado pelo terapeuta com
expresses usuais do dia-a-dia, ao nvel consciente. um dilogo ativo em que o
significado da existncia, o sentido de vida, as aspiraes e as fantasias so
exploradas, dentro de realidades fenomenolgicas e existenciais.
2. Ocorrendo a auto-avaliao, surge o conceito do eu-real e do eu-ideal,
daquilo que se percebe que e daquilo que deveria ser; a segurana e a auto-
estima so atingidas. Dessa confrontao surgem problemas no sentido de
examinar eventuais deficincias pessoais, face s exigncias e presses
ambientais. O estado de tranqilidade, de bem-estar e de produtividade
depender dessa confrontao. No se trata de uma simples aceitao de si
mesmo, de acordo com a posio rogeriana, mas de um julgametito muito
profundo em que as aes e a conduta geral so revistas, com dois sentimentos
paralelamente dispostos: 1) reconhecimento de necessidades, de deficincias e
de pontos positivos; 2) definio de papis do sentido d_ vida face ao sentimento
anterior. Em outras palavras, a pessoa tem a percepo aceitadora do que , do
que precisa, de suas potencialidades e de suas dificuldades e, io mesmo tempo,
define sua trajetria de o, face avaliao realizada. No a aceitao
conformista e at certo ponto impregnada de passividade (nada posso fazer, se
sou assim...) mas de um planejamento operacional de sua vida face a esse
julgamento (tenho limitaes, agi com elsou contra elas, mas posso fazer algo,
porque sou algum e como pessoa existo e tenho um papel a desempenhar) .
Com base no material verbal apresentado pelo cllente, o terapeutafaz
comparaes entre seu desempenho e as barreiras ou dificuldades que enfrenta.
Essa interveno consiste, de um lado, em vivenciar com o cliente as experincias
positivas ou negativas que enfrentou e os recursos de que dispunha para agir.
O terapeuta procura despertar as fantasias do cliente e seu nvel de
aspiraes. Nesse momento o cliente faz um julgamento de si mesmo no que se
refere a seu futuro. Surgem imagens sobre o sentido de vida que colocou para si
mesmo ou, o que mais comum, ausncia de um sentido. Esse sentido no
apenas um objetivo, tal como entrar em uma faculdade, arranjar um determinado
emprego, viver harmoniosamente com o esposo, esposa ou filho, com o chefe ou
com os outros, usufruir melhor a vida sexual ou, como me disse um adolescente
certa vez: "meu nico problema ter uma moto". No se trata de manipular esses
fatos na sua superfcie, nem no seu aspecto operacional, mas no significado que o
alcance desses objetivos tem para sua prpria avaliao como pessoa.
3. A relao assistencial, seja profiltica ou teraputica, caracteriza-se por
uma troca de percepes, cognies e sentimentos, entre o psiclogo e a pessoa
assistida. No se configura, em momento algum, o carter de discusso ou
confrontao de opinies, mas o posicionamento do psiclogo, quando este sentir
que sua verbalizao e a expresso de sentimentos possa contribuir para
aprofundar o processo de avaliao do cliente sem traumatiz-Io. A discrepncia
ou a concordncia de sentimentos so fatos reais da vida e por isso so
essenciais relao psicolgica. O que diferencia essa relao da vida real a
ausncia de imposies, luta, domnio ou submisso. Cada um, psiclogo e
cliente, tem sua individualidade e podem pensar igualou diferentemente sobre os
mesmos assuntos, com base nas percepes e vivncias de cada um. Esse o
agente positivo que provavelmente facilita pessoa sua auto-afirmao.
A aceitao do outro como ele , deslocando-se o foco referencial do
terapeuta para o cliente, entendendo seu comportamento em funo da pessoa
que ali est, o procedimento bsico rogeriano. Essa condio porm, embora
teoricamente compreensvel, praticamente rara, seno na totalidade, pelo menos
na maioria das atuaes dos psiclogos, conselheiros e outros profissionais. V-
se constantemente, at nas discusses tcnicas e na conversao normal, como o
psiclogo julga seu cliente e o est sempre julgando.
4. O dilogo entre o psiclogo e a pessoa assistida processa-se no plano
emocional e cognitivo. H espao para apreciao racional dos fatos da vida, para
discusso de planos de ao e obteno de informaes. O material tratado
provm do cliente, no havendo direo por parte do psiclogo, o que no deve
impedir este ltimo de formular perguntas relativas a situaes j exploradas ou
que estimulem o cliente a uma ao catrtica. Pode haver interpretaes
superficiais ou profundas, expressas pelo psiclogo, como hipteses a serem
julgadas pelo cliente. Essa colocao facilita o vivenciar e o experienciar proposto
por Gendlin (1961).
5. O processo teraputico , sobretudo, uma reviso de .critrios, no no
sentido de ignor-Ios, mas na direo de um foco auto-referente. A pessoa muda
no sentido de tranqilizar-se, quando faz um cotejo de suas prprias
potencialidades e das barreiras que enfrenta; quando verifica em si mesmo suas
aspiraes e suas necessidades e as confronta com seu nvel de realizao. A
funo do psiclogo permitir que essa confrontao se faa de forma
"consistente com o self" , porm muito mais ativa. Se o cliente verbaliza, por
exemplo, "fracassei nos meus estudos", ou "fracassei no meu casamento" ou no
"meu trabalho", esse "fracasso" explorado plo terapeuta em funo dos
agentes que promoveram esse fracasso; o enfoque cognitivo e racional conduz,
posteriormente, ao enfoque emocional. Parte-se do cognitivo para o emocional e
no deste para aquele.
6. evidente que os procedimentos e as "tcnicas" psicoterpicas, aqui
expostas, freqentemente se relacionam com outras atuaes, particularmente
com as tcnicas cognitivas (Beck, 1976; Beck e Rush, 1978), com as tcnicas
rogerianas (Rogers, 1951, 1978; Hart e Tomlinson, 1970), com os procedimentos
existencialistas (May, 1977) e logoterpicos (Frankl) e provavelmente com
procedimentos comportamentalistas (Lazarus, 1972, 1977). No se trata de uma
simples mistura de mtodos, mas de um conjunto integrado e coerente de atitudes
e de intervenes, que caminham em uma direo definida, isto , na explorao,
pelo cliente, do que representa, para ele, o seu EU, e a abertura de espao para
que ele encontre sua individualid,ade e sua pessoa, para que avalie suas
limitaes e suas possibilidades e o resultado de suas atuaes vivenciais dentro
dessas coordenadas, ao mesmo tempo em que define, para si mesmo, um sentido
de vida e as razes para existncia. A orientao teraputica essencialmente
baseada na auto-afirmao e nisto se diferencia das demais teorias e tcnicas
psicoterpicas. Opera-se em uma viso humanstica da pessoa, em que o
indivduo, como pessoa, o foco principal, embora possa haver freqentes
referncias a aspectos particulares do comportamento os quais so entendidos na
situao organsmica e global da pessoa, no seu contexto existencial.
7. A posio teraputica, tal como a sentimos, pode envolver, tambm, um
questionamento dos valores vigentes, sejam educacionais, profissionais, familiares
ou pol1ticos, no no sentido de oposio pura e simples, mas na acepo de
confront-Ios com as necessidades e os motivos do cliente, quer pessoais, quer
como componentes de grupos ou instituies. No se restringe unicamente
pessoa, pois estaramos, se assim fosse, tratando-a em um mundo particular,
alienando-a das contingnciais sociais e ambientais. Por essa razo, a
personalidade do cliente e suas reaes comportamentais so relacionadas com
todos os agentes externos que o cercam; o domnio de seus pensamentos e
aes ampliado e discutido face s presses, valores, necessidades e
expectativas sociais. O distrbio psicolgico visto mais como algo resultante de
razes sociais e a pessoa do cliente e seu Eu pessoal so confrontados com essas
exigncias e caractersticas culturais, econmicas e at ecolgicas, sem se perder
de vista a pessoa do cliente e sua individualidade. Facilitar a percepo de si
mesmo, do papel que como pessoa ela reserva a si mesma e assim define sua
vida, o alvo bsico. .
8. A ser vlida a hiptese de que a auto-afirmao seja o deterrninante
bsico do comportamento e que os problemas psicolgicos ocorram, embora sob
nomenclatura e formas diversas, no campo do valor pessoal (poder, prestgio,
segurana, confiana em si e sentimentos similares), explicado diferentemente em
outras colocaes tericas, bvio que o desenvolvimento pessoal, ou a meta
teraputica, seja orientado na valorizao da pessoa. No se trata, porm, de
simples elogios, exortaes ou justificativas mas, essencialmente, de nfase na
individualidade da pessoa e nas reaes que provm de seu Eu Pessoal e de seu
Eu Social. A confrontao entre o Ser e o Dever-Ser, ou seja, entre os impulsos
pessoais e as presses sociais procede-se em termos da pessoa, isto , daquilo
que omo indivduo foi nele produzido. Os erros, limitaes ou impropriedade de
atuaes, como tais vistos pelo cliente, so reexaminados face a vrias
alternativas para que possam ser entendidos na sua dinmica. *
* Ruth Scheeffer e uma equipe de estudiosos do aconselhamento psicolgico,
em excelente trabalho descritivo e crtico de mtodos e tcnicas nessa rea. citam
a proposio de Dinkmeyer publicada no The Personnel and Guidance Jounal (v.
51, n? 3, pp. 177.81, 1972), segundo a qual o encorajamento e a valorizao do
cliente so elementos indispensveis ao processo de aconselhamento. Essa
contribuio coincide com o que propomos, neste livro, como produto de nossa
experincia pessoal.
O fato psicolgico que se julga ser de efeito teraputico no processo de auto-
afirmao o momento em que a pessoa, ao verbalizar um comportamento e o,
sentimento traumtico que dele flui, defronta-se com outras alternativas que
reexplicam tanto a conduta como a sensao havida. Essas alternativas ou
reinterpretaes, oriundas dela prpria ou do terapeuta, interrompem o caminho
da jnterpretao traumtica at ento existente. Facilita-se, assim, o surgimento
de novas alternativas ou respostas que, em geral, reduzem a ansiedade ou
angstia (medo das conseqncias que a pessoa interiorizou) porque oferecem
explicaes menos traumticas com relao ao Eu-pessoal. A pessoa tende a
refazer, para melhor, o juzo sobre si e como essa apreciao , na linguagem
comportamentalista, um poderoso reforador positivo, a pessoa tende a incorporar
essa resposta a seu quadro de reaes.
H o risco de emergirem alternativas ou respostas ainda mais traumticas,
robustecendo o quadro de deficincia e de baixo conceito, j instalado, com
aumento da ansiedade e maior desordem comportamental. So os efeitos
negativos que podem ocorrer em qualquer terapia. A habilidade do terapeuta
consiste em discutir com o cliente todas as alternativas possveis, traumticas ou
no, acompanhadas, sempre, de calor humano, apoio e empatia que tendem a
neutralizar os efeitos traumticos de qualquer nova explicao.

Muitas observaes, originrias de outros autores, parecem conformar a


dinmica do processo tal como a vemos, ou seja:

- A qualidade da relao pessoal , sempre, o fato mais importante. As


atitudes criadas pelo psiclogo e o clima psicolgico so o que leva o cliente a
mudanas constrUtivas. "Um alto grau de empatia talvez seja o fator mais
relevante numa relao sendo, sem dvida, um dos fatores mais importantes na
provocao de mudanas e de aprendizagem" (Rogers e Rosenberg, 1977). A
empatia uma forma de valorizar a pessoa, provavelmente mais operante do que
o "respeito positivo incondicional" e a "congruncia".
- Pesquisas de Burler, sobre o mtodo rogeriano, citadas e comentadas por
Pags (1976, p. 113), envolvendo mudanas no Ego Ideal e na concepo do Ego
como conseqncia de terapia, medindo-se as variaes pelo processo "Q-sort",
indicaram "que se produzem mudanas, no atribuveis ao acaso, no sentido da
reduo das distncias entre ego e ego ideal, antes de e aps a terapia" (Pages,
1976, p. 114).
A pergunta que os comentaristas e pesquisadores colocam sobre onde
ocorre a mudana: no ego ideal ou na concepo do ego e a anlise dos dados
parece indicar que "na maior parte dos clientes o ego ideal permaneceu
admiravelmente estvel no curso da terapia... principalmente a concepo do
Ego que mudou na maioria dos casos". E Rogers diz, ao referir-se ao resultado da
terapia, "que o cliente tornou-se essencialmente a pessoa que desejava tornar-se
quando comeou a terapia" (Pages, 1976).
Mais adiante diz Pages que a terapia produz modificaes na maneira como a
pessoa se julga, permanecendo inalterados seus valores. O cliente passa, em
funo da terapia, a reconhecer seus prprios valores, a torn-Ios seus, o que
exclui a resignao e a indulgncia consigo como produtos da terapia. Nesse
caso, a nosso ver, ocorre o processo de auro-afirmao: o cliente passa a sentir-
se como pessoa e a reconhecer seu potencial e suas limitaes, sem efeitos
traumticos. Cremos, pois, que a resultante teraputica a auto-afirmao,
embora no seja esse fator assim identificado por Rogers ou seus comentaristas.
No processo de valorizao de si mesmo, surge a confrontao dos valores
introjetados na infncia e na adolescncia. Toma-se um quadro de valores que
ditam o certo e o errado, na forma pela qual os introjetamos e que muitas vezes
entram em oposio com a nossa prpria percepo e nossas experincias.
Ocorre uma acomodao pela escolha de um dos lados, mas pode ocorrer,
tambm, um conflito, a percepo de uma ntida disparidade entre o que somos e
o que "devemos" ser. Corresponde esta colocao quilo que Rogers (1978)
afirma passar-se na terapia bem conduzida: a pessoa valorizada na sua
individualidade e singularidade. Este o caminho psicoterpico que temos visto
como frutfero.

PARTE III

APLICAES EM SITUAES ESPECIAIS

9 - Filhos e Alunos Difceis

o texto abaixo resultou de um levantamento dos problemas mais


freqentemente citados pelos pais e professores, realizado pelo autor, entre
alunos de curso de I? e de 2? grau. Como constitui amostra de um amplo
panorama ed)lcacional e social foi aqui includo, com algumas modificaes na
sua redao original.

Como ocorrem os problemas

1. Vimos nos Captulos 6 e 7 que a auto-afirmao como necessidade bsica


do ser humano transforma-se em determinante do comportamento. H, porm,
outras necessidades que precisam ser satisfeitas, seja para simples
sobrevivncia, seja para desempenhar os papis que o meio ambiente espera ou
impe. Assim, a pessoa tem necessidade de alimento, de gua, de repouso, de
conforto, no plano fsico como, tambm, necessidade de segurana, de afeto, de
contacto humano, de realizao e muitas outras que surgem na confrontao
entre o Eu Pessoal e o Eu Social (ver Captulo 7). Cada necessidade expressa
por alvo consciente e aparente, embora seu contedo possa ser inconsciente.
2. Quando a pessoa satisfaz uma necessidade, consciente ou
inconscientemente, sente-se bem; est psicologicamente ajustada.
3. Quando a necessidade no pode ser satisfeita, por algum impedimento
material ou barreira colocada pelos pais, colegas, professores ou por outros
agentes quaisquer, a pessoa sente-se frustrada. Outras vezes, a satisfao de
uma necessidade impede a satisfao de outra e o organismo v-se em conflito.
Qualquer das situaes produz estados desagradveis ou ameaadores e a
pessoa entra em estado de tenso que se torna maior na medida do grau de
insatisfao.
4. Diante de uma necessidade no satisfeita a pessoa tenta vrios recursos
para superar as dificuldades e, conseqentemente, reduzir o inconfortvel estado
de tenso. Do ponto de vista psicolgico, o ajustamento ocorre quando se elimina
ou se reduz a tenso:
5. Enquanto no se reduz a tenso, a pessoa permanece em crise
(ansiedade, agitao, mal estar, etc.) que um efeito emocional. E quando a
tenso severa outras conseqncias danosas podem surgir. Est a pessoa, do
ponto de vista psicolgico, com um problema que pode afetar seu desempenho e
este fato, em um crculo vicioso, agrava a tenso.
6. As respostas ou "solues" encontradas pela pessoa frustrada ou em
conflito consigo mesma so extremamente variadas. O ataque direto ao problema,
isto , comer se tem fome, beber se tem sede, refazer um trabalho falho, tratar-se
quando doente, , em geral, a melhor resposta. As vezes, essa soluo
impossvel ou cria outros problemas e a pessoa adota processos de ajustamento
ou, como afirmou Freud, mecanismos de defesa. Estes podem variar desde uma
negao do fato (no toma conhecimento) at comportamentos inadequados ou
mesmo anti-sociais. O processo de ajustamento impulsivo e pode ocorrer tanto
no plano consciente como no inconsciente.
7. A soluo ocorre, pois, quando a pessoa satisfaz a necessidade ou
quando, no podendo satisfaz-Ia, adapta-se de outro modo, de maneira benfica
para si mesma e para o ambiente fsico e social em que se acha. Reduzir as
tenses criadas pela insatisfao , sempre, o primeiro passo, a fim de que a
pessoa mobilize seus recursos pessoais na direo mais satisfatria.
8. Esquematicamente, o processo exposto na figura abaixo:
Pessoa --------------------------------------|||||||-----------------------------------Alvo
1 2 3 4

1. Pessoa com necessidade a ser satisfeita;


2. Atividades dirigidas para o alvo;
3. Barreiras que dificultam ou impedem a satisfao da necessidade;
4. Alvo (necessidade, consciente ou no).
Um exemplo prtico pode ilustrar os fatos apontados:

a) Suponhamos um jovem que, por qualquer deficincia, sinta-se marginalizado,


no aceito ou no compreendido por seus pais, por seus professores ou por
outros agentes sociais. Note-se que esse sentimento de rejeio pode
corresponder a uma ocorrncia real ou ser imaginria;
b) Como o sentimento de ser algum, valorizado e aceito uma necessidade,
ocorre um estado de motivao e tenso que o leva a atingir certos alvos;
c) Busca o jovem alguma maneira de tornar-se aceito e por caminhos vrios acaba
encontrando uma situao com imagem satisfatria de si mesmo e que lhe reduza
a tenso. Pode ser um sucesso em alguma atividade ou um grupo que o apia. Se
a atividade ou os padres dessse grupo forem pessoal e socialmente aprovados -
segundo os habitos e os valores individuais e sociais do momento - a pessoa
adapta-se positivalmente; caso contrrio, reduzir a tenso mas pode adotar
comportamentos que, cedo ou tarde,lhe sero tambm funestos, ingressando em
um quadro de reaes negativas;
d) A soluo pode ocorrer quando encontrar, na famlia, nos estudos,no trabalho
ou em qualquer outra situao signiificativa, a valorizaoe o reconhecimento que
procura. Se, por outro lado, houver reais deficincias fsicas, intelectuais ou
socioeconrmicas que dificultemou impeam sua valorizao nos grupos
"normais", temos que ajudar a pessoa a encontrar solues, o que pode,
genericamente, fazer-se sob as seguintes formas: 1) descobrir situaes
compensatrias que restaurem sua valorizao e a auto-afirmao; 2) reduzir a
tenso mediante uma reviso, pela pessoa, de suas necessidades, de seus alvos
e do significado que eles apresentam na sua personalidade; 3) combinar as duas
solues.

Medidas preventivas

Muita coisa j se conhece na cincia, por experimentos e pesquisas, a


respeito de certos problemas e a maneira mais eficiente de evit-Ios ou de
recuperar os indivduos que deles sofrem. Em Psicologia, no se pode prescrever
regras de ajustamento de uso geral, igualmente efetivas. Como cada caso tem
vivncias e experincias prprias, as solues devem ser individualizadas. H, to
somente, alguns princpios gerais que podem ser considerados vlidos Pela a
grande maioria dassituaes e que atuam como medidas preventivas, a saber:
1. A pessoa precisa sentir-se aceita, querida e considerada. Isso no significa
aprovar ou reprovar sua conduta, mas apenas reconhed-Ia como algum, com
individualidade prpria e com interesses, atitudes e problemas que existem em
sua vida.
2. A pessoa precisa estar informada e encontrar sentido no que faz. Essa
informao consiste em colocar sua disposio, sem presses, todos os dados
de que precisa para enfrentar seus grandes ou pequenos problemas. No se pode
esperar que a criana ou o jovem resolva problemas de Matemtica, ou que saiba
aplicar seu dinheiro, quando no conhece certos clculos ou no est informada
sobre o que comprar com sua mesada ou ordenado. A informao visa, tambm,
facilitar contacto com vrios tipos de atividade, a fim de que, ela mesma, sinta
suas possibilidades e suas limitaes.
3. preciso conhecer e aceitar as necessidades prprias de cada idade e
cuja satisfao essencial nessa respectiva fase da vida. Privar um jovem de ir a
festas ou passeios com seus amigos ou interromper uma atividade sadia, apenas
por razes de somenos importncia, uma boa maneira para criar frustraes e
conflitos.
4. O aluno precisa mais ser assistido do que guiado. Quando mamifesta
desateno, displicncia, falta de capricho ou de esforo no trabalho escolar, h
um fator emocional presente, quase sempre a falta de confiana em si ou nos
outros. preciso demonstrar que se deposita confiana nele. Discuta as
alternativas e as expectativas existentes.
5. Para corrigir erros e desenvolver o comportamento desejvel, valorize a
pessoa e procure reforar, de imediato, o comportamento correto. Reforo
significa algo que "recompense" o indivduo. Evite, por outro lado, qualquer
recompensa ou reforo dos atos errados.
6. No se pode esperar que todos os alunos tenham igual aproveitamento.
Um aluno intelectualmente limitado, que consegue resultados mdios com
esforos intensos, deve ser considerado por essas condies e no porque deixou
de conseguir resultados iguais aos de outros, melhor dotados.
7. Aprende-se pela prpria experincia. preciso, em conseqncia, quando
no ocorre perigo grave, ter-se oportunidade de fazer por si mesmo seu trabalho,
intervindo o professor ou instrutor apenas a seu pedido. Quando, por inibio ou
por medo (outro problema), o aluno evita professor, essa inibio, ou medo,
deve ser tratada antes, ou concomitantemente, com os outros problemas.
8. Tente analisar, com o prprio aluno, as indecises que este manifesta em
certas situaes. Muitas vezes no sabe ele que curso deve seguir e custa decidir.
Essa incerteza pede ser devida falta de informaes adequadas (no conhece
os cursos nem a si mesmo) mas pode, tambm, ser devida ao medo de nco
corresponder s expectativas como fruto de experincias antigas. Essa indeciso
exige que o aluno se expresse livremente e que, em atmosfera isenta de presses
ou de medo, faa sua escolha. Decidir por ele equivale a aumentar sua
incapacidade de deciso.
9. Quando se identificam dificuldades especficas (de sade, de: baixo nvel
escolar, de socializao ou de outro tipo), preciso um esquema especial de
recuperao, seja mdico, escolar ou psicolgico, a ser estudado individualmente.

Quem atende os casos difceis? Quem coopera?


Pensam muitos leigos quando seu filho, ou seu aluno, apresenta
problemas, que basta mand-Io para o psiclogo, para o orientador, para o mdico
ou para outro especialista. Ignoram essas pessoas que a maioria dos problemas
tem origem ambiental e somente se obtm xito quando so mobilizados todos os
agentes do meio. A cooperao dos pais, dos professores e de outros agentes,
inclusive s vezes dos prprios colegas, essencial e no se pode esperar
melhora de desempenho, atitude ou ajustamento sem a contribuio dessas
pessoas.
H, geralmente, trs atitudes que os pais, professores e outras
pessoastomam, face aos casos difceis:
1. Atitude comodista", expressa pelo encaminhamento do caso
autoridade, ao Assistente Pedaggico, ao Orientador, ao Psiclogo ou ao
Assistente Social, "lavando as mos", como se a recuperao fosse obrigao
apenas do "especialista" e que o pai, ou o professor, nada tivesse com o
problema;
2. Atitude "coercitiva", segundo a qual tudo se resolve com advertncias,
disciplina, punio e controle. O que falta, dizem alguns, " autoridade". "Nada de
especialistas: o que a pessoa precisa aprender a andar na linha'". Ignoram
essas pessoas que o indivduo inadaptado nose desadapta porque assim o quer.
Muitas vezes ele sabe distinguir entre o certo e o errado, entre o que deve ou no
ser feito, mas no consegue mudar seus prprios hbitos;
3. Atitude "cooperadora", que se expressa pela compreenso das
dificuldades dos problemas e pela predisposio a ajudar no que couber.

H casos em que um psiclogo, psiquiatra ou orientador, como tambm um


diretor ou professor, pode manipular sozinho, sem precisar da cooperao escolar
ou familiar. Isto ocorre na intimidade de entrevistas ou contactos pessoais e
quando os problemas so essencialmente individualizados. Freqentemente
porm, as dificuldades, as presses, as exigncias e insatisfaes decorrem de
um complexo de agentes situacionais e a atuao isolada do profissional
especializado no suficiente. o caso, por exemplo, do aluno rejeitado pelos
colegas ou constantemente criticado pelos pais ou professores. A reduo dos
efeitos desse problema pode ocorrer em sesses individuais, das quais essa
situao ventilada e o aluno pode manipular melhor suas tenses. Quando,
porm, se consegue modificao no comportamento do grupo ou dos pais e
professores que o rejeitam, o processo mais rpido e, s vezes, o nico
realmente efetivo.
Em comunidades escolares, a participao de diretores, assistentes,
professores, instrutores e monitores imprescindvel. Muito raramente o
orientador ou o psiclogo podem trabalhar sozinhos. Ningum vive isolado, em
ilhas; os fatores ambientais que produziram o desajustamento so, tambm, os
fatores que promovem ou restauram o ajustamento; ignor-Ios ser comodista,
irrealista ou simplesmente desinformado.

De que tipo de assistncia precisam os casos difceis?


A experincia e os estudos sobre Educao e Psicologia vm demonstrando
que as principais providncias, quando se suspeita de "problemas", so as
seguintes:

1. Verifique, preliminarmente, se pode haver fatores orgnicos ligados aos


problemas. Pode a pessoa estar doente, mal alimentada, fatigada, com excesso
de atividades ou de estimulao ou ter deficincias fsicas (viso, audio,
problemas neurolgicos, etc.). Um exame mdico pode ser necessrio.
2. Tente identificar os momentos e os lugares ou circunstncias outras em
que ocorrem os problemas (perodo do dia, relao com outros hbitos da vida
diria, relao com pessoas, etc.).
3. Evite julgamentos e crie um clima de compreenso e ajuda, o que no
significa aprovao de atos' 'errados", nem tolerncia ou permissividade mas,
apenas, que se constata um problema e se quer ajudar.
4. Quando houver uma causa identificada e removvel, pode-se reduzir ou
eliminar o problema atuando sobre essa causa.
Exemplos:

a) Aluno que no consegue fazer os trabalhos escolares, no consegue fazer


clculos ou operaes necessrias a certas tarefas:
possvel que o aluno tenha dificuldades fsicas ou mentais ou no tenha
aprendido o necessrio e tenha nvel potencial baixo.
Se houver problemas fsicos estes devem ser previamente tratados; se a
causa for falta de escolaridade, isto , falta de conhecimentos, bvio que a
soluo lev-Io a aprender o que lhe falta ou adaptar os programas a seu nvel.
b) Aluno que falta constantemente aos trabalhos escolares:
Pode haver vrias causas tais como: 1) medo de crtica do professor; 2) medo
de encontrar colegas ou situaes que o ameaam; 3) dificuldades econmicas e
sociais, inclusive vergonha por no ter o que os colegam tm; 4) atrao por.
outras atividades que colidem com o horrio da escola; 5) sentimento de revolta,
procurando no ir escola para agredir o mundo que o perturba; 6) necessidades
familiares que impedem a freqncia escola, etc. .
c) Aluno indisciplinado, que transgride constantemente as recomendaes
familiares ou escolares:
Pode haver vrias causas, como as citadas no exemplo anterior e outras, de
tipo emocional, que levam o aluno a buscar impor-se e a chamar a ateno sobre
si, ao inconformismo, a reaes agressivas provenientes de outras frustraes,
etc.
Na imensa maioria dos casos, os problemas acima e outros, no
mencionados, embora oriundos de causas objetivas (fsicas, intelectuais ou
sociais) geram condies emocionais desagradveis para a prpria pessoa. Ela
sente que h algoerrado; seu autoconceito se deteriora. H, pois, dois
componentes do problema,como vimos:
a) uma deficincia potencial; fsica, social, econmica ou intelectual;
b) a percepo da deficincia, gerando conseqncias emocionais no aluno que
passa a sentir-se diferente ou deficiente o que, por sua vez, agrava uma eventual
deficincia potencial.

Na vida habitual, os pais, professores e instrutores podem colaborar,


observando e registrando as situaes em que o comportamento indesejvel
ocorre. Podem eles, tambm, tentar vrias situaes, para observar a respectiva
variao no comportamento. Essas ltimas providncias devem, porm, se limitar
s variaes habituais da situao familiar ou escolar, ou seja, mudanas de local,
de horrio, de tipo de trabalho, de relacionamento com colegas, de atitudes do
professor, deseqncia de atividades, de participao em grupos, de contactos
pessoais, etc., que no ofeream riscos ou criem outros problemas.

Ajuda emocional, sempre necessria

Ajudar a pessoa a enfrentar estados emocionais sempre possvel e


conveniente. Variam as tcnicas, desde a atitude amiga, compreensiva,
estimulante, de um pai, professor ou colega, at os processos mais complexos de
interveno, a carga de psiclogos, orientadores educacionais e outros
especialistas, cada um em sua rea. O que geralmente se usa, na situao
familiar ou escolar, o seguinte:
a) informao, explanao e discusso: a criana ou o jovem convidado a
discutir suas dvidas e suas dificuldades e o conselheiro (Pais, Diretores,
Professores, Orientadores), ouve e informa sem crticas, presses ou
comparaes, sem atemorizar ou criar represses e defesas no indivduo. ,
apenas, uma ventilao do problema, na qual se estuda, em conjunto, possveis
solues. O conselheiro pode propor novos planos e estudar como aluno os "prs
e contras" de cada um;
b) apoio, tranqilizao: consiste em examinar-se o lado positivo das
dificuldades e, mostrando calor humano e compreenso, levar o indivduo asentir-
se mais animado em enfrentar seus problemas. No consiste em dar conselhos ou
fazer recomendaes mas, ao contrrio, em procurar mostrar compreenso das
dificuldades existentes e procura de meios para elimin-Ias ou para reduzir seus
efeitos;
c) recreao, compensao e atividades substitutas: aplicam-se aos casos
que tm condies de xito em certas atividades, de modo a compensar, dessa
forma, os insucessos em outras reas. Muitas pessoas podem melhorar seu
ajustamento, desde que, em esportes, atividades sociais ou de outro tipo, sintam
resultados favorveis que no podem ser obtidos em estudos, no trabalho ou na
vida familiar;
d) facilitar a auto-afirmao sempre que a oportunidade surgir.
Medidas gerais e casos graves

A soluo de problemas de conduta no fcil. Pode demorar algumas


semanas, alguns meses e at alguns anos. As vezes, no h solues e o que faz
o especialista impedir que o caso se agrave. Essa circunstncia muito comum
e freqentemente os pais, diretores e professores dizem: "o caso continua na
mesma". No vem eles que continuar na mesma, s vezes, j um grande
passo, pois o caso poderia deteriorar-se mais, se algumas providncias no
tivessem sido tomadas.
H normas e procedimentos gerais que precisam ser considerados, ou seja:

a) em um clima de autenticidade, compreenso e empatia os problemas so


reduzidos. Criar esse clima funo de todos os elementos da famlia ou da
escola; lembremo-nos de que a auto-firmao pode ser um determinante bsico
do comportamento (ver captulos anteriores);
b) a aplicao de tcnicas especiais, quando o caso exige, funo tcnica e
legal de mdicos, psiclogos e orientadores, conforme o caso e a tcnica
empregada (os profissionais sabem disso) ; algumas vezes indispensvel
articulao com os professores e os pais * ;
* Outros especialistas podem ser necessrios. tais como o fonoaudilogo, o
fisioterapeuta, o pedagogo e outros.
c) quando o caso muito difcil e a escola ou a famlia no tm recursos para
ajudar os alunos com problemas graves, recomendvel proceder-se da seguinte
forma:
- esgotar todos os recursos escolares e familiares (ver itens anteriores);
- encaminhar a pessoa a tratamento especializado, em organizaes pblicas
e particulares que possam atend-Ia e acompanhar a evoluo do caso,
cooperando com os recursos familiares e escolares.
- o afastamento d aluno da vida escolar a providncia menos adequada e
somente se justifica quando a atuao escolar for impossvel; quando o aluno se
beneficia com esse afastamento; quando h perigo evidente de que a presena do
aluno certamente contamine o comportamento de todo um grupo (exemplo:
traficante de txicos, lder de delinqentes, portador de graves distrbios mentais
que exigem internao, etc.). Mesmo o afastamento' s se justifica aps todas
tentativas de se recuperar o aluno. J vimos que h muitos mtodos e atitudes
que facilitam essa recuperao.

Atuao de professores

Os professores so pessoas muito significativas na vida do aluno, no s


porque a convivncia com eles intensa, como porque o docente um modelo
para o aluno. As atitudes dos docentes, s vezes mais do que seus
conhecimentos tcnicos, tendem a criar situaes de conforto, de apoio, de
entusiasmo e de confiana; noutras vezes, podem gerar insegurana, medo e
revolta. Nessa posio estratgica, a ajuda do docente indispensvel, sempre
que haja um aluno com dificuldades, sejam elas fsicas, intelectuais ou
emocionais. As tcnicas variam conforme o caso, mas as sugestes contidas nos
itens anteriores so sempre benficas epor si ss representam grande ajuda. A
articulao com psiclogos e com orientadores indispensvel. Para que os
professores possam atuar eficazmente na modificao do comportamento do
aluno, quer para ensinar-lhe habilidades ou conhecimentos, quer paracorrigir
comportamentos inadequados, as seguintes medidas podem ser teis:
a) observar cada aluno individualmente, como pessoa; procurar detectar suas
necessidades, seus motivos, suas aspiraes, suas dificuldades e seus pontos
positivos;
b) verificar quando um comportamento til ocorre. Por exemplo: quando e em
que condies executa um clculo correto; quando e em que con dies toma
uma atitude adequada;
c) uma vez identificada a situao em que ocorre o comportamento til,
descobrir o que refora esse comportamento. Exemplo: se uma operao,mental
ou manual, ocorre quando se divulga o que se fez ou quando se elogia, ou quando
se utiliza o trabalho feito, etc. importante verificar oque satisfaz o aluno e
associar o comportamento desejado a essa satisfao. Esse comportamento
assim recompensado tende a se repetir e o aluno "aprende". o reforo;
d) quando o aluno errar, no dar importncia ao erro. Descobrir o caminho
(reforo) que o leva agir do modo desejvel;
e) subdividir cada assunto ou tpico do programa em pequenas partes e
dosar as operaes ou tarefas de acordo com cada aluno; reforar (ou
recompensar) de imediato quando ocorrer um acerto.

O relacionamento com a famlia do aluno

Quando a direo da Escola ou o Orientador procura articular-se com a


famlia, podem ocorrer muitas reaes emocionais que prejudicam a adaptao do
aluno. sempre um grande desconforto e ameaa para o aluno ter seus pais
chamados escola. Como esse contacto, s vezes, agrava os problemas,
sempre recomendvel tratar do caso, primeiramente, com o aluno, na situao
escolar. Quando se impe o contacto com os pais, o aluno deve ser consultado a
respeito. Essa prtica prvia benfica ao aluno que se sente valorizado e
responsvel (Nunca dizer: "Vou falar com seus pais se voc no melhorar"). Essa
ameaa prejudicial. Deve-se confiar no aluno e mostrar que se confia nele. Se,
apesar desseestmulo autoconfiana, o problema persiste, recomendvel o
uso de tcnicas especiais, na simao escolar, para a recuperao do aluno.
Somente em casos graves promove-se a articulao com a famlia, contrariando a
deciso do aluno e, mesmo nestes casos, o aluno cientificado do que pode
ocorrer.
Para tornar menos traumatizante o contacto com a famlia e para solicitar a
cooperao desta na soluo de problemas, usa.se o recurso de reunies gerais,
para as quais todos os pais so convidados e os problemas dos alunos so
focalizados sem se identificar as pessoas. No final da reunio pode-se,
isoladamente, conversar com os pais mais diretamente envolvidos em certas
situaes.
A "conversa" com os pais ou responsveis externos sempre delicada.
preciso saber que os pais, quando notificados sobre problemas de seus filhos
sentem-se diminudos, humilhados, angustiados e at agredidos. Comea-se a
entrevista aceitando e compreendendo a simao dos pais. No se criam
reprimendas ou advertncias que, como no caso do aluno, complicam o problema.
preciso confiar, tambm, nos pais e mostrar que se confia neles e que, juntos,
podemos achar solues. As intimidaes ou ameaas aos pais refletem-se no
aluno e, por isso, devem ser evitadas. Quando os pais sentem essa confiana por
parte da escola passam, em geral, a cooperar de forma benfica.
Muitas vezes os pais respondem de forma indireta, isto , tornam-se
accessveis cooperao, quando convidados a assumir tarefas na escola
(participao em festas, campanhas, associaes, etc.). mais um recurso de
que se dispe para obter a contribuio familiar.

Exemplos de problemas com suas possveis causas e medidas assistenciais

Sintomas Possveis Causas Possveis Medidas Assistenciais


Conforme o Caso
Desinteresse, apatia, fadiga Problemas de sade e de nutrio. - Assistncia mdica. - Atuao de
Falta de repouso. Dificuldades Professores. - Criao de nvel
intelectuais. Fatores emocionais. razovel de competio, apelando
para o que for motivador
(necessidades).
Dificuldades em acompanhar o Atraso escolar. Dificuldades - Recuperao de estudos (aulas e
nvel de estudos; no consegue sensoriais, motoras ou mentais trabalhos especiais). - Atuao de
realizar tarefas, operaes e outros (falta de coordenao motora ou Professores, com tarefas
exerccios outras aptides). compensatrias.
Falta constante s aulas; no Medo de fracasso. Medo de crtica - Soluo de problemas de sade,
cumpre as tarefas escolares. do professor ou de colegas . de transporte, de horrio, etc. -
Dificuldades de transporte e de Ajuda emocional. - Modificao
horrio. Problemas domsticos. ambiental para conciliar interesses.
Sentimento de revolta,
procuraandono fazer as tarefas
para agredir a escola. Problemas
de sade. Interesse maior por
outras atividades que conflitam
com a atividades escolar .
Dificuldades de raciocnio ou Fatores orgnicos. Agravamento -Trabalhos individualizados,
discreto atraso mental. do problema pela percepo da repetidos, concretizados, para que
incapacidade e pela atitude de o aluno use os sentidos e possa
parentes, amigos e colegas pegar, ver, ouvir, etc., de forma
lenta e progressiva; nada exigir
alm da capacidade individual; no
comparar com outros. -Ajuda
emocional.
Desenvolvimento mental ou de Estrutura orgnica favorvel. - Aproveitamento das aptides e
algumas aptides muito acima da Facilitao scio-econmica capacidades em tarefas especiais.
mdia do grupo (superdotados). - Ensino individualizado aberto
criatividade
Deficincia sensorial ou motora Fatores constitucionais, de sade - Aproveitamento de outras
(viso, audio, etc.) ou defeito ou ambientais aptides e capacidades. -
ortopdico. Mudana de aspiraes. -
Modificaes ambientais
Comportamento sexual. Fatores constitucionais e - Psicoterapia. - Ausncia de crtica
psicossociais conjugados quando envolver problema
emocional. - Ajuda emocional.
Rivalidade e briga entre alunos ou Hbitos domsticos. Sentimento - Atividades fsicas para descarga
grupos de alunos. de inferioridade e necessidade de afetiva. - Sesses de grupo para
auto-afirmao. Insatisfaes discusso de problemas. -
freqentes. Perturbaes mentais. Remanejamento de grupos ou
turmas.
Medo de realizar exerccios e Experincias traumticas - Emprego de tarefas
tarefas dizendo que "no sabe anteriores. Atitudes inadequadas sucessivamente graduadas em
fazer" o que se pede. de pais ou professores. dificuldade. - Observao de
outros colegas fazendo o trabalho;
tarefas simples. - Valorizao da
pessoa (auto-afirmao
Toxicomanias Fatores ambientais e psicossociais - Reduzir ou eliminar a
(farmacodependncia) conjugados. dependncia fisiolgica. - Reduzir
ou eliminar a dependncia
psicolgica por tcnicas
teraputicas individuais e de grupo.
- Ajuda emocional. - Atividades de
auto-afirmao
Situao econmica muito superior Status scio-econmico e hbitos - Ignorar os comportamentos de
dos colegas, gerando diferentes dos colegas. . esnobismo.
"explorao" por parte destes, Imaturidade social.
crticas constantes ou rejeio pelo
grupo.
Situaes ou problemas familiares: Fragilidade no autoconceito e - Ajuda emocional.
que levam aluno a senti-se problemas domsticos:
focalizado, desprezado ou
criticado' pelos colegas (Ex.: pai ou
parentes alcolatras ou
condenados pela justia, ou com
atividades socialmente
inaceitveis; desconhece o pai ou
a me, etc.).
Comportamento anti.social, Falta de educao e de "modelos" - Reeducao em outro ambiente,
pr.delinqente ou' delinqente adequados na infncia e na com outros modelos". -
(vandalismo, furto, indisciplina meninice. Agressividade resultante Desenvolver confiana recproca
generalizada, instigao de srias privaes. entre as pessoas do grupo e o
delinqncia em carter esprito de equipe.
freqente.).
Furtos, agresses, indisciplina e Frustraes, conflitos e privaes - Ajuda emocional. - Mudanas de
vandalismo em carter ocasional. temporrias. turmas e de ambientes.
Comportamentos psicolgicos Fatores orgnicos e psicossociais. - Ajuda emocional. - Psicoterapia. -
anormais tais como fobias, Assistncia mdico-psiquitrica.
obsesses, compulses e outras
reaes de tipo neurtico ou
psictico.
Deficincia concentrada apenas Deficincia de aprendizagem na - Aulas e exerccios especiais. -
em certas atividades tais como em respectiva atividade. Dificuldades Atividades compensatrias. -
Portugus, em Matemtica, em sensoriais ou motoras. Medo de Ajuda emocional. - Contra
Educao Fsica, na execuo de fracassar na atividade ou condicionamento.
operaes manuais etc. condicionamento aversivo
(associado a experincias
traumticas).
Desinteresse pelas atividades no Falta de informaes, - Atuao de professores. -
relacionadas com o curso que Necessidades no satisfeitas. Explorao pessoal de novos
freqentam. interesses.
Grande hesitao na escolha de Falta de informaes. Medo de - Dar informaes. - Ajuda
profisso. tomar decises (insegurana). emocional. - Desenvolvimento e
Dependncia familiar ou social crescimento pessoal.
(imaturidade) .
Deficincia em roupas, em dinheiro Problemas econmicos, - Atividades compensatrias. -
ou mesmo em lanches, que leva o Auxlio escolar quando possvel.
aluno a sentir-se envergonhado ou
humilhado.
Atitudes sociais e grupais muito Necessidade de auto-afirmao - Ignorar os comportamentos
diferentes da dos colegas, gerando ou, ao contrrio, sentimento de excntricos.
atritos com estes. onipotncia e superestima de si
mesmo.
Pais que se recusam a participar Falta de informaes. Inabilidade - Convites para reunies gerais de
da vida escolar, de diretores, orientadores, pais. - Convite pessoal para
psiclogos e docentes, execuo de certas tarefas. -
Convite para atividades sociais e
recreativas como "ponte" de
contacto.

Nota: A ordem em que aparecem os sintomas no tem nenhuma significao especial.

10 - Aes Preventivas na Educao, na Famlia e no Trabalho

A educao e a famlia

A ser vlida a constatao de que o motivo de auto-afirmao seja bsico


como determinante da conduta, muitos dos atuais esquemas educacionais
deveriam ser questionados. Embora se apregoe em mltiplos e variados cursos de
planejamento educacional, de relaes humanas no trabalho e at na prpria
poltica, que a pessoa deve ser ouvida, participante e atuante nas decises, o que
realmente se faz pouco concorda com essas idias. Os agentes controladores,
como assinala Skinner (1967), esto sempre presentes, reduzindo o indivduo
insignificncia. A liberdade seria um mito e, portanto, menos perceptvel o sentido
da prpria individualidade.
A massificao nos sistemas educacionais, alm de rebaixar o nvel de
ensino, pois que o atendimento de massas o reduz ao padro mais baixo do
grupo, tende a conduzir a pessoa perda de sua individualidade na medida em
que padroniza os contedos e os processos pedaggicos. O resultado , como
assinalada Patricia Cross (1976), no atingir a educao 91 % das habilidades
humanas de forma a assegurar uma contribuio sociedade desse pondervel
contingente. Deficientes,. "normais" e superdotados, so tratados provavelmente
pela mdia ou pelo menor nvel e o aluno deixa de ser algum.
A atual legislao educacional brasileira prev flexibilidade curricular para
atender as diferenas individuais, ao estabelecer que "os currculos do ensino de
I? e 2? graus tero um ncleo comum, obrigatrio em mbito nacional e uma parte
diversificada para atender, conforme as necessidades e possibilidades concretas,
s peculiaridades locais, aos planos dos estabelecimentos e s diferenas
individuais dos alunos (Art. 4, Lei n 5692, de 11/8/71)". A auto-realizao
prevista, igualmente, no Artigo 1 da mesma Lei.
A distncia entre a proposio legal e a realidade educativa muito grande e,
a nosso ver, reside principalmente, na metodologia pedaggica pouco favorvel
expresso individual. No tanto a falta de liberdade de aprender, lembrada por
Rogers mas, sobretudo, a da oportunidade de aprender. Pouco adianta a
liberdade, se no tivermos possibilidades de opes concretas, que permitam a
crianas e jovens elaborarem, dentro dos limites scio-econmicos, seus prprios
programas ou parte deles, embora no desconhea o autor a dificuldade de
construir escolas e aplicar processos pedaggicos individualizados. A soluo
seria, como propusemos em estudo sobre superdotados*, enfatizar a educao
individualizada, aplicvel em determinada fase do sistema educacional, mas sem
a caracterstica de seriao. O aluno teria uma seqncia de tarefas. No haveria
exames ou reprovaes e o avano no currculo se faria pela execuo satisfatria
da tarefa anterior. O aluno progredir, assim, de acordo com suas possibilidades,
ter opes e, conseqentemente, auto-afirmao e mobilizao de seu potencial.
* Seminrio sobre Superdorados realizado pelo SENAC em 1979, em So Paulo.

A implicao bsica, essencial, decorrente da colocao deste problema a


de que a educao no s na escola, como no lar, deva atentar para essa busca
de auto-afirmao, criando condies para que crianas e jovens encontrem um
sentido na vida e tenham possibilidade de se reconhecer como algum. Preservar
a individualidade de cada estudante e liber-Io para seu prprio crescimento seria
o alvo bsico.

Do ponto de vista profiltico, a educao dos pais no sentido de alerr-Ios


para o reconhecimento da individualidade de cada um dos filhos seri outro alvo.
Evidentemente, os pais so tambm pessoas e a sua prpria individualidade e
aUto-afirmao precisam ser consideradas. O movimento da "Escola de Pais" no
Brasil um tpico exemplo de como podem os pais ser informados, sem serem
guiados; de como podem se reconhecer como algum e respeitar a
individualidade de seus filhos (Lopes, s/d.).
No que se refere famlia, os assuntos e os problemas precisariam ser
discutidos nas duas perspectivas, considerando-se os filhos; na sua
individualidade e os pais, igualmente. Na medida em que se consegue criar, tanto
para uns como para outros, um sentido de vida e condies de auto-afirmao, as
possibilidades de ajustamento aos problemas de vida aumentam
significativamente.
Todos os psiclogos e orientadores que atendem adolescentes, ou seus pais,
sabem que a queixa mais freqente dos jovens em relao famlia sobre a
falta de confiana dos pais em relao aos filhos. Estes so tratados como objetos
de valor, mas vistos como incapazes de se governarem ou de se dirigirem e um
processo de desvalorizao instala-se nas crianas ou nos adolescentes.
evidente que aos filhos falta a informao ou o desenvolvimento fsico e mental
que os habilita a agir de forma social e pessoalmente teis em muitas
circunstncias. Por isso so criados e assistidos pelos pais desde a gestao, o
nascimento e os anos da infncia. No menos verdade, porm, que vo eles
adquirindo, com o prprio desenvolvimento, condies prprias de julgamento e
de autodireo que os habilita a se tornarem pessoas, adultas e aUto-suficientes.
E muitos pais, por motivos vrios, continuam tratando seus filhos como se
estivessem, ainda, em estgio inferior de desenvolvimento mental e emocional. A
conseqncia bvia: instala-se um clima mutuamente perturbador, em que a
"autoridade" e a "capacidade" dos pais, no sendo to necessrias, geram
sentimentos de falta de confiana recproca, com imagens de no-afirmao do
prprio EU em ambos os lados. Dosar essa libertao todo o processo sadio de
formao do adulto e do homem capaz. Permitir a expresso de si mesmo, de ser
algum, de optar, o recurso psicolgico eficaz que muitos pais podem adotar;
a preveno contra futuros desajustes que o jovem enfrenta como produto de sua
no-afirmao. Na medida em que a criana ou o adolescente possa, dentro de
seu mundo, fazer suas opes, est se afirmando como pessoa e preparando-se
para enfrentar, posteriormente, outras opes. Os conhecidos comportamentos de
superproteo ou de rejeio so fontes geradoras da falta de auto-afirmao e,
se pudermos elimin-Ias, ou reduzi-Ias, estamos evitando problemas de
ajustamento no futuro.

A satisfao no trabalho

Como se sabe, a motivao o ingrediente essencial ao ajustamento e


aodesempenho no trabalho. O que falta saber no que consiste essa motivao.
Seria a aUto-realizao no dizer de Maslow, Herzberg ou McClelland? Esse
motivo bsico manifesta-se sob a forma de uma ampla sndrome de
comportamentos que inclui exposio moderada a riscos, a proposio de altos
nveis de qualidade, odesejo de independncia e, geralmente, a necessidade de
atingir alvos considerados excelentes tanto do ponto de vista pessoal como
social; (Fineman e Warr,1972). No nosso entender, essa conceituao est bem
prxima da auto-afirmao, a tal ponto que pode ser com esta confundida.
Ao examinarmos as situaes de ajustamento e de satisfaao em atividades
profissionais, temos notado que o que mais atinge os empregados o
reconhecimento pelo trabalho efetuado. Esse reconhecimento, gratificante e
estimulante parao empregado, ou qualquer profissional, geralmente ocorre sob a
forma de partictpao nas decises (ser consultado, receber atribuies, ter suas
opinies consideradas,etc.) sob a forma de retribuio financeira e material
(salrio compatvel com o nvel funcional dentro de um plano de eqidade salarial,
benefcios colaterais, etc.). Por outro lado, a desconsiderao, a marginalizao, o
ostracismo em que so colocadasas pessoas so, provavelmente, os mais
poderosos agentes de depresso psicolgica na situao profissional. O indivduo
v-se margem da empresa ou entidade; sua auto-afirmao simplesmente no
ocorre; um quadro de insatisfao emerge, com repercusses em outras reas da
vida. Em pesquisa feita pelo autor em duas categorias de profissionais (mdicos e
enfermeiros) verificou-se que os eventos mais perturbadores de sua satisfao
profissional referiam-se falta de considerao pessoal no exerccio da atividade
profissional*
* A pesquisa aqui aludida refere-se a um levantamento de opinies, sob forma de
questionrio, entre 80 mdicos e 25 enfermeiros, participantes de um curso sobre
Psicologia do Trabalho, realizado em So Paulo, em trs turmas sucessivas, nos
anos de 1974, 1975 e 1976. As respostas pergunta sobre fatos desestimulantes
no trabalho, agrupadas em categorias, revelaram, em geral, maior freqncia das
situaes que desprestigiavam o trabalho mdico ou a pessoa do profissional
envolvido (interferncia nas funes mdicas ou de enfermagem, desconsiderao
do profissional, simulao de doenas e pedidos de falsos atestados,
desobedincia s instrues mdicas e outras situaes, inclusive socializao da
medicina, as quais de uma forma ou outra significavam no afirmao ou
desprestgio pessoal).
Os dados por ns colhidos, embora originrios de pequena amostra,
concordam de certo modo com os estudos de Herzberg (1959), segundo os quais
a realizao e o reconhecimento so os fatores mais relacionados com a
satisfao no trabalho (Tiffin, 1969). Os mesmos dados parecem concordar com
os obtidos em situao teraputica (Cap. 6); no sentido de que h uma
prevalncia no ajustamento a vida, seja em atividades do dia-a-dia, seja em
situao especfica (a do trabalho como exemplo) de uma necessidade bsica de
reconhecimento e de considerao da individualidade de cada um e do respeito ao
territrio que lhe prprio.
No campo do trabalho, a implicao perceptvel seria a de que se desejarmos
maior produtividade e, ao mesmo tempo, maior satisfao profissional, com
benficos efeitos para a pessoa, as atitudes de empresrios, chefes, diretores e
de todos quantos lideram movimentos ou atividades, deveria dirigir-se no sentido
de promover maiores nveis de auto-afirmao. Essa atitude exigiria radical
transformao nos sistemas organizacionais, de maneira a tornar cada profissional
ou empregado participante dos planos e das atividades; a respeitar suas opinies
e suas tarefas; a evitar servios "de fachada" e a valorizar adequadamente o que
dito ou produzido na situao profissional. O muito que se fala e se prope no
campo das relaes humanas atravs de "cursos" e "recomendaes", seria
redutvel a um princpio geral: considerar no apenas o trabalho, isto , o produto
elaborado, mas a pessoa que o fez, suas dificuldades e como as superou. Na
medida em que a pessoa seja assim considerada, instala-se uma ampla
preveno contra os desajustes pessoais e promove-se melhor satisfao
comunitria e social.

11 - A Vida na sua Terceira Fase: A Valorizao do Idoso

Provavelmente o mais angustiante problema a partir da meia-idade o


sentimento de envelhecer porquanto o passar dos anos _ partir dessa fase - hoje
conhecida como terceira idade - cria a imagem de desvalia, de reduo da
eficincia, da marginalizao, da falta de considerao e, em conseqncia,
drsticos efeitos na auto-estima e na auto-afirmao. Poucos fatos impressionaro
mais uma pessoa da faixa dos 50 ou 60 anos do que o de ver-se ela esquecida,
no considerada, em virtude da idade. A necessidade de auto-afirmao que
apontamos como determinante bsico da conduta encontra, novamente, uma nova
forma de comprovao.
Nestes ltimos anos tm-se acentuado os trabalhos e as preocupaes
legais, tcnicas e sociais com relao s pessoas idosas. Esse despertar de
atitudes tem razes em vrios fatos, notadamente nos seguintes: 1) a vida
prolonga-se; 2) os recursos mdicos e tecnolgicos propiciam melhores condies
de conforto fsico, de sade e de atividades sociais; 3) o tempo til destinado ao
trabalho profissional, de sobrevivncia econmica, encurta-se, aumentando os
perodos de lazer, quer anteriores ou posteriores aposentadoria; 4) os planos de
aposentadoria e de penses para os indivduos que ultrapassam os sessenta anos
ocorrem, gradual mente, em melhores termos econmicos, passando a constituir
um alvo para grandes e crescentes contingentes humanos que esperam um lazer
de longo prazo; 5) observaes e pesquisas vm demonstrando que grande parte
dos idosos conservam excelentes qualidades fsicas, intelectuais e profissionais,
constituindo um grande segmento da fora de trabalho do pas.
Um levantamento de dados sobre o trabalho de pessoas idosas realizado pelo
autor (1960) revelava, na ocasio que:
1. A habilidade motora declina com a idade. Enquanto o mximo de
desenvolvimento ocorre na adolescncia, ou na etapa dos vinte anos, h declnio
porcentual, sobre o mximo, aos 60 anos. Um dos estudos assinala uma redqo
de 16,5%, cumprindo notar, porm, que esse declnio no suficiente, por si s,
para impedir o trabalho normal. Certos indivduos aos 60 anos possuem, no
obstante o declnio, maior habilidade do que pessoas muito mais jovens;
2. No ocorre declnio da habilidade de vocabulrio com o avanar da idade e
sim, um aumento do tempo de reao em tarefas que envolvam tal habilidade;
3. Quanto idade e a eficincia profissional, em atividades comuns, em geral,
atinge-se o mximo de desenvolvimento entre 18 e 30 anos. Em tarefas
tipicamente industriais, verificou-se que a eficincia aumentava dos 20 aos 30
anos, declinava aos 40 e, mais ainda, aos 50 anos. Porm, o declnio - de cerca
de 13,5% - ainda mantinha o grupo dos idosos na zona mdia da curva de
desempenho, o que vem demonstrar que a desvantagem da idade no to sria
quanto parece;
4. Quanto idade e as perspectivas de ajustamento no futuro, aparecem
necessidades novas e, conseqentemente, novos motivos com o correr dos anos
e, com elas, modificam-se as reaes psicolgicas que passam a ser dirigidas
para outros alvos.
Outros fatos podem ser assinalados, segundo Patricia Kasscchau (1976) do
Andrus Gerontology Center (USA):

a) A expectativa de vida no Brasil, em 1970, era de, aproximadamente 60 anos, e


tende a elevar-se; de 64 na Argentina, de 63 na Venezuela, de 61 no Mxico e
de 67 nos Estados Unidos. Este tempo amplia-se tratando-se de indivduos do
sexo feminino.
b) Embora ocorra gradual e lenta diminuio de capacidades, a partir da vida
adulta, seus efeitos no so to dramticos como se supunha. Essa diminuio
mais devida ao decrscimo do nvel de prtica do que idade em si mesma.
Experincias com jovens conservados em inatividade no leito mostram que
tambm neles ocorre essa diminuio.
c) Nas atividades psicomotoras, os idosos demonstram menos potncia muscular,
maior tempo de reao aos estmulos e desempenho menos eficiente em tarefas
tais como correr, nadar,etc. Contudo, quando esto eles familiarizados com essas
atividades, no sendo estas muito complexas, as diferenas devido idade
tornam -se mnimas.
d) O tempo de reao aumenta com a idade. O aumento desse tempo mais
sensvel nas tarefas complexas e muito menor em tarefas simples. A _aior
extenso do tempo de reao parece estar associada ao desejo de verificar o
acerto' da resposta e no impossibilidade de agir prontamente. Isto poderia
significar que, psicologicamente, o indivduo idoso sente-se mais responsvel
pelos seus atos e que as presses para faz-los agir depressa provocam
movimentos e atos desejeitados., Os idosos necessitam de mais tempo para
formular e controlar suas respostas.

e) Nas tarefas complexas, os jovens agem mais por tentativa e erro, enquanto o
idoso procura pensar e usar menos tentativas. Nos problemas complexos e sem
presso do tempo, o desempenho do idoso iguala o dos jovens. Quando essa
presso existe, o desempenho do idoso menor, porque este forado a usar o
mtodo de tentativa e erro. Em sntese, se dermos ao idoso mais tempo (e menos
presses) para realizar uma tarefa, seu desempenho iguala o do adulto (assinala a
autora que este conceito fundamental).
f) No campo da inteligncia e manuteno do nvel mental potencial, h dados
extremamente importantes. Baseado nos resultados de testes que medem a
inteligncia, os dados indicam somente ligeiro declnio e mesmo assim devido,
provavelmente, a estadOs patolgicos no identifi. cados. O nvel mais alto
atingido parece estar em torno dos 55 anos e no aos 35. Observou-se, tambm,
que em muitos casos o desempenho mental na idade dos 70 mais alto do que
na idade de 25. Muitas das diferenas devidas idade derivam do fato de que os
testes usados enfatizam habilidades e conhecimentos correntes, dos quais o idoso
est afastado pelos seus hbitos de vida. Isto significaria que no h declnio na
inteligncia mas, to somente obsolncia, ou seja, falta de atualizao do idoso
vida ambiental. Se a ele fosse dada estimulao ambiental, estas diferenas
tenderiam a desaparecer; se o quociente de inteligncia no diminui em termos de
capacidade para aprender, mas por falta de estimulao, possvel concluir que o
idoso pode reaprender novas habilidades.
g) Quanto aprendizagem e memria, envolvendo o registro e a reteno, o
idoso necessita mais tempo para processar seus dados e est mais sujeito a
menor desempenho, quando as tarefas no tm muito sentido (motivao). Em
geral, o idoso faz mais tentativas para estabelecer um critrio do que os jovens.
h) No que se refere ao pensamento e soluo de problemas, o idoso prefere
operar com fatos concretos do que abstratos, tendo mais dificuldades para formar
conceitos e resolver problemas que envolvem muitas peas de informao a
serem manipuladas simultaneamente; tende a repetir solues anteriores, o que
desvantajoso quando h necessidades de solues ao mesmo tempo rpidas e
inovadoras, mas que se torna favorvel quando h situaes que se mantm
estveis ou de lenta modificao, que no exigem grande e pronta criatividade.
i) O idoso pode aprender e ser empregvel. Muitos empregadores nos Esta-dos
Unidos e na Europa relatam que aps um perodo inicial de experincia, sentem-
se mais felizes com eles porque inspiram mais confiana sobretudo no que se
refere a assiduidade, pontualidade e rotatividade.
j) No que se refere personalidade, em geral, o idoso pouco muda com o advento
da idade, embora ocorram mudanas biolgicas e sociais. Citando vrios autores,
Kasscchau declara que h considervel estabilidade no curso de vida no que se
refere descrio de si mesmo, aos constructos pessoais e aos estilos cognitivos.
O idoso torna-se apenas mais rgido do que o jovem; h certo grau de dogmatismo
e menos tolerncia ambigidade e s presses sociais. Torna-se o idoso,
tambm, menos impulsivo e mais cauteloso que os jovens. O comportamento do
idoso mais consistente e melhor previsvel do que o do jovem e sua estrutura de
personalidade mais claramente perceptvel. H mais introspeco e um sentido
mais claro de sua prpria identidade.

Em sntese, as pessoas idosas movem-se mais lentamente em resposta ao


ambiente mas se lhe damos tempo para reagir (perceber, avaliar e decidir) o
decrscimo do desempenho reduzido. Se as apressarmos, tendem a responder
com erros e movimentos desajeitados. Essa circunstncia eleva seu nvel de
ansiedade, com efeitos sobre o desempenho. As pessoas idosas podem aprender
tanto quanto as jovens ocupando, apenas, maior lapso de tempo. Seu treinamento
para o trabalho mais eficaz quando feito diretamente na atividade e no em
situaes de escola ou classe, de maneira que sintam motivao mais profunda,
originria de situaes concretas.

Tcnicas de orientao e psicoterapia

O autor teve oportunidade de atender vrias pessoas idosas em sesses de


psicoterapia e atividades de grupo. Em todos os casos a necessidade de auto-
afirmao esteve sempre presente, como resultantes da marginalizao e da
desconsiderao familiar, profissional e social em relao ao idoso. evidente
que um processo de satisfazer essa necessidade imperioso, o que poderia ser
atingido atravs de: 1) restaurao, ainda que parcial, de habilidades anteriores; 2)
descoberta de novas habilidades e interesses que dem sentido vida; 3) ajuda
emocional para enfrentar as limitaes existentes ou novos interesses. Barns e
outros autores (1973) citam alguns procedimentos que podem ser aplicados, a
saber:

Orientao da realidade espao-temporal

Aplica-se aos casos de idosos em que ocorre acentuada perda da memria,


confuso mental e desorientao espao-temporal. Pode ser formal (em classes
ou grupos formais, diariamente) ou informal (de acordo com as circunstncias da
vida). Exige equipamento (quadros, relgios, calendrios e outros recursos
audiovisuais) e melhor aplica-se em instituies (clnicas, comunidades, centros
de convivncia, etc.).
Mtodo: Repetio programadas de dias, horas, nomes, locais e outros
eventos, usando-se forma motivadora de apresentar os dados. Geralmente os
dados so escritos em um grande quadro e alterados conforme a ocorrncia dos
eventos e algum tipo de reforo, em programa a ser estudado conforme a
situao.

Desenvolvimento de atividades que despertem o sentido de auto-afirmao e


de valorizao pessoal. O encontro de novas ocupaes

Tais atividades podem ser realizadas em movimentos sociais, associaes,


trabalhos de equipe e similares. Consistem, essencialmepte, em desenvolver um
esprito competitivo que restaure o conceito de si mesmo. A simples atividade,
despida de competio, pode ser temporariamente vantajosa, mas no mobiliza os
recursos potenciais, por ausncia de motivao suficiente; como conseqncia,
tem pouco significado de ajustamento e sucesso. O idoso feliz parece ser aquele
que luta, que utiliza seus recursos e que se empenha em vencer obstculos.
Mesmo que no os supere, a atividade mobilizada nessas direes parece ser
altamente ben fica, restaurando os conceitos de que algum que produz e que
luta.
Em geral, o idoso acha teis essas atividades, mas no se empenha em
procur-Ias, quando delas precisa. Refugia-se, s vezes, nas prprias limitaes e
essa situao o torna agressivo ou, por outro lado, conformista e deprimido. Para
vencer essa barreira, seria necessrio que o comportamento desejvel fosse refor
ado, paulatinamente, pela ocorrncia de "produtos" ou "resultados" que tivessem
efeito reforador. Cada caso particular precisaria ser estudado.
Hoje, busca-se evitar o vazio causado pela aposentadoria, principalmente,
nos indivduos que se conservam plenamente ativos durante muitos anos. H uma
dbil, mas crescente tendncia em buscar-se nova ocupao, isto , atribuir ao
idoso que se aposenta, ou que por outras razes no mais trabalha, uma forma
diferente de ocupao que o mantenha ocupado e . 'til" algumas horas ou alguns
dias da semana. Essa forma de agir diminui acentuadamente os sentimentos
negativos que o indivduo faz de si e no s mantm seu autoconceito, como o
prepara para um progressivo afastamento profissional ao correr dos anos.
O procedimento consiste em utilizar os servios de pessoas idosas em tarefas
adequadas a seu nvel de desenvolvimento intelectual, a seu status scio -
econmico e as suas possibilidades fsicas*.

* O autor teve ocasio de constatar, em alguns pases europeus, o emprego de


pessoas idosas e de alto nvel social e intelectual na tarefa de relaes pblicas,
atendendo e conduzindo visitantes estrangeiros. Esse tipo de trabalho parece ser
bem adaptado para essas pessoas, porque as coloca em posio de prestgio e
no exige esforos fsicos ou psquicos especiais.

Ressocializao

Aplica-se, principalmente, quando ocorrem dificuldades de comunicao, de


participao social, de verbalizao, de expresso.
Mtodo: um programa estruturado em que so usadas tcnicas de grupo a
fim de conscientizar escolhas e decises no meio comunitrio. Busca-se a
cooperao dos participantes nas decises comunitrias ou de grupo. Os objetivos
so: 1) fortalecer relaes interpessoais; 2) ajudar o cliente a renovar seu
interesse pelo mundo em que vive focalizando sua ateno em aspectos e
atividades simples da vida diria e que no envolvam dificuldades emocionais; 3)
ajudar o cliente a buscar, no passado, algo que possa fazer novamente.

Remotivao

uma tcnica destinada a encorajar o idoso a desenvolver novos interesses


em seu ambiente focalizando sua ateno em atividades e eventos comuns da
vida diria. semelhante ao anterior e atua como complemento da orientao da
realidade.
Mtodo: Escolhe-se um motivador e um grupo de pacientes compondo-se o
grupo com 5 a 12 pessoas que se renem uma vez por semana, durante uma
hora, durante cerca de 12 semanas. Discute-se um tpico especfico, escolhido
pelo grupo. O motivador deve ser hbil para fazer fluir as escolhas e opinies.
O clima de aceitao; constitui uma ponte para a realidade. Podem ser
usadas como tarefas motivadoras: leituras, atividades manuais, recursos
audiovisuais, discusso de assuntos, etc. O trabalho individual, de cada um,
planejado pela prpria pessoa ou pelo grupo.
Como equipamento h necessidade de livros, artigos, filmes, recursos
audiovisuais, etc.

Terapia de atitudes
uma forma de modificao do comportamento que envolve certas atitudes
predeterminadas em todos os contactos com os clientes. Visa-se reforar o
comportamento desejvel e eliminar o indesejvel.
H, segundo os autores, cinco atitudes principais a serem usadas, as quais
podem ser escolhidas, sendo importante que qualquer pessoa que entre em
contacto com o cliente participe da terapia usando, sempre, a mesma atitude
atobteno do comportamento desejvel.
As 5 atitudes so:
- Firmeza: mais usada com clientes depressivos. Criticam-se as tarefas feitas mas
no o cliente e no se d ateno aos sentimentos e lamentaes.
- Amizade ausente: mais usada com clientes apticos, pouco sociveis, autistas.
Consiste em dar ateno ao cliente antes que este a solicite ou demonstre
desej-Ia. Despende-se tempo extra, especial com o caso atribuindo-se-Ihe
tarefas significativas e que dificilmente errariam.
- Amizade passiva: mais usada com clientes que no se adaptam a uma amizade
mais ntima. Consiste em mostrar interesse e ateno para com a pessoa do
cliente sem procurar mov-Io em qualquer direo. Espera-se que o cliente d o
primeiro passo.
- Sem exigncias: mais indicada para os clientes desconfiados, que se sentem
ameaados ou encolerizados. Nada se pede; mostra-se que se espera, apenas,
que ele no prejudique ningum.
- Objetividade: mais indicada para os clientes manipuladores que procuram
envolver ou conquistar o terapeuta. As respostas a esses clientes devem ser
consistentes, casuais e calmas, demonstrar afeto, restringindo-se aos fatos em si.

evidente que essas atitudes precisam ser adequadamente estabelecidas


conforme a situao e adequadamente inseridas em um esquema de modificao
do comportamento. No sendo tomadas essas cautelas, o processo pode reforar
atitudes indesejveis funcionando o processo no sentido contrrio.

Terapia de reforamento

Consiste em escolher e definir com a pessoa o comportamento a ser


alterado. O reforo (recompensa) segue-se imediatamente emisso do
comportamento desejado. Podem ser usados "tokens" (vales, fichas e similares)
que representam direito a certos privilgios.
Os procedimentos envolvem vrios tipos de reforamento e cuidados
especiais. As reas comportamentais mais usadas so as que envolvem
comportamento social (comunicao, auxlio aos outros, expresso, etc.)
comportamento referente aos cuidados pessoais e tarefas especiais (cuidar da
alimentao, do quarto, da comunidade, etc.)

Terapia ambiental
Aplicvel a grande nmero de casos, consiste em aproveitar as
oportunidades do prprio meio para desenvolver motivos, interesses e atitudes. O
objetivo facilitar ao cliente o contacto com novas pessoas e atividades, criando-
se condies ef que haja pouca possibilidade de frustraes e conflitos. Parte do
princpio de qu toda pessoa tem, sempre, parte de seu Ego aproveitvel. O cliente
convidado participar, oferecendo-se oportunidades prticas de participao.

Terapia rogeriana

aplicvel a grande variedade de situaes e consiste, essencialmente, em


criar-se um clima de tal modo permissivo que o indivduo expressa seus
sentimentos e problemas. Esse fato reduz suas tenses, facilita uma reviso de
seu "self" e favorece o ajustamento do indivduo aos problemas que enfrenta.
um processo sobretudo emocional, mais indicado quando o indivduo enfrenta
problemas de relacionamento humano, de juzos e valores, de compreenso e
aceitao de si e dos outros, de soluo de problemas existenciais.
No h objetivos comportamentais especficos, a no ser o bem-estar e a
retomada da vivncia e do crescimento do cliente. A atitude do terapeuta no seu
relacionamento com o cliente a chave do processo e concentra-se em trs
pontos: 1) Congtuncia e autenticidade, ou seja, uma relao genuna e sem
fachadas entre terapeuta e cliente; 2) Respeito positivo incondicional ao cliente, o
que significa aceit-Io como ele , sem julgamentos ou crticas; 3) Empatia ou ter
o terapeuta senso do mundo interno do cliente, como se fosse ele prprio (vide
Captulo 5).
O procedimento pode ser desenvolvido em grupos nos quais os indivduos
expem seus problemas e se organizam livremente (grupos de encontro) ou em
sesses individuais.

Terapia de apoio

Geralmente mais indicada quando a pessoa apresenta limitaes de origem


fsica, social, econmica ou de outra natureza, dificilmente removveis, ou quando
a estrutura da personalidade tal que contra-indique alteraes profundas nas
defesas existentes. Os efeitos teraputicos so limitados mas abrem
oportunidades para o desenvolvimento pessoal.
A terapia de apoio no idoso pode assumir vrias formas, tais como:

- Discusso de problemas em grupo, usando-se tcnicas reflexivas ou


interpretativas;
- Exerccios e atividades em grupo, combinadas com discusso de problemas. Um
programa de exerccios fsicos, quando adequado, tem efeito tranqilizador sendo
mais indicadas as atividades que envolvam movimentao rtmica de grandes
massas de msculos e atividades naturais de passear, andar lentamente, correr,
nadar, etc.
Vivncia em comunidade

pensamento do autor que a colocao de idosos em instituies ou clnicas


geritricas um procedimento discutvel, com vantagens e desvantagens. Pode
dar origem a um srio problema emocional decorrente do sentimento de solido,
desprezo ou marginalizao. Por outro lado, pode contribuir para um'l melhor
assistncia mdica e psicolgica e pode ser efetivamente recomendada quando
constitui uma espcie de clube ou de local para lazer, dura!"lte algumas horas
dirias ou alguns dias por semana, sem que o idoso se desligue de sua famlia e
de seus hbitos pessoais no ambiente em que sempre viveu.
Uma soluo que provavelmente possa ser eficaz consistiria em organizar-se
um tipo de residncia coletiva, com apartamentos e demais servios, paralelos, de
hotel e de tratamento de sade, com atividades sociais, esportivas, culturais,
artsticas, etc., onde cada residente conservasse sua autonomia e sua
propriedade, com facilidade de contacto com parentes e amigos, semelhana de
um novo lar. Neste caso, uma parcela dos residentes poderia ser constituda de
pessoas jovens ou de adultos comuns, que se utilizariam dos mesmos servios,
evitando-se a imagem de instituio destinada segregao ou amparo de idosos.

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English-Abstract

PSYCHOLOGICAL COUNSELING AND PSYCHOTHERAPY:


Self-assertion as a basic determinant of human behavior

Paper for presentation in an interactive session at the 20th International Congress


of Applied Psychology, Edinburgh, 1982

The author relates his experience as a Clinical Psychologist after having


worked for many years in the field of Industrial Psychology and Vocational
Guidance. The book which is now being published and this communication refer to
his work in Clinical Psychology started in the sixties after having completed his
graduate course at Columbia University (USA) and after his doctoral dissertation at
the University of So Paulo (Brazil).
First of all, the author comments on the long course from diagnosis to
psychological help and proposes a classification of the methods of counseling and
psychotherapy into three main categories: 1) Social-cultural-context-centered
methods; 2) Personal-context-centered methods; 3) Problem-centered methods an
others. One specific chapter is dedicated to Rogerian ideas and techniques and
neo-Rogerian position is suggested.
Initially, starting from person-centered therapy, according to Rogers theories
and techniques, the author relates his observations over twenty years. Those
observations led him to explore an important fact that occurred during therapy: the
majority of clients who attended counseling or therapeutic sessions would improve
as long as they were able to attribute the reasons for their problems and difficulties
to themselves and not to external causes. At this moment an important question
was then raised by the author: would there be any psychological phenomenon
related to the self-concept that could be responsible for the reduction tension and
better adjustment to life conditions? Using this as a reference point over the years
it was observed with all clients, independent of their social or economic status, that
the improvement was strongly associated with .alterations in their self-image, self-
esteem, self-concept and self assertion.
Obviously, the above conclusion is not new. All systems and psychological
theories have shown that, including Freud, Adler, Jung, Same, May, Rogers and
many others. However, the important point - which might be considered as a new
contribution - is the role of self assertion in human behavior.
In order to clarify those ideas it was necessary to review some basic concepts
on motivation. Following those lines, the author arrives at the hypothesis that se/f -
assertion is one o/ the most significant determinants o/ human behavior,' perhaps
the most prevailing goal of human life, except in the biological field namely natural
needs of survival.
Self-assertion is a complex phenomenon: it could be understood as a large
and varied revision of the Ego, both cognitive and emotional, followed by the
judgment made by the person about himself (Personal I) and about his adaptability
to the expectations from the outside world (Social I). The basis of human behavior,
that is, the needs and motives that consciously or unconsciously would establish
the goals of the activity, excluding purely organic factors, would be centered on the
concepts about himself and about his role in life. To be someone recognized as a
person would be the significant goal, even with limits and failures. Examples can
be found every day in all kinds of human behavior: children who want to do things
for themselves; adolescents who try to show that they are grown up; adults who
search for status and power. On the other hand, the most traumatic experience
seems to be the feeling of being ignored, of having no value, of being forgotten or
placed in an inferior position in any aspect of life. It also means the feeling of being
incapacited when faced with social values and social expectations.
The consequences of such observations over the years may seem trivial; a
kind of well know and unimportant conclusion. Nevertheless, the success of
therapy was always associated to the revision of the self and to the attainment of a
stronger feeling of self-assertion. The book on that matter and this communication
aim to call attention to this focus of emotional life and to indicate the possibility of
giving direction to a new understanding of human behavior. This direction would
also mean new ways in the therapeutic process as well as in prophylactic attitudes
in other fields.
Many modem positions like the humanistic movement, existentialism and anti-
psychiatry have already arrived by different ways at similar conclusions. Many
other therapeutic theories and techniques have suggested that the feeling of
personal value, the self-image and the self-concept have significant influence in
therapy. This is more perceptible in Adler and Rogers. Even the reinforcement in
Skinner' s theory is somewhat connected to the main idea: the effect of having
completed a task might be in itself a kind of self-assertion. Although many theories
have postulated some effect derived from the feeling of seIf-esteem and self value,
there is no theory or technique which emphasizes &elf-assertion as the most
significant factor in human existence and, as a consequence, in psychological
therapy.
The main contribution of the book and of this communication to a
psychological congress is outlined as follows: 1. Human motivation is highly
influenced by self-assertion; this concept raises the hypothesis of self-assertion
being the most significant determinant of behavior; 2. In the author experience,
better results have been found with Rogerian and similar theories and techniques,
when there is emphasis on self-assertion, that is, when Therapist and client act in
the cognitive and emotional areas examining together successes or failures
throughout life, without fears and anxieties; when both are able to conciliate the
Personal I (characteristics and personal needs) with the Social I (group and social
characteristics and needs); 3. Psychological structure becomes stronger as long as
the person recognizes himself as a real living organism with characteristics that are
his own; when he is able to appreciate his own territory; when he feelds himself as
someone with his own ideas and way of being, open to the world and able to feel,
to think and to act in function of his capacities and limitations, without permanent
feelings of loss or inferiority.
Meanwhile there is only clinical data supporting the hypothesis. The
contribution which is now presented comes from a sample of 80 clients (adults and
adolescents, male and female, of different social and economic status) who were
observed in their behavior during counseling or therapy. A check-list with 13
indicators of progress was informally used to guide the observation.
There is a strong need for research in this field. The author tries only to open a
new way, with an empirical foundation, for expanding our understanding of human
motivation. The consequences might be of high value for the improvement of the
psychotherapeutic process as well as in handling other aspects of life.
Many examples are given by the author related to the family, school life, the work
situation and elderly people.

Oswaldo de Barros Santos So Paulo, Brazil, 1982