PROYECTO DE LA

COORDINACION DE ENFERMERA
DEL I.S.S.S.T.E EN EL ESTADO DE
CHIAPAS.

Introduccin
 La proteccin de la Salud es un Derecho Constitucional de los Mexicanos.
Ejercerlo plenamente requiere de acciones especficas para prevenir enfer-
medades o promover y preservar la salud; restituir la integridad fsica y mental de
los individuos en todas las reas donde puedan estar expuestos a riesgos; y
asegurar que las profesionales de la salud estn lo suficientemente preparadas
para afrontar los retos que esta situacin demanda. La profesin de enfermera,
consciente de su compromiso tico, trabaja para conseguir que sus competencias
profesionales sean de la ms alta calidad y su colaboracin segura y efectiva.
Con esa intencin, la de fortalecer y mejorar las condiciones laborales de
enfermera y de reconocer la importante contribucin que este grupo profesional
aporta al desarrollo de los servicios de salud, las autoridades sanitarias mexicanas
del ms alto nivel, a travs de la resolucin WHA42.27 que inst a los estados
miembros sobre la conveniencia de fortalecer los servicios de enfermera y parte-
ra, decidi asumir compromisos para mejorar y fortalecer los servicios de
enfermera en Mxico.
A partir de esta determinacin se han observado cambios en el sistema de
salud en diferentes aspectos, tales como: la participacin directa de enfermera en
la planificacin y establecimiento de las polticas de salud; una mayor atencin a la
relacin que existe entre los resultados en la morbilidad y mortalidad hospitalaria;
la presencia de eventos adversos con respecto al coeficiente enfermera paciente;
la calificacin y el grado de competencia del profesional, entre otros. En ese
sentido, la Organizacin Mundial de la Salud (OMS) ha establecido, como un
asunto de la mayor urgencia, que los ministros de salud atiendan los asuntos que
impiden un desarrollo satisfactorio de los servicios de enfermera, pues estn en
juego la estabilidad y continuidad de la atencin y cuidado de los pacientes.
Consciente de la problemtica antes referida la Comisin Interinstitucional
de Enfermera hoy Comisin Permanente de Enfermera ratifica su conviccin por
la continuidad y el progreso en el fortalecimiento de la enfermera en Mxico
presentando un plan de accin alineado en ese tiempo al programa sectorial de
salud 2000-2006 el cual se ha venido actualizando de a cuerdo con los periodos

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de Gestin de Gobierno Federal, Programa Nacional de Desarrollo y Direccin
General de Educacin y Calidad en Salud.

Hasta la fecha la Comisin Permanente de Enfermera se define como un

cuerpo colegiado asesor de la Secretara de Salud, que tiene por objeto conducir y
analizar las acciones y actividades que se emprendan en materia de enfermera, a
fin de contribuir al mejoramiento de la calidad y eficiencia de los servicios de
atencin a la salud y al desarrollo y superacin del personal de enfermera.

El Acuerdo de creacin de la Comisin tambin seala, en el artculo 5, el

carcter interinstitucional e intersectorial que la Comisin tiene al estar constituida
por representantes de enfermera del Instituto Mexicano del Seguro Social, del
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, las
Secretaras de la Defensa Nacional y Marina, del Sistema para el Desarrollo
Integral de la Familia y de los Servicios Mdicos de Petrleos Mexicanos;
asimismo, por invitados temporales o permanentes representantes de
enfermera de instituciones nacionales o internacionales, pblicas o privadas, de
carcter asistencial, acadmico o cientfico, de reconocido prestigio y con amplios
conocimientos en la materia objeto de la Comisin; y por organizaciones de la
sociedad civil de reconocido prestigio que realicen actividades relacionadas con
las funciones de la Comisin, legalmente constituidas.

En representacin del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los

Trabajadores del Estado se encuentra la L.E.O Guadalupe Guerrero Quintanilla de
la Jefatura de los Servicios de Enfermera que a su vez es integrante de la
Comisin Permanente de Enfermera. En reunin de trabajo del Mes de Mayo
2013 se hizo nfasis en el objetivo de impulsar al gremio de Enfermera del
I.S.S.S.T.E, a obtener el mximo nivel acadmico, cientfico, profesional y de
prestigi social; para garantizar al usuario una atencin eficiente y competitiva.
Dentro de las lneas de accin se encuentra el fortalecimiento de los programas
del primer nivel de atencin, en el segundo nivel de atencin la elaboracin de

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guas clnicas para la prctica de enfermera, gestin de proyectos de clnica de
heridas, catteres y estomas, entre otros proyectos.

Para el alcance de las metas establecidas en los diversos proyectos de la

Jefatura de Enfermera del ISSSTE a Nivel Nacional y alinendose a los
establecidos por la Comisin Permanente de Enfermera se presenta en el
desarrollo del documento de manera detallada las lneas de accin que a Nivel
Estatal se hace necesario establecer en Hospitales Generales, Clnicas
Hospitales, Mdulos Resolutivos y en las Unidades Medicas Familiares que
integran la Delegacin Chiapas del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de
los Trabajadores del Estado.

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Justificacin

Enfermera en nuestros das es considerada como uno una ciencia y arte,

cuyo objeto de estudio es el cuidado, relacionados con la funciones de
conservacin de la vida y con la necesidad de curar todo aquello que lo
obstaculiza (Colliere, 1993). La enfermera abarca los cuidados autnomos y en
colaboracin que se prestan a las personas de todas las edades, familias, grupos
o comunidades sanos o enfermos-, en todos los contextos, e incluye la
promocin de la salud, la prevencin de la enfermedad y los cuidados de los
enfermos discapacitados y las personas moribundas.

Las funciones esenciales de la enfermera incluyen adems de la prestacin

de cuidados directos y la evaluacin de sus resultados, la defensa de los
pacientes, la supervisin, la direccin, la gestin, la enseanza, la realizacin de
investigaciones y la elaboracin de polticas de salud para una mejor insercin en
los sistemas de salud. Adems, como el mbito de la prctica es dinmico debe
responder a las necesidades de salud, al desarrollo del conocimiento y a los
avances tecnolgicos, es preciso validar peridicamente su nivel de actualizacin
para cerciorarse que sigue siendo coherente con las necesidades de salud
actuales, con el fin de favorecer los mejores resultados de salud y de
competencia, en el contexto de la prctica profesional de enfermera.

El Profesional de Enfermera en el Instituto de Seguridad y Servicios

Sociales para los Trabajadores del Estado, se ha venido desarrollando bajo
lineamientos, normas y procedimientos establecidos dentro del Instituto; sin
embargo la prctica de enfermera actual en los diversos niveles de atencin a la
salud nos exige tener actualizacin continua de nuestros cuidados, competencias
procedimentales, cognitivas y actitudinales en nuestra reas de trabajo y en la
atencin de nuestros derechohabientes; y que estos se den con seguridad y libres
de riesgos tanto para el profesional como para el usuario; contribuyendo de esta
manera a disminuir los eventos adversos en la prctica profesional.

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 En el aspecto de la docencia y la investigacin; actualmente no se tiene
reporte de producciones cientficas en el rea de enfermera dentro del Instituto;
siendo importante las estrategias que guen al desarrollo de la enfermera basada
en evidencia.

Por lo anterior se hace necesario abordar aspectos tanto del servicio, la

investigacin y la docencia en enfermera con la finalidad de que el gremio de
enfermera en el Estado de Chiapas y del I.S.S.S.T.E cuente con las herramientas
tericas y procedimentales en su desempeo competente y acorde a la realidad
del proceso salud-enfermedad y cuidado en la regin. Es necesario contar as
mismo como de la supervisin de lderes y gestores de enfermera con el
compromiso tico, moral y biotica en el cuidado de nuestra poblacin
derechohabiente a la cual debemos nuestra prctica profesional como Enfermeras
y Enfermeros.

MISION

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Ser una coordinacion capaz de contribuir al logro de los objetivos institucionales y al
bienestar de la poblacin usuaria a travs de la gestin del cuidado enfermero centrados
en la seguridad del paciente, administracin de los recursos humanos, el desarrollo de la
investigacin cientfica y ambientes laborales ptimos que propician la mejora continua y
el crecimiento profesional de la enfermera caracterizado por el conocimiento y un alto
grado de humanismo.

VISION

Ser una coordinacion de enfermera con liderazgo efectivo, sentido critico comprometido
con la institucin que favorezca el desarrollo y desempeo profesional con nfasis en el
mbito de competencia asistencial, gerencial, docente e investigacin en enfermera, que
nos permita garantizar la seguridad del paciente en la calidad de atencin de los
derechohabientes que demanden de nuestros servicios.

OBJETIVOS

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contar con un liderazgo que Dirija, organice y planifique las acciones del
asistenciales, docentes y de investigacin, as como administrativas, del
departamento de enfermera del issste en Chiapas a fin de garantizar una
atencin al usuario eficiente y competitiva con un alto nivel de calidad cientfica y
humana.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Establecer un modelo organizacional con los instrumentos y mecanismos

tcnicos administrativos los cuales debern contener las polticas normas
y actividades que permitan dar cumplimiento a la misin, visin del
departamento de enfermera.

Contribuir al fortalecimiento de la calidad y seguridad de los servicios de

enfermera con el fin de garantizar el cumplimiento de los estndares y
normas as como favorecer la mejora continua .

Establecer mecanismos que promuevan un cuidado seguro a los usuarios,

como un elemento indispensable en la calidad total de enfermera, a travs
de un sistema de comunicacin y anlisis de eventos adversos en el
cuidado de enfermera.

Promover el desarrollo profesional del personal de enfermera del instituto

a travs de la realizacin de programas de capacitacin y educacin
contina para proporcionar una atencin de enfermera con calidad y
seguridad.

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 Establecer una coordinacin y comunicacin efectiva para el
desarrollo del trabajo logrando un ambiente laboral agradable, con buenas
relaciones interpersonales que favorezcan el cuidado asistencial del usuario
basado en principios ticos y de respeto a los derechos de los pacientes y
las enfermeras.

Contribuir a la generacin y difusin del conocimiento cientfico y

tecnolgico de enfermera, a travs de lneas de investigacin establecidas.

ESTRATEGIAS Y LINEAS DE ACCION

Para dar cumplimiento a la misin de este proyecto se elaboran las siguientes

estrategias y lneas de accin

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1. Atencin de enfermera segura y libre de riesgos
Lneas de accin

Fortalecer la competencias del personal de enfermera

Estandarizar los procesos y procedimientos de atencin de enfermera
realizar los registros de enfermera en base a la metodologa del proceso
enfermero bajo lineamientos y taxonomas internacionales
implementar las guias clinicas practicas de enfermeria

2. calidad y seguridad en el cuidado de enfermera

Lneas de accin

Calidad tcnica en enfermera y seguridad del paciente

Contribuir a la disminucin de eventos adversos
Monitorizar, evaluar y difundir los indicadores de calidad establecidos
Monitorizar la satisfaccin del usuario.

3. Establecer la gestin de enseanza y desarrollo profesional de

enfermera
Lneas de accin

Desarrollar programas de capacitacin continua para la actualizacin en

base a reas de competencias
Estandarizar el mtodo enfermero sustentando en teoras y modelos de
enfermera.
Impulsar la profesionalizacin en enfermera

4. Fortalecimiento de la investigacin en enfermera

Lneas de accin

Fomentar la cultura de la investigacin cientfica en enfermera

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 Establecer lneas de investigacin en enfermera que responda a las
necesidades de atencin de los usuarios.
Crear evidencia cientfica en la disciplina de enfermera

5. Optimizacin de los recursos

Lneas de accin

Establecer herramientas administrativas para la optimizacin de los

recursos humanos en enfermera
Establecer herramientas administrativas para el calculo y control eficiente
de los recursos materiales

INDICADORES
PrimER Nivel(4 indicadores) Satisfaccin por la oportunidad en la
atencin.Satisfaccin por la informacin proporcionada por el
mdico.Satisfaccin por el surtimiento de medicamentos. Satisfaccin por el trato
recibido

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