Apague os arquivos temporrios.

Pressione Windows + R no EXECUTAR digite TEMP, %TEMP% e PREFETCH

(um comando por vez)
Inicializao limpa do sistema.
Pressione Windows + R no EXECUTAR digite MSCONFIG selecione
SERVICOS clique em ocultar todos os servios Microsoft DESATIVAR TUDO
> APLICAR;
Em INICIALIZAO DE PROGRAMAS abra GERENCIADOR DE TAREFAS
desative todos os servios.
Reinicie o computador.
Para criar uma nova conta siga os passos abaixo:
1. Clique simultaneamente nas teclas Windows + X;
2. Nas opes que se apresentam clique em Prompt de Comando
(Admin);
3. No Prompt de Comando digite as seguintes linhas:
o net user teste /add (enter)
o net localgroup administradores teste /add (enter)

Caso falha persiste realiza os demais comandos abaixo:

Pressione Windows + X selecione PROMPT DE COMANDO (ADMIN)
Digite SFC /SCANNOW

Aps a execuo dessa ferramenta, ser apresentado um relatrio com

os arquivos corrigidos ou no.

Pressione Windows + X selecione PROMPT DE COMANDO (ADMIN)

Dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
Reinicie o computador.
Sugiro que entre em contato com fabricante para atualizar drivers
de vdeo, chipset, bios etc.

Caso deseja voltar verso anterior.

Independente do perodo que voc estiver com o Windows 10 instalado
voc pode retornar para o sistema operacional anterior mas ser
necessrio a mdia do sistema operacional e chave ou no caso de
computadores que tem partio de recovery mant-los para que possa
realizar o downgrade.

1. Para retornar para verso anterior siga os passos abaixo:

2. Reinicie o sistema com a tecla Shift pressionada. Aguarde at ser
apresentada uma tela azul com o ttulo Escolha uma opo;
3. Clique na opo Soluo de problemas e depois na
opo Reverter para a compilao anterior. Faa esse
processo at voltar para o Windows 8.1

Se preferir poder reverter (rollback) tambm pela configurao do

sistema:

1. Clique no boto Iniciar e depois em Configuraes;

2. Clique no item Update e Security;
3. Clique em Recuperao do lado esquerdo superior da tela;
 4. Na opo Inicializao avanada clique em Reiniciar
agora. Ser apresentada a tela de Soluo de problemas.
5. Clique na opo Soluo de problemas e depois na
opo Reverter para a compilao anterior. Faa esse
processo at voltar para o Windows 8.1

Caso o comportamento persista, apresente mensagem ou cdigo de

erro, por favor, poste aqui novamente. Estamos disposio.

Se essa informao foi til, marque-a como resposta.

At breve!