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Williams Uscanga Herrera

Matrcula: 82865

Grupo: I046

Materia: Innovacin Tecnolgica.

Maestro: Ral Jaramillo Mendoza

Actividad de aprendizaje 1. Identificando las Innovaciones Tecnolgicas

Veracruz, Veracruz.

13 de marzo del 2017

Objetivo:

Evaluar el impacto de la Innovacin Tecnolgica en las empresas y la competitividad de

las mismas.

Instrucciones:

1. Realiza una investigacin con base en las lecturas clave del curso y en fuentes
electrnicas confiables sobre la Innovacin tecnolgica y su impacto en las empresas.

2. Posterior a ello, analiza y evala en un ensayo, cmo se ha reflejado la aplicacin de

la Innovacin Tecnolgica en las siguientes empresas o en sus productos (selecciona dos
de estas empresas para analizar lo solicitado):

DELL Computadoras

TELMEX

CEMEX

DOMINOs Pizza

YAKULT
1. DELL computadoras

DELL es uno de los dos mayores fabricantes de computadoras y hardware a nivel

mundial. Fue creada por Michael Dell en 1983. Dell, Inc. NASDAQ: DELL es una
compaa multinacional estadounidense establecida en Round Rock (Texas) que
desarrolla, fabrica, vende y da soporte a computadoras personales, servidores, switches
de red, programas informticos, perifricos y otros productos relacionados con la
tecnologa. En 2008 tena 95.000 empleados en todo el mundo.

La aplicacin de la innovacin tecnolgica en esta empresa se ha reflejado en la calidad

de sus productos a precios muy competitivos convirtindose en la compaa de Pcs mas
grande se Estados Unidos.

Los ordenadores Dell son muy buenos, pero comparten las mismas tecnologas que
muchos de los ordenadores que ofrece la competencia. Lo que originalmente distingue a
esta empresa con las dems y la da una ventaja competitiva, fue su estrategia innovadora
vender directamente a los clientes, evitando intermediarios y distribuidores.

El modelo que aplica la empresa para ser ms competitiva la basa en cinco principios: la
relacin directa con el cliente es ms eficiente, al no existir intermediarios, punto nico de
contacto y responsabilidad, compras a pedido permite configurar la computadora segn
las necesidades de cada cliente, bajos costos, mnimo inventario y tecnologas segn
normas.

Cabe resaltar que han incorporado nuevos productos como son los televisores,
reproductores digitales e impresoras etc. Las ventas se realizan por Internet o por telfono
las 24 horas, es por eso que tiene una relacin directa con los clientes, adems sus
productos cumplen con las caractersticas y necesidades de los clientes.

2. TELMEX

Telmex es la compaa lder de telecomunicaciones en Amrica Latina, con operaciones

en Mxico, Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Per y Estados unidos. Telmex ha realizado
inversiones sin precedente por ms de 27 mil millones de dlares durante el periodo
1990-2003, para asegurar el crecimiento y la modernizacin de su infraestructura,
desarrollando as una plataforma tecnolgica 100% digital que opera una red de fibra
ptica de 80 mil kms., que es actualmente una de las ms avanzadas a nivel mundial y
que incluye conexiones va cable submarino con 39 pases.

Telmex y sus subsidiarias ofrecen un amplio rango de servicios avanzados de

telecomunicaciones, que incluyen transmisin de voz, datos, videos, acceso a internet y
soluciones integrales para clientes de la pequea y mediana empresa, as como para
grandes corporativos internacionales, gracias a la gran capacidad tcnica y de cobertura
que brindan sus redes de acceso y transporte, que le han permitido un alto e
ininterrumpido nivel de crecimiento en los servicios que ofrece.

Telmex ha competido exitosamente con las principales empresas de telecomunicacin del

mundo, a la vez que ha asegurado con eficiencia y oportunidad la interconexin de sus
competidores.
Las innovaciones tecnolgicas aplicadas por Telmex se ven reflejada en la tecnologa,
servicio, la atencin hacia los clientes, as mismo la expansin de sus operaciones
permite impulsar el servicio con tecnologa de punta para voz, datos e internet en varios
pases.

El trabajo, crecimiento, competitividad y responsabilidad social, son los valores

fundamentales de Telmex que orientan sus recursos tecnolgicos, humanos y financieros
para consolidar su liderazgo y expandir la penetracin de sus servicios de
telecomunicaciones en todos los mercados y mantenerse as como una de las empresas
de ms rpido y mayo crecimiento a nivel mundial.

La empresa Telmex, presenta un gran nmero de competidores que utilizan diferentes

tecnologas para proporcionar servicios de comunicacin.

Entre los ms importantes se encuentran: concesionarios de telefona de larga distancia

como Alestra el cual ha realizado las inversiones ms cuantiosas en infraestructura y
mercadotecnia; concesionarios de telefona local almbrica como Axtel, y Maxcom;
operadores de televisin por cable que cuentan con licencia para proveer servicios de
telefona y acceso a Internet, como Megacable, Cablevisin y Cablems, as como
operadores de telefona celular, como Radio Mvil Dipsa, S.A. de C.V (Telcel) y Movistar.

Como resultado de cambios regulatorios y tecnolgicos la empresa Telmex conserva una

posicin slida en segmentos como los de telefona conmutada de larga distancia y
accesos de banda ancha.

BIBLIOGRAFAS.

* Escorsa Castellsk, Pere y Valls Pasola, Jaume. (2005). La innovacin en Tecnologa e

innovacin en la empresa. Mxico: Alfaomega Grupo Editor, pp. 15-26 y 33-39.

* Luecke, Richard. (2004). Tipos de Innovacin y La curva S en Desarrollar la Gestin

de la Creatividad y de la Innovacin, Harvard Business Essentials. Espaa: Ediciones
Deusto, pp. 1-29.

* Rodrguez Cortezo, Jess. (1997). Tecnologa e innovacin en Tecnologa e industria:

Realidades alcanzables. Madrid: ESIC, pp. 28-39.

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* Historia de Dell. [en lnea]. [fecha de acceso 20 de enero de 2011]. URL disponible en:
www.maestrosdelweb.com/.../historia-de-dell