1.

Apresentao da Empresa

Quem Disse, Berenice?

Uma marca divertida, alegre, irreverente, cheia de originalidade e bom humor, que
entrou no mercado em 2012, e desde ento no parou de crescer. Juntado a tradio do
Grupo Boticrio do qual faz parte e o novo jeito de pensar e fazer beleza, a quem
disse, Berenice? destaca-se pela qualidade, variedade e a ousadia das cores alegres.

A proposta da marca dar liberdade para as mulheres, afirmando que possvel quebrar
as regras e padres estipulados pela sociedade, pelo menos na hora de se maquiar.
quem disse, berenice? pode ser definida em uma palavra: ousadia.

Em 2014 atingiu o nmero de cerca de 1 milho de batons vendidos, e inaugurou mais

11 lojas, totalizando 115 pontos de venda em todo Brasil.

A empresa que chegou ao mercado no nicio de agosto de 2012, e possui um portflio

composto por: perfumes, makes, pincis e esmaltes.
A nova unidade de negcio do
Grupo Boticrio, chega
para revolucionar o
mercado brasileiro, criando um novo jeito de conversar com as consumidoras para que
elas se sintam livres na hora de comprar e usar maquiagem. A gente acha que o mundo
da maquiagem hoje tem um grande livro de regras. A gente vai propor, a partir de agora,
que em pelo menos alguns momentos a gente possa esquecer esse livro de regras. Que
isso seja de forma leve e livre, que cada um possa escolher o seu jeito. Essa marca se
prope a isso, a dar uma liberdade mulheres brasileiras de poder ousar, brincar, ter um
esprito mais leve e curtir mais o dia-a-dia atravs da nossa maquiagem, conta
Alexandre Bouza, Diretor de quem disse, Berenice?.

Misso

Ser lembrada pelos clientes como referncia em produtos de beleza, buscando a

fidelidade para garantir a continuidade do negcio.

Viso

Ser referncia na criao de valor em negcios de beleza.

Valores

Comprometimento com resultados

Paixo pela evoluo e desafios
Integridade
Valorizao as pessoas e as relaes

1.1 ESTRATGIAS DE MARKETING

A quem disse, Berenice? tem uma proposta to diferenciada, que o marketing da marca
no possui apenas quatro Ps, mas o alfabeto todo. Afinal, esse negcio de ficar
repetindo, nem que seja uma letra, no com eles.

D de Diversidade e Diferena
No d pra falar dos produtos dessa marca sem mencionar essas duas palavras:
diversidade e diferena. Tudo porque, a quem disse, berenice? oferece um portflio
completssimo na linha de beleza e cuidado: so mais de 500 produtos.

Os produtos dividem-se em categorias: boca, olhos, perfumes, unhas, rosto, acessrios,

sendo que dentro de cada categoria existe uma enorme variedades de cores, texturas e
fragrncias.

O segundo d, de diferena aparece porque os produtos tm caractersticas prprias,

reconhecidas pelas consumidoras e clientes. Alm da enorme variedade, a marca
destaca-se pela qualidade, pelas cores extravagantes, pelas embalagens charmosas,
leves, coloridas fceis de manusear, e pelos nomes dos produtos, que so pr l de
criativos e divertidos.

Falando em embalagem: O Grupo Boticrio, optou produzir para a sua nova marca,
embalagens leves, fceis de transportar e manusear e ainda tendo um design compacto
com paredes finas, retas e planas.

Permitindo a reduo do peso de cada produto e a quantidade de material plstico

utilizado para cada embalagem, Os cartuchos tambm foram reelaborados, para serem
mais compactos, reduzindo o uso de papel.

Como a empresa do grupo Boticrio, eles continuam com o programa de proteo a

natureza, sendo assim muitos produtos so levados para a empresa para que possam ser
reciclados. Por esse motivo, os produtos no tem acabamentos de forma diferenciadas,
ou especiais, pois poderia dificultar o processo de reciclagem.

A marca oferece o produto ampliado, que nada mais que sensao de liberdade e o
sentimento de quebra de regras, sentidos no momento da compra e do uso do material.
Em alguns casos as defensoras de marca, no utilizam isso apenas quando se produzem,
mas levam essa ideia para a sua vida e vesturio.

A DE ACESSVEL:

Falando em preo, a quem disse, berenice? No vista por suas clientes e

consumidoras como uma marca cara, pelo contrrio, a opinio da maioria de que a
marca oferece produtos de qualidade e super acessveis.

Mulheres de qualquer classe social conseguem adquirir os produtos sem muita

dificuldade. Talvez seja por isso que a QDB est se tornando uma das marcas mais
queridas no setor de beleza.

O preo mantm-se no padro do mercado, intermedirio. Suas concorrentes Mary

Kay, Contm 1g Make up, Natura, Jequiti, Maybelline e Avon praticam um preo bem
parecido, sendo que as 3 primeiras so um pouco mais caras, e as outras costumam ter
preos ainda mais acessveis, dependendo do produto.

E DE EXPANO:

quem disse, berenice? est crescendo e conquistando cada vez mais espao no mercado,
isso fato. Analisando a praa, possvel ter uma noo do trabalho realizado pela
marca para alcanar seus objetivos.

Compra segura, e-commerce:

Hoje a Berenice oferece todo sua linha de produtos tanto em suas lojas fixas, quanto
online. Conta com um servio de qualidade, que vem crescendo cada vez mais entre as
empresas. Ela te um poderoso sistema de SSl. Uma tecnologia de segurana usada pra
codificar os dados entre o seu computador e seu site. Isso previne que os dados sejam
capturados, ou alterados. Ou seja, garante que o consumidor compre com segurana.

A empresa responsvel pela entrega dos produtos comprados pelo e-commerce

Interbelle Comrcio de Produtos de Beleza Ltda. Tem sua cede em So Paulo e usa os
sistemas do Correios para agilizar as entregas. (A empresa consegue reduzir muito o
tempo da entrega. Pois conta com parecia com o Maior e nico servio de entrega.
Dessa forma a cliente da loja virtual pode escolher, se quer a sua encomenda pelo
Sedex10, Sedex normal ou registrado mesmo).

Site
Em seu site, colocam promoes semanalmente. A linguagem que colocada se
comunica muito bem com todos os clientes, dessa forma fidelizam todos e aumentam a

quantidade de vendas por e-commerce.

Lojas Fsicas

A empresa Berenice no oferece apenas os seus produtos, ela d novas experincias.

Hoje com mais de 25 lojas espalhado pelo Brasil pensa em seu posicionamento e em
suas estratgias.
Comeando pelas sacolas que ficam nas entradas das lojas, elas no esto ali s para
guardas os produtos, e sim para fazer consumir mais.

Pesquisas indicam que, quando o cliente faz uso dessa essa sacola e coloca um produto,
NUNCA ir levar apenas UM. Quanto maior a sacola ou cestinha mais produtos ela ir
consumir. O exemplo que todos podem ver nas farmcias onde ocorre muito isso.

Suas lojas contam com um poderoso sistema de luzes Brancas, que se destacam muito
aos seus produtos, suas lojas oferecem um sistema de bancadas e espelhos que
proporcionam seus clientes sentarem e testar os mesmos. (A empresa tem como objetivo
deixar as clientes o mais possvel de conforto).

As lojas de quem disse, berenice? foram

pensadas de acordo com o que a marca
prope. Foram desenhadas para que as
consumidoras se sintam vontade para
experimentar e encontrar livremente os produtos que mais combinam com elas, em um
modelo de autosservio.

A loja separada por setores: boca, perfumes, olhos, unhas, rosto e acessrios.

Alm de todas estas qualidades, a higiene tambm valorizada por l. Os produtos de

amostra esto com seus aplicadores retirados. E ao lado das prateleiras, contm
aplicadores descartveis, algodo e cotonetes.

CLIENTES

A grande maioria so mulheres, ou melhor, moas, ou melhor ainda,

as famosas bers.
Mulheres de todas as idades e estilos. A marca distribui a cliente a
sensao de fazer parte da famlia, se sentindo mais vontade para
experimentar seus produtos e encontrar o que mais combine com
elas.

Tanto o atendimento pessoal quanto o virtual so de grande valia. A

marca expe mesmo para suas consumidoras o quo importantes
elas so para eles que a tratam como se fossem da mesma famlia.

No atendimento online, toda preocupao perceptvel, se h uma

nova postagem em sua pgina de rede social logo abaixo deixado
uma resposta de agradecimento ou at de esclarecimento. Assim que
surge uma irregularidade buscam solucion-la de forma mais rpida e
agradvel possvel.

1.2 Principais Concorrentes

Quando se fala em maquiagens, existem poucas empresas que concorrem
diretamente com a Q DB, poucas tem seu foco totalmente voltado a esse nicho,
abaixo esto as principais empresas concorrentes:

Mary Kay

Empresa que atua no setor de cosmticos, higiene pessoal e perfumaria,

comercializando seus produtos atravs de venda direta.

Fundada em 1963 em Dallas (EUA), est presente em mais de 30 pases, incluindo o

Brasil, onde iniciou suas operaes em junho de 1998.

A empresa no utiliza verba de marketing em campanhas publicitrias de divulgao da

marca e de seus produtos, optando pela estratgia diferenciada de divulgar sua marca e
seus produtos atravs das Sesses de Cuidados com a Pele, promovidas pelas
Consultoras, onde o consumidor corretamente orientado sobre os produtos ideais para
seu tipo de pele, podendo experiment-lo antes da compra.

Acreditando na influncia da comunicao na indstria da beleza e do bem-estar nos

dias de hoje, foi criado um projeto de marketing direto com estratgias e aes de
promoo de vendas, tanto para as Consultoras de Beleza como para as Consumidoras
Finais, respeitando o histrico e a filosofia da empresa, com o intuito de tornar a marca
Mary Kay mais conhecida no Brasil.

Seu portfolio varia de produtos para pele, maquiagem, perfumes e a linha de corpo e sol

Maybelline

Em fevereiro de 1996, MAYBELLINE foi incorporada gigante francesa LOral,

chegando ao Brasil em agosto do ano seguinte. A gesto experiente da empresa francesa
estimulou a MAYBELLINE para que criasse produtos com a mais avanada tecnologia.

Com a chegada do novo milnio a MAYBELLINE se tornou a empresa de cosmtico

nmero 1 dos Estados Unidos. Em 2001, foi lanado no mercado mais um produto
campeo de vendas: o Wet Shine Wet Look Lipcolor, que dava um brilho nos lbios,
deixando-os com a aparncia de como se estivessem molhados.

No Brasil, a marca adicionou diversos produtos ao seu portflio, inclusive com

frmulas adaptadas s consumidoras brasileiras (por exemplo, a mscara Colossal Super
Filme e a linha de base e p Pure Make Up), e est consolidada como uma das lderes
do varejo de maquiagem. A MAYBELLINE tambm aumentou sua distribuio com a
inaugurao de quiosques exclusivos (atravs de franquias) em diversas cidades, como
Recife, Salvador, Belo Horizonte, Rio de Janeiro e So Paulo. Alm de ser a
patrocinadora oficial de 13 semanas de moda mundiais, entre elas Nova York, Berlim e
Tquio, desde 2009 a marca produz um calendrio de colecionador, em edio limitada,
que retrata seu esprito: cores incrveis, porta-vozes lindas e a cidade de Nova York
como inspirao. A imagem da marca foi ou traduzida por famosas e belas porta
vozes mundiais como Josie Maran, Tomiko Fraser, a brasileira Adriana Lima, Kristin
Davis (a Charlotte do seriado Sex
and The City) e Gigi Hadid,
atual rosto da MAYBELLINE
NEW YORK.

CONTM 1g

A CONTM 1g cria e desenvolve produtos de maquiagem com o objetivo de propiciar

um universo feminino, ldico e mgico para cada mulher, num momento que s dela,
de prazer, auto-conhecimento, glamour, sofisticao, beleza e alegria. E mais do que
isso, a marca est presente na vida de milhares de mulheres quando se maquiam para
uma ocasio especial, para uma festa, um jantar, para o trabalho, ou simplesmente
porque querem se sentir ainda mais lindas. A CONTM 1g definitivamente uma
marca feminina, inspiradora e encantadora.

A linha de maquiagem foi lanada no mercado em 1999 e representou o boom da marca.

Alm de oferecer produtos acessveis em termos de preos a um segmento ainda com
baixo poder aquisitivo, jovens e mulheres recm-inseridas no mercado de trabalho, a
empresa, desde o incio, se preocupou em trabalhar, de maneira cuidadosa, a identidade
visual da marca. A empresa sempre foi reconhecida por apresentar ao mercado
propostas bem particulares e inovadoras de embalagens, cores e desenhos. Insatisfeito
com os resultados alcanados com o sistema de comercializao em rede e considerando
esgotado o potencial de expanso de vendas no modelo porta a
porta, Rogrio e sua equipe decidiram, mais uma vez, desenvolver
novo sistema para comercializao dos produtos da marca no ano
de 2000. A empresa convidou primeiramente seus distribuidores
tradicionais a se tornarem franqueados da empresa e investirem na
abertura de lojas de produtos CONTM 1g. No momento em que
a empresa introduziu o sistema de franquia as vendas explodiram. Em pouco tempo, um
grande nmero de quiosques e lojas franqueadas foi aberto.

1.3 Setor de Atuao

A Indstria Brasileira de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmticos

(ABHIPEC) apresentou um crescimento mdio deflacionado composto
prximo a 11,4% aa nos ltimos 20 anos, tendo passado de um faturamento
"Ex-Factory", lquido de imposto sobre vendas, de R$ 4,9 bilhes em 1996
para R$ 42,6 bilhes em 2015.

Vrios fatores tm contribudo para este excelente crescimento do setor,

dentre os quais possvel destacar:

Acesso das classes D e E aos produtos do setor, devido ao aumento

de renda.
Os novos integrantes da classe C passaram a consumir produtos com
maior valor agregado;
 Participao crescente da mulher brasileira no mercado de trabalho;
A utilizao de tecnologia de ponta e o consequente aumento da
produtividade, favorecendo os preos praticados pelo setor, que tem
aumentos menores do que os ndices de preos da economia em
geral;
Lanamentos constantes de produtos atendendo cada vez mais s
necessidades do mercado;
Aumento da expectativa de vida, o que traz a necessidade de
conservar uma impresso de juventude.

Fonte: ABIHPEC

Nos ltimos anos o Pas apresentou ndices baixos de crescimento. O quadro abaixo
compara a evoluo do Produto Interno Bruto (PIB), com a da indstria em geral e com
os ndices da Indstria de Produtos de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmticos,
demonstrando que o setor apresentou at 2014 crescimento mais vigoroso que o restante
da indstria. Porm em 2015, com o aumento do IPI em maio e com a recesso
econmica, que ampliou o desemprego, provocando insegurana por parte do
consumidor, o setor retraiu quase 8%, pela primeira vez nos ltimos 20 anos.
Nos ltimos 5 anos os preos do setor apresentaram crescimento inferior inflao e ao
ndice de preos ao consumidor. Importante destacar os produtos de Beleza com ndice
de preos substancialmente inferior aos demais ndices de preos.

Em 2015, a Balana Comercial Brasileira sofreu uma queda em relao ao ano anterior,
tanto nas exportaes como as importaes, de 15,1% e 25,2% respectivamente.
O quadro a seguir mostra a balana comercial dos produtos de Higiene Pessoal,
Perfumaria e Cosmticos nos ltimos dez anos, demonstrando um crescimento mdio
composto de 4,2% a.a. nas exportaes entre 2005 e 2015, e as importaes de
14,5%a.a. no mesmo perodo. Em 2015, o dficit da balana comercial do setor foi
menor do que em 2014 (US$ 199 milhes versus US$ 272 milhes) em funo da
desvalorizao da moeda brasileira. Tanto as importaes como as exportaes sofreram
uma queda em relao ao ano anterior, de 14,5% e 10,3% respectivamente.
Exportaes

Dos 142 pases de destino das exportaes do setor de HPPC, segue abaixo o top ten:

Importaes

Dos 65 pases de destino das importaes do setor de HPPC, segue abaixo o top ten:

Existem no Brasil 2.599 empresas atuando no mercado de produtos de Higiene Pessoal,

Perfumaria e Cosmticos, sendo que 20 empresas de grande porte, com faturamento
lquido de impostos acima dos R$ 100 milhes, representam 73,0% do faturamento
total. As empresas esto distribudas por regio/estado da seguinte forma:
Servios de Beleza no Brasil
1.4 Mercado Brasileiro

Em relao ao mercado mundial de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmticos,

conforme dados do Euromonitor de 2015, o Brasil ocupa a quarta posio.
Sob o aspecto de emprego, o setor tambm apresentou resultados importantes, quando
comparado com o crescimento do emprego no pas. As oportunidades de trabalho
criadas pelo setor, comparadas com o ano de 1994 so:

Investimentos do Setor

Contribuio para a movimentao da economia, por meio de investimentos em Ativos,

P&D e Marca.
Tributos

Em 2015, o setor de HPPC enfrentou um ano difcil e vem sendo impactado por uma
srie de medidas tributrias que, aliadas ao cenrio poltico econmico desfavorvel,
prejudicam os resultados da indstria. O risco de medidas consecutivas e
indiscriminadas (IPI e ICMS) que, a pretexto do aumento de recursos aos cofres
pblicos, vem como resultado final derrubando as vendas do setor e, por consequncia,
reduzindo as curvas de arrecadao, num efeito contrrio ao pretendido pelos
governantes. Esta a primeira vez em 23 anos que a indstria brasileira de HPPC retrai
e que no desponta como lder em categorias importantes para a manuteno da sade e
bem-estar. O setor foi penalizado com aumentos de ICMS em 18 Estados, conforme
mapa:
A alta carga tributria prejudica o mercado e incentiva a informalidade da indstria,
especialmente em produtos de alto valor agregado, disse Basilio. Somado a este fator, a
reduo da renda do consumidor e do poder de compra tambm preocupante, uma vez
que pode aumentar a procura por artigos pirateados e contrabandeados. de extrema
importncia que a populao no utilize produtos irregulares. O setor de HPPC, que
regulado pela Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria (Anvisa), entrega itens
essenciais para a manuteno da sade e bem-estar, por isso o alerta para que, em
cenrios como este, o consumidor no utilize artigos que podem ser prejudiciais sua
sade, finaliza Basilio.
1.5 Cenrio
O cenrio desfavorvel tambm impactou a gerao de emprego no setor, apesar da
estabilidade mantida no primeiro semestre de 2015. Com a queda no faturamento
registrou-se uma reduo no emprego direto a partir de junho, fechando o ano com
queda de 3,3%.

1.6 Perspectivas
Itens essenciais para manuteno da sade e bem-estar do consumidor sofreram com o
aumento da carga tributria em 2015 e neste incio de 2016, em boa parte dos estados
brasileiros. No Paran, por exemplo, houve um aumento na carga tributria de 108%
para protetor solar. Em Minas Gerais, de 125% para creme dental e de 50% para itens
bsicos como sabonete e papel higinico. Estes abruptos aumentos iro impactar
negativamente o resultado do setor de HPPC este ano, comenta o executivo.

A ABIHPEC acredita que um dos caminhos para que o setor possa voltar a ganhar
flego, competitividade e mercado, o investimento em inovao. Em 2016 o
momento de agir e buscar a inovao de forma ampla, com foco em gesto, logstica,
servios, comunicao e at mesmo na comercializao de seus produtos. Rever as
estratgias e o trabalho em equipe fundamental para manter a vitalidade e a fora das
empresas frente ao mercado, especialmente neste momento delicado da economia
brasileira, destaca.

Com a passagem do perodo mais crtico da crise hdrica, o setor acredita que os hbitos
de consumo, em especial os relacionados ao banho, voltem ao normal e estes produtos
retomem a conhecida boa performance.

1.7 Matriz de Sensibilidade Produto ao Ambiente

A sensibilidade ao ambiente define at que ponto os produtos devem ser adaptados

para atender s necessidades culturais especficas de diferentes mercados nacionais.
Uma abordagem til enxergar os produtos em uma escala de sensibilidade ao
ambiente. De um lado, esto os produtos no-sensveis ao ambiente ou que no
requerem maiores
adaptaes para os
vrios mercados do
mundo. De outro, os
produtos altamente
sensveis aos
diferentes fatores do
ambiente. Quanto

maior a sensibilidade
do produto ao
ambiente, mais o administrador ter de atender s condies especficas desse ambiente
econmicas, regulatrias, tecnolgicas, sociais e culturais

(KEEGAN, 2005).

A posio que a empresa Quem disse Berenice? Pode ser vista no quadro
abaixo:

SENSIBILIDADE AO AMBIENTE
ADAPTAO DO PRODUTO
Os produtos da marca na definio de matriz de sensibilidade que mensura o grau de
adaptao do produto e receptividade do mesmo no mercado tem baixa sensibilidade
para ambos os fatores devido a no ter a necessidade adaptao ao ingressar em
mercado diferente.

1.8 Universalidades Culturais

O comportamento de compra do consumidor uma rea essencial do marketing e por

isso faz-se necessrio o seu estudo. O mercado de cosmticos mostrou grande
crescimento nos ltimos anos e por isso importante estudar o comportamento do
consumidor desse tipo de produto.

Os estilos de vida diferenciam o comportamento de compra, visto que cada indivduo

procura aqueles produtos que se assemelham aos seus gostos, preferncias e
personalidades. Com isso, conclui-se que o comportamento de compra dos
consumidores se d a partir de um processo de busca de informaes e benefcios
percebidos.

Os produtos cosmticos no abrangem atualmente apenas o mercado adolescente e

maduro. A populao est envelhecendo e quem envelhece est mudando seus
costumes, seus hbitos de consumo, possuindo novos desejos e necessidades. Segundo
Medi (2008), o tratamento desse pblico deve ser diferenciado, visto que seus membros
so formadores de opinio e esto constantemente influenciando as tendncias de
consumo da sociedade. Alm disso, ele afirma que as indstrias de cosmticos j
perceberam um mercado em potencial, formado por pessoas acima de 60 anos e,
consequentemente, passaram a criar produtos como os do tipo anti-idades, que
representam grande volume de vendas em empresas de cosmticos. A universalidade da
utilizao de cosmticos motivou diversos estudos na rea. No Brasil, destacam-se
alguns estudos, entre eles o que tentou entender o comportamento das consumidoras
desses produtos (CORRA, 2006); um estudo de caso sobre as estratgias de penetrao
de mercado em uma empresa de cosmticos, a Sorelli Cosmticos e Perfumaria
(ROMANHA, 2008); consumidores de cosmticos da terceira idade (MEDI, 2010); e
consumidores de cosmticos masculinos (FONTES; BORELLI; CASSOTI, 2010) e a
influncia feminina sobre esses consumidores (BASTOS, 2005); relaes de vaidade e
consumo (ABDALA, 2008); estratgias de mercado para cosmticos (ANGONESE,
2005); e a influncia da marca na deciso de compra de cosmticos (BONAFIN, 2010).

1.8.1 Orientaes da Administrao

a forma e a essncia da resposta s oportunidades do mercado global, essas

informaes dependem das premissas e crenas da administrao de cada empresa.

Uma orientao etnocntrica significa que as pessoas na empresa veem apenas

similaridades nos mercados e pressupem que produtos e prticas que tiveram sucesso
no pas de origem, devido superioridade demonstrada, tero sucesso em qualquer
lugar. No so feitas pesquisas de marketing sistemticas fora do prprio pas, e
nenhuma alterao importante feita nos produtos. Mesmo quando as necessidades ou
os desejos do consumidor nos mercados internacionais diferem daqueles do seu pas,
essas diferenas so ignoradas na matriz.

No caso da empresa Quem disse Berenice? Trata-se de uma orientao etnocntrica pois
seus produtos no precisam de adaptao para outras regies, claro que pode haver
alguma demanda para cada pas, como fragrncias, cores, texturas, e etc. Conforme a
Matriz de Sensibilidade uma linha de produtos com baixa adaptao

1.8.2 Estgio de Marketing

A marca Quem disse, Berenice? Abriu em 2016 trs lojas em Portugal na semana que
vem, dando incio sua expanso internacional.
As lojas, foram inauguradas em Lisboa e Porto, tm o mesmo visual e produtos das
unidades brasileiras. De acordo com o desempenho delas, a empresa far os planos para
a expanso em 2017.

Apesar da rpida expanso, a marca bem menor que a lder do grupo, O Boticrio, que
tem cerca de 4.000 lojas em todo o Brasil.

Porm, ser uma marca jovem pode ser uma vantagem, afirmou Ana Paula Tozzi,
presidente da consultoria AGR.
Ao invs de levar a Eudora para fora ou impulsionar a expanso do Boticrio, que j
est em Portugal e Colmbia, a empresa optou por levar a marca que deu certo no Brasil
e que seria uma novidade no mercado europeu.

Avano internacional
Praticamente todo o portflio de produtos sombras, batons, esmaltes, bases, acessrios
e outros ser oferecido no pas. Enquanto no Brasil so vendidos mais de 500 itens
diferentes, Portugal ter cerca de 400, por conta das legislaes distintas em relao a
alguns ingredientes.

Cerca de 70% dos itens sero fabricados na fbrica do grupo O Boticrio em So Jos
dos Pinhais, Paran, e os outros sero importados de outros pases. Assim como no
Brasil, a marca ter um preo bastante acessvel, ainda que no seja o mais barato do
setor.

Os produtos no precisaro ser adaptados porque j foram criados de olho no padro

internacional, disse a consultora Tozzi.

Dessa forma possvel concluir que a empresa se encaixa no estgio internacional,

pois j marca presena em Portugal, com um mix de produtos interessante, e a tendncia
que a expanso ser elevada gradativamente. Vale ressaltar que a empresa j teve a
preocupao em criar produtos no padro internacional, sem a necessidade de
adaptao.

1.9 Pases para Internacionalizao

Para realizao da internacionalizao da empresa Quem disse Berenice?

sero estudados os seguintes pases.

Reino Unido

Os fatores que viabilizam a escolha do Reino Unido so:

 O Reino Unido a 9 maior economia de exportao no mundo e na economia
mais complexa 11 acordo com o ndice de Complexidade Econmico (ICE).

Em 2014, o Reino Unido exportou US $ 472 Bilhes e importou US $

663 Bilhes, resultando em um saldo comercial positivo de US $ 191 Bilhes.

Em 2014, o PIB do Reino Unido foi de US $ 2,99 Trilhes e seu PIB per capita
foi de US $ 40,2 Milhares.

Representa 17,9% do consumo mundial de cosmticos

Sua

Os fatores que viabilizam a escolha da Sua so:

De acordo com um levantamento feito pela consultoria Pricewaterhouse-Coopers, a
Sua o destino preferido de empresas no-europeias que buscam insero para seus
servios e produtos no continente europeu.

Entre as vantagens oferecidas pela Sua em comparao a outros pases da Europa,

esto:

Qualidade da infraestrutura:
 Carga tributria reduzida

Alta qualificao da mo-de-obra.

Turquia

A expanso dos negcios nos mercados emergentes tem se tornado cada vez mais
prioridade nas empresas que atuam no setor de cosmticos, os principais fatores chaves
de crescimento so:

Expanso das classes mdias;

O aumento de dinheiro disponvel, os pensamentos mais operacionais.
O crescimento dos canais de varejo.
O pas oferece um potencial ainda no explorado para produtos de
beleza, apresentando-se como boas oportunidades estratgias para
os lderes globais.
As previses do Datamonitor apontam para taxas de crescimento
mdia de 7,3% para cada regio e a Turquia, apesar da instabilidade
 poltica e dos altos nveis da dvida externa, o aumento no poder
aquisitivo e o crescimento econmico tornam o pas um alvo
atraente.

So fatores positivos para a marca Quem Disse Berenice? Fazer mercado.