Reglamento Interno CHR

REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
HIGIENE Y SEGURIDAD
CHR
DICIEMBRE 2015
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NDICE
TITULO I NORMAS DE ORDEN

PREMBULO 12
CAPITULO 1
DISPOSICIONES GENERALES 12
CAPITULO 2
DEL INGRESO 12
CAPITULO 3
DEL CONTRATO DE TRABAJO 12
CAPITULO 4
DE LA JORNADA ORDINARIA DE TRABAJO 12
DESCANSO ENTRE JORNADA 12
DESCANSO SEMANAL 12
HORAS EXTRAORDINARIAS 12
CONTROL DE ASISTENCIA 12
CAPITULO 5
DE LAS REMUNERACIONES 12
IGUALDAD DE REMUNERACIONES 12
CAPITULO 6
DESCRIPCIN DE CARGOS 12
CAPITULO 7
OBLIGACIONES DE ORDEN PARA LOS TRABAJADORES 12
CAPITULO 8
PROHIBICIONES DE ORDEN PARA LOS TRABAJADORES 12
CAPITULO 9
DEL FERIADO LEGAL 12
CAPITULO 10
DE LOS PERMISOS 12
PERMISO PARENTAL 12
PERMISO POSNATAL PARENTAL 12
CAPITULO 11
DE LAS LICENCIAS 12
LICENCIAS POR ENFERMEDAD 12
LICENCIAS POR MATERNIDAD 12
LICENCIAS POR SERVICIO MILITAR O LLAMADO A SERVICIO ACTIVO 12
CAPITULO 12
TERMINACIN DE CONTRATO DE TRABAJO 12
CAPITULO 13
PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS POR TERMINO CONTRATO TRABAJO 12
CAPITULO 14
INFORMACIONES, PETICIONES Y RECLAMOS 12
CAPITULO 15
DELEGADO PERSONAL 12
DERECHO FUNDAMENTALES DE LOS TRABAJADORES
DE LA INVESTIGACIN Y SANCIN DEL ACOSO SEXUAL 12
INVESTIGACIN Y SANCIN ACOSO LABORAL Y DISCRIMINACIN 12
CAPITULO 16
SANCIONES 12
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TITULO II NORMAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD
PREMBULO 12
CAPITULO 1
DISPOSICIONES GENERALES 12
CAPITULO 2
CONTROL DE SALUD 12
CAPITULO 3
ELEMENTOS DE PROTECCIN PERSONAL 12
CAPITULO 4
RESPONSABILIDADES DE LOS JEFES DIRECTOS 12
CAPITULO 5
FUNCIONES COMIT PARITARIO DE HIGIENE Y SEGURIDAD 12
CAPITULO 6
OBLIGACIONES DE SEGURIDAD E HIGIENE DE LOS TRABAJADORES 12
OBLIGACIONES DE SEGURIDAD 12
OBLIGACIONES DE CONTROL DE SALUD 12
OBLIGACIONES REFERIDAS A ACCIDENTES DEL TRABAJO 12
OBLIGACIONES PARA LA PREVENCIN DE INCENDIOS 12
OBLIGACIONES DE HIGIENE DE LOS TRABAJADORES 12
CAPITULO 7
PROHIBICIONES DE LOS TRABAJADORES 12
CAPITULO 8
PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACIN DE ACCIDENTES DEL TRABAJO 12
CAPITULO 9
SANCIONES Y RECLAMOS 12
CAPITULO 10
RECLAMACIONES Y PROCEDIMIENTOS 12
CAPITULO 11
INSTRUCCIONES BSICA EN PREVENCIN DE RIESGOS 12
CAPITULO 12
PREVENCIN DE RIESGOS PROFESIONALES 12
CAPITULO 14
DE LA PROTECCIN DE LOS TRABAJADORES EN LA MANIPULACIN
MANUAL DE CARGA 12
CAPITULO 15
MATERIAS RELATIVAS AL TABACO 12
CAPITULO 16
MECANISMO DE CONTROL APLICABLES A SUSTANCIAS AGOTADORA A LA
CAPA DE OZONO 12
TITULO III VIGENCIA DEL PROCEDIMIENTO INTERNO DE ORDEN,

HIGIENE Y SEGURIDAD
CERTIFICADO DE ENTREGA DE REGLAMENTO INTERNO ORDEN,
HIGIENE Y SEGURIDAD 12
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REGLAMENTO INTERNO DE HIGIENE Y SEGURIDAD DEL TRABAJO
CHR
TITULO I
NORMAS DE ORDEN
PREMBULO
Se pone en conocimiento de todos los trabajadores de la empresa "CHR" que el presente

Reglamento de Orden, Higiene y Seguridad se dicta en cumplimiento de lo establecido en el
Cdigo del Trabajo, en el artculo 67 de la Ley N 16.744 sobre Accidentes del Trabajo y
Enfermedades Profesionales y en el Reglamento sobre Prevencin de Riesgos (Decreto
Supremo N 40 de 1969 del Ministerio del Trabajo y Previsin Social,). El artculo 67 ya
mencionado, establece que: "las empresas o entidades estarn obligadas a mantener al da los
Reglamentos Internos de Higiene y Seguridad en el Trabajo y los trabajadores a cumplir con las
exigencias que dichos reglamentos les impongan.
Los objetivos del presente Reglamento Interno de Orden (presentadas en el TITULO I) Higiene
y Seguridad (presentadas en el TITULO II) son los siguientes:
a) Dar a conocer a los trabajadores de la Empresa todo lo concerniente a lo que el

Contrato de Trabajo significa para ambas partes, en cuanto a obligaciones,
prohibiciones y sanciones en las que se pueda incurrir, al no mantener una debida
observancia del conjunto de normas y estipulaciones que lo regulan.
b) Evitar que los trabajadores cometan actos o prcticas inseguras en el desempeo de sus
funciones.
c) Determinar y conocer los procedimientos que se deben seguir cuando se produzcan

accidentes y sean detectadas acciones y/o condiciones que constituyan un riesgo para los
trabajadores o dao a las mquinas, equipos, instalaciones, etc.
El mbito de aplicacin del presente reglamento es toda la empresa a travs de sus diversos
estamentos, en orden a que gerentes, jefes y trabajadores deben unir sus esfuerzos y aportar
toda colaboracin posible con el fin de lograr los objetivos propuestos, que no son otros que
alcanzar niveles competitivos de produccin, servicios de transportes de pasajeros,
encomiendas, traslados de encomiendas y comercializacin de los servicios que se ofrecen,
basndose en un control estricto de las normas que regulan las condiciones laborales y de
seguridad en el trabajo evitando de este modo los problemas de trabajo por una parte y por otra,
las causas que provocan accidentes y enfermedades profesionales que van en perjuicio directo
de las partes involucradas.
En este aspecto debe existir una estrecha colaboracin entre los trabajadores que debern
mantener el ms alto respeto a las normas elementales de Seguridad, al Cdigo del Trabajo y
a los directivos de la empresa, estos ltimos junto al aporte de sus esfuerzos y conocimientos,
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debern procurar los medios para capacitar a sus trabajadores tanto en materias relacionadas
con los procesos productivos, administrativos y principalmente con aquellos destinados a
prevenir Accidentes del trabajo y Enfermedades Profesionales
CAPTULO I
DISPOSICIONES GENERALES
ARTCULO 1.-El presente reglamento, que fuera exhibido por la empresa en lugares visibles
del establecimiento, se considera conocido por todos los trabajadores, quienes debern poseer
un ejemplar proporcionado por sta.
CAPTULO II
DEL INGRESO
ARTCULO 2.-Todo el personal que ingrese a la empresa, deber presentar los siguientes
antecedentes:
a) Cdula de identidad vigente y su Rol nico Tributario.
b) Finiquito ltimo empleador o sentencia definitiva en el caso que la terminacin del contrato
de trabajo anterior haya concluido a travs de los Tribunales del Trabajo.
c) Currculo vitae y fotocopia de los antecedentes consignados en l.
d) Hoja de vida del conductor, en el caso de postulaciones al cargo de Chofer.
e) Certificado de antecedentes en original y con una antigedad no superior a 30 das.
f) tres fotos tamao carn
g) Certificado de estudios del ltimo ao rendido o ttulo.
h) Certificado de vigencia de registro en AFP, cuando corresponda.
i) Certificados emitidos por el Servicio de Registro Civil necesarios para acreditar el estado civil
y las cargas familiares.
j) Certificado de mdico y psicolgico en el caso que la naturaleza del trabajo a que postula
requieran salud idnea.
Sin perjuicio de los restantes documentos o antecedentes que la empresa determine necesarios,
segn sea el cargo o funcin a que postule el interesado.
ARTCULO 3.-Toda persona que ingresa a CHR deber llenar una ficha de ingreso en la que
pondr todos sus antecedentes personales, laborales y de estudios realizados que en ella
se solicitan, datos que debern actualizarse en la medida que ocurran cambios que la
afecten.
ARTCULO 4.- Si posteriormente a la contratacin se determina que para ingresar a la

empresa se hubiere presentado documentos falsos, ser causal inmediata de terminacin de
contrato.
ARTCULO 5.- La empresa llevar registro del cumplimiento de las leyes previsionales,
cdula de identidad entre otros.
CAPTULO III
DEL CONTRATO DE TRABAJO
ARTCULO 6.-Todo trabajador ingresado a la empresa deber suscribir en un mximo de

15 das el respectivo Contrato de Trabajo, Este Contrato de Trabajo ser suscrito en tres
ejemplares del mismo tenor y valor que sern firmado por las partes, uno de stos quedar en
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poder del trabajador. En el caso de los contratos por obra o cuya duracin sea inferior a 30 das,
el plazo de su escrituracin ser de 5 das, contados desde el inicio de la prestacin de servicios
por parte del trabajador.
ARTCULO 7.- La empresa como norma, no contratar personal menor de 18 aos y

cuando tome aprendices o estudiantes en prctica, se someter a las disposiciones vertidas en
el Captulo II De la Capacidad para Contratar y otras Normas Relativas al Trabajo de los
Menores, TITULO I, Libro I del Cdigo del Trabajo.
ARTCULO 8.- En materia de Proteccin a la Maternidad, el Cdigo del Trabajo,

establece en su Art. 194, inciso cuarto, que: Ningn empleador podr condicionar la
contratacin de trabajadoras, su permanencia o renovacin de contrato, o la promocin o
movilidad en su empleo, a la ausencia o existencia de embarazo, ni exigir para dichos fines
certificado o examen alguno para verificar si se encuentra o no en estado de gravidez.
ARTCULO 9.-El Contrato de Trabajo de la empresa deber contener, de conformidad con la

legislacin vigente, a lo menos lo siguiente:
A Lugar y fecha en que se celebra el Contrato
b) Individualizacin y domicilio de las partes.
c) Fecha de Nacimiento del trabajador.
d) Indicacin de la funcin y lugar en que se prestar el servicio.
e) Monto de remuneraciones acordadas, forma y fecha en que sern canceladas.
f) Distribucin de la jornada de trabajo y duracin de sta.
g) Plazo del Contrato y fecha de ingreso del trabajador.
h) Nmero de ejemplares que se confeccionan y distribucin de stos.
i) Firma de las partes.
ARTCULO 10.-Todas las modificaciones que se le hagan al contrato de trabajo, se verificarn

al dorso del mismo, o bien, en un anexo que debidamente firmado por las partes, formar parte
integrante del Contrato de Trabajo.
No es necesario modificar los contratos para consignar por escrito en ellos los aumentos
derivados de reajustes legales de remuneraciones. Sin embargo, an en este caso, la
remuneracin del trabajador deber aparecer actualizada en los contratos por lo menos una vez
al ao.
ARTCULO 11.- Si los antecedentes personales del trabajador relacionados con el contrato de
trabajo, esto es, domicilio y otros, experimentan algn cambio; ser obligacin del trabajador
ponerlo en conocimiento de la empresa dentro de las 48 horas de ocurrido.
ARTCULO 12.-El empleador podr alterar la naturaleza de los servicios o el sitio en que
estos deban prestarse, a condicin de que se trate de labores similares y que el sitio o recinto
quede dentro del mismo lugar o ciudad; sin que ello genere menoscabo para el trabajador.
La Empresa empleadora tiene como actividad fundamental el transportes de Pasajeros ,
encomiendas y otras actividades afines a la actividad, razn por la cual, dada la naturaleza de
los servicios, requiere esencialmente que los trabajadores deban trasladarse entre distintos
puntos del pas o del extranjero, hecho que al postular al trabajo el trabajador tiene
conocimiento, y por ende desde ya, acepta que el empleador pueda modificar el lugar donde se
prestan los servicios siempre que dicho hecho no cause menoscabo al trabajador.- En caso que
el trabajador considere que sufre menoscabo cuando al empleador haga uso de esta facultad,
deber requerir el procedimiento contemplado en el Cdigo del Trabajo para que la Inspeccin
del Trabajo o la Justicia se pronuncie sobre el respecto.-
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CAPTULO IV
DE LA JORNADA ORDINARIA DE TRABAJO
ARTCULO 13.-La jornada ordinaria de trabajo no exceder de cuarenta y cinco horas

semanales. La distribucin de la misma estar determinada por la naturaleza del trabajo
desarrollado por los empleados como se indica a continuacin:
a) Administrativos en general: 45 horas semanales distribuidas de lunes a viernes en jornadas de
9 horas diarias desde las 08:30 hasta las 14:00 horas y desde las 15:30 hasta las 19:00 horas.
b) Administrativos de operaciones, mecnicos y/o mantenedores, bodegueros y aseadores: 45
horas semanales distribuidas en 6 das de trabajo, seguidos de uno de descanso y en turnos
rotativos de 8 horas diarias que incluyen 30 minutos para efectos de colacin. La empresa,
respecto de estos cargos podr distribuir la jornada de trabajo de forma que incluya los das
domingos y festivos. La jornada diaria se distribuir conforme a los turnos que se detallan en los
respectivos contratos de trabajo.
c) Choferes de los servicios interurbano de transporte de cargas pesadas: 180 horas mensuales,
distribuidas en 7 das de trabajo seguidos de 2 de descanso o en 10 das de trabajo seguidos de 4
das de descanso, en horarios determinados por los respectivos servicios. Ello, de conformidad a
las disposiciones del Artculo 25 del Cdigo del Trabajo y de la Resolucin 1082 de la
Direccin del Trabajo.
d) Choferes de servicios a empresas mineras regidas por jornadas excepcionales: distribucin y
turnos diarios segn se describe en las respectivas autorizaciones.
e) Otros cargos: jornadas y horarios determinados en los respectivos contratos de trabajo.
ARTCULO 14.-La empresa podr alterar la jornada de trabajo hasta en 60 minutos, ya sea
anticipando o postergando la hora de ingreso al trabajo Para tomar esta determinacin,
deber comunicarla a su personal a lo menos con 30 das de anticipacin.
ARTCULO 15.-Podr excederse la jornada ordinaria, pero en la medida indispensable para

evitar perjuicios en la marcha normal del establecimiento o faena, cuando sobrevengan fuerza
mayor o caso fortuito, o cuando deban impedirse accidentes o efectuarse arreglos o reparaciones
impostergables en las mquinas o instalaciones.
Las horas trabajadas en exceso se pagarn como extraordinarias.
ARTCULO 16.-Cada vez que las faenas o labores lo exijan habr turnos especiales o
temporales, entendindose como tales aquellos que sin desarrollarse ntegramente dentro de los
horarios sealados en los artculos anteriores, se cumplen en parte en tales horas.
DESCANSO DENTRO DE LA JORNADA
ARTCULO 17.- El Cdigo del Trabajo en su Art. 34, inciso primero establece que: La
jornada de trabajo se dividir en dos partes, dejndose entre ellas, a lo menos, el tiempo de
media hora para la colacin. Este periodo intermedio no se considerar trabajado para computar
la duracin de la jornada diaria.
DESCANSO SEMANAL
ARTCULO 18.-Respecto al descanso semanal el Cdigo del Trabajo en su Art. 35 establece

que: Los das domingos y aquellos que la ley declare festivos sern de descanso, salvo
respecto de las actividades autorizadas por la ley para trabajar en esos das.
Se declara Da Nacional del Trabajo el 1 de mayo de ao. Este da ser feriado.
De conformidad con lo establecido en el artculo 38 del Cdigo del Trabajo, la empresa podr
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distribuir la jornada de trabajo de modo que esta incluya das domingo y festivos. En este caso,
la empresa deber otorgar un da de descanso a la semana en compensacin a las actividades
desarrolladas en da domingo; adems, deber otorgar otro da de descanso por cada festivo en
que los trabajadores debieron prestar servicios. Estos descansos podr ser comunes o por turnos
con el fin de no paralizar el curso de las labores.
HORAS EXTRAORDINARIAS
ARTCULO 19.-En el Cdigo del Trabajo, Art. 30 se establece que: Se entiende por
jornada extraordinaria la que excede del mximo legal o de la pactada contractualmente si fuese
menor.
ARTCULO 20.- Asimismo, en el artculo 32 del Cdigo del Trabajo, se establece que: Las
horas extraordinarias slo podrn pactarse para atender necesidades o situaciones temporales de
la empresa. Dichos pactos debern constar por escrito y tener una vigencia transitoria no
superior a tres meses, pudindose renovar por acuerdo de las partes.
No obstante, la falta de pacto escrito, se considerarn extraordinarias las que se trabajen en

exceso de la jornada, con conocimiento del empleador.
ARTCULO 21.-Las horas extraordinarias se pagarn con un recargo de un cincuenta por

ciento sobre el sueldo convenido para la jornada ordinaria y debern liquidarse y pagarse
conjuntamente con las remuneraciones ordinarias del respectivo perodo. En caso de que no
exista sueldo convenido o este sea inferior al ingreso mnimo mensual que determina la ley, ste
constituir la base de clculo para el respectivo recargo.
No se considerarn horas extraordinarias las trabajadas en compensacin de un permiso,
siempre que dicha compensacin haya sido solicitada por escrito por el trabajador y autorizada
por el empleador.
CONTROL DE ASISTENCIA
ARTCULO 22.- En el Art. 33 inciso primero, del Cdigo se seala que: Para los efectos
de controlar la asistencia y determinar las horas de trabajo, sean ordinarias o extraordinarias, el
empleador llevar un registro que consistir en un libro de asistencia del personal o en un reloj
control con tarjetas de registro.
CAPTULO V
DE LAS REMUNERACIONES
ARTCULO 23.- Los trabajadores recibirn como remuneracin por la prestacin de sus
servicios:
a) Sueldo o sueldo base: que es el estipendio obligatorio y fijo en dinero, pagado por
perodos iguales, determinados en el contrato, que recibe el trabajador por la prestacin
de sus servicios en una jornada ordinaria de trabajo.
b) Sobresueldo: que consiste en la remuneracin de horas extraordinarias de trabajo.
c) Comisin: que es el porcentaje sobre el precio de las ventas o compras o sobre el monto
de otras operaciones, que el empleador efecta con la colaboracin del trabajador.
d) Participacin: que es la proporcin en las utilidades de un negocio determinado o de
una empresa o slo la de una o ms secciones o sucursales de la misma.
e) Gratificacin: que corresponde a la parte de las utilidades con que el empleador
beneficia el sueldo del trabajador.
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ARTCULO 24.-La remuneracin de los trabajadores de la empresa est determinada en el
respectivo contrato de trabajo o, eventualmente, en otra convencin autorizada por ley. La
remuneracin no puede ser menor al ingreso mnimo vigente, salvo las excepciones legales.
ARTCULO 25.-La empresa pagar gratificacin a sus trabajadores en total conformidad a lo

que dispone el Art. 46 y siguientes del Contrato de Trabajo la legislacin laboral vigente.
ARTCULO 26.-El pago de la remuneracin se realizar en moneda de curso legal en las

oficinas de la empresa el da 5 del mes a las horas. A solicitud del trabajador, la empresa
pagar las remuneraciones y compensaciones con chequeo mediante depsito en una cuenta
corriente, a la vista, o de ahorro que deber comunicar por escrito.
Para hacer efectivo el pago, la persona deber acreditar su calidad de trabajador de la empresa si
el empleador lo estima conveniente. Junto con el pago, el empleador deber dar al trabajador un
comprobante con indicacin del monto pagado, de la forma como se determin y de las
deducciones efectuadas.; copia de lo cual deber entregar firmado al empleador.
ARTCULO 27.-Del total de las remuneraciones, la empresa solamente deducir los impuestos
legales, las cotizaciones previsionales y todos aquellos descuentos debidamente autorizados por
el Cdigo del Trabajo.
ARTCULO 28.- Solamente con acuerdo entre el empleador y los trabajadores se podr
efectuar otro tipo de descuentos, y aun as, el total de descuentos excluidos los
previsionales y tributarios, no podr ser superior al 15% de la remuneracin total del trabajador.
ARTCULO 29.-El CAPTULO VI de la Proteccin de las Remuneraciones, del Libro I

del Cdigo del Trabajo, establece en su Art. 60 En caso de fallecimiento del trabajador, las
remuneraciones que se adeudaren sern pagadas por el empleador a la persona que se hizo cargo
de los funerales, hasta su ocurrencia del costo de los mismos.
El saldo si lo hubiere, y las dems prestaciones pendientes a la fecha del fallecimiento se
pagarn a la cnyuge, a los hijos legtimos o naturales o a los padres legtimos del fallecido,
unos a falta de otros, en el orden indicado, bastando acreditar el estado civil respectivo.
Lo dispuesto en el inciso precedente slo operar tratndose de sumas no superiores a cinco
unidades tributarias anuales.
IGUALDAD DE REMUNERACIONES
ARTCULO 30.-CHR dar cumplimiento al principio de igualdad de remuneraciones entre

hombres y mujeres que presten un mismo trabajo. No sern consideradas como arbitrarias las
diferencias objetivas en las remuneraciones que se funden en capacidades, calificaciones,
idoneidad, responsabilidad o productividad.
ARTCULO 31.- Tantos los reclamos que se deduzcan por infraccin del artculo 62 bis del
Cdigo del Trabajo; as como la respuesta del empleador debern constar por escrito y estar
debidamente fundados. La Gerencia de Recursos Humanos deber recibir los respectivos
reclamos y entregar la respuesta del empleador dentro de un plazo no mayor a 30 das de
efectuado dicho reclamo.
CAPTULO VI
DESCRIPCIN DE CARGOS
ARTCULO 32.- En el presente captulo se procede a efectuar una descripcin de los cargos
existentes en CHR:
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1.- Gerente General
Funciones:
a) Velar por el cumplimiento de las polticas, objetivos y normas de la empresa.
b) Planificar, coordinar y controlar la realizacin de los servicios de transporte que la
empresa ejecuta para usuarios y clientes.
c) Formular los procedimientos del rea de operaciones y controlar su adecuada
aplicacin.
d) Programar y asignar los recursos humanos y materiales disponibles para la ejecucin de
las labores a su cargo.
e) Supervisar que los estndares de calidad de los servicios de transporte estn de acuerdo
a las polticas de la empresa.
f) Coordinar con el Departamento de Recursos Humanos el desarrollo de planes de
capacitacin para el personal de su rea.
g) Coordinar con el Departamento de Mantencin la disponibilidad de mquinas para
efectos de dar cumplimiento a los planes y programas de mantenimiento.
h) Velar por el cumplimiento de las actividades de capacitacin programadas para el
personal de su rea.
i) Participar de la investigacin de accidentes que comprometan vehculos de la flota
destinados al cumplimiento de servicios.
Requisitos del cargo:

a) Ingeniero de Transporte, ingeniero Civil o Ingeniero Industrial.
b) Experiencia mnima de 3 aos en cargos de direccin, planificacin y control de
operaciones.
c) Conocimiento a nivel de usuario de sistemas computacionales.
d) Proactivo en la administracin del rea a su cargo.
e) Capacidad para trabajar en equipo.
f) Capacidad de resolver problemas bajo presin.
2.- Jefe de Operaciones
Funciones:
a) Realizar las programaciones bsicas de los servicios, asignando a los Camiones, autos y
minicamiones sus respectivas tripulaciones.
b) Ejecutar tareas administrativas involucradas en la realizacin de los servicios de
transporte a su cargo, en particular, realizar tareas relacionadas con el control de
servicios diarios, control de asistencia, pases y kilometraje.
c) Velar por el eficiente funcionamiento de los servicios y dar solucin a los reclamos
interpuestos por usuarios.

a) Profesional del rea de transportes.
b) Experiencia mnima de 3 aos en cargo similar.
c) Conocimiento a nivel usuario de sistemas computacionales.
d) Ordenado y metdico en el cumplimiento de sus tareas.
e) Capacidad de trabajar en equipo y de resolver problemas bajo presin.
3.- Coordinador de Servicios
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Funciones:
a) Ejecutar los procedimientos relativos a la operacin y desarrollo de servicios.
Estos procedimientos describen las tareas asociadas a las siguientes funciones:
planificacin de recorridos, asignacin de mquinas y chferes a los recorridos, control
de kilometraje coordinacin de tiempos de capacitacin, vacaciones y permisos de
personal a su cargo, control de asistencia y aseo de los Camiones.
b) Coordinacin de acciones de capacitacin con el Experto en Prevencin de Riesgos.
c) Sugerir optimizaciones en los servicios
d) Apoyar los procedimientos y controles de alcohol, drogas y signos vitales.
e) Enviar informacin de acuerdo a lo estipulado en el procedimiento control de usuarios.
f) Llevar a cabo procedimiento control de ruta y horarios de servicios.

a) Experiencia mnima de 3 aos en cargo similar.
b) Enseanza media aprobada.
c) Licencia de conductor clase B.
d) Estudios administrativos.
e) Conocimiento de sistemas computacionales a nivel usuario.
f) Capacidad de trabajar en equipo.
g) Ordenado y metdico en el cumplimiento de sus tareas.
4.- Conductor
Funciones:
a) Dar estricto cumplimiento al servicio asignado, iniciar los servicios a la hora
programada, conducir con absoluto apego a las normas del trnsito y concluir el
servicio conforme a la respectiva asignacin.
b) Cumplir con los procedimientos de alcohol y drogas.
c) Conducir el vehculo que se le asigne conforme a las tcnicas y procedimientos de
manejo defensivo.

a) Licencia de conducir clase A 4 y A -5
b) Hoja de vida del conductor otorgada por el Registro Civil.
c) 5 aos de experiencia en conduccin de Camiones.
d) Certificado de examen psicosensotecnico.
e) Cumplir con periodo de entrenamiento mnimo de 5 das en el servicio con monitores
expertos.
f) Certificado mdico que habilite al conductor a trabajar en condiciones de altura
geogrfica, en los casos en que sea procedente.
g) Certificado de examen psicolgico sin contraindicaciones.
h) Certificado de antecedentes otorgado por el Registro Civil en que no se presenten
anotaciones.
i) Aprobar el sistema de seleccin de chferes descrito en los procedimientos de admisin
que supervisa el Administrador de contrato y coordina el Departamento de Recursos
humanos.
6.- Gerente de mantencin
Funciones:
a) Programar y asignar los recursos humanos y materiales disponibles para la ejecucin de
las pautas de mantencin, de acuerdo a los procedimientos establecidos.
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b) Realizar los requerimientos de repuestos y materiales para efectos de dar cumplimiento
a los planes y programas de mantencin preventiva y correctiva.
c) Administrar los procedimientos de mantencin de patios, talleres y otras instalaciones,
de acuerdo a los procedimientos descritos en el manual de calidad.
d) Coordinar con el Departamento de Operaciones la disponibilidad de los equipos para
efectos de su mantenimiento.

a) Experiencia mnima de 3 aos en cargo de jefatura de mantencin de vehculos pesados.
b) Conocimiento a nivel usuario de sistemas computacionales
c) Ordenado y metdico en el cumplimiento de sus tareas.
d) Capacidad de trabajo en equipo y de resolver problemas bajo presin.
e) Salud compatible con la actividad, en los casos en que se requiera por las condiciones
fsicas o geogrficas del lugar en que realiza su trabajo.
7.- Jefe de Turno de Mantenimiento
Funciones:
a) Supervisar y ejecutar los procedimientos de la empresa para la mantencin y reparacin
de los vehculos de transportes.
b) Instruir a su personal en materias tcnicas, operacionales y de prevencin de riesgos de
accidentes laborales.
c) Controlar la calidad de los trabajos asignados y realizados por el personal a su cargo.

a) Experiencia laboral mnima de 3 aos en labores similares.
b) Conocimientos computacionales a nivel usuario.
c) Ordenado, metdico y responsable en el cumplimiento de sus tareas.
d) Salud compatible con la actividad, en los casos en que se requiera por las condiciones
8.- Secretario Tcnico
Funciones:
a) Administrar el sistema de archivos magnticos y documentales implementados por el
rea de mantencin, en base a los procedimientos de gestin documental vigentes en la
empresa.
b) Controlar los tiempos trabajados por el personal del taller de la empresa.
c) Emitir los informes que el jefe de taller o de la gerencia de la empresa requieran.
a) Experiencia mnima laboral de 3 aos en labores similares.

b) Conocimientos computacionales a nivel usuario.
c) Ordenado, metdico y responsable en el cumplimiento de sus labores.
9.- Mecnico
Funciones:
a) Ejecutar los procedimientos de la empresa para la mantencin y reparacin de
vehculos.
b) Ejecutar los procedimientos de la empresa mantencin, calibracin y reparacin de
equipos.
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c) Ejecutar los procedimientos de manejo de desechos.
d) Ejecutar los procedimientos de la empresa para la mantencin de los talleres y patios.

a) Experiencia laboral mnima de 3 aos en mecnica.
b) Conocimientos computacionales a nivel de usuario.
c) Salud compatible con la actividad, en los casos en que se requiera por las condiciones
d) Ordenado, metdico y responsable en el cumplimiento de sus labores.
10.- Ayudante de Mecnico
Funciones:
a) Apoyar al mecnico en la ejecucin de los procedimientos de la empresa para la
mantencin y reparacin de vehculos.
b) Asistir al mecnico en la aplicacin de los procedimientos de la empresa para la
mantencin, calibracin y reparacin de equipos.

a) Experiencia laboral mnima de 2 aos en mecnica.
b) Salud compatible con la actividad, en los casos en que se requiera por las condiciones
12.- Elctrico
Funciones:
a) Ejecutar los procedimientos de la empresa para la mantencin y reparacin elctrica de
vehculos.
b) Aplicar los procedimientos de la empresa para la mantencin, calibracin y reparacin
de equipos.

a) Experiencia laboral mnima de 3 aos en mecnica de Camiones.
b) Ordenado, metdico y responsable en el cumplimiento de sus labores.
13.- Encargado de Abastecimiento
Funciones:
a) Proveer a las distintas reas de la empresa, en particular al rea de mantencin, de los
insumos, materiales, repuestos y productos necesarios para la realizacin de las
actividades que le son propias.
b) Controlar la actualizacin del sistema de compras (software), en particular, lo que se
refiere al registro de proveedores y de cotizaciones.
c) Supervisar y controlar el cumplimiento de las funciones relativas a la mantencin de
maestros del sistema, ingresos de productos nuevos, ingresos e productos por
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proveedor, generacin de rdenes de compra, ingreso de repuestos e insumos, control de
stock de petrleo, etc.

a) Tcnico o profesional del rea de Administracin.
b) Experiencia mnima de 2 aos en un cargo similar.
c) Conocimiento a nivel de usuario de sistemas computacionales.
d) Capacidad de resolver problemas bajo presin y de trabajar en equipos.
e) Ordenado y metdico en el cumplimiento de sus labores.
14.- Encargado de Bodega y Bodeguero:
Funciones:
a) Informar a su jefe directo de los consumos y existencia de productos y repuestos de
acuerdo a los registros en el sistema computacional. Lo que implica informar sobre las
salidas, compras y existencias fsicas de dichos productos.
b) Administrar y archivar la documentacin asociada al ingreso, salida y stock de
materiales, insumos y repuestos de bodega; ponindola a disposicin de quienes
corresponda para efectos de eventuales auditorias.
c) Controlar el consumo de petrleo de acuerdo a los procedimientos establecidos para el
efecto.

a) Tcnico o profesional del rea de Administracin.
c) Conocimiento a nivel de usuario de sistemas de computacin.
d) Capacitacin en sistemas de abastecimiento.
e) Ordenado, metdico y responsable en el cumplimiento de sus tareas.
16.- Encargado de Remuneraciones
Funciones:
a) Dar cumplimiento a las disposiciones de la legislacin laboral y previsional, a las
estipulaciones de los contratos y convenios colectivos vigentes aplicables a los procesos
a su cargo.
b) Atender a las inquietudes de los trabajadores de la empresa, mediante un contacto
personal y adecuado; sin perjuicio de crear e implementar mecanismos estandarizados
de canalizacin de solicitudes.
c) Procesar, liquidar y pagar remuneraciones, imposiciones previsionales, descuentos
sindicales, retenciones judiciales y otros descuentos autorizados por la Gerencia.
d) Administrar la documentacin del personal relativa a contratos, remuneraciones,
imposiciones, vacaciones, descuentos, prstamos sociales de la Caja de Compensacin,
etc.
e) Supervisar la labor de los funcionarios que tengan a su cargo la emisin de antecedentes
para efectos de procesar remuneraciones, programando y realizando auditoras
personalizadas y/o en terreno, controlando el cumplimiento de la legislacin laboral.

a) Contador, Tcnico en Administracin de Empresas, Tcnico en Administracin de
Recursos Humanos.
b) Experiencia no inferior a 3 aos en tareas del cargo.
c) Experiencia en el rubro de transporte.
d) Manejo computacional a nivel usuario.
13
17.- Experto en Prevencin de Riesgos
Funciones:
a) Proponer polticas y programas de prevencin de riesgos para las diferentes reas de la
empresa, en base a directrices de seguridad y calidad entregados por la Gerencia y los
requerimientos especiales de los clientes.
b) Seleccionar y examinar el estado y aprovisionamiento de los equipos de proteccin
personal y otros relativos al control de prdidas.
c) Interlocutor vlido de la empresa frente al organismo administrador a la que est
afiliada la empresa.
d) Liderar las investigaciones de accidentes que se pudieran haber ocurrido en la empresa.

a) Profesional con slidos conocimientos en prevencin de riesgo.
c) Salud compatible con el ejercicio del cargo, teniendo en consideracin las condiciones
de altura geogrfica en que requiere desarrollar parte de sus funciones.
18.- Auxiliar Paramdico
Funciones:
a) Aplicar los controles de alcohol, drogas, signos vitales, peso, talla y presin arterial,
conforme a los procedimientos e instrucciones de que dispone la empresa para el efecto.
b) Atender a los trabajadores que requieran atencin de primeros auxilios.
c) Coordinar la derivacin de lesionados al organismo administrador a la cul est afiliada
la empresa.

a) Auxiliar Paramdico autorizado por el Servicio de Salud y el organismo administrador a
la que est afiliada la empresa.
b) Ordenado, limpio, metdico y responsable en el cumplimiento de sus labores.
19.- Secretario
Funciones:
a) Archivar y controlar los documentos y registros del Sistema Integrado de Gestin de la
empresa.
b) Realizar las tareas secretariales y administrativas que le encomienda la Gerencia de la
empresa y el Administrador de Contrato, en especial, coordinar las reuniones del
Consejo del Sistema de Control.
c) Atender y derivar adecuadamente las peticiones de los trabajadores basadas en su
relacin laboral con la empresa.
d) Administrar la central telefnica a su cargo.
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a) Secretario Administrativo o Ejecutivo.
b) Con capacitacin en sistemas de gestin.
c) Experiencia mnima de 3 aos en cargos similares.
d) Manejo de sistemas computacionales a nivel de usuario.
e) Ordenado, metdico y responsable en el cumplimiento de sus labores.
20.- Aseador
Funciones:
a) Ejecutar los procedimientos de la empresa para el aseo y lavado interno y externo de
vehculos de la flota.
b) Ejecutar procedimientos de la empresa para el cambio de fundas y noqueras.
c) Realizar la limpieza de instalaciones y dependencias segn instrucciones que se
impartan.
d) Usar el uniforme institucional y mantener una adecuada presentacin e higiene
personal.

a) Enseanza media aprobada.
b) Situacin militar al da.
CAPTULO VII
OBLIGACIONES DE ORDEN PARA LOS TRABAJADORES
ARTCULO 33.- Todos los trabajadores de la empresa deben cumplir las estipulaciones del
contrato, rdenes, instrucciones escritas o verbales que les impartan sus superiores y, adems,
las siguientes obligaciones:
a) Respetar el Reglamento Interno de CHR.
b) Realizar personalmente la labor convenida de acuerdo con las normas e instrucciones de
su empleador.
c) Actuar con la debida lealtad en el cumplimiento de sus labores. Se considerarn como
infracciones al deber de lealtad: el trasmitir o traspasar informacin de carcter privado
de CHR a otras empresas. Para estos efectos, se entender como informaciones de
carcter privado las que se relacionen con las caractersticas del servicio, kilometraje,
contratos de transporte, costos, valores del servicio, caractersticas de las mquinas, rea
geogrfica en que se realizan los servicios y antecedentes relativos a la mantencin de
las mquinas.
d) Abstenerse de realizar actividades que impliquen competencia a la empresa o colaborar
para que otros la hagan.
e) Cumplir con los procedimientos de la empresa para formular peticiones, sugerencias o
plantear reclamos relacionados directa o directa o indirectamente con la empresa
empleadora.
f) Dar aviso oportuno al jefe directo o a quin le secunde de su ausencia por causa
justificada.
g) Mantener relaciones deferentes y respetuosas con jefes, compaeros de trabajo y
personal dependiente; as como con los usuarios del servicio.
h) Velar en todo momento por los intereses de la empresa; evitando perdidas, mermas,
trabajo deficiente, gastos innecesarios, etc.
i) Comunicar dentro de 48 horas de sucedido todo cambio de antecedentes personales
tales como: cargas familiares, estado civil y cambio de domicilio para los efectos de ser
incorporado en el contrato de trabajo y en la hoja de vida.
15
j) Iniciar y terminar las labores con sujecin estricta al horario, debiendo permanecer en
sus puestos de trabajo durante todo el tiempo que dure la jornada laboral.
k) Restituir al trmino de la relacin laboral los elementos de trabajo que la empresa le
haya proporcionado; en caso contrario, se efectuar el descuento correspondiente.
l) Someterse al examen de alcohol cuando exista duda sobre su estado de temperancia.
m) Participar en los programas de capacitacin, de acuerdo a las necesidades de la empresa,
sea como alumno, instructor o relator.
n) Cumplir las obligaciones que le impongan las normas laborales y el contrato de trabajo.
o) Dar estricto cumplimiento a los siguientes procedimientos e instructivos que se detallan
a continuacin; cuya obligacin de aplicacin por parte de los trabajadores est
determinada por el cargo y naturaleza de los servicios que el trabajador presta a la
empresa.
ARTCULO 34.- Obligaciones especfica para los conductores de la empresa:
a) Revisar antes de iniciar un servicio: el estado de los niveles de aceite, petrleo, agua del
vehculo y todas aquellas partes crticas que puedan afectar el normal funcionamiento
de un equipo. Posteriormente, comunicar por escrito, a travs de la emisin de la
solicitud de reparacin al Secretario Tcnico o al Mecnico Jefe sobre las fallas en el
camion a su cargo o que utilice.
b) Comunicar de manera personal e inmediata al Coordinador de Servicios y, en su
ausencia, al administrativo que le suceda; a travs del formulario de declaracin de
incidente, los daos causados al vehculo en que debi o deba cumplir un determinado
servicio, derivados de la ocurrencia de un determinado incidente.
c) Estar preparado para utilizar las salidas de emergencia en caso de algn accidente.
d) Estar preparado para utilizar el sistema climatizado de temperatura y contestar las
consultas de los pasajeros sobre ste.
e) Instar a los pasajeros a no levantarse de sus asientos hasta que el camion este
completamente detenido.
f) No exceder las velocidades mximas establecidas en zona urbana y carretera.
g) Mantener una conducta prudente en la conduccin de los vehculos de la empresa,
apegada a las normas del trnsito y a los criterios de conduccin preventiva.
h) Verificar la presencia y buen estado del botiqun y el extintor del vehculo a su cargo.
Solicitar capacitacin en el caso en que el conductor y auxiliar no sepa utilizar estos
elementos.
i) Verificar que el compartimiento del motor no tenga elementos extraos (trapos,
cartones, etc.).
j) Revisar la fijacin de los maleteros para evitar eventuales accidentes.
k) En caso de asaltos, acceder a las indicaciones de los antisociales con el fin de evitar
riesgos a la integridad fsica y vida de la tripulacin y los pasajeros.
l) Utilizar escalas con perfiles rectangulares en la limpieza de vidrios exteriores del
camion, est prohibida la utilizacin de escalas con tubos redondos o hechizas.
m) Mantenerse siempre en la maquina con el fin de evitar robos o hurtos al interior de sta.
n) Cumplir con las obligaciones contenidas en la Resolucin N 1081 de la Direccin del
Trabajo y con las instrucciones emanadas del empleador que se relacionen con el
sistema automatizado de control de asistencia, de las horas de trabajo, de los turnos de
conduccin, de los tiempos de descanso y de determinacin de las remuneraciones
correspondientes al servicio prestado para el personal de chferes y auxiliares que se
desempea a bordo de los vehculos de la locomocin colectiva interurbana y de
servicios interurbanos de transporte de cargas pesadas del sector particular, autorizado
mediante la referida resolucin. Estas obligaciones son:
i. Dar cumplimiento al procedimiento de CHR denominado Control de asistencia
personal de conductores y auxiliares de servicios de transporte interurbano.
ii. Portar permanentemente su tarjeta inteligente denominada smartcard.
16
iii. Responder econmicamente por el eventual extravo de la tarjeta inteligente.
iv. Realizar oportuna y secuencialmente los registros del sistema de control de
asistencia.
v. Mantener en su poder los reportes que arroja el sistema de control de asistencia.
vi. Velar por el estado y adecuada mantencin de los equipos instalados a bordo del
camion con que opera el sistema de control de asistencias, evitando su
manipulacin maliciosa o cualquier intervencin tendiente a provocar su
desperfecto o mal funcionamiento.
vii. Las normas contempladas en la Resolucin N 1081 constituyen estipulaciones
esenciales del contrato de trabajo. De esta manera, su inobservancia implica un
incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato, pudiendo; en
consecuencia, implicar el trmino de la relacin laboral o la aplicacin de
sanciones que la legislacin laboral faculta.
viii. Se reitera que las obligaciones contenidas en la letra p) son de vital importancia,
pues tiene por finalidad que los conductores y auxiliares se mantengan en buenas
condiciones fsicas para desempearse en su trabajo, lo que conduce a velar por
su propia salud, integridad fsica y seguridad, y tambin, la de los pasajeros que
bajo su responsabilidad transportan.- La falta de observancia de estas
obligaciones ponen en riesgo la propia vida y salud y la de los pasajeros.
ix. El empleador realizar capacitaciones e inducciones a los conductores y
auxiliares para que tengan especial cuidado del cumplimiento ntegro de estas
obligaciones, y adems, evaluar el resultado de dichas capacitaciones para
determinar si han aprendido y comprendido adecuadamente la importancia de
estos procedimientos y las consecuencias de su falta de observancia de parte de
ellos.
ARTCULO 37.- Las obligaciones del personal de taller son las siguientes:
a) Aplicar las normas de seguridad de la empresa y las instrucciones que le den sus jefes
directos sobre la materia al desarrollar las tareas de mantenimiento de equipos
automotrices.
b) Aplicar los 5 pasos para realizar un trabajo eficiente y planificado, formulndose las
siguientes preguntas:
i. Qu tengo que hacer?
ii. Cmo lo voy a hacer?
iii. Qu necesito para hacerlo?
iv. Cmo podra accidentarme?
v. Qu har para evitarlo?
CAPTULO VIII
PROHIBICIONES DE ORDEN PARA LOS TRABAJADORES
ARTCULO 38.- Sern prohibiciones de orden generales las siguientes:

a) Registrar la asistencia al trabajo de terceros en el libro habilitado para el efecto.
b) Faltar al trabajo o abandonarlo antes del trmino de labores sin el permiso
correspondiente.
c) Suspender ilegalmente las labores o inducir a tales comportamientos a sus compaeros
de trabajo.
d) Atrasarse en la hora de llegada al sitio de faenas.
e) Presentarse al trabajo bajo la influencia del alcohol, drogas o estupefacientes.
f) Efectuar cualquier tipo de comercio al interior del lugar de trabajo.
g) Utilizar la infraestructura, maquinarias y vehculos de la empresa en beneficio personal.
17
h) Agredir de hecho o de palabra a jefes, compaeros de trabajos o subalternos y provocar
o alentar rias entre ellos.
i) Sacar o pretender sacar sin autorizacin competente materiales de trabajo, utensilios,
herramientas o mercaderas de propiedad de la empresa.
j) Portar armas de cualquier clase en horas y lugares de trabajo.
k) Causar intencional o negligentemente daos a las maquinas e infraestructura de la
empresa.
l) Practicar juegos de azar durante las horas de trabajo y dentro de los recintos de la
empresa.
m) Negociar cualquier regala en especie que otorga la empresa.
n) Abandonar las faenas o mquinas a su cargo antes de la llegada del personal destinado a
continuar sus labores en el sistema de turnos.
o) Cambiar de turno, de servicio o de lugar de trabajo sin la autorizacin correspondiente.
p) Cambiarse de ropa, lavarse o prepararse para salir antes de terminada su jornada de
trabajo.
q) Dormir en los vehculos, talleres, oficinas u otras dependencias no habilitadas para el
efecto.
r) Efectuar trabajos particulares durante las horas laborales sin la autorizacin de la
Gerencia de CHR.
s) Ingresar a las instalaciones de la empresa acompaado de personas ajenas a sta.
t) Tomar vehculos de la empresa sin estar expresamente autorizado.
ARTCULO 39.- Las prohibiciones de orden para el personal de chferes son:

a) Comunicar a personas no autorizadas las fallas que presente el vehculo en que efectu
o debe efectuar un determinado servicio.
b) Omitir la comunicacin al Coordinador de Servicios o al administrativo correspondiente
de los daos que haya provocado o detecte en el vehculo asignado para el
cumplimiento de un determinado servicio.
c) Dialogar con las personas transportadas mientras conduce.
d) Transportar personas en la cabina del camion que conduce.
e) Usar los equipos de radio de que estn dotados los Camiones, para fines distintos a las
comunicaciones por emergencia o usar un vocabulario impropio en las comunicaciones
por radio.
f) Transportar en las bodegas del camion materiales, equipos u otros elementos respecto
de los cuales no se acompae la respectiva gua, autorizacin de transporte o documento
de propiedad.
g) Utilizar los vehculos de la empresa para trasladarse a los comedores sin la autorizacin
previa, en cada oportunidad, del Coordinador de Servicios o Jefe de Taller.
h) Presentarse al trabajo sin dar aviso a su superior de estar enfermo o bajo medicacin
que genere somnolencia u otro efecto que perjudique el ptimo desempeo como
conductor.
i) Fumar al interior del camion con o sin pasajeros.
j) No utilizar cinturn de Seguridad.
k) Exceder los lmites de velocidad establecidos en la ruta.
l) Presentarse en su lugar de trabajo en condiciones deficientes.
ARTCULO 40.- Las prohibiciones de orden para los inspectores son:

a) Detener Camiones en lugares no autorizados y con riesgo de accidentarse.
b) Subir o bajar a los Camiones en movimiento
c) Mantenerse en las cabinas de las mquinas sin motivo alguno, obstaculizando el trabajo
del conductor y auxiliar.
d) Cruzar por lugares no habilitados en la autopista o carretera.
e) Permanecer en la calzada de la autopista.
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ARTCULO 41.- Las prohibiciones para los auxiliares son las siguientes:
a) Atender a los usuarios utilizando lentes de sol, salvo que sean necesarios por
consideraciones de salud.
b) Liquidar las recaudaciones fuera de los plazos autorizados por la empresa
c) Enmendar las liquidaciones de venta de pasajes de camino o modificarlas una vez
revisada por el inspector de ruta.
d) Rebajar de la liquidacin conceptos o gastos no autorizados.
e) Entregar la liquidacin con faltante de dinero.
f) Subir o bajar del camion con ste en movimiento.
g) No utilizar cinturn de seguridad en la cabina.
ARTCULO 42.- Son prohibiciones para el personal de taller:

a) Los mantenedores no pueden conducir vehculos de la empresa, si no estn autorizados
o no cuentan con la licencia municipal correspondiente.
b) Utilizar equipos o herramientas de trabajo en mal estado.
c) Realizar tareas en los casos en que no se cuente con los elementos necesarios para
efectuarlas.
d) Realizar tareas en condiciones fsicas o de salud disminuidas sin informar previamente
al jefe directo o paramdico de la empresa.
e) Permanecer bajo una carga suspendida.
f) Realizar tareas elctricas sin estar autorizado ni capacitado para ella.
g) Desplazarse o saltar por sobre los pozos abiertos.
h) Intervenir un motor con sus sistemas de transmisin de movimiento.
i) Utilizar suples de madera para alcanzar la altura en los casos en que el gato hidrulico
no alcanza para realizar su izaje.
j) No utilizar los Elementos de Proteccin personal inherente a su actividad.
k) Efectuar trabajos en altura sobre plataformas sin estar autorizado previamente por el
jefe de taller.
l) Manipular productos qumicos sin la proteccin personal e instruccin correspondiente
por el supervisor a cargo.
CAPTULO XIX
DEL FERIADO ANUAL
ARTCULO 43.-El Captulo VII del Feriado Anual y de los Permisos, del Libro I del
Cdigo del Trabajo, establece en su Art. 67, en su inciso primero Los trabajadores con ms
de un ao de servicio, tendrn derecho a un feriado anual de quince das hbiles, con
remuneracin integra que se otorgar de acuerdo con las formalidades que establezca este
reglamento.
Todo trabajador con 10 aos de trabajo para uno o ms empleadores, continuos o no, tendr
derecho a un da adicional de feriado por cada 3 nuevos aos trabajados y este exceso ser
susceptible de negociacin individual o colectiva.
Con todo, solo podrn hacerse valer hasta 10 aos de trabajo a empleadores anteriores.
ARTCULO 44.-Para los efectos del feriado anual, el da sbado siempre se considerar
inhbil.
ARTCULO 45.-El feriado conforme a la legislacin vigente, ser otorgado por la empresa de
preferencia en primavera o verano.
19
ARTCULO 46.- El feriado establecido en el artculo 67 del Cdigo del Trabajo no podr
compensarse en dinero. Sin embargo, si el trabajador por cualquier motivo dejare de prestar
servicios a la empresa antes de cumplir el ao de trabajo, se le cancelar el feriado en
proporcin al tiempo trabajado, incluida, la fraccin de das del mes en que ocurra el
trmino de contrato.
ARTCULO 47.-El feriado deber ser continuo, pero el exceso sobre 10 das hbiles podr
fraccionarse de comn acuerdo entre las partes, as tambin el feriado podr acumularse por
acuerdo de las partes hasta por dos perodos de feriados consecutivos.
CAPTULO X
DE LOS PERMISOS
PERMISO PARENTAL
ARTCULO 48.-El CAPTULO VII del Feriado Anual y de los Permisos, del Libro I del
Cdigo del Trabajo, establece en su Art. 66 En el caso de muerte de un hijo as como el de
muerte del cnyuge, todo trabajador tendr derecho a siete das corridos de permiso, adicional
feriado anual, independiente del tiempo de servicio.
Igualmente se aplicar por tres das hbiles en el caso de muerte de un hijo en perodo de
gestacin, as como en el de muerte del padre o madre del trabajador.
Estos permisos deben hacerse efectivos a partir del da del fallecimiento. No obstante,
tratndose de una defuncin fetal, el permiso se har efectivo desde el momento de acreditarse
la muerte, con el respectivo certificado de defuncin fetal.
El trabajador al que se refiere el inciso primero gozar de fuero laboral por un mes, a contar del
respectivo fallecimiento. Sin embargo, tratndose de trabajadores a plazo fijo o por obra o
servicio determinado, el fuero los ampara slo durante la vigencia del respectivo contrato si ste
fuera menor de un mes, sin que se requiera solicitar su desafuero al trmino de cada uno de
ellos.
Los das de permiso consagrados en este artculo no podrn ser compensados en dinero.
ARTCULO 49.-El Libro II De La Proteccin a los Trabajadores, Ttulo II De la

Proteccin a La Maternidad, del Cdigo del Trabajo, en su Art. 195, incisos segundo y
tercero establecen:
El padre tendr derecho a un permiso pagado de cinco das en caso de nacimiento de un hijo, el
que podr utilizar a su eleccin desde el momento del parto, y en este caso ser de das corridos,
o distribuirlo dentro del primer mes desde la fecha del nacimiento. Este permiso tambin se
otorgar al padre que se le conceda la adopcin de un hijo, contando desde la respectiva
sentencia definitiva. Este derecho es irrenunciable.
Si la madre muriera en el parto o durante el perodo de permiso posterior a ste, dicho permiso o
el resto de l que sea destinado al cuidado del hijo, corresponder al padre, quien gozar del
fuero establecido en el Art. 201 del Cdigo del Trabajo, tendr derecho al subsidio a que se
refiere el Art. 198 del mismo Cdigo.
ARTCULO 50.-El Trabajador con 5 das de anticipacin, a la fecha de parto o adopcin,

deber informar a la empresa que ser Padre biolgico o adoptivo, presentando documentos
pertinentes, para programar internamente, su permiso paternal.
ARTCULO 51.-La Ley 20.166 extiende el Derecho de las Madres Trabajadoras a

Amamantar a sus hijos aun cuando no exista Sala Cuna, el artculo 206 del Cdigo del
Trabajo establece extiende el derecho a todas las madres trabajadoras a amamantar a sus
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hijos aun cuando no exista sala cuna. Las trabajadoras tendrn derecho a disponer, a lo menos,
de 1 hora al da, para dar alimento a sus hijos menores de dos aos.
Este derecho podr ejercerse de alguna de las siguientes formas a acordar con el empleador:
En cualquier momento dentro de la jornada de trabajo.
Dividindolo, a solicitud de la interesada, en dos porciones.
Postergando o adelantando en media hora, el inicio o el trmino de la jornada de
trabajo.
Esta Ley permite que este derecho sea ejercido ya sea en la sala cuna o en un lugar en que se
encuentre el menor.
Para los efectos legales, el tiempo utilizado se considerar como trabajado.
Asimismo se establece que este derecho a alimentar no podr ser renunciado en forma alguna y
le ser aplicable a toda trabajadora que tenga hijos menores de dos aos, aun cuando no goce
del derecho a sala cuna.
Tratndose de empresas de empresa que estn obligadas a otorgar sala cuna a sus trabajadoras,
el perodo de tiempo de 1 hora se ampliar al necesario para el viaje de ida y vuelta de la madre
para dar alimentos a sus hijos. En este caso, el empleador pagar el valor de los pasajes por el
transporte que deba emplearse para la ida y regreso de la madre.
ARTCULO 52.-Todo permiso que se solicite bajo cualquier circunstancia, deber estar
respaldado por el respectivo comprobante de permiso en uso en la empresa.
ARTCULO 53.-Todos los permisos debern ser solicitados con la debida anticipacin, con la
salvedad del permiso que se pide ante situaciones imprevistas que se les puedan presentar a los
trabajadores.
ARTCULO 54.-Ningn trabajador podr autorizar sus propios permisos, deber acudir
siempre a la jefatura superior.
Los permisos que se soliciten por horas, durante y antes del inicio o trmino de la jornada
de trabajo sern autorizados directamente por el jefe correspondiente.
ARTCULO 55.-Todo permiso podr ser compensado con trabajo fuera del horario
normal, siempre y cuando sea pactado mediante compromiso escrito y firmado entre las
partes, vale decir jefatura y trabajador afectado, con la debida anticipacin y determinacin de
la forma en que se proceder.
PERMISO POSNATAL PARENTAL
ARTCULO 56.- La madre trabajadora tendr derecho al siguiente permiso:

1. Permiso parental de 12 semanas con un subsidio con tope de 66 UF brutas despus de
terminado el descanso maternal postnatal.
2. Todas las mujeres tendrn derecho a optar entre 2 formas de ejercer este permiso postnatal
parental:
a) 12 semanas a jornada completa, con 100% subsidio con tope de 66UF.
b) 18 semanas a media jornada, con un 50% de subsidio correspondiente.
3. Enfermedad grave hijo menor de un ao: Si durante el ejercicio del postnatal parental en
media jornada, el hijo se enferma gravemente, la madre tiene derecho al subsidio por
enfermedad grave del hijo menor de un ao por la media jornada que trabaja. El medio subsidio
parental podr coexistir con el permiso por enfermedad grave correspondiente, por un mximo
de 12 semanas. Al trmino de este periodo, expira el posnatal parental.
4. Traspaso al padre:
a) Si la madre decide tomarse 12 semanas a jornada completa, puede traspasar hasta un mximo
de 6 semanas al padre a jornada completa
21
b) Si la madre decide tomarse 18 semanas a media jornada, puede traspasar al padre hasta un
mximo de 12 semanas en media jornada.
c) En ambos casos, cuando el padre hace uso de este derecho, el subsidio correspondiente se
calcula en base al sueldo del padre.
d) El padre tendr derecho a fuero por el doble del periodo que se tome a jornada completa o a
un mximo de tres meses si lo utiliza a jornada parcial.
5. Cmo se avisa al empleador: 15 das antes de comenzar el postnatal parental, la trabajadora
deber enviar aviso a la Inspeccin del Trabajo de su decisin de cmo ejercer su derecho de
posnatal parental. De no informar nada, se entender que har uso de su derecho a utilizar el
posnatal parental por 12 semanas completas.
En caso de que informe que har uso de su derecho a trabajar en media jornada por 18 semanas,
el empleador estar obligado a recibirla, con excepcin de aquellos trabajos en que dadas las
caractersticas propias de este, impida un retorno a media jornada sin producir menoscabo.
Durante el ejercicio a media jornada de su posnatal parental la madre tendr derecho a una
remuneracin cuyo piso ser el 50% de la remuneracin promedio que la mujer reciba antes del
prenatal.
Se mantienen lo acordado en todo lo dems:
6. No se toca ningn derecho adquirido.
7. Cobertura:
a) Beneficiadas por el nuevo sistema: Con la publicacin de la ley en el Diario Oficial, la norma
ser automticamente aplicable a todas las mujeres que en ese momento estn con su pre o
posnatal, y adems a todas aquellas que, habiendo terminado su postnatal, tienen un hijo menor
de 24 semanas.
b) Mujeres se podrn acoger al nuevo postnatal parental: Todas las mujeres que son trabajadoras
dependientes o independientes (temporeras, por obra o faena, honorario, cuenta propia) y,
adems, el 100% de las mujeres cuyo ltimo contrato fue a plazo fijo, por obra o faena,
incluidas las temporeras, que no estn trabajando al momento de tener a sus hijos.
c) Podrn acogerse el beneficio y que hoy no tienen cobertura: El 100% de las mujeres cuyo
ltimo contrato fue a plazo fijo, por obra o faena, incluidas las temporeras, que no estn
trabajando al momento de tener a sus hijos.
d) Situacin de la trabajadora temporera: En este caso, se debe distinguir entre las trabajadoras
temporeras, por obra o faena que estn trabajando al momento de iniciar su prenatal y las que
no estn trabajando en ese momento. Para las que s estn trabajando, se les aplica el pre y
postnatal de acuerdo a las reglas generales. Para aquellas que no estn trabajando y por primera
vez tienen este derecho, la ley incorpora entregarles el beneficio cuando cumplen con ciertos
requisitos: 12 meses de afiliacin previsional; 8 o ms cotizaciones, continuas o discontinuas, en
los 24 meses anteriores al embarazo; y, que su ltimo contrato haya sido a plazo fijo, o por obra
o faena.
Para esas mujeres empieza a regir el 1 de enero de 2013.
e) Trabajadoras a honorarios o cuenta propia que cotizan independiente, cmo procede el
postnatal parental: En el caso de las trabajadoras independientes (honorarios o cuenta propia),
para tener su subsidio maternal, necesitan tener 1 ao de afiliacin previsional y 6 o ms
cotizaciones, continuas o discontinuas, dentro de los 6 meses anteriores al Prenatal, pagando la
cotizacin correspondiente al mes anterior al que empieza la licencia.
8. Prematuros y mltiples: A las madres de nios prematuros que hayan nacido antes de las 32
semanas de gestacin o pesen menos de 1.500 gramos al nacer, se les darn 6 semanas
adicionales de postnatal.
A las madres que hayan tenido un parto mltiple, se les concedern 7 das corridos extra de
postnatal por cada hijo adicional. En caso de prematuros y mltiples se aplicar el permiso que
sea mayor.
9. Hijos adoptivos: Los padres de hijos adoptados menores de 6 meses gozarn tanto del periodo
de postnatal como del nuevo periodo de postnatal parental, de acuerdo a las normas generales.
Para los mayores de 6 meses y menores de 18 aos, se concede al adoptante el periodo de
permiso postnatal parental, con el correspondiente subsidio.
22
CAPTULO XI
DE LAS LICENCIAS
ARTCULO 57.- Licencia es el periodo en que el trabajador, por razones previstas en la

legislacin laboral, interrumpe la relacin de trabajo con su empleador; sin dejar de pertenecer a
la empresa.
LICENCIA POR ENFERMEDAD
ARTCULO 58.- El trabajador que est enfermo y no puede asistir al trabajo deber dar aviso
al Coordinador de Servicios o al funcionario administrativo que lo secunde, dentro de las 24
horas de sobrevenir la enfermedad.
Fuera del aviso, el trabajador deber presentar el formulario de licencia con la certificacin
mdica que corresponda en el plazo de dos das hbiles contados desde la fecha de iniciacin de
la licencia.
ARTCULO 59.- Es obligacin del empleador dar el curso correspondiente a la licencia

para que los organismos pertinentes las visen y se proceda a los pagos de subsidios y dems
beneficios a los que el trabajador involucrado pudiera tener acceso.
ARTCULO 60.- La empresa se reserva el derecho de observar el cumplimiento de los reposos

mdicos que se otorguen a sus trabajadores, para lo cual podr hacer visitas domiciliarias al
trabajador paciente.
Se prohbe adems, las actividades remunerativas, durante el perodo que dure la licencia
mdica.
ARTCULO 61.- La empresa prohibir al trabajador enfermo, con licencia mdica que asista
al trabajo o efecte con su conocimiento, cualquier actividad o labor mientras dure la licencia,
ya sea en el trabajo o en su casa, a menos que se trate de actividades recreativas no
remuneradas y compatibles con el tratamiento mdico.
LICENCIA POR MATERNIDAD
ARTCULO 62.- El Libro II De La Proteccin a los Trabajadores, Ttulo II De la

Proteccin a La Maternidad, del Cdigo del Trabajo, en su Art. 195, inciso primero
establece Las trabajadoras tendrn derecho a un descanso de maternidad de seis semanas antes
del parto y doce semanas despus de l.
ARTCULO 63.- Para hacer uso del descanso de maternidad, se deber presentar al
Coordinador de Servicios o al funcionario administrativo que lo secunde un certificado mdico
o de matrona que acredite que el estado de embarazo ha llegado al perodo fijado para obtenerlo.
ARTCULO 64.- El Libro II De La Proteccin a los Trabajadores, Ttulo II De la

Proteccin a La Maternidad, del Cdigo del Trabajo, en su Art. 198, establece La mujer
que se encuentre en el perodo de descanso de maternidad o de descansos suplementarios y de
plazo ampliado, recibir un subsidio equivalente a la totalidad de las remuneraciones y
asignaciones que perciba, de la cual slo se deducirn las imposiciones de previsin y
descuentos legales que le correspondan.
ARTCULO 65.-Toda trabajadora tendr derecho a permiso y al subsidio que pudiere
23
corresponder cuando el hijo menor de un ao requiere su atencin en el hogar. Todo esto deber
ser acreditado como licencia mdica.
ARTCULO 66.-Durante su embarazo y hasta un ao despus de nacido su hijo, la mujer

tendr fuero y no podr ser despedida si no es por causa justa y con autorizacin previa del
juez competente.
LICENCIA POR SERVICIO MILITAR Y LLAMADO A SERVICIO ACTIVO
ARTCULO 67.-El trabajador conservar la propiedad de su empleo, sin derecho a

remuneracin, mientras hiciere el servicio militar o formare parte de las reservas nacionales
movilizadas o llamadas a instruccin.
Con todo, el personal de reserva llamado a servicio por perodos inferiores a treinta das, tendr
derecho a que se le pague por ese perodo, el total de las remuneraciones que estuviere
percibiendo a la fecha de ser llamado, las que sern de cargo del empleador, a menos que, por
decreto supremo, se disponga expresamente que sern de cargo fiscal.
El servicio militar no interrumpe la antigedad del trabajador para todos los efectos legales.
La obligacin impuesta al empleador de conservar el empleo del trabajador que deba concurrir a
cumplir sus deberes militares, se entender satisfecha si le da otro cargo de iguales grado y
remuneraciones al que anteriormente desempeaba, siempre que el trabajador est capacitado
para ello.
Esta obligacin se extingue un mes despus de la fecha del respectivo certificado de
licenciamiento y, en caso de enfermedad, comprobada con certificado mdico, se extender
hasta un mximo de cuatro meses.
CAPTULO XII
TERMINACIN DE CONTRATO DE TRABAJO
ARTCULO 68.- El Ttulo V De la Terminacin del Contrato de Trabajo y Estabilidad en

el Empleo, del Libro I del Cdigo del Trabajo, en su Art. 159 establece El contrato de
trabajo terminar en los siguientes casos:
1) Mutuo acuerdo de las partes.
2) Renuncia del trabajador dando aviso a la empresa con 30 das de anticipacin a lo
menos.
3) Muerte del trabajador.
4) Vencimiento del plazo convenido en el contrato. La duracin del contrato de plazo fijo
no podr exceder de un ao. El trabajador que hubiere prestado servicios
discontinuos en virtud de ms de dos contratos a plazo, durante doce meses o ms en un
perodo de quince meses contados desde la primera contratacin, se presumir
legalmente que ha sido contratado por una duracin indefinida. Tratndose de gerentes
o personas que tengan un Ttulo otorgado por una Institucin de Educacin Superior del
Estado o reconocido por ste, la duracin del Contrato no podr exceder de dos aos.
El hecho de continuar el trabajador prestando servicios con conocimiento del empleador
despus de expirado el plazo, lo transformara en Contrato de duracin indefinida. Igual
efecto producir la segunda renovacin de un contrato a plazo fijo.
5) Conclusin del Trabajo o Servicio que dio origen al Contrato.
6) Caso Fortuito o Fuerza Mayor.
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el Empleo, del Libro I del Cdigo del Trabajo, en su Art. 160 establece El Contrato de
Trabajo termina sin derecho a indemnizacin alguna cuando el empleador le ponga trmino
invocando una o ms de las siguientes causales:
1.-Algunas de las conductas indebidas de carcter grave, debidamente comprobadas, que a

continuacin se sealan:
a. Falta de probidad del trabajador en el desempeo de sus funciones.
b. Conductas de acoso sexual.
c. Vas de hecho ejercidas por el trabajador en contra del empleador o de cualquier
trabajador que se desempee en la misma empresa.
d. Injurias proferidas por el trabajador al empleador, y
e. Conducta inmoral grave que afecte la empresa donde se desempee.
2.-Negociaciones que efecte el trabajador dentro del giro del negocio y que hubiesen sido
prohibidas por escrito en el respectivo contrato por el empleador.
3.- No concurrencia del trabajador a sus labores sin causa justificada, dos das seguidos,
dos lunes en el mes, o un total de tres das durante igual perodo de tiempo; as mismo, la
falta injustificada, o sin aviso previo, de parte del trabajador que tuviere a su cargo una
actividad, faena o mquina cuyo abandono o paralizacin signifique una perturbacin grave
en la marcha de la obra.
4.- Abandono del trabajo por parte del trabajador, entendindose por tal:
a. la salida intempestiva e injustificada del trabajador del sitio de la faena
durante las horas de trabajo, sin permiso del empleador o quien lo
represente, y
b. la negativa a trabajar sin causa justificada en las faenas convenidas en el
Contrato.
5.-Actos, omisiones, o imprudencias temerarias que afecten a la seguridad o al
funcionamiento del establecimiento, a la seguridad o a la actividad de los trabajadores, o a la
salud de stos.
6.-El perjuicio material causado intencionalmente en las instalaciones,
maquinarias, herramientas, tiles de trabajo, productos o mercaderas.
7.- Incumplimiento grave de las obligaciones que impone el Contrato.
ARTCULO 70.- El Ttulo V De la Terminacin del Contrato de Trabajo y Estabilidad

en el Empleo, del Libro I del Cdigo del Trabajo, en su Art. 161 en su inciso primero
establece Sin perjuicio de lo sealado en los artculos precedentes el empleador podr
poner trmino al Contrato de Trabajo invocando como causal las necesidades de la empresa,
establecimiento o servicio, tales como las derivadas de la racionalizacin o modernizacin de
los mismos, bajas en la productividad, cambios en las condiciones del mercado o de la
economa, que hagan necesaria la separacin de uno o ms trabajadores.
ARTCULO 71.- Al trmino del Contrato de Trabajo, la empresa a solicitud del trabajador
entregar un certificado de trabajo con fecha de ingreso, retiro, y labor realizada. Corresponde a
la empresa dar el aviso del cese de servicio a las instituciones previsionales.
ARTCULO 72.-El Ttulo V De la Terminacin del Contrato de Trabajo y Estabilidad en

el Empleo, del Libro I del Cdigo del Trabajo, en su Art. 174 establece En el caso de los
trabajadores sujetos a fuero laboral, el empleador no podr poner trmino al contrato, sino
con la autorizacin previa del juez competente, quin podr, concederla en los casos de las
causales sealadas en los nmeros 4 y 5 del Art. 63 Y en las del Art. 64de este Reglamento,
que corresponde respectivamente al Art.159 y Art.160 del Cdigo del Trabajo.
ARTCULO 73.- Todo lo concerniente a duracin y trmino de los Contratos de Trabajo no

contemplados en el presente Reglamento, estar sujeto a lo que establece el Cdigo del Trabajo.
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CAPTULO XIII
PROCEDIMIENTOS DE RECLAMOS POR TERMINO DEL CONTRATO DE

TRABAJO.

el Empleo, del Libro I del Cdigo del Trabajo, en su Art. 168 establece El trabajador que ha
sido despedido por una o ms de las causales establecidas en los artculos 159, 160 y 161 del
Cdigo del Trabajo (que para este reglamento corresponde a los Art. 68 69 y 70) , que
considera que tal medida ha sido injustificada, indebida o improcedente o que no se ha
invocado ninguna causa legal, podr recurrir al juzgado competente dentro del plazo de 60
das hbiles contados desde la separacin a fin de que ste as lo declare. En este caso el juez
ordenar el pago de la indemnizacin a que se refiere el inciso 4 el Art. 162 la de los
incisos 1 y 2 del Art. 163 del Cdigo del Trabajo segn correspondiera, aumentada esta
ltima en de acuerdo a las reglas establecidas. (Las reglas estn citadas en el Art. 168 del
Cdigo del Trabajo).
Sin perjuicio del porcentaje sealado en el inciso anterior, que se establece como
mnimo, si el empleador hubiere invocado las causales sealadas en los nmeros 1, 5 y 6 del
Art. 160 del Cdigo del Trabajo y el despedido fuere declarado carente de motivo plausible
por el tribunal la indemnizacin establecida en lo incisos 1 y 2 el Art. 163 del Cdigo del
Trabajo, segn correspondiere, podr ser aumentada hasta en un 100%.
ARTCULO 75.- Ninguna solucin a que se llegue entre la empresa y el trabajador podr
contener acuerdos que menoscaben los derechos del trabajador, ni permitir a la empresa
omitir trmites de los sealados en el Cdigo del Trabajo.
CAPTULO XIV
INFORMACIONES, PETICIONES Y RECLAMOS
ARTCULO 76.-Todo lo relativo a informaciones individuales o colectivas, peticiones y

reclamos debern ser canalizadas por intermedio del Departamento de Recursos Humanos de
CHR.
ARTCULO 77.- Cuando las peticiones sean de carcter colectivo, debern hacerse a la
Gerencia General, la que contestar en un plazo mximo de 10 das contados desde el
momento de su presentacin. Estas se tramitarn por intermedio del Delegado de
Personal o por el o los Sindicatos segn corresponda.
CAPTULO XV
DELEGADO DEL PERSONAL
ARTCULO 78.-El Ttulo II Delegado De Personal, del Libro III del Cdigo del Trabajo,
en su Art. 302 establece En las empresa o establecimientos en que sea posible constituir uno
o ms sindicatos en conformidad a lo dispuesto en el Art. 227 del mismo Cdigo, podrn
elegir un delegado de personal los trabajadores que no estuvieren afiliados a ningn sindicato,
siempre que su nmero y porcentaje de representatividad les permita constituirlo de acuerdo con
la disposicin legal citada. En consecuencia, podrn existir uno o ms delegados del personal,
segn determine agruparse los propios trabajadores, y conforme al nmero y porcentaje de
representatividad sealados.
La funcin del delegado de personal ser la de servir de nexo de comunicacin entre el grupo de
26
trabajadores que lo haya elegido y el empleador, como asimismo, con las personas que se
desempeen en los diversos niveles jerrquicos de la empresa o establecimiento. Podr tambin
representara dichos trabajadores ante las autoridades de trabajo.
El delegado del personal deber reunir los requisitos que se exigen para ser director sindical;
durar dos aos en sus funciones; podr ser reelegido indefinidamente y gozar del fuero a que
se refiere el Art. 243 del Cdigo del Trabajo.
Los trabajadores que elijan un delegado del personal lo comunicarn por escrito al empleador y
a la Inspeccin del Trabajo, acompaando una nmina con sus nombres completos y sus
respectivas firmas. Dicha comunicacin deber hacerse en la forma y plazos establecidos en el
Art. 225 del Cdigo del trabajo.
Respecto del fuero de los delegados del personal contratados por plazo fijo o por obra o servicio
determinado regir la misma norma del artculo 243 del Cdigo del Trabajo, inciso final
CAPTULO XVI
DERECHOS FUNDAMENTALES DE LOS TRABAJADORES
Los derechos fundamentales son aquellos derechos y libertades que toda persona posee
por el solo hecho de ser tal, y que se encuentran reconocidos y garantizados por el ordenamiento
jurdico.
Estos derechos se encuentran reconocidos y amparados en nuestra Constitucin
Poltica, en diversos tratados Internacionales ratificados por Chile y, en materia laboral, en el
Cdigo del Trabajo, el cual adems contempla un procedimiento especial para dotarlos de
eficacia, denominado Procedimiento de Tutela de Laboral (artculo 485 y siguientes del Cdigo
del Trabajo).
Todo trabajador es persona, por lo tanto es titular de derechos fundamentales al interior
de la empresa. En tal calidad, el trabajador o la trabajadora podrn recurrir a los Tribunales del
Trabajo utilizando el juicio de Tutela Laboral cuando consideren afectados uno o ms de los
siguientes derechos:
El derecho a la vida y a la integridad fsica y psquica del trabajador(a), siempre que su
vulneracin sea consecuencia directa de actos ocurridos en la relacin laboral.
El respeto y proteccin a la vida privada y a la honra del trabajador(a) y su familia.
El derecho a la inviolabilidad de toda forma de comunicacin privada.
El derecho a la libertad de conciencia, a la manifestacin de todas las creencias y al
ejercicio libre de todos los cultos.
La libertad de expresin, opinin e informacin sin censura previa, en cualquier forma
y por cualquier medio.
La libertad de trabajo y el derecho a su libre eleccin. Adems, la garanta de que
ninguna clase de trabajo puede ser prohibida, salvo las excepciones que la propia Constitucin
dispone.
El derecho a no ser sujeto de los actos discriminatorios sealados en el artculo 2 del
Cdigo del Trabajo.
La libertad sindical y el derecho a negociar colectivamente sin obstculos indebidos.
La garanta de indemnidad, que consiste en no ser objeto de represalias ejercidas por
parte del empleador, en razn o como consecuencia de la labor fiscalizadora de la Direccin del
Trabajo.
Se entienden lesionados cuando el empleador o quien lo representa realiza actos o
adopta medidas que limitan el pleno ejercicio de los derechos fundamentales del trabajador sin
justificacin suficiente, en forma arbitraria o desproporcionada, o sin respeto a su contenido
esencial.
El trabajador afectado directamente o el Sindicato, invocando un derecho o un inters
legtimo, podrn denunciar ante la Inspeccin o ante los Tribunales de Justicia, la vulneracin
de un derecho fundamental o una prctica antisindical o desleal en la negociacin colectiva. La
Inspeccin del Trabajo, actuando dentro del mbito de sus atribuciones y sin perjuicio de sus
facultades fiscalizadoras, cuando tome conocimiento de una vulneracin de derechos
fundamentales, deber denunciar el hecho ante el Tribunal competente, acompaando el informe
27
de fiscalizacin correspondiente y pudiendo hacerse parte en el juicio.
Artculo 6: La denuncia se dirige contra del empleador, y por empleador debe entenderse la
persona natural o jurdica que utiliza los servicios intelectuales o materiales del trabajador en
virtud de un contrato de trabajo.
El trabajador o trabajadora y las organizaciones sindicales pueden presentar sus
denuncias por vulneracin de derechos fundamentales en la Inspeccin del Trabajo (denuncia
administrativa) o directamente en Tribunales de Justicia (denuncia judicial).
En la Inspeccin del Trabajo: El interesado deber concurrir con su cdula de
identidad ms los antecedentes que sean tiles para fundamentar los hechos que acusa. Si la
denuncia cumple con los requisitos y condiciones para ser admitida a tramitacin, se le
informar sobre el procedimiento aplicable. La Inspeccin, ordenar una o ms fiscalizaciones,
segn el caso y si de la investigacin practicada, se constatan los hechos vulneratorios o al
menos la existencia de indicios suficientes de trasgresin de derechos fundamentales, la
Inspeccin citar a los involucrados a una mediacin a objeto de camioncar medidas
reparatorias y as restablecer ntegramente el derecho vulnerado. En caso de no arribar a acuerdo
en la mediacin, la Inspeccin interpondr la denuncia respectiva ante el Tribunal competente,
acompaando el informe de fiscalizacin correspondiente, a fin de que sea el rgano
jurisdiccional quien conozca y resuelva el conflicto.
Directamente en los Tribunales de Justicia: La denuncia deber interponerse por
escrito, con patrocinio de abogado, ante el Juzgado del Trabajo competente, dentro del plazo de
60 das hbiles contados desde que se produjo la vulneracin del derecho o garanta que se
alega. Sin embargo, si el trabajador opt previamente por interponer la denuncia en la
Inspeccin del Trabajo, el plazo se suspender durante el tiempo que dure esta tramitacin
administrativa. En todo caso, el plazo para denunciar en tribunales no podr prolongarse ms
all de 90 das hbiles, contados desde la fecha de la vulneracin.
La persona que no pueda contar con un abogado particular, podr acudir a las Oficinas
de Defensora Laboral que operan en todas las regiones del pas, a fin de obtener la asesora
jurdica especializada que requiere su denuncia o demanda.
Artculo 8: Si la persona ha sido despedida con vulneracin de sus derechos fundamentales, la
accin judicial slo podr ser interpuesta por el trabajador afectado.
La demanda debe presentarse dentro del plazo de sesenta das contado desde la
separacin y se suspender en la forma ya sealada en el prrafo anterior.
En estos casos el juez puede en la sentencia ordenar el pago de las indemnizaciones
legales con recargo y, adicionalmente, condenar a una indemnizacin por una cantidad entre seis
y once meses de la ltima remuneracin mensual.
Cuando el Tribunal declara que el despido es discriminatorio (por actos de
discriminacin cometidos por el empleador) y grave, el trabajador podr optar entre la
reincorporacin o las indemnizaciones ya sealadas.
La Fundacin para resguardar la seguridad de sus trabajadores, alumnos e instalaciones
y equipamiento, instalar en sus establecimientos dependientes y en la Sede Central, Cmaras
de Televisin Circuito Cerrado, para monitorear por parte de personal perteneciente a cada
establecimientos (porteros y/o vigilantes), situaciones de riesgo o de intromisin de personas
ajenas que pudieren vulnerar la seguridad fsica de los anteriormente descritos.
DE LA INVESTIGACIN Y SANCIN DEL ACOSO SEXUAL
ARTCULO 79 .- El acoso sexual es una conducta ilcita no acorde con la dignidad humana y
contraria a la convivencia al interior de la empresa. En esta empresa sern consideradas,
especialmente como conductas de acoso sexual las siguientes:
Nivel 1: Acoso leve, verbal: chistes, piropos, conversaciones de contenido sexual.
Nivel 2: Acoso moderado, no verbal y sin contacto fsico: Miradas, gestos lascivos, muecas.
Nivel 3: Acoso medio, fuerte verbal: Llamadas telefnicas y/o cartas, presiones para salir o
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invitaciones con intenciones sexuales.
Nivel 4: Acoso fuerte, con contacto fsico: Manoseos, sujetar o acorralar.
Nivel 5: Acoso muy fuerte: Presiones tanto fsicas como psquicas para tener contactos
ntimos.
ARTCULO 80.-El Ttulo IV De la Investigacin y Sancin del Acoso Sexual, del Cdigo
del Trabajo, establece en su Art. 211-A En caso de acoso sexual, la persona afectada deber
hacer llegar su reclamo por escrito a la direccin de la empresa, establecimiento o servicio o a la
respectiva Inspeccin del Trabajo.
ARTCULO 81.-El Ttulo De la Investigacin y Sancin del Acoso Sexual, del Cdigo del
Trabajo, establece en su Art. 211-B Recibida la denuncia, el empleador deber adoptar las
medidas de resguardo necesarias respecto de los involucrados, tales como la separacin de los
espacios fsicos o la redistribucin del tiempo de jornada, considerando la gravedad de los
hechos imputados y las posibilidades derivadas de las condiciones de trabajo.
En caso que la denuncia sea realizada ante la Inspeccin del Trabajo, sta sugerir a la brevedad
la adopcin de aquellas medidas al empleador. Si uno de los involucrados considera que alguna
de las medidas sealadas en el artculo anterior es injusta o desproporcionada, podr utilizar el
procedimiento general de apelacin que contiene el Reglamento Interno o recurrir a la
Inspeccin del Trabajo.
ARTCULO 82.-El TTULO IV De la Investigacin y Sancin del Acoso Sexual, del

Cdigo del Trabajo, establece en su Art. 211-C El empleador dispondr la realizacin de una
investigacin interna de los hechos o, en el plazo de cinco das, remitir los antecedentes a la
Inspeccin del Trabajo respectiva.
En cualquier caso la investigacin deber concluir en el plazo de treinta das.
Si se optare por una investigacin interna, sta deber constar por escrito, ser llevada en estricta
reserva, garantizando que ambas partes sean odas y pueda fundamentar sus dichos, y las
conclusiones debern enviarse a la Inspeccin del Trabajo respectiva.
del Trabajo, establece en su Art. 211-D Las conclusiones realizadas por la Inspeccin del
Trabajo o las observaciones de sta a aqulla practicada en forma interna, sern puestas en
conocimiento del empleador, el denunciante y el denunciado.
del Trabajo, establece en su Art. 211-E En conformidad al mrito del informe, el empleador
deber, dentro de los siguientes quince das, contados desde la recepcin del mismo, disponer y
aplicar las medidas o sanciones que correspondan.
ARTCULO 85.- Atendida la gravedad de los hechos, las medidas y sanciones que se
aplicarn sern las establecidas en el artculo 95 de este Reglamento Interno, relativo a la
aplicacin general de sanciones. Lo anterior es sin perjuicio de que la empresa pudiera, atendida
la gravedad de los hechos, aplicar lo dispuesto en el Art. 160 N1, letra b), del Ttulo V del
Libro I del Cdigo del Trabajo, es decir, terminar el contrato por conductas de acoso sexual.
DE LA INVESTIGACIN Y SANCIN DEL ACOSO LABORAL Y DISCRIMINACION
ARTCULO 86.- El acoso laboral es cualquier manifestacin de una conducta acamioniva y,

especialmente, los comportamientos, palabras, actos, gestos y escritos que puedan atentar contra
la personalidad, la dignidad o la integridad fsica o psquica de un individuo, que puedan poner
en peligro su empleo o degradar el clima de trabajo.
29
Se considerarn como conductas relacionadas con Acoso Laboral, entre las personas
que trabajan en CHR, las siguientes:
1. Limitar el contacto social de un trabajador con sus compaeros de trabajo. Entre las
conductas destacan:
a. Alejar por acciones u omisiones, de manera intencionada, a uno o ms trabajadores
de sus dems compaeros de trabajo;
b. Realizar amenazas al entorno de trabajo para que no entablen conversacin con uno
o ms trabajadores;
c. Difundir rumores u opiniones que versen sobre el mbito privado o personal con el
fin de juzgar, desprestigiar y aislar a uno o ms trabajadores del resto de sus compaeros de
trabajo;
d. Restringir injustificadamente a uno o ms trabajadores la posibilidad de hablar
dentro del espacio de trabajo;
e. Cambiar de manera arbitraria, y sin justificacin, la ubicacin de un funcionario o
funcionaria, separndola del resto.
2. Desprestigiar a uno o ms trabajadores ante sus compaeros de trabajo. Entre otras

conductas se destacan:
a. Generar y/o mantener rumores respecto a situaciones laborales y/o personales que
afecten la integridad y dignidad de uno o ms trabajadores,
b. Juzgar el desempeo de uno o ms trabajadores de manera ofensiva o indebida.
3. Desacreditar la capacidad profesional y laboral de uno o ms trabajadores dentro de

la organizacin. Entre otras conductas se destacan:
a. Asignar, de manera intencionada, trabajos menores que no tengan relacin directa
con las actividades del trabajador, que estn dirigidos a menospreciar a uno o ms trabajadores
dentro del grupo de trabajo;
b. Asignar tareas sin sentido y/o degradantes a uno o ms trabajadores dentro del
espacio de trabajo;
c. Pregonar una mala imagen de uno o ms trabajadores frente a los compaeros de
trabajo,
d. Obligar a uno o ms trabajadores a ejecutar tareas en contra de su moral o tica
profesional.
4. Atacar la vida privada de uno o ms trabajadores. Entre otras conductas se destacan:

a. Criticar o entrometerse permanentemente en la vida privada de uno o ms
trabajadores, y
b. Acoso a travs de cualquier medio de comunicacin a uno o ms trabajadores.
5. Ejercer violencia psicolgica y/o verbal y/o material contra uno o ms trabajadores
Pertenecientes a la Institucin. Entre otras conductas se destacan:
a. Gritar y/o insultar a uno o ms trabajadores;
b. Amenazar verbalmente a uno o ms trabajadores;
c. Realizar amenazas de violencia fsica a uno o ms trabajadores;
d. Propinar golpes menores y empujones a uno o ms trabajadores,
e. Propinar maltrato fsico (golpizas) a uno o ms funcionarios o funcionarias.
6. Cualquier otra accin que pueda atentar contra la personalidad, la dignidad o la

integridad fsica o psquica o laboral de uno o ms trabajadores que no haya sido mencionada en
los puntos anteriores.
ARTCULO 87.- Se consideraran conductas discriminatorias, entre las personas que trabajan
en CHR las siguientes:
1. Burlarse de las discapacidades fsicas;
30
2. Atacar las actitudes y creencias polticas;
3. Atacar las actitudes y creencias religiosas;
4. Burlarse de la nacionalidad;
5. Atacar y/o burlarse de las actitudes y conductas relacionadas con la orientacin
sexual,
6. Burlarse sobre el aspecto fsico y/o social de una persona.
ARTCULO 88.- En caso de acoso laboral y discriminacin en el lugar de trabajo, la persona

afectada deber hacer llegar su denuncia por escrito ante el Gerente de Recursos Humanos.-
ARTCULO 89.- Recibida la denuncia, la entidad deber adoptar las medidas de resguardo
necesarias respecto de los involucrados, tales como la separacin de los espacios fsicos o la
redistribucin del tiempo de jornada, considerando la gravedad de los hechos imputados y las
posibilidades derivadas de las condiciones de trabajo.
ARTCULO 90.- Conocido el hecho por el Gerente de Recursos Humanos, podr ordenar una
investigacin interna con el objeto de comprobar la existencia del hecho, la participacin y
responsabilidades que en l haya cabido al inculpado.
La investigacin se encargar a un trabajador de CHR, nombrado por el Gerente de Recursos
Humanos mediante resolucin, en calidad de Investigador Encargado, quien no deber tener
relacin de dependencia directa con el o los trabajadores involucrados en los hechos
investigados. El Investigador Encargado, a su vez, designar a un secretario para que acte
como ministro de fe en la investigacin.
La investigacin interna se efectuar en un plazo de 20 das hbiles, incluida la eventual
formulacin de cargos y su contestacin por el inculpado.
La investigacin interna, deber constar por escrito, ser llevada en estricta reserva, garantizando
que ambas partes sean odas y puedan fundamentar sus dichos, y las conclusiones debern
enviarse al Gerente de Recursos Humanos.
ARTCULO 91.- Las conclusiones de la investigacin realizada sern puestas en

conocimiento del o la denunciante y del o la denunciada. Si la persona afectada optase por
denunciar el hecho a la Inspeccin del Trabajo, esta institucin deber comunicar los resultados
de la investigacin a CHR y a las partes involucradas.
ARTCULO 92.- En conformidad al mrito del Informe, CHR deber, dentro de los
siguientes diez das, contados desde la recepcin del mismo, disponer y aplicar las medidas o
sanciones que correspondan.
ARTCULO 93.- Atendida la gravedad de los hechos, las medidas y sanciones que se
aplicarn consistirn en una amonestacin verbal o escrita al trabajador acosador, descuento de
un 25% de la remuneracin diaria del trabajador acosador. Con todo, la entidad podr atendida
la gravedad de los hechos terminar el contrato de trabajo por conductas de acoso y
discriminacin.
ARTCULO 94.- Si uno de los involucrados considera que algunas de las sanciones o multas
aplicadas son injustas o desproporcionadas, podr utilizar el procedimiento de reclamo
contenido en el TITULO II CAPITULO IX de este Reglamento Interno o recurrir a la
Inspeccin del Trabajo.
CAPTULO XVII
LAS SANCIONES
ARTCULO 95.-Las infracciones de los trabajadores a las disposiciones de este Reglamento y
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que no sean causales de trmino de Contrato de Trabajo, sern sancionadas en distintos grados,
de los cuales llevar registro la Jefatura del rea a la que pertenece el trabajador. Los grados de
amonestacin sern:
Grado 1.- Amonestacin verbal.
Grado 2.- Amonestacin escrita sin copia a la hoja de vida.
Grado 3.- Amonestacin escrita con copia a la hoja de vida.
Grado 4.-Amonestacin escrita con copia a la hoja de vida y al Inspector
Comunal del Trabajo.
Grado 5.- Multa de hasta un 25% de la remuneracin diaria.
ARTCULO 96.- El Ttulo III del Reglamento Interno, del Libro I del Cdigo del Trabajo,
establece en su Art. 157 En los casos en que las infracciones por parte de los trabajadores a
las normas y reglamento internos se sancione con multa, sta no podr exceder de la cuarta parte
de la remuneracin diaria del infractor, y de su aplicacin podr reclamarse a la Inspeccin del
Trabajo que corresponda.
Las multas sern destinadas a incrementar los fondos de bienestar que la empresa respectiva
tenga para los trabajadores o de los servicios de bienestar social de las organizaciones sindicales
cuyos afiliados laboren en la empresa, a prorrata de la afiliacin y en orden sealado. A falta de
estos fondos o entidades, el producto de las multas pasar al Servicio Nacional de Capacitacin
y Empleo (SENCE), y se le entregar tan pronto como hayan sido aplicadas.
ARTCULO 97.- La amonestacin puede ser verbal o escrita. La amonestacin verbal consiste
en una reprensin privada efectuada por el personalmente por el superior jerrquico inmediato.
La amonestacin escrita puede ser realizada por el jefe directo o por algn superior jerrquico
de la empresa e implicar su debida incorporacin a la hoja de vida del trabajador. En los casos
que la empresa lo determine se comunicar a la Direccin del Trabajo.
La notificacin de la amonestacin escrita se realizar por carta certificada enviada al domicilio
del trabajador.
ARTCULO 98.- Para determinar la procedencia de amonestacin verbal o escrita y, en el

ltimo caso, si procede el envo de la copia respectiva a la Inspeccin del Trabajo, se
considerarn las siguientes circunstancias:
a) Consecuencias de la falta cometida.
b) Antecedentes de ocurrencia previa, disponibles en la carpeta de disciplina.
c) Probabilidad de reiteracin.
d) Efectos que provocara en otros trabajadores la reduccin del nivel de la sancin.
e) Causas de la falta.
f) Naturaleza de la falta.
g) Otros antecedentes que maneje el sancionador.
ARTCULO 99.- Cuando en virtud de una investigacin se determine la responsabilidad del

trabajador y se establezca como causa de un determinado incidente alguna de las acciones
enumeradas a continuacin, el empleador podr poner trmino al contrato de trabajo.
Las acciones son:
a) Manejo descuidado.
b) Conducta irresponsable.
c) Negligencia inexcusable.
d) Manejo temerario.
e) Falta de prevencin.
f) Tomar vehculos sin autorizacin expresa.
g) No informar fallas tcnicas del vehculo de pasajeros.
h) Evaluacin errada.
i) Incumplimiento del reglamento interno de CHR o del reglamento general del trnsito.
Para estos efectos, un incidente puede corresponder a un accidente, cuasi accidente o a una falla
32
operacional.
ARTCULO 100.- La investigacin a la que se alude en el artculo precedente deber ser

efectuada por un experto en prevencin de riesgos de la empresa o externo a sta; quin deber
requerir la presentacin, por escrito y en un plazo no superior a 48 horas de acontecido el
incidente, de los informes que se detallan:
a) Informe del trabajador involucrado en el incidente que se investiga.
b) Informe del jefe de taller de la empresa.
c) Informe del Comit Paritario de la empresa que corresponda al sitio de la faena.
d) Informe de terceros involucrados.
e) Informe de testigos de los hechos.
f) Otros informes que CHR pueda solicitar.
ARTCULO 101.- La Gerencia de la empresa comunicar el resultado de la investigacin al

trabajador involucrado y las sanciones asociadas.
ARTCULO 102.- Cuando la falta en que incurra el trabajador sea de carcter grave y sea
aplicable alguna causal de caducidad contemplada en el Cdigo del Trabajo: el empleador podr
resolver la terminacin del respectivo contrato de trabajo.
ARTCULO 104.-Se considerarn faltas graves:

a) Insultar o agredir a los compaeros, jefes o usuarios del servicio que realiza la empresa.
b) Producir daos a los bienes de la empresa.
c) Cometer infracciones a la ley de trnsito (las graves o con alto potencial de accidente).
d) Comete infracciones al reglamento interno de CHR.
e) Presentarse al trabajo bajo los efectos del alcohol, drogas o estupefacientes.
f) No registrarse en el sistema de control de conductores y auxiliares interno que posee
cada camion.
g) Intervenir el tacgrafo digital sin autorizacin del rea de transporte o la Gerencia de
prevencin de riesgos.
h) Incumplir con las obligaciones contenidas en la Resolucin N1081 de la Direccin del
Trabajo y con las instrucciones emanadas del empleador que se relacionen con el
sistema automatizado de control de asistencia, de las horas de trabajo, de los turnos de
conduccin, de los tiempos de descanso y de determinacin de las remuneraciones
correspondientes al servicio prestado para el personal de chferes y auxiliares que se
desempea a bordo de los vehculos de la locomocin colectiva interurbana y de
servicios interurbanos de transporte de cargas pesadas del sector particular, autorizado
mediante la referida resolucin.
TITULO II
NORMAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD
PREMBULO
Se pone en conocimiento de todos los trabajadores de CHR que el presente Reglamento de

Higiene y Seguridad en el trabajo, se dicta en cumplimiento a:
Ley N 16.744 que Establece Normas sobre Accidentes del trabajo y Enfermedades
Profesionales que en su Art. 67 establece Las empresas o entidades estarn obligadas a
mantener al da los reglamentos internos de higiene y seguridad en el trabajo y los trabajadores
a cumplir con las exigencias de dichos reglamentos les impongan. Los reglamentos debern
33
consultar la aplicacin de multas a los trabajadores que no utilicen los elementos de proteccin
personal que se les haya proporcionado o que no cumplan con las obligaciones que les
impongan las normas, reglamentaciones o instrucciones sobre higiene y seguridad en el
trabajo, y Decreto Supremo N 40 Reglamento sobre Prevencin de Riesgos Profesionales,
que en su Art. 14 establece Toda empresa o entidad estar obligada a establecer y mantener al
da un reglamento interno de seguridad e higiene en el trabajo, cuyo cumplimiento ser
obligatorio para los trabajadores. La empresa o entidad deber entregar gratuitamente un
ejemplar del reglamento a cada trabajador.
Las disposiciones que contiene el presente reglamento, han sido establecidas con el fin de:
a) Prevenir los riesgos de accidentes del trabajo y/o enfermedades profesionales, que
pudieren afectar a los trabajadores y contribuir as, a mejorar y aumentar la seguridad de
la empresa.
b) Establecer obligaciones y prohibiciones que todo trabajador debe cumplir y eventuales
sanciones en caso de incumplimiento.
c) Determinar el procedimiento que se debe seguir en el caso de que se produzcan
accidentes o se generen acciones riesgosas para los trabajadores.
d) Reducir los riesgos de accidentes y enfermedades profesionales para los trabajadores de
la empresa
La gestin en prevencin de riesgos requiere de una tarea mancomunada y estrecha, tanto de los
trabajadores como de los representantes de la empresa, que con la mutua cooperacin y
acatamiento a las normas instauradas en este reglamento, se podr lograr un ambiente de trabajo
sano, seguro y libre de riesgo.
CAPTULO I
DISPOSICIONES GENERALES
ARTCULO 105.-Todos los trabajadores de la empresa estn sujetos a las disposiciones de la

Ley 16.744 y de sus Decretos complementarios vigentes que se dicten en el futuro, a las
disposiciones del presente Reglamento y a las normas o instrucciones emanadas del Organismo
Administrador, de los Servicios de Salud, del Comit Paritario de Higiene y Seguridad en el
Trabajo y del Departamento de Prevencin de Riesgos.
ARTCULO 106.-Definiciones: Para los efectos del presente reglamento se entender por:
a) Trabajador: Toda persona, que en cualquier carcter preste servicios a la empresa por
los cuales reciba remuneracin.
b) Jefe inmediato: La persona que est a cargo del trabajo que se desarrolla, tales como
Jefe de Seccin, Jefe de Turno, jefe de personal, administrador de contrato, Capataz,
Mayordomo y otro. En aquellos casos en que existen dos o ms personas que revistan
esta categora, se entender por jefe Inmediato al de mayor jerarqua.
c) Empresa: La entidad empleadora que contrata los servicios del trabajador.
d) Riesgo Profesional: Los riesgos a que est expuesto el trabajador y que puedan
provocarle un accidente o una enfermedad profesional, definido expresamente en los
artculos Quinto y Sptimo de la Ley 16.744.
e) Equipos de Proteccin Personal: El elemento o conjunto de elementos que permita al
trabajador actuar en contacto directo con una sustancia o medio hostil, sin deterioro
para su integridad fsica.
f) Organismo Administrador del Seguro: Administrador del seguro, de la cual la
empresa es adherente.
g) Normas de Seguridad: El conjunto de reglas obligatorias emanadas de este
Reglamento, del Comit Paritario y/o del Organismo Administrador.
h) Accidente del Trayecto: Es el que ocurre en el trayecto directo de ida o regreso entre la
34
casa habitacin del trabajador y el lugar de trabajo. Se considera no tan solo el viaje
directo, sino tambin el tiempo transcurrido entre el accidente y la hora de entrada o
salida del trabajo.
La circunstancia de haber ocurrido el accidente en el trayecto directo deber ser
acreditada ante el respectivo Organismo Administrador mediante el parte de
Carabineros u otros medios igualmente fehacientes.
i) Accidente del trabajo: toda lesin que una persona sufra a causa o con ocasin del
trabajo, y que le produzca incapacidad o muerte.
j) Enfermedad Profesional: es la causada de una manera directa por el ejercicio de la
profesin o el trabajo que realiza una persona y que le produzca incapacidad o muerte.
k) Accin Insegura: Actos u omisiones cometidas por los trabajadores que posibilitan la
ocurrencia de un accidente.
l) Condicin Insegura: Condicin fsica del ambiente de trabajo, que posibilita que se
produzca el accidente.
ARTCULO 107.- Para los efectos del presente ttulo se entender por:
a) Riesgo profesional: Las circunstancias a que est expuesto el trabajador y que puedan
provocarle un accidente o enfermedad a causa del trabajo.
b) Condicin insegura: La naturaleza o condicin de una cosa que hace que sta sea
potencialmente productora de accidentes.
c) Accin insegura: el acto, actividad o hecho que posibilita o es factor de un accidente o
enfermedad profesional.
d) Accidente en el trayecto: El que ocurra en el trayecto directo (de ida o regreso) entre la
casa habitacin del trabajador y el lugar de trabajo.
e) Enfermedad profesional: Es la causada de manera directa por el ejercicio de la
profesin o el trabajo que realiza una persona y que le produzca incapacidad para el
trabajo de carcter temporal, permanente o la muerte.
f) Normas de seguridad: El conjunto de reglas obligatorias dispuestas por la empresa o
aquellas emanadas del Organismo Administrador del Seguro, que sealan la forma o
manera de ejecutar un trabajo sin riesgo para el trabajador.
CAPTULO II
CONTROL DE SALUD
ARTCULO 108.- Todo trabajador, antes de ingresar a la empresa, podr ser sometido a un
examen mdico pre ocupacional o podr exigirle la empresa al postulante presentar un
certificado mdico en este sentido.
ARTCULO 109.- Todo trabajador al ingresar a la empresa deber llenar la Ficha Mdica
Ocupacional, colocando los datos que all se pidan, especialmente en lo relacionado con los
trabajos o actividades desarrolladas con anterioridad y con las enfermedades y accidentes que ha
sufrido y las secuelas ocasionadas.
ARTCULO 110.- El trabajador que padezca de alguna enfermedad que afecte su capacidad y
seguridad en el trabajo deber poner esta situacin en conocimiento de su Jefe inmediato para
que adopte las medidas que procedan, especialmente si padece de vrtigo, epilepsia, mareos,
afeccin cardiaca, poca capacidad auditiva o visual y otros.
ARTCULO 111.- Cuando a juicio de la empresa o del Organismo Administrador del Seguro
se presuman riesgos de enfermedades profesionales, los trabajadores tendrn la obligacin de
someterse a todos los exmenes que dispongan los servicios mdicos del Organismo
35
Administrador, en la oportunidad y lugar que ellos determinen.
Los permisos a este objeto se considerarn como efectivamente trabajados.
CAPTULO III
ELEMENTOS DE PROTECCIN PERSONAL
ARTCULO 112.-Los elementos de proteccin personal que utilizaran los trabajadores, sern
escogidos o seleccionados de acuerdo a la exposicin al peligro de stos, previa evaluacin del
Jefe directo y el experto en Prevencin de Riesgos de la Empresa
CAPTULO IV
RESPONSABILIDADES DE LOS JEFES DIRECTOS
ARTCULO 113.- Ser responsabilidad de los Jefes directos, velar por el cumplimiento por
parte de sus trabajadores, de las normativas de higiene y seguridad en el trabajo, que han sido
impuestas en la empresa, ya sea, por este reglamento, por el Comit Paritario, por el
Departamento de Prevencin o por el organismo administrador del seguro.
CAPTULO V
FUNCIONAMIENTO DE LOS COMITS PARITARIOS DE HIGIENE Y SEGURIDAD
ARTCULO 114.- El Decreto Supremo 54 que Aprueba Reglamento para la Constitucin

y Funcionamiento de los Comits Paritarios, estable en su Art. 14 Corresponder a la
empresa otorgar todas las facilidades y adoptar las medidas necesarias para que funcione
adecuadamente el o los Comits Paritarios de Higiene y seguridad que se organizarn en
conformidad a este reglamento; y, en caso de duda o desacuerdo, resolver sin ms trmites el
respectivo Inspector del trabajo.
ARTCULO 115.- El Comit Paritario, deber enviar una carta a la Gerencia de la empresa,
informando que da del mes y horario se realizarn las reuniones de trabajo.
ARTCULO 116.- El Comit Paritario de acuerdo a un Programa de Trabajo, que previamente

ser informado a la Gerencia de la empresa, podr:
a) Asesorar e Instruir a los trabajadores para la correcta utilizacin de los instrumentos de
proteccin.
b) Vigilar el cumplimiento, tanto por parte de la empresa como de los trabajadores, de las
medidas de prevencin, higiene y seguridad.
c) Investigar las causas de los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales que se
produzcan en la empresa.
d) Decidir si el accidente o la enfermedad profesional se debi a negligencia inexcusable
del trabajador.
e) Indicar la adopcin de todas las medidas de higiene y seguridad que sirvan para la
prevencin de riesgos profesionales.
f) Cumplir las dems funciones o misiones que le encomiende el organismo administrador.
g) Promover la realizacin de cursos de adiestramiento destinados a la capacitacin
profesional de los trabajadores, en organismos pblicos o privados autorizados para
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cumplir esa finalidad o en la misma empresa.
CAPTULO VI
OBLIGACIONES DE SEGURIDAD E HIGIENE DEL TRABAJADOR
ARTCULO 117.-Todos los trabajadores de la empresa estarn obligados a tomar cabal

conocimiento de este Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad y a poner en prctica
las normas y medidas contenidas en l.
La Empresa cuando lo estime pertinente podr efectuar evaluaciones a los trabajadores del
conocimiento que tienen del Reglamento Interno.
OBLIGACIONES DE SEGURIDAD
ARTCULO 118.- De acuerdo a las disposiciones legales vigentes, la empresa est obligada a
proteger a todo su personal de los riesgos del trabajo, entregndole al trabajador cuya labor lo
requiera, sin costo alguno, pero a cargo suyo y bajo su responsabilidad los elementos de
proteccin personal del caso.
ARTCULO 119.- El trabajador deber usar el equipo de proteccin que proporcione la

empresa cuando el desempeo de sus labores as lo exija. Ser obligacin del trabajador dar
cuenta en el acto a su jefe inmediato cuando no sepa usar el equipo o elemento de proteccin.
Los elementos de proteccin que se reciban son de propiedad de la empresa, por lo tanto, no
pueden ser enajenados, canjeados o sacados fuera del recinto de la faena, salvo que el trabajo as
lo requiera.
Para solicitar nuevos elementos de proteccin, el trabajador est obligado a devolver los que
tenga en su poder. En caso de deterioro o prdida culpable o intencional, la reposicin ser de
cargo del trabajador.
ARTCULO 120.- Todo trabajador deber informar en el acto al Jefe inmediato si su equipo de
proteccin ha sido cambiado, sustrado, extraviado o se ha deteriorado, solicitando su
reposicin.
ARTCULO 121.-El trabajador deber conservar y guardar los elementos de proteccin

personal que reciba en el lugar y en la oportunidad que indique el Jefe inmediato o lo dispongan
las Normas de Seguridad o Reglamentos.
ARTCULO 122.- Los guantes, respiradores, mscaras, gafas, botas u otros elementos
personales de proteccin, sern, como su nombre lo indica, de uso personal, prohibindose su
prstamo o intercambio.
ARTCULO 123.- Las mquinas y equipos de cualquier tipo debern ser manejadas con los
elementos de proteccin necesarios, con el propsito de evitar la ocurrencia de accidentes del
trabajo.
ARTCULO 124.- Los trabajadores debern preocuparse y cooperar con el mantenimiento y

buen estado de funcionamiento y uso de maquinarias, herramientas e instalaciones en general,
tanto las destinadas a produccin como las de seguridad e higiene. Debern asimismo
preocuparse de que su rea de trabajo se mantenga limpia, en orden, despejada de obstculos,
para evitar accidentes o que se lesione cualquiera que transite a su alrededor.
ARTCULO 125.-Todo operador de mquina, herramienta, equipos o dispositivos de trabajo

deber preocuparse permanentemente del funcionamiento de la mquina a su cargo para
prevenir cualquiera anomala que pueda ser causa de accidente.
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ARTCULO 126.-El trabajador deber informar a su Jefe inmediato acerca de las anomalas
que detecte o de cualquier elemento defectuoso que note en su trabajo, previniendo las
situaciones peligrosas.
ARTCULO 127.- Los trabajadores revisarn con la periodicidad fijada por la empresa, las
mquinas a su cargo, limpindolas, lubricndolas para poder as laborar con seguridad en cada
jornada de trabajo.
ARTCULO 128.-Al trmino de cada etapa de la jornada de trabajo, el encargado de una

mquina deber desconectar el sistema elctrico que la impulsa, para prevenir cualquiera
imprudencia o bromas de terceros, que al poner en movimiento la mquina cree condiciones
inseguras.
Esta misma precaucin, deber tomarse en caso de abandono momentneo del lugar de trabajo.
ARTCULO 129.-Todo trabajador deber dar aviso inmediato a su Jefe o a cualquier ejecutivo
de la empresa en su ausencia, de toda anormalidad que observe en las instalaciones,
maquinarias, herramientas, personal o ambiente en el cual trabaje.
ARTCULO 130.- Todo trabajador deber conocer y cumplir fielmente las normas de
seguridad que emitan el Comit Paritario, Departamento de Prevencin de Riesgos dela empresa
o el Organismo Administrador, para evitar accidentes del Trabajo y enfermedades Profesionales
a que se refiere la Ley 16.744 y sus decretos complementarios, vigentes o que en el futuro se
dicten, relacionados con la labor que debe efectuar o con las actividades que se desarrollan
dentro de la empresa.
La Empresa podr tomar las medidas que estime adecuadas para verificar que se est
informando como corresponde a los trabajadores y podr efectuar las evaluaciones pertinentes
para determinar si los trabajadores conocen dichas medidas e instrucciones.
ARTCULO 131.-Los Jefes inmediatos sern directamente responsables de la supervisin y

control del uso oportuno y correcto de los elementos de proteccin y del cumplimiento de las
normas de este reglamento.
ARTCULO 132.-El almacenamiento de piezas, partes, conjuntos o subconjuntos de

fabricacin, lo mismo que los desechos, despuntes, materiales u otros, se harn en lugares
designados especficamente por los jefes superiores, no pudiendo los trabajadores improvisar
los lugares de depsito, y menos atochar las vas de circulacin.
ARTCULO 133.- Las vas de circulacin interna y/o de evacuacin debern estar
permanentemente sealadas y despejadas, prohibindose depositar en ellas elementos que
puedan producir accidentes, especialmente en caso de siniestros.
OBLIGACIONES DE CONTROL DE SALUD
ARTCULO 134.- El trabajador que padezca alguna enfermedad o que note que se siente mal,
si el malestar afecta su capacidad y por ende su seguridad en el trabajo deber poner esta
situacin en conocimiento de su Jefe inmediato, para que ste proceda a tomar las medidas que
el caso requiere.
ARTCULO 135.- Cuando a juicio del Organismo Administrador se sospechen riesgos de

enfermedad profesional o de un estado de salud que cree situacin peligrosa en algn trabajador,
ste tiene la obligacin de someterse a los exmenes que dispongan sus servicios mdicos en la
fecha, hora y lugar que stos determinen, considerndose que el tiempo empleado en el control,
debidamente comprobado, es tiempo efectivamente trabajado para todos los efectos legales.
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OBLIGACIONES REFERIDAS A ACCIDENTES DEL TRABAJO
ARTCULO 136.- En el caso de producirse un accidente en la Empresa que lesione a algn

trabajador, el Jefe inmediato o algn trabajador proceder a la atencin del lesionado,
hacindolo curar en la faena por medio del botiqun de emergencia o envindolo a la brevedad
al servicio asistencial del caso.
ARTCULO 137.-Todo trabajador que sufra un accidente, dentro o fuera de la empresa, por
leve o sin importancia que le parezca, debe dar cuenta en el acto a su Jefe inmediato.
Todo accidente del trabajo, deber ser denunciado al Organismo Administrador, dentro de las 24
horas de acaecido. En la denuncia ((DIAT) Denuncia Individual de Accidente del Trabajo))
debern indicarse en forma precisa las circunstancias en que ocurri el accidente.
Estarn obligados a hacer la denuncia al Organismo Administrador la empresa, y en subsidio de
sta, el accidentado o enfermo, o sus derechos habientes, el mdico que trat o diagnostic la
lesin o enfermedad, como igualmente el Comit Paritario de Higiene y Seguridad. Asimismo,
la denuncia podr ser hecha por cualquier persona que haya tenido conocimiento de los hechos.
ARTCULO 138.- Todo trabajador est obligado a colaborar en la investigacin de los

accidentes que ocurran en la empresa. Deber avisar a su Jefe inmediato cuando tenga
conocimiento o haya presenciado cualquier accidente acaecido a algn compaero, an en el
caso que ste no lo estime de importancia o no hubiese sufrido lesin. Igualmente, estar
obligado a declarar en forma completa y real, los hechos presenciados o de que tenga noticias,
cuando el Organismo Administrador del Seguro lo requiera.
Todo accidente con lesin personal que afecte a algn trabajador de la empresa deber ser
informado en forma inmediata al Departamento de Prevencin de Riesgos; quin informar a la
Gerencia General de la empresa.
Cada vez que ocurra un accidente, con o sin lesiones, que pueda significar la interrupcin de
una jornada de trabajo, el Coordinador de Servicios practicar una investigacin completa para
determinar las causas que lo produjeron y enviar un informe escrito en el plazo de 24 horas a
contar del momento en que ocurri el accidente, al Departamento de Prevencin de Riesgos y al
Comit Paritario, el que deber ser firmado por el Gerente del rea respectiva. Estos a su vez,
podrn remitirlo al Organismo Administrador.
OBLIGACIONES PARA LA PREVENCIN DE INCENDIOS
ARTCULO 139.-El trabajador debe conocer exactamente la ubicacin de los equipos

extintores de incendio del sector en el cual desarrolla sus actividades, como asimismo, conocer
la forma de operarlos, siendo obligacin de todo Jefe velar por la debida instruccin del
personal al respecto.
ARTCULO 140.- Todo trabajador que observe un amago, inicio o peligro de incendio, deber
dar alarma inmediata y se incorporar al procedimiento establecido por la empresa para estos
casos.
ARTCULO 141.- El acceso a los equipos deber mantenerse despejado de obstculos.
ARTCULO 142.- Deber darse cuenta al Jefe inmediato y al Comit Paritario

inmediatamente despus de haber ocupado un extintor de incendio para proceder a su recarga.
ARTCULO 143.-No podr encenderse fuegos cerca de elementos comcamiontibles o

inflamables, tales como pinturas, diluyentes, elementos qumicos, botellas de oxgeno acetileno,
aunque se encuentren vacas, parafina, bencina u otros.
ARTCULO 144.- En las emergencias, los trabajadores debern colaborar con los jefes
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designados por la empresa, al evacuar con calma el lugar del siniestro.
OBLIGACIONES DE HIGIENE DE LOS TRABAJADORES
ARTCULO 145.-Los trabajadores deben respetar las normas bsicas de higiene que se
mencionan a continuacin en el presente artculo. La finalidad de estas exigencias es evitar
condiciones insalubres que puedan producir enfermedades en los trabajadores.
a) Utilizar los escritorios y casilleros individuales para los fines a que estn destinados.
b) Cooperar en el mantenimiento de la limpieza, especialmente, mantener los lugares de
trabajo limpios y libres de desperdicios de comida
c) Preocuparse del aseo personal, especialmente de sus manos, usando para tal efecto
jabones o detergentes.
d) Consumir alimentos en sus puestos de trabajo, bajo el riesgo de contaminacin de stos.
CAPTULO VII
PROHIBICIONES DE LOS TRABAJADORES
ARTCULO 146.- Ingresar al lugar de trabajo o trabajar en estado de intemperancia,

prohibindose terminantemente entrar bebidas alcohlicas al establecimiento, beberla o darla a
beber a terceros.
ARTCULO 147.- Efectuar, entre otras, alguna de las operaciones que siguen, sin ser el
encargado de ellas o el autorizado para hacerlas: alterar, cambiar, reparar o accionar
instalaciones, equipos, mecanismos, sistemas elctricos o herramientas; sacar, modificar o
desactivar mecanismos o equipos de proteccin de maquinarias o instalaciones; y detener el
funcionamiento de equipos de ventilacin, extraccin, calefaccin, desages y otros, que existan
en las faenas.
ARTCULO 148.- Romper, rayar, retirar o destruir avisos, carteles, afiches, instrucciones,
reglamentos acerca de la seguridad e higiene industrial.
ARTCULO 149.- Dormir, comer o preparar alimentos, en el lugar de trabajo.
ARTCULO 150.- Fumar o encender fuegos en los lugares que se hayan sealado como
prohibidos.
ARTCULO 151.- Trabajar sin el debido equipo de seguridad o sin las ropas de trabajo que la
empresa proporciona. Ni respetar procedimientos de trabajo seguro.
ARTCULO 152.- Ingresar a todo recinto de trabajo, especialmente aquellos definidos como
peligrosos, a quienes no estn debidamente autorizados para hacerlo.
ARTCULO 153.- Chacotear, jugar, empujarse, reir o discutir dentro del recinto de la
empresa y a la hora que sea.
ARTCULO 154.- Alterar el registro de hora de llegada propia o de algn trabajador o el

registro de hora de salida y tratarse por propia cuenta las lesiones que haya sufrido en algn
accidente.
ARTCULO 155.- Apropiarse o usar elementos de proteccin personal pertenecientes a la

empresa o asignados a algn otro compaero de trabajo.
40
ARTCULO 156.- Negarse a proporcionar informacin en relacin con determinadas
condiciones de trabajo y de su seguridad o acerca de accidentes ocurridos.
ARTCULO 157.- Lanzar objetos de cualquier naturaleza dentro del recinto de la empresa,
aunque stos no sean dirigidos a persona alguna.
ARTCULO 158.- Trabajar en altura, conducir vehculos motorizados de cualquier tipo,

padeciendo de: vrtigos, mareos o epilepsia; trabajar en faenas que exigen esfuerzo fsico,
padeciendo insuficiencia cardiaca o hernia; trabajar en ambientes contaminados padeciendo de
una enfermedad profesional producida por ese agente contaminante (ambiente con polvo de
slice padeciendo silicosis, ambiente ruidoso padeciendo una sordera profesional y otros), o de
ejecutar trabajos o acciones similares sin estar capacitado o autorizado para ello.
ARTCULO 159.- Usar vestimentas inadecuadas o flotantes, especialmente cerca de las

transmisiones, de equipos o mquinas.
ARTCULO 160.- Operar mquinas que no le corresponden, aun cuando sea aprendiz
proveniente de escuelas especializadas y en prctica.
ARTCULO 161.- Cambiar correas de transmisin, estando en funcionamiento la mquina o

el motor. No bloquear los equipos antes de su intervencin.
ARTCULO 162.- Dejar sin vigilancia una mquina funcionando.
ARTCULO 163.- Manejar vehculos motorizados a velocidades mayores de las permitidas

y/o no respetar el sentido del trnsito dentro de los recintos de trabajo.
ARTCULO 164.- Manejar vehculos motorizados sin tener licencia para ello.
ARTCULO 165.- Cualquier otra prohibicin que defina el Comit Paritario de Higiene y
Seguridad en uso de las facultades y que merezca el calificativo de negligencia inexcusable.
CAPTULO VIII
PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACIN DE ACCIDENTE DEL TRABAJO
ARTCULO 166.- El jefe directo del accidentado, tendr la obligacin de investigar el

accidente, segn el formato establecido en la empresa, el cual debe contener a lo menos la
siguiente informacin:
a) Nombre completo del accidentado.
b) Edad.
c) Da y hora del accidente.
d) Lugar del accidente.
e) Trabajo que se encontraba realizando.
f) Declaracin firmada del accidentado.
g) Declaracin firmada de testigos.
h) Determinar causas del accidente.
i) Establecer medidas de control.
j) Capacitar al trabajador y al resto de los trabajadores de la seccin, de las medidas
recomendadas.
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CAPTULO IX
SANCIONES Y RECLAMOS
ARTCULO 167.- Sin perjuicio de la responsabilidad civil o penal de los trabajadores, stos
estarn sujetos a sanciones disciplinarias por los actos u omisiones en que incurran, en
contravencin de las normas de este reglamento interno.
Tratndose de infracciones a las normas de Higiene y Seguridad, estarn de acuerdo a lo

indicado en Art. 20 del Decreto Supremo N40 del Ministerio del Trabajo y Previsin Social,
los conceptos de multas se destinarn a otorgar premios a los trabajadores del mismo
establecimiento o faena, previo el descuento de un 10% para el fondo destinado a la
rehabilitacin de alcohlicos que establece el Art. 24 de la Ley N 16.744.
ARTCULO 168.- Las infracciones de los trabajadores a las disposiciones de las Normas de
Higiene y Seguridad, sern sancionadas de acuerdo a su gravedad y estas son:
a) Amonestacin verbal por la primera vez.
b) Amonestacin por escrito por la segunda vez.
c) Multa del 25% de la remuneracin diaria por la tercera vez.
d) Termino del contrato de trabajo por cuarta vez.
ARTCULO 169.- La Gerencia de la empresa o quienes sta designe, podr si fuese necesario
para la determinacin de la responsabilidad que afecte o pueda afectar al trabajador, disponer la
sustentacin de una investigacin que tendr como objetivo, investigar y establecer los hechos y
proponer las sanciones disciplinarias si procedieren.
ARTCULO 170.- Cuando se compruebe que un accidente o enfermedad profesional, se debi

a negligencia inexcusable del trabajador, el Servicio de Salud respectivo, deber aplicar una
multa de acuerdo con el procedimiento y sanciones dispuestos en el Cdigo Sanitario.
ARTCULO 171.- Las obligaciones, prohibiciones y sanciones sealadas en este Reglamento,

deben entenderse incorporadas a los contratos de trabajo individuales de todos los trabajadores.
Para todo lo que no est consultando en el presente reglamento, tanto la empresa y trabajadores,
se atendrn a lo dispuesto en la Ley N 16.744 y en el D.F.L. N1 (Cdigo del Trabajo).
ARTCULO 172.-Cuando al trabajador, le sea aplicable la multa contemplada en el Art.

70de este Reglamento, podr reclamar de su aplicacin, de acuerdo con lo dispuesto por el Art.
157 del Libro I del Cdigo del Trabajo, ante la Inspeccin del Trabajo que corresponda.
CAPTULO X
RECLAMACIONES Y PROCEDIMIENTOS
Se trascriben textualmente los artculos 71, 73, 76, 79, 80, 81, 90, 91 y 93 del Decreto Supremo
N 101, del 29 de abril de 1968.
ARTCULO 173.- Se transcribe textualmente los que indica elArt. 71 del Decreto Supremo
101 En caso de accidentes del trabajo o de trayecto deber aplicarse el siguiente
procedimiento:
a) Los trabajadores que sufran un accidente del trabajo o de trayecto deben ser enviados, para su
atencin, por la entidad empleadora, inmediatamente de tomar conocimiento del siniestro, al
establecimiento asistencial del organismo administrador que le corresponda.
42
b) La entidad empleadora deber presentar en el organismo administrador al que se encuentra
adherida o afiliada, la correspondiente Denuncia Individual de Accidente del Trabajo (DIAT),
debiendo mantener una copia de la misma.
Este documento deber presentarse con la informacin que indica su formato y en un plazo no
superior a 24 horas de conocido el accidente.
c) En caso que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo establecido,
sta deber ser efectuada por el trabajador, por sus derecho-habientes, por el Comit Paritario de
Higiene y Seguridad de la empresa cuando corresponda o por el mdico tratante. Sin perjuicio
de lo sealado, cualquier persona que haya tenido conocimiento de los hechos podr hacer la
denuncia.
d) En el evento que el empleador no cumpla con la obligacin de enviar al trabajador
accidentado al establecimiento asistencial del organismo administrador que le corresponda o
que las circunstancias en que ocurri el accidente impidan que aqul tome conocimiento del
mismo, el trabajador podr concurrir por sus propios medios, debiendo ser atendido de
inmediato.
e) Excepcionalmente, el accidentado puede ser trasladado en primera instancia a un centro
asistencial que no sea el que le corresponde segn su organismo administrador, en las siguientes
situaciones: casos de urgencia o cuando la cercana del lugar donde ocurri el accidente y su
gravedad as lo requieran. Se entender que hay urgencia cuando la condicin de salud o cuadro
clnico implique riesgo vital y/o secuela funcional grave para la persona, de no mediar atencin
mdica inmediata. Una vez calificada la urgencia y efectuado el ingreso del accidentado, el
centro asistencial deber informar dicha situacin a los organismos administradores, dejando
constancia de ello.
f) Para que el trabajador pueda ser trasladado a un centro asistencial de su organismo
administrador o a aqul con el cual ste tenga convenio, deber contar con la autorizacin por
escrito del mdico que actuar por encargo del organismo administrador.
g) Sin perjuicio de lo dispuesto precedentemente, el respectivo organismo administrador deber
instruir a sus entidades empleadoras adheridas o afiliadas para que registren todas aquellas
consultas de trabajadores con motivo de lesiones, que sean atendidos en policlnicos o centros
asistenciales, ubicados en el lugar de la faena y/o pertenecientes a las entidades empleadoras o
con los cuales tengan convenios de atencin. El formato del registro ser definido por la
Superintendencia.
ARTICULO 174.- Se trascribe textual lo que indica el Art.73 del Decreto Supremo N 101,
Sin perjuicio de lo dispuesto en los artculos 71 y 72 del DS 101, debern cumplirse las
siguientes normas y procedimientos comunes a Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales:
a) El Ministerio de Salud, a travs de las autoridades correspondientes, de acuerdo a lo

establecido en el artculo 14 C del D.L. N 2.763, de 1979, establecer los datos que deber
contener la Denuncia Individual de Accidente del Trabajo (DIAT) y la Denuncia Individual
de Enfermedad Profesional (DIEP), para cuyo efecto, solicitar informe a la Superintendencia.
El Ministerio de Salud, a travs de las autoridades correspondientes, de acuerdo a lo establecido
en el artculo 14 C del D.L. N 2.763, de 1979, y la Superintendencia establecern, en conjunto,
los formatos de las DIAT y DIEP, de uso obligatorio para todos los organismos administradores.
b) Los organismos administradores debern remitir a las SEREMI la informacin a que se
refiere el inciso tercero del artculo 76 de la ley, por trimestres calendarios, y en el formulario
que establezca la Superintendencia.
c) Los organismos administradores debern llevar un registro de los formularios DIAT y DIEP
que proporcionen a sus entidades empleadoras adheridas o afiliadas, con la numeracin
correlativa correspondiente.
d) En todos los casos en que a consecuencia del accidente del trabajo o enfermedad profesional
se requiera que el trabajador guarde reposo durante uno o ms das, el mdico a cargo de la
atencin del trabajador deber extender la Orden de Reposo Ley N 16.744" o "Licencia
43
Mdica, segn corresponda, por los das que requiera guardar reposo y mientras ste no se
encuentre en condiciones de reintegrarse a sus labores y jornadas habituales.
e) Se entender por labores y jornadas habituales aquellas que el trabajador realizaba
normalmente antes del inicio de la incapacidad laboral temporal.
f) Los organismos administradores slo podrn autorizar la reincorporacin del trabajador
accidentado o enfermo profesional, una vez que se le otorgue el Alta Laboral la que deber
registrarse conforme a las instrucciones que imparta la Superintendencia.
g) Se entender por Alta Laboral la certificacin del organismo administrador de que el
trabajador est capacitado para reintegrarse a su trabajo, en las condiciones prescritas por el
mdico tratante.
h) La persona natural o la entidad empleadora que formula la denuncia ser responsable de la
veracidad e integridad de los hechos y circunstancias que se sealan en dicha denuncia.
I) La simulacin de un accidente del trabajo o de una enfermedad profesional ser sancionada
con multa, de acuerdo al artculo 80 de la ley y har responsable, adems, al que formul la
denuncia del reintegro al organismo administrador correspondiente de todas las cantidades
pagadas por ste por concepto de prestaciones mdicas o pecuniarias al supuesto accidentado
del trabajo o enfermo profesional
ARTCULO 175.- Se trascribe textual lo que indica el Art. 76 del Decreto Supremo N 101,
en su letra k) establece De las resoluciones que dicten las COMPIN y los organismos
administradores podr reclamarse ante la Comisin Mdica de Reclamos de Accidentes del
Trabajo y de Enfermedades Profesionales conforme a lo establecido en el artculo 77 de la ley y
en este reglamento.
La Comisin Mdica de Reclamo tendr competencia para conocer y pronunciarse, en primera
instancia, sobre todas las decisiones del Servicio de Salud y de los organismos administradores
en casos de incapacidad derivadas de accidentes de trabajo de sus afiliados recadas en
cuestiones de hecho que se refieran a materias de orden mdico. Le corresponder conocer,
asimismo, de las reclamaciones a que se refiere el artculo 42 de la ley. En segunda instancia,
conocer de las apelaciones entabladas en contra de las resoluciones dictadas por los Jefes de
rea del Servicio de Salud, en situaciones previstas en el artculo 33 de la misma ley.
Los reclamos y apelaciones debern interponerse por escrito, ante la comisin mdica de
recamo o ante la Inspeccin del Trabajo. En este ltimo caso, el Inspector del Trabajo enviar de
inmediato el reclamo o apelacin y dems antecedentes de la comisin.
Se entender interpuesto el reclamo o recurso a la fecha de expedicin de la carta certificada
enviada a la Comisin Mdica o Inspeccin del Trabajo, y si se ha entregado personalmente, a la
fecha en que conste que se ha recibido en las oficinas de la Comisin Mdica o de la Inspeccin
del Trabajo.
El trmino de 90 das hbiles establecidos por la ley para interponer el reclamo o deducir el
recurso se contara desde la fecha en que se hubiere notificado la decisin o acuerdo en contra de
los cuales se presenta. Si la notificacin se hubiere hecho por carta certificada, el trmino se
contara desde el tercer da de recibida en correos.
La Superintendencia conocer de las actuaciones de la comisin mdica de reclamo:
a) En virtud del ejercicio de sus facultades fiscalizadoras, con arreglo a las disposiciones de la
ley N 16.744 y de la ley N 16.395; y
b) Por medio de los recursos de apelacin que se interpusiesen en contra de las resoluciones
que la comisin mdica dictare en las materias de que conozca en primera instancia, en
44
conformidad con lo sealado en la letra e, anterior. La competencia de la Superintendencia
ser exclusiva y sin ulterior recurso.
El recurso de apelacin, establecido en el inciso 2 del artculo 77 de la ley N 16.744, deber
interponerse directamente ante la superintendencia y por escrito. El plazo de 30 das hbiles para
apelar correr de la notificacin de la resolucin dictada por la comisin mdica. En caso de que
la notificacin se haya practicado mediante el envo de carta certificada, se tendr como fecha
del tercer da de recibida en correos.
ARTCULO 181.- Se trascribe textual lo que indica el Art. 93 del Decreto Supremo N
101, Para los efectos de la reclamacin ante la Superintendencia a que se refiere el inciso
tercero del artculo 77 de la ley, los organismos administradores debern notificar al afectado,
personalmente o por medio de carta certificada, todas las resoluciones que dicten, adjuntndole
copia de ellas. En caso que la notificacin se haya practicado mediante el envo de carta
certificada, se tendr como fecha de la notificacin el tercer da de recibida en Correos.
CAPTULO XI
INSTRUCCIN BSICA EN PREVENCIN DE RIESGOS
ARTCULO 182.- Todo trabajador nuevo que ingrese a la empresa, deber permanecer por un
perodo de 5 das en induccin, la que incluye:
a) Conocimiento de la empresa (qu hace y cmo funciona)
b) Organigrama
c) Jefe directo
d) Horarios
e) reas de trabajo
f) Su funcin dentro de la empresa.
g) Temas de Prevencin de Riesgos
o Charla del Derecho a Saber, la que incluye procedimientos de trabajo seguro.
o Procedimiento ante accidentes del trabajo.
o Procedimiento ante accidentes del trayecto.
CAPTULO XII
PREVENCIN DE RIESGOS PROFESIONALES
ARTCULO 183.- El Art. 68 de la Ley N 16.744 establece Las empresas o entidades

empleadoras debern implantar todas las medidas de higiene y seguridad en el trabajo que les
prescriban directamente el Servicio de Salud o, en su caso, el respectivo organismo
administrador a que se encuentren afectas, el que deber indicarlas de acuerdo con las normas y
reglamentaciones vigentes.
El incumplimiento de tales obligaciones ser sancionado por el Servicio Nacional de Salud de
acuerdo con el procedimiento de multas y sanciones previsto en el Cdigo Sanitario, y en las
dems disposiciones legales, sin perjuicio de que el organismo administrador respectivo aplique,
adems, un recargo en la cotizacin adicional, en conformidad a lo dispuesto en la presente ley.
Asimismo, las empresas debern proporcionar a sus trabajadores, los equipos e implementos de
proteccin necesarios, no pudiendo en caso alguno cobrarles su valor. Sin no dieren
45
cumplimiento a esta obligacin sern sancionados en la forma que precepta el inciso anterior.
El Servicio Nacional de salud queda facultado para clausurar las fbricas, talleres, minas o
cualquier sitito de trabajo que signifique un riesgo inminente para la salud de los trabajadores o
de la comunidad.
ARTCULO 184.- El Decreto Supremo N 54 que aprueba Reglamento para la

Constitucin y Funcionamiento de los Comits Paritarios de Higiene y Seguridad ,
establece en su Art. 1 En toda empresa, faena, sucursal o agencia en que trabajen ms de 25
personas se organizarn Comits Paritarios de Higiene y Seguridad, compuestos por
representantes patronales y representantes de los trabajadores, cuyas decisiones, adoptadas en el
ejercicio de las atribuciones que les encomienda la Ley N 16.744, sern obligatorias para la
empresa y los trabajadores.
Si la empresa tuviera faenas, sucursales o agencias distintas, en el mismo o en diferentes
lugares, en cada una de ellas deber organizarse un Comit Paritario de Higiene y Seguridad.
Corresponder al Inspector del Trabajo respectivo decidir, en caso de duda, si procede o no que
se constituya el Comit Paritario de Higiene y Seguridad.
ARTCULO 185.- La designacin o eleccin de miembros integrantes de los Comits

Paritarios se efectuar en la forma que establece el Decreto N 54 del Ministerio del Trabajo y
Previsin Social, de fecha 21 de febrero de 1969 y sus modificaciones.
Los Representantes Patronales sern designados por la entidad empleadora, debiendo ser
preferentemente personas vinculadas a las actividades tcnicas que se desarrollen en la empresa,
faena, sucursal o agencia.
Los Representantes de los Trabajadores se elegirn mediante votacin secreta y directa. El
voto ser escrito y en l se anotarn tantos nombres como personas deban elegirse para
miembros titulares y suplentes. Se considerarn elegidos como titulares aquellas personas que
obtengan las tres ms altas mayoras y como suplentes los tres que lo sigan en orden decreciente
de sufragios.
ARTCULO 186.- Para ser elegido miembro representante de los trabajadores, se requiere:
a. Tener ms de 18 aos.
b. Saber leer y escribir.
c. Encontrarse actualmente trabajando en la respectiva industria o faena y haber pertenecido a
la empresa un ao como mnimo.
d. Acreditar haber asistido a un curso de orientacin de Prevencin de Riesgos Profesionales
dictado por los Servicios de Salud u otros Organismos Administradores del Seguro contra
riesgos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales, o prestar o haber prestado
servicios en el Departamento de Prevencin de Riesgos Profesionales por lo menos durante
un ao.
ARTCULO 187.- Corresponder al Inspector del Trabajo respectivo decidir, en caso de duda,
si debe o no constituirse Comit Paritario en la empresa, faena, sucursal o agencia.
Asimismo, este funcionario deber resolver, sin ulterior recurso, cualquier reclamo o duda
relacionada con la designacin o eleccin de los miembros del Comit Paritario.
ARTCULO 188.- Tanto la empresa como los trabajadores debern colaborar con el Comit
Paritario proporcionndole las informaciones relacionadas con las funciones que les
corresponda desempear.
ARTCULO 189.- Funciones del Comit Paritario de Higiene y Seguridad:

1 .- Asesorar e instruir a los trabajadores para la correcta utilizacin de los instrumentos de
proteccin;
2.- Vigilar el cumplimiento, tanto por parte de las empresas como de los trabajadores, de las
medidas de prevencin, higiene y seguridad;
3.- Investigar las causas de los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, que se
46
produzcan en la empresa;
4.- Decidir si el accidente o la enfermedad profesional se debi a negligencia inexcusable del
trabajador.
5.- Indicar la adopcin de todas las medidas de higiene y seguridad, que sirvan para la
prevencin de los riesgos profesionales;
6.- Cumplir las dems funciones o misiones que le encomiende el organismo administrador
respectivo.
7.- Promover la realizacin de cursos de adiestramiento destinados a la capacitacin profesional
de los trabajadores en organismos pblicos o privados autorizados para cumplir esa finalidad o
en la misma empresa, industria o faena bajo el control y direccin de esos organismos.
ARTCULO 190.-Los Comits Paritarios se reunirn, en forma ordinaria, una vez al mes; pero
podrn hacerlo en forma extraordinaria a peticin conjunta de un representante de los
trabajadores y uno de los de la empresa, o cuando as lo requiera el Departamento de Prevencin
de Riesgos o el Organismo Administrador.
En todo caso, el Comit deber reunirse cada vez que en la respectiva empresa ocurra un
accidente del trabajo que cause la muerte de uno o ms trabajadores, o que, a juicio del
Presidente, le pudiera originar a uno o ms de ellos una disminucin permanente de su
capacidad de ganancia superior a un 40%.
Las reuniones se efectuarn en horas de trabajo, considerndose como trabajado el tiempo en
ellas empleado. Por decisin de la empresa, las sesiones podrn efectuarse fuera del horario de
trabajo, pero, en tal caso, el tiempo ocupado en ellas ser considerando como tiempo
extraordinario para los efectos de su remuneracin.
Se dejar constancia de lo tratado en cada reunin, mediante las correspondientes actas.
ARTCULO 191.-Departamento de Prevencin de Riesgos

El Decreto Supremo N 40, establece en su Art. 8 Toda empresa que ocupe ms de 100
trabajadores deber contar con un Departamento de Prevencin de Riesgos Profesionales
dirigido por un experto en la materia. La organizacin de este Departamento depender del
tamao de la empresa y la importancia de los riesgos, pero deber contar con los medios y el
personal necesario para asesorar y desarrollar las siguientes acciones mnimas: Reconocimiento
y evaluacin de riesgos de accidentes o enfermedades profesionales, control de riesgos en el
ambiente o medios de trabajo, accin educativa de prevencin de riesgos y de promocin de la
capacitacin y adiestramiento de los trabajadores, registro de informacin y evaluacin
estadstica de resultados, asesoramiento tcnico a los comits paritarios, supervisores y lneas de
administracin tcnica.
El Experto en Prevencin constituye adems, un nexo que permite a la Asociacin Chilena de
Seguridad, canalizar y orientar su asesora profesional en Prevencin de Riesgos con la
empresa.
CAPTULO XIII
RIESGOS TPICOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS
ARTCULO 192.- El Titulo VI de las Obligaciones de Informar de los Riesgos Laborales

del Decreto Supremo N 40, en su Art. 21 establece Los empleadores tienen la obligacin de
informar oportuna y convenientemente a todos sus trabajadores acerca de los riesgos que
entraan sus labores, de las medidas preventivas y de los mtodos de trabajo correctos. Los
riesgos son los inherentes a la actividad de cada empresa. Especialmente deben informar a los
trabajadores acerca de los elementos, productos y sustancias que deban utilizar en los procesos
de produccin o en su trabajo, sobre la identificacin de los mismos (frmula, sinnimos,
aspecto y olor), sobre los lmites de exposicin permisibles de esos productos, acerca de los
peligros para la salud y sobre las medidas de control y de prevencin que deben adoptar para
47
evitar tales riesgos.

del Decreto Supremo N 40, en su Art. 22 establece Los empleadores debern mantener los
equipos y dispositivos tcnicamente necesarios para reducir a niveles mnimos los riesgos que
puedan presentarse en los sitios de trabajo.

del Decreto Supremo N 40, en su Art. 23 establece Los empleadores debern dar
cumplimiento a las obligaciones que establece el artculo 21 a travs de los Comits Paritarios
de Higiene y Seguridad y los Departamentos de Prevencin de Riesgos, al momento de
contratar a los trabajadores o de crear actividades que implican riesgos.
Cuando en la respectiva empresa no existan los Comits o los Departamentos mencionados en
el inciso anterior, el empleador deber proporcionar la informacin correspondiente en la forma
que estime ms conveniente y adecuada.

del Decreto Supremo N 40, en su Art. 24, establece Las infracciones en que incurran los
empleadores a las obligaciones que les impone el Ttulo VI, sern sancionadas en conformidad
con lo dispuesto en los artculos 11 y 13 del D.S. N 173, de 1970, del Ministerio del Trabajo y
Previsin Social, sin perjuicio de lo establecido en el artculo 69 de la Ley N 16.744.
ARTCULO 196.- Los trabajadores deben tener conocimiento acerca de los riesgos tpicos que
entraan sus labores, las consecuencias y las medidas preventivas conducentes a su eliminacin
o control, algunos de los cuales se indican a continuacin:
ACTIVIDAD PELIGRO MEDIDAS DE CONTROL
En caso de falla o desperfecto, solicitar la reparacin de

dichos sistemas. Las instalaciones electicas deben contar
diferenciales, con conexin a tierra, Sistema de corte
automtico
Programa de mantencin permanente de instalaciones
Instalaciones elctricas de elctricas.
oficina defectuosa o en mal Verificacin y ausencia de tensin.
estado Las instalaciones elctricas solo podrn ser manipuladas
por un elctrico autorizado y acreditado.
Aplicacin del procedimiento de Bloqueo.
Uso de Guante dielctrico clase 00 - 500 volt AC.
Observar condiciones fsicas del terreno
Transitar descuidadamente por El personal debe transitar por vas segregadas y sectores
espacios reducidos y con expeditos libres de obstculos
presencia de elementos Mantener el orden y limpieza en puestos de trabajo.
sobresalientes. Orden y Aseo en el lugar de trabajo.
El personal no podr exceder las cargas mximas en la
Administrativos de oficina Levantamiento manual de cargas manipulacin de cargas que sobrepase los 50 kg y las
mujeres 20 kg. Ley del saco 20.001.
El personal al ingresar a oficinas debe realizar
inspeccin visual y Observar condiciones. Al existir la
Descuido al transitar presencia de humedad en el piso, el personal debe dar
aviso de inmediato a los aseadores, para que realicen el
secado del piso.
Realizar cortes con elementos Al utilizar elementos cortantes se debe realizar el corte
filosos siempre en direccin contraria al cuerpo.
48
Solicitar apoyo a un compaero de trabajo.

Esta estrictamente prohibido fumar en el interior de las
oficinas de ventas de boletos.
Realizar inspecciones a los extintores ubicados al interior
Amago de Incendio de las oficinas.
Difusin de plan de Emergencias en caso de incendio.
Respetar las reas de trnsito peatonal,Se dispone de
Sealizacin de restriccin de velocidad el interior de
Casa Matriz (15 km/h)Todo el personal, incluyendo las
Desplazarse en zona de trnsito visitas, no podrn colocarse en la lnea de fuego de
de vehculos vehculos ni gras. Transitar por los lugares demarcados
y habilitados para peatones.Instrucciones Especficas de
Seguridad de Conductores.
Exposicin a radiacin Utilizacin de bloqueador solar
ultravioleta
Prohibicin de ingreso de vehculos y personal al rea
Ingreso de vehculos al rea de delimitada. Instructivo de recepcin de petrleo en
descarga de petrleo. instalaciones.
Utilizacin de sistema anti cadas Instructivo de

Traslado sobre camin de
recepcin de petrleo en instalaciones.
petrleo
Delimitar el rea de trabajo, sealizar con seal
identificadora. Instructivo de recepcin de petrleo en
Exposicin instalaciones.
Al realizar la descarga de comcamiontible, se debe de
Carga y Descarga de disponer de un extintor de PQS de 10 kg.
comcamiontibles Uso de guantes de PVC para la actividad. Instructivo de
Contaminacin drmica
Verificar la correcta postura del culebrn. Instructivo de
Manejo inadecuado en descarga
de petrleo
Prohibicin de ingreso de vehculos y personal al rea
Traslado sobre camin de
delimitada. Instructivo de recepcin de petrleo en
petrleo
instalaciones.
Utilizacin de sistema anticaidas Instructivo de recepcin
Cada igual y distinto nivel
de petrleo en instalaciones.
Aplicar:
Manejo de sustancias peligrosas,
Plan de General de Emergencia
Procedimiento Ambiental de Residuos.
Manipulacin inapropiadada de Plan de General de Emergencia
sustancias peligrosas Observar condiciones fsicas del terreno, Estibar
Correctamente Tambores
Transitar con precaucin, Ingreso solo de Personal
Autorizacin
Uso obligatorio de zapato de seguridad.
Al levantar materiales, el trabajador debe doblar las
rodillas y mantener la espalda lo ms cerca posible.
Aplicacin de Ley 20001 Peso mximo de carga humana
(Ley del Saco) Nunca manipular cargas de sobre 50 kg
Trabajos de bodega para hombres y para mujeres y menores de 18 aos
Manejo inadecuado de carga- cargas no superiores a 20 Kg.
Sobre esfuerzos en manejo de Transitar por reas delimitadas y autorizadas. Evitar
materiales- Cadas a mismo y correr dentro los recintos de trabajo en especial escaleras,
distinto nivel Al bajar por escaleras utilizar pasamanos.
49
Utilizar superficies de trabajo construidas de acuerdo a

las nomas y procedimientos de seguridad establecida y/o
vigente. No utilizar andamios para almacenar materiales
En caso de falla o desperfecto, solicitar la reparacin de
dichos sistemas. Las instalaciones electicas deben contar
diferenciales, con conexin a tierra, Sistema de corte
automtico
Programa de mantencin permanente de instalaciones
Instalaciones elctricas de elctricas.
oficina defectuosa o en mal Verificacin y ausencia de tensin.
estado Las instalaciones elctricas solo podrn ser manipuladas
por un elctrico autorizado y acreditado.
Aplicacin del procedimiento de Bloqueo.
Uso de Guante dielctrico clase 00 - 500 volt AC.
Esta estrictamente prohibido fumar en el interior de las
oficinas de ventas de boletos.
Amago Incendio
de las oficinas.
Disponer de un extintor de PQS de 10 kg.
Trabajos de bodega en general

ultravioleta
Respetar ley del transito
Respetar la sealizacin de la va, cuando este se
encuentre en mantencin.
Aplicar constantemente las tcnicas de manejo a la
defensiva, establecida en el Instructivo de Seguridad
No respetar las normas de
Conductores
trnsito
Conducir atento a las condiciones de trnsito y del
terreno, respetando la reglamentacin vigente.
Cumplir con Poltica Corporativas sobre Alcohol, Drogas
y Tabaco.
Conducir vehculo con sueo, Declarar el consumo de medicamentos que producen
fatiga, ingesta de medicamentos/ somnolencia.
alcohol y/o droga En caso de cansancio al conducir, detngase a un costado
del camino (vehculos sealizados) y camine, luego
retome el viaje.
Transporte de Personal
Respetar sealizacin: velocidad mxima, semforos,
Conduccin de vehculos en horarios.
rampas con agua y/o hielo a Capacitar, instruir y evaluar en Procedimiento Especifico
exceso de velocidad. Cumplir requisitos establecido en el Manual de
Responsabilidades del Conductor
Manual de responsabilidades para el conductor -
Instructivo Carga Comcamiontible Taller Los Andes
Amago de incendio Capacitaciones especificas en sistemas de extincin
Porttil y automtico
Disposicin de extintor PQS de 10 Kg. Mnimo.
50
Se cuenta con un sistema automtico de deteccin y

control de incendio de motor.
Personal capacitado y autorizado en curso de conduccin
de alta montaa, siempre respetar las alertas,
sealizacin y nombradas va radio del clima y de los
caminos cordilleranos.
Conducir con condiciones
Solicitar reevaluar curso de alta montaa (ej.: colocacin
climticas adversas (nieve,
cadenas)
lluvia, viento blanco)
Cumplir requisitos establecido en
Cumplir requisitos establecido en el Manual de
Responsabilidades del Conductor
Capacitar e Instruir en Obligaciones, Prohibiciones y
Responsabilidades de los Conductores.
Trabajos de Mantencin Operacin Segura Esmeril Angular
Uso Adecuado de EPP
Mtodos De Seguridad Para Mantenedores.
Mal uso de herramientas Inspeccin a Equipos y Accesorios
manuales- elctricas Verificar conexin a tierra antes de operacin
Mantener las conexiones va areas.
Mtodos de los cinco pasos Planificacin de tareas
Utilizar Equipos y Herramientas adecuadas al trabajo que
se va a realizar.
EPP: Uso permanente de EPP
(ADM)Esta estrictamente prohibido fumar en el interior
de las oficinas de ventas de boletos.
Amago Incendio
de las oficinas.
Disponer de un extintor de PQS de 10 kg.
Aplicacin de Instructivos:
Operaciones de Soldadura y Oxicorte,
Manejo Seguro De Cilindros A Presin
Exposicin a proyeccin de Inspeccin a Equipos y Accesorios
partculas Utilizar Equipos y Herramientas adecuadas al trabajo
que se va a realizar
Contar con un extintor PQS de 10 Kg.
Uso de biombos.
Atrapamiento- aplastamiento- Aplicacin de Instructivos :
golpeado por o contra Uso Adecuado de EPP
Uso Seguro de Gatas Hidrulicas
Desmontaje y Montaje de Caja de Cambio
Inspeccin a Equipos y Accesorios
Utilizar Equipos y Herramientas adecuadas al trabajo que
se va a realizar.
51
Realizacin de la Hoja de Planificacin de Trabajo antes

de ejecutar cada tarea
Quemaduras Aplicacin de Instructivos :
Uso Adecuado de EPP
Inspeccin a Equipos y Accesorios
ultravioleta
Manejo inadecuado de carga- Al levantar materiales, el trabajador debe doblar las
Sobre esfuerzos en manejo de rodillas y mantener la espalda lo ms cerca posible.
materiales- Cadas a mismo y Aplicacin de Ley 20001 Peso mximo de carga humana
distinto nivel (Ley del Saco) Nunca manipular cargas de sobre 50 kg
para hombres y para mujeres y menores de 18 aos
Trabajos de auxiliares cargas no superiores a 20 Kg.
Exposicin a choque o colisin Uso del cinturn de seguridad
Mantener despejado los pasillos del camion.
Cada igual y distinto nivel Utilizar pasamanos al ascender y descender del camion.
Atropello No exponerse en la lnea de fuego. Al bajar a entregar
maletas siempre debe ser por el lado opuesto al trnsito
de vehculos. Solo detenerse en paradero autorizados.
ultravioleta
Trabajo de inspectores Atropello Esperar los Camiones solo en paraderos autorizados
Utilizar ropa reflectante para en el caso que existan
lugares con poca visibilidad
ultravioleta
Trabajo de los aseadores Atropello Esperar los Camiones solo en paraderos autorizados
Utilizar ropa reflectante para en el caso que existan
lugares con poca visibilidad
ultravioleta
Mantener despejadas las reas de trabajo.
Manipulacin de sustancias Utilizar los elementos de proteccin personal adecuados
qumicas. para cada tarea.
52
CAPTULO XIV
DE LA PROTECCIN DE LOS TRABAJADORES EN LA MANIPULACIN MANUAL

DE CARGA
ARTCULO 197.-De acuerdo a lo estipulado en el nuevo Ttulo V del Libro II del Cdigo
del Trabajo, en su Artculo 221-F establece: Estas normas se aplicarn a las manipulaciones
manuales que impliquen riesgos a la salud o a las condiciones fsicas del trabajador, asociados a
las caractersticas y condiciones de la carga.
La manipulacin comprende toda operacin de transporte o sostn de carga cuyo levantamiento,
colocacin, empuje, traccin, porte o desplazamiento exija esfuerzo fsico de uno o varios
trabajadores.
ARTCULO 198.- De acuerdo a lo estipulado en el nuevo Ttulo V del Libro II del Cdigo
del Trabajo, en su Artculo 211-G establece: El empleador velar para que en la organizacin
de la faena se utilicen los medios adecuados, especialmente mecnicos, a fin de evitar la
manipulacin manual habitual de las cargas.
Asimismo, el empleador procurar que el trabajador que se ocupe de la manipulacin manual de
las cargas reciba una formacin satisfactoria, respecto de los mtodos de trabajo que debe
utilizar, a fin de proteger su salud.
del Trabajo, en su Artculo 211-H establece: Si la manipulacin manual es inevitable y las
ayudas mecnicas no pueden usarse, no se permitir que se opere con cargas superiores a 50
kilogramos.
del Trabajo, en su Artculo 211-I establece: Se prohbe las operaciones de carga y descarga
manual para la mujer embarazada.
ARTCULO 201.- De acuerdo a lo estipulado en el nuevo Ttulo V del Libro II del Cdigo del
Trabajo, en su Artculo 211-J establece: Los menores de 18 aos y mujeres no podrn llevar,
transportar, cargar, arrastrar o empujar manualmente, y sin ayuda mecnica, cargas superiores a
los 20 kilogramos.
CAPTULO XV
MATERIAS RELATIVA AL TABACO
ARTCULO 202.- La Ley 20.660, que modifica la Ley 19.419 en materias relativas a la
Publicidad y Consumo de Tabaco, establece en su Artculo nico N9: sustituyese el artculo
10 por el siguiente: Se prohbe fumar en los siguientes lugares:
a. Todo espacio cerrado que sea un lugar accesible al pblico o de uso comercial
colectivo, independientemente de quien sea el propietario o de quien tenga derecho de
acceso a ellos
b. Espacios cerrados o abiertos, pblicos o privados, que correspondan a dependencias de:
1.- Establecimientos de educacin parvularia, bsica y media.
2.-Recintos donde se expendan comcamiontibles.
53
3.-Aquellos en que se fabriquen, procesen o depositen, manipulen explosivos,
materiales inflamables, medicamentos o alimentos.
4.- En las galeras, tribunal y otras aposentaduras destinadas al pblico en los recintos
deportivos, gimnasios o estadios. Esta prohibicin se extiende a la cancha y a toda rea
comprendida en el permetro conformado por dichas galeras, tribunas y aposentaduras,
salvo en los lugares especialmente habilitados para fumar que podrn tener los
mencionados recintos.
c. Medios de transporte de uso pblico o colectivo, incluyendo ascensores.
ARTCULO 203.- La Ley 20.660, que modifica la Ley 19.419 en Materias relativas a la
Publicidad y Consumo de Tabaco, establece en su Artculo nico N10: sustituyese el
artculo 11 por el siguiente: Sin perjuicio de lo dispuesto en el artculo anterior, se prohbe
fumar en los siguientes lugares, salvo en sus patios o espacios al aire libre:
a. Establecimientos de educacin superior, pblicos y privados.
b. Aeropuertos y aeropuertos.
c. Teatros y cines.
d. Centros de atencin yo de prestacin de servicios abiertos al pblico en general.
e. Supermercados, centros comerciales y dems establecimientos similares de libre acceso
al pblico.
f. Establecimientos de salud, pblicos y privados, exceptundose los hospitales de
internacin psiquitrica que no cuenten con espacios al aire libre o cuyos pacientes no
puedan acceder a ellos.
g. Dependencias de rganos del Estado.
h. Pubs, restaurantes, discotecas y casinos de juego.
Se debern habilitar, en los patios o espacios al aire libre, cuando ellos existan, lugares
especiales para fumadores en los casos indicados en las letras f) y g) del inciso anterior.
Para dicho efecto, el director del establecimiento o el administrador general del mismo ser
responsable de establecer un rea claramente delimitada, procurando siempre que l humo de
tabaco que se genere no alcance las dependencias internas de los establecimientos de que se
trate. Con todo, siempre el director del establecimiento o su administrador general podr
determinar que se prohba fumar en lugares abiertos de los establecimientos que dirija o
administre.
CAPITULO XVI
MECANISMOS DE CONTROL APLICABLES A LAS SUSTANCIAS

AGOTADORAS A LA CAPA DE OZONO.
Art. 204 Las disposiciones de esta ley establecen y regulan los mecanismos de control
aplicables a las sustancias agotadoras de la capa de ozono estratosfrico y a los productos cuyo
funcionamiento requiera del uso de dichas sustancias, las medidas destinadas a la prevencin,
proteccin y evaluacin de los efectos producidos por el deterioro de la capa de ozono, por la
exposicin a la radiacin ultravioleta, y las sanciones aplicables a quienes infrinjan dichas
normas.
Los mecanismos de control y dems medidas que regula esta ley tienen por finalidad la
adecuada implementacin del Protocolo de Montreal, relativo a las sustancias que agotan la
capa de ozono, suscrito y ratificado por Chile y promulgado mediante el decreto supremo N
238, de 1990, del Ministerio de Relaciones Exteriores, y sus enmiendas posteriores, adems de
resguardar la salud humana y los ecosistemas que se vean afectados por la radiacin
ultravioleta.
54
TTULO III
VIGENCIA DEL REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y

SEGURIDAD
ARTCULO 204.-El presente Reglamento tendr una vigencia de un ao, a contar del 01 de
Diciembre de 2015, pero se entender prorrogado automticamente, si no han habido
observaciones por parte del Departamento de Prevencin de Riesgos, del Comit Paritario, o a
falta de stos, de la empresa o los trabajadores.
55
CHR
REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD
RECIBIDO POR:
Nombre :
RUT:
Obra /Faena/rea :
Firma :
Declaro haber recibido de CHR el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, el cual
declaro conocer y me comprometo a realizar mi trabajo con la debida precaucin, evitando
poner en riesgo la seguridad y salud del resto de los trabajadores de la empresa.
56

Reglamento Interno CHR

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REGLAMENTO

TITULO I NORMAS DE ORDEN

TITULO III VIGENCIA DEL PROCEDIMIENTO INTERNO DE ORDEN,

Se pone en conocimiento de todos los trabajadores de la empresa "CHR" que el presente

a) Dar a conocer a los trabajadores de la Empresa todo lo concerniente a lo que el

c) Determinar y conocer los procedimientos que se deben seguir cuando se produzcan

ARTCULO 4.- Si posteriormente a la contratacin se determina que para ingresar a la

DEL CONTRATO DE TRABAJO

ARTCULO 6.-Todo trabajador ingresado a la empresa deber suscribir en un mximo de

ARTCULO 7.- La empresa como norma, no contratar personal menor de 18 aos y

ARTCULO 8.- En materia de Proteccin a la Maternidad, el Cdigo del Trabajo,

ARTCULO 9.-El Contrato de Trabajo de la empresa deber contener, de conformidad con la

ARTCULO 10.-Todas las modificaciones que se le hagan al contrato de trabajo, se verificarn

DE LA JORNADA ORDINARIA DE TRABAJO

ARTCULO 13.-La jornada ordinaria de trabajo no exceder de cuarenta y cinco horas

ARTCULO 15.-Podr excederse la jornada ordinaria, pero en la medida indispensable para

DESCANSO DENTRO DE LA JORNADA

ARTCULO 18.-Respecto al descanso semanal el Cdigo del Trabajo en su Art. 35 establece

No obstante, la falta de pacto escrito, se considerarn extraordinarias las que se trabajen en

ARTCULO 21.-Las horas extraordinarias se pagarn con un recargo de un cincuenta por

ARTCULO 25.-La empresa pagar gratificacin a sus trabajadores en total conformidad a lo

ARTCULO 26.-El pago de la remuneracin se realizar en moneda de curso legal en las

ARTCULO 29.-El CAPTULO VI de la Proteccin de las Remuneraciones, del Libro I

ARTCULO 30.-CHR dar cumplimiento al principio de igualdad de remuneraciones entre

Requisitos del cargo:

2.- Jefe de Operaciones

Requisitos del cargo:

3.- Coordinador de Servicios

Requisitos del cargo:

Requisitos del cargo:

6.- Gerente de mantencin

Requisitos del cargo:

7.- Jefe de Turno de Mantenimiento

Requisitos del cargo:

8.- Secretario Tcnico

Requisitos del cargo:

a) Experiencia mnima laboral de 3 aos en labores similares.

Requisitos del cargo:

10.- Ayudante de Mecnico

Requisitos del cargo:

Requisitos del cargo:

13.- Encargado de Abastecimiento

Requisitos del cargo:

14.- Encargado de Bodega y Bodeguero:

Requisitos del cargo:

16.- Encargado de Remuneraciones

Requisitos del cargo:

Requisitos del cargo:

18.- Auxiliar Paramdico

Requisitos del cargo:

Requisitos del cargo:

Requisitos del cargo:

OBLIGACIONES DE ORDEN PARA LOS TRABAJADORES

ARTCULO 34.- Obligaciones especfica para los conductores de la empresa:

PROHIBICIONES DE ORDEN PARA LOS TRABAJADORES

ARTCULO 38.- Sern prohibiciones de orden generales las siguientes:

ARTCULO 39.- Las prohibiciones de orden para el personal de chferes son:

ARTCULO 40.- Las prohibiciones de orden para los inspectores son:

ARTCULO 42.- Son prohibiciones para el personal de taller:

DEL FERIADO ANUAL

ARTCULO 49.-El Libro II De La Proteccin a los Trabajadores, Ttulo II De la

ARTCULO 50.-El Trabajador con 5 das de anticipacin, a la fecha de parto o adopcin,

ARTCULO 51.-La Ley 20.166 extiende el Derecho de las Madres Trabajadoras a

PERMISO POSNATAL PARENTAL