SEGeT Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia

PESQUISA OPERACIONAL APLICADA NA MAXIMIZAO

DE RECEITA EM UMA ACADEMIA DE GINSTICA
Elvis Magno Da Silva, graduando em Administrao (FACESM); elvismagno@uol.com.br
Prof. Dr.Roberval Rymer da Silva Carvalho (FACESM); gpde@facesm.br
Prof. Ms. Vladas Urbanavicius Jnior (FACESM); gpde@facesm.br

FACULDADE DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS DO SUL DE MINAS FACESM

FUNDAO DE AMPARO PESQUISA DO ESTADO DE MINAS GERAIS

RESUMO

A Pesquisa Operacional (PO) uma ferramenta de tomada de deciso muito importante

devido a sua forma racional de proceder. O objetivo mostrar a importncia da PO para tomada
racional de deciso, e como utilizar o recurso Solver do Excel, e como chegar ao resultado de
maximizao da receita da Academia Ncleo de ginstica. Foi utilizado diversas bibliografias para o
embasamento terico do trabalho, tambm utilizamos de pesquisa junto a academia Ncleo de
ginstica, e o programa Microsoft Office Excel para resoluo do problema de maximizao da
receita. Concluiu-se: a soluo matemtica para o problema da academia Ncleo, a percepo da
importncia da Pesquisa Operacional, a montagem de um problema de programao linear, e como
utilizar o Solver do Microsoft Office Excel.

Palavras-chave: Pesquisa Operacional, Programao Linear; Maximizao Receita, Solver.

1. INTRODUO

A Pesquisa Operacional um recurso indispensvel, uma vez que se apresenta como

uma ferramenta para a tomada racional de decises gerenciais, substituindo as decises
empricas geralmente utilizadas.
Este trabalho mostrar o que vem a ser pesquisa operacional e sua importncia.
Tambm diz como montar a formulao matemtica de maximizao para resoluo de um
problema de programao linear.
Tambm ser mostrado um caso hipottico para ilustrar a demonstrao matemtica de
um problema de tomada de deciso. Por fim, um caso real, onde aplicaremos a pesquisa
operacional na resoluo da maximizao de receita de uma academia de ginstica utilizando
da ferramenta Solver do Microsoft Office Excel.
O objetivo principal apresentar a pesquisa operacional como uma ferramenta
racional de tomada de deciso. Os objetivos especficos so mostrar como utilizar o Solver do
Microsoft Office Excel, bem como achar a soluo que maximize a receita da Academia
Ncleo.

2. METODOLOGIA
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Este trabalho um estudo de pesquisa bibliogrfica e de pesquisa de campo junto a

Academia Ncleo, com um adendo de um caso hipottico para demonstrar a aplicao da base
terica. A pesquisa bibliogrfica se destina a esclarecer conceitos e idias em funo de
formulao de problemas mais precisos. Tambm nos ajuda a aumentar o grau de
conhecimento sobre o tema pesquisado.
O problema aqui apresentado : Como utilizar a Pesquisa Operacional para resolver o
problema de maximizao da receita da Academia Ncleo. Para o embasamento terico,
utilizamos livros de diferentes autores. Em seguida h um caso hipottico onde os conceitos
foram aplicados. E aps a aplicao do caso real da academia de ginstica. A resoluo deste
trabalho se deu atravs da ferramenta Solver do Microsoft Office Excel. A resoluo foi
descrita passo-a-passo. Observe o fluxo de trabalho:

Problema

Ref. Bibliogrfica +
Caso Hipottico

Caso Real

Resoluo

Concluso

3. PESQUISA OPERACIONAL

Para Shamblin e Stevens Jr (1979, p. 13), Pesquisa Operacional (PO) um mtodo

cientfico de tomada de deciso. Ela inicia-se descrevendo um sistema por intermdio de um
modelo e depois lida com este modelo para levantar o melhor modo de operar o sistema.
Ackoff e Sasieni (1974, p.8) afirmam que so vrias as definies de PO. E que dentre
estas diferentes definies, trs pontos so destacados:
1) Aplicao do mtodo cientfico.
2) Por equipes interdisciplinares.
3) A problemas que dizem respeito ao controle de sistemas organizados (homem-
mquina) com a finalidade de obter as solues que melhor satisfaam aos
objetivos da organizao, como um todo.
Estes mesmos trs pontos levantados por Ackoff e Sasieni tambm so apoiados por
Montevechi (2006, p. 3) onde diz que PO a aplicao do mtodo cientfico, por equipes
interdisciplinares, a problemas que dizem respeito ao controle de sistemas organizados
(homem-mquina) com a finalidade de obter as solues que melhor satisfazem aos objetivos
da organizao, como um todo.
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Alm, desta citao de Montevechi Ackof e Sasieni, ele tambm nos traz outros
conceitos, como:
A PO se esfora ao mximo para compensar a incerteza, mas no a pode
eliminar. (Pois importante assinalar que como esto implicados fatores
humanos e mquinas, fornecida uma estimativa da incerteza no resultado
previsto e nos valores, nas eficincias e nos custos da ao proposta).

A PO firmou-se como uma atividade que pode colocar a servio da gerncia e

realmente o faz novas atitudes, novos conceitos e novas tcnicas; ajudando a a resolver
problemas complexos e tomar decises importantes.
Lachtermacher (2004, orelha), diz que at a dcada de 1990, os problemas
matemticos de programao na resoluo de questes gerenciais eram muito difceis de se
implementar. Que somente com o advento das planilhas eletrnicas e sua crescente utilizao,
proporcionaram um aumento significativo na aplicabilidade da Pesquisa Operacional.
Ainda segundo Lachtermacer (2004, p.1), a PO pode ser utilizada para ajudar nos
processos de deciso. Como por exemplo:
Problemas de Otimizao de Recursos;
Problemas de Localizao;
Problemas de Roteirizao;
Problemas de Carteiras de Investimento;
Problemas de Alocao de Pessoas; e
Problemas de Previso e Planejamento.

H uma observao feita por Shamblin e Stevens Jr (1979, p.13) que deve ser levado
em considerao, que : essencial em qualquer estudo de PO que o problema em
considerao seja claramente definido. quase impossvel obter uma resposta certa a partir
de um problema errado.
Ackoff e Sasieni (1974, p.11) tambm mostram a forma de equaes que os modelos
de PO assumem. Para eles, esta forma de estrutura bsica e muito simples:
Z = (Xi, Yj)

Onde: Z a utilidade ou valor do desempenho (performance) do sistema (ser

chamada de funo objetivo);
Xi, as variveis que podem ser controladas;
Yj as variveis (ou constantes) que no podem ser controladas, mas que afetam Z; e
o relacionamento entre Z, Xi, Yj.
Ainda segundo Ackoff e Sasieni (1974, p.11 e 12), alm desta forma matemtica
necessitaremos freqentemente de uma ou mais equaes ou inequaes para traduzir a
condio de que algumas, ou todas as variaes controladas s podem ser manipuladas dentro
de limites. Por exemplo: o nmero de horas trabalhadas no pode ser menor que zero, nem
maior que 24.
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Para Montevechi (2006, p. 9), estas equaes ou inequaes de controle podem ser
chamadas de limitaes ou restries. Ele ainda afirma que antes da construo de um modelo
matemtico, deve-se responder a quatro perguntas. So elas:
1) Qual a medida de efetividade do objetivo? Isto , como ser expressa a soluo
do problema (em reais economizados, unidades vendidas, itens produzidos, etc).
2) Quais so os fatores sob controle (variveis controladas)? Isto , quais aspectos
do problema podem-se fazer alguma coisa?.
3) Quais so os fatores no controlados (as variveis no controladas)? Isto , quais
aspectos do problema tm-se de aceitar como dados?.
4) Quais so as relaes entre estes fatores e os objetivos? Isto , pode esta relao
ser expressa em forma de relaes matemticas que constituiro um modelo do
problema?.
Ainda segundo Montevechi (2006, p. 11), aps o modelo matemtico ser construdo,
pode ser necessrio simplific-lo para ser tratado analiticamente.

4. PROGRAMAO LINEAR

Para Shamblin e Stevens Jr (1979, p. 263), a programao linear : um meio

matemtico de designar um montante fixo de recursos que satisfaa certa demanda de tal
modo que alguma funo-objetivo seja otimizada e ainda se satisfaa a outras condies
definidas.
Segundo Lachtermacer (2004, p.27) falamos que um problema de programao linear
est em sua forma padro se tivermos uma Maximizao da funo-objetivo e se todas as
restries forem do tipo menor ou igual, bem como os termos constantes e variveis de
deciso no-negativos. De forma matemtica podemos representar um problema padro por:

Maximizar: Z = c1x1 + c2x2 + ... + cnxn

Sujeito a:
a11x1 + a12x2 + ... + a1nxn b1
a21x1 + a22x2 + ... + a2nxn b2
. . .
. . .
am1x1 + am2x2 + ... + amnxn bm
x1, x2, ..., xn 0

Ou na forma reduzida:
n
Z = c j xj
j =1
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Sujeito a:
n

a ij x j bi (i = 1,2,..., m)
j =1

x1, x2, ..., xn 0

Shamblin e Stevens Jr (1979, p. 263) afirmam que possvel expressar

matematicamente tanto o objetivo como as restries. Como o prprio nome da tcnica
sugere, estas relaes devem ser todas lineares. Para eles, a programao linear, de forma
resumida, a aplicao da lgebra matricial para resolver estas equaes usando algumas regras
especiais que garantem que a soluo seja satisfatria todas as condies necessrias e
ainda, trazer os melhores resultados com relao ao objetivo.
Lachtermacer (2004, p.28-36) diz haver outra forma de calcular um problema de
programao linear que no seja pela forma algbrica. Este outro modo a forma grfica.
Neste trabalho no ser mostrado a forma grfica, mas fica a observao que existe esta
possibilidade.
Para melhor se entender a formao algbrica da formulao do problema. Observe
um exemplo hipottico de Montevechi:
Uma fbrica produz dois tipos de brinquedos de madeira: soldados e trens. Um
soldado vendido por $27 e usa $10 de matria prima. Cada soldado que fabricado tem um
custo adicional de $14 relativo mo de obra. Um trem vendido por $21 e gasta $9 de
matria prima. O custo de mo de obra adicional para cada trem de $10. A fabricao destes
brinquedos requer dois tipos de mo de obra: carpintaria e acabamento. Um soldado necessita
de 2 horas para acabamento e 1 hora de carpintaria. Um trem necessita de 1hora para
acabamento e 1 hora de carpintaria. Cada semana, a fbrica pode obter qualquer quantidade
de matria prima, mas tem a disposio at 100 horas de acabamento e 80 de carpintaria. A
demanda por trens ilimitada, mas a venda de soldados de no mximo 40 por semana. A
fbrica quer maximizar seu lucro dirio (receitas-custo). Com estes dados, ser formulado o
modelo matemtico que poder auxiliar na maximizao do lucro semanal.
Montevechi (2006, p. 21- 25), nos ajuda a esclarecer este exemplo. Primeiramente
devemos levantar a questo problemas, que quantos soldados e trens devem ser feitos na
semana?. Para esclarecer ainda mais, deve-se representar as variveis de deciso. Neste caso,
o nmero de soldados produzidos e o nmero de trens produzidos. Veja:
X1 = nmero de soldados produzidos a cada semana
X2 = nmero de trens produzidos a cada semana

Para obteno da funo objetivo, consideremos trs pontos: a receita e custos podem
ser expressos em termos das variveis X1 e X2, ser assumido que todo brinquedos
produzidos possam ser vendidos, e que a receita da semana igual a receita dos soldados mais
a receita dos trens, disto posto:
Receita por semana = 27*X1 + 21*X2, e
Custos de M.P. = 10*X1 + 9*X2
Csutos de M.O. = 14*X1 + 10*X2
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Desta forma afirma-se que a fbrica quer maximizar:

(27*X1 + 21*X2) (10*X1 + 9*X2) (14*X1 + 10*X2)

Simplificando esta equao, obtemos que a maximizao da questo :

Max Z = 3X1 + 2X2

X1 e X2 so limitadas por algumas restries. Veja quais so:

1) Cada semana, no h mais que 100 horas de acabamento;

2) Cada semana, no h mais que 80 horas de carpintaria;
3) Limitao da demanda, no mais de 40 soldados por semana

O passo a seguir, a transformao destas restries em expresses matemticas em

termo das variveis de deciso X1 e X2.
Restrio 1: 2X1 + X2 100
Restrio 2: X1 + X2 80
Restrio 3: X1 40

Porm, Montevechi (2006, p. 25) nos lembra que devemos tomar outras duas
restries matemticas para a formulao deste problema, que so:
Restrio adicional 1: X1 0
Restrio adicional 2: X2 0

De forma resumida, temos, matematicamente:

Max Z = 3X1 + 2X2 Significa que X1 e X2 precisam

Sujeito a: satisfazer todas as restries
2X1 + X2 100
X1 + X2 80 Programao Linear todos os
X1 40 termos X so de expoente 1 e as
restries so inequaes lineares
X1 0
X2 0

O problema deste exemplo hipottico tpico de muitas empresas, que precisam

maximizar os lucros e ao mesmo tempo esto sujeitos a recursos limitados.
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Na continuidade deste trabalho, ser mostrado um caso real de maximizao das

receitas de uma academia esportiva atravs de um mtodo de programao linear calculado
atravs do programa Solver do Microsoft Office Excel.

5. DESCRIO E DADOS DA EMPRESA PARA FORMULAO DO PROBLEMA

Fundada em maio de 2004 pelo seu proprietrio, Geraldo Ribeiro Leite Jnior, a
academia Ncleo localiza-se Rua Francisco Masseli, 866, no bairro BPS, Itajub, Minas
Gerais. A Academia Ncleo trabalha com o seguinte lema: Sinta-se em casa na Ncleo.
A oportunidade de abrir a academia surgiu logo aps a sada do proprietrio da
academia localizada no Clube Itajubense. O proprietrio j possua experincia no ramo. Na
poca, o proprietrio da antiga academia Fisio-Sport queria vender esta. Assim, os
equipamentos foram comprados e os antigos funcionrios passaram a trabalhar para a Ncleo.
No ano de 2006, que ser ponto deste estudo, a academia dispunha de 14 funcionrios.
O horrio de funcionamento: 6h45min s 11h30min e das14h s 22h, de segunda sexta; aos
sbados, o horrio: das 9h s 12h.
Durante o perodo estudado, a Academia Ncleo apresentava as seguintes modalidades
esportivas:
- Natao
- Hidroginstica
- Musculao
- Spinning
- Abdmen
- RPG
- Fisioterapia
- Ginstica localizada
- Power fight
- Futsal infantil
- Cardiovascular
- Pilates

De acordo com o proprietrio, a Academia Ncleo sempre possuiu um grande nmero

de alunos, principalmente nas estaes quentes do ano (primavera e vero). Com isso, a
academia enfrenta um problema de lotao durante o horrio noturno nessas estaes. Como o
espao da academia no pode ser aumentado, j que o prdio alugado, no possvel se
fazer reformas e aumentar a capacidade da academia. Sendo assim, principalmente nos meses
de vero, o proprietrio se defronta com dois problemas:
O primeiro deles que o proprietrio deve restringir o nmero de alunos que se
matriculam na academia para que a quantidade de alunos no ultrapasse a capacidade da
empresa, sem contudo, comprometer a receita da empresa.
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O segundo problema que o nmero de alunos inscritos em cada modalidade, no

deve ultrapassar a capacidade mxima possvel das mesmas, de forma a no comprometer o
trabalho dos instrutores das atividades.
De acordo com o proprietrio, as modalidades oferecidas durante o perodo da noite e
que sero utilizadas no problema so: musculao, spinning, abdmen, fisioterapia e RPG.
Conforme o proprietrio, atravs de sua experincia, ele sabe que o mximo de alunos
que a academia suporta durante o perodo noturno de 120 pessoas. Alm disso, cada
modalidade oferecida possui um nmero mximo possvel de alunos inscrito para um mesmo
perodo (tabela 1).
Tambm, com base nas planilhas financeiras da empresa e em suas tabelas de preo,
possvel estabelecer qual a receita por aluno de cada modalidade que a empresa oferece.
(tabela 1).

Modalidades durante o perodo noturno

Modalidade Receita por aluno Capacidade Mxima de alunos
Musculao R$ 35,00 80
Spinning R$40,00 20
Abdmen R$ 25,00 40
Fisioterapia R$ 50,00 25
RPG R$ 60,00 15
Tabela 1 Receita por aluno e capacidade mxima de alunos de cada modalidade

Alm desses dados, sabe-se atravs do proprietrio que as atividades de RPG e

Fisioterapia utilizam os mesmo professores e compartilham da mesma sala, o que faz com
que, apesar da capacidade mxima de alunos de RPG e fisioterapia serem 25 e 15 alunos
respectivamente, quando analisadas em conjunto, possvel dizer que tais modalidades juntas
no podem apresentar mais de trintas alunos em um mesmo perodo, pois corre-se o risco de
no conseguir atender todos os alunos e no oferecer os servios da melhor maneira.
Os dados fornecidos pela empresa foram utilizados para a formulao do problema. O
objetivo definir uma equao matemtica atravs da Programao Linear que possibilite
encontrar a melhor alocao de alunos por modalidade que maximize a receita da empresa.

6. FORMULAO DO PROBLEMA

O problema da Ncleo consiste em estabelecer qual o nmero de vagas a oferecer no

perodo noturno em cada modalidade com o objetivo de maximizar a receita da empresa.

6.1. VARIVEIS DE DECISO DO MODELO

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As variveis de deciso representam cada modalidade fsica oferecida na academia

Ncleo, e que foram estudados pelo grupo.
X1 = Nmero de alunos de MUSCULAO
X2 = Nmero de alunos de SPINNING
X3 = Nmero de alunos de ABDMEN
X4 = Nmero de alunos de FISIOTERAPIA
X5 = Nmero de alunos de RPG

6.2. FUNO OBJETIVO

A funo objetivo do problema maximizar a receita do perodo noturno da Academia

Ncleo, atravs da anlise das variveis citadas anteriormente. Em outras palavras: o objetivo
descobrir qual a melhor distribuio de alunos por modalidade que maximize a receita da
Academia no perodo noturno. A tabela que se segue apresenta a receita por aluno de cada
atividade fsica da Academia Ncleo. (Tabela 2).

MUSCULAO 35,00
SPINNING 40,00
ABDMEN 25,00
FISIOTERAPIA 50,00
RPG 60,00
Tabela 2 Receita de cada atividade por aluno

A soma dessas receitas, multiplicadas pela quantidade de alunos que realizaram a

atividade ir resultar na receita total da academia no perodo. Para isso segue a funo
objetivo que maximizar essa receita.
Max Z = 35X1 + 40X2 + 25X3 + 50X4 + 60X5

6.3. RESTRIES DA FUNO

1) A primeira restrio relacionada a quantidade mxima de alunos que a empresa

est capacitada a receber no perodo. Para isso foi elaborada a seguinte restrio:
X1 + X2 + X3 + X4 + X5 120

2) A segunda restrio diz respeito a quantidade de alunos da musculao que a

empresa est capacitada a receber.

X1 80
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3) A terceira restrio diz respeito a quantidade de alunos do spinning que a empresa

est capacitada a receber.
X2 20
4) A quarta restrio diz respeito a quantidade de alunos de abdmen que a empresa
est capacitada a receber.
X3 40

5) A quinta restrio diz respeito a quantidade de alunos da fisioterapia que a empresa

est capacitada a receber.
X4 25

6) A sexta restrio diz respeito a quantidade de alunos de RPG que a empresa est
capacitada a receber.
X5 30

7) A stima restrio diz respeito a quantidade de alunos da fisioterapia e RPG que

podem realizar as suas aulas ao mesmo tempo, visto que essas duas atividades so realizadas
no mesmo local.
X4 + X5 30

6.4. REPRESENTAO MATEMTICA DO PROBLEMA

Assim, o problema tem a seguinte representao matemtica:

Max Z = 35X1 + 40X2 + 25X3 + 50X4 + 60X5

sujeito a:
X1 + X2 + X3 + X4 + X5 120
X1 80
X2 20
X3 40
X4 25
X5 30
X4 + X5 30
X1, X2, X3, X4, X5 0
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6.5. RESOLUO DO PROBLEMA UTILIZANDO A FERRAMENTA SOLVER DO

MICROSOFT OFFICE EXCEL

O software utilizado para a elaborao e soluo do problema foi a ferramenta Solver

do Exel pois um software que apresentava a maior facilidade de manuseio e melhor
disposio dos relatrios gerados pela operao. Para a utilizao do Solver, os dados da
empresa foram colocados no Excel e, dessa forma, foi encontrado o nmero timo de alunos
em cada modalidade, que maximizar a receita.
Segue abaixo a colocao dos dados do problema no programa conforme a funo
objetivo e suas restries. (Figura 1).

Figura 1 Dados do problema no Microsoft Office Excel

Observando a imagem acima, tm-se na linha 4 as variveis de deciso do problema e

embaixo de cada uma (linha 5) seus respectivos coeficientes. Mais abaixo temos os
coeficientes das restries, nas colunas C, D, E, F, e G, nas linhas de 9 15. Na coluna H
linhas de 9 15 esto os smbolos de menor-igual, indicando que tipo de restrio . E na
coluna J (idem as linhas) esto os valores das restries (ex. 120 total de alunos, 80 alunos
musculao, etc.).
Na linha 18 da figura, temos a soluo do problema. Antes de executarmos o solver,
deve-se colocar o valor zero na soluo, para entrada do problema. Deve ser observado, as
frmulas que esto no campo J18 e I9 I15.
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A frmula de J18 diz respeito ao somatrio da soluo de cada varivel vezes o

coeficiente da mesma (Total da Receita). Sendo assim, a frmula :
=C18*C5+D18*D5+E18*E5+F18*F5+G18*G5
J as frmulas de I9 I15, diz respeito a soluo de cada varivel vezes o coeficiente
restritivo da mesma, ou seja, as frmulas de I9 I 15 respectivamente so:
=$C$18*C9+$D$18*D9+$E$18*E9+$F$18*F9+$G$18*G9
=$C$18*C10+$D$18*D10+$E$18*E10+$F$18*F10+$G$18*G10
=$C$18*C11+$D$18*D11+$E$18*E11+$F$18*F11+$G$18*G11
=$C$18*C12+$D$18*D12+$E$18*E12+$F$18*F12+$G$18*G12
=$C$18*C14+$D$18*D14+$E$18*E14+$F$18*F14+$G$18*G14
=$C$18*C15+$D$18*D15+$E$18*E15+$F$18*F15+$G$18*G15
Observamos que os campos da soluo (C18, D18, E18, F18 e G18) se repetem. Para
colocar a frmula no primeiro campo e arrast-la para valer nos outros campos, devemos
selecionar o campo que se repete de clicar em F4, para que este se mantenha fixo ao
arrastarmos a frmula.
Caso a ferramenta Solver no esteja habilitado no seu Excel, v na aba Ferramentas,
Suplementos e marque a opo Solver.
Depois dos dados postos na planilha, v para Ferramentas, Solver. Abrir a seguinte
caixa de dilogo, (Figura 2):

Figura 2 Caixa de dilogo do Solver

No campo Definir clula de destino, clique no campo J18 que contm o somatrio da
soluo de cada varivel vezes o coeficiente da mesma. (Total da Receita).
No marcador Igual a, marque a opo de Mx, que indica um problema de
maximizao como o caso.
Clique no boto adicionar para adicionar as restries. Observe que colocaremos: o
campo das frmulas da coluna I9 I15 uma de cada vez, mais o smbolo menor igual, mais o
campo onde est os limites (H9 H15) respectivamente. Em seguida d um ok.
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Figura 3 Adio de restries do problema

Depois de ser inserido as restries, devemos ir em opes, para marcar as opes de

presumir no negativos e presumir modelo linear, e ento clicar ok. Veja a janela:

Figura 4 Opes do Solver

Para finalizar, clique em resolver e marque as opes de Resposta, Sensibilidade e

Limites e d outro ok.

Figura 5 Janela de Resultados do Solver.

Desta forma, utilizando este recurso, obtivemos os seguintes resultados:

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Figura 6 Janela do Excel com a soluo do problema.

7. ANLISE DOS RESULTADOS E CONCLUSO

Toda essa anlise foi realizada pela percepo do proprietrio, que identificou a
necessidade de otimizar a ocupao de seu estabelecimento, gerando a maior receita possvel.
Esse trabalho foi facilitado pelos dados fornecidos pelo proprietrio, que forneceu as
taxas de ocupao de cada atividade, e suas respectivas freqncias.
Conclu-se que a melhor ocupao, para maximizar a receita, a seguinte:
Musculao com 70 pessoas,
Spinning com 20 pessoas,
Abdmen sem turmas no perodo noturno,
Fisioterapia com 15 pessoas, e
RPG com 15 pessoas tambm.
Essas quantidades representam uma receita de R$ 4.900,00 (quatro mil e novecentos
reais) em um turno do perodo noturno.
De forma geral, percebe-se que com o conhecimento de Pesquisa Operacional, e
soluo por programao linear, os empresrios tero uma grande ferramenta gerencial em
suas mos para tomada de deciso.
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8. REFERNCIA

ACKOFF, Russell L. & SASIENI, Maurice W. . Pesquisa Operacional Vol.4; editora

Livros Tcnicos e Cientficos S/A, Rio de Janeiro/RJ, p.1 - 200, e p. 347 368; 1974.
LACHTERMACHER, Gerson. Pesquisa Operacional Na Tomada De Decises, 2 edio;
editora Campus; So Paulo/SP; p.26 261; 2004.
MONTEVECHI, Jos Arnaldo. Pesquisa Operacional Apostila UNIFEI 2006.
SHAMBLIN, James E. & STEVENS JR, G.T. . Pesquisa Operacional Uma Abordagem
Bsica; editora Atlas, So Paulo/SP; p. 13 18, e p. 263 389; 1979.
WAGNER, Harvey M. Pesquisa Operacional, 2 Edio, Prentice Hall, Rio de Janeiro/RJ,
1986.