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Teletrabalho

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Curso

Guia do Formador

Teletrabalho, conceitos e

tecnologias

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P e r fi l , D e l t a C o n s u l t o r e s e I s p a e m P a r c e r i a

Teletrabalho, conceitos e tecnologias

Ficha Tcnica

Autor: Pedro Manuel da Silva Marques

Ttulo: Guia do Formador do curso


Teletrabalho, conceitos e tecnologias

Coordenao do Projecto: Maria da Graa


Pinto e Jos Garcez de Lencastre

Edio: Fevereiro 2004

Produo apoiada
por:

UNIO EUROPEIA GOVERNO DA PROGRAMA OPERACIONAL DO


FUNDO SOCIAL REPBLICA EMPREGO, FORMAO E
EUROPEU PORTUGUESA DESENVOLVIMENTO SOCIAL

MINISTRIO DA SEGURANA
SOCIAL E TRABALHO

Perfil, DeltaConsultores e ISPA


Lisboa, 2004
ndice

Estrutura do Guia do Formador 1

Enquadramento 2

Descrio 3

Metodologia de avaliao 11

Planos de Sesso 16

Anexos 65

Informaes 71
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

1
Curso

Estrutura do Guia do Formador


O Guia do Formador constitudo pelas seguintes peas:

Enquadramento

Descrio

Ttulo do curso

Objectivos gerais e especficos

Durao estimada; Sesses (tipo e nmero)

Contedos programticos

Estratgia e mtodos pedaggicos

Nomes (ttulo e tipo) dos materiais pedaggicos

Equipamentos necessrios

Metodologia de avaliao

Planos de Sesso

Anexos

Ficheiros PowerPoint

Exerccios, Trabalhos e Estudos de caso.

Testes

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T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Enquadramento
Neste curso de formao, procurar-se- desenvolver uma
abordagem preliminar a um conjunto de temticas,
nomeadamente, as relacionadas com a evoluo do paradigma
do teletrabalho no mundo e com as preocupaes inscritas nos
documentos oriundos da Unio Europeia, que abordaremos na
temtica 1.

Reflectimos, na temtica 2, sobre o conceito e modalidades


de aplicao do teletrabalho e discriminamos as vantagens e
os inconvenientes para a sociedade, as empresas e para os
trabalhadores.

Discriminamos, de seguida na temtica 3, caractersticas


inerentes a um perfil de um potencial teletrabalhador, bem
como algumas das possveis actividades e profisses j viveis
a curto prazo, com apresentao de seis critrios necessrios
ao arranque e desenvolvimento com sucesso do teletrabalho.

Na temtica 4, procuraremos identificar algumas tecnologias


e recursos empregues usualmente na actividade de
teletrabalho. Esta temtica, ser alvo de uma abordagem mais
detalhada numa unidade de formao especfica, a ser
desenvolvida posteriormente

Na temtica 5, falaremos sobre factores ergonmicos de


trabalho e de organizao de espaos, com sugestes de
regras prticas a serem consideradas, de modo a conseguir-se
uma mais ajustada adaptao entre quem trabalha e as
condies e os equipamentos de trabalho.

Na temtica 6, abordaremos a segurana da informao. Esta


temtica, ter maior aprofundamento numa unidade de
formao especfica, a ser desenvolvida posteriormente.

Por ultimo, na unidade temtica 7, abordaremos as questes


jurdicas e legislativas, numa perspectiva abrangente, as quais
tero um aprofundamento posterior.

De seguida, apresenta-se o percurso de formao proposto


para o curso de Teletrabalho, conceitos e tecnologias, que o
ajudar a visualizar melhor a sequncia das temticas e
tambm dos seus tempos, ou seja, cada rectngulo o
equivalente a uma sesso de hora e meia, a qual poder ser em

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T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

modo presencial, de auto-estudo (assncrono) ou em modo


sncrono (online).

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D E S I G N C U S T O M I Z ATI O N

Assim, so propostas vinte sesses de aprendizagem de hora e


meia, totalizando 30 horas de formao.
Enquadramen T1 T1 T1 T1
to ao curso

T2 T2 T2 T3 T3

Teste Avaliao T4 T6 T4
Intermdia

T5 T5 T7 Teste Avaliao
final e Fecho

Descrio
Ttulo do Curso
Teletrabalho, conceitos e tecnologias.

Objectivos gerais e especficos


No final da formao, o formando estar apto a:

Identificar as novas formas de trabalhar e produzir na


sociedade da informao;

Reconhecer as diferentes dimenses do teletrabalho;

Identificar os benefcios, restries, oportunidades e


negcios da modalidade de teletrabalho;

Interessar-se pela implementao de projectos de


teletrabalho e/ou de empresas virtuais, adequadas s
necessidades reais da sua actividade profissional.

No final da abordagem temtica RETROSPECTIVA HISTRICA


DO TELETRABALHO cada formando(a) estar apto(a) a:

Identificar factos e personagens marcantes no tempo


relativos ao surgimento e desenvolvimento do conceito e
pressupostos do teletrabalho at ao momento presente;

Identificar intenes e decises polticas respeitantes ao


teletrabalho, no seio da Unio Europeia, formalizadas
em Iniciativas, Relatrios e Planos de Aco.
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

No final da abordagem temtica CONCEITO, MODALIDADES,


VANTAGENS E INCONVENIENTES cada formando(a) estar apto(a)
a:

Identificar quatro componentes que possibilitam definir


o conceito de teletrabalho, assumido neste curso.

Distinguir as quatro modalidades de aplicao e de


exerccio do teletrabalho e as trs formas de tempos de
ocupao, segundo a OIT;

Discriminar algumas vantagens e inconvenientes do


teletrabalho, para a sociedade, trabalhadores e para as
empresas.

No final da abordagem temtica PERFIL, FUNES E


CRITRIOS cada formando(a) estar apto(a) a:

Identificar as principais caractersticas pessoais e de


desempenho, necessrias ao desenvolvimento com
sucesso da actividade de teletrabalho;

Identificar funes viveis para o desenvolvimento da


actividade de teletrabalho;

Discriminar, pelo menos, quatro critrios para o


desenvolvimento do teletrabalho.

No final da abordagem temtica TECNOLOGIAS E RECURSOS


PARA TELETRABALHO cada formando(a) estar apto(a) a:

Identificar os principais recursos e tecnologias,


necessrias ao desenvolvimento com sucesso da
actividade de teletrabalho;

Identificar as principais caractersticas tcnicas dos


recursos e tecnologias na actividade de teletrabalho.

No final da abordagem temtica FACTORES ERGONMICOS E


ORGANIZAO DE ESPAOS cada formando(a) estar apto(a) a:

Caracterizar os trs principais factores que influenciam


o ambiente climtico de um local de trabalho,
nomeadamente, temperatura, humidade e ventilao;

Realar as principais caractersticas inerentes a cada um


dos trs factores (luz, rudo e cor) que intervm na
reduo ou alvio nos esforos sensoriais despendidos na

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T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

realizao dos trabalhos dirios de um(a)


teletrabalhador(a);

Discriminar as principais condies fsicas, ergonmicas,


de funcionalidade e de proficincia de trabalho a ser
realizado num espao de teletrabalho, seja em casa ou
num telecentro.

No final da abordagem temtica SEGURANA DA


INFORMAO cada formando(a) estar apto(a) a:

Identificar as principais precaues de segurana e de


confidencialidade a ter de modo prprio.

No final da abordagem temtica QUESTES LEGISLATIVAS E


ORGANIZACIONAIS cada formando(a) estar apto(a) a:

Identificar as principais questes legais associadas ao


teletrabalho na forma subordinada.

Durao estimada; Sesses (tipo e nmero)


Como j se referiu, a durao total estimada para o curso de
formao Teletrabalho, Conceito e Tecnologias de 30
horas, com a seguinte repartio:

Sesses Durao
Presenciais (6 sesses x 1,5h.) = 9 h.
Sncronas (8 sesses x 1,5h.) = 12 h.
Auto-estudo (assncronas) (6 sesses x 1,5h.) = 9 h.
TOTAL 20 sesses = 30 horas

A estruturao dos contedos neste curso de formao


constituda por sete reas temticas, que na sua maioria esto
divididos em sub-temticas, as quais permitem o
desenvolvimento de sesses de aprendizagem autnomas.

Antes do desenrolar das aprendizagens, haver lugar a uma


sesso presencial de enquadramento ao curso de formao, no
que diz respeito identificao dos objectivos gerais e
especficos, dos contedos programticos, da metodologia de
trabalho, formas de avaliao e de classificao, condies de
interaco a distncia, etc. Aps esta sesso de
enquadramento ao curso de formao e, ainda em sesso
presencial, inicia-se a abordagem Temtica 1 (Retrospectiva
histrica do teletrabalho).

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T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

total: 3 horas presencial

Para a prossecuo da Temtica 1, os formandos


desenvolvero, maioritariamente, as suas aprendizagens em
modo de auto-estudo, de partilha de trabalhos e de
documentos e, tambm, de debate e complemento de
informao, em sesses online (sncrono). Para o estudo desta
temtica, so propostas duas sesses assncronas (auto-
estudo), envolvendo actividades de pesquisa, tratamento,
sntese e formalizao e, uma sncrona de partilha de
informao.

total: 3 horas (2x1,5h) de auto-estudo, e 1,5 hora online

A Temtica 2 (Conceitos, modalidades, vantagens e


inconvenientes) envolver, pelo menos, duas sesses de
trabalho em modo assncrono (auto-estudo) e uma outra em
modo sncrono.

total: 3 horas (2x1,5h) de auto-estudo, e 1,5 hora online

Tambm, a Temtica 3 (Perfil, funes e critrios) considerar


uma sesso de auto-estudo e uma sncrona.

total: 1,5 horas de auto-estudo, e 1,5 hora online

Prope-se uma aprendizagem inicial das temticas T1


(Retrospectiva histrica do teletrabalho) e T2 (Conceitos,
modalidades, vantagens e inconvenientes) e T3 (Perfil, funes
e critrios) de modo sequencial. Para as demais temticas no
obrigatrio que os formandos tenham que seguir as suas
aprendizagens temticas em numero sequencial crescente (T4,
T5, T6 e T7), desde que se considere as referncias das
duraes mnimas de aprendizagem.

Aps o estudo da Temtica 3, haver um momento de encontro


presencial entre todos os membros do grupo de formao e
o(a) formador(a), no sentido de analisar-se o processo de
formao e seus consequentes ajustamentos e, tambm, em
se proceder a uma avaliao sumativa das aprendizagens
adquiridas.

total: 3 (2x1,5h) horas presencial

Para a Temtica 4 (Tecnologias e recursos para o


teletrabalho) e Temtica 5 (Factores ergonmicos e
organizao de espaos), prevem-se idnticos tempos e
modalidades de aprendizagem.

total: 1,5 horas de auto-estudo, e 1,5 hora online

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T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

total: 1,5 horas de auto-estudo, e 1,5 hora online

Para a Temtica 6 (Segurana da informao), considera-se


uma sesso de auto-estudo, que posteriormente poder ser
debatida online na mesma sesso da temtica 4. Realce-se que
esta temtica ser abordada de modo mais aprofundado
noutro curso

total: 1,5 horas de auto-estudo

Na Temtica 7 (Questes legislativas e Organizacionais)


proposto uma sesso online.

total: 1,5 horas online

No final do estudo da Temtica 7, haver um encontro entre


todos os membros do grupo de formao e do(a) formador(a),
para uma avaliao final do processo de formao e das
aprendizagens conseguidas.

total: 3 (2x1,5h) horas presencial

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Contedos programticos

Acolhimento e Enquadramento ao curso


I. Retrospectiva do teletrabalho:

Retrospectiva histrica;

A Unio Europeia e o teletrabalho.

II. Conceito, modalidades, vantagens e


inconvenientes:

Conceito e dimenses do teletrabalho;

Modalidades de aplicao e de exerccio;

Vantagens e inconvenientes para a sociedade,


trabalhadores e empresas.

III. Perfil, funes e critrios:

Perfil do potencial teletrabalhador;

Funes e critrios de desenvolvimento do teletrabalho.

Avaliao intermdia
IV. Tecnologias e recursos para teletrabalho:

Telefone, fax, impressora, equipamentos multifunes,


computadores e perifricos e acessrios;

Aplicaes informticas.

V. Factores ergonmicos e organizao de espaos:

Ambiente climtico ou fsico (temperatura, humidade e


movimento do ar);

Condies sensoriais (luz natural e artificial, rudo e cor);

Organizao de espaos (delimitao do espao, esforo


esttico, proficincia no trabalho e procedimentos
correlacionados).

VI. Segurana da informao.

VII. Questes legislativas e organizacionais.

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Avaliao final e encerramento do curso.

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Estratgia e mtodos pedaggicos


A estratgia de ensino-aprendizagem proposta para o
desenvolvimento do presente curso de formao, assenta,
fundamentalmente, no esforo individual de pesquisa e
leitura de informao recorrendo a distintas fontes, na reflexo
e (re)formalizao de documentos sntese sobre determinadas
sub-temticas (auto-estudo), bem como, na partilha de
saberes e de documentos, com debate e complemento de
informao, por parte dos restantes elementos do grupo em
formao e do(a) formador(a), em modo online (sncrono).

O(a) formador(a) procurar ao longo do desenvolvimento da


aco de formao, manter uma dinmica de esclarecimento,
orientao e de informao de retorno, seja no momento
do enquadramento ao curso e de incio primeira temtica
(T1), em que na presena de todos os participantes procurar
propor e explicitar os procedimentos de actuao dos vrios
intervenientes, bem como, nos momentos de avaliao formal
(intermdia e final), seja, tambm, na avaliao dos
documentos enviados por cada um dos formandos, ao longo da
realizao de cada (sub)temtica.

Igualmente, pretende-se induzir atitudes e comportamentos


de partilha de informao e de saberes, entre todos os
membros do grupo de formao, com vista construo de
uma comunidade de prticas e de conhecimentos. A
necessidade da existncia de debates, s relevante se cada
um dos membros do grupo de formao partilhar parte dos
seus saberes adquiridos, permitindo acrescentar valor
informao disponibilizada (qualitativa e quantitativamente),
num processo de construo gradual do conhecimento, que
aliado a atitudes de cooperao e de confiana entre todos os
seus membros, possibilita (espera-se!) uma predisposio para
continuar a aprender.

Neste curso, pretende-se proporcionar um ambiente e um


percurso de aprendizagem propedutico, ou seja, propor-se
um conjunto de (sub)temticas bsicas e preliminares ao
estudo do teletrabalho, que sero objecto de outras
abordagens, noutros cursos (ou Unidades de formao)
existentes. Igualmente, espera-se que o conceito relativo ao
teletrabalho, proposto neste curso de formao a distancia
(Temtica 2), permita um substracto congruente de
significados, que ajudem na pilotagem dos debates e nas
diferentes abordagens feitas nos vrios cursos propostos.

Neste sentido, existem temticas, nomeadamente as temticas


T7 (Questes legislativas e organizacionais), T6 (Segurana da
informao) e T4 (Tecnologias e recursos para teletrabalho),

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que sero retomadas de modo aprofundado noutros cursos


existentes ou em leituras complementares e para os quais
dever-se- fazer meno para o seu pleno estudo, aquando da
abordagem aquelas temticas, no presente curso.

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Nomes (ttulos e tipo) dos materiais pedaggicos

Manual do formando
Teletrabalho, conceitos e tecnologias

Diapositivos em aplicao PowerPoint


1. Abertura 2. Objectivos gerais
3. Temticas 4. Roteiro das
aprendizagens
5. Estruturao de 6. Avaliao
contedos
7. Interaco a distncia 8. Modelo de explorao
9. Evoluo do 10. Unio Europeia e
teletrabalho o teletrabalho
11. EU produtividade 12. EU Iniciativa
eEurope
13. EU Iniciativa 14. EU COM(2001) 678
eLearning final
15. Conceito de 16. Modalidades de
teletrabalho exerccio
17. Tipologia de 18. Vantagens e
vnculos Inconvenientes
19. Vantagens para 20. Inconvenientes
sociedade para sociedade
21. Vantagens para 22. Inconvenientes
empresas para empresas
23. Vantagens para os 24. Inconvenientes
trabalhadores para trabalho.
25. Critrios de 26. Impacto das TIC
sucesso
27. Tecnologias e 28. Telefone
recursos
29. Fax 30. Impressoras
31. Equipamentos 32. Computadores
multifunes
33. Aplicaes 34. Factores
informticas ergonmicos
35. Temperatura 36. Temperatura -
regras prticas
37. Humidade 38. Humidade -
regras prticas
39. Ventilao 40. Ventilao -
regras prticas
41. Factores 42. Luz - regras
sensoriais prticas
43. Luz - regras 44. Rudo
prticas
45. Rudo - regras 46. Cor

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T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

prticas
47. Cor - regras 48. Cor - regras
prticas prticas
49. Organizao de 50. Cadeiras
espaos
51. Mesas e 52. Estantes e
secretrias espaos
53. Proficincia no 54. Proficincia no
trabalho trabalho
55. Proficincia no 56. Segurana da
trabalho informao
57. Segurana da
informao
Exerccios prticos
f 1 - Retrospectiva histrica do teletrabalho;

f 2 - Conceito e dimenses do teletrabalho;

f 3 - Modalidades, de aplicao e de exerccio;

f 4 Vantagens e inconvenientes;

f 5 - Perfil do(a) potencial teletrabalhador(a);

f 6 - Funes e critrios de desenvolvimento do


teletrabalho;

f 7 - Tecnologias e recursos para teletrabalho;

f 8 - Ambiente climtico ou fsico;

f 9 - Condies sensoriais;

f 10 - Organizao de espaos;

f 11 - Segurana da informao;

f 12 - Questes legislativas e organizacionais.

Aplicao informtica interactiva


Teletrabalho, conceito e tecnologias

Auto-Testes (pr-teste e ps-teste) e Corrigenda


Retrospectiva histrica do teletrabalho;

Conceito e dimenses do teletrabalho;

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T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Modalidades, de aplicao e de exerccio;

Vantagens e inconvenientes;

Perfil do(a) potencial teletrabalhador(a);

Funes e critrios de desenvolvimento do


teletrabalho;

Tecnologias e recursos para teletrabalho;

Ambiente climtico ou fsico;

Condies sensoriais;

Organizao de espaos;

Segurana da informao;

Questes legislativas e organizacionais.

Equipamentos necessrios

Para o desenvolvimento das sesses presenciais prev-se


serem necessrios os seguintes equipamentos e materiais:

Quadro branco e respectivos marcadores de vrias


cores;

Cavalete de papel, resma de papel e respectivos


marcadores de vrias cores;

Resma de papel branco tipo A4;

Ecr;

Projector vdeo e respectivos cabos de ligao;

Computador (desktop ou porttil) e respectivos cabos de


ligao;

Mesas e cadeiras para todos os participantes e


formador(a);

Manual do formando (por participante);

Ficha de avaliao de conhecimentos (por participante);

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T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Ficha de avaliao da formao (por participante).

Metodologia de avaliao
A avaliao ser realizada pelo formador(a) atravs de vrios
parmetros que ajudaro a medir o empenho e a
aprendizagem dos formandos pontualmente, ao longo do curso
como tambm no final da aco.

Para conferir a pontuao, o formador(a) considerar a escala


de qualificao seguinte:

A B C D E
Excelente Muito bom Bom Suficiente Insuficiente
O processo de avaliao dos participantes est dividido em 3
partes essenciais:

Presena e comportamento
Implica uma avaliao contnua do comportamento do
formando durante o curso, atravs de 4 parmetros
considerados importantes: assiduidade, participao,
responsabilidade e relaes interpessoais.

Assiduidade
Avalia-se a presena do formando nas sesses, a frequncia
com que compareceu s sesses e actividades desenvolvidas.

No cumprimento do roteiro das aprendizagens para o presente


curso, a assiduidade dever calcular-se segundo o modelo:

Sesses Realizadas Assistidas Taxa de


assiduidade
Presenciais (6x1,5h)= 9 h %
Sncronas (8x1,5h)= 12 h %
Auto-estudo (6x1,5h)= 9 h %
TOTAL 20 sesses = 30 h %

Participao
Avalia-se o interesse do formando, a pertinncia e
oportunidade das intervenes e a colaborao na dinamizao
das actividades de formao.

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Responsabilidade
Avalia-se o sentido de responsabilidade na frequncia da
aco, em termos de cumprimento dos tempos e das
actividades propostas.

Relaes interpessoais
Avalia-se a comunicao do formando com os colegas,
formadores e outros, incluindo a sua tolerncia e esprito de
equipa.

Domnio do objecto de formao


uma avaliao sumativa, destinada a diagnosticar os
conhecimentos adquiridos pelos formandos e, tambm, servir
de reforo das aprendizagens efectuadas atravs da realizao
de exerccios e trabalhos prticos individuais, por intermdio
de uma ficha de exerccio especfica. Cada trabalho realizado
e entregue pelo(a) formando(a), na sequncia das actividades
propostas em cada (sub)temtica, ser objecto de avaliao e,
alguns, de classificao.

So propostos 12 exerccios, a realizar pelos formandos, ao


longo das sete temticas do presente curso, os quais sero
avaliados pelo(a) formador(a), que far uma apreciao sobre
os mesmos e que a comunicar a cada formando. Porm,
somente 4 (quatro) desses exerccios sero objecto de
classificao a ser considerada na classificao final do curso.
A indicao dos quatro (1+3) exerccios a serem objecto de
classificao ser facultada por cada formando.

Assim, ser classificado pelo formador(a) o exerccio proposto


na Temtica 1, um dos trs exerccios propostos na Temtica
2, um dos dois exerccios da Temtica 3, bem como, um
exerccio escolha dos formandos entre as Temticas 4, 5, 6
ou 7 outras palavras, cada formando, no final do curso
informar o(a) formador(a) sobre os 3 (trs) exerccios que
pretende que sejam alvo de classificao para alm do
exerccio da Temtica 1.

Obviamente, que os doze trabalhos propostos ao longo das


aprendizagens das (sub)temticas, para alm de contriburem
para o reforo e aprofundamento de saberes, permitem uma
avaliao sumativa relevante.

A cada exerccio corresponder uma determinada ponderao


(desde X1, X2 at ao mximo de X3) que pretende fazer
corresponder o grau de esforo, complexidade ou de
implicao exigida a cada formando e que ser factor
multiplicativo sobre a classificao obtida. Cada formando
escolher livremente os exerccios que pretende realizar,

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T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

sabendo que o factor de ponderao proposto em cada


exerccio escolhido ter influncia (de melhoria ou de prejuzo)
na mdia final.

De seguida, apresenta-se um exemplo de tabela de


classificao, a ser inserida em cada ficha de exerccio:

Avaliao (ponderao: X2)

critrios percentagens classificaes


No entregue (NE) 0
Insuficiente (Ins) 0 % a 45 % 1
Suficiente (Suf) 46 % a 55 % 2
Bom (B) 56 % a 70 % 3
Muito Bom (MB) 71 % a 89% 4
Excelente (Exc) 90 % a 100% 5

Todos os trabalhos devero ser numerados na ordem de


execuo e avaliados de seguinte maneira:

Trabalhos Parmetros 1 2 3 4 Total


Individuais Integrao de conhecimentos
Aplicao de conhecimentos
Resultado global

Nota: na sesso de incio da aco de formao dever ser


explicitado o processo de avaliao das aprendizagens e de
classificao dos trabalhos.

Naturalmente que a dimenso e nmero de trabalhos dever


reflectir o objectivo, dimenso e complexidade do curso.

Avaliao de aprendizagem

Comporta uma avaliao sumativa da aprendizagem dos


formandos. Os formandos demonstraro o seu conhecimento
atravs de dois testes de escolha mltipla realizados online,
em duas sesses presenciais, em modo sncrono, na plataforma
interactiva.

A primeira sesso ser realizada aps a abordagem Temtica


3 (Perfil, funes e critrios), onde se analisaro e partilharo
apreciaes sobre o processo de ensino-aprendizagem, bem
como, se realizar uma avaliao sumativa intermdia. A

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T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

segunda avaliao efectuar-se- aps o estudo da ltima


temtica proposta, no presente curso de formao.

A classificao final destes dois momentos de avaliao


corresponder mdia dessas avaliaes, tendo em conta a
relao entre o nmero de perguntas e o nmero de respostas
correctas dadas por cada formando.

Testes N. perguntas N. respostas Qualificao


correctas
Teste intermdio
Teste final
TOTAL

Estas duas avaliaes, contribuiro, tambm, para a


classificao final de cada formando.

At agora tem-se falado da avaliao sumativa, porm,


consideramos igualmente importante que se considere a
modalidade de avaliao formativa.

A modalidade de avaliao formativa proposta para este curso


de formao, deve ser entendida enquanto oportunidade que
cada formando(a) dispe para analisar uma parte substancial
das suas aprendizagens e, o resultado dessa anlise poder
servir de informao de retorno com vista ao reajustamento ou
validao dessas mesmas aprendizagens.

O contexto de aprendizagem preconizado para o presente


curso, j referido anteriormente, tem como objectivo a
disponibilizao de um percurso de formao que possibilite
uma abordagem propedutica ao fenmeno do teletrabalho,
com a apresentao de contedos e propostas de actividades
pedaggicas simplificadas, com um nfase maior na auto-
aprendizagem e na interaco e partilha de resultados
individuais, que permita o complemento e o esclarecimento de
saberes (predominantemente cognitivos) entre formandos e o
formador(a), potenciando-se, deste modo, a obteno de
resultados positivos.

Ou seja, pretende-se induzir junto de cada formando(a), a


necessidade de uma atitude de implicao e de motivao para
aprender, possibilitando a demonstrao de comportamentos
que garantam a obteno de resultados vlidos,
nomeadamente, atravs de actividades de pesquisa, anlise,
reflexo, aco, formalizao e partilha de saberes e de
resultados.

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T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Neste sentido, a avaliao formativa proposta a cada


formando(a) compreender:

um Pr-teste, que pretende ser um instrumento de


Auto-Avaliao prvio abordagem de uma
(sub)temtica. Deste modo, cada formando(a) tem a
possibilidade de avaliar o seu grau de domnio nas
respostas dadas a um conjunto de questes e, tambm,
ficar a saber os contedos principais que iro ser
abordados nessa mesma (sub)temtica;

Por outro lado, no final de cada (sub)temtica ser


igualmente proposto que cada formando(a) responda a
um Ps-teste, com um conjunto de questes similares
ao do Pr-teste, permitindo, deste modo, a Auto-
Avaliao sobre o progresso e a consistncia das
aprendizagens efectuadas e, servir tambm de indicador
de avaliao.

O tutor dever preencher devidamente o Anexo 5 - Avaliao


do Formando para cada participante e entrega-lo equipa de
gesto da formao, at 5 dias aps o termino da aco,
acompanhado de todos os instrumentos que serviram de
ponderao para o seu preenchimento, ou seja: testes,
exerccios e trabalhos efectuados pelos formandos em papel e
formato electrnico.

O tutor dever recorrer s funcionalidades da plataforma para


analisar tanto os resultados obtidos pelos formandos como os
das perguntas em si com vista tirar concluses e melhorar
quer a base de perguntas, quer o contedo do curso, quer a
sua actuao.

2. Avaliao da reaco dos formandos


A avaliao de reaco (dos participantes) aprendizagem
ser realizada atravs da recolha das opinies com um
Questionrio de Avaliao. Este questionrio encontra-se
disponvel na aplicao interactiva a que os formandos devem
aceder para responder s questes. Procura-se desta forma
obter a opinio dos formandos sobre as actividades, a
qualidade do material pedaggico, o apoio recebido, actuao
do formador, etc.

Com o questionrio acessvel atravs da aplicao interactiva


com as respostas dos formandos arquivadas no servidor os
resultados podero ser avaliados, interpretados e guardados
em formato electrnico para consulta e referncia futura.

20
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Caso no seja possvel recolher as respostas dos formandos


atravs da aplicao interactiva, dever realizar uma
impresso do Questionrio e distribuir aos participantes,
realizando-se depois a anlise e interpretao dos dados.

Como complemento, e de uma certa importncia, dever ter


lugar junto ao final da aco de formao uma anlise da
qualidade da mesma como percebida pelos formandos numa
sesso de discusso aberta. Esta anlise poder realizar-se na
ltima sesso presencial do curso.

21
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Planos de Sesso
Sesso: Enquadramento ao curso Unidade:

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
1 temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Identificar o Apresentao do Apresentao oral: Apresentao oral Identificao pessoal Manual de apresentao
formador da Formador e dos Nome, habilitaes e individualizada: e profissional do do curso:
Presencial formador.
unidade de Formandos experincia Nome, habilitaes,
Identificao Ficha tcnica.
formao pedaggica profisso, motivos
Orientaes orais para de frequncia individualizada de Nome do endereo
as apresentaes dos todos os formandos. electrnico.
formandos
Presencial Enunciar os Objectivos gerais Explicitao oral, dos Visualizao de Projeco e Diapositivo: 2
objectivos gerais do do curso. contedos abordados diapositivos. visionamento de
curso. com suporte de meios diapositivos.
Leitura e eventual
audiovisuais. Explicitao oral dos
anotao no
Orientaes de manual de contedos
visionamento no apresentao do abordados.
manual de curso. Visionamento de
apresentao do contedos
Colocao livre de
curso. especficos no
questes para manual de
Realce dos aspectos esclarecimento apresentao do
mais significativos de e/ou complemento curso.
cada (sub)tpico. de informao.
Esclarecimento de
Esclarecimento de questes e
questes e complemento de
complemento de informao.
informao, colocadas
pelos membros do
grupo.

22
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Enquadramento ao curso Unidade:

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
1 temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Identificar as sete Temticas do curso: Diapositivos: 3, 4 e 5


temticas do curso, T1 - Retrospectiva do Manual de apresentao
sua sequncia e teletrabalho. do curso:
estruturao de
contedos. T2 - Conceito,
Contedos
Presencial modalidades,
vantagens e programticos.
inconvenientes. Roteiro das
T3 - Perfil, funes e aprendizagens.
critrios viveis para Estruturao de
o teletrabalho. contedos.
T4 - Tecnologias e
recursos para
teletrabalho.
T5 - Factores
ergonmicos e
organizao de
espaos.
T6 - Segurana da
informao.
T7 - Questes
legislativas e
organizacionais.
Roteiro das
aprendizagens.
Estruturao de
contedos.

23
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Enquadramento ao curso Unidade: 1 Retrospectiva histrica do teletrabalho

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
No final da abordagem
1 (cont.) temtica cada formando(a)
ptica do formador ptica dos formandos
estar apto(a) a:

Enunciar as Modalidades de Explicitao oral, Visualizao de Projeco e Diapositivo: 6


modalidades e os avaliao: dos contedos diapositivo. visionamento de
diapositivo. Manual de apresentao
critrios de Avaliao formativa abordados com Leitura e eventual
Explicitao oral dos do curso:
Presencial avaliao. suporte de meios anotao no
Pr-teste audiovisuais. contedos Modalidades e
manual de
Ps-teste Orientaes de apresentao do abordados. critrios de
Avaliao sumativa visionamento no curso. Visionamento de avaliao.
manual de contedos
Intermdia Colocao livre
apresentao do especficos no
Final de questes para manual de
curso. esclarecimento
Meios e Critrios de apresentao do
Realce dos e/ou
avaliao. curso.
aspectos mais complemento de
Enunciar os meios Meios tcnicos para Esclarecimento de Diapositivo: 7
significativos de informao.
tcnicos e as comunicao entre cada (sub)tpico. questes e
Presencial complemento de
condies de formador e formandos. Esclarecimento de
interaco a informao.
Condies de questes e
distncia. interaco a distncia. complemento de
informao,
colocadas pelos
membros do grupo.
Intervalo

24
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Retrospectiva do teletrabalho Unidade: 1 Retrospectiva histrica do teletrabalho

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
2 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Identificar os Modelo de explorao Explicitao oral, Visualizao de Projeco e Diapositivo: 8


principais pedaggica de uma dos contedos diapositivos. visionamento de
diapositivo. Manual de apresentao
componentes do sesso de formao: abordados com Leitura e eventual
Caracterizao do do curso:
modelo de Objectivo(s) suporte de meios anotao no
explorao especifico(s). audiovisuais. manual de processo Modelo de
Presencial pedaggica de uma metodolgico de
Palavras-chave e Realce dos apresentao do explorao
sesso de aspectos mais curso. explorao pedaggica.
formao. glossrio. pedaggica.
significativos de Colocao livre
Pr-teste. Visionamento de
cada (sub)tpico. de questes para
Leitura e contedos
Esclarecimento de esclarecimento
pesquisa especficos no
temtica, por questes e e/ou manual de
referncias. complemento de complemento de apresentao do
informao, informao. curso.
Execuo da colocadas pelos
actividade Esclarecimento de
membros do grupo.
proposta. questes e
Apreciao e complemento de
reforo da informao.
aprendizagem.
Ps-teste.
Procedimentos para o
estudo de uma
(sub)temtica.

25
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Sesso: Retrospectiva do teletrabalho Unidade: 1 Retrospectiva histrica do teletrabalho

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
2 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Identificar factos e Objectivos especficos Explicitao oral dos Identificao dos Identificao dos Manual do formando:
personagens da temtica objectivos objectivos objectivos
especficos propostos Objectivos da
marcantes no tempo Retrospectiva do especficos a atingir especficos
relativos ao teletrabalho. no final da sesso, propostos para a para a temtica. temtica
surgimento e com recurso ao sesso, com
desenvolvimento do manual do visualizao no
Presencial conceito e formando/ aplicao manual do
pressupostos do electrnica. formando/
teletrabalho at ao aplicao
presente momento . electrnica.
Identificar intenes Pr-teste 1 - Explicitao oral da Resposta ao Pr- Execuo do Pr- Manual de exerccios:
e decises polticas Retrospectiva histrica utilidade do Pr- teste 1, no teste 1.
Pr-teste 1:
respeitantes ao do teletrabalho. teste e Ps-teste. manual ou em
teletrabalho, no seio Orientao para o aplicao Retrospectiva
da Unio Europeia, electrnica histrica do
preenchimento do
formalizadas em Pr-teste 1. teletrabalho.
Iniciativas, relatrios
Pressupostos Explicitao oral dos Identificao dos Discriminao da Manual de exerccios:
e planos de aco.
realizao da Pressupostos pressupostos actividade a
desenvolver, data de Ficha de exerccio (f
actividade proposta: realizao da realizao da
actividade proposta. actividade concluso, fontes de 1).
- opes de
proposta informao e meios
trabalho. Esclarecimento de
/exerccio (f 1): de pesquisa a utilizar,
- fontes de questes e e forma de
informao. complemento de Colocao livre
apresentao do
informao, de questes para documento final a
- formas de
colocadas pelos esclarecimento entregar.
apresentao
membros do grupo. e/ou
- critrios de complemento de
avaliao. informao.
- data, hora e
modo de entrega.

26
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Retrospectiva do teletrabalho (cont.) Unidade: 1 Retrospectiva histrica do teletrabalho

Sesses Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
3e4 temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Cronologia dos Orientao na Leitura e Leitura e pesquisa de Manual do formando/


conceitos e pesquisa de pesquisa, de contedo/temtica, Aplicao electrnica:
pressupostos do informao modo autnomo e sobre Retrospectiva
histrica do Retrospectiva
teletrabalho. referenciada em por livre
tpicos. descoberta das teletrabalho e A histrica do
A Unio Europeia e o teletrabalho.
temticas Unio Europeia e o
teletrabalho: teletrabalho.
Auto-estudo Retrospectiva A Unio Europeia e
Medidas e Planos histrica do o teletrabalho.
(assncrono)
de Aco. teletrabalho e A
Unio Europeia e
os teletrabalho, Diapositivos:
no manual do 9, 10, 11, 12, 13 e14
formando /
aplicao
electrnica. Manual do formando/
Pesquisa Aplicao electrnica:
orientada,
Referncias.
segundo
referncias no
manual do
formando/aplica
o electrnica.

27
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Retrospectiva do teletrabalho (cont.) Unidade: 1 Retrospectiva histrica do teletrabalho

Sesses Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
3e4 temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Formalizao e Leitura, apreciao Elaborao e Elaborao e entrega Aplicao electrnica:


anlise de e classificao dos entrega de dos exerccios.
Leitura , apreciao e Actividade proposta
documentos de trabalhos/ documento,
sntese, segundo documentos segundo estrutura classificao dos Ficha de exerccio (f
estrutura e condies realizados pelos proposta em exerccios. 1).
propostas em Ficha formandos. Ficha de exerccio Informao de
de exerccio (f 1). Informao de (f 1). retorno (apreciao)
retorno, Colocao online individualizada.
individualizada, do documento Colocao online dos
sobre a realizado, aps documentos
classificao e apreciao. realizados.
apreciao dos
documentos de
trabalho
apresentados.
Ps-teste 1- Resposta ao Ps- Execuo de Ps- Aplicao electrnica:
Retrospectiva histrica teste 1, em teste 1
Ps-teste 1 e
do teletrabalho. aplicao
electrnica Corrigenda 1

28
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Retrospectiva do teletrabalho (cont.) Unidade: 1 Retrospectiva histrica do teletrabalho

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
5 temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Anlise, partilha e Proposta para o Colocao livre Informao de Trabalhos realizados


debate online de funcionamento de questes para retorno a todos os pelos formandos, com
Online membros do grupo acesso online,
saberes relativos online da sesso. esclarecimento
(Sncrono) (sub)temtica, entre e/ou de formao relativa decorrentes da actividade
Incentivo anlise,
os membros do grupo complemento de aos trabalhos proposta na Ficha de
partilha e debate realizados.
de formao. informao. exerccio (f 1)
das (sub)temticas,
Partilha e debate Partilha e debate
entre os membros
do grupo de online de saberes, online de saberes
formao relativos relativos
(sub)temtica, (sub)temtica, entre
Esclarecimento de os membros do
questes e entre os membros
do grupo de grupo de formao.
complemento de Esclarecimento de
informao, formao.
questes e
colocadas pelos complemento de
membros do grupo. informaes.

29
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes Unidade: 2 Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
6 temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Identificar quatro Objectivo especfico Leitura do Identificao do Aplicao electrnica:


dimenses que da (sub)temtica objectivo objectivo especifico
da (sub)temtica. Objectivo especifico
possibilitam definir Conceito e especfico
o conceito de dimenses do proposto para a da (sub)temtica;
teletrabalho. teletrabalho. sesso, com
visualizao na
aplicao
electrnica.
Auto-estudo
(Assncrono)
Pr-teste 2- conceito Resposta ao Pr- Execuo do Pr- Aplicao electrnica:
e dimenses do teste 2, na teste 2.
Pr-teste 2 -
teletrabalho; aplicao
electrnica conceito e
dimenses do
teletrabalho;

30
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes Unidade: 2 Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
6 temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Identificar quatro Conceito e dimenses Leitura da Leitura e pesquisa de Aplicao electrnica


dimenses que do teletrabalho: (sub)temtica contedo/temtica,
sobre Conceito e Ficha de exercido: (f
possibilitam definir - Trabalho a Conceito e
o conceito de dimenses do dimenses do 2).
distncia;
teletrabalho. teletrabalho, na teletrabalho. Contedo/temtica:
- Utilizao de aplicao
TIC; Conceito e
electrnica.
- Flexibilidade; dimenses do
Pesquisa teletrabalho.
Auto-estudo - Melhoria orientada,
econmica Fontes de
(Assncrono) segundo
informao
referncias na
basilares, em
aplicao
Referncias
electrnica.
Diapositivo: 15
Leitura e
pesquisa, de
modo autnomo e
por livre
descoberta.

31
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes Unidade: 2 Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
6 temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Identificar quatro Formalizao, Leitura, apreciao Elaborao e Elaborao e entrega Aplicao electrnica:
dimenses que apreciao e e classificao dos entrega de dos exerccios.
Leitura, apreciao e Actividade proposta :
possibilitam definir colocao online do trabalhos/ documento,
o conceito de documento/ exerccio, documentos segundo estrutura classificao dos Ficha de exerccio (f
teletrabalho. segundo estrutura e realizados pelos proposta em exerccios. 2).
condies propostas formandos. Ficha de Informao de
em ficha de exerccio Informao de exerccio (f 2). retorno (apreciao)
(f2). retorno, Colocao online individualizada.
Auto-estudo Colocao online dos
individualizada, do documento
(Assncrono) sobre a realizado, aps documentos
classificao e apreciao. realizados.
apreciao dos
documentos de
trabalho
apresentados.
Ps-teste 2- conceito Resposta ao Ps- Execuo de Ps- Aplicao electrnica:
e dimenses do teste 2, na teste 2
Ps-teste 2 e
teletrabalho; aplicao
electrnica. Corrigenda 2

32
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes Unidade: 2 Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes
(cont.)

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
7 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Distinguir quatro Objectivos especficos Leitura dos Identificao dos Aplicao electrnica:
modalidades de da (sub)temtica. objectivos objectivos
especficos das Objectivos
aplicao e de especficos
exerccio do propostos para a (sub)temticas. especficos da
teletrabalho e, as sesso, com (sub)temtica;
trs formas de visualizao na
tempos de aplicao
ocupao, segundo electrnica.
Auto-estudo a OIT.
(assncrono)
Pr-teste 3- Resposta ao Pr- Execuo do Pr- Aplicao electrnica:
Modalidades de teste 3, na teste 3.
Pr-teste 3 -
aplicao e de aplicao
exerccio, vantagens e electrnica Modalidades de
inconvenientes; aplicao e de
exerccio, vantagens
e inconvenientes;

33
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes Unidade: 2 Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes
(cont.)

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
7 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Modalidades de Leitura da Leitura e pesquisa de Aplicao electrnica:


teletrabalho: (sub)temtica contedo/temtica,
sobre Modalidades Contedo:
- trabalho em Modalidades de
aplicao e de de aplicao e de Modalidades de
casa; aplicao e de
exerccio, exerccio.
- trabalho em vantagens e exerccio.
centro-satlite; inconvenientes, Ficha de exercido: (f
- trabalho em na aplicao 3).
centro de electrnica. Fontes de
recursos; Pesquisa
informao
- trabalho mvel. orientada, basilares, em
Formas segundo Referncias
temporais: referncias na Diapositivo: 16 e 17
- Tempo parcial; aplicao
electrnica.
- Tempo inteiro;
Leitura e
- Freelancer;
pesquisa, de
modo autnomo e
por livre
descoberta.

34
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes Unidade: 2 Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes
(cont.)

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
7 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Formalizao, Leitura, apreciao Elaborao e Elaborao e entrega Aplicao electrnica:


apreciao e e classificao dos entrega de dos exerccios.
Leitura, apreciao e Actividade proposta:
colocao online do trabalhos/ documento,
documento/ exerccio, documentos segundo estrutura classificao dos Ficha de exerccio (f
segundo estrutura e realizados pelos proposta em exerccios. 3).
condies propostas formandos. Ficha de Informao de
em ficha de exerccio Informao de exerccio (f 3). retorno (apreciao)
(f3). retorno, Colocao online individualizada.
individualizada, do documento Colocao online dos
sobre a realizado, aps documentos
classificao e apreciao. realizados.
apreciao dos
documentos de
trabalho
apresentados.

35
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes Unidade: 2 Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes
(cont.)

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
No final da abordagem
7 (cont.) temtica cada formando(a)
ptica do formador ptica dos formandos
estar apto(a) a:

Discriminar algumas Vantagens e Leitura da Leitura e pesquisa de Aplicao electrnica:


vantagens e inconvenientes: (sub)temtica contedo/temtica,
sobre Vantagens e Contedo:
inconvenientes do - Sociedade. Vantagens e
teletrabalho, para a inconvenientes, inconvenientes. Vantagens e
sociedade, - Trabalhadores. na aplicao inconvenientes.
trabalhadores e - Empresas. electrnica. Ficha de exercido: (f
empresas. Pesquisa 4).
orientada, Fontes de
segundo informao
Auto-estudo referncias na basilares, em
aplicao Referncias
(assncrono) electrnica. Diapositivos:
Leitura e
18, 19, 20, 21, 22 e 23
pesquisa, de
modo autnomo e
por livre
descoberta.

36
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes Unidade: 2 Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes
(cont.)

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
No final da abordagem
7 (cont.) temtica cada formando(a)
ptica do formador ptica dos formandos
estar apto(a) a:

Formalizao, Leitura , apreciao Elaborao e Elaborao e entrega Aplicao electrnica:


apreciao e e classificao dos entrega de dos exerccios.
Leitura, apreciao e Actividade proposta:
colocao online do trabalhos/ documento,
documento/ exerccio, documentos segundo estrutura classificao dos Ficha de exerccio (f
segundo estrutura e realizados pelos proposta em exerccios. 4).
condies propostas formandos. Ficha de Informao de
em ficha de exerccio Informao de exerccio (f 4). retorno (apreciao)
(f 4). retorno, Colocao online individualizada.
individualizada, do documento Colocao online dos
sobre a realizado, aps documentos
classificao e apreciao. realizados.
apreciao dos
documentos de
trabalho
apresentados.
Ps-teste 3- Resposta ao Ps- Execuo de Ps- Aplicao electrnica:
Modalidades de teste 3, na teste 3
Ps-teste 3 e
aplicao e de aplicao
exerccio, vantagens e electrnica. Corrigenda 3
inconvenientes;

37
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes Unidade: 2 Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes
(cont.)

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
8 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Anlise, partilha e Incentivo partilha Colocao livre Informao de Trabalhos realizados


debate online de de saberes, entre os de questes para retorno a todos os pelos formandos, com
Online membros do grupo acesso online,
saberes, entre os membros do grupo esclarecimento
(Sncrono) membros do grupo de de formao. e/ou de formao relativa decorrentes das
formao, sobre as complemento de aos trabalhos actividades propostas
Pilotagem do debate
(sub)temticas: informao. realizados. nas Fichas de exerccio f
das (sub)temticas,
Conceito e Partilha e debate Partilha e debate 2, f 3 e f 4.
entre os membros
dimenses do do grupo de online de saberes online de saberes
teletrabalho; formao. relativos relativos
(sub)temtica, (sub)temtica, entre
Modalidade de Esclarecimento de os membros do
aplicao e de questes e entre os membros
do grupo de grupo de formao.
exerccio do complemento de
formao. Esclarecimento de
teletrabalho; informao, questes e
Vantagens e colocadas pelos complemento de
inconvenientes. membros do grupo. informaes.

38
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Perfil, funes e critrios Unidade: 3 Perfil, funes e critrios

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
9 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Identificar as Objectivo especfico Leitura do Identificao do Aplicao electrnica:


principais da (sub)temtica. objectivo objectivo especfico
da (sub)temtica. Objectivo especfico
caractersticas especfico
pessoais e de proposto para a da (sub)temtica;
desempenho, (sub)temtica,
necessrias ao com visualizao
desenvolvimento na aplicao
com sucesso da electrnica.
actividade de
teletrabalho

Auto-estudo
(assncrono)
Pr-teste 4- Perfil Resposta ao Pr- Execuo do Pr- Aplicao electrnica:
do(a) potencial teste 4, na teste 4.
Pr-teste 4 - Perfil
teletrabalhador(a); aplicao
electrnica do(a) potencial
teletrabalhador(a);

39
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Perfil, funes e critrios Unidade: 3 Perfil, funes e critrios

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
9 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Perfil do(a) potencial Leitura da Leitura e pesquisa de Aplicao electrnica:


teletrabalhador(a). (sub)temtica contedo/temtica,
sobre Perfil do(a) Contedo: Perfil
Perfil do(a)
potencial potencial do(a) potencial
teletrabalhador(a) teletrabalhador(a). teletrabalhador(a).
, na aplicao Ficha de exercido: (f
Auto-estudo electrnica. 5).
Pesquisa Fontes de
(assncrono)
orientada, informao
segundo basilares, em
referncias na Referncias
aplicao Diapositivo: 24
electrnica.
Leitura e
pesquisa, de
modo autnomo e
por livre
descoberta.

40
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Perfil, funes e critrios Unidade: 3 Perfil, funes e critrios

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
9 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Formalizao, Leitura, apreciao Elaborao e Elaborao e entrega Aplicao electrnica:


apreciao e e classificao dos entrega de dos exerccios.
Leitura, apreciao e Actividade proposta:
colocao online do trabalhos/ documento,
documento/ exerccio, documentos segundo estrutura classificao do Ficha de exerccio (f
segundo estrutura e realizados pelos proposta em exerccio. 5).
condies propostas formandos. Ficha de Informao de
Auto-estudo em ficha de exerccio Informao de exerccio (f 5). retorno (apreciao)
(f 5). retorno, Colocao online individualizada.
(assncrono) Colocao online dos
individualizada, do documento
sobre a realizado, aps documentos
classificao e apreciao. realizados.
apreciao dos
documentos de
trabalho
apresentados.
Auto-estudo Ps-teste 4- Perfil Resposta ao Ps- Execuo de Ps- Aplicao electrnica:
do(a) potencial teste 4, na teste 4
(assncrono) Ps-teste 4 e
teletrabalhador(a); aplicao
electrnica. Corrigenda 4

41
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Perfil, funes e critrios (cont.) Unidade: 3 Perfil, funes e critrios

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
No final da abordagem
9 (cont.) temtica cada formando(a)
ptica do formador ptica dos formandos
estar apto(a) a:

Identificar funes Objectivos especficos Leitura dos Identificao dos Aplicao electrnica:
viveis para o da (sub)temtica. objectivos objectivos
especficos da Objectivos
desenvolvimento da especficos
actividade do propostos para a (sub)temtica. especficos da
teletrabalho (sub)temtica, (sub)temtica;
Auto-estudo com visualizao
Discriminar, pelo
(assncrono) menos, quatro na aplicao
critrios para o electrnica.
desenvolvimento do
teletrabalho.
Pr-teste 5 - Resposta ao Pr- Execuo do Pr- Aplicao electrnica:
Funes e critrios de teste 5, na teste 5.
Pr-teste 5 -
desenvolvimento do aplicao
teletrabalho, electrnica Funes e critrios
de desenvolvimento
do teletrabalho,

42
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Perfil, funes e critrios (cont.) Unidade: 3 Perfil, funes e critrios

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
No final da abordagem
9 (cont.) temtica cada formando(a)
ptica do formador ptica dos formandos
estar apto(a) a:

Funes viveis para Leitura da Leitura e pesquisa de Aplicao electrnica:


teletrabalho. (sub)temtica contedo, sobre
Funes e critrios Contedo:
Critrios de Funes e
critrios de de desenvolvimento Funes e critrios
desenvolvimento do do teletrabalho, de desenvolvimento
teletrabalho. desenvolvimento
do teletrabalho, do teletrabalho,
na aplicao Ficha de exercido: (f
electrnica. 6).
Pesquisa Fontes de
orientada , informao
segundo basilares, em
referncias na Referncias
aplicao Diapositivo: 25
electrnica.
Leitura e
pesquisa, de
modo autnomo e
por livre
descoberta.

43
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Perfil, funes e critrios (cont.) Unidade: 3 Perfil, funes e critrios

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
No final da abordagem
9 (cont.) temtica cada formando(a)
ptica do formador ptica dos formandos
estar apto(a) a:

Formalizao, Leitura, apreciao Elaborao e Elaborao e entrega Aplicao electrnica:


apreciao e e classificao dos entrega de dos exerccios.
Leitura, apreciao e Actividade proposta:
colocao online do trabalhos/ documento,
documento/ exerccio, documentos segundo estrutura classificao do Ficha de exerccio (f
segundo estrutura e realizados pelos proposta em exerccio. 6).
condies propostas formandos. Ficha de Informao de
em ficha de exerccio Informao de exerccio (f 6). retorno (apreciao)
(f 6). retorno, Colocao online individualizada.
individualizada, do documento Colocao online dos
sobre a realizado, aps documentos
classificao e apreciao. realizados.
apreciao dos
documentos de
trabalho
apresentados.
Ps-teste 5- Funes Resposta ao Ps- Execuo de Ps- Aplicao electrnica:
e critrios de teste 5, na teste 5
Ps-teste 5 e
desenvolvimento do aplicao
teletrabalho, electrnica. Corrigenda 5

44
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Perfil, funes e critrios (cont.) Unidade: 3 Perfil, funes e critrios

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
10 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Anlise, partilha e Incentivo partilha Colocao livre Informao de Trabalhos realizados


debate online de de saberes, entre os de questes para retorno a todos os pelos formandos, com
Online membros do grupo acesso online,
saberes, entre os membros do grupo esclarecimento
(Sncrono) membros do grupo de de formao. e/ou de formao relativa decorrentes das
formao, sobre as complemento de aos trabalhos actividades propostas
Pilotagem do debate
(sub)temticas: informao. realizados. nas Fichas de exerccio f
das (sub)temticas,
Perfil do(a) Partilha e debate Partilha e debate 5 e f 6.
entre os membros
potencial do grupo de online de saberes online de saberes
teletrabalhador(a) formao. relativos s relativos
; (sub)temticas (sub)temtica, entre
Esclarecimento de os membros do
Funes e questes e abordadas e
decorrente dos grupo de formao.
critrios de complemento de
trabalhos Esclarecimento de
desenvolvimento informao,
do teletrabalho. realizados. questes e
colocadas pelos complemento de
membros do grupo. informaes.

45
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Avaliao intermdia Unidade: Avaliao intermdia

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
11 e 12 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Avaliar e validar o Avaliao de Orientao oral, a Resposta Realizao de teste Teste de avaliao, de
progresso de conhecimentos por todo o grupo, sobre individual ao teste de avaliao, de escolha rpida e/ou de
aprendizagem meio de teste escrito. as condies de escrito em escolha rpida e/ou complemento de
conseguida. realizao do teste aplicao de complemento de informao em aplicao
escrito. interactiva). informao. interactiva.
Avaliar o processo
Indicaes para a Auto-classificao Classificao e auto-
de formao.
Presencial auto-classificao e e auto-avaliao avaliao.

e auto-avaliao.

sncrono

46
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Avaliao intermdia Unidade: Avaliao intermdia

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
11 e 12 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Avaliao do processo Solicitao para que Verbalizao Verbalizao e


de ensino- cada formando(a) individual das anotao das
aprendizagem verbalize livremente percepes/ percepes/
desenvolvido. as suas percepes/ apreciaes/ apreciaes e/ou
apreciaes/ opinies sobre o opinies dos
opinies, relativas processo de formandos,
ao processo de ensino- relativamente ao
ensino- aprendizagem j processo de ensino-
aprendizagem j desenvolvido. aprendizagem.
desenvolvido. Apreciao sobre
Anotao em o eficcia das
cavalete de papel aprendizagens e
das percepes/ dos trabalhos e
apreciaes/ exerccios
opinies veiculados realizados.
pelos membros do Apresentao oral
grupo de formao. de sugestes de
alterao ou de
melhoria ao
processo de
ensino-
aprendizagem

47
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Avaliao intermdia Unidade: Avaliao intermdia

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
11 e 12 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Apresentao das Apresentao oral e Colocao de Informao sobre os


actividades ainda a genrica sobre as questes, para desenvolvimentos
desenvolver na principais esclarecimento futuros da Unidade
Unidade de actividades a e/ou de Formao.
Formao. desenvolver nas complemento de Esclarecimento de
temticas seguintes informaes. questes e
da Unidade. complemento de
Esclarecimento oral informaes.
de questes e
complemento de
informaes,
colocadas pelos
formandos.

48
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Tecnologias e recursos para o teletrabalho Unidade: 4 Tecnologias e recursos para teletrabalho

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
13 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Identificar os Objectivos especficos Leitura dos Identificao dos Aplicao electrnica:


principais recursos da temtica. objectivos objectivos
especficos da Objectivos
e tecnologias, especficos
necessrias ao propostos para a temtica. especficos da
desenvolvimento temtica, com temtica;
com sucesso da visualizao na
actividade de aplicao
teletrabalho; electrnica.
Auto-estudo
Identificar as
(assncrono) principais
caractersticas
tcnicas dos
recursos e
tecnologias na
actividade de
teletrabalho.

Pr-teste 6- Resposta ao Pr- Execuo do Pr- Aplicao electrnica:


Tecnologias e teste 6, na teste 6.
Pr-teste 6
recursos para aplicao
teletrabalho. electrnica -Tecnologias e
recursos para
teletrabalho.

49
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Tecnologias e recursos para o teletrabalho Unidade: 4 Tecnologias e recursos para teletrabalho

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
13 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Recursos e Leitura da Leitura e pesquisa de Aplicao electrnica:


tecnologias para temtica contedo/temtica,
sobre Tecnologias e Contedo:
teletrabalho: Tecnologias e
recursos para recursos para Tecnologias e
- telefone recursos para
teletrabalho na teletrabalho
- fax aplicao teletrabalho.
- impressora e electrnica. Ficha de exercido: (f
acessrios; Pesquisa 7).
- equipamentos orientada, Fontes de
multifunes; segundo informao
- computadores referncias na basilares, em
- perifricos e aplicao Referncias
acessrios electrnica. Diapositivos:
Aplicaes Leitura e
26, 27, 28, 29, 30, 31, 32
informticas: pesquisa, de
e 33.
modo autnomo e
- e-mail por livre
- webmail descoberta.
- Acrobat
- Netmeeting
- Groove

50
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Tecnologias e recursos para o teletrabalho Unidade: 4 Tecnologias e recursos para teletrabalho

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
13 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Formalizao, Leitura, apreciao Elaborao e Elaborao e entrega Aplicao electrnica:


apreciao e e classificao dos entrega de dos exerccios.
Leitura, apreciao e Actividade proposta:
colocao online do trabalhos/ documento,
documento/ exerccio, documentos segundo estrutura classificao do Ficha de exerccio (f
segundo estrutura e realizados pelos proposta em exerccio. 7).
condies propostas formandos. Ficha de Informao de
em ficha de exerccio Informao de exerccio (f 7). retorno (apreciao)
(f 7). retorno, Colocao online individualizada.
individualizada, do documento Colocao online dos
sobre a realizado, aps documentos
classificao e apreciao. realizados.
apreciao dos
documentos de
trabalho
apresentados.
Ps-teste 6- Resposta ao Ps- Execuo de Ps- Aplicao electrnica:
Tecnologias e teste 6, na teste 6
Ps-teste 6 e
recursos para aplicao
teletrabalho; electrnica. Corrigenda 6

51
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Segurana da informao Unidade: 6 Segurana da informao.

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
14 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Identificar as Objectivo especfico Leitura do Identificao do Aplicao electrnica:


principais da temtica. objectivo objectivo especfico
da temtica. Objectivo especfico
precaues de especfico
segurana e de proposto para a da temtica;
confidencialidade a temtica, com
ter de modo prprio. visualizao na
aplicao
electrnica.

Auto-estudo
(assncrono)
Pr-teste 10- Resposta ao Pr- Execuo do Pr- Aplicao electrnica:
Segurana da teste 10, na teste 10.
Pr-teste 10 -
informao. aplicao
electrnica Segurana da
informao.

52
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Segurana da informao Unidade: 6 Segurana da informao.

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
14 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Segurana no acesso: Leitura da Leitura e pesquisa de Aplicao electrnica:


temtica contedo/temtica,
fsica Contedo:
segurana da sobre Segurana da
electrnica informao , na informao Segurana da
presencial aplicao informao.
distncia electrnica. Ficha de exercido: (f
Pesquisa 11).
Confidencialidade da
informao: orientada, Fontes de
segundo informao
espaos
referncias na basilares, em
equipamentos aplicao Referncias
documentos electrnica.
informaes Leitura e
Diapositivos:
pesquisa, de
modo autnomo e 56 e 57.
por livre
descoberta.
Formalizao, Leitura, apreciao Elaborao e Elaborao e entrega Aplicao electrnica:
apreciao e e classificao dos entrega de dos exerccios.
Leitura, apreciao e Actividade proposta
colocao online do trabalhos/ documento,
documento/ exerccio, documentos segundo estrutura classificao do Ficha de exerccio (f
segundo estrutura e realizados pelos proposta em exerccio. 11).
condies propostas formandos. Ficha de Informao de
em ficha de exerccio Informao de exerccio (f 11). retorno (apreciao)
(f 11). retorno, Colocao online individualizada.
individualizada, do documento Colocao online dos
sobre a realizado, aps documentos
classificao e apreciao. realizados.
apreciao dos
documentos de
trabalho
apresentados.

53
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Segurana da informao Unidade: 6 Segurana da informao.

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
14 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Ps-teste 10- Resposta ao Ps- Execuo de Ps- Aplicao electrnica:


Segurana da teste 10, na teste 10
Ps-teste 10 e
informao; aplicao
electrnica. Corrigenda 10

54
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Tecnologias e recursos para o teletrabalho e Segurana Unidade: 4 e 6 Tecnologias e recursos para teletrabalho
e Segurana

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
15 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Anlise, partilha e Incentivo partilha Colocao livre Informao de Trabalhos realizados


debate online de de saberes, entre os de questes para retorno a todos os pelos formandos, com
saberes, entre os membros do grupo esclarecimento membros do grupo acesso online,
membros do grupo de de formao. e/ou de formao relativa decorrentes das
formao, sobre as complemento de aos trabalhos actividades propostas
Online Pilotagem do debate
(sub)temticas: informao. realizados. nas Fichas de exerccio f
das (sub)temticas,
(Sncrono) - Recursos e Partilha e debate Partilha e debate 7 e f 11.
entre os membros
tecnologias para o do grupo de online de saberes, online de saberes,
teletrabalho: formao. relativos s relativos
(sub)temticas (sub)temtica, entre
telefone/fax Esclarecimento de os membros do
questes e abordadas e
impressora e grupo de formao.
complemento de decorrente dos
acessrios; Esclarecimento de
informao, trabalhos
equipamentos realizados. questes e
multifunes; colocadas pelos complemento de
membros do grupo. informaes.
computadores;
perifricos e
acessrios.
- Aplicaes
informticas:
E-mail; Webmail;
Acrobat;
Netmeeting;
Groove; Antivirus.
- Segurana da
informao.

55
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Ambiente climtico ou fsico Unidade: 5 Factores ergonmicos e organizao de espaos

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
16 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Caracterizar os trs Objectivo especfico Leitura do objectivo Identificao do Aplicao electrnica:


principais factores da (sub)temtica. especfico proposto objectivo especfico
da (sub)temtica. Objectivo especfico
que influenciam o para a
ambiente climtico (sub)temtica, com da (sub)temtica;
de um local de visualizao na
trabalho, aplicao
Auto-estudo nomeadamente, electrnica.
temperatura,
(assncrono) humidade e
ventilao.

Pr-teste 7- Ambiente Resposta ao Pr- Execuo do Pr- Aplicao electrnica:


climtico ou fsico. teste 7, na teste 7.
Pr-teste 7 -
aplicao
electrnica Ambiente climtico
ou fsico.

56
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Ambiente climtico ou fsico Unidade: 5 Factores ergonmicos e organizao de espaos

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
16 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Ambiente climtico ou Leitura da temtica Leitura e pesquisa de Aplicao electrnica:


fsico de um local de Ambiente contedo/temtica,
sobre Ambiente Contedo:
trabalho: climtico ou fsico
na aplicao climtico ou fsico Ambiente climtico
- temperatura; ou fsico.
electrnica.
- humidade; Ficha de exercido: (f
Pesquisa
- ventilao. 8).
orientada, segundo
referncias na Fontes de
aplicao informao
electrnica. basilares, em
Leitura e pesquisa, Referncias
de modo autnomo Diapositivos:
e por livre
34, 35, 36, 37, 38, 39 e
descoberta.
40.
Formalizao, Leitura, apreciao Elaborao e Elaborao e entrega Aplicao electrnica:
apreciao e e classificao dos entrega de dos exerccios.
Leitura, apreciao e Actividade proposta:
colocao online do trabalhos/ documento,
documento/ exerccio, documentos segundo estrutura classificao do Ficha de exerccio (f
segundo estrutura e realizados pelos proposta em Ficha exerccio. 8).
condies propostas formandos. de exerccio (f 8). Informao de
em ficha de exerccio Informao de Colocao online retorno (apreciao)
(f 8). retorno, do documento individualizada.
individualizada, realizado, aps Colocao online dos
sobre a apreciao. documentos
classificao e realizados.
apreciao dos
documentos de
trabalho
apresentados.

57
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Ambiente climtico ou fsico Unidade: 5 Factores ergonmicos e organizao de espaos

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
16 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Ps-teste 7- Resposta ao Ps- Execuo de Ps- Aplicao electrnica:


Ambiente climtico ou teste 7, na teste 7
Ps-teste 7 e
fsico; aplicao
electrnica. Corrigenda 7

58
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Condies sensoriais Unidade: 5 Factores ergonmicos e organizao de espaos

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
No final da abordagem
16 (cont.) temtica cada formando(a)
ptica do formador ptica dos formandos
estar apto(a) a:

Realar as Objectivo especfico Leitura do Identificao do Aplicao electrnica:


principais da (sub)temtica. objectivo objectivo especfico
da (sub)temtica. Objectivo especfico
caractersticas especfico
inerentes a cada um proposto para a da (sub)temtica;
dos trs factores (sub)temtica,
(luz, rudo e cor) com visualizao
que intervm na na aplicao
reduo ou alivio electrnica.
Auto-estudo nos esforos
(assncrono) sensoriais
despendidos na
realizao dos
trabalhos dirios
de(a)
teletrabalhador(a).

Pr-teste 8- Resposta ao Pr- Execuo do Pr- Aplicao electrnica:


Condies teste 8, na teste 8.
Pr-teste 8 -
sensoriais. aplicao
electrnica Condies
sensoriais.

59
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Condies sensoriais Unidade: 5 Factores ergonmicos e organizao de espaos

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
No final da abordagem
16 (cont.) temtica cada formando(a)
ptica do formador ptica dos formandos
estar apto(a) a:

Condies sensoriais Leitura da Leitura e pesquisa de Aplicao electrnica:


e suas premissas temtica contedo/temtica,
sobre Condies Contedo:
bsicas para melhorar Condies
o rendimento sensoriais , na sensoriais Condies
individual: aplicao sensoriais.
- luz natural e electrnica. Ficha de exercido: (f
artificial; Pesquisa 9).
- rudo; orientada, Fontes de
segundo informao
- cor.
referncias na basilares, em
aplicao Referncias
electrnica. Diapositivos:
Leitura e
41, 42, 43, 44, 45, 46, 47
pesquisa, de
e 48.
modo autnomo e
por livre
descoberta.
Formalizao, Leitura, apreciao Elaborao e Elaborao e entrega Aplicao electrnica:
apreciao e e classificao dos entrega de do exerccio.
Leitura, apreciao e Actividade proposta:
colocao online do trabalhos/ documento,
documento/ exerccio, documentos segundo estrutura classificao do Ficha de exerccio (f
segundo estrutura e realizados pelos proposta em exerccio. 9).
condies propostas formandos. Ficha de Informao de
em ficha de exerccio Informao de exerccio (f 9) retorno (apreciao)
(f 9). retorno, Colocao online individualizada.
individualizada, do documento Colocao online dos
sobre a realizado, aps documentos
classificao e apreciao. realizados.
apreciao dos
documentos de
trabalho
apresentados.

60
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Condies sensoriais Unidade: 5 Factores ergonmicos e organizao de espaos

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
No final da abordagem
16 (cont.) temtica cada formando(a)
ptica do formador ptica dos formandos
estar apto(a) a:

Ps-teste 8- Resposta ao Ps- Execuo de Ps- Aplicao electrnica:


Condies teste 8, na teste 8
Ps-teste 8 e
sensoriais; aplicao
electrnica. Corrigenda 8

61
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Organizao de espaos Unidade: 5 Factores ergonmicos e organizao de espaos

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
No final da abordagem
16 (cont.) temtica cada formando(a)
ptica do formador ptica dos formandos
estar apto(a) a:

Discriminar as Objectivo especfico Leitura do Identificao do Aplicao electrnica:


principais condies da (sub)temtica. objectivo objectivo especfico
da (sub) temtica. Objectivo especfico
fsicas, especfico
ergonmicas, de proposto para a da (sub)temtica;
funcionalidade e de (sub)temtica,
proficincia de com visualizao
trabalho a ser na aplicao
realizado num electrnica.
espao de
teletrabalho, seja
em casa ou num
telecentro.
Auto-estudo
(assncrono)
Pr-teste 9- Resposta ao Pr- Execuo do Pr- Aplicao electrnica:
Organizao de teste 9, na teste 9.
Pr-teste 9 -
espaos. aplicao
electrnica Organizao de
espaos.

62
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Organizao de espaos Unidade: 5 Factores ergonmicos e organizao de espaos

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
No final da abordagem
16 (cont.) temtica cada formando(a)
ptica do formador ptica dos formandos
estar apto(a) a:

A ergonomia, Leitura da Leitura e pesquisa de Aplicao electrnica:


funcionalidade e temtica contedo/temtica,
sobre Organizao Contedo:
proficincia no Organizao de
trabalho na espaos , na de espaos Organizao de
organizao de aplicao espaos.
espaos: electrnica. Ficha de exercido: (f
- delimitao de Pesquisa 10).
espao; orientada, Fontes de
- reduo do segundo informao
esforo esttico; referncias na basilares, em
aplicao Referncias
- condies de
electrnica. Diapositivos:
proficincia.
Leitura e
49, 50, 51, 52, 53, 54 e
pesquisa, de
55.
modo autnomo e
por livre
descoberta.
Formalizao, Leitura, apreciao Elaborao e Elaborao e entrega Aplicao electrnica:
apreciao e e classificao dos entrega de do exerccio.
Leitura, apreciao e Actividade proposta:
colocao online do trabalhos/ documento,
documento/ exerccio, documentos segundo estrutura classificao do Ficha de exerccio (f
segundo estrutura e realizados pelos proposta em exerccio. 10).
condies propostas formandos. Ficha de Informao de
em ficha de exerccio Informao de exerccio (f 10). retorno (apreciao)
(f 10). retorno, Colocao online individualizada.
individualizada, do documento Colocao online dos
sobre a realizado, aps documentos
classificao e apreciao. realizados.
apreciao dos
documentos de
trabalho
apresentados.

63
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Organizao de espaos Unidade: 5 Factores ergonmicos e organizao de espaos

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
No final da abordagem
16 (cont.) temtica cada formando(a)
ptica do formador ptica dos formandos
estar apto(a) a:

Ps-teste 9- Resposta ao Ps- Execuo de Ps- Aplicao electrnica:


Organizao de teste 9, na teste 9
Ps-teste 9 e
espaos; aplicao
electrnica. Corrigenda 9

64
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Factores ergonmicos e Organizao de espaos Unidade: 5 Factores ergonmicos e organizao de espaos

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
17 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada
formando(a) estar
apto(a) a:

Anlise, partilha e debate Incentivo partilha Colocao livre Informao de Trabalhos realizados
online de saberes, entre os de saberes, entre os de questes para retorno a todos os pelos formandos, com
membros do grupo de membros do grupo esclarecimento membros do grupo acesso online,
formao, sobre as de formao. e/ou de formao relativa decorrentes das
(sub)temticas: complemento de aos trabalhos actividades propostas
Online Pilotagem do debate
informao. realizados. nas Fichas de exerccio f
Ambiente climtico ou das (sub)temticas,
(Sncrono) Partilha e debate Partilha e debate 8, f 9 e f 10.
fsico de um local de entre os membros
trabalho: do grupo de online de saberes, online de saberes,
formao. relativos s relativos
- temperatura; (sub)temtica, entre
Esclarecimento de (sub)temticas
- humidade; abordadas e os membros do
questes e grupo de formao.
- ventilao. decorrente dos
complemento de Esclarecimento de
Condies sensoriais e informao, trabalhos
realizados. questes e
suas premissas bsicas colocadas pelos complemento de
para melhorar o rendimento membros do grupo. informaes.
individual:
- luz natural e artificial;
- rudo;
- cor.
A ergonomia,
funcionalidade e
proficincia no trabalho na
organizao de espaos:
- delimitao de
espao;
- reduo do esforo
esttico;

65
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

- condies de
proficincia.

66
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Sesso: Questes legislativas e organizacionais Unidade: 7 Questes legislativas e organizacionais.

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
18 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Identificar as Objectivo especfico Leitura do Identificao do Aplicao electrnica:


principais questes da temtica. objectivo objectivo especfico
da temtica. Objectivo especfico
legais associadas especfico
ao teletrabalho na proposto para a da temtica;
forma subordinada. temtica, com
visualizao na
aplicao
electrnica.

Auto-estudo
(assncrono)
Pr-teste 11- Resposta ao Pr- Execuo do Pr- Aplicao electrnica:
Questes teste 11, na teste 11.
Pr-teste 11 -
legislativas. aplicao
electrnica Questes
legislativas.

67
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Sesso: Questes legislativas e organizacionais Unidade: 7 Questes legislativas e organizacionais.

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
18 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Questes jurdico Leitura da Leitura e pesquisa de Aplicao electrnica:


laborais relacionadas temtica contedo/temtica,
sobre Questes Questes legais
com o teletrabalho: Questes legais
associadas ao legais associadas ao associadas ao
teletrabalho , na teletrabalho teletrabalho
aplicao Ficha de exercido: (f
electrnica. 12).
Pesquisa Fontes de
orientada, informao
segundo basilares, em
referncias na Referncias
aplicao Diapositivos:
electrnica.
Leitura e
pesquisa, de
modo autnomo e
por livre
descoberta.

68
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Sesso: Questes legislativas e organizacionais Unidade: 7 Questes legislativas e organizacionais.

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
18 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Formalizao, Leitura, apreciao Elaborao e Elaborao e entrega Aplicao electrnica:


apreciao e e classificao dos entrega de do exerccio.
Leitura, apreciao e Actividade proposta:
colocao online do trabalhos/ documento,
documento/ exerccio, documentos segundo estrutura classificao do Ficha de exerccio (f
segundo estrutura e realizados pelos proposta em exerccio. 12).
condies propostas formandos. Ficha de Informao de
em ficha de exerccio Informao de exerccio (f 12). retorno (apreciao)
(f 12). retorno, Colocao online individualizada.
individualizada, do documento Colocao online dos
sobre a realizado, aps documentos
classificao e apreciao. realizados.
apreciao dos
documentos de
trabalho
apresentados.
Ps-teste 11- Resposta ao Ps- Execuo de Ps- Aplicao electrnica:
Questes teste 11, na teste 11
Ps-teste 11 e
legislativas; aplicao
electrnica. Corrigenda 11

69
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Avaliao final Unidade: Avaliao final

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
19 e 20 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Avaliar e validar o Avaliao de Orientao oral, a Resposta Realizao de teste Teste de avaliao, de
progresso de conhecimentos por todo o grupo, sobre individual ao teste de avaliao, de escolha rpida e/ou de
aprendizagem meio de teste escrito. as condies de escrito em escolha rpida e/ou complemento de
conseguida. realizao do teste aplicao de complemento de informao em aplicao
escrito. interactiva). informao. interactiva.
Presencial e Avaliar o processo
Indicaes para a Auto-classificao Classificao e auto-
sncrono de formao.
auto-classificao e e auto-avaliao avaliao.
Encerramento do
curso. auto-avaliao.

70
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Sesso: Avaliao final Unidade: Avaliao final

Sesso Objectivos Tpicos Mtodos/Tcnicas Actividades Materiais


operacionais
19 e 20 No final da abordagem ptica do formador ptica dos formandos
temtica cada formando(a)
estar apto(a) a:

Avaliao do processo Solicitao para que Verbalizao Verbalizao e


de ensino- cada formando(a) individual das anotao das
aprendizagem verbalize livremente percepes/ percepes/
desenvolvido. as suas percepes/ apreciaes/ apreciaes e/ou
apreciaes/ opinies sobre o opinies dos
opinies, relativas processo de formandos,
ao processo de ensino- relativamente ao
ensino- aprendizagem j processo de ensino-
aprendizagem j desenvolvido. aprendizagem
desenvolvido. Apreciao sobre Esclarecimento de
Anotao em a eficcia das questes e
cavalete de papel aprendizagens e complemento de
das percepes/ dos trabalhos e informaes.
apreciaes/ exerccios
opinies veiculados realizados.
pelos membros do Apresentao oral
grupo de formao. de sugestes de
alterao ou de
melhoria ao
processo de
ensino-
aprendizagem
Colocao de
questes, para
esclarecimento
e/ou
complemento de
informaes.
Fecho

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T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Anexos

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T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Apresentaes em
PowerPoint
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Exerccios
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Bibliografia
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Bibliografia
Ettighoffer, Denis - A empresa virtual ou os novos modelos
de trabalho. - Lisboa; Instituto Piaget, col. Sociedade e
Organizaes, 1992.

Fiolhais, Rui - Teletrabalho e Gesto de Recursos Humanos,


In Manual de Gesto de Recursos Humanos. Lisboa: RH
Editora,
ver <http://www.telecentro.pt/>

Lemesle, Raymond Marin e Marot, Jean Claude - Le


Tltravail. - Paris : PUF, Collection Que sais-Je ?, 1994.

Maire, F - Ergonomia. - Lisboa: INII, 1966.

Misso para a Sociedade da Informao - Livro Verde para


a Sociedade da Informao em Portugal. Lisboa: Iniciativa
Nacional para a Sociedade da Informao, 1997.
Ver <http://www.missao-si.mct.pt>

Nilles, Jack M. - Managing Telework: Strategies for


Managing the Virtual Workforce. - New York: John Wiley &
Son, Inc., 1995.

Nuttin, J. - Theorie de la motivation humaine. - Paris :PUF,


1985.

Rubinstein, Michel - Limpact de la domotique sur les


fonctions urbaines. - Dublin : Fondation Europenne pour l
amlioration des conditions de vie et de travail, 1993.

Silva, Ana C., Lencastre, Jos G et al. - Estudo do


teletrabalho em Portugal . - Lisboa: IEFP, 2000.

Sousa, Maria J. - Teletrabalho em Portugal: difuso e


condicionantes. - Lisboa: ALPDT, col. Sociedade Digital,
2002.

Documentao da Unio Europeia:


Huws, Ursula - Le Travail (raport la task force emploi,
DG V, de la Commission Europenne). - Luxembourg :
Office des publications officielles des Communauts
Europennes, Europe Social, supplment 3/95, 1995.
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Comunicao Produtividade: a chave para a


competitividade das economias e das empresas europeias,
COM (2002) 262 final , de 21 de Maio de 2002.
Ver <http://europa.eu.int/eur-
lex/pri/pt/dpi/cnc/2002/com2002_0262pt01.doc

Livro Branco Crescimento, competitividade, emprego: os


desafios e as pistas para entrar no sculo XXI, COM (93)
700 de Dezembro de 1993.
Ver <http://europa.eu.int/comm/off/white/index_pt.htm>

Plano de Aco eEurope 2002 Uma sociedade da


informao para todos, COM (2000) 330, de 14 Junho de
2000.
Ver
<http://europa.eu.int/comm/information_society/eeurope/index_e
n.htm)>

Relatrio de avaliao do desempenho da iniciativa


eEurope 2002 COM (2002) 62 final, de 5 de Fevereiro de
2002. Ver <http://europa.eu.int/eur-
ex/pri/pt/dpi/cnc/doc/2002/com2002_0062pt01.doc>

Plano de Aco eLearning Desenhando a educao do


futuro COM (2001) 172 final, de 28 Maro de 2001.
Ver
<http://www.europa.eu.int/comm/education/elearning/index
.html>

Comunicao Tornar o espao europeu de aprendizagem


ao longo da vida uma realidade, COM (2001) 678 final, de
21 de Novembro de 2001
Ver <http://europa.eu.int/eur-
lex/pt/com/cnc/2001/com2001_0678pt01.pdf>

Organizao Internacional do Trabalho (1995), Trabalho ao


domicilio, Geneve: Conferncia Internacional do Trabalho

Portaria n. 1456-A/95 de 11 de Dezembro, que


regulamenta as prescries mnimas de colocao e
utilizao da sinalizao de segurana e de sade no
trabalho.

Artigos

PROTESTE - Impressoras de jacto de tinta a cores. - Lisboa:


revista Proteste n. 227 de Julho/Agosto de 2002, pp. 34-38,
2002.
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

PROTESTE - Computadores multimdia. - Lisboa: revista


Proteste n. 231 de Dezembro de 2002, pp. 22-27, 2002.

PROTESTE - Impressoras multifunes a jacto de tinta. -


Lisboa : revista Proteste n. 234 de Maro de 2003, pp. 36-
39, 2003.

PROTESTE - Computadores portteis. - Lisboa: revista


Proteste n. 235 de Abril de 2003, pp. 16-20, 2003.

Pedro Castro Henriques e Susana Pinho - O Teletrabalho:


conceito e implicaes. -Univ. Beira Interior, 1995.
ver <http://tom.fe.up.pt/~ei94037/titulos.html>

Artigo electrnico de Jorge Nascimento Rodrigues a partir


da formulao de 15 perguntas a Jack Nilles.
ver <http://www.janelaweb.com/reinv/nilles7.html>

Artigo de Rui Fiolhais sobre O enquadramento jurdico do


teletrabalho.
ver <http://www.telecentro.pt/>
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Informaes

E
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T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S

Ficheiro: 348018930.doc

Impresso em: 13-03-2017