NTC ISO 9001-2008 No. NTC ISO 14001- No. NTC OHSAS 18001-2007 No.

2004

Introduccin (ttulo solamente) Introduccin Introduccin -

Generalidades 0.1
Enfoque basado en procesos 0.2
Relacin con la Norma ISO 9004 0.3
Compatibilidad con otros 0.4
sistemas de gestin

Objeto y campo de aplicacin 1. Objeto y campo de 1. Objeto y campo de aplicacin 1.

(ttulo solamente) aplicacin
Generalidades 1.1
Aplicacin 1.2

Referencias normativas 2. Normas para 2. Referencias normativas 2.

consulta

Trminos y definiciones 3. Trminos y 3. Trminos y Definiciones 3.

definiciones

Sistema de gestin de la calidad 4. Requisitos del 4. Requisitos del Sistema de 4.

(ttulo solamente) sistema de gestin Gestin de S y SO (solo ttulo)
ambiental

Requisitos generales 4.1 Requisitos generales 4.1 Requisitos Generales 4.1

Requisitos de la documentacin 4.2 Documentacin 4.4.4 Poltica S y SO 4.2

(ttulo solamente)

Generalidades 4.2.1 Documentacin 4.4.4 Documentacin 4.4.4

Manual de la calidad 4.2.2

Control de los documentos 4.2.3 Control de 4.4.5 Control de Documentos 4.4.5

documentos

Control de los registros 4.2.4 Control de los 4.5.4 Control de registros 4.5.4
registros

Responsabilidad de la direccin 5.
(ttulo solamente)

Compromiso de la direccin 5.1 Poltica ambiental 4.2

Recursos, funciones, 4.4.1
responsabilidad y
autoridad

Enfoque al cliente 5.2 Aspectos 4.3.1 Identificacin de peligros, 4.3.1

ambientales 4.3.2 valoracin de riesgos y
Requisitos legales y determinacin de controles
otros requisitos 4.6 Requisitos legales y otros 4.3.2
Revisin por la
direccin

Poltica de la calidad 5.3 Poltica ambiental 4.2

Planificacin (ttulo solamente) 5.4 Planificacin (ttulo 4.3 Planificacin (solo ttulo) 4.3
solamente)

Objetivos de la calidad 5.4.1 Objetivos, metas y 4.3.3 Objetivos y programa(s) 4.3.3

programas

Planificacin del sistema de 5.4.2 Objetivos, metas y 4.3.3

gestin de la calidad programas

Responsabilidad, autoridad y 5.5

comunicacin (ttulo solamente)

Responsabilidad y autoridad 5.5.1 Recursos generales 4.1 Implementacin y operacin 4.4

Recursos, funciones, 4.4.1
responsabilidad
y autoridad

Representante de la direccin 5.5.2 Recursos, funciones, 4.4.1 Recursos, funciones, 4.4.1

responsabilidad responsabilidad, rendicin de
y autoridad cuentas y autoridad

Comunicacin interna 5.5.3 Comunicacin 4.4.3 Comunicacin, participacin y 4.4.3

consulta

Revisin por la direccin (ttulo 5.6 Revisin por la 4.6

solamente) direccin
Generalidades 5.6.1 Revisin por la 4.6
direccin

Informacin de entrada para la 5.6.2 Revisin por la 4.6

revisin direccin

Resultados de la revisin 5.6.3 Revisin por la 4.6

direccin

Gestin de los recursos (ttulo 6.

solamente)

Provisin de recursos 6.1 Recursos, funciones, 4.4.1

responsabilidad y
autoridad

Recursos humanos (ttulo 6.2

solamente)

Generalidades 6.2.1 Competencia, 4.4.2 Competencia, formacin y 4.4.2

formacin y toma de toma de conciencia
conciencia

Competencia, formacin y toma 6.2.2 Competencia, 4.4.2

de conciencia formacin y toma de
conciencia

Infraestructura 6.3 Recursos, funciones, 4.4.1

responsabilidad y
autoridad

Ambiente de trabajo 6.4

Realizacin del producto (ttulo 7. Implementacin y 4.4 Implementacin y operacin 4.4

solamente) operacin (ttulo (solo ttulo)
solamente)

Planificacin de la realizacin del 7.1 Control operacional 4.4.6 Control Operacional 4.4.6
producto Preparacin y respuesta ante 4.4.7
emergencias

Procesos relacionados con el 7.2

cliente (ttulo solamente)
Determinacin de los requisitos 7.2.1 Aspectos 4.3.1 Identificacin de peligros, 4.3.1
relacionados con el ambientales valoracin de riesgos y
Producto determinacin de los controles.
Requisitos legales y otros
4.3.2
Requisitos legales y
otros requisitos 4.4.6
Control operacional

Revisin de los requisitos 7.2.2 Aspectos 4.3.14.

relacionados con el producto ambientales 4.6
Control operacional

Comunicacin con el cliente 7.2.3 Comunicacin 4.4.3 Comunicacin, 4.4.3

participacin y consulta

Diseo y desarrollo (ttulo 7.3

solamente)

Planificacin del diseo y 7.3.1 Control operacional 4.4.6

desarrollo

Elementos de entrada para el 7.3.2 Control operacional 4.4.6

diseo y desarrollo

Resultados del diseo y 7.3.3 Control operacional 4.4.6

desarrollo

Revisin del diseo y desarrollo 7.3.4 Control operacional 4.4.6

Verificacin del diseo y 7.3.5 Control operacional 4.4.6

desarrollo

Validacin del diseo y desarrollo 7.3.6 Control operacional 4.4.6

Control de los cambios del 7.3.7 Control operacional 4.4.6

diseo y desarrollo

Compras (ttulo solamente) 7.4

Proceso de compras 7.4.1 Control operacional 4.4.6

Informacin de las compras 7.4.2 Control operacional 4.4.6

Verificacin de los productos 7.4.3 Control operacional 4.4.6 Planificacin de verificacin 7.5
comprados

Produccin y prestacin del 7.5

servicio (ttulo solamente)

Control de la produccin y de la 7.5.1 Control operacional 4.4.6

prestacin del servicio

Validacin de los procesos de la 7.5.2 Control operacional 4.4.6

produccin y de la
prestacin del servicio

Identificacin y trazabilidad 7.5.3 Sistema de trazabilidad 7.6

Propiedad del cliente 7.5.4

Preservacin del producto 7.5.5 Control operacional 4.4.6

Control de los equipos de 7.6 Seguimiento y 4.5.1

seguimiento y de medicin medicin

Medicin, anlisis y mejora 8. Verificacin 4.5 Verificacin (solo ttulo) 4.5 Validacin, verificacin y 8.
(ttulo solamente) mejoramiento de GIA
Verificacin del SGIA 8.4

Generalidades 8.1 Seguimiento y 4.5.1 Medicin y seguimiento del 4.5.1 Generalidades 8.1
medicin desempeo Validaciones de las combinaciones 8.2
de medidas de control
Control del seguimiento y la
medicin 8.3

Seguimiento y medicin (ttulo 8.2 Control del seguimiento y la 8.3

solamente) medicin

Satisfaccin del cliente 8.2.1

Auditora interna 8.2.2 Auditoria interna 4.5.5 Auditoria Interna 4.5.5 Auditoria interna 8.41

Seguimiento y medicin de los 8.2.3 Seguimiento y 4.5.1 Evaluacin de los resultados 8.42
procesos medicin individuales de verificacin
Evaluacin del 4.5.2 Evaluacin del cumplimiento 4.5.2
cumplimiento legal legal y otros
Seguimiento y medicin del 8.2.4 Seguimiento y 4.5.1
producto medicin
Evaluacin del 4.5.2
cumplimiento legal

Control del producto no 8.3 Preparacin y 4.4.7 Control de no conformidades 7.7

conforme respuesta ante
emergencias
No conformidad, 4.5.3
accin correctiva y
accin preventiva

Anlisis de datos 8.4 Seguimiento y 4.5.1 Anlisis de los resultados 8.43

medicin individuales de verificacin

Mejora (ttulo solamente) 8.5 Mejora 8.5

Mejora continua 8.5.1 Poltica ambiental 4.2 Mejora continua 8.51

Objetivos, metas y 4.3.3
programas
Revisin por la 4.6 Revisin por la direccin 4.6
direccin

Accin correctiva 8.5.2 No conformidad , 4.5.3
accin correctiva y
accin preventiva
Investigacin de incidentes, no 4.5.3 Control de no conformidades 7.7
conformidades, acciones
correctivas y preventivas
Investigacin de incidentes 4.5.3.
No conformidad, accin 1
correctiva y accin preventiva 4.5.3.
2

Accin preventiva 8.5.3 No conformidad , 4.5.3 Control de no conformidades 7.7

accin correctiva y
accin preventiva

Actualizacin del sistema de GIA 8.52

Formatos Manual 9.
La estructura de alto nivel en la ISO 9001
La estructura de alto nivel en la ISO 14001