INTRODUCCIN

El siguiente trabajo es una aplicacin web que muestra un mini-sper virtual, la

cual permite al usuario realizar sus compras va internet.
Los usuarios podrn interactuar mini-sper Skanda de dos formas, siendo
usuarios generales o clientes registrados.
El usuario al realizar un recorrido por el mundo virtual y elegir un producto,
visualizar sus caractersticas y lo podr agregar al carrito de compra, esto se
lograr mediante la conexin del mundo virtual con la base de datos. A travs de
este interfaz el usuario podr realizar un pedido si es un cliente registrado tendr
que autentificarse para posteriormente confirmar su pedido e imprimir su nota de
compra, que se generar de forma dinmica. En caso de ser usuario general
tendr que registrarse y autentificarse para posteriormente confirmar su pedido e
imprimir su nota de compra.
Esta aplicacin con tara con una interfaz controlada por la administracin, en la
cual se podrn dar de alta, baja, modificar y visualizar a los empleados, productos,
proveedores y clientes; de igual forma se tendr un control de inventarios e n el
que se podrn calcular el costo promedio de los productos y permitir tener un
control sobre las compras y ventas que se han realizado; adems permitir
administrar el dinero.
OBJETIVO GENERAL
Elaborar un sistema para un mini-sper virtual web en donde un cliente
pueda solicitar sus productos y efectuar sus compras, adems de tener un
control administrativo de la tienda.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Instalar un servidor web y de correo electrnico
Construir un mundo virtual mediante el cual interactuara el cliente, para que
solicite y/o adquiera los productos.
Desarrollare una base de datos para el control de clientes, empleados,
proveedores, productos, pedidos e inventarios del mini-sper virtual.
(sistema de punto de venta).
Desarrollar la interfaz para conectar la base de datos con el mundo virtual.
Implementar el mini-sper virtual en una pgina web.
 Captulo 6 Naturaleza del proyecto

6.1. _ Lluvia de ideas para determinar el producto o servicio

Necesidad o problema
Producto o servicio Caractersticas que satisface
1._ postres Elaboracin de postres Postres listos para
para eventos comer, entrega
especiales. inmediata.
2._ panes tpicos Elaboracin de panes. Panes tpicos de la
regin.
3._ elaboracin de Creacin de sandalias No contamos con los
sandalias con pedrera y reciclaje. con cocimientos
suficientes.
4._ paquetes de viajes Venta de paquete de Dar a conocer los
viajes para turistas. lugares tursticos de
nuestra regin.
5._ minisper virtual Venta en lnea. Falta de tiempo, olvido
de las compras,
compras in mediatas.
6._ perfume
7._ Licuados Polvo listo para licuado rpido y fcil de
instantneos agregarle agua y preparar.
obtener un licuado.

6.2. _ Evaluacin de las ideas propuestas

Nivel de Mercad Conocimien Requerimie tota
criterios innovaci o to tcnico nto de l
ideas n potenci capital
al
1._postres 3 3 5 5 16
2._ panes tpicos 4 3 2 5 14
3._ elaboracin de 4 3 1 4 12
sandalias
4._ paquetes de viajes 4 4 3 4 15
5._ minisper virtual 5 4 4 4 17
6._ perfume 3 3 3 4 13
7._ Licuados 3 4 4 4 15
instantneos
 6.3. _ Evaluacin para determinar el primer producto que ofrecer
Criterios Barrera Disponibilidad Costo del total
Ideas s de de materia producto
entrada prima
1._postres 3 5 2 10
2._ panes tpicos 2 3 3 8
3._ paquetes de viajes 3 4 5 12
4._ minisper virtual 4 5 5 14
5._ Licuados 3 5 3 10
instantneos

Ejercicio 6.3

Describa la idea seleccionada lo ms explcitamente posible

Minisper virtual: Se refiere a un tipo de comercio que usa como medio principal
para realizar sus transacciones un sitio web o una aplicacin conectada Internet.
Donde los productos se ponen a disposicin de nuestros clientes en la que se
pueden observar imgenes de los productos, leer sus especificaciones y,
finalmente, adquirirlos. Este servicio le da al cliente rapidez en la compra, la
posibilidad de hacerlo desde cualquier lugar y a cualquier hora del da.

6.3 Justificacin de la empresa

JUSTIFICACIN

Este proyecto se realizar con el fin de mejorar la satisfaccin del cliente, ya que
se generar la manera de adquirir sus productos de un modo ms fcil y cmodo.
La meta de este proyecto es realizar el montaje de un supermercado virtual de
productos diversificados. En esta fase de la investigacin se pretende Investigar y
analizar las tiendas online de los posibles competidores. Registrar un nombre de
dominio corto y muy llamativo
EJERCICIO 6.4
Seale la justificacin de su empresa y describa detalladamente la necesidad
que sta satisface o el problema que resuelve.
El mini-sper ofrece numerosas ventajas sobre el comercio tradicional, entre las
que estn:
Facilitar las relaciones comerciales, pues estas pueden realizarse las 24
horas del da, los 365das del ao.
Puede facilitar el soporte al cliente, ya que al estar disponible las 24 horas
del da, se propicia un dilogo asincrnico que sucede a la conveniencia de
ambas partes.
Se dan varios beneficios operacionales: Se reducen los errores, el tiempo
y los sobrecostos en el tratamiento de la informacin.
Los compradores no tienen que movilizarse a los comercios, ahorrndose
tiempo y el dinero del transporte.
Se promueve la fidelidad de los clientes, a consecuencia de los puntos
anteriores.
EJERCICIO 6.5
Seale, a detalle, la propuesta de valor del producto o servicio con el que su
empresa iniciar operaciones; incluya todos los aspectos recomendados.
Comprar sin desplazarse (ahorro en tiempo y dinero). Para muchas personas
adquirir sus productos puede ser un fastidio ir hasta sus puntos de venta fsicos,
ya sea porque estn en centros comerciales y la persona odia los tumultos, o
quedan en una calle transitada donde es difcil encontrar parqueadero, o lo obvio:
porque tiene que recorrer una larga distancia, o simplemente por el olvido de algn
producto, por ello nuestro mini-sper virtual, les garantiza una entrega inmediata,
segura de sus productos.
 6.5 Nombre de la empresa
Ejercicio 6.6
Realice una lluvia de ideas y determine cinco posibles nombres, evale los
atributos especificados.
atribut Descriptivo original Atractivo claro Significativo agradable total
o
nombre
Lul 3 3 2 4 3 4 19
Viany 2 3 3 4 2 5 19
Skanda 4 5 4 5 3 5 26
Sicar 3 4 4 4 3 5 23
T 1 2 1 4 1 2 11

Nombre seleccionado para la empresa

Skanda

Mencione en qu giro se ubica su empresa

DESCRIPCION DE LA EMPRESA

TIPO DE EMPRESA O GIRO

El Mini-Sper es una empresa que se establece para comercializar los

productos que otras empresas nos surten entre los productos que podemos
encontrar esta: productos comestibles, envasados, empaquetados, etiquetados
y con envoltura; pero al mismo tiempo tambin ofrece un servicio al llevar on-
 line and delivery (en line y entregas a domicilio); por lo tanto, se podra decir
que la empresa tiene doble giro.

6.6.2 Ubicacin y tamao de la empresa

TIPO DE EMPRESA Y UBICACIN:
TAMAO: Est catalogada como una pequea empresa, contara con menos de 20
empleados.
UBICACIN: Nuestra empresa se ubica en la H. ciudad de Juchitn de Zaragoza
Oaxaca, carretera panamericana, colonia Gustavo pineda de la Cruz.

6.7 Anlisis FODA

ANLISIS FODA AMENAZAS FORTALEZAS DEBILIDADES

OPORTUNIDADES
El uso del internet va en aumento.
Sistemas electrnicos cada vez
ms eficientes.
Los negocios electrnicos van
ganando la confianza de los
consumidores.
AMENAZAS
Negocio fcilmente imitable.
Desconfianza en el uso de medios
electrnicos de algunos usuarios.
Dependencia de proveedores para
prestar adecuadamente los servicios.

FORTALEZAS DEBILIDADES

Conocemos bien el negocio a Es necesario contratar personal para

ofrecer. que se pueda ofrecer las 24 horas.
Equipo de trabajo bien coordinado.
Necesidad de actualizacin peridica
Experiencia en servicios similares.
de equipo.
Necesidad de capacitacin constante
del personal.
MISION:
Ofrecer al pblico un servicio de compra en lnea en donde puedan adquirir los
productos bsicos y de la mejor calidad en el momento en que se necesite, esto
mediante una aplicacin para las personas que no cuenta con el tiempo suficiente
para realizar sus compras y clientes especiales.

VISION:
Ser en la zona la mejor opcin para compras rpidas al mejor precio, variedad y
con el mejor servicio.

Establezca los objetivos de su empresa a:

Corto plazo:
Consolidarnos como el mejor proveedor de servicios de internet en el istmo.
Alcanzar un nivel de ventas mensuales de al menos $100 000.00

Mediano plazo:
Alcanzar un nivel de ventas mensuales de al menos $300 000.00.

Largo plazo:
Permanecer en el mercado y empezar la distribucin en otros estados de la
Repblica Mexicana.
Alcanzar las ventas mensuales de al menos $400 000.00
PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE LA EMPRESA
BEBIDADAS
REFRESCO GASEOSO EN LATA DE NARANJA FANTA
REFRESCO GASEOSO COCA COLA LATA 354 ML.
REFRESCO TORONJA SPRITE 354 ML.
REFRESCO GASEOSO COCA COLA LIGHT 354 ML
BEBIDA HIDRATANTE DE FRUIT PUNCH ION4 POWERADE 591ML
BEBIDA HIDRATANTE POWERADE ZERO CALORIAS 591 ML
REFRESCO GASEOSO FANTA KOLITA 600ML
REFRESCO GASEOSO DE NARANJA FANTA 600ML
REGRESCO GASEOSO COLA COCA COLA DESECHABLE 600 ML
REFRESCO SQUERT 3 LT
NARANJADA PEAFIEL 2 LT
REFRESCO FRESCA DE 3 LTS
REFRESCO GASEOSO TORONJA FRESCA DESECHABLE 600
REFRESCO COLA LIGHT COCA COLA 600ML
REFRESCO COLA DESECHABLE COCA COLA 3LTRS
REFRESCO GASEOSO DE NARANJA FANTA 3LT
AGUA MINERAL PEAFIEL 2LT
AGUA MINERLA CIEL DE 2 LT
AGUA MINERLA BONAFOT DE 2 LT
MEZCLADOR CLAMATO COCKTAIL TOMA 946ML
VINO CAWARRA CABERN LINDEMANS 750ML
VINO PINOT NO LINDEMANS 750 ML
RON FLOR CANA ORO 4AOS 1000ML
RON FLOR CAA GRAN RESERA 7AOS 1000ML
RON BLANCO PLATA LITE 750ML
VINO MERLOT BAREFOOT 750ML
RON RESERVA 7 AOS FLOR DE CAA 750ML
RON MALIBU 750 ML
WHISKY CHIVAS REGAL 12 AOS 375ML
BACANORA (LICOR) 1000ML
RON ESPECIAL PLATA 750ML
 RON FLOR DE CAA CENTENARIO 12AOS 750 ML
WHISKY 12 AOS CHIVAS REGAL 750ML
VINO RASPBERRY RIUNITE 750ML
VODKA VAINILLA SMIRNOFF 750ML
WHISKY BUCHANANS DE LUXE 12 AOS ESCOCS 750 ML
VODKA ABSOLUT 750 ML
TEQUILA JIMADOR 750 ML
BRADY AZTECA DE ORO 700 ML
CORONA EXTRA 473 ML
CORONA LIGHT LATA 473 ML
CORONA CERO 473
SIX MODELO 473 ML
SIX MODELO LIGHT 473 ML
CERVEZA DOS EQUIS XX 355ML
CAGUAMA 1.2 L
CLARA CORONA 355ML 6 PIEZA
BARRILITO 473 ML
CERVEZA INDIO 355 ML
CERVEZA TECATE 355 ML
CERVEZA SOL 355 ML
FRESCOS
JAMON YORK LIGHT FUD 250GR
JAMON PRENSADO FUD 250 GR
SALCHICHAS PAVO FUD 500GRS
CREMA LALA 450 ML
QUESO OAXACA LALA
QUESO MANCHEGO LALA
QUESO PANELA FUD
LCTEOS
FRUTAL FRESA ALPURA 1 LT
ALPURA DE 1 LT
LECHE FRESA ALPURA 1 LT
LECHE ALPURA EN POLVO 1KG
LECHE ALPURA CHOCOLATE 1 LT
LECHE LALA LIGHT DE 1 LT
ALPURA DESLACTOSADA DE 1 LT
FORTILECHE DE 1 LT
LECHE ALPURA KIDS 1 LT
LECHE LALA DESLACTOSADA LIGHT 1 LT
LECHE LALA DESLACTOSADA 1 LT
YOGHURT LALA 1 LT
YOGHURT LALA 500 G
LECHE EVAPORADA
LECHE CONDENSADA LA LECHERA NESTLE 100GR
ABARROTES
ACEITE NUTRIOLI 1
 ACEITE PATRONA 1 L
CREMA DE CACAHUATE
AVENA 3 MINUTOS 360 G.
AZUCAR IKG
NESCAFE CLASICO
NESCAFE DECAF
NESCAFE DOLCA
CEREAL ZUCARITAS 260G
CEREA CORN FLAKES
SERVILLETA DELSEY 500 HOJAS
SERVILLETA SUAVEL 500 HOJAS
SERVILLETA SUAVEL 200 HOJAS
SERVILLETA PETALO 100 HOJAS
PLATOS DESECHABLES 50 PIEZAS
PLATOS DESECHABLES PEQUEO DE 50 PIEZAS
PAQUETE DE TENEDOR DESECHABLE DE 100 PIEZAS
PAQUETE DE CUCHARAS DESECHABLES 200 PIEZAS
PAQUETE DE VAOS DESECHABLES DE 50 PIEZASHOJAS

Captulo 7 El mercado

EJERCICIO 7.1
ESTABLEZCA LOS OBJETIVOS DEL REA DE MARKETING, RECUERDE
INCLUIR EL QU, CUNTO Y CUNDO.
OBJETIVOS DE MINISPER SKANDA
DAR UN MEJOR SERVICIO A LOS CLIENTES
5 MESES
ALCANZAR CANSANDO UN BUEN
CORTO PLAZO: NIVEL DE VENTA Y SER
RECPNOCIDOS YA EN LA REGION

1 DISTRIBUIR LOS PRODUCTOS

EN LUGARES LEJANOS Y
MEDIANO PLAZO: SATISFACER LAS NECESIDADES
DEL CLIENTE

PERMANECER EN EL LNEA Y
PODER SATISFACER A LOS
LARGO PLAZO CLIENTES YA SEA CERCA O LEJOS
DE NUESTRO LOCAL Y TENER EN
CUENTA LO MS NECESARIO PARA
 EL CONSUMO

CUADRO 7.2

MINISPER SKENDA
SEGMENTO DE MINISPER SKANDA

EN EL CORTO PLAZO EL SEGMENTO DEL MINISPER ES PODER

COMPLACER A LOS CLIENTES POR MEDIO DE LA PGINA SELECCIONAR
LOS PRODUCTOS Y EN UNOS MINUTOS LE ESTARA LLEGANDO LO PEDIDO

CARACTERSTICAS DEL SEGMENTO DE MERCADO

PERSONAS ADULTAS QUE NO PUEDAN SALIR, PODRAN COMPRAR

POR MEDIO DE ESTA PAGINA

ENTREGA INMEDIATA

EN CASO DE OLVIDAR ALGN OTRO PRODUCTO, COMPRARLO DE

MANERA RPIDA Y SEGURA

MUESTRAN PREFERENCIAS POR PRECIOS BAJOS.

ES CONFIABLE Y MUY SEGURA

 ESTUDIO DE MERCADO
ENCUESTA
MINI-SPER SKANDA
Estamos por iniciar una nueva empresa de minisper en lnea, con envo a
domicilio, a fin de ayudar al cliente a realizar una compra de ltimo momento, para
prestar un buen servicio necesitamos realizarle unas breves preguntas:

Diario 1 vez 1 vez 1 vez 1 1 vez/3

Sem. Quinc mes vez/2 meses o
meses mas
1. Con que frecuencia realiza sus
- compras?

2. Si tuviera la opcin en lnea, cada

- cuando realizara sus compras?
3. Le gustara recibir E-MAIL con
- informacin de ofertas?
4. Le gustara facturar?
-

5. Este servicio cubre su necesidad de compra

- (Abarrotes, bebidas, lcteos)?

6. Cmo le gustara pagar?

-
7. Pagara una comisin por envo a domicilio de
- Servicio Plus 1 hora?

8. Cunto estas dispuesto a pagar? a)25 b)20 c)30 d)27 e)22 f)=
-

9. Qu servicio nos sugieres para a) mayor diversidad de b) mas c) mas d) algo ms

- aadir o mejorar? productos marcas categorias que?
1 Es atractivo nuestro servicio?
0
11 le gustara que este servicio exista en otras
ciudades?
1 Qu razones nos das por que no innecesario Aburrido Complicad Precio Otro: especifique.
2 te atrae nuestros servicios? o excesivo

Le agradecemos por su importante ayuda, su informacin nos ser muy til, que tenga un
excelente da.

RESULTADOS DE LA ENCUESTA
La encuesta se aplic a 98 personas de 98,000 habitantes aproximadamente de la
Heroica Cd. De Juchitn de Zaragoza, Oaxaca, que equivale al 0.1% de la
poblacin.
Los encuestados tienen un promedio de edad de 16-70 aos. Y los resultados son
los siguientes:

Diario 1 vez 1 vez 1 vez 1 1 vez/3

Sem. Quinc mes vez/2 meses o
meses mas
1. Con que frecuencia realiza sus
- compras?

2. Si tuviera la opcin en lnea, cada

- cuando realizara sus compras?
3. Le gustara recibir E-MAIL con
- informacin de ofertas?
4. Le gustara facturar?
-

5. Este servicio cubre su necesidad de compra

- (Abarrotes, bebidas, lcteos)?

6. Cmo le gustara pagar?

-
7. Pagara una comisin por envo a domicilio de
- Servicio Plus 1 hora?

8. Cunto estas dispuesto a pagar? a)25 b)20 c)30 d)27 e)22 f)=
-

9. Qu servicio nos sugieres para a) mayor diversidad de b) mas c) mas d) algo ms

- aadir o mejorar? productos marcas categorias que?
1 Es atractivo nuestro servicio?
0
11 le gustara que este servicio exista en otras
ciudades?
1 Qu razones nos das por que no innecesario Aburrido Complicad Precio Otro: especifique.
2 te atrae nuestros servicios? o excesivo

En base a los resultados obtenidos, obtuve un registro del 27% de los

encuestados son clientes potenciales en preferir nuestros servicios, si logramos
esas ventas podemos calcular la cantidad de inversin, as como las utilidades,
dando como resultados un excelente margen de utilidades, y si proyectamos a la
empresa a 5 aos o ms notamos que habr mayores ingresos debido a que
mayor cantidad de personas estarn ms familiarizados con dicho servicio.
7.4 DISTRIBUCIN Y PUNTO DE VENTA
Sistema de distribucin
De inicio, cuando recibamos el pedido tendremos la capacidad de 4 personas para
alistar el envo del producto, contando con 3 vehculos de dos ruedas para acceso
a las zonas urbanas para envos de menor volumen y 3 vehculo de 4 ruedas para
los de mayor volumen. Esto se debe a que el consumidor final est dispuesto a
pagar una comisin por el servicio plus de entrega inmediata, permitiendo que el
consumidor final contribuya a cubrir los costos fijos y variable por gasto de envo.

Por qu seleccionamos este sistema?

Consideremos de manera importante esta opcin ya que es la ms adecuada por
tener una estrecha relacin y mayor confianza entre la organizacin y el
consumidor final.

Diseo del proceso

Productor-Minorista-Consumidor final

Responsable de cada paso de la cadena de distribucin

Productor: Integrantes del equipo.
Coordinador: Luis Alberto Pacheco Jimnez
Minorista: Bodega minisper, Sucursal Juchitn.

7.5. _DISTRIBUCIN Y PUNTOS DE VENTA

SISTEMA DE PRODUCCIN MINI SUPER VIRTUAL SCANDA

SISTEMA DE DISTRIBUCCION Y POR QUE.

El sistema de distribucin que seleccionamos al principio solo se contara con el personal

que integra el equipo de trabajo del mini sper virtual Skanda, por lo cual se contara con
un medio de transporte(motocicleta o carro) para realizar las entregas personalmente al
cliente, tambin se contara con una operadora de telfonos para responder a los pedidos
que puedan realizar por va telefnica, al igual que un personal ms que est a cargo de
las compras virtuales, las mimas que se encargar de recibir los pagos de los productos,
contaremos con dos formas de pago una es por medio tarjetas y efectivo al momento de
recibir su mercanca, conforme nuestras demandas de servicio valla aumentando
contrataremos uno o ms personas, al igual que la adquisicin de un nuevo vehculo.

Con esto buscamos una cercana ms con el cliente para entender sus necesidades y
logras sus expectativas como clientes.

DISEO DE PROCESO

PRODUCTOR CONSUMIDOR FINAL

RESPONSABLE DE PROCESO

Directamente con el encargado de cada actividad

 7.6 Promocin del producto o servicio

MINI SUPER SKANDA:

OLVIDO COMPRAR ALGO MAS DE SU DESPENSA O NO PUEDE SALIR A

COMPRAR?? NO SE PROCUPE MINI SUPER SKANDA SE LO LLEVA HASTA LA
COMONIDA DE SU CASA, CONTAMOS CON AREA DE ABARRATOS, BEBIDAS,
FRESCO, ECT, ESTAMO UBICADO CARRETERA PANAMERICANA, COLONIA
GUSTAVO PINEDA CODIGO POSTAL 70000 O BUSQUENOS COMO MINI
SUPER SKANDA. O TABIEN PUEDE CONTACTARNOS A LOS NUMERO 971
177 74 94 Y/O 971 105 21 19, PRECIOS ACCESIBLES HASTA LA PUETA DE SU
CASA.
 7.7 Fijacin y polticas de precio

ESTIMACIN DE COSTOS FIJOS Y VARIABLES DE MINI SPER SCANDA

COSTO DE VARIABLE CV: MATERIA PRIMA POR UNIDAD DE PRODUCTO
FABRICACIN ETC.

REFRESCO GASEOSO COCA COLA $8.00

LATA 354 ML.
REFRESCO GASEOSO EN LATA DE $9.00
NARANJA FANTA 354 ML.
REFRESCO TORONJA SPRITE 354 $9.00
ML.
REFRESCO GASEOSO COCA COLA $10.00
LIGHT 354 ML
MEZCLADOR CLAMATO COCKTAIL $ 33.00
TOMA 946ML
VINO CAWARRA CABERN $ 300.00
LINDEMANS 750ML
BEBIDA HIDRATANTE DE FRUIT $20.00
PUNCH ION4 POWERADE 591ML
VINO PINOT NO LINDEMANS 750 ML $500.00

RON FLOR CANA ORO 4AOS $250.00

1000ML
RON FLOR CAA GRAN RESERA $450.00
 7AOS 1000ML
RON BLANCO PLATA LITE 750ML $ 560.00

VINO MERLOT BAREFOOT 750ML $800.00

WHISKY CHIVAS REGAL 12 AOS $ 1100.00

375ML
BACANORA (LICOR) 1000ML $600.00

RON ESPECIAL PLATA 750ML $400.00

BEBIDA HIDRATANTE POWERADE $20.00

ZERO CALORIAS 591 ML $20.00
RON FLOR DE CAA CENTENARIO $350.00
12AOS 750 ML
WHISKY 12 AOS CHIVAS REGAL $450.00
750ML
VINO RASPBERRY RIUNITE 750ML $450.00
CORONA EXTRA 473 ML $13.00

CERVEZA DOS EQUIS XX 355ML $15.00

SIX MODELO 473 ML $ 18.00
CAGUAMA 1.2 L $25.00
CORONA CERO 473 ML $17.00
CLARA CORONA 6 PIEZA A $13.00
VODKA VAINILLA SMIRNOFF 750ML $360.00
CORONA LIGHT LATA 473 ML $18.00
REFRESCO FRESCA DE 3 LTS $18.00
NARANJADA PEAFIEL 2 LT $15.00
REFRESCO SQUERT 3 LT $19.00
SIX MODELO LIGHT 473 ML $15.00
REFRESCO GASEOSO FANTA $10.00
KOLITA 600ML $10.00
TECATE 473 ML $13.00
BARRILITO 473 ML $15.00
REGRESCO GASEOSO COLA COCA $12.00
COLA DESECHABLE 600 ML
AGUA MINERAL PEAFIEL 2LT $24.00
AGUA MINERLA CIEL DE 2 LT 17.00
REFRESCO GASEOSO TORONJA $10.00
FRESCA DESECHABLE 600 ML
REFRESCO COLA LIGHT COCA $11.00
COLA 600ML
REFRESCO COLA DESECHABLE $28.00
 COCA COLA 3LTRS
REFRESCO GASEOSO DE NARANJA $24.00
FANTA 3LT
AGUA MINERLA BONAFOT DE 2 LT $23.00
WHISKY BUCHANANS DE LUXE 12 $1200.00
AOS ESCOCS 750 ML
VODKA ABSOLUT 750 ML $530.00
TEQUILA JIMADOR 750 ML $350.00
BRADY AZTECA DE ORO 700 ML $460.00

FRESCOS

JAMON YORK LIGHT FUD 250GR $17.00

JAMON PRENSADO FUD 250 GR $20.00
SALCHICHAS PAVO FUD 500GRS $17.00
CREMA LALA 450 ML $23.00
QUESO OAXACA LALA $25.00
QUESO MANCHEGO LALA $12.00
QUESO PAMELA FUD $25.00

LCTEOS

LECHE CONDENSADA LA LECHERA $16.00

NESTLE 100GR
FRUTAL FRESA ALPURA 1 LT $18.00
ALPURA DE 1 LT $18.00
LECHE FRESA ALPURA 1 LT $17.00
LECHE ALPURA EN POLVO $15.00
LECHE ALPURA CHOCOLATE 1 LT $17.00
LECHE LALA LIGHT DE 1 LT $18.50
ALPURA DESLACTOSADA DE 1 LT $19.00
FORTILECHE DE 1 LT $16.00
NUTRILECHEDE 1 LT $17.50
LECHE ALPURA KIDS 1 LT $19.00
YOGHURT LALA 1 LT $25.00
LECHE LALA DESLACTOSADA 1 LT $18.00
LECHE LALA DESLACTOSADA $20.00
LIGHT 1 LT
LECHE EVAPORADA $11.00

COSTOS FIJOS GASTOS DE OFICINA GASTOS DE ADMINISTRATIVOS Y

TODO AQUELLO QUE NO SE PUEDA ASOCIAR CON LA FABRICACIN DE
CADA UNO DE LOS PRODUCTOS O PRESTACIONES DE PRODUCTO DE LA
EMPRESA

RENTA DEL LOCAL $25000.00

LUZ $1000.00

TELFONO $1000.00

INTERNET $300.00

SALARIO $35000.00

GASOLINA $1000.00

AUTOMIVIL $325000.00

PROGRAMADOR $4800.00
 POLTICAS DEL PRECIO

NO SE OTORGAR DESCUENTOS NI POR PRONTO PAGO

EN EL CORTO PLAZO NO SE PIENSA PAGAR COMISIN POR VENTA
SE PIENSA ADOPTAR UN PRECIO PARECIDO ALA COMPETENCIA

ESTIMACIN DE COSTOS FIJOS Y VARIABLES

PRODUCTO FIJOS VARIABLES

REFRESCO GASEOSO
COCA COLA LATA 354 $5.00 $8.00
ML.
REFRESCO GASEOSO
EN LATA DE NARANJA $6.00 $9.00
FANTA 354 ML.
REFRESCO TORONJA
SPRITE 354 ML. $6.00 $9.00
REFRESCO GASEOSO
COCA COLA LIGHT 354 $7.00 $10.00
ML
MEZCLADOR CLAMATO
COCKTAIL TOMA 946ML $25.00 $ 33.00
VINO CAWARRA
CABERN LINDEMANS $250.00 $ 300.00
750ML
BEBIDA HIDRATANTE DE
FRUIT PUNCH ION4 $15.00 $20.00
POWERADE 591ML
VINO PINOT NO
LINDEMANS 750 ML $460.00 $500.00

RON FLOR CANA ORO

4AOS 1000ML $220.00 $250.00

RON FLOR CAA GRAN

RESERA 7AOS 1000ML $410.00 $450.00

RON BLANCO PLATA

LITE 750ML $450.00 $ 560.00

VINO MERLOT
BAREFOOT 750ML $720.00 $800.00

WHISKY CHIVAS REGAL

12 AOS 375ML $1000.00 $ 1500.00

BACANORA (LICOR)
1000ML $550.00 $600.00

RON ESPECIAL PLATA

750ML $370.00 $400.00

BEBIDA HIDRATANTE
POWERADE ZERO $15.00 $20.00
CALORIAS 591 ML
$20.00
RON FLOR DE CAA
CENTENARIO 12AOS $310.00 $350.00
750 ML
WHISKY 12 AOS
CHIVAS REGAL 750ML $320.00 $450.00

VINO RASPBERRY
RIUNITE 750ML $400.00 $450.00

CORONA EXTRA 473 ML $8.00 $13.00

CERVEZA DOS EQUIS

XX 355ML $9.00 $15.00
 SIX MODELO 473 ML $10.00 $ 18.00

CAGUAMA 1.2 L $18.00 $25.00

CORONA CERO 473 ML $12.00 $17.00

CLARA CORONA 6 PIEZA $50.00 $80.00

A
VODKA VAINILLA $250.00 $360.00
SMIRNOFF 750ML
CORONA LIGHT LATA $14.00 $18.00
473 ML
REFRESCO FRESCA DE $15.00 $24.00
3 LTS
NARANJADA PEAFIEL 2 $10.00 $18.00
LT
REFRESCO SQUERT 3 $15.00 $22.00
LT
SIX MODELO LIGHT 473 $45.00 $75.00
ML
REFRESCO GASEOSO
FANTA KOLITA 600ML $6.00 $10.00
$10.00
TECATE 473 ML $9.00 $13.00
BARRILITO 473 ML $10.00 $15.00
REGRESCO GASEOSO
COLA COCA COLA $7.00 $12.00
DESECHABLE 600 ML
AGUA MINERAL $15.00 $24.00
PEAFIEL 2LT
AGUA MINERAL CIEL DE $10.00 17.00
2 LT
REFRESCO GASEOSO
TORONJA FRESCA $7.00 $10.00
DESECHABLE 600 ML
REFRESCO COLA LIGHT $8.00 $11.00
COCA COLA 600ML
REFRESCO COLA
DESECHABLE COCA $18.00 $28.00
COLA 3LTRS
REFRESCO GASEOSO $17.00 $24.00
DE NARANJA FANTA 3LT
AGUA MINERLA $12.00 $23.00
BONAFOT DE 2 LT
 WHISKY BUCHANANS
DE LUXE 12 AOS $1000.00 $1200.00
ESCOCS 750 ML
VODKA ABSOLUT 750 $450.00 $530.00
ML
TEQUILA JIMADOR 750 $240.00 $350.00
Ml
BRADY AZTECA DE ORO $350.00 $460.00
700 ML

FRESCOS
PRODUCTO FIJOS VARIABLES

JAMON YORK LIGHT FUD $12.00 $17.00

250GR
JAMON PRENSADO FUD $10.00 $20.00
250 GR
SALCHICHAS PAVO FUD $12.00 $17.00
500GRS
CREMA LALA 450 ML $15.00 $23.00
QUESO OAXACA LALA $10.00 $25.00
QUESO MANCHEGO LALA $12.00 $20.00
QUESO PAMELA FUD $15.00 $30.00

LCTEOS
PRODUCTO FIJOS VARIABLES

LECHE CONDENSADA LA $10.00 $16.00

LECHERA NESTLE 100GR
FRUTAL FRESA ALPURA 1 $15.00 $18.00
LT
ALPURA DE 1 LT $10.00 $18.00
LECHE FRESA ALPURA 1 $13.00 $17.00
LT
LECHE ALPURA EN $10.00 $15.00
POLVO
LECHE ALPURA $15.00 $17.00
CHOCOLATE 1 LT
LECHE LALA LIGHT DE 1 $14.00 $18.50
LT
ALPURA DESLACTOSADA $10.00 $19.00
DE 1 LT
FORTILECHE DE 1 LT $12.00 $16.00
NUTRILECHEDE 1 LT $9.00 $17.50
LECHE ALPURA KIDS 1 LT $13.00 $19.00
YOGHURT LALA 1 LT $20.00 $25.00
LECHE LALA $15.00 $18.00
DESLACTOSADA 1 LT
LECHE LALA
DESLACTOSADA LIGHT 1 $15.00 $20.00
LT
LECHE EVAPORADA $6.00 $11.00

COSTOS FIJOS GASTOS DE OFICINA GASTOS DE ADMINISTRATIVOS Y

TODO AQUELLO QUE NO SE PUEDA ASOCIAR CON LA FABRICACIN DE
CADA UNO DE LOS PRODUCTOS O PRESTACIONES DE PRODUCTO DE LA
EMPRESA

COSTOS FIJOS MENSUALES

RENTA DEL LOCAL $25000.00

LUZ $1000.00

TELFONO $1000.00

INTERNET $300.00

SALARIO $35000.00

GASOLINA $1000.00

AUTOMIVIL $325000.00

PROGRAMADOR $4800.00
 7.8 RIESGOS Y OPORTUNIDADES DE MERCADO
Riesgos
1.- Inseguridad de la ciudad.
2.- Que el producto no pueda llegar a
tiempo.
3.- Que surjan nuevos competidores
4.- Que no podamos abarcar a toda la
zona de la ciudad.
5.- Que sea errneo la informacin que
arroja la encuesta
6.- Que los costos de mantenimiento
de la pgina y la App se incrementen.
Oportunidades
1.-La Cd. De Juchitn es una de los
lugares de mayor consumo del estado
2.- Es un servicio nuevo en la regin
3.- El internet se vuelve una
herramienta comn junto con el
servicio de celulares
Accin a realizar
Mantener asegurado los bienes y a los
trabajadores.
Se incentivar al cliente con un envo
gratis
Peridicamente debemos nuestros
servicios e innovar el servicio para
mantenerse vigente
Tendremos que invertir para reclutar
ms personal
Realizar una segunda encuesta de
forma aleatoria
Tenemos que seleccionar muy bien a
la persona que ofrezca un bajo costos
teniendo un alto estndar de confianza
mediante el contrato.
Accin a realizar
Tendremos que capacitarnos
constantemente para aprovechar los
avances de la tecnologa para mejorar
nuestro mercadeo y satisfacer sus
necesidades.
Optimizar y mejorar el servicio para
posicionarse
Aprovechar las redes sociales que son
un buen recurso para promocin
 7.9 SISTEMA DE PLAN DE VENTAS
ORGANIGRAMA DE VENTAS Y VENTAS ESPERADAS

Gerente
general

Programador
de sistemas

Contabilidad Mantenimien
Marketing Bodega
y finanzas to

PLAN DE VENTAS
Tenemos la visin de reinvertir para fortalecer a la empresa, por lo que
contemplamos pagar solo sueldos, sin incentivos el primer ao.
los descuentos y promociones se realizarn en productos rezagados, con el
propsito de recuperar la inversin aun as obteniendo ganancias mnimas.
 Atraeremos clientes por medio de la televisin el primer mes alternado con
las redes sociales y posteriormente solo mantendremos promovindonos
por internet

VENTAS ESPERADAS
Punto de venta Proporcin de Ventas Sueldo del
las ventas mensuales vendedor
(unidades)
S. Juchitn 100% $28,000.00 $4,480.00

Captulo 8 Produccin
Captulo 9 Organizacin
Captulo 10 Finanzas