Al Beb amplia atuao no Brasil

Rede est h 30 anos no mercado e tem mais de 25 lojas

por Andra Valerio publicado em 20 de abril, 2015 - 16:43

Foto: divulgao
H quase 30 anos no mercado e com mais de 25 lojas, a Al Beb d
continuidade ao seu plano de expanso pelo pas. Nesta entrevista, o diretor de
marketing da empresa, Milton Bueno, conta como a rede pretende chegar a
outros Estados e continuar crescendo, mesmo em um momento de retrao
econmica. Atualmente, a empresa est presente em So Paulo,
Campinas, Ribeiro Preto, Rio de Janeiro, Goinia, Uberlndia e Joinville,
entre outros. As lojas contam com oito mil itens e atendem crianas de 0 a 12
anos, com produtos como vesturio, calados e fraldas.
A Al Beb est h quase 30 anos no mercado. O que mudou no mercado neste tempo?

O segmento cresceu consideravelmente e foi bastante impulsionado pela

expanso da Al Beb. A rede comeou com um loja na Rua Joo Cachoeira,
no Itaim Bibi, e, logo depois, comeou a abrir novas unidades em vrios outros
pontos da cidade. Hoje, j temos 26 lojas.
Qual era o perfil das lojas naquela poca?

Quando comeamos, o principal foco era a venda de fraldas descartveis, que

estavam chegando ao Brasil. Hoje em dia o perfil bastante diferente, j que
atuamos com itens de segurana, confeco, brinquedos, calados, livros,
alm das fraldas, que esto cada vez mais sofisticadas e continuam tendo
grande importncia na rede.
Existe um concorrente direto?

No temos um competidor especfico, todos os estabelecimentos que trabalham

com algum desses itens acabam sendo concorrentes, at as farmcias, por
exemplo.
Como se diferenciar neste mercado com diferentes players?

Primeiro ter um atendimento diferenciado. Temos vendedoras capacitadas que

auxiliam as mes o tempo todo nas suas escolhas. Alis, no s as mes, mas
as avs, tias, amigas e madrinhas, que frequentam muito nossas lojas. Alm
disso, a diversidade de produtos acaba sendo um diferencial importante
tambm. Atuamos como um shopping de bebs, onde as consumidoras podem
encontrar tudo o que precisam em um s lugar.
Hoje so quantos artigos nas lojas?

Cerca de 8 mil itens. So produtos para bebs e para crianas de at dez anos.
A empresa tem um carro-chefe?

Alguns produtos so destaque, mas varia de acordo com o momento. Quando o

uso das cadeirinhas de segurana para automveis se tornou obrigatrio, por
exemplo, houve um aumento significativo nas vendas. Mas itens como
cadeiro, banheira, bero desmontvel, que tm um valor agregado maior,
acabam sendo reponsveis pela maior parte do faturamento.
A rede voltada para algum pblico especfico?

A maior parte do nosso pblico B, mas no existe uma segmentao planejada,

trabalhamos para atender todos os consumidores. Realizamos, por exemplo,
duas liquidaes por ano que oferecem 40% de descontos nos produtos. O
evento acaba atraindo principalmente a classe C, que busca preos mais
acessveis em suas compras.
Que retorno as liquidaes trazem para as lojas?

Temos um aumento expressivo nas vendas, tanto em volume quanto em valor.

Mas importante lembrar que os descontos valem apenas para vesturio e
calados. Os demais produtos s tm as mesmas facilidades de pagamento.
Qual o crescimento da rede com as liquidaes?

No revelamos faturamento, mas posso dizer que, em volume, crescemos cerca

de 50%.
Quanto tempo duram as liquidaes?
Cerca de dez dias cada uma, mas estamos repensando esse tempo porque no
quarto dia os produtos j foram quase todos vendidos e algumas mes ficam
frustradas porque acabam no conseguindo participar.
Esse mercado tem alguma outra sazonalidade?

Este ramo linear, no tem grandes picos, j que temos crianas nascendo o
ano inteiro, mas temos um aumento de vendas em janeiro, por conta das frias.
As mes procuram comprar mais produtos quando vo viajar para no faltar
nada para a criana.

Como a empresa trabalha a comunicao?

Em 2000, comeamos uma grande mudana na empresa, com a chegada da Ri.

Mudamos a identidade visual, a conunicao das lojas e at o posicionamento
da marca. Passamos a trabalhar como uma rede.
Atualmente, como a empresa trabalha a divulgao da rede?

Investimos, principalmente, em campanhas em revistas especializadas,

merchandising e embalagens. Mas, dependendo da regio em que pretendemos
anunciar, mudamos a estratgia. Agora, por exemplo, como comeamos
expandir nossa rede para fora de So Paulo, estamos apostamos em outras
frentes, como o caso da televiso em cidades do interior de So Paulo. No Sul,
o rdio tem um apelo mais forte e, no Rio de Janeiro, optamos pelo jornal.

Quando comeou a expanso da rede?

At 2002, a Al Beb possua lojas somente na regio metropolitana de So

Paulo. Foi neste ano que a rede inaugurou a primeira unidade fora da capital
paulista, em Campinas, interior de So Paulo. A unidade foi reinaugurada
recentemente para melhorar e otimizar o atendimento aos clientes. Em 2010,
abrimos nossa loja em Ribeiro Preto e a resposta dos clientes tem sido bastante
satisfatria. Hoje somos referncia na regio quando o assunto produtos para
bebs, crianas e mames. J em 2013, inauguramo uma unidade no Rio de
Janeiro, primeira megastore fora do Estado de So Paulo, fato que foi um
verdadeiro marco para a histria da rede.
Por que escolheram o Rio de Janeiro como primeira loja fora do Estado?

Escolhemos a capital carioca por seu potencial econmico e tambm por ser um
ponto estratgico, onde a procura por artigos infantis grande.
A rede pretende inaugurar outras unidades ainda neste ano?

Vamos inaugurar mais trs lojas at o fim do ano, assim como aconteceu em
2014. No ano passado, continuamos a seguir nosso plano de expanso para
outros locais do Brasil e chegamos ao Centro-Oeste com uma unidade em
Goinia. A loja, assim como a do Rio de Janeiro e a de Campinas, est
localizada no Shopping Dom Pedro e faz sucesso entre os clientes da regio.
Ainda em 2014, a Al Beb abriu uma unidade em Uberlndia (MG).
A marca pretende chegar em outros Estados?

Com certeza vamos avanar para outras regies. Alm das cidades j citadas, a
Al Beb tambm j est presente em Joinville e no Balnerio Cambori, em
Santa Catarina. O plano consolidar a marca em todo o Brasil, atuando
principalmente em grandes centros e tambm em shoppings centers renomados
e de grande fluxo de pessoas para aumentar sua identificao com o cliente e o
reconhecimento da marca.
Por que a empresa resolveu expandir sua atuao depois de mais de dez anos no mercado?

Queramos j estar consolidados em So Paulo, com um conhecimento

suficiente para atender novos mercados. Quando ns decidimos dar esse passo,
percebemos que existia uma vontade grande de outras regies em ter a Al Beb
e resolvemos apostar nisso. Percebemos que a rede j era conhecida em outros
lugares, mesmo no tendo uma loja fsica.
A rede trabalha com franquias?

A companhia no possui franquias, todas as nossas lojas so prprias.

Como a empresa trabalha o comrcio eletrnico?

O e-commerce da Al Beb existe desde 1999 e o faturamento equivalente

ao de uma das lojas fsicas da rede. As compras so entregues em todo o
territrio nacional. Temos um grande acesso principalmente em regies onde
ainda no chegamos com lojas fsicas, como o Norte e o Nordeste. Uma das
novidades do negcio que agora possvel adquirir peas de vesturio e, mais
futuramente, calados.

Existe uma expectativa de crescimento de vendas pela internet para este

ano?

Devemos ter um crescimento nas vendas online de 20%, acompanhando o

aumento de vendas tambm nas unidades fsicas da rede. Vale ressaltar que o
sucesso do comrcio eletrnico fez com que a rede ampliasse sua infraestrutura
em maro de 2013, inaugurando o Centro de Distribuio exclusivo para vendas
online, com cerca de mil metros quadrados.

Qual a expectativa de crescimento de faturamento da rede para este ano?

Apesar de ser um ano de apreenso e expectativa, cujo principal objetivo

manter a cabea fora dgua, a Al Beb prev um crescimento de 5% em seu
faturamento em relao ao ano passado. A ideia da empresa continuar o
processo de expanso, abrindo novas unidades nas regies Sudeste e Centro-
Oeste. Para 2016, a meta ter um crescimento no mesmo nvel. S para os
prximos anos que acreditamos que haver uma mudana de cenrio e as
empresas, de uma forma geral, conseguiro virar o jogo, com a retomada do
crescimento do pas.

O ano passado foi bom para a rede?

Mesmo com um ano economicamente no to bom para a economia, a Al Beb
teve um crescimento razovel, cerca de 8%.